PROGRAMME INTERNATIONAL DE COACHING PROFESSIONNEL
Webinaire Analyse de la demande
Analyse de la demande • La clarté dans la demande mène à des résultats • Différents genre de demandes
Le coaching génératif ou coaching émergent • La définition du coaching est contenue dans l’étymologie du mot COACH, véhicule ou moyen de transport pour aller d’un point A (état présent) au point B (état désiré).
• Le coaching s’intéresse en particulier aux ressources et compétences du coaché, aux outils, pratiques ou exercices qui permettent au coaché d’avancer sur le chemin, dans la direction où il veut aller. • En chemin, le coaché peut rencontrer des obstacles, des perturbations imprévues qui feront l’objet de séances de coaching afin de les traiter et les surmonter.
Il existe plusieurs cas de demande en coaching :
Le coaching génératif
Le coaching génératif ou émergent implique un accompagnement à différents niveaux que celui des compétences ou aptitudes, il travaille au niveau des croyances, des valeurs et même de l’identité profonde du coaché.
Le coach joue alors un rôle de catalyseur de la transformation, facilitant l’émergence de nouveaux comportements au service de l’objectif de changement du coaché.
Ce coaching par sa dimension créative, fait appel à l’intuition et mobilise tous les champs d’intervention de la personne : mental, émotionnel, physique et spirituel.
Coaching de développement (génératif) • Se réaliser dans la durée, développer ses compétences humaines et relationnelles – Méthode • Etre accompagné dans la durée • Sur mesure • Dans le respect du rythme individuel
Niveaux logiques de Dilts
Coaching de résolution (curatif) Surmonter une difficulté, un obstacle • Méthode : – Retrouver le potentiel et l’énergie, – Limiter ou éliminer stress, perte de confiance, – Résoudre les conflits – Identifier les pistes antérieures – Construire une nouvelle stratégie
Coaching de décision (curatif ou génératif) • Prendre une décision importante (choix de vie, de carrière, prise de risque) – Méthode • Faire un choix en connaissance de cause • Quatre aspects de la décision… par exemple
* Coaching d’orientation : vous souhaitez trouver votre voie (métier, études, chemin de vie personnel ou professionnel…)
* Coaching de résolution : vous * Coaching de décision : vous avez un souhaitez surmonter des difficultés ou choix à faire, vous devez prendre une des obstacles, trouver les solutions décision, prendre un risque… qui vous conviendront le mieux...
* Coaching de développement : vous souhaitez vous réaliser, développer vos compétences humaines et relationnelles…
* Coaching de stratégie : besoin de mettre en place des actions en ayant une vision claire des enjeux, des possibilités... * Coaching de clarification : besoin de mettre de la compréhension dans votre vie personnelle ou professionnelle…
* Coaching d’intégration : nécessité de vous adapter rapidement à un nouveau contexte (personnel, professionnel, culturel…)
Chaque cas de coaching est unique et peut varier en fonction des besoins, des objectifs et des circonstances du client. Voici des exemples illustrant différents types de coaching : 1.Coaching Génératif : 1. Exemple : Un individu proactif cherche à exploiter son potentiel non encore exploité. Le coaching génératif pourrait impliquer des exercices créatifs, des techniques de visualisation et des séances axées sur la découverte des ressources internes pour stimuler l'innovation et la créativité. 2.Coaching Curatif : 1. Exemple : Un individu confronté à des problèmes émotionnels ou comportementaux souhaite surmonter des obstacles. Le coaching curatif pourrait impliquer des discussions sur ses expériences, ce qui déclenche ses émotions , la gestion du stress et l'adoption de nouvelles perspectives pour favoriser le bien-être émotionnel. 3.Coaching de Prise de Décision : 1. Exemple : Un cadre supérieur doit prendre une décision stratégique cruciale pour son entreprise. Le coaching de prise de décision pourrait impliquer des analyses approfondies des options, l'exploration des conséquences potentielles et des techniques pour clarifier les valeurs et les objectifs avant de prendre une décision éclairée. 4.Coaching d'Orientation : 1. Exemple : Un étudiant indécis quant à son parcours professionnel cherche à identifier ses intérêts, compétences et aspirations. Le coaching d'orientation pourrait impliquer des exercices d'introspection et des discussions pour élaborer un plan d'action pour sa carrière. 5.Coaching de Résolution de Problèmes : 1. Exemple : Un professionnel rencontre des difficultés de communication au sein de son équipe. Le coaching de résolution de problèmes pourrait impliquer l'identification des obstacles à la communication, l'acquisition de nouvelles compétences de communication et l'élaboration de stratégies pour améliorer la dynamique d'équipe. 6.Coaching de Développement : 1. Exemple : Un manager nouvellement promu souhaite renforcer ses compétences en leadership. Le coaching de développement pourrait impliquer l'identification des domaines d'amélioration, l'apprentissage de nouvelles stratégies de gestion d'équipe et des séances pour renforcer sa confiance en tant que leader.
Coaching d’équipe • Peut se situer dans ces divers aspects curatifs et génératifs – Gérer des conflits, surmonter des difficultés – Innover, inventer, créer, etc…
Questions sur l’objectif Imaginez vos questions…
Verrouillez votre objectif Coacher sur de mauvais points d’ancrage conduit à de mauvais résultats
Vérification de la « validité » de l’objectif • Spécifique (anglais : Specific) : La spécification de l'action doit être clairement établie. On utilise parfois le terme « Simple » ; • Mesurable (anglais : Measurable) : Il doit être mesurable, les indicateurs chiffrés devant être incontestables et reconnus comme tels par le collaborateur ; • Acceptable (anglais: Acceptable) : Il doit pouvoir être atteint, Il doit être réalisable et ne reposer que sur la motivation du client ou être réajusté si le contexte change ; • Réaliste ou Pertinent (anglais : Relevant) : Il doit être directement lié à l'activité du responsable ; • Temporellement défini (anglais : Time-bound) : Il doit être inscrit dans le temps, avec une date; • Réévaluable (anglais Reevaluate).
Significatif
• • • • •
Mesurable
Simple Mesurable Accepté Réaliste Temps
Actionnable : Le client doit pouvoir pleinement agir sur l'indicateur ;
=
Temporellement défini.
SMART
Conditions de bonne formulation Spécifique et exprimé positivement Sous le contrôle du client Mesurable et testable Dans un contexte précis Equilibre entre soi et l’environnement (écologique)
Exemples de questions -Que souhaitez-vous retirer de cette séance ? -Lequel de ces points souhaitez-vous aborder ? -A quoi saurez-vous concrètement que vous avez atteint l'objectif de votre séance ? -Comment vous sentirez-vous en ayant atteint l'objectif de cette séance ? -Que représente pour vous cet objectif ? -Que peut vous apporter la réussite de cette séance ?
Points clés d’une session • Établir la situation de départ Quelle est la situation ?Quelles sont les avantages de cette situation ?Que ressentez vous dans cette situation ? En quoi c’est important que cette situation change ? • Se projeter dans la situation désirée Qu’est ce que vous souhaitez avoir à la place ? Que souhaitez vous changer ? • Formulation de l’objectif (résultat , indicateurs, enjeu) Quel résultat souhaitez vous obtenir ? Si vous atteignez ce résultat comment vous vous sentirez ? Comment vous saurez que vous avez atteint le résultat escompté? En quoi c’est important pour vous d’atteindre ce résultat • Ressortir les points de blocage et déterminer les options Qu’est ce qui a fait que vous n’avez pas encore changé la situation ? Qu’est ce qui pourrait être possible ? Qu’est ce que vous pouvez tenter pour la première fois ? • Mettre en place une stratégie Sur quels talents vous pouvez vous appuyer pour avancer ? S’il n’ y avait d’obstacles qu’est ce que vous ferez ? Qu’es ce que vous avez déjà réussi , De Quelles ressources vous disposez ? • Construire un plan d’action Qu’est ce que vous pourriez faire ?et quoi d’autre ? Quels moyens vous allez mettre en œuvre ?Comment vous allez vous y prendre ?
Explorer les fondamentaux Motivation
Ses croyances
Limites
son environne ment
Valeurs
Quel est l’objectif de l’objectif
Le prix à payer? l’objectif résoudra-t-il le problème?
À la semaine prochaine.