Resumen del libro “Inteligencia Emocional” de Daniel Goleman
Bryan Herrera Primero “A”
Inteligencia emocional:
es la capacidad para identificar, entender y manejar las emociones correctamente, de un modo que facilite las relaciones con los demás, la consecución de metas y objetivos, el manejo del estrés o la superación de obstáculos.
Para poder explicar y dar a entender sobre la complejidad que abarca la inteligencia emocional el libro se ha dividido en 5 partes importantes relacionadas entre sí: I. El cerebro emocional. II. La naturaleza de la inteligencia emocional. III. Inteligencia emocional aplicada. IV. Una puerta abierta a la oportunidad. V. La alfabetización emocional.
En el capítulo introductorio, El desafío de Aristóteles, empieza tratando los impulsos y sentimientos agresivos; “es fácil enfadarse, lo difícil es enfadarse con la persona adecuada en el grado exacto, momento oportuno, propósito justo y modo correcto”. Esto es lo emocionalmente inteligente, y es así de difícil para todas las emociones, las cuales se abarcan a lo largo del libro. I. El cerebro emocional ¿Para qué sirven las emociones? En la primera parte el autor habla del valor para la supervivencia que tienen las emociones y la interrelación dinámica del sistema límbico y la corteza cerebral. La corteza, considerada la parte más organizada y racional, y el sistema límbico, la parte emocional e impulsiva, pero también la más primitiva y relacionada con la supervivencia. Anatomía de un secuestro emocional Nos dice que la amígdala es el centro neural de las emociones, que media entre el tálamo y la corteza cerebral, por lo que recibe información antes que la corteza más organizada, por lo que el aprendizaje emocional se encuentra en la interrelación entre estas dos partes.
II. La naturaleza de la inteligencia emocional Cuando el listo es tonto En este parte se cita varios estudios que prueban que muchos estudiantes con altos punteos de CI han fallado a lo largo de sus vidas mientras que muchas personas con punteos promedio han tenido éxitos significativos. Goleman afirma que si el CI tiene algún rol en el éxito este no puede ser más de un 20%, mientras que el otro 80% se basa en la inteligencia emocional. Conócete a ti mismo La importancia de la auto observación o auto vigilancia para la inteligencia emocional. Conocer la fuerza emocional y la manera en que se maneja uno mismo ante sus emociones, la manera en que las comprende y la importancia de reflexionarlas y ponerlas en palabras para conocerlas mejor.
Esclavos de la pasión Algunos estados emocionales son tratados farmacológicamente y necesitan otro tipo de atención. Enfermedades tales como irritabilidad, o el de la depresión. De igual forma el tema del enfado que es difícilmente manejable así como peligroso y dañino para las relaciones interpersonales y para la propia persona. Goleman nos habla de recomendaciones para enfriar el ánimo, como lo son las distracciones, no reprimir los enojos pero tampoco dejarse dominar por ellos. De alguna forma la reestructuración cognitiva o hacer ejercicio físico ayuda a la depresión.
La aptitud maestra Es importante el trato emocional como la persistencia y el entusiasmo, de acuerdo a varias investigaciones se dice que los estudiantes asiáticos muestran un mejor record de éxitos no por sus punteos de CI sino por sus persistencia ante sus debilidades. Es decir que la actitud maestra es la perseverancia, no dejarse vencer por el miedo al fracaso, el aburrimiento o la frustración, es refrenar los impulsos para obtener beneficios a largo plazo. Las raíces de la empatía La empatía es la capacidad de sintonizarse emocionalmente con los demás es una capacidad que se puede desarrollar y que consiste en ciertos componentes como la capacidad de captar mensajes no verbales. Se dice que las mujeres tienen una mayor capacidad que los hombres, para reconocer estos gestos no verbales. Esta capacidad se desarrolla grandemente en los primeros años de vida a medida que se desarrolla la comunicación, el apego con los padres y las relaciones con iguales. Por último menciona la sociópata, el caso extremo de la falta de empatía. Las artes sociales Además de la empatía hay otras formas en que se establece la sintonía emocional, mediante la expresión emocional, el tono emocional y la habilidad para traducir estos en significados. Estos son los primeros componentes de la competencia social, luego se habla de otros como el buen humor, y el contagio emocional.
III. Inteligencia emocional aplicada
Enemigos íntimos La emoción en la vida marital es importante. Además de la sincronía y la sintonía de las emociones de ambos sexos, hay que tomar en cuenta algunas diferencias entre sexos como la mayor capacidad de las mujeres para expresarse y entender distintos tipos de lenguajes, por lo que los maridos tienden a tener deficiencias comunicacionales en las relaciones con dificultades; además hay críticas destructivas, ataque y contraataques, o evasiones. Ejecutivos con corazón Además del éxito académico y los altos punteos de CI la inteligencia emocional puede estar relativamente baja en algunos ejecutivos con esas características. Según Goleman, el éxito ejecutivo también depende en gran medida de la inteligencia emocional, la perseverancia hasta que la persona termine su tarea o alcance su meta. Para el ejecutivo es importante la inteligencia social. La mente y la medicina Existe una relación entre el sistema inmunológico y las emociones, las emociones tienen un efecto muy poderoso en el sistema nervioso autónomo, puesto que los mensajeros químicos que operan en el sistema inmunológico se encuentran con mayor densidad en las áreas neurales que regulan la emoción. Las personas que experimentan ansiedad, depresión, tensión, desconfianza, entre otros, también tendrán un mayor gasto de energía lo que conllevaría a el aparecimiento de enfermedades.
IV. Una puerta abierta a la oportunidad El crisol familiar La familia tiene una gran importancia en la primera formación no solo educacional sino emocional. Según Goleman los niños que son abusados y maltratados por sus padres tienden a repetir dicho comportamiento. Los padres deben transmitir a sus hijos confianza, curiosidad, el placer de aprender y el conocimiento de los límites, pero también la empatía y el apego seguro para la confianza en los demás. Trauma y reeducación emocional Goleman señala que el trauma puede presentar problemas físicos, así como el estrés severo o prolongado. Aquello queda “memorizado” en la amígdala y mantienen en desorden y en actividad innecesaria al sistema límbico. Ante estos traumas y el trastorno por estrés postraumático el autor recomienda la desensibilización sistemática mediante el juego, el arte, la ejercitación de la relajación, y demás ejercicios de psicoterapia. La asimilación de los fundamentos de la inteligencia emocional El aprendizaje emocional se inicia en los primeros momentos de la vida y prosigue a lo largo de toda la infancia. Todos los intercambios que tienen lugar entre padres e hijos acontecen en un contexto emocional y la reiteración de este tipo de mensajes a lo largo de los años acaba determinando el meollo de la actitud y de las capacidades emocionales del niño.
El temperamento no es el destino El temperamento, el estrato biológico y nato de la emocionalidad puede cambiarse a lo largo de la experiencia. La infancia y el final de la adolescencia son etapas críticas de cada persona para la formación del temperamento y reeducación del mismo. La neuroquímica de la timidez Goleman nos dice que la gente proclive a la timidez, tiene una predisposición neuroquimica innata a la hiperexcitabilidad del circuito de la amígdala y éste es el motivo por el cual evitan las situaciones desconocidas, huyen de la incertidumbre y sufren de ansiedad. Por el contrario, quienes tienen un sistema nervioso calibrado a un umbral superior de activación de la amígdala, son menos temerosos, más expansivos y más dispuestos a explorar lugares desconocidos y conocer a nuevas personas. Nada me preocupa: el temperamento alegre Hay personas, cuyas emociones parecen gravitar de forma natural en torno al polo positivo; son personas naturalmente optimistas y despreocupadas. Hay otras, en cambio, que son malhumoradas y melancólicas. Esta dimensión del temperamento —entusiasta en un extremo y melancólico en el otro— parece estar ligada a la actividad relativa de las áreas pre frontales derecha e izquierda, los polos superiores del cerebro emocional.
V. La alfabetización emocional El coste del analfabetismo emocional Goleman escribe que algunas personas son incapaces de diferenciar y reconocer sus emociones y sentimientos, y esto lleva a una mayor confusión para manejar el malestar emocional, y apartarse de lo que lo empeora. Tienen también, por ejemplo, problemas para interpretar los reveses de la vida, por lo que devienen en depresión muchas veces, problemas alimenticios, o bien las personas solitarias y con pocas relaciones personales son mas propensas a padecer enfermedades. La confusión para entenderse hace que se confunda y dificulte el manejo del malestar emocional, por lo que muchas personas tratan de mitigar con alcohol y drogas sus confusas sensaciones.
La escolarización de las emociones En este tema se tratan algunas recomendaciones y lineamientos para el entrenamiento emocional procurando mejorar por ejemplo la asertividad, la escucha activa, la prioridad por la escolarización emocional y ética de los niños para una prevención emocional.
Conclusión: Por lo tanto las emociones son de gran importancia a lo largo de la vida de las personas, la familia es la primera escuela emocional debido a que de acuerdo a como traten los padres a sus hijos estos desarrollan un estado emocional adecuado o como también podrían sufrir traumas los cuales estarán presentes a lo largo de su vida perjudicando su salud mental y la relación con los demás, las emociones pueden llegar a tener un impacto positivo o negativo en el individuo, si no se puede percibir, comprender, manejar y utilizar las emociones, conllevarían a que exista una confusión emocional, un estado de ánimo negativo que incluso puede dar lugar al aparecimiento de enfermedades, deteriorando poco a poco la salud; el cumplir las metas planteadas y poder llegar a tener éxito en la vida no solo depende del coeficiente intelectual sino que también de la inteligencia emocional, el conocimiento de uno mismo, el fracasar y poder superar la frustración, la perseverancia ante todo, así como conocer y poder tratar nuestro estado emocional, el poder relacionarse con los demás, son determinantes en el camino hacia el éxito.