Manual del Usuario -Herramienta Online TMS-
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Índice Introducción .................................................................................................................................. 3 Aéreos ........................................................................................................................................... 3 Hotel .............................................................................................................................................. 6
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1. Introducción Bienvenido a Argo it donde usted reservar los diferentes servicios para sus viajes de negocio cumpliendo con la política de viajes de la compañía. Los usuarios tendrán acceso a la herramienta de reservas online desde cualquier computadora conectada a internet. Para poder ingresar a la herramienta deberá dirigirse a la siguiente página web y loguearse con su usuario y contraseña. Página Web: 2. Aéreos Para reservar vuelos debe hacer click en el siguiente logo: Al acceder, deberá completar los parámetros de búsqueda
Origen y destinos Fechas Periodo (horario en los que quiere viajar. Cuando no conoce el horario del vuelo, se recomienda ingresar Indiferente) Vuelo (Solo ida, Ida y vuelta, destinos múltiples) Viaje o Separados: Ida y vuelta con diferentes compañías. El sistema muestra primero la ida y luego la vuelta. o Conjuntos: El viaje se realiza con la misma compañía Clase
Diferente tipo de búsquedas Solicita la búsqueda en línea de los vuelos disponibles para la ruta deseada. La confirmación de los mismos es inmediata. Solicita a la agencia de viajes que envíe opciones de los vuelos deseados. Se deberá esperar a que el ejecutivo conteste.
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Disponibilidad de los vuelos Una vez realizada la búsqueda el sistema le devolverá diferentes opciones de vuelo. Las mimas pueden ser ordenadas con los diferente filtros (horario, tarifa, precio duración, etc.)Para seleccionar la opción deseada debe hacer click en la tilde.
y luego
Desde información usted podrá ver los impuestos de la tarifa, las conexiones y las penalidades de la opción
Una vez seleccionado el vuelo, tiene la posibilidad de agregar otro servicio (hotel, auto, ferry) en la misma orden. Si solo desea reserva vuelos haga click en concluir para completar los datos administrativos.
Pasos para finalizar la reserva 1) Motivo y Asignación de Deuda: Deberá seleccionar el motivo del viaje y asignar el centro de costo al cual se asigna el viaje. Por default, aparece el centro de costo al cual pertenece.
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2) Justificación: Si su viaje no cumple con las políticas de viajes de su empresa, deberá justificar la opción elegida. Recuerde que esta será enviada a su aprobador.
3) Finalizar Solicitud: En el campo observaciones podrá ingresar la información que desea enviar a la agencia de viajes.
4) Reserva finalizada: La herramienta le devuelve la reserva con su localizador y vencimiento. La solicitud se encuentra en el estado de “Aguardando Autorización”, es decir, que se le ha enviado un email al aprobador para que este tome acción. Una vez aprobada, la orden pasará a estado de “Aguardando emisión” para que la agencia compre el pasaje y le envíe el ticket.
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Si al principio, seleccionó solicitar agencia, la orden quedará en estado de Aguardando cotización para que la agencia de viajes le envíe diferentes opciones de vuelo. Hotel
Para reserva un hotel debe hacer click en el siguiente ícono Complete los parámetros de búsqueda:
Destino y Ciudad Fecha de ingreso y egreso Acompañante: Si comparte habitación puede seleccionar su compañero Nombre del hotel: Si ya sabe el nombre del hotel en el cual se quiere alojar puede escribirlo previamente
Tiene dos opciones de búsqueda Ve la disponibilidad en línea de los diferentes hoteles según las fechas solicitada. La reserva se gestiona en el momento. Solicita a la agencia de viajes que envíe opciones de hoteles. Se deberá esperar a que el ejecutivo conteste.
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NOTA: Para su empresa, solo está habilitada la opción de búsqueda “Pedir a la Agencia” Pedir Agencia (offline) En las solicitudes offline, se envía un pedido de cotización a la agencia para que envíe las diferentes opciones según el destino y fechas solicitadas. Complete los diferentes campos:
Búsqueda por hotel: Esta cargada una lista de hoteles con descuento corporativo que no figuran de manera online Por preferencias: Se puede pedir un hotel en un lugar específico Tipo de habitación: habitación individual, doble, triple o cuádruple Tipo de Cama: Si necesita cama matrimonial o dos individuales
Una vez completado el pedido puede solicitar otro servicio o hacer click en concluir para completar los datos administrativos como fueron explicados en la reserva de aéreos.
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