Бизнес-журнал №17 (30) за 2003 год by Business Magazine

РЕДАКЦИЯ

Дежа вю

лядя со стороны на российский биз нес в целом и на те его сектора, где порог входа существенно меньше обычного и, следовательно, которые максимально привлекательны для ма лого бизнеса, даже тяжело себе пред ставить, что в бизнесе этом зияют ды ры, позволяющие легко раздвинуть су ществующих игроков и войти туда уве ренным шагом. Причем не за счет боль шего количества денег. И не за счет ка ких то сверхъестественных умственных способностей. И даже не за счет пред принимательского таланта. Просто за счет элементарного соблюдения счет ного набора правил ведения бизнеса, описанных во всех учебниках, и за счет чуть меньшей жадности в мелочах. Эти «оптимистичные» мысли меня посетили после очередного общения с московским рынком недвижимости и строительства. Помнится, еще в сере дине девяностых рынок посредников, агентов, ремонтных бригад и прочей «бывшей интеллигенции» по своему пестрому составу и разнообразию при емов мало отличался от какого нибудь «гербалайфа». Привлекающий как маг нитом разного рода неудачников, он не

описывался никакими внятными пра вилами. На рынке агентов недвижимо сти, например, считалось в порядке ве щей, получив заказ на квартиру стои мостью в сотни тысяч долларов, выста вить встречное «условие»: что то вроде 10–15 долларов за показ определенного количества вариантов. Что, на мой взгляд, сразу же отбивало охоту у поку пателей, действительно собирающихся потратить эти сотни тысяч, иметь дело с такими посредниками. Если же клиенты соглашались, то наиболее типичным вариантом развития событий был не кий, совместный с агентом, поиск нуж ного дома, подъезда, квартиры и объ яснения хозяевам, зачем тут бродят эти незнакомые люди. Ситуация, при кото рой оказывалось, что агент в этой квар тире уже бывал и все знает, встреча лась не очень часто. Не менее забавно все это происходило и в ситуации с за городной недвижимостью. Но это было «тогда». Чуть ли не де сятилетие назад. Чудовищный срок для нашего рынка. Журналисты пребывают в полной уверенности, что конкуренция растет повсеместно. Снижение ставок кредита, дополнительные услуги, по дарки покупателям, бесплатные ката логи, выезд к заказчику — эти словосо четания стали уже обычными для боль шинства россиян. Которые, как оказа лось, не связаны с недвижимостью. Мне понадобилось отделать дачу. Де ревянную. Ничего сложного — вагонка, электропроводка, отопление. Как пола гается, был куплен красивый журнал о деревянных домах, выбраны соответст вующие компании, заявляющие в рек ламе именно о таких услугах, и всем им было рассказано о том, что необходимо сделать. Дальше началось самое инте ресное. У большей части «рекламодателей» банально не было секретаря у телефо на. То есть ситуация, когда приходи лось рассказать все в течение несколь ких минут, а в ответ услышать «вообще то я водитель, но сейчас поищу кого нибудь, кто в курсе», случалась доста точно часто. Впрочем, когда находили «кого нибудь», оказывалось, что о зна чительной части заявленных в рекламе

услуг он слышит впервые и готов спо рить, что они «это не делают». Попытки выяснить точно, что же они все таки делают, обычно сводились к определе нию «всё». Ну, вот, кроме того, что вам нужно, а так — всё. Иногда с «кем ни будь» договаривались созвониться на следующий день, но найти в течение двух дней подряд одного и того же со трудника в офисе строительной фирмы оказалось почти нереально, а новый специалист обычно комментировал предыдущие договоренности фразой «Кто вам сказал такую глупость»? Вопросы же о стоимости услуг вос принимались почти как личное оскорб ление. Потому как надо приехать и об судить. Причем приехать именно мне. Заказчику. Почему нельзя обсудить по телефону или записать все, что мне нужно для собственных расчетов, — ос талось тайной. Ну и финальным аккор дом, разбивающим все представления о том, как должен функционировать рынок, как правило, было предложе ние заплатить за выезд «на объект» от 100 до 200 долларов. Дежа вю. Если бы издательский дом, которым я руково жу, позволил себе хотя бы часть из вы шеописанных приемов, мы бы давно вылетели с этого рынка. Так и вертится в голове диалог с кем то из рекламода телей, желающим разместить рекламу, которому предлагают сначала оплатить выезд к нему рекламного менеджера с презентацией. К чему это я? Это только один при мер того, что многие читатели хоть зав тра могут уверенным шагом завоевы вать такой рынок. Для этого всего то и надо, что прочитать абсолютно любой учебник по маркетингу, потратить день на внятное описание своих услуг и на нять, в конце концов, вежливую секре таршу. Благо тех, кто умеет хорошо строить или ремонтировать, в Москве очевидный переизбыток. Так что не пу гайтесь «освоенных» рынков. Обзвони те компании, присутствующих на них. Иногда этого бывает вполне достаточ но, чтобы выписать в столбик те конку рентные преимущества, с которыми вам будет не так тяжело этот рынок пе рекроить.

Дмитрий Мендрелюк, шеф редактор

В НОМЕРЕ

СОБЫТИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 ЦИФРЫ НОМЕРА . . . . . . . . . . . . . . . . .14 С ЧЕГО НАЧАТЬ Да будет свет! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Константин Ушаков Плоды освещения . . . . . . . . . . . . . . . .21 Борис Волков НАЛОГИ Налоговый контроль за ценами . .23 Сергей Разгулин

МАРКЕТИНГ Своя пресса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Владимир Ляпоров Двое на одного . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Владимир Ляпоров ТЕТCАCТЕТ Черные дыры рынка комплектующих . . . . . . . . . .52 Игорь Сирин МЕНЕДЖМЕНТ Проблема? конфликт? кризис? — Есть шанс . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Игорь Альтшулер, Андрей Городнов

ИНФОБИЗНЕС ЧТО СЛУЧИЛОСЬ Новости . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 КАК МОЖНО Мы из Кронштадта . . . . . . . . . . . . . . .65

ТЕМА Вокруг школы стр. 32 Школы и школьники с их постоянно растущими потребностями становятся питательной средой для малого бизнеса. Требуются завтраки, учебники, школьная форма и многое другое.

10 СОВЕТОВ ГУРУ

Сергей Баричев КУДА ПОЙТИ Здесь обучают бизнесу . . . . . . . . . . .68

Денис Викторов ЧТО ВЫБРАТЬ Настольная книга . . . . . . . . . . . . . . . .70

Михаил Попов

СОВЕТЫ АДВОКАТА . . . . . . . . . . . . . .58

Цветочный бизнес . . . . . . . . . . . . . . .26

Валерий Стаин МЕХАНИКА БИЗНЕСА Защита лизинга . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Алексей Ермаков ТЕМА НОМЕРА Вокруг знания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

ДЕНЬГИ Дистанционный банкинг . . . . . . . . .74 Татьяна Соловьева АВТО Большие смотрины . . . . . . . . . . . . . .78 Игорь Сирин Пятерка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82 Игорь Сирин

Михаил Попов Скоро ли в школу? . . . . . . . . . . . . . . .33

ОТДЫХ

Константин Ушаков

Обзор видео . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86

КиндерCпроекты Андреева . . . . . .36

Кирилл Алехин

Анна Веселова Тот учится отлично,

Обзор кино . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

Кирилл Алехин

кто кушает прилично! . . . . . . . . . . . .39

Олег Кресп

ДРУГИЕ НОВОСТИ . . . . . . . . . . . . . . . .89

Детский тираж . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Олег Кресп

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

Быть в форме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Дети капитана Дрейка . . . . . . . . . . .90

Юлия Калинина

Сергей Голубицкий

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

СОБЫТИЯ

Банк для VIP Несмотря на то, что уровень разви тия и качества банковского ритэйла в России в настоящее время оставляет желать лучшего, отечественные кредит но финансовые организации уже сей час активно начинают развивать самое престижное и наиболее рентабельное его направление — прайвит бэнкинг. Private banking ориентирован на высо кообеспеченных клиентов — частных лиц, владельцев крупных капиталов, которые имеют повышенные запросы не только к качеству обслуживания, но и к самому комплексу необходимых лично им банковских услуг. Бурный рост рынка прайвит бэнкин га обусловлен «выходом из тени» пред принимателей и легализацией их круп ных капиталов. Это произошло во мно гом благодаря на логовым рефор мам, в резуль тате которых

Лечение в складчину ЗАО «Аптека 36.6» — дочерняя ком пания ОАО «Аптечная сеть 36.6», кото рой принадлежит 61 аптека в Москве и Московской области, объявила о созда нии ассоциации «Российская ассоциа ция аптечных сетей» (РААС), в которую вошли несколько региональных участ ников фармацевтического рынка — са ма «Аптека 36.6», «Авиценна» (Ир кутск), «Вита» (Самара), «Нижегород ская аптечная сеть», «Пермские аптеки», Центр маркетинговых исследований «Фармэксперт». В РААС вошли более 370 аптек по всей России, которые кон тролируют порядка 5% розничного фармацевтического рынка страны. Уча стие в Ассоциации обошлось каждому члену в 50 тысяч рублей. Размер взносов будет зависеть от оборота. Сразу после образования Ассоциации, заявки на вступление в РААС подали еще три сети аптек — ОАО «Фармация» (г. Иркутск), ОАО «Новая аптека» (г. Хабаровск) и аптека «Новая» (г. Иваново). В то же время в Ассоциацию не во шла ни одна московская или питерская

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

российские бизнесмены вывели лич ные средства из корпоративного капи тала. Не последнюю роль сыграл рост доходности отечественного фондового рынка и увеличение популярности до верительного управления — владельцы крупных капиталов предпочитают пря мое участие своих денежных средств в фондовом рынке России простым бан ковским вкладам, в том числе и в зару бежных банках. Для примера, в 2002 году крупные вкладчики передавали в доверительное управление около 20% активов; сейчас этот показатель вырос приблизительно в 3–3,5 раза. Специфика обслуживания VIP вклад чиков заключается, прежде всего, в «персональном» обслуживании. Для этого банки, дополнительно к сущест вующим по работе с физическими и юридическими лицами, создают отде лы «VIP» либо зачастую выводят такие отделы за пределы основного здания. Работа в VIP зале позволяет добиться безопасности, скорости и конфиденци альности обслуживания. Персональ ный менеджер не только консультирует клиента по любым возникающим во просам, обеспечивает комплексность всех банковских операций с последую щим контролем их результата, но и по могает клиенту, при желании, соблюсти полную конфиденциальность обслужи вания. Менеджер может встретиться с клиентом банка в любом месте и по лю бому вопросу — будь то оформление каких либо документов или доставка денежных средств. По желанию, VIP клиенту обеспечивается возможность контроля и управления денежными

компания, и в большинстве столичных фармацевтических компаний новость о создании РААС восприняли с удивле нием. Это объясняется тем, что «Аптека 36.6» намерена «дружить» только с ре гиональными аптечными сетями (хотя и не запрещает вступать в РААС сто личным участникам), чтобы заручиться их поддержкой при выходе на регио нальные рынки. До сих пор «Аптека 36.6» являлась чисто московской сетью — единствен ная аптека вне Москвы открылась 12 августа в п. Жуковка Московской об ласти. В развитие сети в Московской области и регионах компания намере на вложить сотни миллионов рублей. Для этого ОАО «Аптечная сеть 36.6» планирует в начале следующего года выпустить облигации на 600 миллио нов рублей. Весьма вероятно, что по лученные от облигаций денежные средства будут потрачены на приобре тение уже действующих аптечных се тей — компании будет выгоднее при обрести развитого конкурента, чем со здавать все с нуля.

средствами в режиме реального време ни по Интернету. Помимо традицион ного управления денежными средства ми — их размещению на внутренних и внешних финансовых рынках, так назы ваемого «классического» прайвит бэн кинга, банки стремятся выстроить с клиентом доверительные отношения и постоянно участвовать в обслуживании их расходов — от строительства недви жимости до отдыха за границей. Банки также предоставляют своим VIP клиен там возможность вступать во всякого рода клубы, дающие право на эксклю зивное обслуживание в аэропортах, отелях и ресторанах. Заинтересованность банков в VIP клиентах совершенно естественна: привлечение вкладчика со значитель ными суммами гораздо выгоднее и рентабельнее, нежели обслуживание нескольких тысяч мелких. По разным оценкам, в России насчитывается око ло 100 тысяч VIP’ов, чьи личные капита лы превышают 1 миллион долларов, но это вовсе не означает, что пропуск в мир прайвит бэнкинга стоит такую вну шительную сумму. Банки заинтересо ваны во вкладчиках с ежемесячными доходами от 10 тысяч долларов — таких «выгодных» клиентов в России насчи тывается порядка 80 тысяч. Сейчас на персональное обслуживание может претендовать клиент с суммой порядка 100 тысяч долларов. Однако очевидно, что со временем банки будут опускать планку — затраты на расширение сис темы VIP обслуживания будут окупать ся притоком клиентов с «чуть менее се рьезными» деньгами.

СОБЫТИЯ

План действий В конце августа Михаил Касьянов ут вердил программу приватизации феде рального имущества на 2004 год и об щие направления приватизации до 2006 года, одновременно поручив Ми нимущества РФ и Российскому фонду федерального имущества (РФФИ) при ступить к обеспечению их реализации. При разработке программ Прави тельство учитывало необходимость мак симизации бюджетной эффективности приватизации каждого объекта феде ральной собственности с учетом инвес тиционного спроса российских и иност ранных инвесторов и исходило из по требностей доходной части федераль ного бюджета в период 2004–06 гг. На момент утверждения программы в госсобственности находились пакеты

щевой (в том числе рыбодобывающей) промышленности; предприятий авто прома и машиностроительной отрасли; кредитно финансовых организаций. На продажу в 2004 году будут вы ставлены пакеты акций 68 ОАО и 131 ФГУП, относящихся к сфере ТЭК; паке ты акций и доли 34 банков; акции 63 предприятий машиностроительной от расли; акции 15 ОАО, осуществляющих авиаперевозки (в том числе госпакет (50,04%) ОАО «Домодедовские авиа линии»); пакеты 35 воднотранспортных предприятий; акции 13 предприятий хи мической и нефтехимической промыш ленности; пакеты 6 металлургических предприятий и ряд других. Отдельно стоит выделить госпакеты 4 х регио нальных компаний ОАО «Связьинвест» уставный капитал которого превышает 19,5 миллиарда рублей. Из программы приватизации по соображениям обес печения национальной безопасности исключены 70 предприятий и организа ций оборонного комплекса. От продажи пакетов акций и ФГУП в 2004 году Правительство планирует по лучить в бюджет не менее 40 миллиар дов рублей. В 2005–2006 годах прогно зируемые доходы федерального бюд жета от приватизации составят порядка 35 миллиардов рублей в год.

Сумма двух слагаемых

акций 4205 АО. ФГУПов на тот же мо мент в РФ насчитывалось 9860. Акции 1 978 АО и 911 ФГУП будут проданы уже в этом 2003 году. В 2004 году на прода жу будут выставлены пакеты акций всех АО, которые не используются для «обеспечения функций государства» и доля участия государства в уставном ка питале которых не превышает 25% — а именно предприятий металлургиче ской, угольной и топливной промыш ленности (в том числе осуществляющих строительную и геофизическую дея тельность в нефтегазовом комплексе, за исключением газодобывающих ком паний и ряда крупнейших стратегиче ски важных предприятий); предприя тий перерабатывающей (в том числе лесоперерабатывающей), легкой и пи

В течение первых двух кварталов следующего 2004 года ММВБ планиру ет объединить биржевые сессии на ва лютном рынке. Заместитель гендирек тора ММВБ Алексей Осенмук заявил, что предпосылки к разделению валют ного рынка на ЕТС и СЭЛТ исчезли вме сте с отменой в декабре 2002 года обя зательной продажи валютной выручки на ЕТС. Цель, стоящая перед биржей, — со здание условий для достижения макси мальной концентрации и увеличения ликвидности валютных торгов в ходе одной сессии. Г н Осенмук уверен, что руководство и участники биржи смогут сохранить преимущества обеих систем (в частности, затрагивающие вопросы управления рисками и их покрытия). По мнению Осенмука, крайне необходимо сохранить оба вида ответственности по возможным убыткам в случае неплате жей и по курсовым потерям — как кол лективную, так и индивидуальную. Каких либо подробностей об этапах преобразования пока не известно, од нако руководство ММВБ заявляет, что обо всех грядущих преобразованиях участники торгов будут извещены за благовременно. Биржа не будет прово дить резких реформ, радикально меня ющих правила игры на валютном рын ке. По оптимистичным прогнозам, объ единение сессий может быть осуществ лено еще до конца этого года.

РЕДАКЦИЯ Дмитрий Мендрелюк шеф редактор Денис Викторов главный редактор Кирилл Алехин, Маргарита Арсеньева, Сергей Баричев, Наталья Басина, Тимофей Бахвалов, Владимир Белко, Михаил Генин, Оксана Головкина, Сергей Голубицкий, Ольга Колева, Владимир Ляпоров, Леонид Малков, Алла Пантелеева, Михаил Попов, Юрий Сакун, Николай Салов, Олег Сердечников, Алексей Сидоров, Игорь Сирин, Александр Яковлев Дизайн и верстка Руслан Бурханов, Николай Талдыкин Обложка Виктор Жижин Екатерина Солнцева издатель

АДРЕС РЕДАКЦИИ 115419 Москва, 2 й Рощинский пр д, 8 ТЕЛЕФОН РЕДАКЦИИ (095) 232 22 61 ФАКС (095) 956 19 38 E7MAIL info@business magazine.ru www.business magazine.ru Размещение рекламы: 232 22 63 adv@business magazine.ru Отдел распространения: 232 21 65 Подписку на «Бизнес журнал» можно оформить во всех почтовых отделениях по объединенному каталогу «Пресса России», подписной индекс 39908; по каталогу агентства «Роспечать», подписной индекс 82414 За содержание рекламных объявлений редакция ответственности не несет. При перепечатке материалов ссылка на «Бизнес журнал» обязательна. © C&C Computer Publishing Limited УЧРЕДИТЕЛЬ Дмитрий Мендрелюк ЖУРНАЛ ИЗДАЕТ: C&C Computer Publishing Limited Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации ПИ № 7711656 от 21.01.2002. Тираж 48 000 экз. Отпечатано в типографии SCANWEB, Финляндия. Цена договорная. Материалы на подложке желтого цвета печатаются на коммерческой основе.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

СОБЫТИЯ

Под крышей дома… В конце августа Департамент инвес# тиционных программ строительства (ДИПС) Москвы представил новую про# грамму работы с клиентами — теперь, помимо инвестиционного участия в строительстве нового жилья, ДИПС начнет работать и на вторичном рынке недвижимости. Первым государствен# ным и, как уверяют создатели проекта, 100% надежным риэлтором станет до# чернее предприятие ДИПСа — ГУП «Мосжилкомплекс». Идея выхода на вторичный рынок не# движимости лежала на поверхности — жилье, реализуемое на этапе строитель# ства, впоследствии вырастало в цене в полтора, а то и более раза. Сначала на разнице зарабатывали только клиенты ДИПСа; затем реализацией жилья через дочернюю компанию ГУП «Мосжил# комплекс» занялся и сам ДИПС — за по# следние 3 года крупнейший столичный инвестор продал более 500 тысяч кв. м. Теперь ДИПС будет не просто пере# продавать собственное жилье (что, соб# ственно, невозможно — брать недвижи# мость на баланс ГУПам запрещено), а по# могать заинтересованным лицам через единый центр продаж найти покупателя на их старое жилье и заключить договор на приобретение построенного ДИПСом нового. За свои услуги ГУП «Мосжил# комплекс» берет немало — 4% от суммы сделки (маклеры не получают процента, а сидят на строгой зарплате), половина от которой идет в бюджет города, а поло# вина — передается в ДИПС.

Канадский кардинг с русским акцентом Более 1 миллиона 200 тысяч канад# ских долларов (около 858 тысяч амери# канских долларов) сняли с помощью поддельных кредитных карт со счетов канадцев члены преступной группы, со# стоявшей из выходцев из России. Один из них — 33#летний Дмитрий Брезинев, который въехал в страну по поддельному паспорту, был арестован во время очередной попытки снять деньги с помощью одной из 77 пластико# вых карт, имевшихся в его распоряже# нии. Вслед за Брезиневым были аресто# ваны еще четверо бывших россиян: Владимир Савенков, Марина Ка# шина, Сергей Шапар, Юлия Ровенская. В ходе ареста у них бы# ло изъято 280 тысяч канадских долларов и более 3,5 тысячи кредитных карт. Все арестованные при# знали свою вину. Трое мошенников уже осуждены и по# лучили от 20 до 26 месяцев тюрьмы, еще двое дожидают# ся решения суда, ко# торый состоится в начале сентября, в следственном изоля# торе одной из тюрем Торонто.

Нам не страшен… По мнению Андрея Илларионова — советника Президента РФ по экономи# ческим вопросам, в настоящее время российской экономике не грозят ни де# фолт, ни девальвация рубля. Уверен# ность Илларионова строится на том, что валютные резервы ЦБ значительно пре# вышают объем денежной базы, и даже самые «экстремальные усилия» не смо# гут привести к значительному измене# нию текущего положения дел и деста# билизации макроэкономической ситуа# ции. В вопросе дефолта по внешним и внутренним финансовым обязательст# вам Илларионов испытывает не мень# шую уверенность в благополучии фи# нансовой системы страны. По его мне# нию, в обозримом будущем такого рис# ка нет, поскольку долговые обязатель# ства России обслуживаются в полном объеме и даже частично опережают график. Илларионов со всей уверенностью заявил, что повторения дефолта августа 1998 года бояться не нужно — события тех лет стали результатом «краха попу# листской политики, проводимой в стра# не под радикально#либеральными ло#

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Однако на деле арестованные — это лишь пешки крупной игры. Мошенники снимали деньги с банкоматов и остав# ляли себе около 5% полученного. Ос# тальное шло их хозяевам, которые пре# доставляли карты. Известно, что в деле фигурирует канадец, который приобрел в 2002 году 5 банкоматов. Частные бан# коматы — широко распространенное яв# ление в Канаде, из 40 тысяч банкоматов почти 24 тысячи принадлежали частным лицам. Вероятнее всего, банкоматы бы# ли модифицированы, собирали инфор# мацию о картах и записывали пин#коды. С ее помощью преступники делали точ# ные копии карт и впоследствии бес# препятственно снимали деньги со счетов 4 ты# сяч ничего не подозре# вавших граждан и гос# тей Канады. В Канаде банкоматы чрезвычай# но популярны — в 2002 году ими воспользова# лись более 1,3 миллиар# да раз. И хотя никакой ин# формации об истинных масштабах финансовых потерь от кардинга нет даже у Канадской ассо# циации банкиров, оче# видно, что речь идет о массовом явлении, по# следствия которых воз# мещаются банками из карманов своих вклад# чиков.

зунгами в 1992–1998 годах». Причина# ми дефолта советник Президента на# звал ошибочную финансовую полити# ку, выражавшуюся в завышении курса рубля посредством валютного коридо# ра; неграмотную налоговую и бюджет# ную политику — наращивание внешних долговых обязательств, поддержание высокого объема бюджетного дефици# та и его кредитование через ГКО; и уча# стие в принятии стратегически важных экономических решений лиц, чьи эко# номические интересы не совпадали с интересами государства и общества. Илларионов положительно отозвался и о проводимой государством бюджет# ной политике, заметив, что ее реальная эффективность может быть проверена лишь в условиях резкого и значительно# го падения мировых цен на нефть. В пер# вом полугодии 3 процентных пункта из 7,2% увеличения ВВП РФ, согласно оцен# ке Всемирного банка, обеспечено ростом цен на нефть, 4,2% — остальными фак# торами. За первые полгода 2003#го, средняя цена на российскую нефть под# нялась до 23,7 доллара за баррель с 18,5 доллара по сравнению с тем же перио# дом прошлого года.

СОБЫТИЯ

Иностранный ЕГРЮЛ С 1 октября 2003 года Министерство РФ по налогам и сборам начнет осуще ствлять постановку на учет иностранных организаций с применением справоч ника «Коды иностранных организаций». В период с 1 октября 2003 по 31 дека бря 2004 года ранее выданные иност ранным организациям регистрацион ные документы и свидетельства необ ходимо будет обменять на документы с указанием кода причины постановки на учет (КПП), идентификационного но мера налогоплательщика (ИНН) и кода иностранной организации (КИО). По истечении указанного срока, ИНН и КИО, выданные иностранным компани ям до 1 октября 2003 года, будут при знаны недействительными, а компании будут в судебном порядке ликвидиро ваться.

В ВТО с чистой совестью 10 сентября в Канкуне на очередной сессии Всемирной торговой организа ции обсуждались вопросы защиты так называемых «географических» продук товых брэндов. Согласно недавнему ре шению Европейского Союза, на терри тории 15 стран ЕС будет установлен осо бый режим защиты эксклюзивных прав на «географические» наименования продуктов. Евросоюз добивается от ВТО признания этих наименований всемир но известными и обеспечения повсеме стной защиты брэндов от недобросове стного использования. Всего ЕС требует от ВТО признать 41 «географическое» наименование, в число которых попали «коньяк», «порт вейн» и «шампанское». В ЕС настаивают на том, что эксклюзивность «географи ческого» брэнда заключается именно в территориальном происхождении про дукции, и, как следствие, брэнд не дол жен использоваться для обозначения сходных продуктов, произведенных в других странах и местностях, поскольку это не только отрицательно влияет на место брэнда на мировом рынке, но и сужает возможности для реализации оригинальной продукции в других странах. В ЕС настаивают на том, что данная мера не является протекцио нистской и направлена на защиту инте ресов не только производителей ориги нальной продукции, но и потребите лей. К примеру, в Канаде запрещена продажа оригинальной пармской вет чины из ЕС, поскольку торговая марка «Пармская ветчина» на территории данной страны зарегистрирована мест ным производителем. Противники за щиты «территориальных» брэндов, в свою очередь, заявляют, что такие на звания уже давным давно стали общи ми наименованиями для продуктов единообразного способа производства

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

и посему не должны подпадать под об щий запрет на использование. В следующем году Россия намерена вступить в ВТО, поэтому в случае, если эта организация займет позицию ЕС, отечественным производителям при дется отказаться от использования мно гих привычных наименований продук тов и алкогольных напитков. Кстати, ФПК «Союзплодоимпорт» активно до бивается повсеместной международ ной защиты наименований «русская водка» и «настоящая русская водка» и их использования только для обозначе ния водочной продукции, произведен ной на территории России. Защита «русской водки» будет выведена на уровень защиты шотландского виски и французского коньяка. Если где то в мире, кроме России, и будет в ближай шем будущем производиться «русская водка», то только по лицензии.

Стандартный ответ Правительство Москвы начало бо рьбу за чистоту рядов «экологически чистых» продуктов — Департамент при родопользования и охраны окружаю щей среды г. Москвы подготовил про ект постановления «О мерах по эколо гической оценке продукции», в кото ром предусматривается, что любые производные от слова «экология» на упаковке продуктов производитель сможет использовать лишь по разре шению некоммерческого партнерства «Московские экологичные продукты». Несмотря на то, что отечественные производители пищевой продукции только начинают осваивать этот полез ный маркетинговый ход, глава Депар тамента природопользования Леонид Бочин уверен, что с недобросовестной саморекламой с использованием пре тензии на экологическую чистоту про дуктов бороться необходимо. Одним из учредителей НП «МЭП» станет Союз потребителей России, председатель которого — Петр Щелищ, заявляет, что постановление также поможет бороть ся со злоупотреблениями в сфере сер тификации продукции. Глава Между народного экологического фонда Фе дор Метлицкий, напротив, считает, что производители продуктов должны со ревноваться между собой за качество продукции и за право получить наиме нование «экологически чистый», а не приобретать такие сертификаты за деньги. Пока неизвестно, сколько будет сто ить «экологический» сертификат, но за использование экологического знака, в обход НП «МЭП», производителю гро зит штраф от 100 до 200 МРОТ. В судеб ном порядке НП «МЭП» может доби ваться приостановления деятельности предприятия — злостного нарушителя требований постановления.

СОБЫТИЯ

Таможня пойдет по рукам Ассоциация международных авто перевозчиков (АСМАП) намерена бо роться с многочасовыми очередями, с которыми повсеместно сталкиваются пересекающие границу автопоезда. По словам президента АСМАП Юрия Сухи на, очереди являются одним из основ ных препятствий на пути развития меж дународных автоперевозок. Сухин предлагает передать погранпереходы и процедуры досмотра в частные руки. В обмен на льготные условия предприни матели будут вкладывать средства в развитие инфраструктуры погранпере ходов в том или ином районе. Грузопе ревозчики к такому предложению отно сятся неоднозначно, полагая, что ново введение приведет к росту тарифов. Сухин предлагает создать единый управляющий орган, объединяющий все пограничные службы. В настоящее время все стадии прохождения досмот ра контролируются различными служ бами, что приводит к неразберихе. Применяя модный нынче принцип од ного окна и привлекая к организации инфраструктуры переходов частных ин весторов, таможня могла бы значитель но упростить процедуры и повысить ка чество и скорость их прохождения. Многочасовые простои на погранпе реходах обусловлены затягиванием та моженниками процедур досмотра и его чрезмерной детальностью. Из за сры вов сроков поставок страдают не только грузоперевозчики и владельцы грузов, но и государственный бюджет, который, по расчетам АСМАП, недополучает по рядка 500 миллионов долларов в год. В ГТК пока не комментируют предло жение АСМАП, однако в Минтрансе РФ идея о консолидации органов управле ния погранпереходов и привлечении инвесторов поддержку нашла. По заяв лению Сухина, в ближайшее время бу

Быстрее, выше, сильнее… В конце августа курс доллара по от ношению к евро и российскому рублю вырос до самой большой с середины июля отметки. Участники торгов ожида ли повторения июльской истории, ког да Центральный банк вме шался в «знаковые» торги, ог раничив скачки курса. Одна ко в этот раз Банк России вме шиваться не стал — в результа те впервые за полтора месяца доллар преодолел психологи ческую отметку в 30,5 рубля. Несмотря на высокий уро вень ставок по рублевым креди там overnight в 6–8% годовых, рост доллара продолжается: бан ки скупают доллары в ожидании осеннего увеличения темпов ин фляции, даже невзирая на нехват

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

На поле, где проходил Международ ный авиационно космический салон «МАКС–2003», выделялся белый купол шатра 1 й Международной выставки — смотра авиационно технического твор чества детей и молодежи «ЮНИМАКС 2003», в павильоне которого на специ ально оборудованной площадке с 19 по 24 августа 2003 года свое мастерство в пилотировании и воздушной акробати ке показывали… виртуальные пилоты — участники «Показательных выступле ний виртуальных пилотов и турнира профессиональных команд» по авиа ционным симуляторам. Соревнования были организованы совместными уси лиями НП «ЮНИМАКС», Федерации компьютерного спорта России, Центра подготовки виртуальных летчиков и технических спонсоров, а также группы

компаний «Формоза», предоставившей компьютерную технику. В дни работы авиасалона состоялись любительские виртуальные воздушные бои с участием нескольких команд, в том числе ОКБ «Сухой», ОАО «Туполев», «7 й истреби тельный авиационный полк», «Flying Barans» и других. А ключевое место в программе заняли выступления по групповому пилотажу Центра подготов ки виртуальных летчиков на Su 27 Flanker. Центр подготовки виртуальных летчиков (ЦПВЛ) — общественная орга низация, объединяющая любителей авиации и виртуальных пилотов Моск вы и Московской области. В ходе «ЮНИМАКС» были продемонстрирова ны новые компьютерные симуляторы — «Lock On: Modern Air Combat» (его вы ход запланирован на осень 2003 года), а также «Ударная сила», состоялись по казательные полеты на вертолетном си муляторе «Разорванное небо: КА 52 против Команча», причем по зрелищ ности виртуальные полеты порой не ус тупали тем, что можно было наблюдать в небе авиасалона.

ку рублевой наличности. На рост рубля банки уже не рассчитывают и полагают, что к концу года курс составит 31 рубль за доллар. В то же время долгосрочного укрепления доллара банки не предпо лагают. Августовский скачок курса по хож на запоздалую реакцию на укреп ление доллара на мировых рынках. В пользу того, что рост — кратко временный, го ворит и повы шенный спрос на золото, а это означает, что инвесторы не доверяют доллару. Высказы вается и со

вершенно противоположное мнение. Некоторые аналитики утверждают, что в сентябре курс установится в районе 30 рублей за доллар. Произойдет это благодаря тому, что на рынке появятся доллары, вырученные от продажи «до рогой» нефти и цветных металлов. Не достатка американской валюты не ожидается даже в условиях повышен ного спроса на нее. Несмотря на невмешательство в ав густе, председатель Банка России Сер гей Игнатьев уверил, что в случае рез ких колебаний ЦБ будет участвовать в торгах, проводя валютные интервен ции. Глава Центробанка поспешил за явить, что валютных катаклизмов осе нью ожидать не стоит по одной простой причине — цены на российскую нефть по прежнему остаются на высоком уровне.

дет подготовлен пакет предложений, на основе которого начнется работа над соответствующим постановлением Пра вительства.

Виртуальные пилоты управляют самолетом

ЦИФРЫ НОМЕРА

крепости алкоголя оз начает, что продавать его разрешается только в ма газинах, а не в торговых па латках или ларьках, как сей час. Под магазином понимает ся «специально оборудован ное стационарное здание или его часть, относящиеся к объ ектам недвижимости, права на которые зарегистрированы в соответствии с федераль ным законодательством, пред назначенное для продажи то варов и оказания услуг поку пателям и обеспеченное тор говыми, подсобными, админи стративно бытовыми помеще ниями, а также помещениями для приема, хранения и подго товки товаров к продаже». Та ков проект федерального за

04.2004 г.

Комитет государственной статистики России планирует сплошное статистичес кое обследование индивидуальных предпринимателей. Цель об следования — получить сведения о количестве, структуре и пока зателях экономической деятельности индивидуальных предпри нимателей, оценить ресурсные возможности, определить количе ство фактически работающих в том или ином секторе малого бизнеса. Опрос индивидуальных предпринимателей будут прово дить интервьюеры. Как показывает мировая статистическая практика, такой метод обеспечивает полноту и достоверность ин формации. В качестве дополнительных методов будут использо ваны опросы по телефону, предприниматель также может прийти в отдел статистики сам. В опросный бланк обследования предпо лагается включить показатели, не требующие от респондента специальных расчетов. Например, число лиц, работающих у пред принимателя в ноябре 2003 года, примерный объем выручки, полученной от продажи товаров, продукции, работ, услуг в 2003 году, виды произведенной продукции в натуральном выражении и другие. Предоставленная респондентом информация является строго конфиденциальной и будет использоваться только в обоб щенном виде, без каких либо ссылок на результаты деятельности конкретного физического лица.

млн. человек, по дан ным Госкомстата за 2 й квартал 2003 года, имеют до ход ниже прожиточного мини мума. Это 23,3% россиян. Для сравнения, во 2 м квартале 2002 года за чертой бедности находилось 39,1 млн. человек, или 27,3% населения. Прожи точный минимум представляет собой стоимостную оценку по требительской корзины, вклю чающей минимальный набор продуктов питания, непродо вольственных товаров и услуг, а также обязательные плате жи и сборы. Величина прожи точного минимума в целом по Российской Федерации опре деляется ежеквартально и ус танавливается Правительст вом РФ.

60%

1−м

кислорода содер жит, по уверениям калининградских предпринимателей, новый необычный товар под названи ем «Дыхание Бал тики». Это воз дух. Но не про стой, а чистый балтийский. То вар упакован в специальных банках, которые рассчитаны на 48 средних вдо хов. Кроме воз духа, как утверж дают производите

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

ли, в состав продукта входит 20% морского бриза и неболь шое содержание аро матов балтийской хвои и янтарной смолы. Рекомендация на этикетке гласит, что воздушной смесью необхо димо дышать ре гулярно, делать каждое утро по 2–4 вдоха, не превышая дозу, чтобы не перена сытиться кислоро дом. Производст во уже поставлено на поток.

кона «О внесении изменений и дополнений в ФЗ «О государст венном регулировании произ водства и оборота этилового спирта, алкогольной и спирто содержащей продукции», кото рый будет рассматриваться в октябре. В соответствии с ны не действующим порядком, единственным ограничением для торговли алкогольной про дукцией является площадь по мещения менее 50 кв. м. Если указанные изменения будут приняты, то владельцам объ ектов придется проходить ре гистрацию, а владельцам не оборудованных помещений придется согласовывать изме нение архитектурного плана для создания подсобных и складских помещений.

городом в России, в котором запускается программа по селективному сбору мусора, станет Моск ва. Надо отметить, что практика сортиров ки мусора исполь зуется практи чески во всех европейских странах мира и имеет значи тельный эконо мический и эко логический эф фект. В Москве же наладить сис тему раздельного сбора мусора пла

нируется только к 2005 году. Возведение мусоросортиро вочных комплексов кое где уже началось, кое где только планируется. Новшество по требует оборудования спе циальных контейнеров для стеклянного му сора, бумаги и пищевых отхо дов, которые не обходимо будет размещать прямо во дворах. Кроме того, будут созда ваться приемные пункты и спецуста новки, предназна ченные для перера ботки отходов.

С ЧЕГО НАЧАТЬ

Да будет свет! Константин Ушаков

«Москва — один из крупнейших городов мира с населением около 15 миллионов человек, которые имеют представление о западной танцевальной культуре по передачам MTV, желают не отставать от модных веяний и постоянно ищут новых впечатлений… Вечерний вояж по респектабельным дискотекам Парижа, Милана или Франкфурта не даст возможности познакомиться со столь впечатляющим перечнем высокотехнологичного оборудования. Везде и всюду — свет от Coemar, Clay Paky или High End Systems и звук от JBL, Turbosound или Outline. И это правило, а не исключение».

ак описывал свои впечатления о путешествии по клубно дискотеч ной Москве корреспондент весьма авторитетного журнала «World Disco theque Review», — и было это еще летом 1995 года. Сегодня клубная культура выросла и качественно и количествен но, и не только в Москве. Чем дальше, тем естественнее стано вится реальным правилом, а не исклю чением то, что уже на этапе проектиро вания каждого вновь организуемого развлекательного центра — пусть даже самой небольшой и окраинной дискоте ки — его создатели в первую очередь стараются решить вопросы, связанные со светотехническим вооружением. Ну а

Штрихи к портрету... яркого бизнеса

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

такие ветераны московского клубного движения, как «Титаник» или «Арлеки но», принимающие каждый вечер по не сколько тысяч человек, способны полно стью погружать посетителей в совер шенно сказочную световую атмосферу. Постоянные посетители популярной «Метелицы» не могли не обратить вни мания на то, что световое оборудование клуба уже неоднократно подвергалось модернизации. Благодаря активной по зиции руководства и высоким стандар там технического менеджмента, свето вая инфраструктура клуба «Метелица» уже в течение целого ряда лет представ ляет собой один из самых мощных и эф фективных комплексов в столице.

Тенденция к световому совершенст вованию характерна отнюдь не только для Москвы. Санкт Петербург в этом смысле не отстает от столицы, не менее успешно культивируя свой музыкаль но танцевальный бизнес. «Метро», «Голливудские ночи», «Mad Wave», «Депутат бар» — вот далеко не полный перечень мест в городе на Неве, кото рые могут служить образцами самых современных и весьма оригинальных светотехнических инсталляций, соот ветствующих и высочайшему классу, и собственному внутреннему духу. А возможности светового комплекса, ус тановленного во владивостокском клубе «Наутилус», даже превзошли

СВЕТОТЕХНИКА

| С ЧЕГО НАЧАТЬ

Современные световые технологии позволяют создать и визуально организовать совершенно новое представление «места и пространства». Для этого нужно уметь манипулировать светом, управлять светом, оформлять светом. И, наконец, радовать светом!

ожидания его хозяев и позволили им довольно долго удерживать регио нальный рекорд ажиотажного спроса на свободные места и «лишние биле тики».

Диверсификация Один из примеров успешного осво ения рынка светотехники демонстри рует «ДОКА Медиа» — компания, ра ботающая на российском шоу техни ческом рынке уже более десяти лет. История предприятия берет свое нача ло в 1987 году, когда группа молодых инженеров, работавших ранее на раз личных государственных предприяти ях Зеленограда, организовала само стоятельную научно производствен ную структуру, присвоив ей многообе щающее имя «Дока». Поначалу это была типичная ком пьютерная фирма, однако со време нем ей стало тесно в традиционных зе леноградских отраслевых рамках. Не сколько инициативных разработок профессионального светотехническо го обоpудования в 1989–90 годах ука зали путь возможного расширения сферы ее интересов и влияния. Коммерческий успех многофункци ональных осветительных комплексов DL 80 и DL 80 01, а также одновре менно созданных пультов управления, диммеpов, световых панно, декора тивных светильников и вспомогатель ных устройств, стал в определенной мере неожиданностью даже для самих разработчиков. Осветительные систе мы фирмы «ДОКА» были закуплены государственной телерадиокомпани ей «Останкино», установлены в Уфе, Нижнем Новгороде, Тюмени, Новоси бирске, Омске, других городах России и республиках СНГ. Светотехническая программа компании быстро набира ла обороты, и это направление дея тельности постепенно заняло лидиру ющие позиции в ее бизнесе. Дебют акционерного общества «ДОКА» в качестве светотехнической фиpмы на специализированной меж дународной выставке SIEL в Париже в февpале 1993 года произвел впечатле ние не столько, конечно, качеством экспониpованной компанией продук ции, сколько самим фактом присутст вия на столь авторитетном форуме не зависимого и полноправного россий ского представителя. Для большинст ва посетителей и участников выставки стало открытием то, что в нашей стра не вообще существует шоу бизнес, и

Из тени в свет Ирина Волкова, PR менеджер ДЦ «Арлекино» Великий Ренан как то сказал, что «жизнь — это луч света, промелькнувший среди глубокой ночи». Свет делает мир яр ким и разнообразным. Современный чело век уже не мыслит своего существования без света домов, уличных фонарей, огней витрин и буйства световых красок на теат ральной сцене или дискотечном подиуме. Современные световые технологии поз воляют создать и визуально организовать совершенно новое представление «места и пространства». Для этого нужно уметь ма нипулировать светом, управлять светом, оформлять светом и, наконец, радовать светом! А это уже особый талант руководи телей и директоров ресторанов, казино, различных культурно развлекательных цен тров и комплексов. По мнению специалис тов по свету делового центра «Арлекино», существуют тысячи возможностей игры света, позволяющих вашему заведению стать исключительным и единственным в своем оригинальном, элегантном и изыс канном оформлении. С появлением разнообразных электрон ных светотехнических устройств и програм мируемых контроллеров стало возможным создание уникальных проектов светового оформления ресторанов, клубов, казино,

дискотек, шоу программ с динамическим изменением уровня освещения, его цвет ности, насыщенности и конфигурации — в зависимости от фантазии художника офор мителя и заложенной программы. Взяв в руки пульт дистанционного управления, можно изменить настроение любого инте рьера — от празднично торжественного до мягкого и даже интимного, ведь все управ ление осуществляется централизованно. В ресторан, клуб люди приходят отдыхать, и у каждого человека — свое представление об отдыхе и свое настроение. Кого то устро ит яркий, праздничный свет и громкая му зыка, кого то обрадует интимный полумрак, кто то рассчитывает на романтический ужин и его приятно удивит мерцающее зве здное небо над головой. Световые эффек ты могут также имитировать разное время дня — от рассвета до заката. Световые эффекты, которые подобно специям, делающим блюдо изысканным, превращают шоу в настоящую феерию, за ставляющую зрителя напрочь забыть о проблемах реальной жизни и окунуться в атмосферу настоящего праздника, карна вала, «вулкана страстей». Ведь свет на кон цертах и шоу должен заставить зрителя за думаться о духовном, добре, зле, радости, грусти, победе! Свет — это та палитра, с по мощью которой это рисуется.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

С ЧЕГО НАЧАТЬ

| СВЕТОТЕХНИКА

Дорогие и хорошо оснащенные клубы обычно располагают целевыми средствами в пределах 50–150 тыс. долларов и ориентируются на вполне совершенную западную светотехнику для эффектного оформления музыкально%танцевальных программ.

кто то может всерьез специализиро ваться на распространении современ ной светотехники. Тем не менее, но вичку глобального рынка с первого захода удалось вступить в сотрудни чество с такими крупными фирмами, как F.А.L, ADB, JEM и др., а через неко торое время стать эксклюзивным дис трибьютором целого ряда европей ских производителей светотехниче ского обоpудования (достаточно упо мянуть фирму Clay Paky — мирового лидера в области разработки и произ водства «интеллектуальных» светотех нических приборов), поставляя на отечественный рынок современные системы управления, многофункцио нальные прожекторы и другие освети

Найти своего потребителя Александр Фокичев, директор светотехнического направления компании «ДОКА Медиа» Глобальный рынок шоу%техники вообще и его светотехнический сектор в частности переживает период стагнации. Это оче% видная реальность, особенно в отношении Европы, и связана она со всеми много% численными экономическими проблема% ми сегодняшнего дня. Да и сам по себе этот рынок уже вполне насыщен. Поэтому европейские производители за последнее время заметно активизировались в поис% ках новых потребителей. Еще не так давно в качестве наиболее привлекательного для себя региона они рассматривали Вос% точную и Юго%Восточную Азию: Китай, Ко% рею, Филиппины, Индонезию и т. д. Одна% ко сейчас, особенно в результате эпиде% мии SARS (которая удивительно быстро ликвидировалась — очевидно, посчитав свою маркетинговую миссию выполнен% ной), самые авторитетные фигуры миро% вой светотехнической промышленности стали все больше и больше внимания уде% лять России и ее потребностям. Конечно же, этот процесс начался не сегодня и да% же не вчера — нашему, например, сотруд% ничеству с ведущими зарубежными разра% ботчиками светотехнической аппаратуры уже почти десять лет, — но именно теперь, на мой взгляд, настает момент для резко% го ускорения роста российского рынка: этому способствует и повышение интере% сов сбыта, и расширение сферы потребле% ния этого оборудования у нас в стране, вызванное количественным и качествен% ным развитием индустрии развлечений. К сожалению, численных оценок рос% сийского рынка шоу%светотехники пока не существует. В соответствии с единствен%

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

ными известными мне экспертными дан% ными, его объем (т. е. объем продаж све% тотехнической аппаратуры «в чистом ви% де») в прошлом году составил 25 млн. дол% ларов. Но это если говорить о всем рынке в целом — при том, что свои особенности присутствуют в каждом его сегменте. А их, при самой общей структуризации, по крайней мере три: низкобюджетные (ус% ловно говоря, любительские и полупро% фессиональные) и небольшие по формату дискотеки и клубы, крупные профессио% нальные клубы и прочие музыкально%раз% влекательные центры и, наконец, театры, концертные залы, дворцы спорта и другие сооружения и площадки для массовых зрелищ, нуждающиеся, как правило, в со% временном высокотехнологичном обору% довании. При наших российских масштабах практически любые типы светового обору% дования могут найти своего потребителя в том или ином рыночном сегменте. В не% больших дискотеках, которые могут себе позволить израсходовать на светотехнику 5–20 тыс. долларов или немного больше, достаточно широко используется недоро% гая аппаратура, произведенная или в Ки% тае, или нашими отечественными неспе% циализированными фирмами. Более до% рогие, хорошо оснащенные и высоко% классные клубы располагают обычно це% левыми средствами в пределах 50–150 тыс. долларов и ориентируются уже на вполне совершенную западную светотехнику для оформления самых эф% фектных музыкально%танцевальных про% грамм. По нашим наблюдениям, два этих первых сегмента в столичных городах уже несколько стабилизировались, и макси% мальная активность их развития теперь

перемещается в региональные центры: все больше и больше новых клубов раз% личного ранга возникает сейчас в Ниж% нем Новгороде, Екатеринбурге, Новоси% бирске, Владивостоке, Хабаровске и мно% гих других городах. Тем временем потребности третьего из вышеперечисленных сегментов растут не по дням, а по часам едва ли не по всей территории нашей страны. И это не может не радовать, и с точки зрения бизнеса, и с точки зрения того, что у наших театрально% концертных учреждений — не только в Москве и Санкт%Петербурге — появились, наконец, средства для достойного техни% ческого оснащения. Характерно, что теперь техническое развитие театров и концертных залов прогрессирует во многом за счет под% держки государства, — причем помимо, например, реально действующей феде% ральной программы «Культура России» (рассчитанной на период 2001–2005 гг. и дорабатываемой сейчас с учетом продле% ния на срок до 2010 года), функционируют и аналогичные программы регионального уровня. Широкомасштабная театральная реконструкция в столице ведется при под% держке и под руководством московского правительства, то же самое происходит в Санкт%Петербурге. Так что благодаря это% му в числе наших самых значительных за% казчиков в последнее время фигурируют и Большой театр, и Малый, и Мариинский, и концертный зал «Октябрьский». Но наи% более крупным, поистине беспрецедент% ным объектом становится Новосибирский театр оперы и балета. Судя по объему про% веденных нами там подготовительных ра% бот, этот проект превзойдет по масштабам все столичные театры.

С ЧЕГО НАЧАТЬ

| СВЕТОТЕХНИКА

Российский рынок шоу оборудования широк и разнообразен, а характер его бурного развития пока еще таков, что почти любое из возможных устройств, от небольших дешевых приборов до сложных дорогостоящих систем, находит своего потребителя.

Светопрокат Эдуард Гордин, коммерческий директор компании «Светогор» Светотехника — не самая дешевая продукция на свете, и далеко не всегда пользователь считает для себя возмож$ ным и целесообразным приобретать ее в собственность, — так сказать, «в постоян$ ное владение». Зачастую гораздо удобнее и выгоднее арендовать необходимый ком$ плект приборов и устройств, чтобы затем вернуть его владельцу по истечении на$ добности. А если владелец еще и берется привезти оборудование к месту его экс$ плуатации, смонтировать и обеспечить его работу на объекте, а затем размонтиро$ вать и увезти, — то это уже полный сер$ вис! Прежде всего подобный подход к ис$ пользованию светотехники свойствен ор$ ганизаторам концертов, туров и прочих единовременных зрелищных акций. Но на первой волне бурного развития российского шоу$бизнеса в первой поло$ вине 90$х наша компания решила всту$ пить и на неизведанную еще тогда стезю организации проката светотехники. Число концертов, представлений, выставок и презентаций росло, а с повышением их зрелищного уровня, естественно, повыша$ лись и требования продюсеров к классу используемой аппаратуры. Уже к середи$

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

не 90$х без высокоэффективных много$ функциональных профессиональных ска$ неров ни об одной сколько$нибудь круп$ ной акции не могло быть и речи, — это стало бы просто неприличным! Помню, как осенью 1995 года дебюти$ ровали в столице системы Golden Scan от Clay Paky, только что представленные на нашем рынке компанией «ДОКА» и приоб$ ретенные нами у нее специально для про$ катных целей. В Лужниках проходил боль$ шой концерт памяти Фредди Меркури, в ходе которого и мы и организаторы этой акции отводили новым сканерам главную световую роль. Все, кто видел и помнят тот концерт, согласятся с утверждением о том, что роль эта была исполнена блестя$ ще: Golden Scan 3 полностью подтвердил все эксплуатационные характеристики, ну а его надежность… За прошедшие с тех пор годы измени$ лось многое: существенно расширилась номенклатура и сложность устройств, в из$ рядно разросшемся перечне аппаратуры, предоставляемой нами в аренду, появи$ лись приборы нового поколения с самыми эффективными возможностями. Но главное, прокат профессионального обо$ рудования как самостоятельное направ$ ление светотехнического бизнеса вполне оформился и встал на ноги.

тельные устройства, дым машины, вспомогательные приборы и аксессуа ры. Сегодняшний российский рынок шоу оборудования широк и разнооб разен, а характер его бурного развития пока еще таков, что почти любое из возможных устройств, от небольших дешевых приборов до сложных доро гостоящих систем, находит своего по требителя. В этой связи поставщики стремятся к универсальности ассорти мента. Чтобы привлечь клиентов, сле дует предусмотреть непосредственное участие специалистов компании в про ектировании строящихся объектов, осуществлять консалтинг и предпро дажное комплектование оборудова ния в зависимости от конкретных по требностей и финансовых возможнос тей клиента; монтаж, наладку на месте дальнейшей эксплуатации и сдачу обоpудования «под ключ»; обучение персонала работе с поставляемой тех никой; снабжение запасными частями; техническое обслуживание. Евpопей ская Россия, Урал, Сибирь, Дальний Восток, Укpаина, Узбекистан — вот да леко не полный перечень регионов и территорий, где уже есть вполне кре дитоспособные заказчики. Скажем, среди клиентов «ДОКА Медиа» — ВГТРК, телецентр Государственной Ду мы, Большой театр, Государственный центральный театр кукол С. Образцо ва, Детский музыкальный театр Н. Сац, театр «Сатирикон», драматические те атры Томска, Магнитогорска и многих других городов. Причем в последнее время среди проектов комплексного светового оснащения все большую роль стали играть именно театраль ные. Насколько велико количественное и качественное многообразие использу емых в мировой практике и представ ленных сейчас на отечественном рынке устройств, приборов, комплексов и систем всевозможного назначения и класса, настолько широк спектр пред ложений компаний и фирм из разных городов и регионов страны, специали зирующихся теперь в этой области. Конечно, поставщиков с таким ав торитетом и опытом, какой приобре ли, например, «Лайтмастер», «Свето гор», «Имлайт» или A&T Trade, не так уж много — на то и лидеры, чтобы за давать ритм и тон общему развитию. Однако рынок находится на подъеме. И, судя по всему, вскоре мы услышим о новых, динамичных и креативных его участниках.

СВЕТОТЕХНИКА

Плоды освещения Борис Волков, художник по свету

| С ЧЕГО НАЧАТЬ

Оборудование доступно. Теперь рынок ждет свежих идей.

Создание и развитие постановочного света в российском шоу бизнесе началось лет 20 назад. Мне посчастливилось застать этот период. С 1983 года я начал работать в московской областной филармонии в программе О. Мелик Пашаева «В едином ритме». В программе участвовали звезды тех лет — «Красные маки», «Динамик» с В. Кузьминым. В те годы все работали на старых театральных приборах, а самым большим новшеством были самолетные лампы фары, на базе которых строила, например, свои световые комплекты хорошо всем сейчас известная фирма «Лайтмастер». Пульты были смонтированы в модных чемоданах «дипломатах». Разумеется, ни о какой регулировке накаливания ламп не было и речи, пульт работал по принципу «вкл. — выкл.».

е было еще ни сканеров, ни дымо вых машин, ни механических лебе док — все было самодельное, но при этом исправно работало, и в целом ре зультат был очень и очень приличным. Надо сказать, что таких энтузиастов све тотехники, как Н. Зиновенко или В. Фо ломкин было немного, но они все же бы ли. Например, А. Лукьянов, ставший по зднее президентом компании L.Р.D., и И. Климашевский, первым в стране начав ший серийный выпуск ламп фар и полу чивший за это прозвище «Клим элект рик», первыми в стране принялись за из готовление монтажных ферм по образцу западных систем Thomas. Позже появи

лись болгарские лебедки, итальянские сканеры от Coemar и Боря Вахромцев, первый и лучший их оператор, компьюте ризированный пульт Helvar и программа смены световых картин в автоматическом режиме, записанная вашим покорным слугой и опробованная на новогодних ел ках во Дворце спорта «Крылья советов». И сегодня все это вспоминается часто и даже с какой то ностальгией, потому что сейчас, когда нет недостатка в самом современном оборудовании, интерес ных запоминающихся работ и подлин ного энтузиазма на удивление мало. Уверен, что есть талантливые художники по свету, многих знаю лично, но при

этом конечный результат неадекватен высокому техническому уровню обору дования. Причина, на мой взгляд, в не правильной организации выпуска шоу. Более того, само понятие — выпускной период в российском шоу бизнесе от сутствует. Таким образом, художник по свету вынужден прибегать к испытан ным штампам, что часто лукаво называ ется «фирменным почерком». Режиссу ра света часто сводится к написанию не которого количества картин, и считается большой удачей вовремя и к месту ме нять их по ходу концерта (спектакля, му зыкально танцевальной программы — нужное подчеркнуть). Многие пробле

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

С ЧЕГО НАЧАТЬ

| СВЕТОТЕХНИКА

Технический прорыв, совершенный российской свето вой индустрией за последние 20 лет, можно назвать по настоящему революционным. Но последует ли за ней революция творческая? Если да, то рынок сбыта современной светотехники ожидает устойчивый рост.

мы связаны с недостатком времени, что, в свою очередь, является следствием от сутствия денег на аренду помещения, оборудования, оплату услуг техническо го персонала и т. д. и т. п. Необходимо изменить сам подход к решению тех задач, с которыми мы стал киваемся в отечественном шоу бизнесе. Многое, не требующее значительных де нежных средств, но обеспечивающее ощутимый эффект, можно сделать уже сейчас. Например, специализированные РС ориентированные программы режис суры, записи и визуализации световых картин можно использовать вообще без каких бы то ни было световых приборов. Достаточно компьютера с инсталлиро ванной программой, пульта управления и монитора, на котором будет имитиро ваться шоу. Для специалистов отмечу, что имеются в виду прежде всего такие программы, как WYSIWYG, CompuCAD и Show Dеsigner. Самый трудный, творче ский и интересный процесс — это созда

ние световой партитуры. И именно это — дело художника по свету. Затем, когда партитура создана, отрепетирована на прогонах и записана в память компьюте ра — наступает черед взять управление светом оператору или, по театральной терминологии, регуляторщику. Именно он должен следить за безукоризненно точным воспроизведением созданной художником по свету партитуры. Являясь до некоторой степени соавтором, тем не менее, пультовик не вправе нарушать в

какой либо степени световую партитуру, созданную художником. Более того, в круг его профессиональных обязаннос тей входит адаптация световой партиту ры к каждой конкретной площадке. Технический прорыв, совершенный российской световой индустрией за по следние 20 лет, можно назвать по настоя щему революционным. Думаю, что сейчас мы стоим на пороге революции творче ской, и вкусить ее заманчивые плоды наде юсь не через 20 лет, а немного раньше.

необходимую информацию, чтобы оценить предлагаемые варианты? Конечно, степень информированности покупателей светового оборудования за последние три(четыре го( да, на мой взгляд, сильно выросла — ис( пользование Интернета позволяет получить гигантский объем информации. Но зададим( ся вопросом: «А всегда ли полезна избыточ( ная информация?» Мой опыт показывает, что, как правило, вредна. Заимствуя знание предмета у других, в том числе и в печатных источниках, получаем достаточно поверхно( стное (сразу оговорюсь, речь идет о непро( фессионалах в вопросах светового оборудо( вания) ознакомление с огромным разнооб( разием всего того, что представлено на све( товом рынке. Соблазны раскиданы направо и налево, где тут устоять? Представим на ми( нуту, что происходит когда неискушенный че( ловек попадает в лапы недобросовестного продавца, который под видом искренней за( боты о благе клиента «впаривает» устарев( шие дорогостоящие модели, выдавая их за последний писк клубно(дискотечной свето( вой моды. Как правило, простоватый клиент становится добычей ловкого продавца. Путь третий (предпочтительный). На мой взгляд, при ответе на вопрос, какой свет по( купать, следует довериться нескольким ис( точникам, назовем их «незаинтересованны( ми профессионалами», мало связанными с продажами светового оборудования, кото( рые занимаются более инсталляциями, про( катом и техническим обслуживанием. Хотя при этом толику собственного здравого

смысла, конечно, иметь необходимо. Советы незаинтересованных дураков и дилетантов лучше не принимать всерьез. Под незаинте( ресованным профессионалом я понимаю не конкретного продавца того или иного брэн( да — очевидно, что он всегда представит свой товар в наилучшем свете. Интересно послушать людей, которые эксплуатируют технику, занимаются ее ре( монтом и обслуживанием. Правда, по моим наблюдениям, и они бывают необъективны. Часто это связано с тем, какие лично они от( дают предпочтения тем или иным моделям, с чем привыкли работать. Хорошим ходом мо( жет оказаться следующий: прежде, чем по( купать тот или иной прибор, справьтесь не только о том, как часто он ломается, но и как быстро и с какой эффективностью его ре( монтируют. Банально звучит, но нет свето( вых приборов, которые бы в режиме работы клуба или дискотеки по 10–12 часов в сутки при сверхнеблагоприятных факторах (пыль, глицериновые и прочие взвеси, высокая температура и т. д.) не выходили бы из строя. В конечном счете надо иметь в виду, что реальная стоимость прибора складывается как из прямых затрат, так и из стоимости и частоты замены ламп, эксплуатационных расходов, явных и неявных. Например, про( стой сложного оборудования, которое невоз( можно отремонтировать срочно, потому что для этого требуется заказать ремкомплект и 2–3 недели ждать его получения, нельзя ски( дывать со счетов при оценке реальной стои( мости светового оборудования.

Выбираем свет Андрей Березко, компания Universal Professional Lighting Интересно, каким путем идет непрофес( сиональный светоустановщик — волею судьбы? Вопрос не праздный — часто при( ходится поражаться безобразно инсталлиро( ванному недешевому свету. Примени свето( установщик хоть какую(нибудь методику, и результат, возможно, был бы совершенно другим. Итак, «камо грядеши?» Путь первый (подражательный). Посещая клуб или дискотеку с целью ознакомления или приобретения опыта, прежде всего оце( ниваем площадку эстетически, затем в душу змеей заползает меркантильный интерес. Действительно, существует немало достой( ных площадок, на которых работа светоуста( новщиков и дизайнеров, действовавших по оригинальной или неоригинальной концеп( ции, принесла успех. Механический перенос на свою площадку того, что где(то понрави( лось, бездумная закупка пусть даже очень хорошего светового оборудования — путь порочный: самая хорошая копия хуже ориги( нала. Это во(первых. Во(вторых, как в слу( чае с папиллярными линиями, — нет двух одинаковых площадок. Подражательный подход, как правило, приводит к разочаро( ванию. Путь второй (традиционный). Можно от( даться в руки продавца светового оборудо( вания, мол, он(то знает предмет и сделает все хорошо, а уж у меня хватит здравого смысла оценить. Да, он сможет сделать пра( вильно, если захочет, а если нет? Где взять

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

НАЛОГИ

Налоговый контроль за ценами Сергей Разгулин, советник налоговой службы Российской Федерации II ранга

бычно предполагается, что цена любой сделки соответствует уров ню рыночных цен. Обращаем вни мание: речь идет именно о рыночной цене, а не о фактической себестоимос ти! Так вот, налоговый орган вправе до казывать, что примененная сторонами цена не является рыночной ценой. Контролю на предмет соответствия рыночной цене могут быть подвергнуты следующие сделки: товарообменные (бартерные) опе рации. Такие операции оформляются договором мены или иными договора ми, условия которых предусматривают безвалютный обмен эквивалентными по стоимости товарами (работами, ус лугами). Отличительный признак таких сделок — отсутствие платежей за по ставляемые товары (работы, услуги). Сделки, по которым исполнение обяза тельств производится зачетом встреч ного требования, под данное основа ние контроля не подпадают; внешнеторговые, то есть сделки, опосредующие предпринимательскую деятельность в области международно го обмена товарами, работами, услуга ми, информацией, результатами ин теллектуальной деятельности; сделки между взаимозависимыми лицами. К взаимозависимым лицам от носятся физические лица и (или) орга низации, отношения между которыми могут повлиять на условия или резуль таты сделок (статья 20 Кодекса). Напри мер, цена продажи товара организации своему дочернему обществу, подчинен ным — руководителю, сестрой — брату может проверяться налоговыми органа ми. Налоговыми органами проверяются учредительные документы организа ции, реестры акционеров, бухгалтер ские документы, в которых отражается доля участия в других организациях.

Известно, что стороны сделки в общем случае свободны в определении условий договора, в том числе и цены договора, а значит, исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон1. Однако, поскольку стоимость реализуемых товаров влияет на порядок определения налоговой базы целого ряда налогов, статьей 40 Налогового кодекса предусматривается проверка правильности применения цен по сделкам в целях налогообложения.

Однако выявление взаимозависи мости в ходе судебного рассмотрения возможно и по иным основаниям, что предоставляет налоговым органам пра во проверять правильность примене ния цен по любым сделкам2. Как показывает судебная практика, к таким отношениям относятся: сделки между организациями, учре дителями которых являются одни и те же лица; сделки между юридическим лицом и его руководителем; сделки между двумя юридическими лицами, руководитель одного из кото рых имеет значительную долю участия в другом юридическом лице; сделки между организацией и фи зическим лицом — участником (акцио нером) данной организации. Под контроль могут подпадать отно шения, при которых производство осу ществляется (или оказывается услуга) для одного (единственного) лица, лицо выступает продавцом товаров одной компании (пример — дистрибьютор ские сети), сделки, в которых отсутству ет выгода, а также может контролиро ваться и состояние лиц в отношениях работника и работодателя. Ну и, наконец, контролю подлежат сделки, в которых наличествуют два признака: отклонение цены составляет более чем 20 процентов в сторону повышения или в сторону понижения от уровня цен, применяемых налогоплательщи ком по идентичным (однородным) то варам (работам или услугам). Здесь указанный уровень рассчитывается как средневзвешенное значение цен, при меняемых налогоплательщиком. Если налогоплательщик использует зани женные (или завышенные) цены, но со блюдает допустимую амплитуду откло

нения, или совершает разовую сделку, то основание для контроля отсутствует; отклонение цены допущено в преде лах непродолжительного периода вре мени. Что такое «непродолжительный пе риод»? Это понятие Кодексом не опре делено. А вот второй признак, наличие которого необходимо для проверки правильности применения цен по этим сделкам, налоговый орган устанавли вает самостоятельно. Следует отметить, что в главе 25 Ко декса под «непродолжительным перио дом» фактически понимается отчетный период (квартал). Особый порядок свя зан с установлением рыночной цены ценных бумаг, в отношении которых рыночная котировка рассчитывается как средневзвешенная цена по сдел кам, совершенным в течение торгового дня через организатора торговли. В це лях установления таможенной стоимос ти товара Законом РФ от 21.05.93 № 5003 1 «О таможенном тарифе» пе риод непродолжительности также пре дусмотрен в 90 дней. Само по себе наличие или установ ление налоговым органом оснований для контроля, строго говоря, не влечет для налогоплательщика неблагоприят ных последствий. А вот отклонение це ны проверяемой сделки более чем на 20% от рыночных цен приводит к дона числению налога, рассчитанного таким образом, как если бы результаты сдел ки были оценены исходя из примене ния рыночных цен на соответствующие товары (работы, услуги). Одновремен но с доначисленным налогом взыскива ется и пеня. Кроме того, может быть до казано совершение налогового право нарушения в виде неуплаты налога. Если указанное отклонение не уста новлено, то для целей налогообложе

1 Законодательством могут быть установлены специальные правила, например, при реализации товаров (работ, услуг) по регулируемым ценам. 2 Как указано в информационном письме ВАС РФ от 17.03.2003 № 71, в случае обжалования налогоплательщиком требования налогового органа об уплате налога, установление факта взаимозависимости судом должно происходить в том же судебном заседании, в котором рассматривается вопрос обоснованности взыскания доначисленных налогов и пени.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

НАЛОГИ

| НАЛОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ ЗА ЦЕНАМИ

ния принимается цена, указанная сто ронами сделки. В настоящее время для того, чтобы избежать доначислений, достаточно не допускать отклонения более чем на 19,99%. И вот что важно: взыскание доначис ленного налога производится с органи заций в бесспорном порядке (Постанов ление Пленума ВАС РФ от 28.02.01 № 5 «О некоторых вопросах применения ча сти первой Налогового кодекса Россий ской Федерации»). При этом налоговые органы имеют право только увеличить (доначислить) суммы налога, если ре зультатом примененных сторонами сде лок цен явилось занижение сумм нало га, либо в случае убыточности налого плательщика — уменьшить убыток. Порядок применения статьи 40 Ко декса при исчислении конкретных на логов отражен в ряде статей части вто рой Кодекса (статьи 154, 187, 211, 237 Кодекса). Согласно главе 25 Кодекса, при определении налоговой базы не будут учитываться расходы на оплату ценовых разниц при реализации по льготным ценам (ниже рыночных цен) товаров (работ, услуг) работникам (статья 270 Кодекса). Специальные правила определения рыночных цен касаются отдельных ви дов имущества (финансовые инстру менты срочных сделок и ценные бумаги, нефть, безвозмездно полученное иму щество, некоторые расходы). А в каче стве мероприятий при проверке пра вильности применения цен по сделкам, используются все предусмотренные Ко дексом формы налогового контроля: ос мотр, свидетельские показания, истре бование документов. Могут проводить ся товароведческие и другие экспертизы для определения качественных показа телей товара (работы, услуги), оказыва ющих влияние на стоимость. Налоговые органы проверяют пра вильность применения цен по отдель ной сделке, имеющей самостоятельный предмет, однако не оценивают как ры ночную арифметическую сумму цен, складывающуюся в результате реализа ции товара (услуги), опосредованную несколькими договорами (напри мер, рыночная стоимость аренды всех помещений здания как сумма цен арен ды отдельных его составляющих. Воз можно и доначисление налога по каж дой отдельной сделке аренды, даже ес ли сумма цен всех сделок соответствует рыночной цене). При этом надо понимать, что Нало говым кодексом не предусмотрена практика предварительного согласова ния налогоплательщиком цен с налого вым органом. Таким образом, пись менные разъяснения налогового орга на о цене сделки, предоставленные на логоплательщикам, не могут служить основанием для освобождения от воз

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

можного последующего доначисления налога и пени. Сама по себе рыночная цена опреде ляется, согласно положениям пунктов 4–11 статьи 40 Кодекса, как цена, сло жившаяся при взаимодействии спроса и предложения на рынке идентичных (а при их отсутствии — однородных) това ров (работ, услуг) в сопоставимых эко номических (коммерческих) условиях с учетом обычных при заключении сде лок между невзаимозависимыми лица ми надбавок к цене или скидок. Идентичными признаются товары, имеющие одинаковые характерные для них основные признаки: физические характеристики, качество, репутация на рынке, производитель и другие. Таким образом, объем реализации товаров различными производителями не влия ет на возможность признания товаров идентичными. В том случае, если налогоплатель щик является единственным произво дителем товара (например, угля соот ветствующей марки), то есть на рынке отсутствуют идентичные товары, реали зуемые иным производителем, Кодекс допускает при определении рыночной цены возможность учитывать цены реа лизации однородных товаров — това ров, имеющих сходные характеристики и состоящих из схожих компонентов, что позволяет им выполнять одни и те же функции и (или) быть коммерчески взаимозаменяемыми. Понятно, что определяющее влияние на цены оказывают ценообразующие факторы, а методика формирования цены во многом определяется с учетом расходов по транспортировке. Пред ставляется, что в случае, если указан ные расходы по доставке продукции несет продавец, то и проверка должна производиться с учетом цен, складыва ющихся на рынке продукции в странах, в которые осуществляется поставка (по месту реализации). Кроме того, долж ны учитываться возможные ценовые меры ограничения, применяемые к продукции, экспортируемой из России. Налоговый орган, осуществляя кон троль за полнотой исчисления налогов, должен учитывать и такие условия сде лок, как сроки исполнения обяза тельств, условия платежей, иные ра зумные условия, которые могут оказы вать влияние на цены (пункт 9 статьи 40 Кодекса), в том числе и предоставляе мые проверяемым налогоплательщи ком скидки — размер, основания пре доставления и т. п. В свою очередь, пе речень оснований для предоставления скидок, приведенный в пункте 3 статьи 40 Кодекса, носит примерный харак тер, и под «обычными» здесь следует понимать скидки, которые широко при меняются в какой либо сфере предпри нимательской деятельности.

Если наличествуют различия в усло виях реализации идентичных (одно родных) товаров, то указанные разли чия должны быть учтены налоговым ор ганом с помощью поправок, отражен ных в соответствующих расчетах и при лагаемых к акту проверки. Согласно статье 40 Кодекса, при оп ределении и признании рыночной цены товара, работы или услуги, используют ся официальные источники информа ции о рыночных ценах на товары, рабо ты или услуги и биржевых котировках. Информация должна касаться заклю ченных на момент реализации прове ряемого товара, работы или услуги сделках с идентичными (однородны ми) товарами, работами или услугами в сопоставимых условиях. В итоге при проверке правильности применения цен наиболее типичным будет являться проведение в первооче редном порядке сравнительного анали за информации цен, применяемых про веряемым налогоплательщиком по сделкам с одним и тем же товаром как с взаимозависимыми лицами, так и про чими контрагентами. В тех случаях, ког да реализация продукции производит ся налогоплательщиком только через взаимозависимых лиц, возникает во прос об использовании источников по лучения информации, в том числе воз можности использования международ ных каналов информации. Под официальными источниками могут пониматься: компетентные государственные и муниципальные органы — органы ста тистики и органы, регулирующие цено образование (указание на соответству ющую функцию должно содержаться в Положении, регламентирующем дея тельность соответствующего органа), а также уполномоченные ими юридиче ские и физические лица; специализированные эксперты (об оценке стоимости товаров для целей налогообложения упоминалось, в част ности, в Указах Президента РФ от 21.07.95 № 746, от 18.08.96 № 1209. Со гласно Федеральному закону от 29.07.98 № 135 ФЗ «Об оценочной дея тельности в Российской Федерации», допускается использование независи мых оценок для целей контроля за пра вильностью уплаты налогов в случае возникновения спора об исчислении налогооблагаемой базы); средства массовой информации, публикующие информацию от имени вышеназванных органов. К таким изда ниям могут относиться и журналы, со держащие информацию о состоявших ся биржевых торгах. Кодекс не содер жит ограничений в части использова ния соответствующей информации о котировках цен на товары, реализуе мые на мировых биржах.

НАЛОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ ЗА ЦЕНАМИ

По общему правилу, на базе миро вых (средних) цен устанавливаются экспортные и импортные цены. В такой ситуации информация о мировых це нах, используемая в качестве справоч ной информации, может быть получена из любого статистического источника. Результаты проведенной экспертизы по анализу мировых цен также будут отно ситься к справочной информации, ис пользование которой при определении рыночных цен является правомерным. К справочным ценам относятся цены прайс листов, которые носят ориенти ровочный характер, поскольку отража ют не результаты реальных, состояв шихся сделок, а только предложения для покупателей. Информация о ценах в некоторых случаях должна быть документально подтверждена самим налогоплатель щиком при условии возможности ее проверки. Это касается, например, слу чаев установления «обычно получае мой прибыли», коммерческих условий реализации и т. д. Но, конечно же, все источники информации предполагают последующую корректировку цены с учетом условий реализации. В решении о доначислении налога, а также пени, рассчитанных исходя из применения рыночных цен на соответ ствующие товары, работы (услуги), на логовый орган приводит соответствую щие факты завышения (занижения) по сравнению с рыночной ценой, опро вергающие «презумпцию» соответст вия договорной цены уровню рыноч ных цен. В настоящее время случаи взыскания налогов на основании статьи 40 Кодек са не очень распространены. Однако налоговые органы лишь начинают ис пользовать данный инструмент контро ля, и постепенно складывается опреде ленная, положительная для налоговых органов, судебная практика. Кроме то го, вполне возможно внесение в статью 40 поправок, исключающих, например, 20 процентное отклонение цены дого вора от рыночной цены как основание для доначислений, то есть любое откло нение будет влечь взыскание доначис ленного налога. Налогоплательщикам же следует учитывать эти обстоятельства и более тщательно подходить к обоснованию цены в налоговых целях. Примером та кого подхода может стать оформление внутренних документов, обосновываю щих применяемые компанией скидки. В некоторых случаях, сознавая, что примененная им цена отличается от ры ночной, налогоплательщик вправе са мостоятельно учесть допущенное от клонение от рыночных цен и уплатить налог, как если бы результаты сделки были оценены исходя из применения рыночных цен на соответствующие то

вары, работы или услуги. При уплате налога в срок, установленный законо дательством о налогах и сборах, пени на сумму таким образом «доначислен ного налога» не начисляются. При несогласии с требованием об уплате налога, доначисленного в по рядке статьи 40 Кодекса, налогопла тельщик может воспользоваться и правом на обжалование. Если разно гласия с налоговым органом сохраня ются, то спор переносится в суд. Ис тец — налогоплательщик. Ответчик — налоговый орган. Предмет спора — со ответствующее решение, вынесенное

| НАЛОГИ

налоговым органом. В рамках подоб ного судопроизводства рассматрива ются представленные сторонами дока зательства отклонения (по мнению на логового органа) и, напротив, отсутст вия такового (по мнению налогопла тельщика), а также представляются документы, обосновывающие ценооб разование. В свою очередь, при рас смотрении дела суд учитывает любые обстоятельства, имеющие значение для определения результатов сделки, не ограничиваясь обстоятельствами, перечисленными в пунктах 4–11 статьи 40 Кодекса.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

10 СОВЕТОВ ГУРУ

Цветочный бизнес Валерий СТАИН, председатель совета директоров группы компаний «Бизнес2букет», сетевой структуры, которая насчитывает 6 магазинов в Москве и 4 филиала в регионах. Число сотрудников — 400 человек.

бизнеса. Дальше пришлось искать свою изюминку. Сегодня мы позиционируем себя как сеть садовых центров голланд" ского образца. Почему голландского? Дело в том, что в российских магазинах для сада и огорода вы всегда сможете ку" пить что сеять и чем копать. Но только в голландских садовых центрах вы увидите и свежесрезанные цветы, и горшечные растения, и семена, и сухоцветы, и пред" меты для украшения дома, и многое дру" гое. При этом огромное внимание уделя" ется именно флористике.

Предложите клиентам нечто новое, отличное от других

В последнее время только в Москве появилось огромное количество салонов розничной торговли и оптовых фирм, не говоря уже о мелких торговых точках. Но, на мой взгляд, место на этом рынке есть всегда. Вопрос только в том, чем вы бу" дете отличаться от остальных в огромном разнообразии цветочного бизнеса. Если вы уверены, что сможете сделать бизнес лучше, и знаете, что предложить людям, то всегда сможете отстоять свое право на существование. Вариантов здесь масса. Вы можете стать индивидуальным фло" ристом, создать свою маленькую част" ную компанию, найти несколько неболь" ших заказов, может быть, даже корпора" тивных клиентов, и этого вполне доста" точно для процветания небольшой фир" мы. Если решили открыть сеть магазинов или доставки букетов, например всемир" ную, тут нужен другой подход: и капита" ловложения необходимы большие, и трудозатраты соответственно увеличатся. Но самое главное для начала — ориги" нальная идея. В 1993 году, когда мы только начина" ли, на рынке существовали очень строгие правила, например, нельзя было ввозить цветы из"за границы. Это сильно сужало наши возможности. Кроме того, об «оранжерованных» букетах мало кто тог" да знал, цветы покупались, в основном, в маленьких государственных магазинах, об оформлении букетов речи вообще не было. Поэтому первыми нашими клиен" тами становились только крупные ком" пании. Когда мы начали импортировать цветы из"за рубежа, работать стало го" раздо интереснее. На рынке появилось такое разнообразие, какого мы никогда раньше не видели. Это, безусловно, сыг" рало немаловажную роль в развитии

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Прежде чем начинать свое дело, досконально изучите все нюансы этого рынка

В принципе, если вы захотите заняться торговлей цветами завтра — особых про" блем не возникнет: надо будет просто арендовать какую"нибудь точку в любом мало"мальски подходящем месте, зака" зать цветы у оптовой компании и — в путь! Лицензию получать не требуется, это не фармацевтика и не алкоголь. Поэтому на рынке порой трудно отличить настоящие компании, которые ставят перед собой долгосрочные задачи и вкладывают деньги в развитие своего бизнеса, от од" нодневок, открывающихся на сезон. Тем более что в последние годы, например, перед праздником 8 Марта Правительст" во Москвы выдает разрешение на торгов" лю цветами любому желающему. До" вольно часто можно наблюдать следую" щую картину: человек торгует овощами, а в праздник, получив разрешение, выстав" ляет еще и витрину с цветами.

Цветок не будет ждать покупателя, он просто завянет

Те же, кто всерьез решил заняться не просто торговлей цветами, а цветочным бизнесом, должны понимать, что он не прост, очень трудоемок, и его необходи" мо досконально изучить. То, что видит покупатель в итоге, — конечный резуль" тат. Но ведь огромная работа проводится при закупке цветов: надо правильно рас" считать их количество, ассортимент, по" нять, какие именно сорта и виды цветов будут пользоваться спросом в данном сезоне. Потому что общепринятая в тор" говле схема: «из 100% товара только 5% — звезда, 20% — дают жить, а все ос" тальное ждет клиента», в нашем бизнесе

просто невозможна: цветок не будет ждать своего покупателя, он просто завя" нет. Кроме того, не стоит забывать и о том, что на цветы, как и на одежду, суще" ствует мода, а она очень переменчива. К примеру, в последнее время резко упал спрос на гвоздики, производители в Из" раиле и Кении терпят огромные убытки, и голландский аукцион объявил в этом году гвоздику цветком года. А в России по"прежнему самым популярным цвет" ком остается роза. Весной же предпочте" ние отдают тюльпанам. Однако пред" ставленное сегодня на рынке разнообра" зие экзотических цветов понемногу начи" нает приобретать своих почитателей, и это тоже необходимо учитывать.

Основную массу цветов лучше закупать на цветочном аукционе в Голландии

Почему в Голландии, а не в Подмос" ковье? Во"первых, ни у кого же не возни" кает вопрос, почему бананы привозят из Эквадора, а не выращивают у нас. То же и с цветами. Есть сорта роз, кстати, поль" зующиеся у нас популярностью (с боль" шим бокалом и длинной ногой), которые растут только в Эквадоре, природой там созданы идеальные для них условия. На" ши московские совхозы тоже выращива" ют хорошие и очень качественные розы, но маленького роста и с маленьким бо" калом. Желающих покупать их, к сожале" нию, гораздо меньше, хотя это, безус" ловно, вопрос вкуса, лично мне они очень нравятся. Просто необходимо знать менталитет нашего покупателя: как правило, он дарит цветы по случаю и, ра" зумеется, хочет, чтобы это был огромный букет из высоких и больших роз. Во"вторых, с начала прошлого века в Голландии налажена система цветочного аукциона. Суть его состоит в том, что про" изводители со всего мира посылают туда цветы разнообразных сортов, различного качества, начиная с простейшей зелени и заканчивая последними новинками се" лекции. В любой день и час вы имеете возможность купить именно тот сорт и именно то количество цветов, которые вам необходимы. На базе аукциона суще" ствуют аккредитованные фирмы, которые в точности выполнят ваш заказ. Произво" дители же всегда ограничены рамками собственного производства. К примеру, растет у него сейчас волна роз — он пред" лагает вам именно розы, волна прошла —

ЦВЕТОЧНЫЙ БИЗНЕС

он уже ничего предложить не может, од нако и цены снижать не торопится. Любой производитель, специализирующийся на одном виде (5–10 сортов роз), для увели чения ассортимента и роста продаж соб ственных цветов закупает на том же аук ционе еще несколько видов, и, соответст венно, очень хорошо знаком с голланд скими ценами. Разумеется, он никогда не продаст свою розу гораздо дешевле, чем привозную. Тем не менее, достаточно большое количество цветов мы закупаем и здесь, в России: активно сотрудничаем со мно гими совхозами декоративного садо водства.

Оплачивать обучение своим дизайнерам флористам или перекупать профессионалов — решать вам

Есть два пути набора персонала в компанию. Первый — перекупить специ алиста из какой нибудь известной фир мы на более выгодных условиях. Вто рой — оплачивать обучение своих со трудников. Правда, по первому пути мы не пошли, ведь когда начинали, даже та кого понятия как дизайнер флорист просто не было. Сейчас, конечно, ситуация измени лась: в Москве существуют две очень хо рошие школы «Николь» и «Элита Флора Дизайн». Мы либо отправляем туда на обучение наших сотрудников, либо при глашаем их выпускников к себе на рабо ту. Привлеките как можно больше высо копрофессиональных дизайнеров фло ристов, которые обучались у ведущих мировых мастеров в Швейцарии, Шве ции, Голландии. У нас созданы условия для карьерного роста сотрудников. Кроме того, как и в любой торговой организации, принята система бонусов в зависимости от уровня продаж. Что же касается карьерного рос та дизайнеров флористов, помните, что здесь очень важна конкуренция за место в составе, как в спортивных состязаниях. Сотрудники должны находиться в непре рывном творческом процессе, быть все гда в форме и востребованными клиен тами. Наберите, по нашему примеру, больше флористов, чем нужно, чтобы они знали: если что то не сделают они, это обязательно осуществит кто то дру гой. Такой стимул подстегивает человека и заставляет все время двигаться вперед. Лучшему сотруднику дайте возмож ность заявить о себе в различных кон курсах. К примеру, если какой то дизай нер флорист хочет принять участие в конкурсе, особенно в международном, ему необходимо внести взнос в размере от 150 до 300 долларов. Все материалы и цветы он тоже закупает за свой счет, сло вом, удовольствие не из дешевых. Мы

же, как правило, всегда все расходы своих специалистов берем на себя. Кро ме того, даем возможность нашим ди зайнерам флористам участвовать в вы ставках. Им это всегда интересно: появ ляется возможность проявить себя, по казать, на что они способны. Безусловно, это огромный и тяжелый труд, но для них это праздник. Они растут творчески и еще очень многому учатся у своих кол лег. Всегда на виду, работают на свой имидж и на имидж компании. Поэтому у нас никогда не бывает проблем с персо налом, так как работать здесь очень ин тересно.

6 7

Найдите удачное место для вашего салона

Чем больше услуг вы предложите, тем больше клиентов у вас появится

Один из старых цветочных гуру гово рил: «Для магазина важны три вещи: первая — месторасположение, вторая — месторасположение и третья — местора сположение». Потому что цветочная тор говля, как ни одна другая, сиюминутна. Например, вы проходите мимо цветоч ного салона и видите красивое расте ние — в семидесяти случаях из ста вы его купите, хотя до этого и не собирались. Охватывать регионы всегда выгодно

Регионы — огромное, еще не паханое поле. В них существуют свои традиции, своя мода. И медленно, но верно культу ра оранжерованных букетов и оформле ния цветами домов и торжеств зарожда ется и там. Кроме того, в отдаленных от центра городах есть большое число фло ристов дизайнеров, людей, которые не ординарно мыслят и стремятся нестан дартно работать. Поэтому, как мне ка жется, развитие бизнеса в регионах — де ло очень и очень перспективное.

Старайтесь разнообразить перечень предлагаемых вами товаров и услуг. Он может быть невероятно велик. Помните, что вы продаете не только цветы, но и стиль жизни. Сегодня у людей появилась возможность покупать квартиры и стро ить дома, вы же предоставляете им воз можность создать там приятную атмо сферу. Свежесрезанные и искусственные цветы, горшечные растения, вазы и под свечники — все это создает в помещении особый микроклимат и улучшает настро ение. Не стоит также забывать и об оформлении рабочих мест, офисов. Там мы, как правило, проводим треть своей жизни, так почему бы не сделать их бо лее уютными. Предложите клиентам ук расить стены офиса картинами или пан но из сухих цветов.

| 10 СОВЕТОВ ГУРУ

Кроме составления непосредственно букетов, наши дизайнеры занимаются оформлением квартир, домов, меропри ятий и прочего. Развивайте индивиду альный подход к каждому клиенту. Для особых торжеств заказывайте специаль но для клиента цветы нужного цвета, раз мера, сорта. Сегодня техника флористи ки дошла до невообразимых высот: это и гирлянды, и композиции на стенах, и свадебные букеты, даже заколка или гал стук бабочка выполняются из цветов. Можно составлять комплексные букеты и цветочные корзины, например, из искус ственных цветов и сухоцветов, из сухо цветов и живых цветов — смешение сти лей образует новый стиль. Словом, воз можности практически неограниченные. Предложите людям такую услугу, как заказ цветочных композиций и букетов по телефону и доставку их по любому указанному адресу.

Гибкая ценовая политика поможет привлечь различные слои населения

Наряду с дорогостоящими букетами и экзотическими цветами предложите кли ентам более дешевые варианты, чтобы каждый ушел от вас удовлетворенным покупкой. Например, в группе компаний «Бизнес букет» ценообразование очень гибкое: если клиент захочет купить цве ты, завернутые в оберточную бумагу, это обойдется дешевле, чем в цветочном ки оске. Совсем другое дело, если ему ну жен оранжерованный букет, здесь опла чивается еще и работа дизайнера фло риста. Есть еще и третий путь: покупатель просто приобретает необходимое коли чество и сорта цветов, флористическую губку, в которой, к слову сказать, цветы сохраняются гораздо дольше, чем в вазе, и составляет букет самостоятельно. Этот способ, кстати, очень распространен за границей. Там даже флористические губ ки продаются не в специализированных магазинах, а в обычных супермаркетах. Старайтесь, чтобы плоды вашей деятельности всегда были на виду

Это как в ресторане: сколько бы вам ни рассказывали, как там вкусно готовят, пока сами не попробуете, мнения о кухне вы все равно не составите. Точно так же и с цветами. Эту работу просто необходи мо увидеть, и здесь очень помогают вы ставки. Участие в них, как ничто другое, дает возможность показать, на что вы способны, и привлечь новых клиентов. Кроме того, уже достигнув определенно го уровня, можно выступить спонсором всевозможных мероприятий, при этом дизайнеры флористы украшают зал и со ставляют букеты для вручений.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

тельства, кредитные ресурсы, залоги и другие формы гарантий.

Стандартный набор

Защита лизинга Алексей Ермаков

Одно из приоритетных направлений развития российской экономики — финансовая аренда или лизинг. Широкое применение этого вида хозяйственных взаимоотношений тормозилось до последнего времени отсутствием действенных механизмов защиты от различных рисков: невозврата арендуемой техники, порчи имущества, просрочки платежей и т. д. Однако постепенно распространяется практика страхования лизинговых операций.

а Западе лизинг является одним из главных инвестиционных ресур сов. В развитых странах его доля в общем объеме инвестиций достигает 30–35%. В России этот показатель со ставил по итогам 2002 года всего 4%, а доля лизинга в ВВП РФ — около 1%. Объем рынка лизинговых операций в РФ в прошлом году увеличился до 2,3 млрд. долларов против 1,7 млрд. в 2001 году. Между тем финансовая аренда крайне необходима отечествен ной экономике. Основная задача лизинга — помочь предприятиям обновить производст венные фонды. По данным Российской ассоциации лизинговых компаний, в среднем по России износ производст венных фондов составляет 60%, а в не которых случаях превышает 80% (на пример, в сельском хозяйстве). Специ алисты ОАО «Росагролизинг» подсчи тали, что к 2007 году потребность рос сийских предприятий в новой сель

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

скохозяйственной технике достигнет 40 млрд. рублей. Лизинговые опера ции сопряжены с большим количест вом рисков (повреждение или гибель арендуемой техники, невыполнение ус ловий договора, невозврат техники в результате банкротства лизингополуча теля). «Практически на каждой стадии лизинговой операции существуют серь езные риски, которые могут повлиять на исполнение сторонами сделки своих обязательств, — считает руководитель департамента по работе с федеральны ми и московскими программами ОАО «Росгосстрах» Владимир Галицких. — В этом случае наиболее приемлемый и низкозатратный вид защиты — страхо вание». Дело в том, что для того, чтобы лизинговая сделка состоялась, лизин гополучатель помимо средств для упла ты арендных платежей должен предо ставить финансовые гарантии выпол нения своих обязательств по их уплате. В их качестве могут выступать поручи

Отечественные страховые компании предлагают, как правило, четыре стан дартные программы страхования ли зинговых сделок. По словам страховщи ков, опрошенных «Бизнес журналом», самая распространенная из них — стра хование предмета лизинга (оборудова ния, транспорта и т. д.) от классических имущественных рисков, например, от пожара, стихийных бедствий, противо правных действий третьих лиц. Страхо вая компания также возместит дополни тельные расходы по выяснению причин наступления страхового случая. Большой популярностью также поль зуется страхование предмета лизинга на период его доставки от поставщика к лизингополучателю — страхование гру зов. Эти услуги предоставляют боль шинство российских страховых компа ний. Как правило, такие страховки поку пают компании лизингополучатели обо рудования. Подробнее о страховании имущества и грузов «Бизнес журнал» писал в предыдущих двух номерах. Между тем риски лизингодателя бо лее специфичны и страхуют их не все страховщики. Лизингодатель может застраховать финансовые риски, свя занные с неуплатой в срок арендных платежей или банкротством лизинго получателя. В этом случае страховая компания возместит лизинговой ком пании неполученную прибыль. «Стра ховая сумма при страховании финан совых рисков может равняться как всей сумме лизинговых платежей или сумме арендных платежей за вычетом амор тизационных отчислений, — говорит начальник управления развития СК «РУКСО» Татьяна Антошина, — так и нескольким лизинговым платежам (ис ходя из условий досрочного прекраще ния договора финансовой аренды)». Однако, как удалось выяснить коррес понденту «Бизнес журнала», обычно страховщик ограничивается двумя арендными платежами подряд или вы платой, равной годовому платежу ли зингополучателя. «Лимит ответствен ности (страховая сумма) страховщика устанавливается исходя из действи тельной стоимости имущества (пред мета лизинга) в ценах на момент за ключения договора страхования, — го ворит ведущий специалист отдела страхования имущества САО «Метро полис» Александр Шереметьев. — Сю да относятся расходы по монтажу, пе ревозке имущества, оплата таможен ных пошлин и сборов (если условиями договора не предусмотрено иное)». По словам страховщиков, в России чаще всего страхуют авто и авиатранс порт, передаваемый в лизинг, а также

ЗАЩИТА ЛИЗИНГА

оборудование для пищевой и легкой промышленности. Реже — медицинское оборудование, строительную, дорож ную и сельскохозяйственную технику.

Деньги на бочку Стоимость страховки в каждом кон кретном случае рассчитывается отдель но. Размер страхового тарифа зависит от стоимости лизингового имущества, степени его износа, условий эксплуата ции и выбранной программы страхова ния. На стоимость страховки влияют также финансово экономические пока затели деятельности лизингополучателя и регион использования лизингового имущества. Дело в том, что при исполь зовании арендуемой техники вдали от крупных городов возникают трудности с восстановлением достоверной картины страхового случая. В отдаленных райо нах качество сервисного обслуживания часто оставляет желать лучшего. А каче ство ремонта, естественно, влияет на срок службы арендуемого имущества. При страховании предмета лизинга размер тарифа составляет 0,1–7%. В от дельных случаях он может достигать 12%. Финансовые риски страхуются по тарифам от 2 до 8% от страховой сум мы. Между тем страховщики, опрошен

ные корреспондентом «Бизнес журна ла», отмечают, что если страховая сум ма установлена в размере действитель ной стоимости имущества и не умень шается по мере выплат арендных плате жей, то страхование предмета лизинга ничем не отличается от классического имущественного страхования. Если же страховая сумма уменьшается, то та риф оказывается на 25—40% меньше, чем при «классике». Это связано с тем, что страхователь уплачивает страховой взнос, как правило, сразу на весь срок аренды или на 3–5 лет. В таблице приведены тарифы на страхование 5 комбайнов, передавае мых в лизинг, сроком на 2 года. При выборе страховой компании сто ит прежде всего поинтересоваться раз мером ее уставного капитала и наличием перестраховочной защиты (особенно при большой стоимости лизингового оборудования). Трудности, как правило, возникают при страховании иностранной техники из за отсутствия специализиро ванного сервиса на территории РФ. Вос становительный ремонт может превы сить стоимость арендуемого имущества. Некоторые страховые компании специа лизируются на страховании лизинга в оп ределенных секторах экономики. Как

| МЕХАНИКА БИЗНЕСА

считает заместитель руководителя уп равления страхования имущества и от ветственности СК «ГУТА Страхование» Елена Осипова, страхование лизинговых операций в каждом конкретном случае имеет свою специфику. Исходя из этого и разрабатываются соответствующие про граммы страхования. «С экономической точки зрения применение лизинговых операций очень выгодно, — говорит на чальник управления развития СК «РУК СО» Татьяна Антошина, — так как все за траты, связанные с лизинговыми плате жами и страхованием предмета лизинга, относятся на себестоимость, что умень шает налогооблагаемую базу лизингопо лучателя». Однако налоговые льготы применяются только при страховании имущества. Этим во многом объясняется тот факт, что страхование финансовых рисков в лизинге востребовано очень мало. Однако такая ситуация, по мнению отечественных страховщиков, будет ме няться в лучшую сторону по мере разви тия в России лизинговых операций.

Говорят эксперты Владимир Галицких, руководитель департамента по работе с федеральны ми и московскими программами ком пании «Росгосстрах»:

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

| ЗАЩИТА ЛИЗИНГА

Механизм выплат возмещения при страховании лизинговых операций имеет свою специфику. Чем ближе срок окончания договора аренды, тем меньшую сумму лизингополучатель должен заплатить лизингодателю.

на Западе. Однако там он имеет иную форму из за более высокой культуры страхования. У западного предприятия, как правило, застрахованы все основ ные средства. Страховщик в качестве дополнительной услуги предоставляет клиенту автоматическое страховое по крытие на вновь приобретаемое иму щество (в том числе лизинговое) до оп ределенной суммы. Такая практика по степенно распространяется и в России. Между тем для успешного развития страхования лизинговых операций не обходимо, прежде всего, развитие ли зинга в РФ.

Для увеличения спроса на страхова ние лизинга в РФ необходимо понима ние всех участников лизинговой сдел ки, что страхование — это не дополни тельный налог, а гарантия выполнения сторонами своих обязательств. К сожа лению, о страховании вспоминают, ког да участники лизинговой сделки пони мают, что никакими другими средства ми компенсировать возможный ущерб невозможно. Иногда они требуют того, что российские страховщики в принци пе не могут сделать в силу отсутствия специальных правил страхования. На пример, гарантировать уплату за ли зингополучателя очередного платежа по любой причине. Механизм выплат возмещения при страховании лизинговых операций имеет свою специфику. Дело в том, что лизингополучатель в составе арендных платежей уплачивает по частям стои мость лизингового имущества. Чем бли же срок окончания договора аренды, тем меньшую сумму он должен запла тить лизингодателю. В зависимости от условий договора страхования в случае гибели этого имущества страховщик должен выплатить страховое возмеще ние лизингодателю в размере остав шихся неуплаченных арендных плате

жей по договору лизинга, а лизингопо лучателю — оставшуюся страховую сум му с учетом нормального износа иму щества (не ускоренного). Однако зачас тую вторую часть страховщики не пла нируют выплачивать, что, естественно, отражается на стоимости страховки. Олег Кузнецов, руководитель на правления по страхованию юридиче ских лиц СК «РЕСО–Гарантия»: Как правило, страхование лизинго вого имущества осуществляется по мак симально возможному набору рисков, так как лизинговая компания желает иметь защиту от всех возможных рис ков. Стандартный срок страхования — один год, но в некоторых случаях он до стигает двух трех лет. Постепенно стра хование лизингового имущества стано вится все более востребованным в Рос сии. С увеличением лизинговых компа ний, увеличивается спрос на страхова ние имущества, передаваемого в арен ду. Однако пока этот вид страхования развит слабо. Андрей Рунов, экономист отдела промышленного страхования ОСАО «Ингосстрах»: Страхование лизингового имущест ва достаточно востребовано в России. Этот вид страхования распространен и

Справка Суть финансовой аренды заключается в том, что лизинговая компания (лизингода тель) покупает технику или оборудование у производителя и передает его во времен ное пользование предприятию (лизинго приобретателю), иногда с правом выкупа этого имущества. Лизинг привлекателен тем, что позволяет получить необходимое оборудование в аренду на срок до семи лет. Между тем срок банковского кредита на покупку техники редко превышает пять лет. В результате лизинг позволяет пред приятию сэкономить до 25% средств, выде ляемых на покупку оборудования и т. п.

В нашей стране страхование лизинго вых операций сводится в основном к имущественному страхованию самого предмета лизинга от пожара, кражи, по вреждения водой и иных рисков внезап ного и непредвиденного воздействия из вне. В ряде случаев к указанному покры тию добавляется страхование ответст венности за вред, причиненный имуще ству третьих лиц. Что же касается страхо вания «финансовых рисков» (невозврата имущества, неоплаты или просрочки платежа), то оно почти не развито.

Тарифы на страхование комбайнов, передаваемых в лизинг Предмет лизинга

Кол во ед.

Стоимость 1 ед., тыс. дол.

Стоимость договора лизинга, тыс. дол.

Страхование

Страховая сумма, тыс. дол.

Тариф, %

Комбайны пр ва Германии

5 5

500 —

2 500 —

Ущерб АГО

5 5

100 —

500 —

Фин. риск Ущерб АГО

2 500 3 5 300 500 3 5 62

4,3 3,3 2,6 4,0 3,0 3,3 2,6 4,0

Комбайны

Фин. риск

Страховой платеж, дол.

100 130 12 000 100 130 2 480

Источник: данные СК «РУКСО»

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

ТЕМА НОМЕРА

| ВОКРУГ ШКОЛЫ

Вокруг знаний Михаил Попов

онас Риддерстрале, соавтор книг «Бизнес в стиле фанк» и «Караоке бизнес», подчеркивает, что наиболее благоприятными для роста бизнеса являются «дефекты рынка», где существует дисбаланс спроса и предложения. С этой точки зрения некоторые сферы экономического обеспечения процесса школьного образования (издание учебников и их распространение, организация питания учащихся) представляет собой один сплошной дефект, поскольку находится (и должна находиться) под сильными регулирующими воздействиями со стороны государства. Но тем благоприятнее она может быть для тех компаний, которые смогут соответствовать нормам этого регулирования. В этом номере мы не затрагиваем такую обширную тему, как платное образование — она нуждается в самостоятельном и подробном рассмотрении. Актуальный ко времени разговор вокруг школы сведется к обсуждению различных бизнесов, так или иначе поддерживающих образовательный процесс. Незанятых ниш еще очень много — и Константин Ушаков в статье «Скоро ли в школу?» анализирует их с профессиональной точки зрения школьного директора, которому «сверху видно все». В двух статьях Олега Креспа («Тот учится отлично...» и «Детский тираж») рассматривается издательский бизнес и сфера школьного общепита, в которой назревают большие изменения. Юлия Калинина в статье «Быть в форме» рассказывает о том, как производство и продажа школьной формы помогает закрыть «мертвый сезон» предприятиям текстильной промышленности. И, наконец, интервью с Алексеем Андреевым затрагивает пограничную область между коммерческой деятельностью и бесплатным образованием, в которой обе эти сферы соприкасаются ко всеобщей пользе.

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

ВОКРУГ ШКОЛЫ

Скоро ли в школу? Константин Ушаков

По мере приближения 1 сентября школа по традиции все настойчивее напоминала о себе представителям самых разных слоев и групп нашего социума. При мысли о наступлении нового учебного года нынешними первоклассниками овладевает благоговейный трепет, завтрашних выпускников посещают призраки грядущих экзаменов, а родители тех и других все глубже погружаются в решение многотрудных задач продвижения своих чад по образовательной лестнице.

спев забыть о недавнем отпуске, школьные директора и преподава тели снова вовлекаются в водово рот нескончаемых учебно педагогиче ских и административно хозяйствен ных проблем, а руководство департа ментов, комитетов и прочих органов управления просвещением начинает очередной этап борьбы за оптимиза цию системы среднего образования. Вполне естественно, что все эти про цессы не могут оставить равнодушным и отечественных предпринимателей, хотя их взаимоотношения со школьной системой складываются до сих пор весьма непросто.

На самый первый взгляд, школа со всеми свойственными ей каждодневны ми, периодическими и даже разовыми потребностями представляет собой для бизнеса — и прежде всего, очевидно, малого бизнеса — поистине бескрайнее поле деятельности и безграничную сфе ру приложения усилий. Ежегодный ре монт, организация питания, обеспече ние учебными пособиями и канцеляр скими принадлежностями, поставка ме бели и специального оборудования, по шив форменной одежды, предоставле ние информационно технологических услуг — вот лишь предельно поверхно стный срез и далеко не полный перечень

| ТЕМА НОМЕРА

того, чем могут быть полезны образова тельным учреждениям современные ча стные компании. Но в присутствии биз неса как поставщика продукции и сер висов, школа при рыночных отношени ях частенько оказывается не готовой к роли их полноправного покупателя и потребителя. Чрезвычайно глубоко укоренившее ся и с огромным трудом преодолевае мое представление о среднем образо вании как некоем особом пространстве, не имеющем непосредственной связи с реальным миром, позволяет сейчас на блюдать парадоксальную картину: шко ла, дающая основы знаний будущим строителям и участникам новой эконо мики, пока еще откровенно сторонится рынка и явно не спешит налаживать с ним серьезные деловые контакты. Тем более, что существующая на сегодняш ний день законодательная база и не предусматривает развитие подобных контактов: ведь даже при самом что ни на есть активном стремлении школы к нормальному партнерству с бизнесом ее финансовая несамостоятельность де лает такую перспективу очень и очень проблематичной. Принцип стопроцентного государст венного финансирования среднего об разования по прежнему ставит школы в полную зависимость от политики регио нальных администраций и состояния местных бюджетов. Это, кстати, само по себе отнюдь не означает их абсолютной неплатежеспособности в отношениях с частными фирмами: прецедентов орга низации взаимовыгодных связей между школами и фирмами за последние годы накопилось не так уж мало. К примеру, Виктор Толоконский за время пребыва ния на посту мэра Новосибирска, а за тем губернатора Новосибирской облас ти сумел создать на подведомственной территории такую систему приоритетов, в которой интересы школы и малого бизнеса оказались в равной степени близкими власти и находящимися в зо не ее особого внимания. И в результате, помимо решения вопроса с регулярным получением учителями их зарплат, были устранены проблемы организации пита ния учащихся и обеспечения школ ИТ услугами, — эти работы были переданы в ведение частных предприятий, и с их стороны претензий к бюджетной оплате этой деятельности (как, впрочем, и на реканий к ее качеству со стороны потре бителей) пока не поступало. Коллегия Минэкономики Российской Федерации, рассматривая в мае нынешнего года во прос о развитии малого предпринима тельства в Свердловской области, отме тила, в частности, роль негосударствен ных лесопромышленных и ремонтно строительных структур в нормализации обеспечения общеобразовательных школ Серовского, Таборинского, Тугу

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ТЕМА НОМЕРА

| ВОКРУГ ШКОЛЫ

лымского и других северных и традици онно экономически отсталых районов стройматериалами, мебелью, другими изделиями из древесины, а также свое временного проведения ремонта и ре конструкции школьных зданий. По данным Комитета по экономике и промышленности Казани, городское Управление образования год от года на ращивает объемы контрактов, заключа емых с предприятиями малого бизнеса на косметический и капитальный ре монт школ, восстановление и совер шенствование систем коммуникаций — естественно, в рамках планомерно уве личивающихся расходов по соответст вующей статье муниципального бюдже та. И если в 2000 году совокупный объ ем заказов города частному предприни мательству составлял 2553,6 миллиона рублей, то в 2002 году он вырос почти в два раза и превысил 46% от суммы средств, выделенных муниципалитетом на удовлетворение городских нужд. До ля образовательной сферы в общей сумме этих заказов весьма существенна, что позволяет таким фирмам, как «Ра хим», «Алекта», ФСК, «Элита Строй», «Трент Т» и другим подрядчикам казан ских школ из числа представителей ма лого бизнеса ежегодно получать при быль, исчисляемую уже сотнями милли онов рублей. В этой связи небезынтересно вспом нить, что действующий Федеральный закон «О государственной поддержке малого предпринимательства в Россий ской Федерации» обязывает органы фе деральной и региональной власти пре дусматривать резервирование как ми нимум 15 процентной квоты госзаказа для распределения ее среди субъектов малого предпринимательства на основе конкурсов. На самом же деле, несмотря на постепенную активизацию вовлече ния малого бизнеса в выполнение госу дарственных контрактов, к 2002 году его доля в этой деятельности достигла 12–13 процентного максимума в круп ных городах, а в целом по стране пока не превышает 8–9%. Причем статистика свидетельствует, что эти общеэкономи ческие показатели вполне отражают си туацию и в отдельно взятой сфере обес печения среднего образования. Причины, ограничивающие развитие взаимоотношений между школой и ма лым бизнесом, вполне очевидны и ни для кого не являются секретом. И главная из них в том, что даже при наличии в на шем не слишком совершенном законо дательстве статей, направленных на сти мулирование этого развития, механизмы практической реализации этих взаимо отношений отсутствуют. А в таких усло виях все рычаги управления контактами между образовательными учреждения ми и предпринимательскими структура ми остаются в «посреднических» руках

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

чиновников, и каждое подобное реше ние подвластно их стремлению и способ ности (или, наоборот, нежеланию и не умению) привлекать частный бизнес к эффективному удовлетворению школь ных потребностей. Собственных оценок экономической выгоды государства от создания подобного партнерства в Рос сии пока еще нет, но если ориентиро ваться, скажем, на европейские стандар ты, то снижение бюджетных расходов при размещении госзаказов образова тельной отрасли в среде малого бизнеса на конкурсной основе может достигать 20–25 и более процентов. Но, разумеется, такие показатели воз можны лишь при соответствующем уровне организации конкурсов с соблю дением необходимых требований к их информационному сопровождению, широкой гласности, финансовой про зрачности и объективной соревнова тельности. Однако при том, что сущест вующее в нашей стране антимонополь ное законодательство запрещает орга нам государственной власти установле ние критериев, тем или иным способом ограничивающих равноправное сопер ничество или дающих кому бы то ни бы ло необоснованные конкурентные пре имущества, прецедентов искусственного «образмеривания» конкурсов и тенде ров, незаконного вытеснения из них «не

ванной стороны — со стороны препода вателей методистов и учителей пред метников. Ориентироваться в бескрай нем море самых разнообразных посо бий стало чрезвычайно трудно, а регио нальные рекомендации по выбору и бесплатному (т. е. осуществляемому за государственный счет) распространению учебников по школам соответствующих областей, городов и районов начали приобретать крайне противоречивый и даже взаимоисключающий характер. В целях урегулирования ситуации Минис терство образования постепенно верну ло себе временно утраченную роль глав ного арбитра в этом вопросе, и вскоре на отечественном рынке учебной литерату ры вспыхнула звезда издательства «Дро фа»: подавляющее большинство посо бий практически по всем обязательным предметам программы среднего обра зования, которыми обеспечиваются сей час российские школы из госбюджетных средств, несут на себе именно эту торго вую марку. А давно ли отшумели страсти вокруг так называемого тендера, устро енного Министерством образования в целях централизованного обеспечения программными средствами компьюте ров, поставляемых в сельские школы? Ведь условия экспертизы программных продуктов и организации конкурса в це лом были явно направлены на то, чтобы

На первый взгляд, школа с ее потребностями представляет собой для бизнеса — и прежде всего малого — бескрайнее поле деятельности. Но школа частенько оказывается не готовой к роли полноправного покупателя и потребителя услуг и товаров небольших компаний

запланированных» субъектов частного бизнеса в российских городах и весях на сегодняшний день более чем достаточ но. А элементарное незнание предпри нимателями своих прав и возможностей участия в справедливом распределении «пирога» школьных заказов зачастую провоцирует чиновников на передачу тех или иных функций обеспечения об разовательных учреждений в чье либо монопольное ведение. И если даже этим привилегированным исполнителем ока жется не какая нибудь ветхозаветная госструктура, старающаяся таким обра зом спастись от полного краха, а неверо ятно процветающая специализирован ная частная фирма, — монополия есть монополия, и при ней говорить о высо кой эффективности и тем более прогрес се вряд ли целесообразно. Очевидная анархия, воцарившаяся в области снабжения российских средних школ учебниками сразу же по возвраще нии в страну рыночных отношений, вы звала массу заслуженных нареканий — и прежде всего, с наиболее заинтересо

гарантировать победу ОС Windows 2000 Professional или Windows 98 компании Microsoft, которая, кстати, и без того бы ла безусловным фаворитом. Признаки лоббирования определен ных корпоративных интересов, равно как и отсутствие достаточного опыта в проведении открытых конкурсов, можно обнаружить сейчас на всех этажах уп равления средним образованием. Вот и получается, к примеру, что на место по немногу упраздняемых (а иногда и про сто «выдавливаемых» под прессом СЭС и других инстанций) школьных столовых приходит одно единственное предприя тие общественного питания, оставляя на неограниченное время все образова тельные учреждения района или города без права выбора, а школьников — без разнообразия обеденного меню, кото рое с удовольствием предложили бы конкуренты, имей они такую возмож ность. Никто, правда, не может нынче помешать школе, следующей собствен ной (одобренной и утвержденной) ав торской программе углубленного изуче

ВОКРУГ ШКОЛЫ

ния того или иного предмета, использо вать в своей работе иные, помимо офи циально рекомендованных, наличеству ющие в продаже учебные пособия или, может быть, даже заказать кому нибудь их специальную разработку. Нет прин ципиально юридических препятствий тому, чтобы школьная администрация заключила соглашение с любым интер нет провайдером на «индивидуальное» обслуживание. Владелец малой фирмы имеет полное право прийти к директору

комментирует этот процесс консультант аналитического центра Совета Федера ции доктор экономических наук Андрей Блинов. — В качестве своеобразных «бизнес инкубаторов» такие предприя тия, во первых, готовят учащихся к ры ночной действительности, а во вторых, дают школе шанс заработать столь не обходимые деньги и приобрести хотя бы некоторую экономическую самостоя тельность. Понятно, что никакого круп ного производства школа открыть не в

Сила взаимного притяжения школы и малого бизнеса — нормальное явление экономической природы, — при том, что движение этих двух систем навстречу друг другу должно быть все таки обоюдным

школы и договориться с ним об изготов лении «эксклюзивных» комплектов «фирменного» стиля, оригинальных дневников, лабораторной оснастки для естественнонаучных кабинетов и т. д. и т. п. Но есть ли смысл продолжать этот перечень теоретически возможных про дуктов и сервисов, если на пути его ре ального воплощения встает кардиналь ный вопрос: откуда школе взять деньги на оплату услуг частного бизнеса? Стойко выдерживая бурю общест венного протеста, в пределах нашего бесплатного среднего образования про должает (и в обозримом будущем про должит) существовать практика беско нечных поборов с родителей учащихся. Она, конечно, экономические пробле мы школ решить не в состоянии, — тем более, если учесть пристальное внима ние, которое с некоторых пор уделяется ей контрольно финансовыми и други ми компетентными органами. Гораздо более перспективной выглядит наме тившаяся в последнее время тенденция к целенаправленной, адресной и вполне легитимной спонсорской помощи, ока зываемой школам крупными индустри альными структурами, как правило, че рез посредство специально учреждае мых фондов. Однако наиболее инициативные учебные заведения уже не удовлетворя ются ролью экономически зависимых субъектов рынка и стремятся к органи зации самостоятельной доходной дея тельности, которая позволяла бы им расплачиваться с контрагентами, не ог лядываясь поминутно на местную и фе деральную казну. «Если есть достаточно энергичные учителя, сотрудники, учени ки и родители, администрация всегда может изыскать варианты предоставле ния для производственной деятельнос ти школьных помещений, технических средств, профессиональных консульта ций и организационной поддержки, —

состоянии, — речь идет только о самых малых формах предпринимательства. А поскольку школа — учреждение неком мерческое, то и создаваемая ею фирма будет такой же, т. е. использующей все доходы от своей деятельности на разви тие школы». При всем при том школа, как система государственного общего образования, есть и будет оставаться головной болью органов федеральной, региональной и местной власти, объектом ее управле ния и финансирования. И если уж Рос сия взяла курс на следование глобаль ным рыночным стандартам, то нельзя забывать, что во всех экономически развитых странах Европы и Америки не менее трех четвертей забот, связанных с хозяйственным содержанием и матери

| ТЕМА НОМЕРА

ально техническим снабжением подве домственных школ, государство давно уже возложило на плечи малого бизне са — к вящему удовлетворению и оче видной выгоде всех заинтересованных сторон. Положительный опыт широко масштабного привлечения частного предпринимательства к решению про блем школьного обеспечения появился и в десятках регионов нашей страны — от обеих столиц до Сибири, Урала и Дальнего Востока. И когда, например, в начале прошлой осени выяснилось, что программа подготовки иркутских сред них общеобразовательных учреждений выполнена лишь наполовину, — что из прежних подрядчиков рассчитывать не на кого, а выделенные мэрией средства расходуются на оплату неквалифициро ванного труда нанимаемых в аварий ном порядке самодеятельных «шабаш ников», — совет директоров муници пальных школ единодушно высказался за необходимость разработки и вынесе ния на утверждение городской Думы за конопроекта о порядке контрактных взаимоотношений системы образова ния с частными фирмами и организаци онно финансовых принципах их учас тия в выполнении школьных заказов. Сила взаимного притяжения школы и малого бизнеса — нормальное явление экономической природы, — при том, что движение этих двух систем навстречу друг другу должно быть все таки обо юдным. И вопрос о том, когда это дви жение приобретет массовый характер — скорее всего, вопрос времени: когда среднее образование окончательно ре шится вступить в рынок, и когда бизнес соберется таки пойти в школу?

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ТЕМА НОМЕРА

| ВОКРУГ ШКОЛЫ

Киндер−проекты Андреева Анна Веселова

Восемь лет назад в Твери при компьютерном холдинге «Андреев софт» возник проект «Четырехлетняя компьютерная школа». Руководитель холдинга Алексей АНДРЕЕВ не скрывает, что сделано это было в целях собственного пиара и должно было привести к увеличению объема компьютерных продаж компании. Никто не ожидал, что этот рекламный ход не просто достигнет поставленной цели, но и со временем выльется в отдельный бизнес, приносящий 250 тысяч долларов годового дохода.

−С

егодня у нас 120 классов и около 6000 учеников по всей стране. К обучению информационным технологиям мы приступили в 1995 году, создав Учеб& ный центр — первый в Твери компью& терный зал, где можно было занимать& ся по определенной программе. А с 1998 года заработал проект «Четырех& летняя компьютерная школа», первый класс которой был открыт в здании го& родского музея. Однако очень скоро мы сообразили, что поскольку 90% наших клиентов — школьники, обучать их лучше там, где они привыкли. Купи& ли компьютеры и открыли в школе № 50 первый класс. — Сколько денег было вложено на этом этапе?

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

— Примерно 5 тысяч долларов, с учетом затрат на компьютеры, зарпла& ту учителям, налоги, ремонт техники. Деньги вернулись через полтора года. Я не слишком серьезно относился к этому направлению, пока не подсчи& тал, что его рентабельность достигает 60%. — В чем основная бизнес идея? — Я предложил объединить два ре& сурса: пустые помещения и всю инфра& структуру, идеально созданную для обучающего бизнеса (то, что имеется у школ), и наши программы, методики и техническое оснащение. До обеда шко& ла может использовать компьютеры для обучения информатике по государ& ственной программе, а после обеда мы проводим платные курсы.

— То есть вы нашли выгодный способ аренды. — По сути, да. Но плюсов гораздо больше, и самый серьезный — это го& товая клиентура. Для того, чтобы цели& ком заполнить один компьютерный класс, нужно всего 10–15 процентов учеников школы, 100–150 человек для нас более чем достаточно. В некоторых школах желающих больше чем мест, приходится открывать по два класса. Представьте, 55 школ только в одной Твери, и в каждой учится 1000 человек! — Сколько стоит обучение в ва шей «четырехлетке»? — Академический час стоит 20 руб& лей. Дети занимаются 3 часа в неделю, так что в месяц с одного ребенка выхо& дит 240 рублей, а класс дает 15 тысяч

ВОКРУГ ШКОЛЫ

рублей. Когда этих классов больше сотни — это уже деньги. — Проблемы с компьютерным обучением характерны для Твер ской области или для всей россий ской провинции? — Ни компьютерных классов, ни гра мотных учителей, ни денег на обслужи вание техники нет не только в глубинке, но даже в Санкт Петербурге. Казалось бы — вторая столица! Да, компьютеры в школах есть, поскольку три года назад Законодательное собрание включило в бюджет соответствующую строку. Ну так этими компьютерами они еще первую половину дня худо бедно пользуются, а после обеда и помещения и техника простаивают, пыль собирают. Через полгода, как правило, встает вопрос ре монта, а денег по прежнему нет. Само собой, напрашивалась идея открыть в этом городе филиал, что мы, собствен но и сделали. С Москвой — отдельная история. Для того чтобы внедриться в город или район, необходимо зару читься поддержкой госструктур, полу чить соответствующее разрешение, подписать договоры на уровне гороно или районо. Здесь уже все зависит не от буквы закона, а от конкретного ответст венного лица. Это означает, что никогда нельзя предсказать исход переговоров. Кто то из чиновников вообще не хочет связываться, иметь дополнительную головную боль, кто то намекает на взятку. В провинции со второй катего рией вопрос решается проще — нужно лишь выяснить «сколько?» и отстегнуть незначительную, как правило, сумму. Что касается Москвы, здесь совсем дру гие аппетиты. С нас потребовали по 2 тысячи долларов в год за каждую шко лу. Не буду платить, нерентабельно! — А какие еще «подводные кам ни» встречаются в этом бизнесе? — Я сначала очень испугался про граммы Путина — она появилась года через два после того, как у нас отноше ния со школами наладились. Году эдак в 2000 он заявил: «Сейчас я компьюте ризирую всю страну!» Ну, я, честно го воря, переволновался! К тому же меня под эту «лавочку» выбрали депутатом законодательного собрания Тверской области, я был председателем Посто янной комиссии по информационной политике и информационным ресур сам Тверской области, и мне пришлось участвовать в реализации этой про граммы. Поддерживал я ее честно и добросовестно, а волновался, как вы яснилось, зря. В России ведь «хотят как лучше, а выходит как всегда». Ариф метика такая: допустим, сельских школ в области 556, а компьютеров присла ли 883, то есть по полтора на школу. В принципе, можно было осуществить гигантский прорыв — в каждом из 40 районных центров организовать по 2

полноценных класса, по образу и по добию нашего учебного центра. Что я и предложил своим коллегам. Какое там! «Нет, нельзя, не велено!» Велено «размазать тонким слоем» технику по всей области. Ну и раздали компьюте ры по сельским школам, где нет ни учителей информатики, ни перспектив на такие деньги их заманить. В лучшем случае директор школы поставит эти полтора компьютера себе на стол. В худшем — запрёт в кладовке сельсове та, чтобы не украли. — Значит, государство конкурен том не стало? — Как ни странно, эта программа еще и здорово сыграла нам на руку — теперь мы уже свои деньги в этот про ект не вкладываем. Потому что в шко лах появилась новая компьютерная техника, как правило, совершенно бесхозная. Чтобы открывать компью терные классы, уже не надо поставлять компьютеры, необходимо лишь их об служивать, вовремя заменять, платить зарплату преподавателям. Мы заклю чаем договор с любой заинтересован ной организацией и организовываем процесс обучения. В результате 30% прибыли идет на обновление техники, 30% учителям, остальное — наше. Так мы сотрудничаем с Санкт Петербур гом, Оренбургом, Калугой, Липецком, Ставрополем. — А были школы, которые отка зались от ваших услуг, несмотря на разрешение районо или гороно? — Конечно. Ведь «сверху» им не да ют конкретного распоряжения, и мы всего лишь получаем свидетельство, что «компании «Андреев софт» разре шается обращаться в школы с таким то предложением…» Ну и так далее. Что касается директоров школ, если они от казываются, то чаще всего по причине полного «пофигизма»: «А зачем мне это надо! У меня и так проблем с набором нет, детей хватает, а компьютеры — лишняя головная боль и материальная ответственность». Бывает, конечно, что хотят денег, но это гораздо реже. — А как отнеслись к проекту школьные преподаватели инфор матики? — Да с восторгом, как же еще! Если до обеда они зарабатывают у государ ства 2 тысячи рублей в месяц, то после обеда у нас они могут зарабатывать 6 тысяч, получая процент от общей вы ручки. К тому же они проходят бес платное обучение и постоянно повы шают профессиональный уровень, ра ботая на современной технике и имея доступ к новым программам. — И все таки вы не скрываете, что изначально вся эта компьютер ная школа затевалась ради того, чтобы воспитать и вырастить своего покупателя?

| ТЕМА НОМЕРА

— Я ведь бизнесмен, и все, что я де лаю, направлено на раскрутку торго вой марки. Мы рассуждали так: куда наш ученик мальчик Вася поведет сво его папу покупать компьютер? Конеч но, в самую известную ему торговую сеть, логотип которой в течение четы рех лет три раза в неделю по 45 минут маячит у него перед глазами. У нас в каждом классе имеется рекламный плакат типа: «Все в «Андреев софт!», ну и прочие агитационные предметы. — А что вам мешает размещать рекламу в других специализирован ных детских учреждениях, напри мер в музыкальных или спортивных школах? — Помимо того, что за это придется платить деньги, мешает простой рас чет — это не наш клиент. Пианистке или прыгуну с шестом компьютер может по надобиться только в самом крайнем слу чае. А если человек в детстве увлекся ин формационными технологиями — это уж навсегда. Сегодня ему нужен компью тер, завтра модем, принтер, потом все это требует замены, и снова по кругу. — Такой подход к делу уже дает материальные результаты? — Еще какие! Весной и осенью у нас отмечается сильный всплеск продаж — это студенты и школьники ведут к нам своих родителей за компьютерной тех никой. — Дети — ваши бесплатные рек ламные агенты? — Не бесплатные! Они же нам еще и дважды платят — сперва за обучение, потом за технику. Когда учеников од ной из наших гимназий на уроке спро сили: «Какие вы знаете компьютерные фирмы?» — они ответили: IBM и «Анд реев софт». Хотя в Твери на тот момент было 70 подобных компаний. Они да же Microsoft забыли! — Сколько же вы всего вложили за это время в проект «Четырехлет ней компьютерной школы»? — Если не считать тех первоначаль ных 5 тысяч, где то 200 тысяч долла ров. Эти деньги вернулись за два года. Могу сказать, что сегодня годовой оборот Учебного центра, включая фи лиалы, составляет 250 тысяч долларов. В общем обороте холдинга «Андреев софт», который чуть больше 4 миллио нов долларов, это сумма не значитель ная, но заметная. — У вас прекрасно получается на живаться на детях. А есть еще спо собы? — Конечно, хотя термин «наживать ся» мне не кажется уместным. Правиль нее говорить об образовании, защите от тлетворного влияния улицы, Интер нете вместо наркотиков… В этом году нам удалось приобрести бывший пио нерский лагерь «Юный строитель», рассчитанный на 500 мест. Со време

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ТЕМА НОМЕРА

| ВОКРУГ ШКОЛЫ

Алексей Андреев: Весной и осенью у нас отмечается сильный всплеск продаж — это студенты и школьники ведут к нам своих родителей за компьютерной техникой.

нем на базе этого некогда престижного, но порядком устаревшего комплекса, расположенного в Тверской области в двух километрах от трассы Москва—Пе тербург, я планирую возвести совре менные корпуса. А пока что, после не большого ремонта, здесь открылся Все союзный лагерь информационных тех нологий «КОМПЬЮТЕРиЯ». В городе обучать детей информационным техно логиям мы уже научились, теперь бу дем делать это в лесу… — В горах, на воде… Покупателя нельзя оставлять без присмотра ни дома, ни на отдыхе? — Конечно, а как же! Совмещать от дых и оздоровление с обучением — это отличная бизнес идея, за которую ро дители готовы платить. — Как можно совместить оздо ровление и сидение перед компью тером?

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

— Запросто! С компьютером дети имеют дело максимум 3 часа в день — два часа до обеда и один вечером. Все остальное время они носятся, плавают, ходят на дискотеки. Что касается обуче ния, за смену ребенок должен сделать сам хотя бы один компьютерный про ект — выпустить газету, рекламный ро лик, написать программу — хоть для иг ры в «крестики нолики», но самостоя тельно! Уезжая, каждый получает ла зерный диск со всеми проектами, кото рые были созданы за смену. Но, конеч но, компьютеры здесь не самое глав ное, в лагерной жизни есть и гораздо более интересные игры и развлечения. — То есть вы пытаетесь «за уши притянуть» к лагерю информаци онные технологии, чтобы как то оправдать название и общее обу чающее направление вашей дея тельности?

— Вроде того. Лагерю всего три меся ца, пока что я «прощупываю почву», ищу свое направление в этом новом для меня виде бизнеса. — Сколько денег вложено в этот проект? — Сотни тысяч долларов. Уже сейчас гораздо больше, чем в «Четырехлет нюю компьютерную школу». Но если забыть о первоначальной стоимости этих 14 гектаров со зданиями, то по ре зультатам первого летнего сезона (4 смены, 25 процентное заполнение) мы остались в нулях. Так что есть основа ния надеяться, что после достойной ре конструкции и перевода на круглого дичный режим лагерь будет давать вы сокую прибыль. — А сколько сейчас стоят путевки? — 310 рублей в день. Выходит 6,5 ты сячи рублей за 21 день, включая обуче ние и пятиразовое питание. По сравне нию с вашими подмосковными — от 450 рублей в день и выше — цены низ кие. На этой цифре пришлось остано виться, поскольку 70% ребят приехали из Твери и области. А со следующего года путевки будут стоить 9500 рублей, и 90% ребят приедут из более платеже способной Москвы, из ближнего и дальнего зарубежья… — И Нью Васюки станут мировым центром детского отдыха. — Без сомнения! У меня серьезные планы. Со следующего года, надеюсь, лагерь получит статус компьютерного «Артека» в Твери. «Артек», как извест но, существует не только на Черном мо ре, но и в Подмосковье, на Мальте, так почему бы не открыть еще один филиал в Тверской области? Да мало ли что можно устраивать в детском лагере! К примеру, сейчас в Министерстве обра зования обсуждается идея проведения на базе «Компьютерии» всероссийской олимпиады по информатике. — Еще одна пиар акция? Скажи те, как, мысля такими категориями, вы допустили, чтобы дети к вам по падали лишь в школьном возрасте? Мало ли какими «брэндами» уже забита голова первоклассника! А что, если «вести» своего покупателя начиная с детского сада? — Эта идея не дает мне покоя с тех пор, как родился первый из моих четы рех детей. Каждый раз она возникает и затухает по мере их взросления. Сейчас младшему 3 года, и, казалось бы, есть формальный повод взяться за дело. За гвоздка лишь в том, что я всегда мечтал свалить этот киндер проект на свою же ну. А она гуманитарий и не желает за ниматься бизнесом!

ВОКРУГ ШКОЛЫ

| ТЕМА НОМЕРА

Тот учится отлично,

кто кушает прилично! Олег Кресп

За последнее время в нашей стране многое изменилось, кое что ушло в прошлое, однако существуют вещи, над которыми время, кажется, не властно. Мы в своей пионерской юности кушали на завтрак в школе глазированное пирожное или кекс с изюмом, запивая чаем, сегодня уже наши дети кушают в школе на завтрак все то же пирожное и кекс, так же как мы, наливая чай из эмалированного чайника.

беды в школы поставляются цент рализованно, занимаются этим школьно базовые столовые. Они имеют двойное подчинение: террито риально — префектуре, организацион но — Департаменту потребительского рынка. Сегодня борьба за подопечные шко лы между столовыми сильно обостри лась. Так, некоторые столовые обслу живают значительное количество школ: ОАО «Комбинат дошкольного пита ния» — 90, ГУП «Люблино» — 75. Неко торые — мало: ГУП «Столовая № 9» — 23 школы, ГУП «Перемена» — 20, а у столо вой «Хамовники» вовсе не осталось школ — их Департамент потребитель ского рынка изъял для проведения экс перимента по внедрению так называе мого «бортового питания» (когда блю да уже расфасованы в пластиковые упаковки, как в самолетах).

Видимая часть этой борьбы — еже годный конкурс, проводимый конкурс ной комиссией Департамента. Часто при распределении Департамент не учитывает мнение администрации шко лы. «Мы подаем заявку на обслужива ние 200 школ, получаем 90, — говорит гендиректор ОАО «Комбинат дошколь ного питания» Павел Евгеньевич Пан филов. — Конкурс проводится в рамках городского положения о конкурсах, лю бой может подать документы и дока зать, что он достоин. Сегодня мы стре мимся внести изменения в положение, мы заинтересованы в том, чтобы школы сами решали, с кем работать». Школьно базовые столовые, хотя и распоряжаются финансами совершен но самостоятельно, тем не менее, фор мально являются государственными структурами. Рассказать об организа

ции школьного питания согласилась директор государственного унитарного предприятия школьно базовой столо вой «Люблино» Надежда Петровна Алимова. — Я открывала эту школьно базовую столовую в 1980 м году. Основной кос тяк сотрудников так и работает с 80 го года. Что отличает нас от прочих заве дений общественного питания, так это то, что у нас специфический потреби тель и гарантированный заказ. Я уже сейчас знаю, что завтра должна накор мить 55 тысяч ребятишек, и знаю, что мне эти деньги город заплатит обяза тельно. По словам Надежды Петровны, сего дня в московских школах устроены ли бо доготовочные столовые, либо буфе ты раздаточные. Буфеты раздаточные обычно имеются в старых школах, пост роенных в 60 х годах и раньше, сюда

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ТЕМА НОМЕРА

| ВОКРУГ ШКОЛЫ

пища привозится готовой. В Москве та ких школ около 30 процентов. Обеды и завтраки готовятся в школьно базовой столовой, развозятся по школам в тер мосах и там только разогреваются. В новые школы, где есть доготовочные столовые, завозятся полуфабрикаты, и пища готовится на месте. В таких шко лах есть штат поваров, заведующая производством, буфетчица. Завтраки в школу отправляются цен трализованно. Каждый день школа дает заявку, сколько завтраков ей требуется на следующий день, и поставка осуще ствляется в соответствии с этой заявкой. Школьно базовые столовые ограниче ны в выборе поставщиков. Столовые могут получать продукты только от тех компаний, которые отобраны Департа ментом потребительского рынка. Това ры, которые попадают в школьные сто ловые, должны прежде пройти многие, многие инстанции. За подобные заказы ведется серьезная борьба. Покупать продукты на стороне столовые не име ют права. Качество и ассортимент блюд во всех школьно базовых столовых прак тически одинаков. Это обусловлено не только ассортиментом продуктов. Пе речень блюд, одобренных СЭС для ис пользования в школах, ограничен. Он составлен на основе единого городско го сборника рецептов, которого все придерживаются. Генеральный директор Комбината дошкольного питания сообщает: «Сей час в части московских школ проводит ся эксперимент — в школах пытаются внедрить «бортовое питание», однако, на мой взгляд, перспектив у такого пи тания в школе нет. Бортпайки, конечно, удобно, только кушать это каждый день не очень вкусно». Вообще, существуют общие ограни чения, например, школьно базовые столовые не имеют права торговать га зированной водой. Тем не менее, хотя школьное меню и ограничено, оно до статочно разнообразно, чтобы обеспе чить здоровое питание. Если говорить о меню, то, по словам Надежды Петровны, подопечные школьно базовой столовой «Люблино» на обед получают два салата (салаты, чтобы были свежими, готовятся непо средственно в школе), первое блюдо, гарнир, мясное блюдо, два компота. «Почти каждый день соки или фрукты, а салаты — каждый день. Мы постоянно делаем кашку, запеканки всевозмож ные, делаем оладушки, дети их так лю бят», — подчеркивает директор. Такое богатое меню возможно лишь при условии, что есть столовая доготов ки. Если школа оснащена только буфе том раздаточной, то в завтраке редко используются горячие блюда. В буфетах нет достаточного количества посадоч

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

ных мест. Обычно в завтраки, которые школьники получают в буфете, входят глазированные сырки, отварные сосис ки, горячие котлеты, рыбные палочки, йогурты, фрукты, бутерброды. Рассказывает Н. П. Алимова: «У нас постоянно работает технолог, мы каж дый день считаем калории, жиры, бел ки, углеводы. Всё рассчитываем на ком пьютере. Если ребенок должен полу чить в день 500 килокалорий, то по на шему меню он их получает. Если у нас что то не получается, допустим, слиш ком много углеводов, например, детям давали оладьи, то в этот день мы ис ключаем из меню хлеб, добавляем фрукты». Соблюдая нормы, столовым прихо дится обеспечивать неповторяемость меню. Все блюда обязательно сертифи цированы. Питание в школах осуществляется на бюджетные средства. Правительством Москвы выделяются 14 рублей на завт рак всем учащимся младших классов. Дети из малообеспеченных семей полу чают еще обед за 30 рублей. Старше классники получают 3 рубля — экс пресс завтрак. Эти 3 рубля родители могут взять деньгами — выходит около 50 рублей в месяц. В некоторых школах часть этих денег автоматически пере числяется в счет содержания охраны. Старшеклассники редко едят пред ложенные булочки за 3 рубля — подро стку проще добежать до ближайшего ларька и купить там на родительские деньги бутылку «Пепси» и пачку чип сов. Это и выглядит внушительнее в глазах сверстников, и, как утверждают сами школьники, вкуснее. Само полу чение компенсации в современных школах превращено в ритуал, когда школьникам раздают из конверта сэко номленные на завтраках деньги. В та ких случаях эти 50 рублей именуются подростками не иначе как «компешка» или «пенсия». «Что мы берем в буфете? Коржик за два рубля, бабу за пять, чай — за рубль, можно пиццу крохо тульную за шесть пятьдесят, и сок — у нас только «Любимый сад», пакет пять рублей пятьдесят копеек», — говорит розовощекая ученица 9 го класса. Н. П. Алимова убеждена, что ребен ку необходим утренний завтрак: «Мы проводим разъяснительную работу, чтобы ребята хоть какой то бутерброд с чаем получали. Старшеклассники — во обще серьезная проблема, им выделя ется всего 3 рубля в день. Что можно предложить им на эти деньги? Булочку, тонюсенький бутерброд (10 грамм) с колбасой. Сейчас у нас идет на экс пресс завтрак малюсенькая сосисочка с хлебом и чаем, бутерброд с колбасой, булка с чаем. Это незначительный завт рак, но он нужен, чтоб старшеклассни ки не были голодными. У малышей час

то остается суп в супниках, мы его пред лагаем старшеклассникам, остается хлеб, мы из него делаем сухари — ребя та их с удовольствием едят. К сожале нию, не все дети имеют возможность покупать полноценный завтрак за кар манные деньги». Огромные надежды возлагаются ад министрациями школ и школьно базо вых столовых на то, что Правительство Москвы станет выделять на завтрак старшеклассникам по 14 рублей, как и учащимся начальной школы. Однако если даже этот вопрос и решится поло жительно, то не ранее января следую щего года. Бюджет этого года увеличе ние пособий не предусматривает. Школьно базовые столовые сегодня самостоятельно распоряжаются денеж ными средствами, решая, услугами ка кой транспортной компании пользо ваться для доставки пищи в школы. Для доставки продуктов и блюд в школу столовая «Люблино» арендует автомо били 39 го автотранспортного комби ната (у Комбината дошкольного пита ния собственное автопредприятие). Транспорт, доставляющий продукты питания в школу, обязан иметь сани тарный паспорт. Подобное сотрудниче ство для транспортников если и, по их уверениям, не очень прибыльно, то уж точно не убыточно. Одна подобная сто ловая обслуживает не один десяток школ. И это ежедневный фиксирован ный заказ. Продукты в школьно базовую столо вую привозят поставщики собственным транспортом и за свой счет. Согласно последним требованиям, все продукты поступают в столовую в герметичной упаковке. Таким образом, перевозка отвечает самым строгим санитарным нормам. Директор столовой «Любли но» сообщила: «Готовую продукцию мы перевозим в термосах, гастроемкостях из нержавеющей стали с крышкой. Сей час мы закупили термопорты — это та кие термоса, в которые помещаются га строемкости, вынутые из печки. Так что наши руки не касаются готовых блюд». Решения о серьезных капиталовло жениях также принимаются столовыми самостоятельно. Столовые часто под талкивают школы к приобретению того или иного оборудования. Так, при со действии школьно базовых столовых в школы покупаются супники и столовые приборы из нержавеющей стали. Вооб ще, почти все, что покупается для шко лы, находится на балансе школы и по купает это за бюджетные деньги сама школа, или управление образованием, если быть точным. По словам П. Е. Панфилова, вклады вать деньги в оборудование школ до статочно рискованно: «А ну как завтра школа перейдет к другому предприя тию? Я бы предпочел, чтобы конкурсы

ВОКРУГ ШКОЛЫ

на обслуживание школ были не еже годными, а проводились раз в два три года. Тогда и я буду более заинтересо ван вкладывать деньги в оборудова ние». И столовая «Люблино», и Комбинат дошкольного питания покупают на свои деньги барные стойки в подопечные школы. Стойки — это имущество столо вой, но они передаются школе безвоз мездно. Если школа откажется от обслу живания, оборудование может быть изъято. Стойки позволяют расширить ассортимент выпечки и кондитерских изделий, а также торговать свободно, то есть за наличные деньги. «Сейчас мы в школы покупаем блендеры, миксеры, микроволновки. Пробуем делать де сертный бар, предлагаем ребятам слад кие блюда. Хотя это и не очень привет ствуется здравоохранением… Однако у школьников эта продукция пользуется огромным спросом. Чтобы иметь пред ставления о пристрастиях детей, мы приходим в класс и раздаем анкеты, в которых школьники могут указать, что бы они хотели видеть на завтрак. В са мом начале подобной практики дети шутливо писали: шоколад, мороженое, ананасы. Сейчас, когда они поняли, что

От прочих заведений общественного питания школьные столовые отличает то, что у них имеется специфический потребитель и гарантированный заказ. Они знают, сколько детей должны накормить — по крайней мере, до конца учебного года.

их мнение действительно принимается во внимание, они стали относиться к опросам более серьезно. У нас четыре технолога, они постоянно бывают в школах и школьных столовых беседуют с ребятами и преподавателями», — рас сказывает Надежда Петровна. В своей коммерческой деятельности школьно базовые столовые весьма ог раничены, для них существует стан дартная наценка — 56 процентов на собственную продукцию и 25 — на по купную. В среднем, по словам Н. П. Алимовой, столовые существуют на 30 процентов, потому что покупной продукции очень много. Единственная льгота, которая предусмотрена для школьно базовых столовых — это аренда помещения по минимальному тарифу. Труд работников школьно ба зовых столовых оплачивается невысо ко. В коллективе столовой около 700 человек. Средняя зарплата — около 4000 рублей.

| ТЕМА НОМЕРА

«Лично мне зарплату назначает пре фект (моя трудовая книжка там), а зар плату работникам своего предприятия я назначаю в процентном отношении от своей согласно тарифам. В штате наше го предприятия — младший обслужива ющий персонал, повар, заведующий производством, бухгалтерия и потом директор. У нас существует премиаль ная система, так называемый коэффи циент трудового участия (КТУ), которая позволяет некоторым работникам по лучать больше директора», — поясняет Надежда Петровна. Частные фирмы и акционерные об щества (а их на рынке школьного пита ния совсем немного) находятся в таких же условиях, что и госпредприятия, с той лишь разницей, что у них отсутству ет так называемый административный ресурс. Эффективность функциониро вания частных предприятий школьного питания, по мнению генерального ди ректора ОАО «Комбинат дошкольного питания» Павла Евгеньевича Панфило ва, намного выше, и если сейчас ли шить госпредприятия поддержки, то большая часть из них исчезнет. Павел Евгеньевич считает, что принципиаль ной разницы в работе или качестве про изводимой продукции между государ ственными и частными структурами нет. Единственное отличие — это цели суще ствования: «Для нас бюджетное школь ное питание — не самоцель. Цель — оказание услуг населению за деньги на селения». Школьно базовые столовые, а тем более предприятия коммерческие, стремятся выйти за пределы бюджетно го заказа, добиваются того, чтобы школьники имели возможность завтра кать за родительские деньги. Устраива ют выставки продажи, выездные буфе ты, торгуют собственной выпечкой: сто ловая «Люблино» — через магазин «Сластена», столовая № 9 — через соб ственную кулинарию (оборот около 120 000 рублей в месяц). Здесь для сто ловых возможны любые наценки. «Только это мало влияет на общее по ложение, — говорит директор школьно базовой столовой «Люблино». — Это капля при наших объемах». Между школьно базовыми и ком мерческими столовыми борьба за шко лы идет очень серьезная. Руководители госпредприятий не скрывают своего не довольства попытками коммерческих структур занять место на рынке школь ного питания. Собственно борьба в этой сфере ведется не столько за сверх прибыли, сколько за стабильность, обеспеченную городским бюджетом, и, конечно, за открывающиеся перспекти вы. Никто не сомневается в том, что с каждым годом бюджетные деньги бу дут играть все меньшую роль в сфере школьного питания.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ТЕМА НОМЕРА

| ВОКРУГ ШКОЛЫ

Детский тираж Олег Кресп

Прежде чем услышать трель первого в учебном году звонка и со скукой отсидеть Урок мира, школьник познает нелегкие испытания подготовительной суеты. Главный удар, конечно, приходится по родителям. Марафон по книжным магазинам и школьным базарам по массовости участия бьет все рекорды. С прилавков сметается все, вплоть до того, что какой$нибудь угольник 30/60 приходится искать по всей Москве, а найдя, выстаивать длинную очередь.

поисках учебников из списка, выдан ного классным руководителем, роди тели носятся по «Библио глобусу», Московскому дому книги или спорткомп лексу «Олимпийский». Сам школьник под час решает совершенно неразрешимые за дачи: тетрадь с какой обложкой предпо честь — Филиппа Киркорова или Черепа шек Ниндзя… «За эту пару недель августа мы продаем учебников и тетрадей боль ше, чем за все предыдущее лето, дневная выручка увеличивается чуть ли не в пять раз. Сам вынужден в эти дни либо на «точ ках» страховать, либо на складе контроли ровать, — говорит Владислав, владелец нескольких книготорговых лотков. — Ко второй половине августа приходится гото виться загодя. Лучше вообще обзвонить школы, опросить, по каким учебникам

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

изучают историю или обществоведение в этом учебном заведении. Это для того, что бы сделать массовые закупки, чтобы не потребовалось срочно приобретать то, что у тебя неожиданно закончилось. В прин ципе и это решаемо, но все же лучше под страховаться». На рынке школьных учебников дейст вуют два крупных издательства, которые, собственно, и делят рынок на федераль ном уровне — «Дрофа» и «Просвещение». Вместе они издают более 63 процентов всех учебников (вообще в федеральном перечне сегодня 54 издательства). Впро чем, рынок учебников — рынок специфи ческий. Главное здесь найти свою нишу. Издательство «Дрофа» 12 лет назад начи нало с издания дидактических материа лов и книг для младших школьников, но в

результате грамотно выстроенной страте гии развития в условиях нестабильного рынка смогло выйти в лидеры (ежегод ный тираж издательского дома около 45 млн. экз.), потеснив по многим позици ям даже поддерживаемое Министерст вом образования «Просвещение». Более мелкие издательства производят образовательный продукт в рамках зака зов: федеральных, городских или каких нибудь специальных фондов, получая деньги на издание определенного учебни ка или пособия. Очень часто один такой за каз позволяет параллельно вести еще не сколько проектов, как коммерческих, так и «по интересам». Поэтому совершенно оче видно, что за получение заказа между из дательствами ведется настоящая позици онная война, в процессе которой, конечно,

ВОКРУГ ШКОЛЫ

возможны перемирия и союзы. Собствен но издание учебника не представляет осо бой сложности, хотя здесь есть свои труд ности — авторы ленивы, корректоры не внимательны, деньги быстро кончаются. Самое сложное — это получить на него гриф. А это — натуральная восточная дип ломатия. В каждом издательстве есть чело век, который специализируется на «протас кивании» книг через экспертный совет. Ме ханизмы этого протаскивания бывают са мые разные, чаще используется, как приня то говорить в народе, кумовство. (Автору вполне доводилось слышать что то вроде: понятно, что автор болван, но мы же серь езная контора…) У Министерства образова ния имеется два грифа: «допущено» и «ре комендовано». Второй вариант предпочти тельнее. Учебник, который не получил гри фа министерства, обречен: только очень смелый и уверенный методист решится предложить его в качестве учебника школьникам. Опять же, чтобы выпускать учебники, необходимо иметь гигиениче ский сертификат (этим, как и всей прочей гигиеной, занимается СЭС РФ). Последнее время требования очень ужесточились — и к шрифтовому оформлению, и к размеру и весу. Так, учебник для 1–4 класса не должен быть тяжелее 300 г, для 5–6 — 400 г, 7–9 — 500 г, 10–11 — 600 г. Впрочем, это все околокнижная суета. А что же сами учебники? — Наше образование считается лучшим в мире, и это, безусловно, так — достаточ но посмотреть на тот уровень, который российские школьники показывают на международных олимпиадах, — объясняет заместитель генерального директора из дательства «Дрофа» Владислав Сивогла зов. — Сами по себе многие знания, кото рые дают в школе, часто не требуются в жизни. В связи с этим у некоторых возни кает вопрос — а надо ли было это учить… Я считаю, что, конечно надо. Ведь мы снача ла приобретаем объем знаний, а потом уже от этих знаний отталкиваемся в приня тии решений. Если нас научили учиться, то в случае необходимости мы знаем, где до быть знания, как их получить: пользовать ся ли компьютером и Интернетом, спра вочником ли и учебником (это как раз то, чему учат в рамках западной модели обра зования). Научившись образованию, мы всегда сможем быстро приобрести необ ходимые знания. По словам Людмилы Шароновой, за местителя генерального директора изда тельства «Дрофа», сегодня на российском рынке школьных учебников не существует государственного регулирования ценовой политики. «Все диктует сам рынок, — даже не столько сами издательства, сколько распространители. — Конечно, если книга нужна, то ее купят за любую цену, а если не нужна, никакая бросовая цена издание не спасет. Мы стараемся делать наши учебни ки не очень дорогими, потому что понима ем, что учитель сегодня — одна из самых

малообеспеченных категорий населения. Надо сказать, методист, то есть человек, который собственно и заказывает книгу, на ценовую политику издательства реагирует очень чутко. Мы не всегда можем контро лировать цены на книжном рынке, и если с полиграфистами договориться можно о снижении расценок, то санитарные нормы диктуют использование определенных сортов и форматов бумажной продукции, картона и переплетных тканей. Стоит вы расти ценам на бумагу — растут цены на учебники. Мы считаем, что сегодня цена учебника не соответствует общему уровню цен. Что и говорить, килограмм хорошей колбасы стоит 200 рублей, а учебник — 50, в то время как срок его фондирования ми нимум четыре года». Владислав Сивоглазов подчеркивает, что цена издательства в большинстве слу чав составляет менее половины от конеч ной цены учебника — наценка посредни ков составляет от 100 до 300%, особенно высока она бывает в «горячий» сезон. Рен табельность же, закладываемая в выпуск книги издательством, составляет, по сло вам Людмилы Шароновой, от 5 до 15% — в зависимости от того, первый ли это тираж или переиздание, а также других факто ров. «Чтобы минимизировать затраты по доставке, хранению, продвижению, мы строим свою распространительскую сеть или опираемся на крупных дилеров», — го ворит Людмила Шаронова. Ввиду того, что учебники — товар спе цифический и обычные формы рекламы здесь не работают (хотя, конечно, сущест вует и традиционная «книжная» реклама в специализированных изданиях вроде «Книжного обозрения» или «Книжного бизнеса»), «Дрофа» прибегает к прямым контактам с методистами. Сотрудники ме тодического отдела издательства постоян но ездят по регионам и встречаются с мето дистами и учителями. На встречах собира ются замечания, пожелания, рекоменда ции. Для установления контактов и пропа ганды собственных концепций в сфере об разовательных технологий издательский дом организует два семинара в год — один для реализаторов, другой для ректоров институтов повышения квалификации. Наличие в ассортименте издательства нескольких линий учебников — от консер вативного курса до педагогического аван гарда приветствуется учителями. Бывший преподаватель истории Московской сред ней школы № 25 Людмила Умарова объяс няет: «К уроку никогда не готовишься по одному учебнику. Это непродуктивно. Ведь учебник, а особенно учебник истории, — это всегда авторская позиция: у одного ав тора глава, посвященная 30 м годам — это культ Сталина и репрессии, а у другого ак центы смещены на индустриализацию и невероятные темпы промышленного роста. Историческая наука — это искусство интер претации, и нужно стремиться использо вать максимальное число источников».

| ТЕМА НОМЕРА

Тетради — отдельный вопрос. Когда нибудь он пересечется с вопросом учебни ков: кто занимался по скопированным один к одному западным программам, на верняка сталкивался с тематическими «учебниками тетрадями». «Западные кни ги учебники представляют собой огром ные тома, — рассказывает Владислав Си воглазов, — но при этом школьники в сво их рюкзаках их не носят, только тетради: тоненькие и легкие. И если для нас «мно го» — это три четыре тетради на один предмет, то у американских школьников их до 12: рабочая тетрадь в классе, тетрадь на уикенд и так далее. Справедливости ра ди надо заметить, что все американские учебники хоть и огромны, но печатаются на облегченной бумаге. Мы, «Дрофа», по лагаем, что будущее за системой темати ческих тетрадей. Ведь всякий учебник весьма ограничен, а у преподавателей и детей очень часто возникает желание про читать о чем то более подробно. Это то, что мы стремимся пропагандировать». Рассказывает сотрудник компании, спе циализирующейся на выпуске пестрых тет радей: «Некоторое время назад бизнес на тетрадках с аляповатыми обложками был очень выгодным, сейчас его прибыльность несколько уменьшилась. Обычная тетрадь с зеленой или синей обложкой не стоит и рубля, а то же самое, но с какой нибудь русалочкой на обложке — около десяти. Мы заняли этот рынок одними из первых. Сейчас у нас одних серий обложек более десятка — там цветы, Дисней и тому подоб ное — а в рамках серий еще несколько ви дов. За использование иллюстраций, ко нечно, ничего не платим, а китайцы или поляки платят лицензионные отчисления, поэтому их товар менее конкурентоспосо бен. Продаем оптом — в среднем чуть меньше фуры в день — примерно 24–25 фур в месяц». Таким образом, рынок школьной печат ной продукции делится на два сегмента — учебники и тетради (альбомы, дневники). Издание учебников — сложный вид дея тельности, которым занимаются специали зированные предприятия. Рынок тетра дей — поделен между крупными оптовика ми, соревноваться с которыми можно лишь в удаленных районах. Однако в сек торе школьной полиграфии есть свобод ная ниша, которую может занять даже ин дивидуальный предприниматель. Речь идет о продукции, адаптированной к спе цифике района или даже отдельной шко лы. В школах, как правило, со временем на капливаются собственные методические пособия (размножаемые на ксероксе). Не давно появились и набирают популярность оригинальные дневники — учитывающие график и план обучения в конкретной шко ле. Заказ в типографиях и реализация в школах таких пособий и дневников, «фир менных» школьных тетрадей также может приносить доход — если не как основной, то как побочный вид деятельности.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ТЕМА НОМЕРА

| ВОКРУГ ШКОЛЫ

Быть в форме Юлия Калинина

В 1992 году с принятием закона «Об образовании» известная всем родителям коричнево синяя школьная форма, которая казалась тогда такой унылой, была официально отменена (т. е. ни одного слова об обязательной школьной форме в законе вообще не было), а крупнейшие швейные фабрики страны лишились золотого «госзаказа». Прошло чуть меньше десяти лет, и школьная форма вновь стала модной, на нее появился спрос, а что же с предложением?

о данным статистики, которые при ведены в статье Е. Лобачевой «Рынок детской одежды» (см. журнал «Fashi on business», август 2003 г.), в России бо лее 10 млн. детей в возрасте от 5 до 14 лет, то есть тех, которые становятся основны ми потребителями именно школьной формы. Самой благодарной аудиторией на рынке школьной формы становятся ученики младшей школы, дети же старше 14 лет, т. е. ученики старшей школы, школьную форму чаще игнорируют. Число школ, желающих одеть своих учеников в форму, неуклонно растет. В одних случаях администрация принимает такое решение под влиянием родитель ских комитетов, в других самостоятельно. Ношение формы организует, повышает дисциплину, способствует уменьшению

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

социальных различий, развитию опрят ности у детей. Кто же шьет школьную форму сего дня? К школьной форме вернулась часть предприятий, занимавшихся пошивом детской одежды еще в советское время: это концерн «Старт» и фабрика «Смена». Так, «Смена» в этом году одела в школь ную форму большую часть школьников Северо Восточного округа столицы, с за казами на фабрику и в магазины обраща лись школы Центрального округа и Ми тино. По словам коммерческого директо ра фабрики Анны Витальевны Чувашо вой, это примерно 100 школ Москвы. «Смена» перестала заниматься школьной формой в конце 80 х годов, а вернулась к производству в прошлом году. В рамках

международной программы «Школьная мода» были разработаны новые модели формы для младшей, средней и старшей школы, причем не только для девочек (на них фабрика специализировалась в со ветское время), но и для мальчиков. Про веден показ моделей в Центральном и Северо Восточном округах столицы. Бла годаря этим акциям объем производства школьной формы на фабрике «Смена» по сравнению с прошлым годом вырос в 7,5 раза. Особенности нового рынка форми руют и новые подходы к производству: клиентами фабрики стали и специализи рованные школы, среди них школа № 1257. Помимо тех производителей, которые возвращаются к производству школьной формы, на рынке появились и новые уча

ВОКРУГ ШКОЛЫ

стники. За пошив школьной формы бе рутся, например, небольшие ателье. Практикуется и подход к пошиву или реа лизации школьной формы как сезонному товару, который в летние месяцы может стать «прикрытием» для простоя основ ного бизнеса. Такой подход использует фирма «Этвас Ман». Для этой фирмы продажа школьной формы стала хоро шим подспорьем в летние месяцы, хотя задача заниматься только школьной фор мой не стоит и основным направлением продаж остается мужской костюм. По словам генерального директора фирмы Марии Литвиновой и маркетолога Евгении Покатиловой, в настоящее время рынок школьной формы является перспек тивным. Появляются лицеи и гимназии, которые заботятся о том, как выглядит учебное заведение и его ученики в глазах потенциальных клиентов родителей. Команда Марины Литвиновой начи нала свою работу в филиале фабрики «Большевичка», затем коллектив создал собственное предприятие производи тель «Акро Р». Несколько лет по внеш ним экономическим причинам от произ водства пришлось отказаться, и компа ния открыла сеть магазинов мужского ко стюма в Москве. Сейчас основным по ставщиком «Этвас Ман» является ЗАО «Фабрики одежды Санкт Петербурга», или, как называют эту фирму на западный манер — FOST. Три года назад фирма «Эт вас Ман» столкнулась с повышенным спросом покупателей на школьную форму пе ред началом учебно го года, в июле и ав густе. Однако одеж да для мужчин, т. е. «взрослый ко

стюм», и одежда для мальчиков — это разные вещи, требования к этим видам одежды различны. Поэтому большая часть предприятий, занимающихся про изводством одежды для взрослых, одеж дой для детей не занимается. Появление спроса на детскую одежду решило проблему сезонности продаж ос новного ассортимента — мужского костю ма. Сейчас в летнее время на продаже школьной формы фирма «Этвас Ман» в среднем получает более половины при были, даваемой продажей мужских кос тюмов. Два года назад большая часть клиен тов были случайными людьми, зашедши ми в магазины «Этвас Ман» в поисках одежды для мальчиков. Кто то из клиен тов узнавал о том, что фирма занимается школьной формой через интернет сайт, к тому же «Этвас Ман» выпускала и рек ламную продукцию к сезону продажи школьной формы: распространяли лис товки, буклеты. После первого года рабо ты клиентов прибавилось, сработало и «сарафанное радио» в школьной среде: сначала форму закупил только один класс в школе, а на следующий год поступают заказы на школьную форму уже от всех классов младшей школы. Часто российских производителей и продавцов продукции упрекают в неуме нии продавать и в нежелании вкладывать в это силы и средства. Однако в обществе до сих пор не сформировалась культура продаж и потребления, поэтому сущест вующая маркетинговая политика не га рантирует успешного результата. Рассказывает Евгения Покатилова, маркетолог фирмы «Этвас Ман»: «В про шлом году мы пытались провести боль шую рекламную акцию. Вышли на чинов ников Комитета образования, которые собирают городской педсовет, рассказа ли о своей продукции. Пытались связы ваться со школами и напрямую, но здесь результат оказался почти нулевой». В зависимости от запросов клиентов компания может выполнить заказ школь ной формы на разных фабриках, однако FOST остается главным поставщиком. Елена Покатилова отмечает, что эта ком пания «использует российские, но очень качественные ткани, соблюдая все техни ческие нормы. Так, например, на мальчи ковом пиджаке должно быть только две пуговицы. Это требование рассчитано опытными технологами, как и то, что для брюк важна резинка, а не пояс. Брюки — с подкладкой, что, кстати, сейчас для школьной формы редкость, а ведь без подкладки брюки быстрее изнашивают ся, вытираются, уже не говоря о том, что у таких брюк вытягиваются колени. Такая одежда удобна и практична, что для школьной формы очень важно. Цена формы, которую поставляет нам FOST, выше, чем у других производителей. Это около 1200 рублей для мальчиков (брю

| ТЕМА НОМЕРА

ки, жилет и пиджак) и чуть дешевле для девочек (в среднем по Москве школьная форма сейчас стоит от 600 рублей и вы ше), но высокое качество формы полно стью оправдывает эту цену. Клиенты, приходящие к нам из года в год, говорят о том, что форма, которую ребенок носил в течение года, выглядит прекрасно, но только дети… выросли». Школьную форму бывает целесооб разно продавать не только в комплектах, но и отдельно — брюки, пиджаки… Для детской одежды это немаловажно, если фигура ребенка нестандартна: например, пиджак ему нужен 44 го размера, а брю ки 42 го. К тому же на сезон лучше брать двое брюк, а не одни. Рост спроса на школьную форму фор мирует два пути для развития рынка. Во первых, путь, который прошла фирма «Этвас Ман», когда продажа сезонной одежды дает возможность решить внут ренние проблемы сезонных продаж, во вторых, путь не только реализатора про дукции, но и производителя, что несо мненно выгоднее. «Сегодня как раз то время, когда можно начать заниматься подобным бизнесом даже с нуля или, на пример, с маленького ателье. Я скажу на верняка: это выгодный бизнес. У меня есть несколько примеров конкретных фирм, которые начали заниматься школьной формой с нуля. Уже зимой они начали рекламную кампанию: обзвани вали и обходили школы, общались с ди ректорами, посещали родительские со брания. К весне у них появились первые заказы, а нынче нет отбоя от заказов. Это непростой бизнес, но сейчас, по моему, очень выгодный», — рассказывает Елена Покатилова

Любовь возвращается Министерство образования РФ проводило опрос учащихся, их родителей и учителей по поводу отношения к школьной форме. По дан" ным, опубликованным газетой «Московский комсомолец» на осень 2001 года, выясни" лось, что большая часть опрошенных испыты" вает по школьной форме «ностальгию». Среди руководителей образовательных учреждений и учителей школьную форму тогда поддержали 100 и 91% соответственно, среди родите" лей — 78%, а среди школьников 38%. Несмотря на приверженность чиновни" ков и учителей к школьной форме нужно за" метить, что и Министерство образования РФ, и Главное управление образования го" рода могут только рекомендовать админист" рациям школ и родителям введение формы, так как в Законе «Об образовании» не со" держится нормы об обязательной школьной форме. Введение формы для обучающихся относится к компетенции образовательного учреждения: совета школы, родительского комитета, классных и общешкольных роди" тельских собраний.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

МАРКЕТИНГ

Своя пресса Владимир Ляпоров

Коммерсанты пребывают в поиске новых приемов общения с публикой. Именно общения, а не просто сообщения, — ведь наряду с осведомленностью покупателя о продукте нужны еще его заинтересованность и симпатия к брэнду. И чем большее значение имеет стиль жизни, который «прилагается» к продукту, тем важнее брэнду найти точки соприкосновения с людьми на почве интересов, образов и идей, с рекламой напрямую не связанных.

екламодатели стремятся выбиться в лидеры системы общественного мнения и править идейный бал. Ну, а один из властителей нынешних дум — глянцевая пресса. Вот только сделать журналы рупором конкретных брэндов не получается, даже если ты один из са$ мых «толстых» рекламодателей в стране. Отношения бизнеса с прессой — исто$ рия отдельная и далеко не всегда радуж$ ная. Мнения редакторов, а тем более вла$ дельцев изданий и бизнесменов зачастую не совпадают. Известное дело — есть вещи, которые кажутся жутко интересными вла$ дельцам бизнеса, но априори мало при$ влекательны для редакций. И если у нас в стране рекламодателям нередко удается «прогнуть» издания под себя, то на Западе, где масс$медиа действительно представ$ ляют собой четвертую (впрочем, отчего не первую?) власть, это гораздо сложнее. От$ вет напрашивается сам собой — почему бы не издавать свой журнал? И не удивитель$ но, что создание собственного журнала как средства коммуникации и пропаганды ценностей брэнда становится все более популярным приемом. Так, например, в издательском доме JBC, работающем над проектом Room по контракту c IKEA, увере$ ны: журналы, выпускаемые известными брэндами, сегодня уже не относятся ко второму сорту. Розничная торговля всегда поддерживалась рекламными каталога$ ми, однако сегодня они уже не дают того эффекта, что приносили раньше. Навер$ ное, их слишком много. И, чтобы заинте$ ресовать людей по$настоящему, в них все чаще появляются авторские и журналист$ ские публикации.

Два в одном И чтиво, и рекламный буклет. Два в одном. Все большее число бизнесменов приходит к идее выпуска каталогов, при$ правленных авторскими материалами. Свои издания со значительной долей та$ ких текстов и фотосъемок есть у самых разных брэндов. Косметика Avon, джин$ сы Levis, бутики D&G, Prada, Comme des Garcons, трикотаж Benetton, машины BMW, мебель IKEA, мотоциклы Harley Davidson, кофейни Starbucks, драгоцен$ ности Swarowski, супермаркеты Blooming$ dale, Selfridges, Kmart, Sears… В России собственные журналы имеются у «Билай$ на», МТС, «Калины», «Седьмого конти$

Зачем крупным брэндам собственные глянцевые журналы?

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

нента», целого ряда компьютерных фирм. Однако качество контента пока не идет дальше уровня обычных бесплатных газет, а оригинальные фотосессии отсут$ ствуют как таковые. Тенденция к изданию каталогов с хо$ рошим чтивом и качественными журна$ листскими материалами внутри — одна из самых горячих на рекламном рынке. Ma$ galogue (magazine + catalogue), — такой забавный специальный термин предло$ жил для этого явления авторитетный мод$ ный портал WGSN. «Мы знаем, что наша аудитория любит полистать журналы и не прочь просмотреть каталоги, поэтому и создали magalogue», — комментирует представитель косметической марки Avon задачу своего издания — Mark. Подобные проекты облекают сущ$ ность брэнда в понятную и, главное, срав$ нительно ненавязчивую форму. Если ма$ териалы концептуально и визуально ос$ нованы на идеологии, стиле и эстетике брэндов, они никогда не продвигают про$ дукты впрямую или уж, как минимум, не делают их основной темой. Да и фотогра$ фии, в отличие от каталогов, не просто «иллюстрируют». Они создают настрое$ ние и окружение. Делая авторский мате$ риал важным средством коммуникации, издатель (он же в данном случае рекла$ модатель) получает оригинальный и чис$ тый голос собственного брэнда. Восприятие чтива очень сильно отли$ чается от восприятия публикой чисто рекламных сообщений. К нему больше доверия, здесь выше уровень вовлечен$ ности. По данным британских маркето$ логов, в среднем каждый получатель magalogue проводит с ним минут по тридцать, не меньше. Вообще же отно$ шение к подобным изданиям колеблется меж двух полюсов. «Я почитал бы все, что мне интересно и красиво, не важно, кто издает», — одна крайность. И: «Я знаю, что это коммерческий журнал, — так показывайте свою продукцию без за$ тей», — другая. Где$то посередине и воз$ никает возможность для контакта. Вот почему появляется все больше журна$ лов$каталогов и даже полноценных из$ даний, финансируемых коммерческими компаниями. Один из самых громких проектов, что обсуждается сегодня рекламным миром и модным бомондом, — новый ежеквар$

тальный журнал супермаркета Blooming$ dale — под лаконичным названием «B». Первый номер новой, радикально об$ новленной, версии журнала состоится в октябре 2003 года. Позиционируя себя «как ни один другой магазин в мире» (li$ ke no other store in the world), этот супермаркет продает свой стиль жизни. Поэтому нечто боль$ шее, чем каталог, — свой го$ лос в виде журнала, ему просто необходим. «Это не каталог и не вариация на тему, а полноценный 130$стра$ ничный журнал о cтиле жизни, — считают в маркетинговом отде$ ле Bloomingdale. — «B» основан на бе$ зупречной

СВОЯ ПРЕССА

репутации и известности нашего флаг манского магазина в Манхэттене и вопло тит в себе ожидания постоянного покупа теля. Тенденции и сюжеты из мира моды и все о том, что хотели бы наши клиенты де лать в этой жизни, — статьи о путешестви ях, дизайне интерьера, моде и звездах». Миссия «B» — роль библии образа жизни. И кто как не специалисты в моде и роско ши могут говорить о стиле жизни? Такова позиция редакции. Более того, как и обычные журналы, «B» планирует давать рекламу не только своего спонсора, но и других брэндов (но, конечно, не конку рентов), в самом магазине не представ ленных, но соответствующих образу жиз ни клиента. Речь, в частности, идет об ав томобилях, алкогольных напитках и путе шествиях. Система распространения «B» — это cеть магазинов Bloomingdale и прямая рассылка по тремстам тысячам обладате лей дисконтных и клубных карт.

Декларировать независимость Напечатать тираж и присоединиться к вороху других рекламных изданий легко. Получить признание своей ауди тории, а тем более широкой публики, — куда сложнее. Действительно, сделать не иллюстрированный рекламный бук лет со вставками, а полноценное изда ние со своей позицией, мнением и сти лем — дело не самое простое. Не секрет, людей интересуют те брэнды, которым есть что сказать. Журнал — визуальное и идеологическое отражение брэнда, и ес ли сам брэнд обладает яркой индивиду альностью и жизненной позицией, то издание может стать интересным публи ке и занять свою, уникальную нишу. Проще говоря, чтобы привлечь внима ние и интерес, в отличие от обычных публичных журна лов, изда

Тенденция к изданию каталогов с хорошим чтивом и качественными журналистскими материалами внутри — одна из самых горячих на рекламном рынке. В современном весьма избалованном мире, до отказа забитом рекламными сообщениями, люди быстро теряют интерес к тем, кто стремится им что"то продать. Поэтому брэнды, конечно же, стремятся предложить людям нечто большее, чем послания в духе «Купите наши шмотки, потому что они клёвые!» Они делают акцент на своей индивидуальности, они стремятся донести до людей эмоциональную мотивацию и собственную культуру.

ния класса сustomer magazine должны обладать выраженной «фишкой». К примеру, концептуальный Colors, издаваемый United Colors of Benetton, стал полем для экспериментов, которые вряд ли пройдут в других журналах. And? — голос модного дома Prada — об ращает внимание на новые и маргиналь ные течения в культуре. А Neo head, жур нал итальянского интернет ритейлера Yoox.com, делает акцент на фотосериях, представляющих каждый месяц разные города мира. В журнале уже были ориги нальные подборки фотографий о Сид нее, Берлине, Токио и Амстердаме. В по следнем номере — фотосессия, посвя щенная Каиру. Что же касается рекламы, то сам издатель старается не делать из журнала рекламную площадку, оставляя за собой редакторскую статью и всего один рекламный разворот. В свою оче редь, Joe, журнал, издаваемый сетью ко феен Starbucks, фактически представляет собой литературный альманах, в кото ром нет ни слова о Starbucks. И совсем немного говорится о кофе. Скорее, это чтиво для легкого времяпрепровожде ния в кофейне или дома — за чашечкой чая в субботу утром. Здесь брэнд высту пает, скорее, как продюсер, создающий редакционную команду и общее стилис тическое, идейное направление, но со храняет за редакцией творческую неза висимость от отдела маркетинга. Ministry of Sound, крупнейший британский ноч ной клуб, вкусил успех на рынке масс медиа со своим изданием Ministry, пове ствующем о музыкантах, мировых тусов ках и клубной жизни. Символично, что в

| МАРКЕТИНГ

прошлом году двадцатидевятилетний Ричард Джонстон, издатель и управляю щий редактор Ministry, был приглашен в крупнейший английский издательский концерн Emap руководить известными глянцевыми журналами Arena, The Face и Wallpaper. Выпуск Ministry был прекра щен, но этой осенью Ministry of Sound совместно с издательским домом Сonde Nast (издает Vogue, GQ и AD) представ ляют новый журнал о поп культуре со смачным названием Trash!1. Подобный альянс сильного брэнда и крупного изда тельства — это, возможно, одна из новых моделей на рынке глянцевой прессы. Конечно же, в основном, издаваемые рекламодателями журналы распростра няются бесплатно среди клиентов: прямая рассылка, собственная розница, база данных клиентов дружественных фирм. Однако не всегда. И, самое интересное, все чаще люди готовы платить за них. Так, «В» от Bloomingdale будет продаваться по 4 доллара за номер. А некоторые проекты изначально позиционируются как экс клюзивные — Visionaire, который выходит два раза в год, стоит от 300 до 500 долла ров за выпуск! И дело не в том, что компа нии хотят подзаработать, залатать дыры в рекламных бюджетах за счет своих же по требителей. Просто «бесплатно — значит плохо». А этот стереотип прочно сидит в головах людей. И уж если предлагать полноценный журнал, обладающий соб ственными стилем и идеологией, то с ка кой стати делать это бесплатно? Если лю ди готовы покупать журнал, значит, меж ду ними и брэндом возникают равнопра вие, доверие и реальная заинтересован ность. В данном случае деньги — эквива лент равенства. То есть состоится равноценный обмен информации на деньги. И, главное, появ ляется иллюзия, что никто никому ничего не навязывает. Свободный выбор и по траченные деньги обусловят большую восприимчивость информации. Независимость, свободная журналис тика, авторские фото стори — отличное средство поддерживать интеллектуаль ный контакт брэнда со своей аудиторией. Но умные, не побоимся такого определе ния, брэнды, конечно же, стремятся пред ложить людям нечто большее, чем посла ния в духе «Купите наши шмотки, потому что они клёвые!» Они делают акцент на своей индивидуальности, они стремятся донести до людей эмоциональную моти вацию и собственную культуру. По мнению издателей журнала Mined от Levi’s, в современном весьма избало ванном мире, до отказа забитом реклам ными сообщениями, люди быстро теряют интерес к тем, кто стремится им что то продать. А значит, оригинальность и ин теллектуальная независимость — одни из способов удержать внимание. 1

Мусор (англ.).

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

МАРКЕТИНГ

Cреди бизнесменов все большее распространение получает следующая практика: оплачивается одна рекламная кампания, но фактически рекламируются две торговые марки.

Двое на одного Владимир Ляпоров

Конкуренция обостряется. Реклама становится дороже, а значит, даже крупным компаниям все труднее наращивать маркетинговые бюджеты, чтобы поддерживать необходимый уровень давления на потребителя. Что уж тут говорить о тех, кто большим рекламным бюджетом и вовсе не избалован!

частные коммерсанты, и менедже ры компаний ищут способы сэконо мить. В том числе — разделить рек ламные расходы «на двоих», а то и «на троих». А при таком раскладе совместная реклама, или кросс промоушн, — один из наиболее очевидных и эффективных способов добиться нужного эффекта при ограниченных маркетинговых бюджетах. Если попытаться сформулировать суть дела предельно четко и кратко, то речь идет об общих маркетинговых усилиях с подходящим партнером. В результате среди бизнесменов все большее распро странение получает следующая практика: оплачивается одна рекламная кампания, но фактически рекламируются две торго вые марки. Скажем, совместными усили ями продвигают свою посуду и моющие средства Tefal и Fairy. Производитель стальных дверей и шкафов купе

Cross+promotion, или Совместные маркетинговые кампании

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Mr.Doors рекламируется вместе с компа нией «СтройАрсенал», торгующей строи тельными и отделочными материалами. А чайники Philips, как правило, соседст вуют с чаем Lipton. И список этот можно продолжать и продолжать. Конечно, подобная тенденция вовсе не приводит в восторг рекламные агентст ва и средства массовой информации. Они стремятся всеми правдами и неправ дами хоть как то ограничить подобные инициативы экономных бизнесменов: есть сведения, что телевизионщики уже совершенно всерьез обсуждают возмож ность введения дополнительной платы за размещение «двойной» рекламы. Тем временем особенную популяр ность приобрели совместные рекламные акции производителей и киношников. Поддерживая друг друга продвижением товара при помощи фильма, а фильма —

при помощи товара, партнеры далеко не всегда вступают в сделки продукт плейс мента (размещение товара непосредст венно в фильме), и дело чаще всего ог раничивается именно общей рекламой. В России такого рода комплексное про движение товаров при помощи кино по ка еще не слишком популярно, так что до сих пор наиболее громкие примеры — пиво и одеколон «Юнкерские», увязан ные с фильмом Никиты Михалкова «Си бирский цирюльник».

Чужими руками? Классикой совместного продвижения стало сотрудничество банков и страхо вых компаний с автосалонами. В резуль тате страховщики получают доступ к со вершенно реальным клиентам. Автоса лоны же, в свою очередь, могут предло жить клиентам весь спектр услуг, связан

ДВОЕ НА ОДНОГО

ных с новой машиной, доступных здесь же, на месте. И — все довольны… в идеа ле. Разумеется, возможны и другие фор мы сотрудничества между финансистами и торговыми компаниями. Так, страхо вой дом «ВСК» и фирма «Сатурн», торгу ющая автомобильными охранными сис темами Alligator, KGB и Pantera, развер нули кампанию, рассчитанную на общую для участников целевую аудиторию — ав товладельцев со средним доходом. Суть акции в том, что все покупатели охран ных систем KGB, Pantera, Alligator полу чают у официальных дилеров компании «Сатурн» дисконтный купон, дающий право на 5% ную скидку при оформле нии страхового полиса по любому виду страхования в страховом доме «ВСК». Широкие перспективы по совместной рекламе открываются и у банков, реши тельно расширяющих свое присутствие на рынке ритейла, таких как «Альфа Экс пресс», «Дельта Банк», «Ситибанк», «1 ОВК» и других. Пример «Русского стандарта», пионера на рынке массового банкинга, доказал: совместная реклама с розничными сетями и торговыми ком паниями дает весьма неплохой эффект. Кстати, американский опыт показывает, что в таких комбинациях всегда возмож ны довольно неожиданные решения, благодаря которым общая реклама сов мещается с перекрестными продажами. Пожалуй, самым известным, хотя, на первый взгляд, и довольно странным, примером в этой области можно считать совместный проект сети быстрого пита ния McDonalds с розничным банком Freddie Mae. Устанавливая банковские терминалы и, возможно, прямую связь с финансовым консультантом, McDonalds становится прекрасной площадкой для финансовой розницы. Кто бы мог поду мать! Кстати, McDonalds явно намерен активно продавать не только фаст фуд, но и целый спектр дополнительных това ров и услуг. Так, действует соглашение с Walt Disney о продаже игрушек и биле тов в развлекательные парки Disneyland, причем объединенная реклама партне ров стала одной из основ маркетинговой стратегии для обеих сторон. Проведя специальное мини исследование о пер спективах совместного маркетинга в McDonalds, консультационная фирма Kurt Salmon Associates пришла к заклю чению, что сеть из 30 тысяч торговых то чек с 46 миллионами клиентов в день может с высокой рентабельностью про давать музыку, видео, дорожные чеки, дебетовые карты, карты предоплаты и многие другие продукты и товары по вседневного спроса. За общую рекламу платят обе сторо ны, и в этом ее привлекательность для компаний среднего масштаба. Впрочем, нередко такой тандем оплачивается од ной стороной, ведь у каждого из участни ков программы перекрестной рекламы —

свой интерес. Скажем, один стремится получить доступ к аудитории партнера, а другой — добиться известности, узнавае мости своей марки. Сеть магазинов Benetton рекоменду ет пользоваться порошком Ariel, а фи нансируется эта кампания из бюджета Procter&Gamble. Benetton, располагаю щая в России почти сотней магазинов, предоставляет свой имидж и аудиторию для рекламы продукции P&G, но одно временно получает возможность «за светиться» на телевидении. Рекламный тандем Bosch и Procter&Gamble с самого начала рассматривался как долгосроч ный маркетинговый проект. Компании даже подписали международное согла шение о сотрудничестве в Мюнхене в 1994 году. Альянс целиком оплачивает ся Procter&Gamble, а Bosch вместе с каж дой проданной стиральной машиной выдает покупателю пачку порошка и ре комендует пользоваться в дальнейшем именно им. Фактически P&G оплачивает сэмплинг (от sample — «образец») в ме стах продаж, только делает это более изящно, ненавязчиво и эффективно. По крайней мере, результаты оказываются куда более заметными, чем в случае найма студентов, которые будут назой ливо предлагать порошок в супермар кетах и торговых центрах и, возможно, в итоге сформируют как раз негативный образ.

| МАРКЕТИНГ

брэндов на рынке. В борьбе за умы лю дей — и не в одиночку, а с брэндом парт нером — можно доказывать свое техни ческое совершенство, высокий социаль ный статус, приверженность моде и идейную привлекательность. Общие акции могут гармонично со единить силу двух и более брэндов. До полняя друг друга, они в состоянии сфор мировать заманчивое предложение и поддержать имидж друг друга. Хорошей иллюстрацией здесь может быть ориги нальный проект, разработанный Nokia и Lexus. С интеллектуальной системой Lexus Integrated Phone System (LIPS) на автомо билях Lexus будет работать только модель Nokia 6310i: в отличие от традиционных решений hands free, владелец роскошной машины получает в данном случае воз можность удобного и безопасного управ ления аудиосистемой автомобиля и мощ ные средства навигации. Система состоит из основного, интегрированного с моду лем управления на руле или (по желанию клиента) навигационной системой с сен сорным экраном. Связь — полностью бес проводная, водителю нужно только поме стить свой телефон Nokia 6310i в специ альный держатель, скрытый на централь ной консоли, и завести машину. После этого система будет активизирована; в ча стности, номера из памяти телефона вы свечиваются на цветном дисплее прибор ной панели, что гораздо удобнее, чем раз

Общие акции могут гармонично соединить силу двух и более брэндов. Дополняя друг друга, они в состоянии сформировать заманчивое предложение и поддержать имидж друг друга

Аналогичную акцию провела и сеть трикотажной одежды Woolstreet вместе с брэндом «Ласка», принадлежащим ком пании Henkel, — каждая покупательница получила в подарок пачку порошка. В дан ном случае выгода Henkel состояла в том, чтобы открыть для себя реальных клиен тов сети магазинов Woolstreet. Ведь три котаж требует особенно бережной стирки, а «Ласка» в своей рекламе упирает как раз на деликатность своего порошка. Ну, а Woolstreet как бы делает приятное своим клиентом, напоминая: «Мы заботимся о вашей одежде и после продажи».

Одна голова хорошо, две — лучше! Совместная реклама — это, конечно же, не только и не столько бюджеты как таковые, экономия — далеко не все. По крайней мере, акции, за которые платит лишь одна сторона, доказывают цен ность именно имиджевого измерения общей рекламы. Сотрудничество должно иметь свою логику, и другой эффект та кой рекламы — взаимная поддержка

глядывать их на маленьком экранчике те лефона, выполняя при этом сложный ма невр на загруженной транспортом дороге. Удобнее и действительно безопаснее. В теории, если один из брэндов парт неров явно крупнее другого, то бо’льшую выгоду получает младший участник. Ведь именно его «тянут на себе вверх», при влекая внимание публики уже самим фактом сотрудничества с более извест ной компанией. Но на деле все несколь ко сложнее. Прежде всего, истинно не равноценные партнерства просто невоз можны. Ни один крупный брэнд не со гласится вытягивать в люди откровенно го «малька», непроверенных новичков. Даже если те готовы платить. С другой стороны, если один из участников рек ламного или PR альянса — меньшая по размеру фирма, то это вовсе не всегда означает, что она останется на вторых ро лях. В совместном маркетинге обе сторо ны исполняют одинаково важные, пусть и несколько разные роли. Ведь каждый преследует свои цели! Наконец, популяр ный или просто яркий брэнд, например,

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

МАРКЕТИНГ

| ДВОЕ НА ОДНОГО

не самой крупной местной фирмы, мо жет оказаться как раз желанным партне ром для крупных мировых марок, жела ющих заявить о себе в определенной ни ше, в конкретной тусовке. И еще неизве стно, кто кого «тянет» за собой! Весной 2002 года российское предста вительство Audi AG, его дилер «Авто спеццентр Audi на Таганке» и галерея ма газинов Bosco di Ciliegi выступили с совме стной акцией, представив стильный авто мобиль Audi A3 Bosco Sport. Это довольно необычное сотрудничество Audi и Bosco di Ciliegi. Действительно, что общего может быть у всемирно известного автомобиль ного концерна и российской компании по продаже товаров класса «люкс»? Воз можно, их объединяют особый стиль, ди намика, стремление к успеху или же об щая целевая аудитория? Но дело, скорее всего, в том, что Audi стремится форми ровать свой, особый образ. Имидж мар ки Audi по сравнению с конкурирующими Mercedes Benz и BMW выглядит гораздо более сдержанным, элегантным. В нем меньше «крутизны», но больше стильно сти. При том факт, что прежде на Audi ез дили государственные чиновники (пока не пересели в калининградские БМВ), придал этому брэнду в России особый статус. Мода пришлась ко двору и в ходе продаж A3. По статистике, 60% покупате лей этой марки — женщины. Мужчины чаше всего лишь платят, в то время как принимает решение и водит — женщина. Три машины из сотни, составляющих се рию, в качестве такси будут курсировать между бутиками Bosco di Ciliegi по марш руту Петровский пассаж — ГУМ — Охот ный ряд. При этом представитель Audi тонко пошутил, предложив отвозить по купателей не только в бутики за модной одеждой, но и в центры продаж Audi — для более значимых приобретений. Характерно, что торговая компания Bosco di Ciliegi, продающая в России мар ки Max Mara, Kenzo и другие, пришла к такой акции в момент вывода на рынок собственного брэнда Bosco Sport. А сразу присоединиться к Audi — это же просто великолепно! Кстати, глава Bosco di Ciliegi Михаил Куснирович надеется на продол жение совместного с Audi проекта — те перь уже для продвижения нового брэн да качественной повседневной одежды Bosco di Ciliegi Family.

Рекламный глоссарий Cross promotion — реклама и продви жение одного продукта вместе с другим, не конкурирующим продуктом. Как вари ант, это может быть общая рекламная кампания или любая другая акция по сти мулированию сбыта нескольких торговых марок одновременно, в том числе взаим ные скидки, совместные презентации и т. д.

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Что ж, в целом идея подобных проек тов проста: воздействовать на потребите ля через его стиль жизни, подбирая парт неров по маркетингу среди ресторанов, модных магазинов и производителей имиджевых вещей. Таким образом брэнд может вписаться в стиль жизни, привыч ное окружение целевой аудитории. К при меру, дилер Ford, компания «Независи мость», провела работу с торговыми и ре сторанными сетями, аудитория которых

пересекалась с потенциальными покупа телями Ford. Результаты показали, что, на пример, зимняя совместная рекламная акция с сетью модных японских рестора нов и спорттоваров привела к росту про даж внедорожников Ford аж на 17%! Итак, эффективное сотрудничество возможно не только между равновелики ми брэндами, если иметь в виду их бюд жеты. Главное — их имиджевое равнове сие и — интерес со стороны аудитории.

ТЕТ−А−ТЕТ

Черные дыры рынка комплектующих Игорь Сирин

Известно, что производственная деятельность гораздо лучше способствует развитию экономики страны, нежели торговая. Однако с точки зрения бизнесмена и инвестора торговые предприятия в краткосрочном периоде времени экономически более эффективны. Особенно в условиях нестабильности, когда экономическую ситуацию трудно спрогнозировать надолго. Не потому ли отечественные компании не спешат наращивать производственную деятельность, даже в условиях возникновения спроса?

перспективах развития российского производства комплектующих для автомобилей мы беседуем с Алек сандром СОРОКИНЫМ — генеральным директором «Автотор Инжиниринг», подразделения автосборочной компа нии «Автотор», занятого техническими вопросами производства. — Александр, какие тенденции в области снабжения автомобилестро ительных компаний комплектующи ми вы могли бы отнести к ключевым, что определяет сегодня развитие от расли? — Ситуация, характерная для всей мировой автомобилестроительной ин дустрии: большинство производителей приходят к отделению собственно сбо рочных предприятий от изготовления

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

комплектующих. И чем дальше, тем больший размах такая дифференциация будет приобретать. В чем состоит сегодня главная задача автомобилестроительной компании? В первую очередь необходимо макси мально точно оценивать рыночную конъ юнктуру, понимать, чего хотят сегодня и чего потребуют завтра покупатели, какие автомобили будут востребованы через несколько лет. Только после того, как возникнет такое понимание, дизайнеры начинают «рисовать» автомобиль, раз рабатывать его стиль и концепцию. Затем за дело берутся технологи. Появляется техническое задание, которое и переда ется производителям комплектующих. Главная их задача — найти грамотное техническое решение поставленной за

дачи. Ну и, наконец, компания, предло жившая лучшее решение, получает под ряд на производство этой детали. Кстати, порой в ведение сторонних компаний передается разработка панели приборов или даже всего интерьера целиком. В итоге все больше работ по произ водству комплектующих, из которых в конечном итоге и состоит машина, пере кладывается на плечи третьих фирм, а автопроизводителю остается только со брать машину и продать ее. Нередко ис пользуется и «крупноблочный» подход, когда на сборочное предприятие постав ляются уже готовые узлы и крупные аг регаты, например передний и задний мосты, двигатель, коробка передач… — Так что же тогда остается самой автомобильной компании?

ЧЕРНЫЕ ДЫРЫ РЫНКА КОМПЛЕКТУЮЩИХ

— Так ведь основная ее ценность — это торговая марка. Исторически у нас в стране сложилась ситуация, когда каж дый автозавод изготавливал большинст во комплектующих для себя самостоя тельно. Так выстраивались целые произ водственные города. Массивные, но… не поворотливые. Получалось, что большой завод делал сам для себя даже крепеж и прочую мелкую фурнитуру, которая по сути одинакова для всех автомобилей. Доходило до абсурда, когда на двух со ветских производствах грузовых автомо билей — ГАЗе и ЗИЛе одну и ту же деталь изготавливали по разной технологии, а значит, ни о какой взаимозаменяемости и речи быть не могло, хотя функции уз лов были совершенно идентичны. Вот здесь то и вскрывается очевид ное преимущество самостоятельных производителей комплектующих перед заводами гигантами. За счет поставок нескольким автомобильным компаниям однотипных деталей они могут увели чить объем производства, повысить за грузку оборудования и, в итоге, снизить себестоимость, что скажется, кстати го воря, и на конечной цене готового авто мобиля! Специализированному произ водству, например, шаровых опор про ще сконцентрировать у себя все послед ние разработки в этой области, приме няя их для всех типоразмеров опор. Это будет намного выгоднее и дешевле, чем в случае, если каждый автозавод будет проводить собственные изыскания в этой области. Оборудование для осуще ствления исследовательских работ по рой весьма и весьма дорого, но даже его наличие вовсе не является гарантией то го, что конкретное предприятие избежит неприятного знакомства с теми грабля ми, на которые уже наступали другие компании. Приходится учитывать и человече ский фактор, уровень профессионализ ма. Если кто то (компания или отдель ный специалист) хорошо ориентируется в той или иной области, то именно на этом направлении ему и следует рабо тать. Это куда лучше, чем разрываться между несколькими различными проек тами. Попытки браться за все сразу, как правило, приводят к снижению качест ва — узкоспециализированному пред приятию гораздо проще наладить про изводство качественных компонентов, чем большому и многопрофильному ав тозаводу. Ну и, наконец, есть еще один путь к снижению себестоимости готово го автомобиля. Это разработка единой платформы, когда несколько разных ма шин оказываются унифицированными по отдельным агрегатам и некоторым кузовным панелям. — Есть ли у вас, как у автосбороч ного завода, конкретные примеры сотрудничества с российскими про изводителями комплектующих?

— Что касается нашей компании, то мы, учитывая все эти соображения, все гда открыты к сотрудничеству и по воз можности стараемся локализовать про изводство комплектующих, то есть ис пользовать именно отечественные дета ли. И все же… До сих пор почему то удобнее, быстрее, а порой и дешевле оказывается работать именно с зару бежными компаниями. В том числе, кстати, — с белорусскими! А отечествен ные фирмы нередко просто отказывают ся сотрудничать, хотя примеры удачной работы у нас все таки есть. — В таком случае кто чаще всего оказывается в числе ваших постав щиков комплектующих — мелкие производственные компании или все таки крупные предприятия? — Большую часть деталей мы закупа ем у крупных заводов, основанных еще в советские времена. Среди наших по ставщиков немало и бывших оборонных производств. Скажем, такие сложные изделия, как карданные валы и аморти заторные стойки для Kia Sportage, мы по лучаем из Гродно, Борский стекольный завод поставляет нам стекла, а в ходе ра боты Московского автосалона мы вели переговоры о поставках светотехники с завода ОСВАР. В принципе, компаний, с которыми мы могли бы сотрудничать, много. Главное — договориться со всеми и эффективно управлять отношениями с поставщиками. — Тем не менее в числе ваших партнеров есть наверняка и малые предприятия? — Да, есть. Одна из таких компаний поставляет нам детали, без которых не возможно создание ни одного автомо биля — шильдики и заводские таблички, которые размещаются под капотом и со держат данные о машине. На завод по ставляются отечественные легкосплав ные колесные диски, так как ввозить их из Кореи, где нет собственных место рождений алюминия, бессмысленно — они получаются очень дорогими и при этом менее качественными. Мне извест но, что наш поставщик даже отправляет эти диски на экспорт. Вообще говоря, ти повые изделия — это первое, с чего начи нается локализация производства. С са мого начала мы перешли на использова ние отечественных колесных дисков, шин, воздушных, масляных и топливных фильтров, крепежных деталей. От не больших частных предприятий мы полу чаем зеркала, акустические системы, обивку для сидений. — И какова для вас выгода от по добной локализации? — По состоянию на текущий момент мы снизили стоимость машинокомплек та Kia Sportage по сравнению с «полно стью корейским» примерно на 1000 дол ларов. При этом сегодня в составе авто мобиля не более 20% российских ком

| ТЕТ−А−ТЕТ

плектующих. Однако мы не останавли ваемся на достигнутом и уже планируем наладить производство лонжеронной рамы, а в перспективе — освоить штам повку кузовных деталей. — Но если все так хорошо, как вы говорите, то, может быть, в перспек тиве стоило бы замахнуться на со здание собственного автомобиля, под собственной маркой? — О, это пока слишком далекие пла ны. Думаю, пока к этому мы не готовы. Но такие идеи у нас действительно есть, здесь вы правы. Главное — двигаться по степенно, не спеша. Так, чтобы не поте рять самого главного — качества. — То есть все таки можно предпо лагать, что через несколько лет у нас в стране, возможно, появится еще один отечественный автомобиль? — Так ведь он сейчас — отечествен ный! По правилам, если добавленная стоимость любого изделия, произведен ная в России, составляет более 30% и при этом меняется таможенный код (а в случае с нами из комплекта запасных ча стей получается автомобиль), то товар считается российским и на совершенно законных основаниях на подкапотных табличках у нас выбито: «Сделано в Рос сии». Именно это и помогает нам сни зить таможенные платежи. — Каковы нынешние производст венные мощности «Автотора» и ка кой объем средств был инвестирован в завод? — Начиная с 1996 года в производство было инвестировано около 50 млн. дол ларов — не считая стоимости помеще ний. Теперь же мы планируем открыть еще один завод, который, кстати, зай мется именно производством комплек тующих. В наших планах значится орга низация сборки тракторов, комбайнов и прочей сельскохозяйственной техники. Ну и, кроме того, мы надеемся, что в перспективе в стране вырастет спрос на малотоннажные грузовики, которые мы собираем вот уже почти полгода. — И все таки какие комплектую щие для автомобилей, на ваш взгляд, пользуются сейчас наибольшим спросом, какие детали «Автотор» мог бы покупать у российских произво дителей? — Самый востребованный агрегат — это, разумеется, двигатель. Причем же лательно — дизельный. Легковых дизе лей сейчас у нас в стране просто нет, а спрос есть. Не производятся климатиче ские системы для автомобилей, не раз рабатываются сиденья, детали интерье ра, нет качественных гидроусилителей руля для легковых машин. Очень много го нет — есть масса «черных дыр». Но са мая большая из них, повторюсь — это ка чественный двигатель. И тот, кто сможет наладить его производство, обеспечит себя заказами на долгие годы.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

МЕНЕДЖМЕНТ

У нас применяются самые разные способы разрешения конфликтов — от примочек до ампутаций.

Из разговора с опытным директором

Проблема? конфликт? кризис?

— Есть шанс! Игорь Альтшулер, Андрей Городнов

Феликс Кривин

Профессор А. И. Пригожин не раз подчеркивал, что «кризисы являются постоянным фактором, неотъемлемой частью жизни нашего общества, государства, экономики на всех уровнях — от центральной власти до конкретных организаций. Подобный «кризисный» тип развития предъявляет и особые требования к управлению. Мы же пока перенимаем за рубежом и строим у себя управленческие системы, рассчитанные на другое, устойчивое развитие».

кадемик А. Г. Аганбегян рассказы вал, как директор одного из обо ронных заводов на совещании в 1997 году сильно критиковал прави тельство. В ответном слове тогдашний премьер В. С. Черномырдин сказал: «Да был я у вас недавно, весь двор застав лен гусеничными гаубицами, что же мне теперь из за вас войну, что ли, на чинать? Ну не нужно это никому сего дня, непонятно разве?»

Кризисы — неотъемлемая часть нашей жизни Впрочем, дело не только в упрямстве ветеранов директорского корпуса, «красных» директоров. Государство — удивительный собственник, владеет ог ромным имуществом и почти ничего с этого не имеет (конкретные его пред ставители себя не обижают, но мы го

И любовь к себе может быть плодотворной. У одноклеточных.

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

ворим о государстве в целом). Государ ство — очень нестабильный партнер. Меняются чиновники, меняются и пра вила игры. «Среднее время пребывания поли тиков и чиновников высокого уровня на своих постах на порядок меньше, чем в советском аппарате, и быстро сокраща ется, в то время как проблемы все более приобретают стратегический характер и требуют долгосрочных систематических усилий», — писал С. Б. Чернышев. И да лее: «В государственном аппарате от сутствуют «клеммы» для подключения интеллектуального и духовного потен циала». Нередко государство принимает весьма полезные законы, например За кон о промышленной безопасности, мало заботясь о механизме его реали зации. Да, оборудование на заводах ус

тарело, оно не менялось десятилетия ми, но какой собственник будет менять его сейчас только ради надежности (и кто это будет финансировать?). Собст венники и менеджеры бьются за при быльность бизнеса, повышение его сто имости, может быть, за эффективность, но «надежность» и «безопасность» в перечне их приоритетов явно не на пер вых местах. «Разница между плохим и хорошим государственным устройством, — ска зал один мудрый человек, — заключает ся не в том, берут или не берут чинов ники взятки, а в том, чего достигают с помощью взяток — строят каналы или вызывают восстания». Успех сопутство вал тем странам, где были экспортиро ваны не технологические идеи и не фи нансовые технологии, а свобода ини циативы и доверие к индивидуальному

МЕНЕДЖМЕНТ

| АНАТОМИЯ КРИЗИСОВ

предпринимательству и таланту. К со жалению, у нас если что то и разреша ют, то по недосмотру и ненадолго, по этому многое приходится делать без всякого разрешения — что не способст вует авторитету государства. В любой организации, а в регионе, отрасли или стране тем более, проблем всегда больше, чем времени и средств для их решения. В лучшем случае при ходится игнорировать наименее серь езные проблемы (попробуй еще разбе рись в текучке, какие из них наименее серьезные, если за каждой стоят чьи то интересы!). В худшем — хроническое латание дыр истощает ресурсы пред приятия (тем более отрасли, региона или страны). Пытаясь решить то одну, то другую задачу, работники ничего не успевают довести до конца. Скороспелые, плохо проработанные решения принимаются в условиях растущей внешней и внут ренней неопределенности — о каком качестве этих решений может идти речь? Латаются дыры, падает произво дительность, основной функцией мене джеров становится «тушение пожаров» и перебрасывание людей из одной «го рячей» точки в другую.

Уровень демократии не может быть выше уровня культуры Когда в пылу увлечения постприва тизацией многие заводы начали давать своим цехам статус юридических лиц, рассчитывая сделать их самостоятель ными (и оплачивающими аренду поме щений и оборудования) бизнесами, это, в большинстве случаев, быстро кончилось крахом. Цеха, обретя неза висимость, стали ко пить долги и все рас таскивать. Высокими темпами шло разу комплектование — не только материаль ное, но и идей ное (послед ние барье ры на пути дикости были уб раны). Права без соответ ствующей ответствен ности, от ветст

венность без соответствующей мотива ции не имеют никакого смысла. Можно написать множество красивых должно стных инструкций, декларируя любые ценности (как Конституция 1937 года декларировала свободу слова и печа ти), но грош цена всем этим бумагам, если в них нет четких ответов хотя бы на три ключевых вопроса: что человек должен сделать? (Не де лать, а «сделать» — многие увлекаются процессом, забывая про результат.); что ему за это будет? что ему будет в случае, если он этого в срок не сделает? Если человек «сидит» на окладе и стандартной премии, главное — не суе титься, не перерабатывать и не попа даться. Исконная нелюбовь наших соотече ственников к формализации и «проце дуризации» также не способствует по вышению технологичности и эффектив ности бизнеса. Очень много вопросов, связанных как с внешними структурами, так и вну три фирмы, решается на уровне личных контактов, неформальных связей и т. д. — эти вещи крайне трудно описать и еще труднее «оторвать» от конкретно го лица и передать другому. Издатель одного из крупных компьютерных жур налов говорил в свое время, что «в ус ловиях нашей экономики нельзя поль зоваться цифрами, только оценками (проистекающими из мироощущения и высасывания из пальца)». Ему вторил зам топливного министра: «Чем слож нее ситуация, тем хитрее россияне». Регламенты, процедуры лишают лю дей ощущения собственной уникально сти и незаменимости — поэтому их вне дрение люди зачастую тормозят и сабо тируют (явно или скрыто). Возникает вопрос: готов ли наш «творческий» на род, привыкший изобретать, само вольничать и «химичить», работать строго в соответствии с формаль ными схемами (в мутной воде рыбка ловится лучше, героизм проявлять легче)? Нет процедур — труднее най ти виновного, легче «разма зать» ответственность. И рядо

вые сотрудники, и менеджеры не горят желанием признавать и исправлять свои ошибки — по отношению к клиен там или друг к другу. Понятно, что ошибки были, есть и будут, но дело не в них, а в умении правильно реагировать на просчеты. Компания имеет шансы удержать (по данным западных иссле дователей) в среднем 62% недоволь ных потребителей, если она адекватно реагирует на их жалобы. Если же со трудники незамедлительно устраняют причины недовольства, компания со храняет до 95% потребителей. Еще одна важная сторона пробле мы — форма существует не в безвоз душном пространстве. Степень форма лизации внутри фирмы не может кар динально отличаться от степени фор мализации внешних структур, с которы ми эта фирма связана. Поставщики, партнеры, фискальные органы и т. п. действуют «по привычке». Как шел рас последний инспектор из любой (а их множество несусветное) контролирую щей инстанции напрямую к генераль ному директору, так и будет идти, отни мая у него время, необходимое для ре шения серьезных проблем. Многие проблемы зависят от исто рии создания и возраста фирмы. Начнем с «детских» бизнес болез ней (всеядности, неумеренных аппети тов, желании сэкономить на «мело чах»). Не очень опытные бизнесмены (знакомые Консультанта) «удачно» вы шли из положения, наняв задешево юриста первокурсника для разработки договоров и контрактов. Радоваться им довелось лишь до первой тяжбы, пер вого судебного процесса. Иные проблемы возникают в «под ростковом» возрасте — фирме кажется, что ей все дозволено, она начинает важничать, не замечать мелких клиен тов. На дворе — эра потребителя, а за казы часто выполняются с ошибками, на вопросы клиентов не отвечают неде лями. Самоуверенность, нежелание слушать клиентов приводит к перепро изводству, «затовариванию». Оборотная сторона успеха — по мере роста компания теряет способность вы ходить на небольшие, только появляю щиеся рынки. Это связано не с нехват кой ресурсов, а с эволюцией ценностей. Чем более крупной становится фирма, тем сложнее в ней принимаются реше ния. Наблюдается упрямое стремление к сегментам рынка высшей ценовой ка тегории. Фирма перестает реагировать на «слабые» рыночные сигналы, и нуж на очень сильная встряска, чтобы фир ма вновь обрела рыночный «слух». Из за нелюбви и неумения формализовывать свою работу, нашим менеджерам иногда остается только разводить руками. Энергии тратится много, а эффективность от усилий нулевая.

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

АНАТОМИЯ КРИЗИСОВ

| МЕНЕДЖМЕНТ

Можно предложить и организационный метод: «сажать» конфликтующих «в одну лодку», завязав их итоговые доходы не только на выполнение плана, но и на минимизацию количества конфликтов.

Неразборчивость — эта болезнь спо собна «поразить» компанию в любом возрасте. Продавцы готовы спихнуть, сбыть свой «замечательный» продукт любому, кто заплатит деньги — пусть и ему, и им потом будет хуже. Люди так вдохновенно расписывают уникальные свойства новых таблеток от нежела тельной беременности, что даже не за думываются о том, какого возраста и пола людям их предлагают.

Кризис как «момент истины». Пора меняться! Менеджеры и консультанты давно уже договорились до того, что любой кризис — это шанс измениться, это «не избежная закономерная стадия разви тия, характеризующаяся исчерпанием одних ресурсов и поиском новых, кото рые, в свою очередь, тоже будут исчер паны». Это «всего лишь» переход от од ной модели бизнеса к другим, «момент истины» и избавления от иллюзий, оз доровление, пусть и болезненным спо собом. А вот что сказал по этому поводу производственник, Р. Гимранов («Сур гутнефтегаз»): «В периоды кризисов

жет быть выделено на проектирование, реализацию и закрепление изменений. Нередко собственники и менеджеры впадают в «экстремизм», ставя перед сотрудниками сразу несколько слож ных задач, вообще говоря, противоре чащих друг другу. Так, например, тре буют сразу и резкого повышения произ водительности труда, и повышения сте пени удовлетворенности клиентов. Между тем понятно, что чем выше сте пень контакта с клиентом, тем больше времени и сил приходится тратить на удовлетворение его требований, пре

Компания имеет шансы удержать в среднем 62% недовольных потребителей, если она адекватно реагирует на их жалобы. Если же сотрудники незамедлительно устраняют причины недовольства, компания сохраняет до 95% потребителей

возрастает важность проектирования, проекта — нужно двигаться более ко роткими перебежками с четкой фикса цией результатов». Конечно, изменяться не так то про сто и изменения — не панацея, но они, по крайней мере, дают шанс. Не надо только забывать о том, что у процесса изменений свои болезни, такие, к при меру, как: «зомбирование новизной» — про дукта, услуги, клиента, сотрудника. В этом случае новизна превалирует над эффективностью, а то и над здравым смыслом; «изменение ради изменения», не ориентированное на результат, когда не создаются новые ценности для кли ентов и для сотрудников: «отсутствие бюджета изменений». Бюджетирование изменений — это по пытка оценить, сколько будет стоить переход из одного состояния в другое, желаемое (бесплатно, как известно, можно залезть только в мышеловку). Например, 10% или 12% бюджета мо

тензий и капризов, тем труднее бороть ся за повышение производительности труда (за нее легче бороться на конвей ере, где конечного клиента нет совсем). Таким образом, можно сказать, что производительность труда находится в противоречии с клиентоориентацией и каждая компания сама определяет ба ланс — что она может себе позволить, не теряя темпов развития, а чего — не может. Приходится балансировать про дукты и услуги, циклы и риски. Множество конфликтов порождает ся оргструктурой, и возникают они обычно на пересечении зон ответствен ности. Службе маркетинга выгодно рас ширять ассортимент, производству — делать минимум различных изделий, избегая сложной переналадки обору дования. Производство мечтает о рав номерной загрузке мощностей в тече ние года, клиенты, а вместе с ними и служба маркетинга, нуждаются в про дукции в пиковых объемах в узкие про межутки времени. Оптовое подразде ление стремится создать дополнитель

ные складские запасы, а розничное от них всеми силами избавляется. Интере сы отраслевого менеджера сталкивают ся с интересами регионального менед жера, интересы клиент менеджера, от вечающего за ключевого клиента, могут противоречить интересам региональ ного и отраслевого менеджеров... Для разрешения (предотвращения) этих явно предсказуемых конфликтов нужна система автоматической (полу автоматической) или ручной расста новки приоритетов. Система расстановки приоритетов может быть: априорной (на год или на квартал); оперативной (решатель конфлик тов, арбитр, своеобразные «правила дорожного движения»); апостериорной, по прецедентам (разбор конфликтов, анализ тех или иных вариантов разрешения, выводы, рождение новых правил). Нет универсального рецепта балан сировки, например, регионального ме неджера и менеджера ключевого заказ чика. Нужно накапливать базу преце дентов и прописывать правила для каждого филиала, бизнес направле ния, ключевого заказчика. В каждом случае люди должны понимать, у кого из них (на основе утвержденной страте гии компании!) «главная дорога» в дан ном случае. Можно предложить и организаци онный метод: сажать конфликтующих «в одну лодку», завязав их итоговые до ходы не только на выполнение плана, но и на минимизацию количества кон фликтов, не разрешенных на их уровне и вынесенных наверх (каждый их кон фликт, на который тратит время руко водство, будет оплачиваться конфлик тующими сторонами).

Публикуется по изданию: Альтшулер И. Г., Городнов А. Г. Диалектика бизнеса. Ситуации, суж дения, парадоксы. — Н. Новгород, ДЕКОМ, 2002. — 304 с.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

СОВЕТЫ АДВОКАТА

кой драгоценных камней, лицензии или какого либо специального разрешения не требуется. Однако организация, за нимающаяся огранкой драгоценных камней, может иметь специальное ре гистрационное удостоверение, выдан ное Государственной инспекцией про бирного надзора. Уважаемые адвокаты! В Сети есть много порталов, содержащих му зыку (песни). В случае если я за пишу некоторые мелодии на компакт диски и продам их — какие права я нарушу? Что может мне за это грозить? Валерий Чубук

На вопросы читателей журнала отве чает директор адвокатского бюро «Щег лов и партнеры» Юрий ЩЕГЛОВ

Я — дизайнер ювелир по про фессии. Мне предлагают заняться огранкой драгоценных камней в частной фирме. Скажите, какие документы мне можно потребо вать у работодателя, чтобы быть уверенным в легальности бизне са фирмы? Алексей Вы можете попросить предполагае мого работодателя предоставить воз можность ознакомиться со следующими документами (при этом должны учиты вать, что права требовать предоставле ния каких либо документов у вас нет). Это, в первую очередь, свидетельство о внесении организации в Единый госу дарственный реестр юридических лиц, а также свидетельство о постановке орга низации на учет в налоговом органе. На основании статьи 6 Федерально го закона от 8 августа 2001 г. № 129 ФЗ «О государственной регистрации юри дических лиц», а также п. 20 Постанов ления Правительства РФ от 19 июня 2002 г. № 438 «О Едином государствен ном реестре юридических лиц», вы мо жете, обратившись в налоговые орга ны, получить сведения о конкретном юридическом лице, содержащиеся в Государственном реестре, по запросу, составленному в произвольной форме. Они предоставляются в виде: выпис ки из Государственного реестра; копии документа (документов), содержаще гося в регистрационном деле; справки об отсутствии запрашиваемой инфор мации. В настоящее время для осуществле ния деятельности, связанной с огран

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Уважаемый Валерий, занимаясь данным видом деятельности, вы будете нарушать авторские и смежные права (права исполнителей и производителей фонограмм). В соответствии с законодательством РФ, за нарушение авторских и смежных прав может наступить гражданская, ад министративная и уголовная ответст венность. Так как охрана авторских и смежных прав, а также ответственность за их нарушение являются большим правовым блоком и зависят от различ ных обстоятельств, то перечислить все возможные последствия данного вида деятельности в этом ответе не пред ставляется возможным. Советую вам либо обратиться за всесторонней кон сультацией, либо самостоятельно озна комиться с: Законом РФ «Об авторском праве и смежных правах»; ст. 146 (нарушение авторских и смежных прав) Уголовного кодекса РФ; ст. 7.12 Кодекса РФ «Об администра тивных нарушениях»; статьями Гражданского кодекса РФ, касающимися возмещения вреда. Может ли ПБОЮЛ при открытии для себя счета в коммерческом банке представить доверенность с тем, чтобы лицо, указанное в ней, распоряжалось денежными средствами на счете? Анна В соответствии с п. 1.1.7. Положения Центрального Банка Российской Феде рации от 1 апреля 2003 года № 222 П «О порядке осуществления безналич ных расчетов физическими лицами в Российской Федерации»: «Физическое лицо может предоста вить другому физическому лицу (да лее — доверенное лицо) право распо ряжения денежными средствами, нахо дящимися на его текущем счете на ос новании доверенности, составленной в соответствии с требованиями законо дательства.

Доверенность на распоряжение те кущим счетом физического лица в при сутствии доверителя удостоверяется банком (уполномоченным работником банка) и заверяется оттиском печати банка. Доверенность может быть удос товерена в нотариальном порядке. В случае предоставления физиче ским лицом права распоряжения де нежными средствами, находящимися на его текущем счете, на основании до веренности, в банк представляется до полнительная карточка ф.0401026, оформленная в установленном Банком России порядке. Физическое лицо, выдавшее дове ренность на распоряжение текущим счетом, может прекратить ее действие путем подачи в банк соответствующего заявления. Доверенность и заявление подлежат хранению в порядке, опреде ляемом банком». Здравствуйте! Скажите, является ли предпринимательской дея тельностью частное репетитор ство? Заранее спасибо. Иннокентий В соответствии с положениями ст. 2 Гражданского кодекса РФ, предприни мательской признается самостоятель ная, осуществляемая на свой риск дея тельность, направленная на системати ческое получение прибыли от пользо вания имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Соответствующей деятельностью могут заниматься и отдельные граждане, од нако они должны быть в установленном законом порядке зарегистрированы в качестве лиц, осуществляющих пред принимательскую деятельность. Здравствуйте! Мы с товарищами летом выезжаем в дачные посел ки Подмосковья и выполняем за казы на строительные работы. Закупаем материалы сами, день ги от заказчиков за работу, есте ственно, получаем наличными. Если это станет известно местным властям — что нам грозит? И что можете посоветовать — может быть нам организовать частную фирму, но тогда какую? Леонид Леонид, ваши действия подпадают под ст. 171 Уголовного кодекса РФ «Не законное предпринимательство», то есть осуществление предприниматель ской деятельности без регистрации или с нарушением правил регистрации, а равно представление в орган, осуще ствляющий государственную регистра цию юридических лиц, документов, со держащих заведомо ложные сведения. Либо осуществление предпринима

СОВЕТЫ АДВОКАТА

тельской деятельности без специально го разрешения (лицензии) в случаях, когда такое разрешение (лицензия) обязательно, или с нарушением лицен зионных требований и условий, если это деяние причинило крупный ущерб гражданам, организациям или государ ству либо сопряжено с извлечением до хода в крупном размере. Советую придать вашей деятельнос ти законный статус путем регистрации в качестве индивидуального предприни мателя, либо создания фирмы, напри мер общества с ограниченной ответст венностью. По вопросу регистрации лучше обратиться к юристам, специали зирующимся в области корпоративного права. Муниципальное образование хо чет купить у меня 2% акций ОАО, акционером которого я являюсь. Нет ли каких ограничений при приобретении акций муници пальным образованием? Вправе ли они покупать акции при со блюдении процедур, касающихся расходования бюджетных средств? Заранее благодарю за ответ. Игорь Уважаемый Игорь, в соответствии с Федеральным законодательством, а именно с Федеральными законами «Об общих принципах организации местно го самоуправления в Российской Феде рации» и «О финансовых основах мест ного самоуправления в Российской Фе дерации», муниципальное образова ние вправе заключать гражданско пра вовые договоры с юридическими и фи зическими лицами, если полномочия по заключению таких договоров преду смотрены уставом муниципального об разования. Наша фирма занимается торгов лей камерами и покрышками для автомобилей на территории Москвы. На складе у меня есть большое надувное колесо без надписей какой либо фирмы. Ес ли мы его надуем гелием и запу стим в воздух перед местом про даж, могут ли нас привлечь за незаконную рекламу? Ким Уважаемый Ким! Во первых, необ ходимо определить, что именно ыы по нимаете под словосочетанием «неза конная реклама». Если вопрос состоит в том, законна ли будет установка такого рекламного носителя, то должен вас разочаровать. Указанный объект будет считаться средством наружной рекла мы и информации. В соответствии со ст. 14 Закона РФ «О рекламе» и «Правила

ми размещения средств наружной рек ламы и информации в г. Москве» (от 22 января 2002 г.), для размещения сред ства наружной рекламы и информации необходимо: определить место возможного раз мещения средства наружной рекламы и информации (рекламное место), вклю чая его паспортизацию, согласование и регистрацию; заключить договор о предоставле нии права на размещение средства на ружной рекламы и информации на рек ламном месте и внести установленную договором плату; получить свидетельство об оплате по договору. В ООО решили увеличить устав ный капитал в денежной форме за счет дополнительных вкладов. Все учредители проголосовали за этот пункт, но один — против. Ес ли уставный капитал будет уве личен за счет учредителей, вне сших дополнительные вклады, что произойдет с долей участни ка, который изначально был против? Мария Участник, проголосовавший против увеличения уставного капитала Обще ства, имеет право внести дополнитель ный вклад пропорционально своей до ле в уставном капитале и согласно по рядку, определенному решением Об щества. Если участник не внесет в уста новленные сроки дополнительный вклад, его доля уменьшается. Общест во должно будет принять решение о перераспределении долей в уставном капитале. Здравствуйте. Помогите мне, по жалуйста, советом. Я хочу сдать в аренду принадлежащий мне на правах собственности бар: поме щение плюс все оборудование. Могу ли я застраховать свое иму щество от нежелательных дейст вий будущего арендатора (кражи оборудования, поломки и даль нейшего отказа от ремонта)? Анатолий Кабанов В соответствии со ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному ли цу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в за страхованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными инте

ресами страхователя (выплатить стра ховое возмещение) в пределах опреде ленной договором суммы (страховой суммы). Одним из имущественных интере сов, который может быть застрахован по договору имущественного страхова ния, является риск убытков от предпри нимательской деятельности из за нару шения своих обязательств контрагента ми предпринимателя или изменения условий этой деятельности по не зави сящим от предпринимателя обстоя тельствам, в том числе риск неполуче ния ожидаемых доходов — предприни мательский риск. Считаю, что данный вид страхования больше других соответствует описан ной вами ситуации. Наша организация приобрела нежилое помещение на первом этаже в пятиэтажке. Каким обра зом высчитывается земельный налог и какие необходимы доку менты на отвод земли? Валентина Уважаемая Валентина, к сожалению, не могу ответить на ваш вопрос, так как многие необходимые для ответа обсто ятельства в нем не указаны. А именно непонятно, относятся ли к вашей орга низации какие либо территории, при легающие к дому, отвод какой земли вы хотите произвести и за какую землю со бираетесь платить земельный налог. Недавно было принято решение ликвидировать один из наших филиа лов, который находится в другом горо де (Краснодаре). Какие действия нам нужно предпринять в первую очередь? Необходимо ли предупредить руко водство филиала о ликвидации (в ка кой срок?). В случае возникновения разногласий — где будет происходить разбирательство? Марианна Прежде всего необходимо письмен но оформить решение о закрытии фи лиала. Оно оформляется протоколом общего собрания участников (акционе ров). Затем нужно подать заявления о снятии с учета в местные налоговые ор ганы и внебюджетные фонды, закрыть счет филиала в банке. Сотрудники фи лиала должны быть предупреждены о ликвидации за два месяца до проведе ния ликвидации. Иски к организации, вытекающие из деятельности ее филиа ла, могут быть предъявлены по месту нахождения как филиала, так и голо вной организации.

Вопросы адвокатам можно присылать на электронный адрес: advokat buro@list.ru

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ИНФОБИЗНЕС

| ЧТО СЛУЧИЛОСЬ | СОБЫТИЯ

Стоимость владения парком ПК Помните старый анекдот: «Уважаемые пассажиры! На первом этаже нашего са молёта расположено 8 ресторанов, на втором этаже теннисный корт… на пятом открытый бассейн. А теперь пристегните ремни и посмотрим, как эта штуковина взлетит»? Парк техники подавляющего большинства мелких и средних компаний подобен такому аэроплану. И как «это» функционирует, знает только аутсорсинго вый (или местный) «самоделкин», обслужи вающий парк техники. В борьбе за выживание руководители мелких и средних компаний в большинст ве случаев выбрасывают из головы вопросы ИТ ин фраструктуры своего бизнеса. Вспоминают об этой теме только в момент необходимости обновления парка техники и при кладного ПО, то есть только тог да, когда надо на чинать тратить

деньги. Делается это с большой неохотой и покупается самое дешевое. Дальше на чинается стандартная русская забава под названием «битва за…». А враги в битве неслабые: технологически недоделанные продук ты (на сленге — «глючные»); «очумелые» ручки сборщиков кустарей; проблемы совместимости, стабильнос ти и правильности установки ПО; внешние враги в виде вирусов, спаме ров и хакеров, использующих дырки в за щите для перехвата управления вашим сервером; отсутствие средств сохранения и вос становления критически важных данных. Дальше всё как в сказке: «в третий раз закинул старик невод»… и вынул обломки бизнеса. Возможен другой подход: сразу попы таться прикинуть стоимость владения ИТ инфраструктурой, складывающуюся из стоимости покупки технических средств и программного обеспечения, стоимости об служивания информационной системы на предполагаемый срок амортизации (обыч но 3 года), стоимости ее модернизации в течение срока службы. Так вот, западная статистика показывает, что первоначаль

ные вложения редко превышают 30% сто имости владения на амортизационный срок. Поэтому предлагаю самый простой путь для оценки ваших расходов на ИТ: подсчитайте, сколько вы можете потра тить сразу на создание инфраструктуры. Далее спокойно умножайте эту цифру еще на 2 и получите сумму, которую вы еще по тратите на содержание. Примерно 50% от полученной суммы обычно тратится на собственного или привлеченного админи стратора, а оставшаяся сумма на сервис и модернизацию. А теперь старый совет: возьмите каль кулятор в руки, здравый смысл в голову и прикиньте «стоимость» проблем на срок амортизации, связанные с простоями, по терей информации и затратами на «лата ние дыр» в случае режима жесткой эконо мии. Сравните с теми же затратами при взвешенном подходе. Примите решение и спите спокойно сном праведника. Инте ресно, какой же будет результат? Я пока не берусь предсказывать. Россия уже не Азия, но еще не Европа.

Восьмая реинкарнация «1С»

пьютере, так и на разных. Поэтому при правильном использовании возможно стей платформы можно добиться серь езного увеличения производительнос ти и масштабируемости, особенно в клиент серверной версии программы. Есть и много других принципиальных изменений, которые позволяют гово рить о том, что «1С» выпустила действи тельно продукт нового поколения — ведь «седьмая» платформа (которая, кстати, тоже была революционной по сравнению с шестой версией «1С:Бух галтерии») была создана еще в 1996 го ду и до сих пор меня лась незначительно. Так, в файл сервер ной версии разработ чики ввели единый

файл, в котором хранятся конфигура ция, данные и список пользователей. «1С», наконец, отказалась от устарев шего формата хранения данных DBF. Это повышает надежность хранения, упрощает резервное копирование ин формации. В новой версии перерабо тан дизайн пользовательского интер фейса — теперь он по всей современ ной моде «плоский». Есть и маркетинговые изменения. Если раньше программные модули се мейства «1С:Предприятие» (бухгалте рия, оперативный учет, расчет) можно было приобретать по отдельности, то теперь все компоненты входят в стан дартную комплектацию. Для использо вания продуктов системы «1С:Предпри ятие» на двух и более компьютерах в пределах одной локальной вычислительной сети требу ется приобретение допол нительных лицензий. Фир мой «1С» выпускаются до полнительные лицензии на 1, 5, 10, 20 и 50 рабочих мест, рекомендованная розничная цена которых со ставляет 150, 520, 1000, 1900 и 4600 долларов соответст венно.

В августе компания «1С» начала про дажу программного продукта «1С:Пред приятие 8.0. Управление торговлей». Это первый выпуск 8 й версии извест ной программы автоматизации учета «1С:Предприятие» и самое серьезное изменение известного семейства про грамм за последние 6 лет. Список нововведений внушителен, некоторые из них понятны только спе циалистам. Поэтому остановимся крат ко на самых важных и очевидных. Во первых, введен новый встроенный язык программирования, который хотя и не совместим с седьмой версией, зато обладает более широкими возможностями по настройке сис темы при внедрении «1С:Предпри ятия». Во вторых, фактически раз работана новая унифицированная объектная модель платформы, по явились новые объекты конфигура ции. В третьих, реализована треху ровневая архитектура «клиент сер вер». Программа, работающая у пользователя, взаимодействует с оригинальным сервером приложения «1С:Предприя тие», который при необходи мости обращается к информа ционной базе, хранящейся в ба зе данных MS SQL Server. Адми нистратор может распределять нагрузку между двумя сервера ми, которые физически могут размещаться как на одном ком

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Алексей Кудрявцев, генеральный директор Kraftway Computers

СОБЫТИЯ

Ничего кроме бизнеса В конце августа практически одновре менно крупнейшие операторы мобиль ной телефонии объявили о результатах закончившихся квартала и полугодия. Полученные данные позволяют говорить о том, что бум мобильной связи еще не прошел и операторам можно еще год другой зарабатывать за счет притока но вых абонентов, которых уже сегодня на считывается 25 миллионов. К примеру, «Вымпелком» за второй квартал получил доход в 300 млн. долла ров, что на 75% больше аналогичного по казателя прошлого года. Чистая прибыль составила 47 млн. долларов в московской лицензионной зоне и 9 млн. в регионах. Регионы, по всей видимости, на ближай шую перспективу будут приоритетом для «Вымпелкома». Сейчас, к слову, происхо дит слияние компаний «Вымпелком» и «Вымпелком Р». Вторая была создана па ру лет назад для развития сотовых сетей под маркой «Билайн» в регионах, и ее со владельцами являются ООО «Эко Теле ком», входящее в структуру «Альфа Групп», и Telenor East Invest AS («Теле нор»). Доля региональных абонентов «Вымпелкома» растет: из 8,5 млн. або нентов (на конец августа) сети «Би Лайн»

| ЧТО СЛУЧИЛОСЬ | ИНФОБИЗНЕС

4,8 млн. проживали в Москве и области, а 3,7 млн. — в регионах. Довольно быстро начат бизнес в северной столице. Несмо тря на поздний приход (сеть заработала в апреле этого года) и очевидное копиро вание предложения МТС (1 цент за внут рисетевой исходящий звонок), в августе было объявлено о подключении 100 ты сячного абонента. Благодаря аналогично му предложению компании МТС за пер вый год удалось завоевать почти 800 ты сяч абонентов, получив тем самым около 30 процентов местного рынка. Питерский рынок вообще своеобразен, летом там заработал четвертый (!) оператор GSM. Правда, о деятельности Tele2 (в народе компанию уже окрестили «телетузика ми») стоит написать отдельно и не сей час, а когда будут известны хоть какие то итоги их работы. Пока они говорят о том, что у них самая дешевая связь в Европе, «дарят» (правда, механизм дарения до вольно сложный) 2000 рублей каждому новому абоненту, а сама сеть работает не всегда и не везде. Что касается МТС, то ее итоги также подтверждают, что пока российский ры нок далеко не исчерпан. Доход за второй квартал и динамика существенно боль ше, чем у «Вымпелкома» — 606 млн. дол

Барьер для спама Российским абонентам электронной почты, страдающим от спама, должно полег чать. Лаборатория Касперского совместно с компанией «Ашманов и партнеры» разрабо тала эффективную систему фильтрации поч ты, которая для начала установлена на сер верах публичной почтовой службы Mail.ru. Сегодня на Mail.ru зарегистрировано 10 млн. почтовых ящиков, ежемесячно ак тивно используются 4,5 млн. ящиков. Про грамма Kaspersky Anti Spam, по данным разработчиков, позволяет отлавливать око ло 95% спама, при этом процент непра вильной интерпретации корреспонденции как спама составляет 0,01–0,05%. Реаль ную эффективность антиспамерской про граммы может проверить на своем опыте едва ли не каждый второй российский поль зователь Интернета — такова популярность сервиса Mail.ru. Система Kaspersky Anti Spam, созданная разработчиком известной антивирусной программы, позволяет распознавать спам как на основе относительно простых мето дов (анализ формальных признаков спа мерских писем, ведение черных и белых списков), так и оригинальных алгоритмов Лаборатории: сигнатурный анализ, исполь зуемый прежде для идентификации виру сов, и лингвистический анализ. Второй ме тод как раз разработан совместно с компа нией «Ашманов и партнеры», основатель ко торой Игорь Ашманов прежде работал в та ких компаниях, как «Медиалингва» и «Рамб лер». Опробованная на масштабном полиго

не Mail.ru, система будет впоследствии вне дряться на других почтовых серверах. Осе нью должна появиться версия для установ ки на персональных компьютерах. Лингвистический и сигнатурный анализ, используемые вместе с традиционными ан тиспамерскими приемами, являются глав ным козырем представленной технологии: в борьбе с вирусами у Лаборатории нако пился уникальный опыт и ресурсы. Однако нельзя говорить, что Лаборатория Каспер ского не имеет конкурентов в России. Даже без русскоязычного лингвистического ана лиза многие зарубежные продукты могут применяться в российских компаниях, тем более что велика доля англоязычного спа ма. У многих крупных зарубежных вендо ров, которые представлены в том числе и на российском рынке, антиспамерское звено сейчас становится или неотъемле мым, или подключаемым элементом в ин тегрированных системах информационной безопасности. И практика показала доста точно высокую эффективность таких звень ев. Кроме того, простейшие методы борьбы со спамом реализуются настройкой почто вых серверов. Кстати, по некоторым дан ным, компания «Яндекс» на своем почто вом сервере использует фильтр по массо вости рассылки и черные списки, аналогич ные меры принимает служба Rambler. С по мощью этих технологий отсеивается хоть и не подавляющее большинство спама, как с помощью специализированных систем, но существенное.

К сожалению, все вышеперечисленные средства не дают полной защиты: так, про грамма не сможет анализировать текст, при сланный в виде графического изображения, а если в систему включить модуль распозна вания текста, то злоумышленники станут ис пользовать трудно распознаваемые пись менные буквы. Невозможно свести к нулю «ошибки второго рода», когда нужное пись мо будет признано спамом и не доставлено получателю. Однако, как сообщили в Лабо ратории Касперского, минимум уровня не верного определения «хороших» писем в ка честве спама принят за главный критерий. Заметим, что в отличие от вируса спамер ское письмо безвредно, поэтому бороться за каждую лишнюю «девятку», как в антиви русных продуктах, особого смысла нет. Проблема спама остается серьезной и не может быть решена только технически. Как указал Игорь Ашманов, необходимо также принятие соответствующего законо дательства (этого вполне можно ожидать осенью), пропаганда нравственной оценки рассылки спама. К сожалению, сейчас спам остается популярным именно в среде мало го бизнеса, ибо является дешевым реклам ным инструментом. К тому же многие биз несмены заказывают рекламные кампании интернет агентствам. Те же не ставят заказ чика в известность о способах, благодаря которым за небольшие деньги уже через несколько дней небольшой фирмой начина ют интересоваться. К сожалению, только покупатели.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ИНФОБИЗНЕС

| ЧТО СЛУЧИЛОСЬ | СОБЫТИЯ

ларов и годовой рост в 92%. При этом чи стая прибыль составила 128 млн. долла ров. На конец августа абонентская база МТС превысила 12,76 млн. пользовате лей, из которых 10,47 млн. проживают в России и 2,29 миллиона — на Украине (летом был полностью приобретен укра инский оператор UMC, который до этого принадлежал МТС только на 57,6%, что не позволяло консолидировать показате ли на Украине в общий отчет). Другая крупная сделка — приобретение татарско го оператора мобильной телефонии «ТА ИФ Телком» — принесла МТС 240 тысяч абонентов. МТС честно не включает в эти показатели еще 240 тыс. абонентов в Бе лоруссии: несмотря на то, что услуги пре доставляются в республике под маркой МТС, московской стороне принадлежит только 49% в совместном предприятии. Есть у МТС и кадровые изменения: Миха ил Смирнов, нынешний президент ком пании, принял решение оставить пост главы и перейти в «Московскую город скую телефонную сеть» на должность ге нерального директора. Совет директоров компании на заседании 11 августа 2003 года выдвинул на должность президента ОАО «МТС» Василия Сидорова. Третий крупнейший оператор GSM «Мегафон» на момент выхода статьи не опубликовал итоги второго квартала, по этому пока можно говорить только о том, что число абонентов компании составляет около 4,5 млн. человек. Однако в августе произошло событие, которое может су щественно изменить и статус «Мегафо на», и ситуацию на рынке мобильной свя зи. 6 августа холдинг «Альфа Эко» (при надлежит «Альфа Групп») объявил о по купке телекоммуникационных активов компании LV Finance, в том числе 25% плюс одна акция ОАО «Мегафон». LV Finance была «союзником» «Телекомин веста» (детища нынешнего министра свя зи Леонида Реймана) по управлению «Мегафоном». «Телекоминвесту» при надлежит только 31% акций и потому те перь он фактически теряет монопольный контроль над компанией. 28 августа стало известно, что совет директоров «Вымпел кома» дал согласие на приобретение кон сорциумом «Альфа Групп» 25,1% акций «Мегафона». Официально заявлено, что «согласие предусматривает, что стороны будут искать возможные способы объе динения бизнеса «Мегафона» и «Вым пелкома» в будущем». Более благодат ной почвы для прогнозов и предположе ний не найти.

Равнение на Intel С 11 по 14 августа в Международном детском центре «Артек» (www.artek.org) в Крыму впервые состоялся Фестиваль цифровых технологий, организованный украинским представительством корпо рации Intel при поддержке компании

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Samsung Electronics, по окончании кото рого в «Артеке» открылся постоянно дей ствующий Центр компьютерного творче ства, и корпорация передала в дар быв шему пионерлагерю всесоюзного значе ния двадцать компьютеров. «Сейчас невозможно представить молодого человека, который не знал бы, что такое компьютер, — сказал Андрей Гребень, генеральный директор пред ставительства Intel в странах СНГ. — Од нако многие подростки часто использу ют компьютеры только как средство для игр и развлечений. «Фестиваль цифро вых технологий» организован нами с це лью наглядно продемонстрировать де тям широчайшие возможности совре менных персональных и мобильных компьютеров, с помощью которых мож но значительно расширить круг своих интересов и возможностей для творчест ва и образования». В рамках Фестиваля несколько тысяч отдыхавших в «Артеке» подростков сред него и старшего школьного возраста смог ли приобщиться к современным инфор мационным технологиям. Для этого в большом зале было развернуто восемь тематических стендов: виртуальный салон красоты, домашняя цифровая фотогра фия, домашняя киностудия, домашняя звуковая студия, виртуальные гонки, стен ды по беспроводным технологиям, по тех нологиям дистанционного обучения. На этих стендах специалисты при по мощи тех же двадцати компьютеров и нескольких ноутбуков показывали де тям, каким образом можно при помощи самых обычных ПК записывать и обраба тывать звук, фото и видео, создавать на стоящие музыкальные треки и видеокли пы со своим участием, снимать и монти ровать видеофильмы, обрабатывать фо тографии (редактировать, ретуширо вать, делать коллажи), создавать и озву чивать слайд шоу, моделировать свою внешность (прическу и макияж) без уча стия стилиста, виртуально путешество вать по всему миру, работать с совре менным ПО (энциклопедии, программы переводчики и т. д.). Представлены были и возможности современных коммуни каций и беспроводных технологий: по иск информации в Интернете, создание собственных веб страниц, общение в ре альном времени и совместное дистанци онное творчество. Не забыты и игры: на сцене зала были организованы виртуальные заезды на модели гоночного болида в натуральную величину, оснащенной компьютерной системой и большим экраном, за рулем которой ребята могли почувствовать себя пилотом «Формулы 1» и померяться си лами с лучшими автогонщиками на пла нете. Для посетителей были организова ны различные образовательные и развле кательные конкурсы, участники которых получили памятные подарки и призы. Как

отметил по окончании Фестиваля цифро вых технологий генеральный директор МДЦ «Артек» Валерий Пальчук, «послед ние четыре дня во всех лагерях «Артека» дети разговаривали только о компьюте рах и их возможностях, почти забыв о мо ре». «„Артек“ — это пробный камень, — сказал представитель Intel. — Мы сейчас разрабатываем программу по работе с детьми как на Украине, так и в России, и приглашаем все заинтересованные ком пании и образовательные организации в ней участвовать». «Артек» недавно начал как бы «вторую жизнь», заметно потускневшую после распада Союза, и в последний год полу чил новое дыхание в своем развитии. На мечена серьезная поддержка «Артека» правительством Украины (например, Фе стиваль цифровых технологий посетил министр образования), и частные инвес торы готовы вкладывать средства в его развитие и реконструкцию лагеря. Новая база МДЦ должна будет соответствовать европейскому уровню (компьютеризация здесь — одна из важных составляющих), и лагерь намерен фактически вернуть се бе статус международного. Сейчас в «Ар теке» ежегодно отдыхает до 30 тысяч де тей, а после реконструкции их количество возрастет до 50 тысяч (в некупальный се зон существуют другие программы отды ха — походы по горам и пр.). Главное здесь — это дух «Артека», который, доба вим от себя, действительно чувствуется по самоотверженной работе его рядовых сотрудников и азарту детей. Директор пресс службы Intel в стра нах СНГ Александр Палладин подвел та кой итог: «Сегодня наша страна по уров ню обеспечения компьютерами отстает, к сожалению, не только от таких госу дарств, как США, Япония, Германия, но и от самой маленькой из бывших совет ских республик — Эстонии. Там еще два года назад 40% взрослого населения по вседневно пользовалось Интернетом. Поэтому, когда в 1997 году в Intel было принято стратегическое решение о регу лярном проведении мероприятий по по пуляризации новейших информацион ных технологий, в том числе и в России, я был несказанно этому рад. В 1998 году мы организовали компьютерные ярмар ки в целом ряде крупнейших городов России, а на следующий год распростра нили эту практику на Украину, Казахстан, страны Балтии. Если наши партнеры ис пользовали ярмарки, чтобы себя пока зать и реализовать свою продукцию, то для Intel (как и сейчас, при проведении «Фестивалей» и «Карнавалов», которые уже посетило более 150 тысяч человек по всей России) главное заключалось в по пуляризации новейших компьютерных технологий». Новости подготовили Сергей Баричев, Александр Карабуто

БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы из Кронштадта Сергей Баричев

| КАК МОЖНО | ИНФОБИЗНЕС

Популярный сериал о безопасности информации в малом бизнесе

Мы привыкли доверять компьютерам. Даже привыкаем к тому, что информация стоит денег. Но не привыкли думать о том, «а что если». В офисных машинах даже небольших фирм может храниться информации на тысячи долларов, а стоимость ее добычи и порчи конкурентом практически равна нулю. Конкурент не добывает и не портит иногда только потому, что он сам не привык. Давайте же сделаем привычным понятие «безопасность информации»1.

технических вузах подготовка специа листов в области безопасности инфор мации занимает не одну сотню часов. Можно ли в нескольких статьях на пальцах объяснить, что это такое и как элементарны ми методами защитить свою информацию в небольшой фирме? Попробуем. Ведь чтобы научиться не болеть, вовсе не обязательно заканчивать мединститут. Достаточно иметь здравый смысл, знать анатомию и физиоло гию человека в объеме школьной програм мы и почитывать соответствующую перио дику. И, конечно, применять знания на прак тике, а не бравировать ими перед другими. Итак, «Бизнес журнал» планирует в не скольких номерах на доступном уровне ос ветить различные аспекты безопасности информации в малом бизнесе. Поскольку тема защиты информации изобилует ми фами, принимаемыми простыми пользо

вателями на веру, мы постепенно постара емся развенчать некоторые из них. Думаю, те, кто прочтет статьи запускае мого нами сериала, в конце концов согла сятся с тем, что абсолютная защита инфор мации стоит бесконечно дорого; разумно надежная защита информации не стоит практически ничего.

С чего начать Прежде чем строить какую то систему защиты, определим, что и от кого (чего) мы хотим защитить. Нельзя защитить всё и от всего. Согласитесь, не вся информация для вас одинаково ценна. Итак, для начала выделите перечень ин формации (файлов), которые необходимо защитить, и ее физическое размещение (сразу станет ясно, что защищать лучше ин формацию, которая хранится на одном

компьютере). Прикиньте, во что может обойтись простой компьютеров, потеря электронной почты за день или утрата важ ных данных. Второе, что необходимо уяснить — от ко го мы защищаем информацию. Кто тот зло умышленник (или их несколько), который теми или иными средствами может завла деть вашей информацией? Одновременно надо оценить силы злоумышленника — ка кие он может иметь организационные и технические возможности для доступа к ин формации (ведь злоумышленник может быть и сотрудником фирмы), сколько вре мени и денег ему не жалко на добычу ин формации. Потенциальный злоумышлен ник в принципе может и отсутствовать, а бе зопасности информации могут угрожать случайные факторы (вирусные эпидемии, выход из строя компьютеров и т. д.).

1 Кроме понятия «безопасность информации» существует «информационная безопасность» (существует даже Доктрина информационной безопасности Российской Федерации). При кажущейся синонимичности, вообще говоря, это не одно и то же. Даже с чисто лингвистической точки зрения. Безопасность информации подразумевает, что мы защищаем информацию от чего то, а информационная безопасность (так же как пожарная безопасность) предполагает защиту чего либо от какой то информации. Поэтому будем говорить о «безопасности информации» или о защите информации.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ИНФОБИЗНЕС

| КАК МОЖНО | БЕЗОПАСНОСТЬ

Третье, что надо оценить — это угрозы безопасности информации. Различают сле дующие группы угроз: 1) несанкционированный доступ к инфор мации (чтение, копирование или изменение информации, ее подлог и навязывание); 2) нарушение работоспособности ком пьютеров и прикладных программ, что мо жет повлечь остановку производственных процессов; 3) уничтожение информации. В каждой из этих трех групп можно вы делить десятки конкретных угроз, однако пока остановимся. Заметим только, что уг розы могут быть преднамеренными и слу чайными, а случайные, в свою очередь, обусловленные естественными факторами (например, стихийные бедствия) и челове ческим фактором (ошибочные действия персонала). Случайные угрозы, в которых отсутствует злой умысел, обычно опасны только возможностью потери информации и нарушения работоспособности системы, от чего достаточно легко застраховаться. Преднамеренные же угрозы более серьез ны с точки зрения потери для бизнеса, ибо здесь приходится бороться не со слепым (пусть и беспощадным в своей силе) случа ем, но с думающим противником.

Выяснение того, что, от кого и от чего мы будем защищать — большой шаг на пути к ответу на главный вопрос: как за щищать? Так что на первый этап не жал ко потратить времени, тем более что в небольшой фирме для мозгового штур ма начальнику и его приближенным до статочно одного рабочего дня. Можно все это провести в виде импровизиро ванной деловой игры, в том числе и с са мим собой.

Принципы защиты информации Теперь полезно привести несколько базовых принципов построения системы защиты информации. Кстати, все эти принципы пригодны не только в отноше нии безопасности информации, но и в от ношении защиты чего либо (граждан от террористов, своих войск от неприятель ских, квартиры от грабителя и т. д.). 1. Адекватность (разумная достаточ ность). Совокупная стоимость защиты (временные, людские и денежные ресур сы) должна быть ниже стоимости защи щаемых ресурсов. Вряд ли деклассиро ванный пролетарий потратит деньги на металлическую дверь, суперзамок и сиг

нализацию, если в квартире непропитые вещи можно пересчитать по пальцам. 2. Системность. Конечно, важность этого принципа проявляется при построении крупных систем защиты, но и в небольшой фирме не стоит забывать о важности сис темного подхода. Он состоит в том, что си стема защиты должна строиться не абст рактно (защита от всего), а на основе ана лиза угроз, средств защиты от этих угроз, поиска оптимального набора этих средств. 3. Прозрачность для легальных поль зователей. Можно заставлять пользовате лей перед каждой операцией для надеж ной идентификации вводить 10 значный пароль, прикладывать палец к сканеру и произносить кодовую фразу. Но не разбе гутся ли после этого сотрудники. 4. Равностойкость звеньев. Звенья — это элементы защиты, преодоление любо го из которых означает преодоление всей защиты (например, окно и дверь в равной степени открывают вору путь в квартиру). Понятно, что нельзя слабость одних звень ев компенсировать усилением других. В любом случае прочность защиты (или ее уровня, см. ниже) определяется прочнос тью самого слабого звена. Каждый из нас хоть раз в жизни встречал забор, в кото

Мифы безопасности Некоторые думают, что в России невоз можно «посадить» хакера, который ковыря ется в чужой информации или мстительного сотрудника. Но правовые ин струменты для этого есть. В Уголовном ко дексе предусмотрена целая глава (28 я) «Преступления в сфере компьютерной ин формации», содержащая 3 статьи: 272, 273, 274. Дабы не искажать красноречи вый первоисточник, приведем их. Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации. 1. Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, то есть информации на машинном носителе, в электронно вычислительной машине (ЭВМ), системе ЭВМ или их сети, если это деяние повлекло уничтожение, блокирова ние, модификацию либо копирование ин формации, нарушение работы ЭВМ, систе мы ЭВМ или их сети, — наказывается штрафом в размере от двухсот до пятисот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до пяти месяцев, либо ис правительными работами на срок от шести месяцев до одного года, либо лишением свободы на срок до двух лет. 2. То же деяние, совершенное группой лиц по предварительному сговору или ор ганизованной группой либо лицом с ис пользованием своего служебного положе ния, а равно имеющим доступ к ЭВМ, сис теме ЭВМ или их сети, —

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

наказывается штрафом в размере от пятисот до восьмисот минимальных разме ров оплаты труда или в размере заработ ной платы или иного дохода осужденного за период от пяти до восьми месяцев, либо исправительными работами на срок от од ного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев, либо лише нием свободы на срок до пяти лет. Статья 273. Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ. 1. Создание программ для ЭВМ или вне сение изменений в существующие про граммы, заведомо приводящих к несанк ционированному уничтожению, блокиро ванию, модификации либо копированию информации, нарушению работы ЭВМ, сис темы ЭВМ или их сети, а равно использо вание либо распространение таких про грамм или машинных носителей с такими программами — наказываются лишением свободы на срок до трех лет со штрафом в размере от двухсот до пятисот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до пяти месяцев. 2. Те же деяния, повлекшие по неосто рожности тяжкие последствия, — наказываются лишением свободы на срок от трех до семи лет. Статья 274. Нарушение правил эксплуа$ тации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети.

1. Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети лицом, имеющим доступ к ЭВМ, системе ЭВМ или их сети, по влекшее уничтожение, блокирование или модификацию охраняемой законом инфор мации ЭВМ, если это деяние причинило су щественный вред, — наказывается лишением права зани мать определенные должности или зани маться определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо обязательными рабо тами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет. 2. То же деяние, повлекшее по неосторож ности тяжкие последствия, — наказывается лишением свободы на срок до четырех лет. Прецеденты правоприменения по этим статьям, появившимся в 1994 году, уже есть в заметном количестве. Кроме того, при оп ределении меры ответственности (уголов ная, гражданская, административная) за различные виды правонарушений и пре ступлений, в которых использованы ком пьютеры и компьютерные технологии (мо шенничество, кража интеллектуальной соб ственности, вымогательство, нарушение ав торских прав и т. д.) могут быть применены и «традиционные» статьи. Для борьбы с ком пьютерной преступностью создано и успеш но работает Управление «Р» МВД РФ. Так что «посадить» компьютерного преступника можно, лишь бы его поймать и, главное, до казать вину.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Принципы защиты универсальны и в равной степени относятся как к средневековым крепостям, так и к современным компьютерным системам. Нарушение принципов защиты или их забвение дорого обходились обитателям старинных цитаделей.

ром пытливые граждане для своего удоб ства проделали лаз. Тот, в свою очередь, делает бесполезным многокилометровое ограждение. 5. Непрерывность. В общем то та же равностойкость, только во временной об ласти. Если мы решаем, что будем что то и как то защищать, то надо защищать имен но так в любой момент времени. Нельзя каждый день проверять компьютер на на личие вирусов, а по пятницам в честь окон чания рабочей недели этого не делать, или по пятницам делать резервное копирова ние информации, а в последнюю пятницу месяца устроить себе санитарный день. За кон подлости неумолим: именно в тот мо мент, когда меры по защите информации будут ослаблены, может произойти то, от чего мы защищались. Временный провал в защите, так же как и слабое звено, делает ее бессмысленной. 6. Многоуровневость. С многоуровневой защитой мы встречаемся везде. Даже Ко щей знал, как защитить свою жизнь (игла, яйцо и т. д.). На языке военных это называ ется «глубоко эшелонированной оборо ной». Зачем защита строится в несколько уровней, которые должен преодолевать как злоумышленник, так и легальный пользо ватель (которому, понятно, это делать лег че)? Всегда существует вероятность того, что какой то уровень может быть преодолен

либо в силу непредвиденных случайностей, либо с ненулевой вероятностью. Ну кто ж мог подумать, что один из (увы, нелояль ных руководителю) сотрудников — школь ный друг вашего конкурента? Зато простая математика подсказывает: если один уро вень гарантирует защиту в 90%, то три уровня (ни в коем случае не повторяющих друг друга) дадут вам 99,9%. Это, кстати, резерв экономии: путем эшелонирования недорогих и относительно ненадежных средств защиты можно малыми силами до биться очень высокой степени защиты. Таковы основные принципы защиты. Повторимся — они достаточно универ сальны и пригодятся даже при разработ ке мер по защите вашего жилья (если вы еще никогда над этим вопросом не заду мывались). В закочение надо пояснить смысл названия предстоящего сериала. Не стоит думать, что если ваша защита не пригоди лась, то она была не нужна. Информацию надо защищать просто в силу того, что ее отсутствие может привести к неприятным последствиям. В истории известны крепос ти, которые постоянно совершенствова лись, но никогда не участвовали в войнах. Например, знаменитый Кронштадт на про тяжении двух веков обрастал фортами, рвами, крепостными стенами, но так ни ра зу и не продемонстрировал свои оборон ные качества (не считая, конечно, боев в го ды Великой Отечественной войны, когда крепость просто не могла противостоять новым видам вооружения). Просто пото му, что те, кто в разное время рвался к се верной столице, предпочитали не связы

| КАК МОЖНО | ИНФОБИЗНЕС

ваться с этой морской твердыней. Кстати, такова же судьба и Петропавловской кре пости, пушки которой до сих пор использу ются только для полуденного залпа, кото рый означает — в городе все нормально. Зато знаменитый форт Баярд, задуманный как неприступная твердыня, был бесполез ным практически изначально. Наполеон, помнится, просто обошел его. В следующих статьях цикла мы рассмот рим такие вопросы: Защита конфиденциальной информа ции. Защищенная электронная переписка и документооборот. Противостояние вредоносным про граммам и дешевым хакерским приемам. Резервное копирование информации и защита от сбоев в электроэнергии.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ИНФОБИЗНЕС

| КУДА ПОЙТИ | УЧИМСЯ

Здесь обучают бизнесу Денис Викторов

Сентябрь. А значит, только и разговоров, что об обучении и образовании. Традиция! Все таки не в Голландии живем, где дети идут в школу в середине августа, а студенты учатся вообще кто как хочет. Впрочем, пока родители спешно закупали для своих чад дневники, тетрадки и портфели, слушатели Системы дистанционного бизнес образования проходили в Москве 30 августа очную аттестацию. А учились, как теперь модно, «через Интернет».

истанционное образование с ис пользованием интернет техноло гий — давно уже не новость. Начи ная с середины девяностых о новых тех нологиях доставки обучающих матери алов «по проводам», организации ин терактивных учебных курсов и способах проведения виртуальных экзаменов много говорилось и представителями технологической тусовки, и образова тельных структур. Перспективы откры вались чарующие. Особенно если при нять во внимание известные россий ские диспропорции, в силу которых до ступ к качественному образованию для жителей целых регионов — настоящая и вовсе не выдуманная проблема. На первых порах казалось, будто вся эта затея с телеобучением — по сути прямое продолжение системы обуче ния заочного. Писатели революцион ных методик и рекомендаций неплохо заработали, авторы сотен диссертаций получили ученые степени, программис ты породили терабайты программного кода, провайдеры Интернета и постав щики персональных компьютеров с вы годой для себя использовали благо родные тезисы о необходимости созда ния равных условий доступа к знаниям. Что то похожее на системы дистанци онного обучения появилось чуть ли не в каждом вузе, что позволило освоить значительные средства и, разумеется, отчитаться по всей форме. Но вот обе щанной революции — не вышло. Дискуссии о том, как все таки до биться эффекта от применения высоких технологий, в образовании продолжа ются. Скажем, совсем недавно — 28 ав густа — в Иркутске открылась очередная региональная конференция «Новые технологии в образовании взрослых». И вновь, как и пять шесть лет назад, речь идет о том, чтобы увязать собст венно обучение и доступ в Интернет. Технические проблемы, связанные с организацией онлайнового обучения, по большому счету остались в про шлом. Вопрос теперь в другом — как, кого и чему учить. И ответить на эти во просы, похоже, куда сложнее, чем пе ревести учебники в мультимедийно ги пертекстовую форму или обеспечить необходимый уровень интерактивнос ти. В условиях, когда фигура быкооб разного «бизнесмена» вымогателя в

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

спортивном костюме стала раритетной и стремительно отживает, страна снова хочет учиться. И, между прочим, не слу чайно в Иркутске обсуждали проблемы образования взрослых. Учиться готовы предприниматели, начинавшие бизнес ощупью, с опорой на интуицию и собст венную энергию, а теперь вдруг обна ружившие нехватку экономических знаний или управленческих навыков. Хотят учиться и менеджеры, стремящи еся повысить свою рыночную стои мость. На рынке услуг в области професси онального образования быстро сфор мировался спрос, представители кото рого чаще всего уже заняты в бизнесе. А значит, не в состоянии выкинуть из сво ей жизни очередные два три года, про сидев их за партой. Так что тема дистан ционного обучения остается не менее горячей, чем в эпоху первых восторгов по поводу возможностей Интернета. Ну и, наконец, исследования показывают, что популярные еще не так давно фа культеты и целые институты, будто бы выпускающие из своих стен будущих предпринимателей и обучающие «биз несу» в целом, стремительно теряют былую популярность. Ведь бизнес — не специальность. Тем временем втянутые в орбиту бизнеса квалифицированные химики и технологи, переводчики и ин женеры, физики и лирики готовы полу чать дополнительные знания в области менеджмента и PR, юриспруденции и логистики. Были бы только возможнос ти учиться так, чтобы не сбиться с тем па, не рисковать карьерой и по воз можности экономить время! При всех сложностях дистанционное обучение с использованием Интернета развивается во всем мире невероятны ми темпами. Буквально на днях пришло сообщение о том, что правительство Швеции готово направить дополни тельно почти 9,5 миллиона долларов на расширение национальной системы за очного высшего образования через Ин тернет, так называемого Сетевого уни верситета. И это при том, что в начале года на развитие программы, в которой участвуют 34 шведских вуза, уже было выделено более 10 миллионов. По име ющимся данным к концу года около 40 тысяч шведских студентов уже будут полностью или частично получать обра

зование через Интернет, делая ставку на самостоятельную работу. Впрочем, если бы мы попытались хотя бы пере числить все российские инициативы в области обучения через Интернет, в журнале просто не хватило бы места. Так что остановимся лишь на одном проекте, полностью соответствующем нашим интересам — речь идет о бес платном получении бизнес образова ния через Интернет. На сайте www.businesslearning.ru разместились ресурсы Системы дистан ционного бизнес образования (СДБО). Главная задача — предоставить пред принимателям возможность бесплатно (нечасто бизнесменам предлагают что бы то ни было даром), в удобное время (а как же иначе, если бизнес — главное в жизни человека!) и в любом месте, где есть доступ в Интернет, повысить квалификацию и проверить уровень своих знаний по основным «предпри нимательским» дисциплинам. Проект,

УЧИМСЯ

созданный при поддержке Правитель ства Москвы в рамках Комплексной программы развития и поддержки ма лого предпринимательства, является совместным детищем Национального делового партнерства «Альянс Ме диа», Международного института ме неджмента ЛИНК и Государственной академии инноваций. «Необходимость проекта обусловле на тем, что последнее десятилетие в России стало эпохой предприниматель ства, — утверждают создатели СДБО. — Сегодня знания, полученные пятнад цать, десять, даже пять лет назад, уже устаревают. Успешный предпринима тель должен быть не только специалис том в своей области, но еще и финанси стом, управленцем, психологом. Конку ренция, интеграция в мировую эконо мику, новые законы и инструменты ве дения бизнеса заставляют деловых лю дей все чаще задумываться о получе нии дополнительного образования, без которого невозможно эффективно вес ти бизнес». Что же, в целом все именно так и об стоит. К тому же СДБО позволяет ре шить одну весьма щекотливую психо логическую проблему — современный Конкуренция, интеграция в мировую экономику, новые законы и инструменты ведения бизнеса заставляют де ловых людей все чаще задумываться о получении до полнительного образования. Теперь это можно делать и в дистанционном режиме.

российский бизнесмен, как правило, весьма дорожит своим статусом. Доро жит может быть даже чрезмерно. Но так или иначе, а оказаться в роли школяров нашим предпринимателям явно не хо чется. Не для того, в конце концов, на визитке написано «президент» или «ге неральный директор»! А дистанцион ное обучение — вещь приватная. В сво бодное время, без лишней публичности можно структурировать свои знания по целому ряду предметов и даже полу чить сертификат, что не менее приятно. В нынешнем своем виде СДБО пред лагает учебные курсы по таким направ лениям, как право, маркетинг, менедж мент и информационные технологии. Всего на www.businesslearning.ru пред ставлено 20 постоянно обновляемых обучающих модулей. Для того, чтобы «поступить» в это учебное заведение, достаточно заполнить анкету и — можно приступать к изучению материала. Ав торы курсов уверены, что разработан ные ими методики позволяют получить тот же эффект, что и при освоении обычной программы повышения ква лификации объемом 100 учебных ча сов. Каждый модуль снабжен много численными тестами, так что даже атте стацию можно проходить не выходя из директорского кабинета. Получение ат тестации, в свою очередь, является про пуском на очное собеседование с пре подавателем (дистанционный характер обучения носит все таки не тотальный характер) и, если продемонстрирован ные знания соответствуют ожиданиям экзаменаторов, заочный слушатель по лучает сертификат. Обучение можно прерывать. Напри мер, в случае длительной командиров ки, по тем или иным причинам исклю чающей возможности обучения. Даже если с момента последнего обращения к учебным материалам прошел год, держатели сайта обещают хранить их в архиве и актуализировать для продол жения обучения. Порядок освоения мо дулей и изучения материала внутри них — произвольный. Действительно, кто то предпочитает двигаться после довательно, а кому то удобнее пере скакивать с островка на островок. Если уж есть возможность избежать тради ционного для очной формы обучения линейности, то почему бы не использо вать ее на полную катушку! Идея как таковая хороша. Аноним но, бесплатно, удобно. На выходе — сертификат. И уже более 2 000 слуша телей. Все это — явные плюсы. И все же хорошо видно, что проект этот сможет стать действительно заметным явлени ем на рынке услуг бизнес образования только в том случае, если его авторы (и прежде всего поставщики контента, собственно обучающих модулей!) най дут в себе силы идти дальше. Кстати, об

| КУДА ПОЙТИ | ИНФОБИЗНЕС

этом идет совершенно прямой и откро венный разговор на форуме СДБО. Не которые посетители, внимательно ис следовавшие содержание учебных ма териалов, довольно решительно крити куют качество и уровень их подготовки. Представленные модули превосход но укладываются в череду стандартных, привычных для студентов большинства российских вузов курсов, посвященных вопросам управления, маркетинга и информационных технологий. Это хо рошо и плохо одновременно. Хорошо, потому что доступные на www.business learning.ru виртуальные лекции фикси руют этакие среднестатистические представления о том, каким должен быть минимальный «словарный со став» любого, кто рискнет рассуждать о бизнесе, торговых марках, налогах или практике менеджмента. О том же и при мерно теми же словами повествуют де сятки и сотни учебников. Так или почти так читают лекции студентам очникам живые, не виртуальные, профессора и доценты. Но вот изюминки, своего, осо бого, смелого взгляда в этих материа лах пока не видно. Скажем, на протяжении последних двадцати лет введение в информаци онные технологии привычно начина лось с утомительных рассуждений о том, что есть информация, знания и данные. Считалось, что таким образом можно добиться системности мышле ния и связи с другими дисциплинами. Точно так же начинается и соответству ющий модуль СДБО. Но ведь есть же и другие варианты! Похоже, именно учебный модуль, связанный с ИТ, удал ся разработчикам в наименьшей степе ни. Проблемы с терминологией, дефи нициями... Впрочем, это как раз и не страшно. Ведь слушатели СДБО — по определению достаточно грамотные пользователи ПК и, судя по всему, го раздо более привлекательными для них являются как раз другие модули. Если бы это виртуальное учебное за ведение требовало за свои услуги де нег, наши оценки и выводы были бы ку да более жесткими. Но в условиях, ког да масса платных учебных курсов и программ находится на куда более пе чальном уровне, ставить низкую оценку www.businesslearning.ru было бы не справедливо. К тому же учебные моду ли постоянно модифицируются, а пред ставители СДБО без всяких обид об суждают вопросы повышения качества учебных программ в форуме. Ну и, наконец, кроме собственно обучения, СДБО предоставляет превос ходную возможность проверить свои знания и освежить их, даже не претен дуя на получение сертификата. Сделав, может быть, в результате неожиданный для себя вывод: похоже, все таки при шло время снова сесть за парту…

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ИНФОБИЗНЕС

| ЧТО ВЫБРАТЬ | МОБИЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР

Настольная книга Михаил Попов

У каждого потребительского товара свои характеристики. При покупке стиральной машины обращают внимание на максимальную скорость вращения барабана при отжиме, у утюга оценивают гладкость подошвы, а уж о премудрости покупки автомобиля написаны целые тома. Персональный компьютер — сложный электронный прибор, и хотя производители порой стремятся нас убедить в том, что он стал «рядовым предметом потребления», про который даже необязательно знать, как он там внутри устроен, на практике незнание хотя бы основных принципов устройства и особенностей эксплуатации компьютера может серьезно осложнить жизнь пользователя.

ортативные компьютеры (ноутбуки), о которых пойдет сегодня речь, име ют свои, особенные потребительские характеристики, которые нужно учитывать при выборе. Критерием идеальности устройства в теории решения изобретательских задач является его отсутствие — когда самого ус тройства нет, а требуемые от него функ ции выполняются. Если сравнивать на стольные персональные компьютеры и ноутбуки по размеру, последние оказыва ются намного ближе к «идеальным» уст ройствам. Они занимают минимум мес та — фактически размеры современных ноутбуков ограничиваются только разме ром клавиатуры, лучше которой для ввода текстов до сих пор ничего не придумано, и монитора, который должен для удобства восприятия иметь определенный размер. Конечно, при желании можно вообразить

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

себе компьютер, развертывающий изоб ражение в пространстве и считывающий мысленные команды, однако вернемся к реальности, где нам предлагают такое разнообразие выбора ноутбуков, что не растеряться в нем на первых порах бывает очень сложно.

Десктоп или ноубук? Сегодня минимальная цена, по которой можно приобрести новый системный блок ПК с набором необходимой для офисной работы начинки (системная плата, процес сор, оперативная память, видеоконтрол лер, жесткий диск, сетевая карта и/или модем), составляет около трехсот долла ров. Прибавим сюда еще двести на мони тор и всякую периферию (клавиатура, мышь, колонки) и получим минимальную цену современного настольного ПК (десктопа), колеблющуюся в районе пяти

сот долларов. Минимальная цена ноутбу ка с теми же возможностями составляет чуть менее тысячи долларов. Тому, что приобретает пользователь ноутбука за эти пятьсот долларов разницы, посвящена вся остальная часть статьи, поэтому вначале разберемся с тем, что же он теряет. Считается, что главным минусом ноут буков считается невозможность нарастить конфигурацию, подключить широкий спектр дополнительных устройств. Иными словами, ноутбук в малой степени подда ется апгрейду. Однако предполагается, что пользователь приобретает ноутбук для ре шения таких задач, которые не требуют, например, подключения дополнительных PCI устройств, а в остальном апгрейд ноут буку не очень требуется и в то же время возможен. Так, жесткие диски ноубучного форм фактора уже настолько распростра нены, что их иногда даже используют в

МОБИЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР

компактных десктопах. Модули памяти в ноутбуки устанавливаются в случае необ ходимости так же легко, как модули памя ти в «большие» ПК, и стоят при этом лишь чуть дороже. Новые процессоры для деск топов сейчас даже если совместимы по разъему со старыми, полностью раскрыва ют свои возможности только с новыми же системными платами. Остается видеоконт роллер — главный компонент, апгрейд ко торого в ноутбуке невозможен, а в дескто пе — очень даже. Однако максимум воз можного из видеоконтроллеров сегодня способны выжать разве что игровые при ложения, которые на рабочем компьютере не нужны. Существенное преимущество модульности конструкции настольного компьютера перед ноутбуком заключают ся не столько в возможности апгрейда, сколько в ремонтопригодности, и это плюс, которого не отнять. Ремонт ноутбу ков — отдельная тема (не столь печальная для пользователя, как думает большинст во), она будет рассмотрена в одном из ближайших выпусков «Бизнес журнала». Еще одно преимущество десктопов пе ред ноутбуками — это, как ни странно, их большой размер. Десктоп, например, труднее украсть. На его клавиатуре удоб нее работать. Ноутбук, в силу своей мо бильности, вообще больше подвержен различным рискам — его легче потерять, уронить, утопить и т. д. Но и запереть в сейф его, в отличие от больших ПК, тоже можно. Есть у него и гораздо более важные преимущества, которые зачастую полно стью оправдывают разницу в цене с на стольными системами.

Движение — это жизнь Главное преимущество ноутбуков вы несено в другое его название — это порта тивный, переносной компьютер. Где и ко му это его свойство прежде всего бывает нужно? Во первых, руководителю. Конеч но, четырнадцати шестнадцатичасовой рабочий день не очень полезен для здоро вья, но, увы, руководители многих компа ний вынуждены работать именно в таком режиме. Во вторых, ноутбук совершенно необходим торговым агентам. Презента ция, демонстрируемая потенциальному заказчику, может стать существенным ар гументом в пользу того, чтобы склонить его к покупке. Иногда бывает так, что всего один дополнительно заключенный кон тракт окупает расходы на ноутбук. В про цессе перевода всех сотрудников, кото рым необходим компьютер, на ноутбуки, сейчас находятся многие крупные компа нии, в том числе Intel. Конечно, транснаци ональные корпорации российскому мало му и среднему бизнесу не указ, однако не следует забывать, что та же Intel, напри мер, сейчас живет в режиме жесткой эко

номии и, как никогда ранее, считает каж дый цент. Итак, при выборе ноутбука прежде все го необходимо определить, какая степень автономности от него нужна. У каждого производителя ноутбуков существует не сколько модельных рядов, выстроенных именно по этому признаку.

Субноутбуки Это сверхпортативные ноутбуки, кото рые отличаются малым весом и малыми габаритами. Поэтому в них могут отсутст вовать некоторые устройства, например встроенный привод оптических дисков. Размер экрана субноутбука обычно неве лик — 9–12 дюймов. Поскольку важным фактором, определяющим габаритные размеры, является клавиатура, размер ее клавиш может быть несколько уменьшен (например, 18 миллиметров вместо 19 стандартных). Максимально плотная ком поновка узлов предъявляет жесткие требо вания к конструированию и производству, поэтому субноутбуки стоят недешево — от полутора тысяч долларов. Разработка суб ноутбука — дорогостоящий проект, поэто му лучше приобретать ноутбук, разрабо танный крупной международной компа нией. Одна российская фирма приобрела шесть субноутбуков, самостоятельно раз работанных небольшой тайваньской ком панией. По истечении двух лет работали все шесть, однако лишь один из них ни ра зу не побывал в ремонте. Субноутбук относится к разряду тех ве щей, по которым будущие партнеры могут составить впечатление о компании (как и одежда, и автомобиль торгового предста вителя). Субноутбук условно считается ат рибутом руководителей и специалистов высокого класса. Субноутбук идеален для командиро вок, однако для повседневного рабочего использования может быть не слишком удобен из за малого размера экрана и кла

| ЧТО ВЫБРАТЬ | ИНФОБИЗНЕС

виатуры. Впрочем, для многих задач до статочно экрана небольшого размера. Иногда субноутбук может пригодиться в тех случаях, когда по тем или иным при чинам нельзя пользоваться ноутбуком. Сергею С., работающему в крупной и силь но бюрократизированной организации, мобильный компьютер необходим по ро ду деятельности, однако согласно должно стным инструкциям иметь мобильные компьютеры сотрудникам запрещается. Договорившись со своим непосредствен ным начальством, Сергей С. приобрел суб ноутбук, на который по причине его не больших размеров охрана просто не обра щает внимания. В субноутбуках используются низко вольтовая модификация процессора Intel Pentium III, последняя разработка Intel — процессор Pentium M (являющийся час тью мобильной платформы Centrino, о ко торой чуть ниже), а также процессор Transmeta Crusoe. Последний обеспечива ет рекордно низкое энергопотребление и долгую работу от батарей, однако в силу особенностей архитектуры (эмуляция про цессора x86 совместимого процессора) он адаптирован к ограниченному кругу операционных систем (в частности, Win dows 98).

Тонкие и легкие ноутбуки Вес в этой категории по прежнему оста ется одним из основных критериев, одна ко снимаются ограничения на величину эк рана. По производительности эти мобиль ные компьютеры уже вполне сравнимы с лучшими представителями настольных си стем, в основном благодаря появившейся весной этого года мобильной платформе Intel Centrino. Помимо уже упоминавшего ся мобильного процессора Pentium M (разработанного специально для ноутбу ков, а не являющегося модификацией процессора для настольных ПК, как всегда было раньше), в платформу Centrino вхо

Наиболее мощные мобильные компьютеры не уступают по производительности настольным графическим станциям.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ИНФОБИЗНЕС

| ЧТО ВЫБРАТЬ | МОБИЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР

дит чипсет (набор системной логики) от Intel, а также адаптеры беспроводной свя зи Wi Fi и Bluetooth. Благодаря тщательной подгонке компонентов платформы друг к другу и продуманности архитектуры, ноут буки на основе Centrino по таким характе ристикам, как стабильность системы, дли тельность работы от батарей, производи тельность не сильно отличаются у разных производителей. Разница в материале и прочности корпуса, качества клавиатурно го механизма и т. п.

Бюджетные ноутбуки Определяющей характеристикой этих моделей является цена. Именно ноутбуки этой категории стоят дешевле тысячи дол ларов. Экономия достигается за счет уде шевления материала корпуса (например, пластик вместо ударопрочного сплава), менее дорогой клавиатуры, экрана не са мого высокого разрешения, а также менее дорогих системных компонентов, таких как процессор или жесткий диск, и исполь зования уже долгое время существующих на рынке конструкторских решений. По следнее не так уж и плохо — старый конь борозды не испортит. В этих ноутбуках обычно используются мобильные вариан

На что следует обратить внимание при выборе ноутбука Процессор и системная плата Мобильный процессор Pentium III был и остается удачным вариантом для ноутбука, вот только сейчас он уже вышел или выво& дится из модельных рядов почти всех про& изводителей. На рынке остаются только ва& рианты с пониженным и ультранизким на& пряжением питания, обитающие в нише субноутбуков. В бюджетных сериях исполь& зуется недорогой процессор Celeron — уре& занный по возможностям мобильный Pentium III или Pentium 4. В отличие от них Celeron не обладает возможностями дина& мического изменения тактовой частоты и напряжения питания, которые продлевают время автономной работы. Эти функции (продвигаемые под маркетинговым назва& нием Speed Step) дают возможность про& цессору сильно снижать энергопотребле& ние, когда он работает «на холостых», то есть на самом деле — большую часть вре& мени. Номинальное время работы от батарей для ноутбука без Speed Step — полтора& два, хорошо если три часа. Оптимальной для ноутбука сегодня явля& ется платформа Centrino (время автоном& ной работы 4–5 часов), однако, как всякая актуальная новинка, обходится она недеше& во. Ноутбуки на процессорах Athlon в Рос& сии распространены значительно меньше, чем на Западе — то ли из&за консерватиз& ма импортеров, то ли потребителей. Ноутбуки с процессором Crusoe в прода& же встречаются редко. По отзывам пользо& вателей можно сделать вывод, что эти ма&

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

шинки хороши, если пользоваться ими по принципу «купил — и ничего не меняй»: к ус& тановке, например, новой операционной системы (если такая задача возникнет) та& кой ноутбук, как уже говорилось выше, мо& жет оказаться просто не способен. О моделях на базе процессоров для на& стольных компьютеров можно только по& вторить сказанное выше: это — не совсем ноутбуки и не стоит предъявлять к ним ка& кие&то требования по времени автономной работы и прочим атрибутам мобильности. И еще — убедитесь, что покрытие вашего сто& ла не страдает от нагрева: если вентилятор процессора «смотрит» вниз, поток горячего воздуха будет греть стол примерно до той же температуры, что и чашка с чаем.

Дисплей Минули времена, когда ноутбуки отлича& лись широким разнообразием дисплейных матриц — активные, пассивные, монохром& ные, цветные, с разным углом обзора. Сей& час все дисплеи у массовых ноутбуков изго& товлены на основе панелей из тонкопле& ночных транзисторов (TFT). Выбирая кон& кретный экземпляр, нужно убедиться, что на экране нет «битых пикселов» — постоян& но светящихся или, наоборот, никогда не за& жигающихся элементов изображения. Это дефект конструкции жидкокристаллических дисплеев. Впрочем, доля таких экранов все меньше и меньше. Приемлемым разрешением для боль& шинства офисных задач является 1024x768 пикселов, больше понадобится вам, если

вы собираетесь работать с графикой. На матрицах больших размеров можно встре& тить разрешение 1400x1050 и даже 1600x1200.

Оперативная память 256 мегабайт оперативной памяти поз& волят комфортно работать даже если на ноутбуках установлены операционные сис& темы Windows 2000 или Windows XP. В слу& чае Windows 98 и других малотребователь& ных к ресурсам систем будет достаточно 128 Мбайт памяти (если не предполагается обрабатывать большие изображения). При покупке ноутбука поинтересуйтесь, сколько стоит модуль дополнительной памяти и как его установить.

Жесткий диск Жесткие диски портативных компьюте& ров отличаются от обычных не только свои& ми габаритами, но и скоростью враще& ния — как правило, она меньше, чем у дис& ков настольных компьютеров. Оптимальный размер жесткого диска зависит от ваших потребностей, минимальный сегодня, похо& же, равен 20 гигабайтам.

Привод оптических дисков и дисковод Обычный трехдюймовый дисковод мо& жет потребоваться не только для аварийной загрузки, но и просто для переноса фай& лов — несмотря на относительно малую ем& кость дискеты, другие устройства еще не по& лучили широкого распространения.

МОБИЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР

Функции снижения энергопотребления в мобильных про цессорах Intel дают возможность продлить время автоном ной работы, когда процессор используется не на 100%.

ты процессоров AMD Athlon, Intel Celeron или Pentium III. Функционально бюджет) ный ноутбук может быть сравним с более дорогими собратьями, однако здесь рабо) тает универсальное правило — любитель) ская техника отличается от профессио) нальной не столько функциями, сколько ресурсом.

Универсальные ноутбуки Универсальные ноутбуки (класса «все в одном») максимально оснащены всевоз) можными функциями и дополнительны) ми возможностями, имеют максимальный размер экрана, вплоть до 17 дюймов, при) вод оптических дисков со всеми мысли) мыми возможностями — до записи DVD, диски больших размеров, мощные про) цессоры… Но вес и время автономной ра) боты ноутбуков этой категории являются расплатой за их функциональное богатст) во. До середины года в этом сегменте бы) ли распространены старшие модели мо) бильных процессоров Intel Pentium III и Pentium 4, и реже — AMD Athlon. Сейчас же

Привод CD ROM, конечно, нужен — в первую очередь, чтобы устанавливать про граммное обеспечение. Лучше, если он бу дет пишущим. Примерно столько же, сколько дисковод CD R/CD RW, стоит привод DVD. И хотя вос приятие DVD фильмов с экрана портативного компьютера сильно проигрывает даже теле визионному, однако это может быть единст венная возможность посмотреть фильм, на пример, в поезде или гостинице. Универсаль ным решением является комбо драйв (DVD/CD R/CD RW), однако стоит он почти как два оптических дисковода вместе взятые.

Связь с внешним миром Большинство выпускаемых сегодня ноут буков уже оснащены встроенными модема ми и сетевыми адаптерами. Адаптеры ра диосети Wi Fi (они же 802.11), встроенные в ноутбуки на платформе Centrino, могут на вести вас на мысль организовать в офисе беспроводную сеть вместо обычной — по стоимости такая сеть сегодня приближается к обычному Ethernet, если учитывать стои мость кабельных работ. Карты Wi Fi можно приобрести и в отдельном исполнении, так же как отдельно можно приобрести адапте ры Bluetooth, также встроенные в Centrino. В отличие от Wi Fi, протокол Bluetooth пред назначен для связи между устройствами в пределах одной комнаты — например, ноут бук может обмениваться данными с кар манным компьютером или, связавшись по Bluetooth с сотовым телефоном, выходить через него в Интернет.

здесь получает распространение платфор) ма Centrino, что благоприятно сказывается на времени автономной работы — факти) чески этот сегмент начинает смыкаться с сегментом «тонких и легких» устройств. С другой стороны он граничит с еще одним классом устройств, которые называются...

Переноутбуки Считать эти устройства мобильными или настольными компьютерами — вопрос открытый. На разных уровнях он решается по)разному: производители, чтобы не дразнить Intel, называют их «переносными ПК», а в салонах они преподносятся несве) дущим покупателям как «недорогие ноут) буки». Главной отличительной особеннос) тью устройств этого класса является ис) пользование процессоров и чипсетов, предназначенных для настольных ПК. Компания Intel сначала открыто возражала против использования ее процессоров Pentium 4 в подобных системах, однако потом сняла свои возражения с условием, что производитель четко позиционирует свою систему не как мобильный компью) тер. Весят такие устройства немало, многие лишены батареи (при необходимости внешняя батарея приобретается отдель)

Обратите внимание на наличие последо вательного (COM) и параллельного (LPT) портов. По мысли производителей, эти ин терфейсы уходят в прошлое, однако у вас может оказаться принтер, который подклю чается только по LPT. А к последовательно му порту можно подключить высококачест венный внешний модем, например USR Courier, который обеспечит стабильную связь на некачественной телефонной ли нии — ведь неизвестно, с каким телефон ным узлом придется столкнуться в команди ровке. Количество портов USB должно состав лять 2–4 — USB устройства, в том числе мыши и клавиатуры, получают распростра нение. Впрочем, отталкивайтесь от потреб ностей. Нужен (и почти всегда присутствует) ви деоразъем. Даже если вы не собираетесь пользоваться внешним монитором, он может понадобиться, например, для подключения к проектору при проведении презентаций.

Эргономика От того, насколько совпадают эргономи ческие характеристики ноутбука с вашими требованиями, во многом зависит продук тивность работы. Прежде всего стоит обра тить внимание на устройство ввода коорди нат, которое используется в ноутбуках вмес то мыши. Некоторым нравится площадка, по которой нужно водить пальцем, других, напротив, раздражает, что при случайном касании ее во время набора текстов курсор перескакивает в другое место экрана.

| ЧТО ВЫБРАТЬ | ИНФОБИЗНЕС

но). Главное достоинство «переноутбу) ков» — большая производительность при небольшой цене. Главный недостаток — малое время автономной работы (или во) обще невозможность таковой). Кроме то) го, поскольку компоненты в этих системах работают в очень нелегком температурном режиме, открытым остается вопрос о дли) тельности их службы. Открытым — потому что появились такие системы относитель) но недавно и нет статистики о ресурсе уст) ройств, выдержавших, например, пяти) летнюю эксплуатацию.

На долгие годы На условия гарантийного обслужива) ния ноутбуков следует обратить особое внимание. Некоторые компании за допол) нительную сумму предлагают продлить срок гарантийного обслуживания. Пре) дельным случаем является лизинг ноутбу) ков, т. е. когда потребитель платит не за вещь, а за ее использование. К сожале) нию, на российском рынке лизинг сказы) вается лишь косвенно. Именно из лизинга в западных компаниях на российский ры) нок идет поток подержанных ноутбуков. Этой темы мы коснемся в одном из бли) жайших выпусков «Бизнес)журнала».

Второй вариант указательного устрой ства — trackpoint (такой пупырышек по среди клавиатуры) также имеет своих сто ронников и противников. Чтобы учесть ин тересы и тех и других, в дорогих ноутбуках «все в одном» производители иногда ста вят оба типа устройств. Но все пользова тели при имеющейся возможности с удо вольствием подключают мышь, ибо более удобного указательного устройства пока не придумано. Качество клавиатуры в ноутбуке имеет очень большое значение: новую уже не ку пишь за гроши, как у десктопов. Стоит поин тересоваться водоупорными свойствами клавиатуры — обидно, когда дорогой инст румент страдает из за случайно опрокину той чашки кофе или рюмки коньяку. Материал корпуса ноутбука также имеет большое значение. От него зависит устойчи вость к ударам, падениям и прочим пре вратностям судьбы. Естественно, легко сплавный корпус стоит предпочесть просто му пластику. Если пластиковый или металли ческий корпус окрашен методом напыле ния, оценить его прочность можно, найдя уже видавший виды ноутбук в аналогичном корпусе.

129626, Москва, 3)я Мытищинская ул., д.16. Телефон: (095) 956)4980. www.kraftway.ru

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ДЕНЬГИ

Дистанционный банкинг Татьяна Соловьева

Вопреки всем сложностям, интернет банкинг стремительно завоевывает популярность и в России. Все чаще те, кто ценит время и силы, предпочитают управлять своим банковским счетом и получать доступ к некоторым финансовым услугам не отходя от персонального компьютера.

России первые попытки освоить дистанционное банковское обслу живание произошли в конце 90 х годов, и мы отстали здесь от развитых стран всего на несколько лет. Однако массово это направление стало разра батываться банками в последние два года. В классическом понимании интернет банкинг (И банкинг) означает банковское обслуживание через Интернет. С помощью доступа к Всемирной паутине можно со своего рабочего места контролировать де нежные потоки и проводить операции по всем счетам в режиме реального времени. Системы И банкинга позволяют пользо ваться банковскими услугами независимо от местонахождения клиента. «Интернет банкинг обеспечивает, прежде всего, мо бильность, — поясняет пресс секретарь Оргрэсбанка Владимир Шикин, — его

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

можно использовать в любой точке земно го шара в любое время суток. Также очень важна оперативность — с помощью интер нет банкинга пользователь работает со своими деньгами в режиме он лайн». В частности, граждане получили воз можность проводить безналичные плате жи, оплачивать коммунальные услуги, приобретать интернет ресурсы провайде ров и операторов IP телефонии, попол нять платежный баланс на своем сотовом телефоне, зачислять средства на «элек тронный кошелек» платежных интернет систем, быстро и безопасно оплачивать то вары/услуги в электронном магазине. Система И банкинга существенно об легчает жизнь владельцам пластиковых карт. Во первых, она дает возможность уп равлять картами — заказывать их, приос танавливать деятельность (помещать в стоп лист), изменять лимиты активности

(суточный лимит и др.) в пределах допус тимого. Счета пластиковых карт управля ются так же, как и текущие, — с получением выписок, возможностью переводов, и т. д. Кроме того, интернет банкинг поддер живает ряд справочников, позволяя доста точно быстро и просто формировать но вые документы. Все это дает возможность удовлетворить потребности тех, кто ценит скорость и удобство при работе с банком. В большинстве своем таким людям не свойственно, а порой и невозможно, тра тить время на многочисленные посещения банка. В интернет банкинге клиент пользуется более выгодными курсами конвертации валюты, тарифами по депозитам, платит меньшую комиссию при переводе денеж ных средств, и т. д. Эта услуга предоставля ет возможность оформить заявление в лю бое удобное время, 24 часа в сутки, а также

ДИСТАНЦИОННЫЙ БАНКИНГ

управлять счетами из любой точки земного шара, где есть телефон или Интернет. «Ин тернет банкинг обеспечивает работу в многопользовательском режиме, — гово рит начальник отдела электронного бан кинга Банка Москвы Арсений Балашов. — Например, члены одной семьи могут нахо диться на разных концах света и одновре менно через Интернет работать с одними и теми же документами, формируя и подпи сывая их в заданном порядке». И послед нее — некоторые банки используют систе мы, которые поддерживают WAP техноло гии, обеспечивающие доступ к банковским счетам с мобильного телефона. Однако эта услуга распространена еще слабо и только в среде продвинутых пользователей.

Удобства для корпоративных клиентов Некоторые кредитные организации стараются не стоять на месте, расширяя комплекс инструментов И банкинга для юрлиц. Например, в банке «МЕНАТЕП СПб» корпоративным клиентам предлага ется услуга финансового мониторинга, позволяющего получить комплексную, консолидированную информацию об остатках и движениях средств на сче тах своих региональных подразделе ний, филиалов, дочерних структур в реальном времени. В банке «Глобэкс» корпоративный клиент может полу чить кредит и полностью погасить его, не появляясь в офисе кредитной ор ганизации. Как пояснил Игорь Баса лов, начальник отдела коммерческого кредитования «Глобэкса»: «Если кли енту открыта кредитная линия типа овердрафт, ему не нужно писать ника ких заявлений. Кредит предоставляется автоматически при недостатке средств на расчетном счете компании в рамках уста новленного лимита. При погашении кре дита клиент направляет платежные пору чения через систему «клиент банк». С помощью системы И банкинга Им пэксбанка можно оперативно получать сведения об операциях и выписки по бан ковским, карточным, брокерским счетам, а также биржевую информацию по цен ным бумагам. «Кроме того, в настоящее время в опытной эксплуатации находится наша разработка по принципиально новой концепции развития интернет банкинга — электронный офис юридического лица, — делится перспективами начальник управ ления банковских продуктов Импэксбанка Валерий Кардашов. — Электронный офис юридического лица задуман как виртуаль ный финансовый супермаркет для юрлиц с возможностью проведения через Интер нет расчетных и депозитных операций, по лучения информации об операциях по счету, а также необходимых финансовых услуг в зависимости от потребностей биз неса клиента». С помощью новой разработки холдин ги или финансовые группы компаний

смогут полноценно управлять счетами подконтрольных компаний, пользоваться услугами финансового инжиниринга (со здания индивидуальных банковских и финансовых продуктов под потребности клиента или новых подходов к существу ющей технологии), электронной коммер ции, «умного» интернет маркетинга. По мнению представителей Импэксбанка, особо полезной станет технология услуги по управлению счетами подконтрольных компаний, поскольку она актуальна для холдингов и финансовых групп компа ний. С помощью системы электронного офиса, финансовый менеджер головной компании сможет на своем рабочем мес те не только видеть операции всех под контрольных компаний (которые могут территориально располагаться по всей России), но и подтверждать электронным образом их платежи и даже проводить платежи головной организации со счета любой подчиненной организации. Поми мо полного контроля над деятельно стью «своих» компаний без «бу мажно факсового» доку

| ДЕНЬГИ

тельно ускорить процесс осуществления платежей, сократить объемы бумажного документооборота, а также удешевить са ми операции за счет сокращения операци онных затрат. И банкинг — система само обслуживания, с этим и связана экономия средств банка. Кроме того, учреждение может получить существенный дополни тельный доход при правильном продви жении данной услуги среди активных пользователей Интернета. Также И бан кинг одновременно обслуживает большое число клиентов, что, в перспективе, сокра тит количество банковских представи тельств и филиалов. Удобство И банкинга состоит и в том, что к нему может прибегать даже начина ющий пользователь ПК. Система вполне проста и не требует предварительной уста новки какого либо программного обеспе чения. Как правило, клиенту достаточно самостоятельно зарегистрироваться в сис теме и один раз посетить банк для оформ ления договора и иных необходимых до кументов. Здесь ему выдается пароль до ступа или ключ, который хранится либо на дискете, либо на другом носителе. Тут многое зависит от того, какую систему при меняет конкретный банк. Некоторые банки предлагают собствен ное программное обеспечение, другие пользуются разработками зарубежных производителей. В любом случае, для ра боты с интернет банкингом подходит лю бой компьютер с доступом в Интернет и Web браузером: PC, Mac, Sun и т. д. Опе рационная система — также любая: Win dows 95/98/ME/NT/2000, Linux, Sola ris, BeOS, Mac OS и т. д. Доступ в Интер нет — на скорости не ниже 9600 бит/с (желательно, конечно, больше) по Интернет банкинг предоставляет возможность оформить заявление в любое удобное время, 24 часа в сутки, а также управлять счетами из любой точки земного шара, где есть телефон или Интернет.

ментооборо та, система дает возможность оп тимизировать финансовые по токи холдинга. «Наша задумка заключается в со здании интернет ориентированной системы, которая по своей сущности боль ше, чем интернет бан кинг», — резюмирует Ва лерий Кардашов.

Банки экономят на самообслуживании Банку новый сектор об служивания позволяет значи

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ДЕНЬГИ

| ДИСТАНЦИОННЫЙ БАНКИНГ чения этой безопасности, в том числе ши фрование канала; идентификация клиен та (методом PIN кодов), идентификация транзакций клиента (метод TAN кодов, который требует ввести известный клиен ту TAN код). Наивысшую защиту для средств электронной цифровой подписи и шифрования канала обеспечивают реше ния, сертифицированные ФАПСИ. Одна ко стоят они дорого: нижняя оценка — по рядка 40 долларов на одно рабочее место. Впрочем, по словам Ярослава Боженкова, высокую степень защиты информации предоставляют стандартные средства эле ктронной подписи Microsoft и протокол SSL, обеспечивающий защищенное со единение. Эти средства являются бесплат ными и активно используются в электрон ной коммерции. «Но у проблемы безопасности есть и другая сторона, — замечает сотрудник CSBI. — Зачастую службы безопасности и ИТ департаменты банков прикрываются ею, не давая развиваться своему бизнесу. Например, вы хотите узнать остатки по ва шему счету по телефону или попросить банк отправить распечатку ваших опера ций электронной почтой или по факсу. Не каждый банк на это согласится, и отгово рок будет сколько угодно: «А если факс придет не туда?», «А если электронная поч та станет доступна врагу?» и т. д. Но это бизнес, стандартный бизнес западных вы сокотехнологичных банков».

модему или выделенному каналу, напря мую или через firewall и прокси сервер — не важно.

Взломать можно все? Общение с банком происходит через его веб сайт в интерактивном режиме. Как правило, все системы используют совре менные и сертифицированные средства защиты информации, что предотвращает попытку взлома и доступа к вашему счету мошенников. Все данные шифруются с ис пользованием надежных криптографиче ских алгоритмов, осуществляется контроль целостности передаваемой информации, проводится взаимная аутентификация банка и клиента. Хотя, конечно, риск оказаться жертвой мошенников существует всегда. Взломать можно все, вопрос — в соотношении затрат на такой взлом и похищенных сумм. Имен но поэтому для минимизации риска мно гие банки выделяют лимит активности, ко торый устанавливается, исходя из требо ваний безопасности, и стандартно не пре вышает 40 тысяч рублей в день. Предпри нятые меры обеспечивают полную безо пасность клиента, поскольку затраты хаке ра на взлом интернет банка существенно превышают указанный лимит. Некоторые банки предоставляют до полнительную услугу — при подключении к И банкингу можно указать условие, со гласно которому в Интернете станут до

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

ступными только некоторые ваши счета. Те счета, на которых вы хотите хранить ос новные суммы своих сбережений, видны не будут. Кроме того, как правило, интернет банкинг содержит механизм электронной цифровой подписи (ЭЦП) клиента физи ческого лица или руководителя клиента организации под всеми финансовыми до кументами, которая имеет мощную и гиб кую систему аудита. При этом система под держивает требуемое количество ЭЦП по каждому типу документа. Предусмотрена уникальная возможность контроля расхо дов для членов семьи со стороны главы. Например, жена из дому готовит текущие платежи и подписывает их своей ЭЦП, а муж с работы проверяет подготовленные документы и ставит контрольную разре шающую подпись. Также предусмотрена возможность для каждого члена семьи клиента физического лица настраивать необходимые права доступа к банковским счетам и картам. Зачастую банкиров не устраивает уро вень надежности предлагаемых разра ботчиками систем. «Есть банковское зако нодательство, которое предусматривает требования конфиденциальности и защи ты банковской информации», — возража ет Ярослав Боженков, начальник отдела консалтинга CSBI — компании, предлагаю щей компьютерные системы для бизнеса. Существуют определенные меры обеспе

Прогнозы В настоящее время все большее коли чество банков выходит на рынок с данной услугой. Учитывая стремительное развитие на банковском рынке высокотехнологичных банковских продуктов нового поколения, кредитные учреждения планируют разви вать интернет банкинг как виртуальный финансовый супермаркет банковских про дуктов для физических лиц. То есть речь идет о полноценном электронном офисе частного лица с возможностью проведе ния через Интернет всевозможных финан совых операций. Сами банкиры уверены в том, что у ин тернет банкинга — большое будущее. Так, по словам начальника отдела пластико вых карт банка «Форпост» Алексея Фро лова, ожидается увеличение рынка и чис ла клиентов, «сопоставимого с тем рос том, который мы наблюдаем с пластико выми картами». «На мой взгляд, перспективы разви тия интернет банкинга в России огромны как с технологической, так и с экономи ческой точки зрения, — говорит началь ник управления банковских продуктов Импэксбанка Валерий Кардашов. — И я с уверенностью могу сказать, что уже в ближайшем будущем системы интернет банкинга перерастут в единое виртуаль ное пространство финансовых услуг и продуктов».

ДИСТАНЦИОННЫЙ БАНКИНГ

«Тенденции для интернет банкинга как на мировом, так и на национальном рынке банковских услуг весьма оптимистич ные, — соглашается со своими коллегами специалист банка «Уралсиб», — это объяс няет внедрение и развитие данной услуги крупными банками. Перспективы направ ления достаточно очевидны, они во мно гом связаны с проникновением в нашу жизнь современных информационных технологий и их совершенствованием. Бе зусловно, такая услуга будет набирать по пулярность как среди банков, так и среди населения в будущем». Вместе с тем, бытует мнение, что интер нет банки никогда не заменят традицион ное банковское обслуживание. «Одно другому не мешает, — говорит директор департамента по работе с физическими лицами АКБ «Автобанк Никойл» Эльчин Гулиев, — а дополняет. Все большее число клиентов начинает ценить скорость, до ступность услуги и определенную незави симость, когда не нужно общаться с касси ром или операционистом. Но есть группы людей, которые вообще никогда в банк не придут. Поэтому я считаю, что количество пользователей банковскими услугами — как классическими, так и через И бан кинг, — будет расти параллельно». Заместитель директора департамента информационных технологий «Росбанка» Андрей Лоншаков отметил, что развитию

интернет банкинга в России, в первую очередь, мешает невысокий спрос населе ния на «расширенные» банковские услуги в целом. Для большинства клиентов по требности в банковском обслуживании ограничиваются сберегательным сче том — как правило, в Сбербанке, — и ком мунальными платежами. По данным ис следования, проведенного группой ком паний PPE, 60% россиян не имеют сбере гательного счета, 59% не видят необходи мости в кредитной карте. Из более чем 13 миллионов пластиковых карт — 90% зар платных, они используются, в основном, для снятия наличных в банкоматах. «Ин тернет — всего лишь один из многих кана лов продаж банковских услуг, — говорит Андрей Лоншаков. — Недостаточное про никновение Интернета, на мой взгляд, не является очень важным препятствующим фактором. Например, телефонов, в том числе мобильных (по крайней мере, в крупных городах), вполне достаточно, но услуги телефонного и мобильного бан кинга массового распространения пока не получили». С другой стороны, по мнению Андрея Лоншакова, банки сами не уделяют доста точного внимания интернет обслужива нию клиентов частников, не предлагают им удобные и востребованные услуги, не формируют потребность в банковских сервисах.

| ДЕНЬГИ

Тем не менее, по мере роста интереса банков к розничному сегменту рынка ситу ация меняется. Уже есть понимание того, что возможность совершать операции че рез Интернет или иные электронные кана лы должна входить в состав стандартной услуги розничного банковского обслужи вания, ни в коем случае не заменяя, а вза имодополняя другие каналы продаж бан ковских продуктов. Можно предположить, что массовое развитие интернет банкинга в России бу дет идти по следующим направлениям. В первую очередь будут внедряться инфор мационные сервисы — уведомление кли ентов об остатках на счетах, а также опера циях по счету. По некоторым оценкам, вос требованность этой услуги достигает 70–80%. Следующий этап — управление счетами в банке: перевод средств со счета на счет, конвертация и т. п. Предоставле ние возможности совершения платежей, в первую очередь, регулярных (коммуналь ных, за услуги связи и т. п.) и за отключае мые при неоплате услуги. Отдаленная пер спектива — полноценное онлайновое об служивание, в том числе по управлению финансами, размещению средств на фи нансовых рынках и т. п. В том или ином ви де эти услуги уже предоставляются россий скими банками, но достаточный спрос на них среди розничных клиентов — дело да лекого будущего.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

АВТО

Большие смотрины Игорь Сирин

Все знают, что автомобильные выставки в «Экспоцентре» на Красной Пресне бывают ежегодно. На самом же деле это разные шоу, которые проходят раз в два года и чередуются между собой. По четным годам проводится MIMS (Moscow International Motor Show), а по нечетным — Автосалон (Московский международный автомобильный салон). Основное отличие между ними в том, что на Автосалон, внесенный в календарь выставок, одобренных OICA (Organisation Internationale des Constructeurs d’Automobiles — Международной организацией производителей автомобилей), съезжается много иностранных компаний, которые привозят с собой массу новых и интересных машин, проводят презентации.

о четным годам за автопроизводите лей приходится отдуваться дилерам, которые выставляют только те моде ли, которые сейчас продают. Тут и случает ся настоящий праздник для отечественных заводов. Они могут развернуться и пока зать во всей красе свою продукцию и кон цептуальные разработки — внимание по сетителей целиком приковано к ним. Нынешний год — нечетный, и потому, что называется, «все флаги в гости к нам». Если внимательно пробежать глазами по списку автопроизводителей, которые участ вуют в нынешней выставке, то вы не найде те лишь итальянского концерна FIAT с под разделениями, дела которого как на рос сийском, так и на мировом рынке сейчас

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

обстоят не лучшим образом. Традиционно игнорирует Московский автосалон и Citro ёn, предпочитающий устраивать премьеры новых моделей в менее шумных местах. Последние два года в России не прово дилось ни одной мировой автомобильной премьеры, а в этом году на Красную Прес ню привезли сразу две новинки: Mitsubishi Lancer 9 поколения и обновленные седан и хэтчбек Hyundai Elantra. Кроме того, в «Экспоцентре» можно было насчитать больше десятка российских премьер. Но — обо всем по порядку. Помимо непосредственных премьер автомобилей, которые скоро поступят в продажу, Автосалон порадовал наличием концепт каров. Пройдя по павильонам, я

нашел 4 интересных экземпляра: Hyundai OLV, Suzuki Concept S, Volvo SCC и Mitsubi shi CZ 2. Но все эти концепты не новые и уже экспонировались на других, более значимых выставках. Самая главная новинка Автосалона — Mitsubishi Lancer. Как говорят сами пред ставители компании — это первый автомо биль в Европе, выполненный в новом кор поративном стиле. Производимый в Япо нии Lancer через некоторое время заменит хорошо продающуюся у нас, но порядком устаревшую модель Carisma. К нам будут поставляться автомобили с кузовами се дан и универсал с двигателями объемом 1,3 (82 л. с.), 1,6 (98 л. с.) и 2,0 литра (135 л. с.) — последний появится в 2004 го

БОЛЬШИЕ СМОТРИНЫ

| АВТО

Концептуальный кабриолет Mitsubishi CZ2 и серийный седан Lancer (справа) выполнены в одинаковом стиле, разработанном Оливье Буле. Ожидается, что в перспективе все автомобили Mitsubishi будут выглядеть похожим образом.

ду. В базовой комплектации с АБС, конди ционером, электропакетом Lancer 1,3 будет стоить 13 990 долларов. Модификация с мотором 1,6 — дороже на 1000 долларов. Версия с автоматической трансмиссией обойдется в 16 150 долларов. Универсал предлагается только с мотором 1,6 и стоит от 16 790 долларов. Хорошо известный российским поку пателям Hyundai Elantra претерпел ре стайлинг, который заключается в изменении Претерпевший рестайлинг Hyun7 dai Elantra стал более агрессив7 ным и выразительным. Это именно то, чего раньше не хва7 тало корейскому среднераз7 мерному седану. Кроме того, Elantra получил новый 2 литро7 вый двигатель, который посту7 пит в продажу весной 2004 года.

Экстремаль7 ный средне7

как внешнего вида, так и интерьера. Кроме того, Elantra получил новый двигатель объемом 2 лит ра с системой изменения фаз газораспре деления мощностью 137 л. с., который по ступит в продажу весной следующего года. Также ЗАО «Карнэт 2000» — эксклюзив ный дистрибьютор Hyundai Motor Co, рас сматривает возможность расширения ди апазона двигателей, сейчас ведутся пере говоры с HMC о поставке в Россию Elantra c 1,8 литровым двигателем мощностью 128 л. с. Розничные цены на «Елантру» уве личились на 200–300 долларов и теперь начинаются с отметки 13 190 долларов, за седан с двигателем 1,6 в комплектации GL с кондиционером, гидроусилителем руля, электростеклоподъемниками и двумя по душками безопасности. Хэтчбек обойдется на 300 долларов дороже.

моторный род7 стер Opel Speed7 ster изготавливается компанией Lotus — признанным экспертом среди лег7 ких и быстрых спортивных машин. Рама выполнена из алюминия, а кузовные панели пластиковые. 27литро7 вый турбодвигатель развивает 200 л. с. Цена «Спидстера» — 45 тысяч долларов.

Кроме Elantra и концептуального вне дорожника OLV, на стенде Hyundai красо вался большой седан представительского класса Centennial, который по размерам сопоставим с «Мерседесом» S класса. Это первый автомобиль такого уровня, произ веденный в Корее. Немногим позже в Рос сии появится удлиненная версия флагмана компании Hyundai. Мощно на Автосалоне выступила ком пания General Motors, представившая сразу

7 новых для российского рынка машин. Четыре из них принадлежат марке Opel. Наиболее радужные перспек тивы, наверное, ждут компактвэн Meriva, который будет продаваться у нас по цене от 16 тысяч долларов, и обновленный хэтчбек Corsa 2003 модельного года. Еще две мо дели появились у нас явно не вовремя — их надо презентовать весной, перед началом летнего сезона. Вряд ли сейчас отыщутся покупатели на открытую Astra Cabrio и экс тремальный родстер с центральным распо ложением 2 литрового турбодвигателя Speedster, хотя оба автомобиля наверняка найдут своих клиентов. Наиболее интере сен Speedster, который при массе всего 850 кг и мощности 200 л. с. способен уско ряться с места до «сотни» за 4,9 секунды, для сравнения: Porsche 911 разгоняется до 100 км/ч за 5 с. При этом цена родстера 45 тысяч долларов, что вдвое дешевле . Вслед за седаном Cadillac CTS, GM пред ставил на российском рынке еще один

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

АВТО

| БОЛЬШИЕ СМОТРИНЫ

Премьера Hummer H2 совпала с подписанием соглашения о сборке этих внедорожников на заводе «Автотор» в Калининграде. Видимо, это неспроста…

свой брэнд — Ham mer. Причем нашествие обещает быть очень серьезным, так как Hammer Н2 по лучит российскую прописку и будет соби раться на заводе «Автотор» в Калинингра де (подробнее об этом проекте читайте в рубрике «Тет а тет» на стр. 52). В настоя щее время «серые» дилеры продают Н2 по цене более 100 тысяч долларов, ожидает ся, что собранный в России Hammer будет стоить не дороже 80 тысяч долларов. Еще одна новинка от General Motors — 210 силь ный Saab 9 3 Aero. Фордовские премьеры: Streetka, C MAX, Fusion и рестайлинговый Mondeo, вместе с новой «Фиестой», интересовали посетителей выставки меньше, чем ин формация о юбилейных скидках 900 евро на Ford Focus, действующих до 30 ноября. Активно рекламировалась новая кредит ная программа на покупку «Фокусов», процент которой составляет 4,9. По усло виям программы, при предоплате 50% ежемесячные платежи за самый дешевый Focus составят 148 евро в течение 3 лет. Компания Renault объявила о продаже у нас хэтчбеков Megane II (см. «Бизнес журнал» № 14 (27). Кроме того, показаны Megane II с кузовами седан и универсал, построенные на удлиненной платформе. Эти автомобили появятся зимой. Также на российский рынок начались поставки «го рячих» хэтчбеков Сlio Sport с 2 литровым 172 сильным двигателем. Цена «хот хэтча» составляет 21 500 евро. Еще одна француз ская новинка — обновленный Renault Kan goo, который уже продается по цене от 10 390 евро в коммерческом варианте и 11 990 евро — в пассажирском. На стенде Volvo, кроме полного мо дельного ряда серийных автомобилей, посетителей выставки ждал концепт SCC (Safety Cоncept Car), впервые показан ный еще в 2001 году. Основная идея авто мобиля — безопасность. Кроме пассив ной безопасности, в которой Volvo преус пела, в концепте проработана и значи Концепт)кар Volvo SCC впервые был показан еще 2 года назад. Основная его идея сделать автомобиль максимально безопасным как для пассажиров, так и пешеходов.

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

тельно улуч шена, по срав нению с серий ными машинами, обзорность — серь езная составляющая ак тивной безопасности. Основные элемен ты, улучшающие обзорность, — это про зрачные передние стойки и большое стекло пятой двери. Главная премьера на стенде Nissan — купе 350Z, которое появится в салонах ев ропейских дилеров в сентябре, а в США и Японии уже продается около полугода. Вопрос о поставках 350Z в России пока ос тавлен без ответа. Компания Peugeot на Автосалоне пре зентовала купе кабриолет 307СС. Постро енный по такому же принципу, что и

206СС, автомобиль имеет жесткую складную крышу, что намного прак тичнее, нежели ма терчатый верх. О том, что Volks wagen покажет на вы ставке компактвэн Tou ran, построенный на плат форме хэтчбека Golf V, бы ло известно давно, но насто ящий фурор произвел не он, а компактный городской автомо бильчик Gol. Внешне напоминающий Polo предыдущего поколения, Gol собирается в Бразилии и у себя на родине занимает ли дирующие позиции по сбыту. В настоящее время Gol, оснащенный литровым двига телем мощностью 67 л. с., проходит серти фикацию и поступит в продажу в ноябре. Предполагается, что розничные цены бу дут устанавливаться с отметки 9000 дол ларов. Также на Автосалоне было объявлено о начале функционирования предприятия Suzuki Concept S — это не просто опытная модель, а прототип серийного автомобиля, который японцы намерены запустить в серийное производство в 2004 году на своем заводе в Венгрии (там выпускаются Suzuki Swift и Wagon R+).

БОЛЬШИЕ СМОТРИНЫ

| АВТО

Volkswagen Group Rus как эксклюзивного импортера автомобилей VW и Audi. Поз* же компания, являющаяся дочерним предприятием Volkswagen, займется цен* трализованными поставками коммерче* ских автомобилей VW и машин марок Seat и Skoda. Volkswagen Group Rus будет собирать у дилеров заявки, размещать за* казы на производстве, завозить автомо* били в Россию, растаможивать их и пере* давать официальным дилерам. Стенд Audi украшали три новинки рос* сийского рынка — хэтчбек А3 второго по* коления, длиннобазный представитель* ский седан A8 Lang и вседорожник Allroad с 300*сильным 8*цилиндровым двигате* лем объемом 4,2 литра.

Проект ВАЗ 1121 «Ока 2» пока еще находится на стадии разработки и его будущее неизвестно. По сравнению с нынешней «Окой» автомобиль заметно вырос по всем направлениям и теперь может комплектоваться даже 4 цилиндровым двигателем.

Кто больше… Август — самое время подводить итоги шести месяцев и корректировать расчеты на остаток года. Во время Автосалона многие автомобильные компании озвучи ли свои планы, пересмотренные в сторону увеличения, по продажам в 2003 году. Лидер полугодия, с результатом 10 024 автомобиля, компания Daewoo своих пла нов не меняла с начала года, когда была названа цифра 16 700 машин. Два ближайших ее преследователя, компании Ford и Toyota, обладают одина ковыми амбициями и предполагают реа лизовать в 2003 году по 20 тысяч машин. Эксклюзивный дистрибьютор Mitsubishi Motors компания Рольф планирует не ме нее 15 тысяч автомобилей. Компания Hy undai, совершившая в нынешнем году прорыв с 11 го на 5 е место по продажам иномарок в России, намечает 16 тысяч. План Renault — 11 тысяч. Peugeot рассчи тывает на 8 тысяч автомобилей. Любопытны и предварительные оценки емкости российского рынка новых инома рок. По данным компании Ford, у нас в 2003 году будет продано 170 тысяч авто мобилей, а представители Peugeot прогно зируют только 140 тысяч.

Mercedes, наконец*таки, представил топовую версию S600 Bi*Turbo с 500*силь* ным 12*цилиндровым двигателем с двумя турбонагнетателями, которая, несмотря на высокую цену, должна еще больше уп* рочить лидерство марки в сегменте люк* совых автомобилей. Кроме того, на Авто* салон из Штутгарта привезли кабриолет CLK*Cabrio. Марка Chrysler презентовала две новые модели: купе Crossfire, построенное с ис* пользованием агрегатов Mercedes SLK, и кабриолет PT*Cruiser Convertible. Компания Honda пополнила модель* ный ряд Accord универсалом. Несмотря на динамичный и стильный внешний вид он получился еще и очень практичным — объем багажника в пятиместном варианте 576 литров (один из лучших показателей среди универсалов). За доплату Accord Tourer может оснащаться электроприво* дом задней двери с дистанционным уп* равлением с ключа зажигания. Баварцы пополняют уже существующие модели новыми версиями. Так, на Автоса* лоне показана бронированная модифика* ция представительского седана 760 Li, BMW 530 iA — самая мощная и самая доро* гая на настоящий момент версия новой «пятерки» (73 900 евро), и спортивное 360* сильное купе M3 CSL (141 тысяча евро).

Наши Настоящим шоу*стоппером стенда Ав* тоВАЗа стал ярко*красный спортивный родстер Lada Revolution с центральным расположением двигателя. Несмотря на всю свою концептуальность, специалисты АвтоВАЗа планируют довести автомобиль до серийного производства и создать на его базе новую моносерию в трех классах: «Юниор», «Спорт» и «Суперспорт». На вы* ставке был представлен самый мощный вариант, оснащенный 200*сильным дви*

гателем 1,6 — аналогичным тому, что ис* пользуется в автомобилях ВАЗ, участвую* щих в кольцевых автогонках. Если спор* тивный проект удастся, то в отдаленной перспективе возможно и мелкосерийное производство дорожного автомобиля La* da Revolution. За ярким родстером скрывалась серая действительность: ВАЗ*2170 — очередной проект рестайлинга «десятки». Если вни* мательно приглядеться к автомобилю, то в его облике можно найти много идей, ра* нее использовавшихся в других машинах. Красивым и практичным получился концепт маленького городского автомо* бильчика ВАЗ*1121 «Ока 2». Но сколько было таких макетов! Они появляются едва ли не на каждой автомобильной выстав* ке, а воз и ныне там. Отговорка одна: нет средств на освоение производства… Горьковский автозавод привез на авто* салон сразу несколько новинок. Самая главная из них — внедорожник ГАЗ*3106, напоминающий Toyota Land Cruiser. Кро* ме того, были показаны два варианта рес* тайлинга «Волги» с использованием фар от ГАЗ*3111 и Opel Vectra. УАЗ был единственным из российских автозаводов, кто смог представить внят* ную концепцию развития производства на ближайшие годы. В планах уазовцев уни* фицировать все выпускаемые автомоби* ли до одной общей платформы, а маши* ны, которые не подходят под эту идею, просто снять с производства. Самыми не* стандартными являются модели с кабиной над двигателем, они к тому же не уклады* ваются в экологические нормы «Евро*2», вскоре вступающие в силу (подробности см. в БЖ № 16 (29). Их*то и планируется заменить в первую очередь. А чтобы по* тенциальные покупатели представляли, как будет выглядеть полноприводный ми* кроавтобус УАЗ через два*три года, был показан автомобиль УАЗ*3165М. Кроме того, для улучшения узнаваемос* ти брэнда все буквенно*цифровые индек* сы машин скоро будут заменены на имена собственные. Уже известно, что классиче* ский УАЗ*3151 назовут «Охотником».

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

АВТО

Пятёрка

Игорь Сирин

Новая «пятерка» от BMW появилась неожиданно. В марте отгремел Женевский автосалон, и на нем машину не показали, оставалось ждать сентября, когда будет мотор#шоу во Франкфурте. Но маркетологи BMW решили иначе и представили первые официальные фотографии 5#серии (заводской индекс Е60) накануне первого апреля. Технические подробности были опубликованы в середине мая, а мировая премьера модели состоялась на 56#м Международном кинофестивале в Каннах. Продажи новой «пятерки» по всему миру начались в июле. Причем приятен факт, что в Россию 5#серия приехала в то же время, что и в другие европейские страны.

настоящее время дилеры предлага ют покупателям две модификации: 520i и 530iA. Более мощный вари ант — в двух типах оснащения Dinamic и Luxury. Надо ли говорить, что для тест драйва мы выбрали BMW с 3 литровым двигателем в комплектации Dinamic. Если бы «пятерка» появилась на свет раньше «семерки», Криса Бэнгла, глав ного дизайнера BMW, «нарисовавше го» обе эти машины, поклонники марки наверняка закидали бы тухлыми поми дорами. Сколько было споров и скан далов два года назад вокруг новой «се мерки»! Бэнгла обвиняли и в стремле нии развалить BMW, и в полном отсут ствии вкуса, предвещали этой модели рыночный крах. Но ничего, вроде все обошлось, покупатели привыкли, и сейчас 7 серия продается наравне со своими давними конкурентами: Merce des S класса и Audi A8. Если поставить рядом «пятерку» и «семерку», то 5 серия выглядит еще бо

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

лее провокационно, ярко, смело. Чего стоят одни только раскосые фары, кото рых никогда не было на баварских ма шинах. Но я уверен, ни у кого не подни мется рука назвать «пятерку» безликой, похожей на какой либо другой автомо биль. 5 серия очень самобытна и само достаточна. В ней есть динамизм и аг рессия, которой, может быть, немного не хватало предыдущей «пятерке» (за водское обозначение Е39), она еще дальше отходит от стиля предыдущих, если можно так сказать, классических баварских машин, но в ней на 100 про центов угадывается BMW. Это новая по рода, выведенная Крисом Бэнглом, но это порода BMW. Если вы со мной в кор не не согласны и убеждены, что «пятер ка» некрасивый автомобиль, напомина ющий корейские самобеглые коляски, то могу смело утверждать: вы видели 5 се рию только на фотографиях. Это один из тех автомобилей, которые «живьем» вы глядят намного привлекательнее, чем на

снимках. Отправляясь на «первое свида ние» с ней, я тоже был настроен весьма скептически — на фото она мне не понра вилась. Но одного взгляда хватило, что бы понять: проходя сквозь линзы фото аппарата, ее аура рушится. Она способна жить только наяву, в реале. Как и в «семерке», боковина кузова упрощена до предела. На дверях нет ни накладок, ни молдингов, пусть это и не практично (любое легкое касание мо жет вызвать повреждение лакокрасоч ного покрытия), зато красиво. Единст венное, что мне не нравится в стиле Криса Бэнгла — это «ноздри» радиатор ной решетки, закрепленные на перед нем бампере, а не на капоте, как это бы ло у машин предыдущих поколений. Насколько мизерными ни были бы за зоры между кузовными панелями, ли ния стыка между капотом и бампером всегда заметна и не очень красива. Задняя часть кузова не так вырази тельна, хотя идея «двухэтажной» крыш

ПЯТЁРКА

| АВТО

Фотографии неспособны передать всю красоту и грациозность этой машины. Проходя сквозь объектив ее аура рушится. Она способна жить только наяву, в реальности. Чего стоят одни только раскосые передние фары, со стильными «бровями», заходящими далеко на крылья ки багажника, впервые примененная на «семерке», весьма оригинальна. В интерьере также все по новому, но в стиле BMW. Если вы до этого ездили или хотя бы сидели в «семерке», то здесь по чувствуете себя как дома или как в гостях у человека, менее состоятельного, но придерживающегося аналогичного стиля в оформлении. Такой же большой цвет ной экран посередине передней панели, джойстик системы i Drive между сиденья ми и размашистые продольные линии, зрительно расширяющие и без того про сторный салон. В соответствии с новой концепцией, кнопок на центральной кон соли минимум. Собрано только все самое необходимое: 3 вращающиеся рукоятки и несколько клавиш управления климат контролем, 3 кнопки заведуют работой аудиосистемы, кстати, они продублиро ваны на руле и необходимы только пра вому переднему пассажиру. Глубокими настройками заведует система i Drive, с ее помощью можно изменить направле ния воздушных потоков микроклимата или установки аудиосистемы.

Обилие кнопок можно найти только на боковинах передних сидений. Каж дое кресло имеет 9 регулировок с элек троприводом, включая «ломающуюся» спинку и изменение расстояния между валиками боковой поддержки, и одну механическую — «воротника» в подго ловнике. Разобраться на ощупь в таком разнообразии непросто, и первое вре мя мне приходилось открывать дверь и высовываться из машины, пытаясь по нять назначение клавиш. Зато когда разберешься во всех премудростях на стройки и выберешь идеальную посад ку, вставать с кресла не захочется очень долго. Однажды удобно усевшись, можно ехать хоть на край света — эрго номика продумана почти идеально. Единственное, что вызвало нарека ния, — это мелкая и плохо читаемая оцифровка спидометра и маленькие буквы на дисплее между приборами. Ночью при ярко красной подсветке вся информация сливается, и, чтобы разо браться в ней, приходится надолго от рывать взгляд от дороги. В темное вре

Дополнительно... 3 литровая рядная «шестерка» мощностью 231 л. с. — вершина инженерного мастерства, моторостроители BMW, как обычно, на высоте. Интерьер — упрощенная версия 7 серии. Основное отличие: ручка КПП и «ручник» на своих «законных» местах. На панели приборов так же 2 больших циферблата, в которые так же вписаны указа тель уровня топлива и расходомер.

В настоящее время «пятерка» продается в России только с кузовом седан и двумя рядными 6 цилиндровыми двигателями: 2,2 л (170 л. с.) и 3,0 л. (231 л. с.). В Европе покупателям дополнительно предлагается 3 литровый турбодизель мощностью 218 л. с. В середине осени модельный ряд пополнится еще двумя версиями: 525i со 192 сильным двигателем 2,5 литра, извест ным еще по предыдущей «пятерке», и 545i с мотором V8 Valvetronic (4,4 литра, 333 л. с.), заимствованным у 7 серии. Последний мо жет агрегатироваться с 6 ступенчатой сек вентальной коробкой передач SMG. Пока дилеры предлагают 3 базовые комплектации: 520i, 530iA Dinamic и 530iA Luxury. BMW 520i оснащается 6 ступенча той механической коробкой передач, кожа ным салоном, раздельным климат контро лем для водителя и переднего пассажира, 16 дюймовыми легкосплавными колесны ми дисками, охранной сигнализацией, по догревом передних сидений, электропаке том, ксеноновыми фарами, магнитолой c CD, омывателем фар, электроприводом си дений, датчиком дождя, системой динами ческой стабилизации DSC, шестью подуш ками безопасности и датчиком парковки. Цена машины — 45 900 евро. Версия 530iA Dinamic, которая и была протестирована, дополнительно включает

в себя 6 ступенчатую автоматическую трансмиссию, активное рулевое управле ние с изменяемым передаточным числом, систему Dinamic Drive, помогающую бо роться с кренами в поворотах, активный круиз контроль, обогрев рулевого колеса, подушки безопасности для защиты задних пассажиров, разноразмерные колеса на передней и задней осях, люк с электропри водом, электрохромное салонное зеркало заднего вида, солнцезащитные шторки, бо лее широкий набор электрорегулировок передних сидений с «памятью» для водите ля, отделку салона «под дерево», подогрев задних сидений и СD чейнджер на 6 дис ков. Все вышеперечисленные опции увели чивают цену «пятерки» до 69 900 евро. Комплектация Luxury отличается отдел кой салона дорогими породами дерева, бо лее комфортными сиденьями и качествен ной аудиосистемой. Эта роскошь дополни тельно будет стоить 2000 евро. Если вы хотите немного сэкономить, ежели уместно говорить об экономии при покупке машины ценой более 50 тысяч ев ро, то можно подождать до апреля следую щего года, когда у нас начнутся продажи «пятерок», собранных на заводе «Автотор» в Калининграде. Ожидается, что «россий ские» машины будут на 10–15% дешевле баварских.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

АВТО

| ПЯТЁРКА

мя су ток от влекает центральный дисплей, который све тится ярче, чем панель приборов, даже в выключенном состоянии. К со жалению, несмотря на обилие функ ций, регулировка контрастности и яр кости экрана не предусмотрена. На «пятерке» мне впервые удалось попробовать опцию, которую раньше можно было встретить только на маши нах представительского класса. Это ак тивный круиз контроль, позволяющий не только поддерживать заданную ско рость, но еще и следить за безопасной дистанцией до идущего впереди авто мобиля. Первое время было сложно полностью довериться системе и убрать ноги с педалей при приближении к дру гой машине. Но, чем дольше я ехал с включенным круиз контролем, тем больше убеждался в его работоспособ ности. На трассе, если вы не сильно то ропитесь, проблем нет никаких. Да, и еще — плавная работа круиз контоля по могает здорово экономить топливо. Хо рошо и то, что BMW может спокойно ехать по своей полосе, не обращая вни мания на более медленные машины в соседнем ряду. Однако узкая направлен ность датчика иногда мешает на крутых виражах. На входе в поворот все хоро шо, электроника, вслед за впереди иду щей машиной снижает скорость, но как только «объект» поворачивает и выхо дит из зоны действия радара, «пятерка» начинает разгон и при выходе на прямую вновь «находит» препятствие, но уже значительно ближе — приходится резко тормозить. В городе ездить с «автомати

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

кой» слож нее, так как она поддер живает относительно большую дистанцию, и очень ча сто находятся желающие заполнить этот пробел. При снижении скорости до 40 км/ч круиз контроль отключается и в случае быстрого приближения к препят ствию начинает «пищать», предупреж дая водителя, что все таки именно он управляет машиной и электроника его помощник, а не замена. Конечно, BMW это автомобиль, в первую очередь, для водителя, и если вам лень управлять машиной, то, мо жет, стоит просто нанять шофера или ездить на такси. Но сам факт, что авто мобильные технологии дошли до тако го высокого уровня, говорит о многом. Глядишь, через десяток лет появятся точные навигационные системы, и ма шина сможет сама ездить по дорогам, основываясь лишь на показаниях раз личных датчиков. Сказать, что новая «пятерка» управ ляется отлично, значит ничего не ска зать. Если под колесами ровный ас фальт, машина буквально творит чуде са, позволяя проходить повороты на та кой высокой скорости, на которой лю бой другой автомобиль уже вовсю пи щал бы шинами или того хуже — со скользнул с намеченной траектории. Кроме великолепно настроенной под вески добавляют уверенности и актив Сейчас круиз контоль настроен на скорость 90 км/ч, но так как впереди едет более медленный автомобиль, электроника сама сбросила скорость для поддержания безопасной дистанции.

ПЯТЁРКА

Сзади «пятерка» менее выразительна, чем спереди, но в любом случае спутать ее с другой машиной трудно. Разноразмерные 18#дюймовые колеса отлично удерживают машину в поворотах.

ные стабилизаторы поперечной устой чивости Dinamic Drive. Они увеличива ют свободный ход подвески на неров ностях, а в поворотах снижают крены кузова. Хорошо показали себя и спор тивные разноразмерные низкопро фильные покрышки Dunlop (245/40 R18 спереди и 275/35 R18 сзади). Проблемы начинаются, когда хоро ший асфальт сменяется плохим. Корот коходная подвеска не всегда успевает отрабатывать неровности, и «пятерка» начинает терять контакт с дорогой. Да и плавность хода на плохом покрытии сильно ухудшается — лучше немного сбавить скорость и проехать некачест венный участок помедленнее, а навер стать упущенное можно и на гладком асфальте. Активное рулевое управление с из меняемым передаточным числом уда лось почувствовать, только пересев в другой автомобиль с обычным руле вым механизмом. Сразу стало заметно, что в «пятерке» многие повороты в го роде я проходил, не перехватывая руль, а здесь его приходится поворачи вать на значительно большие углы. Та кое удобство здорово облегчает жизнь водителю, но это вносит некоторую ра зобщенность и отсутствие уверенности в реакциях машины на повороты руля. Очень понравился силовой агрегат. Рядный 3 литровый двигатель заслу живает наивысшей оценки. Благодаря системе бесступенчатого изменения

фаз газораспределения на впуске и вы пуске Double Vanos и изменяемой дли не впускного коллектора, рабочий диа пазон двигателя простирается в широ чайшем диапазоне от 1500 до 6000 об/мин, когда мотор выдает бо лее 90% максимального крутящего мо мента. Под стать двигателю и 6 ступен чатый «автомат» с возможностью руч ного переключения передач. Благодаря сближенным передаточным числам, разгон происходит очень динамично. Только успевай следить, как стрелка тахометра, едва достигнув 6 тысячной

| АВТО

«Воротник» на переднем подголовнике — единственная регулировка, не снабженная электроприводом. Даже высота подголовника регулируется с помощью приво# да. Сзади достаточно просторно и уютно, но место хозя# ина этой машины — за рулем.

отметки, отскакивает на пару тысяч на зад и снова стремится к заветной циф ре. Переключения происходят настоль ко быстро, что понимаешь — сам бы так, наверное, не смог. Хотя всегда считалось, что автоматическая транс миссия работает заметно медленнее «механики».

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ОТДЫХ

| ВИДЕО

Самураи [Samourais] Франция, 2003 Режиссер: Джордано Гедерлини В ролях: Сирил Мурали, Май Ан Ле, Ясуаки Курата

Древний японский де мон, вызванный из ада для сиюминутных япон% ских нужд, да так и не отправленный обратно, пытается захватить мир, причем весьма экс% травагантным спосо% бом — при помощи игры для приставки Sony PlayStation 2. Параллельно с этой глобальной задачей он ре% шает и проблемы про% стые, насущные. Тело демо% на периодически изнашива% ется, и нуждается в регене% рации. Как раз сейчас ему нужно овладеть молодой японкой, залезть ей в живот и родить себя опять. Однако этому всеми средствами ме% шают: отец девчонки — от% важный японский полицай, бой%френд (с другом%при%

дурком) и целая француз% ская школа восточных еди% ноборств. Демон, однако, труд% ностей не бо% ится, прилета% ет к японке в Париж, и все удается. Эта не% человеческая це% леустремленность вкупе с приятными чертами лица застав% ляет всячески симпа% тизировать ему. Демон крепок мускулами, зно% ен, лыс, имеет на голове опухоль в виде паука и во% обще похож на Арнольда Вуслу — Мумию из «Му% мии». Поборники добра, на% против, весьма тщедушны и приходят к хэппи%энду бес% честными путями — побивая демона его же игрой. Злые люди.

Нация Прозака [Prozac Nation] США, 2001 Режиссер: Эпик Скъельдберг В ролях: Кристина Риччи, Джейсон Биггс, Энн Хейч

История депрессив ной студентки, которая при помощи лекарствен% ных препаратов вернула хорошее настроение и улыбку на лице. Снята по мотивам автобио% графии Элизабет Вур% цель — нью%йоркско% го музыкального критика, обучав% шейся на факуль% тете журналисти% ки и творившей там разные глупости. Со временем Вурцель выросла, избавилась от прозак%зави% симости и подробно распи% сала, кто из однокурсников пил, чем злоупотреблял, ко% го трахал и как именно «Прозак» искалечил ее де% вичью жизнь. Книга подняла продажи «Прозака» в пять раз (в конце 90%х «таблетка% ми счастья» закидывались

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

11 миллионов американ% цев), а Вурцель из скромного крити% ка сделалась литературной звездой наци% онального зна% чения. В экрани% зации роль Вур% цель отошла Кри% стине Риччи (брю% нетке из «Спящей лощины», берущей сегодня по 5 миллио% нов долларов за роль), а «Прозак» стал совсем уж чудовищным препара% том. Девушка истерит по% черному, ревет, рвет на себе волосы, а в благодушное расположение приходит лишь с дозой таблеток и то ненадолго. Зрелище удру% чает, поскольку проблемы Риччи кажутся весьма искус% ственными.

Фанфан Тюльпан [Fanfan La Tulipe] Франция, 2002 Режиссер: Жерар Кравчик В ролях: Венсан Перес, Пенелопа Крус

Римейк ветхой фран цузской кинокласси ки, на которой еще бабуш%

ки и мамы смахивали пла% точком слезу. Фильм, не% сомненно, хорош, и спо% рить тут не о чем. Во% первых, он никого не обманывает и весе% лит зрителя сабля% ми, корсетами, па% риками и глупыми напыщенными аристократами — словом, тем, чем и требо% валось. Во%вторых, с некото% рыми оговорками, очень смешной. На людной кино% премьере в «Пушкинском» хохот стоял петросяновский, а на выходе из зала боль% шим спросом пользовалась шутка про «яйца короля» (королевский завтрак, а не то, о чем все мы подумали). В%третьих, в «Фанфане» есть

на кого посмотреть: главные роли оттяпали исключи% тельной живости актер Вен% сан Перес и губастая ис% панка Пенело% па Крус, на ко% торую Том Круз променял жену Николь Кидман. Наконец, это вто% рой, после «Пере% возчика», смотри% бельный проект про% дюсера Люка Бессона и первая вменяемая работа Жерара Кравчика — самого дорогого бессоновского вы% кормыша, который, в частно% сти, сделал «Такси%2», «Так% си%3» и «Вассаби» (мы писа% ли о них в прошлом году). К этому маленькому триумфу Бессон шел много лет. Его есть с чем поздравить.

Перевозчик [The Transporter] Франция, 2002 Режиссер: Кори Юэн В ролях: Джейсон Стэтэм, Франсуа Берлеон, Шу Ли

Вот отличный фран цузский боевик с би тьем морд, машин и прочих поверхностей, которые принято де% формировать в настоя% щем «мужском» кино. В качестве хорошего парня — Джейсон Стэтэм («Карты, деньги, два ство% ла», «Большой куш»), профес% сиональный ку% рьер на черном BMW, который когда%то работал в спецназе, а теперь развозит пакеты за очень большие деньги. В качестве плохих — какие%то французские реди% ски, транспортирующие ки% тайцев в мир иной (Европу) в душных промышленных контейнерах. Открыв пере% возимую сумку (она шеве% лилась и громко стучала по

багажнику), Стэтэм обнару% живает тощенькую глаза% стую китаянку, ко% торая наскоро объясняет, что он влез «в бал% сой делмо», — и начинается. Смо% треть на это неве% роятно весело. «Перевозчика» сни% мала та же команда, что и позапрошло% годний «Поцелуй дра% кона», — во главе со сценаристом Бессонном (sic!) и изобретательным гонконгским постановщи% ком драк Кори Юэном. По% следний придумал весьма замечательный бой в разли% том солидоле, где побежда% ет не самый ловкий, а са% мый догадливый, тот, кто вовремя надел на стопы ве% лосипедные педали.

ОТДЫХ

| КИНО

Новые. Русские Никто точно не знает, во сколько обошлось произ водство «Бумера». Извест но, что продюсер Сергей Члиянц купил для картины уже подержанный BMW, ко торый после съемок, поби тый и восстановленный (на морозе взорвался мотор), продал следующему вла дельцу. Известно также, что съемки проходили в ближ

претили к показу. Выходит, кассовые перспективы «Бу мера» были расплывчаты — примерно как шансы стать космонавтом, когда все во круг пьют горькую и практи куют мелкий бандитизм. В первые выходные пока за 38 копий «Бумера» собра ли 297 450 долларов. Через десять дней — 600 тысяч, а к концу августа — миллион.

«Бумер»

нем Подмосковье близ Ко ломны — оттуда вымираю щая деревенька, дорожные сцены и прочая нетронутая русская натура, — поскольку дальнюю экспедицию про финансировать не смогли. Известно, что режиссер Петр Буслов до начала съе мок обошел несколько сту дий и выбрал самое невы годное предложение, сде ланное «Пигмалион Про дакшн». Денег обещали не много, зато гарантировали, что фильм быстро увидит свет. По примерным оцен кам, «Бумер» стоил не боль ше 300 тысяч долларов (из них половина суммы была потрачена на качественную «кодаковскую» кинопленку). Услышав в dolby феню и мат, от «Бумера» отказались крупные сети кинопроката (вроде московского «Ка ро»), а в Краснодарском крае специальным указани ем «сверху» его вообще за

Такие деньги наше кино уже приносило (рекорд пока принадлежит первому «Ан тикиллеру»), но цифра все равно выдающаяся. До «Бу мера» миллионный барьер в отечественном прокате пе решагнули только «Антикил лер» и молодежный трэш боевик «Даже не думай», о котором вообще разговор отдельный: он зрителя штур мовал не качеством, а мас сированной рекламой по MTV. Так или иначе, но смерть российского кино временно откладывается. На «Мос фильме» одновременно за пущено больше 40 проек тов, а в одном только сентя бре в широкий прокат выхо дит 4 «наших» картины. О них — в порядке появления на экранах.

советского кино Станислава Говорухина, снявшего в 70 х «Вертикаль» и «Место встре чи изменить нельзя», а после развала Союза переключив шегося на мрачные социаль ные боевики вроде «Воро шиловского стрелка» и «Рос сии, которую мы потеряли». Милая светлая девушка (Светлана Ходченкова) влю бляется в заезжего военного (Александр Балуев), кото рый беседам предпочитает действие, а главным прояв лением любви считает лю бовь физическую. Девушку, однако, подобная черствость не смущает: она собирает че моданы и отправляется про живать трудную солдатскую жизнь. На премьере подле каждого кресла стояла стоп ка водки с патриотическим девизом на фюзеляже. Дей ствительно: в трезвом состо янии высидеть нельзя. 12 сентября. «Отец и сын». Кинопритча Александра Со курова — нового русского классика, завсегдатая фес тиваля в Канне и первого российского режиссера, снимающего коммерчески успешный арт хаус. Как и всякий арт хаус, внятным сюжетом фильм не отлича ется: в кадре — отец, сын и их простые отношения, строя щиеся на взаимоуважении и любви к сильной, мужской красоте. Фильм немного словный и созерцательный. Те нечастые моменты, когда

отец и сын все таки общают ся, сопровождаются репли ками в духе «твое тело, как дерево». Удивительно, но в изложении Сокурова подоб ные глупости приобретают какой то нравственный и ду ховный смысл. 18 сентября. «Трио». Кри минальная дорожная драма о троих сотрудниках право охранительных органов (Ан дрей Панин, Михаил Поре ченков, Мария Звонарева), отлавливающих дорожных бандитов «на живца». С этой достойной целью менты пе реодеваются дальнобойщи ками (Мария Звонарева — заплечной проституткой), катаются в фуре по региону и ищут лихих парней. Кого то — находят. 25 сентября. «Коктебель». Призер Московского кино фестиваля (серебряный «Ге оргий» за лучший дебют) придуман и снят Алексеем Попогребским и Борисом Хлебниковым — людьми во всех смыслах приятными, вежливыми и до «Коктебе ля» занимавшимися близки ми к кино вещами — напри мер, Хлебников вел студию «Театр+кино» на факультете журналистики МГУ. В кад ре — тоже отец и сын, но иные: отец — пропойца, квартиры лишился и теперь едет с сыном на поезде (поз же идет пешком) в Кокте бель, который семейству представляется городом ска зочного толка. Финал путе шествия не оптимистичен, но это, в общем то, нормально. Оно не научилось смеяться — новое русское кино.

4 сентября. «Благосло вите женщину». Минорная семейная драма от классика «Бумер»

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

ДРУГИЕ СОБЫТИЯ

Забег стоимостью в миллион Мировая звезда лыжного спорта российская лыжница Юлия Чепалова, победительница Олимпиад 1998 и 2002 годов, намерена подать в суд на компа$ нию Adidas за незаконное использова$ ние ее образа в рекламе спортивной одежды и обуви. Представителю Юлии не удалось урегулировать проблему во внесудебном порядке — в качестве ком$ пенсации спортивный гигант предло$ жил лыжнице годичный рекламный

контракт стоимостью… 10 тысяч евро. Чепалова будет добиваться выплаты как минимум 1 миллиона долларов.

Рекламный понос Компания Zip Television объявила о намерении открыть в ближайшее время телеканал, все эфирное время которого будет занимать… телереклама. Предста$ витель ZT — Эндрю Хоуэлс (Andrew Howells) заявил, что уже достигнута предварительная договоренность с крупнейшими транснациональными производителями потребительских то$ варов — компаниями BT, Unilever, Gil$ lette и другими. Абсолютно бесплатный телеканал будет транслироваться в не$ скольких регионах мира через различ$ ные системы спутникового телевиде$ ния. Помимо современной рекламы, на канале будут идти программы, посвя$ щенные истории и развитию телерекла$ мы, передачи о рекламе в разных стра$ нах, будут демонстрироваться темати$ ческие подборки роликов с рекламой однотипных продуктов и т. п.

Налог на ожирение Правительство Ирландии в настоя$ щее время рассматривает возможность использования экономических методов борьбы со стремительным распростра$ нением среди населения излишнего ве$ са. Министр здравоохранения Майкл Мартин (Micheal Martin) заявляет, что сейчас изучается возможность увеличе$ ния сборов на продукты с повышенным содержанием жира, холестерина, саха$ ра. Такая крайняя мера была вызвана тем, что уже более 60% жителей стра$ ны страдают от ожирения. Правитель$ ство намерено бороться и с так называ$ емыми «счастливыми часами» (скидка$ ми на алкоголь в определенные часы

работы питейных заведений), а также с курением в публичных местах. Новые правила должны вступить в силу с нача$ ла следующего года.

Восьми смертям не бывать Около 500 тысяч долларов (2,33 миллиона юаней) заплатила на аукцио$ не телефонных номеров китайская авиакомпания «Сичуаньские авиали$ нии» (Sichuan Airlines) за номер, содер$ жащий восемь восьмерок, — 88888888. Всего в ходе аукциона было продано более ста телефонных номеров, содер$ жащих комбинации цифр 6, 8 и 9, про$ изнесение которых созвучно, соответст$ венно, словам «радость», «процвета$ ние» и «долголетие», на общую сумму более 1,5 миллиона долларов (7 милли$ онов юаней). Самый счастливый теле$ фон Китая будет использоваться для круглосуточной службы работы с клиен$ тами. Крайне не популярна в Китае циф$ ра 4 — ее произнесение созвучно слову «смерть», а от телефонных номеров, со$ держащих четверки, клиенты операто$ ров связи попросту отказываются…

Биг−мак за полчаса Согласно результатам исследований, приведенных одним из крупнейших банков Швейцарии — UBS (Union Bank Of Switzerland), за последние 3 года средняя почасовая зарплата в Москве выросла почти втрое — с 0,9 до 2,6 дол$ лара, в то время как расходы на стан$ дартную корзину из 111 товаров и услуг европейского качества — лишь на 12,7% (с 973 до 1097 долларов). Чтобы зарабо$ тать на 1 кг хлеба, среднему москвичу требуется около 12 минут, а для покупки биг$мака придется проработать полчаса (в 2000 году эти данные составляли со$ ответственно 25 и 74 минуты). К приме$ ру, жителю Лисcабона (столицы Порту$ галии — беднейшей страны Евросою$ за) — на кило хлеба нужно работать 18 минут, а на биг$мак — 33 минуты. Соот$ ветственно увеличилась и покупатель$ ская способность жителей Москвы: в 2000 году в UBS ее оценили в 9,9 пунк$ та, а в 2003$м уже в 25,1 пункта. За эта$ лон в 100 пунктов был принят Цюрих.

Зеленоглазый самолет Комитет по внешнеэкономической деятельности предложил Правительству Москвы рассмотреть возможность вве$ дения в столице нового вида транспор$ та — авиатакси. Между Москвой и насе$ ленными пунктами области постоянно курсируют более 4,5 миллиона человек. Существующей транспортной инфраст$ руктуры столицы уже давно не хватает для обеспечения их нужд, а с развитием баз отдыха, строительством новых са$ доводческих товариществ и кооперати$ вов эта проблема встает еще острее. Ис$ следования возможности внедрения авиатакси и конкурс по выбору испол$ нителя проекта будет проводить ОАО «Московский аукционный дом».

Tati угодит в собственный магазин Французская сеть магазинов одеж$ ды Tati обратилась в торговый суд Па$ рижа за защитой от кредиторов в связи с затруднительным финансовым поло$ жением. В последнее время компания активно закрывает торговые точки в разных странах, в том числе и в России. Tati пытается найти инвестора, который погасил бы долги. В случае если это

сделать не удастся, сеть, появившаяся еще в 1948 году, прекратит свое сущест$ вование.

Подавление желаний Постояльцы ряда шотландских гос$ тиниц столкнулись с новым видом вы$ сокотехнологичного мошенничества. Хозяева устанавливают в номерах оте$ лей подавители сигнала мобильных те$ лефонов. В результате владельцам мо$ бильников приходится звонить по внут$ ренним линиям, что приносит гостини$ цам дополнительный доход…

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

Завещание

Дети капитана Дрейка Сергей Голубицкий

«С сэром Киплингом, Вадимом Роландом Майклом, мы знакомы давно. Вместе работали в редакции одной житомир" ской газеты. Я и не подозревала, что «гоняю чаи» и обменива" юсь колкостями с отпрыском английской королевской динас" тии. Правда, тогда он был еще стопроцентным украинцем Ва" димом Коряко». Ирина Бобкова. Киевские ведомости

анним июльским утром 1573 года сквозь дремучую чащу панамской сельвы пробирался выбившийся из сил мул, доверху навьюченный мешка" ми. Следом шли второй, третий, четвер" тый… Нескончаемый караван из 180 жи" вотных под охраной 50 испанских гвар" дейцев доставлял в Номбре де Диос го" довую выработку перуанских серебря" ных шахт и мексиканских золотых при" исков. Через пару дней сокровища должны были погрузить на галеоны и от" править в Испанию… Внезапно предрас" светный разреженный воздух пронзил человеческий вопль. В следующее мгно" вение раздался выстрел — сомнений не

оставалось: засада! «El Draque, El Dra" 1 que! » — в панике кричали испанцы. Дерзкий английский пират Фрэнсис Дрейк всегда представлялся мнитель" ным католикам порождением дьявола. Сопротивление испанских гвардей" цев продолжалось недолго. Уже после первого залпа охрана каравана броси" лась врассыпную, благо — ребята Дрей" ка не отличались кровожадностью и не стали добивать врага. Вместо этого пи" раты сгрудились вокруг мулов, вспоро" ли мешки и еще добрые полчаса проти" рали глаза, не веря привалившему счас" тью: захваченные сокровища затмевали самое смелое воображение!

El Draque — «Дракон» (исп.) — прозвище, данное испанцами английскому пирату Фрэнсису Дрейку.

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Как я уже сказал, испанцы считали Фрэнсиса Дрейка дьяволом и безбож" ником, англичане, напротив, — нацио" нальным героем и образцом протестант" ской благодетели, ну а наши современ" ники — просто невиданным денежным мешком и человеком, не оставившим прямых наследников. К чему это все привело, вы сейчас узнаете. Морская эпопея Дрейка началась ра" но: в 12 лет он уже работал учеником ка" питана маленькой торговой шлюпки, ко" торая, после смерти хозяина, досталась ему. Фрэнсис вернулся в родной Девон, продал шлюпку и отправился в дальнее путешествие со своим двоюродным братцем Джоном Хокинсом — занимать" ся доходным делом: работорговлей. В третьем походе участвовало уже шесть кораблей: теперь, помимо рабо" торговли, Хокинс и Дрейк баловались контрабандой английских товаров в ис" панских колониях Карибского моря. Де" ло было выгодным для обеих сторон: ан" гличане получали солидный навар, а ис" панские колонисты существенно эконо" мили пиастры. Не в теме оставалась лишь испанская корона, у которой из" под носа уводили доходы. Неудивитель" но, что за Дрейком и его братом энер" гично охотились: король Филипп Второй даже распорядился топить в Карибском море все английские корабли. В какой"то момент Фрэнсис Дрейк вошел во вкус и переключился с рабо" торговли и контрабанды на грабеж ис" панских кораблей, слабо защищенных портов и караванов. Как и полагается протестанту, капитан Дрейк был смышленым парнем, поэтому всякий раз по возвращении на родину щедро делился награбленным со своей королевой — Елизаветой. Тем самым вя" зал ее по рукам и ногам: только Ее Вели" чество собиралась повесить разбойника за то, что своими безответственными рейдами он подталкивал Англию к вой" не с Испанией, как Дрейк передавал в казну такое количество золотых и сереб" ряных слитков, что гнев святейшей осо" бы сам собой улетучивался. Мудрая бы" ла женщина — Елизавета! Ведь в истори" ческой перспективе именно деятель" ность Фрэнсиса Дрейка заложила осно" вы процветания Англии в международ" ных торговых отношениях. С 1577 по 1580 годы на пяти кораблях с командой в 164 головореза Фрэнсис Дрейк совершил полное кругосветное путешествие, открывая по ходу плавания новые территории и обдирая все испан" ские корабли, какие только мог осилить. По возвращении королева удостоила морехода обедом прямо на борту его флагмана «Голден Хайнд», а затем тор" жественно посвятила Фрэнсиса Дрейка в рыцари. Так простолюдин Дрейк пре" вратился в сэра Фрэнсиса.

ДЕТИ КАПИТАНА ДРЕЙКА

Во всех английских школьных учеб никах сказано, что кругосветное путеше ствие Фрэнсиса Дрейка явилось боль шим событием в развитии географиче ских познаний человечества. Может, оно так и было, только простого обывателя больше впечатляют факты совершенно иного порядка: все инвесторы, вложив шие деньги в экспедицию, получили 4700% чистой прибыли — совершенно занебесная рентабельность даже по ны нешним меркам валютных спекуляций. А королеве Елизавете Дрейк собствен норучно вручил 100 тысяч фунтов, что соответствует приблизительно одному миллиарду долларов (!) сегодняшними деньгами! Если предположить, что сэр Фрэнсис отстегнул не последнее, можно только догадываться, каким состоянием обладал сам разбойник. В январе 1596 года во время очеред ного налета на испанские колонии сэр Фрэнсис Дрейк заразился дизентерией и умер. Его похоронили в свинцовом гро бу в бухте горячо любимого им порта Номбре де Диос, который он грабил и насиловал несчетное количество раз. Оказалось, что бравый пират не оста вил прямых наследников! Сэр Фрэнсис был женат дважды, но до детей дело не доходило. Поэтому все богатства Дрейка поделили между его единственным ос тавшимся в живых братом (двое других сложили головы в пиратских налетах) и несколькими племянниками.

Первенцы Стоит ли говорить, что люди никогда не могли смириться с такой несправед ливостью: это же надо — так вот взять и отдать величайшее состояние мира не понятно в чьи руки! Наверняка завеща ние Дрейка подделали. Да и было ли оно, это завещание? На протяжении сто летий в Европе и Америке то утихала, то вновь начинала свирепствовать так на зываемая «лихорадка Дрейка»: то там, то сям всплывали самозванцы, которые оспаривали законность передачи на следства непрямым родственникам. Однако форму подлинной эпидемии «лихорадка Дрейка» обрела в середине 80 х годов XIX века в Американских Соединенных Штатах. Стремительному распространению болезни на террито рии будущего оплота свободы и демо кратии способствовали два весьма су щественных фактора: беспрецедентное развитие коммуникаций (сперва — те леграфа, а затем и телефона) и запре дельная дикость широких слоев насе ления. В Америке «лихорадка Дрейка» мути ровала в новый штамм: если раньше все сводилось к самозванцам, то теперь по

явились люди, удачно впаривающие зо лото пирата легковерным простофилям. Ушлые пройдохи типа знакомого нам Чарльза Понци брали в руки справочник и выписывали всех жителей графства или штата по фамилии Дрейк. После это го жертвам рассылались телеграммы с уведомлением о том, что именно они бы ли выбраны в качестве законного на следника легендарного первопроходца. Через пару тройку дней, не давая оша левшему от счастья лоху прийти в себя, посылали вторую телеграмму, на сей раз от имени некой лондонской юридиче ской конторы, которая подтверждала на следственное право везунчика и просила перевести на ее счет некую символиче скую сумму денег, которая, дескать, поз волит довести до конца процедуру вхож дения в права наследования. Стоит ли го ворить, что почти все Дрейки исправно переводили деньги мошенникам? От повального распространения «ли хорадки Дрейка» спасал только тот факт, что число однофамильцев было явно ог раничено. Однако гений аферострои тельства не дремал, поэтому скоро слу чилась очередная мутация: по малень ким городам Дикого Запада разъеха лись солидного (по местным меркам) вида дяденьки и тетеньки, которые оста навливались в самых дорогих номерах самых дорогих гостиниц и начинали имитировать бурную деловую актив ность с непрерывно бегающими по ко ридорам посыльными и молотящими по клавишам пишущих машинок секретар шами. На вопрос заинтригованных або ригенов, чем тут, собственно, торгуют, загадочные эмиссары с важным видом демонстрировали солидного вида бума гу. В ней говорилось, что предъявитель является официальным доверенным ли цом новых наследников сэра Фрэнсиса Дрейка. В обязанности этого лица вхо дило формирование «фон да», который используется

| ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

для прохождения трудоемкой и затрат ной процедуры вхождения в права на следования. Естественно, что всякий, кто вложит деньги в «фонд», получит неви данное вознаграждение, как только но вые потомки Фрэнсиса Дрейка унасле дуют неисчислимые богатства своего до сточтимого предка. Читатель наверняка удивится, узнав, что все это мракобесие благополучно продолжалось не год и не два, а десяти летия! Не последнюю роль в пропаганде «лихорадки Дрейка» играла и пресса. Так, в 1906 году солидное издание Ohio State Journal, «Журнал штата Огайо», опубликовало заметку о том, как некий житель города Коламбус, ясное дело — потомок сэра Фрэнсиса Дрейка, получил уведомление прямо из Англии о скором переделе имущества своего предка. Га зета сообщала, что выдачу новому соб ственнику денег и драгоценностей будет проводить собственноручно Банк Вели кобритании. Ни больше ни меньше.

Неудачник Оскар Меррилл Харцель родился в каком то Монмуте. Пишу «каком то», потому что ни один американец ни за ка кие деньги не возьмется отыскать на карте это местечко в иллинойских пре риях. Дыра, нужно сказать, самозабвен ная. На дворе стоял 1876 год, граждан ская война была далеко позади, рабство отменили, так что всем приходилось вы езжать на собственной смекалке и усид чивости. Семья Оскара была нормальной. В смысле, что не бедствовала, но и не про цветала. Первые тридцать лет жизни, как это часто бывает в безнадежной провин ции, пролетели на одном дыхании. Сна чала Оскар был земледельцем, потом скотоводом. В обоих случаях дело за кончилось полным и сокрушительным банкротством. Тогда отчаявшийся Харцель поступил на госслужбу, подвизавшись помощником ше рифа в графстве Полк. Дела пошли шибче, и

Учредители «фондов» Дрейка обычно селились в дорогих провинциальных гостиницах и там разворачивали бурную деятельность.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

| ДЕТИ КАПИТАНА ДРЕЙКА

Оскар быстро дорос до заместителя ше рифа. Он уже было подумал, что жизнь и в самом деле повернулась к нему ли цом, поэтому — чем черт не шутит! — вы двинул свою кандидатуру на выборную должность шерифа, но тут его прокатили со страшной силой, и Харцель опять оказался у разбитого корыта. К 1915 году жизнь Оскара Харцеля окончательно не удалась: дел не было никаких, должностей тоже. Одним пого жим деньком он сидел в таверне на цен тральной площади Де Мойна, столицы замечательного мормонского штата Ай ова, и думал о том, что бы еще предпри нять. Как раз в это время в самую шикар ную гостиницу города, прямо напротив паба, в котором пьянствовал Оскар, все лялась замечательная супружеская па рочка агентов «наследников» Фрэнсиса Дрейка. Вечером того же дня Оскар Хар цель познакомился с авантюристами, и после полуторачасового введения в курс дела глаза его загорелись нездоровым блеском. Только не подумайте, что Оскар рас кусил новомодную разводку и восхитил ся ее потенциалом. Куда там! Оскар Хар цель сам повелся по полной программе. Его вера в сокровища Дрейка достигла нечеловеческих масштабов, он тут же помчался в отчий дом и за три дня забил родимой матушке баки до такой степе ни, что старушка заложила усадьбу. Вы ручив за это 6 тысяч долларов — огром ные по тем временам деньги! — Оскар вернулся в Де Мойн и вложился на все кровные в «фонд» Дрейка. Супруги агенты посулили фермеру идиоту блис тательную отдачу: за 6 тысяч долларов — 6 миллионов. Разумеется, как только на следники получат наследство. Поскольку Оскар Харцель стал одним из самых крупных вкладчиков «фонда», его удостоили чести вступления в так на зываемую «группу поддержки» — армию добровольцев активистов, сопровож дающих супругов агентов по стране и всячески способствующих рекламе и пропаганде проекта. На добровольных и безвозмездных началах, разумеется. История скромно умалчивает, сколь ко времени понадобилось Оскару Хар целю на то, чтобы понять, как красиво его развели. Радует другое: в отличие от со тен и тысяч сограждан, Харцель все таки дошел своим умом до правильного по нимания ситуации. Но это не главное. Он не только осознал потерю собственных шести тысяч долларов, но и оценил ска зочный потенциал самой схемы вокруг сокровищ сэра Фрэнсиса Дрейка! Оскар подумал, что коли удалось развести та кую умудренную жизненным опытом женщину, как его матушка, и такого прож женного фермера и заместителя шери

фа, как он сам, то что говорить о тысячах безнадежно тупых соотечественников? Надо сказать, что к моменту прозрения Оскара его боссы — семейная парочка провинциальных недалеких проходим цев — окончательно потеряла связь с ре альностью. Они так часто поминали о своем отдаленном родстве с Дрейком, что, казалось, сами в это поверили. К то му же супруги аферисты настойчиво иг норировали важный аспект всякого ус пешного бизнеса — follow up, то есть ра боту с клиентами после завершения сдел ки. Люди приносили деньги в фонд и за тем, спустя какое то время, вновь появля лись на горизонте, интересуясь: «Как там обстоят дела?» Факт, что речь шла не о нормальном бизнесе, а об афере, ничего не менял в правилах игры: для успешного развития проекта требовались постоян ная творческая инициатива и изобрета тельность: если «фонд» Дрейка страдал отсутствием реальности, факты следова ло хотя бы придумывать. На follow up фантазии супругов явно не хватало, и вся схема начала не только захлебываться, но и приносить осязаемые на физическом уровне неприятности. То какой то бесно ватый волопас врывался в гостиницу с двумя кольтами наперевес и грозился по крошить всю шарашкину контору без раз бору, если ему немедленно не вернут вложенные деньги, причем со всеми по лагающимися процентами (тысяча дол ларов за каждый вложенный). То въедли вый и настырный инженер путеец на травливал на честную компанию местную администрацию, и тогда шериф со това рищи врывались в офис и конфисковы вали всю учетную документацию. Короче говоря, Оскар Харцель решил увести доходный бизнес прямо из под носа своих боссов. Бывший замшерифа задумал элегантную двухходовку. Пер вым делом Харцель сколотил бригаду преданных ему авантюристов, которым сначала запудрил мозги по полной про грамме, а затем обучил всем тонкостям «дрейковой науки»: как завлекать фрае ра, как его разводить, что говорить, что обещать, какие расписки и обещания давать, и — самое главное! — как посто янно вести клиента в будущем, непре рывно подпитывая его святую веру в ме роприятие. Следующий шаг, совершенный Оска ром Харцелем, без всякого сомнения, можно причислить к гениальным наход кам аферостроительства: он слинял на ПМЖ в Лондон! Якобы для того, чтобы прямо на месте проталкивать дело Дрей ка и утрясать нюансы перераспределе ния имущества великого английского пирата. Одним выстрелом Харцель зава ливал двух зайцев: во первых, оказы вался вне физической досягаемости кон

2 Midwestern states — легендарная территория Америки, заселенная большей частью доверчивыми и простодушны ми людьми.

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

курирующих фирм и американских служб правопорядка, во вторых, заста вил всех потенциальных клиентов зами рать от восторга и благоговения: «А где сейчас сам господин Харцель?» — «Как?!! Вы разве не в курсе? Наш босс как раз се годня утром принимал участие в заседа нии специальной комиссии палаты лор дов в Лондоне, посвященной наследству сэра Фрэнсиса Дрейка».

Чужбина Пропалывать невозделанное поле ду 2 раков «среднезападных штатов» Оскар уполномочил трех товарищей: Натан Ландес — амбал кузнец, лично внесший в «фонд» имени Дрейка Хар целя 700 долларов. На суде он заявил, мрачно глядя исподлобья прямо в пере носицу прокурору: были б еще деньги,

Бравый пират Френсис Дрейк не оставил прямых наследников. Спустя несколько веков оказалось, что это не принципиально. Наследником Дрейка в американской глубинке мог считать себя любой однофамилец, благо побороться за его права на небезвозмездной основе были готовы десятки проходимцев.

ДЕТИ КАПИТАНА ДРЕЙКА

он бы все вложил до последнего цента, потому как ни секунды не сомневался в успехе мероприятия. Харцель выдал Ландесу генеральную доверенность на ведение переговоров от своего имени с правом инкассировать любые пожерт вования. На том же суде в качестве дока зательства со стороны обвинения фигу рировали пять книг с корешками при ходных ордеров, всего на 500 расписок. Под присягой Ландес заявил, что собст венноручно переслал Харцелю в Лондон 12 тысяч долларов, поступивших более чем от двух тысяч клиентов. Никто, прав да, Ландесу не поверил, потому как об щая сумма полученных Харцелем денег под «сокровища Дрейка» по самым скромным подсчетам федеральных агентов составляла от 700 тысяч до 1,3 миллиона долларов.

Амос Хартсок — серьезный мужчина, достойный памяти самого Фрэнсиса Дрейка. На суде Хартсок все время рас качивался на задних ножках стула, а ког да прокурор переусердствовал с пере крестным допросом, Амос смачно харк нул себе под ноги и рявкнул: «Ну ты чо, совсем не рубишь?! Я ж те сказал, что бу ду говорить только правду!» Доктор Альфред Ницке — живой уп рек всем, кто сомневался, что схема Дрейка «работает» не только на просто людинах. Ницке был настоящим врачом хиропрактиком из городка Сторм Лейк. Он не только сам искренне верил в «со кровища Дрейка» и лично внес большую сумму денег, но и активно убеждал сво их приятелей интеллигентов последо вать примеру. В результате среди более сотни тысяч инвесторов Харцеля числи лись учителя, инженеры, доктора, госу дарственные чиновники, бизнесмены и даже политики! Сразу по прибытии в Лондон Оскар Харцель взялся за дело: снял простор ную квартиру в престижном районе и приоделся у самых дорогих портных, об служивающих королевский двор. Когда 12 лет спустя его депортировали в Аме рику, а затем доставили под конвоем в Сиу Сити (Айова) на место суда, газеты больше всего умилялись его шляпой, на окантовке которой красовался лейбл: «Скотт и компания. Шляпные мастера Его Величества Короля и Королевской Фамилии». Журналисты также не пре минули указать, что багаж Харцеля со стоял из 10 костюмов, двух смокингов, 20 рубашек, 10 пар обуви и сотни носков. На Среднем Западе в те годы любое ко личество одежды, превышающее пару, вызывало неподдельное удивление и восхищение. Приняв благообразный вид, Оскар Харцель приступил к выполнению глав ной цели лондонского визита: зажил в свое удовольствие! Ежемесячно на его счет из Америки поступало как минимум 6 тысяч долларов — сумма достаточная, чтобы не ударить лицом в грязь даже в Лондоне. Большую часть времени Хар цель проводил в барах и ресторанах, где много пил, много ел и много разговари вал. Все эти подробности о лондонской жизни Оскара поведал на суде частный детектив Томас Барнард, которого наня ла некая мисс Сэнт Джон Монтегю. На хлебушко с маслушком мисс Монтегю за рабатывала ясновидением и предсказа нием будущего — не удивительно, что ее жизненная тропка пересеклась с борцом за наследство пирата Фрэнсиса Дрейка. Однако прежде чем пускаться в совмест ные авантюры, осторожная лиса Монте гю решила проверить будущего партнера и попросила Барнарда сблизиться с Хар целем, чтобы посмотреть, чем на самом деле занимается американец и как про двигает дела своего «фонда». Вот не

| ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

большой отрывок стенограммы суда, на котором Томас Барнард отвечает на во просы прокурора Гарри Рида: Барнард: 6 января 1930 года мисс Монтегю попросила меня узнать попо дробней, кем на самом деле является мистер Харцель. Я ничего не знал, кроме того, что он американский миллионер (этот последний комментарий был уда лен из официального протокола по просьбе защиты. — С. Г.). В тот день я на шел мистера Харцеля в баре, где он пил и беседовал с какими то людьми. Рид: Когда вы увидели Харцеля в сле дующий раз? Барнард: 7 января в гостинице «Са вой». Он сидел в ресторане в окружении каких то людей и пил. В этот момент Карлос Гольц, адвокат Харцеля, вскочил с места и замахал ру ками, выражая энергичный протест про тив действий стороны обвинения. Про курор Рид сказал, что лишь пытался про демонстрировать присяжным, каким образом Харцель расходовал деньги своих вкладчиков, однако судья прекра тил опрос свидетеля. Чуть ли не каждый день Оскар Харце ль отсылал подробные депеши своим эмиссарам в Америке с отчетом о проде ланной работе и продвижении сложного процесса по пересмотру завещания сэра Фрэнсиса Дрейка. Эти отчеты Ландес, Хартсок и Ницке прилежно доносили до вкладчиков «фонда», поддерживая планку доверия к мероприятию на об разцово высоком уровне. Телеграммы Харцеля поражают изоб ретательностью. В 1921 году, в самом на чале эпопеи, Оскар заявил, что получил личные уверения от короля Джорджа и палаты лордов в том, что уже в ближай шее время ему выплатят миллиарды долларов наследства Дрейка. Общее со стояние пирата, по предварительной оценке Харцеля, составляло 22 с полови ной миллиарда долларов. Оскар теле графировал своим вкладчикам: «На эти деньги вы сможете купить не только весь город Де Мойн, но и окружить его высоченным забором». Уже в середине 20 х годов 22 миллиарда превратились в 10. Кроме денег и драгоценностей, на следство Дрейка включало 22 лондон ских квартала, доки «Канард» в Ливер пуле, бескрайние секвойные леса в Оре гоне, хлопковые плантации в Египте, а также все железные дороги американ ских северо западных штатов. Поскольку никакие предупреждения властей не действовали, американская сторона обратилась с официальным за просом в Англию. 9 августа 1922 года британский Хоум Офис (министерство внутренних дел) передал в американское посольство в Лондоне письменное под тверждение, что «не существует невос требованного имущества сэра Фрэнсиса Дрейка». Харцель тут же уцепился за сло

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

| ДЕТИ КАПИТАНА ДРЕЙКА

во «невостребованный» и с триумфом отбил телеграмму вкладчикам: «Совер шенно верно — невостребованного иму щества Дрейка не существует, поскольку британский суд уже зарегистрировал мою заявку на наследство!» Вкладчики тут же воспрянули духом, и чуть потрево женная капельница опять закапала. Во второй половине 20 х годов Хар цель выдал на гора центральный эпизод своей поэмы: в нескольких телеграммах он раскрыл перед уже начинающими те рять терпение вкладчиками сокровен ную тайну наследства Дрейка. Оказыва ется, у сэра Фрэнсиса Дрейка было не две жены, как принято считать, а три. Эта то третья и родила ему сыночка — прямого наследника. В результате под лых интриг со стороны брата пирата и алчных племянников законного сына сэ ра Фрэнсиса оттерли от пирога и не поз волили вступить в наследование. Но Ос

кару Харцелю уда лось узнать имя потомка законного сына пирата! Неоценимую помощь Харцелю в деле генеалогической идентификации оказала английская монахиня, которая после долгих колебаний и нравственных мук все таки согласилась помочь чест ному американцу. Опасаясь конкурен тов и тайных агентов, монахиня не ре шилась напрямую сообщить Харцелю место, где хранились бесценное завеща ние пирата и доказательства рождения его сына. Вместо этого она назначила Оскару встречу прямо в церкви во время вечерней службы. Едва уловимым дви жением глаз богобоязненная помощни ца указала на колокольню. Поздней но чью Харцель взобрался по скрипучим ступенькам на самый верх башни и до самого утра простукивал стены. Увы, безрезультатно. Когда забрезжил рас свет и опечаленный Оскар уже спускал ся, одна из ступенек лестницы отошла в сторону и под ней он нашел завернутые в тряпочку бесценные документы! Из бумаг Харцель узнал, что прямого наследника сына сэра Фрэнсиса зовут полковник Дрексель Дрейк. Удачливый американец нашел адрес, встретился с полковником и поведал о Благой Вести в обмен на долю в наследстве. Подельники

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

договорились, что после получения со кровищ половину они отдадут британско му правительству, четверть возьмет себе Дрексель, и четверть отойдет Харцелю. Афера достигла кульминации в конце 20 х — начале 30 х годов, когда после за тяжного биржевого кризиса началась Ве ликая Депрессия. В стране воцарилась страшная безработица, и у людей прак тически не оставалось реальных спосо бов заработка. Получить свою долю в на следстве английского пирата хотели не печатаемые поэты и разорившиеся фер меры, старики, сироты и вдовы. 58 лет няя вдова посудомойка миссис Клиста Лайонс передала в «фонд» Дрейка все сбережения — 8 долларов. 3 доллара она зачислила на свое имя, а 5 — на се мерых детей. В «фонде» ей обещали вы платить из расче та 1000 к 1.

Фермер Джон Фергюсон поведал су ду, что вложился в «фонд» пополам с же ной. Сначала они отнесли 995 долларов, а затем добавили еще 5 — для круглого счета, чтобы уж сразу стать миллионера ми. Рассказывая свою историю на суде, в какой то момент Джон Фергюсон замял ся, посмотрел на прокурора и виновато спросил: «Я обязан говорить всю прав ду?» — «Всю правду и ничего кроме прав ды». Фермер тяжело вздохнул и продол жил: «Вынужден признаться, что я обма нул свою супругу и втихаря передал в «фонд» еще 175 долларов». Весь зал по катился со смеху, и даже всегда невозму тимый Оскар Харцель перекатил сигару из одного уголка рта в другой, крякнув от удовольствия. В начале 30 х годов Харцель настоль ко привык к своему безоблачному суще ствованию, что забурел не хуже Великого Комбинатора. Забурел и… потерял вся кую бдительность! Он больше не утруж дал себя изобретательными отговорка ми, поясняющими причины задержек с выдачей наследства. Даже начал откро венно хамить. Когда фермеры Дакоты и

Айовы написали ему почтительное кол лективное письмо, в котором вежливо интересовались: повлияет ли отмена зо лотого стандарта на размеры состояния Фрэнсиса Дрейка, Харцель отбил цинич ную телеграмму: «Шлите деньги — дела продвигаются очень быстро». Все попытки властей достать Харцеля оставались без результата: поскольку мошенник не совершил никаких пре ступлений на территории Англии, — все «пожертвования» в «фонд» соверша лись за океаном! — у британского прави тельства не было оснований для его аре ста. И все таки зацепочка нашлась! Ее подсказали чиновники из иммиграцион ного ведомства. В январе 1933 года Ос кара Харцеля выслали из Лондона с та кой формулировкой: поскольку госпо дин Харцель не занимается никаким об щественно полезным делом и не ведет никакого бизнеса, его дальнейшее пре бывание на территории Великобритании не приносит пользы гражданам страны и не представляется целесообразным. Сказано — сделано: Харцеля депортиро вали в принудительном порядке в США, где его сразу же арестовали. Суд проходил в городе Сиу Сити и стал одним из самых ярких и запо минающихся событий в тоскли вой истории «среднезападных штатов». Места в зале заседаний занимали с ночи. Центральные полосы газет на протяжении не скольких месяцев отдавались исключительно под «сокровища Дрейка». Все дни, что шел суд, на улицах города проходили много численные митинги в поддержку Оска ра Харцеля: вкладчики «фонда» требова ли его немедленного оправдания и воз вращения в Англию, где бы он мог дове сти процесс наследования до конца. Был сформирован могучий фонд в поддерж ку Харцеля (за несколько дней собрали более 100 тысяч долларов наличными!), из которого покрывались все судебные издержки и выплачивались адвокатские компенсации. Ничто не помогло. 15 нояб ря 1933 года Оскар Мерил Харцель был признан виновным по 12 статьям (в ос новном — за использование почтовых ус луг для мошеннических целей), оштра фован на 2 тысячи долларов и пригово рен к десяти годам тюремного заключе ния. Адвокаты подали апелляцию, но она была отклонена. Последние годы жизни изобрета тельного и трогательного афериста сло жились печально: в середине 30 х годов Харцель прошел психическое освиде тельствование, был признан невменяе мым (он продолжал утверждать, что полковник Дрексель Дрейк существует) и переведен в сумасшедший дом тюрем ного режима. В 1943 году он скончался от рака горла в тюремном госпитале. Sic transit gloria mundi.