Бизнес-журнал №24 (84) за 2005 год

ДЕКАБРЬ 2005 №24 (84)

МЫТНОЕ ДЕЛО. КРАТКИЙ КУРС НАЧИНАЮЩЕГО ИМПОРТЕРА

Д Л Я

М А Л О Г О

И

С Р Е Д Н Е Г О

Б И З Н Е С А

ПРОДАЕТСЯ ДЕРЕВО. ГЕНЕАЛОГИЧЕСКОЕ УБЕРИТЕ ЭТО! РОЗНИЦА ПРОТИВ КРЕДИТНЫХ КАРТ САМОКАТ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ И БОГАТЫХ

ВОЙНА ДВОРЦАМ. ВЕРСИЯ РОСПРИРОДНАДЗОРА

РЕДАКЦИЯ

Метод ненаучного тыка Вот уже четвертый год подряд авторы «Бизнес–журнала» не устают повторять: для того чтобы о вас и о вашей продукции узнали потенциальные потребители, вовсе не обязательно тратить огромные деньги. Äîñòàòî÷íî ëèøü ñîâåðøèòü íåñêîëüêî ïðîñòûõ òåëîäâèæåíèé è âûäåëèòüñÿ èç ìàññû êîíêóðåíòîâ. Íå ãðîìêèì áðýíäîì, ÿðêîé âûâåñêîé èëè çâîíêèì èìåíåì íà èíîñòðàííûé ìàíåð. Âîâñå íåò. Ãëàâíîå — óìåòü áûñòðî «íàéòèñü», êîãäà êîìó–òî â ýòîì ìèðå ïîíàäîáÿòñÿ óñëóãè, êîòîðûå, êðîìå âàñ, ïðåäîñòàâëÿþò òûñÿ÷è äðóãèõ. Òîëüêî è âñåãî. Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

З

автра я захочу подстричь собаку. И сшить для нее непромокаемый имен− ной комбинезон, чтобы проезжающие автомобилисты знали: дорогу пере− бегает не безвестный серый комочек, а — Джек. Еще мне понадобится вы− звать мастера, чтобы установить подвесную систему в ванной, потому что этажом выше живут штангисты: они топают так, что по потолку идут трешины. На− конец, есть вероятность, что, пока в квартире будут работать мастера, мне придет в голову заказать пиццу с доставкой на дом. Все это ужасно, потому что я знаю: хотеть — вредно! Ведь на комбинезон, светящуюся надпись «Джек», на потолок и даже на пиццу придется потратить массу времени и сил. Никаким «сервисом» здесь не пахло прежде, не пахнет и сейчас. Потому что российский малый биз− нес до сих пор уверен, что «интерфейс» — это такой провод от компьютера к принтеру, а вовсе не налаженная система взаимодействия между клиентом и ис− полнителем. На сайте производителя комбинезонов я не найду нужной мне информации и не смогу разместить заказ. Так, чтобы на экране компьютера тут же возникли — картинка того, что получится в итоге (с надписью «Джек», обязательно!), срок ис− полнения заказа и цена. Придется звонить. А на том конце, как всегда, станут за− давать дурацкие вопросы, вместо того чтобы отвечать на мои. Начнется беско− нечное сотрясение воздуха: «Какой вам материал? — А какой у вас есть? — У нас есть разные, вам какой? — Ну, синий. — Синего нет, зато много вариантов зеле− ного. — Пусть будет зеленый. — Вам подороже, или подешевле?..» Ох, уж это потрясающее наше, российское, изобретение: «Вам подороже, или как?» Они думают, мне стыдно будет заказать дешевый товар? Или уверены, что на свете есть люди, которые всегда берут «подороже»? И если даже такие люди есть, что это — костяк целевой аудитории? Хотеть — вредно!! Потому что на поиск мастера по установке подвесного по− толка уйдет целый день. Они же не дураки, чтобы попытаться рекламировать свои услуги в магазине, торгующем отделочными материалами? Нет, не дураки. Поэто− му искать их придется в газете бесплатных объявлений (какой уж тут Интернет! Я там нашел одного — обещал, что «ложит плитку и прочее», но телефона не ос− тавил, а на письмо не ответил). А в этой самой газете ничего не сказано ни про цены, ни про сроки, ни о том, кто эти самые мастера — подозрительные гастар− байтеры, которые украдут мельхиоровые чайные ложки и оставшуюся без комби− незона собаку, или сертифицированные специалисты, пробивающие дырки не ветхозаветным пробойником, а мощным и быстрым «Блэк–энд–Деккером». Хотеть — вредно!!! Потому что барышня на телефоне, принимающая заказы на пиццу, опять спросит, какой из имеющихся вариантов мне нравится. Как будто я телепат и вижу, что они там пекут в антисанитарных условиях. Самое ужасное в том, что отсутствие внятных интерфейсов приводит к крайне неприятным и обидным последствиям. Вместо того чтобы платить деньги хоро− шим, умным и профессиональным ребятам, мы — потребители — слишком часто отдаем свой рубль тем, кто давно должен был разориться и прогореть. До тех пор, пока хороших ребят невозможно будет отличить от плохих на раз, мудрая рука рынка, расставляющая всех по местам, будет тасовать их случайным образом. Говорите, рука рынка слепа? А что, хорошая отговорка. Даже с легким нале− том научности. Хорошо еще, что никакой собаки у меня нет. И никогда не было. ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

1

В НОМЕРЕ

В номере

#24 — ДЕКАБРЬ 2005

Чистый продукт …30 Ïîòðåáèòåëü óñòàë îò çàñèëüÿ êðóïíûõ ïîñòàâùèêîâ, èíâåñòèðóþùèõ íå â êà÷åñòâî ïðîäóêöèè, à â ñîáñòâåííûå áðýíäû. Ïî âñåìó ìèðó â ìîäó âõîäÿò ýêîëîãè÷åñêè ÷èñòûå ïðîäóêòû, âûðàùåííûå ïî òðàäèöèÿì ïðåäêîâ, áåç åäèíîãî íàìåêà íà ãåííóþ ìîäèôèêàöèþ è õèìè÷åñêèå óäîáðåíèÿ. Íî ãëàâíîå, îêàçàëîñü, ÷òî ìíîãîñòðàäàëüíàÿ ðîññèéñêàÿ çåìëÿ, ïÿòíàäöàòü ëåò îòäûõàâøàÿ îò êîìáàéíîâ è àãðîíîìîâ, èäåàëüíî ïîäõîäèò äëÿ ðàçâèòèÿ ýòîãî íàïðàâëåíèÿ àãðîáèçíåñà.

На обложке: Тема …38

Уберите это! …50

Таможня, брокеры, декларации… Для тысяч небольших компаний статус импортера — мечта, реализация которой откладывается до лучших времен. Но стоит ли ждать?

Даже если «это» — «Мастеркард» или «Виза». Но позволь− те, в чем дело? А в том, что принимать пластиковые карты небольшим розничным предприятиям просто невыгодно.

Самокат для взрослых …86

Продается дерево …20

Застряли в пробке? Не беда. Паркуетесь, где получится. Достаете из багажника самокат. С мотором. Садитесь на него и — вперед! Фантазия? Вовсе нет…

«Физики» давно в бизнесе. А вот «лирикам», особенно ар− хивистам, все не везло, — до тех пор, пока спрос на гене− алогические раскопки не превысил предложение.

2

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

В НОМЕРЕ

Вокруг бизнеса

Страхование

Еще два года / Àíòîí Áåëûõ …6 На живую нитку / Àíòîí Áåëûõ …8

Особый случай / Àëåêñåé Ôàòååâ …60 Бумажная стена / Ìèõàèë Ðàáèíîâè÷ …64

Цена вопроса Сколько стоит Новый год / Îëüãà Êîñòþêîâà …10

Бизнес на продажу

Где течет? …12

В хорошие руки / Ìèõàèë Êóçíåöîâ …66

Цифры …14 Дела

Национальный вопрос / Âëàäèìèð Ëÿïîðîâ …68

Опрос

Без суда и следствия / Àëåíà Òóëÿêîâà …18

Полигон С чего начать Дорогие предки / Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …20

Франчайзинг Закон мышеловки / Åâãåíèÿ Ëåíö …26

Своя ниша Green papa / Âëàäèìèð Ëÿïîðîâ …30

Тет−а−тет

Маркетинг Налоги Местные налоги и ЕНВД: 2006 / Ñåðãåé Ðàçãóëèí …71

Технологии Пятая колонна / Åâãåíèÿ Ëåíö …72

Недвижимость Вы надолго? / Åëåíà Êîëåñíèêîâà …74

Среда обитания Диалоги Великий и ужасный / Àíòîí Áåëûõ …76

Инвестиции Моя крепость / Àíòîí Áåëûõ …82

Некоторые любят потяжелее / Àíòîí Áåëûõ …32

Тоже дело

Тема

Гаджеты …90 Туризм

Мытное дело / Àëåíà Òóëÿêîâà …38 ВЭД для начинающих …41 Брок−н−ролл …47

Механика бизнеса Розница Ваша карта бита / Èëüÿ Äàíèëêèí …50

Менеджмент Творец и мотивация / Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà …54 Режимное предприятие / Îëüãà Áîãîëþáîâà …56

Транспорт из кармана / Ñàèäà Äàíèëîâà …86

Финские каникулы / Àëåíà Òóëÿêîâà …92

Недвижимость В обход / Àíòîí Áåëûõ …96

Авто Пикап выходного дня / Èãîðü Ñèðèí …98

Другие события …108 Чужие уроки Воробей в руке / Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé …103

Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîð Денис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîð Дмитрий Денисов çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðà Евгения Ленц çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðà Юлия Царькова êîîðäèíèðóþùèé ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâ Марина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèè Ðåäàêòîðû: Сергей Баричев, Владимир Ляпоров, Михаил Попов, Игорь Сирин, Екатерина Чинарова Îáîçðåâàòåëè: Антон Белых, Ольга Боголюбова, Сергей Голубицкий, Илья Данилкин, Михаил Кирьянов, Ольга Костюкова, Олег Кресп, Леонид Малков, Алена Тулякова Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Маргарита Арсеньева, Елена Глебова Äèçàéí è âåðñòêà: Руслан Бурханов Îáëîæêà: Олег Дмитриев Ôîòîñëóæáà: Николай Салов, Олег Сердечников Õóäîæíèêè: Алексей Бондарев, Татьяна Делягина, Наталья Торопицына Учредитель Äìèòðèé Ìåíäðåëþê Журнал издает C&C Computer Publishing Limited Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèè ÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Òèðàæ 160 000 ýêç. Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия Цена договорная Адрес редакции 125009, Ìîñêâà, Âîçíåñåíñêèé ïåð., äîì 10, ñòð. 1 Телефон: (095) 739−59−79 Факс: (095) 290−68−55 E−mail: info@b−mag.ru Интернет−сайт журнала: www.business−magazine.ru, www.b−mag.ru Подписку на «Бизнес−журнал» можно оформить во всех почтовых отделениях по объединенному каталогу «Пресса России», том 1; каталогу Агентства «Роспечать» «Газеты и Журналы» (подписной индекс 82414) или по каталогу Российской прессы «Почта России» (подписной индекс 12335) Çà ñîäåðæàíèå ðåêëàìíûõ îáúÿâëåíèé ðåäàêöèÿ îòâåòñòâåííîñòè íå íåñåò. Ìàòåðèàëû íà æåëòîé ïîäëîæêå ïóáëèêóþòñÿ íà ïðàâàõ ðåêëàìû. Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà. © C&C Computer Publishing Limited Отдел рекламы: Телефон: (095) 739−59−79 E−mail: advert@b−mag.ru Руководитель Àëåíà Øàãèíà Менеджеры отдела рекламы: Îëüãà Àðèíèíà, Àííà Äîðîíèíà, Åëåíà Åãîðîâà, Ñâåòëàíà Ïîäëåãàåâà Региональные выпуски Руководитель Àíäðåé Íàñåäêèí, nasedkin@computerra.ru Верстка Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru), Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (julia_st@b−mag.ru) Распространение: ÎÎÎ «ÊîìÁèÏðåññà» Телефон/факс: (095) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé) E−mail: kpressa@computerra.ru Директор Âàðâàðà Êàëìûêîâà, varvara@computerra.ru

4

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÇÅÌËß

Еще два года

Антон Белых

Ïîõîæå, çàêîíîäàòåëè ïîøëè íàâñòðå÷ó áèçíåñ–ñîîáùåñòâó. Íåäàâíî ñòàëî èçâåñòíî, ÷òî в Госдуму внесен проект поправок, согласно которым срок выкупа земель под приватизированными предприятиями может быть продлен до 1 января 2008 года. Áèçíåñìåíû îòíåñëèñü ê ýòîé èäåå ïîëîæèòåëüíî, îäíàêî îïàñàþòñÿ, ÷òî äåïóòàòû íå óñïåþò ðàññìîòðåòü ïîïðàâêè äî Íîâîãî ãîäà.

К

ак и прогнозировали эксперты «Бизнес–журнала» (см. «Сек− рет о земле», № 23), законо− датели решили продлить срок выкупа земель под предприятиями еще на два года. Причины ясны. До конца этого года осталось слишком мало времени, а многие предпри− ниматели еще не успели переофор− мить право бессрочного пользования землей. Причин, по которым предпринима− тели до сих пор не сделали этого, не− сколько. Первая состоит в том, что в аппарате Правительства до сих пор не достигнуты окончательные договорен− ности по поводу размера ставок выку−

принят, то предприниматели вздохнут легче. Следовательно, это окажет по− ложительное влияние на зарождаю− щийся в нашей стране земельный ры− нок и позволит разрядить напряжен− ную атмосферу. Правда, порой звучат и дополнительные пожелания. Напри− мер, предлагается вообще упразднить конкретный срок, в который предпри− ниматели должны будут выкупить зем− лю, и пустить процесс на самотек. Возможно, бизнес–сообщество и в самом деле придет к тому, что бес− срочное пользование — это пережи− ток прошлых лет, и от него надо как можно быстрее избавиться. Впрочем, некоторые наблюдатели не верят, что

Ãîñäóìà äîëæíà ïðèíÿòü ïîïðàâêè äî Íîâîãî ãîäà, èíà÷å не успевшие выкупить землю предприниматели окажутся вне закона па земель. В середине года был ут− вержден проект, согласно которому размер ставки для регионов должен был составить 5% от кадастровой сто− имости, а для Москвы и Санкт–Петер− бурга — 20%. Однако недавно Михаил Фрадков выступил с предложением снизить ставку для остальных регио− нов до 2%. Но пока это предложение не прошло все необходимые согласо− вания в профильных министерствах. Потому предприниматели ждут окон− чательного решения этого вопроса и не спешат выкупать землю по пяти− процентной ставке. Естественно, на− деясь на ее снижение. Вторая причина — в том, что в зако− нодательстве не был предусмотрен механизм воздействия на тех, кто не успел бы переоформить право бес− срочного пользования землей. А раз санкции четко не прописаны, то и спе− шить особо некуда. К тому же не зря бизнес–сообщество надеялось, что чиновники пойдут на продление срока. Участники земельного рынка пола− гают, что если проект поправок будет

6

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

если не указать бизнесменам четкие сроки, они вообще займутся этим во− просом. Ведь российский бизнес за− частую руководствуется принципом: раз никто не трогает, то зачем что–то менять. Да и размер ставок выкупа вызывает серьезное недовольство (для многих предприятий они вообще неподъемны). Поэтому эксперты скло− няются к тому, что сроки продлить на− до, но отказываться от строгого дед− лайна все же не стоит. Если, конечно, чиновники окончательно решили из− бавиться от практики бессрочного пользования землей. Кроме того, некоторые специалис− ты опасаются, что Госдума не успеет утвердить проект поправок, продле− вающих срок, до Нового года, и тогда не выкупившие землю предпринима− тели окажутся вне закона. А это может подтолкнуть особо рьяных исполните− лей к тому, чтобы попытаться отобрать землю у бизнесменов, ссылаясь на букву закона. И противопоставить им будет, действительно, нечего.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÏÐÀÂÈËÀ ÈÃÐÛ

На живую нитку

Антон Белых

Налоговое законодательство в России меняется так часто, что типографии не успевают выпускать толкования и разъяснения к нему: информация устаревает еще до выхода изданий в свет. Âïðî÷åì, ÷èíîâíèêè íàøëè ðåøåíèå ýòîé ïðîáëåìû. Òåïåðü Íàëîãîâûé êîäåêñ è êîììåíòàðèè ê íåìó áóäóò ïóáëèêîâàòü íà ñìåííûõ ñòðàíèöàõ.

Н

а состоявшейся недавно пресс− конференции чиновники Мин− фина совместно с издательством «Международный центр финан− сово–экономического развития» пред− ставили новое издание Налогового ко− декса с комментариями к нему на… сменных страницах. Идея не нова, на Западе эта практи− ка применяется довольно широко, одна− ко в России воспринимается пока с не− которым недоумением. Впрочем, вполне возможно, эта инициатива приживется и в других отраслях законотворчества. Причины ясны: российские законы пе− ременчивы, как настроение капризной девушки. И меняются они не реже — чуть ли не каждый день. По словам пре−

8

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

зидента Палаты налоговых консультан− тов Дмитрия Черника, сегодня невоз− можно выпустить ни одно налоговое издание с комментариями к статьям Ко− декса, чтобы оно частично не устарело еще до выхода в свет. А без коммента− риев и разъяснений Минфина пользо− ваться НК довольно затруднительно, по− скольку многие пункты оставляют почву для двоякой трактовки. Постоянные изменения в законода− тельстве негативно сказываются на биз− нес–сообществе, так как не позволяют предпринимателям уверенно смотреть в будущее. Налоговая реформа, которая началась еще в начале 90–х, до сих пор продолжается. Тем не менее статс–сек− ретарь, заместитель министра финансов

РФ Сергей Шаталов, заверил журнали− стов, что реформа находится уже в за− вершающей стадии. Однако признал: «Сменных страниц в нынешнем издании НК придется поменять еще очень мно− го». По его мнению, использование этой новации позволит налогоплательщикам получать информацию обо всех изме− нениях в срок. Достаточно убрать уста− ревшие страницы и вставить новые. Впрочем, по оценкам наблюдателей, универсальным решением проблемы могло бы стать не применение техноло− гических новшеств, а разработка более стабильного законодательства и фикси− рованных правил игры. Тогда надоб− ность в ухищрениях такого рода отпала бы сама собой.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÅÍÀ ÂÎÏÐÎÑÀ

Сколько стоит Новый год Ольга Костюкова

Корпоративный Новый год — это святое. Любая компания в преддверии праздника устраивает для сотрудников хотя бы скромное застолье, ñîïðîâîæäàåìîå íåâèííûìè ðàçâëå÷åíèÿìè. Íå çàáûâàÿ, âïðî÷åì, î öåíå âîïðîñà.

Е

сли коллектив небольшой, а в наличии имеется собственный, по склонности душевной, мас− совик–затейник, он же ведущий, он же аниматор, а иногда и артист больших и малых академических теат− ров, — можно обойтись своими сила− ми. Дешево и сердито. Но, возможно, ваш коллектив достоин большего. А раз так, есть смысл пригласить про− фессионалов. Вопреки сложившемуся мнению, ус− луги кустаря–одиночки без мотора или временной группы по организации новогодней вечеринки могут обойтись ничуть не дешевле, чем услуги профес− сионального агентства. У первых обыч− но за душой нет ничего, кроме соб− ственных способностей (увы, часто и их cложно обнаружить). Тем временем база данных крупного агентства может содержать информацию о тысячах ар− тистов с опытом работы, готовыми кон− цертными номерами. Агентство — это устойчивые связи с признанными мас− терами и звездами шоу–бизнеса, час− то — собственные сценарные разра− ботки и, наконец, опыт общения с кли− ентами различного уровня. Большинство агентств вряд ли спо− собно организовать грандиозное шоу на своей технической базе, однако эти компании, как правило, располагают достаточным ассортиментом необхо− димой аппаратуры. И это повод для то− го, чтобы обсуждать скидки. Проще говоря, если вы уже договорились, что вам привезут «звук», то «свет» может достаться чуть ли не бесплатно. В момент заказа вас будут уверять, что «волноваться не о чем» и «все бу− дет в лучшем виде». Тем не менее, ка− кие бы гарантии агентство ни давало, во многие вопросы придется вникать самим, если только вы не хотите ис− портить праздник. Один из ключевых моментов здесь — выбор ведущего. Приличное агентство просто обязано

К столу Статья расходов Банкет Фуршет

10

На 1 человека, без выпивки, $ Бизнес−класс Vip−класс Îò 40 Îò 90 Îò 20 Îò 50

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

предоставить на выбор нескольких кандидатов и познакомить с его ра− ботами, продемонстрировав видеоро− лики. Ну, а в ходе личной встречи сле− дует не только обсудить детали про− граммы, но и постараться оценить внешность, манеру держаться, дикцию, уровень реприз и шуток ведущего. Очень важно, чтобы все это соответ− ствовало ожиданиям сотрудников. Один и тот же артист может быть вос− торженно принят в рабочем коллективе и с позором провалиться у компьютер− щиков. Впрочем, верно и обратное. Если очень хочется, чтобы про− грамму вела «звезда», то лучше при− глашать именно ведущего–звезду, а не просто «известного» театрального или киноактера. Театр, съемочная пло− щадка и корпоративная вечеринка — вещи разные. К тому же многие про− фессиональные ведущие работают с собственными аниматорами, что, кста− ти, и обойдется дешевле. Не меньшего внимания потребует музыкальное сопровождение. Конеч− но, предпочтительнее выступление хорошего ансамбля или исполнителя. Здесь стоимость зависит не только от степени раскрученности, но и от того, насколько «живым» будет выступле− ние. Самый дешевый вариант — живой голос под фонограмму. Полностью живой звук обойдется дороже. Ну, а если бюджет ограничен, нужно хоро− шенько подумать — нанимать неизве− стно кого или просто устроить на те же деньги хорошую дискотеку. Шоу–программа определяется вку− сом организаторов, но в любом случае хорошо пойдут танцевальные номера и выступления артистов оригинального жанра. Первые делают программу яр− че и склоняют к танцам даже самых стеснительных. А фокусники просто поднимают настроение. Оформление зала — обязательное условие праздника, иначе атмосфера вечера будет казенной и напряженной. В целях экономии можно отказаться от дорогих флористических композиций в пользу воздушных шаров. Недорого и очень эффектно. Фейерверки — впечатляющее, но часто непропорционально доро− гое удовольствие, особенно если

Развлечемся? Статья расходов Артисты Ведущий, конферансье Аниматор Вокально−инструментальный ансамбль Звездочки эстрады Звезды эстрады Джаз−банд Шоу−балет Оригинальные номера, иллюзионисты, танцевальные коллективы Художники−моменталисты, аквагрим Режиссер, эксклюзивный сценарий Оформление зала Шары надувные (1 шт.)

Цена, $ Îò 350 Îò 35/÷àñ Îò 350 Îò 2 000 Îò 5 000 Îò 300 Îò 400 Îò 250 Îò 150 Îò 200

0,2−0,5

Гирлянда из шаров (1 м)

Îò 6

Фигура объемная Пиротехнические фигуры, надписи Парковый фейерверк

Îò 40 Îò 200

Пневматические пушки

Îò 130

Îò 400

Аренда оборудования Звуковой комплект

Îò 250

Ди−джейское оборудование Свет. Дискотечные приборы, световые пушки Проекционное оборудование

Îò 40 Îò 200 Îò 300

планируются мощные и многократ− ные залпы. Сам по себе праздник можно уст− роить хоть в офисе, хоть в чистом по− ле. Если выбор падает на кафе, клуб или ресторан, то сегодня у вас остают− ся считанные часы, чтобы найти сво− бодную площадку: в последней декаде декабря отмечать окончание очеред− ного трудового года будут все. И последнее. Если будете заказы− вать угощение, перед подписанием договора сходите пообедать инкогнито: достоинства и недостатки кухни могут перевесить все остальное. Использована информация агентств «Идеальный праздник», «Фламинго», «Бастэт»

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÎÏÐÎÑ

Где течет? Ограничиваем доступ Чтобы предотвратить утечки ин− формации из компании, мы стараемся четко дифференцировать и саму ин− формацию, и доступ к ней сотрудников в зависимости от уровня их компетен− ций. То есть сотрудникам доступна только та информация, которая необ− ходима им для выполнения своей ра− боты. Илья Минин, ðóêîâîäèòåëü êóçîâíîãî íàïðàâëåíèÿ ñåðâèñíîãî öåíòðà «Íåçàâèñèìîñòü»

Принимаем специальные меры Для обеспечения информационной безопасности в нашей компании пред− усмотрен следующий комплекс мер: повышаем квалификацию сотруд− ников для предотвращения утечки «по незнанию»; ведем журналирование доступа к конфиденциальной информации; обязательно оформляем подписку о неразглашении конфиденциальной информации для каждого сотрудника; требуем строгого соблюдения поли− тики безопасности компании, от про− стейших организационных мер до уче− та современных технических достиже− ний (например, запрет использования мобильников с камерами в тех отделах, где разрабатывается аутентичный ди− зайн, и т. п.); вводим систему мотивации с целью исключить сознательное разглашение конфиденциальной информации. Юрий Преображенский, íà÷àëüíèê ñëóæáû ìåíåäæìåíòà êà÷åñòâà Âîðîíåæñêîãî èíñòèòóòà âûñîêèõ òåõíîëîãèé

Какие меры вы предпринимаете для предотвращения утечки информации из компании по вине сотрудников?

Óòå÷êà êîììåð÷åñêîé èíôîðìàöèè ìîæåò äîñòàâèòü íåìàëî íåïðèÿòíîñòåé è íàíåñòè ñåðüåçíûé óùåðá áèçíåñó. Åñòåñòâåííî, áîëüøèíñòâî êîìïàíèé ïûòàåòñÿ ñäåëàòü âñå âîçìîæíîå (íó, èëè õîòü ÷òî–òî), ÷òîáû ýòîãî íå äîïóñòèòü. «Какие меры вы предпринимаете для предотвращения утечки информации из компании по вине сотрудников?» — поинтересовался «Бизнес–журнал» у предпринимателей и руководителей компаний.

26% 40%

34%

не беспокоиться. Мне кажется, что не− доверие к сотрудникам у администра− ции компании может быть лишь в двух случаях: когда оплата работы органи− зована несправедливо и значительно ниже среднерыночной; когда у адми− нистрации повышенная тревожность. Елена Булкина, äèðåêòîð êîìïàíèè «À–Êëàññ Ðåêðóòìåíò»

Не обижаем сотрудников Похоже, у нас нет информации, утечка которой могла бы плачевно от− разиться на бизнес–процессах. Ну, а стандартные опасения, что работники возьмут и пожалуются на что–нибудь в налоговую или еще куда–то государ− ству (абсолютно безгрешного в нало− говом плане бизнеса я не знаю), то… все решается исключительно хороши− ми отношениями. Не надо сотрудников обижать — и в человеческом, и в фи− нансовом плане. Тогда никаких утечек не будет. Анастасия Патрышева, äèðåêòîð òóðèñòè÷åñêîãî ïîðòàëà Travel.ru

Никаких специальных мер

Инновации — и никаких проблем

Каждый сотрудник агентства знает об обязательствах компании перед клиентами. К конфиденциальной ин− формации клиента допущены те, кто заинтересован в выполнении каждой буквы контракта. То есть консультанты и рекрутеры. Они же подписывают со− вершенно стандартное, предусмот− ренное Трудовым кодексом Положение о конфиденциальной информации. Что касается всех остальных сведений, то я уверена: если интересы компании и сотрудников совпадают, об этом можно

Я не питаю иллюзий в отношении возможности сохранить информацию, если ее «заказали». Ни одна, даже са− мая современная, система защиты не дает стопроцентной гарантии сохран− ности коммерческой тайны. Конечно, в нашей группе компаний применяются различные меры предотвращения утечки информации. Но, в основном, они введены в целях профилактики. Прежде всего, каждый сотрудник при приеме на работу подписывает «Обя− зательство сотрудника о неразглаше−

12

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

Технические: вся входящая/исходящая информация фиксируется, доступ к документам авторизован — 1 009 Организационные: чем меньше знают сотрудники, тем спокойнее руководству — 876 Никакие: нам нечего скрывать — 649 Всего проголосовало — 2 534

нии сведений, составляющих коммер− ческую тайну компании». Кроме того, действует система разграничения до− ступа, четко определяющая возмож− ности доступа к тем или иным доку− ментам. Основным же способом защитить коммерческую тайну компании считаю постоянные инновации. Информация имеет свойство устаревать, а в совре− менном высокотехнологичном обще− стве ее жизненный цикл составляет около трех месяцев, дальше она просто не актуальна. Наша компания развива− ется, ежедневно мы стараемся создать что–то новое, делая тем самым все по− пытки хищения информации беспо− лезными. Александр Назаров, ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ ãðóïïû êîìïàíèé «ÑèÄèÊîì»

Договор, учет, контроль Сотрудники предприятия должны знать, какая информация составляет коммерческую тайну. Поэтому при приеме на работу следует ознакомить кандидата на должность с перечнем такой информации и оформить дого− вор о ее нераспространении. Важный момент — организация учета прохож− дения документов внутри предприятия. Это позволяет проще определить ис− точник утечки информации. И, нако− нец, технические мероприятия, на− пример, ограничение доступа к ком− пьютерным базам данных, рабочим документам и т. д. Александр Рагозин, ðóêîâîäèòåëü äåïàðòàìåíòà èñêóññòâåííîãî êëèìàòà êîìïàíèè «Ýêîñèñòåìà»

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

48,4% МОСКВИЧЕЙ НЕДОВОЛЬНЫ СВОЕЙ РАБОТОЙ и хотели бы ее сменить, говорится в исследовании Центра социального и экономического консультирования «Эпикон». Однако большинство из них все же боится изменений и остается на ненавистном месте. Самые рас− пространенные причины — возраст, низкая квалификация и отсутствие связей. Так, с дискриминацией по возрастному признаку при поиске ра− боты сталкивались 34,3% женщин и 24,2% мужчин, а 11,9% представи− тельниц прекрасного пола считают, что не могут трудоустроиться из–за того, что работодатели предпочитают брать на работу мужчин.

9 РОССИЯН ВОШЛИ В ЧИСЛО 50 САМЫХ БОГАТЫХ европейцев. Согласно рейтингу, опубликованному в журнале European Business Maga− zine, в первую десятку пробился лишь один россиянин — Роман Аб− рамович, занимающий в списке шес− тую позицию. Еще три российских бизнесмена вошли в первую трид− цатку богатейших людей Европы. Владелец «Альфа−груп» Михаил Фридман с состоянием в 8,3 милли− арда евро занимает 21–е место, на 24

99% КРУПНЫХ КОМПАНИЙ СОБИРАЮТСЯ ПРЕМИРОВАТЬ СОТРУДНИКОВ по итогам 2005 года, — говорится в совме− стном отчете исследователь− ских компаний Watson Wyatt и WorldatWork. В 2004 году на премии в конце года могли рассчитывать со− трудники 91% организа− ций, в 2003 году — 81%. Однако рядовые сотруд− ники компаний сообщи− ли, что получить премию по итогам года становит− ся все труднее. 55% признали, что в течение последних трех лет выпол− нение планов для получения всех предусмотренных бо− нусов было сопряжено для них со значительными трудностями.

14

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

88% ЗАПАДНЫХ КОМПАНИЙ ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО ОТСТАИ− ВАЮТ КОРПОРАТИВНУЮ КУЛЬТУРУ с момента своего осно− вания. Среди компаний со смешанным капиталом таковых 75%, а среди рос− сийских — 52%, — утверждают ис− следования из Begin Group. 45% рес− пондентов идентифицировали корпо− ративную культуру своей компании как «динамичную и развивающуюся», 26% считают ее «вполне сформиро− вавшейся», 19% — «дружественной», 17% — «гибкой», 12% — «открытой».

7% отметили, что работают в компани− ях с «семейной» корпоративной куль− турой, столько же — в «консерватив− ных». Специальные документы, рег− ламентирующие корпоративную куль− туру, имеют 89% западных, 66% совместных и 50% россий− ских компаний. В 35% случа− ев это различные варианты корпоративных кодексов, в 30% — положения и ин− струкции, в 22% — прописан− ные стандарты поведения в компании, в 13% случаев — устав. строчке разместился глава «Транс−Уорлд−групп» Влади− мир Лисин (8,1 миллиарда), а 29–е место принадлежит владельцу компании «Базовый элемент» Олегу Дерипаске (6 миллиардов). Глава компании «Ренова» Виктор Вексельберг занимает 31 место, руководитель компании «Се−

329 300 ТРУДОВЫХ МИГРАН− ТОВ ИЗ ДРУГИХ СТРАН смогут въехать в Россию по официальным приглашениям в 2006 году, со− гласно Постановлению Правитель− ства РФ. Квоты на въезд иностран− ных граждан для осуществления трудовой деятельности утверждаются Правительством ежегодно. В 2005 году максимальное число пригла− шений для иностранных работников со− ставило 214 тысяч.

235 КОМПАНИЙ ПОЛЬЗУЮТСЯ ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМОЙ ТАМОЖЕННОГО ДЕКЛАРИРО− ВАНИЯ. Сегодня в России деклара− ции в электронной форме охватывают 46% товаров, перечисленных в товар− ной номенклатуре внешнеэкономиче− ской деятельности, а соответствующи− ми технологиями для работы с ними располагают 57 подразделений тамо− женных органов. ФТС обещает, что до конца года их количество возрастет до 66, и они будут находиться во всех федеральных округах России.

32 ТЫСЯЧИ БЕЗРАБОТНЫХ официально зарегистрировано в Москве. По данным столичного уп− равления Федеральной службы заня− тости, по сравнению с началом года число безработных москвичей снизи− лось на 10%. В процентном отноше− нии от общего числа жителей мега− полиса эта цифра составляет всего 0,6%. Среди безработных доми− нируют женщины в возрасте 40−45 лет, многие из кото− рых имеют высшее обра− зование. версталь» Алексей Мордашов — 36, ге− неральный директор ГМК «Норильский никель» Михаил Про− хоров — 40, президент «Интеррос» Владимир Потанин — 42, а пред− седатель совета дирек− торов Магнитогорского металлургического ком− бината Виктор Рашни− ков — 48–е место.

100 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА ОТКАЗ ОТ ВЗЯТКИ получит в виде премии сотрудник УБЭП Нижнекамского УВД (Татарстан). Именно такую сумму ему предлагал задержанный за прекра− щение уголовного дела. Практика выплаты премии в размере предло− женной взятки была введена распо− ряжением министра внутренних дел республики в 2002 году. За три года за отказ от взяток были премированы более 40 сотрудников МВД Татарста− на, из них пять сотрудников УБЭП. Общая сумма выплат, которые про− изводятся из внебюджетных средств, составила более 600 тысяч рублей. Впрочем, факт дачи взятки должен быть доказан: сотрудник соглашается на взятку, назначает новую встречу, сразу докладывает о случившемся начальству, а затем факт передачи денег фиксируется его коллегами и понятыми.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

1 700 ДОЛЛАРОВ ЗА ПИРО− ЖОК. Никаких шуток! Клиенты бри− танского ресторана Burnley поспори− ли с владельцем, что его повар не сможет удивить их никаким особен− ным лакомством. Вызов гурманов был принят. Для начинки повар купил филе деликатесной говядины Wagyu по цене 860 долларов за килограмм. Коровы для этого мяса выращивают− ся на специальной ферме в букваль− но курортных условиях и регулярно принимают массаж. Затем он добыл редчайший сорт китайских грибов «матсутаке», килограмм которых сто− ит также около 860 долларов, грибов настолько редких и ценных, что со−

3 ТЫСЯЧИ ФУНТОВ СТЕРЛИНГОВ ПОТРАТИЛ МУНИЦИПАЛИТЕТ города Стра− уд в графстве Глостер (Великобри− тания), чтобы заставить местную жительницу заплатить штраф в… 40 пфеннигов. Лора Тротман не смогла оплатить стоянку возле своего дома, потому что парковочный автомат был сломан вандалами. Чиновники не стали вникать в подробности и вы− писали женщине штраф за неопла−

10−КРАТНЫЙ РОСТ ТАМОЖЕН− НЫХ СБОРОВ достигнут, как ут− верждают представители Федераль− ной таможенной службы, в результате активизации борьбы с «серым» им− портом мобильных телефонов. Если в августе 2005 года на таможенную территорию РФ официально было ввезено 1,8 миллиона мобильных те− лефонов (930 тонн), то в октябре их было задекларировано уже 3,1 мил− лиона штук (1,5 тысячи тонн). Тамо− женная стоимость за сравниваемые периоды составила 43 миллиона и 436 миллионов долларов соответ−

16

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

бирают их обычно со взводом воору− женной охраны. Были добавлены также грибы French Bluefoot (343 доллара за килограмм) и зимние черные трюфели. Для приготовления использовались две бутылки вина Chateau Mouton Rothschild урожая 1982 года. В довершение всего повар увенчал свои кулинарные шедевры съедобными золотыми листиками. Отсюда и цена.

10 МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ ЗА РАЗРАБОТКУ КОМПЬЮТЕРНОЙ ИГРЫ нового поколения — вполне нормальные по нынешним временам затраты, считают эксперты исследо− вательской компании Screen Digest. Сегодня разработка современной иг− ры для приставок Microsoft, Sony и Nintendo стоит от 3 до 6 миллионов долларов. Но в некоторых случаях, уверены эксперты, стоимость разра− ботки может составить до 20 милли− онов. Из–за высокой стоимости и рис− ка провала тех или иных игр произво− дители стремятся выпускать на рынок меньше продуктов, но их качество и цена будут выше.

ченную пар− ковку в размере 5 фунтов. Когда мисс Тротман принесла деньги в контору, которая занима− ется денежными взыскания− ми, та оказалась закрытой. В конце концов, женщине надоела эта тягомотина, и она решила вооб− ще не платить штраф. Тогда город− ской совет вызвал злостную непла− тельщицу в суд. В результате сумма

издержек выросла до 3 тысяч фун− тов стерлингов. Но взыскать деньги городской магистрат так и не смог. Чиновники успели накопить столько бумаг по этому делу, что легче было отказаться от притязаний, чем разо− браться, что к чему.

ственно. Средняя стоимость, по кото− рой декларируются телефоны, вы− росла за три последних месяца с 24 до 135 долларов за штуку. Чтобы обеспечить достоверное деклариро− вание ввозимых телефонов, ФТС ор− ганизовала сбор информации об их стоимости у фирм–производителей.

34 компании–производителя бытовой техники и мобильных телефонов уже предоставили ФТС свои прайс–листы: эта информация направлена в тамо− женные органы для использования при контроле таможенной стоимости ввозимых товаров.

40 ТЫСЯЧ ДОЛЛАРОВ ЗА НО− МЕРНОЙ ЗНАК заплатил житель Малайзии на аукционе в штате Джо− хор. Впрочем, номер стоит того — «JJJ1». Малайзийская система рас− пределения государственных регист− рационных знаков транспортных средств учитывает традиционно повы− шенный спрос на «счастливые номе− ра», демонстрирующие особое поло− жение их обладателя в обществе. В то время как обычные номерные таблич− ки выдаются соответствующими реги− стрирующими органами практически безвозмездно, уникальные номера вы− ставляются на аукционах. Существую− щая в Малайзии практика продажи таких автомобильных номеров привле− кает внимание тысяч автолюбителей и приносит существенный доход в го− сударственную казну. На участие в прошедшем аукционе было подано свыше пяти тысяч заявок. В последний раз подобный ажиотаж наблюдался несколько лет назад при распределе− нии номерных знаков ВВВ888 и ВВВ8888. Тогда финалист выложил за заветный номер более 250 тысяч долларов.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÄÅËÀ

Без суда и следствия Алена Тулякова

Может, отменим статью 35 Конституции, в которой говорится, что лишить собственника имущества можно только по решению суда? À çàîäíî óæ è ïðåçóìïöèþ íåâèíîâíîñòè? Äàäèì íàëîãîâèêàì øàøêè â ðóêè, è — âïåðåä! À ÷òî îñòàåòñÿ? Ñóäû çàãðóæåíû ðàññìîòðåíèåì ñïîðîâ ñ íàëîãîâûìè îðãàíàìè. Ïðåäñòàâëÿåòå, íåêîòîðûå ïðåäïðèíèìàòåëè èìåþò íàãëîñòü ñóäèòüñÿ èç−çà 200 ðóáëåé! Êòî âûäåðæèò òàêîå ãëóìëåíèå? Âîò è ñóäüè íå âûäåðæàëè.

Д

ействующий ныне порядок взыскания налоговых штра− фов, согласно которому при каждом нарушении (вне зави− симости от размера полагаю− щегося за него штрафа) полагается об− ращаться в суд, не нравился ни налого− викам, ни судьям. Обладая минимумом воображения, можно было и раньше догадаться, что когда–нибудь эти ве− домства, негласно объединившись, смогут законодательно «протолкнуть» общую мечту — штрафовать в бес− спорном порядке. Теперь депутаты Гос− думы приняли в третьем, окончательном чтении поправки в Налоговый кодекс о внесудебном взыскании «незначитель− ных» санкций. Налоговым органам раз− решили самостоятельно, без обраще− ния в суд, взыскивать их в случае, если размер штрафа по каждому неуплачен− ному налогу не превышает 5 000 рублей для индивидуальных предпринимателей и 50 тысяч для юрлиц. Прежний порядок

будет сохранен лишь для тех случаев, когда сумма штрафа превышает эти лимиты. Проще говоря, между делом обнару− жилось: по мнению законодателей, пять тысяч рублей — сумма для предприни− мателя незначительная. Естественно, представителей бизнеса о том, какая сумма для них значительна и нужен ли им такой «подарок», никто не спросил. Зато Высший Арбитражный Суд на страницах СМИ неоднократно жало− вался, что сейчас в арбитражных судах ряда субъектов РФ одним судьей рас− сматривается более 100 дел в месяц. И

По мнению обеспеченных российских законодателей, ïÿòü òûñÿ÷ ðóáëåé — ñóììà äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé «íåçíà÷èòåëüíàÿ»

Тревожная тенденция Вадим Зарипов, þðèñò êîìïàíèè «Ïåïåëÿåâ, Ãîëüöáëàò è ïàðòíåðû»: — Âíåñóäåáíûé ïîðÿäîê âçûñêàíèÿ øòðàôîâ áîëüíåå âñåãî óäàðèò ïî ïðåäñòàâèòåëÿì ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà. Êðóïíûé áèçíåñ, êàê ïðàâèëî, ñîäåðæèò øòàò þðèñòîâ è ìîæåò îñïàðèâàòü ðåøåíèÿ íàëîãîâèêîâ. Ìàëîìó áèçíåñó ñäåëàòü ýòî çíà÷èòåëüíî ñëîæíåå. Ïðè÷åì ñ þðèäè÷åñêîé òî÷êè çðåíèÿ çàêîí íåëüçÿ ïðèçíàòü íåïðàâèëüíûì, ïîñêîëüêó ïðåäïðèíèìàòåëÿì îñòàâèëè ïðàâî îáæàëîâàòü ðåøåíèå íàëîãîâûõ îðãàíîâ â âûøåñòîÿùåé îðãàíèçàöèè èëè â àðáèòðàæíîì ñóäå. Îäíàêî íå óñòàíîâëåí ìèíèìàëüíûé ñðîê, â òå÷åíèå êîòîðîãî ìîæíî ïîäàòü æàëîáó. Íà ïðàêòèêå ìîæåò ïîëó÷èòüñÿ òàê, ÷òî èíñïåêöèÿ âûïèøåò øòðàô, à ôèðìà íå óñïååò äàæå íàéòè þðèñòà. Òåíäåíöèÿ òðåâîæíàÿ. Çàêîí ïðèíèìàëñÿ ñ öåëüþ ðàçãðóçèòü ñóäû. Íà äåëå æå ïðîáëåìû íå ðåøåíû. Èõ ïðîñòî ïåðåëîæèëè ñ îäíîé áîëüíîé ãîëîâû íà äðóãóþ.

18

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

прозрачно намекал, что введение по− рядка бесспорного взимания налоговых штрафов снизило бы нагрузку на суды на 30–40 процентов. Но почему, решив облегчить жизнь судьям, предпринима− телей просто поставили перед фактом? Теперь говорят, что мы берем пример с благополучного Запада, где подобная система применяется уже давно. Да, применяется. Но весь вопрос в том, как это происходит. Бесспорный порядок взимания штрафов, который будет введен у нас, именуется безакцептным: с банковского счета организации принудительно, без

ее согласия, спишут денежные сред− ства. Да, де–факто предпринимателям оставили право оспорить решение на− логового органа в суде или вышестоя− щей организации. Но — потом. То есть предполагается, что деньги заберут, а фирма затем будет ходить по судам и доказывать, что не виновата. Чем это обернется, ясно. Предпринимателю ра− ботать нужно! А значит, он просто мах− нет рукой на списанные три–четыре ты− сячи, пробормочет в воздух все, что ду− мает о налоговой инспекции, и… будет ждать следующей проверки со взяткой инспектору наготове. При таком рас− кладе зарплаты работникам ФНС со следующего года можно вообще не платить! А это — экономия для бюджета. В развитых же странах «бесспорный порядок» выглядит несколько иначе: выносится решение о взыскании штрафа, но предоставляется время, в течение которого его можно оспорить. Например, месяц. Если в этот срок предприниматель не подал жалобу в суд или вышестоящую организацию, считается, что с решением он согласен,

ÄÅËÀ ВОКРУГ БИЗНЕСА

и только затем деньги списываются со счета. Если же фирма подает жалобу, то ни цента до решения суда со счета не уйдет. Как говорится, найдите несколь− ко отличий. Вообще говоря, новая законодатель− ная инициатива вызывает массу вопро− сов. Почему, например, не установлен срок, в течение которого будет исчис− ляться сумма штрафов? Что, и этот во− прос налоговики будут решать самосто− ятельно? «Порадовали» индивидуальных предпринимателей и еще одним нов− шеством, уравняв в правах с юридиче− скими лицами. Теперь если налоговый инспектор в ходе проверки обнаружит нарушение и выпишет штраф, соответ− ствующая сумма с банковского счета предпринимателя будет списана точно так же — в бесспорном порядке. А если счета нет? Тогда наложат арест на иму− щество, ведь по закону предпринима− тель лично отвечает по своим обяза− тельствам. И вот здесь снова следует вспомнить об упомянутой статье 35 Конституции. Разве она больше не дей− ствует? Да, кстати, все эти изменения были приняты по инициативе Админис− трации Президента. Которая, как изве− стно, постоянно ратует за особую под− держку малого бизнеса.

Кто поверит в милосердие? Артем Гальченко, þðèñò ÎÎÎ «Àóäèò — Íîâûå òåõíîëîãèè»: — Çàêîí, ââîäÿ âíåñóäåáíûé ïîðÿäîê âçèìàíèÿ íåáîëüøèõ øòðàôîâ, ïîïóòíî ðåäàêòèðóåò ïðåçóìïöèþ íåâèíîâíîñòè â íàëîãîâîì ïðàâå. Åñëè ðàíåå íèêòî íå ìîã ñ÷èòàòüñÿ âèíîâíûì â ñîâåðøåíèè íàëîãîâîãî ïðàâîíàðóøåíèÿ äî ðåøåíèÿ ñóäà, òî â íàñòîÿùåå âðåìÿ èç ñòàòüè 108 ÍÊ ÐÔ èçúÿòû âñÿêèå óïîìèíàíèÿ îá óñòàíîâëåíèè âèíû ñóäîì. Ïîëó÷àåòñÿ, ÷òî ýòî êàñàåòñÿ íå òîëüêî ìåëêèõ øòðàôîâ, íî è êðóïíûõ. Îòñþäà ñòàíîâèòñÿ ÿñíûì, ÷òî öåëüþ çàêîíîäàòåëåé ÿâëÿåòñÿ âîâñå íå ðàçãðóçêà ñóäîâ, à ïåðåâîä ïðîöåäóðû âçûñêàíèÿ øòðàôîâ â àäìèíèñòðàòèâíîå ïîëå. Åñòü, ïðàâäà, è ïîëîæèòåëüíûå ìîìåíòû: òåïåðü ñòàòüÿ 114 ÍÊ ÐÔ äîïóñêàåò ó÷åò ñìÿã÷àþùèõ îáñòîÿòåëüñòâ ïðè íàëîæåíèè ñàíêöèè è ñàìèì íàëîãîâûì îðãàíîì, à íå òîëüêî ñóäîì, êàê ïðåæäå. Äðóãîå äåëî, ìàëî êòî ïîâåðèò â ìèëîñåðäèå íàëîãîâèêîâ. È â òî, ÷òî îíè ñàìè óìåíüøàò ñóììó øòðàôà.

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

19

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ

И

нтерес к генеалогии впервые возник после перестройки. За прошедшие 15 лет сформиро− валось сообщество частных ге− неалогов, которые выполняют заказы разной степени сложности. Помимо «частников»–индивидуалов, а среди них — историки с мировым именем, местные исследователи, краеведы, со− трудники архивов, любители и профес− сионалы, на рынке действуют москов− ские проекты «Генеалогия.ру», «Лите− ра.ру», «Поиск пропавших предков», пермский «Родовед», а также питерская компания и издательство «Вирд». Государство даже не пытается созда− вать какую–то коммерческую архивную службу. Мало того, у чиновников вряд ли получится, считают предприниматели. Они неповоротливы и «не поделят» ее. В этом сегменте требуется очень гибкий подход, ведь методика и стоимость работ до сих пор до конца не отработаны, по− тому можно смело сказать: историко− генеалогичекие работы — территория малого бизнеса. По словам Константина Погорелого, руководителя проекта «Генеалогия.ру», на подсчет действующих сейчас игро− ков не стоит даже тратить силы. Рынок настолько пуст, что искать конкурентов бессмысленно. В то же время эксперт уверен: в нишу коммерческой генеало− гии рано или поздно придут професси− оналы бизнеса. «Я не генеалог, не ис− торик, а финансист. И не чувствую, чтобы меня толкали локтями. Если в этом сегменте появится настоящий бизнесмен, частные «историки» просто начнут работать на него», — считает предприниматель. Идея проекта «Генеалогия.ру» роди− лась в 1999 году, когда Константин Пого− релый, заинтересовавшись своими кор− нями, стал искать информацию в сети. Генеалогия на тот момент была пред− ставлена какими–то домашними стра− ничками, на которых авторы рассказы− вали о своих семьях. Был еще сайт ге−

Дорогие предки

Екатерина Чинарова

Êîììåð÷åñêàÿ ãåíåàëîãèÿ Основная предпосылка для развития этого нишевого «бизнеса для гуманитариев» — корнемания, ставший популярным в последнее время поиск пращуров. Çà îáðàùåíèåì ê ñïåöèàëèñòàì–ãåíåàëîãàì ñòîÿò ñàìûå ðàçíûå ïðè÷èíû: æåëàíèå çíàòü ñåìåéíóþ èñòîðèþ, ìåðêàíòèëüíûå ìîòèâû ïîòåíöèàëüíî âîçìîæíîé ðåñòèòóöèè, à ÷àùå — ïðîñòîå òùåñëàâèå. Çàêàç÷èêè ãîòîâû ïëàòèòü çà âîññòàíîâëåíèå ðîäîñëîâíîé îò 500 äîëëàðîâ è âûøå (â ñðåäíåì èññëåäîâàíèå ñòîèò îò 800 äî 1 000 äîëëàðîâ), è, ïî ìíåíèþ ó÷àñòíèêîâ ðûíêà, ñåãîäíÿ ýòîò ñïðîñ äåéñòâóþùèå ÷àñòíûå èññëåäîâàòåëè è ãåíåàëîãè÷åñêèå áþðî óäîâëåòâîðèòü íå â ñèëàõ.

20

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН

неалогической конференции Журавле− ва. «На Западе есть мормонское обще− ство Аncestory — «Предки». Это очень мощный сайт, целая генеалогическая империя. А в Рунете — ничего близкого. Тогда я стал спрашивать, что нужно, чтобы аналогичный сегмент появился у нас в России. Но дальше разговоров на тот момент дело не двинулось, и мы сде− лали собственный интернет–ресурс», — рассказывает Погорелый. Первые три года существования кормились разо− выми заказами. Но не так давно среди населения возник серьезный интерес, который вывел компанию на новый уро− вень: «Голодному человеку некогда сле− дить за своими корнями. Его волнует политика. Генеалогией он начинает ув− лекаться, только когда у него уже удов− летворены базовые потребности». Историко–генеалогическую органи− зацию «Литера.ру» основали семь лет назад профессиональные историки. Причиной открытия компании стала пус− тующая бизнес–ниша. «Меня это при− влекло, потому что было очевидно: после краха коммунизма целая прослойка об− щества будет интересоваться своей ис− торией, а значит, и на генеалогические услуги появится спрос. Первоначально мы профессионально занимались исто− рией, а потом углубились в генеало−

Генеалогическое бюро в деталях Основные преимущества. Îòíîñèòåëüíî ìîëîäîé áèçíåñ, íèçêàÿ

êîíêóðåíöèÿ, íàõîäèòñÿ íà ñòàäèè çàðîæäåíèÿ. Минимальные вложения. Äëÿ ñòàðòà äîñòàòî÷íî ñíÿòü îôèñ, íàíÿòü

êóðüåðà, ñåêðåòàðÿ. Ïåðâîíà÷àëüíûå èíâåñòèöèè — 3–5 òûñÿ÷ äîëëàðîâ. Срок окупаемости. Îò îäíîãî äî äâóõ ëåò. Сертификаты и лицензии. Ëèöåíçèè íå òðåáóþòñÿ. Аудитория и цены. Ñðåäíèé è âûñøèé ñðåäíèé êëàññ, çàèíòåðåñîâàííûé â èñòîðèè ñâîåãî ðîäà. Ñòîèìîñòü èññëåäîâàíèÿ — îò 500 äî 5 000 äîëëàðîâ. Средства продвижения. Èíòåðíåò, ïðåññà. Требования к помещению. Íèêàêèõ ñïåöèôè÷åñêèõ òðåáîâàíèé. Юридическая форма. Ëþáàÿ. Дополнительные сервисы. Îôîðìëåíèå äîêóìåíòîâ, êñåðîêîïèðîâàíèå, ïåðåïëåò, îöèôðîâêà àðõèâíûõ äîêóìåíòîâ. Персонал. Îáÿçàòåëüíû ñâÿçè â ìîñêîâñêèõ è ðåãèîíàëüíûõ àðõèâàõ, íàëè÷èå âíåøòàòíûõ ñïåöèàëèñòîâ — èñòîðèêîâ èëè ãåíåàëîãîâ. Êóðüåð äëÿ îòïðàâêè êîððåñïîíäåíöèè çàêàç÷èêàì.

гию», — вспоминает генеральный ди− ректор компании Алексей Коноплев. Правовая экспертиза, поиск доку− ментов, подтверждающих родственные отношения, розыск наследственных ар− хивов за рубежом, а также ведение на− следственных дел — вот то, чем сегодня

занимаются сегодня российские генеа− логические бюро. На вопрос, является ли услуга элитной, Константин Погоре− лый улыбается: «У нас почему–то любая услуга становится элитной. Есть люди с нормальными заработками, интересую− щиеся этим, а есть преуспевающие, ко−

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

21

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ

После краха коммунизма многие начнут интересоваться своей историей. Значит, на генеалогические услуги появится спрос, — справедливо рассудил в свое время Алексей Коноплев.

торые могут себе такое позволить. При− чем искать своих предков ради амбиций могут и далеко не богатеи». Генеалогические бюро получают за− казы со всего мира. Львиную долю кли− ентов составляют русские, которым про− сто интересна история их рода. И, как считают эксперты, у коммерческой гене− алогии самые радужные перспективы. Чтобы открыть генеалогическое бю− ро, сегодня не нужно никаких специаль− ных лицензий, достаточно просто заре− гистрироваться, снять офис, открыть собственную интернет–площадку. Глав− ный ресурс в этом бизнесе — специа− листы, качественный сервис (ведение клиента) и оформление. Преимущества работы с компанией, а не частным генеалогом, для клиента очевидны. Как и в любом бизнесе, это гарантия. Если у фирмы есть свое рено− ме, то и опасение насчет нецелевого ис− пользования средств у заказчика не по− явится. Хотя, конечно, и на этом рынке есть новоявленные фирмочки, которые вызывают улыбку у ветеранов. К Алек− сею Коноплеву как−то приходил мужи− чок, который хотел организовать фирму. У него были знакомые в местных архивах по родственным связям, отпечатанные буклеты, но бизнес не получился. Пото− му что генеалогией имеет смысл зани− маться в масштабе всей России или крупного региона, заработать же на од− ном местном архиве довольно тяжело.

Кто ты такой? Рентабельность не исчисляется сот− ней процентов, но и ниже тридцати не опускается. «Все зависит от того, каков заказчик. Бывает, что исследование не− удачно, и мы на нем ничего не зараба− тываем», — говорит Алексей Коноплев. Вообще–то генеалогия — отрасль спе− цифичная, и зарабатывать в ней весьма и весьма сложно, считает предпринима− тель. Генеалогическое бюро — не ларек, повторить удачный опыт не так–то про− сто. Поскольку занятию генеалогией как профессии никто никогда не учил, зда− ние бизнеса «держится» на опыте, зна− ниях, которые отрабатываются в течение многих лет. Поиск персонала — как и в любом бизнесе, задача, требующая не− ослабного внимания. Если учитывать эти тонкости, то система организации работы генеало−

гического бюро предельно проста. В интеллектуальном центре с офисом работают от 2 до 6 человек, штатные сотрудники (секретарь, курьер, специ− алист–историк, директор), которые принимают звонки и письма от клиен− тов, проводят первое ознакомительное интервью, затем ведут дело, оформля− ют работу. В регионах, в других горо− дах на контору трудятся нештатные специалисты. «Нередко их приходится

Çàíèìàòüñÿ ãåíåàëîãèåé íàäî ñåãîäíÿ. Âåäü информации−то больше не становится, а документы горят и тонут!

22

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

перекупать, — признается Константин Погорелый. — Зато мне не надо ехать в архив в Полтаву, потому что у меня есть там свой человек». Сегодняшний клиент генеалогиче− ских бюро зачастую приходит не с конкретной идеей, а со смутным же− ланием узнать хоть что–нибудь. Чтобы понять, стоит ли овчинка выделки и будет ли поиск успешным, предпри− ниматели проводят предварительное интервью и предлагают клиенту за− полнить анкету. Самый популярный и дорогостоя− щий сервис — когда люди хотят выяс− нить, откуда они родом, кто их предки, полностью восстановить историю рода. Работа «под ключ» обходится клиенту в

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН

сумму от 1 500 до 5 000 долларов. Са− мая высокая цена за такое исследова− ние — 12 тысяч евро (Российский Ин− ститут по связям с общественностью), самая низкая — порядка 6–7 тысяч долларов. В то же время все эти рас− ценки достаточно условны. «Если гене− алог сразу называет вам цену, бегите от него скорее, перед вами не профес− сионал», — категоричен Константин Погорелый. С этим утверждением со− гласен и Алексей Коноплев: никто не может заранее определить стоимость работ, потому что не знает, как глубоко придется «копать». Результат зависит от простого везения, от опыта специа− листов, занятых в проекте, от сроков. Еще одна характерная черта бизне− са — неопределенность со сроками. Для компании это равно финансовой нестабильности. Неизвестно, когда ис− следование закончится, сколько вре− мени займет. Три года назад в практи− ке «Генеалогии.ру» был случай: Кон− стантин Погорелый сказал клиенту, что дальше вести поиски по делу — бес− смысленно. Но тот настаивал: продол− жайте копать. В итоге его родословная раскрылась до 1564 года. В этом смысле генеалогический заказ отчасти похож на следствие. Как отреагирует майор милиции, если вы спросите, сколько времени ему надо, чтобы рас− крыть преступление? Может быть, удастся по горячим следам в этот же вечер, а возможен и «долгострой» — когда процедура растянется на 15 лет. Если поиски пойдут по тяжелому пути, то заказчик будет недоволен сроками исполнения заказа. А недовольство клиента компании не выгодно. Жела− тельно, чтобы исследование «уложи− лось» в полтора–два года. «Мы берем деньги за объем работы, то есть чем больше просмотрим документов, тем больше заработаем. Пахать вхолостую невыгодно. Обязательно надо что–то найти, тогда клиент станет лояльным и закажет следующий этап исследова− ния», — объясняет систему Коноплев. Если у компании нет опасений относи− тельно заказчика (а заказчики тоже бывают разными), то первую часть работы можно сделать и бесплатно. Как же высчитывается рентабель− ность того или иного заказа при суще− ствующей неопределенности старто− вых условий исследования? У действу− ющих игроков за это время появились способы решения подобной проблемы. Бизнес есть бизнес, даже такой специ− фический. Политика компании «Лите− ра.ру» значительно изменилась с мо− мента основания: отсев заявок вырос втрое. Если раньше исследователи брались за все заказы, которые, каза− лось, были реальными, то теперь берут только «железно» исполнимые дела. На практике это означает: прежде всего,

должны совпасть все архивы и масса других факторов. Проект «Генеалогия.ру» давно уже не работает по утвержденному бюдже− ту. Константин Погорелый раскрывает секреты технологии: «Свою услугу мы оцениваем так: 15 долларов — час ра− боты специалиста любого уровня, от генерального директора до курьера, плюс накладные расходы. Клиент обычно заявляет: вы можете тратить до определенного предела, имея в виду конкретную сумму. Так мы и делаем, потом просто останавливаемся. Можно

за 500 долларов долго ковыряться и ничего не найти. Ценовая политика на рынке генеалогических поисков, где нет устоявшихся ставок, оказывается, действительно, самой разнообразной: одну и ту же услугу клиент может полу− чить и за 50 долларов, и за 500». Нередки случаи, когда клиент полно− стью доверяет компании. Он дает 10 ты− сяч долларов и терпеливо ждет, пока сумма будет «отработана». Но иным не− обходима наглядность. Для этого пред− приниматели готовят специальные прайс–листы. Прейскурант с пример−

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

23

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ

ными расценками дает возможность клиенту управлять исследованием. Ком− пании так удобнее общаться с заказчи− ком — он, по крайней мере, видит, за что бюро берет деньги. «Допустим, наши специалисты посмотрят все ревизии — это одна стоимость, или лишь треть из них — родословная будет менее по− дробной, зато услуга обойдется дешев− ле», — разъясняет Коноплев. Компании закрывают больше дел, чем берут, в среднем в обслуживании находится около 30–40 заказчиков, примерно 5–10 крупных «дел» в год. Добавьте к этому еще и мелких клиен− тов; например, человеку нужно найти место рождения или уточнить факт биографии (на эти справки предусмот− рен другой ценник). Заказчиков боль− ше, чем исполнителей, и это обнадежи− вает, уверены эксперты. Константин Погорелый, будучи руководителем, вы− бирает, какие заказы делать, а какие — нет: «Сегодня я вкладываю средства в сайт, хочу, чтобы он развивался как ге− неалогическая площадка, чтобы про− пагандировать интерес к своим корням и уважение к предкам. У меня есть друг казах, который знает свои корни до седьмого колена. Спросите любого русского человека — что он ответит?» К слову, основная проблема генеа− логических бюро, их «головная боль» — это архивы. Большинство из них постра− дало во время войны. Так, в Полтавский архив попала бомба. Есть архивы, кото−

Îñíîâíàÿ ïðîáëåìà ãåíåàëîãè÷åñêèõ áþðî è главная их «головная боль» — вовсе не клиенты, а российские архивы рые вычищались с определенной целью в 30–50–х годах. Регистрацию рождения, бракосочетания, смерти вели приходы, а когда началась борьба с церковью, раз− рушались и архивы.

— Проблема российской генеало− гии — не в отсутствии спроса, а в ин− струментарии. Дело в том, что у нас очень плохая сохранность архивов. Они недостаточно открыты, более того, об− щение с ними дается непросто. На старте сотрудники проекта «Лите− ра.ру» работали на Запад. Но потом Алексей Коноплев пришел к выводу, что российская прослойка более выгодна. Как ни странно, иностранцы не готовы платить за архивы. Ведь на Западе ус− луги по восстановлению родословной стоят от 10 до 20 тысяч долларов, но са− ми архивы — дешевые, а порой и вовсе бесплатные. Наш исследователь неред− ко приезжает в архив три–четыре раза подряд и только на пятый успевает «схватить» опись и заказать дело. Бума− ги в ветхом состоянии не выдают, а рес− таврация дела стоит 3–6 тысяч долларов. Едва ли в ближайшие несколько лет

найдутся средства на восстановление. «Это мешает нормально работать, — сетует Алексей Коноплев. — А ведь мно− гие дела можно оцифровать». Связи в архивах, умение работать в рамках этой системы — вот что опреде− ляет успех коммерческой генеалогичес− кой компании. По закону, архивы обяза− ны отвечать на запросы населения. Они и отвечают… отказами. «У архивов есть даже специальные отпечатанные бланки ответов: «По вашему запросу информа− ция не найдена». Любой генеалог вам скажет: если в архиве отказали, это еще ничего не значит», — поясняет Констан− тин Погорелый.

Не липой шиты Вокруг основной услуги — поиска предков — можно создать немало до− полнительных. Каждая компания ищет свое направление и «разрабатывает» его. У сайта genealogia.ru есть довольно интересная услуга: производство копий документов в мастерской красивых ве− щей — еще одном бизнесе Константина Погорелого. Фишка вот в чем: большин−

Вспомнить всех Интерес к своим корням — ïàëêà î äâóõ êîíöàõ. «Âñåì êëèåíòàì ÿ ãîâîðþ, ÷òîáû îíè äåñÿòü ðàç ïîäóìàëè, ïðåæäå ÷åì ñäåëàòü çàêàç, — ïðèçíàåòñÿ Êîíñòàíòèí Ïîãîðåëûé. — Ñ îäíîé ñòîðîíû, ïîëó÷àåøü èíôîðìàöèþ î ðîäîñëîâíîé. Ñ äðóãîé, ïîðîé îòêðûâàþòñÿ ñîâåðøåííî òðàãè÷åñêèå âåùè. Îäíàæäû ÿ âûíóæäåí áûë ñâÿçàòüñÿ ñ äî÷êîé îäíîé çàêàç÷èöû, ïîòîìó ÷òî áîÿëñÿ — ñåðäöå ïîæèëîé æåíùèíû íå âûäåðæèò òîãî, ÷òî îíà óçíàåò î ñâîåì îòöå». Ðåçóëüòàòû èññëåäîâàíèÿ îáû÷íî ïðåäñòàâëÿþòñÿ çàêàç÷èêó â âèäå ðîäîñëîâíîãî äðåâà, ãåíåàëîãè÷åñêîé ðîñïèñè, ãåíåàëîãè÷åñêîé òàáëèöû èëè àðõèâíûõ ñïðàâîê, âûïèñîê èëè êîïèé äîêóìåíòîâ, óñòàíàâëèâàþùèõ ðîäñòâåííûå ñâÿçè. Íàèáîëåå ïðèâû÷íûì äëÿ îáûâàòåëÿ ÿâëÿåòñÿ ðîäîñëîâíîå äðåâî (èëè êàê ìû ïðèâûêëè — äåðåâî). ×åëîâåêà, îò êîòîðîãî ðîä ñòðîèòñÿ, îáîçíà÷àþò ñòâîëîì, åãî ðîäèòåëåé — ðàçâåòâëåíèåì, âåòâÿìè ïîìåíüøå — äåäóøåê è áàáóøåê. Èçäàëåêà èõ íå ðàçëè÷èøü, íî â îñíîâàíèè — ðîäîíà÷àëüíèê, à â êðîíå — ïîòîìêè. Ãëàâíîå ïðåèìóùåñòâî òàêîãî îôîðìëåíèÿ, ñ òî÷êè çðåíèÿ êëèåíòà ãåíåàëîãè÷åñêîãî áþðî, — íàãëÿäíîñòü! Ê ïðèìåðó, â Çàïàäíîé Åâðîïå ðîäîñëîâíîå äðåâî «ðàñêðàøèâàëè»: ìóæ÷èí, èìåþùèõ ïîòîìñòâî, ïèñàëè íà æåëòîì ôîíå, íå èìåþùèõ äåòåé — íà êðàñíîì; çàìóæíèõ æåíùèí — íà ëèëîâîì, äåâóøåê — íà ñèíåì. Æèâûõ — íà çåëåíîì ôîíå, ìóæ÷èí — íà áîëåå

24

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

òåìíîì, æåíùèí — íà áîëåå ñâåòëîì. Ìóæñêèå èìåíà ïðèíÿòî çàïèñûâàòü â ïðÿìîóãîëüíèêàõ èëè ðîìáàõ, æåíñêèå — íà êðóæêàõ èëè îâàëàõ. Ðîäîñëîâíàÿ òàáëèöà — òà æå ðîäîñëîâíàÿ, íî íå ñòîëü ïîêàçàòåëüíàÿ, áåç èçëèøåñòâ, åñëè õîòèòå. Ãîðèçîíòàëüíàÿ òàáëèöà èäåò ñëåâà íàïðàâî: ñëåâà ðîäîíà÷àëüíèê èëè ÷åëîâåê, ÷üå ðîäîñëîâèå ñîñòàâëÿåòñÿ, à äàëüøå — ñòîëáèêàìè, ïî ïîêîëåíèÿì, âñå åãî ïðåäêè èëè ïîòîìêè. Ñòàðøèå ïîòîìêè âñåãäà ðàñïîëàãàþòñÿ ñâåðõó, è ñòàðøèíñòâî ÷èòàåòñÿ ñâåðõó âíèç. Êðóãîîáðàçíûå (êðóãîâûå) òàáëèöû èñïîëüçîâàëèñü â àíãëèéñêîé è ôðàíöóçñêîé ãåíåàëîãèè.  öåíòðå — ÷åëîâåê, äëÿ êîòîðîãî ãîòîâèòñÿ ðîäîñëîâèå; äàëåå êðóã äåëÿò ïîïîëàì, â îäíîé ïîëîâèíå — ïðåäêè ïî îòöîâñêîé ëèíèè, â äðóãîé — ïî ìàòåðèíñêîé.  ãåíåàëîãè÷åñêèõ òàáëèöàõ â ðóññêèõ ðîäîñëîâíûõ êíèãàõ XVII âåêà è ðóññêîé äîðåâîëþöèîííîé èñòîðè÷åñêîé ëèòåðàòóðå ðîäîíà÷àëüíèê ïîìåùàëñÿ â âåðõíåé ñòðîêå, à äàëåå øëè âíèç ïîêîëåíèÿ åãî ïîòîìêîâ.  ñâîåì áåññìåðòíîì ðîìàíå «100 ëåò îäèíî÷åñòâà» Ãàáðèåëü Ãàðñèà Ìàðêåñ ïîêàçàë ðàñøèðåííûé ïðèìåð ðîäîñëîâíîé ðîñïèñè. Ðîñïèñü — ýòî ñëîâåñíûé ïåðåñêàç òàáëèöû, êóäà äîáàâëåíû ñâåäåíèÿ î êàæäîì èìåíè ñ óêàçàíèåì èñòî÷íèêà è ïðèñâîåíèåì ïîðÿäêîâîãî íîìåðà. Ïðè êàæäîì èìåíè ñ ëåâîé ñòîðîíû ñòàâèòñÿ íîìåð ïî ïîðÿäêó.  Ðîññèè ðîäîñëîâíûå ðîñïèñè ïîÿâèëèñü â êîíöå XV âåêà.

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН

Специалисты собирают архивные данные, выспрашивают у заказчика про бабушек — дедушек, дополняют рассказы историческими фактами, и получается новый продукт — история семьи.

ство клиентов хотят иметь у себя дома архивные документы — фамильные вы− писки из книг. Вытащить оригинал не− возможно, а вот переснять документ с разрешения архива, сделать копии — вполне. Чтобы красиво оформить документ, можно воспользоваться услугами пере− плетных мастерских. Или организовать собственную небольшую мастерскую, как это обычно и происходит. Наиболее популярен стандартный кожаный пере− плет, можно искусственно «состарить» бумагу. А если бюджет проекта позво− ляет, оформить родословную вполне реально и на старинной бумаге. Кстати, именно качественное оформ− ление отличает деятельность специаль− ного бюро от работы частного исследо− вателя. Человек без дизайнерского об− разования и компьютерных навыков не сможет красиво преподнести материал. В целом, фирмы идеально подходят для оказания услуги в комплексе, когда надо и для беседы в офис выехать, и свое− временно информировать, постоянно привозить «результаты». Любопытная идея, которую вопло− щает на практике «Литера.ру», — не просто оформление древа, а написа− ние книги на основе истории России. Специалисты находят «сухие» архив− ные данные, делают ксерокопии доку− ментов, переводят их на современный язык. Выспрашивают у заказчика про бабушек — дедушек, дополняют рас− сказы историческими фактами, кото− рые имели отношение к конкретному роду, прикрепляют современные фо− тографии. Получается новый про− дукт — история семьи, которая может стать отличным пособием для изучения прошлого России. Стоимость зависит от объема работы и складывается «вчистую» из того, сколько машино− писных листов было подготовлено.

Еще компания создает специальную базу карт Российской империи. Перво− начально фотокопии подробных карт уездов понадобились для собственных генеалогических изысканий, затем фо− токопирование документов и их оциф− ровка превратились в отдельное на− правление бизнеса. «Представьте себе огромный кусок бумаги размером пять на шесть метров, — Алексей Коноплев де− монстрирует фотографии двух истори− ков, которые пытаются удержать в руках бумажное полотно. — Это карта только одного уезда, некоторые районы состоят из пяти–шести листов. Карты — главный инструмент исследователей, они необ− ходимы, чтобы точно определить, к како− му региону относилась деревня». Побочный доход «Литере.ру» прино− сят кладоискатели, которые покупают детальные карты местности. А что? Тоже ниша. Кладоискатели, по мнению Алек− сея, — вообще, очень любопытная про− слойка населения. Зачастую они знают свою местность досконально. Опреде− лить потенциальное расположение кла− да не так уж и сложно: достаточно по− смотреть на довоенную карту и отыскать место, где деревня когда−то была и от− куда потом исчезла. Очень востребованная услуга — происхождение фамилии (а точнее,

красивый плакат или грамота, где рас− сказывают всю правду об «Ивано− вых»). Стоит такой диплом порядка 100 долларов, но, с точки зрения профес− сиональных генеалогов, он является профанацией идеи генеалогии как науки. «Есть такой стереотип, что Ше− реметьевы — все поголовно «графья», — приводит пример Кон− стантин Погорелый. — А происхожде− ние–то разное. Куликов из одной де− ревни и Куликов из другой — это могут быть два совершенно различных рода. Не надо забывать, что огромное коли− чество фамилий россияне получили во время революции, при паспортизации, их выдумывали просто с потолка. У ме− ня есть документ 1918 года, в котором числится фамилия Робинзонкрузо. Хотел бы я посмотреть, какую историю фамильного рода напишут эти мас− тера». Руководителю проекта «Генеало− гия.ру» не интересны заказы, когда клиент ставит перед собой не генеало− гическую цель, а какую–то другую. «Люди почему–то думают, что этого не видно, и намекают на необходимость изготовления „фальшивок“», — сетует Константин Погорелый. За двойную фамилию некоторые богатенькие и амбициозные «буратино» готовы за− платить немалые деньги. И эти услуги рынок оказывает. Точнее, некоторые его игроки. Они отслеживают подлин− ную родословную человека, находят, к примеру, знатный род, к которому ги− потетически можно «прилепить» фа− милию заказчика, фабрикуют липовый документ — связку между родами, и… клиент доволен. Иначе как объяснить резко возросшую цену на бланк−мет− рику. Еще в 1999 году этот бланк мож− но было найти повсюду, а сегодня он стоит 90 долларов. Именно на таких бланках «рисуют» недостающие «мос− ты» между родами. Потому что когда у генеалогов ничего не получается, очень велик соблазн этот документ клиенту показать. Вот его и показывают.

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

25

ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ

Закон мышеловки Евгения Ленц

Бесплатно! Ну, что может быть соблазнительнее такого аргумента в устах франчайзера, убеждающего очередного предпринимателя присоединиться к сети? Îòñóòñòâèå ïàóøàëüíîãî âçíîñà è, çà÷àñòóþ, äàæå ðîÿëòè — åæåìåñÿ÷íûõ ïëàòåæåé — áîëüøîé ñîáëàçí. Íî ñòîèò ëè åìó ïîääàâàòüñÿ?

С

самого начала разберемся с терминами. Платежи, поступа− ющие от франчайзи к фран− чайзеру, бывают трех видов. Внесение первого, паушального пла− тежа — это приобретение «входного билета», символизирующее соб− ственно покупку франшизы. Пау− шальный взнос — единовремен− ное вознаграждение франчайзера за использование товарного знака, стандартов, ноу–хау, оказание кон− сультационной поддержки на этапе организации бизнеса нового парт− нера. Обычно он составляет около 10% от общего объема инвестиций в бизнес. Другой вид отчислений, на этот раз регулярных, — это ежемесячные ро− ялти, в среднем 6–8% от оборота. Ча− сто в договоре франчайзинга эта сум− ма фиксируется на одном уровне, особенно если франчайзинг не явля− ется розничным. И, наконец, сущест− вуют взносы в рекламный и марке− тинговый бюджет головной компании, чаще всего в размере 2–3% от объема продаж. Система платежей, применяемая каждым франчайзером, индивиду−

26

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

альна. Но есть и общая логика. Так, продавцы франшиз в сфере об− щественного питания, как заведено, требуют не только внесения перво− начального взноса, но и ежемесячных отчислений. Тем временем торговые франшизы нередко избегают такой формы взаимоотношений. Куда вы− годнее обязать партнеров, работа− ющих под товарным знаком фран− чайзера, закупать продукцию ис− ключительно у него, обеспечивая таким образом постоянные финансо− вые поступления от реализации каж− дой заказанной партии товара. В свою очередь, быстро растущий ры− нок товаров массового спроса стиму− лирует розничные предприятия к ак− тивному развитию собственных франчайзинговых сетей, заставляя снижать планку вхождения в бизнес для новых партнеров до минимально− го уровня.

Совместный труд в нашу пользу «Бесплатная» франшиза, в извест− ном смысле, — условность. И уж ни в коей степени не синоним полной авто− номии. Франчайзи оформляет свое предприятие в соответствии со стан− дартами и дизайн–проектами, разра− ботанными головным офисом. Он обя− зан следовать инструкциям и руковод− ствам по ведению бизнеса, а также рекомендациям в сфере мерчендай− зинга. Но непременно следует иметь в виду общее правило: чем легче войти в бизнес, тем менее привлекательны его перспективы.

— Такая схема лучше всего подхо− дит для непрофильных инвесторов, решившихся открыть свое дело: все− сторонняя поддержка страхует фран− чайзи от всевозможных рисков, и обя− зательства по договору коммерческой концессии — небольшая плата за по− добную поддержку, — говорит Нина

«Áåñïëàòíàÿ» ðàçäà÷à ôðàíøèç — ïîâîä âûÿñíèòü, каким образом франчайзер будет компенсировать свои потери

ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍà ПОЛИГОН

Семина, руководитель департамента развития франчайзинга «Магазин го− тового бизнеса». — Кроме того, не се− крет, что каждый бизнес, как живой организм, имеет свой срок жизни. И чтобы максимально продлить при− быльное существование своего пред− приятия, предприниматель должен постоянно держать руку на пульсе, следить за последними тенденциями моды, вовремя обновлять коллекцию, внедрять в свое предприятие новые подходы к ведению бизнеса и т. д. Ес− ли у предпринимателя ограниченные ресурсы — он не может эффективно, а главное — вовремя, проводить в жизнь подобные мероприятия, да еще и развивать брэнд, поддерживать свое

положение на рынке за счет рекламы. Имея же в партнерах сильного фран− чайзера, бизнесмен автоматически избавляется от всей этой головной бо− ли. За него думает, решает, пробует и рискует головной офис. Потому–то ус− ловие торговать только товаром франчайзера многими франчайзи во− все не воспринимается как кабала. Строго говоря, такие взаимоотно− шения выгодны обеим сторонам: франчайзер развивает брэнд, повы− шает узнаваемость торговой марки, тем самым привлекая внимание к сво− ему товару, увеличивает объем про− даж, расширяет рынки сбыта, создает развитую торговую сеть. Франчайзи же, в идеале, с момента покупки

Калька Методика «Лавки жизни», ïîçâîëèâøàÿ êîìïàíèè ïîñòðîèòü ñàìóþ ãóñòóþ ôðàí÷àéçèíãîâóþ ñåòü â Ðîññèè, âîâñå íå ÿâëÿåòñÿ íîó–õàó åå îñíîâàòåëÿ. Ìíîãèå ïîëàãàþò, ÷òî èäåÿ áûëà ïðîñòî ñêàëüêèðîâàíà ñ áëèçêîé ðîäñòâåííèöû — áðèòàíñêîé ñåòè The Body Shop, êîòîðàÿ ïðîäàåò ñõîäíûé òîâàð («çåëåíóþ êîñìåòèêó»). Ïðè÷èíîé îøåëîìèòåëüíîãî óñïåõà ýòîé ñåòè ÿâèëàñü ñäåëàííàÿ î÷åíü âîâðåìÿ ñòàâêà íà áåñïëàòíóþ ôðàíøèçó.  ðåçóëüòàòå ñêðîìíàÿ ëàâî÷êà, îòêðûòàÿ äâóìÿ õèïïè, çà íåñêîëüêî ëåò ñòàëà îäíîé èç êðóïíåéøèõ êîñìåòè÷åñêèõ êîìïàíèé. Ïåðâûé ìàãàçèí ïîä íàçâàíèåì The Body Shop îòêðûëñÿ 27 ìàðòà 1976 ãîäà â ãîðîäêå Áðàéòîí, ÷òî íà þæíîì ïîáåðåæüå Àíãëèè. Ñîäåðæàëà åãî Àíèòà Ðîääèê, äîìîõîçÿéêà ñðåäíèõ ëåò ñ äâóìÿ äåòüìè, ïðè ïîìîùè è ïîääåðæêå ìóæà Ãîðäîíà, êîãäà–òî ïîçíàêîìèâøåãîñÿ ñ Àíèòîé â êðóãó «äåòåé öâåòîâ». На этой фотографии Анита Роддик, Ìàãàçèí âûãîäíî îòëè÷àëñÿ íåосновавшая сеть Body Shop, позирует в Букингемском дворце с медалью âûñîêèìè öåíàìè, ÷òî îáåñïå÷èëî за успехи в бизнесе. И ведь ни единого óñòîé÷èâûé ñïðîñ è ïîïóëÿðíîñòü намека на хипповую молодость! ñðåäè, ÷òî íàçûâàåòñÿ, òâîð÷åñêîé ïóáëèêè. Íî ãëàâíîå, Àíèòà è Ãîðäîí Ðîääèê äîêàçàëè: íåäîñòàòîê îáðàçîâàíèÿ è îïûòà â äåëàõ ñ ëèõâîé êîìïåíñèðóåòñÿ ýíåðãèåé, íàõîä÷èâîñòüþ, èíòóèöèåé. Âåäü îíè çàíîâî èçîáðåëè íå èçâåñòíûé èì ôðàí÷àéçèíã! Âñêîðå ìàãàçèíû ñåòè ñòàëè ïëîäèòüñÿ, êàê ãðèáû ïîñëå äîæäÿ. Âëàäåëüöû áðýíäà íå áðàëè çà ôðàíøèçó íè ïåíñà, ïîñ÷èòàâ áîëåå ÷åñòíûì è âûãîäíûì ïðèâÿçûâàòü äî÷åðíèå ìàãàçèíû ê ñåáå íåèçáåæíûìè ïîñòàâêàìè òîâàðà. Ëîãèêà áûëà ïðîñòà: ÷åì áîëüøå áóäåò ìàãàçèíîâ, ÷åì óñïåøíåå è áûñòðåå áóäåò ðàñòè è áèçíåñ Ðîääèêîâ! Íó, à ïîçäíåå ïîäîáíîé ëüãîòíîé ñõåìîé ñòàëè ïîëüçîâàòüñÿ è äðóãèå êîìïàíèè, âûñòðàèâàþùèå ñáûòîâûå ñåòè íà óñëîâèÿõ ïàðòíåðñòâà.

франшизы постоянно ощущают под− держку «большого брата» — сильной компании, уже добившейся опреде− ленных результатов и, что самое важ− ное, заинтересованной в успехе каж− дого начинающего предпринимателя, ставшего участником сети. По такой схеме, в частности, рабо− тает компания «Люди в новом», разви− вающая фирменную розничную сеть FINN FLARE. Основные требования к партнерам здесь — соблюдение еди− ных стандартов и соответствие каждо− го магазина фирменной концепции дизайна, поддержание сбалансиро− ванного ассортимента продукции марки и участие франчайзинговых партнеров в реализации маркетинго− вых программ, направленных на ук− репление имиджа. А вот выплата партнером отчислений за использо− вание товарного знака (роялти) не производится вообще, что, как считают в компании, стимулирует франчайзи к наращиванию оборотов розничной торговли. Так почему бы всем, по крайней мере торговым, франшизам не перейти к такой схеме? Многие экс− перты полагают, что мини− мизация или полный отказ от роялти способны приве− сти к нестабильности сети. Общеизвестен печальный пример «Дока–пиццы», ког− да франчайзер, предлагая работать по своим правилам и схемам, на самом деле был заинтересован лишь в выгодной продаже оборудо− вания. Франчайзи, рассчи− тывавшие на сотрудничест− во, приобретали технику по завышенной цене, но на этом интерес франчайзера к ним пропадал. В результа− те и «Дока–пицца», и вся партнерская сеть прекра− тили существование, не− смотря на фантастические темпы развития, поражавшие публику в начале реализации проекта. Любопытный факт: «бесплатной» франшизой сегодня пытается соблаз− нить потенциальных американских франчайзи российская компания Vassa. Производитель женской одеж− ды собирается открыть два первых магазина не где–нибудь, а в самом Нью−Йорке — в Большом Яблоке, где подобных заведений столько, что и яблоку–то негде упасть. Тем не менее президент компании Владислав Гра− новский намеревается раскрутиться на родине франчайзинга с помощью американских франчайзи, избавив их не только от уплаты паушального

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

27

ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ

взноса и роялти, но и от обязательств продавать фиксированное количество товара, что само по себя является редким исключением в розничном франчайзинге.

Бить по площадям «Бесплатный» франчайзинг ис− пользуется еще в одном случае. Его применяют компании, задача которых заключается в максимально быстром охвате как можно более широкого рыночного поля. Все ясно: чтобы «бить по площадям», нужно использовать универсальную приманку для привле− чения возможно большего числа парт− неров. К тому же, это позволяет рекру− тировать в свои ряды и тех предприни− мателей, которые не могут набрать средств для покупки франшизы, одна− В 1998 году основатель «Лавки жизни» Алексей Маковеев спас бизнес, бесплатно раздавая франшизу. И только теперь самая обширная франчайзинговая сеть начала брать деньги за вход.

Франчайзер рискует быть атакованным собственными клонами, ðàáîòàþùèìè ïî òîé æå òåõíîëîãèè, íî óæå ïîä èíîé âûâåñêîé ко выглядят вполне перспективными с точки зрения дальнейшего роста. Именно так была создана крупней− шая в стране франчайзинговая сеть «Лавка жизни», где плата за вход одно время вообще не взималась. «Во вре− мя кризиса и в течение долгого вре− мени после него наша франшиза от− давалась бесплатно, чтобы сохранить рынок, который сразу «просел». Ведь наш товар не является предметом первой необходимости», — вспомина− ет глава «Лавки» Алексей Маковеев. Этот прием позволил не только сохра− нить, но и десятикратно преумножить число торговых точек: сегодня их уже более 5 тысяч. Лишь с начала этого года «Лавка жизни» ввела паушаль− ный взнос при приобретении своей франшизы. Примем этот факт во внимание. Действительно, после того, как рынок завоеван, владелец брэнда легко мо− жет пересмотреть условия продажи франшиз. Точно так же, как и «Лавка жизни», изменила свой взгляд на со− трудничество с франчайзи и Sela. С текущего года компания ввела для своих франчайзи, уже работавших с корпорацией до 1 октября 2003 года, необходимость выплаты роялти, уже− сточив условия отбора новых партне− ров, а также повысив планку требова− ний к минимальному метражу магази−

28

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

нов. Это привело к выходу из системы предприятий, которые не вписались в новый стандарт. Кстати, одним из стимулов к бес− платной «раздаче» франшиз может стать… квартирный вопрос. Так, ни− жегородская компания ВКТ приняла решение развивать сеть супермарке− тов самообслуживания «Райцентр» по «бесплатной» франшизе, столкнув− шись с нехваткой свободных помеще− ний. По словам генерального дирек− тора компании Алексея Зудина, франшиза и технологии передаются бесплатно, торговцам придется пла− тить лишь роялти, которые составляют несколько процентов с оборота. При− чина проста: компания отчаянно нуж− дается в помещениях площадью 500–900 кв. м в проходных местах и согласна брать их вместе с владель− цами под свое крыло.

Плата за риск На рынке общепита порой также попадаются условно бесплатные франшизы. Но, как правило, это об−

стоятельство указывает на то, что франчайзер только начинает разви− вать свою программу, компания моло− да, а ее торговая марка не слишком известна. Риск потерпеть неудачу с такой франшизой гораздо выше. Вот это–то обстоятельство и является ис− тинной платой. Что же касается розничной торгов− ли, то условно бесплатные франши− зы — все более привычная форма со− трудничества. Следует лишь опасаться некоторых подводных рифов. В част− ности, нужно быть готовыми к тому, что после окончания очередного сезона франчайзер, поставивший партнерам, например, новую коллекцию одежды, потребует в обязательном порядке вы− купить и распродать все остатки. Слу− чается также, что «льготные условия», на которые надеется новый франчайзи, оборачиваются лишь месячной от− срочкой оплаты товара с момента по− ступления каждой партии. Порой франчайзи рискует подпи− саться на кабальные условия по вы− плате роялти (в этом случае в высокий процент роялти закладывается та сум− ма, которая предполагалась бы в виде паушального взноса) или остаться без поддержки при подписании договоров с поставщиками товаров и оборудова− ния. Ну и, наконец, один из основных рисков в работе франчайзи — высокая зависимость от эффективности систе− мы распределения, применяемой франчайзером. Ведь в случае срыва поставок легко оказаться в убытке из–за вынужденного простоя. Впрочем, рискует и франчайзер. Ведь если отношения с партнерами не сложатся, легко быть атакованным собственными клонами, работающими по той же технологии, но уже под иной вывеской! По словам президента Российской ассоциации развития франчайзинга Александра Майлера, нередко фран− чайзи, освоив все нюансы бизнеса, бросает своего покровителя и учреж− дает новую компанию. При этом без зазрения совести используются биз− нес–схемы бывшего франчайзера, его информационные базы. Юридически доказать подобные нарушения крайне сложно. «Бесплатно» — всего лишь слово. Приманка. Лозунг. Так что если держа− тель франчайзинговой сети заманива− ет партнеров при помощи таких аргу− ментов, следует разобраться, на чем и как он отыграется впоследствии.

После того, как рынок завоеван, âëàäåëåö áðýíäà ëåãêî ìîæåò ïåðåñìîòðåòü óñëîâèÿ ïðîäàæè è èñïîëüçîâàíèÿ ôðàíøèç

ПОЛИГОН ÑÂÎß ÍÈØÀ

Green papa

Владимир Ляпоров

Запущенная российская земля, к которой лет пятнадцать не прикасались ни плуг, ни борона, ни рука агронома, ïðèîáðåòàåò ïðîñòî ôàíòàñòè÷åñêóþ ïðèâëåêàòåëüíîñòü äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé, äåëàþùèõ äåíüãè íà ïîñòàâêàõ ýêîëîãè÷åñêè ÷èñòûõ, áåç åäèíîãî íàìåêà íà ãåííóþ ìîäèôèêàöèþ ïðîäóêòîâ. Ïåðâûå èíâåñòîðû óæå àêòèâèçèðîâàëèñü.

К

ристальная белизна до горизон− та, тишина до звона в ушах и призрачная деревня в три поко− сившихся дома. Еще через не− сколько километров — последний ре− ликт советской эпохи в виде полуразру− шенного коровника. Потом пропадает мобильная связь. Вот в такой живопис− ной глуши приобрели землю киноре− жиссер Андрей Кончаловский и политик Валерий Драганов. Интересно, что все–таки заставляет московский crеґme− de−la−crеґme, привыкший к альпийским шале и лазурным берегам, полюбить вдруг васильки да лютики? Ответ «Бизнес–журнал» нашел в по− селке с говорящим названием «Имени Льва Толстого» в 300 километрах от Москвы, где хорошо известный в модной индустрии столичный предприниматель Александр Бродовский предстал в ам− плуа одного из первых экологических землевладельцев. И в роли едва ли не единственного некабинетного эксперта.

Что немцу хорошо… Среднерусская Niemandsland (ни− чейная земля, как выразился побывав− ший в этих краях немецкий фо− тограф) вовсе не призвана кон− курировать с виноградником в Лангедоке или фермой в Тоскане как способ привычного сохра− нения денег. Наши скромные перелески и одичавшие поля оказались востребованны− ми с довольно неожидан− ной и весьма перспек− тивной стороны — для развития актуальнейшего направления permanent agriculture. В отличие от агропромышленности, ко− торая делает ставку на ин− тенсив («больше продукта с мень− шей территории»), экологическое сельское хозяйство архаично. То есть: никакой химии и генной инженерии. Здесь требуется как можно больше земли и как можно меньше технологий. И в этом смысле запущенность русской земли неожиданно оборачивается са− мой позитивной и выгодной стороной.

30

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

…До Калуги машину можно гнать бы− стро по приличному шоссе. А затем трасса постепенно превращается в на− правление. Город Суворов. У един− ственной гостиницы — увесистые корпуса двух новеньких джипов с мос− ковскими номерами. Вокруг небольшая суета. Немецкая речь. Здороваюсь, зна− комимся. Высокого блондина в походных ботинках и часах Breitling зовут Карл− Людвиг Швайсфурт. Немецкий мульти− миллионер, хозяин первого европейско− го биопроизводства Hermannsdorf и бывший («в прошлой жизни», — как по− яснил сам герр Швайсфурт) владелец всемирно известной колбасной марки Herta. В 54 года Карл−Людвиг Швайсфурт неожиданно продал колбасный бизнес и занялся производством чистых продуктов по традициям предков, создав сеть крестьянских дворов Hermannsdorfer. Австрийский гуру permament agriculture Зепп Хольцер уверен, что перспективы этого направления сельскохозяйственного бизнеса в России совершенно необъятны.

В 1984 году «мясной магнат» продал Herta (5 000 сотрудников, 10 фабрик, оборот 900 миллионов евро) корпора− ции Nestlеґ. И в 54 года занялся произ− водством чистых продуктов по традици− ям предков, создав сеть крестьянских дворов Hermannsdorfer. Тогда коллеги по цеху крутили пальцем у виска. А сегодня, когда немецкие су п е р м а р кет ы теряют по 2% де− нежной массы в год, доходы био− концерна каждый год набирают по 10% и доросли аж до 10 миллионов евро, что для консервативного фатер− лянда очень и очень неплохо. А этот плотный, крепко сбитый бо− родач — Зепп Хольцер, австрийский гуру permament agriculture. Построив в альпийской глуши образцовый эколо− гический хутор Krameterhof, теперь он руководит проектами в фамильной ре− зиденции Лихтенштейнов, частном имении Сваровски в горной Шотландии и на хуторе в трехстах километрах от Москвы. В имение «Гледфилд» Герхард Сваровски инвестировал сотни мил−

ÑÂÎß ÍÈØÀ ПОЛИГОН

лионов евро. За последние десять лет здесь вылавливают по три десятка ло− сосей и подстреливают двадцать оленей за год. Куропаток не трогают — нужно увеличить поголовье. Есть пруды, в кото− рых водится форель. Однако недавно герр Сваровски выставил свое шот− ландское имение на продажу, пожелав купить земли в «третьих странах». Цель визита немецких товарищей — на экс− клюзивной основе проконсультировать весьма интересный русский проект: экологический хутор, который заработа− ет через пару лет, поставляя натураль− ные продукты питания москвичам.

Поросшие бурьяном земли бывших колхозов и совхозов могут стать привлекательным объектом инвестирования со стороны пионеров экологического агробизнеса.

— В Европе все земли освоены при− мерно так же плотно, как сейчас на Руб− левке, — говорит Александр Бродов− ский. — Чистая земля — самый большой дефицит. И в этом особая ценность не избалованных вниманием агротехников среднерусских областей. У нас же почти пятнадцать лет земля отдыхала от агро− номов и позволяет начать с чистого лис− та. В Европе на гектар земли расходуют 800 долларов в год. У нас — всего 9. Так что на большей части сельской местно− сти аграрные технологии не проявляли себя давно. Для промышленного сель− ского хозяйства это плохо. А вот для раз− вития направления organic food — как раз то, что надо. Хотя, конечно, самая большая проблема — люди. Поэтому мы планируем открыть в деревне школу, чтобы учить подростков сельскому хо− зяйству. А местных ребят после армии охотно возьмем на работу. Естественно, лучшие поедут учиться в Германию к немецким партнерам. Я надеюсь, что со временем мой сын Петр,

закончивший обучение в Британском университете, поработав региональным директором в английском Aldi, сумеет принять руководство новым семейным делом. Поначалу, конечно, может пока− заться, что все это не более чем при− ключение. Идея, действительно, не сов− сем тривиальна для сегодняшней Рос− сии, когда покупка любой недвижимости воспринимается как дорогая забава или брокерская операция. Но правда в том, что каждый, кто купил в собственность большой участок земли, рано или позд− но приходит к вопросу о том, как можно использовать эти земли с умом…

такой факт — килограмм картофеля La Bonotte, выращенного на острове Нур− мутье у берегов французской Бретани, продают владельцам ресторанов по 500 евро? С точки зрения европейских кон− сультантов, в России сейчас идеальные условия для развития экологического производства. Кстати, Москва еще не может позволить себе такую простую вещь, как натуральная еда. И дело не в деньгах, а в отсутствии предложения. По той же причине закрылся первый столи− чный биомагазин «Рыжая тыква»: недо− статок поставщиков обычных, чистых продуктов. Социальная актуальность таких про− ектов очевидна: когда все продукты оди− наково анонимны, а реклама все больше склонна к манипуляции образами, наи− более состоятельная и культурная часть общества принимается за переосмыс− ление отношения к брэндам. Обеспе− ченного горожанина интересуют уже не упаковка и слоган, а происхождение продукта. Качество, за которое отвечают. Продвинутым» потребителям (в сто− лице их около миллиона) уже не нужны рекламные брэнды. Но они больше не хотят и анонимности. Частные марки, гарантирующие происхождение, — вот что востребовано! Пока у москвичей выбора нет. Разве что, лишь красиво упакованные овощи и фрукты Novikov из тепличного хозяйства Аркадия Новикова в Горках, представ− ленные в «Глобус Гурме», «Седьмом континенте» и «Алых парусах». Но нет мяса, хлеба, картофеля, овощей, масла,

Ëþáîïûòíûé ðåçóëüòàò óïàäêà â ñåëüñêîì õîçÿéñòâå: Россия идеально подходит для развития экологического производства Ретро–футуризм На самых дорогих французских сырах значится точный адрес двора–произво− дителя. На некоторых даже печатают портреты крестьян. Все просто. Чем бо− лее локальным является продукт, тем вы− ше его ценность. «Какая, на ваш взгляд, самая прибыльная и быстро развиваю− щаяся компания в мире? — с улыбкой спрашивает Александр Бродовский. — Компьютерная Microsoft? Биоинженерная Henogen? Ничего подобного. Это Arche− noa — поставщик генетически немоди− фицированных семян!» Интересно, кстати, что австрийский «колбасный король» Ширен Хоффер, узнав о планах экологического хутора в России, с ходу предложил поставлять генетически немодифицированную сою для своих колбасных заводов. В Австрии ее просто негде вырастить! А как вам

сыра… Несколько гурме–бутиков в со− стоянии удовлетворить спрос на изыс− канные деликатесы, но не могут решить вопрос чистого питания на каждый день. Эпоха господства супербрэндов на рынке продуктов питания сегмента premium может скоро закончиться. Да и исследования агентства Hartman Group обнаружили любопытные особенности активных эко−шопперов: они гораздо менее зависимы от прямой рекламы, а раскрученные супербрэнды вызывают все большее недоверие. Действительно, если компания всю жизнь производила «эрзац−продукты», а затем вдруг заго− ворила о здоровом образе жизни, в искренность подобных заявлений пове− рить трудно. Тем временем новые марки и небольшие компании пользуются все большим доверием, когда речь заходит о натуральности и чистоте. ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

31

ТЕТ−А−ТЕТ ÀËÅÊÑÅÉ ØÅÏÅËÜ, «ÑÕÎËÄÈÍû

Некоторые любят потяжелее Антон Белых

Владелец и основатель строительно–инвестиционной корпорации «СХолдинг» Алексей ШЕПЕЛЬ — бывший военный, спортсмен, да к тому же еще и математик. Возможно, идеальное сочетание äëÿ òîãî, ÷òîáû çàíèìàòüñÿ áèçíåñîì â Ðîññèè: ëþäè âîåííîé çàêâàñêè óìåþò ñòðîèòü ýôôåêòèâíûå óïðàâëåí÷åñêèå ìåõàíèçìû, ñïîðòñìåí ñïîñîáåí äåðæàòü óäàð è âûñòðàèâàòü òàêòèêó áîÿ, à ìàòåìàòèê — ñòðóêòóðèðîâàòü çàäà÷è è äîâîäèòü èõ äî íåîáõîäèìîé ñòàäèè ôîðìàëèçàöèè.

Р

оссийский рынок недвижимо− сти лихорадит. Принимаемые законы грозят снижением объ− емов строительства, но с вы− соких трибун девелоперам дают ука− зание удвоить объемы возводимого жилья и сделать доступной ипотеку — при полном отсутствии объективных к тому условий. Впрочем, сильные ком− пании продолжают работать и в таких обстоятельствах. Обо всем этом «Биз− нес−журнал» попросил рассказать Алексея Шепеля.

32

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

— Алексей, на строительном рынке ваша компания работает не так давно. Как появилась идея заняться именно этим бизнесом?

— Строительство — лишь часть моего бизнеса. Я называю себя деве− лопером. Увы, в России термин «де− велопмент» трактуется не всегда правильно. Часто его сужают до «строительства», забывая о «развитии проекта» в более широком понимании этого слова: от выбора участка до экс− плуатации зданий. А стартовали мы,

как все, в начале 90–х. На первых по− рах вкладывали деньги в торговлю компьютерами (тогда это было модно). Потом занимались оптовыми закупка− ми парфюмерии и итальянских сапог. Владели брокерской конторой на РТСБ. Но всегда было так: что–то куда− то инвестируешь и что–то оттуда полу− чаешь. В 1995 году появилась возмож− ность инвестировать в квартиры в подмосковном городе Одинцово. Сна− чала помогли закончить дом военным строителям, потом закрепились на

ÀËÅÊÑÅÉ ØÅÏÅËÜ, «ÑÕÎËÄÈÍû ТЕТ−А−ТЕТ

рынке, взяли следующий объект и стали развивать бизнес в сфере деве− лопмента.

— Вот вы — мастер спорта по дзю− до, бывший военный, да еще и мате− матик. Пригодились вам эти навыки в бизнесе?

— Когда я начинал, в России было три категории бизнесменов: математи− ки−физики — «умные», спортсмены — те, что были связаны или ассоцииро− вались с криминалом, и чиновники с военными — они делали логистику и умели строить эффективные админи− стративные структуры. Первые, по− нятно, работали головой. Вторые — часто кулаками. А третьи обладали ко− мандным голосом и организаторскими способностями. В моей компании 95% — бывшие офицеры, причем все офицеры — обязательно спортсмены, плюс со вто− рым высшим образованием. Сам я, например, математик. Так вот, объеди−

— Сильны ли административные обременения в регионах?

— Да такие же, как в Москве. А во− обще, главное обременение в регио− нах — там денег нет. Если в столице у людей денег хватит на несколько годо− вых программ жилищного строитель− ства, то в регионах все иначе. Если взять нахрапом, без анализа ситуации, и построить в регионе пару сотен ты− сяч метров жилья, то бог знает, сколь− ко времени они будут продаваться. Там ведь рынок ограничен. Это в Москве можно сказать, что, в соответствии с мощностями строительной промыш− ленности и возможностями земельных ресурсов, мы построим, например, 5 миллионов метров. Мы и строим — рынок все поглотит, денег всем хватит. В регионах же все надо делать иначе, опираться на рыночный спрос. Если построить больше квартир, чем требу− ется, они «зависнут», строители разо− рятся. А кому это нужно?! В регионах у

Êîìïàíèÿ ìîëîäàÿ, íåîïûòíàÿ. Надо учиться выживать, а сделать это можно только на практике. Вот мы и пошли в регионы нив эти качества, нам удается работать головой, не бояться криминала и пра− вильно организовывать бизнес–про− цессы. Судите сами, пригодилось или нет.

— Ваша компания одной из первых начала региональную экспансию. Что подтолкнуло вас к этому?

— Чтобы ответить на этот вопрос, скажу, как мы обычно работаем: берем нашу структуру и запускаем ее в тяже− лый, фактически не реализуемый проект. Зачем? Компания у нас моло− дая, неопытная, ей надо учиться вы− живать. А сделать это можно только на практике. Работа в регионах казалась нам как раз таким, почти не реализуе− мым проектом. С одной стороны, именно потому мы пошли в регионы. Раз там тяжело и надо в окопах поси− деть, значит, это наше место, мы долж− ны разобраться. Были сложные регио− ны. В Тамбове нет денег, в Рыбинске нет вообще ничего. Были регионы и получше, но туда уже пришли другие инвесторы. Я решил: хорошо, сначала мы пойдем в Тамбов. Затем в Рыбинск. Разберемся у них, а потом придем ту− да, где получше. И подвинем тех, кто пришел раньше. В итоге: Тамбов се− годня достраиваем, Рыбинск уже до− строили, реализуем большую про− грамму в Ярославле, самостоятельно осваиваем Одессу и Нижний Нов− город.

инвестора нет права на ошибку: надо в первую очередь спрос поднимать…

— Недавно в прессе появились слухи, что московские девелоперы сворачивают региональные проекты. А вы?

— Мы свернули свой бизнес в тех регионах, которые нам не понрави− лись. Зато открыли для себя новые. Мы ведь начинали работать в каждом регионе с разными продуктами. В од− ном проектировали гостиницу и офисный центр, в другом застраивали микрорайон и открывали свой завод, в третьем возводили монолитные дома, в четвертом — кирпичные, в пятом во− обще занялись проектированием кот− теджного поселка на воде. Иными словами, все проекты были разнопла− новыми, а их аналоги в Москве всегда проходили с хорошей экономикой и успешно реализовывались. Но в ре− гионах все было иначе. В итоге был сделан вывод: куда выгоднее работать по той схеме, которую мы применили в Ярославле: купить завод, запустить панельную серию, взять застройку микрорайона, разработать план ми− нимум лет на пять и тогда уже ра− ботать. А вот возводить монолитное жилье в регионах, как оказалось, зачастую просто неоправданно. Кроме того, мы отказались от строительства домов из силикатного кирпича — они хоть и де− шевые, но с их продажей и эксплуата− цией бывают проблемы. Поэтому и ориентируемся на застройку больших микрорайонов со школами, детскими садами, гаражами, коммерческим блоком. А дома строим из своего кир− пича. Он надежный. И почти вечный. Потому–то такие дома идеально под− ходят, например, для ипотечных про− грамм, ведь срок их эксплуатации более ста лет. В общем, регионы, ко− торые могут «скушать» наш про− дукт, — явно «наши». У нас есть своя ниша, в которой мы работаем. Из одних регионов уходим, зато ищем новые, где будем чувствовать себя более ком− фортно со своей технологией. Поэтому нельзя сказать, что мы закрываем ре− гиональное направление. Напротив, расширяем.

— Что вы имеете в виду под ком− мерческим блоком?

— Во всех наших кварталах мы де− лаем все, что нужно среднему и мало− му бизнесу. Первые и вторые этажи домов — нежилые помещения, которые продаются или сдаются в аренду под

×òîáû óâåëè÷èòü îáúåìû ñòðîèòåëüñòâà, нужны мудрые законы, проекты планировки городов и технологии строительства ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

33

ТЕТ−А−ТЕТ ÀËÅÊÑÅÉ ØÅÏÅËÜ, «ÑÕÎËÄÈÍû

офисы или магазины. Мы делаем со− временный микрорайон, который ос− нащен не только самой необходимой для жизни покупателей квартир ин− фраструктурой (школой, детскими са− дами), но и тем, что важно для работы.

— И на каких покупателей вы ори− ентируетесь?

— Мы строим жилье для самого широкого круга населения, подходя− щее, как я уже сказал, в том числе и для ипотечных программ. А офисы у нас самого низкого ценового сегмента, класса С. Вот наша ниша, что касает− ся Москвы. И мы будем ее заполнять в тех регионах, в которых она востребо− вана.

— Сталкиваетесь ли вы с конку− ренцией со стороны региональных местных компаний, опирающихся на «административный ресурс»?

— Главная сложность — нехватка кадров. Конкуренция, конечно, тоже

Чем больше объединений на рынке недвижимости, тем лучше. Îñîáåííî, åñëè îíè íå áóäóò áîÿòüñÿ ãðîìêî êðè÷àòü è ðóãàòüñÿ ñ âëàñòüþ тяжелый вопрос. До недавнего време− ни связи в администрации были реша− ющим фактором получения земли. Но с 1 октября земля передается за− стройщикам только на конкурсных ус− ловиях, что упрощает нашу задачу. У нас есть большой опыт участия в кон− курсах.

— Вы считаете, что конкурсы — это шаг вперед?

— Конечно! Особенно аукционы. Там ведь никак не «спланируешь». Выигрывает тот, кто лучше считает деньги! Мы аукционы приветствуем и не боимся их.

— Власти постоянно требуют от строительного сообщества удвоить объемы ввода жилья в строй, всеми силами развивать ипотеку. А воз и ны− не там…

— Нельзя заставить развиваться ипотеку и удвоить объемы строитель− ства только по приказу. Есть основная объективная проблема, которую госу− дарство обязано решать: это повсе− местное отсутствие хороших проек− тировщиков. Отрасль испытывает огромный дефицит специалистов, способных разрабатывать качествен− ные проекты планировок целых горо− дов и микрорайонов, объективно оце− нивать, какие сети и где должны быть, что надо снести, что построить, какой этажности нужны дома в том или ином районе… Увы, эта ниша проектирова− ния была почти убита еще в советское

34

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

время. Сегодня в Москве она начинает возрождаться, но в регионах отсут− ствует полностью. Поэтому ожидать резкого увеличения объема строи− тельства в ближайшие два–три года не приходится.

— Так кто же должен финансиро− вать подобные проекты?

— Естественно, власти! Это дело регионов. Сегодня мне приходится де− лать это на свои деньги. Причем ни один, даже самый сумасшедший банк не даст мне кредит на разработку проекта планировки микрорайона или города. А у меня деньги ограничены, как и у большинства моих коллег. Но без этого мы не можем удваивать объ− емы строительства. Требуется ведь не так много! Не надо трубы проклады− вать, не надо ничего в землю закапы− вать. Достаточно просто нескольким московским и питерским институтам заказать разработку проектов плани− ровок кварталов в ключевых городах. И это станет точкой роста, скачкооб− разного роста жилищного строитель− ства по всей России.

— И когда этого можно ожидать?

— Когда Президент не только при− кажет поднимать ипотеку и увеличить в два раза объемы строительства по стране, но и даст команду Минэконом− развития выделить деньги на создание проектов планировки городов. Вот тог− да можно увеличивать объемы строи− тельства в разы!

— Сегодня на рынке сильно ругают 214−й Закон «Об участии в долевом строительстве…» Нужен ли был этот Закон, удалось ли его разработчикам добиться поставленных целей?

— Нет, не удалось. Закон сделал застройщиков и потребителей нерав− ными. А ведь еще из Римского права известно, что закон будет работать то− гда и только тогда, когда все перед ним равны. Теперь же получилось, что у потребителя прав значительно боль− ше. Значит, Закон работать не будет. С другой стороны, такого рода закон был нужен, и в первоначальном варианте он был хорош: права обеих сторон были равными, и ответственность у них была одинаковая. Но, в принципе, о нем можно забыть, обходясь вообще без дольщиков. Одна беда: нет проек− тов планировок! Если б они были, мы бы вообще не заметили этот Закон. А так — нам не с чем идти в банк, по− скольку на ранних стадиях все наши проекты основываются на виртуаль− ных документах. Базы нет…

— Но, возможно, Закон обеспечит безопасность покупателей жилья?

— Кто хочет, все равно обманет. Вариантов масса. Например, заранее ориентированный на обман инвестор учреждает фирму на человека, кото− рого не жалко. Потом собранные деньги уходят туда, куда изначально и планировалось их вложить. А тот, кого не жалко, остается и отправляется за решетку. От таких махинаций приня− тый Закон не защитит.

— А задержки сроков строительст− ва? Закон ведь устанавливает жесткие требования…

— Вернемся к истокам. Если нет проектов планировок, то прогнозиро− вать что–либо по срокам вообще не− реально. Например, когда копаешь

ÀËÅÊÑÅÉ ØÅÏÅËÜ, «ÑÕÎËÄÈÍû ТЕТ−А−ТЕТ

траншею, неизвестно, на что на− ткнешься. Бывает, начинаешь долбить невесть откуда взявшуюся на пятимет− ровой глубине бетонную стенку, а по− том проваливаешься в хранилище ФСБ. И что тут вообще можно говорить о сроках… А подобные случаи — не редкость. Да и у самих строителей су− ществует куча аргументированных способов строить не вовремя. Поэтому руководитель градостроительного комплекса Москвы В. И. Ресин еже− дневно совершает подвиг, умудряясь заставить застройщиков сдавать объ− екты в срок.

— На рынке говорят, что принятый Закон не был согласован со строи− тельным сообществом. Это так?

— Абсолютно верно. Не согласован. Нас просто поставили перед фактом. И те, кто выпускал его, не понимали сути проблемы. Или понимали ее слишком поверхностно: среди них не было практиков, сплошные теоретики. А практики никогда не поймут теоретиков. Логика, которой они руководствовались при написании Закона, была примерно такой: ага, раз даже крупные строители хотят, чтоб было так, значит, надо сде− лать все наоборот, иначе им будет слишком хорошо. Поэтому да− вайте сделаем им плохо, тогда и

закон получится хороший. Ну, сделали строителям плохо. И в итоге не выиграл никто. В общем, надо Закон переделы− вать. А если переделываешь, то авто− матически признаешь: твой продукт был некачественным.

— Ваша компания готова работать с дольщиками сегодня?

— Я склоняюсь к тому, что мы долж− ны строить, «перепрыгивая» этот За− кон, привлекать длинные деньги в виде кредитов, на них строить и продавать уже готовые дома.

— Но в России проблемы с длин− ными деньгами…

— В России — проблемы. А мы ищем деньги на Западе. И, надеюсь, найдем, так как являемся надежным заемщиком. У нас хорошая кредитная история. Поэтому в скором времени планируем выйти на IPO, выпустить облигации, а привлеченные средства пустить на создание проектов плани− ровок территорий, что уже позволит нам привлекать более короткие деньги у крупных российских банков на само строительство.

— Но такая возможность есть дале− ко не у всех компаний. Значит, объемы строительства упадут?

— Однозначно! Земли у нас нет, правил игры, которые позволяли бы

Áûâàåò, íà÷èíàåøü äîëáèòü íà ïÿòèìåòðîâîé ãëóáèíå áåòîííóþ ñòåíêó, а потом проваливаешься в хранилище ФСБ

строить без земли в собственности, тоже нет. Мы не можем зачастую брать деньги у банка, который внимательно смотрит на документы. А теперь, после принятия 214−го Закона, не можем брать эти деньги и у дольщиков. Пото− му, по моим расчетам, объемы строи− тельства сократятся, как минимум, вдвое.

— Следовательно, «доступное и комфортное жилье», о котором говорит Президент, — утопия?

— В ближайшее время увеличить объемы строительства в два раза, как того требует Президент, нереально. Это факт. Но хорошо известно, что для этого нужно. Первое — мудрые законы. Второе — проекты планировки горо− дов и кварталов. Третье — технологии строительства такого жилья. И без этого бессмысленно говорить о дву− кратном росте. И почему именно в два раза? Отчего не в четыре? Или в 1,78? Сначала пусть покажут пальцем, где это жилье можно построить, а потом уже посчитают, во сколько раз увели− чится строительство. Первые два пункта должно обеспечить государ− ство. А технологии мы найдем. Беда еще и в том, что строительный рынок слишком… административный. Вот ко− гда ситуация изменится, тогда и будем говорить об удвоении.

— А принятый в прошлом году пакет законов — не мудрый?

— Тогда было два варианта. Либо корпеть над каждым законом, прислу− шиваться к мнению практиков, на что ушло бы лет пять–де−

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

35

ТЕТ−А−ТЕТ ÀËÅÊÑÅÉ ØÅÏÅËÜ, «ÑÕÎËÄÈÍû

сять. Либо принять все сразу, а потом уже разбираться. И тот путь плох, и этот. Выбрали второй. Сэкономили время, потеряли деньги. Но время — это ведь тоже деньги. Может, даже большие, чем те, которые потеряли. Выбор сделан, а правильный он или нет, покажет время. Впрочем, ясно: принятые законы надо бы причесать и привлечь к этому практиков. Тогда, возможно, законодательство и станет мудрым.

— Как вы относитесь к недавней шумной сделке между «Интеко» и «Ев− роцементом»?

— Молодцы ребята! Купили, подня− ли, капитализировали… Супер!

— А как же рост цен на продукцию отрасли?

— С моей точки зрения, все зако− номерно и нормально. Одно слово: рынок.

— А как вы оцениваете созданную недавно Ассоциацию Строителей Рос− сии — нужны ли такие объединения, что реально они могут сделать?

— Чем больше таких объединений будет на рынке недвижимости, тем лучше. Особенно, если они будут не бояться громко кричать, спорить и ругаться с властью. А главное — гово− рить примерно одно и то же. Тем ско− рее у нас начнут принимать нормаль− ные законы. Мы должны отстаивать свою позицию вместе.

— Нужно ли «дружить с властью», работая на строительном рынке?

— Во власть нужно идти! Что значит «дружить»? Власть — это система, а не конкретные дяди, с которыми надо дружить. Если система построена правильно, то и сумма свойств компо− нентов системы всегда меньше, чем свойства системы в целом. Если же она построена неправильно, то ника− кие хорошие дяди не помогут, резуль− тат будет примерно такой же, как в случае с 214–м Законом. Ведь все, кто его писал, — люди умные. Просто они сели за столом неправильно и не по− делили, кто будет писать первым. По− лучилось, как в басне Крылова: «А вы, друзья, как ни садитесь, все в музы− канты не годитесь». Необходимо рав− ноудаление практиков и теоретиков.

— Но лично у вас хорошие отно− шения с московскими чиновниками. Помогает это в работе?

— У меня хорошие отношения, ког− да я хорошо строю и выполняю свои обязательства в срок. А когда что–то делаю не так, то у меня очень плохие отношения с ними, уж поверьте! На совещаниях дерут, город штрафные санкции выставляет, участки отбирает. Просто надо работать честно и брать− ся за те дела, которые сделать мо− жешь. Но мы ведь рискованные ребя− та. И беремся иногда за рискованные

36

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

дела. Бывает, не все удается. Вот за это получаем серьезные пощечины. Больно и обидно стоять на совещании, где сидят 200 строителей, и слушать критику от высших чиновников. Подвел ты, мол, взялся и не сделал. Грош тебе цена в таком случае. И пока не сдела− ешь нормально, чтоб духу твоего здесь не было! Это позор, потом долго пере− живаешь. Не хочешь попадаться сно− ва — в следующий раз сделаешь все, чтобы выполнить свою задачу. А если не можешь, то и никаких «хороших от− ношений» не будет.

— Недавно прозвучало мнение, что небольшим компаниям на рынке не место. Их удел — торговать пирожками у метро. Согласны вы с этим?

— Абсолютно не согласен. Объекты бывают разные: большие, средние, маленькие. Компания, у которой 20 бульдозеров, 40 кранов и 5 тысяч че− ловек, не будет строить киоск. Иначе получается, что она должна высоко− классного инженера заставить «пи− рожками торговать», гвозди компьюте− ром забивать. У такой фирмы есть

Крупная компания не должна строить киоск. Ýòî âñå ðàâíî, ÷òî çàñòàâèòü âûñîêîêëàññíîãî èíæåíåðà òîðãîâàòü ïèðîæêàìè свой объем. А маленькая фирма, кото− рая только начинает развиваться, вполне может этот киоск построить с минимумом затрат. Как мы, когда на− чинали. Мы ведь тоже «на пирожках» тренировались. Сначала инвестиро− вали в долю, потом в целый дом. Затем выросли, набрались опыта и пошли на серьезные объекты. А теперь уже за− нимаемся глобальными проектами. Мораль: в каждом ранце солдата ле− жит жезл маршала, поэтому чтобы стать великим строителем, надо этого очень желать.

— Однако крупные и известные компании более надежны?

— Крупность и известность — это, конечно, правильно. Но главное, чтобы у компании было будущее. Надежны те компании, которые не заинтересованы в разовом получении прибыли, потому что строят свой бизнес не на пер− вом–втором объектах. Вообще, все объекты можно разделить на три кате− гории: вчера, сегодня и завтра. «Вче− ра» — это то, что мы уже строим. «Се− годня» — объекты, которые только проектируем, собираем пул инвесто− ров, готовим документы. А «завтра» — это только идеи. Вот, скажем, я знаю, что где–то есть некоторая территория. Где именно, представляю примерно,

но вижу, что она там не зря находится, и никто ее не осваивает. Вот и думаю: а неплохо бы на нее прийти. И если я в «завтра» вкладываю деньги уже сей− час, то не буду из–за «вчера» кидать своих клиентов, потому что тогда поте− ряю и «сегодня», и «завтра». А это ку− да больше денег, чем я могу украсть за «вчера». Опасны фирмы, которые не имеют «завтра». И такой фирмой вполне может оказаться крупная и из− вестная компания. Она способна спо− койно пуститься во все тяжкие и пы− таться оторвать деньги сегодня, потому что разоряется. Но когда у компании есть будущее, она не станет рисковать. Если компания имеет перспективу и строит на сотни лет, то с ней можно связываться смело, а если это что–то одноразовое — туда лучше не ходить.

— Где вы видите ниши для малого бизнеса на рынке недвижимости?

— Любое строительство состоит, как мозаика, из маленьких подпроцес− сов, которые, в свою очередь, делятся на еще более мелкие компоненты. А место для малого бизнеса и просто людей с головой и руками — там, где пересекаются финансовые потоки, — всегда есть. И таких мест в строитель− ном бизнесе, наверное, больше, чем в любом другом. Отсюда и выводы.

TEMA ÒÀÌÎÆÍß

Мытное дело Алена Тулякова

Таможня… Для компаний, в течение многих лет носящих гордое наименование участников внеш− неэкономической деятельности, это привычная среда обитания. Мутная водица, в которой и самого себя порой не разглядишь. Тихие омуты и заводи, в которых так удобно таможить грузы, если знаешь заветные слова. Да, кое–кто попадается и исчезает навеки, а время от времени случаются даже крупные переполохи. Но всем, кто давно плавает здесь, хорошо известны законы выживания: давай кушать другим и будешь сыт сам. Беда — в другом.

Все, что связано с таможней, выглядит в России настолько пугающе, что многие предприниматели боятся даже думать о пресловутой «внешнеэкономической деятельности». Ìóòíî. Íåïîíÿòíî. Ñòðàøíî.

38

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

ÒÀÌÎÆÍß ТЕМА

«С

ерость» таможни давно никого не удивляет. Да, периодически государ− ство предпринимает по− пытки придать ей более светлый цвет, но попытки, признаем, весьма вялые. Так что разразившийся летом очеред− ной таможенный кризис никого осо− бенно не удивил. Напомним: в августе залихорадило рынок мобильных телефонов — после того, как в рамках очередной показа− тельной акции сотрудники МВД задер− жали две партии (более 300 тонн) неле− гально ввезенных в страну аппаратов. Затем, в ходе обыска на складах про− давцов было изъято еще столько же. Ре− зультатом стало мгновенное удорожание телефонов чуть ли не на треть. На фоне действий МВД сами тамо− женники вдруг вспомнили, что объем продаж сотовых телефонов на россий− ском рынке значительно превышает ко− личество официально ввезенных аппа− ратов, и немедленно потребовали от производителей списки официальных поставщиков и прайс–листы с ценами на товар, чтобы облегчить контроль. Все эти действия на время (как утверждают эксперты) перекрыли крупнейшие не− легальные каналы импорта телефонов и вызвали дефицит на рынке. Ведь «се− рые» методы, в той или иной степени, применялись всеми участниками рынка. Самым ходовым способом снижения НДС являлись фирмы–однодневки, дек− ларировавшие технику по заниженной стоимости, что уменьшало, в конечном итоге, затраты фактического продавца.

— Мировой рынок бытовой электро− ники кардинально отличается от рос− сийского. Производители техники сами импортируют свою продукцию в другие страны и сами же занимаются «раста− можкой». В России же импортером яв− ляется не производитель, а продавец, для которого в таких условиях становят− ся выгодными так называемые «серые» таможенные схемы. Поэтому только пря− мой импорт способен решить проблемы «серого ввоза», — поясняет ситуацию Антон Гуськов, руководитель службы об− щественных связей Ассоциации торго− вых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техни− ки (РАТЭК). Усиление контроля над импортом те− лефонов, вроде бы, привело к тому, что крупнейшим российским дилерам ниче− го не оставалось, как объявить о своем намерении самостоятельно ввозить те− лефоны, полностью уплачивая таможен− ную пошлину и НДС. Однако с рынка, конечно же, не исчезли фирмы, которые продолжают пользоваться нелегальными каналами ввоза. Так, участники рынка утверждают, что одна из питерских ком− паний ввезла в третьем квартале 2005 года в три раза больше телефонов, чем в

первом, выстроив канал дешевой «рас− таможки». Очевидно, что в такой нерав− ной борьбе, прежде всего, страдают небольшие (у крупных своя игра) «обе− лившиеся» компании.

— Поле для игры для всех должно быть одинаковым. Если у какой–то ком− пании есть преференции, то не имею− щие таких льгот фирмы рано или позд− но будут вынуждены уйти с рынка, — считает аналитик исследовательской компании Mobile Research Group Эль− дар Муртазин. — Поскольку государство пока не может обеспечить всем равные условия, то продавцы и производители сотовых телефонов вынуждены сами думать, как воспрепятствовать контра− банде. В настоящее время готово от− крытое письмо крупнейших игроков рынка к МВД и ФТС, в котором говорит− ся, что подписавшие его производители мобильных телефонов берут на себя обязательства не продавать технику фирмам–однодневкам и сообщать ин− формацию о контрабандистах правоох− ранительным органам. Озабоченная этими же проблемами РАТЭК организовала встречу руководи− теля экспертного управления президен− та России Аркадия Дворковича с пред−

Êîíêóðåíöèÿ âî ìíîãèõ ñåãìåíòàõ ðîññèéñêîãî ïîòðåáèòåëüñêîãî ðûíêà ïðîèñõîäèò не где–нибудь, а именно на таможне

«Электронный» бизнес на таможне В то время, êîãäà ðûíîê â Ðîññèè åùå òîëüêî íà÷èíàë ôîðìèðîâàòüñÿ, òàìîæåííûå ãðàíèöû äëÿ «ýëåêòðîííîãî» áèçíåñà áûëè äîñòàòî÷íî îòêðûòû: òàìîæåííûé ïëàòåæ ñîñòàâëÿë 5%, à ÍÄÑ íå áûëî âîâñå.  òàêèõ òåïëè÷íûõ óñëîâèÿõ ðûíîê ýëåêòðîíèêè è áûòîâîé òåõíèêè ðàçâèâàëñÿ áóðíî è âåñüìà óñïåøíî. Íî çàòåì ïðîèçîøåë ðåçêèé ïîâîðîò: äëÿ îäíèõ ïîÿâèëèñü çàïðåòèòåëüíûå ïîøëèíû, à äëÿ äðóãèõ — ëüãîòíûå óñëîâèÿ. Åñòåñòâåííî, ýòî ïðèâåëî ê ïîÿâëåíèþ ñëîæíûõ ìåõàíèçìîâ óõîäà îò òàìîæåííûõ ïëàòåæåé, ÷òî ââåëî ðûíîê â çîíó «÷åðíûõ» è «ñåðûõ» ñõåì ïîñòàâêè òîâàðà. Íàèáîëåå ïðîáëåìíûé ýòàï ðàçâèòèÿ ðûíêà ïðèøåëñÿ íà 1995–1997 ãîäû, êîãäà ýëåêòðîíèêà ïîñòàâëÿëàñü ñ ìèíèìàëüíûìè ïëàòåæàìè â áþäæåò.  òî âðåìÿ «ðàñòàìîæèòü» ôóðó ñ ýëåêòðîíèêîé ìîæíî áûëî âñåãî çà 5 000 äîëëàðîâ, ïðèòîì ÷òî ñðåäíèé ïëàòåæ çà òàêîå êîëè÷åñòâî òîâàðà äîëæåí áûë áû ñîñòàâëÿòü íå ìåíåå 50 000. Âñå ýòî ÿâíî íå ñïîñîáñòâîâàëî íîðìàëüíîìó ðàçâèòèþ ðûíêà, ÷òî ïîíèìàëè è òàìîæåííèêè, è ïðåäïðèíèìàòåëè.  èòîãå, ÷åòûðå ãîäà íàçàä áûëî çàêëþ÷åíî ñîãëàøåíèå ìåæäó Àññîöèàöèåé ÐÀÒÝÊ è òîãäà åùå Ãîñóäàðñòâåííûì òàìîæåííûì êîìèòåòîì, â êîòî-

ðîì áûë îïðåäåëåí ïîðÿäîê âçàèìîäåéñòâèÿ èìïîðòåðîâ ñ òàìîæåííûìè îðãàíàìè è ðàçðàáîòàí ðÿä íîðìàòèâíûõ äîêóìåíòîâ, â ÷àñòíîñòè î ïîñòàâêå ïðîäóêöèè íà îñíîâå ïðàéñ–ëèñòà îò ïðîèçâîäèòåëÿ, ïðèçâàííûé îáåñïå÷èòü îñîáûé ïîðÿäîê ïðîõîæäåíèÿ òàêîé ïðîäóêöèè ÷åðåç ðîññèéñêóþ ãðàíèöó. Íî, íåñìîòðÿ íà ýòî, ïðàêòèêà ìíîãîêðàòíîãî çàíèæåíèÿ ðåàëüíîé ñòîèìîñòè òîâàðà âñå ðàâíî îñòàåòñÿ âåñüìà ðàñïðîñòðàíåííîé. Ïðåäîñòàâëåíèå â ÔÒÑ ïðàéñ–ëèñòîâ íà ïðîäóêöèþ ñîçäàåò óñëîâèÿ äëÿ òîãî, ÷òîáû òàìîæåííîå îôîðìëåíèå òîâàðîâ ïðîõîäèëî íà îñíîâå ðåàëüíûõ öåíîâûõ îðèåíòèðîâ îò ïðîèçâîäèòåëåé. Ýëåêòðîíèêà è áûòîâàÿ òåõíèêà — ïåðâûé ïðåöåäåíò. À ñëåäóþùèé ëîãè÷íûé øàã — ëåãàëèçàöèÿ ðûíêà öèôðîâûõ óñòðîéñòâ, â òîì ÷èñëå ôîòîàïïàðàòîâ, îðãòåõíèêè, ìîáèëüíûõ ñðåäñòâ ñâÿçè, êîìïüþòåðîâ è êîìïëåêòóþùèõ. 2006 ãîä âïîëíå ìîæåò ñòàòü ãîäîì ëåãàëèçàöèè âñåãî ðûíêà ýëåêòðîáûòîâîé è êîìïüþòåðíîé òåõíèêè. À çíà÷èò, ìíîãèì ïðåäïðèíèìàòåëÿì ïðèäåòñÿ ãîòîâèòüñÿ ê íîâûì ïðàâèëàì èãðû. Леонид Волчанинов, çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðà æóðíàëà «Ýëåêòðîíèêà: ïðîèçâîäñòâî è òîðãîâëÿ»

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

39

TEMA ÒÀÌÎÆÍß

ставителями более 40 крупнейших ино− странных производителей бытовой тех− ники и электроники, а также с чиновни− ками Федеральной таможенной службы. По словам Антона Гуськова (РАТЭК), Дворкович подтвердил «серьезность намерений государства в борьбе с не− легальными поставками». Между тем, эксперты считают иначе. «Августовская операция практически ни к чему не привела, кроме краткосроч− ного кризиса и вызванного им роста цен на мобильные телефоны. Это была про− сто акция устрашения», — уверен Эль− дар Муртазин (Mobile Research Group). К 1 октября практически все крупные производители сотовых телефонов и бытовой техники представили в ФТС прайс–листы на свою продукцию и спи− ски официальных поставщиков. Тамо− женники надеются, что при таком рас− кладе существование фирм–однодне− вок, через которые ввозили телефоны до этого, потеряет смысл. По данным ФТС, после усиления контроля над деклари− руемой ценой телефонов сумма налогов, взимаемых с продавцов, выросла в шесть раз и составила в октябре 2005 года $104,6 млн. «Это не единовремен− ная акция. Ведется планомерная работа по «обелению» рынка и созданию рав− ных конкурентных условий для всех импортеров», — заявила Ирина Ски− бинская, руководитель отдела взаимо− действия со СМИ ФТС России. Вся эта история с телефонами — лишь один из примеров бурной жизни, протекающей на таможне и вокруг нее. Представители компьютерного рынка хорошо помнят шумные операции «Им− порт» и «Импорт–2», череду громких скандалов, в которых упоминались на− звания крупных дистрибьюторских ком− паний. То же самое творится и в других сегментах рынка. Лекарства, автомоби− ли, запчасти, комплектующие, продукты

Âåäóùèå ïðîèçâîäèòåëè ìîáèëüíûõ òåëåôîíîâ îôèöèàëüíî îáÿçàëèñü не продавать товар фирмам–однодневкам

Импортер на час Допустим, ÷åðåç òàìîæíþ ïðîõîäèò ìîáèëüíûé òåëåôîí ðåàëüíîé ñòîèìîñòüþ $300. Ôèðìà–îäíîäíåâêà óêàçûâàåò â ÃÒÄ òàìîæåííóþ ñòîèìîñòü àïïàðàòà — $100 è ïëàòèò ñ íåå 18% ÍÄÑ — $18. Ïîñëå «ðàñòàìîæêè» òåëåôîí ïðèîáðåòàåò ðèòåéëåð çà 295 (â òîì ÷èñëå ÍÄÑ 18% — $45). Ýòó ñóììó ðèòåéëåð èìååò ïðàâî âîçìåñòèòü èç áþäæåòà. Çàòåì îí äåëàåò òîðãîâóþ íàöåíêó â 5 äîëëàðîâ è ïðîäàåò òåëåôîí â ìàãàçèíå çà 300 (â òîì ÷èñëå ÍÄÑ 18% — $46). Ýòè $46 ðèòåéëåð îáÿçàí óïëàòèòü â áþäæåò, íî, òàê êàê îí ìîæåò âîçìåñòèòü 45, òî ðåàëüíî ïåðå÷èñëÿåò â áþäæåò âñåãî $1. Èìïîðòåð–îäíîäíåâêà èìååò ïðàâî âîçìåñòèòü èç áþäæåòà $18, êîòîðûå îí çàïëàòèë ïðè «ðàñòàìîæêå», è ïðè ýòîì äîëæåí ïåðå÷èñëèòü â áþäæåò $45, ïîëó÷åííûõ ïðè ïðîäàæå òåëåôîíà ðèòåéëåðó. ×òîáû íå ïëàòèòü $27 (45 – 18), îäíîäíåâêà â ñðî÷íîì ïîðÿäêå ëèêâèäèðóåòñÿ. Èòîã: ðèòåéëåð, êîòîðîìó íà äåëå ïðèíàäëåæèò ôèðìà–îäíîäíåâêà, ïîëó÷àåò îò ïðîäàæè òåëåôîíà $300, à äîêàçàòü èõ ñâÿçü ïðàêòè÷åñêè íåâîçìîæíî. Ïî äîêóìåíòàì ðèòåéëåð ÿâëÿåòñÿ äîáðîñîâåñòíûì ïîêóïàòåëåì òîâàðà è ê èìïîðòó âîîáùå íèêàêîãî îòíîøåíèÿ íå èìååò.

40

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

питания… Но главное, логика развития событий всегда одна и таже. Игроки рынка, уставшие от бесперспективной давки вокруг таможенных платежей, са− дятся за стол переговоров и договари− ваются о правилах игры — друг с другом и с таможенниками. В течение месяца все пытаются соблюдать соглашение. А потом… Потом кто–то не выдерживает, и вся «договорная» конструкция рушится, как карточный домик. Конкуренция во многих сегментах российского рынка происходит не где–нибудь, а именно на таможне. Сумел провезти товар дешевле других — и ты на коне. Не сумел, «окно» захлопнулось, конкуренты ответили заказной провер− кой — и вот уже прежний фаворит свер− гнут с пьедестала. Так стоит ли неболь− шим игрокам выходить на это поле, где с грохотом дерутся титаны? Выходить можно. Только — осторожно.

ÒÀÌÎÆÍß ТЕМА

ВЭД для начинающих Алена Тулякова

Встать на путь внешнеэкономической деятельности, на первый взгляд, не так уж трудно. Äîñòàòî÷íî íàéòè çàðóáåæíîãî ïàðòíåðà, ïîäïèñàòü êîíòðàêò è ÷åðåç ïàðó íåäåëü ìîæíî âñòðå÷àòü íà ãðàíèöå îòïðàâëåííûé èì òîâàð. Íî âîò òóò–òî êàê ðàç è íà÷èíàåòñÿ ñàìîå èíòåðåñíîå. Òàìîæíÿ!

В

соответствии с Таможенным ко− дексом, все товары и транспорт− ные средства, перемещаемые через границу, подлежат декла− рированию и таможенному оформле− нию. Таможенная граница совпадает с государственной, но государственная является в данном случае лишь про− пускным пунктом. Собственно оформ− ление («растаможка») производится на таможенном посту уже в России. Для этого в течение 15 дней с даты пред− ставления товаров таможенникам нужно сообщить точные сведения о грузе. Ес− ли за это время не удается собрать все

необходимые документы, таможня мо− жет продлить срок подачи бумаг, но не более чем на два месяца. Чтобы полу− чить такое разрешение, придется по− дать письменный запрос и объяснить причины невозможности предоставить документы в установленный срок.

ВЭД: как присоединиться? Дабы упростить ход таможенного оформления, фирма может встать на учет в таможне и получить учетную кар− ту участника внешнеэкономической де− ятельности (УК ВЭД). Эта процедура непроста и требует подготовки довольно

внушительного пакета документов. В принципе, она не является обязатель− ной, так как, согласно таможенному за− конодательству, все лица на равных ос− нованиях имеют право ввозить товары в страну. Другими словами, отсутствие УК у участника ВЭД не может быть причи− ной отказа в таможенном оформлении его товаров и транспортных средств. Но наличие ее значительно облегчает и ус− коряет процедуру таможенного оформ− ления, так как карта служит средством идентификации участника ВЭД при его правоотношениях с таможенными орга− нами. В частности, при каждой поставке товара не надо будет предъявлять на та− можне полный пакет документов. Доста− точно карты и документов, необходимых для таможенного оформления конкрет− ной партии товара. Чтобы встать на учет и получить УК ВЭД, до начала оформления товаров следует обратиться с заявлением в та− можню по месту своей государственной регистрации. Кроме заявления, пред− ставляются копии всех учредительных документов, справки из Госкомстата и свидетельства из ГНИ, баланс за по− следний отчетный период, справки из банка об открытии счетов, справки из отделов валютного контроля и таможен− ных платежей и правоохранительного блока таможни об отсутствии задолжен− ности. Собрать и подготовить весь пакет документов нелегко, но подобные услу− ги предлагают многие юридические компании, правда, они не дешевы. В среднем по Москве оформление УК ВЭД стоит около 1 000 долларов США. Кстати, если позволяет время, все неясные «таможенные» вопросы орга− низация может задавать не юристам консалтинговых компаний за немалые деньги, а напрямую таможенникам. Лю− бые консультации по таможенному делу (как устные, так и письменные) они обя− заны давать бесплатно.

1 000 баксов — не цена! Процесс декларирования товаров таможенной стоимостью до 1 000 долла− ров США и выше — различен. Правда, в расчет не берутся подакцизные товары, они подлежат при ввозе маркировке или

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

41

TEMA ÒÀÌÎÆÍß

лицензированию. Остальные товары стоимостью до 1 000 долларов, переме− щаемые по одному транспортному до− кументу, от одного отправителя в адрес одного получателя и одновременно предъявленные таможне, могут декла− рироваться подачей письменного заяв− ления произвольной формы в двух эк− земплярах. При «растаможке» таких товаров не нужно платить сборы за оформление товаров стоимостью до 500 долларов, а таможенные пошлины и налоги начис− ляются и взимаются с применением ТПО. В заявлении должны содержаться следующие сведения: наименование таможенного органа, которому декларируются товары; сведения о декларанте или о лице, перемещающем товары, если деклари− рование производится таможенным брокером; сведения об отправителе и получа− теле товаров, номер и дата оформления транспортного документа; сведения о заявляемом таможенном режиме; сведения по каждому товару (наиме− нование и код ТН ВЭД РФ, количество, таможенная стоимость, ставка и сумма подлежащих уплате таможенных пош− лин и налогов). К заявлению нужно приложить транспортные документы, счета на оплату товара и другие документы, ко− торые, по мнению декларанта, могут помочь таможенникам принять реше− ние — выпустить груз.

Краткий словарь таможенных терминов ГТД (грузовая таможенная декларация) — óíèôèöèðîâàííûé äîêóìåíò, ïðåäíàçíà÷åííûé äëÿ ñîîáùåíèÿ òàìîæåííîìó îðãàíó íåîáõîäèìûõ ñâåäåíèé î ëèöå, ïåðåìåùàþùåì òîâàðû èëè òðàíñïîðòíûå ñðåäñòâà; î òîâàðå; î âíåøíåòîðãîâîé îïåðàöèè. ТПО (таможенный приходный ордер) — äîêóìåíò, èñïîëüçóåìûé äëÿ íà÷èñëåíèÿ è óïëàòû òàìîæåííûõ ïëàòåæåé. ТН ВЭД России — òîâàðíàÿ íîìåíêëàòóðà âíåøíåýêîíîìè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè Ðîññèè. Декларант — ëèöî, êîòîðîå äåêëàðèðóåò òîâàðû ëèáî îò èìåíè êîòîðîãî äåêëàðèðóþòñÿ òîâàðû. Таможенный брокер — ïîñðåäíèê, ñîâåðøàþùèé òàìîæåííûå îïåðàöèè îò èìåíè è ïî ïîðó÷åíèþ äåêëàðàíòà. Выпуск товаров — äåéñòâèå òàìîæåííûõ îðãàíîâ, çàêëþ÷àþùååñÿ â ðàçðåøåíèè ïîëüçîâàòüñÿ è (èëè) ðàñïîðÿæàòüñÿ òîâàðàìè. Âûïóñê äëÿ âíóòðåííåãî ïîòðåáëåíèÿ — òàìîæåííûé ðåæèì, ïðè êîòîðîì ââåçåííûå íà òàìîæåííóþ òåððèòîðèþ ÐÔ òîâàðû îñòàþòñÿ íà ýòîé òåððèòîðèè áåç îáÿçàòåëüñòâà îá èõ âûâîçå. Свободное обращение — îáîðîò òîâàðîâ íà òàìîæåííîé òåððèòîðèè ÐÔ áåç çàïðåòîâ è îãðàíè÷åíèé, ïðåäóñìîòðåííûõ òàìîæåííûì çàêîíîäàòåëüñòâîì.

42

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

Таможенный режим — ñòàòóñ òîâàðîâ è òðàíñïîðòíûõ ñðåäñòâ äëÿ òàìîæåííûõ öåëåé â çàâèñèìîñòè îò íàçíà÷åíèÿ èõ ïåðåìåùåíèÿ ÷åðåç òàìîæåííóþ ãðàíèöó è èñïîëüçîâàíèÿ. Таможенная декларация — äîêóìåíò ïî óñòàíîâëåííîé ôîðìå, â êîòîðîì óêàçûâàþòñÿ ñâåäåíèÿ, íåîáõîäèìûå äëÿ ïðåäñòàâëåíèÿ â òàìîæåííûé îðãàí. Транспортные (перевозочные) документы — êîíîñàìåíò, íàêëàäíàÿ èëè èíûå äîêóìåíòû, ïîäòâåðæäàþùèå íàëè÷èå è ñîäåðæàíèå äîãîâîðà ïåðåâîçêè òîâàðîâ è ñîïðîâîæäàþùèõ òîâàðîâ, òðàíñïîðòíûå ñðåäñòâà ïðè ìåæäóíàðîäíûõ ïåðåâîçêàõ. Коммерческие документы — ñ÷åò–ôàêòóðà (èíâîéñ), îòãðóçî÷íûå è óïàêîâî÷íûå ëèñòû è èíûå äîêóìåíòû, êîòîðûå èñïîëüçóþòñÿ ïðè îñóùåñòâëåíèè âíåøíåòîðãîâîé äåÿòåëüíîñòè è ïîäòâåðæäàþò ôàêò ñîâåðøåíèÿ ñäåëîê, ñâÿçàííûõ ñ ïåðåìåùåíèåì òîâàðîâ ÷åðåç òàìîæåííóþ ãðàíèöó. Таможенные документы — äîêóìåíòû, ñîñòàâëÿåìûå èñêëþ÷èòåëüíî äëÿ òàìîæåííûõ öåëåé. УК ВЭД — ó÷åòíàÿ êàðòà ó÷àñòíèêà âíåøíåýêîíîìè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè, âûäàâàåìàÿ òàìîæåííûì îðãàíîì ïðè ïîñòàíîâêå íà ó÷åò.

ÒÀÌÎÆÍß ТЕМА

Типовой набор Примерный перечень äîêóìåíòîâ, íåîáõîäèìûõ äëÿ òàìîæåííûõ öåëåé: ó÷ðåäèòåëüíûå äîêóìåíòû (óñòàâ, ó÷ðåäèòåëüíûé äîãîâîð); ðåãèñòðàöèîííûå äîêóìåíòû (ñïðàâêà èç Ãîñêîìñòàòà (î êîäå ÎÊÀÒÎ), ñïðàâêà èç ÃÍÈ î ïðèñâîåíèè ÈÍÍ è ÊÏÏ, ÓÊ ÂÝÄ); êîíòðàêò íà ïîñòàâêó òîâàðà; ðàçðåøèòåëüíûå äîêóìåíòû (ëèöåíçèè è ñåðòèôèêàòû, åñëè îíè íåîáõîäèìû); ôèíàíñîâûå äîêóìåíòû (ñïðàâêè èç óïîëíîìî÷åííûõ áàíêîâ î íàëè÷èè ðóáëåâûõ è âàëþòíûõ ñ÷åòîâ, êîïèÿ ïàñïîðòà ñäåëêè, âûäàííàÿ áàíêîì, â êîòîðîì îòêðûò ðàñ÷åòíûé ñ÷åò, ïëàòåæíûå äîêóìåíòû, ïîäòâåðæäàþùèå óïëàòó òàìîæåííûõ ïëàòåæåé); òîâàðîñîïðîâîäèòåëüíûå äîêóìåíòû (ñ÷åò–ôàêòóðà, èíâîéñ, ñ÷åò–ïðîôîðìà, ñïåöèôèêàöèè, óïàêîâî÷íûå ëèñòû, ñåðòèôèêàò î ïðîèñõîæäåíèè òîâàðà); òðàíñïîðòíûå äîêóìåíòû (CMR, æ/ä íàêëàäíàÿ, àâèà–íàêëàäíàÿ èëè êîíîñàìåíò — â çàâèñèìîñòè îò òîãî, êàêèì òðàíñïîðòîì ïåðåìåùàåòñÿ òîâàð). Åñëè òîâàð íåîáû÷íûé, ñïåöèôè÷åñêèé, òî äåêëàðàíò ïî ñîáñòâåííîìó óñìîòðåíèþ ìîæåò ïðåäñòàâèòü ëþáûå ïîÿñíèòåëüíûå ìàòåðèàëû: òåõíè÷åñêîå îïèñàíèå, îáðàçöû, áóêëåòû, ïëàêàòû è ò. ï.

Если же таможенная стоимость това− ров превышает 1 000 долларов, то дек− ларирование производится с примене− нием ГТД. В одной декларации могут быть заявлены сведения о товарах, со− держащихся в одной товарной партии, которые подпадают под один и тот же таможенный режим. На основном листе ГТД указываются данные только об од− ном товаре. Как один товар, деклариру− ются товары одного наименования, со− держащиеся в одной товарной партии, отнесенные к одному классификацион− ному коду по ТН ВЭД России, происхо− дящие из одной страны или с террито− рии одного экономического союза или сообщества. Если страна их происхож− дения неизвестна, к ним применяются одинаковые условия таможенно–тариф− ного регулирования и использования запретов и ограничений. В каждом из добавочных листов могут заявляться сведения еще о трех товарах. Количес− тво добавочных листов, которые могут быть приложены к одной ГТД, не огра− ничено. При декларировании в одной ГТД товаров различных наименований, содержащихся в одной товарной пар− тии, с указанием одного классификаци− онного кода по ТН ВЭД к основному ли− сту ГТД должен быть приложен список товаров. Заполняется ГТД на компьюте− ре при помощи специальной програм− мы, при этом формируется и ее элек− тронная копия. Всего подается четыре экземпляра декларации.

на складе временного хранения (СВХ) или на таможенном складе). Налоговой базой для исчисления таможенных пошлин являются таможенная стоимость товаров и (или) их количество. Ответ− ственность за уплату всех этих сумм не− сет либо сам декларант, либо таможен− ный брокер, если он занимается оформлением груза. Таможенную стои− мость импортируемого товара декла− рант должен определить самостоятель− но. Для этого используются в заданном порядке шесть методов: 1) по цене сделки с ввозимыми това− рами; 2) по цене сделки с идентичными товарами; 3) по цене сделки с однородными товарами; 4) вычитания стоимости; 5) сложения стоимости; 6) резервный метод. Изменять эту последовательность нельзя, за исключением 4−го и 5−го методов, очередность использования

Íà óñëóãàõ ñòîðîííèõ þðèñòîâ ìîæíî ñýêîíîìèòü, ïîñêîëüêó таможенники обязаны давать консультации бесплатно

Цена границы Таможенные платежи, которые необ− ходимо внести при «растаможке» това− ра, — это ввозная таможенная пошлина, НДС, акциз и различные таможенные сборы (например, за нахождение груза

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

43

TEMA ÒÀÌÎÆÍß

которых может выбрать сам декларант. Начинать оценку всегда нужно с про− верки применимости первого метода как основного. Если это по каким–либо при− чинам невозможно, то применяется один из пяти оставшихся. Каждый последую− щий метод оценки применяется только тогда, когда таможенная стоимость не может быть определена с помощью предыдущего. При определении стои− мости по методам 1–3 может использо− ваться информация — как имеющаяся у таможенных органов, так и докумен− тально подтвержденная, представляе− мая декларантом. Метод 4 базируется на цене, по которой товары продаются в неизменном виде, а метод 5 основан на данных о затратах на производство то− вара. Эти два метода могут применяться в любой последовательности. Метод 6 — резервный и используется в случаях, когда для определения таможенной сто− имости не применим ни один из преды− дущих. Учитывая число методов и сложность определения таможенной стоимости то− варов, именно этот вопрос вызывает наибольшее количество судебных спо− ров с таможенными органами.

— Ввиду частых разногласий по этой проблеме, к настоящему времени сло− жилась обширная судебная практика. Большинство спорных моментов по во− просу определения таможенной стои− мости нашло отражение в Постановле− нии Пленума ВАС РФ от 26 июля 2005 г. № 29 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с оп−

 ñïîðíûõ ñëó÷àÿõ åñòü øàíñ îòñòîÿòü ñâîþ ïðàâîòó. Íî èìåííî в суде, а не в вышестоящих таможенных органах ределением таможенной стоимости то− варов». Документ советую изучить именно начинающим участникам ВЭД, так как сразу «снимутся» многие во− просы, — рекомендует Виктор Варгин, заместитель генерального директора по правовым вопросам ООО «Прио− Аудит». — В целом же анализ судебной практики позволяет сделать вывод: от− стоять собственную позицию участни− кам внешнеэкономической деятельно− сти удается очень часто, правда, глав− ным образом, только в судах, поскольку жалобы в вышестоящие таможенные органы, к сожалению, практически ни− когда не приводят к положительным ре− зультатам. Судиться, конечно, не зазорно. Но времени на это уйдет очень много. По− этому при заполнении ГТД наибольшее внимание стоит уделить именно ключе−

44

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

вым моментам — таможенной стоимости товара и его коду. Код определяется в соответствии с ТН ВЭД России. Пра− вильность его очень важна, так как от этого зависят ставки таможенных плате− жей. Платежи уплачиваются до подачи декларации.

— В моей практике бывали случаи, когда точную таможенную стоимость то− вара определить не удавалось. Причем не только нам, но и таможенникам. Так как по закону они обязаны произвести выпуск товара в течение трех рабочих дней со дня принятия декларации, то в таких неоднозначных ситуациях просят внести обеспечение уплаты таможенных платежей и возможного штрафа. Сумма может быть весьма значительной, на− пример, процентов 300 от примерной стоимости неуплаченных таможенных платежей. Чтобы избежать таких ситуа−

ций, при затруднениях в классификации товара мы стараемся заранее, еще не доставив груз в страну, обратиться с запросом в отдел тарифного и нета− рифного регулирования таможни. Они изучают данные о товаре и дают свое заключение с кодом товара, который мы уже спокойно вписываем в ГТД, — де− лится руководитель отдела логистики крупного полиграфического комбината. Документы, подтверждающие пра− вильность определения стоимости то− варов, предоставляются для проверки таможенным органам. Если чиновники сочтут сведения недостаточными для принятия решения, они могут затребо− вать у декларанта дополнительные до− кументы. В случае, когда импортер нужные бумаги не предоставляет, та− моженники имеют право самостоятель− но определить стоимость товара, осно− вываясь на вышеуказанных методах.

Таможенная кухня По законодательству, сроки тамо− женного оформления товаров не долж− ны превышать максимум трех дней.

— Затягивать оформление товаров нам не выгодно, ведь возрастание това− рооборота позволяет увеличить суммы

ÒÀÌÎÆÍß ТЕМА

таможенных сборов и платежей, пере− числяемых нами в государственный бюджет. Если у нас нет никаких претен− зий к оформлению и содержанию по− данной декларантом ГТД, если все не− обходимые документы в порядке, в большинстве случаев решение о выпу− ске принимается за один день, — гово− рит специалист одной из московских таможен. Между тем, процедура проверки декларации непроста и многоэтапна. Принимая у декларанта ГТД с сопрово− дительными документами, таможенник должен проверить правила ее заполне− ния, наличие всех необходимых бумаг и соответствие сведений в электронной копии информации на бумажном носи− теле. Следующий сотрудник контроли− рует правильность определения кода товара по ТН ВЭД и сведения, заявлен− ные в ГТД, — для определения страны происхождения товара и предоставле− ния тарифных льгот и преференций. Затем проверяется точность выбора декларантом метода оценки товаров и правильность заявленной таможенной стоимости товаров в соответствии с вы− бранным методом и документами, ее подтверждающими. После этого со− трудник выверяет правильность исчис− ления таможенных платежей, их факти−

ческое поступление на счет таможенно− го органа и наличие по ним задолжен− ности. Каждый проверяющий после за− вершения своего этапа контроля на оборотной стороне первого листа ГТД под цифрами 1, 2, 3 или 4 соответствен− но пишет «Проверено» и ставит дату, время окончания проверки, свою под− пись и печать. На последнем этапе идет проверка прохождения предыдущих этапов таможенного оформления и кон− троля, принимается решение о тамо− женном досмотре и его проведении. При досмотре на ГТД под цифрой 5 должна быть сделана запись «Досмот− рено» и указан результат, номер и дата акта о досмотре. И только после всех этих процедур начальник таможенного поста или его заместитель принимает решение выпу− стить товары либо о невозможности сделать это. Если решение положи− тельное, на ГТД ставятся штамп «Вы− пуск разрешен» и личная печать лица, принявшего его. Начальник поста или его заместитель на любом из этапов контроля могут запретить выпуск това− ра. При таком раскладе вместо «Прове− рено» делается запись «Выпуску не подлежит» и указывается причина этого. На таможенной декларации и транс− портных документах проставляется

штамп «Выпуск запрещен». В этом слу− чае таможенные сборы за оформление не возвращаются.

Просто. Но не для всех Вообще говоря, допускается упро− щенное таможенное оформление, оно позволяет сэкономить время и деньги предпринимателей. Организации, не нарушающие таможенное законода− тельство, занимающиеся ВЭД не менее трех лет и согласные вести учет спосо− бом, который обеспечивает прозрач− ность сведений, необходимых для та− можни, могут получить существенные преференции. Например, для таких фирм предус− мотрена процедура периодического декларирования товаров и транс− портных средств. Это значит, что при регулярном перемещении через тамо− женную границу идентичных товаров организация может подавать одну та− моженную декларацию на все товары, ввозимые в течение определенного от− резка времени. Значительно ускорить товарооборот участникам ВЭД позволит и процедура выпуска товаров до подачи таможенной декларации. Конечно, при условии, что представлены все необхо− димые документы, уплачены таможен− ные платежи или обеспечена их уплата и

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

45

TEMA ÒÀÌÎÆÍß

РФ. Документы проверяются таможен− ным органом еще до ввоза груза, а когда он приходит, организация уже может распоряжаться им самостоятельно. СВХ, на которых работают таможен− ные посты, также не сидят без дела.

— Мы всячески сокращаем для на− ших клиентов время таможенного конт− роля, применяя при необходимости упрощенные схемы, в частности пред− варительное декларирование. Это зна− чительно снижает время таможенного оформления в день фактического по− ступления товаров в Москву. Ну, и инди− видуальный подход к каждому клиенту, естественно. Кроме того, ввозимая пе− чатная продукция досматривается толь− ко в исключительных случаях — при срабатывании специальной системы управления рисками. А сама процедура таможенного контроля на СВХ «Роспе− чать» отлажена так, что весь процесс занимает не более 2–3 часов, — говорит Светлана Белова, начальник Таможен− ного управления Департамента логисти− ки ОАО Агентство «Роспечать». Еще один серьезный вопрос, терза− ющий всех начинающих участников ВЭД: лезть ли самому в таможенные дебри или поручить это профессио− налам? Попробуем выявить плюсы и минусы обеих ситуаций в следующем материале.

фирма гарантирует, что в конкретные сроки (до 45 дней после выпуска товара) все–таки представит декларацию. Нако− нец, льготники получают право прово− дить оформление товаров не на тамож− нях, а непосредственно на территории своих объектов. Хранить товары на соб− ственном складе удобнее, поскольку ор− ганизации не приходится помещать вве− зенные товары на склад временного хранения (СВХ), а следовательно, пла− тить за размещение там товаров и со− путствующие услуги. Минус во всех этих благах только один — вышеуказанные упрощенные процедуры рассчитаны, в основном, на крупных участников ВЭД и требуют спе− циального разрешения ФТС России. Но есть и упрощенные процедуры таможен− ного оформления, для использования которых разрешение не требуется. Это подача неполной таможенной деклара− ции и предварительное декларирование. При применении неполной таможенной декларации товары могут быть оформ− лены и при отсутствии каких–либо све− дений, необходимых для заполнения ГТД, при условии, что недостающие данные будут сообщены. Процедура предвари− тельного декларирования предусматри− вает подачу декларации на товары до их прибытия на таможенную территорию

46

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

ÒÀÌÎÆÍß ТЕМА

Брок−н−ролл

Алена Тулякова

На вопрос, доверять оформление груза на таможне брокеру или делать это самостоятельно, трудно ответить однозначно. Ñëèøêîì ìíîãî íþàíñîâ. Ïîïðîáóåì ðàçîáðàòüñÿ, â êàêèõ ñëó÷àÿõ èìååò ñìûñë îáðàùàòüñÿ ê àóòñîðñèíãó, à êîãäà ïðîùå çàâåñòè ñâîèõ ñïåöèàëèñòîâ.

С

огласно российскому законода− тельству, декларантом на та− можне может выступать как сама организация, перемещающая товары, так и таможенный брокер. От имени организации выполнять опера− ции по таможенному оформлению мо− жет ее представитель, то есть работник, имеющий соответствующую доверен− ность, подписанную руководителем и главным бухгалтером. Имейте в виду: представитель декларанта не обязан сдавать экзамен на получение квали− фикационного аттестата специалиста по таможенному оформлению. Таможенный брокер — это юридиче− ское лицо, занимающееся таможенным оформлением товаров и транспортных

средств своих клиентов. Такая органи− зация должна быть включена в Реестр таможенных брокеров и иметь в штате не менее двух аттестованных специали− стов по таможенному оформлению (ат− тестация проводится Федеральной та− моженной службой). Кроме того, брокер должен обеспечить уплату таможенных платежей в размере 50 миллионов руб− лей и заключить договор страхования риска своей гражданской ответствен− ности на сумму не менее 20 миллионов рублей. Всё это — условия включения в Реестр таможенных брокеров. Взаимоотношения брокера с клиен− том строятся на основе нотариально удостоверенного договора. Деятель− ность таможенного брокера заключа−

ется в совершении от собственного имени операций по таможенному оформлению груза и выполнении дру− гих посреднических функций в облас− ти таможенного дела — за счет и по поручению представляемого лица. Специалист по таможенному оформ− лению действует от имени брокера, а сведения и о брокере, и о его предста− вителе указываются в грузовой тамо− женной декларации — ГТД.

А может, сами? Именно этот вопрос задают себе ор− ганизации — участники ВЭД, решая во− прос обращения к таможенному броке− ру. С одной стороны, за услуги брокера нужно платить, и немало. С другой, есть

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

47

TEMA ÒÀÌÎÆÍß

ли шанс справиться с «растаможкой» своими силами?

— Человеку, который впервые будет заполнять ГТД, сделать это нелегко. При оформлении декларации применяются различные классификаторы, содержа− щие специальные цифровые коды, кото− рые используются для унификации за− являемых в ГТД сведений, их стандарти− зации и пригодности для электронной обработки. Все это нужно знать. Также довольно сложно разобраться в опре− делении таможенной стоимости товаров и рассчитать суммы платежей. Затратно покупать специальное программное обеспечение. Разумеется, фирме, у ко− торой, например, одна импортная по− ставка в квартал, не имеет смысла вни− кать во все эти проблемы, покупать про− граммы. Гораздо проще обратиться к брокеру, — уверен Евгений Гринченков (Транспортно−Экспедиционная Компа− ния «ТрансКарго Сервис»). Согласен с этим и Кирилл Григорьев, создатель информационного портала для участников ВЭД www.vedex.ru: — Зачастую предприятия, по тем или иным причинам не имеющие опыта и квалифицированного персонала в сфере ВЭД (например, те, для кого внешнеэкономическая деятельность не относится к числу основных), пытаясь

«×åðíûå» áðîêåðû ìîãóò ñ ëåãêîñòüþ äàâàòü êëèåíòàì ëþáûå ñîâåòû. Âåäü никакой ответственности они не несут! самостоятельно «растаможить» груз, не могут правильно собрать и оформить все документы. При этом, как правило, товар уже прибыл на территорию Рос− сии и, грозя своему владельцу нешу− точными убытками, пылится на CВХ. Ре− зультат — непредвиденные расходы, задержки с исполнением контрактных обязательств, натянутые отношения с контрагентами и т. д., и т. п. Но ведь ре− зультат этот достигнут не зловредностью таможни, а безграмотностью самого участника ВЭД! Поэтому для улучшения работы таможни недостаточно принять хорошие законы, нужно еще довести их содержание как до сотрудников тамож− ни, так и до участников ВЭД. И если в первом случае эта задача должна ре− шаться государством, то во втором — получение информации и «воспитание» грамотных специалистов — частное де− ло каждой фирмы, занимающейся им− портом или экспортом.

Евгений Гринченков отмечает: во многих фирмах «растаможкой» зани− маются люди, не имеющие специаль− ного образования и необходимых зна− ний. До поры до времени, пока все идет нормально, организация довольна, что экономит на услугах брокера. Но при возникновении нестандартной ситуа− ции такой «специалист», не зная зако− нодательства или каких–то моментов и нюансов, просто не сможет быстро ее решить. А это лишние часы хранения груза, значит — и лишние денежные затраты. Но есть и другая позиция. Вот что рассказал в беседе с «Бизнес–журна− лом» таможенный декларант одной из крупных компаний–импортеров: «Наша организация сама проводит таможен− ное оформление грузов. Это удобнее по ряду причин. Во–первых, выгоднее, ведь каждая коммерческая компания настроена минимизировать расходы, а пользование услугами брокеров при таможенном оформлении приводит к дополнительным расходам. Во–вторых, по моему мнению, при самостоятель− ном оформлении мы можем оператив− нее реагировать на изменения обста− новки или нестандартные ситуации на таможне, так как контроль за «раста− можкой» осуществляется первым ли− цом — самой компанией, а не посред− никами». Истина, как всегда, где–то посереди− не. Крупные компании–импортеры вполне могут позволить себе содержать штат квалифицированных специалис− тов, занимающихся таможенным оформлением ничуть не хуже посред− ников. И, действительно, вряд ли нужен собственный таможенный декларант фирме, которая оформляет одну партию товара в полгода. В такой ситуации про− ще обратиться к брокеру. Но не риску− ет ли компания, прибегая к помощи по− средника, «нарваться» совсем не на такого профессионала, каким он пред− ставляет себя в рекламе?

Брокеры: белые, серые, черные Самые низкие цены на услуги, есте− ственно, у «черных» таможенных бро− керов. Демпингуют они оттого, что не несут практически никаких затрат: они не включены в Реестр таможенных бро− керов, у них нет обеспечения уплаты та− моженных платежей, их деятельность не застрахована. Эти лица просто имеют так называемые неформальные «свя−

48

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

ÒÀÌÎÆÍß ТЕМА

Согласно законодательству, при осуществлении таможенного контроля и таможенного оформления брокер вы− полняет все обязанности и несет ответ− ственность, как если бы он самостоя− тельно перемещал груз через тамо− женную границу РФ. Таким образом, посредник отвечает за правильность определения таможенной стоимости, достоверность документов и сведений, используемых для этого, за расчет та− моженных платежей. Иногда брокеры не брезгуют, кроме основных функций, и кое–какими не совсем законными действиями. Это так называемые «се− рые» брокеры, к которым, по мнению экспертов, можно отнести большинство посредников. В общем, даже при обра− щении к брокеру, импортерам «рас− слабляться» нельзя.

Уловки посредников

зи» среди таможенных чиновников. На− чиная работать с «черным» брокером, предприниматель действует, как гово− рится, на свой страх и риск. Тем не менее многие компании при− влекает не только низкая стоимость ус− луг, но и обещание брокера оказать не− кие дополнительные услуги, например помочь снизить таможенные платежи. Что же он может порекомендовать? Наиболее распространены следующие способы уменьшить платежи: заниже− ние веса, количества и реальной стои− мости товаров, заведомо неправильное определение кода товара и указание неверных данных о его происхождении, создание фирм–однодневок под под− дельные контракты. А в самом деле, почему бы такому брокеру не давать советы, пусть и неза− конные? Ведь он не несет никакой от− ветственности, в отличие от «дорогого белого» коллеги. И если «белый» бро− кер проводит таможенное деклариро− вание товара от своего имени, то «чер− ный» действует от имени клиента. При малейших проблемах такой посредник способен «раствориться в тумане», а компании придется «расхлебывать» за− варенную брокером кашу. И хорошо, если дело кончится привлечением к ад−

министративной ответственности по статье 16.2 КоАП РФ, по которой, по оценкам Виктора Варгина, заместителя генерального директора по правовым вопросам ООО «Прио−Аудит», чаще всего наказывают участников ВЭД. Ведь, в принципе, желающих сэконо− мить могут привлечь к ответственности и по УК РФ.

— Предпочитаю обращаться к услу− гам профессиональных брокеров. Ни для кого не секрет, что указы и инструк− ции, как будто, одинаковы для всех, а трактуют их на каждом таможенном по− сту по–разному, «закрывая то левый, то правый глаз» и толкая тем самым ком− пании на взятки. Даже если захочешь самолично пройти всю мороку тамо− женных процедур, помыкаешься при такой системе и отправишься все равно к брокеру. А таможенный брокер — звено той же цепи, то есть узаконенная взятка таможенникам. Вы думаете, по− чему у них все так быстро? — говорит руководитель подмосковной компа− нии–импортера. — Нет, никаких «чер− ных» брокеров не нанимаем. Повторю еще раз: работаем только с професси− оналами, включенными в Реестр тамо− женных брокеров. Уж если платить, то хоть за какие–то гарантии.

Полезно быть в курсе махинаций, которыми не гнушаются не только «чер− ные», но и «белые» брокеры. При за− ключении договора нужно внимательно изучить свидетельство посредника о включении в Реестр таможенных броке− ров. По закону, таможенный брокер мо− жет ограничивать сферу своей дея− тельности, например, определенными категориями товаров в соответствии с ТН ВЭД, видами транспорта или регио− ном. Эти ограничения должны быть ука− заны в свидетельстве. И если брокер собирается заниматься тем, что там не прописано, добиваться от него компен− сации в случае чего придется лишь в суде. Ведь осуществлять деятельность за пределами ограничений брокерам запрещено. Компаниям, которые платят брокеру за каждую оформленную ГТД, необхо− димо обратить внимание на следующее. Нередко в таких ситуациях недобросо− вестные брокеры, стремясь заработать, заполняют несколько деклараций на один и тот же груз. Между тем, на груз от одного отправителя в адрес одного по− лучателя, отправленного по одному кон− тракту, можно заполнять только одну ГТД с любым количеством дополнитель− ных листов. Еще одна брокерская уловка для рассеянных клиентов. Под видом дого− вора о выполнении посреднических услуг организации, как ни в чем не бы− вало, «подсовывается» на подпись дого− вор об оказании консультационных ус− луг. Между тем, таможенное законода− тельство не регулирует предоставление подобных услуг. В спорной ситуации до− казать свою правоту с таким договором будет очень и очень непросто. Будни начинающего участника ВЭД полны приключений и открытий. Впро− чем, эта наука не так уж и сложна, что мы и постарались показать в теме этого номера! ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

49

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÐÎÇÍÈÖÀ

Ваша карта бита

Илья Данилкин

Íà äâîðå XXI âåê, òàê ÷òî ïëàñòèêîâîé êàðòî÷êîé óæå íèêîãî íå óäèâèøü. Âåäóùèå ìåæäóíàðîäíûå ïëàòåæíûå ñèñòåìû ðàïîðòóþò î ìèëëèîíàõ ýêçåìïëÿðîâ ïëàñòèêîâûõ äåíåã, âûïóùåííûõ â íàøåé ñòðàíå. Âîò òîëüêî расплатиться картой можно пока лишь в бутиках да крупных сетевых магазинах. Может быть, подобная система расчетов просто не нужна небольшим торговым предприятиям?

К

ак известно, кредитные карты в начале прошлого столетия при− думали американцы. А первыми их стали использовать магазины для богатых, чтобы удержать клиентов, так что поначалу карты оказывались чем–то средним между клубными и кредитными. Но удобство было налицо. Приходя в магазин, владелец карты вовсе не обязательно должен был иметь при себе наличность — он мог получить любой товар, а продавец, пе− реписав данные карты, направлял счет домой клиенту. Настоящий «денежный пластик» появился в семидесятых, а уже в вось− мидесятых на каждого американца приходилось минимум по две «кредит− ки». Сегодня количество карт, которые можно обнаружить в портмоне жителя

50

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

любой развитой страны, ничем не ог− раничивается. В США многие просто не носят с собой больше двадцатки на− личными, в Западной Европе карточки принимают в какой угодно лавочке, и даже жрицы любви согласны на оплату своих услуг в безналичной форме. В нашей стране история массового выпуска пластиковых карт началась после кризиса 1998 года, когда банкам нужно было предложить что–то новое напуганным дефолтом людям. И вот спустя семь лет почти 30% российских граждан являются владельцами бан− ковских карт (примерно столько же имеют доступ в Интернет). Сегодня на «пластик» вовсю перечисляют зарпла− ты, с картами удобно ездить за границу и брать кредиты. А поскольку растет рынок потребительского кредитования,

растет и эмиссия карт. Впрочем, как утверждают эксперты, настоящий кар− точный бум у нас еще впереди. Ведь до сих пор объем розничных покупок с оплатой по банковской карте в России крайне мал. Но главное, для большин− ства предпринимателей отнюдь не очевиден смысл предоставления кли− ентам подобного сервиса. Тем более что далеко не все крупные компании принимают к оплате банковские карты: «Макдоналдс» в России с «пластиком» не работает принципиально, как и сеть гипермаркетов «Ашан».

Карточный миф Какие, собственно, преимущества дает предприятию возможность при− нимать для оплаты пластиковые карты? Существует несколько «правильных

ÐÎÇÍÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ответов», тиражированием которых ак− тивно занимаются маркетинговые под− разделения банков и идейные (или профессиональные, что не всегда одно и то же) сторонники пластиковых денег из числа экспертов и журналистов. Проблема только в том, что все эти те− зисы не могут похвастаться абсолют− ной безупречностью аксиом. Судите сами. «Расплачивающийся картой кли − ент покупает больше». Этот аргу− мент, будто бы основанный на изуче− нии потребительской психологии, зву− чит чаще всего. Считается, что отдать наличные, «живые» деньги труднее, чем «виртуальные». Верно, расплачиваясь картой, человек не держит в руках купюры, не пересчитывает их, стало быть, не испы− тывает подсознательных затруднений, расставаясь даже с незначительной суммой. Но работает ли это уни− версальное правило в России? У

«В магазине объяснили, что девушка, которая умеет обращаться с картами, сегодня работала до 15 часов». Это не шутка. Это одна из тысяч претензий держателей пластиковых карт.

Важные детали

 Çàïàäíîé Åâðîïå даже жрицы любви согласны на оплату своих услуг в безналичной форме — ïî áàíêîâñêîé êàðòå начальника отдела пластиковых карт Стройбанка Эльдара Каримова есть большие сомнения: «Большинство держателей карт в России пользуется дебетовыми продуктами. Другими сло− вами, они могут потратить лишь ту сум− му, которая есть у них на счете. В част− ности, все «зарплатные» карты именно такие. А значит, человек все равно знает, сколько у него денег. И расста− ваться с ними ему никак не легче. Со− гласен, держатели кредитных карт — покупатели, действительно, более ще− дрые, но таких в нашей стране пока немного. Да, с ростом рынка потреби− тельского кредитования растет число держателей кредитных карт. Но до массовости еще очень далеко». «Картой расплачиваться гораздо удобнее и безопаснее». В самом деле, покупателю не нужно волноваться, что у продавца не будет сдачи. И о том, что его обсчитают, ведь со счета снимает− ся именно та сумма, которая пробита в кассе, а значит, ошибка почти исклю− чена. Однако подавляющее большин− ство российских покупателей все рав− но предпочитает платить наличными. И вот это — подлинно устойчивая психо− логическая парадигма, с которой надо считаться. Наконец, в России на каж− дом шагу приходится сталкиваться с

элементарным неумением продавцов принять карту к оплате и дополнитель− ными, причем совершенно не обосно− ванными, требованиями — вроде предъявления паспорта. Тем вре− менем при оплате наличными ни− каких вопросов не возникает. «Организовав прием банков − ских карт, предприниматели эко− номят» — не менее часто звуча− щее утверждение. Банкиры уверя− ют, что, принимая карты, магазины и другие компании экономят на ин− кассации и отчетности, а кроме то− го, избегают комиссии, взимаемой за операции с наличными. Только никто почему–то не вспоминает о том, что всю эту выгоду съедает комиссия банка за услуги эквай− ринга.

Вот с эквайринга — системы взаимоотношений между бан− ком и фирмой по приему пла− тежных карт — и начнем. В рамках договора эквайринга, банк устанавливает оборудова− ние и проводит обучение сотруд− ников компании, а также обслуживает предприятие. Если применять стан− дартное определение, используемое в нормативных материалах ЦБ РФ, то до− словно под эквайрингом понимается деятельность кредитной организации, которая включает расчеты с предпри−

Против комиссии Недавно по Европе ïðîêàòèëàñü âîëíà ïðîòåñòà âëàäåëüöåâ íåáîëüøèõ ìàãàçèí÷èêîâ, âîçìóùåííûõ ïîâûøåíèåì áàíêîâñêîé êîìèññèè ïðè îáñëóæèâàíèè ïëàñòèêîâûõ êàðò. Êàê îòìå÷àþò åâðîïåéñêèå àíàëèòèêè, â ñðåäíåì íà äîëþ êðåäèòíûõ êàðò ïðèõîäèòñÿ 70–80% ïîêóïîê, ïîýòîìó äëÿ òîðãîâöåâ Ñòàðîãî Ñâåòà âîïðîñ ñòîèò, äåéñòâèòåëüíî, îñòðî. Îñîáåííî â óñëîâèÿõ, êîãäà áàíêè îïðåäåëÿþò ðàçìåð âîçíàãðàæäåíèÿ çà ñâîè óñëóãè, èñõîäÿ èç îáîðîòà êîìïàíèè.  êðóïíûõ åâðîïåéñêèõ ðîçíè÷íûõ ñåòÿõ îáîðîò çíà÷èòåëüíî âûøå, òàê ÷òî êîìèññèÿ áàíêà çà îáñëóæèâàíèå êðåäèòîê íå ïðåâûøàåò 1%, òîãäà êàê ìàëûì òîðãîâûì ïðåäïðèÿòèÿì ïðèõîäèòñÿ ïëàòèòü â íåñêîëüêî ðàç áîëüøå. Î÷åðåäíîå ïîâûøåíèå ñòàâîê êîìèññèè áûëî âûçâàíî óæåñòî÷åíèåì òðåáîâàíèé ïëàòåæíûõ ñèñòåì ê áåçîïàñíîñòè îïåðàöèé, ÷òî, â ðåçóëüòàòå, è âûçâàëî ìàññîâûå ïðîòåñòû ïðåäïðèíèìàòåëåé, êîòîðûå áûëè âûíóæäåíû ïîäíÿòü öåíû (è, êàê ñëåäñòâèå, ñòàòü ìåíåå êîíêóðåíòîñïîñîáíûìè). Ïîâûøåíèå êîìèññèè ïîñòàâèëî òîðãîâöåâ íà ãðàíü âûæèâàíèÿ, è òåïåðü îíè åùå áîëüøå ïðîèãðûâàþò ñâîèì ñåòåâûì êîíêóðåíòàì. Îòìåòèì, ÷òî â Ðîññèè ìíîãèå ïðåäïðèÿòèÿ (íàïðèìåð, òóðèñòè÷åñêèå êîìïàíèè) ïðÿìî óêàçûâàþò â ñâîèõ ïðàéñ–ëèñòàõ, ÷òî ïðè îïëàòå ïî êàðòå öåíà ïîêóïêè áóäåò âûøå. Òàê ïðåäïðèíèìàòåëè ïûòàþòñÿ êîìïåíñèðîâàòü çàòðàòû íà áàíêîâñêîå îáñëóæèâàíèå. Îäíàêî ýòî ïðÿìîå íàðóøåíèå óñëîâèé ïëàòåæíûõ ñèñòåì, ÷òî ìîæåò ïîâëå÷ü çà ñîáîé îòçûâ òðàíçàêöèè è ïðåêðàùåíèå äîãîâîðà ýêâàéðèíãà. Âïðî÷åì, åñëè åâðîïåéñêèå áàíêè, êîòîðûå ïðîäâèãàþò íà ðûíîê êàðòî÷íûå ïðîäóêòû, ñòðîãî ïðåñåêàþò ïîäîáíûå óùåìëåíèÿ ïðàâ ñâîèõ êëèåíòîâ, òî ðîññèéñêèå êðåäèòíûå ó÷ðåæäåíèÿ âñå åùå ñìîòðÿò íà ýòî ñêâîçü ïàëüöû.

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

51

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÐÎÇÍÈÖÀ

В электронном виде Среди российских предпринимателей áûòóåò ìíåíèå, ÷òî êàðòî÷íîå îáñëóæèâàíèå ìàãàçèíà ñâÿçàíî ñ äîïîëíèòåëüíîé îò÷åòíîñòüþ, êîòîðóþ íóæíî ñäàâàòü â áàíê. Îäíàêî, åñëè ïëàòåæ ïðîõîäèò â ýëåêòðîííîì âèäå, âñÿ èíôîðìàöèÿ ñ÷èòûâàåòñÿ è óïîðÿäî÷èâàåòñÿ àâòîìàòè÷åñêè, — óâåðÿþò â áàíêàõ. Áûâàþò ñëó÷àè, êîãäà ïëàòåæ ïðîâîäèòñÿ áåç àâòîðèçàöèè, òî åñòü ñ èñïîëüçîâàíèåì èìïðèíòåðà. Òîãäà ìàãàçèí ïåðåäàåò â áàíê îðèãèíàëû äîêóìåíòîâ («ñëèïû») î ïðîâåäåíèè ðàñ÷åòíîé îïåðàöèè. Ñ ó÷åòîì òàêæå íå âîçíèêàåò îñîáûõ ïðîáëåì. Ðåàëèçàöèÿ ïðè îïëàòå ïëàñòèêîâûìè êàðòî÷êàìè ôèêñèðóåòñÿ ïðè ïîìîùè êîíòðîëüíî–êàññîâîé òåõíèêè. Åäèíñòâåííîå íåóäîáñòâî ñîñòîèò â òîì, ÷òî ñóììû íàëè÷íûõ äåíåæíûõ ñðåäñòâ, ñäàííûõ êàññèðîì â êîíöå äíÿ, íå ñîâïàäàþò ñ ïîêàçàíèÿìè ñ÷åò÷èêà ÊÊÒ. Âîçíèêøåå ðàñõîæäåíèå äîëæíî ðàâíÿòüñÿ îáúåìó êàðòî÷íûõ îïåðàöèé, ïîýòîìó ñóììà âûðó÷êè, ïîëó÷åííîé ñ èñïîëüçîâàíèåì ïëàòåæíûõ êàðò, îòðàæàåòñÿ â ãðàôå 13 «Ñäàíî (îïëà÷åíî) ïî äîêóìåíòàì» â æóðíàëå êàññèðà–îïåðàöèîíèñòà (ôîðìà ÊÌ–4). Ïðè ýòîì ïðèõîäíûé îðäåð íà êàðòî÷íóþ íàëè÷íîñòü íå îôîðìëÿåòñÿ.

ятиями торговли (услуг) по операциям с использованием банковских карт, а также выдачу наличных денежных средств держателям банковских карт, не являющимся клиентами этой кре− дитной организации. Работает все это следующим обра− зом. Информация о карте покупателя считывается в магазине специальным терминалом, который связывается с банком–эквайером и «сообщает» ему о необходимости списать средства. По− лучив нужные сведения, эквайер на− Держателей банковских карт в стране мало. Услуги эквайринга недешевы, а повышать стоимость товара для тех, кто платит «кредиткой», нельзя. Так стоит ли городить огород?

правляет их в систему (VISA, Mstercard, AE и др.) для проведения расчетов, после чего перечисляет средства на счет компании–продавца. На все про все уходит несколько секунд. Но это технология. А вот с правовым обеспечением процесса дело толь− ко–только начинает налаживаться. «Долгое время в нашей стране вообще не существовало внятного регулирова− ния эквайринга, — утверждает юрист Виталий Механтьев. — Да, теперь есть Положение ЦБ № 266–П от 24.12.2004

Íåñìîòðÿ íà âñå óñèëèÿ áàíêîâ, подавляющее большинство российских покупателей предпочитает расплачиваться наличными года. Но обратите внимание: документ действует меньше года, регламентируя при этом лишь общие вопросы, в том числе перечень документов для клиен− тов банка или порядок выпуска пласти− ковых карт. Тем временем отношения между клиентом и банком регулируют− ся обычными договорами. Поэтому трудно прогнозировать, что ждет фир− му, решившую заключить с банком до− говор эквайринга. В каждом конкрет− ном случае банк формулирует свои, особые требования по–разному. Все зависит от масштабов бизнеса, стату− са, особенностей бизнеса компании− клиента, да и опыта работы самого банка. Неудивительно, что в моей практике встречались совершенно противоположные договоры. Скажем, контракты с Альфа–Банком включали пункт о недействительности транзак− ций в случае установления факта мо−

52

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

шенничества, тогда как в договорах с Газпромбанком это требование отсут− ствовало. То же самое, как правило, касается и процесса урегулирования всякого рода претензий. На мой взгляд, главное, что должны иметь в виду предприниматели при подписании до− говора эквайринга, — это сроки вза− иморасчетов. Они всегда фиксируются в договоре, но нередко банки пытаются ущемить права некрупных компаний, проводя расчеты с большими задерж− ками — в этом случае кредитные уч− реждения ссылаются на «малый объем операций». Если такие проблемы воз− никают, а сроки предпринимателя не устраивают, лучше сразу подыскать другой банк». Для того чтобы заключить с банком договор эквайринга, в первую оче− редь, следует подготовить все данные о своем бизнесе. Обычно банки тре− буют полные сведения о видах дея− тельности предприятия, местах распо− ложения магазинов и офисов, а также финансовые документы. Но имейте в виду — далеко не все банки работают с предприятиями малого и среднего бизнеса.

— Благодаря политике нашего банка, сегодня клиентская база со− ставляет уже около 60 компаний и ма− газинов, — говорит начальник отдела кредитных карт Калининградского филиала Внешторгбанка Николай Глебов. — Не могу сказать, что мы ко− му–то отказываем. Раз у торгово–сер−

висного предприятия возникла необ− ходимость в приеме карт, значит, ком− пания уже вышла на определенный уровень развития. Другой, не менее важный вопрос — комиссия банка, ведь услуги эквай− ринга вовсе не бесплатны. Платежные системы гарантируют, что цена товаров для владельцев банковских карт долж− на быть такой же, как и при оплате на− личными, поэтому магазины не имеют права увеличивать стоимость товаров при оплате по карте и вынуждены вы− плачивают банку комиссию — от 2,5 до 5% с каждой операции.

— Размер комиссии зависит от оборота предприятия, — поясняет специалист Альфа–Банка Елена Красневская. — А вот тип карты на размер комиссии не влияет. Исключе− ние составляют лишь различные про− граммы скидок для постоянных клиен−

ÐÎÇÍÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

 ðàìêàõ äîãîâîðà èìåííî áàíê äîëæåí îñóùåñòâëÿòü обслуживание и ремонт терминального оборудования тов, однако для новой компании раз− мер комиссии определяется, исходя из ее текущего оборота. Базовая ставка комиссии — около 10% совокупного оборота, но впоследствии она может быть пересмотрена на основании среднемесячного фактического «кар− точного» оборота. Другая, не менее важная составля− ющая процесса — оборудование. Его предоставляют банки согласно все то− му же договору эквайринга. Обычно это POS–терминал и импринтер. Терминал служит для операций в режиме онлайн, а импринтер нужен для проведения операции, когда связаться с банком невозможно. Как говорят банкиры, ни− каких ограничений по модификации и возможностям оборудования нет — специалисты стараются подобрать ус− тройства, которые сообразуются со спецификой деятельности компании и возможностями учета в организации. «Это может быть и адаптация имеюще− гося у клиента оборудования, а также индивидуальные решения, — говорят в Альфа–Банке. — Сам же процесс уста− новки устройств занимает всего не− сколько дней. Еще столько же нужно, чтобы научить сотрудников компании принимать карты и обслуживать посе− тителей». Как правило, обучение продавцов включает в себя краткий курс по кар− точным продуктам различных платежных систем и знакомство с основными про− цедурами, необходимыми для оформле− ния операций при оплате по карте. Не− которые банки проводят двадцатиминут− ный инструктаж прямо в магазине или офисе. Если сотрудников в компании много, то могут даже устроить курсы и экзамен. Хотя… чаще всего кассирам попросту выдается памятка. И еще. Все вопросы, связанные с обслуживанием оборудования, берет на себя именно банк. Он же должен обеспечивать торговые точки расход− ными материалами и ремонтировать терминалы в случае поломки.

«Маестро не принимаем!» Так нужно ли всем без исключения торговым предприятиям обзаводиться оборудованием для приема карт? Об− щего ответа нет, потому каждый пред− приниматель решает этот вопрос са− мостоятельно. И все же, с каждым годом число об− ладателей пластиковых карт растет.

Таким образом, волей–неволей, ког− да–нибудь придется подчиниться спросу. Но пока сервис по приему карт выглядит в России самым плачевным образом. Банкиры утверждают, что за− валены жалобами клиентов на некаче− ственное обслуживание. А ведь непра− вильное или просто дурное обслужи− вание вызывает крайне негативную реакцию! Потому–то предприниматели уверены, что, запустив расчетный сер− вис, не только не приобретут новых по− купателей, но и легко могут потерять старых. «Бизнес–журналу» удалось по− лучить отчет по претензионной работе одного из банков. Выдержки из него не нуждаются в каких–либо коммента− риях. «Автосалон. Менеджер по телефону заверяет, что принимаются все карты. На кассе кассир презрительно отшвы− ривает Maestro со словами: «Маестро не принимаем». В ответ на вежливую просьбу дать жалобную книгу — отве− тили на повышенных тонах: „Ничего у нас нет, вон телефон банка, ему и зво− ните, а наклейки не я клеила“».

«В выходные дни невозможно опла− тить товар по карте. Терминал пишет: «Нет Несущей». Попросил кассира позвонить в техническую поддержку и узнать, в чем проблема. Она ответила, что быстро правды не добьемся, пото− му что телефоны «круглосуточной» поддержки, обозначенные на термина− ле, в выходные не работают. И звонить придется в Москву». «В магазине мне объяснили, что девушка, которая умеет обращаться с картами, сегодня работала до 15 часов». Повлиять каким–либо образом на работу магазинов банки не могут. Максимум, что может кредитное уч− реждение, — расторгнуть договор. Но до этого доходит крайне редко. Получается, предпринимателям нужно самостоятельно заботиться о том, чтобы персонал умел пользовать− ся оборудованием и качественно об− служивать клиентов. Но это только перспектива. Так кому все–таки выгодны пласти− ковые карты? Прежде всего, компани− ям, которые продают дорогостоящие вещи. Суммы покупки здесь обычно не маленькие, а столько наличности при себе не носят даже состоятельные клиенты. Ну и, разумеется, наличие POS–терминала для приема банков− ских карт актуально для предприятий, целевую аудиторию которых составля− ют иностранцы. А вот всем остальным придется еще хорошенько подумать.

Основы безопасности Нередко владельцы карт è ìàãàçèíû, èõ ïðèíèìàþùèå, ñòàíîâÿòñÿ æåðòâàìè ìîøåííèêîâ. Íåäàâíî ñîòðóäíèêè óïðàâëåíèÿ «Ê» ÌÂÄ (òîãî ñàìîãî, ÷òî áîðåòñÿ ñ ïðåñòóïëåíèÿìè â ñôåðå âûñîêèõ òåõíîëîãèé) ðàñêðûëè âåñüìà èçîùðåííóþ ñõåìó. Ìîøåííèê çàðåãèñòðèðîâàë ìàãàçèí, äîãîâîðèëñÿ î ïîëó÷åíèè òîâàðà íà ðåàëèçàöèþ è ïîäïèñàë äîãîâîð ýêâàéðèíãà ñ áàíêîì. Òåì âðåìåíåì ñîîáùíèê ïðèîáðåë êàðòó â èíîñòðàííîì áàíêå, ïîëîæèë íà íåå çíà÷èòåëüíóþ ñóììó è âûêóïèë ïàðòèþ òîâàðà, ïðè÷åì â ïðàéñ–ëèñòå ìàãàçèíà áûëî óêàçàíî, ÷òî òîâàð ïðè îïëàòå ïî êàðòå îáõîäèòñÿ êëèåíòàì äîðîæå íà ïÿòü ïðîöåíòîâ. Âëàäåëåö ìàãàçèíà ïîëó÷èë èç áàíêà âîçìåùåíèå çà ïðîâåäåííóþ îïåðàöèþ, à ñîîáùíèê — îáðàòèëñÿ â áàíê ñ äîêóìåíòàìè, èç êîòîðûõ ñëåäîâàëî, ÷òî ïðè îïëàòå ïî êàðòå öåíà îêàçàëàñü âûøå, ÷åì â ñëó÷àå îïëàòû íàëè÷íûìè.  ïîëíîì ñîîòâåòñòâèè ñ ïðàâèëàìè ïëàòåæíîé ñèñòåìû (óâåëè÷åíèå ðîçíè÷íîé öåíû ïðè îïëàòå ÿâëÿåòñÿ ãðóáûì íàðóøåíèåì), òðàíçàêöèÿ áûëà îòìåíåíà. Âëàäåëåö êàðòû ïîëó÷èë íàçàä ñâîè äåíüãè, íî âîò äåíåã ñ ïðåäïðèÿòèÿ áàíê âûòðåáîâàòü òàê è íå ñìîã, òàê êàê â äîãîâîðå ýêâàéðèíãà îòñóòñòâîâàë ïóíêò îá îòìåíå òðàíçàêöèé. Ïîñòàâùèê òîâàðà òàêæå íå ïîëó÷èë ñâîèõ äåíåã, ïîñêîëüêó òîâàð íå âåðíóëñÿ ê ïðîäàâöó.  èòîãå, ñóììà ìîøåííè÷åñòâà ïðåâûñèëà 1 ìèëëèîí äîëëàðîâ. Ñåãîäíÿ ñëåäñòâèå ïî ýòîìó äåëó çàêîí÷åíî, è îíî ïåðåäàíî â ñóä, îäíàêî, êàê îòìå÷àþò þðèñòû, ïåðñïåêòèâ ó íåãî íåìíîãî, âåäü âñÿ ìàõèíàöèÿ áûëà ïðîâåäåíà â ðàìêàõ äåéñòâóþùåãî çàêîíîäàòåëüñòâà!

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

53

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

Творец и мотивация Творчество = свобода? Как раз наоборот.  òåõ êîìïàíèÿõ, ãäå äåéñòâóåò ðàçâèâàþùàÿ ìîäåëü îðãàíèçàöèîííîãî ïîâåäåíèÿ, à äâèæóùåé ñèëîé ÿâëÿåòñÿ òâîð÷åñòâî, ñòåïåíü ñâîáîäû î÷åíü íèçêà. Íà ÷åëîâåêà ðàçâèâàþùàÿ ìîäåëü äàâèò íè÷óòü íå ìåíüøå àâòîðèòàðèçìà.

Т

ворчество — упоительный процесс, кото− Александра Кочеткова показывать нельзя, иначе он потеряет рый включает высшую мотивацию: счас− всю свою ценность. тье, экстаз, просветление. Она может стать Компания, где в качестве движущей для человека даже единственной. Но при силы активировано творчество, обязана этом возникает интересная проблема рассогла− быть готовой к переменам. Отраслевые сования процессной и результатной мотивации. рынки, на которых она находится, очень Бизнесу, в общем, безразлично удовлетворение быстро истощаются. Рано или поздно людей от процесса как такового. Делец может (обычно через несколько лет) система получать удовольствие от него — почему бы и должна менять рынок. Исчерпываются нет? — но в конечном итоге его интересует ре− возможности отрасли, достигает своих зультат. Творец же, в первую очередь, ориенти− пределов региональная экспансия. рован на удовлетворение от процесса. Нужно выходить в иные сферы. В этом Процесс мотивации творцов превращается для случае появляется еще один вопрос к компании в нервную и очень изматывающую про− творцам: насколько они универсальны? цедуру. Творческие группы, несмотря на догово− Могут ли они из строительства переме− ренности, всегда недовольны. Они вечно жалу− ститься, например, в туризм? Истинный ются и нарушают налаженный порядок, конфлик− творец всегда гибок. Образцом может туют с администраторами. Но при всем этом в служить Стив Джобс, который создал развивающей модели многократно возрастает инновационную компьютерную компа− жесткость управления. Существуют любопытные нию Apple, а потом — преуспевающую исследования, позволяющие сделать вывод, что анимационную студию Pixar (мульт− эта модель давит и на творца, и на управляющего фильмы «История игрушек», «Корпо− гораздо сильнее авторитаризма. рация монстров», «В поисках Немо» и др.). Можно вспомнить В авторитаризме на сотрудника давит управляющий. В также Ричарда Бренсона, создающего свои компании с неиз− развивающей модели это бремя не исчезает (творцу нужен менным названием Virgin в самых разных отраслях — но это хороший администратор), но к нему прибавляется давление уже порядочно заезженный пример. творческой деятельности и собственного «я», в котором Далеко не каждый творец может выдержать колоссальное есть совесть и иная, высшая мотивация. С одной стороны, давление развивающей модели. Но те, кто выдерживают, ста− творец может совершенно добровольно принимать реше− новятся почти олимпийскими богами. Если творческий кол− ния: «Умру, но сделаю». С другой — могут не выполняться лектив выкуется и сложится, он способен на значительные абсолютно элементарные задачи, и чтобы их форсировать, изобретения и рывки системы. Он может пережить не одну приходится применять сильный внешний нажим. Далеко не компанию, в которой будет работать и которой будет пользо− каждый творец может выдержать это в течение длительного ваться, как оболочкой. Как это делают знаменитые Bell Labs — времени. Я три раза создавала эту модель в российских «Лаборатории Белла», которые сейчас находятся в недрах компаниях, и через несколько лет работы с очень большой своего пятого или шестого владельца. И до сих пор произво− нагрузкой (и достаточно высокими результатами) часть со− дят гениальные изобретения и разработки. Примерами из трудников начинала проситься обратно в авторитаризм — российской практики могут быть издательства, изначально чтобы отдохнуть. сталкивающиеся с творческим процессом и существующие в Следует учитывать, что творцы могут как развиваться, так условиях жесткой конкуренции. Мощный развивающий блок и деградировать. Последнее часто происходит в условиях должна иметь также любая пищевая компания — он необходим комфорта, который окружает их в корпорациях. Принадлежа для создания новых продуктов. К развивающей модели все исконно к классу «человеческого капитала», деградирую− больше тяготеет ресторанный бизнес. Здесь все плывет, все щий творец превращается вначале в «человеческие ресур− изменяется, успех завязан на работу профессионалов высо− сы», затем в «персонал» и потом уже в кадры1. Но трагедия кого класса, нет разделения на фронт– и бэк−офис, сущест− в том, что при этом он продолжает считать себя творцом. Та− вуют также другие предпосылки. кая распадающаяся звезда хорошо описана афоризмом, Если при развивающей модели система имеет структуру который ходит в Российской академии наук: «Чем больше функциональную или бюрократическую, формируется так на− ученый сделал в молодые годы, тем страшнее регресс, ко− зываемый японский гибрид: тоталитарными являются оболоч− торый он производит, постарев». ка и внутреннее устройство, а командным остается только дух. Творец, утративший свои творческие силы, превращает− Эта система при правильном построении может работать ся в якорь и тормоз. И может начать уничтожать молодых. очень эффективно, образуя гибридную модель — фрактал. Ее Поэтому система развивающего типа должна иметь очень мы рассмотрим в следующих номерах «Бизнес–журнала». мощный источник пополнения человеческого капитала — независимо от наличия корпоративных творцов. Беда за− 1 Êîëîíêà Àëåêñàíäðû Êî÷åòêîâîé, ïîñâÿùåííàÿ òèïàì ïåðñîíàëà, «Êòî ðåøàåò âñ¸» ключается в том, что в данном случае наставничество прак− îïóáëèêîâàíà â «Áèçíåñ−æóðíàëå» ¹ 10 (71) çà 2005 ãîä. Об авторе. Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà — ïðîôåññîð Èíñòèòóòà áèçíåñà è äåëîâîãî àäìèíèñòðèðîâàíèÿ тически невозможно. Любой стареющий творец, оперирую− Àêàäåìèè íàðîäíîãî õîçÿéñòâà ïðè Ïðàâèòåëüñòâå ÐÔ ïî íàïðàâëåíèÿì «Ñîöèàëüíàÿ ïñèõîëîãèÿ óï− щий ноу–хау, прекрасно понимает: как раз ноу–хау никому ðàâëåíèÿ» è «Îðãàíèçàöèîííîå ïîâåäåíèå».

54

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

Режимное предприятие

Ольга Боголюбова

Есть такой анекдот. Современный работник — как клубок ниток: если держать его в руках слишком слабо, он распускается. Слишком сильно — сматывается. Áûâàåò, ðàáîòîäàòåëü ïðèìåðÿåò åæîâûå ðóêàâèöû: çàñòàâëÿåò ïîä÷èíåííûõ îòñèæèâàòü íà ðàáîòå «îò è äî», êàðàåò çà ìèíóòíîå îïîçäàíèå. À òå â îòìåñòêó âçàìåí òðóäà çàíèìàþòñÿ åãî èìèòàöèåé. Íî è âïàäàÿ â èçëèøíèé ëèáåðàëèçì, ñîáñòâåííèê ðèñêóåò íå ìåíüøå.

Ч

астый случай: компания растет, а дисциплина при этом пада− ет — в большом коллективе лег− че «изображать бурную дея− тельность», «сачковать» и злоупотреб− лять неделовым общением. Сотрудники без устали гоняют чаи, болтают по те− лефону, блуждают в дебрях Интернета, отвлекают коллег. «Подпольно» чита− ются романы, перекуры больше напо− минают стихийные совещания персо− нала, а дни рождения просто блокиру− ют работу компании, начиная уже с обеда. Сотрудники опаздывают на ра− боту, норовят сбежать домой раньше положенного, так что в 17.30 пора воз− мущаться: «Что это — кого ни хватишь− ся, никого нет?!» Картина, знакомая еще по советским временам… Но у нас–то — бизнес! Большое искушение в такой ситуа− ции — спешно и жестко закрутить гайки. Ввести денежные штрафы, за опоздания снизить премии, отрядить «делегацию» из кадрового отдела на дисциплинарные рейды — проверять, кто самовольно от− лучился с рабочего места. А может быть, начать пропесочивать провинившихся на собраниях или временно переводить их на менее престижные позиции. Да, в конце концов, для острастки кому–то можно и на дверь указать!

56

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

Полет фантазии безграничен. Рос− сийские ИТ–компании давно уже пред− лагают программное обеспечение, по− зволяющее учитывать приход и уход сотрудников, число перекуров, чаепи− тий и даже выходов в туалет: «украден− ное» время затем просто вычитается из отпуска или выходных. А эксперт по подбору персонала компании APL GROUP Павел Цыпин и подавно утвер− ждает, что оптимальная система учета рабочего времени — это «книга с запи− сями «прибыл/убыл», удостоверяемая офис–менеджером, секретарем, на− чальником или другим ответственным лицом». Некоторые специалисты реко− мендуют еще развесить камеры слеже− ния по всему офису, фиксировать вре− мя разговоров по телефону или число звонков, оставшихся без ответа. Не но− вость в российских компаниях и элек− тронные карточки, с помощью которых можно рассчитать продолжительность пребывания человека на работе, опре− делить час появления и ухода. Вопрос

только один: способны ли такого рода меры, реализовать которые легко парой приказов, принести соответствующую отдачу? В одной компании устроили внезап− ную дисциплинарную «облаву». В итоге на штрафах за опоздания сэкономили почти 300 тысяч рублей (с каждого припозднившегося или не обнаружен− ного на рабочем месте в момент рейда сотрудника сняли 25% месячного окла− да). Стали работники трудиться плодот− ворнее? Увы, нисколько. Прежде всего, эффект бессистем− ных, нерегулярных репрессивных мер быстро сходит на нет. Да, в течение не− которого времени сотрудники приходят на работу вовремя. Но, обнаружив, что проверки проводятся «через пень–ко− лоду», вновь начинают опаздывать. Кроме того, ужесточение режима рабо− чего дня, как правило, вызывает скры− тые и явные протесты. В итоге компания может не досчитаться ценных работни− ков, особенно тех, кто относит себя к

 áîðüáå çà äèñöèïëèíó ìîæíî фиксировать время прихода на работу и длительность перекуров. Íî ïîìîæåò ëè?

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

— Эффективность труда на− много больше зависит от отноше− ния сотрудников к делу, чем от то− го, приходят они на час раньше или позже, — утверждает биз− нес–тренер, психолог Инна Игол− кина. Вывод: никакая «дисципли− на» не будет действенна без опо− ры на мотивацию. Менеджер по подбору персонала лако–кра− сочной фирмы «ТЕКС» Екатерина Невзорова отмечает: «Первичны не созданные искусственно дис− циплинарные рамки, а планы и задачи, которые должны быть ре− ализованы». То есть главный смысл дисциплины и трудового распорядка — «служение делу».

Режим: жесткий или гибкий?

«творческой» касте: они найдут себе работу с более комфортным трудовым распорядком. Опыт показывает: попыт− ки закрутить гайки, без системы ком− пенсационных мер, могут привести к негативным последствиям. Проще го− воря, к кнуту полезно приложить пря− ник. Или хотя бы маленькую шоколадку.

С тем, что дисциплина учит ответ− ственности, обязательности, само− контролю и содействует слаженности работы коллектива, — не поспоришь. Практика показывает: только сверхсо− знательные работники дают бесспорно хороший результат, когда им предос− тавляют возможность работать в абсо− лютно свободном режиме. К тому же, «наличие дисциплины в организации — показатель общей способности сотруд− ников принимать правила и традиции организации», — напоминает Екатери− на Невзорова. А в дирекции фирмы «Ко–Инвест–С» (Самара) уверены: на−

рушение дисциплины всегда должно сказываться на зарплате работника. Опоздал на работу, упустил клиента, нарушил технологический процесс? Все это отражается на имидже и дохо− дах фирмы, а значит, обязано влиять и на уровень благосостояния работника. Главное — баланс и умение не пре− вращать дисциплину в «смирительную рубашку». Большинство экспертов одобряет дифференцированный под− ход к трудовому распорядку. При этом многое зависит от сферы деятельности компании, ее целей и ожидаемых ре− зультатов. «Если ваша работа ближе к конвейеру, требует тесного взаимодей− ствия различных сотрудников и отделов, лучше железный график, — советует бизнес–тренер Инна Иголкина. — Тогда все находятся на своих местах, и это ускоряет работу». А Павел Цыпин (APL GROUP) уточняет: «Целесообразно вводить строгое рабочее время там, где выработка продукта или услуги жестко привязаны ко времени, к окупаемости оборудования. Так, в производственных подразделениях важен, помимо качест− ва продукта, еще и конечный объем. Чтобы выпустить некое количество де− талей, надо, прежде всего, затратить определенное время на изготовление одной штуки. Зарплата производствен− ных рабочих рассчитывается по та− рифной сетке, в которой учитываются в качестве основных параметров отрабо−

Рационализация Не следует забывать: âíóòðåííèé ðàñïîðÿäîê, íåïðåðåêàåìàÿ ïðîäîëæèòåëüíîñòü ðàáî÷åãî äíÿ è ðàöèîíàëüíîå èñïîëüçîâàíèå òðóäîâîãî âðåìåíè — ýòî «äâå áîëüøèå ðàçíèöû». Òî, ÷òî ñîòðóäíèê ïðèõîäèò â îôèñ âîâðåìÿ è «îòñèæèâàåò» ïîëîæåííîå êîëè÷åñòâî ÷àñîâ, âîâñå íå îçíà÷àåò, ÷òî îí òðàòèò âðåìÿ ñ ìàêñèìàëüíîé ïîëüçîé äëÿ êîìïàíèè. È äåëî íå òîëüêî â òîì, ÷òî äàëåêî íå ó âñåõ ëþäåé ïåðèîä áèîëîãè÷åñêîé àêòèâíîñòè äëèòñÿ ñ 9.00 äî 18.00, íî è â òîì, ÷òî âîêðóã ïðåäîñòàòî÷íî «êèëëåðîâ âðåìåíè». Ïîìèìî ÷àåïèòèé, ðàçãîâîðîâ ïî òåëåôîíó, îáùåíèÿ ïî ICQ è ïåðåêóðîâ, ýòî åùå è ïëàíåðêè, çàñåäàíèÿ, ñîâåùàíèÿ, ìàññà ðóòèííîé áóìàæíîé ðàáîòû, âñÿêèõ êîîðäèíàöèé è ñîãëàñîâàíèé. À òóò òîòàëüíûé êîíòðîëü íå óñòàíîâèøü… Âîò ñòàòèñòèêà: äî 40% ðàáî÷åãî âðåìåíè ìåíåäæåðîâ òðàòèòñÿ âïóñòóþ. È êàæäûå 8 ìèíóò ñîòðóäíèêà êòî–òî îòâëåêàåò. Ýòè áåäû — èç–çà íåäîñòàòî÷íîãî ïëàíèðîâàíèÿ ðàáî÷åãî âðåìåíè. Âû äîëæíû çàñòàâèòü ïåðñîíàë íå ïðîñòî «îòáûâàòü» ðàáî÷èé äåíü, íî ðàçóìíî ðàñïîðÿæàòüñÿ èì, óìåòü ðàñïðåäåëÿòü çàäà÷è ïî ïðèîðèòåòàì. Ýòî øàã ê óñïåøíîìó ðåçóëüòàòó. Êàê ñäåëàòü òàê, ÷òîáû è äèñöèïëèíà ñîáëþäàëàñü, è ñîòðóäíèêè äåìîíñòðèðîâàëè ðåàëüíûå ðåçóëüòàòû, ðàöèîíàëüíî èñïîëüçîâàëè âðåìÿ? Íåçàâèñèìûé êîíñóëüòàíò Èãîðü ×åïêàñîâ ðåêîìåíäóåò: «Íóæíà ÷åòêàÿ ñèñòåìà îöåíêè äåÿòåëüíîñòè.  íåå äîëæíû âîéòè:

êðèòåðèè ýôôåêòèâíîãî òðóäà, ñðîêè èñïîëíåíèÿ è êîíòðîëÿ, åäèíèöû è ñïîñîáû èçìåðåíèÿ, à òàêæå ìåðû, ïðèíèìàåìûå â ñëó÷àå âûïîëíåíèÿ èëè íåâûïîëíåíèÿ çàäàíèé. Âñå ýòî åñòü? Òîãäà ïðîáëåì íå áóäåò!»  íåêîòîðûõ «ïðîäâèíóòûõ» îðãàíèçàöèÿõ ê öåííåéøåìó è íåâîñïîëíèìîìó ðåñóðñó ïîä íàçâàíèåì «âðåìÿ» îòíîñÿòñÿ áåðåæíî è ó÷àòñÿ èì «ðóëèòü». Ïîòîìó–òî âñå áîëåå ïîïóëÿðåí òàéì–ìåíåäæìåíò — èñêóññòâî óïðàâëåíèÿ âðåìåíåì. Ãðàìîòíûé òàéì–ìåíåäæìåíò, îòìå÷àåò îäèí èç èäåîëîãîâ ýòîãî íàïðàâëåíèÿ Èííà Èãîëêèíà, «ìîæåò íå òîëüêî ïîâûñèòü ðåçóëüòàòèâíîñòü îðãàíèçàöèè, íî è ñäåëàòü ñàìó ðàáîòó áîëåå êîìôîðòíîé, ñïîêîéíîé è ïðèÿòíîé». Èñòèííàÿ ýôôåêòèâíîñòü, ïîÿñíÿåò ýêñïåðò, — «êîãäà ëþäè òðóäÿòñÿ ñ óäîâîëüñòâèåì, ÷óâñòâóþò ïîëåçíîñòü ñâîåé ðàáîòû è ïîëó÷àþò çà ýòî ñîîòâåòñòâóþùåå âîçíàãðàæäåíèå, íå òîëüêî äåíåæíîå, íî è ìîðàëüíîå». Èííà Èãîëêèíà ïðèâîäèò ïðèìåðû êëàññè÷åñêèõ îøèáîê â òàéì–ìåíåäæìåíòå. Îäèí èç âàðèàíòîâ — âíåçàïíîå ïîâûøåíèå íîðì. «Îáû÷íî áûâàåò òàê: ñ ïîòîëêà ñïóñêàåòñÿ ïëàí, à ñîòðóäíèêè äîëæíû åãî ðåàëèçîâûâàòü. Ïðè ýòîì çà÷àñòóþ ïëàí áûâàåò íåâûïîëíèìûì â ïðèíöèïå. Ëþäè íà÷èíàþò æàëîâàòüñÿ, ïëàí ïîñòåïåííî ïåðåñìàòðèâàåòñÿ. À áûâàåò è òàê: ñîòðóäíèêè ïîäíàòóæèëèñü è âûïîëíèëè ïëàí. À â ñëåäóþùåì ìåñÿöå ïëàí ñòàë åùå áîëüøå…»

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

57

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

танное время и объем продукции. Вот и получается, что если производственни− кам устроить гибкий график, то о за− планированном объеме не может быть и речи. А многие предприятия жестко связаны с длительностью светового дня». В розничной торговле (скажем, вы держите магазин), гостиничном бизне− се, в издательской работе (выпускаете ежедневную прессу), в работе со свя− зью сбои внутреннего распорядка ве− дут к нарушению технологической дис− циплины и потере клиентов. Значит, без четкого регламента тут никак нельзя. Кстати, при этом вовсе не обязательно заставлять все без исключения под− разделения компании работать в оди− наково суровом режиме. Но бывают ситуации, когда гибкий подход к трудовому распорядку выгля− дит куда более предпочтительным.

— В моей компании для разных ка− тегорий персонала определен разный трудовой распорядок, — делится опы− том президент Кадрового объединения «Метрополис» Валерий Поляков. — Так, для секретарей установлен рабо− чий день с 9 до 18 часов. Они не опаз− дывают и раньше времени с работы не уходят. Если будут даже мелкие нару− шения, то пожурю. Не поможет — предложу уволиться. У консультантов по подбору персонала присутственное время определено с 10 до 18 часов. Но каждому консультанту предоставлено право самостоятельно планировать свой рабочий день и место выполнения работы — с обязательным информи− рованием секретариата. Исключением являются производственное совеща− ние и учебные занятия. И, наконец, по добровольному решению коллектива, опоздавшие стали платить в обще− ственную кассу по 5 рублей за каждую минуту опоздания. После этого опозда− ния стали редкостью.

— Если работа творческая, требует нестандартных решений, и сотрудники относительно автономны, то есть могут трудиться с использованием совре− менных технологий

58

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

коммуникации, то лучше гибкий гра− фик, — уверена Инна Иголкина. Ведь работа журналистов, фотографов, пи− арщиков, рекламистов оценивается «по результату». А Павел Цыпин напоми− нает: «Без дисциплины никаких значи− тельных произведений не создать. Но, разумеется, режим творческого работ− ника не должен укладываться в рамки «с 9.00 до 18.00»! В этом случае целе− сообразно вводить так называемые присутственные часы или дни, когда «креативщики» обязаны приходить в офис. Нельзя допускать полного отры− ва от коллектива». В компании Transas Software House установлен ненормированный рабочий день с непременной отработкой 40 ча− сов в неделю и автоматическим конт− ролем пребывания сотрудника на ра− бочем месте. Присутственное время — от 12 до 17 часов. Таких понятий, как опоздание или уход с работы раньше

Còðîãèé график рабочего дня и рациональное использование трудового времени — äàëåêî íå îäíî è òî æå времени, в компании нет, поскольку работа творческая. Но к «недорабаты− вающим» сотрудникам применяют ме− ры взыскания: лишают премии, огра− ничивают возможности карьерного продвижения. В пользу гибкого рабочего графика есть еще один важный аргумент. Такой режим мотивирует сотрудников, увели− чивает их лояльность по отношению к компании. А значит, повышает произ− водительность труда. И это понятно: идя навстречу своим сотрудникам, компания демонстрирует уважение к ним. Но все же лишней вольности не допускайте. Введите правило: если подчиненные приходят в офис в 10.00 вместо положенных 9.00, пусть работа− ют до 19.00. Можно сократить и пере− рыв на обед. Независимый консультант Игорь Чепкасов советует поощрять гибким графиком тех сотрудников, которые «регулярно и качественно выполняют и перевыполняют рабочие задания» (можно ввести одновременно допла− ты). В некоторых компаниях возна− граждают примерных работников тем, что позволяют часть рабочей не− дели трудиться на дому. Если для фирмы главное — результат, то она может позволить персоналу уходить домой пораньше, когда работы мало, а когда много — сотрудники трудятся в авральном режиме. Особых протестов в коллективе это обычно не вызывает.

На гибкий график стоит расщед− риться и для тех работников, которые генерируют главные творческие идеи и ведут за собой команду. В конце кон− цов, что бы делала компания без них? Что греха таить, таким «творческим натурам» зачастую очень неуютно в жестких рамках. Они не склонны к чет− кому планированию, им нужна свобода действий, спонтанность. В этом случае, советует генеральный директор кон− салтинговой компании «Организация времени» и основатель сообщества тайм–менеджмента Глеб Архангель− ский, «лучше использовать технологии, позволяющие избежать жесткого пла− нирования, сохранить гибкость, свобо− ду реагирования на непредвиденные обстоятельства и не мешающие задору увлеченности».

Ужесточение Любые новые правила внутреннего распорядка первым делом должны быть сформулированы в соответству− ющих положениях, — напоминает не− зависимый консультант Игорь Чепка− сов. Затем нужно не только сообщить всем сотрудникам об изменениях принципов трудового распорядка, но и убедиться, что все его знают. Директор компании Intelligence Инна Заинчков− ская советует раздать коллективу копии документа — так новые законы легче закрепятся в сознании сотрудников. Психолог Инна Иголкина уточняет:

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Делай как я! Коллектив всегда будет в тонусе, åñëè ðóêîâîäèòåëü ñàì ýôôåêòèâíî èñïîëüçóåò ðàáî÷åå âðåìÿ персоналу нужно объяснить его выгоды от введения новой системы. «Иначе любые нововведения будут восприни− маться критически, даже если они мо− гут реально улучшить условия рабо− ты», — поясняет она. Кстати, Павел Цыпин (ALP GROUP) напоминает о еще одном резерве: «На− чальник сам должен показывать пример адекватного использования рабочего времени. С учетом этого обстоя− тельства и начинайте перевос− питание коллектива!» Чтобы приучить ра− ботников к дисциплине и самоконтролю, по− лезно требовать с них планы работы на неделю. Но это не долж− ны быть отписки или, на− против, «диссертации», — время руководителя стоит слишком дорого, чтобы транжирить его на чужое красно−

речие. Краткость, информативность, четкое указание сроков — вот что долж− но быть в планах сотрудников. «Пусть свои планы на новую неделю работники составляют в четверг текущей неде− ли, — рекомендует Павел Цыпин. — В пятницу вы их корректируете, а с поне− дельника вы и ваш персонал уже четко представляете себе, кто чем занят и что с кого спрашивать. И требуйте отчеты о работе на прошедшей неделе!» «Добрым словом и револьвером вы можете добиться гораздо большего, чем одним лишь добрым словом», — гова− ривал Аль Капоне. Трудовая дисципли− на подобна револьверу. Но сей устра− шающий механизм не должен палить, как попало. Внутренний распорядок нужно уметь метко нацелить на пользу дела. Разработав умную и грамотную дисциплинарную политику, вы сделаете бизнес эффективнее. А обрушив на подчиненных хаотичный «шкваль− ный огонь», обречете компанию на потери. Кадровые и, воз− можно, финансовые.

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

59

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ

Особый случай

Алексей Фатеев

Основа для споров, возникающих между страховщиком и страхователем после наступления страхового случая, нередко закладывается еще на этапе заключения договора. Ïî íåêîòîðûì äàííûì, â Ðîññèè îêîëî 30% âñåõ ñòðàõîâàòåëåé, ñòîëêíóâøèñü ñ óùåðáîì èìóùåñòâà, èñïûòûâàþò íåïðèÿòíîå óäèâëåíèå îò òîãî, ÷òî ïîñëåäóþùèå ñîáûòèÿ íà÷èíàþò ðàçâèâàòüñÿ âîâñå íå òàê, êàê îæèäàëîñü.  ÷åì ïðè÷èíà íåïîíèìàíèÿ ìåæäó ó÷àñòíèêàìè ïðîöåññà ñòðàõîâàíèÿ? Êîãäà âèíîâàò êëèåíò, à êîãäà — ñòðàõîâàÿ êîìïàíèÿ?

Д

оговор страхования — это со− глашение, согласно которому при наступлении страхового случая страховщик за некую оговариваемую плату (страхо− вую премию) обязуется выплатить страхователю обозначенную сумму. Заключая договор страхования, необ− ходимо помнить: это двустороннее со− глашение, четко фиксирующее дей− ствия сторон и условия, при которых событие признается страховым случа− ем. Иными словами, основа всех по− следующих споров и недоразумений закладывается именно на этапе заклю− чения договора страхования. Бывает, страхователь просто невни− мательно читает договор и весьма при− близительно представляет себе набор

60

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

рисков, от которых страхуется. Иногда и страховщик (агент, брокер или риск− менеджер) халатно исполняет свои профессиональные обязанности, в со− ответствии с которыми должен подроб− но разъяснить клиенту все нюансы за− ключаемой сделки. Впрочем, это уже вопрос профессиональной этики, по− скольку после наступления ущерба до− казать, что страховщик намеренно ввел клиента в заблуждение, не указав на «тонкости», скорее всего, не удастся. Страхователь может заблуждаться не только по причине некомпетентности продавца полиса, но и в тех случаях, когда недобросовестный страховщик намеренно умалчивает о тех или иных нюансах договора. Кроме того, извест− но, что договор страхования подразу−

мевает под собой взаимное исполне− ние и страховщиком, и страхователем некоторых обязанностей, причем по− следние нередко забывают об этом. Чаще всего почвой, питающей кон− фликты между участниками страхового процесса, становится нарушение стра− хователем такого важного пункта, как обязанность уведомлять страховщика об изменении всех факторов, влияющих на степень риска. Вот, например, у од− ной торговой компании был застрахован склад, где хранились бытовые товары. Договор был заключен по полному па− кету рисков, причем указывалось, что охрану склада осуществляет ЧОП. Спу− стя 10 месяцев с момента заключения договора склад был ограблен на сумму около 900 тысяч рублей. Разбирая по−

ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

дробности, страховая компания выяс− нила, что незадолго перед ограблением застрахованное предприятие отка− залось от услуг ЧОПа, пригласив на ра− боту сторожа. Страховая компания не была уведомлена об этом. В итоге, не− исполнение условий договора дало страховщику право отказать в ком− пенсации ущерба. Совершенно право− мерно, кстати. Так что первое правило относится к разряду элементарных: не− верного понимания своих прав и обя− занностей можно избежать, подробно и вдумчиво ознакомившись со всеми со− ставляющими страхового договора.

Дьявол — в нюансах Как таковая форма договора стра− хования регламентируется 940 статьей ГК РФ, а согласно статье 432 ГК, дого− вор считается заключенным лишь при наличии в нем всех существенных ус− ловий. Как следствие, договор имуще− ственного страхования включает в себя собственно предмет договора (имуще− ство или имущественный интерес), четкое описание страхового случая, размер страховой суммы и срок дей− ствия договора. Если не выполнен хотя бы один пункт, договор признается не− действительным. В отдельных случаях эти условия могут быть прописаны не в самом договоре, а в правилах страхо− вания (ст. 943 ГК РФ), если изложены в одном документе с договором, напри− мер на оборотной стороне полиса, или прилагаются к нему. Так вот, эти пра− вила также следует внимательно из−

Íåðåäêî, îòêàçûâàÿ â âûïëàòå, ñòðàõîâûå êîìïàíèè óòâåðæäàþò: страхователь утаил факты, влияющие на степень риска учить, поскольку, согласно тому же Гражданскому кодексу, они обязатель− ны для исполнения страхователем и нередко содержат целый ряд незначи− тельных, на первый взгляд, нюансов, легкомысленное отношение к которым может привести к невозможности по− лучить компенсацию.

— Иногда для страхователя оказыва− ется неожиданностью ситуация, когда заключив договор, но не успев внести премию и столкнувшись с ущербом, он получает отказ в возмещении, посколь− ку, согласно ст. 957 ГК РФ, договор имущественного страхования вступает в силу не с момента заключения, а с мо− мента уплаты первого страхового взно− са или страховой премии. Вместе с тем, несвоевременное внесение первого страхового взноса, как правило, не яв− ляется поводом для привлечения стра− хователя к ответственности по статье 395 ГК РФ за неисполнение денежного обязательства, — говорит начальник правового управления СГ «КапиталЪ» Наталья Логвина. Обычно договор страхования за− ключается сроком на год. При этом нужно иметь в виду, что при безналич−

ных расчетах днем уплаты взноса или премии считается день поступления денег на расчетный счет страховщика. Если же для оплаты взноса использу− ются наличные, то днем уплаты счита− ется день получения денег страховым агентом (он должен выдать квитанцию по форме А–7 на получение страхового взноса в качестве бланка строгой от− четности) или же день их поступления в кассу страховщика. Договор начинает действовать с 00 часов следующего после оплаты страховой премии (или первого страхового взноса) дня. Одна− ко могут быть предусмотрены и другие условия, например вступление догово− ра в силу с момента подписания, или с иной, указанной в документе даты.

Объект Первое, на что стоит обратить вни− мание в договоре, — наличие и описа− ние объекта имущественного страхо− вания. Таковым, в соответствии с Зако− ном об организации страхового дела, могут являться имущественные инте− ресы страхователя или выгодоприоб− ретателя, связанные с владением, пользованием или распоряжением

Страховая сумма Одно из существенных условий äîãîâîðà — óêàçûâàåìàÿ â íåì ñòðàõîâàÿ ñóììà, òî åñòü ïðåäåëüíûé ðàçìåð âûïëà÷èâàåìîãî âîçìåùåíèÿ. Ýòà ñóììà óñòàíàâëèâàåòñÿ ïî ñîãëàøåíèþ ñòðàõîâùèêà è ñòðàõîâàòåëÿ, íî íå äîëæíà ïðåâûøàòü äåéñòâèòåëüíóþ ñòîèìîñòü èìóùåñòâà (ñò. 947 ÃÊ ÐÔ). Åñëè æå ýòî âñå–òàêè ïðîèçîéäåò, äîãîâîð áóäåò ïðèçíàí íè÷òîæíûì (íåäåéñòâèòåëüíûì) â òîé ÷àñòè ñóììû, êîòîðàÿ ïðåâûøàåò ñòðàõîâóþ ñòîèìîñòü. Ïðè ýòîì Ïðåäñåäàòåëü Êîìèòåòà ÂÑÑ ïî âîïðîñàì áåçîïàñíîñòè ñòðàõîâîé äåÿòåëüíîñòè è áîðüáå ñî ñòðàõîâûì ìîøåííè÷åñòâîì Åâãåíèé Ïîòàïîâ, ññûëàÿñü íà ñò. 951 ÃÊ ÐÔ, îòìå÷àåò: åñëè îáíàðóæèòñÿ, ÷òî çàâûøåíèå ñòðàõîâîé ñóììû ÿâèëîñü ñëåäñòâèåì îáìàíà ñî ñòîðîíû ñòðàõîâàòåëÿ, òî ñòðàõîâùèê âïðàâå òðåáîâàòü ïðèçíàíèÿ íåäåéñòâèòåëüíûì âñåãî äîãîâîðà ñòðàõîâàíèÿ è âîçìåùåíèÿ ïðè÷èíåííûõ åìó óáûòêîâ. Äåéñòâèòåëüíàÿ ñòîèìîñòü èìóùåñòâà âû÷èñëÿåòñÿ íà ìîìåíò çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà, ïðè ýòîì àëãîðèòì îïðåäåëåíèÿ äåéñòâèòåëüíîé ñòîèìîñòè íè â ÃÊ ÐÔ, íè â Çàêîíå íå äàåòñÿ. Ñóäû ïðè ðàññìîòðåíèè ñïîðíûõ âîïðîñîâ ññûëàþòñÿ íà ñòàòüþ 7 Çàêîíà îá îöåíî÷íîé äåÿòåëüíîñòè, ñîãëàñíî êîòîðîé, â ñëó÷àå îòñóòñòâèÿ â íîðìàòèâíîì àêòå óêàçàíèÿ íà êîíêðåòíûé âèä ñòîèìî-

ñòè, îïðåäåëåíèþ îöåíùèêîì ïîäëåæèò ðûíî÷íàÿ ñòîèìîñòü (ÔÀÑ ÌÎ îò 3 îêòÿáðÿ 2002 ãîäà ïî äåëó ¹ ÊÖÀ40/6616–02, îò 4 íîÿáðÿ 2003 ãîäà ïî äåëó ¹ ÊÖÀ40/8586–03). Ñòðàõîâàÿ ñóììà ìîæåò áûòü ìåíüøå äåéñòâèòåëüíîé ñòîèìîñòè, íî òîãäà âîçìåùåíèå óáûòêîâ áóäåò ïðîèçâîäèòüñÿ ñòðàõîâùèêîì ïðîïîðöèîíàëüíî îòíîøåíèþ ñòðàõîâîé ñóììû ê äåéñòâèòåëüíîé ñòîèìîñòè (ñò. 949 ÃÊ ÐÔ). Òàêîå ñòðàõîâàíèå íàçûâàåòñÿ íåïîëíûì, è òîãäà íà îñòàâøóþñÿ ÷àñòü ñòðàõîâîé ñòîèìîñòè ìîæíî çàêëþ÷èòü äîãîâîð ñ äðóãèì ñòðàõîâùèêîì. Ïðàâäà, è â ýòîì ñëó÷àå îáùàÿ ñòðàõîâàÿ ñóììà ïî âñåì äîãîâîðàì íå ìîæåò ïðåâûøàòü äåéñòâèòåëüíóþ ñòîèìîñòü çàñòðàõîâàííîãî èìóùåñòâà. Íî ýòî òîëüêî åñëè ðå÷ü èäåò î ñòðàõîâàíèè îò îäíîãî è òîãî æå ðèñêà. Ïðè ñòðàõîâàíèè îò ðàçíûõ ðèñêîâ ïðåâûøåíèå îáùåé ñóììû ñòðàõîâêè íàä äåéñòâèòåëüíîé ñòîèìîñòüþ èìóùåñòâà âîçìîæíî. Ñëåäóåò îáðàùàòü âíèìàíèå íà óñëîâèå äîãîâîðà, ïðåäóñìàòðèâàþùåå óìåíüøåíèå ñòðàõîâîé ñóììû ïîñëå âûïëàòû ñòðàõîâîãî âîçìåùåíèÿ â íåïîëíîì îáúåìå. Ýòîò ôàêò òàêæå íåîáõîäèìî ó÷èòûâàòü è ñâîåâðåìåííî ïðîèçâîäèòü äîïëàòó çà âîññòàíîâëåíèå ïåðâîíà÷àëüíîé ñòðàõîâîé ñóììû.

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

61

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ

имуществом, возмещением вреда тре− тьим лицам (при страховании ответ− ственности) или осуществлением предпринимательской деятельности (при страховании предприниматель− ских рисков). Переведем все это на русский: застраховаться можно от ут− раты или порчи имущества, невыпол− нения обязательств страхователем пе− ред контрагентами или невыполнения обязательств контрагентами перед страхователем. При этом, если в пер− вых двух случаях договор можно за− ключить в пользу третьего лица, то в последнем можно застраховать только собственный предпринимательский риск. И только в свою пользу (ст. 933 ГК РФ). Требуя исполнения страховщиком обязательств по договору страхования имущества (например, здания или оборудования), следует помнить, что, по статье 930 ГК РФ, страхователь или выгодоприобретатель должен обладать документами, подтверждающими его имущественный интерес (свидетельст− во на собственность, договор аренды и т. п.). В противном случае договор мо− жет быть признан недействительным. Так, если предприятие застрахует свое имущество (скажем, партию товара), а затем наступит страховой случай, то

62

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

страховщик обязательно потребует от страхователя предоставить документы, подтверждающие имущественный ин− терес, — товарные накладные или, на− пример, чеки. Если клиент не в состо− янии предъявить такие документы, а значит, аргументировать свой имуще− ственный интерес, страховщик вполне правомерно сможет отказать в выплате. Согласно пункту 2 Информационно− го письма Президиума ВАС РФ № 75, на страховщике лежит обязанность дока− зывать отсутствие интереса. Проверка наличия и характера страхуемого инте− реса на этапе заключения договора — также его обязанность, это требование следует из статей 944 и 945 ГК РФ. Ес− ли страховщик не побеспокоился об этом вовремя, например, не поставил вопросы об имеющихся существенных обстоятельствах, чтобы определить ве− роятность страхового случая и размер возможных убытков в заполняемой страхователем анкете, суд вполне может поддержать страхователя. Кроме того, пункт 15 все того же Письма гласит, что отсутствие в дого− воре точного перечня застрахованного имущества не может служить основа− нием для признания договора недей− ствительным. Ведь в статье 942 ГК РФ в качестве первого существенного ус−

ловия указано соглашение между страховщиком и страхователем об оп− ределенном имуществе либо ином имущественном интересе. Помимо то− го, зачастую условия деятельности страхователя таковы, что сформиро− вать по пунктам точный перечень страхуемого имущества просто не представляется возможным. Главное, чтобы его описание имело достаточ− ную степень определенности, позво− ляющую при наступлении страхового случая установить застрахованное имущество; в частности, родовые при− знаки, место нахождения и общую сто− имость.

Анатомия страхового случая Когда управленец предприятия за− ключает договор страхования, его в первую очередь должно интересовать, за что конкретно он платит деньги. Иными словами — сам по себе страхо− вой случай, а также возможные исклю− чения. По разным оценкам, от 10 до 15% всех заявлений на возмещение ущерба касаются событий, которые Правила страхования могут содержать различные оговорки. Это один из тех тонких моментов, которые страхователям еще до подписания договора, следует изучать особенно подробно.

ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

заведомо не являются страховыми случаями, то есть ущерб по ним не подлежит возмещению. В Законе об организации страхово− го дела и в статье 942 ГК РФ под стра− ховым случаем понимается событие, ради которого и осуществляется стра− хование. С гражданско–правовой по− зиции событие будет являться страхо− вым случаем, если оно предусмотрено договором или правилами страхования, а также имеются негативные послед− ствия этого события (они причинили страхователю определенные убытки).

— В моей практике встречался при− мер, когда одно из предприятий было затоплено сточными водами другого, соседнего предприятия. В результате имуществу затопленного был нанесен ущерб. Пострадавшая сторона была застрахована, но компания–виновник компенсировала застрахованному все убытки. Несмотря на то, что это собы−

дует изучать особенно подробно. Воз− можно, при помощи консультантов. Ха− рактерный пример — относительно не− давний случай, когда компания «Росно» вполне правомерно отказалась выпла− тить возмещение в связи с обрушением крыши «Трансвааль–парка». Трагедия, в результате которой погибло и постра− дало несколько десятков человек, про− изошла 14 февраля 2004 года. Однако страховщик не внес в договор обяза− тельства перед посетителями — компа− ния обеспечивала страховой защитой лишь само здание аквапарка, который был застрахован по стандартному паке− ту рисков: пожар, взрыв, стихийные бедствия, аварии в инженерных систе− мах, противоправные действия третьих лиц и т. д. А вот такой специфический риск, как ошибки в проектировании, в перечень покрываемых позиций вклю− чен не был. А ведь согласно выводам технической комиссии, созданной пра−

Правила и договор страхования могут устанавливать исключения из страховых случаев. Âñ¸ âíèìàíèå — èìåííî ýòèì ïóíêòàì! тие было предусмотрено договором страхования и имелись негативные по− следствия, страхователю не был при− чинен реальный ущерб, поскольку он был компенсирован. То есть это собы− тие страховым случаем не являлось, и страхователь не мог требовать возме− щения, — вспоминает президент Ура− ло−Сибирского страхового соглашения Семен Акерман. Обычно перечень страховых случа− ев включают в договор, так что в случае имущественного страхования риски прописываются поименно. Например, при страховании от огня и сопутствую− щих рисков имущество может быть за− страховано на случай гибели (утраты) вследствие таких событий, как пожар, удар молнии, падение на застрахован− ное имущество летательных аппаратов или их частей, взрывы паровых котлов, газохранилищ, газопроводов и других аналогичных устройств, а также взрывчатых веществ и газа, употреб− ляемого для бытовых и промышленных целей, стихийное бедствие, авария в системе водоснабжения, отопления, канализации или автоматического по− жаротушения; проникновение воды или других жидкостей на территорию страхования из других помещений. При этом правила страхования или договор могут устанавливать специаль− ные исключения из страховых случаев. И это один из тех тонких моментов, кото− рые неискушенному страхователю сле−

вительством Москвы, именно они стали причиной обрушения здания, что под− твердила и судебно–строительная экс− пертиза. Поэтому в компенсации вла− дельцам аквапарка было отказано на абсолютно законных основаниях. ГК РФ предусматривает общие ис− ключения, освобождающие страхов− щика от выплаты, если страховой слу− чай наступил вследствие воздействия ядерного взрыва, радиации или ра− диоактивного заражения, военных действий, маневров, иных военных мероприятий, гражданской войны, на− родных волнений или забастовок. Кроме того, страховщик имеет полное право отказать в выплате возмещения, если страховой случай наступил по умыслу страхователя или выгодопри− обретателя. И, наконец, по договорам имущественного страхования ущерб не подлежит возмещению, если за− страхованное имущество было изъято, конфисковано, арестовано или унич− тожено компетентными государствен− ными органами.

Важные дополнения Как мы уже говорили, при заключе− нии договора страхования в заявлении или анкете, выданной страховщиком, страхователь должен сообщить об об− стоятельствах, имеющих существенное значение для определения вероятнос− ти наступления страхового случая и размера возможных убытков. Предос−

тавление ложной информации страхо− вателем позволяет страховщику гово− рить о признании договора страхова− ния недействительным (ст. 944 ГК РФ). Кроме того, в период действия догово− ра страхователь обязан извещать страховую компанию о значительных изменениях в таких обстоятельствах, если они способны существенно по− влиять на увеличение степени страхо− вого риска (увеличение степени риска дает право страховой компании изме− нить условия договора, увеличить страховую премию, а при отказе стра− хователя — расторгнуть договор со всеми вытекающими последствиями). Обязательно следует внимательно изучить параграфы договора и правил, определяющих действия страхователя при наступлении страхового случая. В соответствии с Гражданским кодексом, по договору имущественного страхо− вания о наступлении страхового случая полисодержатель незамедлительно уведомляет страховщика. В большин− стве договоров и правил оговаривают− ся временные рамки и способы опове− щения, а также определяется срок по− дачи письменного заявления. Все эти требования нужно принять во внима− ние и в точности им следовать. Чтобы проблем с получением стра− ховых выплат не возникало, обратите внимание на наличие в договоре (или правилах страхования) перечня необ− ходимых подтверждающих документов. Не исключено, что по страхованию иму− щества предприятию могут понадо− биться оригинал страхового полиса, фотографии поврежденного имущест− ва, справка органов пожнадзора с уста− новленной причиной и местом возгора− ния (в случае пожара), справка и за− ключение органов гидрометеослужбы (в случае стихийного бедствия), соответ− ствующие вырезки из периодических изданий и, по требованию страховщика, чертежи или планы, подтверждающие убыток. Кроме того, страховщик может потребовать: акты технической экспер− тизы, составленные при участии неза− висимых специалистов; подробную калькуляцию суммы страхового возме− щения; финансовые документы, под− тверждающие фактическое наличие за− страхованного имущества на террито− рии страхования в момент наступления страхового случая; документы, выдан− ные специальными органами надзора и контроля либо госорганами, позволяю− щие судить о причине и характере со− бытия, а также ряд других бумаг. Умение правильно читать договор — уже полдела. Ну, а если клиент выпол− нил свои обязанности по договору, а страховая компания затягивает выпла− ту, можно смело обращаться в суд. По− беда, скорее всего, будет на вашей стороне. ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

63

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ

Бумажная стена

Михаил Рабинович

Ñòðàõîâàíèå èìóùåñòâà þðèäè÷åñêèõ ëèö Застраховал имущество — и спи спокойно. Отныне не страшны ни пожары, ни бури, ни хулиганы.  ïðèíöèïå, òàê îíî è åñòü. Ïîòîìó–òî ñòðàõîâàíèå èìóùåñòâà ïðåäïðèÿòèé ñòàíîâèòñÿ â Ðîññèè ñ êàæäûì ãîäîì âñå áîëåå ïîïóëÿðíîé óñëóãîé. Íî, êàê âî âñÿêîì äåëå, çäåñü âàæíû íþàíñû.

С

татистика неумолима: по дан− ным одного из лидеров корпо− ративного страхования — ком− пании «Росгосстрах», — сегод− ня страхование имущества в России наиболее востребовано крупными предприятиями и пока еще не обрело должной популярности среди компа− ний малого и среднего размера. При этом все меньше российских пред− приятий ведут дела, полагаясь на «авось». Прибегать к услугам страхов− щиков их вынуждает слишком высокая для небольшого бизнеса цена риска. Проще говоря, страховка обеспечива− ет предприятию ту же стабильность, которую крупному бизнесу гарантиру− ют его размеры. Не стоит забывать и о возможности уменьшения налогооб− лагаемой базы, которую дает страхо− вание имущества. Согласно статье 263 главы 25 части II Налогового кодекса Российской Федерации, все средства, потрачен− ные на страхование имущества, ис− ключаются из налогооблагаемой базы. Другими словами, страховые платежи относятся на себестоимость. То же са− мое касается и страхования авто− транспорта, и обязательного страхо− вания гражданской ответственности (ОСАГО). Некоторые ограничения действуют только при личном страхо− вании: при страховании сотрудников от несчастного случая на себестои− мость можно отнести страховую пре− мию всего до 10 тысяч рублей в рас− чете на одного застрахованного, по добровольному медицинскому страхо− ванию — не более 3% от фонда опла− ты труда. По словам самих страховщиков, малый и средний бизнес, будь то про− изводственный цех, торговый павиль− он или рекламное агентство, в первую очередь, страхуют недвижимость. Впрочем, застраховано может быть практически все, что находится в пре− делах принадлежащей компании не− движимости: отделка помещений и мебель, оборудование и инвентарь, товары в торговом зале и на складе. Договор страхования имущества мо−

64

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

жет также включать в себя риск убыт− ков от перерыва в производстве и коммерческой деятельности, а также страхование гражданской ответствен− ности предприятия при эксплуатации имущества. Но прежде чем заключить такой договор, необходимо определить са− мое главное — его стоимость. Сущес− твуют три принятых в страховом деле способа оценки имущества: по балан− совой стоимости, по рыночной и по так называемой восстановительной стои− мости. Проще всего оценивать стои−

Еще не так давно долгая и не понят− ная простому человеку процедура оценки объекта при заключении стра− хового договора нередко «отталкива− ла» предпринимателей от страхова− ния. Но ситуация на рынке меняется стремительно. И вот уже сами стра− ховщики пошли навстречу малому бизнесу, предложив стандартизиро− ванные страховые программы, кото− рые порой даже не требуют осмотра страхуемого имущества. Например, при страховании торговых павильонов, помещений в панельных домах и т. п.

Большинство конфликтов со страховыми компаниями, êàê ïðàâèëî, âîçíèêàåò èç–çà íåâíèìàòåëüíîñòè ñàìèõ ñòðàõîâàòåëåé мость «по балансу». Но, как известно, нередко балансовая стоимость иму− щества занижается, чтобы платить меньший налог. По мнению риэлто− ров, балансовая стоимость большин− ства зданий, купленных в последние пять–семь лет, занижена в несколько раз. Поэтому при страховом случае выплата может не покрыть и половины утраченной собственности. В случае оценки имущества по восстанови− тельной стоимости в договоре страхо− вания указывается сумма, в которую обойдется его восстановление. Такой расклад значительно выгодней для предпринимателя. Но еще выгодней страховать иму− щество по его рыночной стоимости. Такой метод оценки чаще всего при− менятся при заключении договора страхования в процессе оформления кредита. Для оценки имущества по ценам современного рынка у страхо− вых компаний есть целый набор мето− дик — от упрощенных до сложных, с привлечением сторонних экспертов. Страхователь может пригласить также независимую оценочную (сюрвейер− скую) фирму, которой он доверяет.

Это так называемые «коробочные» программы. Такой договор составляет− ся за считанные минуты. При этом он предельно понятен даже начинающему предпринимателю и более доступен по цене. Ведь не надо платить сторонне− му оценщику, не нужно долго собирать все необходимые документы — коли− чество бумаг ограничивается самым минимальным списком. Однако такие сделки, как страхова− ние, не терпят суеты. Большинство конфликтов со страховыми компания− ми, как правило, возникает из–за не− внимательности самих страхователей. Спешка, отсутствие привычки читать договоры до конца, а порой и низкий уровень правовой культуры — вот ча− стые причины разочарований, которых легко можно избежать. Кстати, стра− ховщики сами постоянно призывают клиентов: «Пожалуйста, внимательно читайте текст договоров. И если у вас возникают вопросы — спрашивайте!» Все это прямо относится и к «коро− бочным» продуктам. Это стандартные программы, рассчитанные на самые распространенные ситуации в бизне− се. Поэтому стоит, прежде всего, оце−

ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Конструктор в коробке Рынок страхования имущества þðèäè÷åñêèìè ëèöàìè ñåãîäíÿ íàõîäèòñÿ íà ïîäúåìå. Ïî íàøèì îöåíêàì, ðåàëüíîå ñòðàõîâàíèå åãî â ýòîì ãîäó âîçðàñòåò ïðèìåðíî íà 27% ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðîøëûì. Î ñòðàõîâàíèè áèçíåñà ìíîãèå íàøè ïðåäïðèíèìàòåëè ñóäÿò ïî ñåáå êàê ÷àñòíûå êëèåíòû ñòðàõîâûõ êîìïàíèé. Íî ñòðàõîâàíèå èìóùåñòâà äëÿ þðèäè÷åñêîãî ëèöà ñòîèò îáû÷íî ñóùåñòâåííî íèæå. Ýòî ñâÿçàíî ñ òåì, ÷òî çà äåÿòåëüíîñòüþ ôèðì ïðèñòàëüíåå ñëåäÿò ïðîâåðÿþùèå îðãàíû, íàïðèìåð ïîæàðíûé íàäçîð. Ó ôèçè÷åñêèõ ëèö ýòîò âîïðîñ ðåãëàìåíòèðîâàí ãîðàçäî ìåíüøå — õîòü êîñòåð â êîìíàòå ðàçæèãàé. È ñïåöèàëèñòû â îáëàñòè ñòðàõîâàíèÿ, è ðåàëüíàÿ ñòàòèñòèêà ïîêàçûâàþò, ÷òî ó þðèäè÷åñêèõ ëèö ðèñêîâ ìåíüøå. À åñëè ðèñêîâ ìåíüøå, ñîîòâåòñòâåííî, ìåíüøå è òàðèô. Îñíîâíûì òðåíäîì íà ðûíêå ñåé÷àñ ÿâëÿþòñÿ ñòàíäàðòèçèðîâàííûå äîãîâîðû ñòðàõîâàíèÿ èëè «êîðîáî÷íûå» ïðîãðàììû.  îòëè÷èå îò îáû÷íîãî ïðîöåññà çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà è èíäèâèäóàëüíîé åãî íàñòðîéêè, ïðîöåäóðà àíäåððàéòèíãà, òî åñòü îïðåäåëåíèå ðèñêîâ ïðåäïðèÿòèÿ è èõ ñòîèìîñòü, â òàêèõ ïðîãðàììàõ «çàøèòà» âíóòðè. Ìû òîæå â ýòîì ãîäó âûâåëè íà ðûíîê

нить потребности и, главное, финан− совые возможности предприятия. Тог− да страховому агенту будет проще предложить клиенту именно то, что нужно владельцу бизнеса или пред− приятия, сформировать индивидуаль− ный договор страхования, учитывая все возможные риски и его послед− ствия. Если же в сухих строках договоров страхования нет всех ответов, всегда лучше задать уточняющие вопросы. Так, большинство компаний относит к исключениям из страхового покрытия «народные волнения и военные дей− ствия». То есть если на торговый пави− льон напали хулиганы — это страховой случай. Но если действия хулиганов признаны «народными волнениями», возмещения может и не последовать. Поэтому главное правило страховате− ля — как можно более подробный ди− алог со страховщиком. Тем более, как показывает практика, потраченное время того стоит. Другой аспект, требующий не ме− нее пристального внимания, — техни− ка безопасности. Принцип солидных страховых компаний — не работать с клиентами, которые сами не заботятся о сохранении своего имущества. На− пример, на страхование не принима− ется здание, если в нем отсутствуют металлические двери и решетки на окнах первого этажа. Это минималь− ный набор, который должен иметь предприниматель, заинтересованный в сохранности собственного имущес−

òàêóþ ïðîãðàììó — «Ðîñãîññòðàõ–Áèçíåñ». Èñõîäÿ èç îáøèðíûõ ñòàòèñòè÷åñêèõ äàííûõ, íàøè ñïåöèàëèñòû ðàññ÷èòàëè, ÷òî êîíêðåòíûé îáúåêò è íàõîäÿùååñÿ â íåì îáîðóäîâàíèå ïðè îïðåäåëåííûõ óñëîâèÿõ èìåþò íåêèé óðîâåíü ðèñêà, êîòîðûé îòðàæàåòñÿ â ñòîèìîñòè ñòðàõîâêè. Åñëè ïðåäïðèíèìàòåëÿ óäîâëåòâîðÿåò ýòà öåíà, åìó çà íåñêîëüêî ìèíóò îôîðìëÿåòñÿ ñòðàõîâîé ïîëèñ, èíîãäà äàæå áåç âûåçäà íà îáúåêò ñòðàõîâàíèÿ. Îáû÷íî «êîðîáî÷íûå» ñòðàõîâûå ïðîãðàììû îãðàíè÷åíû êîíêðåòíîé ñòðàõîâîé ñóììîé. Íàïðèìåð, «Ðîñãîññòðàõ–Áèçíåñ „Èìóùåñòâî“» ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé êîíñòðóêòîð, ñîñòîÿùèé èç äâóõ óðîâíåé. Ïåðâûé — ñî ñòàíäàðòíûì àíäåððàéòèíãîì, òî åñòü ýòî òèïè÷íàÿ «êîðîáêà». Âûøå îïðåäåëåííîé ïëàíêè ïðèìåíÿþòñÿ ïðîäóêòû ñ èíäèâèäóàëüíûì àíäåððàéòèíãîì, êîãäà ðèñêè îöåíèâàþòñÿ ïî ñïåöèàëüíîé ìåòîäèêå.  òàêîì ñëó÷àå òðåáóåòñÿ âûåçä íà îáúåêò, è ýòî çàíèìàåò âðåìÿ. Íî, ïðîèãðûâàÿ âî âðåìåíè, ïðåäïðèíèìàòåëü âûèãðûâàåò â öåíå — â çàâèñèìîñòè îò îáúåêòà ðàçíèöà ìîæåò ñîñòàâëÿòü äî äâóõ ðàç. Максим Элик, ðóêîâîäèòåëü äåïàðòàìåíòà êîðïîðàòèâíûõ ïðîäàæ, «Ðîñãîññòðàõ»

тва. Дополнительные меры по обес− печению его защищенности — охрана, система видеонаблюдения, совре− менные противопожарные средства — могут сильно повлиять на стоимость страховки через понижающие коэф− фициенты. Существуют и повышающие коэф− фициенты. Например, если страхуе− мое здание вплотную примыкает к другому, это означает для страховщи− ка, что при возникновении пожара в соседнем здании он может переки− нуться на страхуемое строение. В та− ких случаях стоимость договора может увеличиться. Особое значение в страховании приобретают правила техники без− опасности и различные регламенты. При страховых случаях такие бумаги становятся важными юридическими документами, согласно которым стра− ховщик может отказать в выплате, до− казав, что действия клиента были умышленными. Так, если будет дока− зано, что пожар возник вследствие проведения сварочных работ, выпол− нявшихся с нарушением правил тех− ники безопасности, то ожидаемой вы− платы может и не последовать. И это нормально. В случае с автострахованием дей− ствует точно такая же система. Ведь страховка на автомобиль не работает, если он не прошел очередной госу− дарственный технический осмотр, а ДТП возникло вследствие отказа тор− мозов. А в случае страхования иму−

щества схожую роль выполняет не− укоснительное соблюдение техники безопасности. В этом, как известно, предприятиям помогают контролиру− ющие органы. Есть в правилах страхования и дру− гие моменты, на которые следует об− ращать самое пристальное внимание. Так, большинство страховых компаний придерживается правила, согласно которому документы, подтверждающие наличие и стоимость имущества, должны храниться в месте, обеспечи− вающем сохранность этих документов. Иными словами, там, где они не сгорят с застрахованным имуществом. Не обязательно хранить оригиналы — по− дойдут и нотариально заверенные копии. Главное, страховой компании понадобится основа для проверки стоимости имущества. Тем более что, по отзывам самих страховщиков, под− тверждающие стоимость документы нередко пропадают вместе с самим имуществом. Страхование имущества — вовсе не волшебная палочка, позволяющая за определенную сумму обрести железо− бетонную уверенность в завтрашнем дне. Это инструмент, которым можно и нужно уметь пользоваться. На практи− ке же это означает, что вместе с день− гами к страховке нужно добавить свое внимание и дисциплину. Только тогда огорчение от страхового случая будет максимально компенсировано удов− летворением от полученного страхо− вого возмещения. ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

65

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÁÈÇÍÅÑ ÍÀ ÏÐÎÄÀÆÓ

В хорошие руки Èòàê, ïðèøëî âðåìÿ ïðîäàòü áèçíåñ. Íî êàê ýòî ñäåëàòü? È ãäå íàéòè òåõ, êòî äåéñòâèòåëüíî ãîòîâ êóïèòü åãî? Процесс продажи бизнеса во многом уникален, да и способы отбора покупателей здесь иные, чем в случае продажи любого другого товара. ля поиска покупателей среднего бизнеса Михаил Кузнецов, смежной отрасли. Вполне жизненная ðóêîâîäèòåëü äèðåêöèè ñëèÿíèé чаще всего применяются два способа — ситуация. Вот только по каталогам таких è ïîãëîùåíèé ÈÊ «Ôèíàì» прямое обращение и контролируемое инвесторов не найти. Значит, продавцу распространение информации. следует отыскать способ донести до них Редко, но встречается еще один — про− информацию о том, что актив выставлен дажа в открытую, но актуален он для крупных ком− на продажу. Другой пример: иностран− паний. В таком случае акционеры публично объяв− ные инвесторы, интересующиеся Рос− ляют о поиске инвестора, благодаря чему получают сией, эта публика также не афиширует возможность бесплатно размещать информацию. поиск активов. Чтобы привлечь интерес Однако в среднем бизнесе этот способ не пользу− таких инвесторов, как раз и применяет− ется популярностью. Ведь открытые заявления ся контролируемое размещение ин− влекут за собой риск столкнуться с претензиями формации: в СМИ сообщается о том, что других акционеров, контрагентов и кредиторов. Ес− тот или иной актив (как правило, без на− ли же часть акций предприятия находится в гос− звания фирмы, но с указанием отрасли, собственности, то потенциальный покупатель может примерных масштабов бизнеса и т. д.) выкупить их и, используя хорошо известную техно− продается. Нередко этот способ прино− логию «гринмейла», сильно попортить нервы про− сит хороший эффект. давцу накануне сделки. Минус в том, что при таком подходе к Прямое обращение. Высшему руководству поиску покупателей возрастают риски, 15–20 компаний, для которых ваш бизнес может связанные с безопасностью. Ведь, об− представлять интерес, рассылаются предложения ращаясь в крупную и серьезную компа− и условия. Главный вопрос — как определить круг нию с предложением о продаже бизне− компаний, по–настоящему заинтересованных в по− са напрямую, вы, как минимум, избавля− купке и готовых вести конструктивный диалог. В такой список етесь от риска наткнуться на невменяемых и сумасшедших! Да можно включить крупных потребителей продукции, поставщи− и вероятность столкнуться с жуликами куда ниже: серьезная ков сырья, представителей смежных отраслей, более солид− компания не будет «вытаскивать» из вас всю информацию. ных конкурентов или же конкурирующие фирмы с других гео− Скорее всего, ваше предложение будет быстро рассмотрено, графических рынков. Кроме того (и это, безусловно, проекты и вы получите вполне определенный ответ. Но совсем другое капитализации), на рынке нередко появляются игроки, откры− дело, если информация о поиске покупателя попадает в СМИ. то стремящиеся скупать компании помельче. Именно так дей− В этом случае многократно возрастает роль консультантов, ко− ствуют сегодня в столице «Амтел», приобретающий независи− торые, как фильтр, отсеивают неадекватных покупателей, но в мых производителей автомобильных шин, и завод «Карат», то же время подводят ближе к сделке реальных претендентов. целью которого является создание мощного холдинга на рын− Способы контролируемого размещения информации, во− ке сыров. Это как раз покупатели, готовые платить большие обще говоря, стандартны. В Интернете открыты специализи− деньги. Но как их искать? И где? рованные сайты по продаже бизнесов, можно разместить Выявить их помогают мониторинг прессы, посещение вы− свою страницу с баннером на отраслевых сайтах. Ну и, конеч− ставок, изучение каталогов профессиональных ассоциаций. но же, не следует забывать о прессе. Причем рекомендуется Таким путем можно определить список вероятных покупате− делать ставку не столько на объявления, сколько на PR–статьи. лей. Но вот предоставлять информацию равным по масштабу А вот еще один, весьма эффективный ход. На крупной отрас− бизнеса конкурентам — занятие довольно рискованное: не− левой выставке можно арендовать столик, повесить объявле− редко соперники идут на долгие переговоры только для того, ние о продаже актива и молча собирать визитки. А уже потом чтобы получить интересующую их информацию, а затем отка− разбираться с ними. Хороший результат может дать и публи− заться от покупки. Следует также помнить, что сравнимый по кация статей на профессиональных сайтах, которые читают размеру конкурент, скорее всего, не может стать реальным все участники рынка, начав примерно так: «По непроверенной покупателем вашего бизнеса. В идеале, компания, которой вы информации, группа компаний N начала поиск инвестора…» предлагаете актив на продажу, должна быть в семь–десять раз Готовьтесь: покупатели скоро начнут звонить. крупнее по выручке: практика показывает, что это один из са− Стандартное правило гласит: начинать следует с прямых мых надежных критериев оценки. обращений, параллельно подключая контролируемое раз− Контролируемое размещение информации. Необходи− мещение информации. Однако на рынке уже достаточно мость использовать этот способ поиска покупателя вызвана примеров, когда компании действовали иначе, сразу давая тем, что список прямого обращения, при всем желании, не бу− открытые объявления, и добивались успеха. Признаем, уни− дет достаточно полным. Во многих сегментах рынка порой версального способа поиска инвестора нет, а оба описанных действуют очень сильные компании, о которых мало кто знает. варианта могут применяться как вместе, так и по отдельнос− Предположим, некая группа лиц продала крупный холдинг и ти. Целесообразность использования каждого из них зависит выручила от сделки большие деньги. А затем им становится и от конкретной ситуации, и от актива как такового, причем скучно, появляется желание купить привлекательный актив в эффект в каждом случае может быть разным.

Д

66

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

В оформлении cтатьи использованы рекламные материалы United Colors of Beneton, Sisley, fcuk.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

Национальный вопрос Владимир Ляпоров

Ïóòåøåñòâóÿ ïî ìèðó, çàìå÷àåøü: ðåêëàìà â îäíîé ñòðàíå íå ïîõîæà íà ðåêëàìó â äðóãîé. Áðýíäû, êîíå÷íî, ïî áîëüøåé ÷àñòè îäíè è òå æå. Îäíàêî ïðåïîäíîñÿò èõ ïî–ðàçíîìó. «Бизнес–журнал» решил понаблюдать за некоторыми особенностями национальной охоты за кошельками.

Р

еклама в большей степени вли− яет на культуру общества, не− жели на сбыт товаров, — как–то заметил рекламист Майкл Шуд− сон. Однако справедливо и обрат− ное — культура общества влияет на рекламу. Почему плакаты, которые за− прещают в Красноярске и Перми, спо− койно висят в Милане или Амстердаме? Почему российская реклама BMW не похожа на американскую, а брэндмей− керы Audi говорят о сходстве русских с итальянцами? И как получилось, что европейская эстетика чуть не загубила популярный отечественный пивной брэнд? Попробуем разобраться. «Ваши желания должны быть ре− зультатом многомиллиардных инвести− ций в евровалюте», — так сформули− ровал принцип рекламистов писатель Фредерик Бегбедер в своей книге «99

68

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

франков». Но для того чтобы инвести− ции превратились в желания, нужно потратить деньги не только на рекламу, но еще и на понимание того, как ее воспримут люди. Например, L’Oreal специально для России изменила сло− ган «Ведь я этого достойна» на «Ведь ты этого достойна». Оказалось, что, с точки зрения рекламных психологов, россияне лучше воспринимают призыв (директивное мышление), чем ассоци− ацию (ассоциативное мышление). Случаются и забавные приключе− ния мировой рекламы на российской земле. «На плакате изображена часть тела человека — предположительно женщины, но вопрос о поле не может быть решен однозначно в связи с от− сутствием хотя бы одного явного ген− дерного признака. Тело обнажено за исключением места гениталий, безус−

ловно определяющего половые разли− чия. Причем человек на плакате не де− лает попыток снять плавки, поскольку очевидно, что они достаточно сильно удерживаются левой рукой на бед− ре», — постановил в 2003 году Обще− ственный совет по рекламе города Красноярска в защиту откровенной рекламы Sisley. Однако местные влас− ти Красноярска, а также Екатерин− бурга и Перми попросили убрать «срамные постеры». В следующем го− ду специально для России в париж− ской штаб–квартире Sisley подготовили особую рекламу. Во всем мире на по− стерах изображены две обнимающие− ся и не вполне одетые девушки. А для нас подготовили вариант с недотрогой на фоне стеклянного шара. В этой комичной истории ярко про− явилась главная особенность россий−

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Монастыри и уставы Вид рекламы

Эффективность США

Европа

Россия / СНГ

Директивная

Высокая

Низкая

Высокая

Ассоциативная

Низкая

Высокая

Низкая

Знаменитости в рекламе

Высокая. Ïîçèòèâíîå îòíîøåíèå: âîñõèùåíèå + ïîäðàæàíèå

Средняя. Èðîíè÷íîå îòíîøåíèå: ðàçâèòûé èíäèâèäóàëèçì

Средняя. Äâîéñòâåííîå îòíîøåíèå: âîñõèùåíèå + çàâèñòü

Шоковая терапия в рекламе

Высокая — ïî óçíàâàåìîñòè áðýíäà, низкая — ïî ïðîäàæàì (ñèëüíàÿ îáùåñòâåííàÿ ìîðàëü)

Средняя: îáùåñòâî ïðèó÷åíî ê ïðîÿâëåíèÿì ñâîáîäû è ðàäèêàëüíîé òâîð÷åñêîé ìûñëè

Высокая ýôôåêòèâíîñòü ïî óçíàâàåìîñòè áðýíäà, средняя — ïî ïðîäàæàì (ñëàáàÿ îáùåñòâåííàÿ ìîðàëü)

ресно, что американцы и русские вы− брали традиционные ролики, а евро− пейцы — более художественные и в меньшей степени связанные с самим автомобилем. В России, правда, телевизионная реклама спортивных универсалов BMW не планируется. А так, скорее всего, мы получили бы ролики, пред− лагаемые немецкой штаб–квартирой.

— Вся реклама BMW в России — адаптированная версия немецких рек− ламных кампаний, — комментирует Кристиан Кремер, президент BMW Russia. — Однако адаптация тоже иг− рает роль. Порой мы убираем отдель− ные кадры и сюжеты. Иногда делаем локальную рекламу финансовых про−

грамм и специальных акций. Но в це− лом все, что связано с имиджем брэн− да, строго централизовано. Единствен− ная страна, где создается собственная реклама вне всякой связи со штаб− квартирой в Мюнхене, — это Соеди− ненные Штаты. У нас даже разные сло− ганы в Европе и Америке. В оригинале это емкая немецкая фраза «Freude am Fahren», которая в английском перево− де звучит как «Sheer the driving pleasu− re», а в русском — «Удовольствие за рулем». А вот в Северной Америке особый девиз — «The ultimate driving machine». В известном смысле тот факт, что у американцев своя реклама, определя− ется масштабностью рынка. Возможно,

Èñòî÷íèê: Advertising Data Survey

ского рынка — очень разные культур− ные установки в разных социальных группах. Фактически, внутри общества едва ли не параллельно сосуществуют традиционно–патриархальная «Рос− сия I» и европейски–эмансипирован− ная «Россия II». Интересный опыт в национальном вопросе есть теперь и у BMW. Для рек− ламной кампании новой модели BMW 3 Touring рекламисты сняли два аб− солютно несхожих по стилистике и содержанию ролика. Один — более привычный, «автомобильный». Дру− гой — совершенно авангардный. А за− тем национальным офисам в разных странах мира было предложено ото− брать ролик для своего рынка. Инте−

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

69

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

если бы Россия (4 797 авто за первые три квартала 2005 года) покупала столько же машин, сколько Америка (140 015 за тот же период), все было бы иначе и с рекламой. Тем временем в Audi, напротив, убеждены: от локальной рекламы даже в такой тонкой области, как имиджевые брэнды, никуда не деться. Потому–то сегодня все труднее встретить универ− сальную рекламу, выполненную для тиражирования по всему миру. «Любая реклама Audi в России — это, как ми− нимум, очень глубокая адаптация, — говорит Оскар Ахмедов, глава пред− ставительства Audi Russia. — Мы про− водим качественные исследования российской аудитории и строим порт− рет имиджа Audi в России, сопоставляя желаемое восприятие с реальным. Коль скоро реклама — средство кор− ректировки восприятия, то она не мо− жет быть оторвана от местных реалий. Например, модель A4 выводилась на западные рынки под слоганом «Pushing the limits» (на русский это можно пере− вести как «Сдвигая границы привыч− ного»). Однако в России принты вышли под оригинальным слоганом — «Азарт

Чуждая эстетика — одна из главных опасностей, ïîäñòåðåãàþùèõ çàðóáåæíûå êîìïàíèè íà ðîññèéñêîì ðûíêå

Для таких слов, как fcuk, языковой барьер не существует. Некоторые английские слова отлично понимает молодежь во всем мире. Чем и пользуются брэндмейкеры.

Эротика интернациональна. Но эта реклама марки Sisley у нас была запрещена в нескольких городах. Специально для российских чиновников сделали гораздо менее откровенный вариант.

победителей». В последнее время мы приходим к оригинальным разработкам с российскими агентствами. В частно− сти, этой зимой впервые разработали локальную рекламу фирменных зимних колес с Made. Все — от идеи до произ− водства — было сделано в Москве. А самым первым опытом стал слоган «Автомобиль нашего круга», который мы считаем одним из самых удачных в рекламной истории российского пред− ставительства. Кстати, русские в своем восприятии рекламы ближе к итальян− цем, нежели к немцам. В премиум–сег− менте эмоциональность рекламы явно важнее чисто технических моментов, тогда как на демократичном рынке это

70

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

не всегда так. В итоге даже со слоганом «Превосходство высоких технологий» сложно строить коммуникации только «на технике». Хотя, откровенно говоря, в России мы видим большую разницу в психологии между социальным группа− ми. Она порой выражена гораздо рез− че, нежели разница между русскими и немцами». Есть несколько наглядных кейсов, подтверждающих тесную связь между эффективностью рекламы и особен− ностями менталитета аудитории. В 2001 году «Золотая бочка» вышла на рынок с очень удачным посылом: «Надо чаще встречаться!», собравшим потерянное поколение «восьмидесятников». Выдав

такую идею, дальше можно было зани− маться только дистрибуцией — нос− тальгия работала сама по себе. Ан нет, рекламное агентство, обслуживающее «Золотую бочку», предложило иные идеи (рождение сына и прочие жиз− ненные ценности, ради которых стоит жить). В результате произошли размы− вание брэнда и смещение аудитории. Другой пример — «Бочкарев». Здесь тоже начинали с хорошей идеи «Правильного пива». Ну, есть у рус− ского мужика свое представление о правильности. Правильная баба, пра− вильная работа, правильная банька. Но затем марка «Бочкарев» была приоб− ретена владельцами «Хайнекен». И по− явилась новое, «голландское» понима− ние «правильности» — в виде хмеля, вовремя собранного какими–то явно не нашими и слишком манерными мужчи− нами. Разумеется, наш правильный мужик такую чуждую эстетику реши− тельно отверг. Падение продаж можно было прогнозировать с закрытыми глазами. И не удивительно, что со вре− менем «Хайнекен» пришлось вернуть− ся к первоначальной идее «правиль− ного пива». В ее русской трактовке.

ÍÀËÎÃÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Местные налоги и ЕНВД: 2006 Порядок установления и уплаты местных налогов и ЕНВД меняется. Íî ãëàâíîå, âìåñòî òåõ èçìåíåíèé, êîòîðûå äîëæíû áûëè ïðîèçîéòè â 2006 ãîäó, ãðÿäóò ñîâåðøåííîå èíûå...

С

татус «местного налога» означает Сергей Разгулин, вых автомобилях, прицепах, полуприцепах и при− ãîñóäàðñòâåííûé ñîâåòíèê обязательность его уплаты на цепах–роспусках, речных судах; услуги по временному размещению и прожива− íàëîãîâîé ñëóæáû ÐÔ I ðàíãà территории только того муници− нию при общей площади спальных помещений не пального образования, где он более 500 квадратных метров в каждом объекте введен в действие. Федеральным зако− предоставления таких услуг; ном от 29.07.2004 № 95–ФЗ представи− услуги по передаче во временное владение и тельным органам поселений (муници− (или) пользование стационарных торговых мест, пальных районов) и городских округов расположенных на рынках и в других местах предоставлялись полномочия по уста− торговли, не имеющих залов обслуживания посе− новлению и введению в действие (но не тителей. ранее 1 января 2006 года) земельного Уточнены и виды деятельности. Так, в отдельный налога и налога на имущество физиче− вид выделена деятельность по распространению ских лиц. Кроме того, с 2006 года уста− или размещению наружной рекламы с автомати− новленная законом субъекта РФ система ческой сменой изображения. Кроме того произо− налогообложения в виде единого налога шло разделение деятельности в сфере розничной на вмененный доход должна была быть торговли и оказания услуг общественного питания. отменена, а полномочия по переводу Услуги общественного питания разделены в за− налогоплательщиков на ЕНВД переданы висимости от наличия зала для обслуживания по− местным органам власти — представи− сетителей. Действующая глава 26.3 НК РФ не тельным органам муниципальных райо− предусматривает перевод на ЕНВД предприятий нов, городских округов. Для Москвы и общественного питания, не имеющих зала обслу− Санкт–Петербурга, как и сегодня, мест− живания посетителей, но с 2006 года такой вид ные налоги и ЕНВД будут устанавли− деятельности может быть переведен на «вмененку». Физиче− ваться городскими законами. Однако до сих пор эти положения Налогового кодекса о ме− ским показателем станет число работников (включая индиви− стных налогах фактически не действуют. Дело в том, что для дуального предпринимателя), а базовая доходность в месяц реформы местного самоуправления потребовалось больше установлена в размере 4 500 рублей. В свою очередь, роз− времени, чем ожидалось. Как следствие, вступление в силу ничная торговля разделена на два вида деятельности — в за− Федерального закона от 06.10.2003 № 131–ФЗ «Об общих висимости от наличия торгового зала, но каждый из них может принципах организации местного самоуправления в Россий− быть переведен на ЕНВД. Вместо двух корректирующих коэффициентов базовой до− ской Федерации» перенесено на 1 января 2009 года, а до того момента будет действовать переходный период (Федеральный ходности К1 и К2, будет применяться один — К2, причем при закон от 12.10.2005 № 129–ФЗ), в течение которого решение его определении появилась возможность учета фактического вопросов местного значения во вновь образованных поселе− времени ее осуществления. Коэффициент–дефлятор, отра− ниях может быть осуществлено органами местного самоуп− жающий ежегодное изменение потребительских цен на това− равления (муниципального района, в состав которого входят ры, работы и услуги за предшествующий календарный год, эти поселения). И только в этом случае земельный налог и на− будет именоваться К1 (его нынешний реквизит — К3). Порядок лог на имущество физических лиц, в соответствии с главой 31 его определения предстоит установить Правительству, а НК РФ, может устанавливаться, вводиться в действие или от− прежний коэффициент К1 с 2006 года отменяется. Напомним и о других ограничениях. Расширился понятий− меняться Законом РФ от 09.12.1991 № 2003–1 «О налогах на имущество физических лиц» и нормативными правовыми ный аппарат главы 26.3 НК РФ, в который включены такие актами представительного органа власти муниципального термины, как «услуги по ремонту, техническому обслуживанию района. Если же такой закон принят не будет, то взимание зе− и мойке автотранспортных средств», «разносная торговля», мельного налога и налога на имущество физических лиц про− «услуги общественного питания», «объект организации обще− ственного питания, имеющий и не имеющий зал обслуживания должится на основе федерального законодательства. Что касается ЕНВД, то в случае, если представительные посетителей», и ряд других. Кроме того, введено новое огра− органы муниципальных районов и городских округов до 1 ян− ничение: с 1 января нельзя будет применять ЕНВД, если виды варя 2006 года не примут нормативные правовые акты о вве− предпринимательской деятельности, подпадающие под этот дении в действие системы налогообложения в виде ЕНВД для спецрежим, осуществляются в рамках договора простого то− отдельных видов деятельности на своей территории, то до варищества. И последнее. Изменено условие постановки на учет в каче− 1 января 2007 года на их территории будут применяться поло− стве налогоплательщика ЕНВД. Налогоплательщики обязаны жения закона субъекта РФ. Коротко напомним о тех изменениях, которые были внесе− встать на учет в налоговых органах по месту своей деятельно− ны в порядок применения ЕНВД Федеральными законами от сти в срок не позднее пяти дней с начала ее осуществления 18.06.2005 № 63–ФЗ, от 18.06.2005 № 64–ФЗ, от 21.07.2005 (пункт 2 статьи 346.28 НК РФ). До внесения изменений обя− № 101–ФЗ. К видам предпринимательской деятельности, об− занность по постановке на учет исполнялась только в том слу− чае, если налогоплательщик не состоял на учете в налоговых лагаемым единым налогом, добавлены: распространение и (или) размещение рекламы на автобу− органах субъекта РФ, в котором он осуществлял деятельность, сах любых типов, трамваях, троллейбусах, легковых и грузо− переведенную на уплату ЕНВД. ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

71

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ

Пятая колонна Евгения Ленц

Âûñîêèå çàáîðû, ðåøåòêè íà îêíàõ, óëüòðàñîâðåìåííûå çàìêè, ñîòðóäíèêè ñëóæá áåçîïàñíîñòè è áäèòåëüíûå ñèñòåìíûå àäìèíèñòðàòîðû ñòåðåãóò ðîññèéñêèå êîìïàíèè îò ïðîíèêíîâåíèÿ èçâíå. Íè áàéòà êîðïîðàòèâíûõ äàííûõ â ÷óæèå ðóêè! Íî информация продолжает утекать. Причем терабайтами.

С

месяц назад воображение обы− вателей взбудоражила очеред− ная душераздирающая новость о поступлении в свободную прода− жу баз данных Федеральной налоговой службы. Журналисты намекали: без подрывной деятельности «пятой колон− ны» явно не обошлось. Признаем, чаще всего утечки ин− формации происходят в госструктурах, где при всех многомиллионных инвести− циях в информационную безопасность степень защищенности баз данных по− чти не изменилась. На радиорынке в столичном районе Митино сегодня за− просто можно купить базу почти любого ведомства: ФТС, ГИБДД, ФНС и Цент− рального банка. Мало того, дело постав− лено на поток: приобретая компакт–диск с интересующими вас данными, можно заключить с распространителями конт− рафактной информации соглашение и получать обновления по подписке. А не− которые «пираты» предоставляют даже адреса и телефоны техподдержки! Шума вокруг утечки данных из част− ных компаний куда меньше. Но это лишь кажущаяся тишина полного чертей ому− та. На самом же деле ворованная ин− формация течет рекой и, как правило, находит своих покупателей. Может быть, прямо сейчас кто–то из ваших сотрудни− ков заливает на флэшку или ком− пакт–диск базу клиентов. Возможно, чтобы просто немного подзаработать. Или укрепившись в решении перемет− нуться к конкурентам.

72

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

Тем временем в сфере внутренней информационной безопасности все происходит в точности так же, как и в области защиты от внешних проникно− вений, только с задержкой лет на пять. К 2000 году технологии защиты от внешних информационных угроз достигли своей зрелости. В каждой уважающей себя компании, использующей в работе Ин− тернет и электронную почту, появились те или иные средства обороны от хаке− ров и вирусов. К началу века, согласно отчетам консалтинговых агентств, 80% ИТ–бюджетов фирм тратилось именно на защиту от внешних угроз. В итоге возник явный дисбаланс. Пробраться снаружи теперь не мог уже никто. А из− нутри можно было выносить все, что угодно.

— От внешних угроз защищаться мы уже научились. Но теперь на передний план вышла проблема защиты от внут− ренних угроз, — утверждает Олег Гурин, руководитель направления внедрения и консалтинга компании InfoWatch. Новую нишу принялись энергично заполнять российские и зарубежные разработчики. Аналитики InfoWatch (по− началу — один из проектов Лаборатории Касперского, затем — отдельная компа− ния) вместе со специалистами Ernst & Young провели маркетинговые исследо− вания новой ниши и даже придумали название создающемуся классу про− дуктов — Anti–leakage Software, или про− граммное обеспечение, противодей− ствующее утечкам информации. К этому

классу удалось приписать и многие дру− гие, побочные решения в сфере защи− ты информации.

Черный ящик Понятно, что такого рода програм− мное обеспечение востребовано, прежде всего, достаточно крупными фирмами, особенно публичными (теми, акции которых торгуются на фондовых биржах). Все дело в скандалах, разра− зившихся вокруг американских компа− ний World Com и Enron, топ–менеджеры которых подделывали финансовую от− четность, вступив в преступный сговор с аудиторами. В ответ законодатели США (а самые привлекательные биржи — американские!) приняли Sarbanes Oxley Act 2002, направленный на защиту ин− тересов инвесторов и обеспечение достоверности финансовой информа− ции — за счет формализованных про− цедур и персональной уголовной ответ− ственности первых лиц корпораций. Так что если акции российской компании (неважно, нефтяной или телекоммуни− кационной) котируются на биржах США, придется соответствовать. В частности, хранить всю деловую переписку перво− го лица (и электронную в том числе!) не менее 7 лет. Есть и еще один веский аргумент в пользу самозащиты. В течение бли− жайших месяцев в России должен быть принят Федеральный закон «О персо− нальных данных», который, как ожида− ется, четко определит ответственность

ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

по защите данных, в том числе данных о сотрудниках и клиентах компаний. Дей− ствуй этот закон сегодня, за утечку баз данных своих абонентов одному из российских операторов мобильной связи пришлось бы расплачиваться по полной. Установка соответствующего про− граммного обеспечения позволяет, в идеале, предотвратить злодеяние или хотя бы сообщить, что данные кто–то ко− пировал. Но для того чтобы такие систе− мы работали эффективно, приходится разделять роли системных администра− торов и «наблюдающих». Точно так же, как у всех хороших сейфов должно быть два ключа. Вот только для небольших компаний держать две штатные единицы для выполнения одной задачи — непо− зволительная роскошь.Потому–то в ком− паниях малого и среднего масштаба ад− министратор совмещает обе роли.

ние, тот самый «черный ящик», который представляет собой коробочное реше− ние типа «поставил и забыл до случая, а потом вынул и... убил сисадмина!» Но, так или иначе, пока для среднего и ма− лого бизнеса подобных отдельных ре− шений на рынке нет».

Как защищать? Информационная защита — это не столько технические и программные средства, сколько организационные ме− ры: 75% успеха (или неуспеха) защит− ных мероприятий приходится именно на них. Политика компании в сфере ин− формационной безопасности должна быть изложена в документальном виде. Весь коллектив можно ознакомить с об− щими положениями, а вот специлисты, имеющие дело с секретными данными, обязаны осилить этот документ целиком, причем «под расписку».

Не следует покупаться на рекламу óíèêàëüíûõ ñðåäñòâ èíôîðìàöèîííîé çàùèòû. Ëó÷øå íàâåñòè íà ôèðìå ïîðÿäîê Что касается производителей про− граммного обеспечения, то они интере− суются малым бизнесом в самую по− следнюю очередь. «Для небольших компаний нужны специальные решения, которые будут представлять что–то вроде черного ящика, и администратор должен знать, что в случае чего все его действия будут аудированы, — говорит Олег Гу− рин. — Сейчас совместно с партнерами «Гелиос Компьютерс» мы выводим на рынок программно–аппаратное реше−

Второй эшелон обороны — появле− ние в компании соответствующих про− цедур. Это может быть приказ или устное распоряжение руководства, сопровож− даемые точными инструкциями («Если в офис нагрянула проверка, быстро пе− реместить все данные о расчетах с кли− ентами на флэш–диски и спрятать их в личных вещах»). Но как все–таки защитить от хищения клиентскую базу? Здесь путь один — минимизировать доступ к данным. Если

сотрудник занимается рассылкой пресс–релизов, то ему достаточно знать лишь названия компаний и адреса электронной почты. И совершенно не− зачем при этом открывать ему доступ к финансовым расчетам. Доступ к любым информационным источникам (в том числе, и бумажным) в компании должен быть персонализированым и протоколи− роваться. Это самый простой способ повысить защищенность корпоративных данных. Разумеется, не следует пренебрегать и «защитой от дурака». Чтобы сотрудни− кам было неповадно вешать на монито− рах стикеры с паролями, соответствую− щее правило должно быть прописано в политике информационной безопасно− сти и подкреплено увесистыми штра− фами. Регламент и еще раз регламент! Ключевой принцип информационной безопасности — минимальная достаточ− ность информации — всегда работает на компанию. Что же касается програм− много обеспечения и сложных техниче− ских средств, то их следует внедрять уже в самую последнюю очередь. И не верь− те тем, кто пытается навязать вам слож− ное техническое решение в отсутствие регламентов и процедур! В одной из компаний внедрили слож− ную и недешевую систему информаци− онной безопасности, а затем решили устроить ей капитальную проверку. Ре− зультат поверг в ступор буквально всех. Оказалось, что, невзирая на все инвес− тиции в безопасность, коммерческий директор завел себе электронный по− чтовый ящик на одном из бесплатных ресурсов в Интернете и «сбрасывал» в него совершенно конфиденциальные документы и переписку, чтобы работать с ними дома. Комментарии, как говорит− ся, излишни.

А зачем? Резонный вопрос. Êàê ïîêàçûâàåò ïðàêòèêà, çàùèòà — äåëî íå ëèøíåå. Äëÿ ìàëûõ, îñîáåííî òîðãîâûõ, ïðåäïðèÿòèé îñíîâíóþ öåííîñòü ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé êëèåíòñêàÿ áàçà, óòðàòà êîòîðîé íà ðóêó êîíêóðåíòàì, è ôèíàíñîâàÿ èíôîðìàöèÿ, êîòîðîé î÷åíü èíòåðåñóþòñÿ êîíòðîëèðóþùèå îðãàíû. Äðóãàÿ óãðîçà — íåñàíêöèîíèðîâàííîå ðàñïðîñòðàíåíèå èíôîðìàöèè îò ëèöà êîìïàíèé, âêëþ÷àÿ ðàññûëêó ñïàìà ñ èíôîðìàöèîííûõ ðåñóðñîâ êîìïàíèè. Âåñüìà ïîó÷èòåëüíàÿ â ýòîì ñìûñëå èñòîðèÿ ïðîèçîøëà â îäíîì èç èíñòèòóòîâ Ðîññèéñêîé Àêàäåìèè íàóê, ðóêîâîäñòâî êîòîðîãî äî íåäàâíåãî âðåìåíè ñ÷èòàëî, ÷òî çàùèùàòü â íåì íå÷åãî è íå îò êîãî. Çäåñü «íå áûëî» íè êîíôèäåíöèàëüíîé èíôîðìàöèè, íè êîììåð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè, à â øòàòå òðóäèëèñü îäíè ïåíñèîíåðû. À ïîòîì êòî–òî èç ñîòðóäíèêîâ ðåøèë ïîäçàðàáîòàòü ðàññûëêîé ìèëëèîíà ñîîáùåíèé êîììåð÷åñêîãî ñîäåðæàíèÿ è íà÷àë òðàíñëèðîâàòü ñïàì ñ èíñòèòóòñêîãî ñåðâå-

ðà. Âñå êîí÷èëîñü ïå÷àëüíî. Ïðèøëè ëþäè èç óïðàâëåíèÿ «Ê» ÃÓÂÄ Ìîñêâû è èçúÿëè ñåðâåð â ðàìêàõ îïåðàòèâíî–ðîçûñêíûõ äåéñòâèé. Ìåñÿö èíñòèòóò ñèäåë áåç Èíòåðíåòà è ïî÷òû, ðàáîòà áûëà ïîëíîñòüþ ïàðàëèçîâàíà. Òàê èëè èíà÷å, íóæíî ðåøèòü äâà àêòóàëüíûõ âîïðîñà: ÷òî çàùèùàòü è êàê? Äëÿ íà÷àëà ïîëåçíî êëàññèôèöèðîâàòü äàííûå, êîòîðûå öèðêóëèðóþò â èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìå êîìïàíèè. Ñóùåñòâóþò òèïîâûå äëÿ âñåõ êîìïàíèé äàííûå, íàïðèìåð ôèíàíñîâàÿ è êàäðîâàÿ èíôîðìàöèÿ, à òàêæå óíèêàëüíûå, íåïîñðåäñòâåííî ñâÿçàííûå ñ êîíêðåòíûì áèçíåñîì — êëèåíòñêèå è áèëëèíãîâûå áàçû äàííûõ, êîíñòðóêòîðñêàÿ äîêóìåíòàöèÿ è ò. ï. Ñëåäóþùèå øàãè — îïðåäåëåíèå ñòåïåíè êîíôèäåíöèàëüíîñòè èíôîðìàöèè è, íàêîíåö, àóäèò èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìû, ïîçâîëÿþùèé âûÿâèòü ñòåïåíü åå çàùèùåííîñòè. Ñåãîäíÿ òàêèå óñëóã ïðåäîñòàâëÿþò ìíîãèå ÈÒ–êîìïàíèè, ïðè÷åì çà âïîëå ðàçóìíûå äåíüãè.

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

73

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ

Вы надолго? Рынок недвижимости в России постепенно становится все более цивилизованным, поэтому нерегистрируемые договоры долгосрочной аренды теряют свою популярность как у арендаторов, так и у арендодателей. Îñòàåòñÿ òîëüêî ïîíÿòü, íà êàêîé ñðîê è êàê èìåííî çàêëþ÷àòü äîëãîñðî÷íûé äîãîâîð, ÷òîáû íå îêàçàòüñÿ åãî çàëîæíèêîì.

П

режде всего: договоры долгосрочной Елена Колесникова, ки все чаще оставляют за собой право ñòàðøèé äèðåêòîð DTZ аренды нужно регистрировать! Это пра− повышать арендную ставку. вильно. Это по закону. К тому же необхо− Мы наблюдаем тенденцию при− димость регистрации договора совер− менения индексации к договорам сро− шенно не зависит от размера компании. И вряд ком более пяти лет. Это может быть ли нужно ссылаться на то, что это дорого и дол− фиксированный процент или индекс, го — затраты на регистрацию делятся, как пра− основанный на экономических пока− вило, пополам между арендатором и арендода− зателях, например US CPI. Ну, а будет телем, а саму процедуру оформлению берет на ли плата повышаться каждый год или себя арендодатель. раз в несколько лет — вопрос перего− Сами по себе долгосрочные договоры аренды воров. можно разделить на трех−пятилетние, которые Как бы то ни было, арендатору сле− до недавнего времени были самыми популярны− дует быть готовым к тому, что арендо− ми на рынке, и на семи−десяти и даже пятнадца− датель применит такую политику. Но тилетние — их заключается сегодня все больше. даже этот факт не делает долгосроч− В этом поле уже появляется возможность оцени− ные зарегистрированные договоры вать различные схемы. Но не с позиции «легаль− менее привлекательными. Ведь в этом но — нелегально», а с учетом различных рисков случае арендатор оказывается куда для обеих сторон — участников сделки. более защищенным. В отличие от не− Сегодня все больше профессиональных зарегистрированных договоров, дли− девелоперов, строящих высококлассные биз− тельные контракты гарантируют право нес−центры, склоняется к долгосрочным догово− арендатора на занимаемые площади, рам аренды сроком свыше семи лет. Почему? Все очень а также на все условия, оговоренные в договоре, выгодность просто. Во−первых, это связано с существенной стабили− которых во многих случаях зависима от его продолжитель− зацией экономической ситуации в стране. Во−вторых, дол− ности. Если в зданиях НИИ и прочих непрофессиональных госрочные обязательства арендаторов улучшают инвести− бизнес−центрах сплошь и рядом встречается практика, ко− ционную привлекательность здания. Если оно построено и гда при смене владельца здания арендаторов «просят» уй− сдано на длительный срок, то в случае инвестиционной ти, то при заключении официального договора такой риск продажи из тысяч тонн кирпича и бетона оно превращает− заметно снижается. Хотя мы знаем, что никакой риск не ся в источник стабильного дохода, фиксированного на срок следует игнорировать полностью! По крайней мере, долго− заключенного договора. То есть рассматривается как рабо− срочный договор аренды дает возможность в случае воз− тающий бизнес. В итоге, чем больше срок таких обяза− никновения каких−либо недоразумений между сторонами тельств, тем выше привлекательность объекта. апеллировать в надзорные органы не голословно, а с Что касается арендаторов, то срок договора заставляет предъявлением соответствующих бумаг. их аккуратнее подходить к анализу рисков в стратегии раз− Есть у долгосрочных договоров и свои недостатки. Но это вития компании. Длительные договоры зачастую подписы− не порок самих договоров. Скорее, возрастающая от− ваются на ранних этапах строительства — чем раньше сто− ветственность сторон к грамотному профессиональному роны выйдут на переговоры, тем больше вероятность того, планированию стратегии компаний — и арендаторов, и что они придут к взаимовыгодному компромиссу. Кроме арендодателей. В частности, долгосрочный договор может того, при удачном исходе переговоров, арендатор может сыграть против арендатора в случае необходимости его до− добиться гарантированного права расширения в рамках срочного расторжения: арендатор будет обязан оплатить одного здания или преимущественного права на освобож− аренду помещения до конца срока действия договора, если дающиеся площади. только его компания не объявила о банкротстве. Что делать? С другой стороны, стоимость аренды растет сегодня с Конечно, договариваться с арендодателем. Если договором такой быстротой, что собственники предпочитают не фик− предусмотрено право на субаренду, то дело в шляпе. Этот сировать ставку на продолжительный срок. Они заинте− план потребует от арендатора работы по поиску субарен− ресованы в том, чтобы подстраховаться на случай даль− датора и проведения переговоров, но в конце концов это нейшего повышения цен на рынке, соответственно имея даст ему возможность вернуть часть средств. Также можно возможность периодически повышать арендные ставки. До обратить внимание собственника на его возможную выгоду недавнего времени договоры аренды сроком на пять лет от ухода этого арендатора. Но идти на переговоры следует, заключались с фиксированной ставкой, в чем и было их не− проделав предварительно «домашнюю работу» и изучив сомненное преимущество для обеих сторон. Ныне более соответствующий сегмент рынка. Тогда есть шанс догово− длительные договоры уже не пугают арендаторов. Но при риться с арендодателем. А главное, быть уверенным в сво− заключении договора на срок свыше пяти лет, собственни− их действиях.

74

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÄÈÀËÎÃÈ

О

лег МИТВОЛЬ, с которым «Биз− нес−журнал» давно собирался побеседовать, — личность очень неоднозначная. Его имя упоминается не иначе, как в ореоле слухов и домыслов. Он постоянный герой телевизионных репортажей и пе− чатных изданий. Благодаря ему росси− яне узнали, что в стране есть такое ве− домство — Росприроднадзор. Ведом− ство, из шумного явно пытающееся превратиться в грозное. Митволем пу− гают сегодня и собственников котте− джей в водоохранных зонах, и ино− странных инвесторов, решивших по случаю построить небольшой заводик миллионов этак за сто. Долларов, ко− нечно. Ироничные журналисты приня− лись производить от этой фамилии гла− голы: «митволить», «отмитволить», «за− митволить», «намитволить»… А кто–то даже шутит: дескать, если б Олега Львовича не было, его следовало бы выдумать. Уж больно примечательная личность. Говорят, потому–то он един− ственный сохранил свое кресло, когда в ведомстве полетели головы… Все мы любим родную природу. И всем сердцем готовы поддерживать Олега Митволя в его яростной борьбе с теми, кто наносит непоправимый эколо− гический ущерб. Вот только деятель− ность нынешнего замглавы Росприрод− надзора порой слишком уж смахивает на тщательно продуманный (а порой и вовсе не продуманный) пиар. Амбици− озный и нарочитый. Естественно, что и разговоры идут самые разные. В кулуарах и вовсе по− говаривают о президентских амбициях Олега Львовича. А на интернет–сайтах публикуют заявления о его возможной скорой отставке. Несмотря на это, Мит− воль активно продолжает свою дея− тельность, подкрепленную мощной пи− ар–поддержкой. И демонстрирует ре− шимость «довести начатое дело до конца». Впрочем, что это за дело и ка− кова конечная его цель, остается за− гадкой. Идейный борец? По нынешним временам — явление странное. Карье− рист, делающий себе мощную рекла−

Великий и ужасный Антон Белых

Âëàäåëüöû êîòòåäæåé, ÿõò è çàâîäîâ, òðåïåùèòå! Ê âàì èäåò Ìèòâîëü. Èëè åäåò. Íà áóëüäîçåðå. Èëè íà ýêñêàâàòîðå. À ìîæåò, è íà òàíêå. Ñ ãðóïïîé ñóäåáíûõ ïðèñòàâîâ. À êàê ïðèåäåò, íà÷íåò òðåáîâàòü äîêóìåíòû íà çåìëþ è ñâèäåòåëüñòâî î ïðîâåäåíèè ãîñóäàðñòâåííîé ýêîëîãè÷åñêîé ýêñïåðòèçû. È ãîðå òîìó, ó êîãî èõ íå îêàæåòñÿ. Прощайте, денежки. Прощай, любимый загородный домик на берегу реки рядом с лесом… Бойтесь! Митволь видит всё!

76

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

ÄÈÀËÎÃÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

му? Но ведь карьера во власти делает− ся иначе, как говорится, без шума и пыли. Так кто же он, Олег Митволь? Об этом мы решили спросить заместителя руководителя Федеральной службы по надзору в сфере природопользова− ния — лично.

— Олег Львович, говорят, вы в пре− зиденты метите?

— Да ну, что вы! Не с моей фамили− ей. Вот была б фамилия другая, тогда и поговорили бы на эту тему.

— Про вас даже юмористический сайт в Интернете появился — по анало− гии с президентским.

— Вы имеете в виду www.mitvol.ru? Хороший сайт. Мне нравится, как там пишут.

— Ранее вы занимались бизнесом. Почему вдруг ушли в чиновники?

— А все очень просто. Тот бизнес, которым я занимался, приносил мне ка− кие–то деньги, но качественного скачка не предполагал. Чтобы сделать этот скачок, надо было завладеть каким−ни− будь крупным нефтяным или промыш− ленным активом. А я всегда стеснялся

Олег Митволь единственный сохранил свою должность, когда в Росприроднадзоре полетели головы. Но руководителем его так и не назначили. Из−за сложного характера.

Ñðåäñòâ, ÷òîáû ñåìüþ êîðìèòü, ó ìåíÿ óæå äîñòàòî÷íî. Ïîòîìó−òî ìíå на госслужбе легче: не надо о взятках думать

брать чужое. Поэтому настоящим оли− гархом так и не стал. Вот мне и было скучно. И я решил проявить себя на госслужбе. Средств, чтобы семью кор− мить, у меня уже было достаточно. А по− тому мне и на госслужбе легче: не надо о взятках думать. Кстати, я уверен, что это очень положительное качество для госслужащего. Мне есть что терять, тог− да как у многих чиновников, кроме кос− тюма, и нет ничего. Оттого–то они и пу− скаются во все тяжкие. А я спокойно могу работой заниматься.

— И какие перспективы на госслуж− бе вы для себя видите?

— Я делаю то, чего не делает никто. Если уйду со службы, никто этим зани− маться не будет. Так что перспективы, скорее, эмоциональные.

— Что ж, перейдем к конкретике. Ес− ли на выборные должности вы не соби− раетесь, то зачем создавать вокруг себя такой активный самопиар?

— Это не только самопиар. Тут есть два момента. Первый состоит, конечно, в том, что благодаря такому информа− ционному полю меня знают как челове− ка принципиального. Понимают, что со мной не о чем разговаривать «накорот− ке». Если мне предлагают взятку, то я сразу звоню в милицию или в газеты. Как я говорю в таких случаях, взятки беру только в присутствии журналистов и комсомола (смеется). И получается, мне легче. Меньше отвлекают. Куча лишних вопросов сразу отпадает. И второй момент. Люди должны знать, чем занимаются чиновники, за что они им

По заказу! Деревня Пятница â Ñîëíå÷íîãîðñêîì ðàéîíå ñòàëà ìåñòîì, ãäå ðàçâåðíóëèñü ñàìûå îæåñòî÷åííûå áàòàëèè ìåæäó Îëåãîì Ìèòâîëåì è âëàäåëüöàìè êîòòåäæåé. Ïðîêîììåíòèðîâàòü ñèòóàöèþ «Áèçíåñ–æóðíàë» ïîïðîñèë àäâîêàòà àäâîêàòñêîãî áþðî «Ïàäâà è ïàðòíåðû» Îëåãà Àñòàøåíêîâà, êîòîðûé çàùèùàåò èíòåðåñû æèòåëåé ýòîé äåðåâíè: — Íà ñàìîì äåëå íåò íè îäíîãî Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà, êîòîðûé ïîëíîñòüþ çàïðåùàë áû ñòðîèòåëüñòâî â âîäîîõðàííûõ çîíàõ. Êîíå÷íî, ñòðîèòü ïðîìûøëåííûå èëè ñåëüõîçïðåäïðèÿòèÿ íåëüçÿ, íî âåñòè ïðèóñàäåáíîå õîçÿéñòâî — âïîëíå. Ïðè ñîáëþäåíèè ñàíèòàðíûõ è ýêîëîãè÷åñêèõ íîðì. È â äåðåâíå Ïÿòíèöà ïðè ïðîâåäåíèè ýêñïåðòèç íàðóøåíèé ýòèõ íîðì âûÿâëåíî íå áûëî. Ïîýòîìó àäâîêàòñêàÿ ïîçèöèÿ ñîñòîèò â ñëåäóþùåì: ñóä äî êîíöà íå ðàçîáðàëñÿ, ïðèíèìàÿ ðåøåíèå î ñíîñå. Âåäü âïîëíå ìîæíî áûëî îãðàíè÷èòüñÿ êîìïðîìèññíûì ðåøåíèåì: ïåðåäâèíóòü òå äîìèêè, êîòîðûå ñòîÿò ÷óòü áëèæå ê âîäå, ÷åì ïîëîæåíî, èëè âûäåëèòü çåìëþ â äðóãîì ìåñòå. Òåì áîëåå, ñàìè æèëüöû íè â ÷åì íå âèíîâàòû. Çà ïîñëåäíåå âðåìÿ ñèëüíî ïîìåíÿëîñü çàêîíîäàòåëüñòâî â òîì ïëàíå, ÷òî ðàíüøå ïðèîðèòåòíîå ïðàâî íà çåìëþ ïåðåõîäèëî ê ñîáñòâåííèêó ñòðîåíèÿ,

òåïåðü æå âñå íàîáîðîò. Ê òîìó æå, ÷èíîâíèêè Ñîëíå÷íîãîðñêîé àäìèíèñòðàöèè âûäàâàëè ðàçðåøåíèÿ íà ýòó çåìëþ, ïîýòîìó îòâå÷àòü çà òî, ÷òî ó ëþäåé íå îêàçàëîñü âñåõ äîêóìåíòîâ, äîëæíû èìåííî îíè. Ïî êðàéíåé ìåðå, âëàñòè äîëæíû áûëè ïîéòè íà êîìïðîìèññ, ïðèçíàâ, ÷òî âèíà, êàê ìèíèìóì, îáîþäíàÿ, íî íèêàêèõ çàõâàòîâ çåìëè, êàê ëþáèò ãîâîðèòü Ìèòâîëü, òóò íå áûëî. Âñå äåëàëîñü â ðàìêàõ çàêîíà. Ñòîëü æåñòêàÿ ïîçèöèÿ âëàñòåé ïîçâîëÿåò ïðåäïîëîæèòü, ÷òî äåëî íîñèò çàêàçíîé õàðàêòåð. Íàì óäàëîñü âûÿñíèòü, ÷òî ïðèëåãàþùèå ê äåðåâíå çåìëè óæå ïðèíàäëåæàò äðóãèì ëþäÿì è ïðåäíàçíà÷àþòñÿ äëÿ ýëèòíîé êîòòåäæíîé çàñòðîéêè. Ïîýòîìó, ñêîðåå âñåãî, Îëåã Ìèòâîëü âîëüíî èëè íåâîëüíî âûñòóïàåò â ðîëè òàðàíà, êîòîðûé ðàñ÷èùàåò ïëàöäàðì äëÿ äðóãîãî, ìàñøòàáíîãî äåâåëîïåðñêîãî ïðîåêòà. Âñå ýòî çàêðåïëåíî â äîêóìåíòàõ, êîòîðûå ìû âèäåëè. È ñòîëü æåñòêàÿ ïîçèöèÿ âëàñòåé, îáÿçàâøèõ èìåííî ñíåñòè ñòðîåíèÿ, êîãäà ó íèõ èìåëèñü áîëåå ìèðíûå âàðèàíòû ðåøåíèÿ äàííîé ïðîáëåìû, ëèøü ïîäòâåðæäàåò ãèïîòåçó î çàêàçíîì è îñìûñëåííîì âûòåñíåíèè æèòåëåé ïîñåëêà â óãîäó äðóãèì ñòðóêòóðàì. È âñå îñòàëüíîå âûñòóïàåò ëèøü ïîâîäîì, à íå ïðè÷èíîé ñëîæèâøåéñÿ ñèòóàöèè.

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

77

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÄÈÀËÎÃÈ

деньги платят. Я считаю, что все чинов− ники, за исключением тех, что работают в структурах безопасности, должны так делать.

— Не кажется ли вам, что ваши акции какие–то слишком уж громкие? Инфор− мационная открытость — это, конечно, хорошо. Но в меру…

— Если в подконтрольной нам сфе− ре творится полный беспредел, то «громко» будет в любом случае. Иначе мы просто должны сидеть и пить чай в министерстве. А если работаем, то и недовольные будут всегда. Ведь ни для кого не секрет, что в Подмосковье 70% берегов застроено. Большое количест− во государственных лесов захвачено незаконно. Это было до нас. А мы те− перь вынуждены расхлебывать кашу, которую варили тут пятнадцать лет. И с этим надо что–то делать. В итоге — по− лучается громко. Конечно, дешевле было бы просто собирать «статусную ренту» и взятки. Но мне это неинтерес−

но. Уж извините, не такой я человек. Потому и выбрал такую форму работы на этой должности.

— Сами выбрали, или кто–то сверху санкционировал, «дал добро»?

— Стоп, давайте проясним ситуацию! Я делаю то, что должен делать. Работа нашей службы регламентируется дей− ствующим законодательством. В частно− сти, «400–м» и «600–м» постановления− ми, в которых черным по белому распи− сан наш круг обязанностей. Так вот, я должен заниматься соблюдением при− родоохранного законодательства, в том числе в водоохранных зонах, в лесах, на

особо охраняемых природных террито− риях. Это и делаю. Если в таких зонах стоят незаконные коттеджи, я принима− юсь за них. Если выявляются случаи са− мозахвата лесных угодий, я должен вер− нуть лес законному владельцу. Прежде вопросы экологии никого не интересо− вали. Все полагали, что Россия — стра− на большая, «экологии на всех хватит». А я решил найти себе точку применения в области, которой никто не занимался. И навести порядок. Поэтому все вопро− сы «о разрешении сверху» бессмыс− ленны. Получать «добро» на то, что я должен делать по закону, — лишнее.

Òåïåðü êîëëåãè ïðèõîäÿò è ãîâîðÿò: «Давайте скажем, что это громкое заявление сделали вы. Вам ведь уже все равно!»

— Но ведь ни для кого не секрет, как устроен российский чиновничий аппа− рат: круговая порука, повсеместный контроль всех и вся…

— Меня это не волнует. Придя на службу, я счел нужным не смотреть, как устроена система, а делать лишь то, что должен. Помните древний–древний ры− царский девиз: «Делай, что должен, и будь, что будет!» Я искренне полагаю, что это правильно. К слову, за полтора года меня и приструнить–то пытались всего дважды. Сперва один одурманен− ный своей важностью региональный чиновник вознамерился воздействовать на меня посредством «телефонного права». Но у него, естественно, ничего не вышло. Второй раз раздавались звонки начальников ГУВД, когда мы ус− троили проверку на «Птичьем рынке». Ну, тут мотивы понятны: у некоторых из этих начальников дети были владельца− ми этого рынка. Но опять же, все попыт− ки оказались безрезультатными.

— А не страшно жить с такой пози− цией? Врагов–то, наверное, ой как много…

— А мне уже все равно! На эту тему я даже не думаю. Знаете, сколько на меня жалоб написали? В чем только не обви− няли. От поджога здания Рейхстага в 33–м до попытки захвата власти в Рос− сии. А проку? Когда все предыдущее руководство Росприроднадзора поте− ряло свои портфели, меня одного оста− вили. Да, с таким характером руководи− телем — не назначили. Но ведь и не вы− гнали! Зато сейчас приходят иногда и говорят: «Олег Львович, а давайте ска− жем, что вот это громкое заявление сде− лали вы. Вам ведь уже… все равно!»

— Но почему именно вы, а не конкретные исполнители, чиновники рангом пониже?

78

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

ÄÈÀËÎÃÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Кто виноват? Чтобы более полно разобраться â õèòðîñïëåòåíèÿõ âîêðóã ñíîñà êîòòåäæåé â ðàéîíå Èñòðèíñêîãî âîäîõðàíèëèùà (Åêàòåðèíèíñêèå âàëû), «Áèçíåñ–æóðíàë» ïîïðîñèë ïðîêîììåíòèðîâàòü ñèòóàöèþ áûâøåãî çàìãëàâû àäìèíèñòðàöèè Ñîëíå÷íîãîðñêîãî ðàéîíà, à íûíå óñïåøíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ, ãåíäèðåêòîðà ÎÀÎ «Øåððèçîí» Âàëåðèÿ Ëûííèêà: — Ïðîùå âñåãî ñâàëèòü âñå ñðàçó íà ÷èíîâíèêîâ, âûäàâàâøèõ ðàçðåøåíèÿ, ñêàçàòü, ÷òî îíè ïðÿ÷óòñÿ, è îáúÿâèòü ñåáÿ ýòàêèì äîáðûì äÿäåé, êîòîðîìó ïî äîëãó ñëóæáû òåïåðü ïðèõîäèòñÿ ðàñõëåáûâàòü «âñþ ýòó êàøó», çàâàðåííóþ, äåñêàòü, íàìè. À íèêòî íèêóäà íå ïðÿ÷åòñÿ, ìû âñå òóò, íà âèäó. ß ñâîé ïðîåêò îòêðûë, Æàðîâ (áûâøèé ãëàâà àäìèíèñòðàöèè) ñåé÷àñ äåïóòàò â ðàéîíå. Íî íèêòî íå õî÷åò ðàçîáðàòüñÿ â òîé öåïî÷êå è ïîñìîòðåòü, êàê âñå ïîëó÷èëîñü. À íà÷àëîñü ýòî â 90–ì ãî-

äó, êîãäà îáîðîííûå ïðåäïðèÿòèÿ òðåáîâàëè è ïîëó÷àëè ó÷àñòêè â çîíå îòäûõà íà Èñòðèíñêîì âîäîõðàíèëèùå äëÿ ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ. Ñ íèìè çàêëþ÷àëñÿ äîãîâîðà àðåíäû íà îäèí ãîä, è ñòàâèëè îíè òàì èñêëþ÷èòåëüíî ôèíñêèå äîìèêè, à íå êîòòåäæè â ñåãîäíÿøíåì ïîíèìàíèè ýòîãî ñëîâà. Òîãäà îò óðåçà âîäû ìîæíî áûëî ñòðîèòü â 45–50 ìåòðàõ, è âñå ýòè íîðìû ñîáëþäàëèñü. Êàæäûé ãîä ìû ñîâìåñòíî ñ âîäîêàíàëîì îðãàíèçîâûâàëè ïðîâåðêó, ïðèåçæàëè íà ìåñòî, ïðîâåðÿëè ñîáëþäåíèå íîðì, à â ñëó÷àå âûÿâëåíèÿ íàðóøåíèé òðåáîâàëè èõ óñòðàíèòü. À óæå ïîñëå óñòðàíåíèÿ ïðîäëåâàëè äîãîâîð àðåíäû åùå íà ãîä.  1995–96 ãîäàõ, êîãäà ïðåäïðèÿòèÿ àêöèîíèðîâàëèñü, âëàäåëüöû ýòèõ äîìèêîâ âûêóïèëè èõ â ñîáñòâåííîñòü. Äà, ñòðóêòóðû, êîòîðûå ïîêóïàëè ïåðâûìè, ïîòîì ðàñïàëèñü, ïîÿâèëèñü èõ äî÷êè. È îíè íà÷àëè ïðîäàâàòü ýòè äîìèêè äðóãèì ãðàæäàíàì, òå, â ñâîþ î÷åðåäü, òîæå ïåðåïðîäàâàëè èõ.  èòîãå êîìó–òî ýòè «êîòòåäæè» äîñòàëèñü ÷åðåç ïÿòûå ðóêè, à ñåãîäíÿ ýòèõ ëþäåé «ïîñòðîèëè» è ãðîçÿò èì ñíîñîì. Äà åùå è ïîñòàíîâëåíèå ïðèíÿëè, ñîãëàñíî êîòîðîìó äîìèêè äîëæíû íàõîäèòüñÿ â 100 ìåòðàõ îò óðåçà âîäû. È ÷åì, ñïðàøèâàåòñÿ, ëþäè âèíîâàòû? Çà÷åì ñíîñèòü, äà åùå òàê âàðâàðñêè! Ýòè ïðîáëåìû íàäî ðåøàòü èíà÷å. Силовой снос поселка Екатерининские валы не удался. Жители встали грудью и не дали судебным приставам и ОМОНу исполнить решение. Свое кровное защищали.

— У нас есть проблемы с прямыми исполнителями. Среди наших сотруд− ников попадаются люди, с которыми мне зачастую не по пути. Многими вопроса− ми приходится заниматься самому. В итоге порой становлюсь и инициатором проверки, и контролером.

— Что ж, раз так, значит, и остальные вопросы именно к вам. Шум вокруг сно− са коттеджей идет давно, но снесенных объектов пока что–то не видно.

— Раз вы так говорите, значит, не знакомы со всей ситуацией. Не было сносов пока лишь в Подмосковье. А в остальных регионах они идут. Просто есть снос добровольный, а есть — по решению суда (а также, видимо, с при− влечением прессы и без оного. —

Прим. авт.). Вот, в Самарской области было проведено более 30 сносов неза− конно построенных объектов. А в Под− московье… Не знаю, может, я, конечно, Конституцию плохо читал. Но не вижу принципиальной разницы между Са− марской областью и Московской. По− чему, если и там, и там действует один и тот же закон, решения выполняются только в одной из областей? Что это та− кое? Увы, сносить — это работа судеб− ных приставов. Но у нас уже есть 150 решений суда.

— Хорошо, если снос не входит в ва− ши полномочия, то зачем вы приезжали сносить поселок Пятница — лично? Хо− тите сказать, что и это не пиар? Или простое превышение полномочий…

— Да, сам снос уже не находится в нашей компетенции. Но мы крайне заин− тересованы, чтобы судебные решения выполнялись. Иначе зачем нам вообще тратить бюджетные средства? Было не− сколько попыток снести этот поселок. Суд последней инстанции вынес решение, поэтому приставам все равно придется выполнить свою работу. И мы за этим бу− дем следить. В противном случае нет ни− какого смысла в существовании службы надзора. Документы от нас будут уходить в суд, суд будет выносить решения, а они впоследствии будут делиться на те, кото− рые надо исполнять, и те, которые не на− до. А кто их будет делить? Хочу вам ска− зать, что если б я был приставом, то еще в феврале закрыл бы эту историю.

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

79

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÄÈÀËÎÃÈ

Если мы говорим, что Россия — страна развитая, то все законы должны исполняться в равной степени. А если делить решения суда на плохие и хоро− шие, то давайте скажем, что Россия — страна развивающаяся, не вышедшая из первобытно–общинного строя. Стра− на, в которой еще нет единых законов, а все решения о том, какие законы и кто исполнять будет, а кто не будет, прини− маются на совете общины. Только этим можно объяснить, что в Самарской об− ласти люди обязаны выполнять закон, а жители Подмосковья, у которых есть знакомства в СМИ и опытные пиарщики, могут творить все, что хотят. И приставы не в состоянии ничего с ними сделать.

— Получается, им запретили сносить этот скандальный поселок?

— Жители поселка Пятница обвинили приехавших приставов в избиениях и прочих тяжких, зная, что те обязаны от− читываться перед руководством, что каж− дая жалоба тормозит процесс. Там ведь у людей логика простая: у них нет вообще никаких документов на землю. Непонят− но, каким образом они подключены к коммуникациям. Они живут много лет «на халяву», и единственное, что им надо, так это при помощи всяческих концертов и истерик удержаться на месте, чтобы при− ставы не хотели с ними связываться.

Вот, например, помните, когда один из жителей этого поселка намотал бин− ты на голову и дал интервью централь− ным телеканалам, что, мол, приставы проломили ему череп? Жаль только, за− был он на бинты красной краски нака− пать. Видимо, не знал, что так называе− мая «шапка летчика» накладывается только на открытые травмы головы. А в таком случае должна быть кровь. Кото− рой не было. После интервью он снял бинты, сел в свой джип и укатил в город. А в июле, когда семь приставов при− ехали исполнять судебное решение, им не дали этого сделать три десятка бан− дитов. Вся страна смотрела, как банди− ты отнимают у рабочих инструменты и выбрасывают их в реку. Тем временем во Франции или Израиле незаконные постройки сносят почему–то по реше− нию суда первой инстанции. И никто не кричит по этому поводу. И не делает трагедии.

— Почему не сносятся тогда другие поселки?

— Я приставам говорю: давайте ис− полнять другие решения! А они отвеча− ют: сейчас все доделают и потом все сразу исполнят. Ну, не вопрос, подо− ждем.

— Вы можете перечислить основные претензии к землепользователям?

— Нет документов. Или строят на арендованной земле, чего делать кате− горически нельзя. А еще по окончании срока аренды вы должны привести уча− сток в прежний вид. Вот и все претен− зии! А то, получается, что люди взяли участок на 25 лет, построили дом, а те− перь, когда срок аренды закончился, заявляют: оставьте нам его, ведь мы тут уже 25 лет живем! Ну, скажите, если вы сдали в аренду квартиру товарищу на три года, возвращаетесь, а в кварти− ре — магазин. И он вам говорит, что ни− куда съезжать не собирается, потому что уже три года тут работает. Что вы сде− лаете? Да вы тут же милицию вызовете и пинками его выгоните! Так почему госу− дарство не должно этого делать? Если у вас есть документы, подтвер− ждающие право собственности на землю, вам нужно получить разреше− ние на строительство и свидетельство о государственной экологической экс− пертизе. При наличии всех этих доку− ментов — стройте на здоровье. Если же документов на землю нет, то и шансов у вас никаких. Съезжайте сразу! Осво− бождайте лучше подобру–поздорову чужое имущество!

— А если документы на землю есть? Можно ли в таком случае решить проб− лему мирно?

В полной безопасности? Чтобы не стать жертвой íàäçîðíûõ îðãàíîâ, ïðè ïîêóïêå êîòòåäæà â ïåðâóþ î÷åðåäü ñëåäóåò ïðîâåñòè þðèäè÷åñêóþ ïðîâåðêó ïðàâîóñòàíàâëèâàþùèõ äîêóìåíòîâ íà çåìåëüíûé ó÷àñòîê. Ñåãîäíÿ, â ñâÿçè ñ óæåñòî÷åíèåì çàêîíîäàòåëüñòâà, à òàêæå áîëåå ïðèñòàëüíûì âíèìàíèåì ñî ñòîðîíû ñîîòâåòñòâóþùèõ ãîñóäàðñòâåííûõ îðãàíîâ, ñèòóàöèÿ ñ çàñòðîéêîé ïðèðîäîîõðàííûõ çîí, äåéñòâèòåëüíî, ñòàëà ìåíÿòüñÿ â ëó÷øóþ ñòîðîíó. Ñàìè ïîêóïàòåëè êîòòåäæåé áîëüøå âíèìàíèÿ óäåëÿþò ïðîâåðêå ïðàâîóñòàíàâëèâàþùèõ äîêóìåíòîâ è þðèäè÷åñêîé ÷èñòîòå ñäåëêè. À ëèêâèäíîñòü îáúåêòîâ áåç äîêóìåíòîâ ñèëüíî óïàëà. Íà ðûíêå åñòü ñëó÷àè, êîãäà çàñòðîéùèêè áûëè âûíóæäåíû ïðèîñòàíàâëèâàòü ñâîè ïðîäàæè äî ïîëó÷åíèÿ âñåé íåîáõîäèìîé äîêóìåíòàöèè. Âïðî÷åì, íåñìîòðÿ íà ýòî, ïðè ïîêóïêå çàãîðîäíîé íåäâèæèìîñòè ñëåäóåò îáðàòèòü âíèìàíèå íà ñëåäóþùèå ïóíêòû: êàêèì îáðàçîì ñîáñòâåííèê ïðèîáðåë çåìåëüíûé ó÷àñòîê; ÷òî ìîæíî è ÷åãî íåëüçÿ äåëàòü íà ýòîì çåìåëüíîì ó÷àñòêå (îãðàíè÷åíèÿ ïî ñòðîèòåëüñòâó, îáðåìåíåíèÿ íà ñàì ó÷àñòîê, öåëåâîå íàçíà÷åíèå, ðàçðåøåííûé âèä èñïîëüçîâàíèÿ);

80

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

ñîãëàñîâàíèÿ ðÿäà ãîñóäàðñòâåííûõ îðãà-

íîâ (Ýêîëîãèÿ, Ñàíýïèäíàäçîð è äðóãèõ); ñîãëàñîâàííûé â çàêîííîì ïîðÿäêå ïðîåêò

çàñòðîéêè ñî âñåìè òåõíè÷åñêèìè óñëîâèÿìè ñòðîèòåëüñòâà; åñëè íà çåìåëüíîì ó÷àñòêå âîçâîäèòñÿ îáúåêò, ðàçðåøèòåëüíóþ äîêóìåíòàöèþ íà ñòðîèòåëüñòâî ýòîãî îáúåêòà; íåò ëè çàïðåòîâ, àðåñòîâ è äðóãèõ îãðàíè÷åíèé ó ñîáñòâåííèêà äàííîãî çåìåëüíîãî ó÷àñòêà. Åñëè ïîñëå ïðîâåðêè ïðàâîóñòàíàâëèâàþùèõ äîêóìåíòîâ ñòàíîâèòñÿ ïîíÿòíî, ÷òî äàííûé ó÷àñòîê âûäåëåí íåïðàâîìî÷íî, òî, êîíå÷íî, ëó÷øå îòêàçàòüñÿ îò äàííîé ñäåëêè.  ïðîòèâíîì ñëó÷àå êëèåíò ðèñêóåò â áóäóùåì î÷óòèòüñÿ íà ìåñòå æèòåëåé ïîñåëêà Åêàòåðèíèíñêèå âàëû (äåðåâíÿ Ïÿòíèöà). ×òîáû èçáåæàòü òàêîé ñèòóàöèè, íåîáõîäèìî ïðîâåðèòü íàëè÷èå ó çàñòðîéùèêà èñõîäíî–ðàçðåøèòåëüíîé äîêóìåíòàöèè, à òàêæå ðåçóëüòàòîâ ãîñóäàðñòâåííîé ýêîëîãè÷åñêîé ýêñïåðòèçû (åñëè îíà áûëà), ïðàâîóñòàíàâëèâàþùèõ äîêóìåíòîâ íà ó÷àñòîê. ×òî êàñàåòñÿ ïðåâûøåíèÿ ïîëíîìî÷èé ÷èíîâíèêàìè, òî ýòî íåîáõîäèìî äîêàçûâàòü. Íî äàæå åñëè òàêîå óäàñòñÿ, íåò íèêàêèõ ãàðàíòèé, ÷òî âîçâåäåííûå ñòðîåíèÿ íå áóäóò ñíåñåíû. Марина Маркарова, óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð êîìïàíèè Blackwood

ÄÈÀËÎÃÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

— Тогда вы можете что–то еще офор− мить. Например, экологическая экс− пертиза оформляется за три–четыре месяца, а судебные дела тянутся по не− сколько лет. То есть если с документами на землю — порядок, то, взявшись, вы можете успеть сделать экологическую экспертизу и сохранить свой домик — при положительном заключении, конеч− но. Но основное — документы на землю. Нет их, а вы сидите в государственном лесу, — значит, сделать ничего не смо− жете. И я, кажется, это доказал.

— Сколько всего незаконных по− строек выявлено по Подмосковью?

— Более двух тысяч. Тут вот какое дело. После начала активных действий с нашей стороны ликвидность коттедж− ных поселков без документов в приро− доохранных зонах резко упала. Раньше люди, и я с ними знаком, покупали кот− теджные поселки за два года до конца срока аренды на участок по заниженной

Возьмете? Вряд ли! Потому что знаете, что дальше первого поста ГАИ на нем не уедете. Кстати, ворованные автомобили по потребительским качествам не усту− пают автомобилям из салона. Но это же не значит, что их надо покупать! Я при− зываю не покупать краденые автомоби− ли. И незаконно построенные коттеджи.

— Не все разбираются, какие доку− менты нужны…

— Не смешите! Даже дети в детском саду прекрасно знают: покупая что−ли− бо, надо спрашивать документы. Вот вы купите у меня Mercedes за 7 тысяч и скажете: мы не знали, что там было нужно. Но такие отговорки никто не примет. Либо у вас есть техпаспорт, ли− бо его нет. А все остальные справки ни− кому не нужны. С коттеджами — то же самое. Все и всё прекрасно знали.

— Но ведь разрешения выдавали чиновники, пусть даже не имели на это права! Если взять ваш пример — мне

Жители поселка Пятница обвинили приставов в избиениях. Çíàëè âåäü, ÷òî êàæäàÿ æàëîáà òîðìîçèò ïðîöåññ! цене, полагая, что в России нет такого чиновника, с которым нельзя было бы договориться. А вот, как выяснилось, есть принципиальные люди, вроде ме− ня. Я лично знаю еще нескольких таких чиновников. Именно за ними — будущее российского чиновничества.

— Но ведь подход к выдаче разре− шений, например, в отношении домов на берегах рек изменился лишь в по− следние годы. А люди покупали по ста− рым правилам…

— Не надо путать водозащитную и водоохранную зоны! Есть так называе− мый «бичевник» — это 10 метров от воды, где нельзя ни строить, ни огора− живать ничего. Есть водозащитная по− лоса, где нельзя ничего строить, но огораживать можно, — это 50 метров. И есть водоохранная зона — 500 метров. Здесь можно строить при наличии разрешения экологической службы, которое выдается еще и при участии экспертов–гидробиологов.

— И все же, многие нынешние соб− ственники купили коттеджи у других лиц. Не значит ли это, что они уже выступают как добросовестные приобретатели, и претензии к ним предъявляться не могут?

— О чем вы говорите!? Если вы купи− ли ворованную машину без техпаспор− та, вы что — добросовестный приобре− татель? Вот я вам сейчас предложу Mercedes последней серии за семь ты− сяч долларов, но из документов на него будет лишь справка о покраске кузова.

могут предъявить документы, выданные несуществующим отделением ГИБДД. Или сотрудником, не имевшим права его выдавать. Я что, виноват, что не знал об этом? Или я должен был сначала побе− жать и проверить, кто там у вас, чинов− ников, имеет право выдавать документы, а кто не имеет?

— Я не отвечаю за то, что делалось до моего прихода.

— Но в таком случае именно чинов− ники, выдавшие «левые» разрешения, и

должны отвечать перед законом, а не простые покупатели!

— Знаете, сейчас против 40 чинов− ников в Московской области заведены уголовные дела. И я жду не дождусь, ко− гда кого–нибудь из них посадят. В том числе и за разрешения, которые они не имели права выдавать.

— Тогда, наверное, следует объявить амнистию по таким сделкам, подвести черту, а сейчас начать строго контроли− ровать этот процесс без попусти− тельств?

— Какая амнистия! Если объявить амнистию, то через полчаса у нас лесов вообще больше не будет. На каждом лесном участке будет сидеть какой–то мужик и говорить: я тут уже год живу. Вы этого хотите?

— Нет. Просто хочется, чтобы за взя− точничество чиновников и превышение ими полномочий не расплачивались по− купатели загородной недвижимости. Вот как сегодня можно инвесторам обезо− пасить свои вложения в землю и кот− теджное строительство, чтобы завтра не столкнуться с вами и приставами?

— Иметь настоящие документы на землю. Я тот постовой, который спра− шивает, есть у вас документы или нет. Если есть — давайте, нет — я в проку− ратуру напишу.

— И с заводом LG было то же самое, несмотря на социальную значимость проекта?

— Да, у них просто не было необхо− димого пакета документов. А весь па− фос, значимость и фотографии с за− кладки первого камня меня не интере− суют. Там еще и сносить нечего, а вот против некоторых инвесторов уже уго− ловные дела заведены.

— С таким подходом вам точно в президенты надо!

— Я уже сказал — не собираюсь. ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

81

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ

Моя крепость

Антон Белых

Приобретение загородной недвижимости, особенно в инвестиционных целях, — дело непростое. Äà, ðûíîê ïðèâëåêàòåëåí, è âëîæåíèÿ ìîãóò îêóïèòüñÿ ñïîëíà, îäíàêî è âåðîÿòíîñòü ïîòåðÿòü èõ òàêæå äîâîëüíî âûñîêà. Òàê êàê æå ìèíèìèçèðîâàòü ðèñêè è ïîëó÷èòü ïðè ýòîì ìàêñèìàëüíóþ âûãîäó?

Х

орошо жить за городом. Дышать свежим воздухом, а не смогом мегаполиса. Слушать птиц, а не гул моторов стоящих в пробках автомобилей. К слову, примечательный факт: опрос покупателей загородного жилья показал, что одним из главных стимулов к приобретению стало жела− ние выходить по утрам в свой соб− ственный, чистенький и ухоженный сад… Преимущества жизни за горо− дом, как, впрочем, и недостатки, оче− видны. Другое дело, если загородная недвижимость рассматривается как один из способов сохранения и приум− ножения личных сбережений.

Перекосы — Цены на загородную недвижи− мость Подмосковья растут сегодня да− же быстрее, чем на жилье в черте Москвы, — отмечает директор депар−

82

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

тамента загородной недвижимости Paul’s Yard Андрей Васильев. А по оценке директора по маркетингу груп− пы компаний «КОНТИ» Вячеслава Ти− мербулатова, доходность инвестиций в сектор загородной недвижимости по− рой составляет до 100% годовых. Ска− зочные условия, не так ли? Большинство опрошенных «Биз− нес–журналом» аналитиков признали: загородный рынок был и остается при− влекательным для инвестиций. Как лич− ных, так и «корпоративных». «Главные различия состоят в том, что частные ин− весторы в основной своей массе пред− почитают приобретать объекты заго− родной недвижимости, рассчитывая на стабильный рост цен и получение от этого прибыли, имея возможность из− влекать дивиденды от сдачи коттеджа в аренду. А юридические лица (особенно крупные финансовые институты), как

правило, инвестируют средства в стро− ительство и девелопмент, — утверждает Александр Рыков, директор по марке− тингу департамента загородной недви− жимости Penny Lane Realty. Вкладывать деньги в загородные объекты можно и даже нужно. Ключе− вым фактором доходности здесь вы− ступает рост цен на землю, которая, как всякий ограниченный ресурс, стано− вится все дороже.

— Основа рынка загородной недви− жимости — это земля, которая по–прежнему продолжает быть лик− видным и инвестиционно–привлека− тельным продуктом, — подчеркивает Олег Коваленко, директор департа− мента инвестиций в загородную недви− жимость корпорации «БЕСТ–Недвижи− мость». — Прирост стоимости земли остается весьма серьезным, а вложе− ния в землю являются основой привле−

ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

кательности вложений средств в заго− родное строительство. Цена же загородной недвижимости увеличивается вслед за ценами на землю. Аналитики компании Blackwood утверждают, что по итогам 2005 года средний рост цен на загородном рынке недвижимости Подмосковья может до− стигнуть 30–35%. Однако сам по себе рынок этот очень неоднороден. Управляющий директор Blackwood Марина Маркарова подчеркивает: к наиболее стабильным сегментам отно− сятся дома и земельные участки в кот− теджных поселках класса премиум. А Андрей Васильев (Paul’s Yard) убежден, что самый доходный сегмент — это не− дорогие объекты стоимостью от 300 до 500 тысяч долларов. Впрочем, Василь− ев признает, что риски в этом сегменте столь же высоки, как и потенциальная доходность: «Существует возможность появления новых поселков такого же класса и уровня, с большим количест− вом домов, c более современной кон− цепцией и применением новейших ма− териалов и технологий». Проще говоря, сегодняшние ваши вложения могут не оправдать себя только потому, что ко− му–то вздумается построить неподалеку более современный и привлекательный поселок! Не вызывает сомнений разве что постоянный спрос на поселки эко− ном–класса, явно обгоняющий имею− щееся на рынке предложение, так что пока, как горячие пирожки, в Подмос− ковье раскупаются любые выводимые на рынок объекты. Накаляется ситуация и в элитном сегменте рынка. Все большую роль для покупателей начинают играть концеп− ция поселка и наличие коммерческой инфраструктуры. Тем временем по− строенные абы как, пусть даже весьма помпезные, дома становятся неликви− дом и либо продаются со значительным дисконтом, либо не продаются вообще. Причина — все более профессио− нальный подход ведущих компа− ний–девелоперов к проектированию коттеджных поселков. В дорогом сег− менте у покупателя появляется реаль− ная возможность выбора. А это авто− матически делает нерентабельными слабые проекты.

Ðûíîê çàãîðîäíîé íåäâèæèìîñòè ïðîùàåòñÿ ñ ãèãàíòîìàíèåé. Времена меняются, а с ними — и представления о «крутизне» — Сегодня рынок загородной не− движимости заметно перекошен. Очень много дорогих предложений, которые порой довольно плохо про− даются. Большой выбор в сегменте бизнес−класса. А вот предложений эконом−класса, если учитывать фак− тический спрос, несоизмеримо ма− ло, — признает Вячеслав Тимербула− тов. — В результате, даже несмотря на то, что загородное жилье бизнес– и элитного класса при удачной реализа− ции может принести до 100% дохода, а в эконом–классе не более 25–30%, следует ожидать существенного при− тока инвестиций в строительство именно недорогих загородных посел− ков. Тем временем спрос в более до− рогих сегментах рынка постепенно ис− черпывает себя. Впрочем, генеральный директор девелоперской компании «АРТ–Бил− динг» Андрей Анохин уверен, что уже в следующем году все эти перекосы на рынке подмосковной недвижимости начнут сглаживаться в результате по− явления крупных коттеджных поселков эконом–класса площадью от 80 до 500 га. Полезно знать, что далеко не все проекты, заявленные как «элитные», соответствуют этой категории. Цены в этом сегменте высоки, поэтому покупа− телям следует быть предельно осто− рожными. Естественно, при отсутствии единой общепризнанной классифика− ции многие девелоперы пытаются «по− играть» с градацией возводимых по− селков. Но если еще вчера покупатели отрывали с руками все подряд, то се− годня они стали куда более разборчи− выми. Люди хотят знать, за что платят деньги. Вот почему на фоне явного из− бытка квази–элитных поселков, в элит− ном по–настоящему секторе наблюда− ется некоторый дефицит.

— Недостаток предложения ощу− щается в сегменте элитных поселков, которые полностью соответствовали бы заявленному статусу, — признает Светлана Кондачкова, руководитель направления загородной недвижимос− ти ЗАО «МИАН–Агентство Недвижимо− сти». «Да, в Подмосковье ведется ак− тивное коттеджное строительство. Однако качественных готовых домов и поселков с хорошей инфраструктурой на рынке пока не так уж и много», — соглашается Андрей Васильев. Рынок загородной недвижимости наконец–то начинает прощаться с ги− гантоманией, характерной для середи− ны девяностых. Еще недавно покупате− ли были уверены: чем больше метраж загородного дома, тем он «круче». Но времена меняются, как и представле− ния о «крутизне». «Мода на особняки площадью от 800 квадратных метров прошла, — признает Андрей Ано− хин. — Сегодня наибольшим спросом пользуются загородные дома и котте− джи площадью 250–400 кв. м». То есть — меньше, да лучше.

Группа товарищей Очевидная тенденция рынка заго− родного жилья (и не только в Подмоско− вье) — рост популярности коттеджных поселков по сравнению с индивидуаль− ным строительством.

— По моим данным, 90% покупате− лей загородной недвижимости предпо− читают, чтобы их дом был расположен внутри организованного коттеджного поселка, и мало кто желает жить на от− шибе или иметь «домик в деревне», — признается Андрей Васильев (Paul’s Yard). — Это объясняется вполне зако− номерным желанием будущих вла− дельцев дома иметь централизованные коммуникации, систему безопасности и жить в единой социальной среде.

Недвижимость в Подмосковье. Направления и цены Направление

Коттеджи, $/кв. м

Стоимость участков, $/сотка

< 15 км

15−30 км

> 30 км

< 15 км

15−30 км

Рублево−Успенское

3 710

2 450

−

35 000−150 000

20 000−60 000

> 30 км −

Новорижское

3 511

2 440

1 400

15 000−34 000

10 000−51 000

9 400−16 000

Минское

2 570

1 800

−

15 000−30 000

10 000−15 200

5 000−9 500

Киевское

2 360

1 500

1 860

9 000−23 000

10 000−18 000

5 000−16 000

Дмитровское

2 380

2 160

1 520

8 000−30 000

7 500−36 000

5 000−15 000

Калужское

2 860

1 950

1 450

10 000−25 000

8 000−20 000

5 000−15 000

Èñòî÷íèê: Blackwood ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

83

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ

— Трудно оценить, что преобладает на рынке, поскольку неорганизованные коттеджные застройки довольно слож− но посчитать. В любом случае, оба сегмента занимают существенную до− лю рынка загородной недвижимос− ти, — говорит Марина Маркарова (Blackwood). — Но в последнее время все больше покупателей отдает пред− почтение охраняемым коттеджным по− селкам с продуманной концепцией. С точки зрения инвестиций это наиболее интересный сегмент, который показы− вает стабильный рост цен. Важным фактором ценообразования на рынке загородной недвижимости яв− ляется транспортная доступность. И в этой связи серьезных изменений в бли− жайшем будущем не предвидится. За исключением традиционно популярной и загруженной Рублевки, градация при− влекательности всех подмосковных на− правлений строится на критериях транспортной доступности. Эксперты рынка считают наиболее привлекательными для покупателей коттеджи в 15–20−километровой зоне от Москвы. Впрочем, самые смелые аналитики уверяют, что многих покупа− телей уже не пугает расстояние и в 40–50 километров, так что со временем доля коттеджей в этих зонах будет лишь нарастать.

— Сейчас в Подмосковье начинает− ся строительство крупных жилых ком− плексов, которые будут снабжены всей

То есть, правильно выбрав объект ин− вестирования, можно неплохо зарабо− тать. Вот только вложения могут ока− заться довольно рискованными, так что прежде чем вкладывать средства в та− кой проект, следует максимально вни− мательно подойти к оценке рисков.

— Если финансирование осуществ− ляется исключительно на средства ин− вестора, то риск недостроя значительно ниже. Если же успешная и своевре− менная реализация проекта зависит от того, насколько активно его будут поку− пать, то и опасность задержки заметно возрастает, — поясняет Олег Ковален− ко. Впрочем, порой главной причиной задержки сроков сдачи поселков в экс− плуатацию оказывается элементарное неисполнение госструктурами своих обязанностей. Так, нередко, вопреки всем достигнутым договоренностям, энергетики отказываются подключать поселки к сетям в срок.

Бархатный сезон Не следует преувеличивать роль се− зонного фактора на рынке загородной недвижимости. Да, в сегменте аренды ситуация меняется в зависимости от времени года. Но вот покупают котте− джи в любое время. Просто — в разных объемах. Спад активности приходится на пе− риод с июля по сентябрь (период отпу− сков) и с конца декабря по февраль− март (традиционно «мертвый» сезон).

Рыночная цена приобретенного особняка ìîæåò ñíèçèòüñÿ òîëüêî ïîòîìó, ÷òî ðÿäîì ïîñòðîèëè ÷òî−òî áîëåå ñîâðåìåííîå необходимой инфраструктурой высо− кого уровня, поэтому жизнь за городом постепенно становится автономной, не требующей регулярных визитов в Мос− кву, — подчеркивает Андрей Васильев. Прослеживается также тенденция к строительству бизнес–центров неда− леко от МКАД («Крылатские холмы», «Кантри−парк» и т. п.), что, по словам Васильева, «сокращает путь от дома до места работы и делает загородную жизнь более комфортной и удобной». Как и в случае с городскими квар− тирами, на рынке загородной недви− жимости применяется практика про− дажи недостроенных объектов, кото− рые, естественно, можно приобрести дешевле. «В отдельных наиболее удачных проектах коттеджных посел− ков цена за квадратный метр с момен− та начала реализации до завершения строительства может вырасти в 2–2,5 раза», — говорит Марина Маркарова.

84

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

Основные всплески роста цен на заго− родную недвижимость наблюдаются весной — с марта по май. Можно ли воспользоваться этими колебаниями, чтобы выторговать максимально вы− годную для себя цену? В период спада активности возмож− но проведение застройщиками всякого рода стимулирующих спрос меропри− ятий, сопровождающихся некоторыми скидками, так что недвижимость лучше покупать именно в эти моменты. Одна− ко многие эксперты полагают, что до− биться скидок, даже в период затишья, вряд ли удастся.

— Профессиональные операторы рынка прогнозируют свои планы по ди− намике продаж и поэтому вряд ли пой− дут на значительные уступки, — говорит Олег Коваленко («БЕСТ–Недвижи− мость»). Чаще всего подобная ситуация возникает, когда происходят значитель− ные задержки в графике продаж, уста− новленном проектом. Конечно, такая покупка является очень привлекатель− ной, поскольку позволяет приобрести загородный дом дешевле. Хотя остается риск, что поселок вообще не будет по− строен. Впрочем, все это вовсе не означает, что торговаться не нужно в принципе. Напротив!

Осторожно, загород! Рынок загородной и, прежде всего, подмосковной недвижимости остается одним из весьма перспективных спо− собов вложения средств. Главное, по− стараться минимизировать основные риски — правовые и финансовые. В первом случае нервы могут потрепать всевозможные сложности, возникаю− щие при оформлении документов на земельный участок: соблюдение при− родоохранных зон (см. интервью с

Кто не рискует Чтобы свести риски к минимуму, ïðèîáðåòàòåëÿì çàãîðîäíîé íåäâèæèìîñòè ðåêîìåíäóåòñÿ ñëåäîâàòü íåñêîëüêèì ïðîñòûì ïðàâèëàì. Çàñòðîéùèê îáÿçàí èìåòü ïðàâîóñòàíàâëèâàþùèå äîêóìåíòû íà çåìåëüíûé ó÷àñòîê. Ñëåäóåò òàêæå ïîèíòåðåñîâàòüñÿ íàëè÷èåì ðàçðåøåíèÿ íà ñòðîèòåëüñòâî — îíî íå äîëæíî áûòü ïðîñðî÷åííûì. Ïî âîçìîæíîñòè ïîèíòåðåñóéòåñü ãåíåðàëüíûì ïëàíîì çàñòðîéêè ïîñåëêà è, â ÷àñòíîñòè, ïîïðîñèòå ïðîäåìîíñòðèðîâàòü ïðîåêò ñòðîèòåëüñòâà êîòòåäæà. Ýòè äîêóìåíòû äîëæíû íå ïðîñòî áûòü, íî è èìåòü âèçû ñîãëàñîâàíèÿ ñ ãîñîðãàíàìè. Ê ìîìåíòó çàêëþ÷åíèÿ ïðåäâàðèòåëüíîãî äîãîâîðà êóïëè–ïðîäàæè çàñòðîéùèê îáÿçàí èìåòü â íàëè÷èè êàäàñòðîâûé ïëàí. Åñëè åãî íåò, íå ñòàâüòå ñâîþ ïîäïèñü è íå îòäàâàéòå äåíüãè. Ïîìíèòå, ÷òî äî 1998 ãîäà Ðåãèñòðàöèîííûå ïàëàòû ïðè çàêëþ÷åíèè ñäåëîê íå çàáèðàëè ó ïðîäàâöîâ ñâèäåòåëüñòâà î ïðàâå ñîáñòâåííîñòè. Òàêèì îáðàçîì, åñëè êëèåíòó ïîêàçûâàþò ñâèäåòåëüñòâî î ïðàâå ñîáñòâåííîñòè, âûäàííîå äî 1998 ãîäà, ñëåäóåò ïîïðîñèòü ïðåäîñòàâèòü áîëåå ñâåæóþ âûïèñêó ïî îáúåêòó èç Ðåãèñòðàöèîííîé ïàëàòû.

ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Чего изволите? По оценке аналитиков Penny Lane Realty, ìàêñèìàëüíûì ñïðîñîì ñåãîäíÿ ïîëüçóþòñÿ îáúåêòû çàãîðîäíîé íåäâèæèìîñòè, ñîîòâåòñòâóþùèå ñëåäóþùèì êðèòåðèÿì: ó÷àñòîê íàõîäèòñÿ äî 15–20 êì îò ÌÊÀÄ ïî çàïàäíîìó èëè ñåâåðíîìó íàïðàâëåíèÿì; æåëàòåëüíà áëèçîñòü ê âîäîåìó è ëåñíîìó ìàññèâó; äîì ñ ó÷àñòêîì ðàñïîëàãàåòñÿ â îðãàíèçîâàííîì êîòòåäæíîì ïîñåëêå ñ ïðîôåññèîíàëüíîé îõðàíîé, ïîäâåäåííûìè ñîâðåìåííûìè èíæåíåðíûìè êîììóíèêàöèÿìè, óäîáíûìè òðàíñïîðòíûìè ðàçâÿçêàìè, ðàçâèòîé èíôðàñòðóêòóðîé; äîì èìååò âûäåðæàííîå àðõèòåêòóðíî–ñòèëåâîå ðåøåíèå (êëàññè÷åñêîå, ñîâðåìåííîå, êîíöåïòóàëüíîå è äð.); îïòèìàëüíóþ è ôóíêöèîíàëüíóþ ïëàíèðîâêó; èíæåíåðíûå è îõðàííûå ñèñòåìû; êîììóíèêàöèè (âêëþ÷àÿ âîäîïðîâîä, ãàç, îòîïëåíèå, êàíàëèçàöèþ, ýëåêòðè÷åñòâî, òåëåôîí, Èíòåðíåò, êàáåëüíîå èëè ñïóòíèêîâîå òåëåâèäåíèå, îõðàííóþ ñèãíàëèçàöèþ è äð.).

замглавы Росприроднадзора Олегом Митволем), соответствие статуса ис− пользуемой земли осуществляемому на ней виду деятельности, наличие у за− стройщика всех необходимых доку− ментов и прав на застройку… Тем вре− менем к финансовым рискам относят− ся возможное снижение ликвидности объекта, потеря его стоимости из–за низкого качества строительства, появ− ление рядом с поселком иного соору− жения, наличие которого негативно скажется на жизни покупателей (на− пример, промышленного объекта), или же просто более продвинутого аналога. Все это способно привести к снижению рыночной цены коттеджей в менее удачных поселках. Ну и, наконец, при− обретение загородного дома — это не покупка городской квартиры: докумен− ты тут требуются иные.

— У сделок с загородным жильем есть своя специфика, связанная с оформлением документов по сделке. Перечень документов, требующихся при совершении сделок с загородной недвижимостью, сильно отличается от списка бумаг, необходимых при приоб− ретении иных объектов недвижимос− ти, — предупреждает Светлана Кондач− кова. — Как правило, основные отличия касаются документов на земельный участок: для осуществления сделки не− обходимо получить дополнительные до− кументы, связанные с земельным участком, в частности кадастровый план, акт согласования границ земель− ного участка с соседями и т. п. Кроме того, каждый земельный участок имеет свое назначение, и покупатель обязан использовать его в соответствии с этими целями или же перевести его в другую категорию. В этом смысле неожиданно низкие цены в сочетании с малоизвестным именем компании–застройщика — не лучшая комбинация. «Сегодня крупные

Времена «дикой» застройки проходят. Сегодня на рынке все выше ценится развитая инфраструктура коттеджных поселков, а вовсе не метраж купеческих особняков середины девяностых.

инвестиционно–строительные компа− нии, дорожащие репутацией на рынке, лицензией и деньгами, не рискуют вы− ходить на стройплощадки без необхо− димого пакета исходно–разрешитель− ной документации, — говорит Светлана Кондачкова («МИАН–Агентство Недви− жимости»). — Так что если говорить о новых строящихся коттеджных посел− ках, то риск для покупателя сейчас сводится к минимуму». Однако бывает всякое, поэтому эксперты очень реко− мендуют, по возможности, прибегать к помощи профессиональных юристов и риэлторов.

— Загородная недвижимость — это не батон колбасы, который можно вы− бросить, не сильно сожалея о неудач− ной покупке, — заявил «Бизнес–жур− налу» Олег Коваленко. — Этот товар обладает высокой ценой, его приобре− тение связано с целым рядом рисков, поэтому есть смысл потратить время и деньги на привлечение профессио− нальных консультантов. Это поможет сохранить ваши нервы. И деньги.

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

85

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÎÆÅ ÄÅËÎ

З

Транспорт из кармана Саида Данилова

Âñ¸, çàñòðÿëè. Òî ëè êòî–òî «ïîöåëîâàëñÿ» âïåðåäè, òî ëè ôóðó ïîïåðåê ïåðåêîñèëî.  îáùåì, ïðîáêà. Ìàøèíó ïðèïàðêîâàòü — ïîëäåëà. À äàëüøå ÷òî? Íà ñâîèõ äâîèõ — äîëãî. Äî ìåòðî áåæàòü — ñòîëüêî æå… Íî что это делает сосед по потоку? Встает у обочины, что–то вытаскивает из багажника. Самокат? С мотором?! О, поехал… Ну, мужик дает!

86

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

апустив мотор мотосамоката, он проносится мимо ошалевших от долгого ожидания водителей на вполне приличной скорости — под 50. «Когда останавливаешься у све− тофора, водители обычно закидывают вопросами. А что это? На чем ездит? А где взять?» — смеется Игорь КОЗАРЕН− КО, директор фирмы «Карманный транспорт», единственного в России производителя складных мотосамокатов. Вообще–то мотосамокаты для Игоря сейчас скорее хобби, чем бизнес. Такой ситуацией в России никого не удивишь: многих предпринимателей кормит ос− новной бизнес, а параллельный они за− водят «для души». Вот, например, мно− гие пробовали дымовские колбасы. Но мало кто знает, что Вадим Дымов к тому же — владелец фабрики ручной кера− мики под Суздалем. Угадайте: какое из двух предприятий приносит финансо− вые прибыли, а какое — моральные ди− виденды? В нашем случае базой — и финан− совой, и производственной — для фирмы «Карманный транспорт» стало ООО «Верфь», гендректором которого Козаренко является уже 10 лет. Первый и основной (пока!) вид деятельности Игоря — это изготовление пищевого оборудования, его ремонт и производ− ство запчастей.

— Мы начинали в 1995 году — тогда в Питере, как грибы после дождя, вырас− тали мини–пекарни, небольшие колбас− ные цеха, макаронные производства, — вспоминает он. — Оборудование часто выходило из строя, поскольку использо− валось круглосуточно, а наладчики не всегда бывают, как бы это сказать… ма− лопьющими и обязательными. Игорь, работавший до этого некото− рое время в фирме, поставляющей станки для пищепрома, знал и о том, что рынок запчастей далек от насыщения. И тогда он «ушел в отрыв». Нанял двух человек, нашел помещение с отсроч− кой аренды и начал действовать. Давать объявления в газетах и заказывать рек− ламные плакаты не стали. План был прост, но гениален: Игорь со товарищи самолично обходили все мало–мальски значительные производства и, глядя директорам в глаза, предлагали свои услуги. Если директор во время разго− вора скучал и отводил взгляд («Мало ли вас тут шастает!»), бизнесмены–ходоки выдавали козырной аргумент: «Мы ра− ботаем круглосуточно! Без выходных! Выезжаем по вызову немедленно и ли− квидируем поломку!»

— Это был настоящий экстрим, — признается Козаренко. — Я должен был запустить оборудование во что бы то ни стало: простой влетал хозяевам в копе− ечку — портилось мясо, перестаивало тесто. И я чинил машины: иногда, в ис− ключительных случаях, по просьбе за−

ÒÎÆÅ ÄÅËÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

казчика — «на живую нитку», чтобы продержались хотя бы некоторое время до капитального ремонта. Ведь бизнес есть бизнес, никому не хочется подво− дить своих клиентов. Перед таким сервисом трудно было устоять. Вскоре большинство пищепро− мовских заведений Питера, да и всего Северо–Запада, обслуживала фирма Игоря. С одной стороны, «Верфь» стала единственным в своем роде заведением и не боялась конкурентов. С другой — установила себе очень высокую планку: в любое время дня и ночи Козаренко должен был быть готов к вызову. Не каждый выдержит подобный темп. Ни− чего не напоминает? Все верно, по об− разованию Игорь — врач, и довольно долго работал по специальности. А на вопрос, как ему удалось так круто поме− нять ориентацию и сменить профессию, отвечает: «Это та же «скорая помощь»,

только для оборудования. Но и в меди− цине, и в ремонте станков главное — ди− агностика. Точный диагноз — половина успеха». Чтобы правильно диагностировать поломки машин, Игорь досконально из− учил новую профессию, полагая, что руководитель обязан знать всё — иначе обманут. Вот только через некоторое время Козаренко, который в любом деле ценит, прежде всего, вкус новизны, на− лаженная деятельность удовлетворять перестала. Стало скучно. Пришлось за−

пускать фирму на новый виток — откры− вать производство. Теперь в проспекте компании указано, что «Верфь» «осу− ществляет ремонт пищевого оборудова− ния, восстанавливает или изготавливает заново вышедшие из строя узлы и ме− ханизмы (шнеки, шестеренки, втулки, ножи, звездочки и др.), нестандартное оборудование по эскизам заказчика, а также модернизирует стандартное пи− щевое оборудование».

— Нашему производству уже шесть лет, — говорит Игорь. — Сейчас мы осу−

Это был экстрим: я должен был запустить оборудование во что бы то ни стало, âåäü ëþáàÿ îñòàíîâêà âëåòàëà â êîïåå÷êó Если бы предприниматель Игорь Козаренко мог просто зайти в магазин и купить мотосамокат, он так бы и сделал. Но нужного товара в России не было. Пришлось делать самому.

ществляем поставки в Москву, различ− ные регионы России и по всему СНГ. Наша уникальность — в универсально− сти: мы можем выточить любую деталь, у нас есть все виды металлообработки, включая термическую. Клиентам это вы− годно: не надо бегать по предприятиям, можно все заказать у нас. На вопрос о кадрах, которые и выта− чивают всё, Козаренко отвечает прямо: «Текучки нет: некоторые работают в на− шей фирме со дня ее основания. Но проблема есть. Зарплаты у нас выше среднегородских — от 12 до 20 тысяч, но кого попало брать не будем. Нам нужны слесари и станочники–универсалы, опытные и умелые. Большинство же станочников работает на сериях — вы− тачивает одну и ту же деталь в больших количествах, а у нас каждая деталь — эксклюзив. Так что нам приходится обу− чать новичков, прежде чем они станут настоящими профессионалами». Тут разговор прервал клиент, кото− рый пришел за своим мотосамокатом, и мы вместе пошли смотреть на это чудо техники.

Мотосамокаты: миссия выполнима Что представляют собой мотосамо− каты, ясно уже из самого названия. К знакомому всем с детства легкому стре− мительному двухколесному самокату добавлены лишь съемное сиденье и мотор. Так что свое второе название — карманный транспорт — мотосамокаты оправдывают вполне. Они очень просто складываются и транспортируются в таком виде — в багажнике автомобиля или в специальной сумке, с которой можно ездить даже в метро. И это глав−

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

87

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÎÆÅ ÄÅËÎ

ное преимущество, ведь установить мо− тор можно и на велосипеде — да хоть на любимом кресле (а еще лучше — на диване!), — но все это не будет вме− щаться ни в багажник, ни в рамки поня− тия «карманный транспорт». А мотоса− мокаты весят от 10 до 24 кг — в зависи− мости от модификации (в багажник «Мерседеса», например, поместится 5 мотосамокатов). Впервые о мотосамокатах Игорь узнал во время турпоездки в Швецию. На самом деле мотосамокаты пользу− ются популярностью не только в Евро− пе, но и в Америке, и в Азии. А в Южном Китае это вообще повальное увлече− ние — на них вовсю раскатывают люди самого разного возраста, пола и стату− са — от туристов с рюкзаками за спи− ной до офисных работников в строгих костюмах. В Москве есть фирмы, торгующие китайскими и американскими мотоса− мокатами. В Харькове — чешскими. Но еще никто из россиян не додумался до того, чтобы запустить их в производство. А Игорь, увидев чудо с моторчиком, за− хотел такое же: «Если б я мог пойти в магазин и купить такой мотосамокат, этим бы все и закончилось. Но в том–то и дело, что в России этот товар не выпу− скали». Тогда Козаренко решил смасте− рить его сам: «Посмотрел на модели в Интернете, пробовал что–то собирать по картинкам, подключал воображение и, конечно же, свой конструкторский опыт: моторы брал от газонокосилок, бензо− пил. Я не думал о дизайне, о функцио− нальности, о технических характерис− тиках — хотел сделать хоть что–нибудь похожее, для себя». Первый мотосамокат был изготовлен из любопытства: для того чтобы дока− зать себе и друзьям, что такое вообще бывает. Что оно способно ехать и не падать. Второй образец был уже со− вершеннее первого. А потом… Потом «понеслось», — улыбается Игорь. За− хотелось сделать еще. И еще. А затем естественной показалась мысль: если эта ниша на рынке не занята, то почему бы не перевести дело на коммерческие рельсы? Рабочие и заказчики «Верфи» по− смеивались: поиграется и бросит. Но это только подстегивало Козаренко. «На− верное, я сделал его только из боязни потерять достоинство в глазах окружаю− щих: обещал и не выполнил. Я вооб− ще–то человек ленивый, но если принял решение — обязан довести дело до кон− ца, — поясняет Козаренко. — Ведь уже были заказаны моторы в Японии, и если б я махнул рукой на свои планы, то про− сто выбросил бы деньги на ветер». Когда Козаренко собирал третий и четвертый самокаты, окружающие все еще уговаривали его «не маяться ду− рью». И выражали сомнение в том, что

88

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

нормальный человек решится исполь− зовать «это» в качестве средства пере− движения, а не детской игрушки. Однако 6 августа 2004 года пятый собранный Игорем мотосамокат был продан. По воспоминаниям Игоря, первые заказчи− ки, и правда, были людьми страннова− тыми: «Чтобы ехать по городу на мото− самокате, нужно обладать некоторой внутренней свободой, не зависеть от мнения окружающих, не быть «касто− вым» человеком. Как ни странно, тако− выми оказались вовсе не студенты — самая независимая, вроде бы, категория населения, а люди в возрасте. Они уже наигрались во взрослые игры и поняли, что имидж — ничто. Вот такие пофигис− ты, люди не от мира сего, и стали моими первыми клиентами». Ну, а следом пошел «правильный» покупатель. Во–первых, мотосамокатами активно пользуются автомобилисты. Ведь в крупных городах, помимо пробок, существует и другая не менее острая проблема — гаражи: подземные авто− стоянки есть только в элитном жилье, а рядовой горожанин нередко вынужден оставлять машину на платной парковке или покупать гараж за тридевять земель. А потом пешком добираться до дому — согласитесь, не самая приятная пер− спектива после рабочего дня. Другая группа пользователей — дач− ники, рыболовы, грибники и просто любители природы. Что ни говори, а до− ехать всегда веселее, чем дойти — до

Хобби и бизнес Когда задача–минимум — сделать и продать 50 машин — оказалась решен− ной, перед «Карманным транспортом» встала задача–максимум: превратить «бизнес для души» в доходное дело. По− ка мотосамокаты не приносят своему производителю никаких прибылей. «Де− нег хватает только на аренду и зарплату рабочим», — замечает Козаренко. Но это его не расстраивает. Скорее, подна− чивает. Коммерческая жилка в Игоре была всегда. Начинал он в Сибири, откуда ро− дом, в конце восьмидесятых. Тогда зани− маться бизнесом считалось предосуди− тельным, анекдоты про «новых русских» не сочинял только ленивый. Игорь брал− ся за любое дело: открыл первый част− ный массажный кабинет, занимался коммерцией по самой популярной тогда схеме «купи–продай», но все это быстро приедалось. «Мне нравится быть пер− вопроходцем, — говорит Игорь. — А ко− гда появляются конкуренты и дело теря− ет привкус новизны, у меня пропадает к нему интерес». Еще одним импульсом, который двигает бизнес, Козаренко счи− тает творческое начало. «А проявляется оно во всем — для этого не нужен осо− бый креативный отдел», — и Игорь рас− сказывает историю, которая произошла с ним в Томске. В городе часто отключа− ли свет, а свечей, как и многого другого в начале девяностых, в магазинах найти было нельзя: «Тогда придумал соб−

Рабочие и заказчики посмеивались: ну, поиграется в эти самокаты и бросит. Àí íåò, íå íàèãðàëñÿ. È íå áðîñèë! дачи ли, до ягодной поляны или до про− руби посреди озера. И там, где авто− мобиль может застрять или, что еще хуже, уйти под лед, мотосамокат проедет без труда. На сегодня продано уже 150 мотосамокатов. «Мне просто стыдно было отступать, — при− знается Игорь. — И я сказал себе: сочту свою миссию вы− полненной, когда продам 50 мо− тосамокатов, которые будут ис− пользоваться с практической це− лью, а не для развлечения». Сейчас заказчики стоят в очереди. Каза− лось бы — вот он, долгожданный момент истины. Но расслаб− ляться, как выясняется, еще рано. Российские двигатели отстали от импортных лет на 15. В итоге пришлось остановиться на двух зарубежных моделях: четырехтактном Subaru и двухтактном «американце».

ÒÎÆÅ ÄÅËÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

аксессуарами: дополнительным глуши− телем (а то мотор грохочет, как на насто− ящем мотоцикле), емкостью для бензина, передней фарой, многоступенчатой ко− робкой передач, зеркалом заднего вида, крыльями, двухместным седлом, вело− компьютером. «Но все это приведет к утяжелению модели, — говорит Игорь, — и мотосамокат перестанет быть «карманным». Взгляните на китайские машинки — у них есть и фары, и крылья, и еще много чего. Но они гораздо тяже− лее наших — 28 кг (тогда как мы прин− ципиально удерживаемся на 20 кг); а во–вторых, наш потребитель хочет не красоты, а удобства и функциональнос− ти. Не секрет, что наши дороги — не са− мые прямые в мире. Мы создаем моде− ли, ориентируясь на них, а не на запад− ные хайвэи: при малейшей опасности вы можете спрыгнуть с мотосамоката, отбросив его в сторону, — и с вами ни− ственную технологию изготовления све− чей (химию–то в школе все проходили) и сделал их для себя и друзей. А то, что осталось, сдал в магазин вместе с ос− тальным товаром — свечки разошлись мгновенно». Так вот, это самое творческое начало очень пригодилось Игорю, когда он за− теял делать мотосамокаты. Сегодня раз− работано уже 16 моделей. И каждая следующая была совершеннее преды− дущей, каждая «подгонялась» под кон− кретного заказчика — в соответствии с его габаритами рассчитывали грузо− подъемность, ставили двигатели, разра− батывали дизайн. «Пока производство не встало на поток, пока покупатели приходят за самокатами не в розничный магазин, а к нам, мы знаем каждого кли− ента в лицо, «ведем» его после покупки, знаем о плюсах и минусах всех моделей в работе», — говорит гендиректор, кото− рый сам придумал и собрал большую часть из 150 проданных машин. Поиск оптимальной модификации от− нимал время и деньги. Но Игоря это ни− сколько не смущало: «Чтобы наладить бизнес, надо в него вложиться. И выло− житься. А дивиденды придут потом. Этим производство и отличается от торговли: ты постоянно вкладываешь — в сред− ства производства, в развитие… Бизнес перестраивает тебя изнутри, потому что предполагает ответственность — качес− тво, которым не отличаются коммерсан− ты, торгующие чужим товаром». Практически все детали, за исклю− чением мотора, изготовляли на «Вер− фи». «На первых моделях мы пробова− ли ставить моторы и от газонокосилок, и от бензопил… Но это любительский, а не коммерческий подход. А поскольку российские двигатели внутреннего сго− рания отстали от импортных на 10–15 лет, — Игорь машет рукой, — мы оста− новились на двух моделях: японском

Чтобы ехать по городу на мотосамокате, нужно обладать внутренней свободой è íå çàâèñåòü îò ìíåíèÿ îêðóæàþùèõ четырехтактном Subaru и высокообо− ротном двухтактном «американце». В бак помещается около 800 г бензина (АИ–92), а расход топлива — 400 г/час. Соответственно, мотосамокат с полным баком может преодолеть до 100 км на максимальной скорости (50 км/ч). Не слабо, правда?» Сейчас цена мотосамокатов варьи− руется от 12 до 22 тысяч рублей — в за− висимости от модификации. Что прак− тически равняется себестоимости. Ближайшая задача — удешевить про− цесс за счет упрощения конструкции. Пока конвейера нет, заказчики вынуж− дены ждать по 1–2 недели, так что ра− ботать на опт Козаренко не успевает. «Со следующей весны постараемся организовать поставку наших изделий в магазины, — обещает предпринима− тель. — Москва давно нас об этом про− сит, Уфа, не говоря о самом Питере. Но прямая продажа все–таки отличается от магазинной: мы даем клиенту прока− титься, понять, как это работает. Ведь перед тем, как купить машину, вы хотя бы раз на ней проехались, но сделали это не в магазине. Сложно приобретать вещь, не зная ее возможностей. Потому будем искать какие–то иные пути — са− лоны, клубы, где клиент сможет позна− комиться с мотосамокатом».

Самокатный тюнинг, или Русские горки По желанию заказчика мотосамокат можно доукомплектовать различными

чего не случится, машина останется це− ла, ее внешний вид не изменится. А ди− зайн китайского красавчика в таком слу− чае пострадает, а половина деталей и вовсе отлетит». Кстати, мотосамокатом можно поль− зоваться и зимой: Козаренко предусмо− трел возможность… шиповки шин! А еще легким движением руки — превра− тить мотосамокат в мотоснегокат, уста− новив на переднее колесо стальную лы− жу. Снежная тема повлекла за собой водную и воздушную. В проспекте «Карманного транспорта» сказано: «НПО специализируется на разработке, проектировании и изготовлении сверх− легких транспортных средств (СТС) — мотосамокатов, мотоснегокатов, водных мотосамокатов, ранцевых вертолетов» и т. п., то есть того, что можно легко транс− портировать в сложенном виде в любом личном и общественном транспорте среднестатистическим человеком. СТС были задуманы как дополнительные или промежуточные транспортные средства для коротких перемещений одного че− ловека по земле, по воде или по воздуху. Это обеспечивает большую мобильность и свободу передвижения». Вот так вот. Ни больше ни меньше. Скоро Козаренко обеспечит каждо− го среднестатистического гражданина ранцевым вертолетом — и будем по утрам летать на работу, игнорируя тес− ноту подземки. Я даже рекламный сло− ган уже придумала: «Почувствуйте се− бя Карлсоном!» ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

89

Басы в кармане Хорошие колонки в офис не принесешь — коллеги обязательно возьмут послушать. Плохие колонки слушать противно, а наушники отнимают у соседей радость сопереживания вашей музыке. А если хочется поделиться звуками с сосе− дями по купе или в самолете? Выход — компактные колонки серии Travel− Sound от компании Creative, способные выдавать до 4 Ватт чистого звука. Их можно подключить к любой системе с аудиовыходом (к компьютеру, плееру), а энергию для создания хорошего звука они берут от 4 пальчиковых батаре− ек (АА). Колонки TravelSound 250 могут проработать от этих батареек 25 ча− сов, а TravelSound 400 — 35. Высокие звуковые характеристики достигнуты благодаря использованию ти− тановой мембраны и неодимовых магнитов. Меломан будет доволен не только зву− ком — колонки имеют стильный черно–серебристый корпус, с кнопками управ− ления, вынесенными у TravelSound 400 на переднюю панель.

Назад в будущее Первый советский видеомагнитофон «Электроника ВМ–12», изготовленный в восьмидесятых годах, походил на маленький вычислительный центр. Сегодня вычисли− тельные центры, наоборот, маскируются под бытовую технику.

А во лбу звезда горит Когда все MP3–плееры одинаковы по звуку, главное — внешний вид. Или мода, которую удалось создать Apple на свои ми− ни−кирпичики iPod. Прочим производителям приходится самовыражаться в дизайне. Компания iRiver выпустила на рынок новый MP3–плеер Iriver N11, который по начинке не сильно отличается от предыдущей модели N10. Главное — на виду. В черный, как уголь, корпус плеера инкрустирован кристалл от Swarovski. Блестящая штучка по цвету и миниа− тюрности подойдет почти к любому вечернему женскому платью (потому что почти любое вечернее женское платье у нас — черное). Но неплохо смотреться будет и на рабочем офисном свитере. И хотя технические детали здесь явно — не главное, в Iriver N11 добавлена поддержка формата OGG Vorbis (помимо бо− лее распространенных MP3 и WMA). Компания также посчи− тала необходимым оснастить новую модель FM–приемником и увеличить время работы от батареи до 14 часов.

90

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

Выпущенный компанией Acer мультимедийный центр Aspire L200 внешне напоминает видеомагнитофон, но по вычислительной мощности не уступит машинным залам еще недавнего прошлого. Внутри сидят процессор AMD Athlon 64 3200+, полгигабайта оперативной памяти, жест− кий диск 160 Гбайт, устройства для чтения карт флэш–па− мяти и читалка–писалка дисков DVD в разных форматах. Установленная на компьютер операционная система Microsoft Windows XPMedia Center Edition 2005 позволяет просматривать и записывать любые аудио– и видеоматериалы (кроме тех, которые защищены от несанкционированного использования). Чтобы комбайн не чувствовал себя одиноким и мог об− щаться с другими цифровыми обитателя− ми дома, предусмотрены сетевые адаптеры для проводной и беспроводной (Wi–Fi) сети.

IP–телефонию — в массы Интернет и телефония до недавнего времени были разными вселенными. IP−теле− фония сблизила их друг с другом. А теперь обе вселенные и вовсе помещаются в одной маленькой серебристой коробочке. Компания Siemens выпустила офисную АТС… нет, не офисную АТС. Сетевой маршрутизатор… нет, не маршрутизатор. В общем, и то, и другое, а заодно и сервер для IP–телефонии HiPath 1100. Компания считает, что устройство, рас− считанное на 8–50 внутренних абонентов и 2–16 внешних линий, предназначено для малого бизнеса и домашних офисов. Сегодня в семействе HiPath 1100 три модели с номерами 1120, 1130 и 1150. Подключать офисные телефоны можно как по аналоговым, так и по цифровым линиям. Встроенный ADSL–модем можно под− ключить к высокоскоростному каналу типа «Стрим», а через четыре сетевых порта Ethernet раздать входной Интернет по офисным компьютерам — отпадает необходимость покупать дополнительное оборудование.

Черный телефон для блондинок Дамские телефоны уже были. Новое слово — сочетание дамского телефона с дам− ским же тарифным планом. Телефон будет делать Samsung Electronics, а тариф− ный план — компания «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн»). Свое название продукт (телефон базовой модели Samsung E530 черного цвета плюс тарифный план) получил в честь основного качества, возвышающего женщин над осталь− ным человечеством. Он называется «Интуиция». Активной женщине, успешно сочетающей работу и интересную, увлекатель− ную жизнь (такие женщины — целевая аудитория продукта), не придется му− читься над сверхсложной проблемой подключения и настройки услуг GPRS. Все уже будет подключено и настроено, как надо. Ее взгляд легко найдет на корпу− се полосатую центральную кнопку, раскрашенную в предупредительные цвета «Билайна». Надавив на кнопку, владелица телефона сразу получит доступ к ми− ру новостей, развлечений, знакомств и другим услугам. Выпуская телефон с тарифным планом для активной женщины, Samsung и «ВымпелКом» попутно облегчают жизнь неактивному мужчине. «Интуиция» должна поступить в продажу в декабре. Перед Новым годом. Ну, как бы еще на− мекнуть…

Новая начинка, проверенный дизайн Компания LG Electronics выводит на российский рынок новый ноутбук серии Express — LS55. Как и все модели этой серии, LS55 создан на основе об− новленной платформы Centrino. Технические характеристики улучшены по сравнению с младшими собратьями. В ноутбуке стоят Intel Pentium M 730 (1,6 ГГц), ATI Mobility Radeon X300 (64 Mб, HyperMemory), 512 Мб опера− тивной памяти. Чтобы ноутбук с мощным процессором меньше грелся, в модели применена фирменная система охлаждения MSC (Multi–source Single Cooling). Помимо прочих достоинств, следует отметить дизайн: модель по− ставляется в двух цветовых решениях — черно–серебристом и полно− стью черном. Черный цвет вкупе с узкой рамкой матрицы будит ассоциации с ноутбуками IBM. Конечно, дизайн — де− ло индивидуальное, но немногие знают, что некоторые модели ноутбуков IBM соби− рались на заводах LG — хотя офици− ально обе компании этого факта не подтверждают. ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

91

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÓÐÈÇÌ

Финские каникулы Алена Тулякова

Если вам надоело встречать Новый год в компании традиционных «оливье» и телевизора, если хочется новых впечатлений, свежего воздуха, снега и приключений, то вам прямая дорога в Финляндию. Ïîåõàòü òóäà íà îòäûõ â êîòòåäæ íå ïðîñòî, à î÷åíü ïðîñòî! Ïðè÷åì ó÷àñòèå òóðèñòè÷åñêîãî àãåíòñòâà â ïðîåêòå ñîâåðøåííî íå îáÿçàòåëüíî — ýòî ìîæíî îðãàíèçîâàòü ñàìîñòîÿòåëüíî.

В

Финляндии есть все для пол− ноценного и спокойного отды− ха — прекрасная экология, удивительная природа, разви− тая туристическая индустрия. И если решение встретить там новогодние праздники принято, то озаботиться необходимо лишь двумя главными ве− щами: бронированием коттеджа и по− лучением визы. Остальное — уже ме− лочи. Но обо всем по порядку.

Броня крепка Забронировать коттедж легко по Интернету, например, обратившись на сайты www.lomarengas.fi или www. nordline.fi. Информация на первом да− на на английском, немецком и финском

92

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

языках. Но, в принципе, разобраться можно даже при базовых знаниях од− ного из указанных языков. В фирме же Nordline есть русскоговорящие со− трудники. Выбирать место расположения кот− теджа нужно в зависимости от транс− порта, которым вы до него будете доби− раться. Если поедете на автомобиле из России, то поближе к границе, если полетите самолетом — соответственно, недалеко от города прилета. Цены на коттеджи самые разные и зависят от многих вещей — местона− хождения, размера домика и количест− ва комнат, сезона, оказываемых услуг, наличия или отсутствия сауны и бас− сейна. В информации о каждом домике

все это обычно указывается. Напри− мер, на сайте фирмы Lomarengas для удобства клиентов есть карта Финлян− дии, разделенная на сегменты. То есть сначала можно выбрать подходящий район, а затем уже смотреть домики, расположенные именно в нем. Есть коттеджи, рассчитанные на отдых дво− их человек, а есть и предназначенные для больших компаний. Максимальное число отдыхающих определяется по количеству спальных мест. Если в опи− сании коттеджа указано, например, «4 + 2», это значит, что в доме будет четы− ре спальных места для взрослых и два дополнительных. Обратите внимание при бронировании, что двухместная кровать — это два места. То есть пер−

ÒÓÐÈÇÌ СРЕДА ОБИТАНИЯ

вая цифра в описании не подразуме− вает именно четыре отдельные крова− ти, имеются в виду основные спальные места. А дополнительным может быть диван или даже обычный матрас. Сауны есть практически во всех коттеджах, а бассейны — только в очень больших или в коттеджных ком− плексах, когда, например, несколько домиков расположены недалеко друг от друга на берегу озера. Бассейн в таком случае будут посещать гости всех этих коттеджей. Цена на коттедж также зависит и от сезона. Самое дорогие — летние ме− сяцы, Cristmas и Новый год (так назы− ваемый сезон А). В это время, как пра− вило, домики сдаются понедельно. В другое время коттедж можно снять да− же на выходные. Итак, вы выбрали коттедж по вкусу и кошельку, теперь надлежит заполнить заявку на сайте. Через день–два (а иногда и в тот же день) вам присылают счет на оплату домика, информацию, как до него доехать, сведения о хозяи− не и о том, где и у кого можно будет по− лучить ключи. Если заказ коттеджа вы производите более чем за шесть не− дель до заезда, то можно не оплачивать сразу всю сумму, а сначала внести де− позит. Его размер составляет, чаще всего, 20% от стоимости недельной аренды коттеджа, но обычно больше 150 евро никогда не просят. Эту сумму следует оплатить в течение двух недель со дня выставления счета. Не позднее, чем за полтора месяца до заезда в кот− тедж, вносятся остальные деньги. Если до начала отпуска менее шести недель, то вся сумма оплачивается сразу. Оп− лата может производиться как по без− наличному расчету, так и по кредитным картам. Принимаются карты VISA и Mastercard. В этом случае по факсу или по телефону в фирму в Финляндии со− общается номер кредитной карты и время ее действия. Выставленный вам счет желательно не терять, он еще пригодится.

Виза? Легко! Визу в Финляндию также можно по− лучить без помощи туристических агентств. Основанием для ее выдачи на время вашего отдыха является копия счета, выставленного фирмой, у которой вы бронируете коттедж. В счете должны быть имена и фамилии всех, кто едет в коттедж, поэтому такую информацию вы должны предоставить фирме при заказе домика. Вместе с копией счета в По− сольство Финляндии в России (г. Моск− ва, Кропоткинский переулок, д. 15/17) нужно отнести следующие документы: заграничный паспорт, действительный в течение 3 месяцев с момента возвраще−

ния из поездки, две цветные фотогра− фии, анкету, ксерокопии российского паспорта (для детей — свидетельства о рождении). Если ребенок едет без родителей в сопровождении других родственников или знакомых, то необхо− дима нотариально заверенная доверен− ность от родителей (копия) на сопро− вождающее ребенка лицо. Аналогичное правило действует, если ребенок едет с одним из родителей. В этом случае обя− зательна копия доверенности от второго родителя. Доверенность должна содер− жать такие фразы: разрешается поезд− ка в страны Шенгенского соглашения, позволяется принимать любые решения,

Ðîññèÿíå âñå ÷àùå ñêëîíÿþòñÿ ê ìûñëè, ÷òî Новый год лучше встречать не на пляже под пальмой, а со снегом и елкой Традиция возвращается: словно в дореволюционные времена, городские жители начинают воспринимать Финляндию как прекрасное место для отдыха на природе.

связанные с пребыванием ребенка за границей, и т. п. Помимо этих докумен− тов, требуется купить в страховой ком− пании страховой полис. Его действие должно быть распространено на все го− сударства Шенгенского соглашения, а страховое покрытие должно быть без франшизы и на сумму не менее 25 000 евро. Примерно через неделю из по− сольства можно забрать паспорт с ви− зой, и путь в Финляндию открыт!

А дрова — бесплатно! Заезд в коттеджи обычно по суббо− там с 16.00. Если вы собираетесь при− ехать позже или вообще на следующий день, обязательно предупредите хозя− ина домика. Если в коттедже есть сауна или собственная лодка, то пользование

Цены на коттеджи на Рождество и Новый год На сколько человек рассчитан

Комфортность

Площадь коттеджа, кв. м

Описание коттеджа и дополнительные удобства

Цена за неделю, евро

2+2

67

Ãîñòèíàÿ ñ êàìèíîì, 2 ñïàëüíè, êóõíÿ, 2 îòêðûòûå âåðàíäû; ñàóíà, ñîáñòâåííàÿ ëîäêà

1 056

4+0

50

Ãîñòèíàÿ, êóõíÿ, 2 ñïàëüíè, îòêðûòàÿ âåðàíäà

660

1 ýòàæ — ãîñòèíàÿ, êóõíÿ; 2 ýòàæ — 2 ñïàëüíè; ñàóíà, ñîáñòâåííàÿ ëîäêà 1 ýòàæ — ãîñòèíàÿ, êóõíÿ, ñïàëüíÿ, ìàíñàðäà ñî ñïàëüíûìè ìåñòàìè, áàëêîí; ñàóíà, ñîáñòâåííàÿ ëîäêà Ãîñòèíàÿ, êóõíÿ, êîìíàòà ñ êàìèíîì, 2 ñïàëüíè, ñàóíà 1 ýòàæ — ãîñòèíàÿ, êóõíÿ, 2 ñïàëüíè, êîìíàòà äëÿ ïðîñìîòðà TV, õîëë, îòêðûòàÿ âåðàíäà; 2 ýòàæ — 2 ñïàëüíè, áàëêîí; ñàóíà, ñîáñòâåííàÿ ëîäêà 1 ýòàæ — ãîñòèíàÿ, êóõíÿ, 2 ñïàëüíè; 2 ýòàæ — 3 ñïàëüíè; ñàóíà, ñîáñòâåííàÿ ëîäêà

694

4+2

50

6+4

58

5+3

102

4+4

77

7+6

145

550 766 1 116 1 106

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

93

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÓÐÈÇÌ

Автомобиль для отдыхающего на финских хуторах — не удобство, а необходимость. Расстояния до «цивилизации» здесь немаленькие, но и дороги неплохие.

ими входит в стоимость аренды. Во многих домиках стоят телевизоры (правда, российские программы отсут− ствуют), стиральные и посудомоечные машины. Естественно, имеется мебель, посуда, матрасы, одеяла и подушки. Постельное белье, средства для мытья посуды, специи, туалетная бумага и бу− мажные полотенца в стоимость аренды не входят — их можно либо привезти с собой, либо купить у хозяина коттеджа. Например, комплект из простыни, под− одеяльника, наволочки и двух полоте− нец стоит около 12 евро. Кроме того, дополнительно придется оплатить финальную уборку домика — примерно 75 евро. Ну, или убрать его самостоятельно. Правда, к уборке финны предъявляют довольно серь− езные требования: коттедж нужно про− пылесосить, вымыть всю сантехнику, посуду, сауну и полы, вынести мусор и оставшиеся продукты питания, полови− ки — вытряхнуть на улице. Если уборка оплачена, то достаточно только вымыть посуду, подмести полы и вынести му− сор. Кстати, его надо рассортировать. В отдельные пакеты складываются бума− га, стекло, смешанный мусор, пищевые отходы и продукты питания. Да, дрова для камина — бесплатно!

94

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

Автомобили, водка, рыбалка и прочее Без автомобиля в Финляндии — ни− куда. То есть можно, конечно, доехать до коттеджа на такси. Но ближайший город будет в 10 милях, а ближайший магазин — в пяти. В общем, машина нужна. Если вы не едете на собствен− ном автомобиле, то его придется взять в аренду. Как правило, фирмы, сдаю− щие коттеджи, предлагают и авто. На− пример, Lomarengas своим клиентам автомобили сдает в аренду со скидкой. Важно также учесть, что стоимость бензина в Финляндии составляет около 1,5 евро за литр. Зато рыбалка очень дешева. В каж− дом коттедже, находящемся на берегу озера, есть возможность для рыбной ловли. Ловля на обычную удочку совершенно бесплатна, а на спин− нинг — требует оплаты государственной пошлины на восстановление рыбных ресурсов (5 евро за неделю) и оплаты губернской лицензии или разрешения владельца водоема (6 евро за семь дней). Узнать реквизиты, на которые надо перечислить деньги, можно у хо− зяина коттеджа, а произвести оплату —

Ловить на удочку в финских водоемах можно бесплатно, на спиннинг — за небольшую плату в 11 евро за неделю (госпошлина и лицензия на лов).

Высокий сезон для отдыха в коттеджах Финляндии — лето, Рождество и Новый год. Áðîíèðîâàòü æåëàòåëüíî çàðàíåå

ÒÓÐÈÇÌ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Ôèíñêèå âëàñòè íå ñîçäàþò ðîññèÿíàì èçëèøíèõ âèçîâûõ ïðîáëåì. Визу вполне можно оформить, не прибегая к услугам турфирмы на почте или в банке уже непосред− ственно в Финляндии. Если вы хотите кататься на лыжах, стоит заранее узнать, сможет ли вам их предоставить принимающая сторона, или придется везти свои. Также зара− нее необходимо оговаривать присут− ствие в коттедже домашних животных. Обычно хозяева домиков против четве− роногих любимцев не возражают, но некоторые коттеджи сдаются строго без животных. «Скользкий» для наших туристов момент — провоз через границу спиртного. Спиртное в Финляндии значительно дороже из–за огромного акциза, поэтому многие стараются за− полнить им чуть ли не весь багажник автомобиля. Но официально разре− шено провозить литр крепких напит− ков (водка, коньяк, виски) или два лит− ра вина на взрослого. Кроме этого, можно провезти одну упаковку (24 х

0,33) пива. Конечно, скорее всего, на границе машину досматривать никто не будет. Но чем черт не шутит! Поэто− му не советуем. Везите спиртное толь− ко в разрешенных количествах, а «до− бавку» купите на месте.

Форс–мажор Если коттедж уже забронирован и даже оплачен, а планы изменились, и вы не можете приехать, надо сразу же сообщить фирме–арендодателю. Это придется сделать письменно — пись− мом, факсом или по электронной по− чте. Заказ считается аннулированным с того момента, когда фирма получит ваше сообщение. В спорных случаях, если клиент сможет доказать, что письмо он отправил своевременно, аннулирование будет считаться дей− ствительным, даже если сообщение пришло с опозданием или вообще не дошло до получателя.

Если вы отмените заказ, то авансо− вая сумма возвращена не будет. А ес− ли аннулирование будет произведено позднее, чем за 21 сутки до начала отдыха, то с клиента взимается полная стоимость. Правда, если фирма смо− жет сдать коттедж другому клиенту, то деньги (кроме авансовой суммы, ес− тественно) будут возвращены. Также при аннулировании возвращают пол− ную сумму в случае непредвиденных обстоятельств, например из–за бо− лезни отдыхающего. Но для этого требуется приложить подтверждаю− щие документы. Если клиент вносит изменения в условия бронирования, например ме− няет число отдыхающих, то с него взимается в качестве расходов за внесение изменений около 15 евро. Изменение должно быть сделано не позднее, чем за шесть недель до на− чала отдыха. Внесенные позднее данного срока рассматриваются как аннулирование предыдущего брони− рования и оформление нового заказа. Если вследствие каких–либо форс− мажорных обстоятельств сам арен− додатель аннулирует заказ коттеджа, то деньги клиенту возвращаются пол− ностью. Приятного отдыха!

Индекс туров на конец декабря — начало января 2006 года ТОП−10 зарубежных направлений1

Стоимость турпакета, включая дорогу (с отправлением из Москвы), на взрослого

Тип тура

Примeчания

1 (1)

Египет

$422−924

$502−1 156

$645−1 686

Îòäûõ íà ìîðå

Õóðãàäà

2 (2)

ОАЭ

$696−1 351

$750−1 669

$875−4 100

Îòäûõ íà ìîðå

Äóáàè, ãîðîäñêîé îòåëü, ñ çàâòðàêîì

3 (0)

Болгария

549−899

569−919

828−989

Ãîðíûå ëûæè

Ïàìïîðîâî

4 (0)

Австрия

1 050−1 242

1 236−1 804

1 778−2 197

Ãîðíûå ëûæè

Öåëü àì Çåå

5 (6)

Канары

1 060−1 537

1 267−2 368

1 529−3 867

Îòäûõ íà ìîðå

Òåíåðèôå

6 (3)

Чехия

749−1 210

Îòäûõ, ýêñêóðñèè

Ïðàãà, ñ çàâòðàêîì

7 (7)

Таиланд

Îòäûõ íà ìîðå

Ïàòòàéÿ, ñ çàâòðàêîì

8 (10)

Мальдивы

1 269−2 100 $1 992−4 834

340−765 909−1 984 $1 582−1 890

460−955 1 019−1 530 $1 539−2 424

Îòäûõ íà ìîðå

9 (4)

Италия

595−745

790−985

—

Ýêñêóðñèîííûå ïðîãðàììû

Ïðèëåò â Ðèìèíè, 10 ãîðîäîâ

10 (6)

Франция

1 191−2 497

1 644−3 138

—

Ãîðíûå ëûæè

Òðè Äîëèíû

1  ñêîáêàõ óêàçûâàåòñÿ ìåñòî â ðåéòèíãå íàïðàâëåíèé â ïðåäûäóùåì èíäåêñå. Çíà÷êè , è ≈ ïîêàçûâàþò, êàêèå èçìåíåíèÿ â öåíàõ ïðîèçîøëè ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðåäûäóùèì èíäåêñîì.

Пояснения к индексу. Ðåéòèíã íàïðàâëåíèé â ýòîì âûïóñêå ñî− ñòàâëåí ïî äàííûì èíôîðìàöèîííîé ãðóïïû «ÒÓÐÏÐÎÌ», îñíî− âàííûì íà àíàëèçå ðåçóëüòàòîâ ïðîäàæ âåäóùèõ ñåòåé òóðèñòè÷åñ− êèõ àãåíòñòâ íà óêàçàííûé ïåðèîä.  êà÷åñòâå îñíîâû äëÿ ðàñ÷åòà èíäåêñà âçÿò òóð íà îäíîãî âçðîñëîãî ÷åëîâåêà â ñòàíäàðòíîì äâóõ− ìåñòíîì íîìåðå ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ 7 íî÷åé, â êîòîðûé âêëþ÷å− íû (åñëè â ñòîëáöå «Ïðèìå÷àíèÿ» íå óêàçàíî èíîå): àâèàïåðåëåò èç Ìîñêâû, ñòðàõîâêà, ðàçìåùåíèå â îòåëå, äâóõðàçîâîå ïèòàíèå, òðàíñôåð àýðîïîðò — îòåëü — àýðîïîðò â ñòðàíå ïðåáûâàíèÿ.  òàáëèöå ïðèâîäèòñÿ äèàïàçîí öåí îò ñàìîé íèçêîé äî ñàìîé âûñî− êîé èç èìåâøèõñÿ íà ðûíêå íà ìîìåíò ïîäãîòîâêè íîìåðà ê ïå÷àòè äëÿ êàæäîé êàòåãîðèè îòåëåé. Äàííûå ïîëó÷åíû ñ ïîìîùüþ òóðèñ− òè÷åñêîé èíôîðìàöèîííî−ïîèñêîâîé ñèñòåìû ÒÓÐÛ.ðó.

Комментарий. Òóðàãåíòû è òóðîïåðàòîðû ïåðåøëè íà óñèëåííîå íåñå− íèå ñëóæáû: èäåò Âåëèêàÿ Òóðèñòè÷åñêàÿ Æàòâà. Íåëåïî îæèäàòü, ÷òî â ïðåääâåðèè íîâîãîäíèõ êàíèêóë õîòÿ áû îäíà ïîçèöèÿ â íàøåì èíäåêñå ñíèçèòñÿ. Òóðû óâåðåííî è òîòàëüíî äîðîæàþò ïî âñåì ñâîèì ñëàãàå− ìûì: «âîçäóõó» (àâèàïåðåëåòó) è «çåìëå» (ðàçìåùåíèþ â îòåëå). ×åì− ïèîíîì ðîñòà îêàçàëèñü Êàíàðñêèå îñòðîâà — íîâîãîäíÿÿ ïðèáàâêà â öåíå ñîñòàâèëà ïðèìåðíî 75–100% ïî ñðàâíåíèþ ñ íà÷àëîì äåêàáðÿ. Ñàìîé óìåðåííîé ïîêàçàëà ñåáÿ ×åõèÿ — çäåñü óäîðîæàíèå âñåãî íà 10–15%. Прогноз. ßíâàðü — äîñòàòî÷íî îæèâëåííûé ìåñÿö äëÿ âûåçäíîãî òóðèçìà. Íî ýïèçîäè÷åñêèå ðàñïðîäàæè, âûçâàííûå òåì, ÷òî òóð− îïåðàòîðû íå âñåãäà òî÷íî ïðîñ÷èòûâàþò ñïðîñ, âîçìîæíû. Íàèáî− ëåå âåðîÿòíîå âðåìÿ äëÿ ðàñïðîäàæ — 15–20 ÿíâàðÿ.

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

95

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ

В обход

Антон Белых

После вступления в силу № 214−ФЗ «Об участии в долевом строительстве…» рынок недвижимости содрогнулся. Íî áûñòðî ïðèøåë â ñåáÿ. Çàñòðîéùèêè îñîçíàëè íåîáõîäèìîñòü èñêàòü ñïîñîáû îáõîäà 214−ÔÇ. È íàøëè.

Н

е мы такие — жизнь такая! Эта народная присказка как нельзя более точно характеризует ситу− ацию на рынке жилья после вступления в силу 214−го Закона. То, что этот закон серьезно ограничил возмож− ности застройщиков привлекать сред− ства покупателей на ранних этапах стро− ительства, не спорит в принципе никто. И дольщики действительно куда более за− щищены. Но вот только интересный факт: после вступления закона в силу на столичном рынке недвижимости не было заключено ни одного договора долевого строительства. Что же это значит: за− стройщики перестали продавать квар− тиры в домах на ранних этапах строи− тельства или же подобная практика про− цветает на рынке, но в других формах?

Не равны! На поверку выяснилось: еще как процветает. Причем применение обход− ных схем, которыми стали пользоваться застройщики, куда более опасно для покупателей, нежели пресловутые дого− воры долевого участия. «Мы не отрица− ем, что закон предоставляет покупате− лям дополнительную защиту. Однако, повышая требования к застройщикам, он создает ограничения для выхода на рынок новых проектов. В общем, цель благая, а вот последствия ее реализации просчитаны не были», — отмечает пресс− секретарь инвестиционно− строительной компании «Си− ти−ХХI век» Сергей Лядов.

— Подробно изучая 214 закон, я прихожу к выводу, что люди, которые его писа− ли, вовсе не хотели, чтобы по нему кто−то действовал, — соглашается Евгений Фети− сов, заместитель генераль− ного директора компании «Новая Площадь». — Я, ко− нечно, немного утрирую, но закон настолько мертворож− Чтобы обезопасить свои деньги, достаточно знать: если вам обещают ипотечный кредит под 3% или квартиру в Москве по $400–500 за метр, это чистое «кидалово».

96

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

денный, что ни один здравомыслящий застройщик не будет по нему работать. Но пока крупные девелоперы могут обойтись и без него, ведь у них сохра− нился определенный задел объектов, которые можно реализовывать по ста− рым правилам. По оценкам, объектов этих хватит еще на год−два. Не больше. Впрочем, некоторые участники рынка надеются, что к тому моменту, когда ста− рые проекты у них закончатся, в закон будут внесены поправки, которые «ис− правят правовой дисбаланс, сложив− шийся сегодня в пользу потребителей». Так, недавно глава Росстроя Сергей Круглик заявил журналистам, что по− правки будут направлены в Думу уже в декабре этого года. Однако, по другой информации, разработчики закона не намерены серьезно идти навстречу большей части предложений застрой− щиков, ссылаясь на то, что тогда Закон

утратит всякий смысл. Таким образом, если изменения и будут внесены, то да− леко не факт, что застройщики будут удовлетворены ими. А значит, волей− неволей им придется приспосабливать− ся к текущим условиям. Вопрос, как это будет сделано. Ясно, что продолжать заключать до− говоры долевого участия девелоперам слишком рискованно. Во−первых, се− годня банки наотрез отказались креди− товать строительные проекты, для реа− лизации которых используются средства дольщиков. «Или вы работаете с банка− ми, или с дольщиками», — заявлял не− давно представитель Сбербанка. При− чина очевидна — солидарная ответ− ственность банка перед дольщиками за срыв сроков сдачи объекта. Во−вторых, застройщики оказались серьезно поражены в правах. Так, если покупатели жилья могут разорвать до− говор со строительной компанией в од− ностороннем порядке без суда и по− требовать компенсацию, то у девело− пера такой возможности нет — для них разрыв договора возможен только в судебном порядке. В целом, такая нор− ма вводилась для того, чтобы дать воз− можность дольщикам влиять на строи− тельные компании, но результат полу− чился не совсем такой, как ожидалось: многие участники рынка недвижимости опасаются, что недобросовестные по− купатели этой нормой будут пользо− ваться для «снятия денег» со строи− тельных компаний.

Схемооборона Как защититься îò ñõåì, ïðèìåíÿåìûõ íåäîáðîñîâåñòíûìè çàñòðîéùèêàìè? Ñ îäíîé ñòîðîíû, äîâîëüíî ïðîñòî — ðóêîâîäñòâîâàòüñÿ çäðàâûì ñìûñëîì. Íî â êàæäîé ñõåìå åñòü è ñâîè íþàíñû. Вексельная. Îáðàùàòü âíèìàíèå íà óðîâåíü çàñòðîéùèêà, åãî íàäåæíîñòü, êîëè÷åñòâî è êà÷åñòâî ðåàëèçîâàííûõ ïðîåêòîâ.  òîì ÷èñëå è ñ ïðèìåíåíèåì ýòîé ñõåìû. Íî, êîíå÷íî, ëó÷øå ñòàðàòüñÿ ïðîñòî åå èçáåãàòü è óæ íè â êîåì ñëó÷àå íå ïîêóïàòü âåêñåëü áåç çàêëþ÷åíèÿ ïðåäâàðèòåëüíîãî äîãîâîðà êóïëè-ïðîäàæè. Åñëè âû íå õîòèòå ïîëó÷èòü ïðîñòî äåíüãè, à íå íîâóþ êâàðòèðêó. Предварительный договор. Ñòàðàòüñÿ çàêëþ÷àòü åãî âìåñòå ñ âåêñåëåì è ïðîïèñûâàòü â íåì êàê ìîæíî áîëåå ïîëíûå õàðàêòåðèñòèêè êâàðòèðû è ñðîêè ñäà÷è åå. Îáðàùàòü âíèìàíèå íà íàäåæíîñòü çàñòðîéùèêà. Жилищные кооперативы и комман− дитные товарищества. Íå èäòè íà ïîâîäó ó äåÿòåëåé, êîòîðûå ïðåäëàãàþò ñîáëàçíèòåëüíûå óñëîâèÿ ïðèîáðåòåíèÿ êâàðòèð (èïîòåêà ïîä 3% ãîäîâûõ èëè êâàðòèðà ïî öåíå íèæå ñåáåñòîèìîñòè). Äà è âîîáùå, ïîêà çàêîíîäàòåëüíîå ðåãóëèðîâàíèå òàêèõ îáúåäèíåíèé ïîä âîïðîñîì, ëó÷øå îáõîäèòü èõ ñòîðîíîé.

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ СРЕДА ОБИТАНИЯ

— У некоторых покупателей может появиться искушение заработать 72% годовых при расторжении договора. Та− кова сумма возможных штрафных санк− ций к застройщику, — комментирует Сергей Лядов. — Небольшое количество исков с подобного рода требованиями, и при их удовлетворении застройщик мо− жет пойти по миру. Какова в таком случае будет судьба добросовестных покупателей, видимо, и так ясно. Квартир своих они тоже не по− лучат. И где, спрашивается, защищен− ные дольщики?

— В результате принятия закона на рынке образовался замкнутый круг, — говорит начальник отдела вторичного жилья АН «Квартал 2000» Сергей Под− ковенко. — Привлекать средства доль− щиков девелоперы не могут. Использо− вать банковские кредиты при привлече− нии средств дольщиков — тоже. Значит, в один прекрасный момент у застрой− щика может просто не хватить средств на завершение строительства, и объект будет заморожен. Получается, что защи− щенные по закону дольщики внесли свои средства в проект, а он все равно

вексель, по которому клиент и получает право на будущую жилплощадь. За− стройщикам работать по этой схеме вполне удобно. А вот покупатели сильно рискуют. Ведь в случае невыполнения обязательств застройщиком перед дольщиком по обмену векселя на квар− тиру, покупателю в лучшем случае будет возвращена стоимость векселя, а не рыночная цена квартиры, которая за время строительства уже успеет изрядно вырасти. Основной риск в том, что век− сель — это лишь долговое обязательст− во застройщика перед потенциальным покупателем. Что не обязывает векселе− дателя в качестве оплаты долга предос− тавить векселедержателю именно квар− тиру, а не деньги. Обещанную же квар− тиру застройщик в таком случае может спокойно продать уже другому покупа− телю, только на 15–20% дороже за счет того, что строительство дома почти за− вершено. «Кроме того, существует ре− альная угроза, что фискальные органы будут трактовать эту схему как притвор− ную сделку», — отмечает источник «Бизнес−журнала», пожелавший со− хранить анонимность. Таким образом,

Многие схемы на рынке новостроек продолжают использоваться íåñìîòðÿ íà ïðèíÿòèå ïå÷àëüíî çíàìåíèòîãî 214−ÔÇ был заморожен, поскольку компания не может привлечь допфинансирование.

Схемы и последствия Итак, следовать букве 214−ФЗ за− стройщики практически не могут. Что делать? Искать обходные пути! Настоя− щие герои, как известно, всегда идут в обход. Застройщики пытаются оправ− даться, уверяя, что в действительности «схемы» применяются не потому, что они злые и плохие и хотят работать с безза− щитными дольщиками, а лишь потому, что иначе они просто не могут. Как бы то ни было, факт остается фактом: схемы на рынке есть, и многие из них довольно рискованные. Популярностью на рынке стали поль− зоваться несколько схем, например век− сельная, которая зачастую переплетает− ся с другой — предварительным догово− ром купли−продажи. Есть еще и ПИФы, коммандитные товарищества и различ− ные жилищные кооперативы, которые уже не совсем попадают в разряд об− ходных схем, но позволяют привлечь деньги потребителей на ранних этапах строительства. Однако по порядку. Суть вексельной схемы такова: покупателю продают не саму квартиру, а право на нее, выпуская

покупатель жилья рискует вдвойне: стать жертвой обмана застройщика и полу− чить претензии со стороны надзорных органов. Другой недостаток вексельной схемы: в векселе никоим образом не фиксиру− ются характеристики квартиры. То есть если покупателю обещали вид из окна на парк или водоем, а в результате он получил квартиру с видом на стену со− седнего дома или помойку, то и возра− зить нечего (подробнее см. «Бизнес− журнал» № 21). То же касается этажа, типа и метража квартиры. А жалобы на невыполнение застройщиком устных договоренностей по векселю в суде вряд ли даже примут к рассмотрению. С другой стороны, для закрепления обязательств застройщика параллельно с вексельной схемой зачастую заклю− чается предварительной договор куп− ли−продажи, который, по сути, является еще одной схемой. «Сам по себе век− сель ничего не значит, вы просто даете взаймы строительной компании, а предварительный договор купли−про− дажи определяет как бы предмет сдел− ки», — рассказывает Евгений Фетисов. В случае параллельного заключения такого договора и привлечения средств через вексельную схему, покупатель

более защищен в том плане, что хоть какую−то квартиру он, скорее всего, получит, если, конечно, девелоперская компания будет соблюдать условия это− го договора. Впрочем, и предварительный договор купли−продажи тоже неидеален. Цель такого договора понятна и активно ис− пользуется участниками рынка коммер− ческой недвижимости без всяческих рисков (только для предварительной аренды). На рынке же жилья предвари− тельный договор небезопасен. Смысл его состоит в следующем: покупатель и продавец жилья подписывают между собой договор предварительной купли− продажи, согласно которому покупатель обязуется внести денежные средства, а продавец — предоставить ему жилое помещение в соответствии с договором. Причем часть денег (или всю сумму) по− купатель вносит заранее. Впоследствии же, если все идет нормально, между участниками сделки заключается пол− ноценный договор купли−продажи на готовый объект недвижимости, что по− зволяет «перепрыгнуть» через область действия 214−ФЗ. Так−то оно так, но на практике этот договор заключается не всегда. «По разным причинам недобросовестная строительная компания может разорвать предварительное соглашение, вернуть первому покупателю внесенную им сум− му и продать квартиру еще раз», — се− тует Сергей Подковенко. Проще говоря, прокрутить деньги покупателя, завер− шить на них строительство, а потом вер− нуть деньги, на которые купить соответ− ствующее жилье уже невозможно, так как цены выросли. Остальные же схемы существовали и продолжают существовать на рынке вне зависимости от того, есть 214−ФЗ или его нет. Это просто другие пути. В част− ности, ЗПИФН — довольно популярный вариант привлечения средств граждан. Но его минус в том, что входной барьер зачастую слишком высок и предполага− ет не приобретение одной−единствен− ной квартиры, а инвестиционную дея− тельность. Жилищные кооперативы и комман− дитные товарищества — в идеале, удач− ная форма сотрудничества. Но в нашей стране доверять таким объединениям все еще опасно. Огромное количество «пирамид», созданных как раз в таких формах, полностью дискредитировали сам термин «кооператив». Зато есть простой и понятный совет покупателям, как не «попасть» на по− добных товариществах и кооперативах: достаточно всего−навсего оценить предлагаемые условия. Если вам обе− щают ипотечный кредит под 3% или квартиру в Москве за 400–500 дол− ларов за метр, знайте: это чистое «ки− далово». ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

97

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

Игорь Сирин

Пикап выходного дня

После ударной трудовой недели некоторые выкатывают из гаража Porsche или заряженный Mitsubishi Lancer EVO. И отправляются на гоночную трассу — снимать накопившийся стресс. А если любимое хобби — рыбалка или активный отдых на природе? Äëÿ ýòèõ öåëåé ëó÷øå âñåãî ïîäîéäåò ñïîñîáíûé ïðåîäîëåòü áåçäîðîæüå ïèêàï.  èäåàëå — íå êèòàéñêàÿ ïîäåëêà, à ìàøèíà äîñòîéíîãî êà÷åñòâà, ñ îáøèðíûì íàáîðîì îïöèé è æåëàòåëüíî — ñ «àâòîìàòîì».

П

ризнаем, Navara предыдущего поколения мало чем отличалась от «одноклассников». Теперь же перед нами совершенно иной продукт с гордым наименованием «ими− джевый пикап выходного дня». Эту нишу маркетологи Nissan придумали еще в процессе работы над обновленной мо− делью. Но главное, речь идет вовсе не о попытке «перекрасить» старый товар в новый цвет: «выходной пикап» сильно отличается от всего, что уже есть на рынке. Фактически, у «Навары» сегодня нет конкурентов ни в России, ни в Европе. Разве что в Америке, где пикапы — не− отъемлемая, предельно разнообразная и весьма значительная составляющая автомобильной культуры, отыскать еще одну рыночную ячейку будет очень не− просто. Ведь на американском рынке есть даже экстремальные пикапы с мо− торами от спорт–каров (вроде Dodge Ram SRT–10 с 8–литровым двигателем от Viper). А уж про габариты платформы и

98

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

разновидности кабины и говорить нече− го — от обилия вариантов глаза разбе− гаются. Тем временем российский рынок пи− капов до недавнего времени выглядел крайне чахлым, а продажи японских мо− делей исчислялись несколькими сотня− ми в год, да и то приобретали их преиму− щественно богатые сибиряки. Впрочем, сегодня этот сегмент явно переживает подъем, пикапов на российских дорогах все больше, да и китайские производи− тели подогрели интерес к этому классу автомобилей, предложив хорошо осна− щенные пикапы по цене топовых моде− лей УАЗа. Вот только качество китайской сборки все еще оставляет желать луч− шего, а покупать конструктор «Сделай

сам» хочется далеко не всем. В общем, Nissan Navara появился в России очень вовремя. На тест–драйв нам досталась машина в топовой комплектации LE с 2,5–литро− вым турбодизелем мощностью 179 л. с., пятиступенчатым «автоматом», кожаным салоном, люком и стильными релингами на крыше. Причем — как раз на уик− энд. По правде говоря, машину в салоне выдали в пятницу, когда вся Москва, по неуклонной традиции, стояла в пробках. Выбираться из центра на таком масто− донте было непросто. Впрочем, ощуще− ние габаритов автомобиля пришло до− вольно быстро. Спасибо огромному квадратному капоту, который хорошо виден с водительского места: уже через

C òàêîé «ôèçèîíîìèåé» çàïðîñòî ìîæíî выкатываться в левый ряд Московской кольцевой и распугивать легковушки

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

В отличие от большинства других пикапов, задним пассажирам здесь не будет тесно. Вот только с пустой грузовой платформой машину изрядно потряхивает на ухабах. По крайней мере, новую...

полчаса я без особых опасений пере− страивался из ряда в ряд. Кажется, не слишком пугая окружающих. Точнее, пугать никого и не нужно было. Соседи по потоку сами с удивительной предуп− редительностью освобождали место, от− давая должное солидному транспортно− му средству. Особенно угрожающе Navara выглядит спереди. Решетка ра− диатора расположена как раз на уровне заднего стекла обычной легковой маши− ны. А если подъехать поближе… В об− щем, с такой «физиономией», обильно украшенной хромом, запросто можно выкатываться в левый ряд Московской кольцевой или Третьего транспортного кольца и потехи ради распугивать легко− вушки, лишь изредка помигивая зазе− вавшейся мелюзге дальним светом. Впрочем, это не наш метод. К тому же, признаем, для такого откровенного хам− ства «Навара» все–таки не вышла силенками — моторчик слабоват. Вот окажись под капотом литра три, а еще лучше четыре — тогда можно было бы и погонять. Но, в конце концов, для тех, кто еще не вышел из переходного води− тельского возраста и не нагонялся вдо− воль, есть куда более подходящие ма− шины. А для спокойной езды возможно− стей 2,5–литрового турбодизеля, даже в сочетании с «автоматом», хватает с за− пасом. Похоже, что и полностью груже− ный да еще и отягощенный прицепом, этот пикап не будет на трассе тихоходом. А на пустой «Наваре» мне удавалось разгоняться до 170 км/ч, хотя такой ре−

жим движения для пикапа, откровенно говоря, не характерен. И неудобен — сказывается большое аэродинамичес− кое сопротивление. На высокой скорос− ти машина слишком резко реагирует на порывы бокового ветра, да и «заборт− ный» шум досаждает. Оптимальная крейсерская скорость «Навары» — 120–140 км/ч. В салоне ти− хо, расход топлива укладывается в 10 литров на 100 км, да и сотрудники ДПС спокойны, ведь презентабельная внеш− ность «Навары» для них как красная тряпка, только дай повод! Один из стра− жей дорожного порядка попытался даже оштрафовать меня за якобы слишком плотную штатную тонировку стекол. Но куда большую зависть вызывает салон. Здесь все, как в дорогом внедо−

Детали На российском рынке Navara ïðåäëàãàåòñÿ òîëüêî â èñïîëíåíèè ñ äâóõðÿäíîé 5–ìåñòíîé êàáèíîé, õîòÿ ñ êîíâåéåðà èñïàíñêîãî çàâîäà Nissan ñõîäÿò òàêæå ìàøèíû ñ îäíîðÿäíîé è ïîëóòîðíîé êàáèíîé. Äâèãàòåëü äîñòóïåí òîëüêî îäèí — 2,5–ëèòðîâûé òóðáîäèçåëü ìîùíîñòüþ 177 ë. ñ. Òðàíñìèññèÿ — øåñòèñòóïåí÷àòàÿ ìåõàíè÷åñêàÿ èëè ïÿòèäèàïàçîííûé «àâòîìàò». Âûáèðàòü îñòàåòñÿ èç äâóõ êîìïëåêòàöèé. Áàçîâàÿ SE íåâåðîÿòíî îáøèðíà è âêëþ÷àåò â ñåáÿ 6 ïîäóøåê áåçîïàñíîñòè, ïðè÷åì îêîííûå «øòîðêè» çàùèùàþò ãîëîâû êàê ïåðåäíèõ, òàê è çàäíèõ ïàññàæèðîâ, ÀÁÑ, ïîäîãðåâ ïåðåäíèõ ñèäåíèé, äâóõçîííûé êëèìàò–êîíòðîëü, ìàãíèòîëó ñ CD–÷åéíäæåðîì, êðóèç–êîíòðîëü, áîðòîâîé êîìïüþòåð, ýëåêòðîïàêåò, ýëåêòðîõðîìíîå çåðêàëî çàäíåãî âèäà, 16–äþéìîâûå ëåãêîñïëàâíûå êîëåñà è áëîêèðîâêó çàäíåãî äèôôåðåíöèàëà. Öåíà «Íàâàðû» ñ òàêèì íàáîðîì îïöèé è ìåõàíè÷åñêîé ÊÏÏ ñîñòàâëÿåò 36 790 äîëëàðîâ. Çà «àâòîìàò» ïðèäåòñÿ äîïëàòèòü 1 700 äîëëàðîâ. Ïðîòåñòèðîâàííàÿ òîïîâàÿ âåðñèÿ LE ñ êîæàíûì ñàëîíîì, ñ ýëåêòðîðåãóëèðîâêàìè ïåðåäíèõ êðåñåë, 17–äþéìîâûìè ëåãêîñïëàâíûìè êîëåñàìè, ëþêîì ñ ýëåêòðîïðèâîäîì è äàò÷èêàìè äîæäÿ ïîñòàâëÿåòñÿ èñêëþ÷èòåëüíî ñ «àâòîìàòîì» è äàò÷èêàìè îñâåùåííîñòè, ñòîèò 42 690 äîëëàðîâ.

рожнике. Кожаные кресла, раздельный климат–контроль, магнитола с CD− чейнджером на 6 дисков… Есть даже датчики дождя и освещенности, а в дальних поездках поможет круиз–конт− роль. Включил — и только выбирай маршрут. Хочешь — на юг, к морю. А можно и на север — в Карелию, или дальше, в Финляндию. Одним словом, куда глаза глядят. Средний расход ди− зельного топлива у «Навары» за все время теста составил 11,5 литра на 100 км, что, учитывая значительную массу машины, автоматическую транс− миссию и периодическую езду с макси− мальными ускорениями, можно назвать очень хорошим результатом. В городе динамики пикапу хватает вполне. Нужно быстро уйти со светофо− И поездить, и полазить! Новая «Навара» позволяет проводить увлекательные уик−энды в таких дебрях, о которых прежде оставалось только мечтать. Настоящий семейный трактор!

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

99

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

ра? Никаких проблем! Дави что есть си− лы на педаль газа, и под протяжные за− вывания турбодизеля на максимальных оборотах Navara уверенно наберет ско− рость. Кстати, несмотря на всю мою со− вершенно искреннюю любовь к меха− ническим трансмиссиям, вынужден признать: для современного форсиро− ванного турбодизеля автоматическая коробка более удобна, чем традицион− ная «механика». Из–за скромного рабо− чего объема и высокой удельной мощ− ности рабочий диапазон мотора очень узок, максимум крутящего момента со− средоточен между отметками 2 000 и 3 500 об/мин. Получается, что для актив− ной езды с механической КПП при− шлось бы слишком часто переключать− ся, да еще и без права на ошибку. Или «перекрутишь» мотор, или попадешь в «турбояму». Тем временем в компании с весьма расторопным «автоматом» о тяге не задумываешься совершенно, она есть почти всегда. Ну, а если нужно еще быстрее, можно воспользоваться руч−

ным переключением передач, хотя эта игрушка быстро надоедает — динамики машины хватает и так. С места до 100 км/ч пикап разгоняет− ся весьма непринужденно, оставляя по− зади большинство легковушек. Осо− бенно легко это происходит на заднем приводе. А вот с подключаемым перед−

ним мостом приходится быть предельно аккуратным. Конечно, на скользком по− крытии полноприводная Navara разго− няется быстрее. Но центрального диф− ференциала здесь нет. А значит, в по− вороте одно из колес обязательно должно будет провернуться относи− тельно всех остальных, что может гро−

Салон пикапа вызывает жгучую зависть у окружающих. Особенно у сотрудников ДПС. В отместку они придираются к чему угодно. Даже к тонировке стекол.

Конкуренты Ford Ranger

Mitsubishi L200

Tianye Admiral

Áëèçíåöû–áðàòüÿ Ford Ranger è Mazda B–series ïðîèçâîäÿòñÿ íà îäíîì çàâîäå â Òàèëàíäå è ìàëî ÷åì îòëè÷àþòñÿ äðóã îò äðóãà. Ïîä êàïîòîì 109–ñèëüíûé òóðáîäèçåëü îáúåìîì 2,5 ëèòðà. Ðàçíèöà ëèøü â âàðèàíòàõ îñíàùåíèÿ è ðàçâèòèè äèëåðñêîé ñåòè. Mazda äåøåâëå, íî è îáîðóäóåòñÿ ìåíüøèì íàáîðîì îïöèé. Öåíû — îò 21 350 äîëëàðîâ çà ìàøèíó ñ äâóìÿ ïîäóøêàìè áåçîïàñíîñòè è ýëåêòðîïàêåòîì. Ford â òîïîâîé êîìïëåêòàöèè ñ êîíäèöèîíåðîì, ÀÁÑ, äèñòàíöèîííûì óïðàâëåíèåì öåíòðàëüíûì çàìêîì, ëåãêîñïëàâíûìè êîëåñàìè è äàæå ìàãíèòîëîé ñ CD ñòîèò 27 600 äîëëàðîâ. Çà äîïëàòó ìîæíî çàêàçàòü ïëàñòèêîâóþ îòäåëêó êóçîâà (696 äîëëàðîâ) è æåñòêèé, çàïèðàåìûé âåðõ íà êóçîâ (2 364 äîëëàðà).

Mitsubishi L200 — ñàìûé ïîïóëÿðíûé íà ðîññèéñêîì ðûíêå èíîñòðàííûé ïèêàï. Ïî âíåøíèì ãàáàðèòàì îí ïðàêòè÷åñêè ïîëíîñòüþ êîïèðóåò ìàøèíû êîíêóðåíòîâ, íî äâèãàòåëü ðàçâèâàåò ðîâíî 100 «ñèë», à êàáèíà ìåíåå ïðîñòîðíà, ÷åì ó äóýòà Ford / Mazda. Çàòî ó L200 åñòü ñðàçó òðè âàðèàíòà îñíàùåíèÿ. Áàçîâàÿ êîìïëåêòàöèÿ çà 21 990 äîëëàðîâ ñíàáæåíà ëèøü ñòåêëîïîäúåìíèêàìè è çàäíèì îòîïèòåëåì. Âåðñèÿ çà 24 490 óæå êîìïëåêòóåòñÿ êîíäèöèîíåðîì, àóäèîïîäãîòîâêîé, ýëåêòðîñòåêëîïîäúåìíèêàìè è öåíòðàëüíûì çàìêîì. Íó, à òîïîâûé âàðèàíò çà 27 990 ìîæåò ïîõâàñòàòüñÿ ÀÁÑ, áëîêèðîâêîé çàäíåãî äèôôåðåíöèàëà, âîäèòåëüñêîé ïîäóøêîé áåçîïàñíîñòè è ëåãêî-ñïëàâíûìè êîëåñàìè.

Êèòàéñêèå ïèêàïû çàìåòíî äîñòóïíåå, íî âíåøíå îíè î÷åíü ïîõîæè, è îòëè÷èòü èõ ìîæíî òîëüêî ïðè ðàññìîòðåíèè âáëèçè. Íàïðèìåð, ïèêàï Admiral, êîòîðûé ÿâëÿåòñÿ êîïèåé Toyota Hilux, ñòîèò 17 900 äîëëàðîâ. Ïðè÷åì çà ýòè äåíüãè ìàøèíà áóäåò îñíàùåíà êîíäèöèîíåðîì, ïîäêëþ÷àåìûì ïîëíûì ïðèâîäîì è ëåãêîñïëàâíûìè êîëåñàìè.  ðåãèîíàõ ïðè æåëàíèè ìîæíî íàéòè äî ïðåäåëà óïðîùåííûå ìàøèíû ñ çàäíèì ïðèâîäîì è áåç ãèäðîóñèëèòåëÿ, òîãäà öåíà îïóñòèòñÿ äî îòìåòêè 11 500 äîëëàðîâ. Äâèãàòåëü — áåíçèíîâûé, 2,2 ëèòðà, ÊÏÏ — ìåõàíè÷åñêàÿ. Çà äîïëàòó ìîæíî çàêàçàòü âíåøíèé îáâåñ è íàäñòðîéêè íà êóçîâ. Íî î òàêèõ ïîçèöèÿõ, êàê ïîäóøêè áåçîïàñíîñòè è ÀÁÑ, ìîæíî è íå âñïîìèíàòü.

100

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

Наши оценки

Характеристики

Внешний вид

9

Дизайн интерьера

8

Эргономика

8

Динамика

8

Управляемость

7

Дорожный комфорт

7

Акустический комфорт

8

Размеры салона и багажника

9

Итого

64

Âñå õàðàêòåðèñòèêè îöåíèâàþòñÿ ïî äåñÿòèáàëëüíîé øêàëå

Тип кузова Привод Тип КПП Рабочий объем мотора (л) Мощность (л. с.) Максимальная скорость (км/ч) Время разгона до 100 км/ч (с) Средний расход топлива (л/100 км) Габариты (длина/ширина/высота) (мм) Снаряженная масса (кг) Объем багажника (л) 1 Âûñîòà áåç ðåëèíãîâ (ñ ðåëèíãàìè 1 886 ìì)

Æåñòêî ïîäêëþ÷èâ ïåðåäíèé ìîñò, çàáëîêèðîâàâ äèôôåðåíöèàë è включив пониженную передачу, получаем — танк зить сносом передней оси. В заднепри− водном режиме машину контролировать намного проще, ведь длинная колесная база гарантирует, что даже в случае за− носа у водителя будет достаточно вре− мени, чтобы исправить ситуацию! На бездорожье все иначе. Если нет необходимости проходить повороты на высокой скорости, а ваша главная зада− ча — добраться до конечной точки пути, то полный привод лучше включить за− ранее. Проворот задних колес и неми− нуемая остановка в середине сложного участка могут обойтись слишком дорого. И никто не даст гарантии, что с подклю− чением переднего моста автомобиль сам выберется из грязи, вытащив закопав− шийся по ступицы задний мост. А если заранее мобилизовать все внедорожные возможности «Навары», то есть жестко подключить передний мост, заблокиро− вать задний дифференциал и включить пониженную передачу, то «посадить» пикап будет очень непросто. В давно из− ученном карьере вместе с фотографом мы излазили все возможные преграды, но так и не смогли добиться диагональ− ного вывешивания: длинноходные под− вески проявили себя во всей красе, что в сочетании с длинной базой делает «Навару» практически неуязвимой. Главное — не забывать о длинном зад− нем свесе. Впрочем, чтобы зацепить им грунт, придется сильно постараться. Нам не удалось. Ни разу. Как и следовало ожидать, при такой проходимости «асфальтовые» повадки у «Навары» не самые заводные. Большие неподрессоренные массы дают о себе знать даже в сочетании с длинноходной энергоемкой подвеской. Незамеченными остаются только самые мелкие стыки, выемки побольше отдаются в салоне не−

102

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

приятными толчками. Переезд «лежачих полицейских» происходит следующим образом. Сначала их почти незаметно проглатывает мягкая передняя подвеска. Водитель уже успевает добавить ходу, но в этот момент жесткий задний мост дает вдруг автомобилю приличного пинка, как будто и вовсе не способен к амортизации без нагрузки. Но не слишком ли мы строги к рессорной подвеске, рассчи− танной на перевозку грузов? На необкатанной машине, да еще и с пустой грузовой платформой, изрядно потряхивает и задних пассажиров. Зато Если нет необходимости проходить повороты на высокой скорости, а главная задача — добраться до конечной точки cложного маршрута, полный привод лучше включить заранее.

Ïèêàï Ïîëíûé Ïÿòèñòóïåí÷àòûé «àâòîìàò» 2,5 174 170 11,4 8,5 5 220/1 850/1 7741 2 038 1 511/1 560/457

во втором ряду очень просторно, что для пикапа — истинное достижение. Диван установлен низковато, так что у рослых людей колени оказываются где–то на уровне груди. Зато не упираются в спин− ки передних сидений. В экспериментах уик–энд пролетел, как один день, только одометр пикапа беспристрастно зафиксировал при− бавку в 600 километров. А у меня… У меня появилась одна идея. На будущее. Пикапы выпускаются почти без изме− нений много лет. И вот я думаю: прой− дет еще немного времени, гоночные амбиции уйдут в прошлое. Заведу я домик в деревне, приобрету снегоход, квадрацикл. И куплю себе «Навару»! А если уж тратить на пикап более 40 ты− сяч долларов, не грех разориться еще на пару тысяч, прикупив крышу−над− стройку. Да и защитное покрытие в ку− зов не помешает, иначе дно и борта быстро покроются царапинами и ско− лами. Тем более, кузов «Навары» пус− тым быть не должен. Ведь это автомо− биль для активного отдыха. Дрова под− везти, добычу погрузить… А иначе что это за выходной?

ÓÎÐÐÅÍ ÁÀÔÔÅÒÒ ЧУЖИЕ УРОКИ

Ëó÷øå âñåãî îá Óîððåíå Áàôôåòòå ãîâîðèò åãî ëþáè− ìîå áëþäî: áèôøòåêñ ñ êðîâüþ, êîòîðûé îí çàïèâàåò «êîêà–êîëîé». Ýíòîíè äè Ëåòòî. «Òðèêñòåð»

Воробей в руке

Сергей Голубицкий

Мифологическая биография величайшего инвестора Америки почти целиком соткана из псевдоназидательных лубков. Ãîâîðÿò, ÷òî â âîçðàñòå øåñòè ëåò Óîððåí Áàôôåòò çà äâàäöàòü ïÿòü öåíòîâ ïðèîáðåë óïàêîâêó «êîêà–êîëû» â ïðîäîâîëüñòâåííîé ëàâêå ñâîåãî äåäà, à çàòåì ïåðåïðîäàë êàæäóþ áóòûëî÷êó ïî 10 öåíòîâ çà øòóêó, äîáèâøèñü íàâàðà â ïÿòü öåíòîâ. «Ïîêà îñòàëüíûå äåòèøêè åãî âîçðàñòà èãðàëè â êëàññèêè è ïÿòíàøêè, — íåïîääåëüíî âîñõèùàåòñÿ Äæîøóà Êåííîí â ñâîåì «Èíâåñòèðîâàíèè äëÿ íà÷èíàþùèõ», — ìàëåíüêèé Óîððåí óæå äåëàë äåíüãè». Детские шалости

Г

оворят, свою первую биржевую сделку Уоррен Баффетт провер− нул неполных одиннадцати лет от− роду, оформив на себя и сестру Дорис три привилегированные акции компании Cities Service по цене 38 дол− ларов за штуку. Сразу после покупки акции уверенно поползли… вниз, одна− ко Уоррен продолжал упрямо держать гиблую позицию. На языке инвесторов такое поведение называется «приорите− том жадности перед страхом», и одно время считалось, что слабость эта при− суща, скорее, матерым биржевым спе− кулянтам, чем маленьким мальчикам. В момент, когда бумаги Cities Service обва− лились до 27 долларов за штуку, Уоррен

определенно знал, что собирается «пе− ресидеть» рынок до победы. В конце концов — о чудо! — фортуна переменилась, и акции не только вос− становились в цене, но и достигли от− метки в 40 долларов. Счастливый Уоррен Баффетт поспешно закрыл позицию, продемонстрировав прямо противопо− ложный поведенческий шаблон — «приоритет страха перед жадностью». Не успел он поделиться шестью долла− рами прибыли с сестрой Дорис, как Cities Service продолжила свое восхож− дение с еще большей прытью, достигнув невообразимых высот — 200 долларов! Наблюдая за ускользнувшей прибылью, мальчик пережил жесточайшее эмоцио− нальное потрясение, из которого вынес

два основных урока своей жизни. Урок первый: бесполезно состязаться с бир− жей в умении предсказывать ситуацию. Второй: если уж покупать ценные бума− ги, то с единственной целью — никогда больше с ними не расставаться! Обоих принципов 75–летний Баффетт придер− живается до сего дня, даже почивая на лаврах второго богатея Америки с лич− ным капиталом в 42,9 млрд долларов. Легенда о трех привилегированных акциях Cities Service интересна не столько своей анекдотичностью, сколько таящейся в ней подсказкой о сути «ин− вестиционного метода Уоррена Баф− фетта». Метода, что уже более сорока лет не дает покоя обывателям и пред− принимателям. В первом приближении

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

103

ЧУЖИЕ УРОКИ ÓÎÐÐÅÍ ÁÀÔÔÅÒÒ

может показаться, что исповедуемое Баффеттом «инвестирование на ве− ка» — лишь разновидность консер− вативной стратегии Buy & Hold1, по− пулярной в кругах университетских эко− номистов–теоретиков. Однако простое сопоставление реальных достижений не оставляет от этой гипотезы камня на камне: 10 тысяч долларов, вложенные в холдинговую компанию Баффетта Berk− shire Hathaway в 1965 году, превратились сегодня в 51 миллион, тогда как анало− гичная сумма, инвестированная в индекс Standard & Poor’s 500, не дотянула и до полумиллиона2. Иными словами, «ме− тод» Уоррена Баффетта оказался эффективнее Buy & Hold в 100 раз! Поскольку оба инвестиционных подхода предполагают пожизненную покупку ценных бумаг, справедливо посчитать, что изюминка Уоррена Баффетта скрывается в конкретном наполнении портфеля — эдаком Choose & Hold3 в исполнении непре− взойденного мастера. К сожалению, замена одного слова в названии стра− тегии ничего не проясняет: выби− рать–то оно, конечно, надо, вот только

Удивительно, что биографы заходятся от восхищения, переводя эту сумму в современный эквивалент — 42 тысячи 610 долларов и 81 цент! — и совершен− но не задумываются над тем, каким об− разом можно заработать столь умопом− рачительные деньги, работая почтальо− ном. Между тем, ответ на этот вопрос проливает на личность Уоррена Баф− фетта больше света, чем все миллиард− ные поглощения, проходящие золотой нитью через его трудовую биографию. Заработать 5 тысяч долларов, разнося почту, можно, лишь откладывая в копил− ку каждый цент! Не единожды, не дваж− ды, а годами и постоянно. Этим и зани− мался Уоррен все то время, что учился в средней школе. Копил. Стоит ли сомне− ваться, что добиться подобного немыс− лимо вне мессианского контекста? Сколько соблазнов окружает мальчи− ков в детстве! Мороженое, конструкторы, игрушечные пистолеты и железные до− Многие пытались стоять за спиной Баффетта, разгадывая секрет его игры. Но, сдается, все дело в мистическом соединении избранной Уорреном миссии с пузырьками «кока−колы».

 øåñòü ëåò, ïðèîáðåòàÿ óïàêîâêó ñîäîâîé äëÿ ïåðåïðîäàæè, Уоррен уже выполнял свою Великую Миссию — Make Money! ЧТО выбирать и КАК? Ответ на эти во− просы, а также на самый главный — ЗАЧЕМ?», мы и попытаемся отыскать «З в биографии Великого Инвестора.

Вопрос «ЧТО?»: Рабби Биньямин Было бы ошибкой полагать, что ран− ний торгово–биржевой опыт напрочь от− бил у Баффетта желание учиться. Все дело в приоритетах. Приобретая шести лет от роду в лавке у дедушки упаковку «кока–колы», маленький Уоррен отнюдь не удовлетворял праздное любопытство, а вполне целенаправленно выполнял Великую Миссию — Make Money4. С младых ногтей он твердо осознавал свое предназначение и старался никогда не отклоняться от предначертанного рукой Господа пути. Все остальные занятия Уоррен Баффетт пропускал через фильтр целесообразности. Способ− ствует ли игра в классики деланию де− нег? Не способствует. Поэтому Уоррен никогда не играл в классики. Способ− ствует сидение в школьной библиотеке деланию денег? Нет. Вот Баффетт нико− гда и не сидел в библиотеке. Зато раз− носил почту и постоянно приторговывал, поэтому уже к семнадцати годам его со− стояние достигло пяти тысяч долларов!

104

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

Зачем ему 42 миллиарда долларов? Личных потребностей — нуль. Благотворительности — нуль. Семейных привязанностей — нет: старушка Сюзи сбежала от супруга в далеком 77–м.

роги, велосипеды, мотоциклы, кинотеат− ры, девочки, наконец! Но все мимо: Баффетт замечательно обходился без лишней шелухи и довольствовался раз− носом почты, прилагая деньгу к деньге. Показательно, что с годами его личные материальные потребности нисколько не возрастали. Даже сегодня второй богач Америки продолжает жить в доме, куп− ленном в 1956 году за 31 тысячу 500 дол− ларов. Как–то раз Баффетт пожаловался знакомому брокеру: «Все мои миллиар− ды повязаны в «Беркшире», и было бы неплохо найти на стороне пару–тройку живых долларов!» Вы спросите: для чего Баффетту понадобились наличные

ÓÎÐÐÅÍ ÁÀÔÔÅÒÒ ЧУЖИЕ УРОКИ

деньги? Ну, как же: купить баночку «ко− ка–колы» — напитка, занимающего в жизни могула архиважное место! Поскольку в телеологической уста− новке Уоррена Баффетта на делание денег учеба не играла ни малейшей ро− ли, после окончания средней школы он совершенно не собирался идти в кол− ледж. Ясность внес отец Уоррена, Го− вард Баффетт, бывший брокер, а затем уважаемый конгрессмен, который объ− яснил сыну на пальцах, что самые боль− шие деньги в жизни зарабатывают толь− ко люди с достойным образованием. Ра− зумеется, речь идет не о полученных знаниях, а о социальном статусе, кото− С годами личные материальные потребности Баффетта нисколько не изменились. Второй богач Америки продолжает жить в доме, купленном в 1956 году за 31 тысячу 500 долларов.

Однако именно там будущему покорите− лю фондового рынка Америки посчаст− ливилось познакомиться с человеком, который целиком и полностью сформи− ровал его мировоззрение. Человека звали Биньямин Гроссбаум, более известный в миру как Бенджамин Грэхем. Да–да, тот самый! Отец Фунда− ментального Анализа, родоначальник школы Value Investing, «Стоимостного инвестирования». Толстенный труд Грэ− хема, «Анализ ценных бумаг», написан− ный совместно с другим профессором Колумбийского университета Давидом Доддом в 1934 году, претерпел несчет− ное число переизданий, разошелся многомиллионными тиражами и безого− ворочно занял пьедестал Самой Главной Книги в жизни любого серьезного инве− стора. Популярное изложение идей Грэ− хема, «Разумный инвестор» (1949), Уор−

рый только и позволяет открыть важные двери в нужных учреждениях. Уоррен был юношей сообразитель− ным и на лету схватывал идеи, лежащие в фарватере Великой Миссии. Он при− слушался к совету отца и записался в Уортоновскую школу бизнеса при уни− верситете Пенсильвании. В этом до− стойном заведении он провел два года, и все это время его ни на миг не оставля− ло ощущение, что он знает и понимает в жизни гораздо больше своих препода− вателей. К счастью, Говард Баффетт проиграл в 1948 году очередную изби− рательную компанию, и семья перееха− ла обратно в родную Омаху, штат Не− браска. Уоррен перевелся в местный университет Линкольна, который и за− кончил досрочно через три года. Экс− терн, однако, сыграл с Баффеттом злую шутку: его заявление на прием в Гар− вардскую деловую школу было отклоне− но с анекдотической формулировкой: «Too young»5! Пришлось довольство− ваться менее конъюнктурным и пре− стижным Колумбийским университетом.

рен Баффетт неоднократно называл лучшей книгой, когда–либо написанной на финансовую тему. В основе концепции Грэхема о «сто− имостном инвестировании» лежит представление об иррациональной природе биржевых торгов. Вместо того чтобы пытаться предсказывать поведе− ние ценных бумаг, разумный инвестор должен сосредоточиться на изучении внутренней стоимости компании и ее финансовых показателях. Основатель− но покопавшись в квартальных и годо− вых бухгалтерских отчетах, всегда мож− но отыскать «серую лошадку», чья биржевая стоимость (рыночная капита− лизация) существенно ниже реальной цены. Именно в такие недооцененные бумаги и надлежит вкладываться «раз− умным инвесторам». По мысли Грэхема, рано или поздно биржевой дисбаланс устранится, и каждой ценной бумаге воздастся по заслугам. Читатель наверняка обратил внима− ние на то, как теория Бена Грэхема иде− ально ложится на личный опыт Уоррена

Баффетта, который уже в одиннадцать лет понял, сколь бесперспективно сра− жаться с биржей по ее правилам. Не удивительно, что юноша полюбил Учите− ля всем своим пылким сердцем6, и лю− бовь эта, надо признаться, зачастую принимала весьма необычные формы. До известного предела Учитель отве− чал взаимностью: так Уоррен Баффетт стал единственным выпускником Колум− бийского университета, которому Отец Фундаментального Анализа поставил «пятерку с плюсом»7. Однако после вы− пускного экзамена Грэхем настоял, что− бы любимый ученик вернулся в провин− циальную Омаху и поступил на работу в брокерскую контору своего отца. Уоррен едва сдерживал слезы: он так мечтал остаться рядом с Учителем и сообща по− корять Уолл Стрит хитроумным value investing! Дошло до того, что молодой Уоррен предложил Грэхему работать на него безвозмездно, но и тут получил от− каз. Иррациональность ситуации не− сколько смягчила причина, по которой Учитель не допустил одесную ученика своего: Грэхем нанимал в контору ис− ключительно единоверцев–евреев. Штука, по–житейски понятная, хоть и не описанная в «Разумном инвесторе» и «Анализе ценных бумаг». Уоррен Баффетт в задумчивости и не− доумении отбыл в Омаху, устроился бро− кером у отца и полюбил девушку по име− ни Сюзи Томпсон, на которой вскорости благополучно женился. Светлый образ Учителя никак не выходил из головы. Баффетт купил справочник «Кто есть Кто», отыскал имя Грэхема и внимательно изучил биографию кумира. Оказалось, что, помимо кафедры в Колумбийском университете и брокерской конторы, Грэхем руководил безвестной страховой компанией Geico. В смутном порыве Баффетт купил билет до Вашингтона и явился по указанному в справочнике ад− ресу. Сегодня Geico — шестая по вели− чине компания автострахования с при− былью свыше 4 миллиардов долларов8, в начале же 50–х это была классическая бумажная фирмешка с единственным наемным работником, Лоримером Да− видсоном, состоящим в почетной долж− ности финансового вице–президента. Впрочем, финансовое состояние Geico тогда не имело для Уоррена Баффетта никакого значения: главное — он нашел человека, способного стать связующим звеном между ним и самим Учителем.

1 «Ïîêóïàé è äåðæè» (àíãë.).

2 Äîòîøíûå ëþäè ïîñ÷èòàëè: àêêóðàò 497 431 äîëëàð!

3 «Ïîäáèðàé è äåðæè» (àíãë.).

4 «Äåëàé äåíüãè» (àíãë.).

5 «Ñëèøêîì ìîëîä» (àíãë.).

6 Áåí Ãðýõåì áûë êóðàòîðîì Áàôôåòòà â Êîëóìáèé− ñêîì óíèâåðñèòåòå.

7 Â àìåðèêàíñêèõ ðåàëèÿõ — «À+».

8 Õîëäèíã Áàôôåòòà Berkshire Hathaway ïîëó÷èë êîíò− ðîëü íàä Geico â 1976–ì è ïîëíîñòüþ ïîãëîòèë êîìïà− íèþ â 1996 ãîäó.

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

105

ЧУЖИЕ УРОКИ ÓÎÐÐÅÍ ÁÀÔÔÅÒÒ

Совершив правильный шаг, Уоррен вернулся в Омаху и со спокойным серд− цем возобновил основное занятие своей жизни — делание денег. В период с 1950 по 1956 годы его личный капитал увеличился с 9 800 долларов до 140 ты− сяч. Успех быстро нашел подкрепление в благоприятных событиях личной жиз− ни. Вскоре после посещения Лоримера Давидсона раздался телефонный зво− нок — мечта сбывалась! Учитель при− гласил Баффетта на работу в собствен− ную брокерскую контору! Поселившись в пригороде Нью−Йор− ка, Баффетт с благоговением приступил к таинству «стоимостного инвестирова− ния». С утра до вечера он штудировал 10–Q и 10–K1 публичных компаний, вы−

пании. Не удивительно, что и личные до− стижения Уоррена не шли ни в какое сравнение с достижениями Учителя. В период с 1956 до 1961 год Баффетт преумножил капитал семейного холдин− га3 с 300 тысяч до семи миллионов, тог− да как Грэхем, сидя на феноменально доходном страховом бизнесе (Geico), умудрился довести дела почти до полно− го банкротства. Незадолго до смерти Грэхема (в 1976 году) акции Geico упали до неприличного уровня в 2 доллара за штуку, а размер убытков неминуемо приводил компанию к Chapter 114. Баф− фетт выкупил бизнес Учителя. Учитель умер. А через несколько лет доходы Geico исчислялись десятками милли− онов долларов.

Заработать 5 000 долларов (áîëåå 42 000 â íûíåøíåì ýêâèâàëåíòå), ðàçíîñÿ ïî÷òó, ìîæíî, ëèøü îòêëàäûâàÿ êàæäûé öåíò искивая «сигарные бычки», как Бенджа− мин Грэхем любовно величал недооце− ненные компании с низким P.E. Ratio2. Всякий раз, как Баффетт испытывал не− одолимое желание отложить бумажки в сторону, чтобы пообщаться вживую с менеджментом компании–кандидата, подходил Учитель с безмерным укором: «Все, что необходимо знать разумному инвестору для принятия решения, нахо− дится в балансах и отчетах!» Баффетт искренне недоумевал по поводу отвращения, которое Учитель ис− пытывал перед реальной жизнью. Тем более, «стоимостное инвестирование», практикуемое в конторе Грэхема, де− монстрировало все более жалкие ре− зультаты. Баффетту просто не хватало гуманитарных знаний для того, чтобы догадаться о заповедной тайне Отца Фундаментального Анализа: теория Грэхема представляла собой не более чем интерполяцию на финансовый ры− нок древнееврейского мистического учения Каббалы: все мироздание цели− ком и полностью раскрывает себя в Бу− кве, Цифре и Звуке, несущих тайну бо− жественного творения. Грэхем искренне верил, что финансовая отчетность об− ладает магическим потенциалом гло− бальной подмены действительности, и всю жизнь целенаправленно реализо− вывал этот мистический подход. Скоро Баффетт сформулировал для себя собственную инвестиционную фи− лософию. Признавая приоритет фунда− ментального анализа над техническим, Баффетт, тем не менее, принимал инве− стиционные решения, основываясь не на штудиях финансовой отчетности, а на изучении реального положения дел ком−

106

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

Вопрос «КАК?»: Trust is a Must5 Äîâåðèå — ñëîâíî âîçäóõ, êîòîðûì ìû äûøèì. Êîãäà âîç− äóõ åñòü, åãî íèêòî íå çàìå÷àåò. Êîãäà åãî íåò, çàìå÷àþò âñå. Óîððåí Áàôôåòò î ñêàíäàëå âîêðóã áðîêåðñêîé êîíòîðû «Áðàòüÿ Ñàëîìîíû» (1991 ãîä)

Распрощавшись в душе с Учителем и освободившись от иррациональной привязанности, Уоррен Баффетт со спокойным сердцем предался накопле− нию капиталов. С этого момента его жизнь наполнилась удивительными фи− нансовыми достижениями при одновре− менной потере всех земных красок. Вся

история становления величайшего в ми− ре инвестиционного холдинга Berkshire Hathaway навевает неодолимую скуку, как и личная жизнь Мастера. Уоррен Баффетт строил бизнес на благочестивых основах: чурался враж− дебных поглощений, не увольнял рабо− чих, не вмешивался в деятельность менеджеров, не обманывал деловых партнеров, свято держал слово и не ук− лонялся от налогов. В 1965 году он при− обрел никому не нужную, убыточную и безликую ткацкую фабрику Berkshire Hathaway, которую использовал в качес− тве зонтика для последующей инвести− ционной активности. Один за другим в паутину холдинга попали фабрика экс− клюзивных кондитерских изделий See’s Candy, инвестиционно–лизинговая кор− порация Wesco Financial, коматозная грэхемовская Geico, творение мебель− ного гения Розы Russian Блюмпкин Nebraska Furniture Mart, гордый владелец пылесосов Кирби (знакомых нашему чи− тателю!) Scott & Fetzer, производитель реактивных самолетов бизнес–класса Executive Jet, дом роскошной одежды Fruit of the Loom, гигант вторичного стра− хования General Re. Сегодня под полным контролем Berkshire Hathaway находятся 42 первосортных компании (по бухгалте− рии они проходят как «подразделения»).

Berkshire Hathaway принадлежат так− же огромные пакеты акций в таких ги− гантах, как Gillette и Coca–Cola, однако, кроме престижности, никаких видимых преимуществ эта собственность не до− ставляет: львиной долей своих убытков холдинг обязан именно иррациональной За сорок лет Berkshire Hathaway Баффетт не продал ни одной своей акции! Так же действуют и другие инвесторы холдинга, ставшего своего рода закрытым элитарным клубом.

ÓÎÐÐÅÍ ÁÀÔÔÅÒÒ ЧУЖИЕ УРОКИ

99% всех его денег после смерти отой− дут так называемому «Фонду Баффет− та» (Buffett Foundation), руководимому Алленом Гринбергом, бывшим мужем дочери Уоррена — Сюзи. Если сегодня эта одиозная организация перебивает− ся на скудном пайке (скряга Баффетт ежегодно отчисляет в фонд имени себя сущие крохи — 10 миллионов долла− ров), то после смерти хозяина Buffett Foundation в одночасье превратится в самый богатый благотворительный фонд мира. Какой же «благотворительностью» занимается фонд? Весьма специфиче− ской: практически все его деньги ухо− дят на поддержку так называемых «ор− ганизаций семейного планирования», а по–простому — групп, пропагандирую− щих аборты. Направление выбрано не случайно: Уоррен Баффетт является одним из столпов современного нео− мальтузианства, проповедником идеи сокращения населения несчастной планеты. Разумеется, не всякого насе− ления, а совершенно определенного, того, что не входит в неприкасаемую В инвестиционном портфеле Баффетта вы при всем желании не найдете акций высокотехнологичных компаний. А вот у Билла Гейтса, напротив, есть акции Berkshire Hathaway.

привязанности Уоррена Баффетта к этому напитку, которая, как мы знаем, тянется с раннего детства. Единствен− ное, чего вы не найдете в инвестицион− ном портфеле Уоррена Баффетта, так это высокотехнологичных компаний. Ми− крочипам, программному обеспечению и биотехнологиям отказано во внимании Berkshire Hathaway по принципиальным соображениям. «Я не понимаю, как все это изготавливается, — гордо заявляет Баффетт, — а если чего–то не понимаю, то и не инвестирую». У Великого Инвес− тора нет даже акций «Микрософт» и «Хьюлетт–Паккард»6, потому что их при− быль невозможно предсказать на 10–20 лет вперед. Никаких журавлей — только воробьи в руке! За сорокалетнюю историю Berkshire Hathaway Уоррен Баффетт не продал ни одной своей акции! Подобной же прак− тики придерживается и большинство остальных инвесторов холдинга, который со временем обзавелся замашками элитарного клуба: ежегодные сходки (Berkshire Hathaway Annual Meeting), ри− туалы и мифология. В ноябре 2005 года биржевая стоимость ОДНОЙ АКЦИИ Berkshire Hathaway (NYSE: BRK A) соста− вила 90 тысяч 500 долларов! Для срав− нения: акция «Микрософта» стоит 28 долларов, «Кока–колы» — 42. На симво− лическом уровне Баффетт реализовал мечту детства: довел прибыль от покуп− ки трех акций в своей первой биржевой сделке с 6 долларов до 280 тысяч!

Теперь есть предположение, откуда такое сходство между Великим Инвестором и «Рыжим», персонажем «Большого куша» Гая Риччи, который скармливал врагов свиньям...

Вопрос «ЗАЧЕМ?»: Аборт как кульминация жизни Время ответить на вопрос: «ЗАЧЕМ Уоррену Баффетту 42 миллиарда дол− ларов?» В самом деле — зачем? Лич− ных потребностей, благотворительнос− ти, семейных привязанностей — нуль. Старушка Сюзи, «солнечный свет и дождь сада» Баффетта, сбежала от су− пруга в далеком 77–м году, начав но− вую, полную творческих красок жизнь в Сан–Франциско7. Куда же в этой схе− ме вписывается многомиллиардное со− стояние? Оказывается, есть куда. В своем завещании Баффетт указал, что

касту Богоугодных Народов. Только не подумайте, что речь идет лишь о неграх и китайцах: в катехизисе англосаксон− ского неоконсерватизма русским отво− дится одно из самых почетных мест. Не случайно «организации семейного планирования», как тараканы, пло− дятся сегодня в каждом российском городе. Не скрою, «Фонд Баффетта» стал для меня не только самым большим от− кровением, но и ярким пятном в скуч− нейшей жизни одного из самых бес− цветных людей Америки: по крайней мере, теперь я знаю, откуда взялось мистическое сходство между Великим Инвестором и «Рыжим»8, персонажем «Большого куша» Гая Риччи, тем са− мым, что скармливал врагов и прови− нившуюся челядь — свиньям!

1 Íàçâàíèÿ ôîðì êâàðòàëüíîé è ãîäîâîé îò÷åòíîñòè â ðååñòðå SEC, Êîìèññèè ïî öåííûì áóìàãàì è áèðæàì.

2 Ïîêàçàòåëü ôóíäàìåíòàëüíîãî àíàëèçà, îòðàæàþùèé «îòíîøåíèå öåíû ê ïðèáûëè». ×òî êàñàåòñÿ ìåòàôîðû «ñèãàðíîãî áû÷êà», òî îíà î÷àðîâàòåëüíà: áèðæà ïðåíåáðåãàåò êîìïàíèÿìè, â êîòîðûõ åùå äîñòàòî÷íî òàáàêà íà äâå–òðè çàòÿæêè!

3 Â êîòîðûé âõîäèëè ñàì Áàôôåòò, ñåñòðà Äîðèñ è òåòÿ Àëèñà.

4 Îäèííàäöàòàÿ ãëàâà àìåðèêàíñêîãî çàêîíîäàòåëüñòâà î áàíêðîòñòâå, îïðåäåëÿþùàÿ ïðîöåäóðó âûõîäà èç áèçíåñà è ïðåä− îñòàâëÿþùàÿ çàùèòó îò ïðåñëåäîâàíèÿ êðåäèòîðîâ.

5 «Äîâåðèå — øòóêà íåïðåìåííàÿ» (àíãë.).

6 Çàòî ó Áèëëà Ãåéòñà åñòü àêöèè Berkshire Hathaway!

7 Ïî ïîíÿòíûì ôèíàíñîâûì ñîîáðàæåíèÿì, Ñþçè è Óîððåí íèêîãäà íå ðàçâîäèëèñü.

8 Îáðàç «Ðûæåãî» (Brick Top) ãåíèàëüíî ñîçäàë àêòåð Àëàí Ôîðä.

ДЕКАБРЬ 2005 #24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

107

108

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #24 ДЕКАБРЬ 2005

Японец Такеру Кобаяси признан самым большим любителем фаст–фуда в США. Недавно он победил в конкурсе по ско− ростному поеданию хот–догов, а теперь заработал еще и титул чемпиона по по− глощению гамбургеров. Как утверждают очевидцы, такого яростного и стреми− тельного поедания пищи они до сих пор не видели. Собственно говоря, фаст–фуд как раз и предполагает быстрое съеде− ние. Но японец демонстрировал просто невероятную скорость. За 8 минут он уп− лел 67 бутербродов, а когда прозвучала команда «стоп», никак не мог остано− виться. За хороший аппетит чемпиону выдали приз в 22 тысячи долларов. Это позволит ему вволю питаться гамбурге− рами еще несколько лет.

Любовь к фаст–фуду по–японски

Американские компании äèñêðèìèíèðóþò ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ, íå ñóìåâøèõ ïîáåäèòü ïðèâû÷êè, êîòîðûå ðàáîòîäàòåëè ñ÷èòàþò âðåäíûìè, ãîâîðèòñÿ â èññëåäîâàíèè Íàöèîíàëüíîãî èíñòèòóòà ïðàâ íàåìíûõ ðàáîòíèêîâ. ×àùå âñåãî æåðòâàìè ïîäîáíîé ïîëèòèêè ñòàíîâÿòñÿ êóðèëüùèêè è ëþäè ñ èçëèøíèì âåñîì. Ïî ìåíüøåé ìåðå 6 òûñÿ÷ êîìïàíèé ïðåñëåäóþò êóðèëüùèêîâ, äàæå åñëè òå êóðÿò òîëüêî ïîñëå îêîí÷àíèÿ ðàáî÷åãî äíÿ. Îïðîñ, ïðîâåäåííûé ñëóæáîé Gallup, ïîêàçàë, ÷òî 20% ìåíåäæåðîâ, îòâå÷àþùèõ çà íàåì íîâûõ ñîòðóäíèêîâ, íå ïðèíèìàþò íà ðàáîòó ïîëíûõ ëþäåé, à 25% îòêàçûâàþòñÿ ïðåäîñòàâëÿòü åå êóðèëüùèêàì. Îôèöèàëüíàÿ ïðè÷èíà: êóðèëüùèêè è ïîëíûå ëþäè áîëåþò ÷àùå, à âåäü àìåðèêàíñêèå êîìïàíèè, êàê ïðàâèëî, îïëà÷èâàþò ìåäèöèíñêèå ñòðàõîâêè ñâîèì ñîòðóäíèêàì. Êðîìå òîãî, âåðîÿòíî, ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî ïîëíûå ëþäè ìîãóò ñîçäàòü äóðíîé èìèäæ êîìïàíèÿì. Îò÷åò èññëåäîâàòåëåé èçîáèëóåò ñîâåðøåííî óæ äèêèìè ïðèìåðàìè. Òàê, ðàáîòíèêîâ ïèâîâàðåííîé êîìïàíèè óâîëèëè òîëüêî çà òî, ÷òî òå áûëè óëè÷åíû â ðàñïèòèè ïèâà, ïðîèçâåäåííîãî êîíêóðåíòàìè, — â âûõîäíûå äíè! Ðèýëòîðñêàÿ ôèðìà çàïðåòèëà ñâîèì ñîòðóäíèêàì çàíèìàòüñÿ «âèäàìè ñïîðòà, îïàñíûìè äëÿ æèçíè è çäîðîâüÿ», à êîìïàíèÿ, ñïåöèàëèçèðóþùàÿñÿ íà ðîçíè÷íîé òîðãîâëå, îôèöèàëüíî ïðåäïèñàëà ñîòðóäíèêàì âñåãäà ïðèñòåãèâàòüñÿ àâòîìîáèëüíûìè ðåìíÿìè áåçîïàñíîñòè è óâîëüíÿåò òåõ, êòî áûë ïîéìàí ïîëèöèåé íå ïðèñòåãíóòûì.

Здоровье насильственным путем

Ïî ìàòåðèàëàì MIGnews, ÐÈÀ «Íîâîñòè», ÐÁÊ

Уснуть под любимые мелодии или даже под колыбельную теперь удастся с помощью оригинальной музыкальной подушки, со− общает агентство Itnews. От обычных по− душек Sound Pillow отличается наличием двух стереодинамиков, вмонтированных глубоко внутрь: подключив подушку к пле− еру, можно слушать что угодно. Благодаря продуманному расположе− нию динамиков, звуки, воспроизводимые подушкой, будут слышны только тому, кто на ней спит. Это устройство будет очень полезно, например, в студенческих об− щежитиях, где трудно уснуть, не заглушив шум, создаваемый соседями чем–нибудь вроде мощных аккордов группы «Рамм− штайн». Используя такую подушку, мож− но не только слушать музыку или аудиокниги, но и изучать иностранный язык, на практике применяя волшебные свойства гипнопедии. А еще создатели Sound Pillow утверждают: использовать ее гораздо удобнее, чем обычную.

Музыкальная подушка

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÄÐÓÃÈÅ ÑÎÁÛÒÈß