Бизнес-журнал №07-08 (173) за 2010 год

БИТВА «АЛКОГОЛИКОВ»

24

ВСЕ ПРОТИВ ВСЕХ

УБИЙЦА БУХГАЛТЕРОВ ПРИШЕЛ ИЗ ОНЛАЙНА

32

ВЕНЧУРНЫЕ СТАРТАПЫ

ИЗ КУЛИБИНЫХ — В ЭДИСОНЫ 49

Московский

#7-8 (173) 2010

Google Подарок от урнала -ж ес и Бизн

1000

РУССКИЕ

е й р у б л н ую ст к те н о к на м у ! р е к л а леваетсяг.до Акция прод 2010 30 сентября

ДЕНЬГИ

ОТДЫХАЮТ

9 771819 267007

10108

Самый большой тираж среди деловых журналов России по данным Национальной тиражной службы за 2009 год.

КАК ВЕРНУТЬ СБЕЖАВШИЕ КАПИТАЛЫ?

2011

ГРЯДЕТ НОВЫЙ КРИЗИС

18

СОАВТОР TWITTER ПЛАТИТ ПО СЧЕТАМ 84

ДЖИНСОВАЯ ЭКОНОМИКА ПО-КИТАЙСКИ

92

Вокруг бизнеса

Есть разговор

И о погоде Нечеловеческая жара и дымовая завеса, отравившие всем нам жизнь этим летом, временно сняли с повестки дня главный вопрос, волновавший предпринимателей и топ-менеджеров до начала засухи и лесных пожаров. А именно — вопрос о том, когда наконец-то закончится кризис и можно будет вздохнуть свободно. До недавнего времени эта ставшая дежурной тема, по традиции предваряющая беседы с деловыми людьми («Когда это безобразие прекратится?») выглядела универсальной «точкой перехода» к более предметному, содержательному разговору. Точно так же, как в прежние годы принято было интересоваться: «Ну, что вообще происходит на рынке?». Но теперь кое-что изменилось. Попытка сверить антикризисные часы все чаще приводит к недоуменному взлету бровей: «Какой еще кризис? Да он давно закончился!». Поначалу казалось, что из депрессии вышли только те, кому особенно повезло в летний сезон, — продавцы и установщики кондиционеров, производители кваса, хозяева коттеджей и загородных отелей (особенно в тех регионах, где cумели обуздать огонь) и владельцы лесопилок, успевшие накопить изрядный запас досок и бруса к тому моменту, когда пожарные выгнали лесорубов с делянок, а цены на пиломатериалы резко пошли вверх. Но почему текущей ситуацией вполне довольны в том числе и некоторые представители откровенно депрессивных рынков, где по логике вещей плохо должно быть всем и поголовно? Разница в характерах и темпераментах? Вряд ли. Скорее, одни искренне поверили в то, что кардинальные перемены в бизнесе — задача не только неотложная, но и безальтернативная; другие же тем временем продолжают уповать на косметические меры в надежде, что

«старые добрые времена» скоро вернутся. А значит, главное — пересидеть, переждать, перемочь. Вот только переможется ли? Все больше подозрений, что «как прежде» уже не будет. А поднимать деньги с земли, практически не напрягая поясницу — не получится. Деньги и сегодня, и завтра, и послезавтра придется зарабатывать. А это означает необходимость существенных перемен. Как в бизнес-моделях, так и в мозгах. Наблюдая мрачноватую картину в компаниях, решивших «пересидеть» кризис, как правило, обнаруживаешь одно и то же. Однажды попытки вывести в положительную зону скудеющий денежный поток (похоже, отследить этот момент не так-то просто) переводят корпоративный организм в фазу анорексии. Истощение ресурсов — человеческих, финансовых, производственных, да и эмоциональных — приводит к тому, что решивший впасть в энергосберегающую спячку бизнес на самом деле уходит в летаргический сон. Чрезмерное сокращение персонала препятствует не только быстрому запуску или расширению прибыльных направлений деятельности, но и (что еще хуже) — не позволяет обслуживать даже базовые процессы, поддерживающие всю конструкцию. Да, остатки выжатого и измотанного персонала ведут стоическую борьбу за каждую копейку. Но акты героизма, как известно, — явления дискретного характера. Далеко на таком допинге не убежишь. Тем временем тяга к положительному балансу по итогам каждого месяца и уж точно — каждого квартала по методу «урезания костов», больше не спасает. Потому что урезать уже нечего. Ослабевший бизнес получает еще меньше живительных соков. Так возникает вопрос о том, когда же «закончится кризис». Но что, если — никогда?

К счастью, есть и другие примеры. И их немало. Разве что пессимисты в этот раз обошли оптимистов. Оптимисты верили, да и продолжают верить в чудесные изменения окружающей среды. Дескать, мировой экономический упадок завершится и — можно будет зажить как прежде, легко находить клиентов, без проблем зарабатывать на товарах и услугах сомнительного качества, годами не менять дряблую систему продаж, сохранять в неизменном состоянии страдающий слабоумием PR-блок… Тем временем пессимисты убедили себя, что плохая погода на рынке — это надолго. Может быть навсегда. И принялись перестраивать дело всерьез. Жестко, быстро, целенаправленно. Наверное, именно поэтому над одними компаниями сегодня уже голубеет чистое небо, а над другими продолжают сгущаться тучи. И дело вовсе не в климате. Что бы там ни говорили синоптики.

Денис Викторов

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

1

расплата Джека Дорси 84 Требования безопасности могут погубить гениальный венчурный проект Вокруг бизнеса

уверена Екатерина СОЙАК, генеральный директор EMTG.

Полигон

Венчурное инвестирование

6 Цифры

18 Экономика

26 Диагностика

50 Экосистема

8 Позиция

Когда деревья были большими

Ударить пробегом

Из Кулибиных — в Эдисоны

Ипотечные стимулы В распоряжении государства еще остались эффективные рычаги, способные поддержать развитие рынка жилья в России, полагает Михаил ЗАДОРНОВ, президентпредседатель правления ВТБ24.

10 Дела

Отбились от рук Заработанные в России капиталы наши предприниматели стараются вывести за рубеж. Туда же они отправляют своих отпрысков набираться ума-разума. Странный эффект для страны с «благоприятным инвестиционным климатом».

16 Частное мнение

Бег апатридов Почему деловые люди все чаще хотят уехать из России, чтобы жить и работать за рубежом? Дело даже не в налогах или «инвестиционном климате». Просто малый и средний бизнес этой стране не нужен,

Бизнес-консультант Александра КОЧЕТКОВА предупреждает: настоящего кризиса в России еще не было, так что главные испытания — впереди.

22 Позиция

Водка без пива Президент «Балтики» Антон АРТЕМЬЕВ требует справедливости. Почему государство борется с пивоварами, а не с контрафактной водкой?

24 Позиция

Драка «алкоголиков» Начавшаяся в стране антиалкогольная кампания вынуждает производителей пива, вина и водки не только отстаивать свои позиции в противостоянии с государством, но и вести ожесточенные битвы между собой. За схваткой наблюдает Сергей ПЯТЕНКО, генеральный директор экономикоправовой школы ФБК.

Тема Человеческий капитал

2

36 Большой провал

44 Режим работы

Грядущая демографическая «яма» грозит засосать российский бизнес с потрохами. Во взрослую жизнь вступает поколение 90-х. А ведь в ту пору в роддомах было пусто: никто не хотел рожать. В итоге теперь в России становится все меньше рабочих рук, да и потенциальных потребителей.

Когда в российском официальном лексиконе появились термины «модернизация» и «инновации», мало кто задумывался: главными проблемами, которые придется решать при смене курса, станут практика использования человеческого капитала и сложившиеся социальнотрудовые отношения.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

До кризиса три четверти российских официальных автодилеров чурались «возиться со старьем». Ныне же торговля автомобилями с пробегом стала для большинства из них частью антикризисной стратегии. Осталась только малость: убедить автовладельцев, что покупать и продавать подержанные автомобили из рук в руки — «нецивилизованно».

32 Проекты

Упрощение строптивых Пензенские программисты вывели на рынок «убийцу бухгалтера» — сервис, с помощью которого владельцы малого бизнеса могут вести учет самостоятельно. Под хор восторженных отзывов проект почти вышел на окупаемость — менее чем за полгода с момента запуска.

Классическая контроверза венчурного рынка: «есть хороший проект, нет инвестиций», — жалуются разработчики; «деньги-то есть, нет хороших проектов», — сетуют инвесторы.

54 Практикум

Неправильный бутерброд Отчего бизнесангелы и посевные инвесторы иногда опасаются разработчика с патентом? Оказывается, спешка с патентованием может подорвать саму основу будущего бизнеса.

60 Барьеры

Третий не лишний Идеолог стартапа излучает уверенность в скорой победе своего детища, однако инвестор остается холоден и не спешит доставать кошелек. В чем дело? Сторонам не хватает третьего участника процесса — эксперта.

63 История успеха

Предельная точность Основанная Дмитрием СИМОНЕНКО компания InnaLabs создает высокоточные гироскопы, способные зарегистрировать малейшие изменения в положении объекта. Пока это штучный товар, но предприниматель готовится наладить массовое производство.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

3

36 БОЛЬШОЙ

ПРОВАЛ Грядущая демографическая «яма» грозит засосать российский бизнес с потрохами

Механика бизнеса 66 Менеджмент

сезонных» сегментов, полагает Антон КУКЛИН, начальник управления стратегического маркетинга Альфа-Банка.

И подвиг свой не совершу

76 Частное мнение

84 Лица

Час расплаты Джека Дорси

Главное дело предпринимателей Очевидная проблема российского бизнеса — разобщенность. Предприниматели действуют поодиночке: тихо дают коррупционерам взятки, тихо ведут бизнес и тихо его теряют. Что дальше? — интересуется экономист Ирина ЯСИНА. Председатель совета директоров холдинга «МИЭЛЬ» Григорий КУЛИКОВ знает: постоянное стремление к «большим свершениям» опасно для бизнеса.

69 Экономика

Кризис: «В начале середины конца» Президент Ruveta OY Ксения РЯСОВА делится своими впечатлениями от участия в Санкт-Петербургском экономическом форуме.

70 Рынки

Куда расти мобильному рынку Российские операторы сотовой связи готовятся стать провайдерами интегрированных телекоммуникационных услуг.

72 Ноу-хау 74 Маркетинг

Место под солнцем Массовые отпуска — еще не повод снижать маркетинговую активность. Успешно решать маркетинговые задачи летом способны не только продавцы мороженого или крема от загара, но и игроки «все-

4

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

78 Технологии

Свобода в реальном времени Сервисы BlackBerry дают всходы на российской почве. В российском представительстве Volkswagen «Бизнес-журналу» рассказали, чем хороша заморская «ягода» и почему ее так выгодно потреблять.

80 Частное мнение

Умные деньги и крепкая рука Сколково — полезная и нужная инициатива, считает генеральный директор Parallels Сергей БЕЛОУСОВ. Главное теперь — определить ответственных за проект, привлечь «умные деньги» частных инвесторов и выбрать направление главного инновационного удара.

82 Лица

Старый мельник Боб МУР собрал успешный бизнес буквально по зернышку. А недавно 83-летний американский предприниматель очень сильно удивил три сотни своих подчиненных, сделав их своими партнерами — поголовно.

на «выгодные» цены, легко стать обладателем бесперспективного надела, перепродать который будет очень непросто.

98 Территории

Из жизни отдыхающих

Автор идеи, сделавшей популярным сервис Twitter, запустил очередной проект. Если все получится, расплатиться банковскими картами за товары и услуги можно будет где угодно. Даже в пустыне. Но требования безопасности могут погубить гениальный замысел.

По просьбе «Бизнес-журнала» десять известных предпринимателей проложили собственные туристические маршруты и рассказали о том, как правильно отдыхать в России.

104 Чужие уроки

Ядомое из ядущего

Остаться в живых 88 Показания приборов 90 Точки роста Среда обитания 92 Альтернативы

Делать или делить Китай не разорится даже в случае банкротства всех своих нынешних потребителей, утверждает «знаток» Анатолий ВАССЕРМАН. Долларов, полученных за пошитые джинсы и прочие поделки для всего мира, Поднебесной хватит для раскрутки внутреннего рынка.

94 Недвижимость

Трава без дома Инвестиции в подешевевшие подмосковные участки без подряда — опасная затея. Купившись

История Samsonite заставляет задуматься о сверхъестественном. Бытие этой торговой марки выглядит совершенно автономным: она живет и развивается как будто сама по себе, вне зависимости от того, кому именно принадлежит.

110 Послесловия

Искусство созерцать очевидное Рынку частных охранных предприятий мешают развиваться законодательный вакуум и неравные условия конкуренции с госструктурами, уверен читатель «Бизнесжурнала», начальник службы охраны торгово-развлекательного центра из Рязани.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

5

Вокруг бизнеса

Цифры

50

23%

крупнейших ритейлеров занимали в 2009 году 12,8% российского розничного рынка

малых предпринимателей считают безнадежной ситуацию в своем секторе

Каждый

10-й

россиянин считает самым успешным бизнесменом Романа Абрамовича Как показало совместное исследование журнала Retailer Magazine и маркетингового агентства INFOLine, совокупные продажи российских ритейлеров выросли в 2009 году на 8% и достигли 1,8 трлн рублей. В целом рынок вырос на 4,65%, достигнув 14,6 трлн рублей. При этом ситуация в разных сегментах розницы была подчас прямо противоположной: если парфюмерно-косметическая сумела увеличить продажи на 34%, то сотовая и БТЭ-розница ощутили снижение продаж на 21 и 15% соответственно.

11%

российских предпринимателей готовы обращаться к помощи криминальных структур, чтобы отстоять свои права Большинство же участников опроса, проведенного ВЦИОМ, — 66% — обращаются за защитой своих прав в суды. Правда, этот способ решения проблем становится менее популярным: согласно результатам аналогичного опроса, проведенного в 2008 году, доля респондентов, считающих эффективными попытки защищать свои права в суде, составляла 80%.

6

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Абрамович намного опережает по популярности среди россиян своих «коллег»: Михаила Прохорова самым успешным бизнесменом считают лишь 4% россиян, по 2% — «за» Анатолия Чубайса, Владимира Потанина, Бориса Березовского и Елену Батурину. Таковы результаты опроса Фонда «Общественное мнение». Лужкову, Чичваркину, Ходорковскому и Дерипаске досталось по 1%. Ну а подавляющее большинство участников опроса (72%) самых успешных российских предпринимателей назвать затруднились.

На

«ОПОРА-Кредит» опросила представителей малого бизнеса, чтобы выяснить их настроения и положение дел в секторе. На вопрос «Какие действия необходимо предпринять правительству, чтобы помочь малому бизнесу?» 23% респондентов ответили, что «малый бизнес мертв», и ему уже ничто не поможет. 33,6% бизнесменов указали на то, что правительство должно предоставлять субсидии начинающим бизнесменам, 25,6% — снижать процентные ставки, 16% — понижать налоги.

20%

должно сократиться количество чиновников в России Выполняя июньское поручение президента Дмитрия Медведева, Министерство финансов РФ разработало проект постановления об оптимизации численности чиновников в России: за три года предельное их количество должно снизиться на 20% — «с учетом наличия вакантных должностей», как уточнил в свое время президент. Правда, реализация плана может вызвать известные затруднения. Ведь «резать» придется не только номинальные должности, но и живых людей, работающих в органах государственной власти. Зато бюджет в результате, по расчетам Минфина, сможет экономить 37 млрд рублей ежегодно. При этом 50% сбереженных средств будет оставаться в распоряжении федеральных органов госвласти.

На

45%

выросли в июне продажи легковых автомобилей к тому же месяцу 2009 года Российский авторынок «выезжает» из кризиса. По данным Ассоциации европейского бизнеса, продажи автомобилей выросли и в июне — до 174 838 штук, и в целом за первое полугодие — на 3%, до 790 517 единиц (к тому же периоду прошлого года). Поддержку рынку оказывает и улучшение макроэкономической ситуации, и госпрограмма по утилизации старых автомобилей. Минпромторг прогнозирует, что по итогам 2010 года российский авторынок вырастет на 15% — во многом благодаря реализации двух этапов утилизационной программы.

Вокруг бизнеса

На

12%

могут вырасти расходы на рекламу в России в 2010 году

Более 2 млн человек выехали из России в турпоездки в первом квартале 2010 года

Турпоток из России в первом квартале вырос на 44% в годовом выражении. Этот результат превышает даже показатель 2008 года, когда за рубеж с января по март отправились 1,9 млн туристов. Такие данные опубликованы на официальном сайте Федерального агентства по туризму РФ. Самая популярная среди российских туристов страна — Египет: туда ездили 576 850 человек (прирост на 95%).

3/4

российских компаний страдают от дефицита рабочей силы на локальных рынках труда Рекламное агентство Zenith­ Opti­media повысило прогноз по росту глобальных расходов на рекламу в 2010 году до 3,5% против апрельского прогноза в 2,2%. По оценкам экспертов, мировой рост рекламных затрат будет обеспечен в основном развитием рынков Северной Америки и Западной Европы: соответствующие расходы увеличиваются там быстрее, чем ожидалось ранее. В то же время ZenithOptimedia Russia ожидает более серьезного роста от российского рынка рекламы: если наблюдающееся сейчас оздоровление рынка продолжится, то он может достичь и 15%. Причем увеличение ожидается практически во всех сегментах рекламного рынка.

Такой вывод сделан АНО «ОПОРАдружба» по результатам масштабного опроса предпринимателей, проведенного в 47 регионах России среди 4 тысяч человек. В ближайшем будущем ситуация вряд ли улучшится: по мере выхода экономики из кризиса потребность в рабочей силе, как указывают эксперты, будет лишь нарастать. Так, по данным Всемирной федерации менеджеров по персоналу, только за последний год спрос на квалифицированных специалистов и менеджеров в России вырос почти в два раза.

Со 2-го на 10-е

место опустилась Россия в рейтинге 30 самых привлекательных для розничной торговли стран В 2009 году первую позицию в рейтинге привлекательных для торговли стран, ежегодно составляемом консалтинговой компанией A.T. Kearney, занял Китай, который годом ранее располагался на третьем месте. За ним следуют Кувейт и Индия. Падение интереса мировых ритейлеров к России эксперты объясняют укреплением местных сетей, отсутствием бурного роста покупательной способности населения и, возможно, негативным влиянием нового закона о торговле.

В

2 раза

Цифры

17лет

придется копить среднему москвичу на типовую однокомнатную квартиру К такому выводу пришли аналитики международного агентства недвижимости Gordon Rock в ходе проведенного исследования по доступности жилья. Для сравнения: средний берлинец на типовую квартиру может на-

может быть снижен транспортный налог с 2011 года При этом Министерство финансов будет рекомендовать региональным властям принять решение об обнулении ставки транспортного налога на легковые автомобили мощностью до 150 лошадиных сил. Однако одновременно со снижением транспортного налога главное финансовое ведомство страны обещает повысить акцизы на горюче-смазочные материалы на три рубля в течение трех лет. Это будет означать рост цен на бензин и дизельное топливо в пределах 1 рубля 20 копеек каждый год. Так что выиграть от снижения транспортного налога большинству российских автомобилистов не удастся: меньше платить будут в основном те, кто эксплуатирует машины с двигателями мощностью от 150 л. с., но при этом редко ими пользуется.

копить всего за три года (что объясняется низкими ценами на жилье в Берлине по сравнению с другими крупными европейскими городами — от 1 000 долларов за кв. м). В большинстве городов Старого Света этот показатель колеблется между 10 и 14 годами. Что же, российская столица в очередной раз подтверждает статус одного из самых дорогих городов мира.

30-40%

российских страховщиков могут уйти с рынка из-за недостатка капитала Как заявил глава Федеральной службы страхового надзора Александр Коваль, 59% представленных на рынке страховых компаний не соответствуют на данный момент новым требованиям к минимальному размеру уставного капитала (120 млн рублей с 1 января 2012 года). По мнению чиновника, 30–40% компаний придется уйти с рынка, что, впрочем, вряд ли негативно отразится на потребителях страховых услуг. Ведь доля «проблемных» страховщиков в стране не превышает 5% от общего объема операций.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

7

ВОКРУГ БИЗНЕСА

ПОЗИЦИЯ

Ипотечньiе стимульi В распоряжении государства все еще остались весьма эффективные рычаги, способные поддержать развитие рынка жилья в России Михаил Задорнов Президент-председатель правления ВТБ24

Если рассматривать развитие ситуации в течение вот уже почти двух лет кризиса, легко восстановить последовательность событий. Государство сначала оказало поддержку отдельным предприятиям через кредиты ВЭБа, а также организовало прямую бюджетную помощь и поддержку ЦБ конкретным банкам, а затем предприняло ряд мер, направленных на стимулирование конечного спроса. К ним можно отнести программы субсидирования ставок по автокредитам, программу утилизации старых автомобилей, ряд программ поддержки малого бизнеса и, наконец, некоторые меры по поддержке ипотеки. К чему сводились государственные меры по поддержке ипотечного рынка? Во-первых, государство поддержало ипотечных заемщиков, потерявших работу или столкнувшихся с серьезным сокращением доходов. Для этого было создано агентство по реструктуризации ипотечных кредитов (АРИЖК). Через него на протяжении более года прошло 10 с лишним тысяч заявок от граждан, которые потеряли источник дохода

8

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

и одновременно жили в квартирах экономического класса. Эта программа не распространялась на людей с большим доходом, с большой площадью и стоимостью квартир. Программа АРИЖКа сработала. Под нее было задействовано около 5 млрд рублей, причем тысячи семей смогли воспользоваться этим «глотком кислорода» на время неопределенности. Сегодня многие из них уже вернулись или возвращаются в график платежей — после преодоления трудного периода. Второй мерой, существенно повлиявшей на рынок, стало использование материнского капитала для погашения просроченной или текущей задолженности по ипотечным кредитам. Только ВТБ24, который концентрирует 15% рынка ипотеки, погасил за счет материнского капитала кредиты почти 6 тысяч заемщиков в общем объеме 1,5 млрд рублей. Эта программа оказалась еще более массовой, чем в случае с АРИЖК, а ее эффект для тысяч молодых семей трудно переоценить. Третьей мерой стала схема рефинансирования ипотечных закладных через ипотечные ценные бумаги, приобретаемые Внешэкономбанком при условии выдачи ипотечного кредита по ставке 11% (рефинансирование ВЭБом по ставке 7%). В общей сложности в 2010–2011 годах объем подобного

финансирования должен составить 180 млрд рублей. После объявления этой программы прошло более полугода, и, хотя заявок банков было подано на 130 млрд рублей, в действительности на сегодня только ВТБ24 предоставляет подобные кредиты. Мы одобрили в общей сложности более полутора тысяч заявок, по факту предоставлено 500 кредитов на сумму более 400 млн рублей. Но в общем масштабе ипотечного рынка, оценивающегося в 1 трлн 150 млрд рублей, это составляет лишь сотые доли процента. Почему эта программа не заработала и что может сделать государство для оживления рынка ипотеки? Начну с того, что сам рынок перестал сжиматься в первом квартале 2010-го, и с апреля наблюдается постепенное увеличение общего объема ипотечного рынка. Выдача ипотеки в первом полугодии выросла более чем в два раза по сравнению с 2009 годом. И хотя по объемам она не достигла прошлогоднего уровня, но по количеству выданных кредитов и заявок она увеличивается от месяца к месяцу. К концу текущего года мы ожидаем выхода общего объема ипотечного портфеля российских банков и АИЖК на уровень от 1 трлн 240 млрд до 1 трлн 250 млрд рублей. То есть ситуация вернется к цифрам

ВОКРУГ БИЗНЕСА

[ 250 ] млрд в год

было выделено из бюджета на стимулирование ипотеки — помимо 180 млрд по схеме ВЭБа конца предкризисного 2008-го, когда еще работала инерция роста ипотечного рынка. Государственная программа теоретически могла бы заметно поддержать рынок, поскольку, помимо 180 млрд рублей по схеме ВЭБа, через АИЖК и другие инструменты бюджет выделил на стимулирование ипотеки около 250 млрд рублей. Сумма эта весьма значительна для российского рынка и сопоставима с годовым объемом выдачи ипотечных кредитов в 2009–2010 годах. Почему же схема не заработала? На мой взгляд, этому есть несколько объяснений. Первое. В программе содержится жесткое ограничение, позволяющее распространять ее только на новостройки. Это пожелание государства естественно с точки зрения направленности на оживление нового строительства. Но здесь интересы государства и гражданина расходятся. В период кризиса и потенциальные владельцы ипотеки (или будущих квартир), и сами банки с большой осторожностью относятся к строящемуся жилью. Ведь все мы были свидетелями банкротств и серьезных финансовых проблем целого ряда девелоперов. Это вылилось в трудности с получением титула собственности, с завершением строительства и с четкой фиксацией своих прав для десятков тысяч людей по всей стране. А тысячи подобных случаев не получили пока своего юридического разрешения. Люди платят по кредитам или не могут вернуть обратно выплаченные средства, а дома, в которые они должны были переехать, не достраиваются. Это видят не только попавшие в подобную ситуацию граждане, но и их соседи, родственники, знакомые. Результатом стало резкое падение спроса на первичное жилье.

К примеру, ВТБ24 до кризиса предоставлял 23–25 процентов (в штуках) ипотечных кредитов на приобретение нового жилья — будь то многоквартирные дома или индивидуальное жилищное строительство. Сегодня же мы выдаем на новостройки не более 7–8 процентов новых кредитов — даже уже на растущем рынке. Такова объективная реальность. Только возвращение застройщиков и клиентов в русло 214-го федерального закона (требующего заключения официального договора о долевом участии в строительстве, которое регистрируется и гарантируется государством), а также введение экономических механизмов гарантий завершения строительства и снижение цен на новое строительство способны переломить сложившуюся рыночную ситуацию. Пока этого не произошло, гос­ программа будет работать «мимо рынка», «мимо» основного спроса клиентов. Среди остальных причин слабого спроса на кредиты в рамках гос­ программы могу отметить долгие сроки согласования необходимых документов под программу между ведомствами и ВЭБом, отсутствие у целого ряда игроков рынка опыта секьюритизации ипотечных активов и выпуска ипотечных ценных бумаг, которые должны стать основой для долгосрочного финансирования со стороны ВЭБа, и др. Что изменит сложившуюся ситуацию? Государство может поддержать уже растущий ипотечный рынок, скорректировав программу господдержки. Прежде всего, мы предлагаем распространить ее не только на новое строительство, но и на вторичный рынок, сохранив все те ограничения по общей площади квартиры, стоимости, доходу семей и эффективной ставке, которые содержатся в сегодняшней программе. Это сразу даст заметное увеличение спроса на подобного рода кредиты и стимулирует развитие ипотечного рынка, а с ним в конечном счете и само жилищное строительство. Во-вторых, необходимо продлить действие целого ряда механизмов поддержки заемщиков, попавших в сложную ситуацию.

ПОЗИЦИЯ

Часть из них сумела найти работу, но еще тысячи не могут даже по прошествии года–полутора вернуться в нормальный график платежей. Прекращение поддержки со стороны АРИЖК в данной ситуации повлечет их дефолт, потерю объекта ипотеки и утрату надежды на улучшение жилищных условий. Кроме того, государству необходимо продолжить усилия по развитию самого жилищного строительства, по увеличению предложения относительно недорогого и нового

В период кризиса и потенциальные владельцы будущих квартир, и банки с большой осторожностью относятся к строящемуся жилью жилья. Поскольку весь ввод в строй объектов в 2009–2010 годах базируется на проектах, заложенных еще три–пять лет назад, предложение жилья будет сокращаться — что не способствует дальнейшему снижению цен. Государство также могло бы предпринять целенаправленные усилия — с помощью как федерального, так и регионального бюджетов — для снижения (но не обнуления) первоначального взноса на приобретение жилья. Сам его размер (как и стоимость квартиры) более важен для заемщика, чем ставка по ипотечному кредиту. Поэтому усилия, направленные на расширение предложения жилья и сокращение первоначального взноса, имеют для людей еще большее значение, чем размер ипотечной ставки. Почему бы не снизить первоначальный взнос до нуля? Потому, что заемщик должен накопить на него определенную сумму, демонстрируя самому себе и кредитору возможность обслуживания и погашения полученного ипотечного кредита. Реализация всех этих мер, на мой взгляд, могла бы существенно оживить рынок ипотеки в стране.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

9

Дмитрий Киров

Отбились

от рук

Почему богатые россияне вывозят детей и деньги за границу

10

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

ВОКРУГ БИЗНЕСА

Не­смо­т­ря на ре­ля­ции вла­с­тей о по­бе­де над кри­зи­сом, боль­шинст­во со­сто­я­тель­ных рос­си­ян про­дол­жа­ет «сидеть на че­мо­да­нах». Пла­чев­ная си­ту­а­ция с не­за­ви­си­мо­с­тью су­деб­ных ор­га­нов, за­щи­той биз­не­са и «ад­ми­ни­ с­т­ра­тив­ным ре­сур­сом» не по­зво­ля­ет им вкла­ды­вать­ся в дол­го­вре­мен­ные про­ек­ты в Рос­сии, за­став­ляя дер­жать сред­ства в за­ру­беж­ных оф­шо­рах и ак­ти­вах, ко­то­рые в слу­чае че­го мож­ но быст­ро про­дать. Все это серь­ез­но пре­пят­ству­ет раз­ви­тию в Рос­сии «се­ мей­ных» пред­при­ятий — то­го сег­мен­ та биз­не­са, ко­то­рый на За­па­де уже дав­но стал «хреб­том» на­ци­о­наль­ных эко­но­мик.

Де­марш По­лон­ско­го …На мар­тов­с кой встре­ч е пред­ста­в и­ те­л ей «Де­л о­в ой Рос­сии» с пер­в ым зам­гла­в ы крем­л ев­с кой ад­м и­н и­с­т ­ра­ ции Вла­д ис­л а­в ом Сур­ко­в ым нич­то не пред­в е­щ а­л о скан­д а­л а. В те­ч е­н ие двух ча­с ов пред­п ри­н и­ма­те­л и тра­д и­ ци­о н­н о жа­л о­в а­л ись вы­с о­ко­м у чи­ нов­н и­ку на то, что мо­д ер­н и­за­ц ии про­и з­в од­ства и вне­д ре­н ию ин­н о­в а­ ций ме­ш а­ют вы­с о­к ие ад­м и­н и­с­т ­ра­ тив­н ые ба­р ь­е ­р ы и от­сут­ствие обо­р от­ ных средств. Не ме­н ее тра­д и­ц и­о н­н о Сур­ков от­в е­ч ал, что на фо­н е кри­з и­са го­су­д ар­ство де­л а­е т все воз­м ож­н ое, что­б ы под­д ер­жать биз­н ес, в ча­ст­н о­ с­т и не со­б и­ра­е т­с я уве­л и­ч и­в ать на­л о­ ги, как то мно­г ие пред­л а­г а­ют. Мер­ный ход ди­с­кус­сии «взо­рва­ло» вы­ступ­ле­ние вла­дель­ца Mirax Group Сер­гея По­лон­ско­го, ко­то­ро­го по­че­муто пред­ста­ви­ли как «глав­но­го ин­но­ ва­то­ра стра­ны». «Ин­но­ва­ции мож­но де­лать толь­ко то­г­да, ког­да пер­спек­ ти­ва вид­на на 10–20 лет, а сей­час у лю­дей из-за кри­зи­са крат­ко­в­ре­мен­ ное пла­ни­ро­ва­ние — три–пять лет, — эмо­ци­о­наль­но со­об­щил он Сур­ко­ву и про­дол­жил: — Мно­гие хо­тят за­дать во­ прос про от­но­ше­ния биз­не­са и влас­ти, но бо­ят­ся! Вот с на­ми нет тут Ев­ге­ния Чич­вар­ки­на. Де­сять дней про­шло, а ни от­ве­та, ни при­ве­та… (По­лон­ский имел в ви­ду раз­ме­щен­ное в Ин­тер­не­те ви­део­об­ра­ще­ние быв­ше­го вла­дель­ца «Ев­ро­се­ти» к пре­зи­ден­ту Рос­сии Дми­т­ рию Мед­ве­де­ву. — Прим. ред.) Это яв­ ля­ет­ся брендо­вым ин­ве­с­ти­ци­он­ным кли­ма­том в стра­не. При­мер­но 80% биз­нес­ме­нов си­дят на че­мо­да­нах! Без уве­ли­че­ния го­ри­зон­то­ви­де­ния ник­то не бу­дет за­ни­мать­ся ин­но­ва­ци­он­ны­ми про­ек­та­ми!»

Оли­гарх скро­мен Ко­неч­но, Сур­ков не был бы Сур­ко­вым, ес­ли бы не на­шел, чем от­ве­тить стро­и­ тель­но­му ма­гна­ту. В ча­ст­но­с­ти, По­лон­ ский яв­но сник, ког­да ему при­по­мни­ли хваст­ли­вую фра­зу «У ко­го нет мил­ли­ ар­да, мо­жет ид­ти в ж..пу» и при­зва­ли «слезть с че­мо­да­нов». Од­на­ко, по­жа­луй, глав­ную проб­ле­му рос­сий­ско­го биз­не­са вла­де­лец Mirax Group оп­ре­де­лил очень точ­но — «че­мо­дан­ные на­стро­ен ­ ия», а имен­но не­ве­рие пред­при­ни­ма­те­лей в то, что в этой стра­не их биз­нес бу­дет ус­той­чив, ста­би­лен, и, как след­ствие, на ос­но­ва­нии его мож­но стро­ить дол­го­ вре­мен­ные биз­нес-ди­на­с­тии. Циф­ры под­твер­жда­ют сло­ва По­лон­ ско­го. До­ста­точ­но вспомнить, что чи­с­ тый от­ток ка­пи­та­ла из Рос­сии в пер­вом квар­та­ле со­ста­вил $12,9 млрд, а по ито­гам 2009 го­да из страны ушло аж $56,9 млрд! «Че­мо­дан­ные на­стро­ен ­ ия» рос­ сий­ско­го биз­не­са ил­лю­с­т­ри­ру­ют ис­ сле­до­ва­ния UBS и Campden Research. Аналитики поинтересовались у 25 биз­нес­ме­нов с го­до­вым обо­ро­том от $100 млн и лич­ным со­сто­я­ни­ем от $50 до $500 млн тем, как они уп­рав­ля­ют собст­вен­ным биз­не­сом и что пла­ни­ру­ ют де­лать с ним в бли­жай­шие пять лет. Оп­рос по­ка­зал: лишь треть ре­сп ­ он­ден­ тов — не­ви­дан­но ма­лый по срав­не­нию с развитыми стра­на­ми про­цент! — на­де­ ет­ся, что де­ти про­дол­жат де­ло. При­чем да­же эта треть не на­ста­и­ва­ет на том, что­бы на­след­ни­ки взя­ли в управ­ле­ние биз­нес. 80 с лиш­ним про­цен­тов оп­ро­ шен­ных не со­став­ля­ют стра­те­гии раз­ ви­тия биз­не­са боль­ше чем на два го­да впе­ред по при­чи­не не­дру­же­люб­но­го биз­нес-кли­ма­та. «Я хо­чу вы­ве­с­ти свой биз­нес из-под ра­да­ров, я чув­ствую се­бя в безопас­нос­ ти, ког­да не очень за­ме­тен, — го­во­рит, на­при­мер, круп­ный де­ве­ло­пер. — Я не бо­юсь рей­дер­ских атак — прос­то не хо­ чу иметь из­ве­ст­ный бренд, при­вле­ка­ю­ щий к се­бе мно­го вни­ма­ния». При этом 23 из 25 пред­при­ни­ма­те­лей ска­за­ли, что не ис­клю­ча­ют про­да­жи биз­не­са за хо­ро­шую це­ну, а чуть ме­нее по­ло­ви­ны из них го­то­вы это сде­лать в бли­жай­шие 2–4 го­да. У 84% биз­нес­ме­нов день­ги хра­нят­ся за гра­ни­цей, в та­ких по­пу­ляр­ ных оф­шо­рах, как Кипр, Швей­ца­рия, Вир­гин­ские ос­т­ро­ва. Кро­ме то­го, оп­рос UBS и Campden Research по­ка­зал, что пред­при­ни­ма­те­ли скром­ны и в лич­ной жиз­ни. Лишь у двух есть ях­та, столь­ко же кол­лек­ци­о­не­ров ча­сов, вин и пред­

Дела

[ 84% ] российских бизнесменов, обладающих крупными состояниями, хранят капиталы за границей. Кипр, Швейцария, Виргинские острова...

ме­тов ис­кус­ства. По­ло­ви­на «бо­га­тых» и во­все за­яви­ла, что не име­ет пред­ме­тов рос­ко­ши.

«Тя­жесть и не­уве­рен­ность» Не нуж­но быть се­ми пя­дей во лбу, что­бы по­нять при­чи­ны по­доб­ных «че­мо­дан­ ных на­стро­ен ­ ий». «Не хо­чу пе­ре­да­вать сво­им де­тям тя­жесть и не­уве­рен­ность, ко­то­рые со­про­вож­да­ют управ­ле­ние боль­шим биз­не­сом в Рос­сии», — при­ знал­ся один из уча­ст­ни­ков оп­ро­са UBS и Campden Research. «В этой стра­не, — счи­та­ет дру­гой, — не на­до быть пред­ при­ни­ма­те­лем, что­бы стать бо­га­тым. На­до прос­то вра­щать­ся в пра­виль­ных кру­гах: день­ги де­ла­ют бю­ро­кра­ты».

Чи­с­тый от­ток капитала из Рос­сии в пер­вом квартале 2010 года составил 12,9 млрд долларов, а по итогам 2009 го­да из страны ушло аж $56,9 млрд! По сло­вам пред­се­да­те­ля экс­перт­но­ го со­ве­та «Де­ло­вой Рос­сии» Ан­то­на Да­ ни­ло­ва-Да­ни­ль­я­на, в ос­нов­ном рос­сий­ ский биз­нес жа­лу­ет­ся на кор­руп­цию и бю­ро­кра­тию, ко­то­рая осо­бен­но силь­на в ре­ги­о­нах, оф­шо­ры же ис­поль­зу­ет не для на­ло­го­вой оп­ти­ми­за­ции, в чем уве­ ре­ны фи­ск­ аль­ные ор­га­ны, а для за­щи­ты ка­пи­та­ла. «Не­ко­то­рые да­же спе­ци­аль­ но ог­ра­ни­чи­ва­ют план­ку — $100 млн и даль­ше не на­ра­щи­вать, что­бы не ока­ зать­ся, что на­зы­ва­ет­ся, «под лу­пой», — рас­ска­зы­ва­ет Да­ни­лов-Да­ни­ль­ян. По­доб­ную точ­ку зре­ния раз­де­ля­ют и дру­гие экс­пер­ты. «На мой взгляд, вы­во­ды UBS, в об­щем-то, очень точ­ ны, — го­во­рит пред­се­да­тель со­ве­та ди­рек­то­ров ком­па­нии «Ар­бат ка­пи­тал

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

11

ВОКРУГ БИЗНЕСА

Дела

ме­недж­мент» Алек­сей Го­лу­бо­вич. — Ко­неч­но, их вы­бор­ка не слиш­ком ре­ п­ре­зен­та­тив­на — все­го 25 че­ло­век, но я час­то раз­го­ва­ри­ваю с людь­ми, у ко­то­рых $100–300 млн ак­ти­вов, и они раз­де­ля­ют «че­мо­дан­ные на­стро­е­ния». По мне­нию экс­пер­та, глав­ная при­чи­ на бег­ства ка­пи­та­лов — это не­уве­рен­ ность в за­щи­щен­но­с­ти биз­не­са, бо­ язнь лю­дей в од­но­ча­сье по­те­рять все то, что «на­жи­то не­по­силь­ным тру­дом».

Из ав­то­про­из­во­ди­те­лей в ре­с­то­ра­то­ры Быв­ший пре­ус­пе­ва­ю­щий рос­сий­ский пред­при­ни­ма­тель, а ны­не биз­несэми­г­рант Вла­ди­мир Су­хов зна­ет это не по­на­слыш­ке. Мы по­зна­ко­ми­лись с ним два го­да на­зад, ког­да фут­боль­ ная сбор­ная Рос­сии во вре­мя Ев­ро2008 квар­ти­ро­ва­ла в Ин­с­бру­ке. То­г­да Вла­ди­мир дер­жал в этом оча­ро­ва­тель­ном ав­стрий­ском го­ро­де ре­с­то­ран рус­с­кой кух­ ни — «вло­жил в то, на что хва­ти­ло де­нег». В «про­шлой» жиз­ни он вла­дел круп­ным ма­ ши­но­стро­и­тель­ным про­из­вод­ ством в Са­мар­ской об­ла­с­ти. «Мы де­ла­ли ком­плек­ту­ю­щие для АвтоВАЗа, — рас­ска­зы­ва­ ет Су­хов. — Ку­чу сил с парт­не­ром при­ло­жи­ли, что­бы взять кре­дит в ВТБ, по­тра­ти­ли день­ги на по­куп­ку ка­ че­с­т­вен­но­го не­мец­ко­го обо­ру­до­ва­ния, про­из­вод­ствен­ной ли­нии. С То­ль­ят­ти до­го­во­ри­лись, они на­ра­до­вать­ся не мог­ли на на­ши кли­ма­ти­че­с­кие ус­та­нов­ ки и от­опи­те­ли. В об­щем, в 2005 го­ду биз­нес по­шел рез­ко в го­ру». Все из­ме­ ни­лось в кон­це 2006-го, ког­д а по ре­ ги­о­н ам, вслед за Санкт-Пе­тер­бур­гом и Мос­к ­в ой, на­ча­ла рас­про­стра­н ять­с я вол­н а рей­дер­ства. «Мо­шен­н и­кам об­ ма­н ом уда­лось по­лу­чить не­с коль­ко ак­ц ий на­шей ком­па­нии, — с го­ре­ чью вспо­ми­нал Вла­ди­мир. — По­том эти ре­б я­та при­шли к нам с ОМОНом, по­ка­за­л и по­ста­нов­ле­ние ка­ко­го-то бу­р ят­с ко­го су­да, ко­то­рое го­в о­р и­л о о том, что наш за­вод боль­ше не наш. В ито­ге ох­ра­ну по­вя­за­ли, а нас прос­то вы­ста­в и­л и на ули­цу». Даль­ше со­бы­тия раз­ви­ва­лись по пе­чаль­но из­ве­ст­ной схе­ме: все­го за па­ру дней за­вод был про­дан за­ре­ги­с­т­ ри­ро­ван­ной на Ки­п­ре ком­па­нии, ко­то­ рая, в свою оче­редь, пе­ре­про­да­ла ее тре­ть­ей сто­ро­не. «Мы, ко­неч­но, пы­та­ лись что-то сде­лать, сту­ча­лись во все каби­не­ты, — го­во­рит Су­хов. — Од­на­ко

12

Бизнес-журнал АВГУСТ АВГУСТ#7-8 #7-82010 2010

“Примерно 80% бизнесменов сидят на чемоданах”, — заявил Сергей Полонский на мар­товской встре­че «Деловой Рос­сии» с Владиславом Сурковым

та же ад­ми­ни­с­т­ра­ция Са­мар­ской об­ла­ с­ти, ко­то­рая преж­де по­сто­ян­но твер­ ди­ла о том, как она ждет ин­вес­то­ров, эле­мен­тар­но не за­хо­те­ла нас слу­шать. Мой парт­нер пы­тал­ся за­дей­ство­вать свои свя­зи по ли­нии ФСБ, но че­рез не­де­ лю его ма­ши­на яко­бы слу­чай­но по­па­ла в ДТП. В ито­ге я по­нял: соб­ствен­ность в этой стра­не ни­как не за­щи­ще­на. И что­ бы я поз­во­лил сво­е­му сы­ну жить в та­ких ус­ло­ви­ях? Да ни за что. В кон­це кон­цов я со­брал все день­ги, ка­кие бы­ли, про­дал жи­лье и уе­хал в Ав­стрию. Пусть мой сын луч­ше ре­с­то­ран в Ин­с­бру­ке дер­жит, чем пой­ма­ет пу­лю, по­ка бу­дет бо­роть­ся за свою соб­ствен­ность». Ча­ст­ный слу­чай? От­нюдь. В мае это­го го­да ком­па­ния Maplecroft со­ста­ви­ла рей­тинг 172 стран по сте­пе­ни ува­же­ния прин­ци­пов вер­хо­ вен­ства пра­ва, уров­ню кор­ руп­ции, кор­ п о ­р а ­т и в ­н о ­г о управ­ле­ния и ре­г у­л и­р о­в а­н ия. В ре­зуль­та­те Рос­ сия по сте­пе­ни ри­с­ка, ко­то­рый ви­дят в стра­не ин­ ве­с­то­ры, ока­за­лась на од­ном уров­не с Ни­ ге­ри­ей, Ира­ком и Ан­го­лой. При­чем ана­ли­ти­ки Maplecroft осо­бо от­ме­ти­ли, что для на­шей стра­ны ха­рак­тер­на сла­бая за­щи­та прав собст­ вен­нос­ти, низ­кая ре­гу­ля­тор­ная ба­за и кор­рум­пи­ро­ван­ная су­деб­ная сис­те­ма. Еще один мо­мент, ко­то­рый не сто­ ит за­бы­вать, за­клю­ча­ет­ся в том, что зна­чи­тель­ный вклад в об­щий объ­ ем «бег­ства ка­пи­та­лов» вно­сят и чи­ нов­ни­ки. «Я счи­таю, что имен­но они у нас в целом са­мая со­сто­я­тель­ная груп­па в об­ще­стве, — го­во­рит ру­ко­ во­ди­тель цент­ра изуче­ния эли­ты Ин­ сти­ту­та со­цио­ло­гии РАН Оль­га Кры­ш­ та­нов­ская. — Со­от­вет­ствен­но, для них лю­бая ин­фор­ма­ция об их бо­гат­стве жиз­нен­но опас­на, осо­бен­но на фо­не то­го, что борь­ба с кор­руп­ци­ей в на­ шей стра­не су­щест­вен­но ак­ти­ви­зи­ро­ ва­лась. По­это­му чи­нов­ни­ки го­раз­до боль­ше биз­нес­ме­нов склон­ны дер­жать ка­пи­та­лы за ру­бе­жом, не до­ве­рять рос­ сий­ским фи­нан­со­вым кон­суль­тан­там и ин­вест­фон­дам. Они все это де­ла­ют на За­па­де, опа­са­ясь по­след­ствий в ви­де об­ви­не­ний в кор­руп­ции и про­че­го».

Биз­нес как мла­де­нец Воз­ни­ка­ет во­прос: спо­со­бен ли сред­ ний и круп­ный биз­нес са­мо­стоя­тель­но из­ме­нить си­ту­а­цию в стра­не к луч­ше­ му? Вер­нее, осоз­на­ет ли он се­бя не­кой еди­ной со­ци­аль­ной груп­пой, ко­то­рая, вли­яя на по­ли­ти­ку, име­ет воз­мож­ность до­бить­ся ус­та­нов­ле­ния в Рос­сии чет­ ких и яс­ных пра­вил иг­ры? «Вы зна­е­те, по­ка все это очень сла­бо вы­ра­же­но, — ком­мен­ти­ру­ет Оль­га Кры­ш­та­нов­ ская. — Это свя­за­но с ис­то­ри­че­с­кой мо­ло­до­с­тью са­мо­го клас­са пред­при­ ни­ма­те­лей как со­ци­аль­ной груп­пы. Фак­ти­че­с­ки этот класс в Рос­сии — мла­ де­нец, у ко­то­ро­го нет кол­лек­тив­но­ го са­мо­соз­на­ния и по­ни­ма­ния сво­их груп­по­вых ин­те­ре­сов». По сло­вам экс­пер­та, по­ка класс пред­при­ни­ма­те­лей мо­жет по­хва­с­тать­ся толь­ко пер­вым уров­нем по­ли­ти­че­с­ких ам­би­ций — же­ла­ни­ем от­дель­ных его пред­ста­ви­те­лей стать де­пу­та­та­ми и хо­тя бы в ре­ги­о­наль­ном мас­шта­бе по­пы­тать­ ся обе­зо­па­сить свой биз­нес. «Од­на­ко на уров­не осоз­на­ния, что биз­нес — это си­ ла, с ко­то­рой в Крем­ле долж­ны счи­тать­ ся, что, объ­еди­нив­шись, биз­нес мо­жет ока­зы­вать вли­я­ние на по­ли­ти­ку го­су­дар­ ства, — та­ко­го, к со­жа­ле­нию, нет, — ре­ зю­ми­ру­ет Оль­га Кры­ш­та­нов­ская. — А что есть — так это не­ве­рие в свои си­лы и страх пе­ред вла­с­тью. Они мыс­лен­но ста­вят на од­ну ча­шу ве­сов под­со­зна­ тель­ное же­ла­ние вли­ять на по­ли­ти­ку, а на дру­гую — страх по­те­рять свое де­ло. И по­след­нее по­ка яв­но пе­ре­ве­ши­ва­ет, ведь при­мер то­го же Хо­дор­ков­ско­го у всех пе­ред гла­за­ми».

На­деж­да на об­ра­зо­ва­ние Как из­ме­нить по­доб­ную си­ту­а­цию? Боль­шинст­во оп­ро­шен­ных «Биз­несжур­на­лом» экс­пер­тов по­ла­га­ют, что пер­вое по­ко­ле­ние «бо­га­тых» ко­рен­ ным об­ра­зом пе­ре­ло­мить свою пси­ хо­ло­гию вряд ли су­ме­ет. И на­чать кол­ лек­тив­но от­ста­и­вать свои ин­те­ре­сы как клас­са биз­нес смо­жет толь­ко во вто­ром (ес­ли не в тре­ть­ем) по­ко­ле­нии соб­ствен­ни­ков. Но для на­ча­ла эти по­ ко­ле­ния на­до вос­пи­тать в гуманной среде. «Мои де­ти сей­час в шко­ле в Ве­ли­ ко­бри­та­нии, там они смо­гут впи­тать ис­тин­ные цен­но­с­ти, — рас­ска­зы­ва­ ет уча­ст­ник оп­ро­са UBS и Campden Research. — Здесь, на Руб­лев­ке, у всех пол­но де­нег, мож­но ус­лы­шать, как де­ти рас­суж­да­ют о «Бен­т­ли» и «Фер­ра­ри». Вот по­че­му я осоз­нал, что

ВОКРУГ БИЗНЕСА

дол­жен что-то пред­при­нять». «Осоз­на­ ют» мно­гие. По дан­ным Independent Schools Council (ISC), в 2009 го­ду в бри­тан­ских шко­лах обу­ча­лось 23 тыс. ино­стран­ных уче­ни­ков, из ко­то­рых на вы­ход­цев из Рос­сии при­шлось 4,5% (1 035 че­ло­век). Ко­неч­но, этот по­ка­за­ тель зна­чи­тель­но мень­ше, чем у Ки­тая (11,2%, 2 576 де­тей) и тем бо­лее Гон­ кон­га (29,8%, 6 854 ре­бен­ка). Од­на­ко, учи­ты­вая, что еще че­ты­ре го­да на­зад «рос­сий­ская» до­ля со­став­ля­ла лишь 1,2% ино­стран­ных школь­ни­ков Бри­та­ нии, про­гресс не от­ме­тить нель­зя. Не ме­нее яр­ко «об­ра­зо­ва­тель­ная» тен­ден­ция про­яв­ля­ет­ся и в от­но­ше­нии бри­тан­ских уни­вер­си­те­тов. «Мо­гу ска­ зать, что с на­ча­ла кри­зи­са ко­ли­чест­во за­яв­ле­ний на обу­че­ние от ино­стран­ных сту­ден­тов не толь­ко не умень­ши­лось, но да­же вы­рос­ло на 20–30%, — го­во­ рил в фе­в­ра­ле гла­ва меж­ду­на­род­но­го от­де­ла Ман­че­с­тер­ско­го уни­вер­си­те­та Майкл Гиб­бонс в ин­тер­вью ме­ст­но­му из­да­нию Manchester Weekly. — Осо­ бен­но же мно­го за­яв­ле­ний бы­ло из Во­ с­точ­ной Ев­ро­пы, в ча­ст­но­с­ти из Рос­сии и Ук­ра­и­ны». «Се­год­ня все боль­ше тех, ко­го при­ ня­то на­зы­вать «бо­га­ты­ми», по­ни­ма­ют: что­бы жить в луч­шей стра­не, их де­ти долж­ны иметь сме­лость по­про­бо­вать из­ме­нить Рос­сию, а для это­го нуж­но дать им хо­ро­шее об­ра­зо­ва­ние», — го­ во­рит зам­ди­рек­то­ра Ин­сти­ту­та эко­ но­ми­чес­кой по­ли­ти­ки Ва­ле­рий Тол­ сту­нов. По­ка­за­тель­ный при­мер: как не­дав­но за­явил в ин­тер­вью Financial Times пре­зи­дент «Ин­тер­ро­са» Вла­ди­ мир По­та­нин, од­ним из глав­ных пре­ пят­ствий на пу­ти со­зда­ния ре­аль­ной де­мо­кра­тии в Рос­сии яв­ля­ет­ся со­вет­ ский мен­та­ли­тет, ког­да лю­ди по­ла­га­ ют, что луч­ше ти­хо ве­с­ти свой биз­нес и «не вы­со­вы­вать­ся». При этом один из са­мых бо­га­тых лю­дей в Рос­сии до­ба­ вил, что глав­ной проб­ле­мой, ме­ша­ю­ щей бо­лее не­за­ви­си­мо­му мыш­ле­нию, яв­ля­ет­ся об­ра­зо­ва­ние — вот по­че­му он ре­шил пе­ре­дать свое со­сто­я­ние на бла­го­тво­ри­тель­ные це­ли. «Мои де­ти вы­рос­ли, — ска­зал По­ та­нин. — Их от­ец мил­ли­ар­дер и зна­ ме­ни­тость. Они, во-пер­вых, на­хо­дят­ся в мо­ей те­ни, а во-вто­рых, ка­кая у них мо­ти­ва­ция, что­бы до­би­вать­ся че­го-то в жиз­ни? В этом смыс­ле я рас­сма­т­ри­ваю в ка­чест­ве пра­виль­но­го ша­га пе­ре­да­ чу со­сто­я­ния на поль­зу об­ще­ства, а не по на­след­ству. Я со­би­ра­юсь по­сле­до­ вать при­ме­ру Бил­ла Гейтса и Уор­ре­на

Баф­фет­та». (В 2006 го­ду Баф­фетт объ­ явил, что бу­дет еже­год­но пе­ре­да­вать на бла­го­тво­ри­тель­ность 5% ак­ций из сво­е­го па­ке­та в Berkshire сто­и­мо­с­тью в $37 млрд.) По сло­вам По­та­ни­на, че­рез 10 лет он со­здаст спе­ци­аль­ный фонд, в ко­то­рый пе­ре­даст свое со­сто­я­ние.

[$1трлн] такая сумма выведенных из страны капиталов, по оценкам, дожидается возможности вернуться в Россию

Вер­нуть ка­пи­та­лы Как счи­та­ет Алек­сей Го­лу­бо­вич, об­ ре­те­ние биз­не­сом «по­ли­ти­че­с­кой зре­ло­с­ти» име­ет еще и та­кое важ­ное для оте­чест­вен­ной эко­но­ми­ки по­ след­ствие, как воз­вра­ще­ние в стра­ну вы­ве­ден­ных из нее мил­ли­ар­дов дол­ ла­ров. «Вы­вод ка­пи­та­ла за ру­беж в Рос­сии — это бес­пре­це­дент­ное по сво­им раз­ме­рам и до­ли в ВВП яв­ле­ние, — го­во­рит пред­ се­да­тель со­ве­та ди­ рек­то­ров ком­па­нии «Ар­бат ка­пи­тал ме­ недж­мент». — Его мож­но срав­нить толь­ко с вы­во­ дом ка­пи­та­ла из стран ка­ли­б­ра За­ира или Ни­ге­ рии. Од­на­ко нуж­ но по­ни­мать: ес­ли биз­нес «со­зре­ет» как класс и за­ста­вит власть ува­жать свои ин­те­ре­сы, день­ги впол­не мо­гут вер­нуть­ся». По мне­ нию фи­нан­си­с­та, на ко­ну — поч­ ти по­ло­ви­на из $2 трлн, ко­то­рые бы­ли вы­ве­де­ны в пост­со­вет­ские вре­ме­на и те­перь ждут луч­ше­го при­ме­не­ния, «то­ мясь» в швей­цар­ских, аме­ри­кан­ских или ав­стрий­ских бан­ках. Чем Го­лу­бо­вич ар­гу­мен­ти­ру­ет свою точ­ку зре­ния? «Да­же ес­ли де­ти рос­ сий­ских пред­при­ни­ма­те­лей и учат­ся в Ве­ли­ко­бри­та­нии, они от это­го не пе­ре­ста­ют быть рус­с­ки­ми, — го­во­рит топ-ме­нед­жер. — Прак­ти­ка по­ка­зы­ ва­ет, что им толь­ко в ред­ких слу­ча­ях уда­ет­ся при­ме­нить за гра­ни­цей вы­ве­ ден­ный из Рос­сии ка­пи­тал. Да, что-то мож­но ис­поль­зо­вать в Из­ра­и­ле, чтото — в стра­нах кон­ти­нен­таль­ной Ев­ро­ пы, но это бу­дет очень низ­ко­до­ход­ный биз­нес. В Ан­г­лии вы на свои ка­пи­та­ лы осо­бен­но ни­че­го не за­ра­бо­та­е­те, в Азию ник­то, как пра­ви­ло, не су­ет­ся из-за чрез­вы­чай­но спе­ци­фич­ной биз­ нес-куль­ту­ры». А как же Аме­ри­ка? «Во-пер­вых, там очень вы­со­ко­кон­ку­рент­ный ры­нок, а кон­ку­рент­ная борь­ба ни­ко­г­да не бы­ла

Дела

конь­ком на­ших биз­нес­ме­нов, — го­во­ рит Алек­сей Го­лу­бо­вич. — Во-вто­рых же, там нуж­но пла­тить ог­ром­ные на­ ло­ги, что для лю­бо­го рос­сий­ско­го биз­ не­с­ме­на, пусть он хоть триж­ды учил­ся в Ок­с­фор­де, как нож в серд­це». Го­лу­ бо­вич уве­рен: ес­ли в Рос­сии бу­дут со­зда­ны да­же ми­ни­маль­ные га­ ран­тии со­хран­но­с­ти ка­пи­та­ла и вы­стро­е­на не­за­ви­си­мая су­ деб­ная сис­те­ма, то вы­ве­ден­ ные день­ги по­тя­нут­ся в ее эко­но­ми­ку об­рат­но.

Се­мей­ные цен­но­с­ти

Ответ Владислава Суркова на выступление Полонского оказался жестким. Бизнесмену было предложено «слезть с чемоданов»

Пла­чев­ная си­ту­а­ция с не­за­ ви­си­мо­с­тью су­деб­ных ор­га­ нов, за­щи­той ин­вес­ти­ций и «ад­ми­ни­с­т­ра­тив­ным ре­сур­сом» во мно­гом пре­пят­ству­ет раз­ви­тию в на­шей стра­не то­го сег­мен­та биз­не­ са, ко­то­рый на За­па­де уже дав­но стал «хреб­том» на­ци­о­наль­ных эко­но­мик. Речь идет о «се­мей­ных» пред­при­яти­ ях, то есть тех, ко­то­ры­ми вла­де­ет как ми­ни­мум вто­рое по­ко­ле­ние соб­ствен­ ни­ков. По дан­ным Все­мир­но­го со­ве­та по пред­при­ни­ма­тель­ст­ву (WCB), се­ мей­ный биз­нес в сред­нем со­став­ля­ет аж 70% всех ком­па­ний на пла­не­те. Во Фран­ции до­ля се­мей­ных пред­при­ятий пре­вы­ша­ет 80%, в Фин­лян­дии этот по­ ка­за­тель до­хо­дит до 94%. К се­мей­ным пред­при­яти­ям от­но­ сят­ся та­кие ми­ро­вые ги­ган­ты, как круп­ней­шая в ми­ре сеть су­пер­мар­ ке­тов Wal-Mart (сейчас у руля тре­тье по­ко­ле­ние соб­ствен­ни­ков), Samsung, LG, Carrefour Group, BMW. А что же рос­сий­ские пред­при­ни­ма­ те­ли? По мне­нию Вар­ва­ры Юди­ной из «Им­пе­рии кад­ров», у рос­сий­ских пред­ при­ни­ма­те­лей ни­ко­г­да не бы­ло проб­ лем с чу­ть­ем на но­вин­ки и це­лые от­рас­ ли, ко­то­рые мо­гут при­не­сти при­быль и еще не ос­во­е­ны кон­ку­рен­та­ми. Од­на­ко им нуж­ны чет­кие и яс­ные пра­ви­ла иг­ры в по­ли­ти­ко-эко­но­ми­чес­кой сфе­ре.

Бизнес-журнал Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

13

ВОКРУГ БИЗНЕСА

Дела

«Я убеж­де­на: мно­гие биз­нес­ме­ ны и ра­ды бы­ли бы стро­ить в Рос­сии дол­го­вре­мен­ные биз­нес-ди­на­с­тии, но это­му ме­ша­ет страх, что с их день­ га­ми мо­жет что-то слу­чить­ся, — го­ во­рит Юди­на. — Пред­при­ни­ма­те­ли рас­суж­да­ют при­мер­но так: раз есть ве­ро­ят­ность, что кто-то на­гря­нет и все от­ни­мет, то все­г­да долж­на быть воз­мож­ность быст­ро пре­вра­тить свои день­ги в кеш и вы­вез­ти их. Имен­но из-за это­го лю­ди не хо­тят вкла­ды­вать­ ся в дол­гие биз­нес-про­цес­сы, а ведь как раз их и мож­но на­звать тем фун­ да­мен­том, на ко­то­ром во всем ми­ре стро­ит­ся се­мей­ный биз­нес».

Ин­тим­ная ди­на­с­тия

“На Рублевке можно услышать, как дети рассуждают о «Бентли» и «Феррари». Вот почему я осознал: нужно что-то предпринять», — заявил российский участник опроса UBS и Campden Research.

14

Ко­неч­но, го­во­рить о том, что се­мей­ ный биз­нес в Рос­сии во­об­ще от­сут­ству­ ет как класс, бы­ло бы не­пра­виль­но. Дру­гое де­ло, что боль­шинст­во пред­ при­ятий, кон­т­ро­ли­ру­е­мых се­мь­я­ми, не афи­ши­ру­ют это­го. На­при­мер, в Пи­ те­ре уже 20 лет дей­ству­ет фир­ма «Аль­ та­ир». Ма­ло то­го, что ее кон­т­ро­ли­ру­ет уже тре­тье по­ко­ле­ние соб­ствен­ни­ков (это в рос­сий­ских ус­ло­ви­ях срод­ни ре­кор­ду), так и дей­ству­ет «Аль­та­ир» в сег­мен­те, к ко­то­ро­му оп­ре­де­ле­ние «биз­нес-ди­на­с­тия» при­ме­нять да­же как-то не­удоб­но, — в про­из­вод­стве и про­да­же то­ва­ров «для взрос­лых». Все на­ча­лось на за­ре пе­ре­строй­ки, ког­да ос­но­ва­тель фир­мы — 60-лет­ний Ва­лен­тин Со­коль­ни­ков — уво­лил­ся с уже дав­но во­шед­ше­го в го­род­ской фоль­к­лор Мо­с­ков­ско­го за­во­да ре­зи­ но­вых из­де­лий на Крас­но­бо­га­тыр­ской ули­це и пе­ре­ехал в Пи­тер. «Ве­тер пе­ ре­мен» в го­ро­де трех ре­во­лю­ций, су­дя по все­му, дул осо­бен­но све­жо: не ина­ че как бла­го­да­ря ему но­во­яв­лен­ный пен­си­о­нер быст­ро со­ри­ен­ти­ро­вал­ся и на день­ги, вы­ру­чен­ные от про­да­жи

Бизнес-журнал АВГУСТ АВГУСТ#7-8 #7-82010 2010

«од­нуш­ки» в мо­с­ков­ской «хру­щев­ке», от­крыл два секс-шо­па вбли­зи Мо­с­ков­ ско­го и Фин­лянд­ско­го вок­за­лов. По сло­вам Со­коль­ни­ко­ва, «бур­ные 90-е» для не­го про­шли впол­не бла­го­ по­луч­но. Биз­нес энер­гич­но­го пен­си­ о­не­ра ак­тив­но раз­ви­вал­ся до 1996 го­да — к это­му мо­мен­ту его ин­тим-им­ пе­рия на­счи­ты­ва­ла уже пять то­чек в люд­ных ме­с­тах. Од­на­ко по­том воз­раст и сы­рой пи­тер­ский кли­мат за­ста­ви­ли Ва­ лен­ти­на Со­коль­ни­ко­ ва уда­лить­ся от дел. Тем не ме­нее он ус­пел под­го­то­вить «смен­щи­ ка» — сы­на Ро­ма­на, ко­то­рый до 1994 го­да «про­зя­бал» в од­ном из пи­тер­ских НИИ за­во­ да «Элек­тро­си­ла». «Я оп­ла­тил сы­ну вто­рое выс­шее об­ра­зо­ва­ние в СПбГУ, де­таль­но рас­ ска­зал о биз­не­се, — го­во­рит Со­коль­ ни­ков-стар­ший. — В ре­зуль­та­те в 1997 го­ду он за­нял мое ме­с­то гла­вы фир­мы». Трид­ца­ти­пя­ти­лет­ний Ро­ман по­до­ шел к раз­ви­тию се­мей­но­го де­ла с за­ вид­ной энер­ги­ей — в ча­ст­но­с­ти, от­ крыл со­вер­шен­но но­вое на­прав­ле­ние в ви­де про­из­вод­ства ин­тим-то­ва­ров. «Осо­бен­но хо­ро­шо у нас по­лу­ча­лось де­лать фал­ло­и­ми­та­то­ры, — не без гор­ до­с­ти рас­ска­зы­ва­ет Ва­лен­тин Со­коль­ ни­ков. — Се­год­ня под на­шей тор­го­вой мар­кой про­да­ют­ся око­ло 20 фал­ло­и­ ми­та­то­ров раз­лич­ных форм раз­ме­ром от 16 до 30 см. До 70% за­ка­зов идет из ре­ги­о­нов: ка­чест­во у нас зна­чи­ тель­но вы­ше, чем в Ки­тае, а це­на в 3–5 раз ни­же, чем на За­па­де». Се­год­ня се­мей­ный биз­нес Со­коль­ни­ ко­вых го­то­вит­ся про­дол­жить сын Ро­ма­ на Ярос­лав, ко­то­рый учит­ся на пре­стиж­ ном фа­куль­те­те ме­недж­мен­та СПбГУ. «Мне нра­вит­ся, что мо­ло­дой че­ло­век от­но­сит­ся к на­ше­му де­лу серь­ез­но и уже пред­ло­жил не­сколь­ко ин­те­рес­

ных идей, — рас­суж­да­ет ос­но­ва­тель ин­ тим-ди­на­с­тии. — На­при­мер, он го­во­рит, что сей­час в стра­не бум Ин­тер­не­та, и на­до ид­ти в он­лайн — за­нять­ся съем­ка­ ми сю­же­тов раз­лич­ной сте­пе­ни «жест­ ко­с­ти» с плат­ным до­сту­пом к ним че­рез сайт. Го­во­рит, за­од­но в сю­же­тах мож­но ис­поль­зо­вать на­шу про­дук­цию: бу­дет спо­соб­ство­вать си­нер­гии биз­не­са. Уве­ рен, он с ус­пе­хом про­дол­жит де­ло».

Мно­гие биз­нес­ме­ны и рады бы­ли бы строить в Рос­сии дол­го­вре­мен­ные бизнес-ди­на­с­тии, но это­му мешает страх, что с их день­га­ ми может что-то слу­чить­ся Не­хват­ка зна­ний Впро­чем, при­мер се­мьи Со­коль­ни­ко­ вых — ско­рее ис­клю­че­ние, чем пра­ ви­ло. Дол­го­вре­мен­ным биз­нес-ди­на­с­ ти­ям в Рос­сии ме­ша­ет раз­ви­вать­ся не толь­ко не­бла­го­при­ят­ный де­ло­вой кли­ мат, но и ряд «до­пол­ни­тель­ных» фак­ то­ров. «Во-пер­вых, я счи­таю, что на­ша куль­ту­ра го­раз­до бли­же к аме­ри­кан­ ской, чем к ев­ро­пей­ской, — рас­суж­ да­ет Алек­сей Го­лу­бо­вич. — У нас еще с со­вет­ских вре­мен не при­ня­то на­ вя­зы­вать де­тям про­дол­же­ние сво­е­го де­ла, и боль­шинст­во лю­дей, ко­то­рых я знаю, за ис­клю­че­ни­ем пред­ста­ви­те­ лей кав­каз­ских или во­с­точ­ных на­ро­ дов, со­вер­шен­но не хо­тят за­став­лять сво­их де­тей за­ни­мать­ся их фа­б­ри­кой или бан­ком». Вто­рой мо­мент — это от­сут­ствие ме­то­ди­ки под­го­тов­ки на­след­ни­ка к пе­ре­да­че ему се­мей­но­го биз­не­са. «На­при­мер, в Ан­г­лии су­ще­ству­ют то­ма ли­те­ра­ту­ры по это­му во­про­су, спец­ шко­лы, где пре­по­да­ва­те­ли до­ско­наль­ но раз­би­ра­ют с на­след­ни­ка­ми мо­де­ли от­цов­ских пред­при­ятий в при­вяз­ке к общей си­ту­а­ции на рын­ке, — рас­ска­ зы­ва­ет Ва­ле­рий Тол­сту­нов. — Кро­ме то­го, есть мас­са спе­ци­аль­ных кон­фе­ рен­ций по во­про­сам се­мей­но­го биз­ не­са, на ко­то­рых вла­дель­цы ком­па­ний со все­го ми­ра об­ща­ют­ся, де­лят­ся опы­ том. В Рос­сии же, кро­ме па­ры-трой­ки ку­цых пе­ре­вод­ных книг, нет ни­че­го». На­ко­нец, нель­зя не от­ме­тить и та­ кой факт, как от­сут­ствие у нас про­

ВОКРУГ БИЗНЕСА

фес­си­о­наль­ных лич­ных кон­суль­тан­тов по уп­рав­ле­нию на­коп­лен­ным бо­гат­ ством. На За­па­де по­след­ние во­все не ис­пол­ня­ют роль на­ем­ных ме­нед­ же­ров, ко­то­рые по щелч­ку паль­цев бе­га­ют за бос­сом. На­обо­рот, в та­ких стра­нах, как США, Гер­ма­ния, Ве­ли­ко­ бри­та­ния, фи­нан­со­вые кон­суль­тан­ты вы­сту­па­ют в ро­ли поч­ти пол­но­прав­ных чле­нов се­мьи, ко­то­рые, с од­ной сто­ро­ ны, не ле­зут в биз­нес соб­ствен­ни­ка, а с дру­гой — все­г­да мо­гут про­кон­суль­ти­ ро­вать, в ка­кую сфе­ру и сколь­ко на­до вло­жить для по­сте­пен­но­го при­ум­но­ же­ния ка­пи­та­ла. Мо­жет воз­ник­нуть вполне резонный во­прос: не опас­но ли вво­дить по­доб­но­го че­ло­ве­ка в се­мью, фак­ ти­че­с­ки от­кры­вая ему коше­лек и под­став­ляя спи­ну, ри­с­куя по­лу­чить нежданный удар в самый неподходящий момент? «Ко­неч­но, по­доб­ная ве­ро­ят­ность су­ще­ству­ет, но и фи­нан­ со­вых кон­суль­тан­тов-то на­хо­дят не на ули­це, а благодаря си­с­те­ме жест­ких ре­ко­мен­да­ций, — рас­ска­зы­ва­ет Ва­ ле­рий Тол­сту­нов. — С дру­гой сто­ро­ны, ввод та­ко­го че­ло­ве­ка в се­мью бы­ва­ет очень по­ле­зен. Ведь ког­да он ви­дит, как на­след­ник рас­тет на его гла­зах, он на­чи­на­ет вос­при­ни­мать его фак­ ти­че­с­ки как соб­ствен­но­го ре­бен­ка. Со­от­вет­ствен­но, все его проб­ле­мы бу­дет вос­при­ни­мать как свои личные и при­кла­ды­вать все си­лы для того, что­бы про­цесс пе­ре­да­чи биз­не­са «по на­след­ству» ока­зал­ся мак­си­маль­но без­бо­лез­нен­ным, комфортным и эффективным».

Рав­не­ние на Playboy Зву­чит срод­ни на­уч­ной фан­та­с­ти­ке? Не факт! В конце конов, спро­си­те у зна­ме­ни­то­го вла­дель­ца им­пе­рии Playboy Хью Хеф­не­ра о том, как он вырастил себе достойную наследницу. В на­ча­ле 50-х го­дов ма­ма ма­лень­ кой Кри­с­ти на­зва­ла без­ра­бот­но­го в то вре­мя бу­ду­ще­го ко­ро­ля «клуб­нич­ки» «не­удач­ни­ком». За­де­тый за жи­вое Хеф­нер по­обе­щал, что кар­ди­наль­но из­ме­нит си­ту­а­цию и по­да­рит доч­ке це­ лую им­пе­рию. За осу­щест­в­ле­ни­ем пер­вой час­ ти обе­ща­ния де­ло не ста­ло: за­няв $8 тыс. у ин­вес­то­ров и $1 тыс. у соб­ ствен­ной ма­те­ри, Хеф­нер по­ло­жил на­ча­ло Playboy Enterprises, до­хо­ды ко­то­рой по ито­гам 2008 го­да со­ста­ ви­ли $329 млн. Од­на­ко от­но­ше­ния с Кри­с­ти у Хеф­не­ра от­кро­вен­но не скла­

ды­ва­лись: своенравная и не в меру самостоятельная де­вуш­ка про­во­ди­ла вре­мя в «пло­хих» ком­па­ни­ях и «ба­ло­ ва­лась» нар­ко­ти­ка­ми. Си­ту­а­цию спас Вольф Штайн­ берг — фи­нан­со­вый кон­суль­тант Хеф­ не­ра, ко­то­рый был с ним со вре­ме­ни вы­хо­да пер­во­го но­ме­ра Playboy в де­ ка­б­ре 1953 го­да. Штайн­берг, на гла­зах ко­то­ро­го взрос­ле­ла Кри­с­ти, су­мел не толь­ко по­до­брать клю­чи к де­вуш­ке, но и на­ста­вить ее «на путь ис­тин­ный» — убе­дить окон­чить шко­лу и по­сту­пить в уни­вер­си­тет. Ре­ше­ние ока­за­лось бо­лее чем даль­но­вид­ным. В 1980-х го­дах де­ла в Playboy Enterprises по­ шли на­пе­ре­ко­сяк, и Хеф­нер с по­да­чи Штайн­бер­га пред­ло­жил Кри­с­ти по­ра­ бо­тать в се­мей­ном биз­не­се. И все вдруг изменилось! Преж­няя от­ор­ва-не­фор­мал­ка ста­ла ис­то­ри­ей: де­вуш­ка на­ча­ла вка­лы­вать за­су­чив ру­ка­ва. Да так, что в 1982 го­ду, за­ру­ чив­шись под­держ­кой то­го же Штайн­ бер­га, по­про­си­ла от­ца сде­лать ее пре­ зи­ден­том Playboy Enterprises. Идеи, пред­ло­жен­ные 29-лет­ней доч­кой, Хеф­не­ру по­нра­ви­лись (в ча­ст­но­с­ти, то­ г­да Playboy вы­шел в ка­бель­ные се­ти, а изо­бра­же­ни­я­ми фир­мен­но­го кро­ли­ка ста­ли ак­тив­но ук­ра­шать одеж­ду и юве­ лир­ные из­де­лия). В ре­зуль­та­те с 1988 го­да Кри­с­ти Хеф­нер — бес­смен­ный ли­дер Playboy Enterprises, уве­рен­но справ­ля­ю­ща­я­ ся со все­ми труд­нос­тя­ми. Бла­го­да­ря ее «по­да­че» Playboy со­здал соб­ствен­ ную те­ле­ве­ща­тель­ную сеть, ко­то­рая со вре­ме­нем бы­ла раз­де­ле­на на 11 ка­на­ лов. Что до Хеф­не­ра, то 82-лет­ний Хью по-преж­не­му про­во­дит вре­мя в сво­ем ог­ром­ном особ­ня­ке в ок­ру­же­нии мно­ го­чис­лен­ных стар­ле­ток, ос­та­ва­ясь и по сей день жи­вым сим­во­лом Playboy. И мож­но толь­ко пред­по­ла­гать, где бы сей­час про­жи­вал свои дни Хеф­нер, ес­ли бы не сво­е­в­ре­мен­ная по­мощь Воль­фа Штайн­бер­га, по­ми­рив­ше­го Хью с его бу­ду­щей спа­си­тель­ни­цей Кри­с­ти. В Рос­сии, к со­жа­ле­нию, се­мей­ны­ ми фи­нан­со­вы­ми кон­суль­тан­та­ми по­ ка и не пах­нет. «Проб­ле­ма в боль­шой не­раз­ви­то­с­ти на­шей фи­нан­со­вой сис­ те­мы, — по­ла­га­ет Оль­га Кры­ш­та­нов­ ская. — То, что на­ши бан­ки на­зы­ва­ют ра­бо­той с VIP-кли­ен­та­ми, бо­га­тых со­ вер­шен­но не удов­лет­во­ря­ет. По­то­му что в них, об­раз­но го­во­ря, «ки­да­ют пон­ты» — на­при­мер, при­ни­ма­ют в ро­ с­кош­ных по­ме­ще­ни­ях, как в Сбер­бан­

ке. Но ре­аль­но­го сер­ви­са, ког­да лю­ дям под­ска­зы­ва­ют и до­б­ро­же­ла­тель­но сле­дят за тем, что­бы они по­лу­ча­ли мак­си­маль­ную при­быль, в Рос­сии нет. По­треб­ность в се­мей­ных фи­нан­со­вых кон­суль­тан­тах не удов­лет­во­ре­на, это факт». Ког­да это на­ко­нец про­изой­дет? Экс­пер­ты за­труд­ня­ют­ся дать от­вет, от­ ме­чая, что все бу­дет за­ви­сеть от тем­ пов ре­форм в стра­не. Ведь по­доб­ные кон­суль­тан­ты нуж­ны «на пер­спек­ти­ ву», а о ка­кой пер­спек­ти­ве мо­жет ид­ ти речь, ког­да пе­ред соб­ствен­ни­ка­ми ма­я­чит по­сто­ян­ная уг­ро­за ли­шить­ся сво­е­го биз­не­са? К сло­ву, от вве­де­ния чет­ких, по­ нят­ных и прозрачных пра­вил иг­ры в эко­но­ми­чес­кой сфе­ре вы­иг­ра­ют не толь­ко «бо­га­тые», но и ря­до­вые со­ труд­ни­ки пред­при­ятий, для ко­то­рых пол­но­цен­ные со­ци­аль­ные па­ке­ты и «бе­лые» зар­пла­ты мо­гут стать об­ще­ при­ня­тым стан­дар­том, а не ми­ло­с­тью ра­бо­то­да­те­ля, как это зачастую про­ ис­хо­дит се­год­ня. Но это уже, как го­во­ рит­ся, со­в­сем дру­гая ис­то­рия…

Дела

В 2009 году среди зарубежных учеников бри­танских шко­л выходцев из Рос­сии было уже 4,5%.

Бизнес-журнал Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

15

ВОКРУГ БИЗНЕСА

ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ

Бег апатридов Почему деловые люди все чаще хотят уехать из россии, чтобы жить и работать за рубежом? Дело даже не в налогах или «инвестиционном климате». Просто малый и средний бизнес этой стране не нужен. Совсем. Екатерина Сойак генеральный директор компании EMTG (организатор Международной выставки BUYBRAND)

Я из тех, кто долго прожил за границей, а затем вернулся в Россию. Вернулась я совершенно осознанно. То есть вовсе не из-за каких-то постигших меня неудач, а благодаря странной березовой ностальгии, стечению жизненных обстоятельств и желанию быть полезной вроде бы меняющейся стране. Полезной — новоприобретенными знаниями, контактами и контрактами, возможностью заработать, в конце концов. Феномен 2000-х! Тогда многие «возвращенцы» излучали надежду, а главное, деловой оптимизм. Куда все делось? Оглядываясь на последние два десятилетия, легко заметить: тенденция 90-х к отъезду профессионалов и вообще предприимчивых людей сменилась в 2000-е трендом к возвращению в страну. Но, оценивая очередное десятилетие, легко почувствовать явный настрой на повторный исход предпринимателей и менеджеров. В том числе — исход внезапный, форс-мажорный. Пусть

Я вернулась в Россию с драйвом, пребывая в уверенности, что профессионализм — замечательная вещь и что везде должны быть профессионалы

16

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

даже и на заранее подготовленные «аэродромы». В 90-х из России уезжали по большей чести предприниматели, топ-менеджеры, управленцы среднего звена и представители науки. Они стремились «хлебнуть» глобализации, сделать международную карьеру, получить хорошо оплачиваемую работу. К тому же к концу первого десятилетия нового века родное государство выдало дефолт. Кто же знал, что его последствия всего лишь за год исчезнут как дым! Как бы то ни было, многие из уехавших приобрели ценные навыки в самых разных сферах (вспомните, сколь дикими были наши рынки 90-х), а возвращаясь, привозили в чемоданах зарубежные контакты и умение работать «как у них». Я вернулась точно с таким же драйвом, пребывая в уверенности, что профессионализм — замечательная вещь и что везде должны быть профессионалы. Тогда и тебе хорошо, и окружающим, и экономика растет, и жить приятно в стране, где профессионалы повсюду — и в сапожной мастерской, и в офисе банка. Но профи, по большому счету, оказались невостребованными в России. Чиновно-олигархической Руси, как известно, было и так предельно хорошо при запредельных ценах на нефть, газ, металлы. Страна, как и до моего отъезда, жила по своим неписаным законам. Точнее, по понятиям дикого капитализма из далекого прошлого человечества. Сказочные цены на сырьевые товары позволяли элите дикого капитализма получать все возможные блага и в упор не замечать ма-

лый бизнес, основу любой скольконибудь развитой экономики. Я прожила десять лет в Турции. В Москву вернулась в 2003-м. Не так давно мне довелось принять участие в радиопередаче Finam.FM на тему «Почему люди возвращаются с Запада в Россию?» Предлагалось четыре варианта ответа: «ностальгия», «лучшие возможности для бизнеса и карьеры», «неудача, неспособность адаптироваться на Западе» и «патриотизм». Теперь, поразмыслив, прихожу к выводу: такая журналистская артикуляция этого феномена во многом искусственна. Трудно сказать, кого больше среди тех, кто вернулся, — удачливых людей или неудачников, романтиков или прагматиков. Если уж и выявлять какой-то тренд, то, скорее, речь нужно вести о комбинации всех перечисленных причин в одном конкретном «флаконе». Тем более, в каждом конкретном случае ингредиенты смешиваются в разных пропорциях. Не знаю, кто и как к этому отнесется, но в моем личном «флаконе» было, наверное, больше патриотизма. По большому счету, с самого начала у меня не возникало прямо-таки непреодолимого желания переехать за границу. Так уж сложилось. Если честно, я просто влюбилась, вышла замуж и уехала. А вовсе не потому, что в России было плохо, а уезжать — модно. Я работала в Стамбуле. И, на мой взгляд, довольно успешно, уверенно продвигалась по карьерной лестнице. Но меня всегда притягивала Москва. Роскошь человеческого общения с близкими. Самореализация именно на Родине, среди тех, кто тебя знает чуть ли не с детства. Сво-

ВОКРУГ БИЗНЕСА

бода работать без усилий по адаптации к расчудесным, но чужим нравам и практикам. Возможность говорить и мыслить на родном языке. Можно долго перечислять. В неродном городе мне многого не хватало. Как меня встретила Москвa — это отдельная история. Ну, как она могла встретить? Грубостью, хамством, «крутизной», даже вымогательством денег (а как это еще назовешь?) со стороны вполне приличных на первый взгляд людей. В какой-то момент я поняла, что работаю и вообще живу вопреки окружающей реальности любимого города. От этого становится грустно. И отчего-то cразу вспоминаются те романтические ощущения, с которыми возвращалась. Скорее всего, я придумала для себя этот замечательный город. А потом оказалось, что образ этот не слишком вяжется с реальностью. У города с моей помощью произошло этакое раздвоение личности. Одна, идеалистическая, жила в памяти. Другая, со сдвинутыми мозгами, поселилась прямо под окнами моего дома и офиса. Раньше вопрос «Уехала бы я опять?» вызывал у меня искреннее удивление и даже презрение. Но теперь с огромным сожалением вынуждена признать: ответ, данный мною сходу, без промедления, был бы утвердительным. Работать, да и вообще жить, вопреки с каждым годом становится все тяжелее. Зато все больше хочется жить и заниматься любимым делом так, чтобы тебе никто не мешал. Помимо экономических и политических российских реалий, в последнее время меня невероятно расстраивает необязательность и общая невоспитанность наших сограждан. Стоя в пробках или в очереди к кассе супермаркета, ожидая ужина в ресторане или просто прогуливаясь по улице, вы в любую секунду можете напороться на откровенное хамство. И это вовсе не означает, что конкретно ко мне ктото вдруг проникается антипатией. Просто мы так живем. А в головах людей засела странная поведенческая модель, заставляющая вести себя именно так и никак иначе. Недавно, в самый разгар экономического кризиса, меня пригласили на одно мероприятие с участием

банкиров и предпринимателей. Как всегда, последние высказывали очень много претензий в адрес банкиров по поводу высоких ставок по кредитам. Не выдержав напора бизнесменов, один весьма высокопоставленный банкир встал и заявил: «Ну, если здесь все так плохо, так уезжайте на Запад! Там ставки низкие, и работать проще!» Правда, на лице представителя финансового учреждения легко прочитывалась куда более жесткая формулировка: нам и без вас здесь хорошо, мы делаем деньги совсем другими способами, а с вашими кредитами, да и вообще с вами, одна возня. Вот так нас, малых и средних предпринимателей, и кредитуют (точнее не кредитуют) в стране, собравшейся модернизироваться под славным лозунгом «Россия, вперед!» В любой сколько-нибудь развитой стране, во Франции или Турции, в Китае или США, крупные корпорации успешно сотрудничают со многими сотнями малых фирм. Именно через них идут продажи и осуществляется сервис. Небольшие сателлиты становятся центрами инновационных исследований и поставляют гигантам столь ценный ныне креатив — рекламный, маркетинговый, вообще любой. Благодаря этому крупные игроки получают возможность сконцентрироваться на ключевых направлениях, мейнстриме, внедренческой деятельности, обновлении модельного ряда, а в целом — на диверсификации и активности в сфере экономики знаний. Только так, в симбиозе с массой предпринимателей, удается добиться выживаемости в условиях развитых рынков. А над нами висит проклятие недр. При таких нормах сырьевой прибыли у государства пропадает всякое желание всерьез (если не считать лозунгов) заниматься другими секторами экономики. В итоге мы десятилетиями слышим лишь декларации о добрых намерениях. Но если на нас так действует проклятие недр, за которым столь удобно прятаться правящему классу, почему в соседней нефтедобывающей Норвегии все иначе? Может быть, там от нефтяного счастья малый и средний бизнес не кредитуют? Напротив, кредитуют, причем охотно и даже с явным желанием.

ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ

[90-е годы]

стали эпохой интенсивного обучения за рубежом наиболее активных профессионалов. Теперь они возвращаются. Зачем?

Наблюдая сегодня за своими знакомыми, друзьями и теми, с кем приходится общаться по работе, я все чаще слышу: «Ну вот, я достиг наконец успеха, чтобы уехать из этой закошмаренной страны». Говорят это те, кто еще пять-десять лет назад и помыслить не мог об эмиграции. А теперь весь прежний патриотизм куда-то делся. Люди не хотят жить в стране, они никому не нужны. Ни банкам, ни министерствам, ни гигантам госкапитализма. А к выработке правил игры в российский капитализм нас не подпускают.

Стоя в пробке, ожидая ужина в ресторане или просто прогуливаясь по улице, вы в любую секунду можете напороться на откровенное хамство Пару лет назад один мой приятель, рассуждавший в присутствии иностранцев об ущербности жизни в России, получил замечание от соотечественницы. Дескать, не следует при иностранцах ругать нашу страну и вообще «выносить сор из избы». Немедленно последовавший ответ я запомнила навсегда: — А с чего вы взяли, что это ваша страна? Может быть, мы и в самом деле теперь апатриды, в поисках удачи утерявшие Родину? Россию, которую теперь модно называть «Рашкой»? А что, в списке известных апатридов фигурируют Альберт Эйнштейн, Карл Маркс, Фридрих Ницше. Так что можно оказаться в очень приличной компании.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

17

Вокруг БИЗНЕСА

Экономика

Александра Кочеткова

Когда деревья были большими Лопнули «мыльные пузыри»? Не страшно! Куда страшнее настоящий системный кризис, в который Россия рискует вступить уже в ближайшие годы. Что делать? Смотреть вперед, латать дыры и пытаться не отстать от странлидеров. Кри­зис, о ко­то­ром столь­ко го­ во­рят в Рос­сии, по су­ти сво­ей не яв­ля­ет­ся для стра­ны си­с­тем­ным. И я со­глас­на с те­ми мо­и­ми кол­ле­ га­ми, ко­то­рые ха­рак­те­ри­зу­ют его ис­клю­чи­тель­но как кри­зис моз­гов и кри­зис ме­недж­мен­та пер­во­быт­ но-ку­с­тар­но­го пе­ри­ода — эпо­хи пер­ вич­но­го на­коп­ле­ния ка­пи­та­ла. Про­ ще го­во­ря, все де­ло в по­лу­чив­шей ши­ро­кое рас­про­стра­не­ние мо­де­ли управ­ле­ния, ос­но­ван­ной на при­ма­

18

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

те спе­ку­ля­тив­ных тен­ден­ций, ког­да глав­ные це­ли за­клю­ча­лись в бес­ко­ неч­ном рас­ши­ре­нии биз­не­са и по­лу­ че­нии сверх­при­бы­лей. На са­мом де­ле все, что про­ис­хо­ди­ ло, яв­ля­ет­ся не бо­лее чем оши­боч­ным вос­при­яти­ем воз­мож­но­с­тей, от­кры­ ва­ю­щих­ся в ус­ло­ви­ях ги­пер­тро­фи­ ро­ван­но­го ро­с­та. Обес­пе­чить пре­вра­ ще­ние ин­ве­с­ти­ро­ван­но­го ка­пи­та­ла в ре­аль­ный про­дукт и до­бав­лен­ную сто­и­мость в та­ких ус­ло­ви­ях не смог

бы прак­ти­че­с­ки ни один управ­ля­ ющий. Эта иг­ра без­ум­на по сво­ей су­ти, так как за­ра­нее обес­пе­чить ги­ пер­рост ре­сур­са­ми, не­об­хо­ди­мы­ми для его ре­а­ли­за­ции, прак­ти­че­с­ки не уда­лось ни од­ной ком­па­нии. Не слу­чай­но на За­па­де, да и на Во­с­то­ ке не слиш­ком при­ня­то ба­ло­вать­ся с по­доб­ной тех­но­ло­ги­ей. (За­пад ее, как пра­ви­ло, во­об­ще иг­но­ри­ру­ет.) И толь­ко в на­шей стра­не сфор­ми­ро­ва­ лась уве­рен­ность, буд­то спе­ку­ля­тив­

Вокруг БИЗНЕСА

ным пе­ри­одом в эко­но­ми­ке сле­ду­ет вос­поль­зо­вать­ся по мак­си­му­му. В чем это вы­ра­жа­лось? Преж­ де все­го, мы по­ро­ди­ли спрос на за­ ем­ный ка­пи­тал, по­стро­ив ни­чем не обес­пе­чен­ные, фи­нан­со­во не­ус­той­ чи­вые сис­те­мы на ста­рых ос­нов­ных сред­ствах еще со­вет­ско­го пе­ри­ода. Кро­ме то­го, по­сколь­ку для обес­пе­ че­ния всех про­цес­сов бы­с­т­ро­раз­ви­ ва­ю­ще­го­ся биз­не­са че­ло­ве­че­с­ко­го ка­пи­та­ла не хва­та­ло, мы на­ла­ди­ли ла­ви­но­о­бр ­ аз­ный вы­пуск хал­тур­ ной про­дук­ции. В ре­зуль­та­те та­ко­ го бес­печ­но­го от­ры­ва от ис­тин­ных ос­нов биз­не­са и ес­те­с­тв ­ ен­ных эко­ но­ми­че­с­ких то­вар­ных от­но­ше­ний и ка­че­с­т­вен­но­го про­из­вод­ства, вклю­ ча­ю­щих в се­бя ре­зер­ви­ро­ва­ние и на­ коп­ле­ние, бы­ло на­ду­то мно­жест­во «пу­зы­рей» за­ем­но­го ка­пи­та­ла без обес­пе­че­ния про­мыш­лен­ны­ми мощ­ но­с­тя­ми, ко­то­рые за­тем лоп­ну­ли. Вряд ли сле­ду­ет име­но­вать все это «кри­зи­сом», учи­ты­вая ап­ри­о­ри из­ве­ст­ное свой­ство лю­бо­го мыль­но­ го пу­зы­ря: до­воль­но быст­ро он ло­ па­ет­ся и пре­вра­ща­ет­ся в нич­то. Да, сле­ду­ет учи­ты­вать со­ци­ аль­ный ас­пект. И мне очень жаль по­стра­дав­ших лю­дей. Но вот ком­ па­нии, про­шед­шие все ста­дии жиз­ нен­но­го цик­ла мыль­но­го пу­зы­ря, жа­ло­с­ти у ме­ня не вы­зы­ва­ют. Ког­ да-то нуж­но на­ко­нец-то ста­но­вить­ ся взрос­лы­ми. То есть — брать­ся за ум­ные кни­ги, а так­же ана­ли­зи­ро­ вать соб­ствен­ный и чу­жой опыт — вме­с­то то­го что­бы слу­шать за­ез­жих га­с­т­ро­ле­ров-кон­суль­тан­тов, ко­то­ рые ста­я­ми кру­тят­ся во­круг ру­ко­во­ ди­те­лей пу­зы­ре­об ­ ­раз­ных струк­тур. Но все бы ни­че­го, и мож­но бы­ло бы да­же не за­ме­чать ги­бе­ли ма­к­ро­ си­с­тем, по­стро­ен­ных на ил­лю­зи­ях ги­пер­ро­с­та, со спо­кой­ной ду­шой дви­га­ясь даль­ше. Од­на­ко в ре­зуль­ та­те кра­ха круп­ных «пу­зы­рей» су­ щест­вен­но по­стра­да­ли со­вер­шен­но нор­маль­ные ком­па­нии ма­ло­го и сред­не­го раз­ме­ра, по­сколь­ку проб­ ле­мы на них по­сы­па­лись од­на за дру­гой, в точ­ном со­от­вет­ствии с прин­ци­пом до­ми­но. В од­ной из сво­их ста­тей для «Биз­нес-жур­на­ла» я уже опи­сы­ ва­ла этот прин­цип. От не­го поч­ти не­воз­мож­но за­стра­хо­вать­ся и за­щи­ тить­ся. Единст­вен­ный шанс спа­с­ тись — ра­бо­тать на от­кры­том рын­ке. Но ес­ли ком­па­ния ори­ен­ти­ро­ва­на

на круп­но­го кли­ен­та или гос­за­каз, ис­чез­но­ве­ние един­ствен­но­го ис­точ­ ни­ка при­бы­ли ве­дет та­кой биз­нес к мгно­вен­ной ги­бе­ли. Это, впро­чем, то­же не сис­тем­ный кри­зис, а все­го лишь — по­след­ствие фи­нан­со­во­го ура­га­на: ког­да па­да­ют круп­ные де­ре­вья, все­г­да стра­да­ет не­ко­то­рое ко­ли­чест­во мо­ло­дой по­ рос­ли. Спра­вед­ли­во­с­ти ра­ди за­ме­ чу, что в та­ких ком­па­ни­ях за­ча­ст­ ую ра­бо­та­ли де­я­тель­ные и та­лан­тл ­ и­вые лю­ди, ко­то­рые хо­ро­шо де­ла­ли свое де­ло — и по­стра­да­ли, в об­щем-то, со­вер­шен­но без­вин­но. По­следст­вия этих со­бы­тий ау­ка­ ют­ся до сих пор, а в це­лом си­ту­а­ция да­ле­ка от ста­биль­но­ст­ и. И ес­ли в не­ко­то­рых от­рас­лях за­ме­тен по­сте­ пен­ный рост ак­тив­нос­ти, от­ра­жа­ ю­щий ус­пе­хи в борь­бе с фи­нан­со­ во-ре­сур­сны­ми проб­ле­ма­ми, то у зна­чи­тель­ной час­ти ком­па­ний кри­ зис про­дол­жа­ет­ся до сих пор. Дол­ го­вая яма, в ко­то­рой они ока­за­лись, ста­но­вит­ся все глуб­же, а ожи­да­ние ин­вес­ти­ций — за­тя­ги­ва­ет­ся. На­до ска­зать, что и в ми­ре кри­ зис то­же за­тя­ги­ва­ет­ся. Ви­ди­мо, наш ми­нистр фи­нан­сов Алек­сей Ку­д­рин был прав, ког­да про­гно­зи­ро­вал, что де­прес­сия про­длит­ся око­ло пя­ти лет. Два го­да мы уже про­дер­жа­лись, но я не ста­ла бы утверж­дать, что все слож­но­с­ти по­за­ди. Ма­ло то­го, не обоз­на­чая сло­жив­шу­ю­ся си­ту­а­цию как кри­зис, не­труд­но осоз­нать ку­да бо­лее страш­ную ис­ти­ну: на­сто­я­щий кри­зис, ско­рее все­го, еще впе­ре­ди. Его глав­ной при­чи­ной яв­ля­ет­ся то, что кри­ти­че­с­кий срок ис­поль­зо­ ва­ния ос­нов­ных средств и объ­ек­тов, ко­то­рые бы­ли со­зда­ны в со­вет­ский пе­ри­од, уже под­сту­пил, и ско­ро мы окон­ча­тель­но их «до­едим». По всей ви­ди­мо­с­ти, это про­изой­дет уже к на­ча­лу сле­ду­ю­ще­го го­да. В этом смыс­ле по­ка­за­тель­ны пред­ска­за­ния бри­тан­ских ана­ли­ти­ков, сде­лан­ные еще в 2007–2008 го­дах. Они про­гно­ зи­ро­ва­ли, что глав­ные проб­ле­мы в Рос­сии нач­нут­ся то­г­да, ког­да все ос­ нов­ные сред­ства од­но­мо­мент­но (а у нас все строй­ки на за­ка­те со­вет­ской эпо­хи ве­лись од­но­мо­мент­но!) до­ сти­гнут пре­де­лов сво­е­го фи­зи­че­с­ко­ го су­ще­с­т­во­ва­ния. В со­вет­ский пе­ри­од бы­ло по­стро­ е­но не­ма­ло круп­ных объ­ек­тов. А ведь не се­к­рет, что эко­но­ми­ка стра­ ны дер­жит­ся имен­но на них. Здесь

Экономика

[2011 год] рискует войти в историю как дата начала истинного кризиса в российской экономике. И вот этот кризис будет уже системным

уме­ст­но вспом­нить об ил­лю­зи­ях, со­про­вож­дав­ших раз­ви­тие аме­ри­ канс­ко­го аг­ро­про­мыш­лен­но­го ком­ плек­са. Счи­та­лось, что фер­ме­ры мо­ гут про­кор­мить всю стра­ну, а за­тем вы­яс­ни­лось: ес­ли фер­мер яв­ля­ет­ся до­ми­ни­ру­ю­щей фи­гу­рой в сель­ском хо­зяй­стве, ре­шить та­кую за­да­чу он ни­как не мо­жет. За­то с ней ус­пеш­ но справ­ля­ют­ся ог­ром­ные аг­ро­ком­ би­на­ты раз­лич­ной на­прав­лен­но­с­ти. На­до ска­зать, эта от­расль в Рос­сии чув­ству­ет се­бя бо­лее или ме­нее снос­но. Но ес­ли оце­нить си­ту­а­цию в дру­гих сег­мен­тах эко­но­ми­ки, на­ ли­цо от­сут­ствие мо­дер­ни­за­ции или слиш­ком низ­кая ее ди­на­ми­ка. Так что обес­по­ко­ен­ность на­ше­го пра­ ви­тель­ст­ва впол­не обос­но­ван­на: на­ ря­ду с ин­но­ва­ци­он­ным ро­с­том нам не­об­хо­ди­мы но­вые мощ­но­ст­ и. По­че­му у нас все сме­ют­ся над пре­сло­ву­ты­ми на­но­тех­но­ло­ги­я­ ми? Во­все не по­то­му, что мы бо­лее не спо­соб­ны к на­уч­ным про­ры­вам. Спо­соб­ны: в Рос­сии не пе­ре­ве­лись

Олигархи не смогли дать стране новые мощности в 90-х, а предприниматели следующей волны — сохранить и приумножить человеческий капитал ге­нии. Все де­ло в том, что у нас нет ин­стру­мен­тов для ре­а­ли­за­ции по­ доб­ных про­ек­тов. Проб­ле­ма сно­ва об­на­ру­жи­ва­ет­ся в сфе­ре про­из­вод­ ства и про­мыш­лен­но­с­ти, ко­то­рая мог­ла бы ба­зи­ро­вать­ся на ин­но­ва­ ци­он­ных раз­ра­бот­ках, но — толь­ко при на­ли­чии но­вых со­вре­мен­ных мощ­но­ст­ ей. Зна­чит, но­вые за­во­ ды не­об­хо­ди­мо или по­стро­ить, или при­об­ре­с­ти. Да­же ско­рее все­го при­

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

19

Вокруг БИЗНЕСА

Экономика

об­ре­с­ти, по­сколь­ ку как та­ко­вые на­но­тех­но­ло­гии у нас есть. Я имею в ви­ду весь­ма па­т­ ри­о­тич­но на­стро­ уйдет на формирование ен­ных уче­ных, крепкого по­ко­ле­ния ко­ т о­ р ые по­ ка что профессионалов в со­ с тав­ л я­ ю т ин­тел­ услови­ях ду­хов­ной и лек­ту­аль­ную эли­ту интеллектуаль­ной «ямы» за­ру­беж­ных ком­па­ ний, ра­бо­та­ю­щих с на­но. Но на­до то­ро­пить­ся. Ведь мы ба­наль­но и ка­та­с­тр ­ о­фи­че­ск ­ и не ус­ пе­ва­ем, по­сколь­ку позд­но спо­х­ва­ ти­лись. Оли­гар­хи­че­с­кий пе­ри­од слиш­ком до­ро­го сто­ил Рос­сии. И не по­то­му, что оли­гар­хи «вы­ка­ча­ли день­ги из стра­ны», а за­тем «рух­ну­ ли». Это их ча­ст­ная судь­ба. Ку­да ху­же, что вза­мен они прак­ти­че­с­ки ни­че­го не по­стро­и­ли. Да, не­ко­то­ рые ком­па­нии все-та­ки как-то мо­ дер­ни­зи­ро­ва­лись. На­при­мер, часть ме­тал­лур­ги­че­с­ких и ма­ши­но­стро­ и­тель­ных за­во­дов, энер­ге­ти­че­с­кие пред­при­ятия. Но од­но­вре­мен­но мы по­те­ря­ли граж­дан­ское и от­час­ти во­ ен­ное са­мо­ле­то­с­тр ­ о­е­ние, су­до­с­тр ­ о­е­ ние, ог­ром­ные об­ла­с­ти ма­ши­но­стро­ е­ния, об­ра­бот­ку цвет­ных ме­тал­лов. И имен­но по­это­му в столь не­про­ стом по­ло­же­нии се­год­ня ока­зы­ва­ ют­ся мно­гие ком­па­нии (на­при­мер, РУСАЛ): по­пыт­ки осу­щест­вле­ния мо­дер­ни­за­ции не­ко­то­рых объ­ек­ тов но­сят чуть ли не ге­ро­и­че­с­кий ха­рак­тер. Ведь од­но­вре­мен­но с пе­ ре­строй­кой ком­па­ния долж­на вы­

[ 8 лет ]

Человеческий капитал в современной России сильно изношен. В ито­ге се­год­ня у нас нет не толь­ко вы­со­ко­клас­ сных спе­ци­а­лис­тов: у нас фак­ти­че­с­ки нет спе­ци­а­лис­тов как та­ко­вых.

20

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

да­вать на-го­ра оп­ре­де­лен­ный объ­ем про­дук­ции. Все эти проб­ле­мы мо­гут при­ве­ с­ти к то­му, что в 2011–2012 го­дах в Рос­сии начнется на­сто­я­щий, сис­ тем­ный кри­зис, что в еще боль­шей сте­пе­ни уси­лит пе­ре­кос в сто­ро­ну вир­ту­аль­ных спе­ци­аль­но­с­тей, со­ про­вож­да­е­мый же­с­то­ким де­фи­ци­ том спе­ци­а­лис­тов в про­мыш­лен­ но­с­ти. (Кста­ти, пра­ви­тель­ст­во оза­бо­че­но этой проб­ле­мой и пы­та­ ется вос­ста­но­вить сис­те­му сред­не­го спе­ци­аль­но­го об­ра­зо­ва­ния.) Дру­гая на­ша бе­да — из­но­шен­ ность че­ло­ве­че­ск ­ о­го ка­пи­та­ла. И здесь мы сно­ва не ус­пе­ва­ем, по­ сколь­ку тре­бу­ет­ся вре­мя на вос­ста­ нов­ле­ние, что­бы прий­ти в се­бя от по­след­ствий ухуд­ше­ния ка­чест­ва об­ра­зо­ва­ния. В том чис­ле — вы­зван­ но­го рас­про­стра­не­ни­ем так на­зы­ва­ е­мых ком­мер­че­с­ких ву­зов. В ито­ге се­год­ня у нас нет не толь­ко вы­со­ко­ клас­сных спе­ци­ал ­ ис­тов: у нас фак­ ти­че­ск ­ и нет спе­ци­ал ­ ис­тов как та­ко­ вых. Впро­чем, не­ко­то­рые симп­то­мы сви­де­тель­ст­ву­ют, что уро­вень па­де­ ния ква­ли­фи­ка­ции все-та­ки сни­жа­ ет­ся, и дай бог в этом не ошибить­ ся. Учеб­ным за­ве­де­ни­ям, в те­че­ние дол­гих лет за­ни­мав­шим­ся, по су­ти, про­да­жей сви­де­тельств о по­лу­че­нии выс­ше­го об­ра­зо­ва­ния, по­сте­пен­ но пе­ре­кры­ва­ют кис­ло­род. Од­на­ко про­цесс фор­ми­ро­ва­ния креп­ко­го по­ко­ле­ния про­фес­си­он ­ а­лов в ус­ ло­ви­ях ду­хов­но-ин­тел­лек­ту­аль­ной «ямы» идет очень мед­лен­но. И про­ длит­ся он не ме­нее 8 лет. Кста­ти, весь­ма по­ка­за­тель­ на кри­ти­ка, зву­ча­щая в ад­рес тех, кто оза­бо­чен этой проб­ле­мой. До­ ста­точ­но вспом­нить о ЕГЭ, вве­де­ ние ко­то­ро­го на са­мом де­ле ста­ло мощ­ной по­пыт­кой за­ста­вить шко­ лу на­ко­нец ра­бо­тать. Что ни го­во­ ри, а вуз тех­ни­че­с­ки не спо­со­бен вы­ко­вать мра­мор­но­го Апол­ло­на из ки­зя­ка: слиш­ком ве­ли­ки за­тра­ ты ре­сур­сов и вре­ме­ни на та­кую опе­ра­цию, слиш­ком мно­го дыр в школь­ном об­ра­зо­ва­нии при­хо­дит­ ся ла­тать. Долж­но быть нор­маль­ ное «сы­рье» — ин­тел­лек­ту­аль­ная ос­но­ва для фор­ми­ро­ва­ния по­ко­ ле­ний со­вре­мен­ных про­фес­си­о­на­ лов. А шко­лы не мо­гут его соз­дать. Спо­соб­ны ли мы еще про­из­во­ дить нор­маль­ные кад­ры? К сча­с­ тью, да. По­ка еще жи­вы ве­ли­кие

пре­по­да­ва­те­ли, мас­те­ра. Вот толь­ ко они час­то бо­ле­ют и ра­но уми­ра­ ют, по­то­му что очень уж на­сы­щен­ на и ин­тен­сив­на ны­неш­няя жизнь. Сла­ва бо­гу, по­ка еще не всех их за­ме­ни­ли пре­по­да­ва­те­ля­ми аме­ ри­канс­ко­го ти­па, у ко­то­рых «на один ква­д­рат­ный метр» встре­ча­ет­ ся все­го две мыс­ли. Хо­тя по­доб­ные ти­па­жи, увы, нередки. Один та­кой пре­по­да­ва­тель в мо­ем при­сутст­вии за­явил, что за­да­ча биз­не­са — не су­ щест­во­вать дол­го и эф­фек­тив­но, а быст­ро по­вы­сить свою сто­и­мость до зна­чи­мых цифр и ко­му угод­но про­дать­ся. Вот та­ких на­до гнать в шею. Че­му они мо­гут на­учить? Раз­ве что — пу­с­кать «мыль­ные пу­зы­ри» в биз­не­се. Обид­но то, что учеб­ная про­грам­ма, в рам­ках ко­то­рой про­зву­ча­ли эти «сме­лые мыс­ли», при­зва­на фор­ми­ро­вать бу­ду­щих ру­ко­во­ди­те­лей. А их учат — сно­ва спе­ку­ли­ро­вать. Под­ве­дем про­ме­жу­точ­ный итог. Де­сять лет пер­во­на­чаль­но­го на­ коп­ле­ния ка­пи­та­ла в на­шей стра­не не приве­ли к со­зда­нию цен­но­с­тей, на ко­то­рых эко­но­ми­ка стра­ны мог­ ла бы раз­ви­вать­ся. Нет мощ­но­с­тей, нет ква­ли­фи­ци­ро­ван­ных кад­ров. В ито­ге сей­час, ког­да в ми­ре на­чал­ ся мощ­ный ви­ток ин­но­ва­ци­он­но­го раз­ви­тия, мы ос­та­лись у раз­би­то­го ко­ры­та. Тем вре­ме­нем дру­гие стра­ ны (да­же те, что стар­то­ва­ли с по­хо­ же­го уров­ня раз­ру­хи и раз­бро­да) все это вре­мя ком­плек­сн ­ о про­дви­га­лись по пу­ти нор­маль­но­го раз­ви­тия. За ис­клю­че­ни­ем, по­жа­луй, Ук­ра­и­ны, где пе­ре­ход­ный пе­ри­од слиш­ком за­ тя­нул­ся и страш­но уда­рил по эко­но­ ми­ке стра­ны. От ми­ро­во­го кри­зи­са в Рос­сии по­стра­да­ли мно­гие лю­ди, мы ли­ши­ лись час­ти ком­па­ний. С дру­гой сто­ ро­ны, у нас все еще есть ре­сур­сная ба­за. Мы тор­гу­ем неф­тью, га­зом и про­из­вод­ны­ми от них. И вро­де бы все ни­че­го. Но ре­аль­ное по­ло­же­ ние в от­рас­лях эко­но­ми­ки вну­ша­ет опа­се­ние. Что де­лать? Не­об­хо­ди­мо сроч­но оза­бо­тить­ся бу­ду­щим. На­ стал мо­мент, ког­да стра­те­гия и спо­ соб­ность ви­деть пер­спек­ти­ву ста­ но­вит­ся для вы­жив­ших ком­па­ний на­сущ­ной не­об­хо­ди­мо­с­тью. У всех, кто вы­жил, сей­час име­ ет­ся ре­аль­ная воз­мож­ность рас­ши­ рить стра­те­ги­че­с­кое про­стран­ство, спо­соб­ное обес­пе­чить пре­иму­щест­

Вокруг БИЗНЕСА

во в бу­ду­щем. При этом, од­на­ко, на­до по­ни­мать: пе­ред всей стра­ной как ма­к­ро­си­с­те­мой все еще сто­ят за­да­чи вы­жи­ва­ния и фор­ми­ро­ва­ния мас­штаб­ной ба­зы для даль­ней­ше­ го раз­ви­тия. При­чем, к со­жа­ле­нию, ре­шать эти за­да­чи при­хо­дит­ся од­но­ вре­мен­но. В то вре­мя как дру­гие го­ су­дар­ства со­зре­ли для но­во­го рыв­ ка, мы долж­ны вы­хо­дить на старт с да­ле­ко не пол­ной и ус­та­рев­шей эки­пи­ров­кой, ко­то­рую при­дет­ся «до­ши­вать» уже на ди­с­тан­ции. Все это по­тре­бу­ет оче­ред­ных жертв от тру­до­спо­соб­но­го на­се­ле­ния. А зна­ чит, нам опять пред­сто­ит борь­ба за вы­жи­ва­ние. Нем­цы го­во­рят: рус­ские не уме­ ют жить, они уме­ют толь­ко вы­ жи­вать. Про­ис­хо­дит это то ли по не­до­умию, то ли по­то­му, что мы не спо­соб­ны по­нять ор­га­ни­че­с­ких осо­бен­но­с­тей цик­лов раз­ви­тия, — а мо­жет быть, прос­то иг­но­ри­ру­ем их. Боль­шое сча­с­тье, что мы спо­х­ва­ти­ лись в тот мо­мент, ког­да еще хоть что-то мо­жем про­из­во­дить. Ху­же бы­ло бы, нач­нись у нас од­на за дру­ гой ве­ер­ные ава­рии, по­доб­ные ка­та­ с­т­ро­фе на Са­я­но-Шу­шен­ской ГЭС. Толь­ко то­г­да и опом­ни­лись бы. Кста­ти, в ги­д­ро­энер­ге­ти­ке спо­х­ва­ ти­лись все-та­ки во­вре­мя: про­дол­жа­ ет­ся мо­дер­ни­за­ция Волж­ско­го ка­с­ ка­да, ина­че са­мые страш­ные ава­рии мог­ли бы про­изой­ти имен­но в этом ре­ги­о­не. И вме­с­то По­вол­жья мы ри­ с­ко­ва­ли по­лу­чить мо­ре. Всем по­ра по­нять: на­стал мо­ мент, ког­да ды­мок от эко­но­ми­че­с­ ко­го по­жа­ра уже все­рь­ез на­чал разъ­ едать гла­за. И на­до что-то де­лать. Что мо­гут пред­при­нять рос­сий­ские ком­па­нии? По­вто­рю: на­до ду­мать о завт­раш­нем дне, фор­ми­ро­вать ре­а­ ли­ст­ и­че­с­кое, сце­нар­ное ви­де­ние бу­ ду­ще­го. Глав­ное — не тра­тить вре­мя на раз­ра­бот­ку вуль­гар­ных кор­по­ ра­тив­ных «мис­сий». Ку­да по­лез­нее опи­сать пла­ни­ру­е­мые дей­ствия с объ­яс­не­ни­ем при­чин: по­че­му и за­ чем имен­но эти ша­ги сле­ду­ет пред­ при­нять. Тре­бу­ет­ся ви­де­ние. В бу­к­валь­ ном смыс­ле ин­ту­и­тив­но-сен­сор­ное ви­де­ние, на­сто­я­щее про­гно­зи­ро­ ва­ние, ес­ли хо­ти­те — яс­но­ви­де­ние. Ко­неч­но же, это долж­но под­креп­ лять­ся весь­ма слож­ны­ми ор­га­ни­за­ ци­он­ны­ми ра­бо­та­ми и ана­ли­ти­кой. Ведь имен­но из ана­ли­ти­че­с­ких сре­

зов управ­ля­ющий дол­жен скла­ды­ вать мо­за­и­ку. Фор­ми­ро­ва­ние идей (точ­нее, по­ пыт­ки от­ве­тить на во­прос о том, что де­лать даль­ше) в каж­дой ор­га­ни­за­ ции про­ис­хо­дит по-сво­е­му. Я знаю ком­па­нии, где ви­де­ние пер­спек­тив уда­ва­лось сфор­ми­ро­вать за пять сес­сий по три–че­ты­ре ча­са. Вме­ст­ е с тем встре­ча­ла пред­при­ятия, у ко­ то­рых на это ухо­ди­ло 20–30 сес­сий. Из­ве­ст­но не­сколь­ко спо­со­бов фор­ми­ро­ва­ния ви­де­ния бу­ду­ще­го раз­ви­тия ком­па­нии. Глав­ное, что­бы ре­зуль­тат был ка­че­ст­ ­вен­ным, по­ зво­ля­ю­щим от­ве­тить на мно­жест­ во во­про­сов. Чрез­вы­чай­но важ­ны все ас­пек­ты, име­ю­щие от­но­ше­ние к вну­т­рен­ней сре­де (управ­ле­ние, мар­ ке­тинг, струк­ту­ра, лю­ди и т. д.). Но нуж­но ком­плек­с­но оце­нить и внеш­ нюю сре­ду: по­ли­ти­ку, де­мо­гра­фию, ма­к­ро­эко­но­ми­ку. По­след­нее осо­бен­но важ­но. По ощу­ще­ни­ям, в Рос­сии про­дол­жа­ет­ ся фор­ми­ро­ва­ние го­су­дар­ствен­номо­но­по­ли­сти­че­с­ко­го ка­пи­та­лиз­ма. Ви­ди­мо, за ос­но­ву бу­дет взя­та ба­ вар­ская (она же ки­тай­ская) мо­дель, со­про­вож­да­ю­ща­я­ся до­ми­ни­ро­ва­ни­ ем во всех об­ла­с­тях про­из­вод­ства — во вся­ком слу­чае на пер­вых по­рах — мо­но­по­ли­сти­че­с­ких гос­ком­па­ний. В до­пол­не­ние к ним бу­дут со­зда­вать­ся и под­дер­жи­вать­ся сред­ние биз­не­сы, ис­пол­ня­ю­щие сер­вис­ные функ­ции. Кро­ме то­го, бу­дет фор­ми­ро­вать­ся до­ста­точ­но ус­той­чи­вый ма­лый биз­ нес. Воз­мож­но, со вре­ме­нем гос­ком­ па­нии пре­об­ра­зу­ют­ся в фи­нан­со­вые уп­рав­ля­ю­щие цент­ры, а сред­ние и ма­лые бу­дут вы­сту­пать в ка­чест­ве суб­по­др ­ яд­чи­ков. Ког­да-то по­доб­ную сис­те­му в Рим­ском клу­бе на­рек­ли жар­гон­ным сло­вом «ма­ки», про­ис­хо­дя­щим от на­зва­ния спе­ци­фи­че­с­кой сис­те­мы зем­ле­де­лия в Си­ци­лии. Ее тех­но­ло­ гия та­ко­ва: сру­бив де­ре­во и за­сы­пав пень зем­лей и опил­ка­ми, на по­явив­ шем­ся про­стран­стве се­я­ли зер­но­ вую куль­ту­ру. За­тем ее ска­ши­ва­ли и ос­тав­ля­ли стер­ню гнить. Вско­ре из это­го пня вы­стре­ли­ва­ла столь бур­ ная по­росль, что, на­при­мер, в ее за­ рос­лях не оби­та­ли да­же жи­вот­ные. Со вре­ме­нем по­доб­ная схе­ма на­ шла при­ме­не­ние в биз­не­се и ме­нед­ ж­мен­те, а тер­мин «ма­ки» по­те­рял свою пер­во­на­чаль­ную ок­ра­ск ­ у, став сим­во­лом мощ­ной сис­те­мы, в рам­

ках ко­то­рой клю­че­вые стра­те­ги­че­ с­кие на­прав­ле­ния кон­т­ро­ли­ру­ют­ся пра­ви­тель­ст­вом и го­су­дар­ством, а все ос­таль­ное от­да­но на ос­во­е­ние не ме­нее мощ­ным ма­ло­му и сред­не­му биз­не­су. Но — под не­усып­ным кон­ т­ро­лем го­су­дар­ства. Ду­маю, та­кая сис­те­ма в прин­ ци­пе оп­рав­дан­на. По­сколь­ку все глав­ные проб­ле­мы в эко­но­ми­ке до­ стиг­ли уров­ня го­су­дар­ствен­но­го мас­шта­ба, от­дель­ным пред­при­ни­ма­ те­лям (сре­ди ко­то­рых, на­до ска­зать, до­воль­но ма­ло лю­дей, спо­соб­ных мыс­лить го­су­дар­ствен­ны­ми ка­те­го­ ри­я­ми) не под си­лу ре­ше­ние этих во­про­сов. Кро­ме то­го, оче­вид­но, что в гла­зах го­су­дар­ства биз­нес дав­но по­те­рял до­ве­рие. На сей счет мож­но ус­лы­шать раз­ ные мне­ния. В ча­ст­но­ст­ и, на вол­нах не­ко­то­рых ра­дио­стан­ций, где час­ то вы­сту­па­ют лю­ди, со­вер­шен­но не раз­би­ра­ю­щи­ес­ я в эко­но­ми­ке. Но фак­ты го­во­рят са­ми за се­бя. Оли­ гар­хи­че­с­кий биз­нес не смог дать стра­не но­вые мощ­но­с­ти. А сле­ду­ю­ щее по­ко­ле­ние пред­при­ни­ма­те­лей не су­ме­ло со­хра­нить и сфор­ми­ро­ вать тре­бу­е­мое ка­чест­во че­ло­ве­че­с­ ко­го ка­пи­та­ла. То есть «не­ви­ди­мая ру­ка рын­ка» не спра­ви­лась, и те­перь ее ме­с­то за­ня­ло го­су­дар­ство. А на пнях, ос­тав­ших­ся в зем­ле пос­ле бу­ ри, по­яв­ля­ет­ся но­вая зе­лень. Ус­пе­ла бы под­рас­ти.

Экономика

Видимо, наш министр финансов Алексей Кудрин был прав, когда прогнозировал, что депрессия продлится около пяти лет.

Об авторе

Александра Кочеткова Про­фес­сор ка­фе­др ­ы биз­не­са и де­ло­во­го ад­ми­ни­с­т­ри­ро­ва­ния ИБДА АНХ при Пра­ви­ тель­ст­ве РФ.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

21

ВОКРУГ БИЗНЕСА

ПОЗИЦИЯ

Водка без пива Почему государство борется с пивоварами, а не с контрафактной водкой? Антон Артемьев президент ОАО «Пивоваренная компания «Балтика»

Только в первые три месяца со дня трехкратного увеличения акциза на пиво его производство упало на 19%. На столько же выросло производство водки. Проверенный в развитых странах способ борьбы с алкоголизмом — благодаря переходу к «южной» модели потребления — в России, видимо, отложен. С 1 января 2010 года пивоваренная отрасль России живет по новым правилам налогообложения: акциз на пиво был повышен в три раза. При этом налог на водку вырос всего лишь на 10%. Законодатели объяснили такой странный дифференцированный подход в фискальной политике заботой о здоровье нации и необходимостью борьбы против алкоголизма. Но не приведут ли эти

Странной видится идея приравнять пиво к крепкому алкоголю по всем статьям, распространив на него те же ограничения и запреты шаги к прямо противоположным последствиям? Как показывает мировая практика, бороться за трезвость нации лучше всего путем изменения структуры потребления алкоголя как раз в сторону сокращения доли крепких напитков и увеличения — более легких. Эту модель называют также «южной», в противовес «северной» — ' льшую часть в общей доле когда бо алкоголя занимает крепкий алко-

22

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

голь. С переходом на южную модель происходит как раз то, чего требуют интересы общества: падает потребление крепких напитков — а значит, и алкоголя в целом. Такой путь прошли в прошлом веке все развитые западноевропейские страны. В том же направлении собиралась двигаться и Россия. Даже не успев достигнуть среднеевропейского уровня, постепенный рост потребления пива за 5 лет (вплоть до 2008 года) принес падение смертности и заболеваний от алкоголизма. Этот неоспоримый факт известен наркологам, этот тренд отражен в официальных ежегодных данных Росстата. И это особенно хорошо видно на примере тех регионов, где потребление именно пива выше, чем в среднем по стране. Да, мы были все еще далеки от реализации европейской, южной модели потребления алкоголя. В России на долю крепких напитков и суррогатов приходится до 70% всего потребляемого алкоголя, на пиво — лишь 20%. Но самое обидное, что наметившийся было переход забуксовал, когда под лозунгами борьбы за здоровье населения и поиска дополнительных средств для госбюджета развернулась борьба с пивом. А самым ярким примером этой борьбы стали новые акцизы. В России снова предпочитают рубить с плеча. В результате налоговое бремя на пиво относительно крепких напитков в России оказалось несоразмерно тяжелым. Чиновники столь резкое повышение акцизов объясняют стремлением привести их к европейскому уровню. Формально мы вышли на этот уровень. Но при этом относительная налоговая нагрузка на пивоваров по сравнению с производителями крепкого алкоголя оказалась у нас ныне самой высокой в Европе. В том числе и в результате всех этих нововведений производство пива уже упало на 19%, тогда как водки —

наоборот, выросло на аналогичную величину. В пересчете на чистый алкоголь это значительный рост. По итогам года мы ожидаем, что пивной рынок сократится более чем на 10%. Негативный социальный эффект в виде увеличившегося потребления водки населением может дополниться другими социальными последствиями. В мае компания Ernst & Young обнародовала результаты своего исследования работы отрасли в первом квартале 2010 года. По данным аналитиков, из-за трехкратного повышения акциза на пиво в ближайшие два года работу могут потерять около 40 тысяч человек, из которых четверть занята в пивоваренной отрасли, а остальные — в смежных. По расчетам E&Y, повышение акциза на пиво на 200% позволит увеличить суммарные поступления в бюджет от всей производственной цепочки лишь на величину, равную акцизным сборам 2009 года, но не втрое, как ожидалось. Меньший прирост поступлений связан с тем, что на всех этапах цепочки производства снижаются объем сбыта, занятость, рентабельность бизнеса и прибыль. Значительный спад производства пива в I квартале привел и к сокращению налого­ облагаемой базы по другим налогам и сборам, которые поступают в бюджет как от пивоваров, так и от смежных отраслей. Стоит ожидать и сокращения инвестиционных программ участников рынка. К слову, расчет сбора акцизов в пивоварении на основе данных Росстата и Росказначейства показывает, что эффективность сбора налогов в отрасли превышает 98%. Пивоваренный бизнес, в отличие от других отраслей, производящих содержащие алкоголь напитки, не имеет теневого оборота. На рынке отсутствуют суррогаты пивоваренной продукции. В России просто нет контрафактного

ВОКРУГ БИЗНЕСА

[

19%

]

составило падение производства пива в стране только в первые три месяца с момента трехкратного увеличения акциза

пива: конкуренция столь высока и вложения в производство так велики, что варить нелегально подобие пива просто невыгодно. Рынок пива регулировать необходимо. В этом нет сомнений. Весь вопрос — как именно. Идей на этот счет всегда было в избытке. Да и сейчас в органы власти подано множество предложений — от лояльных и вполне рыночных до радикальных и несбалансированных. Самой странной видится идея приравнять пиво к крепкому алкоголю по всем статьям, распространив на него те же ограничения и запреты, которые касаются крепких напитков. Такое решение

навсегда закроет путь к южной модели потребления. Есть ли надежда на успешное развитие нашего бизнеса, совместимое с интересами общества? Есть ли те, на кого мы можем надеяться? Да. Прежде всего — на самих себя. Мы, пивовары, — особенно активно с 2004 года — прикладываем немалые усилия к ограничению продажи пива несовершеннолетним, проводя акции «Пивной дозор», «Есть 18? Подтверди!». Этой весной Союз пивоваров России принял решение о добровольном нанесении на упаковку пива напоминания о вреде его чрезмерного употребления. Мы считаем, что пиво не должно продаваться везде. Есть места, где его продажу можно и нужно ограничивать. Мы сами вводим ограничения в ходе продвижения пива, помимо тех, что зафиксированы в законе «О рекламе». Вселяет некоторую надежду и инициатива правительства по введению минимальной цены на крепкие алкогольные напитки. Если эта инициатива получит продолжение, если работа по борьбе с алкоголизмом станет более системной и понятной, от этого выиграет все общество.

ПОЗИЦИЯ

Пиво как водка! Во всем мире ставки акциза на пиво намного ниже, чем на крепкий алкоголь. В России они почти равны: Финляндия

1,18

Великобритания

1,02

Ирландия

0,994

Швеция

0,854

Дания

0,341

Италия

0,259

Венгрия

0,245

Голландия

0,245

Польша

0,223

Австрия

0,22

Россия

3,8

Ставка акциза на пиво (евро за литр)

3,4

Соотношение акцизов на крепкий алкоголь и пиво (разы)

4,9 7,5 7,4 3,9 5,0 7,7 8,2 5,7

0,198 1,09

Бельгия

0,188

Греция

0,15

Португалия

0,138

Франция

0,132

Чехия

0,108

Латвия

0,102

Испания

11,6 10,9 9,1 13,9 12,5 14,3 10,4

0,1

Германия

0,087

Болгария

0,084

Румыния

0,082

Кипр

0,048 0

18,8 8,3 11,4 15,6 5

10

15

20

Источник: Союз пивоваров России

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

23

Вокруг бизнеса

Позиция

Драка «алкоголиков» Начавшаяся в стране антиалкогольная кампания вынуждает производителей пива, вина и водки не только отстаивать свои позиции в противостоянии с государством, но и вести ожесточенные битвы между собой. Сергей Пятенко Генеральный директор экономикоправовой школы ФБК.

Резуль­та­тов объ­яв­лен­ной пре­ зи­ден­том Дми­т­ри­ем Мед­ве­девым поч­ти год на­зад ан­ти­ал­ко­голь­ной кам­па­нии ря­до­вые граж­да­не по­ ка не ощу­ти­ли. За­то кон­ку­рент­ное про­ти­во­сто­я­ние про­из­во­ди­те­лей вод­ки, ви­на и пи­ва — на­би­ра­ет обо­ ро­ты. В на­ча­ле ию­ня Со­юз ви­но­гра­ да­рей и ви­но­де­лов Рос­сии (СВВР) вы­сту­пил с ини­ци­а­ти­вой сме­с­тить тра­ди­ци­он­ные ал­ко­голь­ные при­ стра­с­тия рос­си­ян — с вод­ки на ви­ но. В СВВР убеж­де­ны, что уве­ли­че­ ние до­ли на­ту­раль­ных вин в об­щей струк­ту­ре по­треб­ле­ния ал­ко­голь­ ных на­пит­ков в Рос­сии по­зво­лит сни­зить уро­вень ал­ко­го­ли­за­ции стра­ны. Про­из­во­ди­те­ли пи­ва тем вре­ме­нем от­ста­и­ва­ют свои ин­те­ре­ сы и бо­рют­ся с по­пыт­ка­ми при­рав­ нять пи­во к ви­ну. По­ве­де­ние трех групп иг­ро­ков на ал­ко­голь­ном рын­ке — про­из­во­ди­ те­лей пи­ва, ви­на и вод­ки — впол­не ук­ла­ды­ва­ет­ся в кон­фликт­но-ди­на­ ми­че­с­кую кон­цеп­цию мар­ке­тин­га.

На одном фланге представители «водочного», «пивного» и «винного» лагерей стремятся «откусить» долю у соседей. На другом — ведут борьбу с государством

24

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Кон­цеп­ция эта, на­по­мню, ис­хо­дит из то­го, что рын­ки по­де­ле­ны, про­ пор­ции за­трат по­тре­би­те­ля сфор­ ми­ро­ва­лись, а за­хват но­вых тер­ ри­то­рий воз­мо­жен лишь за счет вы­тес­не­ния кон­ку­рен­тов. Пред­ста­ ви­те­ли каж­до­го из трех ла­ге­рей на ал­ко­голь­ном рын­ке стре­мят­ся «от­ ку­сить» чуть-чуть от до­ли со­се­дей. Прав­да, на дру­гом флан­ге каж­дый из иг­ро­ков бо­рет­ся с ку­да бо­лее зна­ чи­тель­ной си­лой. С го­су­дар­ством. Влас­ти пы­та­ют­ся по­ме­шать борь­бе про­из­во­ди­те­лей ал­ко­го­ля за руб­ли по­тре­би­те­лей, по­сколь­ку глав­ная цель со­сто­ит в том, что­бы сни­зить об­щую ал­ко­го­ли­за­цию на­ се­ле­ния и сде­лать так, что­бы пи­ли мень­ше — все­го. И вод­ки, и ви­на, и пи­ва. По­ка­за­тель­но: Со­вет Фе­де­ра­ ции то вы­сту­па­ет с ини­ци­а­ти­вой при­рав­нять пи­во к ал­ко­голь­ной про­дук­ции, то пред­ла­га­ет ис­пра­ вить ошиб­ку с не­о­прав­дан­но низ­ ки­ми ак­ци­за­ми на ал­ко­голь и пи­во, ко­то­рые сти­му­ли­ру­ют по­треб­ле­ ние де­ше­вой вод­ки. Тем вре­ме­нем зам­гла­вы Мин­фи­на Сер­гей Ша­та­ лов оз­ву­чи­ва­ет идею по­этап­но­го вве­де­ния ми­ни­маль­ных роз­нич­ ных цен на вод­ку и уве­ли­че­ния ак­ци­зов втрое. Со­глас­но этой стра­те­гии, к 2013 го­ду в Рос­сии не ос­та­нет­ся вод­ки де­шев­ле 200 руб­лей. Оче­вид­но, что в про­ти­во­ сто­я­нии с го­су­дар­ством все три ар­ мии — пив­ная, во­доч­ная и вин­ная — име­ют об­щие ин­те­ре­сы. Ни­ко­му из них не хо­чет­ся, что­бы рос­си­я­не вдруг пе­ре­шли на чай. В сво­ей ак­тив­нос­ти ас­со­ци­а­ции про­из­во­ди­те­лей ал­ко­го­ля столк­ ну­лись с не­об­хо­ди­мо­с­тью оце­нить

свои си­лы, вы­би­рая стра­те­гию борь­бы. При этом (как и в боль­ шин­стве дру­гих от­рас­лей) уро­вень тех­но­ло­гий прак­ти­че­с­ки срав­нял по­тре­би­тель­ские свой­ства ал­ко­ голь­ной про­дук­ции. В ито­ге кон­ку­ рен­ция ны­не уже ни­как не свя­за­на с то­ва­ра­ми и их ка­че­с­т­вом. Ско­рее, речь идет о со­пер­ни­че­с­т­ве биз­несмо­де­лей, ис­поль­зу­е­мых те­ми или ины­ми иг­ро­ка­ми. Се­год­няш­ний мар­ке­тинг — это ин­фор­ма­ци­он­ная вой­на с кон­ку­ рен­та­ми, ко­то­рая ве­дет­ся не в ап­ те­ках и су­пер­мар­ке­тах, а в головах по­ку­па­те­лей. Ум — вот на­сто­я­щее по­ле бит­вы, важ­ным ору­жи­ем в ко­то­рой ста­но­вят­ся ин­фор­ма­ци­он­ ные тех­но­ло­гии, преж­де все­го Ин­ тер­нет. Мар­ке­тинг ста­но­вит­ся все бо­лее аг­рес­сив­ным и вир­ту­аль­ным. Все бо­лее до­ро­гим и стра­те­ги­че­с­ ким. Все важ­нее ста­но­вит­ся точ­но опре­де­лить «пси­хо­тип» сво­е­го кон­ ку­рен­та — и уже ис­хо­дя из это­го по­ ни­ма­ния раз­ра­ба­ты­вать соб­ствен­ ную мар­ке­тин­го­вую стра­те­гию. Как из­ве­ст­но, кон­фликт­ный мар­ке­тинг вы­де­ля­ет че­ты­ре ти­па иг­ро­ков, ра­бо­та­ю­щих на рын­ке: ли­ дер, пре­сле­до­ва­тель, сред­не-мел­кая ком­па­ния и мел­кая ком­па­ния-пар­ ти­зан. По­нят­но, что клю­че­вую роль в схват­ках иг­ра­ет мас­штаб биз­не­са кон­ку­рен­та. Как след­ствие, в борь­ бе с раз­ны­ми ти­па­ми со­пер­ни­ков при­хо­дит­ся при­дер­жи­вать­ся раз­ лич­ных стра­те­гий. По­ка­за­тель­но: кон­ку­ри­руя друг с дру­гом, про­из­во­ди­те­ли пи­ва, ви­ на и вод­ки ис­поль­зу­ют од­ни ар­гу­ мен­ты, а в про­ти­во­сто­я­нии с го­ су­дар­ством — со­вер­шен­но иные. Со­от­вет­ствен­но, по­яв­ля­ет­ся воз­

Вокруг бизнеса

мож­ность ве­с­ти речь о че­ты­рех ви­дах мар­ке­тин­го­вых войн: обо­ ро­ни­тель­ных, на­сту­па­тель­ных, флан­го­вых ата­ках и пар­ти­зан­ских вы­лаз­ках. На­при­мер, ли­дер рын­ка все­г­да име­ет воз­мож­ность дер­жать ук­реп­лен­ную обо­ро­ну, а бо­лее мел­ кие ком­па­нии долж­ны ата­ко­вать. Од­на­ко для ус­пеш­но­го про­ве­де­ния ло­бо­вой ата­ки тре­бу­ют­ся зна­чи­ тель­ные ре­сур­сы. Здесь мар­ке­то­ ло­ги, по­хо­же, пол­но­стью со­глас­ны с из­ве­ст­ным во­ен­ным те­о­ре­ти­ком Кар­лом фон Кла­у­зе­ви­цем: «Са­мое пер­вое, са­мое глав­ное и са­мое важ­ ное в смыс­ле по­след­ствий ре­ше­ние, ко­то­рое дол­жен при­нять го­су­дар­ ствен­ный де­я­тель или ко­ман­дир, — это опре­де­лить тип вой­ны, в ко­то­ рую он по­гру­жа­ет­ся». Обо­ро­ни­тель­ные вой­ны — удел ли­де­ров рын­ка. Точ­нее — ком­па­ ний, по­ку­па­те­ли про­дук­ции ко­то­ рых вос­при­ни­ма­ют их как ли­де­ров. Наи­бо­лее аг­рес­сив­ные ли­де­ры го­ то­вы ата­ко­вать да­же са­мих се­бя све­жи­ми иде­я­ми, что­бы не ос­та­ вить кон­ку­рен­там ни­ка­ких шан­сов. Иг­рок-ли­дер не мо­жет сто­ять на мес­те и дол­жен каж­дые два–три го­ да вы­пу­с­кать на ры­нок но­вые мо­ди­ фи­ка­ции то­ва­ра, все­г­да бло­ки­руя дей­ствия кон­ку­рен­тов бо­лее мощ­ ной ло­бо­вой ата­кой. А вот глав­ный прин­цип пре­сле­ до­ва­те­лей — от­каз от ло­бо­вых атак ши­ро­ким фрон­том на укреп­лен­ные по­зи­ции ли­де­ра рын­ка. В ос­но­ве этой стра­те­гии — не­об­хо­ди­мость вы­явить са­мые сла­бые мес­та в обо­ ро­не про­тив­ни­ка и ата­ко­вать их, скон­цен­т­ри­ро­вав в на­ступ­ле­нии все име­ю­щи­е­ся ре­сур­сы. На­при­ мер, в борь­бе с яв­ным ли­де­ром — про­из­во­ди­те­ля­ми вод­ки — СВВР на­ме­рен про­ве­с­ти пе­ре­го­во­ры с Мин­фи­ном и до­бить­ся мо­ра­то­рия на уве­ли­че­ние ак­ци­за на ви­но на не­сколь­ко лет. В Со­юзе ви­но­гра­да­ рей уве­ре­ны: го­су­дар­ство долж­но при­нять спе­ци­аль­ный за­кон о ви­ не, а так­же тех­ни­че­с­кий рег­ла­мент. СВВР на­прав­ля­ет свои уси­лия на то, что­бы ак­ци­зы на ви­но рос­ли мед­лен­нее и бы­ли урав­не­ны с пив­ ны­ми. Сред­не-мел­кие иг­ро­ки ча­ще все­го ук­ло­ня­ют­ся от круп­ных сра­ же­ний и осу­щест­вля­ют флан­го­вые ата­ки. Та­кая стра­те­гия обыч­но под­ ра­зу­ме­ва­ет тща­тель­но под­го­тов­

[

200

]

за поллитра будет стоить, согласно планам правительства, водка в 2013 году. Возможно, подорожают и пиво, и вино

лен­ный вне­зап­ный за­хват ни­чей­ ной ры­ноч­ной тер­ри­то­рии. Это или но­вая идея, или вхо­дя­щее в мо­ду «дав­но за­бы­тое ста­рое». Мел­к ие же уча­с т­н и­к и об­щ ей схват­к и ве­д ут «пар­т и­з ан­с кие вой­н ы». Ос­н ов­н ая за­д а­ч а — по­ иск от­н о­с и­т ель­н о ог­р а­н и­ч ен­н о­г о рын­к а, за­щ и­т ить ко­т о­р ый спо­ соб­н а да­ж е не об­л а­д а­ю ­щ ая зна­ чи­т ель­н ы­м и ре­с ур­с а­м и фир­м а. Ины­м и сло­в а­м и, это стра­т е­г ия «круп­н ой ры­б ы в ма­л ень­к ом пру­ ду». Глав­н ое — най­т и сег­м ент рын­к а, что­б ы он ока­з ал­с я до­с та­ точ­н о при­б ыль­н ым для пар­т и­з а­ на и слиш­к ом ма­л ым для ли­д е­р а. В ре­аль­ной жиз­ни очень важ­но по­ни­мать, что один и тот же иг­рок мо­жет вы­сту­пать од­но­вре­мен­но прак­ти­че­с­ки во всех этих ипо­с­ та­сях. По су­ти, в каж­дый мо­мент вре­ме­ни аб­со­лют­ное боль­шинст­во уча­ст­ни­ков рын­ка иг­ра­ет од­ну из че­ты­рех воз­мож­ных ро­лей. Ка­кую имен­но — за­ви­сит от си­ту­а­ции. Глав­ное — по­ни­мать, кто в конк­рет­ ной си­ту­а­ции яв­ля­ет­ся ос­нов­ным кон­ку­рен­том. Пред­ставь­те се­бе, что вы ди­рек­ тор круп­ней­ше­го ре­с­пуб­ли­кан­ско­ го ли­ке­ро-во­доч­но­го за­во­да. Сре­ди дру­гих про­из­во­ди­те­лей ал­ко­го­ля в субъ­ек­те фе­де­ра­ции вы — ли­дер. По от­но­ше­нию к про­из­во­ди­те­лям, ра­бо­ та­ю­щим в мас­шта­бах фе­де­раль­но­го ок­ру­га, — пре­сле­до­ва­тель. При со­ по­став­ле­нии с мос­ковс­ким «круп­ня­ ком» на­ци­о­наль­но­го раз­ма­ха — ско­ рее «ре­ги­о­нал сред­не­го мас­шта­ба». И, на­ко­нец, на фо­не меж­ду­на­род­ных ги­ган­тов ал­ко­голь­ной ин­дуст­рии — мел­кий пар­ти­зан, дей­ству­ю­щий в мас­шта­бах лес­но­го мас­си­ва. К че­му при­ве­дет ини­ци­и­ро­ ван­ная пре­зи­ден­том борь­ба с ал­ ко­го­ли­за­ци­ей на­се­ле­ния, по­ка­

Позиция

жет вре­мя. А вот с точ­ки зре­ния биз­не­са на­блю­де­ние за во­ен­ны­ми дей­стви­я ­ми на рын­ке пья­ня­щих на­пит­ков — уни­каль­ный и весь­ма по­учи­тель­ный кейс, пред­став­лен­ ный на­блю­да­те­лям в раз­ви­тии и всем бо­гат­стве дра­ма­тур­гии. Оче­ ви­ден и глав­ный при­ем, уме­лое вла­де­ние ко­то­рым по­зво­лит как от­дель­ным уча­ст­ни­кам боя, так и це­лым груп­пам по­лу­чить стра­те­ ги­че­с­кое пре­вос­ход­ство. Глав­ное, со­глас­но те­о­рии кон­фликт­но­го мар­ке­тин­га, — точ­но вы­брать на­ прав­ле­ние ата­ки, соз­дать на нем за­мет­ное пре­иму­щест­во в ре­сур­ сах и лишь за­тем ата­ко­вать. На­по­ ри­с­то и быст­ро. Что ни го­во­ри, а в ре­аль­ной жиз­ ни очень по­лез­но иметь пред­став­ ле­ние о клю­че­вых осо­бен­но­с­тях ос­нов­ных кон­цеп­ций мар­ке­тин­га. Так про­ще при­го­то­вить «кок­тейль» для внут­рен­не­го упо­т­реб­ле­ния, со­ от­вет­ству­ю­щий конк­рет­ной си­ту­

На­блю­де­ние за во­ен­ны­ми действи­я­ми на рын­ке пьянящих на­пит­ков — поучи­тель­ный кейс, представленный на­блю­да­те­лям во всем бо­гат­стве дра­ма­тур­ги а­ции, хо­тя ре­цеп­ту­ру каж­дый раз при­дет­ся про­ду­мы­вать за­но­во. Ес­ ли же при этом уда­ет­ся сфор­му­ли­ ро­вать про­стую, «ежу по­нят­ную» мар­ке­тин­го­вую стра­те­гию — это су­щест­вен­но уве­ли­чи­ва­ет шан­сы на ее ус­пеш­ную ре­а­ли­за­цию. Важ­ но лишь по­мнить: для раз­ра­бот­ки стра­те­ги­че­с­ких пла­нов не­об­хо­ди­ мо чет­кое так­ти­че­с­кое обос­но­ва­ ние. Ес­ли стра­те­гия не при­но­сит ни­ка­ких так­ти­че­с­ких ре­зуль­та­тов за пол­го­да–год, мож­но с вы­со­кой сте­пе­нью ве­ро­ят­но­с­ти утверж­дать: стра­те­гия эта оши­боч­на. Ка­кие бы глу­бо­ко­мыс­лен­ные рас­суж­де­ния за ней ни сто­я­ли. Ис­клю­че­ния со­ став­ля­ют лишь не­мно­го­чис­лен­ные от­рас­ли с очень дли­тель­ным цик­ лом раз­ра­бот­ки и вы­пу­с­ка то­ва­ров. Воз­мож­но, имен­но по­это­му на аре­ не, где со­шлись вин­ная, во­доч­ная и пив­ная ар­мии, каж­дый день про­ис­ хо­дит что-то но­вое.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

25

Полигон

ДИАГНОСТИКА

Дмитрий Денисов

Ударить пробегом До кризиса три четверти российских официальных автодилеров чурались «возиться со старьем», ныне же торговля автомобилями с пробегом стала для большинства из них частью антикризисной стратегии. Осталась только малость: убедить автовладельцев, что покупать и продавать б/у автомобили из рук в руки — «нецивилизованно».

26

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Полигон

Российские автовладельцы, правда, пока очень слабо поддаются на увещевания. В 89% случаев они покупают подержанные автомобили у таких же, как они, частников, высматривая интересные предложения по объявлениям в Интернете и газетах или на автотолкучках, как свидетельствует недавнее исследование компании GiPA Россия. Доля «официалов» в продажах на вторичном авторынке составляет всего 4%. И то, что доля «серых» дилеров, специализирующихся на авто с пробегом, и того меньше (3%), — слабое утешение. Суть ценового предложения официального дилера на вторичном рынке в большинстве случаев звучит примерно так: выкупим б/у автомобиль на 5–7% ниже рынка, а продадим — на 6–8% выше. По крайней мере, в беседах с «Бизнесжурналом» большинство автодилеров называло именно такие ориентиры собственного ценообразования. Итак, клиенту предлагают потерять при продаже своего автомобиля и переплатить при покупке. Что дают взамен? Большинству клиентов, ставших в кризис особенно чувствительными к цене, уже недостаточно рассуждений вроде «Зато здесь не кинут с деньгами и гарантируют юридическую чистоту машины», чтобы сделать выбор в пользу официального дилера. Так что основной вектор борьбы со стихийной авторозницей у «официалов» на вторичном рынке — постараться обставить процесс продажи автомобилей с пробегом не хуже,

чем новых, — по части удобства и дополнительных сервисов, в том числе включаемых в цену сделки.

Старье берем! На вторичный авторынок официальным дилерам приходится выдвигаться форсированно — и не от хорошей жизни. Докризисная бизнес-модель, по которой 70% прибыли дилера формировалось за счет продажи новых автомобилей, а очередь из покупателей растягивалась иногда на полгода вперед, с началом кризиса оказалась опрокинутой навзничь: продажи встали, и теперь уже направления, считавшиеся когда-то второстепенными (техсервис, автозапчасти и подержанные авто), превратились в основные источники заработка дилерских центров. Рассчитывать на скорое восстановление продаж новых машин дилерам не приходится. Первый квартал 2010-го оказался еще провальнее предыдущего. Ситуация стала выправляться только во второй четверти года. «В июне на автомобильном рынке наблюдался устойчивый рост, — с удовлетворением отмечает Дэвид Томас, председатель комитета автопроизводителей Ассоциации европейского бизнеса, — и в результате мы наблюдаем положительную динамику в 3% по итогам первого полугодия 2010 года по сравнению с соответствующим периодом 2009го». Однако особого прилива оптимизма по этому поводу дилеры не испытывают. Трехпроцентный рост на фоне прошлогоднего 56-процент-

Откуда б/у? Где покупают автомобили с пробегом в России

Источник: GiPA Россия

ДИАГНОСТИКА

3,4 млн

ного падения — отнюдь не свидетельство того, что рынок прошел «дно». Тем более что рост в зна- машин в год чительной степени составляет, по обусловлен дей- оценкам, емкость ствием госпрограмм российского рынка утилизации и льгот- подержанных ного автокредито- автомобилей. Этот вания, а они огра- сегмент почти ничены по времени не испытывает действия и объему. кризисного снижения Вторичный авторынок в России смотрится куда живее: в прошлом году он по числу сделок снизился лишь на 12–15% из-за того, что часть автовладельцев отложили до лучших времен замену личного транспорта, однако быстро восстановился. «Наше исследование показало, что в России 64% автовладельцев приобретали свой автомобиль подержанным, — говорит Александр Груздев, глава российского офиса маркетинговой компании GiPA. — Вывод можно сделать простой: для дилера торговать подержанными авто означает оперировать на большей части рынка». Не зря российские официальные дилеры возлагают большие надежды на столь кризисоустойчивое направление. В структуре прибыли их западных коллег оно занимает от 10 до 20%. Правда, чтобы достичь такого результата, нужно продавать, как они: на каждые сто новых автомобилей — 30–70 подержанных. Российские «передовики» вторичного рынка среди официальных дилеров реализуют сейчас не более двадцати. Зато добирать прибыли стараются маржей, раз уж объемы продаж не задались: по признаниям нескольких российских авторитейлеров, их средняя наценка на новые иномарки составляет 35 тысяч рублей, в то время как на подержанные — 62 тысячи. Выгоды от торговли автомобиПубликация лями, проверенными временем, для подготовлена по дилера не исчерпываются банальматериалам 2-го ной разницей между ценой выкупа и Всероссийского ценой перепродажи. Это направлесъезда экспертов по продажам ние само по себе генерирует бизнес автомобилей и для других внутренних подраздес пробегом лений дилерского центра. «Не стоит (организатор — продавать голый автомобиль», — агентство «Автокадр»). шутит Александр Перепелов, руко-

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

27

Полигон

ДИАГНОСТИКА

водитель направления «Автомобили с пробегом» компании «Великан Авто» — и тут же подсчитывает, что при правильной постановке дела дилер может получить дополнительную прибыль, сопоставимую с размером маржи, — продав клиенту страховку, оборудование и аксессуары или оказав услуги по восста-

Европейскому дилеру подержанные авто приносят от 10 до 20% прибыли. Правда, для этого надо продавать 30–70 машин с пробегом на сотню новых новительному ремонту. А если все сложится хорошо, то в дальнейшем его можно будет ждать к тому же и на станции техобслуживания (а на СТОА в последнее время, увы, все больше прогрессирует недозагруз). И при всем этом можно получить еще и бонусы за работу на вторичном рынке, которые начинают вводить в обиход некоторые представительства для своей дилерской сети.

Словом, у официальных дилеров полно резонов взяться за «вторичку» всерьез. Однако этот бизнес для них оказывается очень тяжелым на подъем.

Тронуться враскачку Рыночная ситуация с началом кризиса, казалось бы, полностью располагает к тому, чтобы делать бизнес на б/у. Ослабление рубля привело к удорожанию импорта и (отчасти) собираемых в России иномарок, что должно было раззадорить аппетит потребителя на автомобили с пробегом. Введенные правительством в конце 2008 года заградительные пошлины сократили ввоз подержанных иномарок из-за рубежа сразу в 33 раза (данные PricewaterHouseCoopers), резко ограничив предложение на внутреннем рынке. Работай — не хочу!

— Многие официальные дилеры тогда решили: ну, сейчас-то мы наторгуем машинами б/у! — говорит Александр Смирнов из «Ауди Центра Таганка» (ГК «АвтоСпецЦентр»). — Получилось не у всех. Интернет расчистился от обилия предложений, и теперь автовладельцу стало гораздо легче продать авто-

мобиль с пробегом самостоятельно, из рук в руки. «Серые» дилеры, возившие раньше подержанные иномарки из Европы и Америки, начали закупаться на внутреннем рынке. И вдруг оказалось, что подержанную машину гораздо сложнее купить, чем продать! На скудность входящего потока сейчас жалуются многие официальные дилеры. Против них часто играет их же собственная политика выкупа автомобилей. Низкая оценка стоимости чревата потерей клиента, высокая — потерей маржи. Где золотая середина — не очевидно, и оценщику, особенно при недостатке опыта, спокойнее подстраховаться. К тому же дилеры в большинстве своем оказались гораздо менее бойкими по части приобретения автомобильного секонд-хенда, чем перекупщики, которые нередко «пасут» потенциального клиента даже в ГАИ, где тот снимает машину с учета, и находят способы «увести» его прямо из дилерского центра. Анализ источников, из которых формируется склад автомобилей с пробегом у среднестатистического дилера, наводит на размышления.

65% поступает по линии trade-in,

Маржа авторитейлера Российский дилер больше зарабатывает на продаже б/у автомобиля, чем нового, американский — наоборот

* — крупнейший авторитейлер в США: 246 дилерских центров, объем продаж в 2009 году — 318,6 тыс. автомобилей, выручка — $10,7 млрд. ** — усредненные данные трех опрошенных дилеров. Источник: «Бизнес-журнал» на основе данных компаний

28

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Полигон

то есть сдается дилеру в зачет при приобретении нового автомобиля. Таким образом, отдел продажи машин с пробегом выступает не столько как самостоятельное бизнеснаправление, сколько в качестве инфраструктуры поддержки продаж новых автомобилей. При этом выкупленные у физлиц машины составляют лишь 5%. Автомобилей, отслуживших свое на тест-драйвах и пущенных на реализацию, и того больше! А 18% авто, сданных дилеру на комиссию, — это красноречивое свидетельство того, что людей не устраивает предложенная дилером цена выкупа, в то время как его услугами как продавца они все-таки не прочь воспользоваться. В приватных беседах авторитейлеры нередко бывают самокритичны. Они признают, что запустить торговлю подержанными автомобилями в рамках забюрократизированного холдинга, каковым с точки зрения оргструктуры сейчас является любое сколько-нибудь крупное дилерское предприятие, — весьма нетривиальная задача. «Нужна безоговорочная поддержка акционеров и твердая воля топ-менеджеров, чтобы смежники не «сожрали» новое направление», — говорят они. Потому что во взаимодействии между подразделениями непременно проявляется как минимум недостаток перекрестной мотивации, как максимум — откровенный конфликт интересов. Клиенту, поверившему рекламе, что можно приехать в дилерский центр, сдать свою старую машину по трейд-ину и в тот же день уехать на новой, невдомек, какие страсти могут кипеть «за кулисами». А там менеджер отдела по продаже новых автомобилей пеняет оценщику за низкую оценку стоимости («Клиент может уйти!»), сервис со скрипом принимает б/у автомобиль на осмотр и диагностику («У нас люди живые деньги платят, а тут вы еще лезете без очереди — по внутренним расценкам!»), бухгалтерия не торопится готовить документы («Из-за вас у нас документооборот вырос, а зарплата — нет!»), и за всем этим скорбно наблюдает менеджер по продажам подержанных авто, которому и план делать нужно, и получить на склад очередной неликвид

не с руки. Система сбоит при каждой операции, завершение сделки откладывается, клиент нервничает… Еще один непременный спутник любого нового начинания в бизнесе — нехватка квалифицированных кадров.

— Если проводить аналогию с армией, то менеджеры по продаже подержанных автомобилей должны быть в своей профессии настоящими «краповыми беретами», — говорит Алексей Дружинин, руководитель продаж автомобилей с пробегом компании «Мерседес Бенц Рус». — Что нужно знать продавцу новых машин? Текущий модельный год, акции, предложения. Продавец же подержанных должен держать в голове модели как минимум предыдущих пяти–семи лет, комплектации, слабые места — как по своему бренду, так и по брендамконкурентам. В действительности же я нередко наблюдал в дилерских центрах, как в отдел по продаже подержанных автомобилей «ссылают» менеджеров-неудачников по принципу: чем увольнять, лучше перевести туда, где машины старые. В результате там аккумулируется некая масса сотрудников, которые не очень хорошо продают, еще хуже оценивают. И каких результатов следует ждать от такого бизнеса?

Цена и ценность Как бы то ни было, отладка бизнес-процессов, связанных с запуском продаж автомобилей с пробегом — всего лишь внутренняя проблема каждого конкретного дилера, пусть и требующая времени и административных усилий. Сложнее с системной проблемой российского вторичного авторынка — стойким пристрастием владельцев машин к автотолкучкам и сделкам C2C. Поскольку по ценовому фактору официальные дилеры заведомо проигрывают автотолкучкам, ставку им приходится делать на что-то другое. «Продавцу автомобилей с пробегом на дилерском предприятии важно коммуницировать не цену, а ценность услуги», — убежден Александр Смирнов из «Ауди Центр Таганка». И нарастить эту ценность настолько, чтобы она со всей очевидностью перевесила в глазах клиента условные денежные

ДИАГНОСТИКА

потери при сделке с официальным дилером. В докризисные времена зарубежные автоконцерны не особенно торопились распространять на российский рынок свои программы, стимулирующие продажи автомобилей с пробегом в дилерской сети, — даже если эти программы доказали свою

Запустить торговлю подержанными машинами в забюрократизированных российских автохолдингах — весьма нетривиальная задача эффективность на иных рынках. «До кризиса спрос на новые автомобили сильно превышал предложение; заниматься подержанными не было ни времени, ни необходимости», — признал недавно в интервью «Бизнесжурналу» Тилл Браунер, глава Audi Russia. Так что российским дилерам — первопроходцам вторичного авторынка зачастую приходилось изобретать свои собственные стимулы. ГК «Рольф», например, создала отдельное направление по торговле автомобилями с пробегом BlueFish в 2007 году. И очень скоро столкнулась с необходимостью развеять страхи клиентов, сопряженные с покупкой б/у машин. С 2009 года компания стала предлагать программу «Вернем деньги» (позволяет покупателю вернуть машину в течение двух недель

Источник секонд-хенда По каким каналам российские дилеры получают авто с пробегом

Источник: данные компаний

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

29

Полигон

ДИАГНОСТИКА

практически без каких-либо финансовых потерь), услугу «Скорая автомобильная помощь» (круглосуточная бесплатная техническая поддержка на дорогах), гарантию на основные узлы и агрегаты. Весьма успокаивающе, как выяснили дилеры на практике, на клиента действует наличие «паспорта ка-

Автотолкучки сильны обширным ассортиментом. Не случайно их посещение превратилось для автолюбителей в хобби выходного дня чества» с результатами диагностики и проверки технического состояния машины по многим параметрам. «Это обеспечивает б/у автомобилю на 30% больше внимания со стороны потенциальных покупателей», — делится наблюдениями Дмитрий Скачков, замгендиректора компании «ТРАНСДЕКРА». Направлению-пасынку внутри дилерского холдинга бывает сложно пробить ресурсы, необходимые для нормального развития. В итоге выясняется, что продажа нескольких бесприютных единиц секонд-хенда с унылой площадки на заднем дворе дилерского центра «почему-то» не идет. «На вторичном рынке торгуют не воздухом,

а машинами — и не по картинке, не «такими же, как эти», а именно «вот этими», — говорит Александр Перепелов (ГК «Великан»). — То есть требуются немалые площади для демонстрации и капитал для выкупа». Автотолкучки сильны широким ассортиментом, представленным на одной площадке: не зря их посещение превратилось для автолюбителей во многих городах в хобби выходного дня. И проигрыш дилера стихийной рознице начинается с того, что он зачастую не может (или не рискует) вложиться и сформировать предложение с адекватным ассортиментом. «Если создан хороший склад — машины продаются, — говорит Виктор Беляков из ГК «Модус». — Критическая масса автомобилей, собранных в одном месте, сама начинает притягивать покупателей». «Модус» убедился в этом на собственном опыте в Краснодаре, где у группы компаний четыре дилерских центра. Все, чего удавалось достичь по части вторичных продаж на всех четырех площадках, — это реализация 25–30 единиц в месяц. В конце концов «Модус» создал для торговли подержанными автомобилями одну крупную площадку на 150 машин. И вскоре продажи тронулись с мертвой точки и выросли до сотни единиц в месяц. «По нашим ощущениям, — делится Беляков, — чтобы перевернуть сознание клиентов, нужно еще полтора–два года — и они в принципе станут чаще пользоваться услугами дилеров».

Потенциал вторичного авторынка Мимо дилера Возрастная структура российского парка легковых автомобилей

Продажа б/у автомобилей из рук в руки в разных странах

Russian Automotive Market Research (НАПИ), данные на 2009 год

Источник: GiPA Россия

30

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Обихаживать российский вторичный рынок импортеры в большинстве своем взялись позже отдельных инициативных дилеров. Вполне логично, что процесс начался с премиальных брендов. Сейчас в России действуют соответствующие программы Land Rover («Land Rover Selected»), Jaguar («Jaguar Selected»), Audi («Audi с пробегом: plus») и BMW («BMW Premium Selection»). Ожидается также запуск в России программ Volkswagen («Das WeltAuto») и Volvo. Суть начинаний — выстроить бизнес в рамках сети в соответствии с едиными дилерскими стандартами и превратить подер­ жанные машины от «официала» в более привлекательный для потребителя товар — должным образом сертифицированный и имеющий прозрачную юридическую и сервисную историю. Импортеры устанавливают для дилеров единые правила оформления точки продаж, общие стандарты приема, диагностики и подготовки к продаже автомобилей с пробегом, требования к технологии работы и персоналу. Нередко они помогают дилерам отладить и бизнес-модель, давая рекомендации по выстраиванию взаимодействия между подразделениями дилерского центра и мотивации. Но самое главное — новая потребительская ценность в виде гарантии от производителя (в России — от 12 до 24 месяцев), которую получает сертифицированный автомобиль. Авторитейлеры признают, что без массированной поддержки со стороны производителя им вряд ли скоро удастся изменить расклад на российском вторичном рынке. Это подтверждает и зарубежный опыт — например, Германии и Великобритании, где общее число сделок по продаже автомобилей с пробегом в обход официальных дилеров составляет всего 36 и 34% соответственно. А по некоторым брендам, где производитель занял особо активную позицию, оно и вовсе стремится к нулю: кто станет рисковать и покупать секонд-хенд с рук по объявлению, когда у дилера аналогичный автомобиль продается с гарантией от производителя, которая может в некоторых случаях достигать пяти лет?

Полигон

Проекты

Вера Колерова

Упрощение строптивьiх Променяют ли предприниматели бухгалтеров на онлайновый сервис? В кор­по­ра­тив­ном бло­ге вла­де­лец проекта moedelo.org Мак­сим Яремко утвер­жда­ет: «К тре­ть­е­му квар­та­лу вла­дель­цы ООО смо­гут уво­лить сво­ их бух­гал­те­ров и ве­с­ти бух­гал­те­рию са­мо­стоя­тель­но». Тем бо­лее, как раз в тре­ть­ем квар­та­ле 2010 го­да Ярем­ко рас­счи­ты­ва­ет за­пу­с­тить пол­ный па­ кет ус­луг для ор­га­ни­за­ций, при­ме­ня­ ю­щих «уп­ро­щен­ку». Пред­при­ни­ма­тель уве­рен, что от кон­ку­рен­тов его сер­вис от­ли­ча­ет важ­ное об­сто­я­тель­ст­во — воз­мож­ ность ре­шить глав­ную ви­таль­ную проб­ле­му поль­зо­ва­те­лей. «С бух­гал­ те­ри­ей в стра­не бар­дак, — го­во­рит Ярем­ко. — У тех, кто не на­ни­ма­ет спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ную фир­му, бу­ма­ги обыч­но ле­жат в ру­и­нах». Бла­го­да­ря сер­ви­су moedelo.org пред­при­ни­ма­ те­ли по­лу­ча­ют в свое рас­по­ря­же­ние прос­той ин­стру­мент, по­зво­ля­ю­щий ве­с­ти учет са­мо­стоя­тель­но. Пензенский программист Максим Яремко вывел на рынок «убийцу бухгалтера» — сервис, с помощью которого владельцы малого бизнеса могут вести учет самостоятельно. Под хор восторженных отзывов проект moedelo.org почти вышел на окупаемость — менее чем за полгода с момента запуска.

32

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

«Га­раж­ным стар­та­пом» moedelo. org не на­зо­вешь. 27лет­ний Мак­сим Ярем­ко, эко­но­мист по об­ра­зо­ва­нию, вла­де­ет в Пен­зе аут­сор­син­го­вой ком­па­ни­ей Sawady, пред­ос­тав­ля­ю­ щей ус­лу­ги в об­ла­с­ти ИТ. Этот биз­ нес Мак­сим ос­но­вал пять лет на­зад. На­чи­на­ли с «ша­раш­ки­ной кон­то­ры», но те­перь — все повзрос­ло­му. Офис в цент­ре го­ро­да, штат из двух де­сят­ ков про­фес­си­о­на­лов, за­ка­зы ев­ро­ пей­ских кли­ен­тов. Бух­гал­те­ри­ей про­грам­мист­ская ком­па­ния за­ин­те­ре­со­ва­лась в кри­зи­с 2008-го. То­г­да ра­ди эко­но­мии ре­ше­ но бы­ло от­ка­зать­ся от ус­луг сто­рон­ ней бух­гал­терс­кой фир­мы и на­пи­ сать про­грам­му для ав­то­ма­ти­за­ции соб­ствен­но­го уче­та. А по­том вы­яс­ ни­лось: по­доб­ных ин­стру­мен­тов для ма­ло­го биз­не­са в Рос­сии почти нет. То­г­дато и возникла идея за­нять­ся раз­ра­бот­кой уже бо­лее «про­дви­ну­ той» вер­сии, ори­ен­ти­ро­ван­ной на ши­ро­кие про­да­жи. «На moedelo.org мы де­ла­ем се­рь­ ез­ную став­ку», — го­во­рит Ярем­ко. В сво­ем ос­нов­ном биз­не­се он не ждет про­ры­ва. Зар­пла­ты про­грам­ми­с­тов рас­тут быст­ро, а це­ны, по ко­то­рым за­ каз­чи­ки го­то­вы по­ку­пать ус­лу­ги аут­ сор­син­го­вых ком­па­ний, упи­ра­ют­ся в хо­ро­шо из­ве­ст­ные пре­де­лы. «Есть по­то­лок, вы­ше ко­то­ро­го про­грам­ми­ с­там не пры­гнуть. И мы к это­му по­ тол­ку близ­ки», — раз­во­дит ру­ка­ми пред­при­ни­ма­тель. А вот в ка­чест­ве раз­ра­бот­чи­ка он­лайнбух­гал­те­рии для ма­ло­го биз­не­са Sawady име­ет все шан­сы стать пер­во­про­ход­цем и ско­ сить са­мую соч­ную тра­ву на по­ля­не но­во­го рын­ка. Гран­ды кор­по­ра­тив­

но­го про­грам­мно­го обес­пе­че­ния в этом сег­мен­те по­ка не за­кре­пи­лись. Тем вре­ме­нем во Все­мир­ной се­ти уже дей­ству­ет це­лый ряд про­цве­та­ ю­щих сер­ви­сов он­лайнбух­гал­те­рии за­пад­но­го про­ис­хож­де­ния для ком­ па­ний со шта­том до пя­ти че­ло­век. В ка­чест­ве при­ме­ра Ярем­ко при­во­дит аме­ри­кан­ский пор­тал FreshBooks, чис­ло поль­зо­ва­те­лей ко­то­ро­го пе­ре­ ва­ли­ло за мил­ли­он.

— Я не знаю, по­че­му для ма­лень­ ких «уп­ро­щен­цев» в Рос­сии ник­то еще ни­че­го тол­ко­во­го не сде­лал, — по­жи­ма­ет пле­ча­ми Ярем­ко.

Ни за что, прос­то так На­ча­ли пен­зен­цы с са­мо­го прос­ то­го: раз­ра­бо­та­ли функ­ци­о­нал для ин­ди­ви­ду­аль­ных пред­при­ни­ма­те­лей на упро­щен­ной си­с­те­ме на­ло­го­об­ло­ же­ния (6% с объ­ек­том на­ло­го­об­ло­ же­ния «до­хо­ды») — без со­труд­ни­ков и без кас­сы. А за­тем ста­ли до­бав­лять ус­лу­ги для ИП с фор­му­лой «15%» (до­хо­дырас­хо­ды) и для не­боль­ших ООО на «уп­ро­щен­ке» с чис­лом со­ труд­ни­ков до пя­ти че­ло­век. Сер­вис по­зво­ля­ет са­мо­стоя­тель­ но, с по­мо­щью за­гру­жен­ных в сис­те­ му до­ку­мен­тов и про­грамм, рас­счи­ тать сум­му на­ло­га и сфор­ми­ро­вать на­ло­го­вую от­чет­ность, вос­поль­зо­ вать­ся на­ло­го­вым ка­лен­да­рем, от­ пра­вить от­чет­ность че­рез Ин­тер­нет, не при­об­ре­тая спе­ци­аль­ное про­грам­ мное обес­пе­че­ние (нуж­но толь­ко от­ос­лать в служ­бу под­держ­ки до­ве­ рен­ность — и не при­дет­ся да­же вы­хо­ дить из до­му). Кро­ме то­го, в moedelo. org есть шаб­ло­ны, по­зво­ля­ю­щие ре­ шить до­воль­но слож­ную для на­чи­на­

Полигон

ю­щих за­да­чу — соз­дать кни­гу уче­та до­хо­дов и рас­хо­дов. Рас­чет на­ло­га и от­прав­ка от­чет­но­ с­ти раз в год — это хо­ро­шо. Но столь уз­ким на­бо­ром ус­луг не удер­жать поль­зо­ва­те­лей на пор­та­ле по­сто­ян­но. А ведь про­ект дол­жен за­ра­ба­ты­вать! Вот по­че­му с по­мо­щью moedelo.org се­год­ня мож­но еще и об­лег­чить ра­ бо­ту с пер­вич­ной до­ку­мен­та­ци­ей. В сис­те­му за­гру­жен на­бор шаб­ло­нов — сче­та об оп­ла­те ус­луг, до­го­во­ры, на­ клад­ные. Вве­дя в по­ля нуж­ные дан­ ные, мож­но со­зда­вать на­клад­ные и сче­та на­жа­ти­ем па­ры кла­виш. Ген­ди­ рек­тор, са­мо­стоя­тель­но вы­став­ля­ю­ щий сче­та, эко­но­мит та­ким об­ра­зом вре­мя. А ес­ли в не­боль­шой ком­па­нии есть ме­нед­жер по про­да­жам — мож­но по­ру­чить ве­де­ние пер­вич­ной до­ку­ мен­та­ции ему. Пре­иму­ще­с­т­вом про­ек­та moe­delo. org, по мне­нию раз­ра­бот­чи­ков, яв­ ля­ет­ся ком­плек­с­ность ус­луг: пред­ при­ни­ма­тель мо­жет ве­с­ти в од­ном «он­лайнка­би­не­те» на­ло­го­вый учет и ра­бо­тать с кли­ен­та­ми. Кро­ме то­ го, сер­вис пре­до­став­ля­ет же­ла­ю­щим воз­мож­ность по­лу­чать кон­суль­та­ции про­фес­си­о­наль­ных бух­гал­те­ров и юрис­тов по элект­рон­ной по­чте. При этом або­нент­ская пла­та в слу­чае ис­ поль­зо­ва­ния про­фес­си­о­наль­но­го та­ ри­фа со­став­ля­ет все­го 250 руб­лей в ме­сяц. Но­вич­кам в биз­не­се не­ко­то­рые ус­лу­ги moedelo.org ока­зы­ва­ет бес­ плат­но. Глав­ная «при­ман­ка» — по­ мощь в ре­гист­ра­ции биз­не­са. На­чи­ на­ю­щие по­лу­ча­ют до­ступ к па­ке­ту до­ку­мен­тов для ре­гист­ра­ции ин­ди­ ви­ду­аль­но­го пред­при­ни­ма­тель­ст­ва и по­ша­го­вые ин­струк­ции, по­зво­ля­ ю­щие пра­виль­но за­пол­нить бу­ма­ги, сге­не­ри­ро­ван­ные в си­с­те­ме. Ос­та­ нет­ся рас­пе­ча­тать их и от­пра­вить в на­ло­го­вую инспекцию.

— У тех, кто хо­чет за­ре­ги­с­т­ри­ро­ вать ИП, два пу­ти: сде­лать это с бо­ем са­мо­му, по­тра­тив на изу­че­ние про­ цес­са па­ру не­дель, или обра­тить­ся к ре­ги­с­т­ра­тору. А с на­ми мож­но сэко­ но­мить, — уве­ря­ет Ярем­ко. Сре­ди дру­гих ус­луг, ко­то­рые moedelo.org пре­до­став­ля­ет биз­нес­ ме­нам бес­плат­но, — воз­мож­ность со­зда­вать в си­с­те­ме пять сче­тов на опла­ту ус­луг в ме­сяц. «Ино­г­да ин­ ди­ви­ду­аль­ным пред­при­ни­ма­те­лям это­го хва­та­ет», — го­во­рит ос­но­ва­тель про­ек­та.

Без ви­ны ви­но­ва­тые Над про­ек­том moedelo.org ра­бо­ та­ло 12 че­ло­век. Тех­ни­че­с­кую часть и раз­ра­бот­ку про­грамм вы­пол­ни­ ли про­грам­ми­с­ты Sawady, ди­зайн пор­та­ла — за­ка­за­ли на сто­ро­не. Тут, прав­да, вы­шла не очень уют­ная ис­то­ рия. «Три ме­ся­ца у нас на сай­те ви­сел во­ро­ван­ный ло­го­тип, — со­кру­ша­ет­ся Мак­сим. — Мо­с­ков­ская ди­зай­нер­ ская ком­па­ния, гла­мур­ная и на­во­ ро­чен­ная, с ко­то­рой мы ра­бо­та­ли, не ста­ла на­пря­гать­ся и по­ста­ви­ла нам ло­го­тип, поч­ти та­кой же, как у ком­ па­нии «Ме­га­план» (SaaSсер­вис по уп­рав­ле­нию биз­неспро­цес­са­ми)». Пред­ста­ви­те­ли «Ме­га­пла­на» от­пра­ ви­ли в moedelo.org гнев­ное пись­мо. В ито­ге ди­зайн при­шлось сме­нить пол­ но­стью (тем бо­лее что пер­вая вер­сия бы­ла слиш­ком кри­ча­щей по цве­там), за­ка­зав эту ра­бо­ту в Ка­зах­ста­не аут­ сор­син­го­вой ком­па­нии. На раз­ра­бот­ку про­грамм и юза­би­ ли­ти, ди­зайн и арен­ду сер­ве­ра бы­ло по­тра­че­но бо­лее 150 ты­сяч дол­ла­ров из лич­ных сбе­ре­же­ний Ярем­ко. В ком­мер­че­с­кий ре­жим про­ект пе­ре­ шел в фе­в­ра­ле 2010 го­да (до­воль­но быст­ро, ведь раз­ра­бот­ку на­ча­ли в фе­ в­ра­ле 2009го). Бух­гал­тер­ское со­про­вож­де­ние про­ек­та ве­дет мо­с­ков­ская ком­па­ния «Авен­тус» — за про­цент от до­хо­да. Ее спе­циа­лис­ты по­сто­ян­но от­сле­жи­ва­ ют из­ме­не­ния в на­ло­го­вом за­ко­но­да­ тель­ст­ве, вы­ход но­вых форм. Что­бы вне­сти из­ме­не­ния, ухо­дит дватри дня. Это по­сто­ян­ная го­лов­ная боль: «Сде­ла­ем, до­пу­с­тим, фор­мы для от­ чет­но­с­ти в Пен­си­он­ный фонд — а они тут же ме­ня­ют­ся, при­хо­дит­ся пе­ре­де­ лы­вать», — по­яс­ня­ет Мак­сим Ярем­ко. В сред­нем к про­ек­ту еже­ме­сяч­но «под­клю­ча­ет­ся» до ты­ся­чи поль­зо­ ва­те­лей. В пер­вые ме­ся­цы на рек­ ла­му раз­ра­бот­чи­ки поч­ти не тра­ти­ лись — «ра­бо­та­ли» раз­ме­щен­ные на те­ма­ти­че­с­ких сай­тах ре­ли­зы. А наи­боль­ший ин­те­рес к он­лайнбух­ гал­те­рии со сто­ро­ны как поль­зо­ ва­те­лей, так и парт­не­ров вы­зва­ла пуб­ли­ка­ция в Hаbrahabr.ru. Сей­час сер­ви­сом поль­зу­ют­ся, по дан­ным Ярем­ко, око­ло ше­с­ти ты­сяч че­ло­век. Из них 2 000 по­сто­ян­но ве­дут в он­ лай­не бух­гал­те­рию, хотя на про­фес­ си­о­наль­ный та­риф пе­ре­шло не бо­лее 500 кли­ен­тов. «Кон­вер­сия поль­зо­ ва­те­лей из бес­плат­ных в плат­ные не очень вы­со­ка», — при­зна­ет Ярем­ко.

Проекты

По­хо­же, де­ло в том, что по­ка у сер­ви­са не так мно­го воз­мож­но­с­тей, ко­то­рые мог­ли бы по­бу­дить кли­ен­та пла­тить день­ги. По сло­вам Ярем­ко, прин­ци­пи­аль­но важ­ных функ­ций лишь две — мож­но со­зда­вать не­ог­ра­ ни­чен­ное ко­ли­чест­во пер­вич­ной до­ ку­мен­та­ции и от­прав­лять на­ло­го­вую от­чет­ность че­рез Ин­тер­нет. По­на­ча­лу ос­нов­ную ау­ди­то­рию фор­ми­ро­вал «ин­тел­лек­ту­аль­ный» биз­нес. Да и сам про­ект был рас­ считан в пер­вую оче­редь на фри­ лан­се­ров, за­ра­ба­ты­ва­ю­щих пре­иму­ щест­вен­но в Се­ти. Вебди­зай­не­ры, програм­ми­с­ты, не­за­ви­си­мые кон­ суль­тан­ты, вла­дель­цы по­пу­ляр­ных сай­тов — мно­гие из них вы­нуж­де­ны ре­ги­с­т­ри­ро­вать­ся в ка­чест­ве ин­ди­ ви­ду­аль­ных пред­при­ни­ма­те­лей, что­

Все началось со скандала. Три ме­ся­ца на сайте проекта moedelo.org ви­сел во­ро­ван­ный логотип, «разработанный» модной студией дизайна из Москвы бы при­ни­мать опла­ту от кли­ен­тов на рас­чет­ный счет (не все их кли­ен­ты го­то­вы поль­зо­вать­ся элек­трон­ны­ми день­га­ми) и ра­бо­тать офи­ци­аль­но, по до­го­во­ру. То есть — ста­но­вить­ся на­ло­го­пла­те­ль­щи­ка­ми. Но по­сте­ пен­но круг кли­ен­тов moedelo.org рас­ши­ря­ет­ся. «Сей­час к нам ак­тив­но при­хо­дит тор­го­вый биз­нес, — рас­ ска­зы­ва­ет Ярем­ко. — На­чи­на­лось все с ин­тер­нетма­га­зи­нов, а за по­след­ ний ме­сяц под­клю­чи­лось не­сколь­ко обыч­ных. Лю­ди идут из раз­ных сфер: есть да­же ус­та­нов­щи­ки окон». Ог­ра­ни­чи­вать свою по­тен­ци­аль­ ную ау­ди­то­рию «ин­тер­нет­чи­ка­ми» про­ект яв­но не на­ме­рен. Во­прос толь­ко в том, по­лу­чит­ся ли до­сту­ чать­ся до «ре­аль­но­го» биз­не­са.

Те­о­ре­ти­че­с­ки это страш­но — Та­кой про­ект — ре­аль­ная по­ мощь и под­держ­ка на стар­те, — го­ во­рит Ни­на Се­ми­на (Deloshop). — Мно­гие на­ши кли­ен­ты, по­ку­пая фран­ши­зы, по­лу­ча­ют ба­зо­вые кон­ суль­та­ции от фран­чай­зе­ра о ре­ко­ мен­ду­е­мом ме­то­де ве­де­ния бух­уче­ та (как пра­ви­ло, УСН или ЕНВД) и

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

33

Полигон

Проекты

при­ни­ма­ют ре­ше­ние са­мо­стоя­тель­но справ­лять­ся с на­ло­го­вой, не от­да­ вать бух­гал­те­рию на аут­сор­синг. Но на пер­вом эта­пе зна­ний не хва­та­ет, фран­чай­зер ведь в ос­нов­ном обу­ча­ет стан­дар­там ве­де­ния биз­не­са. Прав­да, нель­зя от­ри­цать: у пред­ при­ни­ма­те­лей есть не­ма­ло воз­мож­ но­с­тей до­быть эти зна­ния. Как от­ ме­ча­ет Алек­сей Ба­сов, ген­ди­рек­тор ком­па­нии «Бе­гун», не­смо­т­ря на про­грес­сив­ную кон­цеп­цию пре­до­ став­ле­ния ус­луг, moedelo.org ра­бо­ та­ет на вы­со­ко­кон­ку­рент­ном по­ле, ко­то­рое фор­ми­ру­ют аут­сор­син­го­вые бух­гал­тер­ские ком­па­нии, раз­ра­бот­ чи­ки ко­ро­боч­ных ре­ше­ний, кли­ент­ ских пред­ло­же­ний. И все эти ре­ше­ния на­прав­ле­ны на од­ну ни­шу — не­боль­шие ком­па­нии и ин­ди­ви­ду­аль­ных пред­при­ ни­ма­те­лей, не го­то­вых взять бух­гал­те­ра в штат. клиентов Впро­чем, по край­ней ме­ре в месяц подключается в пла­не це­но­вой по­ли­ти­ки, к новому проекту. moedelo.org у боль­шин­ства Правда, на мо­с­ков­ских аут­сор­син­го­вых профессиональный бух­гал­тер­ских ком­па­ний вы­ тариф перешли пока лишь несколько сотен иг­ры­ва­ет. Те бе­рут за со­про­ вож­де­ние ИП (от­чет­ность, кон­суль­та­ции), до 6–12 ты­ сяч руб­лей в год, не­смо­т­ря на то, что взно­сы в Пен­си­он­ный фонд, рас­чет аван­со­вых пла­те­жей и от­ прав­ка от­чет­но­с­ти раз в год — не бог весть ка­кое хи­т­рое де­ло. Хо­тя есть у аут­сор­син­го­вых ком­па­ний и свои плю­сы: они обя­зу­ют­ся воз­ме­с­тить кли­ен­ту ущерб в слу­чае оши­бок и до­ на­чис­ле­ний, в то вре­мя как moedelo. org ни­ка­кой от­вет­ствен­но­с­ти не не­ сет. Но Ярем­ко не счи­та­ет это проб­ ле­мой: «Да, ко­пей­ки аут­сор­син­го­вая ком­па­ния вам воз­ме­с­тит. Но ес­ли вы «по­па­де­те» ты­сяч на 300 изза ее «ко­ся­ка», то та­кая ком­па­ния быст­ ро за­кро­ет­ся, и все». Од­на­ко по­ми­мо бух­гал­тер­ских фирм на рын­ке мно­го и «ча­ст­ных бух­гал­те­ров», го­то­вых взять­ся за со­про­вож­де­ние ИП по очень низ­ким рас­цен­кам: в от­дель­ ных ре­ги­о­нах — за 1 000–1 500 в год. Так что кон­ку­рен­тов у мо­ло­до­го про­ ек­та хва­та­ет. Нель­зя сбра­сы­вать со сче­тов и еще од­но об­сто­я­тель­ст­во. Пред­при­ ни­ма­тельин­ди­ви­ду­ал мо­жет во­все не об­ра­щать­ся к аут­сор­се­рам, а ку­ пить ко­ро­боч­ное ре­ше­ние. На­при­ мер, по­пу­ляр­ную «1С Уп­ро­щен­ку». Сто­и­мость од­но­поль­зо­ва­тель­ской

1000

34

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

вер­сии это­го па­ке­та со­ста­вит при­ мер­но 3 000 руб­лей, с воз­мож­но­с­тью бес­плат­ных об­нов­ле­ний че­рез Сеть. Кон­ку­рен­ции по це­не та­ко­му ре­ше­ нию (к то­му же от ком­па­ниили­де­ра) moedelo.org не со­ста­вит. «В слу­чае с он­лайнсер­ви­са­ми це­но­об­ра­зо­ва­ние в иде­а­ле та­кое: трех­лет­няя пла­та за сер­вис рав­ня­ет­ся це­не ко­ро­боч­но­го ре­ше­ния», — ком­мен­ти­ру­ет Ми­ха­ ил Смо­ля­нов, ди­рек­тор «Ме­га­пла­ на». «1С — про­дукт, с ко­то­рым бу­дет ра­бо­тать бух­гал­тер, а его име­ют в шта­те ком­па­нии с де­сят­ком со­труд­ ни­ков. Мы же ори­ен­ти­ру­ем­ся на ор­ га­ни­за­ции со шта­том в 5 че­ло­век», — объ­яс­ня­ет свою ло­ги­ку Ярем­ко. Но это спор­ный во­прос. Мож­но пред­ по­ло­жить, что с по­мо­щью ввод­ных уро­ков не­ма­лая часть пред­при­ни­ма­ те­лей (сре­ди ко­то­рых, к сло­ву, мно­ го лю­дей, зна­ко­мых с аза­ми бух­гал­ те­рии) су­ме­ет ра­зо­брать­ся в 1С без осо­бо­го тру­да. И — уй­дет в на­деж­ные объ­ятия Бо­ри­са Ну­ра­ли­е­ва. Про­ек­ту ос­та­ет­ся рас­счи­ты­вать на рост чис­ла биз­нес­ме­нов, спо­соб­ ных оце­нить пре­иму­ще­с­т­ва ра­бо­ты в он­лай­не — ком­плек­с­ность ус­луг, ско­рость, про­сто­ту, воз­мож­ность об­ ме­ни­вать­ся мне­ни­я­ми о сер­ви­се с дру­ги­ми поль­зо­ва­те­ля­ми. И по­хо­же, эта ауди­то­рия дейст­ви­тель­но долж­ на рас­ти. «Сей­час при­мер­но треть ма­лых пред­при­ни­ма­те­лей су­ще­ ству­ют прак­ти­че­с­ки вне Ин­тер­не­та, осо­бен­но мно­го их в тор­гов­ле», — го­во­рит стар­ший экс­перт На­ци­ о­наль­но­го ин­сти­ту­та си­с­тем­ных ис­сле­до­ва­ний проб­лем пред­при­ни­ ма­тель­ст­ва Алек­сей Ше­с­то­пе­ров. Но не век же им ос­та­вать­ся вне Се­ти? А вот безопас­ность — фак­тор, на пер­вый взгляд, иг­ра­ю­щий про­тив он­лайнбух­гал­те­рии. До­ве­рять дан­ ные о фи­нан­со­вых по­то­ках и кли­ент­ ской ба­зе элек­трон­но­му пор­та­лу? А вдруг «взло­ма­ют», «уве­дут», или на раз­ра­бот­чи­ков «на­едут» ор­га­ны и по­тре­бу­ют «сдать» сер­ве­ра? Вы­де­ лен­ный сер­вер moedelo.org на­хо­дит­ ся в Гер­ма­нии, есть еще и за­пас­ной в Гол­лан­дии — «на слу­чай, ес­ли на Гер­ма­нию упа­дет бом­ба», сме­ет­ся Ярем­ко. «Во­прос безо­пас­нос­ти дан­ ных — на са­мом де­ле по­след­нее, что вол­ну­ет биз­нес­ме­нов, — до­бав­ля­ет он. — У них во всем та­кая не­раз­бе­ри­ ха, что им прос­то не до это­го. Сер­вер за гра­ни­цей, вне юрис­дик­ции рос­ сий­ских на­ло­го­вых ор­га­нов. Это все,

что им нуж­но знать. И они спо­кой­ ны. За­то о безо­пас­нос­ти очень лю­бят рас­суж­дать «ин­тер­нетпо­ле­ми­с­ты». Де­с­кать, «вот ес­ли бы у ме­ня был биз­нес»… Ну и — по­шлопо­еха­ло». Тем вре­ме­нем са­мые сме­лые пред­ при­ни­ма­те­ли ве­дут на moedelo.org да­же учет не­офи­ци­аль­ных пла­те­жей и по­ступ­ле­ний (на­при­мер, рас­чет «се­рой» зар­пла­ты) — сер­вис пре­до­ став­ля­ет та­кую воз­мож­ность, что­бы биз­нес­мен мог ви­деть весь де­неж­ный по­ток.

Пер­вые и на­глые «То, что де­ла­ет moedelo.org, вещь нуж­ная и по­лез­ная, — при­ зна­ет Ми­ха­ил Смо­ля­нов («Ме­ га­план»). — Но сей­час это очень де­ше­вый про­дукт. Что­бы за­ра­ба­ты­ вать на нем день­ги, ко­то­рых хва­та­ ло бы на са­мо­сто­я­тель­ное раз­ви­тие, рас­ши­ре­ние функ­ци­о­на­ла, нуж­на очень боль­шая кли­ент­ская ба­за. А сфор­ми­ро­вать ее бу­дет слож­но изза вы­со­кой стои­мос­ти при­вле­че­ ния поль­зо­ва­те­лей». Оп­ти­маль­ным спо­со­бом вы­ве­с­ти про­ект на бо­лее вы­со­кий уро­вень Смо­ля­нов счи­ та­ет стра­те­ги­че­с­кое парт­нер­ство с круп­ным иг­ро­ком, ко­то­рый обес­пе­ чил бы moedelo.org до­ступ к сво­ей кли­ент­ской ба­зе. Ина­че эко­но­ми­ка про­ек­та, по его оцен­ке, не скла­ды­ ва­ет­ся. «Ори­ен­ти­ро­вать­ся нуж­но на сто­и­мость при­вле­че­ния кли­ен­та в 3 000 руб­лей, а что­бы эти за­тра­ты от­би­ва­лись, ус­лу­ги сер­ви­са нуж­но про­да­вать по це­не при­мер­но в 15 ты­сяч в год», — го­во­рит Смо­ля­нов. Пер­вых кли­ен­тов moedelo.org уда­ лось при­влечь прак­ти­че­с­ки бес­плат­ но. Но те­перь и прав­да при­шло вре­мя ак­тив­ной рас­крут­ки сер­ви­са. В на­ча­ле ию­ня Ярем­ко за­пу­с­тил кам­па­нию кон­ тек­стной рек­ла­мы (сум­му за­трат он не на­зы­ва­ет). Кам­па­ния на­ча­лась ус­пеш­ но, счи­та­ет Мак­сим: объ­яв­ле­ния при­ вле­ка­ют до 70 но­вых поль­зо­ва­те­лей в день, и об­хо­дит­ся это не­до­ро­го. «Мы при­влек­ли силь­ных спе­ци­а­лис­тов по кон­тек­стной рек­ла­ме и за­пу­с­ти­ли очень мно­го рек­лам­ных объ­яв­ле­ний сра­зу — в «Ян­дек­се» их кру­тит­ся сей­ час око­ло 600, — го­во­рит пред­при­ни­ ма­тель. — И все они на­прав­ле­ны на очень низ­кую сто­и­мость кли­ка. Мы сей­час по­лу­ча­ем поль­зо­ва­те­лей по це­ не в 5 цен­тов за клик». Еже­днев­но при­вле­че­ние од­но­го гос­тя об­хо­дит­ся про­ек­ту в 1 дол­лар

Полигон

(од­на­ко это не обя­за­тель­но поль­зо­ ва­тель «на та­ри­фе»). «А вот ес­ли б я де­лал эту рек­ла­му сам, при­вле­че­ние од­но­го че­ло­ве­ка обош­лось бы мне во все 50 дол­ла­ров. По­то­му что я в этом не раз­би­ра­юсь. Един­ствен­ная проб­ле­ма — слож­но най­ти про­фес­ си­о­на­лов, спо­соб­ных об­слу­жи­вать од­но­вре­мен­но 1 000 объ­яв­ле­ний», — при­зна­ет­ся Ярем­ко. Од­на­ко сре­ди по­тен­ци­аль­ных кли­ен­тов moedelo.org не­ма­ло тех, до ко­го рек­ла­мой в Се­ти не до­тя­ нуть­ся. А для про­дви­же­ния сер­ви­ са в оф­флай­не, по су­ти, есть толь­ко один прос­той и бы­с­т­рый путь — по­ иск парт­не­ра с круп­ной кли­ент­ской ба­зой, ко­то­рый про­да­вал бы ус­лу­ги сер­ви­са «по­верх» ос­нов­но­го про­ дук­та. «Мы бу­дем со­труд­ни­чать с SaaSпро­вай­де­ра­ми, ко­то­рые об­ла­ да­ют ши­ро­кой парт­нер­ской се­тью в ре­ги­о­нах, но не яв­ля­ют­ся по сво­е­му про­дук­ту на­ши­ми кон­ку­рен­та­ми. С од­ной ком­па­ни­ей уже поч­ти до­ го­во­ри­лись. Мо­гу по­ка толь­ко ска­ зать, что это не 1С и не СКБ «Кон­ тур», — де­лит­ся пла­на­ми Ярем­ко. Он не меч­та­ет об «аль­ян­сах» с ли­ де­ра­ми рын­ка: «Глав­ное — от­клю­ чить­ся от об­ще­при­ня­той пси­хо­ло­ гии: по­ка я ма­лень­кий и ме­ня ник­то не ку­пил, я ни­че­го не за­ра­бо­таю. На рын­ке мас­са воз­мож­но­с­тей, но нуж­ на на­глость, что­бы под­нять гла­за и уви­деть их. Я ни­ко­г­да не меч­тал, что­бы мою ком­па­нию ктото про­ гло­тил. Мне не ну­жен офис с ак­ва­ ри­у­мом. Все ре­бя­та у ме­ня бой­цы, и нам нра­вит­ся ра­бо­тать имен­но в ма­лень­кой ком­па­нии». Од­но вре­мя Ярем­ко ак­тив­но ис­ кал ин­вес­то­ров. Но до­го­во­рить­ся не уда­лось. «С од­ним фон­дом мы не со­ шлись по по­во­ду его до­ли. Мы хо­те­ ли про­дать 20%, а фонд рас­счи­ты­вал на 40%. Со вто­рым не договорились о ви­де­нии раз­ви­тия биз­не­са. По­том ак­тив­но ис­кать ин­вес­то­ров пе­ре­ста­ ли. На это ухо­дит боль­ше вре­ме­ни, чем на ра­бо­ту», — шу­тит Мак­сим. И хо­тя день­ги ин­вес­то­ров очень при­го­ ди­лись бы про­ек­ту, по сло­вам Ярем­ ко, с эко­но­ми­кой moedelo.org и так все в пол­ном по­ряд­ке. Боль­шие на­ деж­ды он воз­ла­га­ет на но­вый па­ке­т ус­луг для ООО на уп­ро­щен­ке с чис­ лом со­труд­ни­ков до 5 че­ло­век: «Из пред­при­ни­ма­те­лей не вы­та­щишь боль­ше 4 ты­сяч в год, а ООО мо­гут пла­тить 10–15 ты­сяч».

Од­на­ко и сей­час, до пе­ре­хо­да функ­ци­о­на­ла для ООО в ком­мер­ че­с­кий ре­жим, про­ект бли­зок к еже­ ме­сяч­ной оку­па­е­мо­с­ти (доход около 250 ты­сяч руб­лей — с уче­том до­пол­ ни­тель­ных ус­луг; ком­па­ния не­пло­хо за­ра­ба­ты­ва­ет на со­став­ле­нии до­го­во­ ров). Эти день­ги по­зво­ля­ют покрывать те­ку­щие за­тра­ты. А вот про­да­жи ус­луг для ООО долж­ны при­не­сти moedelo.org пер­вую при­быль, на­де­ ет­ся Ярем­ко. Но спо­кой­ной жиз­ни у про­ек­ та яв­но не бу­дет. Кон­ку­рен­ция на рын­ке он­лайнбух­гал­те­рий быст­ро рас­тет. Не­дав­но за­ра­бо­тал сер­вис он­ лайнбух­гал­те­рии «Эль­ба», со­здан­ ный СКБ «Кон­тур», од­ним из ве­ду­ щих иг­ро­ков на рын­ке про­грам­мно­го обес­пе­че­ния для бух­гал­тер­ско­го уче­ та, и рас­счи­тан­ный на пред­при­ни­ма­те­ лей, при­ме­ня­ю­щих УСН. По­ка поль­ зо­вать­ся им мож­но бес­плат­но, но уже этим ле­том проект дол­жен пе­рей­ти в ком­мер­че­с­кий ре­жим. У «Кон­ту­ра» имеется пре­иму­щест­во в ви­де об­шир­ ной кли­ент­ской ба­зы: его про­дук­та­ми поль­зу­ет­ся бо­лее мил­ли­она юр­лиц. Прав­да, функ­ци­о­нал «Эль­бы» не иден­ти­чен воз­мож­но­с­тям moedelo.org. Сер­вис «Кон­ту­ра» за­то­чен на под­го­ тов­ку и сда­чу от­чет­но­с­ти и не пре­до­ став­ля­ет ши­ро­ких воз­мож­но­с­тей по ра­бо­те с до­ку­мен­та­ми. Мо­дуль фи­нан­со­во­го уче­та соз­да­ ет ны­не и «Ме­га­план». Этот сер­вис бу­дет пред­став­лять со­бой не «за­ме­ну бух­гал­те­ра», а ин­стру­мент для по­вы­ ше­ния эф­фек­тив­но­с­ти рас­че­та на­ло­ гов и фи­нан­со­во­го пла­ни­ро­ва­ния, с ши­ро­ким функ­ци­о­на­лом. И рас­счи­ тан он бу­дет на бо­лее круп­ные ком­ па­нии, чем кли­ен­ты moedelo.org, — со шта­том в 10–50 че­ло­век, рас­ска­зы­ва­ ет Ми­ха­ил Смо­ля­нов. При­вле­че­ние и мел­ких, и бо­лее круп­ных кли­ен­тов об­хо­дит­ся при­мер­но оди­на­ко­во, а пла­тить круп­ные мо­гут боль­ше, по­ яс­ня­ет он. «Что же ка­са­ет­ся ин­ди­ви­ ду­аль­ных пред­при­ни­ма­те­лей, то мы, на­вер­ное, сде­ла­ем для них фи­нан­ со­вый сер­вис во­об­ще бес­плат­ным. Бу­дем со­зда­вать кли­ент­скую ба­зу из них, и ждать, по­ка они вы­рас­тут и пе­ рей­дут на бо­лее до­ро­гую вер­сию», — поясняет Смо­ля­нов. Для moedelo. org та­кой ва­ри­ант раз­ви­тия со­бы­тий озна­ча­ет «смерть» боль­шой час­ти кли­ент­ской ауди­то­рии. Но это не са­мая близ­кая пер­спек­ ти­ва. Пока Ярем­ко по­лон оп­ти­миз­

Проекты

ма. Круп­ным иг­ро­кам он го­тов про­ ти­во­по­ста­вить гиб­кость и бы­с­т­ро­ту ре­ак­ции сво­ей ма­лень­кой ком­па­нии. Пла­ны пен­зен­ских про­грам­ми­ с­тов ши­ре ус­луг соб­ствен­но он­ лайнбух­гал­те­рии для ми­к­робиз­ не­са. В пер­спек­ти­ве moedelo.org, по сло­вам Ярем­ко, бу­дет за­ни­мать­ся еще и об­слу­жи­ва­ни­ем бух­гал­те­рии, со­труд­ни­чая с бух­гал­тер­ски­ми ком­ па­ни­я­ми, «ве­ду­щи­ми» сот­ни ИП и ООО. Те пред­при­ни­ма­те­ли, ко­то­рые не хо­тят от­да­вать всю бух­гал­те­рию элек­трон­но­му сер­ви­су, бу­дут ве­с­ти на moedelo.org толь­ко до­ку­мен­та­ цию — сче­та и пр., а фи­нан­со­вой сто­ ро­ной их биз­не­са ста­нет за­ни­мать­ся

Мне не ну­жен офис с аквариумом. Все ребята у меня бойцы, и нам нравится работать именно в маленькой ком­па­нии «жи­вой» бух­гал­тер. Сей­час Sawady те­с­ти­ру­ет в за­кры­том ре­жи­ме та­кую мо­дель на ком­па­нии, у ко­то­рой есть ба­за из 200 ИП. «Ес­ли че­рез пол­то­ра го­да мы вый­дем на обо­рот в мил­ли­он дол­ ла­ров в ме­сяц, то бу­дем счаст­ли­ вы», — го­во­рит Ярем­ко. То­г­да, по его сло­вам, мож­но бу­дет и про­дать биз­нес. «Лю­бая меж­ду­на­род­ная ком­па­ния, ко­то­рая за­хо­чет вый­ти на рос­сий­ский ры­нок бух­уче­та для ма­ло­го биз­не­са, при­об­ре­тет, ку­пив про­ект, весь сег­мент». По­смо­т­рим, по­лу­чит­ся ли.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

35

Наталья Ульянова

БОЛЬШОЙ

ПРОВАЛ Грядущая демографическая «яма» грозит засосать российский бизнес с потрохами

Судьбы народов теснейшим образом связаны с их способностью к размножению. Упадок всех наций и всех империй начинался с падения темпов рождаемости. Бенито Муссолини

36

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

ТЕМА НОМЕРА

Председатель совета директоров компании «ВиммБилль-Данн» Давид Якобашвили бьет тревогу: «Сегодня во взрослую жизнь вступает поколение 90-х. А ведь мы хорошо помним, что в начале того десятилетия в роддомах было пусто. Никто не хотел рожать в то время. В связи с этим у нас теперь меньше рабочих рук и потенциальных родителей». Россия стремительно проваливается в демографическую яму, выход из которой возможен лишь в долгосрочной перспективе. В ближайшие годы, по самым пессимистичным оценкам, сокращение населения в стране будет происходить со скоростью более 1 млн человек в год. Каким образом все это скажется на бизнесе? Эксперты единодушны. Платежеспособный спрос будет снижаться, а дефицит кадров — нарастать. И это еще далеко не все потери, которыми грозит начавшаяся депопуляция. Похоже, самое время готовить адекватный ответ очередной макроэкономической напасти.

Год перелома В демографическом отношении 2010 год аналитики считают переломным. Судя по цифрам, озвученным Министерством образования и науки, уже ближайшей осенью в аудитории учебных заведений придет куда меньше первокурсников, чем прежде. Количество учащихся в системе общего образования сократится на 20%, начального профессионального — на 40%, а в системе среднего образования — на 26%. Вузы же не досчитаются 16% студентов. Сюрприз? Увы, нет. Обо всем этом специалисты предупреждали давно. По оценкам Андрея Коротаева, координатора программы Президиума РАН «Комплексный системный анализ и математическое моделирование мировой динамики», в конце 80-х — начале 90-х рождаемость упала почти вдвое. Нетрудно подсчитать, во сколько раз сократилось бы количество молодого населения в ближайшие годы, если бы не мигранты, на которых теперь уповают демографы. Согласно прогнозу Росстата, естественная убыль населения России за 2010–2030 годы может составить от 5 млн человек в рамках оптимистического сценария до 10,5 млн (наиболее вероятный вариант) и даже 19,7 млн в худшем случае. Еще больше пугают выкладки Андрея Каратаева. Если нынешнее положение вещей не изменится (то есть не будут предприняты срочные меры по изменению демографической политики), к 2050 году в стране останется всего 100 млн коренных граждан.

Инновационная демография Давид Якобашвили уверен: от того, как складывается демографическая ситуация в стране, зависят многие компоненты экономики: рынок труда, инвестиционный климат, социальные расходы, система налогов, рост ВВП и т. д. Правда, несмотря на печальные прогнозы демографов, эксперты пока все-таки далеки от пессимизма. По словам Александра Чепуренко, декана факультета социологии ГУ-ВШЭ, многое зависит от того, по какому сценарию будет развиваться экономика России. Не все еще потеряно: главные опасности демографический спад несет в том случае, если развитие страны останется экстенсивным, основанным на деше-

Человеческий капитал

вом и малопроизводительном труде. Такая экономика сможет питаться только за счет единственного демографического фактора — мигрантов. В итоге страна, проедая свои ресурсы, будет медленно, но верно двигаться к краху. Напротив, вложения в науку и образование в долгосрочной перспективе создадут условия для опережающего роста производительности труда и сделают сокращение абсолютной численности трудоспособного населения сравнительно безболезненным для экономики и социальной сферы.

Российские компании уже испытывают нарастающую нехватку рабочих, менеджеров по продажам и инженеров. Демографический провал в еще большей степени осложнит поиск таких специалистов «Строго говоря, — утверждает Чепуренко, — низкая численность населения и ее сокращение сами по себе угрозами для бизнеса не являются. Все зависит от того, каким образом использовать имеющиеся ресурсы». В качестве примера эксперт приводит США, столкнувшиеся в конце XIX века со сходной проблемой дефицита рабочей силы, что вызвало повышение стоимости труда. Однако именно эти негативные обстоятельства стимулировали переход к более прогрессивной экономической модели, основанной на трудосберегающих технологиях. Как следствие, сформировался спрос не на толпы рабочих с лопатами, а на высококвалифицированные кадры. В том числе — привлекаемые из-за рубежа.

— Мы все еще стоим на развилке, как Аргентина в 20-е годы прошлого века, — поясняет Александр Чепуренко. — Эта страна тогда благополучно промотала все свои возможности. Примерно так же, как мы «сидим на трубе», Аргентина полагала, что сможет и дальше богатеть за счет экспорта сельскохозяйственной продукции и железа. Но развитие лидеров мировой экономики опиралось совсем на другие товары и технологии… В случае если заклинания по поводу инновационного роста в России не останутся пустым звуком, а человеческие ресурсы будут использоваться более эффективно, положительный сценарий вполне вероятен. Однако тормозить его воплощение будет еще один неприятный демографический фактор. Речь идет о стремительном старении населения. «Модернизация в условиях старения — очень сложная задача», — разводит руками Михаил Денисенко, заместитель заведующего кафедрой демографии ГУ-ВШЭ. На недавнем заседании Торгово-промышленной палаты (ТПП) России ее президент Евгений Примаков отметил, что люди в возрасте до 30 лет составляют всего 16% от всего трудоспособного населения страны. И этот показатель, скорее всего, будет снижаться. Для сравнения: в Советском Союзе он был равен 40%. По данным Института демографии ГУ-ВШЭ, средний возраст потенциального работника, который в 1970 году

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

37

ТЕМА НОМЕРА

Человеческий капитал

Российские власти предпринимают немало усилий, направленных на рост рождаемости. Результаты есть. Но будущие работники и потребители должны еще вырасти!

предельный фонд рабочего времесоставлял 34,5 года, к настоящему ни каждого человека составляет времени достиг 36,3, к 2025-му преприблизительно 40 лет. Но в Росвысит 38 лет. сии уровень смертности на протя«Трудоспособное население — жении именно этого «золотого» отэто ведь не всегда экономически резка жизни намного выше, чем во активная часть общества, — объмногих других странах! По данным ясняет президент компании Института демографии ГУ-ВШЭ, HeadHunter Юрий Вировиц. — трудоспособного в Нидерландах прежде­временная Если в 40 и 50 лет многие еще могут смерть сокращает рабочую жизнь вполне энергично работать, то сознаселения страны мужчины (эти самые 40 лет) на давать что-то новое люди среднего приходится сегодня 2%, в США — на 4,3%. В России же возраста способны в значительно на активных людей потери рабочего времени по этой меньшей степени». «уважительной причине» у мужВ такой ситуации, предупрев возрасте до 30 лет. чин составляют 14,3% (!) от всего ждает Михаил Денисенко, будет В позднем СССР их фонда. сложно модернизировать «старые» «Короткая жизнь — серьезное отрасли, в том числе бюрократичебыло 40% препятствие для инноваций», — ский аппарат в широком смысле, опасается Михаил Денисенко. А систему здравоохранения и обраведь именно инновации должны зования. вытянуть нас из ямы, в которую мы проваливаемся Между тем демографы отмечают резкое уменьшение все глубже… продолжительности жизни в России — фактор, прямо влияющий на уровень производительности труда в стране. Сегодня в России мужчины живут в среднем Молодым везде у нас дорога 62 года. Женщины — 74–75 лет. По этим показателям На российском рынке труда уже заметны последв международных рейтингах Россия находится рядом с ствия демографических перемен. И, по мнению Юрия самыми неблагополучными африканскими странами. А Вировца (HeadHunter), в ближайшее время ситуация если делать ретроспективный анализ — на уровне Росначнет ухудшаться. «В Москве дефицита специалистов сии XIX века (без учета детской смертности, которая в пока не наблюдается, — отмечает он, — но в регионах наше время, безусловно, сократилась). будет хуже, чем сейчас». Считается, что трудоспособный возраст ограничиваОдна из причин — миграция. Люди уезжают из деется диапазоном между 20 и 60 годами. Таким образом, прессивных регионов в более богатые, а оттуда — в

16%

38

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

ТЕМА НОМЕРА

Человеческий капитал

Давид Якобашвили бьет тревогу. Во взрослую жизнь вступает поколение 90-х. А ведь в начале того десятилетия в роддомах было пусто. столицы. Едут за лучшими условиями труда, более высокими зарплатами и качеством жизни вообще. Как следствие, региональные рынки первыми начинают испытывать нарастающий дефицит профессионалов. «В позапрошлом году, — приводит пример Валерий Покорняк, генеральный директор холдинга «Алтан», — из Алтайского края уехало 32 тысячи высококвалифицированных работников. Да, приехало 30 тысяч. Но их квалификация — ниже. Из-за этого край потерял сотни миллионов рублей. Проблема не в том, что людей становится меньше. Проблема в тотальной миграции». По данным опроса, проведенного порталом SuperJob, российские компании испытывают нарастающую нехватку рабочих, менеджеров по продажам, инженеров. По оценкам Алексея Захарова, президента рекрутингового портала SuperJob.ru, демографический провал в еще большей степени осложнит поиск таких специалистов. На этом фоне массовые увольнения сотрудников (в том числе весьма ценных) в начале кризиса, позволившие компаниям решить тактические проблемы, в стратегическом отношении выглядят как минимум беспечными. Еще один симптом удручающего положения дел — результаты опроса 1 000 российских компаний, проведенного порталом SuperJob. У респондентов спрашивали, готовы ли они брать на работу выпускников, не имеющих опыта. Положительный ответ дали 58% компаний — против 55%, готовых это делать в прошлом году. Рост спроса на неоперившуюся молодежь — явный признак проблем на кадровом рынке. Разумеется, с точки зрения самих молодых кандидатов такая ситуация выглядит идеальной: даже вчерашний студент скоро сможет диктовать свои условия работодателю. «Но бизнес от такого диктата непрофессиональных соискателей развиваться не будет, что в конечном счете ударит и по сотрудникам», — утверждает Юрий Вировиц (HeadHunter).

пути. «Наша компания с 90-х годов занимается модернизацией оборудования и компьютеризацией производства, — говорит генеральный директор Московского пиво-безалкогольного комбината «Очаково» Владимир Антонов. — Таким образом, мы застрахованы от нехватки рабочих рук примерно на 10–15 лет». Еще один рецепт предлагает Валерий Покорняк: если работники сами не идут в компании — значит, компании должны идти к работникам. «Нужно строить производства в сельской местности, поскольку, безусловно, у нас еще есть места, где живут непьющие и работящие люди, — уверен глава «Алтана». — Если в высокоразвитых странах на жителей сельской местности приходится всего 1–2% населения, то у нас — 27%! Так что мы еще имеем потенциал». Покорняк уже реализует такую стратегию, вынося мощности своего холдинга в село. «За счет местных кадровых ресурсов компания сможет продержаться примерно 10–12 лет», — уверен он.

«Яма» в трех ракурсах Ежегодный прирост или убыль населения в трудоспособном возрасте. До 2010 года — фактические, с 2010 – по трем вариантам прогноза Росстата (тысяч человек).

Техника выживания Что делать компаниям в такой ситуации? Один из способов минимизировать нарастающие проблемы в кадровой сфере — проецирование на бизнес инновационного сценария развития России. Модернизация производства и всех бизнес-процессов — вот, по мнению экспертов, одно из лучших противоядий. Кстати, кое-кто из предпринимателей уже давно идет по этому

Источник: Институт демографии ГУ-ВШЭ

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

39

ТЕМА НОМЕРА

Человеческий капитал

Несмотря на то что в последние годы рождаемость в стране начала расти, демографы предсказывают «большой провал» в течение грядущих полутора десятилетий.

Тем временем Юрий Вировиц настоятельно рекомендует работодателям задуматься наконец-то о построении крепких HR-брендов. Ведь в борьбе за таланты имидж компании как работодателя может стать существенным конкурентным преимуществом. Правда, здесь эксперты заранее предвидят проблемы, с которыми столкнутся прежде всего средние и малые предприятия. Ведь в конкуренции за профессионалов, вне всякого сомнения, верх одержат более крупные игроки, способные предложить все более дефицитным соискателям стабильность и об-

ширные компенсационные пакеты. Весьма вероятно, что все кадровые «сливки» скоро будут вовлечены в орбиту гигантов. Возможно, для властей это повод задуматься о новых формах и методах поддержки малого бизнеса. Поскольку нынешние инструменты явно неработоспособны. Кроме того, в стремлении купировать негативные кадровые тренды именно крупные компании расширяют инвестиции в образование, ведут целенаправленный поиск будущих сотрудников, запускают совместные программы с ведущими вузами. По понятным причинам малые игроки проигрывают и на этом фронте. Вот характерный пример. Спрогнозировав нарастающий дефицит не только высококлассных специалистов и топ-менеджеров, но и управленцев среднего звена, еще в 2006 году АФК «Система» в партнерстве с МГУ открыла корпоративный университет, предоставляющий студентам возможность воспользоваться двухлетним курсом магистратуры. Как говорит Глеб Ермаков, директор по персоналу АФК «Система», большинство входящих в корпорацию компаний развивает еще и собственные партнерские отношения с профильными вузами — потенциальными источниками кадров. В некоторых учебных заведениях уже работают базовые кафедры, где преподают менеджеры корпорации. Генеральный директор компании DATA+ Алексей Ушаков уверен, что преподавательская работа представителей компаний в вузах позволяет эффективно влиять на уровень подготовленности потенциальных сотрудников. А это, в свою очередь, помогает справиться и с нарастающими демографическими проблемами.

Спрос на спрос Если на рынке труда дефицит кадров как тенденция вызревал в течение долгих лет, то на потребительских рынках признаки демографического спада начали про-

Что наша жизнь? Ожидаемое число лет, которое предстоит прожить в интервале от 20 до 60 лет лицам, достигшим 20 лет, по некоторым странам

В условиях смертности 2007 (*2006) г. Источник: Институт демографии ГУ-ВШЭ

40

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

ТЕМА НОМЕРА

Человеческий капитал

Кстати, расширение географии присутствия, на являться только теперь. Эксперты прогнозируют, что взгляд экспертов, оказывается еще одним способом в ближайшие годы в популяционную «яму» начнут сохранить продажи вопреки демографическому спаду. съезжать целые сегменты рынка — от недвижимости Особенно если речь идет о низком ценовом сегменте и до розничной торговли бытовой техникой и электронипродуктах массового спроса. По мнению Валерия Покой. В группе риска оказываются те сектора, динамика корняка, чтобы обезопасить себя от демографических которых непосредственно связана с количественным и проблем, компаниям необходимо выходить на другие качественным составом семей. Грозные симптомы бутерритории. «Если вы работаете в трех городах, — содущих изменений уже можно разглядеть в изменениях ветует он, — надо увеличить эту цифру до пяти. Если в структуры сбыта компаний, которые ориентируются на пяти — до семи. И так далее». молодежную аудиторию. По подсчетам Юлии Быченко, директора TGI-Russia компании «КОМКОН», с 2001 до 2009 года доля подростков и молодежи (10–19 лет) в России уменьшилась Рост спроса на неоперившуюся молодежь — на 5%. «Компаниям, ориентированным на подросткоявный признак проблем на кадровом вые и молодежные бренды, вероятно, стоит постепенно переориентировать свои усилия либо на более старшую рынке. Лишь с точки зрения самих молодых аудиторию (20–30 лет), либо, напротив, на детей младкандидатов ситуация идеальна: появляется шего возраста», — советует она. В Quiksilver Russia (занимается продажей моловозможность диктовать условия работодателям дежной спортивной одежды и обуви) неприятные рыночные сигналы начали принимать еще в прошлом году. Компания продвигает три молодежных бренда, Другой лесенкой из демографической «ямы» может основная целевая аудитория которых совокупно ограстать ориентация на пожилую часть населения — пока ничивалась рамками 16–25 лет, а ядро покупателей мало охваченную целевую группу (особенно если сраводного из брендов всегда стабильно составляли монивать ситуацию на российском рынке с европейскилодые люди 16–18 лет. Но партнеры и управляющие ми странами и США, где на пожилых людей работают магазинов компании вдруг начали сообщать, что ядро целые индустрии). Впрочем, пока развитию этого настало смещаться в пользу покупателей до 16 лет, а в правления в России препятствует не только инертность спросе появилась тенденция к сдвигу размерных шкал бизнеса, но и продолжительность в меньшую сторону. жизни такой аудитории. Ведь с «Пока эти изменения незаметкаждым годом в стране становитны в продажах,— говорит дирекся меньше и молодых, и старых. тор по маркетингу компании ДеДа и финансовое положение по­ нис Томашевский. — Но, судя по давляющего большинства пожилой всему, это настоящий тренд. Наша аудитории в России не позволяет аудитория, очевидно, меняется. надеяться на мощный платежеспоИ мы к этому готовимся». Уже собный спрос. в нынешнем году компания рассоставляет фонд «Производители игрушек или ширила свой ассортимент. Теперь рабочего времени детского питания, столкнувшись Quiksilver Russia предлагает одежс сокращением новых поколений, ду для детей от шести лет, а марчеловека. Но в России еще могут как-то перепрофиликетинговые коммуникации ныне люди слишком ровать свое производство или ориентированы и на более взроспереориентировать его на другие лую аудиторию. Вся надежда течасто умирают в возрастные группы, — утверждаперь на общемировую тенденцию, «золотом» возрасте ют в Институте демографии ГУв рамках которой люди за тридот 20 до 60 лет ВШЭ. — Но производители обцать продолжают покупать яркую разовательных услуг (например, и стильную одежду, всеми силами крупные университеты), столоткладывая момент перехода к кнувшись с резким сокращением унылому старческому гардеробу. числа абитуриентов, оказываются в почти безвыходВпрочем, многие игроки все еще сохраняют оптином положении, притом что через некоторое время мизм. Директор по рекламе сети «Твое» Сергей Миможет подняться новая демографическая волна, а ронихин утверждает, что компания продолжает оринеобходимые для ее приема мощности образования ентироваться на выпускников, студентов и молодых окажутся утраченными». специалистов, а открывать детские отделы пока не собирается. Он считает, что низкий ценовой сегмент рынка одежды (привлекательный в том числе и для Класс потребителей мигрантов) позволит сохранить продажи. В результаДемографы уповают на миграционный поток из те, сохраняя фокус на прежнюю аудиторию, компания стран ближнего зарубежья, который обещает поддерпродолжает открывать новые магазины, прежде всего в жать среднюю «температуру по больнице». Но и тут регионах. возникает немало вопросов.

40лет

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

41

В начале 90-х рождаемость упала почти вдвое. Нетрудно подсчитать, во сколько раз сократилось бы количество молодого населения в ближайшие годы, если бы не мигранты.

В своей массе, как отмечают эксперты, мигранты представляют собой малообразованные, низкоквалифицированные кадры. По крайней мере пока. Со временем, возможно, пассионарность приезжих сможет заставить российскую экономику быстрее двигаться вперед. Но при условии, что удастся нивелировать нарастающую ксенофобию. Деградация кадров как таковая — это общемировая тенденция, «успокаивает» Александра Кочеткова, доцент АНХ при Правительстве РФ. Падение уровня развития (депривация) — одно из следствий развития общества потребления на основе научно-технического прогресса. «Логика такого развития должна была привести к превращению части населения в потребителей с сопутствующей деградацией созидательной функции, виток за витком. Так и случилось. Проблема не только в сократившемся количестве молодых специалистов, но и в их низком и продолжающем падать профессиональном уровне — по сравнению с выпускниками предыдущих десятилетий, — говорит Кочеткова. — Мало того, в России процесс деградации протекает по особому, «самобытному» сценарию, который обещает еще более

Еще до наступления демографической «ямы» российские компании столкнулись с молодыми специалистами «нового типа» — ленивыми невротиками, отягощенными чудовищной манией величия удручающие последствия. У нас деградировала часть школ, из которых ушли талантливые учителя математики, физики, химии, биологии и других наук, развивающих мышление ребенка. Оставшиеся героически держали учебный процесс на своих плечах. Но их были единицы. И повлиять на общую ситуацию они не могли. В итоге логика выявления и развития потенциала учеников в школьной программе была разрушена». Картину усугубляет и ситуация в сфере высшего образования. Если государственные вузы пытались

42

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

всеми силами «тянуть» слабых студентов, то новые, коммерческие, принялись предлагать облегченные курсы — в угоду приходящей молодежи. «Прогрессисты» заговорили на языке своих студентов и адаптировали к их крайне низкому уровню развития свои программы. По оценкам многих социологов, начиная с 2001–2002 годов клиенты «коммерческих» вузов составляют примерно половину от общей массы выпускников в стране.

— Еще до наступления демографической «ямы» компании столкнулись со специалистами «нового типа», у которых оказались повреждены базовые параметры, — продолжает фиксировать диагноз Александра Кочеткова. — У них низкая работоспособность. Они неспособны выполнять сложные интеллектуальные операции. Им свойственны невротичность, лень и чудовищная мания величия. Это потребители, которые стремятся стать офисным планктоном. Они поняли очень простую вещь: работать не надо. Не надо кем-то быть. Не надо никуда стремиться. Нужно просто найти теплое местечко, сесть и свесить ножки. Простой пример: в прошлом году конкурс на факультеты государственного и муниципального управления по всей стране составил 312 человек на место. У нас все хотят быть чиновниками, а не работать. Это серьезный симптом деградации молодежи. Мы не только уверенно исчезаем с лица Земли, стареем и рано умираем. Идущие на смену поколения «рабочих лошадок» экономики и бизнеса оказываются куда слабее, чем их родители.

Первый звонок Демографические проблемы России — грядущая катастрофа национального масштаба. Совершенно всерьез Валерий Покорняк предлагает сделать пост высшего государственного чиновника, ведающего проблемами демографии, вторым в иерархии после президента. «В крупной компании HR-менеджер — это всегда второй или третий человек после ее главы; почему же на государственном уровне это не так?» — удивляется предприниматель. Демографы же в списке рекомендаций государству прежде всего называют расширение инвестиций в программы стимулирования рождаемости, а также модернизацию системы образования и здравоохранения — как самых «старых отраслей», которые трудно, но необходимо реформировать. Радикально изменило бы демографическую картину, по мнению Андрея Коротаева, резкое повышение акцизов на алкоголь и табак. По его словам, эти меры помогли бы сохранить в демографическом арсенале России к 2050 году 22–23 млн человек (если этого не сделать, 17 млн из них падут жертвами алкоголя).

Но универсальных решений нет. Председатель Экспертного совета по регулированию алкогольного рынка ГД РФ Михаил Блинов уверен, что таким путем проблему не решить. Полномасштабные кампании по борьбе с пьянством в России никогда не приводили к положительным результатам, напоминает он. За последние три года ставка «алкогольного» акциза выросла на 18% (причем поступления в бюджеты упали на 11%), легальное производство спирта по сравнению с 2004 годом снизилось более чем в полтора раза, но людей, испытывающих болезненную зависимость от «зеленого змия», в стране не стало меньше. «Нужно, — говорит Блинов, — бороться не со следствием, а с причинами — обратить внимание на школы, где необходимо ввести программы, пропагандирующие идеи о вреде алкоголя. Но пока в этом направлении ничего не происходит. Мы делали запросы в разные министерства и получили интересную картину. В 2009 году, например, в консолидированный бюджет РФ от налогов алкогольных компаний, включая пивные и импорт, попало более 150 млрд рублей. А на антиалкогольные мероприятия по линии молодежной политики, образования и здравоохранения из федерального и региональных бюджетов выделили менее 5 млрд». Трудно утверждать, что власти не реагируют на демографическую угрозу. Призывов, обещаний и инициатив достаточно. Так, недавно государство наконец-то обратило внимание на практически полное исчезновение в стране системы профессиональнотехнического образования, а также на избыток возможностей получить специальности, не имеющие отношения к реальным потребностям экономики. Об этом много говорилось, в частности, на заседании управления ТПП России. По словам замминистра образования и науки РФ Алексея Пономарева, 54 крупнейшие госкомпании планируют участвовать в плане инновационного развития страны, включающем взаимодействие с вузами в области подготовки кадров. На эту программу выделено 12 млрд рублей на три года. Но пойдет ли такое взаимодействие бюджетных монстров с вузами на пользу образованию, сказать пока трудно. Скорее, изменить ситуацию может крупный и средний бизнес. Вот только до сих пор в своих попытках влиять на вузовское образование компании вели себя крайне недальновидно, утверждает Александра Кочеткова. В стремлении утолить кадровый голод бизнес «вербует» третьекурсников, предлагая им перейти на полный рабочий день — вместо того чтобы, обеспечив их надомной работой с ограниченным временем присутствия, отобрать и подготовить из лучших студентов будущих сотрудников-«звезд». «В итоге многие серьезные студенты отказываются совмещать работу полного дня и учебу на последних курсах, а компа-

Уже ближайшей осенью в аудитории придет куда меньше первокурсников, чем прежде. Количество учащихся в системе начального профессионального образования сократится на 40%, в системе среднего образования — на 26%, а вузы недосчитаются 16% студентов.

нии теряют перспективных сотрудников, — говорит Кочеткова. — То есть, решая свои тактические задачи, компании не стимулируют развитие профессионалов в стратегической перспективе». К тому же проблемы вузов — это прежде всего проблемы школ, готовящих абитуриентов. Способен ли бизнес решить еще и эту проблему? Маловероятно. Аналогичная ситуация складывается и в здраво­ охранении. Власти призывают работодателей инвестировать больше средств в медицинские программы для своих сотрудников. Идея, не лишенная здравого смысла. Однако следует учитывать шквал едких комментариев по этому поводу в СМИ и блогах. Чем больше своих функций государство пытается переложить на бизнес, тем ниже его эффективность. А значит, тем меньше и шансов на быструю модернизацию экономики.

Детский ад Способов обойти демографическую «яму», на дне которой, как острые пики, Россию ожидает множество связанных проблем — от слабой системы образования до неработоспособной медицины, — не обнаруживает-

Государство наконец-то обратило внимание на коллапс системы профессионально-технического образования и избыток специалистов, не имеющих отношения к реальным потребностям экономики ся. Выправить положение удастся лишь в долгосрочной перспективе. Несмотря на то что в последние годы рождаемость в стране начала расти, демографы предсказывают «большой провал» в течение грядущих полутора десятилетий. А пик сокращения количества работоспособного населения придется на ближайшие 5–7 лет. Падать мы будем все вместе. А вот насколько глубоко в демографическом болоте увязнут конкретные компании — проблема самих предпринимателей. И, похоже, откладывать поиск решений больше нельзя.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

43

Тема номера

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ

Юлия Калинина

Режим работьi Российский Трудовой кодекс конфликтует с задачами модернизации. Демографическая «яма» — не единственное препятствие на пути реформ в России. Когда в российском официальном лексиконе появились термины «модернизация» и «инновации», мало кто задумывался: главными проблемами, которые придется решать при смене курса, станут практика использования человеческого капитала и сложившиеся социально-трудовые отношения. Впрочем, спасибо кризису. Российские предприниматели уже успели провести серию экспериментов, вызванных необходимостью повышения эффективности, и способны теперь ставить внятные вопросы. Как перед самими собой, так и перед властью.

От Ямайки до Греции Андрей Шаронов, управляющий директор и руководитель управления инвестиционно-банковской деятельности ИК «Тройка Диалог», приводит весьма показательный пример. В конце 50-х на фоне распада Британской империи два государства — Ямайка и Сингапур — выбрали независимый путь развития, находясь примерно в одном и том же положении. Совокупный внутренний продукт составлял 2 200 долларов в год на человека, преступность зашкаливала, наркоторговля процветала, а уровень заболеваний и смертности бил все рекорды. Так эти страны выглядели в начале 1960 года, когда обрели независимость и начали формулировать собственные стратегии развития. План Ямайки базировался на развитии туризма и сельского хозяйства. Сингапурский — зиждился на вложениях в образование, науку и привлечение квалифицированных кадров. Проще говоря, ставка во втором случае была сделана на том, что ныне именуют человеческим капиталом. «За прошедшие 50 лет валовый внутренний продукт в Ямайке вырос до 5,3 тысячи долла-

44

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Тема номера

ров на человека, — подводит итог Шаронов. — А в Сингапуре — до 39 тысяч долларов. За 50 лет Сингапур стал одним из наиболее привлекательных мест для бизнеса. Именно здесь сконцентрировалось огромное количество глобальных компаний, которые выбирают эту страну как комфортное, удобное, технологичное место для жизни. Например, в связи с повышением налогов в Лондоне многие глобальные банки рассматривают возможность перенесения своих глобальных штаб-квартир именно в Сингапур…» Да, ставка на развитие человеческого капитала способна принести поразительные результаты при одинаковых стартовых условиях. Но ясно и другое. Сказав, что с сегодняшнего дня мы «модернизируемся» и делаем ставку на пресловутый человеческий капитал, назавтра мы не ощутим мгновенных изменений. Кроме того, возникает еще один вопрос: кто именно должен что-то менять? Государство, бизнес — или оба участника вместе?

— Очевидно: модернизация оказывается, если хотите, недружественной по отношению к довольно большому количеству работающих, занятых на неквалифицированных работах, которые находятся в том возрасте, когда им уже трудно переквалифицироваться на специальности, требующие принципиально иных навыков, — рассуждает Андрей Шаронов. — В результате резкие преобразования в какой-то степени угрожают или противоречат социальной стабильности. С этими трудностями, разве что в локальных масштабах, российские работодатели уже столкнулись в острой фазе кризиса, когда принялись сокращать издержки (то есть повышать эффективность) за счет увольнения персонала. Шаронов иллюстрирует проблему: — Один крупный предприниматель из региона, ближайшего к Москве, рассказывал: «Сегодня было два веселых похода к губернатору. Сначала было совещание, на котором меня наградили за то, что я повысил производительность труда. А на втором совещании мне «врезали» за то, что я уволил работающих в результате этого повышения. И, в общем, непонятно: или мне перестать увольнять и не повышать производительность труда, или все-таки это делать, но тогда либо мне, либо губернии нужно тратить деньги на то, чтобы с этими высвобождаемыми людьми чтото предпринимать. Президент ОАО «РЖД» Владимир Якунин согласен: любая модернизация, влекущая за собой повышение производительности труда (в том числе и в условиях кризиса), ставит вопрос о том, что делать с высвобождаемой рабочей силой. «Страх, что новшество, приводящее к увеличению эффективности производства, приведет еще и к тому, что конкретно я — Иванов, Петров, Сидоров, Якунин — останусь на улице, не зная, как на этой улице работать, — очень серьезный аспект с точки зрения рассмотрения политики модернизации», — говорит он. Все это напоминает дискуссии полувековой давности о роли людей и

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ

машин в эпоху механизированного производства. Вот только обсуждаемые ныне вопросы оказываются куда более болезненными. Ведь если без обиняков, курс властей на модернизацию прямо конфликтует с декларируемой социальной политикой. Кризис помог российским работодателям убедиться в том, что повышение эффективности — задача, решить которую мешает вовсе не отсутствие современных технологий. «Мешают» — люди. И что с этим делать — пока не ясно. По словам Давида Якобашвили, члена совета директоров ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания», решая проблему выживания в В первую очередь было заслушано заявление бывшего условиях кризиса, в компании вовсе министра финансов Квинта не думали о порицаниях или благоПедона, в котором он предлагал дарности от власти за то, что количев дальнейшем не пользоваться ство уволенных осталось в пределах для возведения построек 3–5% в год (такие же параметры выособой машиной, изобретенной свобождения человеческого капитала архитектором его величества Ацилием Авиолой. Квинт Педон сопровождали процесс модернизамотивировал свое предложение. ции бизнеса и до кризиса). «С нами Будучи сам восхищен работают живые люди, такие же, как техническим совершенством и мы, — говорит Якобашвили. — Так этих машин, сберегающих труд что же, оставить их на произвол судьдесятков тысяч человеческих рук, бы? Это невозможно. Есть какая-то он, с другой стороны, убедился на опыте, что эти машины вызывают ответственность. Какая-то, в конце в строительном деле опасную концов, душа…» безработицу. Его величество Но позвольте, и во время затяжповелел выдать гениальному ных кризисов, и в ходе модернизаархитектору и инженеру награду, ции национальной экономики можно но запретил применение этих переучивать «лишних» людей, премашин на императорском строительстве… вращая их в нужных и полезных! Да, можно. Вот только Давид ЯкобашвиЛион Фейхтвангер. Сыновья ли уверен, что это — задача властей, а не бизнеса. Если государство, с одной стороны, будет ждать от предпринимателей модернизационных прорывов, а с другой — жестко требовать сохранения рабочих мест в прежних объемах, не развивая инфраструктуру переподготовки кадров, Россия вскоре рискует разделить судьбу «плохих» членов Евросоюза. Михаил Прохоров, президент Группы ОНЭКСИМ, набрасывает весьма неприятный сценарий. Как известно, к 2015 году Россия планирует сформировать бездефицитный бюджет, структура расходов и доходов которого должна соответствовать уровню 2007 года. Однако если принять за данность, что ВВП страны будет расти на 3% в год, а все социальные обязательства государства будут выполняться с учетом индексации, то, по расчетам Прохорова, придется ежегодно сокращать расходы на 4%. А для того, чтобы вернуться к показателям 2007 года, необходимо «убрать» 18,5% ВВП из бюджета 2010-го. «Иначе говоря, — подводит итог предприниматель, — мы должны сократить все остальные расходы, не связанные с расходами на людей, приблизительно на 50%. То есть — никакого бюджета развития не остается. И тогда в 2015 году расходы только на выплату людям будут составлять 70%. В Греции — 75%». В процессе обсуждения планов модернизации часто звучит расхожий тезис о том, что главным элементом

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

45

Тема номера

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ

новой экономики станет человек. Остается только понять: элементом, способствующим изменениям, — или, напротив, им препятствующим?

изменению баланса социально-трудовых отношений и бороться с новым классом работающих бедных», — подводит итог Прохоров.

Работающие бедные

По оценкам экспертов, российский рынок труда сегодня — это жесткая и негибкая занятость, низкая производительность труда, нестабильная рабочая заработная плата и недружественное по отношению к работодателю трудовое законодательство. С такой характеристикой согласен и Андрей Гольц­ блат, управляющий партнер Goldsblat BLP, однако он делает существенную оговорку: «Надо очень четко себе представлять, что если мы будем двигаться в сторону изменения трудового законодательства в пользу работодателя, то должны точно так же разработать очень четкую программу управления социальной напряженностью». Гольцблат полагает, что в целом российское трудовое законодательство вполне позволяет работодателю, действующему не по «понятиям», а все-таки по Трудовому кодексу, управлять трудовыми ресурсами: «Не секрет, что процедура сокращения в РФ не слишком отличается от английской или американской. А в некоторой степени — даже проще. Проблема в том, что многие российские работодатели, к сожалению, не готовы следовать этой процедуре. Им проще идти иными путями — либо говорить о том, что законодательство в этой части несовершенно». Так что же, предприниматели спекулируют, выторговывая льготные условия управления человеческим капиталом в обмен на свое участие в планах властей по модернизации? Похоже, все-таки нет. Гольцблат признает: значительные трудности у работодателя в нынешних условиях возникают при необходимости расстаться с работником профессионально непригодным или неквалифицированным. А это, увы, повсеместная практика. «Очень много судебных споров и конфликтов, когда с такими работниками практически невозможно ничего сделать, — отмечает юрист. — И в этом направлении, думаю, законодательство должно двинуться в сторону работодателя». Хорошо известно: при попытке увольнения неквалифицированного сотрудника или даже прогульщика российские суды чаще всего встают на сторону увольняемого, не утруждая себя изучением деталей. Возможны ли изменения? Не скоро, прогнозирует Гольцблат. Ведь суды в России действуют не столько с опорой на законы, сколько с учетом «социальной справедливости», полагая (часто вполне справедливо), что работник защищен куда в меньшей степени, чем работодатель. Как браться за модернизацию в масштабах конкретного бизнеса, если увольнение неквалифицированных сотрудников — целая история? Ольга Голодец, председатель совета директоров СК «Согласие», предлагает перестать рассматривать трудовое законодательство с позиций противопоставления работника и работодателя. «Сложилась уникальная ситуация, — говорит Голодец, — в которой трудовое законодательство защищает некоторую массу работников, не выделяя (или ставя в невыгодные условия) работников наиболее квалифи-

Весной 2010 года тема человеческого капитала стала предметом обсуждения в Комитете по рынку труда, кадровым стратегиям и пенсионным системам Российского союза проМихаил Прохоров: «Когда мышленников и предпринимателей квалифицированный специалист (РСПП), который как раз возглавляет выходит на пенсию, он получает Михаил Прохоров. приблизительно столько же, В целом имеющиеся сложности сколько неквалифицированный. всем известны. Основа конкуренРыночный стимул — отсутствует». ции — производительность труда. А с ней в России все далеко не благополучно. По ряду отраслей мы отстаем в 3–4 раза, а в некоторых отраслях машиностроения — до 10 раз. Большая часть компаний малого и среднего бизнеса до сих пор живет «по понятиям», игнорируя множество положений Трудового кодекса. А с точки зрения сложившегося социально-трудового баланса Россия — типичная сырьевая держава, а вовсе не инновационная. Наконец, по оценкам Михаила Прохорова, в стране сформировался своеобразный класс «работающих бедных», составляющий около 20% всего трудоспособного населения. «На мой взгляд, именно эти люди — хуже, чем безработные… — говорит глава ОНЭКСИМ. — Если человек безработный — понятно, что делать. А работающие бедные — это люди, которые всегда недовольны. И когда таких людей 20% от всего трудоспособного населения, это очень плохо не только для развития инновационной экономики, но и для экономики в целом». Откуда берутся работающие бедные? С одной стороны, виной тому низкое качество рабочих мест, которые не позволяют людям заработать. С другой — квалификация значительной части персонала, а порой и нежелание работать не позволяют работодателям предложить таким сотрудникам достойную компенсацию. Прохоров уверен, что проблема носит комплексный характер: «Это и недостаточно гибкое законодательство в сфере трудовых отношений, и отсутствие системной работы по переобучению и созданию квалифицированных достойных мест, и негибкий рынок труда, который препятствует быстрому увольнению, эффективной системе переобучения и созданию тех рабочих мест, где люди могли бы иметь возможность переобучиться и занять новые, эффективные рабочие места». Положение осложняется не только отсутствием Владимир Якунин: «В зависимости столь желанной инновационной экоот региона можно либо оказаться номики, но и явным дефицитом (по в дурдоме, либо нормально сравнению с развитыми странами) находить компромиссы, которые отраслей с высокой добавленной стонеизбежны во взаимоотношениях имостью и сервисной составляющей. «Мы должны осознанно готовиться к работодателя и работника».

46

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Негибкая занятость

Тема номера

цированных». Проще говоря, фокус трудового законодательства есть смысл менять прежде всего в пользу тех работников, которые способны участвовать в модернизации экономики.

Вопрос к системе «Для людей с заработком более 415 тысяч рублей в год никакой инфраструктуры социального и пенсионного обеспечения просто не существует, — утверждает Михаил Прохоров (ОНЭКСИМ). — Иначе говоря, мы финансируем бедность. А люди, которые занимаются квалифицированным трудом и получают значительно больше, не защищены. К тому же, когда квалифицированный специалист выходит на пенсию, он получает приблизительно столько же, сколько неквалифицированный. То есть естественный рыночный стимул — отсутствует. И это вопрос к системе». Предложения о модификации трудового законодательства, представленные РСПП Владимиру Путину, в целом получили поддержку премьера. По мнению представителей предпринимательского сообщества, инновационной экономике нужны гибкие формы занятости. Но пока в России доминирует бессрочный договор, у бизнеса практически нет возможностей привлечь сотрудников на жестко определенный срок. Между тем опыт построения инновационных экономик за рубежом показывает: 35–40% рынка в развитых странах строится сегодня именно на срочных договорах. Вот почему в РСПП предлагают узаконить срочный договор. Другое тяжкое наследие — доставшийся нам еще от СССР единый тарифный квалификационный справочник рабочих профессий, насчитывающий более 7 тысяч позиций. В развитых же странах подобные классификаторы на порядок лаконичнее: 600–700 профессий. За полтора года РСПП и правительство попытаются сформировать новый, современный справочник. Получится ли — скоро узнаем. Зато есть все основания полагать, что РСПП свою часть работы выполнит в срок. Есть и более далеко идущие планы — отработать в нескольких регионах новые технологии ликвидации неэффективных рабочих мест с одновременной заменой их эффективными. Разумеется, с одновременным же развитием инфраструктуры переподготовки. Другая инициатива РСПП: не касаясь процедур, связанных с изменением продолжительности рабочего времени, есть предложение предоставить квалифицированному сотруднику возможность работать больше. По данным Михаила Прохорова, фонд рабочего времени норильского шахтера на 40% меньше, чем в Канаде. Отпуск российского шахтера составляет 70 дней, хотя на практике он отдыхает дней 30, а остальные 40 «шабашит» на стройке или работает таксистом. Предложение о ликвидации содержащихся в Трудовом кодексе ограничений уже сформулировано РСПП. По мнению Прохорова, нужно «дать возможность за дополнительную плату квалифицированному человеку работать на своем рабочем месте — конечно, никто не может его заставить, но это его личное право». «Мы сегодня не даем возможности людям работать и зарабатывать, — соглашается Ольга Голодец (СК «Согласие»). — Не даем — нашим российским законодатель-

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ

ством. Вспомните события в Междуреченске. Неудивительно, что одним из требований рабочих была возможность замены части дополнительного отпуска повышенной оплатой труда. Вот в чем состоит сегодня основная, базовая проблема законодательства». Будут ли реализованы предложения РСПП? Владимир Якунин (ОАО «РЖД») напоминает: согласно Конституции Россия — государство социальное, что накладывает заметный от- Андрей Шаронов: «Очевидно, печаток как на процесс формирования что модернизация оказывается... законодательства, так и на практику недружественной по отношению к довольно большому количеству его применения.

— К сожалению, согласен с тем, что работающих». суды в основном ориентированы на защиту так называемых прав трудящихся, — говорит Якунин. — В этом им здорово помогает такой орган государственной власти, как трудовая инспекция. И в зависимости от того, кто возглавляет эту трудовую инспекцию, в зависимости от региона можно либо оказаться в дурдоме, либо нормально находить компромиссы, которые неизбежны во взаимоотношениях работодателя и работника.

Границы ответственности Глава ОАО «РЖД», одной из самых крупных российских компаний, уверен: «перекосы» во взаимоотношениях работодателя и работника возникают и без трудовых инспекций. Например, работодатель несет ответственность за сотрудника — вплоть до уголовной —

Тормоз инноваций Российское трудовое законодательство консервирует нынешнюю структуру занятости:

>> Действующее законодательство сдерживает рост производительности труда, ставя работодателя в неконкурентные условия по срокам высвобождения и его стоимости (5 месяцев на всей территории РФ и 8 месяцев для регионов Крайнего Севера); >> Законодательство не позволяет эффективно оформлять новые формы трудовых отношений, связанные с развитием инновационной экономики – например, с использованием дистанционных рабочих мест и пр. >> Установленный в законодательстве перечень оснований для заключения срочных трудовых договоров и введения гибких графиков работ существенно ограничивает их использование; >> Установленные трудовым законодательством нормы, регулирующие рабочее время и время отдыха, предоставление работникам льгот и компенсаций являются существенно завышенными по сравнению с аналогичными нормами в законодательстве стран ОЭСР; >> Переводы на другую работу в связи с технологическими изменениями излишне «зарегламентированы» и сдерживают необходимые инновации; >> Для обеспечения эффективной занятости работников старшего возраста практически отсутствуют возможности применения гибких графиков работы, неполной занятости, упрощенных процедур приема и увольнения и т. д. Источник: Комитет по рынку труда и кадровым стратегиям РСПП

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

47

Тема номера

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ

за соблюдение норм взаимоотношений. Тем временем представляющие интересы работников профсоюзы от подобной ответственности освобождены. Наконец, лозунговая интерпретация «социального государства» слишком часто и чаще всего в весьма вульгарной форме проецируется на бизнес. В результате за разговорами о «социальной ответственности бизнеса» скрываются откровенные попытки переложить на работодателя часть проблем, которые должно решать государство. Между тем Михаил Прохоров обнаруживает в размытом термине «социальная ответственность» три составляющие: — Во-первых, бизнес должен быть эффективным и платить достойную заработную плату. Это самое главное… Но у нас молодая рыночная экономика, и все-таки советские понятия еще сильны. Поэтому мы не можем себе позволить жить в американской схеме. Вторая составляющая — так называемая чистая благотворительность. Если ты богатый и успешный, ты должен (это моя личная позиция) помогать тем, кому плохо, кому тяжело: инвалидам, пенсионерам, детям. И третья составляющая… Я с этим столкнулся в Норильске. Эффективным менеджерам нужно потратить время, чтобы научить социальную сферу быть действенной. То есть — не просто давать деньги, а еще и подготовить людей, которые могут эффективно этой социальной сферой управлять. И это вообще сверхзадача — когда эффективный менеджер тратит свое драгоценное время на ту среду, которая его окружает. Не забывайте, что наши дети общаются и живут в этой среде. Поэтому на это, наверное, тоже надо время тратить — у кого оно есть… Но главный вопрос заключается в том, чтобы все эти, особенно две последние, составляющие не приводили к ликвидации самого бизнеса. Он должен оставаться эффективным, конкурентным и платить высокую зарплату. Ольга Голодец (СК «Согласие») предлагает ставить вопрос в еще более жесткой формулировке: «Удивляет, что у нас в стране в разговоре о «социальной ответственности» абсолютно не звучит тема налогов и вклада того или иного предприятия в развитие общества. Самый большой эффект предприятия — это то, сколько

налогов оно заплатило и насколько оно профинансировало действующую в стране систему образования, здравоохранения, социального обеспечения…». Да и трудно считать российский бизнес совсем уж социально безответственным. «Что делать в тех регионах, где нам нужны люди и где, кроме железнодорожников, нет практически никакой другой работы, ничего нет — ни других самостоятельных садиков, ни школ? — интересуется Владимир Якунин. — Мы содержим школы и садики. И не только потому, что мы такие социально ответственные, а потому, что нас жизнь заставляет. Потому что нам там нужны люди!»

Пора договариваться «Мы должны просить государство о действительно профессиональном партнерстве и управлении процессами, в том числе социальными, которые должны сопровождать развитие инновационной экономики», — уверена Ольга Голодец. Один из таких вопросов — ситуация с социальным налогом, слишком по-разному воспринимаемая в различных секторах экономики. Доля заработной платы в обороте добывающих компаний — а значит, и доля соответствующих налогов — составляет, по оценкам, около 8% (максимум 10%). Между тем в инновационных отраслях доля заработной платы в издержках — а значит, и доля «социальных» налогов — приближается к 70–80%. «В ближайшее время нам придется сделать выбор, — предупреждает Михаил Прохоров. — Нельзя балансировать немножко одной ногой в сырьевой экономике и немножко — в инновационной». Не так давно президент Дмитрий Медведев заметил, что модернизация в стране должна происходить «почеховски»: меняться должны не только устои экономики, но и сознание людей. Похоже, полезно было бы добавить к списку еще и законодательство, регулирующее обращение человеческого капитала. В противном случае бизнес найдет множество причин для того, чтобы участвовать в процессе модернизации исключительно формально. Но такой сценарий, кажется, не слишком устраивает идеологов инновационного курса.

Структура численности занятых в экономике по видам экономической деятельности, %

Материал подготовлен по итогам дискуссии «Диалог для лидеров — Человеческий капитал как фактор модернизации экономики», состоявшейся в рамках V Международного железнодорожного бизнес-форума «Стратегическое Партнерство 1520»

48

Источник: Комитет по рынку труда и кадровым стратегиям РСПП

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Венчурное инвестирование

Экспертиза венчурных проектов

Из Кулибиных — в Эдисоны Экспертиза: препятствие или стимул?

Неправильный бутерброд Секреты патентования ноу-хау

Упаковка венчурного проекта Как понравиться инвесторам?

Третий не лишний

Венчур без экспертизы опасен вдвойне

Предельная точность

Глобальные амбиции российского стартапа

50 54 58 60 63

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

партнер проекта

ЭКОСИСТЕМА

Дмитрий Денисов

Из кулибиньiх — в эдисоны На пути стартапа к инвестициям часто оказывается труднопреодолимое препятствие — экспертиза. Классическая контроверза венчурного рынка: «есть хороший проект, нет инвестиций», — жалуются разработчики; «деньги-то есть, нет хороших проектов», — сетуют инвесторы. Это тот случай, когда обе стороны, скорее всего, посвоему правы. Просто понятие «хороший проект» для них означает не всегда одно и то же Разработчик нередко пребывает под очарованием собственных инженерно-конструкторских находок и создаваемой технологии, упуская из виду, что «новое» не обязательно означает «коммерчески перспективное». Венчурный инвестор не всегда готов разделить его восторги (и даже научно-технической стороной дела интересуется не очень живо), поскольку для него конечная цель при оценке проекта — выяснить, через какой промежуток времени и с каким финансовым результатом он сможет выйти из компании. Фонды венчурных инвестиций оперируют привычными для себя показателями внутренней нормы рентабельности (IRR) и коэффициентом доходности инвестиций (ROI), о которых разработчики зачастую не имеют ни малейшего понятия. Стоит ли удивляться, что люди с компетенциями в столь разных сферах испытывают трудности с взаимопониманием?

50

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

— Разработчик очень редко имеет правильное представление о способах реализации проекта и дает адекватную оценку требуемых ресурсов и времени, — говорит Виталий Белик, директор венчурного инвестирования УК «Север Эссет Менеджмент». — Инвестор же оценивает проект по стандартному набору параметров. Это то, что по-английски называется принципом «трех Р»: рeople, рroduct, рromotion (люди, продукт, продвижение. — Прим. ред.) Какая команда потребуется для реализации проекта, каким именно должен быть продукт, как следует продвигать его на рынке, кто потребители? Разработчик далеко не всегда может ответить на эти вопросы.

Знойный проект — мечта инвестора Слабое место многих разработчиков — отсутствие бизнескомпетенций, что не позволяет проекту «дозреть» до состояния инвестиционной привлекательности, потребной венчурным фондам, и протиснуться через узкую воронку их экспертизы. Разработчик и опытный технологический предприниматель в одном лице встречаются редко. Так что единственным выходом на самой ранней стадии зачастую становится привлечение бизнескомпетенций со стороны, вместе с их носителем — технологическим предпринимателем, имеющим за плечами опыт реализации инновационных проектов. В экосистеме инноваций такая роль обычно отводится бизнес-ангелам. «Это люди, которые комбинируют свои деньги и экспертизу для получения результата в процессе инвестирования», — дает

емкую характеристику Константин Фокин, президент Национальной ассоциации бизнес-ангелов. Вместе с деньгами (в обмен на долю в бизнесе) ангелы приносят в стартап личный предпринимательский «багаж»: управленческие навыки, знание рынка, связи. Они выполняют функцию «упаковщика» проекта и помогают ему дотянуться до более серьезных инвестиций, поскольку способны говорить с потенциальными инвесторами следующего раунда на одном языке и часто поддерживают с ними хороший контакт. Управляющие венчурными фондами признают, что участие известного бизнес-ангела в компании — соискательнице венчурных денег воспринимается ими как некий «знак качества». Разработчику важно понимать внутреннюю логику инвестора и постараться самостоятельно продвинуться как можно дальше в деле «упаковки» своего стартапа. За счет этого он не только повысит шансы получить инвестиции, но и получит более сильную позицию в переговорах с потенциальными инвесторами и возможность наиболее выгодным для себя образом структурировать сделку.

— Если за инвестициями обращается грамотная команда, знающая рынок и способная объяснить, какую его долю может занять новый продукт, в какие сроки и какие шаги будут для этого предприняты, — тут уже фонды начинают сражаться между собой за право инвестировать, — говорит Александра Джонсон, управляющий директор DFJVTB Aurora. Как выглядит идеальный инновационный проект? Компанию — меч-

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

ту венчурного капиталиста (правда, с оговоркой, что она в принципе недостижима) генеральный партнер Helix Ventures Евгений Зайцев рисует так: >> компания имеет потенциал возврата инвестиций за пять лет с мультипликатором 10; >> рынок достаточно большой или быстрорастущий, причем компания сможет активно поучаствовать в его формировании; >> разработка компании уникальна и решает серьезную проблему; >> потенциальный потребитель легко переключается с традиционного продукта на инновационный; >> полностью сформирована команда стартапа — не только научнотехническая, но и управленческая. Пожалуй, даже Google Inc. образца 1999-го смотрелась далеко не как идеальный объект для инвестиций. Однако это не помешало ей через пять лет превратиться в компанию с капитализацией в $23 миллиарда по результатам IPO. При всей условности, в приведенных выше пунктах примечательно то, что большая часть факторов, делающих проект привлекательным для инвестора, кроется не столько в качестве самой разработки, сколько во внешней среде. Поэтому вполне логично, что оценивать проект инвестор начинает вовсе не с обсуждения научно-технологических вопросов, хотя большинство разработчиков почему-то ожидают именно этого.

— Первым проект должен смотреть именно бизнес-эксперт, а не технолог, — считает Леонид Левкович-Маслюк, руководитель отдела экспертной поддержки ОАО «Российская венчурная компания». — Ему не обязательно сразу проводить тщательный анализ предлагаемой технологии, он может исходить из предположения, что технология работает, а продукт создан. Нужно оценить, можно ли на этой основе построить бизнес. Если нет, то дальнейшая технологическая экспертиза вообще потеряет смысл. Если да, то только на этой стадии и потребуется уточнить какие-то технологические детали.

Воронка экспертизы Отправной точкой анализа проекта служит резюме или инвестици-

онное предложение, подготовленное разработчиком. Это документ, который обычно умещается на двух–трех страницах, однако он должен быть хорошо проработан по всем пунктам, чтобы глаз профессионального инвестора или специалиста венчурного фонда «зацепился» за него в потоке входящих предложений (так называемом deal flow). Собственно, задача, которую разработчик должен решить с помощью резюме проекта, — кратко, но аргументированно доказать потенциальному инвестору: у нас есть перспективный продукт с уникальными характеристиками; у нас собралась дееспособная команда; мы знаем свой рынок (потребителя, конкурентов) и представляем, сколько денег потребуется. Когда венчурные инвесторы говорят о дефиците хороших проектов, они имеют в виду вовсе не нехватку талантливых носителей инновационных идей, а отсутствие полностью готовых сделок, в которых есть и бизнес-, и технологическая составляющая. С прошедшим первоначальный отбор проектом инвестор начинает более детальное знакомство, попросив команду разработчиков предоставить подробный бизнес-план. Разумеется, на ранней стадии существования инновационной компании бизнес-план вовсе не догма: впоследствии он будет дорабатываться уже при участии самого венчурного инвестора. «Оценки и прогнозы в этот момент весьма приблизительны, — говорит Луиза Александрова, председатель правления Санкт-Петербургского объединения бизнес-ангелов. — Иногда даже сам приход в компанию нового инвестора со связями в отрасли и знанием рынка может многое поменять: и денег потребуется меньше, и сроки окажутся короче». Однако первоначальный бизнес-план — это «исходник» для экспертизы, на основе которой инвестор сможет построить собственную оценку «вменяемости» проекта и его авторов — и принять решение об инвестировании с учетом всех известных рисков. Насколько тщательно подходят инвесторы к due diligence1 проекта? Глубина экспертизы разнится в зависимости от того, к какой категории относится инвестор. Принято считать, например, что заполучить

ЭКОСИСТЕМА

Иван Петрович Кулибин (1735-1818), знаменитый русский изобретатель, более 30 лет руководивший механической мастерской Петербургской академии наук. Большая часть его изобретений была либо реализована в одном экземпляре, либо не реализована вовсе.

Томас Алва Эдисон (18471931), блестящий американский изобретатель и предприниматель, обладатель 1093 патентов в США и создатель более 30 успешных технологических компаний, многие из которых существуют и по сей день (например, General Electric).

в качестве инвестора бизнес-ангела гораздо проще, чем фонд.

— Фонды редко инвестируют в проект меньше миллиона долларов, — поясняет различия Елена Масолова, директор по инвестициям фонда AddVenture. — Менеджмент фонда — это наемные люди, управляющие чужими деньгами, и, стало быть, подход к выбору объекта для инвестирования и к экспертизе там более формализован. Бизнес-ангелы вкладывают десятки тысяч долларов собственных средств, они более эмоциональны, а проводимая ими экспертиза не так зарегламентирована: иногда им важнее просто поверить в разработчика. В любом случае due diligence проекта, которую устраивает инвестор, идет обычно по четырем направлениям: маркетинговому, финансовому, юридическому и научно-техническому. Какую-то часть работы по экспертизе будущий инвестор в состоянии проделать самостоятельно, какую-то ему приходится поручать внешним экспертам. Именно по причине глубокого пони-

1

от англ. «должная осмотрительность» — термин, обозначающий в инвестиционном бизнесе всестороннее исследование деятельности компании как объекта инвестирования.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

51

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

партнер проекта

ЭКОСИСТЕМА

мания отдельных отраслей инвесторы имеют специализацию. Поскольку главное достояние инновационного стартапа — это мозги разработчиков и результаты их интеллектуальной деятельности, по юридической части в полный рост встает вопрос патентной чистоты. Причем для инвестора в данном случае принципиально не наличие готового патента у разработчика, ему достаточно убедиться лишь в патентоспособности разработки и отсутствии патентной активности в том же направлении со стороны ве-

Слабое место многих разработчиков — отсутствие бизнес-компетенций, что не позволяет проекту «дозреть» до состояния инвестиционной привлекательности, необходимой венчурным фондам роятных конкурентов (о патентной стратегии стартапов подробнее см. в следующей публикации). С пониманием рынка инновационного продукта гораздо сложнее, поскольку достаточно сложно измерить еще только создаваемый рынок. Поэтому инвесторы предпочитают полагаться на собственное чутье и самостоятельное прощупывание потенциального спроса. И тут вполне возможны сюрпризы — как неприятные, так и наоборот. Класс потребителей, на который изначально ориентировался разработчик, может оказаться слабо заинтересованным в продукте. Зато преданный потребитель может обнаружиться в совершенно неожиданной сфере. Один из бизнес-ангелов, например, вспоминает случай из собственной практики, связанный с российским стартапом по созданию алгоритма поиска изображений в Интернете — не по текстовому описанию, а по подобию с другим изображением, предъявляемым пользователем. Заинтересованность фотохостингов и интернет-магазинов в этой технологии подтвердилась в процессе экспертизы. Но нечаянно обнаружилось

52

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

и применение в медицине: выяснилось, что этот алгоритм как воздух необходим многим крупным западным клиникам, чтобы находить для пациентов с редкими заболеваниями по базе рентгеновских снимков аналогичные истории болезни — для правильной диагностики и лечения. Применение продукции в других областях встречается часто, и по этой причине инвесторы должны иметь широкий кругозор или много советников (друзей) из других областей, чтобы это увидеть. Бизнес-экспертиза венчурного проекта также выглядит как попытка решить уравнение со многими неизвестными. Если на рынке существуют компании, предлагающие традиционный продукт, альтернативный создаваемому инновационному, еще можно по аналогии оценить будущие доходы. Но чаще всего венчуристу приходится полагаться на собственное «шестое чувство инвестора», и именно поэтому используются такие высокие ставки дисконтирования. Отдельная история с научнотехнической экспертизой. Здесь инвестору чаще всего приходится заказывать отзыв на разработку у представителей научного сообщества, однако получить объективную оценку удается не всегда. Один из разработчиков, направивший свой бизнес-план для экспертизы в венчурный фонд, со смехом вспоминал, что вскоре ему принялись звонить друзья-ученые, работавшие по той же тематике: «Тут мне твою разработку на ознакомление прислали. Что хорошего написать тебе в отзыве?» По этой причине необходимо тщательно проверять связи разработчиков и ученых-экспертов. Бывают и обратные ситуации. Инвестору часто невдомек, какие страсти кипят в научном сообществе. Привлеченный эксперт может относиться к противоположному лагерю научной мысли и по этой причине дать совершенно разгромную рецензию на вполне перспективную разработку. Поди пойми этих ученых и разберись в их взаимоотношениях! Всесторонняя экспертиза проекта может оказаться для инвестора весьма дорогостоящим делом. Причем не исключено, что деньги придется потратить только на то, чтобы убедиться, что инвестировать не стоит.

Западные венчурные капиталисты на это благое дело средств не жалеют — вне зависимости от размера инвестиций, которые запрашивает соискатель. Известный российский разработчик как-то вспоминал в беседе с «Бизнес-журналом», насколько был польщен, когда несколько лет назад потенциальный зарубежный инвестор командировал к нему в Москву «целого» технического директора крупной американской кор-

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

порации. Знакомясь с разработкой, тот провел в лаборатории ученого четыре дня. Инвестиций разработчику требовалось 250 тысяч долларов. Потом он случайно узнал, что за приезд иностранного эксперта в Россию инвестор выложил почти 40 тысяч. И, наверное, знал, что делает.

Трансфер компетенций Один из феноменов американской Кремниевой долины, которую берет

себе за образец Россия, заключается в свободном перетоке информации, компетенций и экспертизы между вершинами треугольника «венчурный капитал — разработчик — экспертное сообщество». Там на рынке можно легко «добрать» компетентных людей или специализированных сервисов, чтобы закрыть слабые места любого стартапа — хоть по инженерно-технической, хоть по управленческой части — и довести его до состояния инвестиционной привлекательности. В России этот инновационный «пасьянс» по-настоящему только начинает складываться, да и то пока лишь в отдельных отраслях — например, в ИТ и биофарме. В большинстве случаев разработчик слабо представляет, в какую именно дверь нужно войти, чтобы получить консультацию или другую услугу, заточенную именно под потребности инновационного бизнеса. Провалов в инфраструктуре, обслуживающей технологические стартапы, в России немало, и это главная причина, по которой они не вырастают в успешные компании или утекают вместе со своей интеллектуальной собственностью на Запад. Как класс практически отсутствуют сервисы и организации, оказывающие поддержку по выводу продукции российских инновационных компаний на глобальный рынок, и многие другие. Конечно, можно дожидаться, пока российская «инфраструктура компетенций», обслуживающая инновационный бизнес, сформируется сама, под влиянием спроса. Однако сейчас государственные институты развития пытаются ускорить процесс и берут инициативу на себя. В частности, Российская венчурная компания активно действует сразу в нескольких направлениях. Во-первых, с сентября прошлого года РВК начала формировать под своей эгидой пул экспертов, имеющих реальный опыт технологического предпринимательства и развития инновационных проектов. Смысл в том, чтобы консолидировать этих редких пока для России специалистов и наладить «поток» компетенций от них к инновационным стартапам. «Это платформа, которая будет работать в интересах венчурного

ЭКОСИСТЕМА

рынка в целом, — говорит Леонид Левкович-Маслюк, курирующий это направление в РВК. — Она позволит связать авторов проектов, работающих над коммерциализацией идей, с инновационными предпринимателями и выстроить правильную формулу их взаимодействия». Во-вторых, в конце июня РВК объявила о принятии концепции Фонда инфраструктурных инвестиций («ИнфраФонд РВК») с капитализацией 2 млрд рублей, создать который планируется до конца текущего года.

Когда инвесторы говорят о дефиците проектов, они имеют в виду не нехватку талантливых носителей инновационных идей, а отсутствие готовых сделок, в которых есть и коммерческая и технологическая составляющая Задача фонда — инвестировать совместно с частным капиталом (доля фонда может составлять от 25 до 75%) в создание сервисных компаний, предоставляющих услуги инновационным компаниям. «Фонд создаст так называемую «мягкую» инфраструктуру рынка, — говорит Игорь Агамирзян, генеральный директор РВК. — Она обеспечит инновационных предпринимателей консалтинговыми услугами в маркетинговой, финансовой, правовой и других областях. Мы наблюдаем, что инновационные технологические компании нуждаются в профессиональном консалтинге, ориентированном конкретно на инновационный рынок». «Проблема современной России в том, что Кулибиных-то у нас более чем достаточно — Эдисонов не хватает», — сформулировал как-то в беседе с «Бизнес-журналом» известный ученый и технологический предприниматель Вадим Раховский. Может быть, и правда: привьем нашим Кулибиным недостающие бизнес-компетенции в той или иной форме — и проблема счастливо разрешится сама собой?

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

53

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

партнер проекта

ПРАКТИКУМ

Дмитрий Денисов

Неправильньiй бутерброд Отчего бизнес-ангелы и посевные инвесторы иногда опасаются разработчика с патентом. Многие в курсе, что патент — единственная узаконенная государством форма монополии, доступная простым смертным, — документ, дающий владельцу право с чувством и толком освоить все открывающиеся в результате инновации бизнес-пространства. Однако на практике спешка с патентованием может подорвать саму основу будущего бизнеса Великое Разочарование венчурного инвестора — это когда к нему приходит талантливый изобретатель, демонстрирует роскошную разработку, от коммерческих перспектив которой просто дух захватывает, а затем вдруг с гордостью извлекает из папочки охранный документ со словами: «Моему российскому патенту уже целых три года!» И дали тут же схлопываются, перспективы меркнут. А инвестор еле сдерживается, чтобы не процедить сквозь зубы: «Знаете, можете повесить этот патент у себя дома на стенку, серьезный бизнес на нем не построишь!» Потому что «застарелый» российский патент означает одно: международный приоритет утерян, за рубежом это изобретение уже не более чем «известный уровень техники», и пользоваться такой интеллектуальной собственностью там невозбранно может всяк желающий. «Разработчик часто считает: получил российский па-

54

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

тент — стало быть, уже защищен, — говорит директор по инвестициям УК «Биопроцесс Кэпитал Партнерс» Алексей Конов. — Однако без дальнейших своевременных шагов по защите он, по сути, лишь помещает в открытый доступ для всего остального мира информацию о своем достижении, лишая себя возможности получить исключительные права за пределами страны». А неграмотно составленная формула изобретения или полезной модели может поставить крест на монополии ее коммерческого использования и в России. Отчего разработчик не поручил разработку патента профессионалам, отчего не позаботился о подаче международной заявки? Так ведь денег, как всегда, в обрез!

Дебютные катастрофы С подобными ситуациями неоднократно сталкивается любой венчурный инвестор. Причем в роли недальновидного патентообладателя оказываются отнюдь не только талантливые разработчики-одиночки, но и крупные российские организации. Наш соотечественник Евгений Зайцев, генеральный партнер американской венчурной компании Helix Ventures из Кремниевой долины, знаком с проблемой не понаслышке.

— Мне приходилось иметь дело с несколькими российскими биофармацевтическими компаниями, продукты которых нам очень нравились, — рассказывает он. — Мы даже брали их для тестирования. Но патенты на препараты были оформлены в России много лет назад. Невозможность запатентовать лекарство в США, Европе и Японии не позволила нам двигаться дальше. Думаю, та-

ких примеров по всей России сотни, если не тысячи. Большинство технологических бизнесов глобальны по своей природе, поэтому подавать заявки только в России недальновидно: у компании возникает риск упустить самые объемные рынки. Подводит российских изобретателей и сформировавшаяся еще в советские времена привычка самостоятельно разрабатывать патент, чтобы сэкономить на услугах патентных поверенных, которые по нынешним временам обходятся в сумму от 17 тысяч рублей.

— Во времена СССР это, возможно, было оправданно: всё равно все результаты интеллектуальной деятельности граждан принадлежали государству, да и сам охранный документ назывался не более чем «авторским свидетельством», — говорит Марина Протасенко, руководитель патентного бюро «ИНТЕЛИС — правовая поддержка». — С тех пор ситуация сильно изменилась. Патент предоставляет владельцу большой объем прав, так что подходить к подаче заявки стоит серьезно. Здесь как с самолечением: если нет опыта, можно только навредить. Мы, например, сталкиваемся со случаями, когда люди получают патент совсем не на то, что им было нужно. Как это происходит? Они подают заявку, а потом в процессе экспертизы корректируют изначальный документ — сами или по требованию специалиста патентного ведомства. И на выходе получают охранный документ либо на решение, которое не работает, либо на абсолютно другое решение. В готовый патент внести изменения нельзя, поэтому приходится подавать новую заявку. Может

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

получиться и того хуже. Подается неправильно оформленная заявка, экспертиза в Роспатенте затягивается, однако через 18 месяцев, по закону, информация об изобретении публикуется. А потом следует отказ в выдаче патента. В итоге получается, что информация предана гласности, приоритет не получен, а второй раз подавать заявку на то же самое, разумеется, нельзя: нужно вносить изменения в формулу. И тут уже исправить ситуацию бывает сложно даже специалисту. Исправление дебютных патентных промахов разработчиков нередко требует недюжинной изворотливости и новых расходов на стадии, когда к проекту присоединяется венчурный инвестор. Президент Союза бизнес-ангелов России (СБАР) Александр Каширин, сам практикующий бизнес-ангел, приводит пример работы над патентными ошибками, которую ему пришлось проделать вместе с разработчиком при реализации проекта по коммерциализации тренажера дыхательных мышц. Сейчас это вполне успешный проект, его продукцией пользуются, помимо рядовых физкультурников, национальные сборные команды

России и ряда зарубежных стран. Но поначалу-то разработчики явились к инвестору за деньгами, имея на руках трехлетний российский патент, когда получить международный приоритет уже не было никакой возможности. Строить на такой основе глобальный бизнес было нельзя.

— Они ушли, взяв несколько месяцев на обдумывание, — вспоминает бизнес-ангел. — И вернулись, когда придумали. Дальше уже мы действовали сообща, пригласив квалифицированного патентоведа: в формулу изобретения внесли необходимые значительные изменения, учитывающие последние модификации продукта, что позволило подать новую заявку на патент. А потом мы, естественно, постарались уже не пропустить срок подачи международной заявки. Суть проблемы — в различии подходов, которые исповедуют разработчики и инвесторы. Разработчик часто торопится закрепить за собой охранным документом именно авторство изобретения, а не монополию использования созданной интеллектуальной собственности на рынке. «Он с самого начала неизбежно попадает в не-

кую психологическую ловушку, — говорит Александр Каширин. — Регистрируя патент, он как бы спешит сказать: смотрите, какой я умный, я додумался до того, чего не смогли придумать другие! И только. Инвестор же смотрит, насколько патент действительно защищает от конкурентов и насколько значителен его коммерческий потенциал».

— Для разработчика иногда бывает даже вредно иметь на этапе поиска инвестора какие-то стартовавшие процедуры защиты интеллектуальной собственности, — считает Ян Рязанцев, директор департамента инвестиций и экспертизы и член

ПРАКТИКУМ

Психологическая причина ошибок разработчика при патентовании – в желании побыстрее зафиксировать авторство изобретения. На выходе может получиться «нерабочий» патент, который не защищает от конкурентов.

Дорогой приоритет Расходы на регистрацию изобретений Услуги патентных поверенных

Госпошлина и тарифы за регистрацию

Оформление и подача заявки по процедуре РСТ (137 стран)

от 15 000 руб.

от $400

Оформление и подача евразийской заявки (9 стран)

от 15 000 руб.

от 8 000 руб.

Оформление и подача европейской заявки (37 стран)

от 3 000 евро

6 000 евро

Россия

от 17 250 руб.

от 5 400 руб.

США

от $5 000

от $4 000

Китай

от 1 500 евро

от 2 700 евро

Германия

от 800 евро

от 500 евро

Великобритания

от 1 500 евро

от 1 210 фунтов стерлингов

Япония

от 4 500 евро

от 4 000 евро

Процедуры по патентной защите за рубежом

Национальная фаза патентной защиты

Источник: консалтинговая группа «Интелис» (WiseAdvice).

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

55

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

партнер проекта

ПРАКТИКУМ

правления Российской венчурной компании (РВК). — Дело в том, что план развития стартапа должен предусматривать, на каких рынках предполагается развиваться, и необходимо еще обосновать, нужно ли на конкретные рынки идти. Выбрать рынки, на которых стоит делать патенты, — это очень важный вопрос, потому что процедура обхо-

Большинство технологических бизнесов глобальны по своей природе, поэтому подавать заявки только в России недальновидно: у компании возникает реальный риск упустить свои самые объемные рынки дится слишком дорого и может легко встать в сотню тысяч долларов. А значит, такого рода затраты должны быть частью инвестиционного процесса и бизнес-плана. Так что для разработчика раньше времени делать патент, не зная, как его удастся применить и куда продать, — не совсем правильно. Другая крайность — небрежение к созданной интеллектуальной собственности. Российские разработчики любят поведать всему миру о своем изобретении в специализированном издании или красиво проэкспонировать революционную разработку на выставке, а потом не позаботиться о патентной защите в оговоренные законом сроки. Демонстрация изобретения на официальной выставке, например, может иметь двоякие последствия. Если сам разработчик правильно зафиксировал факт экспонирования, он получает полугодовой «выставочный приоритет», чтобы успеть подать патентную заявку. Пропустив же этот срок или не задокументировав участие в выставке должным образом, он дает шанс получить приоритет любому из посетителей мероприятия, ознакомившемуся с деталями изобретения.

— Почему-то многие разработчики думают, что крупным конкурентам недосуг следить за тем, что

56

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

экспонируется на выставках, — говорит Вячеслав Солоницын, глава Центра коммерциализации технологий МФПА (ЦКТ). — На деле же получается так, что крупные мировые корпорации занимаются этим сплошь и рядом. Иногда даже конкурсы инновационных проектов специально устраивают, раздают победителям премии и гранты и договариваются о разделе прибыли при использовании российского патента на условиях 50 на 50. А потом в других странах оформляют патент на себя. Ситуации бывают действительно некрасивые. Выходит, у разработчика технологической идеи, находящегося на этапе поиска инвестора, всего две разумные опции: либо сразу выстраивать защиту своей интеллектуальной собственности «по уму» с прицелом на международную перспективу и с привлечением грамотных специалистов в патентном праве, либо использовать до поры свое изобретение в режиме ноу-хау. На первую может не хватить денег, вторая несколько рискованна…

Сбережение идей Венчурные инвесторы ранней стадии почти единодушно заявляют, что им комфортнее иметь дело с разработчиком без патента, потому что патентную стратегию разумнее строить уже вместе — в зависимости от общей стратегии стартапа. Только так наверняка можно избежать ошибок и оптимизировать расходы на защиту. Разработчикам же боязно: а ну как при переговорах с потенциальными инвесторами незащищенная разработка «утечет» на сторону? «Нет у венчурного инвестора такой задачи — забрать чей-то бизнес или идею», — говорит Айдар Калиев из УК «ВТБ Управление активами». Чтобы успокоить создателей интеллектуальной собственности, сами инвесторы предлагают простые правила «техники безопасности». При первоначальных контактах разработчику вовсе не обязательно включать в презентацию конфиденциальный материал о своем изобретении. Все-таки инвестор — это носитель бизнес-логики, и научные и инженерные подробности его интересуют в последнюю очередь. На

начальном этапе для него важно убедиться лишь в нескольких принципиальных вещах: что разработка в целом соответствует критерию новизны, что предлагаемый продукт или технология по своим характеристикам «быстрее, выше, сильнее» существующих аналогов и что изобретение патентоспособно. То есть для него важнее «пощупать» технические характеристики результатов разработки, чем узнать ее суть.

— Инвестору не обязательно лезть «внутрь» изобретения, что там и как, — поясняет Александр Каширин (СБАР). — Мне часто приходится успокаивать разработчиков примерно следующим образом. Сколько, спрашиваю, лет вы занимались разработкой? — Семь. — Скажите, ведь есть ноу-хау, о которых вы не рассказали во время презентации? — Есть. — Теперь представьте: мне придется сейчас стать таким же изобретателем, что и вы, и минимум три года — и то если повезет! — посвятить тому, чтобы выяснить, что это за ноу-хау. Мне это нужно? У меня ведь совершенно другая профессия! Однако рано или поздно в переговорах между разработчиком и инвестором наступает этап, когда первому приходится раскрыть в своем изобретении многое. На этот случай существует уже установившаяся практика заключения соглашения о неразглашении с заверением у нотариуса. В нем прописывается объем информации, которую разработчик передает на конфиденциальной основе инвестору, и штрафные санкции за ее разглашение. В определенной степени это защищает интересы изобретателя. Однако главная «страховка» для разработчика заключается в том, что грамотный посевной инвестор всегда прекрасно понимает: на раннем этапе наличие пассионарного творца с его креативным драйвом и научнотехнической компетенцией критически важно для развития стартапа. На «голой идее» далеко не уедешь.

Хронометраж денег Конечно, лучше всего интересы разработчика защищает грамотная и вовремя поданная заявка на патент. Тут только важно понимать, что с момента подачи включается незримый

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

хронометр, и дальнейшие шаги по защите нужно строго сообразовывать с временн'ыми рамками, которые задает законодательство. Сказал «а» — придется говорить и «бэ», и далее по алфавиту. И каждый шаг потребует новых вложений. Если разработчику не удастся к тому времени найти инвестора, эти вложения придется делать из собственного кармана. Стоимость получения российского патента сама по себе немного расслабляет: госпошлины составляют в общей сложности всего 5,4 тыс. рублей. Поэтому патенты в России часто оформляют просто на всякий случай.

— В странах, где развит рынок интеллектуальной собственности, где изобретения и промышленные образцы — действительно весомый объект, патентная защита стоит дорого, — говорит патентный поверенный Марина Протасенко. — Там люди получают патент не для того, чтобы вешать на стенку, как это часто происходит у нас, а чтобы он работал. И люди понимают, что если они планируют в будущем получать какую-то прибыль за счет использования своей интеллектуальной собственности, то сейчас обязательно нужно сделать какие-то вложения. Международное патентование обойдется изобретателю куда дороже. К счастью, расходы эти «размазаны» по времени, и основную их долю можно будет отнести на третий год с даты приоритета. «На практике в первые два года требуется суммарно всего две–три тысячи долларов,

включая оплату услуг патентных поверенных и пошлины», — говорит Вячеслав Солоницын из ЦКТ. Для получения патентов в интересующих странах нет нужды подавать через поверенных отдельные заявки в соответствующие национальные патентные ведомства. В зависимости от состава интересующих стран достаточно воспользоваться одной из существующих процедур (см. таблицу), в рамках которой подается единая международная заявка через получающее ведомство — Роспатент. Принципиально важно не пропустить заветный срок — 12 месяцев с момента подачи российской заявки, иначе приоритет за рубежом будет безвозвратно утрачен. Чаще всего разработчики выбирают так называемую процедуру РСТ (Patent Cooperation Treaty), существующую в рамках Договора о патентной кооперации, к которому присоединилось более 130 стран мира. Эта система очень лояльна к заявителям, и пошлины щадящие — от 400 долл. Но самое главное — она дает изобретателю достаточно продолжительную передышку и возможность собраться с мыслями и средствами для следующего этапа. В течение 30 месяцев с даты приоритета заявитель может подумать, какие именно страны ему нужны. И подумать крепко, поскольку последующая, национальная, фаза регистрации патента за рубежом — это настоящий пожиратель ресурсов. С учетом пошлин и услуг местных патентных поверенных в США, напри-

ПРАКТИКУМ

23тыс.

мер, патент обойдется в сумму от $9 тыс., в Японии — от $12,5 тыс., в Китае — от $5,5 тыс. Далеко не каждый разработчик составляет стоимость без помощи инвестора спосо- регистрации бен собрать «лоскутное одея- российского патента, ло» из национальных патентов, включая пошлины и чтобы прикрыть себя хотя бы услуги поверенных. на самых лакомых рынках. Американского — Сложно, неудобно, дорого? от $9 тыс.

— К сожалению, нынешняя мировая система защиты интеллектуальной собственности — глубоко антиинновационна, — говорит Александр Каширин (СБАР). — Она по своей сути еще индустриальная, а не постиндустриальная, и служит кормушкой для многочисленных патентных поверенных в различных странах. В глобальном смысле это тормозит развитие инновационной экономики. Гораздо современнее смотрелась бы система, в которой действие патента, зарегистрированного в одной стране, распространялось бы на все остальные. Однако другой системы нет, и разработчику нужно приноравливаться к существующей. Утешением может послужить то, что 30 месяцев с даты приоритета — достаточный срок, чтобы поднять инвестиции под перспективную разработку и достроить международную патентную оборону стартапа совместно с инвестором. А если инвестор за это время не нашелся — может, сама разработка подкачала? И, стало быть, дальнейшая выделка патентной «овчинки» не имеет смысла.

от

Защищаем изобретение Подача российской патентной заявки в Роспатент; зафиксирована дата приоритета

0 Роспатент проверяет заявку на наличие сведений, составляющих гостайну

Если не подана международная заявка, приоритет в иностранных государствах утрачен

6 Подача международной заявки — например, по процедуре РСТ (137 стран)

12

Патентное ведомство публикует сведения о заявке в официальном бюллетене (ст. 1385 ГК РФ)

18

Переход к национальной фазе регистрации патента в выбранных странах, в противном случае — утрата приоритета за рубежом

24

30 мес.

Обычный срок действия патента

20 лет

Срок, за который нужно определиться, в каких странах целесообразно регистрировать национальные патенты (ст. 22 РСТ)

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

57

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

партнер проекта

БАРЬЕРЫ

Юрий Романов

Третий не лишний Лучше играть в рулетку, чем развивать венчурный проект без экспертизы. В России широко распространилось вульгарное представление о венчурных капиталистах, занимающихся рисковым инвестированием. Считается, что это такие странные ребята, которым просто некуда девать деньги. Отсюда и первое побуждение: давайте поможем им поделиться с нами, талантливыми разработчиками, изобретателями и инноваторами! Говорите, нет достойных проектов? Да что вы, мы вас сейчас такими проектами завалим по самую макушку! В реальности все, конечно, иначе. Как и всякий нормальный бизнесмен, венчурный капиталист очень не любит рисковать. И лишних денег у него нет. А то, что бизнес у него «рисковый», совершенно не означает его готовности финансировать любые начинания. Да, часть вложений может обернуться неудачей. Но в среднем процесс инвестирования должен приносить прибыль1. В чем главная проблема взаимоотношений авторов проектов и венчурных инвесторов? Прежде всего в том, что в высокой экономической отдаче авторы проектов, как правило, не сомневаются. Тем временем потенциальные инвесторы — не боги и не гадалки. И далеко не всегда они детально разбираются в тонкостях

Идеолог стартапа излучает уверенность в скорой победе своего детища, однако инвестор остается холоден и не спешит доставать кошелек. В чем дело? Сторонам не хватает третьего участника процесса — эксперта

60

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

предлагаемых им на рассмотрение проектов. Да и, откровенно говоря, это не их дело. Но позвольте, разве в такой ситуации венчурное инвестирование не начинает напоминать игру в рулетку? А в ней — много ли нам известно успешных игроков? К тому же в бизнесе все еще сложнее, чем в казино. Ведь против «игрока» работает не только объективная статистика, но и злонамеренная воля «мошенников от прогресса», конкуренты, замещающие технологии, взлеты и спады рыночных трендов, кризисы, наконец! Описанная ситуация не только иллюстрирует необходимость включения в структуру бизнеса еще одного звена — экспертного, но и отчасти дает представление о причинах все еще низкой отдачи венчурного капитала на родных просторах. Они очевидны. В рулетку вместо бизнеса играть никто не хочет. Дураков нет. А инвесторы не дураки.

Третий не лишний Необходимость участия третьей стороны, стоящей на страже интересов не только инвесторов, но и авторов проектов, давно очевидна. Такое участие успешно практикуется и в науке (экспертиза научных работ, представляемых к защите или публикации), и в финансовой области (экспертиза бизнес-проектов, представляемых на утверждение кредитному комитету банка), и в технике (инженерная экспертиза качества проекта, экологическая экспертиза, экспертиза в части безопасности, патентная экспертиза технических решений), и во многих других сферах, включая оценку юридической (патентной) чистоты идей, разработок и моделей, составляющих самую суть молодого венчурного проекта, основу будущей продукции или услуг,

которые планируется оказывать. Казалось бы, по отдельности все эти процессы отработаны, а общие принципы понятны. Тогда в чем же трудность? По мнению специалистов, непосредственно имеющих дело с выращиванием инновационных проектов, у проблемы несколько составляющих. На первом месте в России оказывается сегодня острейший дефицит специалистов, глубина познаний и общая эрудиция которых позволяли бы им брать на себя роль экспертов венчурных проектов. Ведь в большинстве они основаны на новых технологиях! С чем-то подобным несколько десятков лет назад столкнулась и наша наука. Узкая специализация исследований, породившая создание локальных терминологических баз, своих собственных символик и способов изложения результатов, привела к тому, что экспертным советам стало трудно даже просто понимать содержание рецензируемых материалов. Наглядный пример: сегодня и в России, и во всем мире существует совсем немного специалистовтопологов, способных понять — а следовательно, оценить — нашумевшую работу Григория Перельмана, отмеченную «Медалью Филдса» (высшей наградой для ученых-математиков, присуждаемой Международным математическим союзом) и миллионодолларовой премией Математического института Клэя (США). Оценить — и дать экспертное заключение. Казалось бы, идеальным решением могло стать создание специализированной государственной организации для проведения экспертиз венчурных проектов, объединяющей в себе специалистов-экспертов в но-

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

вейших областях технологии и представителей «традиционных» направлений — экономистов, финансистов, патентоведов, организаторов бизнеспроцессов, маркетологов. Но… Практически ни один из участников венчурного процесса не поддерживает идею создания «Министерства венчурной экспертизы». Да и в Российской венчурной компании, флагмане нашей венчурной отрасли, скептически оценивают подобную затею — возводить в нынешней сверхбюрократизированной России априори неработоспособное учреждение. Не будем забывать о том, что для нормальной работы такого «Министерства экспертизы» необходим постоянный приток заявок, подкрепленный соответствующим (и весьма существенным) финансированием. Готово ли государство учредить подобного рода институт и «взять под бюджетное крыло» его деятельность? Вряд ли. Тем более что очевидно: в последнее время российские институты развития начинают разворачиваться в куда более правильном направлении — лицом к рынку, который и является главным, неподкупным мерилом ценности любых инноваций. Теоретически роль «стратегического эксперта» в России могла бы взять на себя Академия наук. Но скорее — лишь в технологической сфере. А как быть с экспертизой рыночной? При всем уважении к академикам, куда лучше в таких вопросах разбираются предприниматели. Другая особенность венчурной экспертизы, о которой следует помнить, — «жадность» сторон. Известно: всесторонняя проверка на прочность венчурных проектов — порой весьма дорогостоящая работа. Кто же должен ее оплачивать? Инвестор нередко считает, что это — головная боль авторов проекта. Именно они должны представить убедительные аргументы в пользу начала финансирования. Авторам же проектов оплачивать независимую экспертизу нечем. Ну а банки кредиты под непонятные им «мечты» не выдают. «Разруливать» движение в этом тупике в России придется венчурным капиталистам и институтам развития. Одним из решений выглядит и фактическое введение в состав участников проекта третьей сторо-

ны — экспертного коллектива, сформированного «под проект» и выполняющего свою работу на принципах самофинансирования (с последующим зачетом затрат в форме процента участия в будущих прибылях стартапа). Но и эта схема неидеальна. Хорошим экспертам (а кому нужны плохие?) нужно хорошо платить. Специалисты, не получающие за свою работу адекватной платы, будут работать вполсилы. Есть, правда, вариант: мотивировать их будущими результатами деятельности стартапа. Но у высококвалифицированных экспертов имеется текущая рыночная стоимость. И «отложенное вознаграждение» их может не устроить. А значит, взяв экспертов в долю, трудно ожидать требуемого качества экспертизы. Резонные возражения. Однако выход есть. Часть расходов на проведение экспертизы венчурных проектов с последующей капитализацией в рамках стартапа может взять на себя специализированное финансовое учреждение — фонд, создание которого может быть частью деловой стратегии венчурного капиталиста. В масштабах страны такую задачу сегодня решает Российская венчурная компания, не только выстраивающая сеть профессиональных экспертов по ключевым направлениям, но и формирующая инфраструктурный фонд, одна из задач которого — снижение барьеров, ограничивающих доступ стартующих проектов к экспертизе. Логика прозрачна: поскольку стоимость экспертизы, осуществляемой ведущими компаниями и предприятиями, может оказаться неподъемной для начинающих технологических предпринимателей, нужно помочь появлению доступных сервисов. Российская венчурная компания готова через свой Инфраструктурный фонд инвестировать до трех четвертей капитала в новые сервисные компании в маркетинговой, финансовой, правовой и других областях. Это даст шанс и привлечет на рынок профессионалов, пусть не имеющих достаточных собственных средств для создания бизнеса, но готовых обслуживать инновационные компании по разумным ценам. В конце концов, конкуренция между этими сервисными компаниями даст о себе знать.

Как следствие проведение экспертизы станет вполне доступным для предпринимателей-инноваторов. Возможно ли появление специализированных компаний, образованных экспертами, которые приняли решение капитализировать свой интеллектуальный багаж путем проведения экспертизы? Вполне. Правда, в нынешнем правовом поле трудно найти адекватную формулировку для определения такого рода интеллектуального продукта, как экспертиза венчурных проектов, что лишь добавляет трудностей. Но будем надеяться — трудностей все-таки преодолимых. Сегодня многие специалисты как очень важную отмечают проблему формирования кадрового корпуса экспертов. В развитых странах давно сложился своего рода «кодекс чести». Для организации экспертной деятельности принято привлекать специалистов не только высочайшей квалификации, но и обладающих весьма высокими моральными качествами (если желаемый результат можно «купить», это уже не экспертиза, а подлог). Поиск таких людей, многолетний анализ их работы и отслеживание репутации — целая система, действующая в сложившихся венчурных экосистемах (характерный пример — Кремниевая долина). Признаем, сегодня в России найти таких людей (и в научно-технологической сфере, и в бизнесе, и в госаппарате) — задача архитрудная. Так что развитие сервисной инфраструктуры венчурного инвестирования (далеко не сводящейся, заметим, к экспертной поддержке) — задача нынче перво­ очередная.

БАРЬЕРЫ

1

Риски венчурных инвесторов велики, однако в случае удачи они компенсируются сверхприбылью от успешно «выстреливающих» проектов. Статистика показывает, что в 15% случаев венчурный капитал полностью теряется, в 25% — стартапы терпят убытки в течение большего срока, чем планировалось, в 30% — получают умеренные прибыли, зато еще в 30% — сверхприбыли (превышение над затраченными суммами в 30–200 раз).

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

61

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

партнер проекта

БАРЬЕРЫ

Первые среди равных По опыту наблюдения за многими более или менее успешными группами (последняя категория, к сожалению, сегодня значительно более многочисленна), занимающимися продвижением собственных инновационных проектов, автор берется утверждать: далеко не все они оказываются готовы к проведению независимой экспертизы собственных проектов2.

До трех четвертей расходов на создание сервисных, инфраструктурных компаний для венчурных проектов может взять на себя специализированный фонд. Такую структуру сегодня создает РВК

2

До сих пор бытует мнение, что главное — придумать идею, а ее осуществление — дело техники. И что авторы — «первые среди равных» участников проекта…

3

Образно выражаясь. Свой «металл» есть и у программистов, и у биотехнологов, и даже у телеком­ муникационных компаний.

62

Само по себе это обстоятельство весьма огорчительно. Идея, положенная в основу проекта, может быть чрезвычайно ценной, обладать большим потенциалом развития, а бизнес на ее основе — высокой инвестиционной привлекательностью. Но… сами авторы сплошь и рядом демонстрируют настолько низкий уровень экономической и правовой грамотности, что в совокупности с гипертрофированными амбициями («синдром Билла Гейтса») это уже на первых стадиях воплощения проекта приводит к досадным остановкам. В том числе — из-за конфликтов с законодательством. Примерно треть команд начинает «буксовать», столкнувшись с необходимостью долгими месяцами осуществлять рутинные действия, напрямую не связанные с технологической сутью проекта. Прохождение процедур легализации компании, постановка бухгалтерского и управленческого учета, получение всех предусмотренных законом разрешений, лицензий и согласований, регистрация торговых марок, создание технических условий и прохождение процедур сертификации изделий (весьма сложный этап, зачастую оказывающийся чуть ли не главным барьером на

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

пути прибыльного выхода инвесторов из бизнеса)… И ведь это далеко не полный перечень опасных «подводных камней», готовность к преодолению которых делает честь любой команде будущего стартапа. Или — что еще лучше — честным и профессиональным экспертам, способным трезво оценить перспективы и внести необходимые коррективы в процесс развития стартапа. Неготовность бороться за свою идею до стадии создания «демонстратора технологии» — воплощенного «в металле»3 прототипа будущего изделия — выбивает из шеренги стартапов не менее двух третей команд. В основе этой проблемы — все те же авторские амбиции: наше мнение и знание вопроса гарантирует получение великолепного результата! Детский лепет. Так возникают ничем не оправданные надежды через несколько лет завалить мировой рынок новыми микропроцессорами, хотя ведущие производители чипов уже сегодня предлагают продукцию с сопоставимыми характеристиками. А к моменту ожидаемого появления «передового изделия» — уйдут далеко вперед. Наличие «демонстратора технологии» зачастую снимает вопрос о проведении длительной и затратной экспертизы новации. Ведь инвестор может «руками пощупать» опытный образец и насладиться его полезными качествами. Именно так, например, входила на рынок ныне довольно известная компания, наладившая на постсоветском пространстве выпуск на­дувных лодок для армии и спасателей, заинтересовавших даже силовые структуры США. Заметим: это еще одно подтверждение весьма важного тезиса о том, что венчурный проект далеко не всегда должен быть инновационным в нынешнем понимании. На самом деле надувная лодка может вызвать куда больший интерес со стороны инвесторов, чем «передовой» микрочип, лишенный однако же внятных перспектив сбыта на мировом рынке. Еще раз вспомним о «жадности». Серьезная проблема, значение которой может не понимать или недооценивать лишь тот, кто вообще никогда не имел дела с продвижением собственных бизнес-детищ. Искусство делиться с потенциальными партне-

рами своего бизнеса — показатель «взрослости» бизнесмена. Ну и, наконец, российский размах… «Полезные проекты», финансовые аппетиты которых заставят содрогнуться министра финансов любой европейской державы, — увы, частые гости в офисах венчурных капиталистов. Как пример приведу проект, в обсуждении которого сам принимал участие в качестве руководителя предприятия — потенциального поставщика основного химического компонента. Речь шла о… дорогах. Да, именно о наших вечно разбитых дорогах, асфальт на которых после каждой зимы выглядит так, словно вчера пережил ковровое бомбометание. Предлагалось новое покрытие — армированная минеральным волокном «одежда» дороги, не подверженная растрескиванию и выкрашиванию. При этом формирование дорожного полотна мыслилось осуществлять непосредственно на месте путем послойной заливки. Больше не нужны асфальтобетонные заводы! Замечательная идея! Да и финансовые перспективы (на фоне бескрайнего российского бездорожья) казались просто ослепительными. Но дело не пошло. Почему? Авторы проекта наотрез отказались передавать документацию на укладчик и технологию для апробации, настаивая на создании «специализированного холдинга» со своей долей в капитале, гарантирующей контроль над предприятием. Венчурные инвесторы с такими «партнерами» работать не любят. Работа даже не венчурного, а и обычного инвестора с такими командами несет в себе изрядную долю дополнительного, ничем не оправданного риска, связанного с человеческим фактором. Это приводит к необходимости брать на себя решение многих вопросов строящегося бизнеса, что зачастую оказывается невозможным как изза непонимания со стороны авторов проекта, так и в силу неготовности самого инвестора. Вывести российский венчурный бизнес на магистральный путь должно сразу несколько «локомотивов». Один из них — экспертиза. И хорошо, что об этом сегодня говорят все громче.

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Денис Волков

Предельная точность Российский технологический стартап готовится покорить мировой рынок. В интервью «Бизнес-журналу» Дмитрий Симоненко признается: «Мир еще не привык к тому, что в России могут производить что-то действительно стоящее. С програм­ мным обеспечением проще. Наши программисты — это уже бренд. А вот высокотехнологичная продукция, которую можно потрогать руками, пока не котируется». Предприниматель знает, о чем говорит. Это сегодня спрос на высокоточные гироскопы, которые выпускает созданная Симоненко несколько лет назад компания InnaLabs, предъявляет не только российская оборонка, но и мировые гиганты. Но начинал он именно с программного обеспечения. В 90-е, сразу по окончании школы, сибиряк Дмитрий уехал учиться в США. В университете, да и некоторое время после получения диплома инженера-связиста будущий предприниматель торговал автомобилями и даже доставлял пиццу (американская классика!), чтобы заработать на учебу. А попутно пытался обнаружить перспективную область для приложения сил. Первой такой нишей стала набирающая популярность сотовая телефония. Со стороны американской компании Симоненко участвовал в запуске сети одного из первых российских операторов «СОНЕТ». На календаре был 1998 год, и вокруг начинался еще один бум — бум Интернета. Все вокруг буквально бредили Всемирной паутиной, а грядущего краха доткомов никто еще и не предполагал. Вместе со своим другом Алексеем Кандиковым, работавшим в Новосибирске, Симоненко решил попытать счастья и тут, создав компанию Plesk, оказывающую услуги по разработке веб-сайтов. Однако вскоре выяснилось: писать километры кода — занятие скучное. А глав-

ное, далеко не самое прибыльное. Да и конкурентов с каждым днем прибывало. Куда более привлекательной выглядела разработка программных средств, обеспечивающих построение сайтов и управление ими. В быстрорастущем сегменте партнерам удалось добиться ощутимого успеха. Уже в 2000 году Кандиков и Симоненко получили предложение продать учрежденную ими фирму. Однако «выход в деньги» было решено отложить. Лишь спустя три года Plesk, заметно расширив продуктовую линейку и увеличив рыночную долю, вошла в состав компании, известной ныне под именем Parallels. А тогда предприятие, основанное Сергеем Белоусовым, именовалось иначе — SWSoft. Алексей Кандиков остался работать в объединенном бизнесе. Симоненко же в 2004 году оставил пост члена совета директоров и ушел в «свободное плавание». Похоже, внутренний «гироскоп» просигнализировал: нужно двигаться вперед!

Мал гироскоп, да дорог Строго говоря, история этого стартапа — настоящий гимн экспертизе, этой вечной и столь необходимой спутнице любого венчурного проекта, — экспертизе научной, технологической, рыночной, управленческой, юридической. На всех этапах развития компании анализ перспектив, возможных «развилок» и опасностей проводился тщательно, а главное — очень вовремя. Возможно, именно поэтому сегодня компания Дмитрия Симоненко — один из самых перспективных российских стартапов, готовящийся к решительному рывку на мировую арену.

— Еще перед продажей Plesk у меня появился интерес к игровой индустрии, — вспоминает Дмитрий Симоненко. — Я всегда считал себя

«софтверным» человеком, а тут вдруг потянуло к «железу». Было у меня одно изобретение — инерционный датчик, который можно было использовать в игровых приставках. Еще за год до того, как Nintendo запустила свою платформу Wii, я ездил в Токио, показывал разработку людям из Sony. Но встречного интереса они не проявили, так что я продолжил исследовать рынок. Работы по выявлению спроса привели к неожиданному результату: Симоненко удалось получить и успешно выполнить крупный заказ американской армии: требовалось создать систему, позволяющую в процессе тренировки солдат точно определять, куда именно направлено оружие. А затем появился еще один клиент, которому также Главное в бизнесе Дмитрия понадобился гироскоп Симоненко — баланс. Его повышенной точности. компания Innalabs создает Тщательная рыночная высокоточные гироскопы, экспертиза, проведенная способные зарегистрировать предпринимателем, покамалейшие изменения в зала: сегмент гироскопов положении объекта. Пока быстро развивался. Да это штучный товар, но и производителей, выпредприниматель уверен, пускавших небольшие что скоро сможет наладить устройства такого рода массовое производство. (сегодня гироскопами оснащают телефоны и коммуникаторы), было хоть отбавляй. Вот только точность этих изделий оставляла желать лучшего. Весьма активны были и поставщики, выпускающие прецизионную технику. Однако высокая стоимость их продукции (до десяти тысяч долларов и более), а также немалый вес и приличные габариты перечеркивали множество возможных применений. Ведь, например, в системах стабили-

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

63

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

ИСТОРИЯ УСПЕХА

ушли 6 лет и миллионы долларов, которые Дмитрий выручил после продажи Plesk. Теперь нужно было двигаться дальше. А для этого снова требовались деньги.

партнер проекта

Нужен завод

В InnaLabs смеются: потраченные на исследования годы не прошли зря. У компании получился «идиотически простой прибор». Если в обычном гироскопе 141 часть, то у российского — всего 5. В итоге себестоимость — пропорционально ниже аналогов.

64

зации, применяемых на беспилотных летательных аппаратах малого радиуса действия, или в камерах слежения требуются небольшие, но точные гироскопы.

— Начав «раскапывать» этот рынок, я выяснил: заказчиками здесь уже тратятся сотни миллионов долларов. А простейшие выкладки свидетельствовали, что спрос может вырасти в пять–шесть раз, причем моментально, — если опустить «ценник». Роль кандидата в бестселлеры Симоненко отвел вибрационным гироскопам. Они были достаточно миниатюрны, не боялись внешних излучений и магнитных полей. Однако, несмотря на все свои преимущества, такие приборы оставались весьма дорогими. «Виноваты» были используемые материалы и сложность конструкции. Очередной этап технологической экспертизы позволил нащупать выход: нужно было максимально упростить прибор. И эту задачу удалось решить. Основной элемент (в конструкции его именуют «звенящим»), выполненный из хрупкого стекла, удалось заменить на металлический. Изменилась и его форма, а также вся окружающая оснастка. «У нас получился… идиотически простой прибор, другого определения просто не подобрать, — улыбается предприниматель. — Если в обычном гироскопе 141 часть, то у нашего — всего 5. В итоге себестоимость — пропорционально ниже аналогов». Но чудес не бывает. На разработку «идиотически простого прибора»

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Сегодня InnaLabs выпускает гироскопы лишь в небольших количествах. Сказывается нехватка мощностей: производство развернуто на территории нескольких лабораторий. «Потребность в таких гироскопах составляет десятки тысяч штук в год, — говорит Дмитрий Симоненко. — Я бы мог «с разгона», уже в этом году, продать гироскопов на 20 миллионов долларов, а в ближайшее время довести годовой оборот компании до 120 миллионов». Но для того, чтобы сказка стала былью, нужен завод. Завод же — это, во-первых, инвестиции, а во-вторых, место.

— Строго говоря, завод можно построить где угодно, — говорит Симоненко. — И, поверьте, я бы с удовольствием развивал производство в России. Но при условии поддержки государства. Есть, правда, и другие проблемы. Например, Россию до сих пор не воспринимают как страну, где могут быть произведены качественные вещи. Вот с программированием дело другое. Сейчас наших программистов ценят. Другая сложность — клиенты. Они у Симоненко «долгосрочные». Им нужны стабильность и надежность поставщика. Ведь если с заводом что-то случится (например, по тем или иным причинам прекратится выпуск продукции), заказчикам придется перестраивать весь производственный процесс. Сегодня Дмитрий ведет переговоры со знаменитой фирмой Сикорского. Компания, выпускающая геликоптеры, готова отказаться от одного из своих поставщиков и перейти на использование гироскопов InnaLabs — гораздо более дешевых. «Есть несколько других предложений от организаций такого же масштаба, — раскрывает карты Симоненко. — Но им нужно, во-первых, увидеть завод, на котором все сделано по мировым стандартам, а вовторых, получить гарантии бесперебойных поставок. Как соблюсти все эти условия в России, я пока, к сожалению, не знаю».

Один из вариантов — строительство завода в Турции. Среди преимуществ — недорогая рабочая сила, предоставляемые экономические льготы, а также близость к ключевым рынкам сбыта. Однако есть у предпринимателя и другая идея — строить завод не в одиночку, а заручившись финансовой поддержкой солидных клиентов. Выгода обоюдна: InnaLabs получит не только завод, но и «готового» крупного клиента, а партнер обеспечит себе постоянный поток гироскопов и лицензию на них в отдельно взятой стране. Симоненко очень рассчитывает на эту модель, считая ее инновационной. А главное, такой подход увеличивает шансы построить один из заводов в России. «Если бы государство повернулось к нам лицом, — говорит предприниматель, — и сказало: давайте мы вместе с вами возьмем лицензию на Россию, мы дадим вам денег и вместе построим завод — поверьте, я бы первым с удовольствием пошел на такой вариант!» Что же, подобное развитие событий не исключается. За последние полгода у InnaLabs появилось несколько крупных заказов и от российских предприятий. «У нас в стране сейчас не создается новых гироскопов, — объясняет Симоненко. — То, что выпускается, — это еще советские разработки. Россия — огромный рынок, который мы можем занять». Почему государство должно заинтересоваться возможностью партнерства с InnaLabs? Хотя бы потому, что большинство отечественных потребителей гироскопов так или иначе связаны с военной промышленностью. А ВПК весьма чувствителен к стране происхождения комплектующих. Дмитрий Симоненко говорит, что его компании осталась самая малость, чтобы перешагнуть пропасть, отделяющую лабораторный образец от промышленного стандартизированного прибора. Тем более, финансовые проблемы решены. За поддержкой предприниматель обратился к венчурным инвесторам, остановив свой выбор на фонде «Новые технологии» под управлением УК «Альянс РОСНО Управление Активами», сформированном при участии капитала

ВЕНЧУРНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ

Российской венчурной компании (РВК) – государственного фонда венчурных фондов — и МБРР. Именно «Новые технологии» и вложили в проект около 160 миллионов рублей. Почему Симоненко предпочел именно российский фонд, хотя были и другие предложения об инвестициях, в том числе из-за рубежа?

— Не подумайте, что это пустой пафос, — говорит инноватор, — но я действительно верю в подъем новой отечественной экономики. Именно поэтому я вернулся из США и начал новый бизнес в России. А если бы я обратился к западным венчурным фондам, то, скорее всего, они бы «привязали» нашу технологию к своему рынку, и мы бы уже не смогли продавать свою продукцию в России. А мне бы этого очень не хотелось». Кроме того, фонд «Новые технологии» предложил InnaLabs наиболее выгодные условия. Так что теперь глава компании очень надеется на эффект «умных денег». В частности, поддержка отечественного инвестора должна помочь InnaLabs наладить продуктивные связи на российском рынке.

— InnaLabs — уникальный проект не только для России, — отмечает управляющий директор венчурных фондов УК «Allianz РОСНО Управление Активами» Максим Шеховцов. — За несколько лет существования компании удалось создать уникальный для своей ниши продукт, качественно превосходящий не только российские, но и мировые аналоги. Научный и технологический багаж позволяет ей конкурировать на европейском, азиатском и американских рынках. Это по-настоящему международная компания: в кооперацию по созданию продуктов уже вовлечены подразделения, расположенные в России, США и на Украине. Кроме того, InnaLabs получила предложения о запуске профильных заводов по производству гироскопов в Юго-Восточной Азии и Европейском союзе». Впрочем, не обошлось и без иностранцев. Соинвестором и консультантом проекта выступил Билл Ньютон, основатель всемирно известного венчурного фонда Sequoia Capital, выпестовавшего сотни

компаний в Кремниевой долине. С Ньютоном Дмитрий Симоненко познакомился еще тогда, когда работал над проектом для компании, производящей игровые приставки. В «соседстве» фонда «Новые технологии» с американским венчурным капиталистом Максим Шеховцов видит только преимущества. Участие Билла Ньютона в проекте, по его оценкам, является свидетельством доверия к про-

ИСТОРИЯ УСПЕХА

фессионализму как российского фонда, так и основателей стартапа, уже доказавших умение строить успешные международные компании. Наконец, и Дмитрий Симоненко, и Максим Шеховцов хорошо понимают: опытный инвестор из США — ценный носитель экспертизы, которая может позволить перспективному российскому проекту закрепится на международных рынках.

Патентная арифметика «За время существования компании, по моим оценкам, мы потратили около 800 тысяч долларов на патентную защиту», — говорит Дмитрий Симоненко, добавляя, что патенты — материя весьма тонкая. Они одновременно и очень нужны, и крайне опасны. Ведь в патенте следует закрепить только то, что можно будет доказать и подтвердить в реальном устройстве. Иначе патентовать ту или иную идею нельзя ни в коем случае. Напротив, ее следует хранить как зеницу ока до поры до времени.

— Нужно патентовать то, что можешь продемонстрировать, — объясняет глава InnaLabs. — Но в идеале не следует раскрывать все секреты. Лучше всего оформлять патенты так, чтобы без участия правообладателя у тех, кто попытается сделать то же самое, ничего не получилось. А бывает и иначе: ты что-то запатентовал, а тебя обложили со всех сторон другими патентами — и ты ничего не можешь сделать! Один из путей, которые может избрать изобретатель, — патентовать все сопутствующие изобретению идеи. Однако этот внешне беспроигрышный вариант чреват огромными финансовыми затратами. Постоянно приходится тратить деньги на очередной виток «спирали» — патентовать снова и снова, полагает Симоненко. «К тому же нужно патентовать и регистрировать изобретения в каждой стране, — напоминает предприниматель. — А это опять деньги, деньги, деньги… В среднем на один мировой патент уходит около ста тысяч долларов. А ведь его еще поддерживать надо». Кроме того, каждый решившийся на такой «патентный марафон» должен отдавать себе отчет: в наукоемких индустриях от идеи до ее воплощения проходит много времени. «Часто на самом старте ты не знаешь, сработает идея или нет, — объясняет Дмитрий Симоненко. — Но патентовать — приходится. Хотя зачастую значительная часть работ по патентованию избыточна». Другое важное условие успеха стартапа, по мнению Симоненко, — экспертиза в ходе получения проектом инвестиций. Одно дело — вложение средств в интернетпроекты (сегодня людей, разбирающихся в онлайне, уже достаточно), и совсем другое — инвестирование в проект, производящий высокотехнологичные устройства. Здесь необходимых экспертов найти не так-то просто. Впрочем, и эта задача, как показывает опыт, вполне решаема. «Прежде всего мы предоставили инвесторам серию экспертных заключений от производителей российских гироскопов, которые испытывали наши приборы, — вспоминает основатель InnaLabs. — Кроме того, у нас были заключения иностранных компаний. А перед получением инвестиций специалисты УК «Альянс РОСНО Управление Активами» воспользовались услугами авторитетных адвокатских контор, которые, в свою очередь, привлекли патентных экспертов. Те провели тщательное исследование, оценили наши патенты и конструкцию приборов, после чего сделали вывод о том, насколько наши патенты защищают проект. И вот что важно. В венчурных проектах не обойтись без определенного уровня взаимного доверия всех участников. Это прямо касается и венчурных капиталистов. Знать все и обо всем невозможно. А значит, приходится полагаться на внешнюю экспертизу, которая должна быть качественной и профессиональной».

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

65

Механика БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

И подвиг свой не совершу В попытке прыгнуть выше головы многие управленцы попадают в плен опасных иллюзий, которые не ведут к славе и успеху, а тянут менеджера, да и компанию в целом, на дно. Так не лучше ли обойтись без сомнительных «подвигов»? Вы не замечали, что многие из нас живут в состоянии непрерывно совершаемого подвига? Не нужно путать логику успеха с логикой подвига. Последняя досталась нам еще с советских времен. Я не говорю сейчас о классических, настоящих подвигах. Спасти тонущего человека или вынести ребенка из горящего дома — святое. Речь скорее о некоторой ментальной константе, свой-

Не умея как следует наладить работу, руководитель сам сидит до ночи, требуя того же от коллектива. Но результаты редко оказываются выдающимися ственной отдельным личностям, которым жизненно необходимо ежедневно вступать в борьбу с окружающими обстоятельствами. Личности эти сами себя опутали всякого рода идеалами и настолько глубоко погрязли в состоянии вечной неудовлетворенности, что приравнивают к подвигу каждое свое действие. И вот это уже проблема. В своих недавних колонках для «Бизнес-журнала» я говорил об

66

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

опасностях идеализации, свойственной преимущественно управленцам. На этот раз коснемся того, что присуще практически всем — от высокопоставленных менеджеров до рядовых сотрудников. Начнем с идеализации работы. Основной ее постулат: человек создан для работы. Если хочешь жить хорошо — надо трудиться. Хочешь жить хорошо — трудись восемь часов в день. Хочешь лучше — трудись десять. Хочешь жить совсем хорошо — все двадцать пять часов в сутки. Выходные придумали бездельники. Ну и так далее. Классика советского мышления жива и поныне. Разве что немного видоизменилась. Попробуем выяснить, кого именно мы считаем работоголиком. Человек может работать сколь угодно долго и много, наслаждаясь при этом процессом и четко фиксируя результат. Похоже, таких людей работоголиками не назовешь. Их именуют как-то иначе. Работоголик же не работает — он «пашет»! В этом его ключевое отличие от не-работоголика. Все дело в отношении к процессу. Зачастую работоголик хронически недоволен режимом и характером работы. Нередко это происходит от того, что он занят не своим делом, не очень понимает его суть, а потому не может правильно выстроить процессы, да и не хочет научиться. Все выполняют ту же работу за один час, а он — за три. Приведу простой пример. Человек не умеет быстро набирать текст на компьютере, а его наняли, чтобы

Постоянное стремление к большим свершениям опасно для бизнеса. он делал развернутые отчеты. Отчеты он делает хорошо. Но — мучительно долго. Нервничает сам, заставляет нервничать других, срывает сроки. Что делать в такой ситуации? Либо научиться набирать текст быстрее, либо искать себе другую работу. Но есть и другой аспект. Человек, идеализирующий работу, просто не понимает, как можно позволить себе работать мало. Ведь все вокруг должны видеть и знать, как много времени он затрачивает! Если это простой менеджер, его рвение «всего лишь» дестабилизирует коллектив. Люди, справляющиеся с тем же объемом работы за положенные 8 часов, на его фоне чувствуют беспокойство, подсознательно ждут неодобрения начальства. Работоголик же презирает тех, кто, по его мнению, не «пашет». Да еще и пристает с вопросами: «Как ты можешь вовремя уходить с работы?» Если же этой болезни подвержен руководитель отдела, всем его подчиненным можно только посочувствовать. Не умея как следует наладить работу, такой руководитель и сам сидит до ночи, и от коллектива требует того же. При этом нужно заметить, что производительность труда в таких случаях отнюдь не высока. Да и результаты далеко не выдающиеся. Еще одно отрицательное следствие подобной идеализации: хроническое недовольство работой у такого человека постепенно трансформируется в имитацию любви к ней и формирует привычку к само-

Механика БИЗНЕСА

оправданию. Почему же вы не можете принять наш проект? Мы ведь над ним столько времени «пахали»! Вся модель бизнеса выстраивается вокруг этого слова. Знакомый рассказал мне такую историю. Один из отделов компании, пребывающий на хорошем счету, представил ему на рассмотрение рекламные слоганы нового продукта. Он же, наделенный соответствующими полномочиями, не одобрил ни одного варианта. Хотя оставалась всего пара дней до запуска кампании. В итоге отдел в состоянии шока умолял его принять хотя бы один слоган, аргументируя такое предложение тем, что над словесными формулами три месяца днями и ночами — правильно! — «пахали» аж три творческие группы. И что теперь «невозможно начинать все сначала». Не отрицаю: иногда (и даже часто!) можно и нужно много работать. Например, на стадии становления бизнеса или нового направления в компании. Но такое положение вещей, если оно понятно всей команде и ведет к конкретному результату, не имеет ничего общего ни с описанной болезненной идеализацией трудового процесса, ни с особенностями поведения работоголиков. Куда большее значение имеет сам подход к работе. В этом смысле показателен труд биржевого брокера. Среди брокеров есть те, кто проводит за компьютерами по 24 часа в сутки, при этом получая ничтожный результат. А есть совершающие пару операций в день, но с хорошей прибылью. Что делает этот брокер все остальное время? Да что угодно! Занимается своими делами, слушает музыку, читает прессу, «сидит в Интернете», общается с семьей. Конечно, для того чтобы работать с прибылью в таком режиме, нужно обладать чутьем на тренды и особого рода талантом. Но повторю: приведенный пример многое способен рассказать об отношении к работе и рабочему времени. По большому счету, каждому по силам не жить в режиме перманентного совершения подвига, получая при этом достойное вознаграждение и не ущемляя собственную самооценку.

Еще один случай. Кандидат приходит устраиваться на работу. У него завышенные требования к зарплате, на которые работодатель, тем не менее, соглашается. Но взятый на работу специалист, подсознательно переживая, что ему платят «завышенную», по его мнению, зарплату, начинает работать… нет, не результативнее, как это можно было бы ожидать, а более интенсивно. Рассуждает он при этом так: если мне платят столько, сколько я запросил, я обязан совершать трудовые подвиги во имя своего работодателя. Хочется привести слова известного германского предпринимателя Клауса Кобьелла: «Не бойтесь зарплаты по желанию!» В широком смысле, любому из нас никогда не бывает достаточно денег. У каждого есть идеальное представление о собственном материальном благосостоянии, которое расходится с реальностью. Но в гипертрофированной форме это расхождение приводит к идеализации материальных благ. У людей, ей подверженных, диссонанс между мечтой и реальностью почти всегда приводит к стрессу, проявляющемуся подчас в уродливой форме. Вооружившись такой установкой, жизнь можно проживать по-разному. Можно пытаться заработать. И, справедливости ради, иногда это удается. В итоге приходит удовлетворение результатом, а недовольство жизнью — уходит. Можно пытаться работать все больше и больше в надежде на бонусы, повышения. Но тут есть опасность добавить к идеализации материального благосостояния еще и идеализацию работы, что лишь усилит состояние стресса. Есть другой вариант. Можно на работе тратить время впустую — целыми днями сидеть в форумах и блогах, болтать с друзьями по ICQ. Или — помните, как у Хазанова? «У нас на работе есть Архимед. Он всегда вглубь себя смотрит, мысль ищет. И приходит она к нему неожиданно, когда появляется руководство…» Можно тратить время впустую, но при этом завидовать черной завистью тем, у кого материальных благ больше. Это абсолютно наш, родной, классический случай. На волне та-

ких настроений совершались все революции. На этой волне мы тихо покачиваемся и сейчас: «Я достоин большего»; «Я несправедливо обижен судьбой»; «А вот такой-то недостоин, но живет припеваючи, не приложив к этому никакого труда, просто потому что оказался в

МЕНЕДЖМЕНТ

Человек, идеализирующий работу, просто не понимает, как можно работать мало. Ведь все вокруг должны видеть и знать, как много времени он затрачивает!

Один брокер проводит за компьютерами по 24 часа в сутки, получая ничтожный результат. А другой за пару операций выходит в прибыль нужное время в нужном месте»; «Ты неправильным путем достиг определенного уровня благосостояния. Ты обворовал страну и лично меня, и за это должен быть наказан. Все вокруг воры. Предприниматели, чиновники и конкретно мой сосед Вася»… С такими убеждениями все прочие ценности отходят глубоко на второй план. Такой человек обвиняет всех, в том числе и себя, за

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

67

Механика БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

то, что не смог оказаться в нужное время в нужном месте и отхватить свой кусочек «пирога». В бизнесе это отзывается прежде всего полной неспособностью работать и мыслить в рамках предложенного. Работать за такую зарплату? Нонсенс! Развиваться с таким бюджетом? Чушь! Руководитель отдела, подверженный идеализации материальных благ, будет методично проваливать один проект за другим. Сокращать расходы,

Перфекционист в худшем понимании этого слова всегда стремится быть хорошим. У него все должно быть на шесть «звезд», а не на пять. Но так не бывает

Об авторе

Григорий Куликов председатель совета директоров холдинга «МИЭЛЬ»

68

уменьшать издержки там, где это совсем не нужно. Последствия же могут быть самыми плачевными. Да и бизнес при этом невероятно бюрократизируется. Выстраиваются столь длинные и нежизнеспособные иерархические цепочки, что процесс принятия решений превращается в практически неразрешимую задачу. Попробовать избавиться от такой идеализации можно только осознав, что не все так плохо, что ситуация вполне благополучна. Но не закрываться от проблем, а — развиваться. Носители следующей идеи фикс совершают подвиг, живя среди нас, ничем не примечательных людей. Это идеализация совершенства. Ее еще можно назвать патологическим перфекционизмом. Для тех, кто оказался в лапах этой иллюзии, характерно вечное стремление к эталону. Не будучи идеальными по существу, такие люди всегда находятся в поиске совершенства. Представьте себе ситуацию. Есть вакансия, на нее ищут кандидата. Руководитель, захваченный идеей совершенства, придумал себе эталон и всех кандидатов рассматривает через эту призму. Мимо него проходят неплохие специалисты, но он их не берет на работу, потому что ни один из них не соответствует идеальному представлению.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Между тем неидеальные, но вполне приемлемые кандидаты могли бы неплохо выполнять работу, продвинуть подразделение и гореруководителя вместе с ним. Но этого не происходит. Время идет, а работа стоит. Прибыль тает. Я знал людей, которые просматривали по 80 кандидатов на вакансию секретаря. Да-да, обычного секретаря! Бывает и так. Человек ищет безупречное решение, но в результате не может предпринять наиболее рациональные на данный момент шаги. Ситуация меняется, «устаревает», а решение, которое было на тот момент наиболее верным, становится не только нерациональным, но и вредным. Помнится, Ли Якокка говорил: «Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой». Это самая регрессивная и безнадежная из описанных здесь идеализаций. Первые две имеют в своей основе действие. Здесь же — полная пассивность. Тот, кто подвержен идеализации совершенства, никогда не откликнется на предложение, например, выступить на конференции с докладом, но сам при этом сядет в первый ряд и будет критиковать всех выступающих. Именно подобные люди становятся самыми заядлыми критиками. Для них характерна незавершенность дел и проектов, они бегут прочь, отказываются от исполнения, как только получают нелицеприятные оценки, потому что идеализация совершенства, к сожалению, полностью затмевает подлинные критерии эффективности. Эти люди неосознанно себя очень ограничивают. Мыслят они при этом так: «Поскольку я не могу сделать идеально, я вообще не буду ничего делать. Я ничего не создам». Идеализация совершенства — это позиция слабая, критиканская. Перфекционист в худшем понимании этого слова всегда стремится быть хорошим. Он не способен сказать «нет». У него все должно быть на шесть «звезд», а не на пять. Все — по высшему разряду и даже лучше. Но так никогда не бывает. Как правило, у такого человека обнаруживаются серьезные проблемы с самооценкой. Она может быть как сильно заниженной, как и неоправ-

данно завышенной. В последнем случае человек считает себя исключительным и непогрешимым, а собственное мнение — непререкаемым. И самое печальное. Будучи патологическими перфекционистами в работе и в повседневной жизни, эти люди остаются такими же и в жизни личной. Такой человек долго не может найти себе партнера, так как никто не соответствует его идеалу. Слышали про мужчин, у которых по полсотни критериев выбора будущей жены? Так вот, это про них. Надо сказать, что из трех описанных здесь эта идеализация — единственная, которая, к счастью, с возрастом иногда проходит. Ну а если не проходит — можно попробовать отучиться упрекать себя и других. Безупречность — это не только синоним идеальности, но и — спасибо игре слов в русском языке — состояние, в котором нет места упрекам. Такие разные по сути своих проявлений, эти три идеализации очень близки между собой и логично дополняют друг друга. Они вполне могут уживаться в одном человеке. И это не обязательно какой-то монстр. Согласитесь, вполне возможно быть честным трудягой, не очень удачливым, не очень талантливым, черпающим смысл жизни в работе и поэтому требующим от нее все больше и больше. И вполне логично при этом завидовать любому, чья судьба покажется более удачной, а жизнь — более обеспеченной. Таких людей полно — одиноких или не очень, где-то запутавшихся, оказавшихся в плену ложного, но безостановочного поиска недостижимого совершенства. Всех нас без исключения — в той или иной степени — посещали эти идеализации. Верно и то, что здесь мы ведем речь о крайних, может быть даже патологических их проявлениях. Но с какой бы силой они ни владели человеком — от них можно и нужно избавляться. Как? Полагаю, начать следует с уважения свободы индивидуальности — окружающих и своей собственной. Перестать ежедневно «совершать подвиги». Научиться уважать себя и свою жизнь. И это, пожалуй, единственный рецепт.

остаться в живых ЭКОНОМИКА

Кризис: «В начале середины конца» Заметки участника Санкт-Петербургского экономического форума. В июне состоялся очередной Международный экономический форум в Санкт-Петербурге, ставший местом встречи четырех тысяч человек — представителей деловой и политической элиты. В отличие от Лондонского форума, который уже давно стал похож на большую тусовку, в Санкт-Петербурге пока еще серьезно обсуждают серьезные вопросы. Не случайно основным предметом дискуссий всех трех дней было то, что ждет нас в перспективе. Одной из главных тем стали перспективы развития инновационного центра Сколково. Очень надеюсь, что государство сдержит слово и сохранит объявленный курс на образование и инновации. Статус сырьевого придатка все равно надолго сохранить не получится. А хочется, чтобы будущее наших детей было лучше нашего. Впрочем, в этом году о нефти почти не говорили. Есть 70–80 долларов за баррель — и хорошо. Вот только очень хочется, чтобы у нас оставили в покое еще и легкую промышленность с ее «перспективами». Лично я никогда не понимала, зачем в стране, где всего 140 млн жителей (причем с обязательным восьмилетним образованием!) развивать легкую промышленность, которая основывается на дешевом, низкоквалифицированном труде. Да и с точки зрения эффективности труда в этом сегменте мы сильно отстаем: средний показатель работы швеи в Китае — 264 часа за 200 долларов, а в России — 160 часов за 400. Сильное впечатление произвела выступавшая на форуме министр экономики Франции Кристин Лаград. Очень приятно, когда женщины делают успешную карьеру в по-

литике. А у Кристин при этом еще и двое детей. Но если на Западе женщина в бизнесе и политике — привычное явление, то у нас — исключение. Даже на форуме женщин было очень мало — процентов пять, не более. И это очень грустно. Валентина Матвиенко и Эльвира Набиуллина — вот и все представительницы высшего эшелона власти. Даже из Африки приехала выступать дама, президент крупнейшего банка. А от России — преимущественно представители сильного пола. Клаус Шваб, президент Давосского форума, в качестве тренда обозначил приход женщин в политику и бизнес-элиту. Но думаю, в России этот тренд еще долго будет неактуален. Даже в мусульманских странах случаются женщины-президенты. А у нас и министр-женщина — все еще событие. Из неприятного — нескончаемые разговоры о Китае. В том, что за Китаем будущее, уже никто не сомневается. Как бы это грустно ни звучало. На форуме даже лидеры африканских государств говорят об этом с придыханием. Боюсь и предположить, какие интонации звучат в самом Пекине. Среди вопросов, волновавших практически всех, главным оставался кризис. Где мы сейчас находимся: в начале, середине или в конце депрессии? Кристин Лаград остроумно заметила: «Мы в начале середины конца». Читаем между строк: «Худшее позади, но кто знает…» Так что план «Б» должен быть у каждой компании. Активно обсуждалась ситуация с евро, а также яма, в которой оказались Греция и Испания. Лидеры европейских государств успокаивали

Ксения Рясова президент компании Ruveta OY (торговые марки Finn Flare и AppleMoon)

делегатов как могли. В частности, напомнили о том, что ВВП Греции составляет всего 2% от общеевропейского, и о том, что в Испании каждый пятый — безработный. Из практических выводов: в ближайшей перспективе евро едва ли будет дорожать. Дорогая европейская валюта сейчас невыгодна Евросоюзу. Но каковы окажутся последствия — пока никто не знает. В кулуарах — как и в прошлом году — обсуждали, кто и сколько денег потерял, у кого дела лучше, а кто — банкрот. Как бы парадоксально это ни звучало, причина банкротства многих компаний кроется вовсе не в кризисе. Он стал лишь катализатором. Всему виной эйфория и утрата бдительности, которые всегда сопровождают наличие большого количества денег. Если на Западе цикл богатства с младых ногтей знаком любому бизнесмену, то мы открываем глаза на действительность только тогда, когда почти разорены. Но за год наши бизнесмены к своим и чужим неудачам научились относиться философски. Напряженных лиц, как в прошлом году, я уже не заметила. Все были расслаблены, много шутили. Из вечеринок лучшая получилась у «Коммерсанта» и «Атона», где под «Машину времени» отплясывали все. У Прохорова тоже был настоящий аншлаг, но мешала жуткая теснота. А в остальном — всё как всегда.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

69

Механика бизнеса

Рынки

Куда расти мобильному рынку Российские операторы сотовой связи готовы стать поставщиками интегрированных телекоммуникационных решений для бизнеса Сергей Иревли директор департамента МТС по развитию продуктов и конвергентных решений

Еще десятилетие назад о масштабах распространения мобильной связи было сложно помыслить. Теперь звонок или передача информации практически из любого места благодаря развитию мобильной связи стала обыденностью. Связь и доступность средств коммуникаций во многом определяют успешность развития бизнеса и общества в целом. При этом за последнее время горизонты представления о том, какие возможности обеспечивает связь, расширились. Отрасль связи вышла за рамки традиционной телеком-модели, в основном сориентированной на голосовые решения и отношения абонент — оператор. В предоставлении услуг для бизнеса, для корпоративных клиентов, все большую роль играют дополнительные сервисы, обеспечивающие не просто коммуникацию, а непрерывную работу бизнес-процессов и контроль над ними. На корпоративном рынке операторы приходят к тому, чтобы предлагать своим абонентам комплексные услуги. Если сейчас оператор пока еще обеспечивает, в основном, функцию «транспорта» по передаче данных или голоса, то уже в ближайшей перспективе — не позднее чем через пять лет — операторы будут предлагать решения, обеспечивающие их клиентам возможность комплексного решения задач. Операторы во всем мире начинают предлагать новые услуги и

70

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

решения: продвижение контента, софт-приложений и других сервисов. Они выполняют роль платежных систем, оказывают услуги определения местоположения, обеспечивают связь между устройствами (Machine-to-Machine сервисы), обеспечивая дистанцированный контроль, например, уровня давления в нефтепроводах, тепловых системах, контролируя логистические цепочки и перемещение транспорта, обеспечивая работу платежных систем через передачу транзакций в процессинговый центр от банкоматов, автоматическое подключение/отключение охранных систем и др. Мы предполагаем, что уже через 3-5 лет связь будет представлять собой интегрированную систему, включающую в себя комплект оборудования, собственно связь, IT-решение и обслуживание всего комплекса. Уже сейчас такие решения появляются на рынке. Например, МТС предлагает своим корпоративным абонентам такие услуги, как навигационный сервис «НИКА», позволяющий определять местоположение транспорта компании и вести контроль над разъездными сотрудниками за счет возможностей систем GPS и ГЛОНАСС, предлагающегося с комплектом оборудования. Мы ожидаем, что в ближайшее время все больше функций работы компаний мелкого и среднего бизнеса будут обеспечиваться за счет мобильной связи. С помощью сервисов, позволяющих устанавливать контроль над объектами, систем безопасности, обеспечения работы расчетных систем. Все это возможно в рамках реализации проектов М2М, позволяющих

обойтись без присутствия и прямого контроля человека на объекте. Некоторые из таких услуг — например, услуги по контролю над давлением в энергосистемах для МОЭК за счет установки счетчиков с сим-картами — мы уже обеспечиваем нашим партнерам. Кроме того, МТС уже сейчас предлагает своим корпоративным клиентам уникальные термо-сим-карты, способные работать в критических температурных условиях: от -40 до +105oС. Такие сим-карты устанавливаются на оборудование, работающее в условиях Крайнего севера и резких перепадов температур (например, на нефте- и газопроводы, системы тепло- и водоснабжения и т. п.). И такие сервисы, особенно там, где труд людей оказывается сложным, но при этом менее эффективным, чем работа механизмов, будут все более широко распространяться. Еще одна тенденция, которую мы ожидаем увидеть в развитии отношений мобильных операторов с корпоративными клиентами: обеспечение компаний малого и среднего бизнеса связью за счет мобильных и интегрированных решений от одного поставщика, в том числе – конвергентных решений, позволяющих комбинировать возможности мобильной и фиксированной связи и различных технологий. В рамках интегрированных решений пользователи смогут получить локальную, внутригрупповую, связь и интернет-доступ из «одних рук». И вариативность сервисов, предлагаемых операторами, год от года увеличивается. Наверняка нам еще предстоит стать свидетелями высокой конкуренции в этом сегменте. Пока мы только в начале пути.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

71

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

НОУХАУ

За пару кликов Ин­тер­нетри­тейл пе­ре­жи­ва­ет на­сто­я­щий бум.

На фо­не ги­ган­тов вро­де Amazon не­пло­хо чув­ству­ют се­бя и не­боль­шие ре­ги­о­наль­ные сай­ ты. А глав­ное, те­перь для стар­та по­доб­но­го биз­не­са уже не обя­ за­тель­но ис­кать про­грам­ми­с­тов и ди­зай­не­ров. Аме­ри­кан­ская ком­па­ния Boxador пред­ла­га­ет всем же­ла­ю­щим без ка­кихли­бо уси­лий от­крыть соб­ствен­ный ин­тер­нетма­га­зин на лю­бом сай­те или в бло­ге. Про­ект по­лу­ чил на­зва­ние Vendr. Кли­ент до­бав­ля­ет на свою стра­ни­цу не­сколь­ко строк ко­да, и на сай­те по­яв­ля­ет­ся кноп­ка «Ма­ га­зин»: на­жав на нее, по­се­ти­тель от­кро­ет всплы­ва­ю­щее ок­но с на­ бо­ром то­ва­ров. Vendr раз­ре­ша­ет про­да­вать че­рез свою сис­те­му как обыч­ные, так и ци­ф­ро­вые то­ ва­ры; оп­ла­та — с по­мо­щью Paypal и Google Checkout. Вла­де­лец сай­та по­лу­ча­ет в свое рас­по­ря­же­ ние спе­ци­аль­ную па­нель управ­ ле­ния, ко­то­рая от­ра­жа­ет пол­ную ста­ти­с­ти­ку ра­бо­ты его ма­га­зи­на и, к при­ме­ру, со­об­ща­ет о не­хват­ке на скла­де. Кро­ме то­го, на­чи­на­ю­ щие ри­тей­ле­ры мо­гут вы­пу­с­кать по­да­роч­ные сер­ти­фи­ка­ты и рас­ про­стра­нять их че­рез оф­лайн. Еще од­на осо­бен­ность Vendr — гиб­кая та­риф­ная по­ ли­ти­ка. Ма­га­зин ме­нее чем с ше­с­тью по­зи­ци­я­ми мож­но от­крыть со­вер­шен­но бес­плат­ но, до 250 на­име­но­ва­ний — за 30 дол­ла­ров в ме­сяц или 300 в год, до­ступ­ны и бо­лее мас­ штаб­ные ус­ло­вия кон­т­рак­та.

72

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Сад без проб­лем Со­вре­мен­но­му го­род­ско­му жи­те­лю на при­уса­деб­ный уча­с­ток не хва­та­ет ни вре­ме­ни, ни сил. Меж тем но­с­таль­гия по ово­ щам и яго­дам с соб­ствен­но­го ого­ро­да про­дол­жа­ет бе­ре­дить во­об­ра­же­ние. И ни­ка­ки­ми ма­ га­зин­ны­ми за­ме­ни­те­ля­ми от нее не спа­с­тись. Гер­ман­ская ком­па­ния Meine Ernte («Мой уро­жай») пы­та­ет­ся ре­шить эту проб­ле­му для жи­те­лей ше­ст­ и го­ро­дов Гер­ма­нии. Здесь пре­до­ став­ля­ют кли­ен­там в арен­ду на ле­то соб­ствен­ный сад — с под­ го­тов­лен­ной поч­вой и по­са­жен­ ны­ми се­ме­на­ми. Го­ро­жа­нам ос­ та­ет­ся толь­ко най­ти па­ру ча­сов в не­де­лю на борь­бу с сор­ня­ка­ми и сбор уро­жая. Тем, кто со­в­сем да­лек от са­ до­вых пре­му­д­ро­с­тей, по­мо­жет пер­со­наль­ный ин­струк­тор, а вся не­об­хо­ди­мая ин­фор­ма­ция

со­бра­на на сай­те ком­па­нии. Кро­ме то­го, Meine Ernte снаб­ жа­ет кли­ен­тов всем не­об­хо­ди­ мым ин­вен­та­рем. Ком­па­ния пред­ла­га­ет «ого­ро­ды» не­сколь­ ких раз­ме­ров — от не­боль­шо­ го (на од­но­го–двух хо­зя­ев, 149 ев­ро за се­зон) до «се­мей­но­го» (пять–шесть че­ло­век, 433 ев­ро). Как утвер­жда­ют в ком­ па­нии, при же­ла­нии кли­ент впол­не спо­со­бен вы­ру­чить за сред­ний се­зон до 600 ев­ро. Ос­но­ва­те­ли ком­па­нии за­ру­ чи­лись под­держ­кой мест­ных фер­ме­ров и пла­ни­ру­ют удво­ ить аренд­ные пло­ща­ди в 2011 го­ду: спрос на собст­вен­ные про­дук­ты в ус­ло­ви­ях ре­цес­сии толь­ко вы­рос.

Городские колеса В Лондоне наконец запустили общегородскую систему проката велосипедов, привычную для многих европейских городов. Около шести тысяч «байков» размещены на 400 стоянках, разбросанных по всему центру не более чем в 300 метрах друг от друга. Любой житель города или турист может взять велосипед на одной из стоянок и оставить его на любой другой. Гибкая система абонентской платы (от 1 фунта стерлингов в день до 45 в год) позволяет бесплатно кататься в первые полчаса и снимает дополнительный тариф за последующее время. Инициатором проекта стал мэр Лондона Борис Джонсон — большой поклонник велоспорта. К 2025 году он планирует увеличить объем велотрафика в городе на 400% — в том числе за счет постройки новых, более широких велодорожек, которые в администрации города называют «велохайвеями». Запуск общегородской системы прока-

та, «срисованной» с парижской Velib (разросшейся в последние годы до 25 тысяч велосипедов), обошелся Лондону в 140 млн фунтов. Часть суммы (около 25 миллионов) предоставил спонсор — банк Barclays, разместивший свой логотип на всех велосипедах. В управлении городского транспорта утверждают, что учли негативный опыт

предшественников: к примеру, велосипеды канадского производства сделаны весьма прочными и должны выдержать 15 лет непрерывной эксплуатации. Впрочем, предложения по улучшению уже поступают: некоторые жители жалуются, что велопрогулку нельзя оплатить обычной городской транспортной картой.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Все в шо­ко­ла­де Бри­тан­ский про­из­во­ди­тель Hotel Chocolat вы­пу­с­тил не­обыч­ные об­ли­га­ции. До­ход по ним вла­дель­цы бу­ дут по­лу­чать в ви­де… шо­ко­ла­да. Вла­дель­цы об­ли­га­ций сто­и­мо­ с­тью в 2 ты­ся­чи фун­тов стер­ лин­гов смо­гут рас­счи­ты­вать на шесть ко­ро­бок в год об­щей сто­и­мо­с­тью 107 фун­тов, дер­жа­ те­ли бо­лее до­ро­гих бу­маг — на 4 ты­ся­ чи фун­тов — бу­дут еже­год­но по­лу­чать по 13 ко­ро­бок об­ щей сто­и­мо­с­тью 233 фун­та. В сред­нем — око­ло 5% до­хо­да. По ис­те­че­нии трех­лет­не­го сро­ка дер­жа­те­ли обли­га­ ций смо­гут вер­нуть их ком­па­нии по но­

ми­наль­ной стои­мос­ти, а ес­ли все же ре­шат при­дер­жать бу­ ма­ги — ко­роб­ки бу­дут про­дол­ жать при­хо­дить. О ло­ги­с­ти­ке ком­па­нии бес­по­ко­ить­ся не при­ хо­дит­ся: по­ми­мо 40 ма­га­зи­нов по всей Ве­л и­к о­б ри­т а­н ии, в ее ак­ти­ве де­гу­с­ та­ци­он­ный клуб, вклю­ча­ю­щий бо­лее 100 ты­сяч чле­нов. По сло­вам пред­ ста­ви­те­лей Hotel Chocolat, до­хо­ды от вы­пу­с­ка об­ли­га­ций пой­дут на рас­ши­ре­ ние про­из­вод­ства и стро­и­тель­ст­во но­ вых ма­га­зи­нов по все­му ми­ру.

Ключ к ус­пе­ху Экс­клю­зив­ность — меч­та всех VIP-по­тре­би­те­лей. Спе­ци­аль­но для них бри­тан­ ская ком­па­ния Key-2 Luxury вы­ пу­с­ти­ла но­вый про­дукт — элек­ трон­ный ключ, ко­то­рый по­зво­ля­ет вла­дель­цу рас­счи­ты­вать на уни­ каль­ные пред­ло­же­ния и скид­ки бо­лее чем от двух де­сят­ков про­из­ во­ди­те­лей то­ва­ров рос­ко­ши. Как утвер­жда­ют в ком­па­нии, ключ «от­кры­ва­ет две­ри в мир экс­клю­зив­ных при­ви­ле­гий ве­ду­ щих ми­ро­вых ре­с­то­ра­нов, ма­га­ зи­нов, клу­бов, ба­ров и оте­лей». Так, об­ла­да­тель клю­ча мо­жет по­ лу­чить 50 бу­ты­лок шам­пан­ско­го Cristal, за­бро­ни­ро­вав вил­лу в го­ рах на не­де­лю, без вся­ко­го штра­ фа вы­пи­сать­ся из оте­ля поз­же обыч­но­го сро­ка или со­вер­шен­но бес­плат­но про­ве­с­ти па­ру до­пол­ ни­тель­ных ра­ун­дов в гольф. Еще од­на «фиш­ка» — пря­мой кон­такт с ме­нед­ж­мен­том и тре­пет­ное от­ но­ше­ние ис­пол­ни­те­лей к лю­бым за­про­сам. Но вот что важ­нее все­ го. За­вет­ный Key-2 Luxury не­воз­

мож­но прос­то ку­пить. Ком­па­нии, уча­с­т­ву­ю­щие в про­ек­те, са­ми да­ рят по­доб­ные зна­ки вни­ма­ния сво­им луч­шим кли­ен­там и по­сто­ ян­ным биз­нес-парт­не­рам. Вла­дель­цы Key-2 Luxury уже су­ме­ли до­го­во­рить­ся бо­лее чем с дву­мя де­сят­ка­ми пре­миа­ льных брендов, сре­ди ко­то­рых — Jaeger LeCoultre, Lamborghini, HR Owen, Hugo Boss, Reuters, Man Group, Storm Model Agency, Hilton и мно­гие дру­гие.

НОУХАУ

Чер­ная мет­ка В те­че­ние не­сколь­ких ты­сяч лет ин­но­ва­ции как-то об­хо­ди­ли по­хо­рон­ное де­ло сто­ро­ной. Гра­нит, ло­па­та и де­ре­во — вот глав­ный ар­се­нал это­го биз­ не­са, во все времена не зна­ю­ще­ го де­фи­ци­та кли­ен­тов. Од­на­ко ци­ф­ро­вая эпо­ха при­не­сла но­ вые воз­мож­но­с­ти и на этот не самый веселый рынок. Аме­ри­ кан­ская ком­па­ния Objecs LLC за­пу­с­ти­ла в про­да­жу ми­к­ро­чип, ко­то­рый уста­нав­ли­ва­ет­ся в над­ гро­бие и по­зво­ля­ет лю­бо­му по­ се­ти­те­лю по­лу­чить ин­фор­ма­ цию о «вла­дель­це» захоронения с по­мо­щью со­то­во­го те­ле­фо­на. Раз­ра­бот­ка под на­зва­ни­ем RosettaStone пред­став­ля­ет со­бой сверх­проч­ную па­нель раз­ме­ром с ла­донь, на по­верх­ность ко­то­рой на­но­сит­ся до ше­с­ти пик­то­грамм, опи­сы­ва­ю­щих глав­ные до­сто­ин­ ства и при­жиз­нен­ные до­сти­же­ ния по­гре­бен­но­го. Элект­рон­ная на­чин­ка хра­нит лю­бой текст или фо­то­гра­фии че­ло­ве­ка, его ге­не­а­ ло­ги­че­с­кое дре­во, дан­ные о по­хо­ ро­нен­ных по­бли­зо­с­ти род­ствен­ ни­ках.

По­се­ти­те­лю с те­ле­фо­ном, обо­ ру­до­ван­ным тех­но­ло­ги­ей NFCRFID, до­ста­точ­но при­ло­жить его к чи­пу, что­бы по­лу­чить всю за­ло­ жен­ную ин­фор­ма­цию. Для га­дже­ тов по­про­ще на чи­пе ука­зан ад­рес ин­тер­нет-стра­ни­цы, со­дер­жа­щей ана­ло­гич­ные све­де­ния. Как утвер­жда­ют основатели Objecs LLC, ус­та­нов­лен­ная в гра­нит «таб­лет­ка» бу­дет хра­ нить введенные дан­ные до трех ты­сяч лет. До­жи­вет ли до тех вре­мен технология RFID — во­ прос от­кры­тый. За­то це­на — впол­не раз­ум­ная, око­ло 200 дол­ла­ров. Кста­ти, ком­па­ния ищет ди­ст­ ­ри­бь­ю­то­ров…

Боль­шие иг­ры Спор­тив­ные мат­чи и го­род­ские празд­ни­ки — цен­ные скоп­ле­ния ог­ром­ной ауди­то­рии по­тен­ци­аль­ных кли­ен­тов. Боль­шие эк­ра­ны с транс­ ли­ру­е­мой рек­ла­мой во вре­мя по­доб­ных ме­ро­при­ятий дав­но ста­ли нор­мой. Че­го сто­ит один толь­ко ги­гант­ский мо­ни­тор на 85-ты­сяч­ном «Ков­бойз Стэ­ди­ ум», где про­хо­дят мат­чи за Су­ пер­бо­ул! Но где га­ран­тия, что ауди­то­рия вни­ма­тель­но смо­т­ рит рек­лам­ные ро­ли­ки? Фин­ская ком­па­ния Uplause пред­ло­жи­ла свой ва­ри­ант. Мас­ со­вые со­ци­аль­ные иг­ры, спо­ соб­ные раз­влечь и в то же вре­мя за­ин­те­ре­со­вать зри­те­лей, — вот ре­ше­ние! Раз­ра­бот­чи­ки пред­ ла­га­ют транс­ли­ро­вать ро­ли­ки во вре­мя па­уз или в пе­ре­ры­вах меж­ду тай­ма­ми. Сре­ди пред­

ла­га­е­мых раз­вле­че­ний — как обыч­ные кол­лек­тив­ные «кри­ чал­ки» и «вол­ны», так и бо­лее за­мыс­ло­ва­тые за­дум­ки. К при­ ме­ру, со­рев­но­ва­ния меж­ду три­ бу­на­ми на рит­мич­ность или гром­кость пе­ния. Как утвер­жда­ют в Uplause, эф­фек­тив­ность раз­ме­ще­ния рек­ ла­мы в по­доб­ных иг­рах го­раз­до вы­ше, чем с по­мо­щью обыч­ных ро­ли­ков, — за счет кон­цен­т­ра­ции вни­ма­ния зри­те­лей на эк­ра­не. Раз­ра­бот­ки ком­па­нии с ус­пе­хом оп­ро­бо­ва­ли во вре­мя игр Фин­ ской хок­кей­ной ли­ги, а те­перь Uplause пла­ни­ру­ет вый­ти на меж­ду­на­род­ный ры­нок за счет ли­цен­зи­ро­ва­ния мо­де­ли.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

73

Механика бизнеса

Маркетинг

Место под солнцем Успешно решать маркетинговые задачи летом способны не только продавцы мороженого или крема от загара, но и игроки «всесезонных» сегментов. Главное — не пугать самих себя отпускным «спадом на рынке». Антон Куклин начальник Управления стратеги­ческого маркетинга АльфаБанка, пре­по­даватель кафедры рек­ла­мы РУДН

Боль­шинст­во уча­ст­ни­ков «все­се­ зон­ных» рын­ков уве­ре­но: для за­пу­с­ка но­вых ма­рок или мас­штаб­ных рек­ лам­ных кам­па­ний пе­ри­од мас­со­вых ка­ни­кул — не луч­шее вре­мя. Тем не ме­нее имен­но ле­том за­ти­шье в ком­му­ ни­ка­ци­ях кон­ку­рен­тов мож­но с вы­го­ дой использовать. По спо­со­бу ре­ше­ния ди­лем­мы «мар­ке­тинг и ле­то» ком­па­нии мож­но раз­де­лить на три груп­пы. Пер­вая — са­мая мас­со­вая. Это тра­ди­ци­о­на­ли­с­ты, биз­нес ко­то­рых не име­ет оче­вид­ной при­вяз­ки к се­ зо­нам. Ак­тив­ных дей­ствий в об­ла­с­ти мар­ке­тин­га эти ком­па­нии ле­том, как

Да­же ес­ли биз­нес формально «все­се­зон­ный» или сталкивается в теп­лое время го­да со спа­да­ми, удачный «лет­ний» маркетин­го­вый ход может быть очень кста­ти пра­ви­ло, не пред­при­ни­ма­ют. Те­ку­щие ус­лу­ги или про­дук­ты пе­ри­оди­че­с­ки рек­ла­ми­ру­ют­ся в раз­лич­ных ме­диа. Но это, ско­рее, не­об­хо­ди­мая под­держ­ ка биз­не­са. Во вто­рой груп­пе ока­зы­ва­ют­ся пред­при­ятия, биз­нес ко­то­рых обыч­но рас­тет с на­ступ­ле­ни­ем ле­та. Ту­ропе­ ра­то­ры, про­из­во­ди­те­ли мо­ро­же­но­го, пи­ва, ква­са, га­зи­ро­ван­ных на­пит­ков, кли­ма­ти­че­с­ких си­с­тем… Мар­ке­тин­

74

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

го­вые бюд­же­ты в этих ни­шах пла­ни­ ру­ют­ся та­ким об­ра­зом, что­бы от 60 до 100% ак­тив­нос­ти при­хо­ди­лось с кон­ца ап­ре­ля (в пред­две­рии ле­та) по ко­нец ию­ля (что­бы со­хра­нить «инер­ цию» на ав­густ, са­мый ти­хий мар­ке­ тин­го­вый ме­сяц). Та­ким ком­па­ни­ям очень важ­но ус­петь вы­де­лить­ся из чис­ла рез­ко бро­сив­ших­ся на ры­нок со­пер­ни­ков. Так, в свое вре­мя агент­ ство I–BTL про­во­ди­ло на Ук­ра­и­не ак­цию «Хва­тит кор­мить ко­марOFF!», пред­ла­гая от­ды­ха­ю­щим ис­про­бо­вать сред­ства от ко­ма­ров OFF! и Autan. Из не­дав­них при­ме­ров та­ко­го ро­ да вспо­ми­на­ет­ся за­ме­ча­тель­ная ак­ция BTL-агент­ства ТеММа для бренда Sprite в рам­ках гло­баль­ной кам­па­нии «Со­об­ра­жай све­жо!». В ме­с­тах кон­ цен­т­ра­ции це­ле­вой ауди­то­рии, ря­дом с ву­за­ми и стан­ци­я­ми ме­т­ро, бы­ли ус­ та­нов­ле­ны са­мые на­сто­я­щие ду­ше­вые ка­би­ны. Юно­шей и де­ву­шек при­гла­ ша­ли за­гля­нуть внутрь, где го­ло­со­вое ус­т­рой­ство пред­ла­га­ло на вы­бор ос­ ве­жить­ся не­сколь­ки­ми ве­д­ра­ми во­ды или взять у про­мо­у­те­ра семпл — бу­ ты­лоч­ку ос­ве­жа­ю­ще­го на­пит­ка. Сту­ ден­ты в во­с­тор­ге, бренд на подъ­еме, за­да­ча ре­ше­на! Впро­чем, осо­бый ин­те­рес пред­ став­ля­ет для нас тре­тья груп­па. Это ком­па­нии, биз­нес ко­то­рых в це­лом не за­ви­сит от ле­та, но они спе­ци­аль­но стре­мят­ся ис­поль­зо­вать осо­бен­но­с­ ти это­го ко­рот­ко­го, од­на­ко пре­дель­ но на­сы­щен­но­го се­зо­на. И пра­виль­ но де­ла­ют! Ле­то, в те­че­ние ко­то­ро­го сни­жа­ют­ся и ауди­то­рия ТВ, и объ­емы ин­тер­нет-тра­фи­ка, тем не ме­нее да­ет от­лич­ные воз­мож­но­с­ти для укреп­ле­ ния кор­по­ра­тив­ных брендов, ло­яль­ но­с­ти. А как след­ствие — и ры­ноч­ных по­зи­ций. Ряд про­дук­тов или ус­луг со­зда­ ет­ся эти­ми ком­па­ни­я­ми спе­ци­аль­но

«под се­зон». И мож­но с уве­рен­но­с­тью утверж­дать: со­зда­ние се­зон­ных про­ дук­тов или ус­луг имен­но на лет­ний пе­ри­од — очень эф­фек­тив­ный спо­соб ос­та­вать­ся в по­ле зре­ния по­тре­би­те­ля. Да­же ес­ли биз­нес фор­маль­но «все­се­ зон­ный» или, бо­лее то­го, стал­ки­ва­ ет­ся в теп­лое вре­мя го­да со спа­да­ми, удач­ный «лет­ний» мар­ке­тин­го­вый ход мо­жет быть очень кста­ти. Вот не­сколь­ко при­ме­ров. Те­ле­ком­ му­ни­ка­ци­он­ные опе­ра­то­ры идут пу­ тем со­зда­ния «лет­них» та­ри­фов или спецпред­ло­же­ний, рас­счи­тан­ных на ис­поль­зо­ва­ние те­ле­фо­на за го­ро­дом или в ро­у­мин­ге. На­при­мер, в этом го­ду «МегаФон» раз­ра­бо­тал спе­ци­ аль­ные ус­ло­вия по ак­ции «Ин­тер­нет уДачи». Тем вре­ме­нем про­из­во­ди­те­ли мо­ лоч­ных про­дук­тов ста­ра­ют­ся при­дать «лет­не­го» ду­ха сво­им из­ве­ст­ным про­ дук­там. Ска­жем, Danone в пред­две­ рии лет­не­го се­зо­на вы­ве­ла на ры­нок ос­ве­жа­ю­щий про­дукт Activia Fresh — йо­гурт с со­ком. Да и не­боль­шие ком­па­нии стремят­ся до­ба­вить лет­ний сти­мул в свои ком­му­ни­ка­ции. По­став­щик кар­т­ри­джей Profiline в рам­ках ак­ции «Profilinовое ле­то» де­ла­ет по­дар­ки для от­ды­ха — тер­мо­сы, зон­ти­ки, на­ дув­ные ма­т­ра­сы — сво­им кли­ен­там при за­ка­зе оп­ре­де­лен­но­го ко­ли­чест­ва кар­т­ри­джей. Взгля­ни­те вни­ма­тель­но на свой биз­нес — и дей­ствуй­те. Ес­ли вы хо­ ти­те из­влечь из ле­та мак­си­мум — ори­ен­ти­руй­тесь на опыт ли­де­ров. Един­ствен­ное, от че­го я бы хо­тел пред­ос­те­речь, — это ув­ле­че­ние сло­ вом «уДачный» в сло­га­не. За по­след­ ние не­сколь­ко лет лич­но я раз де­сять встре­чал поч­ти оди­на­ко­вые ма­ке­ты со сло­ва­ми «Уда­чи у да­чи», «уДачный вы­бор» и т. п. Не до­ста­точ­но ли?

Механика БИЗНЕСА

ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ

Главное дело предпринимателей Очевидная проблема российского бизнеса — разобщенность. Предприниматели действуют поодиночке: тихо дают коррупционерам взятки, тихо ведут бизнес и тихо его теряют. Ирина Ясина ру­ко­во­ди­тель Клу­ба ре­ги­о­нальной журна­ли­с­ти­ки, член Со­ве­та при Президен­те РФ по пра­вам че­ло­ве­ка

В по­пыт­ках ис­сле­до­вать фак­то­ ры, ос­лож­ня­ю­щие жизнь пред­при­ ни­ма­те­лям, труд­но обой­ти сто­ро­ ной сло­жив­шу­ю­ся си­ту­а­цию. Что мы ви­дим? То­таль­ный кон­т­роль со сто­ро­ны чи­нов­ни­ков и пра­во­ох­ра­ ни­тель­ных ор­га­нов, ко­то­рые пе­ре­ ста­ли удов­лет­во­рять­ся не­боль­шой мздой. А все потому, что биз­нес по­ кор­но при­нял пра­ви­ла иг­ры и при­ учил взя­точ­ни­ков к по­бо­рам. Власть — как газ. Она за­ни­ма­ет ров­но столь­ко про­стран­ства, сколь­ко

Сре­ди предпринимательских объединений, ко­то­рые по логике вещей должны были бы отcтаивать интересы бизнеса, нет де­е­с­по­соб­ных струк­тур вы ей пред­ос­та­ви­те. Рос­сий­ский чи­ нов­ник дав­но по­чув­ство­вал свою без­ на­ка­зан­ность, а его алч­ность рас­тет, по­то­му что ник­то и ни­ко­г­да не да­вал ему по ру­кам. Нуж­но бы­ло на­чи­нать дей­ство­вать еще в 2002–2003 го­дах, ког­да «от­вет­ствен­ным то­ва­ри­щам» по­на­до­би­лись до­ли в ком­па­ни­ях. По­ то­му что се­год­ня тре­бу­ют­ся уже це­ лые биз­не­сы. Не бу­ду мно­го го­во­рить о Хо­дор­ ков­ском. Прос­то по­то­му, что нуж­но

76

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

по­мнить, где на­хо­дит­ся он — и где все мы. Но вспом­нить — нуж­но. Ведь жерт­вой «схе­мы Хо­дор­ков­ско­го» ста­ли мно­гие и мно­гие дру­гие. У нас счи­та­ет­ся, что воз­му­щать­ся — де­ло, вро­де бы не очень при­ли­че­с­т­ву­ю­щее биз­не­су. Де­с­кать, биз­нес дол­жен за­ ра­ба­ты­вать при­быль, со­зда­вать ра­ бо­чие мес­та и ждать, ког­да власть ре­шит пре­кра­тить все его бе­ды. Но та­ким пу­тем ре­зуль­та­тов не до­бить­ ся. Вер­хи со­вер­шен­но не ре­а­ги­ру­ют на тот сла­бый писк, ко­то­рый ис­пу­с­ ка­ет за­дав­лен­ный чи­нов­ни­чь­им гне­ том биз­нес. Да и зву­ки эти, при­зна­ем, весь­ма не­вы­раз­итель­ны. От­сут­ствие яв­ной за­ин­те­ре­со­ ван­но­с­ти биз­не­са в за­щи­те соб­ ствен­ных прав про­ил­лю­с­т­ри­ро­ва­но мно­го­крат­но. По­ка­за­тель­ный при­ мер — де­я­тель­ность объ­еди­не­ния «Биз­нес-со­ли­дар­ность». Этот фонд Яна Яковле­ва, фи­гу­рант­ка на­шу­ мев­ше­го «де­ла хи­ми­ков», ор­га­ни­зо­ ва­ла для за­щи­ты пред­при­ни­ма­те­лей. Проб­ле­ма, ка­жет­ся, об­щая. Но вот что стран­но. Яков­ле­ва хо­дит по ин­ стан­ци­ям, со­би­ра­ет ка­кие-то под­ пи­си, пы­та­ет­ся че­го-то до­бить­ся. А биз­нес ве­дет се­бя край­не пассивно. Пред­при­ни­ма­те­ли не мо­гут най­ти день­ги да­же на эле­мен­тар­ные ак­ции! Так и тя­нет крик­нуть: гос­по­да, но ведь это нуж­но вам всем! Ес­ли вы са­ми не хо­ти­те или не мо­же­те за­ни­мать­ся та­ кой ра­бо­той, так де­ле­ги­руй­те ее ко­ му-ни­будь и под­дер­жи­те вы­раз­ите­ лей ва­шей точ­ки зре­ния! Тем бо­лее что мно­гие у нас бо­ят­ся вы­хо­дить на пло­щадь и гром­ко кри­чать, от­ста­и­ вать свои пра­ва. Это нор­маль­но. Я и са­ма это­го бо­юсь. Но увы, пред­при­ ни­ма­те­ли упор­но де­ла­ют вид, что все это им со­вер­шен­но не нуж­но. До тех

пор по­ка не вы­яс­ня­ет­ся: проб­ле­мы с пред­ста­ви­те­ля­ми влас­ти мо­гут воз­ ник­нуть у каж­до­го. У ко­го то­г­да про­ сить за­щи­ты? Сре­ди тра­ди­ци­он­ных объ­еди­не­ ний пред­при­ни­ма­те­лей, ко­то­рые вро­ де бы долж­ны от­ста­и­вать ин­те­ре­сы биз­не­са, по мо­им оцен­кам, нет де­е­с­ по­соб­ных струк­тур. По ло­ги­ке, ес­ли та­ких ор­га­ни­за­ций нет, биз­нес­ме­ны мог­ли бы са­ми ини­ци­иро­вать их по­ яв­ле­ние. Но и тут ни­ка­ких на­ме­ков. Да, от­дель­ные го­ло­са раз­да­ют­ ся. И да­же весь­ма гром­кие. По­ка­за­ тель­но не­дав­нее вы­ступ­ле­ние Ми­ ха­и­ла Про­хо­ро­ва о не­об­хо­ди­мо­с­ти ре­фор­мы Тру­до­во­го ко­дек­са. Да­ром что оли­гарх, он го­во­рил очень пра­ виль­ные ве­щи. На­при­мер, о том, что этот свод за­ко­нов дав­но нуж­но из­ме­ нить — как ми­ни­мум в час­ти уволь­не­ ния со­труд­ни­ков. Для биз­не­са ко­декс пре­дель­но не­удо­бен, он со­вер­шен­но не сти­му­ли­ру­ет рост про­из­во­ди­тель­ но­с­ти тру­да и ста­вит пред­при­ни­ма­ те­лей в не­кон­ку­рент­ные ус­ло­вия по срав­не­нию с ана­ло­гич­ны­ми ком­па­ ни­я­ми в ми­ре. Кто-ни­будь под­дер­ жал Про­хо­ро­ва? Все толь­ко слу­ша­ ли, как риск­нув­ше­го вы­ска­зать столь «кра­моль­ные» мыс­ли пред­при­ни­ма­ те­ля об­ви­ня­ют в том, что он, де­с­кать, не хо­чет сде­лать рус­с­ко­му на­ро­ду «хо­ро­шо». Ник­то да­же не на­по­мнил, что на­род-то на са­мом де­ле ча­с­тень­ко ле­нив, весь­ма не­лю­бо­пы­тен и, че­ст­ но го­во­ря, аб­со­лют­но не над­ры­ва­ет­ ся при вы­пол­не­нии слу­жеб­ных обя­ зан­но­с­тей. Хо­тя мно­гие биз­нес­ме­ны имен­но так и ду­ма­ют. Но мол­чат. А зря. Те­ма сто­ит об­суж­де­ния! Да, в Рос­сии есть хо­ро­шие ра­бот­ ни­ки. Вот толь­ко не уда­ет­ся сбро­сить со сче­тов уд­ру­ча­ю­щие по­ка­за­те­ли

Механика БИЗНЕСА

про­из­во­ди­тель­но­с­ти тру­да. По­че­му в та­ком слу­чае не уда­ет­ся раз­вер­ нуть че­ст­ную, от­кры­тую ди­с­кус­сию по это­му во­про­су? Мо­жет быть мы прос­то не хо­тим знать о се­бе прав­ ду? Как бы то ни бы­ло, не­аде­к­ват­ная оцен­ка си­ту­а­ции и от­сут­ствие внят­ но ар­ти­ку­ли­ро­ван­но­го, со­ли­дар­но­ го мне­ния биз­нес-со­об­ще­ства лишь глуб­же за­го­ня­ют бо­лезнь. По­ка пред­при­ни­ма­те­ли не нач­нут цеп­лять­ся друг за дру­га, ни­че­го не из­ ме­нит­ся. А ведь нам здесь жить, рас­ тить де­тей и хо­ро­нить на­ших ста­ри­ ков. Да, я не очень вы­со­ко­го мне­ния о на­шей влас­ти. Но и о нас са­мих — то­ же. Мы за­слу­жи­ва­ем ту власть, ко­то­ рую име­ем, тех чи­нов­ни­ков, ко­то­рые на­ми «ру­ко­во­дят». До тех пор по­ка соб­ствен­ни­ки бу­дут на­де­ять­ся, что каж­дый ре­шит свои проб­ле­мы по от­ дель­но­с­ти, про­из­вол не ис­ко­ре­нить. Это как с при­зы­вом. По­ка (при от­ сутст­вии про­фес­си­о­наль­ной ар­мии) су­ще­ству­ют от­сроч­ки, каж­дый бу­дет ду­мать, что вы­кру­тит­ся в оди­ноч­ку. Тут ста­нешь сто­рон­ни­ком все­об­ще­ го при­зы­ва. По край­ней ме­ре то­г­да проб­ле­ма ста­нет еди­ной для всех. Что де­лать? Я не боль­шой спе­ци­а­ лист по фор­мам про­те­с­та. Иде­аль­ной мне ви­дит­ся, на­при­мер, за­ба­с­тов­ка на пред­при­ятии. На не­де­лю, а то и боль­ше — в знак под­держ­ки ка­ко­гони­будь пар­ня, ко­то­ро­го по­са­ди­ли в тюрь­му за не­же­ла­ние от­дать биз­нес. Или — де­монст­ра­ция пред­ста­ви­те­лей биз­не­са. Ра­зу­ме­ет­ся, мир­ная и со­вер­ шен­но за­кон­ная. Но об этом, ко­неч­ но, не­че­го и меч­тать. Что же, есть ку­ да ме­нее ра­ди­каль­ные, од­на­ко впол­не эф­фек­тив­ные сред­ства. На­при­мер — пись­ма. Мно­гие уве­ре­ны, что их под­ пись под кол­лек­тив­ным об­ра­ще­ни­ем ни­че­го не ре­ша­ет. На­прас­но. Свет­ла­ ну Бах­ми­ну вы­пу­с­ти­ли из тюрь­мы? Вы­пу­с­ти­ли. Да, мож­но спо­рить о том, ка­кую роль сы­г­ра­ли со­бран­ные 103 ты­ся­чи под­пи­сей в ее за­щи­ту. Но я счи­таю, что под­пи­си эти — по­мог­ли. Сколь­ко пред­при­ни­ма­те­лей на­хо­ дят­ся се­год­ня в СИЗО в на­ру­ше­ние за­ко­на, ко­то­рый был не­дав­но при­нят по ини­ци­а­ти­ве пре­зи­ден­та? Со­би­рая ин­фор­ма­цию о сво­их по­стра­дав­ших дру­зь­ях и парт­не­рах, не ра­дуй­тесь то­му, что кон­ку­рен­та по­са­ди­ли. Этот ко­ло­кол зво­нит по всем. А еще хо­ро­шо бы­ло бы не скры­ вать бла­го­тво­ри­тель­ность. Те­перь по­че­му-то мод­ным ста­ло скры­вать

со­ци­аль­ную ак­тив­ность. На­прас­но. Вы ведь де­ла­е­те до­б­рое де­ло. И важ­ но ли, ка­ки­ми по­бу­ди­тель­ны­ми мо­ ти­ва­ми вы ру­ко­вод­ству­е­тесь? Зна­е­те, о чем я меч­таю? О том, что­бы пре­зи­ дент или пре­мьер-ми­нистр вы­хо­ди­ли на три­бу­ну и го­во­ри­ли: спа­си­бо это­ му, это­му и это­му пред­при­ни­ма­те­лю, ко­то­рые сде­ла­ли та­кие-то и та­кие-то бла­гие де­ла. Хва­тит стес­нять­ся до­бра, ко­то­рое вы со­вер­ша­е­те. По­ра пре­одо­ леть этот стран­ный ком­плекс не­пол­ но­цен­но­с­ти! Я знаю: мно­гие мол­чат по­то­му, что их лег­ко пой­мать на на­ру­ше­ни­ях. Пусть да­же и вы­нуж­ден­ных. Но зна­ чит, на­до все­ми си­ла­ми ста­но­вить­ся еще «бе­лее», пол­но­стью вы­хо­дить из те­ни, пла­тить на­ло­ги, ка­ки­ми бы дур­ны­ми они ни бы­ли. А еще — су­ дить­ся, пусть это за­ча­с­тую и опас­но, и боль­но. Всем нам нуж­но ме­нять­ся. И вот ког­да из­ме­ним­ся мы са­ми, про­ изой­дет та са­мая мо­дер­ни­за­ция, о ко­то­рой се­год­ня так мно­го го­во­рят. По­то­му что, на мой взгляд, мо­дер­ ни­за­ция — это точ­но не Скол­ко­во. Мо­дер­ни­за­ция — то, что долж­но про­изой­ти в на­ших го­ло­вах. Там и толь­ко там. Ког­да че­ло­век твер­до го­во­рит се­бе, что с зав­траш­не­го дня бу­дет жить по-дру­го­му, и на­ут­ро на­ чи­на­ет дер­жать дан­ное сло­во, — это и есть мо­дер­ни­за­ция. А Скол­ко­во — ско­рее, про­ект мо­дер­ни­за­ции мни­ мой. Не ви­жу шан­сов у «оа­зи­са», это­го «внут­рен­не­го оф­шо­ра», ес­ли толь­ко вслед за пи­лот­ным про­ек­том в ко­рот­кие сро­ки не по­явят­ся дру­ гие, при­чем в до­ста­точ­ном ко­ли­че­ с­т­ве. Ина­че мы по­лу­чим оче­ред­ную «по­тем­кин­скую де­рев­ню», та­кую же бу­та­фо­рию, как Олим­пи­а­да-80. То­г­ да всю Моск­ву вы­чи­с­ти­ли, ук­ра­си­ ли, от­мы­ли и про­дук­та­ми за­ва­ли­ли. На две не­де­ли. Вы­со­ко­тех­но­ло­гич­ные стар­та­пы, ко­то­рые долж­ны по­явить­ся в стра­ не, — это очень хо­ро­шо. Вот толь­ко осо­бой ак­тив­нос­ти по­ка не за­мет­но. Мо­жет быть, по­то­му, что лю­ди, на­чи­ на­ю­щие свое де­ло, долж­ны быть уве­ ре­ны: ког­да-ни­будь по­том, ког­да у них что-то вы­рас­тет, не при­дет ми­ли­ци­о­ нер, чи­нов­ник, кон­т­ро­лер и не по­тре­ бу­ет до­лю, пла­ту за «кры­шу» или весь биз­нес це­ли­ком? Проб­ле­ма, воз­мож­ но, во­все не в от­сутст­вии же­ла­ю­щих за­пу­с­тить пер­спек­тив­ный про­ект. В чем то­г­да? Да в этом са­мом «по­том».

ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ

[103 000] подписей под письмом в поддержку Светланы Бахминой, возможно, и не решили дела, но уж точно помогли Се­год­ня мы зо­вем аме­ри­кан­цев — по­мо­гать нам под­ни­мать ин­но­ва­ци­ он­ный биз­нес. Им быст­ро да­ют ви­зы и ши­ро­ко рас­кры­ва­ют объ­ятия. Но смо­гут ли они про­длить ви­зы в даль­ ней­шем, ког­да ажи­о­таж во­круг «до­ ро­гих гос­тей» утих­нет? А ведь ино­ стран­цам при­хо­дит­ся стал­ки­вать­ся в Рос­сии и с на­шей на­ло­го­вой си­с­те­ мой, и с са­нэ­пи­дем­стан­ци­я­ми. А как же обе­ща­ния пре­зи­ден­та? Да, пре­зи­дент обе­ща­ет из­ме­нить ин­ ве­с­ти­ци­он­ный кли­мат в стра­не. Но гла­ва го­су­дар­ства ли­шен воз­мож­ но­с­ти си­деть на вхо­де и под­ни­мать шлаг­ба­ум, лич­но кон­т­ро­ли­руя даль­ ней­шую судь­бу каж­до­го ин­вес­то­ра, экс­пер­та, спе­ци­а­ли­с­та. Тем бо­лее что гла­ве го­су­дар­ства так за­про­сто не по­ зво­нишь, не по­жа­лу­ешь­ся. Да и чи­ нов­ни­ки бу­дут петь при­выч­ную пес­ ню: все прос­то за­ме­ча­тель­но! Ино­стран­цы, ко­неч­но, к нам сна­ ча­ла при­едут. Им ведь обе­ща­ют, что

Никто не поддержал Прохорова. Все только слушали, как рискнувшего высказать «крамольные» мысли предпринимателя обвиняют: он не хочет сделать народу «хорошо» пер­спек­ти­вы ог­ром­ны. Но что даль­ ше? Бо­юсь, этих до­вер­чи­вых лю­дей ждет горь­кое ра­зо­ча­ро­ва­ние. От­ку­да ждать из­ме­не­ний? Точ­но не со сто­ро­ны. И мо­дер­ни­за­ция, и ин­ ве­с­ти­ци­он­ный кли­мат, и от­но­ше­ние влас­ти к биз­не­су — объ­ек­ты, ко­то­рые так и бу­дут пре­бы­вать в ны­неш­нем со­сто­я­нии до тех пор, по­ка биз­нес не объ­еди­нит­ся и не ощу­тит се­бя си­лой. Си­лой, спо­соб­ной сде­лать жизнь в стра­не луч­ше.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

77

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ТЕХНОЛОГИИ

Денис Волков

В реальном времени Коммуникационные сервисы BlackBerry наконец-то дали всходы на российской почве. Руководитель проектного офиса московского подразделения Volkswagen в России Сергей Анисимов хорошо помнит, с какими трудностями при получении корпоративной почты вне офиса сотрудникам представительства автомобильного бренда приходилось сталкиваться прежде: «Как мы

78

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

30%

стоянно находятся в раньше читали почту, разъездах и командикогда находились вне ровках, — всего более офиса? Чаще всего ста человек». никак. Тем более что Круг сотруднипочта у нас защищен- может составить, по ков, применяющих ная, просто так полу- данным RIM, рост устройства BlackBerry, чить доступ к ней не производительности постоянно расширялвыйдет. Или же нуж- труда сотрудников, ся (кстати, этот проно было проделать использующих множество телодви- мобильные устройства цесс в российском представительстве жений для доступа BlackBerry Volkswagen продолна корпоративный жается и сегодня) в портал». силу очевидных приТеперь сложности позади. И сегодня Сергей чин. Эта коммуникационная платАнисимов говорит о пробле- форма обеспечивает пользователям мах, с которыми сталкивались комфортный, но при этом защищенего коллеги в командировках, ный доступ к корпоративной почте. исключительно в прошедшем Не менее привлекательной оказывремени. Что изменилось? Год вается возможность принимать и назад руководство предста- отправлять сообщения вне зависивительства приняло решение мости от географического положеобеспечить топ-менеджеров ния. Да и существенная экономия на смартфонами BlackBerry, интернет-трафике — обстоятельство чтобы даже вне офиса мож- в нынешних условиях немаловажное. «Благодаря использованию но было держать руку «на пульсе» бизнеса и в любой BlackBerry почта стала приходить момент получать доступ к быстро, — делится результатами корпоративной почте. Теле- проекта Анисимов. — Сейчас — коммуникационным про- даже быстрее, чем в Outlook. И вайдером сервиса выступи- вот что важно. Несмотря на то, что технологии сжатия позволяют сдела компания «МТС». «Вначале устройства лать трафик за месяц совершенно предоставили двенадцати смешным (пара мегабайт на всю руководителям, — вспоми- почту, хотя это сотни писем), все нает Анисимов. — Затем вложения открываются, так что их смартфоны BlackBerry можно просмотреть прямо на экраполучили еще сорок че- не устройства. А это очень удобно ловек из числа руково- в командировке, когда столь важно дящего состава. А пять оставаться на связи». Прежде чем оценить все преимумесяцев назад — все сотрудники, которые по- щества решения канадской ком-

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

500

мерной QWERTYпании Research In клавиатурой и доMotion (RIM), кобавила возможность торая и выпускает совершать телефонсмартфоны под марные звонки, никто из кой BlackBerry, рос- срочных сообщений конкурентов ничего сийским пользовате- и более 1 200 подобного предлолям пришлось ждать звонков в среднем жить еще не мог. не один год. В 2007 обрабатывает Основа устойчигоду российский опе- пользователь вого положения RIM ратор МТС получил BlackBerry «на ходу» на рынке — удачно возможность первым в течение года организованная рапредложить сервис бота с почтой. К тому BlackBerry для корпоже именно эта компаративных абонентов в СНГ. Выход BlackBerry на рынок ния первой реализовала технологию РФ затянулся из-за необходимо- «push-email». Суть в следующем. сти решения формальных вопросов, Мобильное устройство не пытается связанных с шифрованием переда- (как это происходит в рамках траваемых данных, поэтому российским диционных решений) постоянно пользователям сервис стал доступен обращаться к почтовому серверу, чтобы проверить наличие новых только в середине 2008 года. Сегодня в России путь, пройден- сообщений. Эта задача возложена ный столичным офисом Volkswagen, на сервер, который сам отсылает на повторяют уже сотни компаний. смартфон новые письма, причем в Первыми пользователями решений режиме реального времени. Практически все крупные Research In Motion в нашей стране стали сотрудники транснациональ- транснациональные корпорации ных корпораций. Но постепенно уже являются пользователями применение этих смартфонов ста- платформы BlackBerry, принятой новится популярным и среди рос- в качестве корпоративного стансийских фирм. Что же касается пер- дарта. В результате сотрудники венства зарубежных компаний, то постоянно остаются на связи, получая мгновенный и безопасный здесь все логично. «Большинство наших руково- доступ к сообщениям корпоративдителей — иностранцы, — объяс- ной электронной почты повсюду, няет Сергей Анисимов. — Для них где есть сотовая связь. Сегодня практически все соBlackBerry не новинка, а хорошо московского офиса знакомый инструмент, к повсед- трудники невному общению с которым они Volkswagen, работа которых сопривыкли. Но даже наши соотече- пряжена с командировками и разъственники, прежде использовавшие ездами, уже обеспечены коммунителефоны других марок, быстро каторами BlackBerry. Впрочем, по привыкают к «ежевике», так что от- словам Сергея Анисимова, корпоративный «телефонный парк» таких зывы — всегда положительные». устройств постоянно увеличивается. И дело не только в экономии на Сила стандарта По данным аналитиков Gartner, почтовом трафике, которая в крупв 2009 году доля устройств под ной компании может составлять маркой BlackBerry составила 20% весьма внушительные суммы, но и мирового рынка смартфонов. В Се- в тех преимуществах, которые дает верной Америке этот показатель применение BlackBerry в бизнесе.

— Люди, использующие эти еще выше — в силу исторических причин. Секрет повсеместного рас- устройства, делают бизнес компапространения «ягодных» телефо- нии, — говорит Анисимов. — И чем нов в корпоративной среде — весь- быстрее они получают информацию, ма своевременный выход RIM на тем быстрее принимаются решения. этот рынок. В 1996 году, когда ка- А значит — тем лучше для компании. По оценкам экспертов МТС, у надская компания выпустила свой первый двунаправленный пейджер, BlackBerry теперь есть все шансы «заточенный» под прием почты, для того, чтобы стать стандартным а затем снабдила его полнораз- коммуникационным решением для

ТЕХНОЛОГИИ

В отличие от традиционных мобильных решений, в случае BlackBerry сервер сам отсылает на смартфон новые письма, причем в режиме реального времени российских компаний — как крупных, так и небольших. Тем более что никаких ограничений, препятствующих быстрым всходам «ежевики» на российских просторах, больше нет. Да и участники рынка связи прикладывают значительные усилия к тому, чтобы повысить популярность BlackBerry и для малого бизнеса. Так, в рамках одного из тарифов МТС обслуживание осуществляется с использованием серверного оборудования, расположенного на территории оператора, что позволяет избежать дополнительных расходов на приобретение оборудования, его обслуживание и поддержку.

Что выбрать Ассортимент устройств BlackBerry, доступных в России, уже достаточно богат. Так, линейка смартфонов этой марки, предлагаемая МТС, представлена четырьмя моделями: BlackBerry 8900 Curve, BlackBerry 9000 Bold, BlackBerry 8520 Curve и новинкой на российском рынке — BlackBerry 9700 Bold. Следует заметить, что BlackBerry — не просто телефоны, интегрируемые с корпоративной почтой. Речь идет о готовом решении, предоставляемом оператором. Пользователи получают мобильный защищенный доступ к корпоративной электронной почте, календарю и адресной книге, причем с возможностью их синхронизации. Смартфоны BlackBerry не только позволяют получить стандартный для подобных устройств функционал (удобную QWERTY-клавиатуру, камеру, яркий и большой экран, позволяющий легко читать и отправлять почту, а также смотреть мультимедийные файлы и работать с вложенными файлами различных форматов MS Office), но и обладают дополнительными коммуникационными возможностями, включая мобильный Интернет, доступ к системам обмена мгновенными сообщениями и социальным сетям, а также приложениям, использующим сервисы спутниковой навигации. А некоторые модели поддерживают работу и в сетях третьего поколения. Сегодня в России решения BlackBerry используют такие компании, как «Вимм-Билль-Данн», «Адидас», «Эйвон Бьюти Продактс Компани», «Ферреро Руссия», «Рускан» (Royal Canin), «САБМиллер РУС» и другие. Следует отметить, что корпоративным клиентам доступны не только несколько вариантов подключения, но и возможность приобретения оборудования в рассрочку.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

79

Механика БИЗНЕСА

ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ

Умные деньги и крепкая рука Сколково — полезная и нужная инициатива. Главное теперь — определить ответственных за проект, привлечь «умные деньги» частных инвесторов и выбрать направление главного инновационного удара. Сер­гей Бе­ло­усов ге­не­раль­ный ди­рек­тор Parallels

Ког­да я впер­вые ус­лы­шал, что в Рос­сии со­би­ра­ют­ся со­зда­вать соб­ ствен­ную «Крем­ни­е­вую до­ли­ну», по­ду­мал: в це­лом это очень не­пло­ хо. По край­ней ме­ре на­мно­го луч­ ше, чем со­в­сем ни­че­го. Да и от­но­ше­ ние к это­му про­ек­ту у ме­ня осо­бое. Я счи­таю, что «Крем­ни­е­вая до­ли­ на» — это не обя­за­тель­но кон­крет­ ное гео­гра­фи­че­с­кое ме­с­то. Ско­рее, под этим сло­во­со­че­та­ни­ем сле­ду­ет по­ни­мать по­мощь раз­лич­ным ин­ но­ва­ци­он­ным биз­не­сам. И преж­де все­го — биз­не­сам с ин­фор­ма­ци­он­ но-тех­но­ло­ги­чес­кой на­прав­лен­но­ с­тью. Ведь в Крем­ни­е­вой до­ли­не со­сре­до­то­че­ны пре­иму­щест­вен­но ком­па­нии, ра­бо­та­ю­щие в сфе­ре ИТ. По­это­му и со­зда­ние рос­сий­ско­го ана­ло­га с це­лью по­мочь та­ко­го ро­ да оте­чест­вен­ным биз­не­сам я мо­гу толь­ко при­вет­ство­вать. На­чать стро­ить рос­сийс­кую Крем­ни­е­вую до­ли­ну сто­и­ло хо­тя

Не совсем понятно, с кем в правительстве необходимо общаться, с кем обсуждать вопросы участия в становлении нашей «кремниевой долины»

80

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

бы для то­го, что­бы тех­но­ло­ги­че­ск ­ ое пред­при­ни­ма­тель­ст­во ста­ло в на­ шей стра­не пре­стиж­ным за­ня­ти­ем. А еще для то­го, что­бы сфор­ми­ро­вать и рас­ши­рить со­зна­ние соб­ствен­ной зна­чи­мо­ст­ и, по­лез­но­ст­ и у лю­дей, ко­то­рые ра­бо­та­ют в та­ких ком­па­ни­ ях. И од­но­вре­мен­но — обес­пе­чить при­ток но­вых кад­ров в от­расль. На этот про­ект го­су­дар­ство со­ би­ра­ет­ся це­ле­на­прав­лен­но тра­тить день­ги. Пусть да­же на те­ку­щий мо­ мент от­но­си­тель­но не­боль­шие. Все рав­но поль­за для ин­но­ва­ци­он­ных ком­па­ний оче­вид­на. Мно­го ко­пий уже сло­ма­но, да и бу­дет еще скре­ще­но по по­во­ду ре­ ше­ния стро­ить ин­но­г­рад имен­но в Скол­ко­ве. Ска­жу че­ст­но: не ду­маю, что са­мо по се­бе ме­с­то име­ет столь уж оп­ре­де­ля­ю­щее зна­че­ние. Ведь Крем­ни­е­вая до­ли­на в Ка­ли­фор­нии — это тер­ри­то­рия об­щей пло­ща­дью при­бли­зи­тель­но де­сять ты­сяч квад­ рат­ных ки­ло­мет­ров. То есть опятьта­ки не од­но кон­крет­ное ме­с­то, а мно­жест­во мест, в со­во­куп­но­с­ти пре­вы­ша­ю­щих пло­щадь рос­сий­ ской сто­ли­цы. Вос­при­ятие ин­но­г­ ра­да в ка­чест­ве от­дель­ной, при­чем не­боль­шой пло­щад­ки — в зна­чи­ тель­ной сте­пе­ни ус­лов­ность. Тут ведь глав­ное, что на­хо­дит­ся Скол­ ко­во все-та­ки в не­по­сред­ствен­ной бли­зо­с­ти от Моск­вы. Ху­же, ес­ли бы это бы­ло в Хан­ты-Ман­сий­ске. И де­ло во­все не в лож­ном сто­ лич­ном па­т­ри­о­тиз­ме. Ведь аме­ ри­кан­ская Крем­ни­е­вая до­ли­на чер­па­ет кад­ры из мно­жест­ва уни­ вер­си­те­тов, рас­по­ло­жен­ных на ее тер­ри­то­рии. Это де­сят­ки учеб­ных

за­ве­де­ний вы­со­ко­го клас­са, та­ких как Сан­та-Кла­ра, Сан-Хо­се, СанФран­ци­с­ко, Бер­к­ли и Са­к­ра­мен­ то. Важ­но, что эти уни­вер­си­те­ты со­сре­до­то­че­ны на от­но­си­тель­но не­боль­шой пло­ща­ди — а зна­чит, до­би­рать­ся до ра­бо­ты мож­но за час, мак­си­мум за два. К то­му же эти на­уч­ные цент­ры яв­ля­ют­ся еще и «точ­ка­ми кри­с­тал­ли­за­ции» для вы­со­ко­тех­но­ло­гич­ных ком­па­ний. Та­кие же на­чаль­ные ус­ло­вия есть и в Моск­ве, где рас­по­ло­же­ны МГУ, Физ­тех, Ба­у­ман­ский уни­вер­си­тет, МАИ и мно­гие дру­гие ву­зы. Со­сре­ до­то­че­ны они на не­боль­шой пло­ ща­ди, так что до­би­рать­ся от них до то­го же Скол­ко­ва бу­дет от­но­си­ тель­но не­слож­но. Ра­зу­ме­ет­ся, по­ми­мо уме­рен­ной ра­до­с­ти в свя­зи с за­пу­с­ком Скол­ко­ ва, не­ко­то­рые мо­мен­ты, свя­зан­ные с бу­ду­щим ин­но­г­ра­да, ме­ня на­сто­ ра­жи­ва­ют. Кста­ти, пер­вый же во­ прос сно­ва свя­зан с гео­гра­фи­че­с­кой ло­ка­ли­за­ци­ей. Се­год­ня пред­по­ла­га­ет­ся це­лый ряд льгот для ком­па­ний, ко­то­рые бу­дут фи­зи­че­с­ки на­хо­дить­ся в на­ шей «Крем­ни­е­вой до­ли­не». Я не уве­рен, что од­но это об­сто­я­тель­ст­ во долж­но яв­лять­ся обя­за­тель­ным ус­ло­ви­ем по­лу­че­ния ком­па­ни­я­ ми-ре­зи­ден­та­ми тех или иных пре­ фе­рен­ций. Пре­фе­рен­ции долж­ны быть об­ра­ще­ны к конк­рет­ным ви­ дам биз­не­са. А уже где на­хо­дят­ся офи­сы — де­ло де­ся­тое. Да, ком­па­ ния мо­жет иметь офис в Скол­ко­ве. Но лишь по­то­му, что здесь бу­дут сфор­ми­ро­ва­ны ком­форт­ные ус­ло­ вия для ве­де­ния бизне­са, по­явит­ся

Механика БИЗНЕСА

воз­мож­ность си­нер­гии бла­го­да­ря бли­зо­с­ти к дру­гим по­доб­ным ком­ па­ни­ям. Сто­ит ли пред­ос­тав­лять льго­ты толь­ко по­то­му, что фир­мы бу­дут «си­деть» в ин­но­г­ра­де? Не уве­рен. Ду­маю, эти по­зи­ции име­ло бы смысл «раз­не­сти». В иде­а­ле же ин­ но­ва­ци­он­ным биз­не­сам сле­ду­ет пред­ос­тав­лять мак­си­мум воз­мож­ но­с­тей. И чем их боль­ше, тем вы­ ше ве­ро­ят­ность, что пер­спек­тив­ ные ком­па­нии смо­гут эф­фек­тив­но ис­поль­зо­вать свой по­тен­ци­ал. На мой взгляд, ус­ло­вия долж­ны быть мак­си­маль­но гиб­ки­ми. Соб­ствен­ но, в этом ведь и со­сто­ит от­ли­чие круп­ных кор­по­ра­ций от не­боль­ших ин­но­ва­ци­он­ных фирм: по­след­ние спо­соб­ны быст­ро дви­гать­ся впе­ред как раз бла­го­да­ря на­ли­чию мно­гих сте­пе­ней сво­бо­ды. В не мень­шей сте­пе­ни на­сто­ра­ жи­ва­ет от­сут­ствие чет­ко­го фо­ку­са: до сих пор не яс­на в де­та­лях спе­ци­а­ ли­за­ция Скол­ко­ва. На­сколь­ко я по­ ни­маю, по­ка ре­ше­но раз­ви­вать все на­прав­ле­ния: и фун­да­мен­таль­ную на­уку, и при­клад­ную, и био­тех­но­ ло­гии, и ИТ. С мо­ей точ­ки зре­ния, по­лез­нее бы­ло бы вы­брать что-то од­но. А мо­жет быть, да­же од­но из суб­на­п­рав­ле­ний. Ведь объ­емы ас­си­ гно­ван­ных сред­ств по­ка не­ве­ли­ки (су­дя по от­кры­тым ис­точ­ни­кам — око­ло 2,4 млрд руб­лей). На все сфе­ ры этих де­нег мо­жет и не хва­тить. Впро­чем, ес­ли рас­хо­до­вать их раз­ум­но, то по­лу­ча­ет­ся не так уж и ма­ло. А ес­ли до­бав­лять еще и ча­ ст­ные день­ги, а так­же сред­ства гос­ кор­по­ра­ций, об­щая сум­ма мо­жет зна­чи­тель­но вы­рас­ти. Но в лю­бом слу­чае тра­тить их нуж­но лишь пос­ ле тща­тель­ной фо­ку­си­ров­ки. Я, ко­неч­но же, уве­рен: в Скол­ ко­ве нуж­но со­сре­до­то­чить­ся на ин­

[

10%

]

предприниматель отдаст банку за кредит. А венчурный инвестор может получить 300%. Дорого? Нет. Венчурные деньги — «умные»

тер­нет-тех­но­ло­ги­ях и раз­ра­бот­ке про­грам­мно­го обес­пе­че­ния. И де­ ло да­же не в том, что на­ша ком­па­ ния ра­бо­та­ет в этой сфе­ре. Прос­то уже из­ве­ст­но, что на этом на­прав­ ле­нии у нас все очень не­пло­хо по­ лу­ча­ет­ся. До­ста­точ­но вспом­нить рос­сий­ские ком­па­нии ми­ро­во­го клас­са, вы­рос­шие без ка­ких бы то ни бы­ло льгот: «Ла­бо­ра­то­рию Ка­с­пер­ско­го», «Ян­декс», «1C», Acronis, Parallels, ABBYY, «Центр Фи­нан­со­вых Тех­но­ло­гий», Badoo, Mail.Ru… С дру­гой сто­ро­ны, имен­ но та­кие раз­ра­бот­ки на­илуч­шим об­ра­зом экс­пор­ти­ру­ют­ся. Ну­жен ли ча­ст­ный вен­чур­ный ка­пи­тал Скол­ко­ву? Ра­зу­ме­ет­ся. Но не толь­ко для то­го, что­бы уве­ ли­чить но­ми­наль­ный раз­мер ин­ вес­ти­ций, а и для то­го, что­бы сде­ лать эти ин­ве­с­ти­ции «ум­ны­ми». Вен­чур­ная ин­фра­струк­ту­ра, о не­ об­хо­ди­мо­с­ти со­зда­ния ко­то­рой се­ год­ня так мно­го го­во­рит­ся, под­ра­ зу­ме­ва­ет вло­же­ние очень до­ро­гих средств, ко­то­рые ин­ве­с­ти­ру­ют­ся в ком­па­нии на на­чаль­ных ста­ди­ях с на­ме­ре­ни­ем в ито­ге по­лу­чить ощу­ ти­мый воз­врат. В бан­ке мож­но по­лу­чить день­ги под 10% го­до­вых. Но ес­ли вы бе­ре­ те их у вен­чур­но­го ин­вес­то­ра, то, воз­мож­но, вер­не­те ему не 10%, а все 300. За­чем нуж­ны та­кие до­ро­ гие день­ги? За­тем, что вен­чур­ные ин­ве­с­то­ры пре­до­став­ля­ют не толь­ ко фи­нан­со­вые сред­ства, а еще и ре­аль­ную по­мощь в биз­не­се. Они по­мо­га­ют сфор­ми­ро­вать стра­те­гию и ко­ман­ду, чет­ко оце­нить ры­ноч­ ные пер­спек­ти­вы. На мой взгляд, то, ка­ким об­ра­зом го­су­дар­ство се­ год­ня при­ни­ма­ет уча­с­тие в вен­чур­ ном фи­нан­си­ро­ва­нии, не со­в­сем от­ве­ча­ет «ка­но­нам жа­н­ра». Пред­ ос­тав­ля­ют­ся день­ги, но не по­мощь. На­де­юсь, си­ту­а­ция из­ме­нит­ся. Но в лю­бом слу­чае без сме­ши­ва­ния го­ су­дар­ствен­ных ин­вес­ти­ций с день­ га­ми ча­ст­ных ин­вес­то­ров, то есть с день­га­ми «ум­ны­ми», в Скол­ко­ве не обой­тись. По­след­нее, что не толь­ко на­сто­ ра­жи­ва­ет, но и пу­га­ет: я со­вер­шен­ но пе­ре­стал по­ни­мать, кто имен­но от­ве­ча­ет се­год­ня за со­зда­ние и раз­ ви­тие ин­но­г­ра­да. Не яс­но, кто бу­ дет за­ни­мать­ся этим про­ек­том как со сто­ро­ны го­су­дар­ства, так и со сто­ро­ны ча­ст­но­го биз­не­са. Вна­ча­

ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ

ле все бы­ло хо­ро­шо и по­нят­но. Со сто­ро­ны влас­ти — пер­вый за­мес­ти­ тель ру­ко­во­ди­те­ля ад­ми­ни­с­т­ра­ции пре­зи­ден­та РФ Вла­дис­лав Сур­ков. Со сто­ро­ны биз­не­са — Вик­тор Век­ сель­берг. Те­перь же круг лиц с обе­ их сто­рон (так си­ту­а­ция вы­гля­дит как ми­ни­мум на стра­ни­цах прес­сы) су­щест­вен­но рас­ши­рил­ся. По­яс­ню при­чи­ны сво­е­го бес­по­ кой­ства. У нас в Parallels не­дав­но воз­ник­ла не­при­ят­ная си­ту­а­ция: вы­пол­не­ние од­но­го из про­ек­тов, в ре­а­ли­за­ции ко­то­ро­го бы­ли за­дей­ ство­ва­ны раз­ные под­раз­де­ле­ния, тор­мо­зи­лось. Ре­шать проб­ле­му мы на­ча­ли с то­го, что на­зна­чи­ли од­ но­го из со­труд­ни­ков от­вет­ствен­

Хо­чет­ся ве­рить, что Сколково — это не проект нескольких лет. То, на что «замахнулось» государство в сво­их пла­нах, не может воз­ник­нуть за год–два ным за раз­ра­бот­ку. И это по­мог­ло. Очень важ­но, что­бы все зна­ли, кто имен­но от­ве­ча­ет за ин­но­г­рад: один че­ло­век — или груп­па лю­дей, на­де­ лен­ных не­об­хо­ди­мы­ми пол­но­мо­чи­ я­ми. Тех­но­ло­ги­че­с­ким ком­па­ни­ям не со­в­сем по­нят­но, с кем в пра­ви­ тель­ст­ве не­об­хо­ди­мо об­щать­ся, кто тот че­ло­век, с ко­то­рым сле­ду­ет об­ суж­дать уча­с­тие в ста­нов­ле­нии на­ шей «Крем­ни­е­вой до­ли­ны». И вот еще на­по­сле­док. Очень хо­ чет­ся ве­рить, что Скол­ко­во — это не про­ект не­сколь­ких лет. То, на что «за­мах­ну­лось» го­су­дар­ство в сво­ их пла­нах, не мо­жет воз­ник­нуть за год–два. И бы­ло бы по­лез­но учесть все пе­ре­чис­лен­ные проб­ле­мы еще на стар­те. Ес­ли про­ект по­лу­чит от­вет­ ствен­но­го и силь­но­го управ­ляю­ще­ го, ес­ли по­явит­ся фо­кус на чет­ко оп­ре­де­лен­ных на­прав­ле­ни­ях, ес­ли не бу­дет чрез­мер­но жест­кой гео­ гра­фи­че­с­кой при­вяз­ки ком­па­ний к рай­о­ну Скол­ко­ва — да­же с ны­неш­ ним не­боль­шим бюд­же­том пер­вые ре­зуль­та­ты мы мог­ли бы уви­деть уже че­рез три го­да. Ес­ли же это­го не сде­лать, ждать при­дет­ся лет де­сять, а то и доль­ше.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

81

Механика БИЗНЕСА

Лица

Антон Ковалевский

СТАРЫЙ МЕЛЬНИК В свои 83 года основатель Bob’s Red Mill не собирается на покой. Превратив своих сотрудников в акционеров компании, он строит теперь планы международной экспансии.

В фе­в­ра­ле 2010 го­да — в свой 82-й день рож­де­ния — Боб Мур, вла­де­лец од­но­го из самых ус­пеш­ных аме­ри­ кан­ских про­из­во­ди­те­лей на­ту­раль­ ных про­дук­тов пи­та­ния Bob’s Red Mill, в оче­ред­ной раз су­мел уди­вить без ма­ло­го три сот­ни сво­их под­чи­ нен­ных. При­ят­ным сюр­п­ри­зом ста­ ла про­зву­чав­шая на об­щем со­бра­нии звон­кая аб­бре­ви­а­ту­ра ESOP («план уча­с­тия со­труд­ни­ков в ак­ци­о­нер­ ной собст­вен­нос­ти»). Мур фак­ти­ че­с­ки по­да­рил око­ло тре­ти ак­ций ком­па­нии сво­им ра­бот­ни­кам: «Я и мои парт­не­ры ста­ре­ем. Мы мог­ли бы про­дать ком­па­нию, но луч­ше­го вла­ дель­ца, чем лю­ди, ко­то­рые стро­и­ли ее по­след­ние двад­цать лет, мы най­ти не мог­ли». Но ухо­дить на по­кой в бли­жай­ шем бу­ду­щем Боб не со­би­ра­ет­ся: «Мо­жет быть, я и от­дал ком­па­нию, но дру­го­го бос­са здесь нет». Пен­сия? Да что вы, это дав­но уже прой­ден­ ный этап. Боль­ше трид­ца­ти лет на­зад меч­та о соб­ствен­ной (не­пре­мен­но крас­ной!) мель­ни­це по­бе­ди­ла в на­ шем ге­рое вся­кую на­деж­ду на раз­ме­ рен­ную ста­рость.

82

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Как и мно­гие дру­гие де­ти Ве­ли­ Лейкс, ко­то­рое вско­ре на дол­гие кой де­п­рес­сии, Мур все­г­да пы­лал ме­ся­цы ока­за­лось от­ре­зан­ным от эн­ту­зи­аз­мом. Сначала он обес­пе­чи­ ос­таль­но­го ми­ра силь­ней­ши­ми сне­ вал свою же­ну Чар­ли и тро­их сы­но­ го­па­да­ми. День­ги, вы­ру­чен­ные от вей, под­ра­ба­ты­вая на од­ной из бен­ про­да­жи ко­лон­ки, за­кан­чи­ва­лись. зо­ко­ло­нок Лос-Ан­д­же­ле­са. А ког­да Се­мья ока­за­лась на гра­ни ра­зо­ре­ния. в пя­ти­де­ся­тых пред­ста­вил­ся слу­чай Вы­брав­шись из Ска­ли­с­тых гор, Мур при­об­ре­с­ти соб­ствен­ную, он не­мед­ по­клял­ся най­ти ра­бо­ту в пер­вом же лен­но им вос­поль­зо­вал­ся. Про­дал по­пав­шем­ся го­ро­де. До­рож­ная кар­та дом и ку­пил за че­ты­ре с по­ло­ви­ной под­ска­за­ла: слу­чит­ся это в Са­к­ра­ ты­ся­чи дол­ла­ров не­боль­шую за­прав­ мен­то. Же­на на­шла не­боль­шую фер­ ку Mobil. Од­на­ко биз­не­сом это мож­ му, сда­вав­шу­ю­ся вна­ем, где вско­ре но бы­ло на­звать лишь с на­тяж­кой: ста­ла вы­пе­кать соб­ствен­ный хлеб. изо дня в день Бо­бу соб­ствен­но­руч­ А Боб ус­т­ро­ил­ся в ма­га­зин по про­ да­же ав­то­мо­биль­ных но при­хо­ди­лось за­ли­ шин, от­ку­да впо­след­ вать ба­ки, по­ли­ро­вать ствии пе­ре­брал­ся в стек­ла и про­ве­рять ав­то­центр по­круп­нее. дав­ле­ние в ши­нах. Не Здесь он про­ра­бо­тал по­за­ви­ду­ешь. продаж с де­ся­ток лет и ско­пил В 1959 го­ду, рас­ Bob’s Red Mill к до­ста­точ­но, что­бы су­див, что го­род­ской началу нового века вый­ти на пен­сию. смог де­тям толь­ко во приходилось Од­на­ко на мес­те вред, Мур с же­ной на сетевых не си­де­лось. Мур ре­ про­да­ли АЗС, ку­пи­ партнеров, что шил пе­ре­вез­ти се­мью ли дом на ко­ле­сах и позволило в Пор­т­ленд и уже там при­ня­лись пу­те­ше­ расширить масштабы вый­ти на по­кой. Спо­ с­т­во­вать. Че­рез год производства кой­ная ста­рость ви­де­ их за­не­сло в гор­ное лась ему в идил­ли­че­с­ ме­с­теч­ко Мам­мот-

90%

Механика БИЗНЕСА

ких то­нах: ус­т­ро­ить­ся в се­ми­на­рию, вы­учить ив­рит и древ­не­г­ре­че­с­кий, чи­тать свя­щен­ные тек­с­ты в ори­ги­ на­ле и нян­чить вну­ков. Впро­чем, пла­нам этим не суж­де­но бы­ло сбыть­ ся. Вско­ре пос­ле пе­ре­ез­да (на дво­ре сто­ял 1977 год) Боб и Чар­ли пред­ при­ня­ли судь­бо­нос­ную про­гул­ку по ок­ре­ст­но­с­тям го­ро­да, в хо­де ко­то­рой на­ткну­лись на за­бро­шен­ную мель­ни­ цу, по­кры­тую по­тре­с­кав­шей­ся крас­ ной кра­с­кой. Со­впа­де­ние бы­ло уди­ ви­тель­ным! Ведь все­го за не­сколь­ко ме­ся­цев до это­го Бо­бу по­па­ла в ру­ки кни­га Джор­д­жа Вуд­бе­ри «Мель­ни­ ца Джо­на Гоф­фи», в ко­то­рой мо­ло­ дой ар­хе­о­лог рас­ска­зы­вал о том, как унас­ле­до­вал ста­рин­ную мель­ни­цу в Нью-Гемп­ши­ре и, не имея ни­ка­ких по­зна­ний в ин­же­нер­ном де­ле, пре­ вра­тил раз­ва­ли­ны в иде­аль­но ра­бо­ та­ю­щий ме­ха­низм. При­мер Вуд­бе­ри не­обы­чай­но вдох­но­вил Му­ра: вско­ре он вы­ку­пи­л мель­ни­цу. Ос­но­ван­ная ком­па­ния разитель­ но от­ли­ча­лась от кон­ку­рен­тов. Уже в XIX ве­ке ка­мен­ные жер­но­ва прак­ ти­че­с­ки вы­шли из упо­т­реб­ле­ния: их по­все­ме­ст­но за­ме­ни­ли вы­со­ко­ско­ ро­ст­ные, сталь­ные. Меж­ду тем по­ доб­ный тех­но­ло­ги­че­с­кий про­цесс не ос­тав­лял мо­к­ро­го мес­та от по­лез­ных ком­по­нен­тов зла­ков. Мур вы­яс­нил: низ­кая тем­пе­ра­ту­ра и не­то­роп­ли­вый ход ка­мен­ных жер­но­вов со­хра­ня­ют свой­ства зе­рен, не вы­мы­вая жи­ры, ви­та­ми­ны и ми­не­раль­ные ве­ще­с­т­ва. Боб объ­ехал око­ло 50 ста­рых мель­ ниц в США и Ве­ли­ко­бри­та­нии, по­ ды­с­ки­вая жер­но­ва для своей мель­ ни­цы. И, на­ко­нец, при­об­рел ис­ко­мое в Се­вер­ной Ка­ро­ли­не. По­на­ча­лу ком­па­ния, на­зван­ ная Moore’s Natural Foods, про­ да­ва­ла свою про­дук­цию толь­ко в Пор­т­лен­де. Но вско­ре ры­нок сбы­ та зна­чи­тель­но рас­ши­рил­ся — с ро­с­том по­пу­ляр­но­с­ти про­дук­ции, по­да­вав­шей­ся как «на­ту­раль­ная». Пер­вы­ми по­сто­ян­ны­ми кли­ен­та­ ми ста­ли «здо­ро­вые» ма­га­зин­чи­ки, спе­ци­а­ли­зи­ро­вав­ши­е­ся на эко­ло­ги­ че­с­ки чи­с­тых про­дук­тах пи­та­ния, и не­боль­шие се­ти вро­де Safeway и Fred Meyer. Мур сде­лал став­ку на цель­ные зла­ки и свя­зан­ные с ни­ми про­дук­ты. За го­ды су­ще­с­т­во­ва­ния ком­па­ния по­сле­до­ва­тель­но рас­ши­ ря­ла ли­ней­ку про­дук­тов — и се­год­ ня про­да­ет бо­лее 400 ви­дов зла­ков, сме­сей, мюс­ли и хло­пь­ев.

К кон­цу 80-х Moore’s Natural Foods вы­шла на трех­мил­ли­он­ные обо­ро­ты. Биз­нес про­цве­тал, по­ка в 1988 го­ду мель­ни­ца Му­ров не сго­ ре­ла. Все про­из­водст­во — за ис­клю­ че­ни­ем жер­но­вов — бы­ло унич­то­же­ но. Боб сно­ва по­ду­мы­вал ос­та­вить биз­нес, но во­ля к жиз­ни взя­ла свое. Одол­жив два с по­ло­ви­ной мил­ли­она, он по­стро­ил но­вень­кий цех в Ми­лу­ о­ки, ис­поль­зуя ста­рые жер­но­ва и пе­ ре­име­но­вав ком­па­нию в Bob’s Red Mill. Мель­ни­ца меч­ты прос­то обя­за­ на бы­ла ос­та­вать­ся крас­ной! В 1990 го­ду об­нов­лен­ная ком­па­ ния су­ме­ла вы­рвать­ся из ка­те­го­рии ма­ло­го биз­не­са, при­няв уча­с­тие в круп­ной вы­став­ке на­ту­раль­ных про­ дук­тов в Ана­хай­ме — и ока­зав­шись един­ствен­ным про­из­во­ди­те­лем на­ сто­я­щих цель­ных зла­ков. От по­се­ ти­те­лей у стен­да, обо­ру­до­ван­но­го не­боль­шой, но ра­бо­та­ю­щей мель­ни­ цей, не бы­ло от­боя. В 1996-м Мур на­ шел но­вых парт­не­ров — спе­ци­а­ли­с­та по мар­ке­тин­гу Ден­ни­са Гил­лья­ма и уп­рав­лен­ца Джо­на Ва­гне­ра. Имен­но Гил­льям убе­дил Му­ра на­чать ра­бо­ту с фе­де­раль­ны­ми ди­с­т­ри­бь­ю­то­ра­ми и вы­та­щил ру­ко­во­ди­те­ля на вы­став­ку в Ка­ли­фор­нию, где ком­па­ния за­клю­ чи­ла вы­год­ный конт­ракт с про­дук­ то­вым бро­ке­ром Quality Brokerage of California. Стра­те­гия сра­бо­та­ла: к 1999 го­ду Bob’s Red Mill ут­ро­и­ла обо­ро­ты по срав­не­нию с 1990-м и по­ лу­ча­ла бо­лее 90% до­хо­да от про­даж че­рез се­те­вых парт­не­ров. Однако стре­ми­тель­ный рост нес с со­бой но­вые проб­ле­мы. В ча­ст­но­с­ти, дол­го­вые обя­за­тель­ст­ва. Мур все­ми си­ла­ми сни­жал из­держ­ки: ком­па­ния са­ма ре­мон­ти­ро­ва­ла обо­ру­до­ва­ние и про­из­во­ди­ла не­об­хо­ди­мые ин­стру­ мен­ты. Удач­ной ин­ве­с­ти­ци­ей ста­ла по­куп­ка по­дер­жан­ной ли­нии для раз­мо­ла ко­фе на од­ном из аук­ци­о­нов. Ока­за­лось, ус­та­нов­ка лег­ко справ­ ля­лась и со зла­ка­ми. Пред­при­ятие дер­жа­лось на пла­ву, но от­дох­нуть с книж­кой в га­ма­ке Му­ру уда­ва­лось не­ча­с­то. Все вре­мя что-то про­ис­хо­ ди­ло. Например, бы­ли при­ня­ты но­вые за­ко­ны об ал­лер­ги­че­с­ких ве­ще­с­т­вах, за­ста­вив­шие ком­па­нию из­ме­нить ме­то­ды сор­ти­ров­ки зла­ ков. «Не­ко­то­рые ал­лер­ге­ны — соя или клей­ко­ви­на — долж­ны быть от­де­ле­ны от ос­таль­ных зла­ков, и это на­сто­я­щая ло­ги­с­ти­че­с­кая го­ ло­во­лом­ка: ведь рань­ше все зла­ки

Лица

бы­ли для нас оди­на­ко­вы­ми», — объ­яс­ня­ет Боб. На­сто­я­щий ус­пех при­шел в двух­ ты­сяч­ных. Аме­ри­ку ох­ва­тил под­лин­ ный бум ди­ет, ос­но­ван­ных на цель­ ных зла­ках. О них ста­ли го­во­рить в по­пу­ляр­ных ток-шоу, пи­сать в кни­ гах о здо­ро­вом об­ра­зе жиз­ни и рас­

Настоящий успех пришел к Bob’s Red Mill в 2000-х, когда без меры располневшую Америку охватил массовый бум диет, основанных на цельных злаках ска­зы­вать в шко­лах. До­хо­ды Bob’s Red Mill на­ча­ли рас­ти на 20–25% в год, а Safeway, Fred Meyer и General Nutrition Stores ста­ли про­да­вать про­ дук­цию Му­ра за пре­де­ла­ми США. Ком­па­ния по­стро­и­ла но­вое круп­ное про­из­водст­во пло­ща­дью в 200 ты­ сяч квад­рат­ных мет­ров и за­пу­с­ти­ла ли­ней­ку про­дук­тов без клей­ко­ви­ны, ко­то­рая ока­за­лась на­сто­я­щим хи­том сре­ди по­клон­ни­ков здо­ро­вой пи­щи. «Цель­ные зла­ки» ста­ли сре­ди них ед­ва ли не пред­ме­том куль­та, а обо­ рот Bob’s Red Mill пре­вы­сил 70 млн дол­ла­ров. А что же Мур? Да­же на 83-м го­ду жиз­ни он не на­ме­рен ос­та­нав­ли­вать­ ся на до­сти­гну­том: по­вы­сив мо­ти­ ва­цию со­труд­ни­ков за счет ак­ци­о­ ни­ро­ва­ния ком­па­нии, он пла­ни­ру­ет ак­тив­ную экс­пан­сию на за­ру­беж­ные рын­ки — преж­де все­го юж­но­а­ме­ри­ кан­ский. Что ни говори, а Боб — на­ сто­я­щий креп­кий оре­шек. Вер­нее, креп­кое зер­ныш­ко.

Основатель компании Боб Мур всю жизнь был перекатиполе. Бизнес он может делать где угодно. Но есть одно условие. Мельница, на которой красуется вывеска Bob’s Red Mill, должна быть красного цвета.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

83

Механика БИЗНЕСА

Лица

расплата Джека Дорси Денис Волков

Автор идеи, сделавшей популярным сервис Twitter, запустил очередной проект. Если все получится, расплатиться банковскими картами за товары и услуги можно будет где угодно. Даже в пустыне.

84

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Механика БИЗНЕСА

Требования безопасности могут погубить гениальный венчурный проект.

Лица

Де­ло бы­ло зи­мой 2009 го­да. Сте­ ских пред­при­ни­ма­те­лей удоб­ным коль­ных дел ма­с­тер Джим Мак­кел­ви ус­т­рой­ством для без­на­лич­ных рас­ ре­шил по­пла­кать­ся в жи­лет­ку сво­е­ че­тов. Строго говоря, Дже­ку Дор­си не му дру­гу Дже­ку Дор­си. Де­с­кать, та­ щить на се­бе скри­пя­щий воз биз­не­са впер­вой по­мо­гать оби­та­те­лям ме­га­ боль­ше нет ни­ка­кой воз­мож­но­с­ти. по­ли­сов. Всю свою пред­при­ни­ма­ То есть, ко­неч­но, ва­зы, по­су­да и сде­ тель­скую жизнь он по­свя­тил имен­но лан­ные из стек­ла без­де­луш­ки, вы­ этой бла­го­род­ной за­да­че. Ког­да Дже­ку бы­ло че­тыр­над­цать, шед­шие из мас­терс­кой Мак­кел­ви, не­смо­т­ря на вы­со­кие це­ны, поль­зо­ его ув­ле­ка­ла за­да­ча ви­зу­а­ли­за­ции ва­лись по­пу­ляр­но­с­тью. Но ча­ст­ная пе­ре­ме­ще­ния по го­ро­ду ку­рь­е­ров ма­с­тер­ская не мог­ла при­ни­мать пла­ служб до­став­ки. Мысль на­столь­ко те­жи по бан­ков­ским кар­там, вы­став­ за­хва­ти­ла бу­ду­ще­го пред­при­ни­ма­те­ ляя свою про­дук­цию на улич­ных ля, что он да­же ре­шил вме­с­те с бра­ лот­ках. Аме­ри­кан­цы же, при­вык­шие том от­крыть ку­рь­ер­скую ком­па­нию и раз­во­зить то­ва­ры на каж­дом уг­лу рас­ на ве­ло­си­пе­де. И хо­тя пла­чи­вать­ся имен­но идея про­ек­та про­ва­ «пла­с­ти­ком», уже за­ ли­лась (в Сент-Лу­и­се бы­ли, как вы­гля­дят осо­бой нуж­ды в та­ком на­лич­ные. Спрос был. сер­ви­се не об­на­ру­ Бы­ло и пред­ло­же­ние. составляет жи­ва­лось), ре­зуль­тат А вот про­да­жи ос­тав­ текущая рыночная все-та­ки был до­сти­ ля­ли же­лать луч­ше­го. капитализация гнут. Са­мо­стоя­тель­но По­че­му Джим Square. Клиенты и из­учив один из язы­ Мак­кел­ви на­от­рез инвестиции уже есть. ков про­грам­ми­ро­ва­ от­ка­зы­вал­ся при­об­ Но и проблемы ния, Дор­си на­пи­сал ре­с­ти пе­ре­нос­ные имеются софт, по­зво­ля­ю­щий тер­ми­на­лы для ра­ от­сле­жи­вать пе­ре­ме­ бо­ты с пла­с­ти­ко­вы­ ще­ния раз­но­счи­ков ми кар­та­ми, ис­то­рия умал­чи­ва­ет. Воз­мож­но, ви­ной то­ пиц­цы и про­чих то­ва­ров. По­сту­пив в уни­вер­си­тет, Джек му сво­бод­ная на­ту­ра ху­дож­ни­ка, не же­ла­ю­ще­го вни­кать в скуч­ные жи­ свел зна­ком­ство с пред­ста­ви­те­ля­ми тей­ские ме­ло­чи, а за­од­но по­сто­ян­но нью-йорк­ской фир­мы Management от­сте­ги­вать оп­ре­де­лен­ную сум­му Services Corporation (DMSC), уп­рав­ ком­па­нии, пред­ос­тав­ля­ю­щей та­кой ляв­шей ди­с­пет­чер­ски­ми цен­т­ра­ми, сер­вис. А мо­жет быть, ав­тор кор­по­ ко­ор­ди­ни­ру­ю­щи­ми ра­бо­ту ку­рь­ ра­тив­ной ле­ген­ды не про­ра­бо­тал все ер­ских служб. Со­блазн при­ме­нить де­та­ли. Как бы то ни бы­ло, со сво­ей собст­вен­ные раз­ра­бот­ки ока­зал­ся проб­ле­мой сте­коль­ных дел ма­с­тер слиш­ком ве­лик. Пос­ле не­дол­гих пе­ при­шел к Дже­ку Дор­си. А тот, как и ре­го­во­ров DMSC на­ня­ла пер­спек­ по­до­ба­ет до­б­ро­му ге­нию, тут же при­ тив­но­го спе­ци­а­ли­с­та. «То, что я уви­ ду­мал спо­соб по­со­бить дру­гу в его дел там, на­по­ми­на­ло гу­с­той экс­тракт со­вре­мен­ных ком­му­ни­ка­ций, — го­ре. Так по­явил­ся «ма­ги­че­с­кий куб». вспо­ми­на­ет пред­при­ни­ма­тель. — Вер­нее, Square — не­боль­шой ква­д­ Сведения о пе­ре­ме­ще­ниях сну­ю­щих рат­ный га­джет со штырь­ком, очень по го­ро­ду ку­рь­е­ров в ре­жи­ме ре­аль­ по­хожим на тот, ко­то­рым за­кан­чи­ но­го вре­ме­ни по­сту­па­ли в еди­ный ва­ет­ся про­вод обыч­ных на­уш­ни­ков. центр, так что ди­с­пет­чер мог ви­деть Соб­ствен­но, имен­но к разъ­ему, пред­ пол­ную кар­ти­ну». Од­на­ко вы­яс­ни­лось, что раз­ра­ ус­мо­т­рен­но­му в со­вре­мен­ных мо­ биль­ных те­ле­фо­нах для на­уш­ни­ков, бот­ка са­мо­го Дор­си вы­гля­де­ла не ху­ ус­т­рой­ство и под­клю­ча­ет­ся. В са­мом же. На­брав­шись опы­та, про­грам­мист же «ку­бе» име­ет­ся про­резь, в ко­то­ ушел из DMSC и вме­с­те с од­ним из сво­их быв­ших ру­ко­во­ди­те­лей от­пра­ рую по­ме­ща­ет­ся пла­с­ти­ко­вая кар­та. Вы­гля­дит не­ка­зи­с­то. За­то как ра­ вил­ся на За­пад­ное по­бе­ре­жье, где бо­та­ет! Со сво­ей раз­ра­бот­кой Джек ос­но­вал ком­па­нию dNET. Пред­по­ла­ Дор­си го­то­вит­ся со­вер­шить на­сто­я­ га­лось, что стар­тап не толь­ко бу­дет щую ре­во­лю­цию в ри­тей­ле, сна­б­див со­зда­вать про­грам­мное обес­пе­че­ние сво­е­го дру­га Джи­ма Мак­кел­ви, а за­ для от­сле­жи­ва­ния пе­ре­ме­ще­ний лю­ од­но мил­ли­оны ча­ст­ных аме­ри­кан­ дей и гру­зов на ме­ст­но­с­ти, но и вы­

$40 млн

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

85

Механика БИЗНЕСА

Лица

ве­дет на ры­нок ин­тер­нет-сис­те­му, спо­соб­ную ав­то­ма­ти­че­с­ки под­счи­ ты­вать за­ра­бот­ки курь­еров. Про­ект по­лу­чил под­пит­ку от вен­ чур­ных ка­пи­та­ли­с­тов. Но dNET «не вы­стре­ли­ла». На дво­ре сто­ял 1998 год, а ин­тер­нет-эко­но­ми­ка де­ла­ла пер­вые ша­ги (что не по­ме­ша­ло ей вскоре «лоп­нуть»).

мо­ни­то­рин­гу и об­ме­ну ин­фор­ма­ци­ ей в ре­аль­ном вре­ме­ни. Во­ору­жив­ шись не­дав­но появив­шей­ся воз­ мож­но­с­тью от­прав­лять не­боль­шие тек­с­то­вые со­об­ще­ния, SMS, при по­мо­щи мо­биль­но­го те­ле­фо­на, он со­об­ра­зил: поль­зо­ва­те­ли Odeo лег­ ко мо­гут со­об­щать друг дру­гу о том, кто и чем за­нят в дан­ный мо­мент.

ная про­грам­ма Promoted Tweets, по­зво­ля­ю­щая ком­па­ни­ям рек­ла­ми­ ро­вать свои про­дук­ты и ус­лу­ги не­по­ сред­ствен­но в лен­те Twitter.

Кар­ты, день­ги, те­ле­фон Вес­ной 2009 го­да по рын­ку по­ пол­зли слу­хи. По­го­ва­ри­ва­ли, что Джек Дор­си взял­ся за но­вый про­ект,

Square встав­ля­ет­ся в ау­дио­разъем телефона. Когда продавец «прокатывает» карту, магнитная лента индуциру­ет сиг­нал, трансфор­ми­ру­ю­щийся в звук. Устройство распознает его и обрабатывает. Очень просто и со вкусом Од­на­ко нет ху­да без до­бра. За­пу­ с­кая стар­тап, Дор­си по­зна­ко­мил­ся с си­с­те­ма­ми об­ме­на мгно­вен­ны­ми со­об­ще­ниями, ко­то­рые то­г­да лишь на­ча­ли вхо­дить в мо­ду. Джек был оча­ро­ван воз­мож­но­с­тью не­мед­лен­ но по­лу­чать ин­фор­ма­цию о том, чем за­ня­ты его дру­зья и кол­ле­ги. Но вот бе­да, в кон­це 90-х ры­нок еще не знал ком­му­ни­ка­то­ров, так что ис­поль­зо­вать ин­тер­нет-пей­дже­ры мож­но бы­ло лишь при по­мо­щи на­ столь­ных ком­пью­те­ров или тя­же­ лых но­ут­бу­ков. «Нет? Зна­чит, сде­ ла­ем!» — ре­шил пред­при­ни­ма­тель, усел­ся за кла­ви­а­ту­ру и на­пи­сал не­ боль­шую про­грам­му, ре­а­ли­зу­ю­щую не­об­хо­ди­мый функ­ци­о­нал на RIM 850, пред­ше­с­т­вен­ни­ке зна­ме­ни­то­го BlackBerry. Все эти на­чи­на­ния не при­но­си­ ли Дже­ку де­нег, за­то да­ва­ли не­оце­ ни­мый опыт. Про­ра­бо­тав не­сколь­ ко лет «сво­бод­ным ху­дож­ни­ком» (а вер­нее, про­грам­ми­с­том), Дор­си при­со­еди­нил­ся к ко­ман­де мо­ло­до­ го про­ек­та Odeo, где ра­бо­та­ли Биз Сто­ун и Эван Уи­ль­ямс: ком­па­ния пы­та­лась сде­лать ры­вок на пер­ спек­тив­ном рын­ке под­ка­с­тов. Не­ смо­т­ря на ка­жу­щу­ю­ся «не­про­филь­ ность» но­во­го мес­та ра­бо­ты, Дор­си не ос­та­вил сво­их экспе­ри­мен­тов по

86

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Даль­ней­шие со­бы­тия не­од­но­ крат­но опи­са­ны и яв­ля­ет­ся ча­с­тью кор­по­ра­тив­ной ле­ген­ды… дру­гой ком­па­нии — Twitter. Ведь имен­но при­ду­ман­ная Дже­ком вспо­мо­га­ тель­ная функ­ция ста­ла ос­но­вой для со­зда­ния сер­ви­са ми­к­ро­бло­гов. На­чи­ная с 2008 го­да, ког­да про­ект был пред­став­лен ши­ро­кой пуб­ли­ке, Twitter стал од­ним из лю­би­мых геро­ ев для жур­на­лис­тов. Зна­ме­ни­то­с­ти са­мо­го раз­но­го ка­ли­б­ра при­ня­лись за­во­дить собст­вен­ные ми­к­ро­бло­ги на этой пло­щад­ке, а поль­зо­ва­тель­ ская ба­за про­ек­та рос­ла как на дрож­ жах, за два го­да пре­одо­лев от­мет­ку в 100 мил­ли­онов че­ло­век. При­ду­мав­ший все это Дор­си, пред­ос­та­вив Би­зу Сто­у­ну и Эва­ну Уи­ль­ям­су кра­со­вать­ся на эк­ра­нах те­ ле­ви­зо­ров и вы­сту­пать на пресс-кон­ фе­рен­ци­ях, ото­шел от опе­ра­тив­но­го управ­ле­ния про­ек­том, за­няв «скром­ ную» долж­ность пред­се­да­те­ля со­ ве­та ди­рек­то­ров. В кор­по­ра­тив­ной иерар­хии он от­ве­чал за мо­не­ти­за­цию со­бран­ной ауди­то­рии. И хо­тя бы час­тич­но, но спра­вил­ся. В 2009 го­ду Twitter, за­клю­чив­ший парт­нер­ские от­но­ше­ния с круп­ней­ши­ми ми­ро­ вы­ми по­ис­ко­вы­ми си­с­те­ма­ми, смог за­ра­бо­тать 25 млн дол­ла­ров, а вес­ной 2010-го бы­ла за­пу­ще­на дол­го­ждан­

ни­как не свя­зан­ный с Twitter. А бли­ же к осе­ни на­ча­ли про­са­чи­вать­ся по­ дроб­но­с­ти. Ока­за­лось, про­ект име­ но­вал­ся Squirrel («Бел­ка»). Столь стран­ное на­зва­ние, со­глас­но все той же ле­ген­де, объ­яс­ня­лось тем, что ми­ни­а­тюр­ный га­джет для при­ема «улич­ных» пла­те­жей с ис­поль­зо­ва­ ни­ем бан­ков­ских карт был по­хож на же­лудь. Все мо­жет быть. Од­на­ко про­дукт, пред­став­лен­ный в кон­це го­да, вы­гля­дел со­в­сем ина­че: не­боль­ шой ку­бик со штырь­ком-кон­так­том на од­ной из гра­ней. В ито­ге ус­т­рой­ ство при­шлось на­речь Square, ку­бом. Об ис­то­рии, со­про­вож­дав­шей по­ яв­ле­ние уст­ройст­ва, мы уже зна­ем. Кста­ти, бла­го­дар­ный Джим Мак­кел­ ви да­же стал од­ним из ин­вес­то­ров мо­ло­до­го про­ек­та. Очень ин­те­рес­но на­блю­дать за тем, как ра­бо­та­ет Square. Ус­т­рой­ство встав­ля­ет­ся в ау­дио­разъ­ем те­ле­фо­на или пле­е­ра (на дан­ный мо­мент под­ дер­жи­ва­ют­ся iPhone, iPod Touch, iPad, а так­же те­ле­фо­ны на ба­зе опе­ ра­ци­он­ной сис­те­мы Android). Про­ да­вец бе­рет у по­ку­па­те­ля бан­ков­ скую кар­точ­ку (Square ра­бо­та­ет как с кре­дит­ны­ми, так и с де­бе­то­вы­ми и по­да­роч­ны­ми кар­та­ми), встав­ля­ет ее в спе­ци­аль­ную про­резь и «про­ ка­ты­ва­ет». Ма­гнит­ная лен­та кар­ты

Механика БИЗНЕСА

ин­ду­ци­ру­ет в счи­ты­ва­ю­щем ус­т­рой­ стве элек­три­че­с­кий сиг­нал, транс­ фор­ми­ру­ю­щий­ся… в звук, ко­то­рый, в свою оче­редь, по­сту­па­ет на вход на­уш­ни­ков и рас­по­зна­ет­ся про­грам­ мным обес­пе­че­ни­ем, ус­та­нов­лен­ным на те­ле­фо­не или да­же пле­е­ре. За­тем по­ку­па­тель мо­жет под­твер­дить факт по­куп­ки, рас­пи­сав­шись (вни­ма­ние!) паль­цем на сен­сор­ном эк­ра­не га­дже­ та, — и по­куп­ка со­вер­ше­на. Дру­гая «фиш­ка»: «ку­бик» не име­ет встро­ен­ ной ба­та­реи и пи­та­ет­ся от ин­ду­ци­ро­ ван­но­го ма­гнит­ной лен­той элек­три­ че­с­ко­го то­ка. По­ми­мо чис­то тех­но­ло­ги­че­с­ко­ го из­яще­с­т­ва и про­сто­ты ре­ше­ния, у Square име­ет­ся еще од­но до­сто­ ин­ство, вы­год­но от­ли­ча­ю­щее его от обыч­ных мо­биль­ных тер­ми­на­лов для ра­бо­ты с бан­ков­ски­ми кар­та­ми.

Это ус­т­рой­ство ком­па­ния Дже­ка Дор­си рас­сы­ла­ет всем же­ла­ю­щим бес­плат­но. Ни­ка­ких всту­пи­тель­ ных взно­сов, ни­ка­ких еже­ме­сяч­ ных пла­те­жей и дру­гих со­пут­ству­ ю­щих (а глав­ное, да­ле­ко не все­г­да про­зрач­ных для поль­зо­ва­те­ля) рас­ хо­дов. Ком­па­ния за­ра­ба­ты­ва­ет, удер­жи­вая 2,75 про­цен­та от объ­ема тран­зак­ции плюс 15 цен­тов в ви­де фик­си­ро­ван­но­го пла­те­жа за ус­лу­ги. Кста­ти, ра­бо­тать со Square мож­но и без фи­зи­че­с­ко­го на­ли­чия са­мой кар­ты в ру­ках у по­ку­па­те­ля: до­ста­ точ­но вве­с­ти ее но­мер. Од­на­ко вви­ ду воз­рас­та­ю­щих ри­с­ков тран­зак­ ци­он­ные из­держ­ки в этом слу­чае вы­ше (3,5% от сни­ма­е­мой сум­мы плюс 15 цен­тов «фик­са»). Не­смо­т­ря на мо­ло­дость про­ек­та, он уже по­лу­чил ин­ве­с­ти­ции в раз­

Рас­чет на мес­те Аме­ри­кан­ский про­ект Square все еще на­хо­дит­ся на ста­дии те­с­ти­ро­ва­ния, а ве­ро­ят­ ность, что ус­т­рой­ство ско­ро до­бе­рет­ся до Рос­сии, по­ка не­ве­ли­ка. И всета­ки «Биз­ несжур­нал» по­ин­те­ре­со­вал­ся у спе­ци­а­лис­тов: мо­жет ли оно при­жить­ся на су­ро­вой рос­сий­ской поч­ве без­на­лич­ных рас­че­тов?

Бо­рис Ким пред­се­да­тель ко­ми­те­та по пла­теж­ным си­с­те­мам и бан­ков­ским ин­стру­мен­там НАУЭТ Для Рос­сии по­доб­ное ус­т­рой­ство мо­жет быть ин­те­рес­ным, так как у нас сло­жил­ся сво­е­о­б­раз­ный по­роч­ный круг. Од­ной из при­чин низ­кой по­пу­ляр­но­с­ти бан­ков­ских карт в рас­че­тах яв­ля­ет­ся то, что ма­ло кто из про­дав­цов их при­ни­ма­ет. Они же, в свою оче­редь, не го­то­вы тра­тить день­ги на раз­ви­тие это­го ка­на­ла оп­ла­ты, по­то­му что он не поль­зу­ет­ся по­пу­ляр­но­с­тью. «Ко­ро­боч­ное» и эко­но­мич­ное ре­ше­ние от Square мог­ло бы по­мочь этот круг ра­зо­ рвать. Но проб­ле­ма за­клю­ча­ет­ся как раз в ком­плек­с­но­с­ти ре­ше­ния. Ведь это не прос­то про­грам­ма или ус­т­рой­ство. Это еще и ус­лу­га эк­вай­рин­га (про­цес­син­га бан­ ков­ских карт), ко­то­рую са­ма Square на тер­ри­то­рии Рос­сии ока­зы­вать не мо­жет. Для это­го сна­ча­ла нуж­но най­ти рос­сий­ский банк, го­то­вый вы­сту­пить в ро­ли парт­не­ра. Дру­гая серь­ез­ная проб­ле­ма — кар­точ­ный фрод, к ко­то­ро­му осо­бен­но чув­стви­тель­ на роз­ни­ца в низ­ком це­но­вом сег­мен­те, на ко­то­рый как раз и на­прав­ле­но ус­т­рой­ ство. Од­на­ко по­вто­рю: пер­спек­ти­вы есть.

Мак­сим Мо­жар ге­не­раль­ный ди­рек­тор ком­па­нии «Ли­с­ком» О Square я слы­шал дав­но. Оп­ре­де­лен­ный по­тен­ци­ал ис­поль­зо­ва­ния этой сис­те­мы в Рос­сии, безуслов­но, есть. Но серь­ез­ным ог­ра­ни­чи­ва­ю­щим фак­то­ром для раз­ви­тия про­ек­та в на­шей стра­не мо­жет стать не­уме­ние или не­же­ла­ние лю­дей поль­зо­вать­ся кре­дит­ны­ми кар­та­ми для про­ве­де­ния пла­те­жей. Не се­к­рет, что в Рос­сии кар­ты в ос­нов­ном ис­поль­зу­ют­ся для сня­тия на­лич­ных в бан­ко­ма­тах. И эта тен­ден­ция ме­ ня­ет­ся очень мед­лен­но. Ши­ро­ко­го рас­про­стра­не­ния ус­т­ройств Square в Рос­сии в бли­жай­шие три–пять лет я не пред­ви­жу. Во вся­ком слу­чае, ре­во­лю­ции у нас этот про­ект уж точ­но не про­из­ве­дет.

ме­ре 10 млн дол­ла­ров, а сам стар­тап оце­нен в сум­му, пре­вы­ша­ю­щую 40 млн. Од­на­ко сам предприниматель вол­ну­ет­ся, что вен­чур­ные ка­пи­ та­ли­с­ты вкла­ды­ва­ют свои день­ги не из-за привлекательности про­ ек­та, а лишь при­ни­мая во вни­ма­ ние ко­лос­саль­ный ус­пех прошлого на­чи­на­ния Дор­си — Twitter. Не пе­ре­ве­лись еще в ми­ре че­ст­ные и са­мо­к­ри­тич­ные лю­ди! По сло­вам Дже­ка Дор­си, уже ра­ зо­сла­но бо­лее 50 ты­сяч ус­т­ройств, од­на­ко про­ект все еще на­хо­дит­ся в ста­дии те­с­ти­ро­ва­ния. И хо­тя пер­вые проб­ле­мы, свя­зан­ные с не­воз­мож­но­ с­тью удов­лет­во­рить спрос, ре­ше­ны (один из за­ме­с­ти­те­лей Дор­си для это­го спе­ци­аль­но был от­прав­лен на за­вод в Ки­тай), труд­но­с­тей все еще пред­ос­та­точ­но. Глав­ная — не­об­хо­ ди­мость пред­от­вра­ще­ния мо­шен­ ни­че­с­т­ва. Имен­но для это­го бы­ло вве­де­но огра­ни­че­ние на ко­ли­чест­ во транз­ак­ций в час, од­на­ко поль­ зо­ва­те­ли сер­ви­са, уча­с­т­ву­ю­щие в про­грам­ме те­с­ти­ро­ва­ния, ос­та­лись не­до­воль­ны этим ша­гом. Те­перь Дор­си вме­с­те с ин­же­не­ра­ми Square пы­та­ет­ся све­с­ти в од­ном ре­ше­нии вза­имо­ис­клю­ча­ю­щие тре­бо­ва­ния безо­пас­нос­ти и удоб­ства. По всем па­ра­ме­т­рам про­ект ге­ ни­а­лен. К то­му же он еще и весь­ма кра­сив с ин­же­нер­ной точ­ки зре­ния. День­ги ин­вес­то­ров по­лу­че­ны. А уп­ рав­ля­ет ком­па­ни­ей из­ве­ст­ный че­ ло­век, ус­пев­ший за­ре­ко­мен­до­вать се­бя на ни­ве тех­но­ло­ги­че­с­ко­го пред­ при­ни­ма­тель­ст­ва. До­ста­точ­но ли этих ус­ло­вий для то­го, что­бы вско­ре празд­но­вать по­бе­ду? Как по­ка­зы­ва­ет ис­то­рия вен­чур­ных про­ек­тов, ино­г­ да сум­ма аб­со­лют­но по­ло­жи­тель­ных сла­га­е­мых да­ет в ито­ге от­ри­ца­тель­ ный ре­зуль­тат. Не хо­чет­ся, что­бы Square по­стиг­ла та­кая участь. Ведь идея и прав­да хо­ро­ша.

Лица

По­ку­па­тель мо­жет под­ твер­дить факт покуп­ки, рас­пи­сав­шись паль­цем непосредственно на сен­сорном эк­ра­не га­джета. Готово! Банковская транзакция, а вместе с ней и покупка — совершена.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

87

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ

Жара, пробки, перегрев Слово «сиеста» я никогда не произносил, для меня это ругательство. Я везде говорю о продлении [обеденного] перерыва

Девизом проекта [«Сколково»] должно стать: «Даешь каждый год по «Гуглу»!» Может быть, это слишком амбициозно, но нам бы очень этого хотелось

Я летаю на вертолете. Вам тоже надо покупать вертолеты вместо машин: дороги не нужны!

Я бы был очень осторожен с инвестициями в акции российских компаний… Я бы приветствовал настоящих инвесторов, которые могут строить заводы, что-то новое в этой стране

Геннадий Онищенко

Виктор Вексельберг

Борис Громов

Игорь Шувалов

главный санитарный врач РФ, конкретизируя свою рекомендацию российским работодателям на период аномальной жары, 14.07.2010

предприниматель, координатор проекта по строительству наукограда в Сколкове, на жарких слушаниях в Госдуме, 01.07.2010

губернатор Московской области, комментируя транспортный коллапс на Ленинградском шоссе в районе Шереметьева, 02.07.2010

первый вице-премьер, об иностранном спекулятивном капитале, который может перегреть российскую экономику, в интервью Bloomberg, 17.06.2010

Антикризисный КПД

Цена поддержки Стоимость антикризисных мер в 2009–2010 годах

По данным МВФ, в 2009-м и первой половине 2010 года Россия стала лидером среди стран «Большой двадцадки» по объему антикризисных мер — если оценивать таковой в процентах от внутреннего валового продукта. У России этот показатель составил 7,3%, в то время как в среднем по G-20 — 3,9%. Несмотря на это, кризисное снижение ВВП оказалось в России одним из самых существен-

Источник: Институт «Центр развития» (ГУ-ВШЭ), IMF.

88

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

ных: в 2006-2008 годах мы занимали 7-е место по темпам роста ВВП (+7% в год) среди крупнейших стран мира, а после начала кризиса переместились на 34-е (почти -8%). Притом что мировой ВВП в результате кризиса сократился всего на 2,2%. Еще в марте 2009 года ОЭСР опубликовала список рекомендаций по борьбе с кризисом для странучастниц. Одна из основных — по возможности избегать прямой поддержки конкретных секторов экономики и отдельных компаний, поскольку такое распределение ресурсов искажает конкуренцию и вызывает ответные протекционистские меры со стороны других государств. Эксперты ОЭСР отмечали, что прямые госрасходы способны дать лишь краткосрочный и ограниченный эффект; наиболее же эффективны антикризисные меры, стимулирующие совокупный спрос и совокупное предложение в долгосрочном плане (вложения в инфраструктурные проекты и т. д.). Следовательно, целесообразнее всего использовать

кризисную паузу для проведения структурных реформ, направленных на укрепление конкурентоспособности национальной экономики. Россия избрала свой антикризисный путь. Российские власти почти не задействовали такой инструмент, как госгарантии, предпочтя прямое расходование средств, отмечается в исследовании Института «Центр развития» (ГУ-ВШЭ). «Антикризисная поддержка спроса в 2009 году не могла быть эффективной, поскольку реальный сектор сокращал выпуск фактически независимо от спроса, — говорится в докладе центра, опубликованном по результатам исследования. — Вряд ли был актуален и акцент на поддержку финансового сектора, так как последний все равно не смог оказать существенную поддержку в «точках потенциального роста», что выразилось в снижении кредитования частного сектора». Примерно треть из 1 027 млрд рублей, выделенных Россией на антикризисные меры в 2009 году, по мнению экспертов, была потрачена неэффективно.

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

Промпроизводство в I полугодии 2010

Рост энерготарифов для промышленности

Засуха и зерновые культуры

ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ

Сальдо внешней торговли (экспорт минус импорт)

Авторынок двинулся вверх Как в докризисные времена, российские авторитейлеры вновь перестают поспевать за спросом на новые автомобили. В некоторых регионах очереди на Opel и Chevrolet достигают четырех месяцев, на MercedesBenz — трех, а на «классику» АвтоВАЗа и Renault Logan местами превышают полгода, как отмечают эксперты из российского офиса компании PriceWaterhouseCoopers в докладе «Перспективы развития автомобильного рынка». Причины дефицита отчасти кроются в антикризисных настройках бизнес-модели, которые в свое время произвел авторынок, отчасти — в особенностях восстановления потребительского спроса. С момента начала кризиса, когда продажи стали абсолютно непрогнозируемыми, автодилеры оптимизировали склад (читай: минимизировали), зарубежные вендоры урезали свои квоты на Россию, а российские автозаводы сократили производственные программы. Теперь, чтобы привести объем предложения в равновесие с появившимся спросом, потребуется время. Продажи первых трех месяцев этого года были для российского авторынка провальными даже в сравнении с ужасным первым кварталом 2009-го: январь — минус 37%, февраль — минус 34%, март — минус 7%. Однако во втором квартале рынок стал отыгрывать потери и по итогам первого полугодия продемонстрировал небольшой рост — на 3% в количественном выражении и на 9% — в денежном. Спрос на российском рынке восстанавливается неравномерно. Значительно опережают рынок в целом

продажи автомобилей премиальных брендов. Так, по данным Ассоциации европейского бизнеса, российские продажи Mercedes-Benz в первом полугодии 2010 года увеличились на 45% в сравнении с аналогичным периодом 2009-го, BMW Group — на 25%. Это говорит о том, что покупательная способность обеспеченных слоев населения восстанавливается быстрее. Чего не скажешь о среднем классе. Большинство автомобильных брендов среднего ценового сегмента до сих пор находится в глубоком кризисе продаж. Исключение составляют некоторые корейские бренды, а в особенности KIA: феноменальный рост продаж с начала года — на 49%! Эксперты связывают этот успех с актуальным и быстро обновляемым модельным рядом, который смог предложить автопроизводитель, увеличением гарантии до пяти лет и запуском собственных автокредитных программ. Нижний ценовой сегмент всколыхнули государственные меры по стимулированию рынка. Вновь активизировалась госпрограмма льготного кредитования (компенсация двух третей ставки рефинансирования по процентам по автокредиту). За полгода было удовлетворено около 80 тыс. заявок на получение льготного кредита — это больше, чем за весь прошлый год. По программе утилизации к концу первого полугодия было реализовано около 150 тыс. автомобилей, как свидетельствуют данные Минпромторга. Главный бенефициар программы утилизации, как и предполагалось, — АвтоВАЗ. Около 75% автомобилей, продаваемых по утилизационной схеме, — продукция именно тольяттинского автогиганта.

Государство тоже не остается внакладе. Как подсчитали в Минпромторге, на каждый вложенный в рамках программы утилизации рубль государство получает полтора рубля в виде налоговых и прочих отчислений. Прошел ли российский авторынок кризисное дно? 3-процентный рост продаж в первом полугодии — пока еще не самый весомый аргумент в пользу этого, тем более что оживление рынка в значительной степени было обусловлено госпрограммами поддержки, которые ограничены по срокам и объему. Однако эксперты из PriceWaterhouseCoopers полагают, что сбудется их оптимистический прогноз, и объем российского авторынка к концу 2010 года достигнет 1,6 млн автомобилей.

Ударники автопродаж

Источник: Ассоциация европейского бизнеса

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

89

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

ТОЧКИ РОСТА

Чистые помыслы Американские предприниматели, занимающиеся альтернативной энергетикой, потирают руки: Барак Обама наконец обратил на них внимание. Виной тому нефтяное пятно в Мексиканском заливе: американский президент объявил, что экономике США необходимо избавляться от нефтяной зависимости, и инициировал законопроект, направленный на стимулирование строительства альтернативных источников энергии.

Тоже вариант Иногда кризис проще преодолеть под крылом более сильного игрока. В вышедшей в США книге «Доставка счастья: путь к прибыли, удовольствию и предназначению» Тони Шей, бывший владелец крупнейшего интернетмагазина обуви Zappos, рассказал, почему год назад он продал свое детище Amazon за рекордные 800 млн долларов. Когда впервые основатель Amazon Джефф Безос вышел на Шея с предложением о продаже компании, обороты Zappos достигли 370 млн долларов, и Шей мечтал о глобальной компании вроде Virgin с оборотом в миллиард долларов к 2010 году — потому Безосу отказал. На миллиард компания вышла уже в 2008-м, но некстати разразился кризис, и совет директоров компании стал требовать от Шея решительных действий. Компания вышла на окупаемость, но текущую деятельность и закупку товара все еще поддерживала возобновляемая кредитная линия размером в 100 млн долларов. Увы, в начале

2009 года банков, готовых выдавать такие средства компании вроде Zappos, практически не осталось. Кроме того, кредит был обеспечен активами компании — а они во время кризиса стремительно обесценивались. Шей рисковал остаться без какого-либо денежного потока вообще. Между тем совет директоров (в котором сидели и представители инвесторов) интересовала только прибыль — тогда как Шей планировал сохранить компанию в том виде, в каком он ее построил, — с собственной корпоративной культурой и подходом к персоналу. Он и его партнер Альфред Лин начали строить планы по выкупу всех мест в совете директоров, но неожиданно на Лина снова вышел Джефф Безос — и снова предложил продать Zappos, с условием сохранения компанией самостоятельности. Шей встретился с Безосом и понял, что разделяет его ценности — а значит, продажа — это

отличный шанс сохранить компанию и ее традиции. Компания была продана, Zappos получила маркетинговые и логистические возможности Amazon, и в первом квартале 2010 года продажи выросли почти на 50%. Шей потерял контроль над компанией, но сохранил ее дух — и считает это лучшим из возможных вариантов.

Легкие деньги Около 70 млн долларов на подобные программы уже были заложены в антикризисном проекте Обамы, но только сейчас энергетическая инициатива обрела действительно государственные масштабы. Решение президента поддержала организация ABCE («Американский бизнес за чистую энергию»), объединяющая более 5 тысяч участников — владельцев малого бизнеса. По оценкам ассоциации, в случае удачного стечения обстоятельств стимулирование альтернативной энергетики может привести к созданию в американской экономике более чем двух миллионов рабочих мест. Конгресс США уже приступил к разработке соответствующего законопроекта.

90

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Кризис выходит на финишную прямую, но найти деньги на стартап в США все еще нелегко. В первом квартале объем выданных кредитов (включая финансирование малого бизнеса) сократился на 21% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Между тем объем заявок в венчурные фонды только нарастает: в среднем каждый фонд получает примерно 5 тысяч предложений в год, серьезно рассматривая только около 10% проектов и финансируя не более 2%. На этом фоне интересен новичок — техасский проект MicroVentures, основанный бывшим со-

трудником PayPal Биллом Кларком. Созданная им платформа действует по модели peer-to-peer: Кларк обеспечивает прямое взаимодействие между стартаперами и целой сетью бизнес-ангелов по всем Соединенным Штатам.

MicroVentures ориентируется прежде всего на небольшие проекты стоимостью от 50 до 250 тысяч долларов, но готова взяться и за идеи ценой до миллиона. С заявителей Кларк берет около 100 долларов за рассмотрение заявки и не более 250 — на

компенсацию разного рода сопроводительных затрат. Если проект получит одобрение инвесторов, MicroVentures забирает 10% от собранной суммы. Сами бизнес-ангелы участвуют в проекте абсолютно бесплатно: к моменту его запуска Кларк планирует объединить в своей сети более тысячи фондов со всей страны, и пока это ему удается: к MicroVentures обращается до 35 компаний в неделю. «Фактически мы делаем всю бумажную работу, — говорит Билл Кларк. — Фонды получают полную информацию, стартапер — максимально широкий пул потенциальных инвесторов».

ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ

Зеленые ценности В развитых странах, где сформировался невиданный пока у нас зверь по прозвищу гражданское общество, никакая рецессия не страшна бизнесу, связанному с экологией и здоровым образом жизни. По оценкам компании IBISWorld, за последний год объем рынка консалтинга в области охраны окружающей среды достиг 17,8 млрд долларов, а в ближайшее время стоит ожидать его ежегодного роста не менее чем на 9%. Но главное, ключевые игроки в этом сегменте — малые независимые подрядчики, устанавливающие различного рода «чистые» источники энергии, фильтры, резервуары и ловушки. Как отмечают в IBISWorld, наиболее востребованными вскоре станут услуги в области экспертизы качества воды, воздуха и почвы, а также консалтинг в сфере комплексного освоения территорий. Еще одной проблемой, на которой можно будет заработать, станет дефицит чистой и пригодной для питья воды. Этот бизнес, по оценке той же IBISWorld, бу-

дет расти не менее чем на 3–4% в год. Пока доставка воды во многих городах США контролируется муниципалитетами, но вполне разумным вариантом для многих населенных пунктов считается постепенная либерализация. Лишь бы соблюдались жесткие стандарты качества. А уж кто именно предоставляет услугу — второй вопрос. Другим потенциально выгодным сегментом на рынке США эксперты считают перевозки по внутренним водным артериям. Ведь дороги запол' льшим числом няются все бо машин. Трафик же на реках и озерах куда более скромен. По оценкам Anything­Re­ search, за последний год рынок местных перевозок по воде вырос в США на 17% и будет прирастать аналогичными темпами как минимум до 2018 года. Одна беда — дорогой входной билет.

Так, вместительные паромы стоят от 6 миллионов долларов. ' льшая попуНаконец, все бо лярность в ближайшем будущем ожидает… чай и булочки. Разумеется, исключительно натуральные. Из-за растущей популярности здорового образа жизни газированная вода и пиво постепенно начнут уступать позиции. А значит, на 264-миллионном американском рынке чая (если забыть о четырех крупнейших производителях, контролирующих 88 его процентов) будет чем заняться. С ростом спроса на чай окажется востребована и выпечка. Скорее всего, такой бизнес будет развиваться преимущественно в виде небольших пекарен, ставших популярными в последние десять–пятнадцать лет. Точки роста обнаруживаются и в кризис. Главное — уметь их найти.

Не все потеряно Аналитики Bank of America утверждают: автомобильная промышленность Детройта, подорванная мировым кризисом, еще сможет постоять за себя. Главная идея доклада, недавно опубликованного банком и броско озаглавленного «Автомобильные войны», сводится к следующему: японские производители снизили темпы обновления продуктовых линеек — а значит, теперь их можно попытаться обойти. За последние 30 лет «японцы» — прежде всего Toyota, Honda и Nissan — захватили около 38% американского рынка. Но, судя по всему, период бурной экспансии заканчивается. Согласно оценкам аналитиков ВоА, в последние годы инновационный запал японских производителей значительно снизился и достиг среднеотраслевого уровня. На этом фоне

General Motors и Ford выглядят примерными хорошистами.

GM, занимающая около 18,7% мирового рынка, запускает новую линейку легких грузовиков и пикапов, традиционно популярных в США. В свою очередь, Ford сконцентрирует силы на кроссоверах, временно забытых целым рядом других производителей. Позиция Chrysler

(уровень обновления — всего 24%) зависит от деятельности нового СЕО Серджио Марчионе, планирующего масштабную перестройку компании, началом которой станет презентация нового Jeep Grand Cherokee. Что же, у американских автопроизводителей появляется шанс перейти от нынешнего упадка к новой фазе роста.

ТОЧКИ РОСТА

Целебная трава Несколько необычных сегментов медицинской отрасли могут стать важными точками роста в ближайшие несколько лет. Издержки медицинского ухода растут, население развитых стран стареет — значит, возрастет спрос на недорогие услуги, предоставляемые прямо на дому. По оценке аналитиков компании IBIS, ежегодно рынок таких услуг, как физиотерапия, амбулаторное лечение и новые технологии ухода, будет расти на 4–5%, а число рабочих мест в медицине на дому к 2018 году вырастет в полтора раза. Другой перспективный сегмент — банки крови, плазмы и семени (в последней области наблюдается особенный дефицит предложения — после того как некоторые европейские страны запретили донорам получать какую-либо компенсацию, а также оставаться анонимными). Барьеры входа на этот рынок невелики, а спрос увеличивается с каждым годом — с появлением новых технологий и повышением уровня жизни. Наконец, в Соединенных Штатах определенный рост ждет рынок… медицинской марихуаны: в каждом третьем штате ее использование легализовано. Экономист Гарвардского университета Джеффри Мирон оценил потенциальные объемы этого сегмента в 14 млрд долларов.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

91

СРЕДА ОБИТАНИЯ

альтернативы

Делать или делить Похоже, китай не разорится даже в случае банкротства всех своих нынешних потребителей. Долларов, полученных за пошитые джинсы и прочие поделки для всего мира, Поднебесной хватит для раскрутки внутреннего рынка. Анатолий Вассерман писатель, политический консультант, журналист и многократный победитель интеллектуальных игр

По хо­ду од­но­го из ожив­лен­ных спо­ров в мо­ем «Жи­вом жур­на­ле» не­кий оп­по­нент от­ме­тил: джин­сы шьют в Ки­тае за 2 дол­ла­ра, а про­ да­ют в Аме­ри­ке за двад­цать. Зна­ чит, ос­нов­ную вы­го­ду от ки­тайс­ко­го тру­да по­лу­ча­ет Аме­ри­ка. Рас­суж­де­ние вро­де бы ло­гич­ное. И впол­не ук­ла­ды­ва­ет­ся в час­то ци­ ти­ру­е­мую мной аме­ри­кан­скую по­ го­вор­ку: дол­лар то­му, кто при­ду­мал; де­сять то­му, кто сде­лал; сто то­му, кто про­дал. Прав­да, я не рас­по­ла­гаю точ­ ны­ми све­де­ни­я­ми о том, сколь­ко из вы­ше­упо­мя­ну­тых двад­ца­ти дол­ла­ ров по­лу­ча­ет ав­тор оче­ред­но­го фа­ со­на ра­бо­чих шта­нов. Но, ис­хо­дя из обыч­ных за­ра­бот­ков аме­ри­кан­ских ди­зай­не­ров и ко­ли­чест­ва про­да­ва­е­ мых джин­сов, риск­ну пред­по­ло­жить: ему до­ста­ет­ся вряд ли за­мет­но боль­ ше двад­ца­ти цен­тов, что со­от­вет­ству­ ет по­го­во­роч­но­му рас­кла­ду. Это, кста­ти, на­блю­да­ет­ся и во мно­ же­стве иных сфер дея­тель­нос­ти, тра­

[

$2

]

за по­шив джин­сов — це­лое со­сто­я­ние для китайца. А для сред­не­го аме­ри­кан­ца $20 за те же джин­сы — сущий пустяк

92

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

ди­ци­он­но вклю­ча­е­мых в юри­ди­че­с­ки про­ти­во­ре­чи­вую ка­те­го­рию «ин­тел­ лек­ту­аль­ная соб­ствен­ность». Пра­во огра­ни­че­ния ко­пи­ро­ва­ния ре­зуль­та­ тов твор­че­с­кой дея­тель­нос­ти из­на­ чаль­но вво­ди­лось как сред­ство по­ощ­ ре­ния твор­цов: они мог­ли тре­бо­вать воз­на­граж­де­ния с каж­дой ко­пии. Те­ перь же — имен­но бла­го­да­ря фик­ции «ин­тел­лек­ту­аль­ная соб­ствен­ность» — это пра­во без тру­да пе­ре­ку­па­ют те, кто по­бо­га­че. Пос­ле это­го все воз­на­ граж­де­ния идут но­вым пра­во­об­ла­ да­те­лям, а под­лин­ные твор­цы, как и преж­де, жи­вут на по­дач­ки. Впро­чем, ис­сле­до­ва­ни­ем пре­ пят­ствий, по­став­лен­ных «ин­тел­ лек­ту­аль­ной соб­ствен­но­с­тью» на пу­ти раз­ви­тия че­ло­ве­че­ст­ ­ва, я за­ ни­мал­ся уже не раз — и, к со­жа­ле­ нию, воз­вра­щать­ся к этой гру­ст­ной те­ме при­дет­ся еще не­од­но­крат­но. В про­ци­ти­ро­ван­ном же вы­ска­зы­ва­нии ме­ня за­ин­те­ре­со­ва­ло дру­гое: кто на са­мом де­ле по­лу­ча­ет от ки­тайс­ко­го тру­да на­иболь­шую вы­го­ду. Я, ко­неч­но, не про­ве­рял кон­ крет­ные чис­ла, ука­зан­ные в пы­лу спо­ра. Тем бо­лее что они не так уж и важ­ны. Об­щее со­от­но­ше­ние вро­ де бы оче­вид­но — по лег­ко­до­с­туп­ ным дан­ным об уров­не жиз­ни. Из них впол­не по­нят­но: для сред­не­го ки­тай­ца 2 дол­ла­ра, вы­ру­чен­ные за по­шив джин­сов, пред­став­ля­ют чуть ли не це­лое со­сто­я­ние, то­г­да как для сред­не­го аме­ри­кан­ца 20 дол­ла­ров, от­дан­ные за те же джин­сы, не бо­лее чем ме­лочь на те­ку­щие рас­хо­ды. Не зря мно­го­чис­лен­ные ре­ко­мен­да­ции по тех­ни­ке безо­пас­нос­ти в со­мни­ тель­ных рай­о­нах аме­ри­кан­ских го­ ро­дов вклю­ча­ют но­ше­ние в на­груд­ ном кар­ма­не ку­пю­ры с пор­т­ре­том пре­зи­ден­та (1829–1837) Эн­д­рю

Джек­со­на: улич­но­му гра­би­те­лю это­ го хва­тит на оче­ред­ную до­зу, а до­б­ ро­по­ря­доч­ный граж­да­нин от та­кой по­те­ри ни­ко­им об­ра­зом не обед­не­ет. Так что бу­дем счи­тать чис­ла ес­ли не иде­аль­но точ­ны­ми, то по мень­шей ме­ре прав­до­по­доб­ны­ми. И по­про­бу­ ем вы­яс­нить, о чем они го­во­рят. Для на­ча­ла раз­бе­рем­ся с ки­тай­ ца­ми. Они дейст­ви­тель­но сде­ла­ли сво­и­ми ру­ка­ми (или ку­пи­ли у дру­гих про­из­во­ди­те­лей) ткань, пу­го­ви­цы, мол­нии, клей­ма, все это сши­ли вме­с­те (под бди­тель­ным над­зо­ром пред­ста­ ви­те­лей за­каз­чи­ка) и за все это по­лу­ чи­ли из-за ру­бе­жа 2 дол­ла­ра (или ка­ кую-то иную ре­а­ли­с­тич­ную сум­му). Все по Марк­су: то­вар — день­ги. С аме­ри­кан­ца­ми вро­де то­же яс­ но. Тот, кто про­дал там джин­сы, дейст­ви­тель­но по­лу­чил 20 дол­ла­ров (или 200 — за осо­бо рас­кру­чен­ную мар­ку). Из них он два дол­ла­ра от­дал ки­тай­цам — и по­лу­чил 18 дол­ла­ров (или 198) чи­с­той при­бы­ли. Де­ло не­со­мнен­но вы­год­ное. Не уди­ви­ тель­но, что нын­че поч­ти все ма­те­ ри­аль­ное про­из­водст­во из США (и не­ма­лая до­ля — из Ев­ро­пей­ско­го со­ юза) вы­ве­де­но в Ки­тай и про­чие ре­ ги­о­ны сверх­де­ше­вой ра­бо­чей си­лы. Но кто от­дал пред­при­им­чи­во­му аме­ри­кан­цу свои 20 дол­ла­ров? Оче­ вид­но, дру­гой аме­ри­ка­нец. То есть с точ­ки зре­ния стра­ны в це­лом день­ги все­го лишь пе­ре­ко­че­ва­ли из од­но­го кар­ма­на в дру­гой. За вы­че­том 2 дол­ ла­ров, от­дан­ных тру­до­лю­би­вым ки­ тай­цам: это чи­с­тый рас­ход, и его еще на­до воз­ме­ст­ ить до­хо­да­ми. Впро­чем, воз­ме­ст­ ить по­ка не очень по­лу­ча­ет­ся. США уже не первое де­ся­ти­ле­тие жи­вут в долг. Стра­на в це­лом по­треб­ля­ет в ра­зы боль­ше, чем про­из­во­дит. Раз­ни­цу не

СРЕДА ОБИТАНИЯ

по­кры­ва­ют да­же ли­цен­зи­он­ные от­ чис­ле­ния от про­из­во­ди­те­лей то­ва­ ров, раз­ра­бо­тан­ных аме­ри­кан­ца­ми, об­ла­да­те­лям «ин­тел­лек­ту­аль­ной собст­вен­нос­ти». Раз­ве что мас­си­ро­ ван­ное при­вле­че­ние все но­вых ин­ вес­ти­ций из­вне по­зво­ля­ет как-то сво­дить кон­цы с кон­ца­ми да еще вы­пла­чи­вать ка­кие-то ди­ви­ден­ды преж­ним ин­ве­с­то­рам: при­вет им от Ма­в­ро­ди с Мэ­доф­фом! Ос­нов­ным же ис­точ­ни­ком по­ кры­тия аме­ри­кан­ских рас­хо­дов ос­та­ет­ся пе­чат­ный ста­нок Фе­де­ раль­ной ре­зерв­ной сис­те­мы. По­ка ее про­дукция ис­поль­зу­ет­ся для вза­ имо­рас­че­тов боль­шей ча­с­тью ми­ро­ вой тор­гов­ли, из­бы­точ­ная эмис­сия по­рож­да­ет не столь­ко вну­тр ­ и­ам ­ е­ ри­кан­скую, сколь­ко об­ще­ми­ро­вую ин­фля­цию, по­не­мно­гу уду­шая ми­ ро­вую эко­но­ми­ку (и тем са­мым со­ хра­няя от­но­си­тель­ную при­вле­ка­ тель­ность аме­ри­канс­ко­го рын­ка по срав­не­нию с про­чи­ми). Прав­да, при­ве­ден­ная мо­им оп­по­ нен­том мо­дель не­сколь­ко уп­ро­ще­на. Ведь ки­тай­ские джин­сы по 20 дол­ ла­ров про­да­ют­ся не толь­ко в США, но и по все­му ми­ру. Зна­чит, аме­ри­ кан­ские тор­гов­цы по­лу­ча­ют день­ги не от од­них лишь сво­их со­граж­дан, но и от ка­над­цев, и от жи­те­лей Ев­ро­ пей­ско­го со­юза, и от нас… Вро­де бы вы­хо­дит, что аме­ри­кан­ская ком­мер­ ция в ко­неч­ном сче­те при­быль­на? Аме­ри­кан­ская — мо­жет быть, и при­быль­на (хо­тя сум­мар­ная ста­ти­с­ ти­ка это­го да­ле­ко не под­твер­жда­ет). За­то с уче­том та­кой гло­ба­ли­за­ции вы­хо­дит: весь мир — а не од­ни США — пла­тит Ки­таю за его тру­ды. А по­ сколь­ку ки­тай­ский ры­нок нуж­да­ет­ ся лишь в очень не­мно­гих то­ва­рах, про­из­во­ди­мых за пре­де­ла­ми стра­ны (ибо они рас­счи­та­ны в ос­нов­ном на про­дви­ну­тых оби­та­те­лей об­ще­ства по­треб­ле­ния), весь мир — а не од­ ни США — ока­зы­ва­ет­ся долж­ни­ком Ки­тая. Не­ко­то­рым стра­нам, впро­чем, уда­ет­ся под­дер­жи­вать при­ем­ле­мый ба­ланс. Так, Рос­сия про­да­ет Ки­таю мно­гие ви­ды сы­рья и вы­со­ко­тех­но­ ло­гич­ное ору­жие. Но сколь угод­но вы­со­кие тех­но­ло­гии ки­тай­цы ко­ пи­ру­ют по­раз­итель­но быст­ро (вот не­дав­но вос­про­из­ве­ли наш па­луб­ ный ис­тре­би­тель Су-33), так что им нуж­ны раз­ве что об­раз­цы для «под­ не­бес­но­го ксе­ро­кса». А до­ля сы­рья в

це­не лю­бо­го то­ва­ра в дол­го­сроч­ной пер­спек­ти­ве сни­жа­ет­ся, как по­ка­ зал еще пол­ве­ка на­зад Джу­ли­ан Сай­мон. (Под дейст­вие это­го за­ко­ на под­пал СССР пос­ле то­го, как в 1974 го­ду — на греб­не по­до­ро­жа­ния неф­ти в ре­зуль­та­те Вой­ны Суд­но­ го дня — на­ши идео­лу­хи во гла­ве с Сус­ло­вым уго­во­ри­ли по­лит­бю­ро от­ка­зать­ся от идей­но со­мни­тель­ных ре­форм, про­во­ди­мых Ко­сы­ги­ным, и пре­вра­тить стра­ну в сы­рь­е­вой при­ да­ток За­па­да.) Так что и мы ри­ск ­ у­ем ра­но или позд­но влезть в дол­го­вую яму, где (как по­ка­за­ла ны­не на­чав­ ша­я­ся оче­ред­ная Ве­ли­кая де­п­рес­ сия) уже мес­та для раз­ви­тых стран не хва­та­ет, — ес­ли не вспом­ним свое со­в­сем не­дав­нее слав­ное на­уч­ное и про­мыш­лен­ное про­шлое. Ки­тай же, су­дя по все­му, те­перь не ра­зо­рит­ся да­же в слу­чае банкрот­ ства всех сво­их ны­неш­них по­тре­би­ те­лей. Уже на­коп­лен­ных — пусть и от­кро­вен­но ни­щен­ских — дол­ла­ров за джин­сы (и про­чие бес­чис­лен­ные по­дел­ки для все­го ми­ра) ему хва­ та­ет, что­бы за­нять­ся рас­крут­кой сво­е­го внут­рен­не­го рын­ка. Так что в ско­ром бу­ду­щем слу­чит­ся од­но из двух: ли­бо ки­тай­ский про­из­во­ ди­тель джин­сов нач­нет по­лу­чать за них 20 дол­ла­ров, ли­бо ки­тай­ский же по­тре­би­тель бу­дет за них пла­тить 2 дол­ла­ра. Не­рав­но­вес­ный пе­ре­ток средств со все­го ми­ра в Ки­тай мо­жет и пре­кра­тить­ся: сам Ки­тай смо­жет впредь дер­жать­ся на соб­ствен­ных ре­сур­сах, ос­тав­ляя внут­ри се­бя все про­из­ве­ден­ное. И ни в ко­ей ме­ре не по­стра­да­ет от то­го, что не бу­дет по­ лу­чать за свои уси­лия но­вые бу­маж­ ки, уже дав­но сим­во­ли­зи­ру­ю­щие не столь­ко то­ва­ры, ко­то­рые за них мож­но ку­пить, сколь­ко кра­си­вые фи­нан­со­вые схе­мы, по ко­то­рым их мож­но на­ри­со­вать в лю­бом же­ла­е­ мом ко­ли­че­с­т­ве. По­то­му что — как и во вре­ме­на со­зда­ния тру­до­вой те­ о­рии стои­мос­ти (ны­не рья­но от­ри­ ца­е­мой эко­но­ми­че­с­ки­ми гу­ру всех рас­цве­ток), и мно­гие ты­ся­че­ле­тия на­зад — все бо­гат­ство че­ло­ве­че­ст­ ­ва соз­да­ет труд, а не за­кли­на­ния жре­ цов. Как бы ни на­зы­вал­ся их храм — хоть Ва­ви­лон­ская баш­ня, хоть НьюЙорк­ская фон­до­вая бир­жа, хоть Выс­шая шко­ла эко­но­ми­ки. Сло­вом, не зря Ев­ге­ний Оне­гин Бра­нил Го­ме­ра, Фе­ок ­ ­ри­та; За­то чи­тал Ада­ма Сми­та

альтернативы

Не­рав­но­вес­ный пе­реток средств со все­го ми­ра в Китай мо­жет и пре­кра­тить­ся. Но Поднебесная способна продержаться на соб­ствен­ных ре­сур­сах

И был глу­бо­кий эко­ном, То есть умел су­дить о том, Как го­су­дар­ство бо­га­те­ет, И чем жи­вет, и по­че­му Не нуж­но зо­ло­та ему, Ког­да прос­той про­дукт име­ет. Аме­ри­кан­цы же, за­быв оче­вид­ные хо­зяй­ствен­ные ис­ти­ны в поль­зу ми­ ра­жей фи­нан­со­во­го рын­ка, ока­за­лись в по­ло­же­нии Оне­ги­на−стар­ше­го: От­ец по­нять его не мог И зем­ли от­да­вал в за­лог. Долг Со­еди­нен­ных Шта­тов Аме­ ри­ки уже дав­но за­ве­до­мо не­по­си­ лен для от­да­чи. Имен­но по­то­му, что слиш­ком мно­гие там на­де­я­лись, от­ дав за ру­беж 2 дол­ла­ра, вы­ру­чить на этом — 20.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

93

СРЕДА ОБИТАНИЯ

НЕДВИЖИМОСТЬ

Антон Белых

Трава без дома Инвестиции в «дешевые» подмосковные участки без подряда — опасная затея. В условиях продолжающейся экономической депрессии земля без дома становится для многих товаром куда более привлекательным, чем готовые коттеджи с под-

94

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

веденными коммуникациями. В начале 2009 года купить участок без подряда можно было на территории двух десятков поселков, гордо именующих себя коттеджными. Теперь

же таких площадок вокруг столицы насчитывается более полутора сотен. В интервью «Бизнес-журналу» гендиректор компании «МИЭЛЬ – Загородная недвижимость» Влади-

СРЕДА ОБИТАНИЯ

мир Яхонтов утверждает: предложение в «бесподрядном» сегменте выросло в семь раз, так что уже около половины всех сделок с загородной недвижимостью в Московской области приходится на участки без подряда. А коммерческий директор ГК «Родные земли» Владимир Ефимов полагает, что на подобные участки ныне приходится и подавно 70–80% сделок. Да и в прошлом году отмечались столь же высокие показатели. Правда, глава компании «Красивая земля» Илья Сапунов пытается сгладить углы. По его мнению, темпы роста активности на рынке участков без подряда всетаки постепенно снижаются. И все же пиковый спрос налицо. Так что же, людей начала интересовать исключительно «трава у дома» — без самого дома? Самое время разобраться. Тем более что Подмосковье — территория особая. Именно здесь в максимально концентрированной форме проходят «обкатку» актуальные тренды в сегменте загородной недвижимости. И похоже, что к новой тенденции следует присмотреться не только участникам региональных рынков загородной недвижимости, но и потенциальным покупателям.

Земляной вал Разумеется, во всем виноват кризис. «Если прежде продавцы не оставляли потенциальным покупателям выбора, нагружая свои участки подрядом, то кризис и нехватка средств на строительство домов подтолкнули их к изменению тактики», — полагает гендиректор IDT Антон Белобжеский. И дело не только в снижении платежеспособного спроса. Коммерческий директор MOZAIK Development Татьяна Капланова справедливо отмечает, что в условиях отсутствия банковского финансирования подобная стратегия позволяла девелоперам хоть как-то удержаться на плаву, обеспечивая необходимый денежный поток. Те, у кого остались деньги на приобретение участков поблизости от столицы, потирали руки. Однако вскоре выяснилось: на рынок обрушился вал сомнительных предложений. В стремлении обеспечить хотя бы какой-то оборот налично-

сти владельцы земель прежде всего начали предлагать неликвиды. «Застройщики, столкнувшиеся с проблемами и не сумевшие достроить свои поселки, приняли самое простое решение — вывести земли в «бесподряд», — описывает ситуацию директор по маркетингу Rodex Group Армен Маркосян. — Сначала активизировались спекулянты, принявшиеся скупать землю по кризисным ценам в надежде, что вскоре те же самые участки можно будет продать застройщикам втридорога. Но после самой острой фазы кризиса спрос на землю упал. И многие девелоперы, решив, что рынок окончательно «умер», принялись в панике продавать все, что было у них на руках. Оптом участки уже никто не покупал. Единственным способом хоть как-то вернуть вложенные деньги стала реализация участков без подряда, которые зачастую «нарезались» исключительно на бумаге, без всяких генпланов и размежеваний». Землевладельцы, разумеется, расставляют акценты совсем иначе. Дескать, активизация продаж участков без подряда — не прихоть и не попытка решить финансовые проблемы, а «оперативная реакция на конъюнктуру рынка и спрос».

— Главная причина, влияющая на появление новых поселков без подряда, — повышенный спрос со стороны покупателей на такой продукт, — уверяет Илья Сапунов. — В действительности пробные проекты предлагались к продаже некоторыми девелоперами еще в 2007–2008 годах. Но с началом кризиса доля сделок в этом сегменте относительно всего загородного рынка резко выросла. А дальше возник вполне естественный эффект снежного кома. Многие землевладельцы решили последовать этому примеру. В итоге, по оценкам Сапунова, участок без подряда остается сегодня самым дешевым объектом недвижимости в Подмосковье. Примерно половина таких участков продается по цене менее 1 млн рублей. «За такие деньги ни один другой объект недвижимости — не считая разве что гаража, который не является объектом, пригодным

НЕДВИЖИМОСТЬ

70-80%

для проживания, — сегодня в Московском регионе купить невозможно», — говорит Армен Маркосян. В целом расчет продав- сделок на рынке цов, да и оптимистически загородной настроенных покупателей недвижимости понятен. Первые стремятся приходится на обеспечить себе входящий участки без подряда поток денег, чтобы дотянуть до нового всплеска спроса на готовые коттеджи. Вторые же пытаются приобрести подешевевший актив с перспективой либо построить впоследствии коттедж своими силами, либо перепродать участок, но уже много дороже. Исполнительный директор компании «Терра-Недвижимость» Людмила Ежова напоминает, что земельные ресурсы — в любом случае надежная инвестиция с минимальными рисками для покупателя. Разве что период возврата вложений может оказаться длительным. Наконец, земельные участки без подряда с начала кризиса подешевели на 30–60%, а скидки и акции,

Спекулянт всегда ориентирован туда, куда «дует ветер». Но вот что любопытно: участки без подряда практически не пользуются спросом со стороны инвесторов предлагаемые девелоперами, только подогрели спрос. Однако эту идиллию портит сразу несколько существенных обстоятельств.

«Дикие» земли Генеральный директор компании «Гео Девелопмент» Максим Лещев откровенен: зачастую покупатели не «хотят», а скорее вынуждены покупать участки без подряда, поскольку не в состоянии обнаружить на рынке загородной недвижимости подходящий вариант готового дома. «Реальная причина появления поселков без подряда одна, — говорит он. — Землевладелец не может продать за нормальные деньги свой участок целиком, поэтому занимается межеванием,

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

95

СРЕДА ОБИТАНИЯ

НЕДВИЖИМОСТЬ

реализацией, подведением коммуникаций, чтобы получить хоть какую-то прибыль». Между тем Армен Маркосян развенчивает еще один миф. Принято считать, что большинство покупателей рассматривают участки без подряда как возможность купить землю дешево, а затем быстро отстроиться и окунуться наконецто в столь желанную пасторальную негу. Но реальность, как это часто случается, куда более сурова. Участки без подряда — вовсе не дешевый, а прежде всего проблемный продукт. Большинство землевладельцев реализуют «дикие земли» от имени физического лица или сомнительного ООО, которое легко может оказаться фирмой-однодневкой или используется для банальной «обналички». «Это не девелоперы,

Приобретая участок без подряда, легко оказаться в безвыходной ситуации. Так, отсутствие электричества может свести на нет все «инвестиции»

96

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

150

хая» — хаотичной заа обычные базарные стройки территории, торгаши, ориентиснижающей инвестированные исключиционную ценность тельно на получение как участка, так и сиюминутной вы- поселках в возведенного на нем годы и действующие Подмосковье сегодня дома. Тем временем н е п р о ф е с с и о н а л ь - предлагаются участки Максим Лещев говоно, — предупреждает без подряда. Это в рит о другой частой Маркосян. — Фак- 7 раз превышает проблеме — о срыве тически они берут докризисные сроков реализации землю, кое-как раз- показатели проекта. Сегодня бивают ее на «сотучастки без подряда ки», непонятно как распродают преимуи через кого оформляют документы и — продают. А щественно девелоперы, испытызначит надеяться на то, что догово- вающие значительные финансовые ренности в отношении обещанных трудности. И на формирование коммуникаций, дорог и прочих обещанной инфраструктуры денег объектов инфраструктуры будут у них чаще всего нет. А предлагаесоблюдаться, в данном случае не мая покупателю договорная база практически не позволяет ему отприходится». Подавляющее большинство стоять свои права в суде. Как следопрошенных «Бизнес-журналом» ствие, участок без подряда легко экспертов сходятся во мнении: по- может остаться без электричества, купая участок без подряда, клиент воды и других инженерных сервисильно рискует остаться с наде- сов — или подъехать к нему можно лом земли или домом, совершен- будет только летом по разбитому но непригодным для проживания. проселку, да и то на гусеничном арТатьяна Капланова из MOZAIK мейском вездеходе.

— Очень многие покупатели Development с легкостью перечисляет вероятные скрытые риски, в участков «без подряда» разочаротом числе опасность не получить вались в подобных покупках, ибо обещанные коммуникации и до- красивые картинки в каталогах роги, а также все прелести «шан- и проспектах, которые им демонстрировали два–три года назад, не имели ничего общего с фактическим положением дел, — добавляет директор по развитию компании Good Wood Владимир Дубовенко. Похоже, вскоре на подмосковных просторах могут разгореться жаркие баталии, напоминающие скандалы с участием обманутых дольщиков. Только предметом споров станет отсутствующая инфраструктура «перспективных» участков. Ведь в «шанхайском» сегменте рынка, по оценкам Армена Маркосяна, в 2009 году было зафиксировано в 7 раз больше сделок, чем в поселках с уже подведенными коммуникациями и инфраструктурой. Максим Лещев надеется, что часть проблем можно устранить благодаря вступлению крупных игроков рынка загородной недвижимости в Ассоциацию Землевладельцев России. Но это пока планы. А опасности поджидают покупателей уже сегодня.

В

СРЕДА ОБИТАНИЯ

Вложить или не вложить?

30-60%

Как бы то ни было, Армен Маркосян категорически не рекоСпекулянт что мендует ввязываться флюгер. Он всегда в подобные авантюры. ориентирован туда, составило в 2009 году «Профессиональный куда «дует ветер». И падение стоимости инвестор тем и отливот что любопытно: загородных участков чается от обычного участки без подря- без подряда, что покупателя, что пода практически не вызвало массовый нимает бессмысленпользуются спросом интерес со стороны ность покупки земли со стороны инвесто- покупателей в таких поселках, ров. Сегодня такую — говорит он. — Она землю в 80% случаев не принесет большой приобретают физические лица, говорит Максим Ле- прибыли, ведь спрос на нее постепенно падает. А когда на этих землях щев (Гео Девелопмент»). Некоторое количество инвесто- построятся дома и первые заборы, то ров в этом сегменте рынка, по словам финансовая выгода от покупки этих Ильи Сапунова («Красивая земля»), объектов вообще сойдет на нет, повсе-таки осталось. Но их доля про- скольку это будут объекты класса должает снижаться: «Это хорошо «эконом минус». Непонятные дома, видно по тому, как проходят пред- «разнобойные» заборы, кое-как варительные переговоры с клиента- проведенные дороги, хаотично подми. Все меньше тех, кто принимает веденные коммуникации, в которые решение о покупке за три–четыре постоянно будут делаться «врезки», дня, как это делали инвесторы еще вызывающие перебои… Эта земля в прошлом году. Примерный срок если и не потеряет, то уж точно не от момента первичного просмотра вырастет в цене». совместно с менеджером компаниипродавца до момента заключения На готовенькое сделки составляет теперь от двух неВ начале 2010 года на рынке задель до месяца». городной недвижимости вокруг — Инвестировать в участки без столицы всерьез заговорили о том, подряда имеет смысл тем, кто го- что спрос и предложение постепентов ждать возврата инвестиций не но начинают смещаться в сторону менее 3–5 лет, – рассуждает Антон готовых домов. Однако, как отмеБелобжеский (IDT). — В пределах чает Владимир Дубовенко (Good меньшего срока земля без подряда Wood), цена на уже построенные останется весьма консервативным коттеджи существенно выше, чем вложением: рост цен будет сопоста- на участки без подряда. вим с показателями инфляции. Для Скорее, спрос на подмосковные получения быстрого и высокого до- коттеджи подогревается дефицитом. хода земля не самый привлекатель- Банки все еще неохотно кредитуют ный вид инвестирования». девелоперов. Как следствие, новых Подобные сделки привлекают поселков не появляется. «Люди убелишь тех инвесторов, кто в точно- дились, что цены падать дальше не сти уверен, что, построив на деше- будут, поэтому сейчас активно реавой земле качественные коттеджи, лизуется отложенный спрос, — поможно будет неплохо заработать ясняет Владимир Яхонтов. — Если на их последующей перепродаже. до кризиса хорошо реализовались По оценкам, строительство дома на инвестиционные контракты с обязаучастке без подряда в 1,3–1,7 раза тельством постройки, то сейчас подешевле рыночной стоимости тако- купатели проявляют интерес именно го же объекта в коттеджном поселке. к готовому жилью». На разнице действительно можно Да и мода на покупку участков «снять сливки». «Приобретая уча- без подряда, по оценкам некоторых сток с коммуникациями за 2 млн ру- экспертов, постепенно пошла на блей и построив на нем дом за те же 2 спад. «Те, кому «повезло» купить млн, инвестор может продать объект участки без подряда, до сих пор впоследствии миллионов за 7–8», — остаются без обещанных коммуниделает прикидки Максим Лещев. каций, дорог, заборов и т. д., — гово-

НЕДВИЖИМОСТЬ

рит Владимир Яхонтов. — Поэтому новые клиенты уже стараются совершать сделки в более цивилизованных сегментах рынка загородной недвижимости». Между тем Илья Сапунов полагает, что число предложений поселков без подряда все-таки будет расти, но через два–три года остановится, поскольку рынок готовой загородной недвижимости начнет приходить в себя. Правда, участки без подряда как товар не исчезнут. На любом рынке и при любых экономических реалиях спрос на самые дешевые товары есть всегда. Стоит ли покупать такие участки состоятельным людям, которые теоретически могут позволить себе нечто большее? Вопрос остается открытым. По крайней мере сегодня покупка земли в Подмосковье по весьма привлекательным ценам легко может привести к «замораживанию» средств. Да, как известно, землю больше не производят. С другой стороны, земля земле рознь.

Цена — качество Плюсы и минусы приобретения участков без подряда:

+

низкая цена по сравнению с покупкой готовых домов

+

возможность построить «дом своей мечты», а не выбирать из типовых предложений девелопера

+

независимость от темпов строительства всего поселка

–

риск остаться без сетей, дорог и коммуникаций или получить их через несколько лет

–

сомнительный юридический статус таких земель и риск приобрести спорный участок

–

опасность превращения проекта в «шанхай», что чревато снижением стоимости домов в будущем

Источник: «Бизнес-журнал»

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

97

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ТЕРРИТОРИИ

Наталья Ульянова

Из жизни отдыхающих Тем, кто выше всего ценит комфорт, отдыхать нужно за границей. А вот если хочется впечатлений и нетронутой природы — виза не нужна. В России еще можно вдохнуть свежего воздуха полной грудью.

Принято считать, что отдых в России заметно проигрывает комфортабельному времяпрепровождению за границей. Да и цены на услуги национальной рекреационной индустрии растут быстрее, чем качество. И все-таки внутренний туризм набирает популярность. В том числе — среди собственников и топ-менеджеров российских компаний. Ради чего состоятельные люди готовы проявить отпускной патриотизм, оказавшись вне зоны действия сетей, международного сервиса и хороших дорог? «Бизнес-журнал» составил субъективную карту предпочтений деловых людей.

98

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ТЕРРИТОРИИ

Сер­гей Вы­ход­цев пре­зи­дент ООО «Вел­ле»

Бай­кал Са­мое луч­шее ме­с­то на Зем­ле, а не толь­ко в Рос­сии, — это озе­ ро Бай­кал. Ни­че­го по­доб­но­го на све­те нет и ни­ко­г­да не бу­дет! На Бай­ка­ле мож­но по­лу­чить та­кое ко­ли­чест­во по­зи­ти­ва, что пять лет на­зад я не вы­дер­жал и ку­пил там усадь­бу. Те­перь вот при­ле­ таю ту­да при­мер­но раз в пол­го­да. Прав­да, го­во­ря о Бай­ка­ле, я имею в ви­ду его се­вер­ную часть. Ес­ли юж­ная бо­лее од­но­род­на, то на се­ве­ре есть все — тай­га, пу­с­ ты­ня, го­ря­чие ис­точ­ни­ки, тем­пе­ра­ту­ра в ко­то­рых не опу­с­ка­ет­ся ни­же 42 гра­ду­сов Цель­сия при ми­нус 40 «за бор­том». Там нет до­рог, не ло­вят те­ле­фо­ны! И, ко­неч­но же, есть са­мое глав­ное — уди­ви­тель­ное озе­ро. В этом го­ду я про­ве­ду там всю вто­рую по­ло­ви­ну ле­та. Мы с дру­ зь­я­ми пла­ни­ру­ем сплав­лять­ся на пло­ту, с ми­ни­маль­ны­ми за­хо­да­ми на зем­лю. Но во­об­щето я не так дав­но от­ту­да вер­нул­ся. В кон­це вес­ны, ког­да на Ан­га­ре на­ча­лось та­я­ние льда, мы с дру­зь­я­ми и парт­ не­ра­ми сплав­ля­лись на льди­не до мес­та впа­де­ния ре­ки в Бай­кал. Это за­ня­ло чет­ве­ро су­ток, мы на­шли льди­ну по­креп­че, дли­ной 15 мет­ров, раз­би­ли там па­ла­точ­ный ла­герь и пе­ли пес­ни у ко­с­т­ра.

Ка­м­чат­ка Са­мое яр­кое вос­по­ми­на­ние об от­ды­хе в Рос­сии у ме­ня свя­за­ но с Ка­м­чат­кой. Мы ез­ди­ли ту­да прош­лым ле­том. Прав­да, боль­ ше все­го ме­ня по­раз­ила кон­т­ра­ст­ность кар­ти­ны. Ди­кая при­ро­ да, фан­тас­ти­чес­кие кра­с­ки и це­леб­ные ис­точ­ни­ки (го­во­рят, там при­сутст­ву­ет вся таб­ли­ца Мен­де­ле­е­ва), ве­ли­че­с­т­вен­ные, за­во­ ра­жи­ва­ющ ­ ие вул­ка­ны и… как это ни горь­ко зву­чит, ужа­са­ю­щие впе­чат­ле­ния от мест, где по­бы­вал че­ло­век. Мы за­ез­жа­ли в УстьБоль­ше­рецк. Это не­боль­шой го­род на Охот­ском мо­ре, ко­то­рый пред­став­ля­ет со­бой иде­аль­ные де­ко­ра­ ции для съе­мок филь­мов ужа­сов о по­след­стви­ях ядер­ной вой­ны. Ржа­вые су­да, за­бро­шен­ные бе­тон­ные за­во­ды, все в се­рых, пес­си­ ми­с­ти­че­с­ких то­нах. Да­же лю­ди как буд­то сли­ва­ют­ся с ок­ру­жа­ю­ щи­ми объ­ек­та­ми.

На Бай­ка­ле есть все ви­ды от­ды­ха, ко­то­рые толь­ко при­ду­ мал че­ло­век, от экст­ре­маль­но­го до пас­сив­но­го. Мож­но си­деть на бе­ре­гу и смот­реть на звез­ды в па­ла­точ­ном го­род­ке, ко­то­рые в боль­шом ко­ли­че­с­т­ве раз­би­ты во­круг озе­ра (их ор­га­ни­зу­ют тур­опе­ра­то­ры), ку­пать­ся, со­би­рать чер­ни­ку и гри­бы, а мож­но за­ни­мать­ся бо­лее экс­тре­маль­ны­ми ве­ща­ми. Зи­ мой, на­при­мер, нас за­бра­сы­ва­ют на вер­то­ле­тах в не­про­хо­ди­мые мес­та, где мы ка­та­ем­ся на лы­жах. Здесь по­тря­са­ющ ­ ий снег, ко­то­ ро­го не уви­дишь ни в Аль­пах, ни в Но­вой Зе­лан­дии. Ин­фра­струк­ту­ра в це­лом пло­хая. Но есть мно­жест­во тур­опе­ ра­то­ров, ко­то­рые мо­гут ор­га­ни­зо­вать все что угод­но. Их по­мо­ щью сто­ит вос­поль­зо­вать­ся, по­сколь­ку мес­та всета­ки ди­кие для са­мо­стоя­тель­но­го пе­ре­дви­же­ния. К при­ме­ру, я уже прак­ти­че­с­ки ко­рен­ной жи­тель. Но все рав­но, ког­да от­прав­ля­юсь в не­зна­ко­ мые мес­та, все­гд ­ а бе­ру с со­бой ги­да. А еще пе­ред по­езд­кой нуж­ но обя­за­тель­но при­вить­ся от эн­це­фа­лит­но­го кле­ща и по­мнить о том, что на Бай­ка­ле очень мно­го ко­ма­ров.

На­та­лия Бар­щев­ская первый заместитель ге­не­раль­но­го дирек­то­ра ФК «От­кры­тие» За­то са­ма при­ро­да по­ра­жа­ет! Ти­хий оке­ан — это без­ум­ная, не­ре­аль­ная энер­ге­ти­ка. На бе­ре­гу мел­кий чер­ный вул­ка­ни­ че­с­кий пе­сок и ог­ром­ные за­рос­ли не­из­ве­ст­ной мне тра­вы, по­ хо­жей на осо­ку, но го­раз­до вы­ше. Сюр­ре­а­ли­с­ти­че­с­кое зре­ли­ще! Обя­за­тель­ная часть про­грам­мы — по­лет на вер­то­ле­те в до­ли­ну гей­зе­ров. По до­ро­ге вид­ны дей­ству­ю­щие и ос­тыв­шие вул­ка­ны, ряд ко­то­рых — с ос­тав­ши­ми­ся сле­да­ми ла­вы. В кра­те­ре од­но­го из по­ тух­ших вул­ка­нов рас­по­ло­же­но не­боль­шое озе­ро, со­сто­я­щее из со­ ля­ной кис­ло­ты: очень по­хо­же по кон­си­с­тен­ции на ртуть, но мо­лоч­ но­го цве­та. Ме­ст­ные жи­те­ли рас­ска­зы­ва­ют, что ес­ли в та­кое озе­ро бро­сить же­лез­ный лом, то его разъ­еда­ет за 15 ми­нут. Мы ос­та­нав­ли­ва­лись в оте­ле, од­ном из луч­ших в тех ме­с­ тах, под Пе­т­ро­пав­лов­ском. Но, на­до ска­зать, не­смо­т­ря на свои но­ми­наль­ные «че­ты­ре звез­ды», наш отель тя­нул толь­ко на три. В луч­шем слу­чае. А не­по­да­ле­ку, на ис­точ­ни­ке Мал­ки, сто­ял па­ ла­точ­ный го­ро­док, «по­сто­яль­цы» ко­то­ро­го рас­ска­зы­ва­ли очень смеш­ные ис­то­рии. На­при­мер, о том, как но­чью при­хо­дил мед­ ведь, съел все мя­со, рас­ки­дал все ово­щи и ушел, ос­та­вив не­тро­ ну­ты­ми фрук­ты. Го­во­рят, ино­гд ­ а мед­ве­ди за­хо­дят и в го­род­ские подъ­ез­ды. О та­ких слу­ча­ях час­то рас­ска­зы­ва­ют по ме­ст­ной ра­дио­стан­ции в но­во­с­тях. Впро­чем, ле­том зве­ри впол­не сы­тые, по­это­му столк­ но­ве­ние с ни­ми не слиш­ком опас­но.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

99

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ТЕРРИТОРИИ

Ростов-на-Дону

Юрий Домбровский председатель совета директоров компании «Tele2-Россия» Традиционные курорты России оставляют тяжелый осадок. Особенно все черноморское побережье во главе с Сочи. Страшное несоответствие качества и цены. Но любимое место в России у меня все же есть. Находится оно в Аксайском районе Ростовской области. Это Гостиничный комплекс «Каньон», который расположен всего в 15 минутах езды от большого аэропорта Ростова-на-Дону. Как-то раз я останавливался там во время командировки и с тех пор регулярно, примерно два раза год, приезжаю с семьей на длительные праздники. Этот отель построен без единого гвоздя, все дома бревенчатые, а обслуживание — прямо противоположно сочинскому. Тут есть даже своя ферма, где разводят фазанов и куропаток, которых при желании вам приготовят к ужину. Кухня этих мест совершенно потрясающая, со своими казачьими рецептами. К примеру, рыба, фаршированная капустой. При этом рыбу можно ловить самому, в приотельном пруду. Разрешено это и детям. Выезжать на прогулки тоже удобно. В окрестностях есть две точки, которые нужно обязательно посмотреть: – это Старочеркасск, столица донского казачества, с сохранившейся казачьей стариной и музеем-заповедником, а также археологические раскопки древнегреческого города Танаис.

Дмитрий Слиньков член совета директоров компании «КРОКУС Консалтинг»

Золотое кольцо Отдыхать в России я предпочитаю в пределах Золотого кольца. Недалеко от Москвы — и на удивление хорошая инфраструктура, приемлемые цены и домашняя еда. Поэтому, если на отдых мало времени, я уезжаю в те края. Лично мне после множества поездок по Золотому кольцу уже неинтересно смотреть на многочисленные купола и храмы, поэтому я еду исключительно ради Волги. Чтобы остановиться гденибудь на берегу — и просто смотреть. Я сам родился на Волге, и эти места очень важны для меня. Я даже не могу сказать, в каком именно мне больше всего нравится останавливаться, поскольку их очень много. Это направление хорошо тем, что не надо думать, где остановиться: просто садишься и едешь. Никогда не будет пробок, всегда найдется отель и новое интересное место. Впрочем, такой стиль отдыха Кольцом и ограничен: за его пределами вся инфраструктура заканчивается. Немало моих друзей уже купили в этих местах землю, и я об этом тоже подумываю. Тем более что цены очень симпатичные.

100

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

За деньги, которых в Подмосковье хватило бы на небольшой коттедж с шестью сотками, мой товарищ купил в Ярославской области огромный участок с прудом, где хватит места на теннисный корт, большой дом, небольшой домик для прислуги и баню.

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ТЕРРИТОРИИ

Оливер Хьюз президент банка «Тинькофф Кредитные системы»

Казань Я очень много ездил по России, что было связано с моей прошлой работой. И, пожалуй, самым любимым местом, куда мне всегда хочется возвращаться, является Казань. Два года назад я с семьей даже ездил туда отдыхать. Дело в том, что моя жена, британка по происхождению, некогда училась в Казани, и у нее там остались очень хорошие друзья, которые нас туда позвали. Впрочем, поездка оказалась ощутимой для кошелька: симпатичная гостиница, в которой мы жили, по ценам ничем не уступала Москве. Чем мне нравится Казань? Во-первых, в отличие от большинства других крупных российских городов, здесь большой и не раздробленный современными постройками исторический центр, где можно долго гулять. Архитектура интересна своим явным смешением стилей, с заметным оттенком мусульманской культуры, которая мне очень импонирует. Что характерно, сейчас на территории Кремля даже воссоздана мечеть, разрушенная во времена Ивана Грозного. Это выглядит очень эклектично и интересно: в Кремле — мечеть!

Озеро Баскунчак Мне кажется, лучшее место в России — это озеро Баскунчак в Астраханской области. По происхождению это древнее море, которое около 270 млн лет назад стало озером. Минеральный и соляной состав воды Баскунчака полезнее и насыщеннее, чем в Мертвом море. В этом месте я оказался два года назад, когда только начал заниматься соляным бизнесом. Мы с коллегами приехали туда на собрание акционеров, и неожиданно я встретил в пансионате своего старого партнера, который, как оказалось, сюда довольно часто приезжает. Он занимается восточными практиками, а гора Богдо, у подножия которой расположено озеро, считается священным буддийским местом. Во время буддийских праздников туда съезжаются люди со всей страны. Но почувствовать мощную энергетику этой горы может даже человек, далекий от буддизма. В дальнейшем выяснилось, что это место популярно и среди других моих знакомых, которые обычно совмещают его посещение с классической астраханской рыбалкой. Купаться в озере не очень просто: для этого нужно преодолеть несколько сотен метров пешком по соленому мелководью. Зато рядом доступны

Татарская еда, которая здесь присутствует в изобилии, мне тоже очень нравится. А знаменитые татарские пироги мне даже чем-то напоминают выпечку Северной Англии. Обязательно стоит найти на улице Баумана, главной пешеходной улице Казани, известное кафе «Чай-йорты», в котором продают самые лучшие в Казани чак-чаки. Это такой десерт на основе кукурузы, немного напоминающий сладкие хлопья. Моя жена очень ностальгировала по этому кафе, и, к счастью, оно осталось на том же месте. Вечерние прогулки по этой улице тоже колоритны. Представьте себе: в это время открыты двери всех заведений, все посетители, молодежь, стоят на улице, как на Востоке, — и поют караоке. Причем поют все, совершенно разные песни и абсолютную попсу! Дикое впечатление, но… очень интересно!

Максим Протасов председатель совета директоров P-Holding group все процедуры, связанные с солями, минералами и грязелечением. Там расположен пансионат, в котором все это предлагается, причем не худшего качества, чем за границей. Сервис, конечно, мы во внимание не берем. В России редко встретишь уровень обслуживания выше трех звезд., В нашей стране в настоящее время можно говорить скорее об экологическом этнотуризме, чем о классическом SPA-отдыхе. Во время путешествия к Баскунчаку интересно попробовать и местную кухню, которая здесь очень специфична и вкусна, в силу сплава разных народностей: казахов, калмыков, русских и др. Со здешней кулинарией можно знакомиться в ресторанчиках вокруг озера. Изюминкой является активное использование при приготовлении различных блюд горчичного масла — до революции самого популярного в России. Сейчас настоящее горчичное масло производят лишь в некоторых регионах страны, в том числе в находящемся неподалеку от Баскунчака сельскохозяйственном регионе Сарепта, где исторически сильна культура выращивания горчицы.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

101

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ТЕРРИТОРИИ

Калининградская область

Владимир Садовин генеральный директор сети супермаркетов «Азбука Вкуса»

Я редко отдыхаю в России, примерно раз в три–четыре года, в качестве некоторой передышки между отпусками за границей. Надо сказать, найти себе спутников для отдыха в России — непросто. Для этого нужны люди, которые не ищут «пять звезд» и согласны на спартанские условия. Между тем природа в некоторых местах все это компенсирует. Мне очень понравилась Калининградская область. Я останавливался в Светлогорске у друзей, но неплохо изучил инфраструктуру этого места. Она, безусловно, лучше, чем на Байкале или в Алтае, но между тем сервис в гостиницах и ресторанах не превышает «три звезды». Сам город, конечно же, не уникален: маленький населенный пункт, полуевропейская архитектура, Музей янтаря в чахлом состоянии. Зато — незабываемая брутальная природа, потрясающий воздух, сосновые леса, Кужская коса… Море довольно холодное даже в середине лета, но все равно там есть все стандартные приморские развлечения — лодка, рыбалка и так далее. Кроме того, если станет скучно, на любой бензоколонке можно купить ваучер и съездить в соседнюю Польшу.

Ник Глушко генеральный директор компании «Ростик’c-KFC»

Сибирь Я люблю всю Россию. Это огромная страна контрастов. Если бы мне пришлось выбирать, куда поехать, я бы предпочел Сибирь и Дальний Восток. Дикая природа, красота необъятных просторов, чувство уединения и свободы просто завораживают. Люди там тоже замечательные: доброжелательные, отзывчивые и искренние. Поделюсь историей, которая произошла со мной в Екатеринбурге. После всех деловых встреч мы с командой решили отправиться вечерним поездом в Пермь — немного отдохнуть. Но один из коллег предложил проехаться на машине, чтобы поближе познакомиться с исконно русским пейзажем. Раньше я всегда путешествовал по России на поезде, но в этот раз решил рискнуть. Мы выехали в пять вечера, запланировав четыре часа на дорогу. Поначалу показалось, что это совсем недолго, но после нескольких километров пути я понял, что это такое. Во-первых, дороги были ужасными — в рытвинах, полные экстремальных водителей и бездомных животных. Во-вторых, по известной русской традиции, нужно было останавливаться каждые 100 километров, чтобы перекусить. В итоге после трехчасовой езды мы

102

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

проехали всего лишь 120 километров! Стало смеркаться, когда мы выехали на дорогу, где велись ремонтные работы и висел знак объезда. Было два пути: поехать по более длинной дороге, но без пробок при подъезде к городу — или по короткому пути, но с пробками. Безоговорочно выбрали длинный. Проехав еще три часа и совсем заблудившись в кромешной темноте, мы оказались рядом с деревней. Когда мы уже в пятый раз объезжали эту деревню, я попросил водителя остановиться, чтобы спросить у местных жителей, куда ехать дальше. Я постучался в дверь покосившегося деревянного дома. Открыла дверь приятная женщина средних лет. Несколько смутившись от моего австралийского акцента, женщина настоятельно предложила поесть и выпить водки, прежде чем я уйду. После нескольких рюмок, сердечно поблагодарив ее за теплый прием, мы снова двинулись в путь. В итоге в Перми мы были только в полчетвертого утра! Конечно, русский пейзаж я не особенно рассмотрел. Но это была именно та поездка, которую я всегда вспоминаю с улыбкой.

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ТЕРРИТОРИИ

Валерий Мелехов партнер рекламного агентства «Мелехов и Филюрин»

Телецкое озеро В Сибирском регионе есть прекрасное место, оно не хуже Байкала, но намного ближе и цивилизованнее. Это Телецкое озеро. Потрясающе чистая вода, классическая алтайская природа, гористые берега, несколько гостиниц, причем большинство – новые и очень уютные. Даже близлежащая речка Бия неэкстремальна, по ней можно спокойно сплавляться вместе с детьми. Добираться туда несложно, примерно 7–8 часов от Новосибирска на автомобиле, но лучше выбрать более экзотический путь: доехать до реки Катунь, переночевать в гостинице у реки, а утром садиться на вертолет, который летает несколько раз в день по расписанию, и отправляться на озеро. Приехать — и обнаружить, что все даже лучше, чем можно было предположить! Прогулявшись по гористым окрестностям, можно вечером сесть в лодочку и переплыть на другой берег. Там уже начинаются дикие места, но есть пляжи и мелководье, поэтому можно купаться, что получается далеко не везде, ведь само озеро довольно холодное.

Карелия

А на следующий день нужно обязательно садиться на небольшой теплоход и отправляться на прогулку одного дня. Путь предстоит длиной примерно 70 км в одну сторону; в итоге, делая остановку в разных живописных местах (например, у водопада), попадаешь на южную оконечность озера. А там совершенно другой климат. Даже если везде холодно, на юге ты всегда снимаешь с себя теплые вещи, так как из расщелины между длинной вереницей гор идет теплый ветер. Как я предполагаю, это происходит потому, что расщелина, если смотреть по карте, тянется далеко на юг.

Сергей Чернышев генеральный директор российского подразделения компании Ruukki Меня привлекает активный отдых, а идеальное место для этого, на мой взгляд, — Карелия. Преимущественно хвойные леса, песчаная почва, очень много озер во главе с Онежским. Правда, лето там очень короткое: 2 месяца, начиная с середины июля. Для любителей цивилизованного отдыха Карелия совершенно не подходит, поскольку отели в основном расположены вдоль трассы. Другой вариант – остановиться у местных жителей, которые, впрочем, настолько гостеприимны, что иногда даже денег не берут. Но с точки зрения любителей охоты, рыбалки и сплава на байдарках — там очень хорошо. Встречаются щуки весом 8 с половиной килограммов, а по количеству так называемой «бравой дичи» (глухарей, рябчиков и тетеревов) это одно из самых лучших мест в России. Обычно мы с друзьями приезжаем туда два раза в год, 1 мая и 1 сентября, и всегда останавливаемся в лесу. Как правило, выбираем новое место, строим там баню, туалет и живем в палатках недели две. При этом весной туда очень трудно добираться: дороги слишком разбитые. В последний раз мы так застряли, что преодолевали какие-то 100 метров в течение восьми часов! Местность была болотистой, и лебедку оказалось не к чему прикрепить, пришлось удлинить веревку с помощью ремней и одежды — и только так дотянуться до ближайшего дерева.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

103

СРЕДА ОБИТАНИЯ

Чужие уроки

А

б­рам Ко­бец­кий взял се­бе в же­ ны Ми­ри­ам Ра­хов­скую. И ос­ та­ви­ли они зем­лю поль­скую и по­да­лись в бри­тан­ский Ман­че­с­ тер, где ста­ли называться Ко­у­би. Дочь Аб­ра­ма и Ми­ри­ам Ра­хиль Ко­у­би вы­шла за Иса­а­ка Швей­де­ра. И опять не си­де­лось им. И ос­та­ви­ли они Ман­че­с­тер и по­да­лись за оке­ан в город Ден­вер, штат Ко­ло­ра­до, где за­ча­ли на бла­го­стных хар­чах 11 де­тей: Со­ло­мо­на, До­ру, Йо­си, Ра­шель, Мар­ка, Гер­т­ру­ду, Фло­ранс, Мо­ ри­са, Хан­ну, Бе­нь­я­ми­на и Лей­бе. Про­мыш­лял Иса­ак Швей­дер в убо­гой про­до­воль­ст­вен­ной сво­ей лав­ке, а де­ти его под­ви­за­лись по най­му и тол­ка­ли ме­бель по­дер­жан­ную да побитую молью. Но однажды явил­ся во­ло­о­ко­му Йо­си ан­гел и вос­тру­бил: «Восстань, Йо­си! Со­тво­ри Сам­со­на, бо­га­ты­ря ве­ли­ко­го, рав­но­го ко­то­ ро­му нет в ми­ре!» И со­тво­рил Йо­си Швей­дер Сам­со­на. И по­ко­рил Сам­сон мир. Аминь. Так или при­бли­зи­тель­но так за­ро­дил­ся са­ мый уни­каль­ный бренд современной ма­те­ри­ аль­ной куль­ту­ры Но­во­го Вре­ме­ни — Samsonite. Чи­та­тель, не со­мне­ва­юсь, уже до­га­дал­ся, что речь идет вовсе не о ге­рое вет­хо­за­вет­ных пре­ да­ний, рву­щем в кло­чья льви­ные па­с­ти, а о че­мо­да­не. Че­мо­да­не Samsonite, не име­ю­щем в по­след­ние 70 лет на рын­ке рав­ных по ка­че­с­т­ву от­дел­ки, проч­но­с­ти и на­деж­но­с­ти. Уни­каль­ность са­к­во­яж­но­го брен­да се­мей­ ства Швей­де­ров кро­ет­ся, од­на­ко, не в аб­со­лют­ ной его уз­на­ва­е­мо­с­ти от Оса­ки до Сан­тья­го, а в за­га­доч­ной не­при­ка­ян­но­с­ти ев­рей­ско­го бо­га­ ты­ря. Мо­гу с уве­рен­но­с­тью ска­зать, что вто­ро­ го та­ко­го бе­до­ла­ги вы не сы­ще­те в це­лом све­те. Нач­нем с то­го, что пер­вые 53 го­да су­ще­ с­т­во­ва­ния ле­ген­дар­ные че­мо­да­ны, про­зван­ ные «Сам­со­на­ми», вы­пу­с­ка­лись ком­па­ни­ ей с чу­до­вищ­ным име­нем — Shwayder Trunk Manufacturing Company. Пер­вый «Сам­сон» по­ ши­ли в 1912 го­ду. Ли­ней­ка уни­каль­ных об­лег­ чен­ных и уси­лен­ных че­мо­да­нов «Сам­со­найт» по­ко­ри­ла ры­нок в 1939м. Од­на­ко Швей­де­ры на­стой­чи­во и уп­ря­мо про­дол­жа­ли кле­пать на эти­кет­ках сво­их чу­доиз­де­лий, обо­жа­е­мых в Аме­ри­ке, Ев­ро­пе и Япо­нии, мо­рок Shwayder Trunk Manufacturing Company — по­ве­ри­те ли — до 1965 го­да! «Сам­со­найт» зна­ли все, лю­би­ли все и уз­ на­в а­ли все. «Швей­дер Транк Ма­ну­фэк­чу­ринг Кам­па­ни» ба­наль­но не мог­ли вы­го­во­рить, а по­то­му да­же не при­ни­ма­ли во вни­ма­ние. Со­з да­лась па­ра­док­саль­ная си­ту­а­ция: бренд ком­па­нии про­цве­тал в от­ры­ве от са­мой ком­ па­н ии! Оказывается, бывает и такое. Пред­ ставь­те се­бе Windows без Microsoft и Бил­ла Гейтса. Или, скажем, iPhone без Apple и Сти­ ва Джоб­са. Вро­де как: ай­фон зна­ем, а над­ку­ сан­ное яб­ло­ко в упор не ви­де­ли. Вот так и про­жил «Сам­со­найт» 53 го­да.

104

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

СРЕДА ОБИТАНИЯ

Судьба

чемодана Сергей Голубицкий

Чужие уроки

Швей­де­ры со­об­ра­зи­ли пе­ре­име­но­вать се­ мей­ный биз­нес в Samsonite Corporation только в 1965 го­ду. Ока­за­лось, все же, что опоз­да­ли: бренд дав­но жил соб­ствен­ной жиз­нью и — глав­ное! — не знал и не хо­тел знать ни­ка­ко­го род­ства! По­доб­ная ме­та­фи­зи­ка мо­жет по­ка­ зать­ся чи­та­те­лю, не зна­ко­мо­му с сим­па­тич­ ной ав­то­ру те­о­ри­ей кор­по­ра­тив­ной ге­не­ти­ки, вздо­ром. Но толь­ко она и спо­соб­на объ­яс­нить фан­та­с­ти­че­с­кую жиз­нен­ность, по­зво­лив­шую брен­ду Samsonite про­дер­жать­ся до на­ших дней вне вся­кого кон­тек­с­та собст­вен­нос­ти. Про­дер­ жать­ся в ус­ло­ви­ях, при ко­то­рых лю­бой другой лейбл с чет­ко вы­ра­жен­ны­ми семей­ны­ми кор­ ня­ми дав­но бы уже рас­тво­рил­ся в безжалостной ис­то­рии (Singer) ли­бо де­г­ра­ди­ро­вал до откровенного шир­по­т­ре­ба (Polaroid). Вы­шло так, что че­рез во­семь лет пос­ле пе­ре­име­но­ ва­ния се­мей­но­го биз­не­са Швей­де­ ры «Сам­со­найт» составил объем по­те­ря­ли. 70е го­ продаж Samsonite в ды за­пе­чат­ле­лись 1986 году. Именно в на­шей па­мя­ти тогда компания неф­тя­ным кри­зи­ получила контроль сом, Уо­тер­гей­том, над 12% багажного вьет­нам­ским фи­ рын­ка США — лучший а­с­ко и ли­к­ви­да­ результат за всю ци­ей «Зо­ло­то­го историю бренда Обе­та»1. Се­год­ня ма­ло кто по­мнит, что в ис­то­ри­че­с­ кой пер­спек­ти­ве не­из­гла­ди­мый след ос­та­ви­ли не столько ма­к­ро­эко­но­ми­че­с­кие по­тря­се­ния, а мас­со­вая ли­к­ви­да­ция ча­ст­ных ла­во­чек. С пер­вых дней кри­зи­са ги­гант­ские кор­по­ра­ ции, су­мев­шие ак­ку­му­ли­ро­вать сво­бод­ные де­неж­ные сред­ства в не­ог­ра­ни­чен­ных объ­ емах, при­ня­лись изы­мать ма­лый и сред­ний биз­нес из хруп­ких рук се­мей­но­го под­ря­да. Гиганты ску­па­ли все под­ряд и прак­ти­че­с­ки за бес­це­нок, по­сколь­ку ча­ст­ным ла­воч­кам вы­би­рать не при­хо­ди­лось: ли­бо бан­кро­тить­ ся, ли­к­ви­ди­руя ак­ти­вы по сме­хот­вор­ным кри­ зис­ным це­нам, ли­бо про­да­вать­ся под ко­рень с ма­ломаль­ски при­лич­ным на­ва­ром, как го­во­ рит­ся — вну­кам на хле­бу­шек с мас­луш­ком. В ту пору все почти малые бизнесы из­би­ра­ли вто­ рой, радикальный путь и — ис­че­за­ли в мутной дым­ке ис­то­рии без следа. В 1973 го­ду ис­чез­ли и Швей­де­ры: чу­доче­ мо­да­ны Samsonite Corporation по­гло­ти­ла Beatrice Foods — ги­гант­ский бес­смыс­лен­ный кон­г­ло­ме­рат, ле­вая ру­ка ко­то­ро­го не ве­да­ла,

300млн

$

«И сказал им Самсон: загадаю я вам загадку; если вы отгадаете мне ее в семь дней пира и отгадаете верно, то я дам вам тридцать синдонов и тридцать перемен одежд; если же не сможете отгадать мне, то вы дайте мне тридцать синдонов и тридцать перемен одежд. Они сказали ему: загадай загадку твою, послушаем. И сказал им: из ядущего вышло ядомое, и из сильного вышло сладкое. И не могли отгадать загадку в три дня». Ветхий Завет. Суд. XIV, 12— 14

1

15 августа 1971 года президент Никсон ликвидировал привязку американского доллара к золоту на международном рынке — т.н. «Шок Никсона».

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

105

СРЕДА ОБИТАНИЯ

Как и легендарный Самсон, марка Samsonite до сих пор демонстрирует фантастическую устойчивость. Бренд успел сменить многих хозяев, в том числе нерадивых. И — ничего. Видно, не родилась еще новая Далила, которой был бы по зубам столь крепкий герой.

Чужие уроки

что тво­ри­ла пра­вая. Beatrice Foods ре­а­ли­зо­вы­ва­ла 8 ты­сяч на­име­но­ва­ ний то­ва­ров че­рез ты­ся­чу тор­го­вых то­чек, раз­бро­сан­ных по все­му ми­ру, и обес­пе­чи­ва­ла си­не­ку­рой 65 ты­ сяч ра­бот­ни­ков. Мо­ло­ко, сме­та­на, мо­ро­же­ное, пи­ть­е­вая во­да, со­ки... Мож­но не со­мне­вать­ся: единст­вен­ ный ар­гу­мент в поль­зу вклю­че­ния че­мо­да­нов Samsonite в то­вар­ную ли­ней­ку Beatrice Foods дик­то­вал тот же мен­та­ли­тет, которым отличались в прежние время креп­кие советские хо­зяй­ствен­ни­ки: «Шоб бу­ло!» «Бу­ло» под кры­лом Beatrice Foods для Сам­со­най­та про­дол­жа­ лось до 1986 го­да, ког­да бес­фор­ мен­ный кон­г­ло­ме­рат был в свою оче­редь сна­ча­ла по­гло­щен, а за­тем раз­дер­ба­нен и про­дан по ку­соч­кам ко­ро­лем рей­де­ров Kohlberg, Kravis & Roberts. Как и по­ла­га­ет­ся Брен­ду, Род­ ства Не по­мня­ще­му, Сам­со­найт под

Че­мо­да­ны ис­ключительного качест­ва и имиджевой привлекатель­но­с­ти продавались на ура, ук­ра­шая со­бой не только фирменные бу­ти­ки, но и лав­ки беспошлинной торговли duty free ведущих международных аэропортов

106

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Beatrice Foods про­цве­тал точ­но так же, как под Швей­де­ра­ми: че­мо­да­ны ис­клю­чи­тель­но­го ка­чест­ва и ими­ дже­вой при­вле­ка­тель­но­с­ти про­да­ ва­лись на ура в Аме­ри­ке, Япо­нии и Ев­ро­пе, ук­ра­шая со­бой не толь­ко фир­мен­ные бу­ти­ки, но и лав­ки duty free международных аэ­ро­пор­тов всего ми­ра. У Beatrice Foods бы­ло мо­ре сво­ бод­ных де­нег и при этом на­прочь от­ сут­ство­ва­ло же­ла­ние вме­ши­вать­ся в де­ла не­про­филь­но­го под­раз­де­ле­ния. Эти счаст­ли­вые об­сто­я­тель­ст­ва по­ зво­ли­ли Сам­со­най­ту са­мо­стоя­тель­ но раз­ра­ба­ты­вать то­вар­ные ли­ней­ки, ис­хо­дя из не­зыб­ле­мо­го прин­ци­па ТРЕХ КИТОВ, ко­то­рые обес­пе­чи­ ва­ли биз­не­су про­цве­та­ние с мо­мен­ та его рож­де­ния. Ки­ты эти ста­ры как мир: ТОПОВОЕ КА­ЧЕСТ­ВО + ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ + МАКСИМАЛЬНО ТЕРПИМАЯ РЫНКОМ ЦЕНА. Че­мо­дан «Сам­сон» по­явил­ся в Ден­ве­ре в 1912 го­ду, ког­да по всей Аме­ри­ке дю­жи­на креп­ко сто­я­щих на но­гах ком­па­ний уже де­ся­ти­ле­ ти­я­ми про­да­ва­ла до­рож­ную эки­пи­ ров­ку са­мых раз­но­об­раз­ных форм и фак­ту­ры. Ко­му как не Йо­се Швей­ де­ру, раз­ме­няв­ше­му мо­ло­дость на при­ла­вок ньюйорк­ско­го ма­га­зи­на по­пу­ляр­ной сре­ди пу­те­ше­с­т­вен­ни­ ков Seward Trunk and Bag Company, бы­ло из­ве­ст­но: кон­ку­ри­ро­вать се­ мей­ной лав­ке на по­ле ко­ри­фе­ев биз­не­са бес­смыс­лен­но. Нуж­но со­ зда­вать соб­ствен­ную ни­шу. И, нуж-

но признать, Швей­де­ры ее со­зда­ли, предложив покупателям до­рож­ные са­к­во­я­жи уни­каль­ной кре­по­с­ти, причем именно по той це­не, ка­кую толь­ко спо­со­бен за­пла­тить вос­хи­ щен­ный по­тре­би­тель. Сам­со­найт ни­ко­г­да не иг­рал в шир­по­т­реб­ные иг­ры, по­это­му вы­ со­кая це­на про­дук­ции все­г­да со­от­ вет­ство­ва­ла ее ис­клю­чи­тель­ным ка­че­с­т­вам. Как тут не вспом­нить на кон­т­ра­с­те оте­чест­вен­ный (довольно нагло вы­да­ю­щий се­бя за не­мец­кий) лейбл ку­хон­ной тех­ни­ки, чьи то­ва­ры яв­ля­ют со­бой де­ше­вую ки­тай­скую элек­трон­ную на­чин­ку, втис­ну­тую в кру­тые хро­ми­ро­ван­ные кор­пу­са аля швей­цар­ский Haute Cuisine и про­да­ ва­е­мую по за­об­лач­ным це­нам. Как бы там ни бы­ло, Beatrice Foods ни во что не вме­ши­вал­ся и ще­д­ро от­ пи­сы­вал фон­ды на на­уч­ные раз­ ра­бот­ки и ди­зай­нер­ские про­ры­вы, ко­то­рые по­зво­ля­ли Samsonite по прежнему штам­по­вать луч­шие в ми­ре че­мо­да­ны, са­к­во­я­жи и до­рож­ ные сум­ки и в 70е, и в 80е го­ды — во­пре­ки лю­бым кор­по­ра­тив­ным пер­ тур­ба­ци­ям, глобальныйм трендам и переменчивым модам. В год по­гло­ще­ния Beatrice Foods ньюйорк­ски­ми пи­ра­та­ми (1986) Samsonite про­де­мон­стри­ ро­вал свои луч­шие по­ка­за­те­ли в ис­то­рии: 300 мил­ли­онов дол­ла­ров про­даж и 12 про­цен­тов аме­ри­канс­ ко­го ба­гаж­но­го рын­ка. Kholberg, Kravis & Roberts до­сти­же­ния че­ мо­дан­но­го биз­не­са бы­ли, впро­чем, в высшем смысле по ба­ра­ба­ну: че­ рез пят­над­цать ме­ся­цев они рас­ пи­ли­ли Beatrice Foods на мел­кие ку­соч­ки и рас­про­да­ли всем же­ла­ ю­щим. Samsonite вме­с­те с во­се­мью дру­ги­ми под­раз­де­ле­ни­я­ми быв­шей «мам­ки» решительно упа­ко­ва­ли в струк­ту­ру по име­ни EII и пу­с­ти­ли в са­мо­сто­я­тель­ное пла­ва­ние. Но­во­рож­ден­ный, но к великому сожалению одновременно мер­ т­во­рож­ден­ный кон­г­ло­ме­рат не умел де­лать ни­че­го, кро­ме одного — поверхностной ими­та­ции ро­ ди­тель­ско­го сти­ля: EII по­пы­тал­ся по­гло­тить American Brands, но на­ до­рвал­ся и в ре­зуль­та­те ока­зал­ся по­гло­щен­ным сам. А еще че­рез два го­да American Brands сло­пал рей­ дермил­ли­ар­дер Ме­шу­лям Рик­ лис. В уме­лых ру­ках Ме­шу­ля­ма EII быст­ро око­чу­рил­ся, ушел под

СРЕДА ОБИТАНИЯ

за­щи­ту знаменитой американской Chapter 11 и мир­но раз­ва­лил­ся на про­филь­ные ку­соч­ки. Но вот что удивительно. Все эти го­ды Samsonite раз­ви­вал­ся как ни в чем не бы­ва­ло. В 1989 го­ду объ­ем про­даж бренда до­стиг 430 млн дол­ ла­ров, в 1992 — уже 500 млн, при­чем ми­ро­вая экс­пан­сия вы­ве­ла ком­па­ нию на не­во­об­ра­зи­мые ра­нее рын­ки: в Ки­тай, Ар­ген­ти­ну, Рос­сию и Во­с­ точ­ную Ев­ро­пу. Где бы ни по­яв­ля­ лись че­мо­да­ны Сам­со­на, они сра­зу же за­во­е­вы­ва­ли серд­ца пу­те­ше­с­т­ вен­ни­ков из ка­с­ты верх­не­го сред­не­ го клас­са — тех, кто уже за­ду­мал­ся все­рь­ез о вы­со­ком ди­зай­не, но еще не был го­тов рас­про­щать­ся с прак­тич­но­ с­тью. Ба­гаж­ные ак­сес­су­а­ры Samsonite вы­гля­де­ли очень стиль­но (хо­тя, ко­ неч­но, и не до­тя­ги­ва­ли до лучших италь­янс­ких и фран­цуз­ских об­раз­цов ди­зай­нер­ско­го клас­са) и при этом да­ ва­ли фо­ру лю­бым кон­ку­рен­там на рын­ке за счет ис­поль­зо­ва­ния тех­но­ло­ гий цель­но­го ли­тья из вы­со­ко­проч­ных по­ли­мер­ных во­ло­кон. В 1993 го­ду Samsonite чис­лил­ ся по­драз­де­ле­ни­ем кор­по­ра­ции Astrum International, об­ра­зо­вав­ шей­ся на ру­и­нах обан­кро­тив­шей­ся EII. В том же го­ду Astrum при­об­ рел American Tourister — глав­но­го кон­ку­рен­та ден­вер­ских че­мо­дан­ щи­ков. Че­рез год Samsonite сно­ва от­чи­тал­ся о ре­корд­ной при­бы­ли (72 млн на про­да­жах в 634 млн дол­ ла­ров), и на ка­което мгно­ве­ние по­ка­за­лось, что бла­го­разумие соб­ ствен­ни­ков на­ко­нец во­с­тор­же­с­т­во­ ва­ло над жад­но­с­тью. В 1995 го­ду Samsonite Corporation пос­ле 22лет­не­го пе­ре­ры­ва об­рел ви­ди­мость не­за­ви­си­мо­с­ти: Стив Грин, быв­ший уп­рав­ле­нец EII, при под­держ­ке на­ше­го ста­ро­го зна­ко­ мо­го Кар­ла Ика­на су­мел ак­ку­му­ ли­ро­вать кон­т­роль­ный па­кет ак­ ций Astrum International, за­тем вы­бро­сил за борт не­про­филь­ное под­раз­ де­ле­ние (во­до­очи­ст­ные ус­та­нов­ки Culligan Water Technologies) и объ­еди­нил American Tourister с Samsonite под име­нем Samsonite Corporation. В че­мо­ дан­ное де­ло вер­ну­лась гар­мо­ния бренда и прав собст­вен­нос­ти.

Увы, не­на­дол­го. Дер­жа­те­ли кон­ т­роль­ных па­ке­тов — Ле­он Блэк (фонд Apollo Advisors), Карл Икан и Стив Грин — быст­ро ра­зо­шлись в пред­став­ле­ни­ях о пер­спек­ти­вах раз­ви­тия ком­па­нии, раз­ру­га­лись и друж­но про­да­ли свои ак­ции во вре­мя про­це­ду­ры go public. В био­ гра­фии Samsonite от­кры­лась но­вая гла­ва — пуб­лич­ной ком­па­нии. Ка­кая же всета­ки силь­ная вещь — кар­ма! Samsonite про­дер­ жал­ся на бир­же че­ты­ре с по­ло­ви­ ной го­да, пос­ле че­го его ак­ции бы­ ли бла­го­по­луч­но вы­черк­ну­ты из ко­ти­ро­воч­но­го спи­с­ка NASDAQ (в 2002 году). Удив­лять­ся, впро­чем, не при­хо­дит­ся: ко­ли уж с гор­ст­кой соб­ствен­ни­ков ден­вер­ские че­мо­ дан­щи­ки ни­ко­г­да не мог­ли най­ти об­ще­го язы­ка, то что го­во­рить об ар­мии бе­зы­мян­ных ин­вес­то­ров? Положение сло­жи­лось па­ра­ док­саль­ное: ком­па­ния, вла­де­ю­ щая фе­но­ме­наль­ным брендом и де­мон­стри­ру­ю­щая ста­биль­ные по­ка­за­те­ли про­даж на фо­не не­ пре­кра­ща­ю­щей­ся ми­ро­вой экс­ пан­сии, по­сто­ян­но ока­зы­ва­лась в си­ту­а­ци­ях, ста­вя­щих ка­лей­до­с­ ко­пи­че­с­ки сме­ня­ю­щих друг дру­ га соб­ствен­ни­ков на грань вы­жи­ ва­ния! Пос­ле бир­же­во­го фи­а­с­ко Samsonite пе­ре­шел в ру­ки кон­сор­ ци­у­ма, со­сто­я­ще­го из ин­ве­с­ти­ци­ он­ных про­фи (Ares Management и Bain Capital) и экс­пер­тов по пен­си­он­но­му обес­пе­че­нию (Ontario Teachers’ Pension Plan). Зна­то­ки са­к­во­яж­ но­го де­ла не на­шли ни­ че­го луч­ше­го, кроме как по­про­бо­вать сно­ва про­ толк­нуть Samsonite на бир­жу. На ро­ди­не путь на фон­до­вые пло­щад­ки был за­крыт, по­

Чужие уроки

это­му ста­ли пы­тать­ся за оке­а­ном — в Лон­до­не. Да­бы за­кре­пить без­умие на сим­во­ли­че­с­ком уров­не, но­вые соб­ ствен­ни­ки не толь­ко за­кры­ли ле­ ген­дар­ную фа­б­ри­ку Швей­де­ров в Ден­ве­ре, на ко­то­рой тру­ди­лось 4 ты­ся­чи че­ло­век, но и пе­ре­ не­сли штабквар­ ти­ру ком­па­нии из Ко­ло­ра­до в Мас­са­ легендарные чу­сетс. Ка­за­лось, «Самсоны» де­ла­лось все, что­бы выпускались бренд окон­ча­тель­ компанией но ли­шил­ся сво­их с чудовищным кор­ней. Но раз­ве ж именем Shwayder мож­но на­пу­гать пу­ Trunk Manufacturing га­но­го?! По­след­ние Company 47 лет Samsonite за­ме­ча­тель­ным об­ ра­зом об­хо­дил­ся без се­мьиос­но­ва­тель­ни­цы, так что за­кры­тие ден­вер­ской фа­б­ри­ки про­ шло столь же не­за­ме­чен­ным, как и сме­на пя­ти соб­ствен­ни­ков. Мно­го ли из­ме­нит­ся в вос­при­ятии брен­да Samsonite чи­та­те­ля­ми, ес­ли они уз­ на­ют, что се­год­ня 40 про­цен­тов че­ мо­да­нов ком­па­нии про­из­во­дят­ся в ин­дий­ской де­рев­не На­шик? С лон­дон­ской бир­жей у Samsonite, ра­зу­ме­ет­ся, не срос­лось: в 2005 го­ду три­ум­ви­рат соб­ствен­ни­ ков про­дал че­мо­дан­ный биз­нес бри­ тан­ской ча­ст­ной ин­ве­с­ти­ци­он­ной ком­па­нии CVC Capital за 1 млрд 700 млн дол­ла­ров плюс все дол­го­вые обя­ за­тель­ст­ва Samsonite. По­ка­за­тель­но, что за IPO на лон­дон­ской бир­же пла­ни­ро­ва­ лось вы­ру­чить лишь 500 млн. Не­су­раз­ ность цифр при со­ по­став­ле­нии лишь

53года

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

107

СРЕДА ОБИТАНИЯ

Чужие уроки

под­чер­ки­ва­ет уни­каль­ность бренда Samsonite, ка­те­го­ри­че­с­ки от­ка­зы­ва­ ю­ще­го­ся впи­сы­вать­ся в об­ще­при­ня­ тую ме­т­ри­ку прав собст­вен­нос­ти. По­ра, на­ко­нец, ра­зо­брать­ся со всей этой «уни­каль­но­с­тью» и «не­ су­раз­но­с­тью». Тем бо­лее что эти эпи­те­ты — лишь ви­ди­мость ша­ра­ды, рас­се­и­ва­ю­ща­я­ся при пер­вом же ана­ ли­ти­че­с­ком при­бли­же­нии. Слож­ная био­гра­фия Samsonite слу­жит ил­ лю­с­т­ра­ци­ей од­но­го из важ­ней­ших прин­ци­пов биз­не­са: не­ма­те­ри­аль­

Ма­гия Samsonite за­ключена вовсе не в бух­гал­те­рии Карла Менгера и Люд­ви­га фон Мизеса. Скорее, успех этого брен­да кроется в сфере коллективного бессознательного но­с­ти тор­го­вой мар­ки. Про­ще все­го вы­во­дить эту не­ма­те­ри­аль­ность из по­с­ту­ла­тов Ав­стрий­ской эко­но­ми­ чес­кой шко­лы, свя­зав­шей спра­вед­ ли­вую сто­и­мость то­ва­ра не с тру­дом, за­тра­чен­ным на его про­из­водст­во, а с ре­аль­ным ры­ноч­ным спро­сом на этот то­вар. По ана­ло­гии: бренд сто­ ит столь­ко, сколь­ко за не­го со­глас­ны пла­тить по­тре­би­те­ли. По­доб­ный под­ход мог бы объ­ яс­нить про­из­воль­ность ры­ноч­ной

$4,96

До­хо­ди­ло до оцен­ки (и са­мо­оц ­ ен­ смеш­но­го: кор­по­ра­ ки!) тор­го­вой мар­ки, тив­ную штабквар­ од­на­ко он бес­си­лен ти­ру ком­па­нии укра­ при объ­яс­не­нии во­ ша­ет трех­этаж­ная пи­ю­ще­го от­ры­ва стоил флагманский на­дув­ная горил­ла, бренда от кон­тек­ст­ а Samsonite в 1917 ко­то­рая все­ми вос­ собст­вен­нос­ти. Ес­ году. С тех пор при­ни­ма­ет­ся не ина­ ли вос­поль­зо­вать­ся цены изменились. че как ма­те­ри­а­ли­ при­ме­ром Samsonite, Позиционирование зо­вав­ший­ся сим­вол то ры­ноч­ный спрос марки — осталось Samsonite. Го­рил­ла на этот уни­каль­ный прежним ро­ди­лась в сверх­по­ бренд ни­ка­ким бо­ком пу­ляр­ной рек­ла­ме, не объ­яс­ня­ет его про­ за­пу­щен­ной в эфир в цве­та­ния на лю­бом эта­пе био­гра­фии: Samsonite по­ко­ 1969 го­ду: уни­каль­ный че­мо­дан по­ рял ры­нок и при Швей­де­рах, и под па­дал в клет­ку жи­вот­но­го, ко­то­рое зон­ти­ком про­до­воль­ст­вен­ной ком­ ки­да­ло его, топ­та­ло, тре­па­ло, мо­та­ па­нии Beatrice Foods, и на всех эта­ ло и под ко­нец вы­бра­сы­ва­ло на­ру­жу пах рей­дер­ских мы­тарств, и на фон­ це­лым и не­вре­ди­мым. Так вот: ма­ло до­вом рын­ке, и за его пре­де­ла­ми, то­го, что го­рил­ла в пер­во­ис­точ­ни­ на­ко­нец, и в Аме­ри­ке, и в Ев­ро­пе, ке бы­ла не го­рил­лой, а шим­пан­зе, и в Азии. Ка­жет­ся: вы­ку­пи зав­тра так еще и че­мо­дан рек­ла­ми­ро­вал­ся Samsonite ка­каяни­будь ин­до­не­зий­ не Samsonite, а American Tourister! ская фир­ма, как се­год­ня это сде­ла­ла Ко­неч­но, Samsonite ку­пил American бри­тан­ская, в по­пу­ляр­но­ст­ и бренда Tourister в 1993 го­ду, од­на­ко это все рав­но не объ­яс­ня­ет при­чуд­ли­вость так­же ни­че­го не из­ме­нит­ся. Ни фа­б­ри­капро­из­во­ди­тель, кон­та­ми­на­ции в об­ще­ствен­ном со­ ни се­мьяос­но­ва­тель­ни­ца, ни фор­ зна­нии: «Пры­га­ю­щая го­рил­ла? ма собст­вен­нос­ти, ни ста­тус са­мой Как же, зна­ем — это ведь че­мо­да­ны собст­вен­нос­ти (ча­ст­ный или об­ще­ Samsonite!» Ины­ми сло­ва­ми, бренд Samsonite ствен­ный) в течение десятилетий удивительным образом не вли­я­ют об­ла­да­ет уди­ви­тель­ной способнона по­пу­ляр­ность марки Samsonite, стью не толь­ко рас­прав­лять­ся с кон­ еди­нож­ды за­во­е­вав­шей мир и за­кре­ ку­рен­ци­ей, но и в пря­мом смыс­ле пив­ше­йся в со­зна­нии по­тре­би­те­лей, сло­ва аб­сор­би­ро­вать в са­мое се­бя. По­дой­дем с дру­го­го бо­ку. Со­вре­ ка­жет­ся, на долгие ве­ка в об­ра­зе иде­ мен­ные ки­тай­ские умель­цы дав­но аль­но­го че­мо­да­на.

Реклама марки эволюционировала от наивных поделок 30-х и пастельных тонов 50-х — к современному гламуру и хайтеку в лице Милы Йовович и Ричарда Бренсона.

108

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

СРЕДА ОБИТАНИЯ

уже на­учи­лись от­ли­вать че­мо­да­ны из по­ли­мер­ных во­ло­кон и до­би­вать­ ся жест­ко­с­ти и проч­но­с­ти, близ­кой к сам­со­най­тов­ским. С дру­гой сто­ро­ ны, ди­зайн ори­ги­наль­но­го Samsonite яв­но ус­ту­па­ет мод­ней­шим ита­ль­ян­ ским и фран­цуз­ским раз­ра­бот­кам (че­го сто­ит один Louis Vuitton!). Од­на­ко не­оп­ре­де­лен­ность по­ зи­ции кон­ку­рен­тов вы­нуж­да­ет пер­ вых (ки­тай­цев) гру­бо дем­пин­го­вать, а вто­рых (ев­ро­пей­цев), на­обо­рот, вы­во­дить це­ны на за­об­лач­ные вы­ со­ты. Как след­ствие, и те и дру­гие до­бр ­ о­воль­но са­мо­у­с­т­ра­ня­ют­ся с наи­бо­лее до­ход­но­го рын­ка ба­гаж­ ных ак­сес­су­а­ров — верх­не­го сред­не­ го клас­са! Са­мая пу­те­ше­с­тв ­ у­ю­щая в ми­ре пуб­ли­ка ни­ко­г­да не ку­пит ки­тай­ский че­мо­дан за 20 дол­ла­ров, рав­но как не ку­пит и чу­до ев­ро­пей­ ской ди­зай­нер­ской мыс­ли за умопомрачительные 900 дол­ла­ров. Она ку­пит Samsonite — зо­ло­тую се­ре­ди­ ну меж­ду ле­ген­дар­ным ка­че­с­т­вом и це­на­ми. Ос­та­ет­ся пред­по­ло­жить, что ма­ гия Samsonite за­клю­че­на не в бух­ гал­те­рии Кар­ла Мен­ге­ра и Люд­ви­ га фон Ми­зе­са. Да и во­об­ще — она за пре­де­ла­ми эко­но­ми­чес­кой на­ уки. По­ла­гаю, что ус­пех бренда кро­ет­ся в его... име­ни! Не в на­бо­ре букв, ра­зу­ме­ет­ся, а в кон­но­та­ции, ус­та­нов­лен­ной на уров­не кол­лек­ тив­но­го бес­со­зна­тель­но­го меж­ду Сам­со­ном и пред­став­ле­ни­я­ми о

сверхъ­ес­те­с­т­вен­ной си­ле и кре­по­с­ ти. Сам­сон иг­ра­ю­чи раз­ры­вал льва аки коз­лен­ка, а од­ной ос­ли­ной че­ лю­с­тью клал в чи­с­том по­ле ты­ся­чу фи­ли­с­тим­лян. Йо­си Швей­дер со сво­им от­цом и бра­ть­я­ми ис­ко­ле­сил всю Аме­ри­ку, рек­ла­ми­руя свои чу­доче­мо­да­ны, и при каж­дом удоб­ном слу­чае про­ тал­ки­вал имен­но сам­со­ни­ан­ские его до­сто­ин­ства: Швей­де­ры ук­ла­ды­ ва­ли на че­мо­дан до­ску и впя­те­ром взби­ра­лись на не­го, дер­жась друж­ но за ру­ки. Кар­тин­ку эту со вре­ме­ нем пре­вра­ти­ли в рек­лам­ный фла­ ер и, со­про­во­див над­пи­сью Strong Enough To Stand On2, рас­сы­ла­ли по­ чтой по всей Аме­ри­ке. Эф­фект пре­взо­шел ожи­да­ния: к 1917 го­ду Швей­де­ры уже вы­ру­ча­ ли за свои че­мо­да­ны 76 ты­сяч дол­ ла­ров. Флаг­ман­ский эк­зем­пляр по це­не 4 дол­ла­ра 95 цен­тов ук­ра­сил ви­т­ри­ну са­мо­го Macy’s — куль­то­ во­го уни­вер­ма­га, экс­плу­а­ти­руя все ту же па­ра­диг­му: мо­гу­чий «Сам­ сон» нес на сво­их пле­чах ме­шок с по­лу­тон­ной са­ха­ра! Те­перь ста­но­вит­ся по­нят­но, по­ че­му Samsonite с та­кой лег­ко­с­тью аб­сор­би­ро­вал «го­рил­лу» American Tourister: сверхъ­ес­те­с­т­вен­ная кре­ пость из­де­лия иде­аль­но со­от­вет­ ство­ва­ла ми­фо­ло­ги­че­с­кой при­ро­де че­мо­да­нов Швей­де­ров. Нам ос­та­ет­ся ра­зо­брать­ся с «яду­щим из ядо­мо­го» — за­гад­кой,

Чужие уроки

Чемоданы Samsonite уверенно завоевыва­ли сердца представителей верхнего среднего клас­са, ценящих не только дизайн, но и прак­тич­но­ст ­ ь ко­то­рой Сам­сон му­чил не­сча­ст­ ных фи­ли­с­тим­лян семь дней, по­ка длил­ся его сва­деб­ный пир: «И по­ шел Сам­сон с от­цом сво­им и с ма­ те­рью сво­ею в Фим­на­фу, и ког­да под­хо­ди­ли к ви­но­град­ни­кам Фим­ наф­ским, вот, мо­ло­дой лев ры­кая идет на­встре­чу ему. И со­шел на не­ го Дух Гос­по­день, и он рас­тер­зал льва как коз­лен­ка; а в ру­ке у не­го ни­че­го не бы­ло. И не ска­зал от­цу сво­е­му и ма­те­ри сво­ей, что он сде­лал. И при­шел и по­го­во­рил с жен­щи­ною, и она по­нра­ви­лась Сам­со­ну. Спу­с­тя не­сколь­ко дней опять по­шел он, что­ бы взять ее, и за­шел по­смо­т­реть труп льва, и вот, рой пчел в тру­пе льви­ном и мед. Он взял его в ру­ки свои и по­ шел, и ел до­ро­гою; и ког­да при­шел к от­цу сво­е­му и ма­те­ри сво­ей, дал и им, и они ели; но не ска­зал им, что из льви­но­го тру­па взял мед сей». Вот и га­дай те­перь, от­ку­да взя­ лось без­раз­ли­чие Samsonite к судь­бе сво­их ро­ди­те­лей! Не­уже­ли... всё от ме­да?!

2

Здесь игра слов — «достаточно сильный, чтобы на нем стоять» либо «достаточно сильный, чтобы выдержать».

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

109

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ПОСЛЕСЛОВИЯ

Ответ на публикацию «Искусство чистого созерцания»

Искусство созерцать очевидное Бизнесу ЧОПов мешают развиваться законодательный вакуум и неравная конкуренция с госструктурами. Мо­ти­вом к на­пи­са­нию пись­ма в ре­дак­цию по­слу­жи­ла ста­тья «Ис­ кус­ство чи­с­то­го со­зер­ца­ния» в «Биз­ несжур­на­ле» № 5, где в фе­ль­е­тон­ ном сти­ле ста­ви­лась под со­мне­ние са­ма це­ле­со­об­раз­ность су­ще­с­т­во­ва­ ния ох­ран­ной дея­тель­нос­ти. Для на­ча­ла — о том, что ча­ще все­ го бро­са­ет­ся в гла­за обы­ва­те­лю. То есть — о внеш­ней ат­ри­бу­ти­ке ох­ран­ но­го де­ла. Ко­неч­но, при­ят­но пред­ста­вить се­бе кар­ти­ну, ког­да при вхо­де в су­ пермар­кет вас встре­ча­ют толь­ко улыб­чи­вые про­дав­цы, а у ру­ко­вод­ ства не бо­лит го­ло­ва от во­ров­ства до­б­ро­по­ря­доч­ных по­се­ти­те­лей и са­ мо­го пер­со­на­ла, на до­лю ко­то­ро­го,

МВД обладает возможностями пролоббировать очередную законодатель­ную ини­циативу, ущем­ля­ю­щую пра­ва ча­стных охранных предприятий по раз­ным оцен­кам, при­хо­дит­ся от 40 до 70% по­терь тор­го­вых цент­ров. Но ес­ли на­фар­ши­ро­вать тор­го­вый центр од­ни­ми ка­ме­ра­ми на­блю­де­ ния (на чем под­час силь­но эко­но­ мят), ос­та­нет­ся толь­ко лю­бо­вать­ ся про­фес­си­о­на­лиз­мом во­ри­шек. Ведь ка­ме­ра не по­бе­жит за во­ром. А на­ряд ми­ли­ции по­до­спе­ет лишь к по­втор­но­му се­ан­су про­смо­т­ра си­ лу­э­та, убе­га­ю­ще­го с ма­лень­ким, но до­ро­гим «по­дар­ком». Не слу­чай­но про­цент рас­кры­ва­е­мо­с­ти та­ких пра­ во­на­ру­ше­ний нич­тож­но мал.

110

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Не­ко­то­рых по­тен­ци­аль­ных во­ ри­шек удер­жи­ва­ет от со­вер­ше­ния кра­жи имен­но при­сут­ствие со­труд­ ни­ка ох­ра­ны. Я уже не го­во­рю о бо­ лее слож­ных схе­мах хи­ще­ния. Та­ких, как сго­вор кас­си­ра с «по­ку­па­те­лем», во­ров­ство ме­нед­же­ров и пер­со­на­ла ма­га­зи­на. Все это я пи­шу для то­го, что­бы объ­яс­нить на­ли­чие «не­дру­же­ люб­ных», на чейто взгляд, муж­чин в уни­фор­ме в тор­го­вых за­лах. Те­перь о ра­бо­те офис­ных ох­ран­ ни­ков. Их функ­ции в не­ма­лой сте­пе­ ни за­ви­сят от кли­ен­та. Про­ще го­во­ря, ос­нов­ным прин­ци­пом ра­бо­ты офис­ ной ох­ра­ны яв­ля­ет­ся ло­яль­ность к за­каз­чи­ку. Ру­ко­во­дить та­кой ох­ра­ ной слож­нее все­го, по­сколь­ку на­ чаль­ник все вре­мя ба­лан­си­ру­ет меж­ ду со­от­вет­стви­ем ох­ран­ной служ­бы за­ко­но­да­тель­ст­ву и тре­бо­ва­ни­я­ми (а по­рой и ка­п­ри­за­ми) то­го, кто оп­ ла­чи­ва­ет эти ус­лу­ги. Не скрою: в ка­чест­ве при­о­ри­тет­ной за­да­чи офис­ ной ох­ра­ны за­каз­чик ино­г­да ста­вит дей­ствия по пред­уп­реж­де­нию про­ ник­но­ве­ния и не­до­пу­ще­нию на свою вот­чи­ну раз­лич­ных про­ве­ря­ю­щих и над­зор­ных струк­тур. За это он го­тов хо­ро­шо пла­тить. По­это­му ох­ран­ник мо­жет по­лу­чить все­го лишь вы­го­вор, ес­ли из биз­несцент­ра вы­не­сли но­ут­ бук, но ри­с­ку­ет рас­стать­ся с ра­бо­той, ес­ли в ка­който из офи­сов бес­пре­ пят­ствен­но про­ник­ли лю­ди с крас­ ной кни­жи­цей и ус­т­ро­и­ли там не­что, пред­ус­мо­т­рен­ное УПК. К обыч­ным по­се­ти­те­лям офи­са та­кие ох­ран­ни­ки от­но­сят­ся рав­но­ душ­но, а ес­ли с ни­ми про­во­дит­ся ра­ бо­та по со­блю­де­нию кор­по­ра­тив­ной эти­ки, мо­гут еще и веж­ли­во по­яс­ нить впер­вые при­шед­ше­му ви­зи­те­ру, где на­хо­дит­ся ка­би­нет главбуха.

В це­лом, ес­ли ру­ко­во­ди­тель ох­ ра­ня­е­мой ком­па­нии от­но­си­тель­но чист пе­ред за­ко­ном и кре­ди­то­ра­ми, ох­ран­ник на вах­те ис­пол­ня­ет роль тех­ни­че­с­ко­го ра­бот­ни­ка, сво­е­го ро­да ад­ми­ни­с­т­ра­то­ра, ко­ор­ди­на­то­ра и пе­ ре­дат­чи­ка ин­фор­ма­ции. Что впол­не оп­рав­ды­ва­ет фи­нан­со­вые за­тра­ты на его при­сут­ствие в офи­се. Лич­ная ох­ра­на — от­дель­ная пес­ня. В боль­шин­стве слу­ча­ев это ими­дже­ вый ак­сес­су­ар под вы­ве­с­кой ЧОПа, пред­став­ля­ю­щий со­бой за­ро­дыш ин­ сти­ту­та те­ло­х­ра­ни­те­лей, так и не су­ мев­ше­го в на­шей стра­не опе­реть­ся на устой­чи­вую за­ко­но­да­тель­ную ба­зу. Ис­клю­че­ние со­став­ля­ют под­раз­де­ле­ ния лич­ной ох­ра­ны, ко­то­рые со­зда­ны вы­ход­ца­ми из спец­служб, име­ю­щи­ ми тес­ные кон­так­ты с со­слу­жив­ца­ми и стро­я­щи­ми схе­мы ох­ра­ны пер­во­го ли­ца по ле­ка­лам ФСО, со сво­ей раз­ вед­кой и контрраз­вед­кой. Та­ких — еди­ни­цы. Впро­чем, как и по­доб­ных за­каз­чи­ков. Ведь сто­и­мость та­ко­го ро­ да ус­луг в ра­зы от­ли­ча­ет­ся от сход­ных сер­ви­сов, пред­ла­га­е­мых на рын­ке поч­ ти каж­дым ЧОПом. Ну и, на­ко­нец, фи­зи­че­с­кая ох­ ра­на круп­ных пред­при­ятий, стро­ и­тель­ных пло­ща­док, уда­лен­ных про­мыш­лен­ных объ­ек­тов, скла­дов и тер­ми­на­лов с боль­шим объ­емом ма­те­ри­аль­ных цен­но­с­тей. В эко­но­ ми­че­с­ком от­но­ше­нии это, по­жа­луй, са­мый це­ле­со­о­б­раз­ный вид фи­зи­че­ с­кой ох­ра­ны. Ес­ли она на та­ком объ­ ек­те ор­га­ни­зо­ва­на гра­мот­но, лю­ди по­до­бра­ны со­от­вет­ству­ю­щие, а ра­ бо­та их оп­ла­чи­ва­ет­ся так, что не вы­ нуж­да­ет ис­кать спо­со­бов по­лу­че­ния до­пол­ни­тель­ных бо­ну­сов, не одо­б­ря­ е­мых уго­лов­ным ко­дек­сом, аль­тер­на­ ти­ву та­кой ох­ра­не по­до­брать труд­но.

СРЕДА ОБИТАНИЯ

Те­перь не­мно­го о том, из ко­го же фор­ми­ру­ет­ся ос­нов­ной со­став со­ труд­ни­ков ох­ран­ных пред­при­ятий; это от­час­ти ста­нет от­ве­том на по­вис­ ший в воз­ду­хе во­просне­до­уме­ние ав­то­ра жур­наль­ной пуб­ли­ка­ции о сто­ну­щих ком­па­ни­ях, где не хва­та­ет здо­ро­вых, креп­ких со­труд­ни­ков, ко­ то­рые уш­ли в ох­ра­ну. Ник­то ни­ку­да не ушел. Все на сво­их ме­с­тах. В на­шей стра­не до не­дав­них ре­ форм су­ще­с­т­во­вал ог­ром­ный штат во­ору­жен­ных сил, ми­ли­ции и про­ чих пра­во­ох­ра­ни­те­лей. С раз­ны­ми мо­ти­ва­ми эти лю­ди по­сту­пи­ли в свое вре­мя на служ­бу, но на фи­ни­ше поч­ ти всех их жда­ла од­на и та же лен­точ­ ка — ма­лень­кая пен­сия в от­но­си­тель­ но ра­бо­то­с­по­соб­ном воз­рас­те. Ес­ли слу­жи­вые пен­си­о­не­ры и име­ют выс­ шее об­ра­зо­ва­ние, то оно, как пра­ви­ ло, уз­ко­с­пе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ное (во­ен­ ный или пра­во­ох­ра­ни­тель­ный вуз), ма­ло­п­ри­ме­ни­мое в граж­дан­ской жиз­ни. А пе­ре­учи­вать­ся, ког­да те­бе за 40, не мно­гим да­но и до­ступ­но. Про­во­дя ре­фор­мы по со­кра­ ще­нию си­ло­вых струк­тур, ру­ко­ вод­ство стра­ны со­вер­шен­но не за­бо­тит­ся о том, как вче­раш­не­му че­ло­ве­ку в по­го­нах адап­ти­ро­вать­ся к граж­дан­ской жиз­ни, где ему при­ ме­нить свои спе­ци­фи­че­с­кие на­вы­ ки. По­нят­но, что стать ус­пеш­ным ме­не­дже­ром, да­же без при­став­ки «топ», ему вряд ли уже удаст­ся. Не­ воз­мож­но из че­ло­ве­ка, бо­лее 20 лет от­дав­ше­го ар­мии, сде­лать гра­мот­ но­го уп­рав­лен­ца в биз­не­се. Дай­те ему ро­ту сол­дат — он по­ка­жет се­бя, это — его. Но в биз­не­се или граж­ дан­ских гос­струк­ту­рах та­кие под­ хо­ды се­бя не оп­рав­да­ют. А что та­кое ча­ст­ное ох­ран­ное пред­при­ятие? Ес­ли за­ду­мать­ся, это един­ствен­но воз­мож­ная граж­ дан­ская мо­дель то­го, че­му че­ло­век в по­го­нах слу­жил не один де­ся­ток лет. Струк­ту­ра, ор­га­ни­за­ция и де­я­ тель­ность ох­ран­но­го пред­при­ятия во мно­гом пе­ре­кли­ка­ют­ся с боль­шей ча­с­тью жиз­ни слу­жи­во­го. Воз­мож­но, имен­но по этой при­чи­не как внеш­не, так и всем сво­им по­ве­де­ни­ем боль­ шинст­во ох­ран­ни­ков на­сто­ра­жи­ва­ет обы­ва­те­лей сво­им не­оп­ре­де­лен­ным ста­ту­сом. Вро­де и не ми­ли­ци­о­нер, а лиш­ний раз обра­тить­ся не хо­чет­ся, быст­рее бы прой­ти ми­мо. Тут уже труд­но чтото по­де­лать. Про­фес­си­о­ наль­ная дефор­ма­ция — это как про­

ка­за, прак­ти­че­с­ки не ле­чит­ся. Да­же ес­ли про­пи­сать в тру­до­вом до­го­во­ ре обя­зан­ность улы­бать­ся в те­че­ние всей сме­ны. И до­лю спра­вед­ли­вых уп­ре­ков по это­му по­во­ду я при­ни­ маю. Не слу­чай­но од­на из по­след­ них кад­ро­вых тен­ден­ций в ох­ран­ных струк­ту­рах — про­фес­си­о­на­ли­за­ция мо­ло­дых со­труд­ни­ков. По­сте­пен­ но идет со­зда­ние ес­ли не но­вых, то улуч­шен­ных вер­сий служб ох­ра­ны с «че­ло­ве­че­с­ким ли­цом». Но для это­го не­об­хо­дим ряд ус­ло­вий, в том чис­ле до­ста­точ­ное фи­нан­си­ро­ва­ние и устой­чи­вость ЧОПов на рын­ке ох­ ран­ных ус­луг. Что ме­ша­ет раз­ви­вать­ся ча­ст­ но­му ох­ран­но­му биз­не­су? Преж­де все­го силь­ные го­су­дар­ствен­ные кон­ ку­ренты: Де­пар­та­мент го­су­дар­ствен­ ной за­щи­ты иму­щест­ва МВД Рос­сии (вне­ведом­ствен­ная ох­ра­на) и ФГУП «Ох­ра­на» МВД Рос­сии (уч­ре­ди­те­ ли — Фе­де­раль­ное агент­ство по уп­ рав­ле­нию фе­де­раль­ным иму­ще­с­т­вом и МВД Рос­сии). Чем силь­ны кон­ку­ рен­ты — оче­вид­но. Но в двух сло­вах все же по­яс­ню. МВД бы­ло и ос­та­ет­ ся вли­я­тель­ной си­ло­вой струк­ту­рой бла­го­да­ря воз­мож­но­с­ти про­лоб­би­ ро­вать оче­ред­ную за­ко­но­да­тель­ную ини­ци­а­ти­ву, ущем­ля­ю­щую пра­ва «ча­ст­ни­ков», а так­же ис­поль­зо­ва­ нию ин­стру­мен­тов ад­ми­ни­с­т­ра­тив­ но­го воз­дей­ствия на лю­бое ох­ран­ное пред­при­ятие. За­бав­но, но над­зор­ные функ­ции за дея­тель­но­с­тью ЧОПов на­хо­дят­ся в ве­де­нии то­го же МВД. Си­ту­а­ция, ду­маю, по­нят­на. И ког­ да у по­тен­ци­аль­но­го заказ­чи­ка ох­ ран­ных ус­луг вста­ет во­прос, ко­му до­ве­рить свою безопасность, от­кры­ ва­ет­ся сле­ду­ю­щая кар­ти­на: вне­ве­ дом­ствен­ная ох­ра­на, раз­ма­хи­ва­ю­ щая, как ко­зыр­ным ту­зом, «За­ко­ном о ми­ли­ции», ФГУП «Ох­ра­на» МВД Рос­сии (млад­ший брат, ки­ва­ю­щий на стар­ше­го, при­бе­жи­ще для от­став­ ных ОВОшников) и ЧОП, име­ю­щий тот же на­бор ус­луг, но при­кры­ва­ю­ щий­ся ку­цым «За­ко­ном о ча­ст­ной де­тек­тив­ной и ох­ран­ной дея­тель­ нос­ти в РФ», ко­то­рый в по­след­ней его вер­сии (ФЗ № 272) по­кром­са­ли так, что (сле­дуя тен­ден­ции) ско­ро из всех прав у ох­ран­ни­ка ос­та­нет­ся од­ но — на­хо­дить­ся на объ­ек­те. А для то­го, что­бы по­лу­чить ста­тус ча­ст­но­го ох­ран­ни­ка в со­от­вет­ствии с 272ФЗ, на­до прой­ти та­кие про­це­ду­ры, что… лег­че уж стать про­ку­ро­ром.

ПОСЛЕСЛОВИЯ

Со­кра­щая си­ло­вые структуры, ру­ко­вод­ство стра­ны не заботит­ся о том, как вчерашнему че­ло­ве­ку в по­го­нах адаптироваться к граж­дан­ской жиз­ни По­че­му боль­шинст­во за­каз­чи­ков всета­ки вы­би­ра­ет «ча­ст­ни­ков»? У МВД не­кон­ку­рен­то­с­по­соб­ные це­ны на ус­лу­ги. Струк­ту­ра, на­хо­дя­ща­я­ся на гос­обес­пе­че­нии, мо­жет по­зво­лить се­бе та­кие ка­п­ри­зы. А ча­ст­ным ох­ ран­ным пред­при­яти­ям при­хо­дит­ся под­стра­и­вать­ся под це­ну во­про­са, а не дик­то­вать ее. От­сю­да и гла­за ус­та­ лых ох­ран­ни­ков вме­с­то бес­при­стра­ ст­но­го объ­ек­ти­ва до­ро­гой ка­ме­ры. Обо­ру­до­вать объ­ект биз­не­са ви­ део­на­блю­де­ни­ем и со­пут­ству­ю­щей ох­ран­ной тех­ни­кой — вло­же­ние в дол­го­сроч­ную пер­спек­ти­ву. Но на что в на­ше вре­мя мож­но рас­счи­ ты­вать дол­го­сроч­но? Вдруг биз­нес зав­тра лоп­нет? Ох­ран­ни­ка мож­но про­гнать в лю­бой день, а тех­ни­чес­ кие сред­ства ох­ра­ны и безо­пас­нос­ти в од­но­ча­сье не про­дашь. И, ухо­дя, в кар­ман не по­ло­жишь. Да и где га­ран­ тия, что они еще при­го­дят­ся? Очень мно­гое в мо­де­ли ох­ра­ны каж­до­го от­ дель­но­го объ­ек­та за­ви­сит от бюд­же­ та, вы­де­ля­е­мо­го за­каз­чи­ком. И обыч­ но все сво­дит­ся к ми­ни­му­му. Под­го­тов­ка на­сто­я­щих про­фес­ си­о­на­лов тре­бу­ет вло­же­ний. А ра­ бо­та про­фес­си­о­на­лов — аде­к­ват­ной за­ко­но­да­тель­ной ба­зы. По­то­му так труд­но го­во­рить и о пер­спек­ти­вах раз­ви­тия част­но­го ох­ран­но­го биз­не­ са — в ус­ло­ви­ях, ког­да вы­би­рать «ча­ ст­ни­ки» в ос­нов­ном долж­ны меж­ду пло­хим и ужас­ным ка­че­с­т­вом ока­зы­ ва­е­мых ус­луг. В ре­зуль­та­те по­лу­ча­ем весь­ма не­ со­вер­шен­ный об­раз ох­ран­ных сер­ви­ сов, ко­то­рый ре­жет глаз сто­рон­не­му на­блю­да­те­лю. Тем не ме­нее ак­ту­аль­ ность ча­ст­ных ох­ран­ных струк­тур со­хра­ня­ет­ся. По­ка рас­про­стра­не­но во­ров­ство (а это яв­ле­ние в стра­не воз­ник­ло не вче­ра и ис­чез­нет не зав­ тра), ос­та­нут­ся и ох­ран­ни­ки. В том или ином ви­де. Хо­ро­шие и пло­хие, до­б­ро­же­ла­тель­ные и не­дру­же­люб­ ные, про­фес­си­о­на­лы и ди­ле­тан­ты. Раз­ные, как и все лю­ди.

Об авторе

Роман Никитин Начальник службы охраны ТРЦ «Полсинаут», Рязань.

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

111

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ПОСЛЕСЛОВИЯ

www.business-magazine.ru

«Небо становится ближе» №6, 2010 В прошлой теме номера «Бизнес-журнал» попытался выяснить, каким образом повлияет на развитие российской малой авиации переход на уведомительный порядок полетов с 1 ноября 2010 года в соответствии с постановлением правительства № 138. Большинство экспертов оказались весьма пессимистичными, и основной лейтмотив их высказываний был таков: отменят заявки на полеты — придумают что-то еще. Потому что провозгласить либе-

рализацию российского неба мало: нужно еще осуществить дебюрократизацию «земли». Между тем Минтранс и ФАВТ в преддверии ноября развивают невиданную активность: усложняется процесс получения сертификатов летной годности, объявлена процедура замены «корочек» (свидетельства пилота-любителя будут меняться на свидетельства частного пилота) и т. д. Стремясь побороть «партизанщину» (несанкционированные полеты), Минтранс предложил

в середине июля законопроект, устанавливающий уголовную ответственность и штрафы до

400 тыс. рублей за нарушение правил использования воздушного пространства.

Batman, 19.07.2010:

Гермоген, 02.08.2010:

Стараниями чиновников вся эта псевдолиберализация неба в конечном счете ударит как раз по законопослушным пилотам-любителям, а не по «партизанам» на самолетах с огородным базированием. Бюрократические гайки на земле закручиваются так, что многие ныне летающие будут вынуждены переходить на нелегальное положение. В конце концов, глупость российских законов всегда уравновешивалась необязательностью их исполнения. Где-нибудь в Московской области, конечно, всех прижмут, но мало ли на Руси малонаселенных пространств для скрытных полетов?

«Открытие» российского неба было кому лоббировать: это состоятельные люди с собственными бизнес-джетами и вертолетами, которым хочется летать по России по уведомительной системе в свое удовольствие. Но им меньше всего хочется, чтобы полеты частников стали массовой историей, им нужно небо только для себя. Так что чиновники ФАВТ, сочиняя все новые приказы, лишь выполняют их социальный заказ. Для остальных попасть в правовое поле и получить все разрешительные документы станет еще непосильнее.

«Запрещенный прием» №5, 2010 В майском номере «Бизнесжурнал» спрогнозировал, что вступление в силу 103-ФЗ (от 03.06.2009) быстро приведет к значительному перераспределению и укрупнению рынка

моментальных платежей. С 1 апреля все операторы терминалов моментальной оплаты, за исключением банковских, должны были оборудовать свои аппараты контрольно-кассовой техникой, фиксирующей транз­ акции. Для потребителя эта новелла госрегулирования обернулась увеличившимися на 2–3% комиссионными и неразберихой в «терминальном хозяйстве», которая окончательно не улеглась до сих пор. Солидный куш сорвали производители фискальных регистраторов и сервисные центры (стоимость регистратора — 35

тыс. руб.). А банки начали уверенно наращивать свое присутствие в этом аппетитном сегменте с годовым оборотом в 650 млрд руб. В прошлом году доля банков составляла на этом рынке 9% (данные НАУЭТ), сейчас она в ряде городов достигла 70–80% — за счет скупки местных операторов терминальных сетей. В мае Банк Русский Стандарт приобрел терминальный бизнес «Евросети» (примерно 2 000 аппаратов). В июле стало известно, что акционеры одного из крупнейших в России операторов — «Элекснет» (около

2 900 терминалов) — ведут переговоры о продаже компании со Сбербанком и ВТБ. Еще одна горячая июльская новость, которая осчастливит крупных операторов «моментального» рынка: Федеральное казначейство уже с октября запускает пилотный проект по приему платежей от населения (налоги, сборы, штрафы, пошлины) через терминалы. Учитывая, что только сборы по НДФЛ в прошлом году составили почти 1,7 трлн руб., можно предположить, что оборот рынка моментальной оплаты вырастет в разы.

Соломатин, 15.07.2010:

Terminaltor, 03.08.2010:

Типичная и грустная история. Рынок с нуля создала масса активных мелких предпринимателей, а потом пришло государство и все отрегулировало в пользу крупняка. С десятком терминалов теперь не выжить — приходится ложиться под банк.

Операторы больших сетей хоть и выступали зело бойко против принятия 103-ФЗ, сейчас на коне: набили себе цену и могут очень здорово продаться.

112

Бизнес-журнал АВГУСТ #7-8 2010

Чем занять

охранника в офисе?

В мае 2010 года «Бизнес-журнал» взялся оценить реальную эффективность расходов, связанных с охраной офисов и прочих коммерческих объектов. Почему в России столько крепких и здоровых мужчин имитирует повадки чикагских вышибал? Что в действительности приобретают компании, ежемесячно расходуя средства на охрану — безопасность или иллюзию защиты? Есть ли альтернатива вахтерам, функции которых до конца не ясны даже им самим? Статья «Искусство чистого созерцания» вызвала шквал писем и звонков в редакцию. Нас ругали и поддерживали. Нам угрожали и советовали продолжить тему. Собственно, как раз последним советом редакция и решила воспользоваться. «Бизнес-журнал» предлагает всем читателям дать свой ответ на вопрос «Чем занять охранника в офисе?». Простые рецепты известны: возложить на скучающих секьюрити обязанности рецепционистов, использовать их в качестве грузчиков или офисменеджеров… Однако мы уверены, что представители российского бизнеса способны предложить куда более креативные варианты решения задачи. Например — придумать, какую полезную нагрузку офисные охранники могли бы выполнять ночью. То есть именно тогда, когда они смотрят сны за деньги работодателя. Авторам лучших, по мнению редакции, ответов на поставленный вопрос гарантированы слава и почет на страницах «Бизнес-журнала». Ведь о результатах коллективного штурма мы сообщим незамедлительно!

Идеи, советы и предложения можно отправлять по электронной почте idea@b-mag.ru