BUSINESS FÖR GÖTEBORGSREGIONENS NÄRINGSLIV
No 2 OKTOBER | 2015
Mötet:
Jonas Westerén, Qmatic
RELATIONER SKAPAR AFFÄRER // PETER WAHLSTEN, AUTOADAPT
”Kunder ringer från hela världen” OMVÄRLDEN // NY BILTEKNIK LEDER TILL NYA JOBB ARENAN // INSPIRATION ÖVER GRÄNSERNA
LEDARE & INNEHÅLL
Jobben förändras snabbt
F
örutfattade meningar om en industri på tillbakagång kommer på skam. Det blir tydligt i den förändring av Göteborgsregionens arbetsmarknad som vi är mitt inne i. De klassiska tillverkningsföretagen hettar upp arbetsmarknaden till en sysselsättningsökning som nu är snabbast i landet. Det är inte första gången. Men jobbens innehåll har förändrats, arbetsgivarna förnyats och tjänstesektorns olika delar utvecklats. Göteborgsregionen har starka positioner inom flera av de branscher som nu korsbefruktar varandra för att skapa helt nya tjänster. Elektronik och mjukvara i smarta fordon är ett bra exempel. Det får stor påverkan på miljö och säkerhet – och kan ge många nya jobb framöver. Men förmåga att förstå hur människor tänker och känner är också stora konkurrensfördelar – och det ställer nya krav på arbetskraften. Till sist är det alltid människors upplevelser av produkter och tjänster som räknas. Ta bara Volvos tysta elbuss på linje 55 i Göteborg, mellan Johanneberg Science Park och Lindholmen Science Park, som exempel. Vi
Tidningen Business ges ut av Business Region Göteborg, som representerar Göteborgs Stad och 13 kommuner i regionen. Business Region Göteborg ska bidra till att skapa fler arbetstillfällen och åstadkomma en hållbar tillväxt i Göteborgsregionens näringsliv. Vi erbjuder kunskap och kontakter för dig som vill starta, etablera eller utveckla företag i regionen. Vill du prenumerera gratis på Business? Anmäl dig på: www.businessregion.se Ansvarig utgivare Patrik Andersson, 031-367 61 20. patrik.andersson@ businessregion.se Redaktörer Maria Leffler och Kenny Genborg Produktion Rubrik AB, www.rubrik.se Omslagsfoto Mikael Göthage Tryck Sandstens tryckeri Citera oss gärna, men ange källan. För insänt, ej beställt, material ansvaras ej. WWW.BUSINESSREGION.SE
2 | BUSINESS | No 2, 2015
på Business Region Göteborg är stolta över rollen som koordinator i detta projekt. I reklamen visas en buss så tyst att Zara Larsson kan spela in en akustisk version av sin nya hitlåt – mitt bland förtjusta och förvånade passagerare. Men bland unga är inte ljudnivån viktigast. Där kan 55:an lika gärna kallas ”filmbussen”, eftersom wifi ombord gör det självklart att kolla på film under resan.
Sysselsättningsökningen är snabbast i landet.
MITT I DEN här spännande utvecklingen finns
andra trender att hålla ögonen på. Nyföretagandet ökar snabbare i Göteborgsregionen än i de andra storstadsregionerna, men de höga arbetslöshetstalen bland dem som står längst från arbetsmarknaden är alarmerande. Kompetenskraven skruvas upp för dem som har jobb. Specialiseringen fortsätter. Företagen har stora problem att hitta arbetskraft. Ändå ställs så många människor utanför. Där ligger arbetsmarknadens nya stora utmaning.
Patrik Andersson vd Business Region Göteborg
INTERNATIONELLA AFFÄRSKONTAKTER kunna göra affärer utomlands är ofta Sid 4–11 Att en förutsättning för att växa. Autoadapt från Stenkullen insåg tidigt att företagets lösningar för fordonsanpassning kunde säljas i hela världen – och nu är man marknadsledande.
OMVÄRLDEN sysselsatta i GöteborgsregioSid 13–16 Antalet nen har ökat 21 kvartal i rad. Nu är arbetslösheten på väg under Stockholms nivå. En av förklaringarna är stor efterfrågan hos den allt mer teknikintensiva fordonsindustrin.
ARENAN
Sid 17–20
På den årliga Inspirationsdagen möts företag av olika storlek och i olika branscher för att dela med sig av erfarenheter. Vid årets upplaga låg fokus på hur man skapar världens bästa arbetsplats.
NYHETER
ORD I LUFTEN:
nu förbättrar business Region Göteborg möjligheterna för en enkel dialog med sina kunder via sociala medier. Under hashtaggen #kunskapochkontakter kan du ta del av – och själv bidra med – information som är matnyttig för företagare.
3 FRÅGOR TILL ... ... ANDREAS GÖTHBERG, ansvarig för etablering och investering på Business Region Göteborg. BRG är med och utvecklar en portal för att locka utländsk arbetskraft till Göteborg. Berätta mer.
55 SIFFRAN:
är numret på elbusslinjen …
... som går mellan Chalmers/Johanneberg Science Park och Lindholmen Science Park. För att lyfta fram satsningen – och det faktum att bussarna är så tysta – har det spelats in fyra musikvideor ombord på en buss i trafik. Artisterna Zara Larsson och Seinabo Sey framförde vardera två låtar i avskalade versioner. Sök på Silent Bus Sessions på Youtube för att se och höra videorna.
BARRY LI
ROBIN ARON OLSSON
#kunskapochkontakter
– Många branscher har svårt att hitta rätt kompetens. Kampen om kvalificerad arbetskraft är hård och det gäller att göra det lätt för människor som kan tänka sig att flytta hit. Göteborg har varit bra på att informera vid nyetableringar, men sämre på att nå dem som behövs i företag som redan finns här. Därför tar BRG, Västsvenska
Handelskammaren, Västra Götalandsregionen och näringslivsgruppen på Göteborg & Co fram en portal, som lanseras i början av mars. Vad ska den innehålla? – Det kan handla om vilka tillstånd som krävs och information kring skatter och försäkringar. Allt sådant som skapar en mjuk landning för den som kommer hit. Sedan gäller det att trycka även på sådant som inte rör jobbet, men som skapar
bra livskvalitet och gör att eventuella medföljande också trivs. Hur ska Göteborg ”säljas in”? – Regionen har många spännande företag och Göteborg ska växa mycket de kommande åren. Våra science parks är grogrund för nya idéer och hela staden används som innovationsplattform. Dessutom är staden lagom stor och det är nära till havet och naturen.
Visste du att ... ...både Sverige och Västsverige har en innovationsförmåga som ligger långt över EU-snittet. Det framgår av Innovation Scoreboard, en årlig rapport som mäter EU-ländernas forsknings- och innovationsförmåga. Utifrån resultatet av 25 indikatorer rankas Sverige som så kallade Innovation leaders och hamnar i den främsta av de fyra kategorier som länderna delats in i.
FEM ARRANGEMANG ATT HA KOLL PÅ I HÖST OCH VINTER Hela kalendariet hittas på www.businessregion.se
17/11
18/11
19 –21/11 1/12
2/12
► Nyföretagar dagen
► Visual Forum 2015
► Gothenburg Games
► Så lämnar du anbud
► Finans dagen
Inspiration och information kring att starta och driva företag. Ta del av föreläsningar, låna en entreprenör och tävla i ”pitcha din idé”. Information och rådgivning från entreprenörer och nyföretagarorganisationer under molnen.
Vi står inför en visuell revolution. Snart kommer skärmar, hologram och smarta material med rörlig bild att vara en naturlig del av våra liv. Under Visual Forum ges smakprov på vilka möjligheter tekniken erbjuder.
Nu lanseras en ny arena för alla med intresse för den digitala spelvärlden. Det blir bland annat föreläsningar, paneldebatter och möjlighet att presentera affärsidéer och prototyper för internationella finansiärer.
Vill du vara först med att få reda på vem som blir Göteborgs Finansprofil 2015? Missa inte årets finansdag, som kommer att handla om de utmaningar och möjligheter som digitaliseringen innebär för bankerna.
Plats: Lindholmen Conference Centre, Göteborg
Driver du ett litet eller medelstort företag? Vill du bli leverantör till stadens bolag och förvaltningar? Välkommen till ett seminarium med Upphandlingsbolaget och Företagslotsen i Göteborg, så får du konkreta råd.
Plats: Svenska Mässan, Göteborg
Plats: Business Region, Göteborg
Plats: Handelshögskolan, Göteborg
Plats: Stadsbiblioteket, Göteborg
BUSINESS | 3
INTERNATIONELLA AFFÄRSKONTAKTER 4–7 Reportaget: Autoadapt 8–9 Listan: Anlita en exportexpert 10–11 Mötet: Jonas Westerén, Qmatic
Anpassar sig till framgång 4 | BUSINESS | No 2, 2015
Autoadapt bygger sin framgång på innovativa lösningar för fordonsanpassning – och på medvetet relationsbyggande. – Vi vill inte tjäna snabba pengar utan lära känna kunden innan vi gör affärer, säger vice-vd:n Peter Wahlsten. TEXT
F
| Gustaf Höök
BILD
röet till Autoadapt såddes på Hisingen i mitten av nittiotalet. Peter Wahlsten jobbade som bilanpassare och när företaget efter en konkurs ömsade skinn och flyttades till Stenkullen fick han chansen att bli delägare. Han lärde sig mer om branschen och beslöt sig för att starta eget. Utgångspunkten för Autoadapt var att verksamheten, bilanpassningslösningar för personer med nedsatt eller begränsad rörlighet, kunde och borde växlas upp. – Jag insåg att behoven som fanns lokalt eller i Sverige såg likadana ut i resten av världen, säger Peter Wahlsten.
| Mikael Göthage
Tillsammans med kompanjonen Håkan Sandberg tog han fram en gedigen affärsplan, som verksamheten fortfarande vilar på. Bland annat gick man på djupet för att förstå marknader och system i olika länder. När grunden var lagd gällde det att hitta kunder. Peter Wahlsten tog ansvar för marknadsföring och försäljning och begav sig ut i världen med väskan full av broschyrer. – Jag började med att skapa nätverk. Vet inte hur många rehabmässor jag besökte, men jag skaffade mig oerhört många kontakter. När jag träffade människor var det en fördel att jag är bilanpassare i grunden. Jag visste precis vad jag ville sälja och fick också en känsla för om personerna jag pratade med var tillräckligt kunniga. BUSINESS | 5
AUTOADAPT Huvudkontor: Stenkullen. Grundades: 1996. Antal anställda: 146 i Sverige och 65 i England. Omsättning 2014: 385 miljoner kronor. Dröm med företaget: Att så många funktionshindrade människor som möjligt, över hela världen, ska få bättre och mer självständiga liv genom att kunna färdas på ett trafiksäkert sätt.
En erfarenhet och ett tips är att det ska kännas bra i magen när man inleder ett samarbete. – Vi vill inte tjäna snabba pengar utan jobba långsiktigt och vara säkra på att kunna leverera det vi lovar. Det är jätteviktigt att kunderna har förtroende för oss och att vi vårdar dem. Många av kunderna är små och medelstora företag som baserar sin verksamhet på våra produkter. Då har vi ett ansvar. sätta kunden i centrum och bygga upp förtroende har gett resultat. Numera har Autoadapt cirka 200 återförsäljare runtom i världen, 95 procent av omsättningen ligger utanför Sverige, och Peter Wahlstens arbete ser väldigt annorlunda ut. – Lite hårdraget kan man säga att vi inte längre behöver jaga kunder, utan de hittar oss. Jag får i snitt två förfrågningar i veckan. Vi har skaffat oss ett gott rykte och branschen är ganska nischad. Han fortsätter: – Det första vi gör är att träffa den potentiella kunden personligen. Själva mötet är viktigt, som sagt. Nästa steg är att besöka verksamheten, så vi ATT VARA LYHÖRD,
6 | BUSINESS | No 2, 2015
Lite hårdraget kan man säga att vi inte längre behöver jaga kunder, utan de hittar oss. Jag får i snitt två förfrågningar i veckan. Vi har skaffat oss ett gott rykte och branschen är ganska nischad. PETER WAHLSTEN, AUTOADAPT
försäkrar oss om att kunden förstår vem den ska sälja till. Inom Autoadapt tänker vi alltid på att det finns en slutkund med förväntningar och återförsäljaren måste resonera likadant. Sista steget är utbildning här i Stenkullen eller hos vårt dotterbolag i England. Dels får återförsäljarens medarbetare lära sig mer om våra produkter och om slutkundens behov, dels får de träffa vår personal. Det handlar om att skaffa sig kontaktpersoner
MARTIN SÖDERQVIST
Autoadapt har specialiserat sig på lösningar som hjälper människor att ta sig in i och ut ur fordon. Företaget har huvudkontor och tillverkning i Stenkullen utanför Göteborg men också i England. Dessutom finns två amerikanska partners, som har hjälpt Autoadapt att ta sig in på nya marknader – både geografiskt och produktmässigt.
och att få en skön känsla för Autoadapt. Att jobba med oss ska vara roligt. några år sedan skrev om Autoadapt hade företaget just tagit in amerikanska Braun Ability som partner och delägare. I bolagsgruppen ingår även Bruno Independent Living Aids (ett amerikanskt företag som är expert på trappliftar) och Unwin Safety Systems (ett engelskt företag som Autoadapt köpt upp och som ligger långt framme vad gäller förankring av rullstolar i fordon). Autoadapts specialitet har varit utrustning som hjälper människor att ta sig in i och ut ur bilen, men när man tog in Braun Ability var målet att växa inom området kommersiella transporter. Just så har det blivit och när företaget letar nya affärer är busstillverkare en viktig kundgrupp. Den amerikanska marknaden har blivit allt viktigare och det finns enorm potential i Japan och, i ännu högre grad, i Gulfländerna. Innan Peter Wahlsten träffar människor från mer avlägsna länder gör han sin hemläxa. – Jag har alltid varit medveten om kulturella skillnader. Ofta har man hygglig koll, i alla fall i Europa, men annars är det bara att läsa på. Numera är det ju så lätt, tack vare internet. Hur hälsar man? Hur nära varandra står man? Kindpussar man? Det är sådana grundläggande saker som är bra känna till. Lär du dig detta får du snabbare respekt. Den du träffar känner att du har ansträngt dig lite grann. Att lära sig några enkla fraser är heller inte fel. Jag minns vilken magisk effekt det hade när jag sade ”god dag” på kinesiska när jag träffade en blivande kund i Peking. NÄR BUSINESS FÖR
Har du några andra tips? – Var dig själv. Under åren har jag träffat människor i olika sammanhang och på olika nivåer och ska man spela olika roller är det lätt att bli otrygg. Jag försöker vara mig själv och alltid uppträda korrekt och ärligt. Kan du inte svara på en fråga, så be att få kolla upp och återkomma. Det är betydligt sämre att svara fel än att inte svara alls. Någon läxa ni har lärt er på vägen? – Ja, att man bör ha bra koll på lokala traditioner och önskemål. En av våra bästsäljande produkter är vinröd, men i Japan betyder den färgen otur. Det var inte så lyckat på den marknaden. Sådana misstag har lärt oss vikten av att bygga en flexibel organisation, så man kan möta förväntningar och undvika problem. ■
Har ni frågor om internationalisering?
Vill ni nå utanför Sveriges gränser med era varor eller tjänster? Enterprise Europe Network (EEN) hjälper kostnadsfritt till med bland annat information, goda råd och förmedling av internationella affärspartners. EEN verkar inom EU men har ett stort kontaktnät över hela världen. Ring Maria Lundin (031-367 61 17) eller mejla på maria.lundin@ businessregion.se.
BUSINESS | 7
INTERNATIONELLA AFFÄRSKONTAKTER 4–7 Reportaget: Autoadapt 8–9 Listan: Anlita en exportexpert 10–11 Mötet: Jonas Westerén, Qmatic
RÄTT KUNSKAP GER BÄTTRE EXPORTLYCKA
TEXT | Fredrik Fermén BILD | Rubrik & Shutterstock
Ska ditt företag göra affärer utomlands? Ta hjälp av experter för att fatta kloka beslut och undvika onödiga misstag.
8 | BUSINESS | No 2, 2015
01
02
BUSINESS SWEDEN
ENTERPRISE EUROPE NETWORK
Ger råd om export och utländska investerare
För dig som ska satsa inom EU
Business Sweden ger svenska företag strategisk rådgivning och praktiskt stöd, såväl i Sverige som på nära femtio av världens mest intressanta marknader. Organisationen attraherar dessutom utländska investeringar till Sverige. Detta ger tillgång till kompetens, kapital och säljkanaler. Business Sweden ägs av staten och näringslivet och kan hjälpa till med kontakter på alla nivåer.
Enterprise Europe Network ger stöd till små och medelstora företag som vill ta tillvara på möjligheterna inom EU. Rådgivningen omfattar bland annat EU-finansiering, lagstiftning och innovationsrådgivning. Bakom nätverket står EUkommissionen. Enterprise Europe Network består av regionala organisationer (bland annat Business Region Göteborg) i ett femtiotal länder.
03
04
EXPORTKREDITNÄMNDEN
VÄSTSVENSKA HANDELSKAMMAREN
Säkrar att du får betalt vid utlandsaffärer
Hjälper med helhetsgrepp om internationella affärer
Exportkreditnämnden (EKN) försäkrar exportföretag mot risken att inte få betalt vid export, så de kan göra fler säkra exportaffärer. Organisationen vänder sig till såväl småföretag som stora koncerner och kan erbjuda hjälp i 115 länder. Exportkreditnämnden har ett brett nätverk som innefattar banker, andra länders motsvarighet till EKN samt fler exportfrämjande organisationer.
Västsvenska Handelskammaren har 350 års erfarenhet av internationell handel och arbetar för att stärka företag i Västsverige. Handelskammaren kan erbjuda bland annat nätverk, utbildningar, dokumenthantering och tjänster kopplade till internationella kontakter. Företag får hjälp att ta ett helhetsgrepp på sina internationella affärer, både här hemma och ute i världen.
05 Business Sweden ger svenska företag strategisk rådgivning och praktiskt stöd.
ALMI Erbjuder exportlån även i utländsk valuta
Exportlånet fungerar som Almis företagslån, men med skillnaden att det kan tas ut även i utländsk valuta, vilket kan minska riskerna med valutasvängningar. Almi är statligt och tar normalt ut säkerhet i form av företagsinteckning, oftast i kombination med borgen. Räntan är högre än genomsnittliga bankräntor (som en kompensation för den högre risken) och återbetalningstiden ligger på tre till fem år. BUSINESS | 9
INTERNATIONELLA AFFÄRSKONTAKTER 4–7 Reportaget: Autoadapt 8–9 Listan: Anlita en exportexpert 10–11 Mötet: Jonas Westerén, Qmatic
QMATIC Verksamhet: Hjälper företag att skapa så goda kundupplevelser som möjligt. Det kan handla om allt från deras digitala kanaler till personliga möten.
10 | BUSINESS | No 2, 2015
Ort: Mölndal. Grundades: 1981. Antal anställda: 270 (2014). Antal kunder i Afrika: Cirka 200. Omsättning: 502 Mkr (2014).
Exportvägen till Afrika
Med bas i Mölndal har Qmatic vävt ett globalt partnernätverk för att sälja över i princip hela världen – inklusive den svåra marknaden i Afrika söder om Sahara. Jonas Westerén, affärsutvecklingschef på Qmatic, berättar om vägen till exportframgång. TEXT & BILD
| Christian Tarras Ericsson
Qmatic har kunder över hela världen. Vad levererar ni till dem? – Vi förhöjer kundupplevelser. Vill man göra det enkelt för sig kan man säga att vi gör kösystem där vi utvecklar både mjukvaran och hårdvaran. I slutändan handlar det om att vara lyhörd och ge rätt service till varje kund. Sverige är ganska glesbefolkat, men i många andra länder trängs fler människor på mindre yta. Då är det extra viktigt att besöksprocessen blir så enkel och effektiv som möjligt. Det underlättar för personalen, förhöjer upplevelsen för kunden, samt mäter kundbesöket och levererar data om den totala kundresan till företaget. Ni exporterar bland annat till många länder i Afrika söder om Sahara, vilket inte är vanligt för svenska företag. Hur kom ni in på den marknaden? – Ända sedan 1983, bara ett par år efter att företaget bildats, har Qmatic haft fokus på export. Först till Europa, men vi kom ganska snart in i Sydafrika och även i nordafrikanska länder. Runt 2008 utökas satsningen söder om Sahara. På kort sikt är det inte vår största tillväxtmarknad – just nu växer Mellanöstern mest – men där finns en otrolig potential. Det är också bekvämt att län-
derna ligger inom samma tidszoner som Europa. Vi har ingen egen närvaro i länderna, utan arbetar med partners som sköter försäljningen med stöd från oss. Hur hittar ni potentiella partners? – I vissa fall har vi tagit hjälp av till exempel Exportrådet och så har vi satsat på att hitta nyckelpersoner och bygga egna kontaktnät. Vi gör vår hemläxa väl och sållar bort oseriösa aktörer tidigt i processen. Visst finns det risk att man blir lurad, men det kan man bli på alla marknader. Vi ser gärna att nya partners köper till exempel know-how och säljutbildningar av oss, för att visa att de är seriösa. Sedan sätter vi upp försäljningsmål och stämmer av så att de betalar fakturor i tid. Om ett företag mis�sköter sig kan vi till exempel lägga om till förskottsbetalning. Men oftast funkar det bra, och vi har god kommunikation med våra partners. Personlig kontakt och på plats-besök är viktiga. Ofta ser partnern oss som en stor tillgång vid kundmöten, och kunder ser oss som en garant för att partnern är seriös. Kan du ge några tips på hur man som företagare ska tänka om man vill exportera till Afrika och andra regioner utanför Europa?
Människor i Afrika gillar teknologi, precis som alla andra. De vill gärna ha samma grejor som vi har i väst och hoppar gärna över mellanstegen. JONAS WESTERÉN
– Det är viktigt att få en känsla för landet och regionen, så ta reda på så mycket fakta som möjligt – inte minst om den politiska stabiliteten. Du kan även kontakta Business Sweden och den lokala ambassaden. Ofta är ambassaderna små och ambassadörerna har örat mot marken. De kan sätta dig i kontakt med rätt personer, boka personliga möten och arrangera delegationsresor. Då träffar du dessutom andra företag i samma situation som ditt eget och ni kan utbyta erfarenheter. Kom också ihåg att det finns svenskar på plats i alla världens länder. Utnyttja dem! Qmatic hade också stor fördel av att redan ha en väl fungerande struktur för export innan vi gav oss på Afrika. Ibland blir ledtiderna och försäljningscyklerna långa. Vilken typ av produkter fungerar bäst, tror du? – Människor i Afrika gillar teknologi, precis som alla andra. De vill gärna ha samma grejor som vi har i väst och hoppar gärna över mellanstegen. Jag skulle säga produkter som passar större privata företag, till exempel banker. Där finns stor potential. Några av våra största och mest avancerade lösningar globalt har vi sålt och levererat i Afrika. ■
JONAS WESTERÉN, affärsutvecklingschef på Qmatic. Ålder: 46 år. Bor: Onsala. Familj: Fru och två barn (15 och 17 år). Gör när jag är ledig: Har hand om två hundar, spelar golf och springer. Lyssnar på: Just nu på bland annat Håkan Hellström och Veronica Maggio. Läser: ”Steglitsan” av Donna Tartt.
BUSINESS | 11
succé får fortsättning
Grönt ljus för mer gatumat konceptet med så kallade food trucks i Göteborg rullar på. När prövotiden för den ambulerande matförsäljningen löpte ut den 31 augusti stod det klart att satsningen fortsätter ytterligare tolv månader. Dessutom utökades antalet tillstånd från 15 till 20 och sedan tidigare hade Göteborgs Stad öppnat upp för försäljning från cyklar och mopeder. Tanken är att dessa mindre fordon ska komplettera food trucks genom att sälja till exempel kaffe och juice. Nästa steg i satsningen på gatumat handlar om containrar. Den container som finns på Esperantoplatsen ska få efterföljare och staden tittar nu på fler lämpliga platser som kan utrustas med vatten, el och avlopp. Kungstorget och Grönsakstorget ligger närmast till hands. Det finns planer även vad gäller matvagnar, som än så länge mest förekommit på privat mark, men de är inte lika konkreta. Lagom till 2021, när Göteborg fyller 400 år, är tanken att det ska serveras gatumat även från båtar och pråmar. ■
Miljöbetyg i topp till Green Village göteborgsbaserade byggkoncernen F O Peterson har fått kvitto på att miljöarbete lönar sig. Det bostadsområde som företaget har byggt i Surte enligt konceptet Green Village har klassats som Miljöbyggnad Guld. Området blir därmed det första i landet där alla bostadshus har högsta miljöklassificering. Miljöbyggnad Guld tilldelas byggnader som uppfyller de högsta kraven för bland annat energi, inomhusmiljö och materialval.
Beställ rätt med ADA SKA DU BESTÄLLA tjänster från en reklambyrå eller kanske inleda ett nytt samarbete? Som företagare vill du ha valuta för dina pengar – och då gäller det att ge reklambyrån rätt förutsättningar för att göra ett gott jobb. Därför har ADA
12 | BUSINESS | No 2, 2015
(Association for Design and Advertising), en mötesplats för kreativa näringar i Göteborg och Västsverige, tagit fram en lathund. På businessregion.se/reklamtjanster får du tips på vad du bör tänka på – och vad som bör undvikas.
Klädesholmen växlar upp med ny fabrik klädesholmen seafood har utökat sin produktionskapacitet. I september invigdes en ny fabrik på Ängholmen på Tjörn, ett par kilometer från de gamla anläggningarna. Den har två glaslinjer, två plastlinjer, en storkökslinje och plats för kaviar- och pastejtillverkning samt handproduktion. – Vi har ett arv att förvalta och även ett ansvar att se till att det finns arbetstillfällen i vår bransch på Tjörn, säger vd:n Per-Aste Persson i ett pressmeddelande. Klädesholmen Seafood har 55 anställda och är den största svenskägda sillproducenten. Bolaget bildades när fyra anrika familjeföretag på Klädesholmen slogs samman. ■
PRODUKTEN: Life Paint
Spreja dig synlig VOLVO
SANNA PERSSON
NYHETER
vi är inne i den mörka årstiden och då är det extra viktigt att vara synlig i trafiken. Nu lanserar Volvo Cars en reflexsprej, Life paint, som lyser starkt och tydligt i ljuset från till exempel bilstrålkastare eller gatljus. Den fungerar på till exempel kläder, skor, hjälmar, ryggsäckar och hundkoppel. Sprejen syns inte i dagsljus, förstör inte materialet den används på och försvinner i tvätten (verkar annars i ungefär en vecka). ■
Netclean knoppar av sig GÖTEBORGSFÖRETAGET NETCLEAN, specialiserat på mjukvara och lösningar för att bekämpa barnpornografi, har bildat ett moderbolag för att utveckla verksamheten. Under ”paraplyet” Safer Society Group ska dotterbolag ta fram olika lösningar för analys av stora mängder data. I samband med omorganisationen lyfts utredningsverktyget Analyze DI & CS till dotterbolaget Griffeye. Det är det ledande verktyget för utredningar av bild och video och används av polismyndigheter i hela världen.
OMVÄRLDEN 13–15 Infografik: Arbetsmarknad 16 Tre röster: Om sysselsättning
UPPÅT FRAMÅT
Göteborg snart förbi Stockholm För första gången på 22 år är Göteborgsregionens arbetslöshet nere på samma nivå som i Stockholmsregionen. Snart kan den vara lägre. Ny bilteknik skapar nya jobb.
TEXT | Sanna Persson ILLUSTRATION | Mattias Käll
G
öteborgsregionen har länge haft lägre arbetslöshet än riket som helhet. Sedan i våras ligger siffrorna dessutom i nivå med Stockholmsregionen, vilket inte har varit fallet sedan 1993, och Göteborg är på väg att gå om. I augusti låg arbetslösheten på 6,4 procent
och dessutom har antalet sysselsatta i Göteborgsregionen ökat 21 kvartal i rad. – Ekonomin går framåt i USA, som är en viktig marknad för oss, säger Peter Warda, omvärldsanalytiker på Business Region Göteborg. – Tittar vi på branscher är det tillverkningsindustrin som går bäst i Västsverige. ökade sysselsättningen inom hela tillverkningsindustrin med drygt 16 procent. Sett till endast tillverkning av verkstadsvaror ökade den med hela 25 procent. Utbildning och offentlig förvaltning är andra branscher som visar upp MELLAN 2014 OCH 2015
BUSINESS | 13
Arbetslösheten i Göteborgsregionen jämfört med Sverige
14 | BUSINESS | No 2, 2015
Göteborgsregionen
procent
Sverige
10 8 6 4 2 0
q2 q2 q2 q2 q2 q2 q2 q2 q2 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Arbetslösheten i storstadsregionerna
10,5 procent
GÖTEBORGSREGIONEN OCH region
Stockholm har, med en tillväxt på drygt två procent, den snabbaste ekonomiska tillväxten i ett urval av benchmarkregioner. I Stockholm sysselsätter informations- och kommunikationsteknikklustret Kista Science City många människor
medan Chalmers Innovation i Göteborg rankas som Sveriges bästa företagsinkubator (tredje bäst i Europa och sjunde bäst i världen).
Öppet arbetslösa samt i arbetsmarknadspolitiska program i augusti 2015 (procent av den registerbaserade arbetskraften 16–64 år).
6,42 6,46 procent
procent
MALMÖR EGIONEN
elektronik och programvara. Trenden ställer nya krav på underleverantörers produkter, med systemuppdateringar och datainsamling under drift. Ett fordons-ICT-kluster i världsklass skapas i Göteborg. – Parallellt sker en stark utveckling inom lättviktsmaterial och 3D-printing och även vad gäller elektrifiering, hybridisering och förnybara drivmedel. Sammantaget tror vi att den regionala attraktionskraften och sysselsättningsgraden kommer att öka lång tid framöver, säger Per Österström. Tittar man på arbetsmarknaden i stort, så är unga och utrikesfödda fortfarande två svaga grupper. Bland unga (18–24 år) är arbetslösheten tio procent och bland utrikesfödda (i åldrarna 16–64 år) drygt 17 procent. – Visserligen är arbetslösheten för de här grupperna fyra procentenheter lägre i Göteborgsregionen än i riket i stort, men den är fortfarande på tok för hög, säger Peter Warda. Till viss del gäller det att lösa ett matchningsproblem. Vi har 30 000 arbetslösa, men också 6 000 lediga jobb. ■
går bakåt i Sverige går den framåt i Göteborg. Företagstjänster är en annan bransch som sätter många av regionens invånare i arbete”.
GÖTEBORGSR EGIONEN
FORDONSBRANSCHEN ANVÄNDER ALLT mer
PETER WARDA, OMVÄRLDSANALYTIKER PÅ BRG: ”I vår region samverkar IT och tillverkning på ett unikt sätt. När tillverkningsindustrin
STOCKHOLMSR EGIONEN
en mer än tioprocentig tillväxt under samma tidsperiod. – Göteborgsregionen har många attraktiva forskningshubbar som lockar hit människor, säger Peter Warda. Samtidigt ser vi att allt fler börjar studera och att allt färre hoppar av sina utbildningar. Tillverkningsindustrin kräver högre utbildning än tidigare, vilket ökar behovet av lärare, forskare och administrativ personal. En viktig förklaring till den höga sysselsättningen inom tillverkningsindustrin är Volvo Cars nya XC90. Den har blivit en stor försäljningsframgång sedan lanseringen förra sommaren och ska följas av nya modeller i snabb takt. Beställningarna rasade in och för att öka produktionen införde Volvo ett nattskift som innebar att man rekryterade närmare 1 500 personer. – Man brukar säga att för varje fabriksjobb genereras fyra nya arbetstillfällen och en satsning som XC90 skapar en lavineffekt som påverkar underleverantörer och flera andra led, säger Per Österström, ansvarig för klusterutveckling inom transporter och fordon på Business Region Göteborg.
Fem branscher i medvind
siffrorna gäller i Göteborgsregionen och den procentuella förändringen är från första till andra kvartalet 2015. Antalet anställda gäller 2013.
PETER WARDA, OMVÄRLDSANALYTIKER PÅ BRG: ”Att företagstjänster visar negativ procentuell utveckling jämfört med förra kvartalet innebär inte att det går sämre just nu. Sysselsättningen i
branschen ökade extremt mycket förra året och kan inte fortsätta att växa i samma takt. Däremot är efterfrågan fortsatt väldigt hög, men det saknas människor med rätt kompetens.”
Verkstadsvaror driver sysselsättning
+25% så mycket ökade
+15,8 +11,1 +10,8 procent
procent
Tillverkning av Offentlig förverkstadsva- valtning, antal ror, antal ananställda ställda 63 000 24 000 personer. personer.
procent
Utbildning, antal anställda 49 000 personer.
+8,0
–6,1
Hotell och restaurang, antal anställda 18 000 personer.
Företagstjänster, antal anställda 64 000 personer.
procent
procent
sysselsättningen inom tillverkning av verkstadsvaror i Göteborgsregionen mellan andra kvartalet 2014 och andra kvartalet 2015. Sysselsättningen inom hela tillverkningsindustrin ökade under samma period med 15,8 procent.
Sysselsättning: Göteborgsregionen vs Sverige
Tuffare för unga och utrikes födda
procentuell förändring jämfört
► Regionen har 6 000 lediga jobb men 30 000 arbetslösa (52 procent av dessa är utrikesfödda).
med samma kvartal året innan:
+2,5%
+1,7%
Göteborgsregionen
Sverige
under Q2 2015.
under Q2 2015.
PETER WARDA, OMVÄRLDSANALYTIKER PÅ BRG: ”Antalet sysselsatta växer snabbare i Göteborgsregionen än i riket. Sedan femton år tillbaka ställs det i Sverige om från traditionell tillverkning till verksamhet i forskningsintensiva hubbar. För tillfället går det bättre än normalt för vårt land och Göteborgsregionen går extra bra. Trots finanskrisen 2007-2008 har vi lyckats ställa om ganska bra och växer snabbt, både sett till inflyttning och människor i arbete. 25 procent av svenska företags FoU-investeringar sker i Västra Götalandsregionen.”
► Regionen har en ungdomsarbetslöshet på 10 procent och 17 procent arbetslöshet bland utrikesfödda (vilket är 4 procent lägre än i resten av landet).
► Nyföretagandet fortsätter att öka. Sedan år 2000 har antalet nystartade företag nästintill fördubblats. Under 2014 fick regionen 7 849 nya företag. ► Under perioden juni– augusti 2015 lades 261 varsel, vilket är klart under genomsnittet för 2000-talet
Skapa dig en bild av Göteborgsregionen
Det finns många bilder av Göteborgsregionen. Här ges en i form av siffror och statistik. Vill du fortsätta följa utvecklingen, så prenumerera på konjunkturrapporten via businessregion.se. Har du frågor? Ring eller mejla omvärldsanalytikern Peter Warda 031-367 62 11 eller peter.warda@businessregion.se.
BUSINESS | 15
OMVÄRLDEN 13–15 Infografik: Arbetsmarknad 16 Tre röster: Om sysselsättning
TRE RÖSTER OM SYSSELSÄTTNING
CHRISTER FALK
KRISTIAN POHl
LENNART NILSSON
Fråga 1: Hur ska arbetslösheten i regionen minska ytterligare? Fråga 2: Hur skapar man jobb för alla – även dem utan högskolepoäng?
Leif Johansson
Ylva Johansson
Eva Lindh-Pernheim
Före detta vd för Husqvarna Motorcyklar, Facit, Electrolux samt vd och koncernchef för AB Volvo 1997–2011. Sitter i dag i styrelsen hos SCA, Kungliga Ingenjörsvetenskapsakademien samt European Roundtable of Industrialists.
Socialdemokratisk skolminister 1994–1998 och sjukvårds- och äldreminister 2004– 2006. Riksdagsledamot sedan valet 2006 (har bland annat varit vice ordförande i arbetsmarknadsutskottet) och arbetsmarknadsminister sedan valet 2014.
Tidigare egenföretagare, biträdande länsarbetsdirektör i Norrbotten samt avdelningschef för Arbetsförmedlingens huvudkontor.
”vi ska se till att små företag vågar expandera och bli medelstora. När jag gick på Chalmers kunde tio procent av eleverna tänka sig att starta eget företag. Nu ligger motsvarande siffra på 60 procent och det är en fantastisk utveckling. Sverige har en massa entreprenörer som vågar satsa, till stor del tack vare borttagandet av förmögenhetsskatten. Det har uppstått en speciell symbios av företag i olika storlekar i Göteborgsregionen och det är vägen till ett mer tåligt företagsklimat. De stora företagen klarar sig inte utan de små.”
”det viktigaste är att vi ser till ”ungdomar behöver uppmunt1. ras och inspireras till att stanna att Sverige har hög tillväxt och att det skapas nya jobb. Det måste ockkvar i skolan eller återuppta sina studier så finnas människor som kan ta de job- – och få förutsättningar att kunna göra ben och därför behöver vi utbilda männi- det. Vi som myndighet måste bli bättre skor och matcha med kompetens. på att lyssna in näringslivets behov och Individen har ett eget ansvar att rusta samordna oss med kommunal utbildning. sig för att kunna arbeta, att göra sig När det gäller de mest utsatta grupperanställningsbar. Samtidigt är det ett na av arbetssökande måste vi bland anrimligt krav på arbetsmarknadspolitinat skapa andra typer av arbeten och ken att arbetsmarknadsåtgärder verklivåga pröva nytt. Vi måste också snabbgen leder till arbete.” are ’rusta’ de arbetssökande, så att de möter en arbetsgivares kompetenskrav.” ”det är en nidbild att det skulle 2. behövas högskolepoäng för att få ”arbetsmarknaden behöver se 2. över kompetenskraven. När ett yrke jobb. Så ser inte arbetsmarknaden ut. Däremot ser vi att gymnasiekompetens får högre status kan det innebära krav på är avgörande för att få ett arbete och väldigt hög kompetens, som kanske inte därför satsar regeringen stort på utalltid behövs. En aktuell erfarenhet är bildning för unga arbetslösa men ockviktig och därför behöver företag och mynså på yrkesutbildning. Vi har brist och digheter erbjuda fler praktikplatser och förväntar oss stor brist i många yrken vikariat. Skolan behöver knytas närmare som inte kräver högskoleutbildning.” arbetslivet och vi på Arbetsförmedlingen måste bli bättre på att bygga system så att vi hittar personer med de mjuka värden som allt fler arbetsgivare efterfrågar. Jag tänker särskilt på social förmåga, öppenhet och servicemedvetenhet.”
Styrelseordförande för Astra Zeneca och Ericsson.
1.
”vi behöver skapa ett svenskt lärlingssystem à la Tyskland eller Österrike. Tyskland har den absolut lägsta arbetslösheten i Europa. Österrike saknar Tysklands industriella förutsättningar, men där får man ändå ner ungdomsarbetslösheten. Genom lärlingssystemet lyckas man få in unga människor inte bara i produktion och produktutveckling utan också inom vård och serviceyrken. Varför skulle vi inte kunna lära av detta och göra samma sak i Sverige?”
2.
16 | BUSINESS | No 2, 2015
Arbetsmarknadsminister.
1.
Chef för Arbetsförmedlingen i Göteborgsregionen och Halland.
ARENAN 17–19 Reportaget: Inspirationsdagen 20 Utblick: Audrey Hepburn
Här tänds idéerna I Hur skapar man världens bästa arbetsplats? Business var på plats när företagare från hela regionen tipsade och försökte sno idéer från varandra på Inspirationsdagen. TEXT
| Ulf Roosvald
BILD
| Anna-Lena Lundqvist
vimlet nedanför scenen på Brewhouse har Marie Lidén från Botaniska Analysgruppen just stött ihop med Monica Österberg från Liljewall Arkitekter. Det första företaget erbjuder laboratorietjänster för att identifiera växtsjukdomar eller mögelangrepp. Det andra ritar hus. På det ena företaget hittar man forskare, botaniker och mykologer, på det andra arkitekter och ingenjörer. – Man skulle kunna tro att vi inte har något gemensamt, men det stämmer inte, säger Marie Lidén. Monica ritar åt byggföretag och jag säljer
►
BUSINESS | 17
Till vänster: Danilos restaurangchef Åsa Johansson och vd Fredrik Sönne tar emot priset för Årets uppstickare. Nedan: Lisa Ekström inspirerade med exempel från verkligheten och fantasieggande pennor.
►
biologiska analyser åt byggföretag. Det finns många gemensamma nämnare, så sådana här möten är så bra. Det är hela syftet med att träffas på det här sättet. EXPEDITION FRAMÅT, Business Region Göteborgs tillväxtprogram, skapar förutsättningar för små och medelstora företag att utvecklas och växa. De kan få hjälp av BRG:s experter men en av grundtankarna är att de ska inspirera varandra. Även om man verkar i olika branscher kan man ställas inför likartade utmaningar och ett företag som hunnit långt i sin utveckling kan ge goda råd åt ett som just börjat sin resa. Vid Inspirationsdagen prisar Expedition Framåt Årets uppstickare och Årets tillväxtföretag. Under evenemanget kan företagen dessutom träffas och hämta inspiration från varandra och från föreläsare. Temat för dagen är ”En attraktiv arbetsplats” och en av föreläsarna, Niklas Lindhart, citerar en undersökning som visar att tolv procent av de anställda på ett genomsnittligt företag aktivt motarbetar ledningen. Å andra sidan är fler – 16 procent – aktivt motiverade att göra ett bra jobb. För att skapa en riktigt bra arbetsplats gäller det alltså att vinna över den tveksamma massan däremellan. Hur gör man det? Enligt en annan av dagens inspiratörer, Lisa Ekström, är
18 | BUSINESS | No 2, 2015
svaret enkelt: sno från någon som har lyckats. LISA EKSTRÖM VAR i många år anställd på SAS innan hon startade egna företaget Kamoja och blev organisationskonsult. Ordet ”kamoja” är en variant på ett thailändskt ord som betyder ”stjäla, sno” och som – i positiv bemärkelse – präglar Lisa Ekströms syn på utveckling; ju mer man kan låna och inspireras, desto bättre. I början av sin tid på SAS, där hon bland annat var försäljningschef och chef för kundservice, försökte hon inspireras av vad andra flygbolag g jorde. Snabbt insåg hon att det var fel väg att gå. I stället sökte hon svar på frågor från helt andra branscher och hamnade till exempel på ett seminarium för svenska köttproducenter. – Då sa jag till mig själv att om jag kan kamoja något – sno något, alltså – från köttbranschen, då är jag säker på att vara först i flygbranschen. Det tankesättet kan även företagen i Expedition Framåt ta till sig. Inspireras av andra, sno deras idéer, anpassa till din
Då sa jag till mig själv att om jag kan kamoja något – sno något, alltså – från köttbranschen, då är jag säker på att vara först i flygbranschen. LISA EKSTRÖM
Hur skapar man världens bästa arbetsplats? ► ÅRETS
UPPSTICKARE Fredrik Sönne, vd Danilo Restaurang, Bar & Café
verksamhet och gör dem bättre. Det är ett förhållningssätt som fungerar oavsett ambitionsnivå eller fas i företagandet. Vissa drivs av jakten på ökad omsättning och vinst, för andra har företagandet bara varit en förutsättning för att kunna göra sitt jobb. Anders Olsson är en av personerna bakom Arkitekturkompaniet: – För oss handlar Expedition Framåt om att inspireras och få input av andra just när det gäller lusten att driva företag. Vi är arkitekter och gillar att rita saker. Företagandet är nästan ett nödvändigt ont, det har blivit som det har blivit. Om någon av oss i ledningen kan bli mer intresserade av själva företagsbiten är det jättebra. DAGENS HUVUDTALARE Lisa Ekström avslutade dagen med att dela ut färgglada strutspennor som en påminnelse om att ett skratt kan ge energi till både dig själv och dina medarbetare. – Ett sätt att skapa världens bästa arbetsplats är att själv hjälpa till att skapa bra stämning. Är du trygg i dig själv kan du bjuda på dig själv. ■
Vill ni ha inspiration att vässa er?
– Vi har i fem år sagt att vi ska ha världens bästa personal – och då måste vi också vara världens bästa arbetsgivare. Vi är unika, tror jag, genom att vara väldigt transparenta. Varje dag klockan 16 har vi informationsmöte om vad som händer i huset, hur vi har sålt och hur vi ligger till mot budget. På mötet kan man även lansera goda idéer eller klaga, och vi har hur högt i tak som helst. På så sätt slipper vi gnäll på övriga tider. Vi har också korta utvecklingssamtal fyra gånger om året. Allt detta har gett låg sjukfrånvaro och låg personalomsättning. Det är väldigt roligt att vi får pris för vårt företagande. Det är en del som ofta glöms bort i restaurangbranschen, där man ofta bara pratar om menyer och miljöer.
► ÅRETS
TILLVÄXTFÖRETAG Mattias Ohde, vd Solus Business Communications Expedition Framåt är Business Region Göteborgs tillväxtprogram. Det riktar sig till små och medelstora företag och kan hjälpa till med allmän affärsutveckling men också i mer specifika ärenden, till exempel inspiration för att se sin verksamhet med nya ögon. Ring vår växel (031-61 24 02) och be att få prata med Expedition Framåt.
– Vi sätter ofta upp gemensamma mål som är relaterade till exempelvis omsättning eller resultat. Om vi når målet belönar vi oss själva med en resa och då åker alla – inte bara någon säljare som lyckats. För vår del har det också handlat om att under expansion jobba med att skapa hållbar struktur, samtidigt som vi inte förlorar entreprenörskänslan och entusiasmen som funnits sedan starten. En annan viktig sak är att det ska finnas möjlighet för anställda att växa internt, genom att byta arbetsuppgifter eller, om man vill, ta chefsansvar.
BUSINESS | 19
Avsändare: Business Region Göteborg AB Box 111 19 404 23 Göteborg
TEXT
ARENAN 17–19 Reportaget: Inspirationsdagen 20 Utblick: Audrey Hepburn
AUDREY HEPBURN Stilikon och klassisk musa
– audrey kom verkligen fram i filmer-
na hon gjorde och i kläderna hon bar. Hon förskönade saker omkring sig och var unik för sin tid. Hennes personlighet hjälpte mig att skapa mode speciellt för henne. Så beskrev den franska modeskaparen Hubert de Givenchy skådespelerskan Audrey Hepburn. De lärde känna varandra 1953, då Hepburn sökte upp Givenchy för att be om kläder till rollen som Sabrina i filmen med samma namn. Den då 26-årige Givenchy visste inte vem Audrey Hepburn var men föll pladask för hennes sprudlande personlighet. Hon fick välja ut en hel garderob till filminspelningen och det första mötet blev startskottet på ett livslångt professionellt samarbete och en djup vänskap. Givenchy skapade kläder för Audrey Hepburns kommande sju filmer, till exempel den ikoniska svarta klänningen hon bar i filmen ”Breakfast at Tiffany’s” från 1961. I fjol gav han ut en bok tillägnad sin största musa, med över 300 skisser på plagg han designande till henne. Redan 1961 valdes Audrey Hepburn in i bäst klädda-listans Hall of fame och tjänade som inspiration inte bara till Hubert de Givenchy. Kläddesigners som Valentino Garavani, Irene Galitzine och Ralph Lauren skapade kläder till henne och Shirley MacLaine sade att hon avundades skådespelarkollegans stil och smak. Audrey Hepburns modestil är populär bland kvinnor till denna dag. ■
| No 20 | BUSINESS 3, 2014 Inspirationsdagen. ► Läs om
| Sanna Persson
BILD
| Mondadori Portfolio/Getty Images