臺灣社會2025 從老人福祉科技到智慧生活產業
新知 講堂
徐業良 教授 元智大學 老人福祉科技中心主任
主辦單位：智齡聯盟 指導單位：教育部 承辦單位：臺大智活中心 指導教授：劉佩玲、 康仕仲 、王秀槐、邱佳慧 撰文：王品涵
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智齡微論壇： 集思、創新、嘗試
微論 壇的開展，是智齡聯盟在激 盪出T型人才工作坊的工作方式 後，所欲嘗試的下⼀一步工作。這個 論壇的目的，是以高齡社會為題， 集合教育與產業界力量，共同探索 即將到來的超高齡社會是怎樣的社 會環境？而對應未來的社會現實，
因此，智齡聯盟採取的方式，是不 時的進行方法上的創新，同時回頭 檢視我們是否能夠做的更好，去看 學校與產業界觀點之間的落差。本 次的主講者，即是已經著手將概念 商品化的元智大學老人福祉科技研 究中心主任徐業良。透過他的經驗 分享，學術界與產業界之間的合作 互動將更加緊密。
需要的人才圖像為何？教學模式需
徐業良目前擔任元智大學機械系講
要進行怎樣的創新與調整？
座教授。對於機械系，⼀一般人的想
除了以學生為主體、跨領域思考為 主軸的T型人才工作坊之外，產業 界與學術界也需要⼀一個平台來溝 通，將思考轉化為設計，將設計轉 為裝置，將裝置轉為產品，最終達 到智齡聯盟的終極目標，也就是培 養出跨領域溝通與整合能力的人 才，為高齡者打造⼀一個友善而舒適 的生活環境。然而，這樣的目標， 並非短時間之內所能夠達成。
像是「工程師」，但他對於自身工 作的規劃與想像，與其說是「按圖 打造的工程師」，更接近「規劃藍 圖的設計師」。也因為對自我定位 的思考，所以他⼀一腳踏入了老人研 究的領域。對徐業良而言，高齡化 不僅是趨勢，也是自身即將面臨的 問題，而發展出結合科技與人文， 並以人為本的產品，則是他在研究 開發時的終極目標。
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高齡化與少子化 提到臺灣的高齡化社會，相信大家 都對相關數據耳熟能詳。高齡社會 的出現，與戰後嬰兒潮世代的老化 密不可分。美國對戰後嬰兒潮世代 的定義，為1946到1964年間出生的
在戰後的出生率相當高，是在推行 家庭計畫後，才急速減低。然而， 事實上，臺灣的少子化，從1980年 代就開始了。當時全世界的平均出 生率為千分之廿七，臺灣卻只有千 分之十。
人口。而1946年再加上六十五年，
也因此，較諸於其他國家，自詡為
即為2011年。而臺灣，則將於2025
科技島的臺灣，更是站在「人口結
年，更進⼀一步，由高齡社會踏入超
構快速老化」與「科技快速發展」
高齡社會，而這也是本次演講主題
兩條道路的交叉口，而此二者，均
副標的由來。值得注意的是，臺灣
為「人類社會上從未發生過的重大
不僅相對其他國家來說，進入超高
趨勢」。也因此，在無法透過增加
齡的時程相當短，更重要的是，臺
照護人力來解決高齡化社會問題的
灣還有⼀一個相當特殊的現象，即
前提下，以科技來解決老化問題，
「少子化」──事實上，應該正名為
其實是很自然的思考。換言之，現
「急速少子化」，會更加貼切。徐
代社會的「3G」，不應是通訊標
業良以圖表的方式，展現出臺灣的
準 ， 而 應 該 是 「 老 年 學 」
生育數據。簡而言之，臺灣每千人
（Gerontology）、「老年醫學」
的新生人口數，是世界倒數第⼀一：
（Geriatrics）與「老人福祉科技」
2010年，每千人的生育率為七點
（Gerontechnology）。
二，2011年則是八點五。而育齡婦 女的總生育率，2010年是每千人零
臺灣老人福祉相關科系現況
點九、2011年每千人⼀一點零七。這
通常，在提到高齡者時，我們的想
個現象相當值得探究──臺灣是太窮
像會是「窮困無依、健康狀況不
而無法生育，還是太富有而不願生
佳、事事需要照顧、教育程度不
育？到目前為止，這兩個解釋似乎
高、對科技產品的接受度低」這樣
都並不令人滿意。若撇開原因不
⼀一番圖像。然而，新世代高齡者的
談，只看現象，我們會發現，臺灣
樣貌，卻與此番想像差距甚遠。
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根據調查，新世代高齡者的教育程
管理系、老人照顧系、老人福祉與
度普遍較高、經濟能力更佳、擁有
社會工作學系、長期照護研究所、
更長的退休人生、更重視身體健
老人服務事業管理系、老人福利與
康、獨立生活與生活品質的要求，
事業系、高齡健康促進科、老人服
對資訊產品的熟悉度亦高。然而，
務事業管理科等。但這些科系出來
他們同時也具備上世代高齡者所少
的人，有兩個基本的問題：第⼀一，
見的問題，即子女較少或無配偶
沒有太好的待遇或升遷機會；第
（根據統計，有7.5%的高齡者從未
二，年輕人是否願意就讀此類科
結過婚，12.5%的高齡者已離
系。相對來說，培養醫療照護產業
婚）。這也使得新世代的高齡者照
科技人才的相關系所則比較少，除
護需求較前世代要高出許多。
了醫學領域裡的醫學工程學系、醫
因應這樣的需求，老人福祉科技也 逐漸成為⼀一個學術專科領域。此⼀一 領域的起源，為1991年8月於荷蘭 召開的「第⼀一屆老人福祉科技國 際研討會」。1997年九月，「國 際老人福祉科技學會」在歐洲成 立，其宗旨為以科技與環境設 計，令年長者擁有健康、舒適與 安全的獨立生活與社會參與。其 研究範圍，包括健康、住家、 行動力、通訊、休閒和工作。 在臺灣，大專院校的相關科 系，約有四十八校，共八十三 系。其中，除了傳統的護理 系、社工系等以護理、社工人 員為主的科系外，另包括高齡 健康管理學系、老人服務事業
學資訊研究所外，另有成功大學健 康照護科學研究所、南開科技大學
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福祉科技與服務管理系、中山醫學
位，均有相關研究計畫，而在2010
大學醫療產業科技管理學系等。此
年到2013年之中，參與相關研究的
外，大學也設立了相關的研究中
主持人總數達到131人。相較於
心，如元智大學老人福祉科技研究
兩、三萬的教授人數，其實並不太
中心、長庚大學健康老化研究中
高。政府部門方面，經濟部、衛生
心、實踐大學老人生活保健研究中
福利部等部會均有相關研究計畫的
心、臺灣大學智活中心等。看起來
展開，如2006年經濟部的「銀髮族
不少，但大多仍停留在傳統的照護
U-‐Care旗艦計畫」，鼓勵相關機構
層次，是比較可惜的地方。另⼀一方
與科技廠商合作，因應人口老化、
面，臺灣高齡福祉科技相關領域之
少子化的社會趨勢，利用科技工
科學研究的投入概況，則包括國科
具，進行提高銀髮族健康照護品質
會工程技術發展處、生物科學發展
與疾病管理的計畫，共有卅家醫院
處、自然科學發展處、科學教育發
與廠商參與。然而此計畫在經費告
展處、人文及社會科學發展處等單
終後，相關活動遂⼀一併停止，並未 成為可以長期經營、擴散的 模式。
老人福祉科技： 科技與人文的結合 徐業良認為，臺灣需要⼀一 種不同於傳統照護與產業 發展的思維。他從甲骨文 的「孝」字出發。「孝」 字的上方為老人，下方為 小孩，其原意是兩個世代 之間的互相關懷。更進⼀一 步地，徐業良舉史上有名 的孝子曾參之言，並加以 改造。對於孝道，曾參曾
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說：「孝子之養老也，樂其心，不
老人福祉科技中心其中⼀一樣已經投
違其志，樂其耳目，安其寢處。」
入商品化的發想，名為「聰明居
對此，不同於⼀一般按字句去解讀表
家：以床為中心」。徐業良說，由
面的意義，徐業良延伸性地解讀此
醫療統計的數據，我們可以得知，
句，將之轉譯為「照護長者，要讓
老年人約有百分之六十三的時間是
他快樂，讓他想做什麼都可以去
在床上度過的，因此，「床」對年
做，讓他耳聰目明，讓他安全快
長者來說，是很重要的家具。而這
樂。」的照護原則。
個家具的核心功能就是「休息」。
在此原則下，2003年，元智大學成 立了老人福祉科技研究中心，並將 在2014年的6月，於台北舉辦第九 屆老人福祉科技國際研討會。元智 大學老人福祉科技中心，在經歷多 年摸索與研究後，將目標鎖定在高 齡者互動設計上。中心並與中華福 祉科技與服務管理學會合作，編有 《福祉科技與服務管理學刊》，同 時舉辦「全國大學老人福祉科技產
「若是有⼀一張床，他有各式各樣測 量的功能，但躺起來不舒服，那麼 ⼀一切都免談。」徐業良說。因此， 儘管有各式各樣高科技的探測器， 比如很久沒有動作，或在指定的時 間帶內床上沒有人體反應存在，就 會自動聯絡親屬的感測器，但此設 備卻仍相當講求舒適性。畢竟，沒 有舒適，就沒有使用，而沒有使 用，也就沒有需求。
品／服務創意設計競賽」。此外，
除了舒適性之外，徐業良也考慮到
中心也辦有「老人福祉科技跨領域
經濟層面的問題。他指出，遠雄企
產業學程」，以培養跨領域人才為
業有個相當不錯的構想，即針對年
出發點，經由基礎課程與各類體
長者的全屋設計。然而，這種以
驗、產業認識活動，提升不同系所
「空間」為中心的改造，勢必需要
學生對高齡化社會需求的意識，探
重新裝潢或購買整間房子，但若以
索其專業所帶來的應用與研發之可
「家具」為中心的改造，那麼只要
能性。最後，延伸到產學合作的部
買⼀一張新的床。無論在成本或可行
分，將其發想商品化，從而達到科
性上，顯然都要來得更為平易近
技與人文的實用性結合。
人。最後，徐業良提出⼀一個相當重
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要的觀點：「高科技不是問題，如 何隱藏它才是重點。」而技術的含 量若是過高，導致非專業者難以操 作 ， 那 麼 和 沒 有 功 能 是 ⼀一 樣 的 。 「More Fun than FuncDons」 徐業良說。而從他詳盡的介紹 與耀眼的成果來看，這樣的 理念無疑是相當成功的！
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智齡聯盟 教育部智慧生活人才培育計畫 教育部智慧生活人才培育計畫 計畫主持人 計畫主持人 劉 佩玲 劉教 佩玲主任 授 （國立台灣大學應用力學所） （臺大智活中心） 共同主持人執行長 共同主持人 王 秀槐 康 仕仲副教授 教授（國立台灣大學師資培育中心） （國立臺灣大學土木系） 教 學評量 康仕仲 王 副 秀槐教授 教授 （國立台灣大學土木系） （國立臺灣大學師資培育中心） 專案助理 產 學合作 邱佳慧助理教授（臺北醫學大學通識教育中心） 葉湘如、李睿騰、彭靖文、陳淑英 專案助理 葉湘如、張喬惠、陳淑英 聯絡電話：(02)3366-‐3366#55201 聯絡電話：(02)3366-‐3366#55201 ．電子信箱：silverstaff@caece.net ．電子信箱：silverstaff@caece.net ．郵寄地址：北市中正區羅斯福路4段1號 (臺大土木研究大樓電輔組612室) ．郵寄地址：北市中正區羅斯福路4段1號 (臺大土木研究大樓電輔組610室) ．聯絡地址：北市大安區辛亥路3段188號610室 ．聯絡地址：北市大安區辛亥路3段188號610室
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