邁向未來， 迎接銀髮科技時代
跨校 交流
參訪 南開弘光 科大
主辦單位：智齡聯盟 指導單位：教育部 承辦單位：臺大智活中心 指導教授：劉佩玲、康仕仲、王秀槐、邱佳慧 撰文：陳淑英、王柔蘋
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活動報導
邁向未來，迎接銀髮科技時代 報導／陳淑英、王柔蘋
智 齡 聯盟每季舉辦⼀一次「教學工作坊」，各主辦學校都會祭出看家本 領，展示其最具特色的教學方向與做法！暑假期間，智齡聯盟第⼀一次南下 南開和弘光科技大學參觀，見識到兩校扎實的訓練與豐碩的研發成果。活 動過程，除了了解學校教學特色之外，也實際體驗專業課程，包括藝術治 療和arduino電子積木的應用原理；從廣泛的社區照護系統、深入的服務 照護設計、軟性的心靈輔療課程到硬梆梆的應用科技，軟硬通吃，活動內 容相當多元豐富！
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專為老人福祉打造的科技大學 ～南開科技大學 定位清楚，成果出色
這 次 活動的首站是位於南投的南開科技大學。南開科大在2005年就已 定位為「打造銀髮族福祉科技、提供全方位老人照顧服務管理」的專業技 職大學。因此傾全校之力，每個系所除了自己本科之外，也必須規畫⼀一個 與銀髮族有關的學程。 經過多年的努力，並與秀傳醫院聯手投入社區遠距照護工作，頗受當地好 評，媒體報導說：「南開科技大學，⼀一直深耕醫療輔具與銀髮照護產業研 發，並積極輔導中小企業轉型及技術開發。在2010年台灣國際銀髮族暨健 康照護產業中，南開科技大學攤位所亮出的創新產品，皆是創新育成中心 進駐企業與相關技術專長老師合作研發的產品。由黃啟瑞老師協助綠湖福 祉事業公司所開發的數位健康照護系統，更與竹山秀傳醫院合作建置使 用，獲得在地銀髮族肯定。」（節錄自2010/9/11中時新聞）
不只參訪，埋入服務 遠距照護系統幕後重要推手黃啓瑞老師與電資學院江昭龍院長，全程接待 智齡聯盟參觀該校。黃啓瑞自我介紹說：「我以前是設計戰車的，但那是 殺人武器，沒意思！所以轉來做遠距照護關心老年人。但做遠距照護，發 現還是不足，有很多事沒做，所以進入社區擔任社區理事長，跟長輩多接
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觸之後，才發現他們那麼可愛！」 積極涉入銀髮生活圈的黃啟瑞說，「臺灣老化比例雖不是全球最高、但速 度卻是全球最快！由於少子化關係，未來老人需要能自立更生！四、五十 歲的我們必須上緊發條，因為很快就輪到我們了。」他打趣說，「30歲看 能力、40歲看經歷、50歲看財力、60歲看體力、70歲看病歷，這就是人 生。」 黃啓瑞認為，安養中心雖是很好的照護模式，但那裏是有⼀一定程度社經地 位的人住的地方，跟⼀一般人的生活有落差，反而是社區在地的關懷據點、 日間照護中心很值得做。而經濟部也在95年推動遠距健康產業，衛生署也 有相關專案計畫在進行，南開科大便搭政府的順風車，積極投入遠距照護 的創新科技應用與服務計畫，並且聯合竹山秀傳醫院在11個社區設置「社 區銀髮族數位健康照護資訊站」，讓民眾在志工協助下，定期量測血糖、 血壓，並將量測數值透過雲端系統上傳到醫院資料庫中，醫院醫師⼀一旦發 現某人的生理數值超過正常值時，會以電話、 簡訊通知家屬赴醫院作進⼀一步檢查或給予自我 健康照護的建議。 黃啓瑞說：「做安全照護並不容易，社區要能 接受、機器要穩定……，很多細節都需要照顧 到。而社區健康資訊站功能除了量血壓、心 跳、血糖、體溫、體重之外，也有掛號和緊急 求救功能。我們每到⼀一個社區設據點，都得投 入相當多時間辦說明會；而醫院那端也必須設 置24小時遠距照護中心。」黃啓瑞也向來參觀 遠距照護模式的中國訪問團強調，「醫院若無 法設置24小時遠距照護中心，這塊是做不起來 的。」而竹山秀傳醫院也因為做遠距照護，得 到經濟部頒發的2011年度「年度科專楷模 獎」、「偏遠地區遠距服務國家品質獎」。而
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南開大學服務的社區也拿到優良社區評鑑，學 校名氣也因上報而打響！
服務模式怎麼做？ 除了研發穩定、好用的遠距照護科技設備之 外，最重要的還是建立有效的服務模式。黃啓 瑞說：「大部份業者都是用B to C的模式，也就 是業者想直接賣設備給使用者，但這種模式幾 乎都失敗。」 而竹山秀傳醫院之所以成功，黃啓瑞說：「因 為他們採用B to B to C的免費經濟模式，也就是 透過非營利組織連結老人跟醫院，使用者（老 人）不需付費。但大部份醫院只做到使用者與 系統平台發生關聯就停住，但秀傳醫院之所以 成功，因為還強調後面的服務！服務沒做好， 有再好的系統都沒用。」 在秀傳醫院遠距照護系統的背後還有中心健管 師，提供衛教服務，還有家醫科醫師、社區部 醫師、營養師、藥師和社工師投入，形成⼀一道 完整的服務鏈，讓老人家的需求能全面被照顧 到。 黃啓瑞介紹，竹山秀傳醫院的免費經濟模式當 中的非營利組織可能是地方廟宇、也可能是民 意代表。由廟方出錢，讓醫院可以用來照顧社 區老年人，而民眾心懷感恩就會捐錢給廟方表 達謝意；另外，地方民意代表為了討好民眾， 也會出錢協助購買設備。 身為科技領域的教師，在深入社區與醫院，常
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與使用者作第⼀一線接觸之後，黃啓瑞強調：「我們必 須認知到，科技雖然可以幫忙很多事情，但後面的服 務遞送更重要！」
參觀實驗室與智慧生活屋 了解南開科技大學在遠距照護實務上的做法之後，接 著參觀該校「醫療電子實驗室」、「智慧型復健系統 實驗室」和「智慧生活屋」，體驗科技大學在實作實 驗上的真功夫。黃啟瑞逐⼀一介紹遠距照護系統的功 能，也讓參訪老師實際量測自己的健康數值，⼀一旦有 人血壓數值超標，也關懷地提醒，該注意了，要控制 ⼀一下飲食！ 而「智慧生活屋」是南開特為長者打造的⼀一 間24坪大的生活空間，目的在解決老人生活 中食衣住行的需要。所以各樣的傢俱用 品、空間擺置都為老人家考量、打造。而 各科系新開發的產品也可以拿到這裡做測 試，以便發現問題好進⼀一步作改良！
企業與學校共同培育人才 參觀過程中，教師們彼此之間也充分 做意見交流，包括學校與醫院和產業 之間的合作模式。江昭龍提到，南開 也非常重視邀請企業進來教學生，以培 養他們實作的技巧，並讓學生了解業界 需要什麼樣的人才；而支援學校教育的 企業也會提供職缺名額，讓該校畢業生 有機會進入該企業。這種與業界產學共教的模式，就 好像學校幫企業培養員工、而企業提供學校實習場 地，彼此合作，共創所需！
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護理與理工共舞出完美舞步 ～弘光科技大學 教 學 工作坊第二天，來到台中的弘光科技大學參觀，弘光起先由醫護 背景起家。雖然參與智齡聯盟的童建樺副教授是資工背景，但他將在智齡 聯盟所吸收到的跨領域教學能量帶回學校，聯合護理背景教師，⼀一起在弘 光掀起跨領域教學的熱潮，因此，智齡聯 盟在弘光科大的觸角也得以延伸到老人福 利與事業系。
藝術輔療 在弘光科大參訪的第⼀一站，是由老人福利 與事業系黃玟娟系主任接待，接著由梁翠 梅助理教授帶領大家體驗老福系在社區所 進行的藝術輔療課程。 「藝術治療」結合了「藝術創作」與「心 理治療」兩個領域，源起於1930年代的美 國，當時由於⼀一群藝術家在⼀一所精神病院 當義工，教精神病患畫畫，後來發現這些 畫畫的精神病患病情有了相當的進展，進 而引起精神科醫師的興趣，於是藝術家與 !
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心理醫師展開合作，產生了「藝術治療」 (Art Therapy)的新名詞。 目前藝術治療也廣泛應用在身、心障礙的 兒童、青少年、慢性病患、老年人及癌末 病人身上。在歐美先進國家，已將藝術治 療列為醫療團隊的⼀一環，且仍在不斷研究 與成長中。 這次的藝術治療課程，梁翠梅提供蠟筆、 粉彩筆、鹽巴等創作素材，讓大家嘗試不 靠理性、意志，只憑感受自由揮灑，整個 上午，大夥在⼀一間開闊、放鬆的教室裡進 行體驗。整套課程進行的過程，都是在⼀一 步步釋放自我、觸摸感受、分析自我的過 程，不管是隨音樂冥思塗鴉、集體創作岩 畫，梁翠梅都試著⼀一步步引導，將大家內心所不知的心靈面貌，透過創作 透析出來。
電子積木初體驗 智齡聯盟為讓老師們有更多時間充分互動、增進情 誼，活動期間特安排到景觀餐廳享用美食、美景，以 促進美好的友誼。而下午時間，則由資工系童建樺副 教授帶領大家體驗Arduino電子積木課程。 課程⼀一開始，童建樺說：「必須先從使用者端去思考 要做什麼東西，再來想目前的技術有哪些方法可以達 成，而不是光追求規格、講求技術，應要回歸到使用 者本身。」舉例來說，手機的出現造福廣大群眾，結 合通訊與娛樂功能已經是現代人不可或缺的配備，科 !
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技始終來自於人性，人人都能朗朗上 口，但從⼀一開始的小螢幕、小按鍵 的黑金剛手機，到近期的大螢幕、 多功能的智慧型手機，對老人來 說，他們眼睛不好、手部動作不靈 巧，就算不斷推出高規格、多功能 機款，仍然無法享受這項便捷的發 明。慶幸的是，科技終於考慮到人 性，廠商終於推出⼀一款沒有簡訊功 能、沒有輸入法，但按鍵很大、字體很大、聲音很大，還附有明顯圖示可 以設定兩組快捷撥號的手機，讓阿公、阿嬤終於也可以體驗電話帶著走的 便利生活。 以使用者為中心考量的產品，童建樺提到電子積木Arduino，就是站在使 用者端思考的代表產品。於2005年問世的Arduino，是由義大利⼀一群工程 師研發而成，它是⼀一組將電路、運算系統整合好的控制板，配合類似Java 與C語言的程式語法進行開發，就可以輕易控制各種電路感應器，例如馬 達、超音波感應器、紅外線感應器、觸控感應器、LED燈泡等等，透過這 組簡單的裝置，就算你不是資訊人員，也可以做出有互動效果的作品。 Arduino研發的初衷，並非為資訊工程領域開發，它其實是為藝術工作者 也能夠自行配置舞台燈光、設計互動的裝置，它讓非資訊人員能夠快速入 門，因此也最適合做為跨領域的設計運用，大家動手試試看，就像組合積 木⼀一樣！
Arduino初體驗 Arduino的作用主要用來連接與讀取各種感 應器的資料，並傳回電腦，透過電腦螢幕 我們可以觀察到感應器所測量到的各種數 值。童建樺用Arduino連接距離感應器及
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加速度感應器，再搭配三個不同的語法， 帶領大家進行三個Arduino練習。 l
練習一。Arduino連接超音波感應器
超音波感應器是⼀一種可以用來量測距離的 感應器，雖然超音波感應器有⼀一定的感應 距離限制，但在限制範圍內，還是能夠玩 出多種變化，童建樺舉例，「如果設定⼀一 個值，當偵測回來的數值小於這個值， 就等於是距離太過靠近，再設定讓它能 夠發出聲響，達到警示作用，這就是汽 車倒車雷達。」 l
練習二。Arduino連接加速度感應器(一)
與超音波感應器的練習相似，但是可以量 測到加速度。當加速度感應器放在桌上 時，會偵測到重力加速度的數值，⼀一旦移 動加速度感應器時，則可以觀察到加速度 的變化。 l
練習三。Arduino連接加速度感應器(二)
⼀一樣是加速度感應器，但語法不同，製作 ⼀一個「點頭偵測系統」，試著將加速度感 應器放置在頭頂上，點頭時就會偵測到加 速度，童建樺開玩笑說：「把點頭偵測系 統給學生使用，如果睡著『點頭』，各位 老師們就會抓到啦！」這樣的裝置可以應 用在老人緊急救護上，偵測到長者是否 突然跌倒，可以及時關懷或是緊急救 援。
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Arduino，你也可以 前兩項練習主要是體驗Arduino與不同感應器的功能，第三個練習則是利 用加速度感應器結合不同的程式語言，感受不同語法的效果。最後，童建 樺分享了他的研究經驗與學生作品，運用Arduino設計了許多簡易的系 統，小到尿袋偵測系統、老人尿濕偵測系統，大至國家治水措施，原來 Arduino在各種領域都可以運用到，不需⼀一定是本科專業人才，透過 Arduino，只要你有idea，也能夠活用感應器和搭配各種程式語言，玩出許 多花樣！
結語 這次教師工作坊讓聯盟老師們見 識到科技大學在研發與操作技 術上的實力，也從第⼀一線實務 經驗了解遠距照護模式的運作 模式，都讓老師們大開眼界。 在更深認識彼此的專業之後， 未來在跨領域教學合作上， 又可以激盪出各種跨域組合 的可能性，為跨領域教學鋪 設更開闊的軌跡、建構更豐 富、精彩的學習歷程！
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智齡聯盟 教育部智慧生活人才培育計畫 計畫主持人 劉佩玲 教授 （臺大智活中心） 共同主持人執行長 康仕仲副教授 （國立臺灣大學土木系） 教學評量 王秀槐教授 （國立臺灣大學師資培育中心） 產學合作 邱佳慧助理教授（臺北醫學大學通識教育中心） 專案助理 葉湘如、劉佳林、陳淑英 聯絡電話：(02)3366-‐3366#55201 ．電子信箱：silverstaff@caece.net ．郵寄地址：北市中正區羅斯福路4段1號 (臺大土木研究大樓電輔組610室) ．聯絡地址：北市大安區辛亥路3段188號610室
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