Programa 2.012
TALLER
MEJORA E INNOVACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO
¿Cómo vender más en tiempos difíciles? ¿Cómo desarrollar un nuevo crecimiento? Javier González | Consultor The Big Step Co.
Programa Taller PYMES “Toda empresa necesita un enfoque para rejuvenecer sistemáticamente su Modelo de Negocio. Cuál es el tuyo?
En este taller aprendemos claves, metodología y herramientas, para Revisar, Mejorar, e Innovar en el Modelo de Negocio”
Javier González Martínez Consultor – Marketing&Innovation Strategy Cofundador The Big Step Company Mallorca - Alicante 2
Síntesis del Taller ¿Por qué Renovar el modelo de negocio? Vivimos en un mundo de mediocridad (del lat. mediocris = calidad media), donde todos dicen ser el mejor, pero en el fondo casi todo es igual.
La oferta es mayor que la demanda. El 80% de empresas ha empeorado sus resultados en los últimos 4 años, muchas de ellas han cerrado, otras se mantienen en el juego dentro de una guerra de precios sangrienta, con productos similares, márgenes en reducción y tendiendo a beneficio cero.
Párate a pensar… 3
¿Por qué deben comprarte a ti, y no a la competencia? Si no sabes la respuesta, o la respuesta es vaga y débil, tu empresa está en peligro de extinción. Nunca antes ha habido tanta competencia en todos los sectores, tantos cambios en el entorno y a tal velocidad (tecnología, comportamiento de la demanda, regulaciones). Las reglas del juego han cambiado, esto es una oportunidad formidable para empresas que entiendan los cambios, sepan pescar oportunidades en río revuelto y “salgan del rebaño”.
El mercado nos está pidiendo a gritos diferenciación y tenemos 2 retos: 1. 2.
“Ser diferentes y relevantes. “Ser muy buenos en la comercialización: atrayendo, captando y fidelizando clientes”
Por otro lado el 20% de empresas ha mejorado su posición competitiva. ¿Qué han hecho para crecer en tiempos de crisis? Los cambios han modificado las reglas del juego. Es necesario comprenderlas y tomar la decisión estratégica de revisar y mejorar el actual modelo de negocio y diseñar nuevos modelos de negocio.
El objetivo del taller
es entender el nuevo contexto, las claves del nuevo escenario competitivo, para poder tomar decisiones. Aprender un método simple, paso a paso, que te permita Revisar, Mejorar e Innovar tu Modelo de Negocio de forma sistemática.
A quién va dirigido: Pequeñas y medianas empresas que han empeorado sus resultados en los últimos años, necesitan frenar su declive y desarrollar un nuevo crecimiento. Empresarios, directivos y mandos intermedios que quieren cambiar el rumbo de su negocio (estrategia) contando con la colaboración de su equipo.
Formato del programa: 9 12 horas: ½ conceptual + ½ practicando la metodología. • El taller puede impartirse en formato 6h. (Reduciéndose los contenidos) 4
BLOQUE 1 PROCESO PARA PONER EN FORMA TU MODELO DE NEGOCIO Y PONER EN MARCHA LA INNOVACIÓN ¿Cuál es el principal problema de tu negocio?. Escríbelo ¿Qué hace una empresa moderna para resolver un problema? - Causas del problema - Desafíos creativos 5 pasos para revisar y rejuvenecer el modelo de negocio Los 9 pilares del modelo de negocio • • • • • • • • •
Clientes – segmentación - ¿quiénes son nuestros clientes? Propuesta de valor - ¿qué ofrecemos a cada segmento y por qué es diferente? Canales de comunicación y distribución - ¿cómo llegamos a cada segmento? Relación con el cliente – ¿cómo construimos relaciones con nuestros clientes? Fuentes de ingresos - ¿cómo ganamos dinero? Actividades clave - ¿qué actividades clave es necesario desarrollar para producir lo anterior? Recursos clave - ¿qué recursos clave necesitamos para producir lo anterior? Partners – proveedores clave - ¿qué hacemos nosotros, qué hacen terceros? Estructura de costes clave - ¿dónde se encuentran nuestros costes más importantes?
BLOQUE 2 ENTENDER EL CONTEXTO ¿Qué está pasando en el mercado? ¿Qué estrategia está pidiendo? Tendencias globales que afectan a tu modelo de negocio. -
Velocidad de los cambios. El problema del mercado de la abundancia. El fin de la publicidad de la interrupción. ¿Qué pasa con los clientes? Caducidad de los modelos de negocio – innovaciones disruptivas. Nuevos modelos de negocio que te pueden dejar fuera del juego.
¿Qué modelos de negocio requiere el mercado hoy?... Y cuáles no!!! Tipos de innovación ¿Qué tipo de innovación requiere tu cliente? ¿Dónde está creciendo la demanda? Polarización del mercado (sofisticado vs low cost)
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BLOQUE 3 EVALUACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO Y ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN EN MERCADOS CON EXCESO DE OFERTA ¿Cómo identificar Mejoras críticas que frenen el declive? ¿Cómo identificar Proyectos de Innovación que impulsen un nuevo crecimiento? 4 claves para diferenciarse en mercados con exceso de oferta.
BLOQUE 4 PRACTICANDO EL DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIO • • • • • •
“Una tarea que resolver a un cliente” Ideación en contexto. Diseño de modelos de negocio - prototipos. Equipo especial. Plan especial. Implementación del proyecto.
El taller comienza con una pregunta a los asistentes cuya respuesta deben escribir: “¿Cuál es el principal problema que estáis teniendo en vuestro negocio?” El taller transcurre como un proceso de resolución creativa, donde van surgiendo claves estratégicas del entorno actual, ejemplos de empresas, herramientas y otras preguntas provocativas, que buscan no solo mejorar sino innovar en el modelo de negocio. “¿Por qué deben comprarte a ti si eres igual que la competencia?” Es un taller dinámico, con poco texto en las diapositivas, visual, que trata de Innovación y Mejora del Modelo de Negocio. Los asistentes no solo escuchan, sino piensan, debaten, idean, justo lo que nos está pidiendo el mercado. Enfocado en el ¿Cómo lo hacemos?, queremos ayudar a las Pymes a despertar, a mostrarles dónde están las oportunidades hoy, a poner en forma su modelo de negocio y a poner en marcha la innovación, de una forma ordenada, simple y práctica.
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Caja de Herramientas “Lienzo del modelo de negocio - 9 pilares� para Describir, Evaluar y Mejorar/Innovar el M.N
El Lienzo del Modelo de Negocio
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Evaluación del modelo de negocio.
Co – Creación
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Ideación(ideas post–it sobre el lienzo del modelo de negocio.
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Algunas diapositivas
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Javier González Consultor y Formador Marketing&Innovation Strategy Desde 2.003 trabaja como Marketing&Innovation Strategist, ayudando a empresas a vender más en entornos difíciles; poniendo el foco estratégico de la empresa en el Cliente e Innovación. Aporta una experiencia de más de 10 años en marketing estratégico, desarrollo de negocio y ventas, impulsando como Consultor, a un gran número de empresas, de diferentes sectores y alcances, tanto nacional como internacional. Desarrollando proyectos en Reino Unido, Irlanda, Holanda, Bélgica, Rumania y Suecia. Su carrera se ha enfocado en conseguir resultados medibles para sus empleadores y clientes en forma de mayores ventas, crecimiento de los ingresos, éxito de nuevos productos y fidelidad de clientes. Ha participado en 2 proyectos premiados por su carácter innovador. Posee una visión global de una organización, y en los últimos años ha centrado su investigación y actividad en desarrollar metodología y herramientas para mejorar e innovar en el modelo de negocio de una forma sistemática. Además: o o o o
Co- fundador de la consultora www.thebigstepcompany.net Blogger: www.cafedelmarketing.net. / *Blog recomendado por la Revista Mk Marketing+Ventas. Colaborador sección Marketing en www.turinomia.es. Consultor homologado de la Cámara de Comercio.
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, Master en Dirección Comercial y Marketing por Fundesem Business School y estudió 1 año Marketing Internacional en Jönköping International Business School, Suecia. 11