1 minute read
Stephan Loerke
“MEJORAR EL ECOSISTEMA DE MARKETING DIGITAL NO DEPENDE SOLO DE INICIATIVAS GLOBALES, SE NECESITA EL ESFUERZO DE EMPRESAS Y ASOCIACIONES LOCALES”
Por: ERNESTO Arrascue Mur Fotos: OMAR Lucas
Advertisement
Con la finalidad de obtener nuevamente un equilibrio en el entorno de publicidad digital, teniendo en cuenta a los diversos actores que forman parte de él: los clientes, las agencias y los propietarios de medios, la WFA presentó el Global Media Charter un documento que busca mostrar el punto de vista de los anunciantes acerca de los problemas más importantes a los que se enfrentan en los medios digitales.
— La tecnología nos ha colocado en una situación de constantes cambios y de adaptación. ¿Cuán rápida ha sido la respuesta de la industria del marketing a este reto que no ha terminado y cuya velocidad de cambios es probable que vaya en aumento? —
Creemos que la velocidad del cambio se ha acelerado y estamos convencidos de que continuará haciéndolo. Debemos desafiar la forma en que observamos lo que una marca significa para las personas, porque eso es lo único que debe importar para ella. Cuando se observa y escucha a las personas, podremos conocer si existe un déficit de confianza digital, si las personas se sienten invadidas por los formatos de publicidad, por la frecuencia con la que ven publicidad y debemos volver a revisar cómo podemos publicarla para que sea bienvenida. Otro aspecto importante que la gente nos muestra es que no siempre se sienten cómodos con la forma en que recopilamos los datos y los almacenamos, porque no tienen un total entendimiento de las ubicaciones en las que se recopilaron los datos y cómo estos se reutilizaron. Y si tienes esos vacíos, estos evitan que las personas interactúen con las marcas y que esas marcas busquen la interacción. Lo siguiente que debemos tener en cuenta es que las personas que interactúan con los propietarios de marcas digitales buscan tener un intercambio de valores precisos. Para que esto suceda, necesitan percibir el valor, solo pasarán tiempo si perciben que lo que usted tiene para ofrecer es un valor agregado que satisfaga sus pasiones, sus intereses. Y en este aspecto, en el que puede ser necesario un cambio psicológico fundamental en la mentalidad de la marca, tendríamos que responder a la pregunta:
