Certificación de Auditores Internos

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Presenta. Curso de Certificaci贸n :

Auditores Internos en Sistemas de Calidad ISO 9001:2008. Basado en la Norma Internacional de Auditores ISO 19011:2011.


Objetivos del programa Al final del curso los participantes serán capaces de:

 Planear, conducir y documentar auditorias Internas del SGC  Recopilar información clave (entrevistas, observaciones y revisión de registros)  Auditar procesos: Perceptivos, enfocados, tenaces.  Presentar conclusiones de manera convincente y objetiva.


Temario 1. Revisión del Sistema de Gestión ISO 9001:2008  Puntos clave que el auditor debe verificar de la norma ISO 9001:2008.  Evidencias de cumplimiento de las clausulas y los procesos.

 Las fallas Típicas de los SGC que el auditor debe considerar.  Taller Enfoque de procesos: indicadores y diagramas de tortuga.


Temario 2. Vocabulario y los Principios de Auditorias.  Términos y definiciones de auditorías.  La norma ISO 9000:2005 enfocada a las Auditorías Internas.  Principios de Auditorias.


Temario 3. Gestión del Programa de Auditorias.  El programa de Auditorías Internas.  Procedimiento, registros y seguimiento del programa de Auditorias. Ciclo Deming y enfoque de procesos aplicado a las auditorias.  Riesgos del programa de Auditorias (como detectarlos y controlarlos).  Selección y competencia de los auditores. (como evaluar auditores).


Temario: 4. Preparación de las Auditorias. Objetivos, alcance y criterios de auditorías internas. Taller: Estableciendo objetivos y criterios de las auditorias.

Plan de auditoría y elaboración de los check list. Taller: Desarrollo del Plan de Auditoria y elaboración del Check list.

Revisión del Sistema documental del auditado. Taller: Revisión del Sistema documental (Un Manual de Calidad).


Temario 6. Realización de la Auditoria  Recopilación de datos: (Entrevistas, observaciones y revisión de registros)  Taller: Que registros revisar en diferentes procesos auditados.  Auditando actividades de los procesos y sus resultados.  Taller: Solicitando información al auditado (manejo de casos difíciles).


Temario 7. Reportes, Cierre y Seguimiento . El reporte de auditoría y el reporte de no conformidad. La juntas de clausura, seguimiento de las acciones correctivas.

Taller Realización de auditoría caso práctico: Elaborar reportes (objetivos y bien fundamentados) de No Conformidades. Presentar conclusiones al auditado.


Temario 8. Mejora Continua de las Auditorias  La encuesta del sector auditado.  Indicadores de eficacia para proceso de auditorías.


Certificación de la Competencia los Auditores Internos. La evaluación de la competencia de los auditores incluye los siguientes aspectos: Conocimiento: Examen de las normas ISO 9001:2008, ISO 19011:2011 (auditorias) e ISO 9000:2005 (términos y vocabulario), ejercicio de enfoque en procesos (indicadores). Conocimiento: Examen de las normas ISO 9001:2008, ISO 19011:2011 (auditorias) e ISO 9000:2005 (términos y vocabulario), ejercicio de enfoque en procesos (indicadores). Conocimiento: Examen de las normas ISO 9001:2008, ISO 19011:2011 (auditorias) e ISO 9000:2005 (términos y vocabulario), ejercicio de enfoque en procesos (indicadores).


El Curso Incluye: Manual del participante. Resumen de las normas ISO 9001:2008. Las Top 60 No conformidades de los SGC. Evaluar la competencia de los auditores. 10 Talleres y ejercicios prácticos. Certificado de Auditor Interno ISO 9001:2008. Cofee Brake

 Plan, reporte y Check List de auditoría.  Evaluación de competencia del auditor (conocimiento, desempeño y entregables).  Guía de Juntas: apertura / clausura.  Código de ética del auditor.  La encuesta del sector auditado.


Información del curso: Fecha y Hora : Jue 11, Vie 12 de Junio de 5:30 pm – 8:30 pm y Sab 13 de Junio de 8:30 am - 4:30 pm Duración: Valor: Promoción: 2 o mas part:

14 hrs $ 2,450 M.N. + IVA $ 1, 650 M.N. + IVA $ 1, 550 M.N. + IVA


Contacto: Recordando la frase del maestro Edward Deming: Porque nada reemplaza al conocimiento ! Para mayores informes contáctenos a Calidad Corporativa: Teléfonos oficina: (664) 645 14 29 (664) 423 00 70 Celulares: (664) 500 16 80 (664) 494 67 71 email: calidadiso@prodigy.net.mx , infocalidad@prodigy.net.mx

Normas Internacionales de certificación. Conozca nuestros programas de capacitación en las normas de calidad más requeridas por OEM’s en la actualidad.


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