Turismo 2.0
Estamos viviendo una nueva era
El mundo ha cambiado... El turismo, tambiĂŠn.
Evolución de Internet en el sector turístico
1 Páginas de información turística
Evoluci贸n de Internet en el sector tur铆stico
2 Aparici贸n de las agencias de viaje online
Evoluci贸n de Internet en el sector tur铆stico
3 Google: b煤squeda de informaci贸n
Evoluci贸n de Internet en el sector tur铆stico
4 Redes sociales: toma de decisiones online
El proceso completo del viaje
El viajero del siglo XXI Vs El turista
El turista
El viajero del s.XXI
Viaje organizado
Construye su propio viaje
Viaje como elemento ajeno a la rutina
Viaje como el mejor momento del año
Un viaje al año
Escapadas constantes
Inspiración: agencias de viajes, prensa (tv, radio, periódicos, revistas...)
Inspiración: Internet
Se deja influir por la publicidad tradicional (viaja a precio o a moda)
Impermeable a la publicidad tradicional
Busca comodidad: todo preparado
Busca confianza: recomendaciones reales
Viajes tradicionales
Viajes sociales
Nacen nuevos medios Aparecen nuevas oportunidades
La Industria se enfrenta al reto de seguir el camino
1 Contenidos experienciales
2 Adaptaci贸n al medio Hablar
3 Utilizaci贸n de las Redes Sociales Presencia y participaci贸n activa
4 Estar donde est谩 la audiencia Especializaci贸n Identificaci贸n del target
Factores clave
1 Innovaci贸n constante todo es posible
2 Pasi贸n es contagiosa
3 Humanizaci贸n la gente quiere conocer
4 Honestidad Ni mรกs ni menos
5 Diferenciaci贸n en comunicaci贸n
en negocio
6 Foco
Evolucionar o morir
Carpe Diem
Juan Carlos Milena Responsable de Comunicaci贸n de minube.com juancarlos@minube.com