TECHNOLOGY SOLUTIONS
DA PIÙ DI 25 ANNI OL3 SI OCCUPA DI GARANTIRE AFFIDABILITÀ E INNOVAZIONE AI PROPRI CLIENTI MANAGER E CEO CHE HANNO SCELTO DI AFFIDARSI AD UN PARTNER TECNOLOGICO PER LA GESTIONE E CRESCITA DEL PROPRIO COMPARTO ICT. LA NOSTRA FORZA RISIEDE NELLA PROFESSIONALITÀ E SENSO DI RESPONSABILITÀ DEL TEAM DI OL3.
L’AZIENDA Ol3 si pone come obiettivo quello di migliorare la flessibilità e la sicurezza d el l’in frastr u ttu ra i nfor ma ti ca dei propri clienti, ottimizzando la distribuzione di investimenti e risorse. In altre parole intende semplificare e consolidare l’infrastruttura it dei propri clienti con i seguenti obiettivi:
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SEMPLIFICAZIONE
Eliminare la complessità inutile, gestire le risorse it in modo efficiente, eliminando le ridondanze, riducendo le operazioni manuali ed abbassando i costi;
FLESSIBILITÀ
creare un’infrastruttura flessibile: sfruttare gli investimenti IT in modo proattivo per rispondere alle esigenze del business
ALTA DISPONIBILITÀ
RIDUZIONE COSTI
Garantire il funzionamento dell’organizzazione: concepire l’it come partner affidabile per il raggiungimento degli obiettivi dell’organizzazione
Garantire la riduzione dei costi di gestione: il consolidamento e la virtualizzazione dei server consente di risolvere i problemi relativi all’hardware sottoutilizzato e difficile da gestire, al consumo eccessivo di energia ed al costo elevato dello spazio necessario per ospitare i server in datacenter e filiali
L’AZIENDA OL3 OPERA DA OLTRE 25 ANNI IN QUALITÀ DI VAR E DI SYSTEM INTEGRATOR DI SISTEMI HARDWARE E SOFTWARE.
E’ SPECIALIZZATA: Nell’erogazione di soluzioni e servizi di server e storage consolidation, ottimizzazione dell’infrastruttura it, soluzioni di virtualizzazione vmware per il datacenter (consolidation, management, business continuity), soluzioni di enterprise desktop management e virtualizzazione, soluzioni di accesso sicuro sso, vpn ssl; Nella fornitura di applicazioni contabili gestionali come supporto strategico ai clienti per ottenere la flessibilità necessaria offrendo strumenti, metodologie e contenuti in grado di garantire l’ottimizzazione dei processi aziendali; Nella fornitura di soluzioni applicative aziendali per il groupware, la collaboration e la gestione documentale
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SERVIZI SMB Start up Ol3 mette a disposizione esperti consulenti di prevendita per la proposizione di soluzioni informatiche utili alle fasi di start up di nuove realtà aziendali o all’informatizzazione e collegamento di nuove sedi distaccate.
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Helpdesk Ol3 offre ai propri Clienti un servizio dedicato di helpdesk a livelli, sia onsite che da remoto in supporto al proprio Ced o alle proprie postazioni di lavoro. Intervento di I Livello L’operatività del servizio ha inizio con l’apertura di una chiamata di assistenza al numero unico dell’HelpDesk da parte dell’utente autorizzato dal cliente. L’operatore di I livello traccia la chiamata, ne delinea gli ambiti ed esplica un primo tentativo telefonico di risoluzione del problema; in caso di tentativo non risolutivo viene rilasciato un ticket di lavoro e si procede con l’intervento di II livello.
Intervento di II Livello Durante l’intervento di II livello l’operatore preposto effettua l’attività di assistenza mediante connessione remota in VPN al Server/Client interessato dalla problematica; qualora ciò non fosse né sufficiente né risolutivo, la problematica viene passata, in accordo col Cliente stesso, alla fase di III livello.
Intervento di III Livello A seguito dell’esito negativo dei livelli di cui sopra, l’operatore, in accordo col Cliente, organizza la pianificazione di un intervento diretto in loco (on-site) presso la sede del Cliente. L’attività di HelpDesk on-site consiste nel tentativo di ripristino dell’operatività del sistema software (Sistema Operativo, Office, account di posta elettronica, Rete, Internet ed Antivirus, con regolari licenze fornite dal Cliente stesso) e/o alla sua riconfigurazione di base previamente concordata col Cliente.
SERVIZI SMB Housing e Hosting Sfruttando le potenzialità della nostra server farm caratterizzata da soluzioni in alta affidabilità e da ridondanza dei sistemi, siamo in grado di offrire ai nostri Clienti soluzioni e servizi legati a: REGISTRAZIONE
CONNETTIVITÀ
E GESTIONE
HOSTING E HOUSING
DOMINI E POSTA ELETTRONICA
I SERVIZI SONO CARATTERIZZATI DALLE SEGUENTI COMPONENTI:
LOGISTICA: disponibilità di spazio fisico presso la nostra server Farm, caratterizzata da sicurezza logica e fisica, sicurezza dell’alimentazione, sicurezza antincendio e controllo climatico;
CONNETTIVITÀ: accesso alla rete internet a larga banda SICUREZZA INFORMATICA: firewall in alta affidabilità, IPS,
VPN, etc...
MONITORAGGIO E GESTIONE: allarmi, controllo funzionale, supporto sistemistico ed operativo;
BACKUP: salvataggi centralizzati su unità storage
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SERVIZI DATACENTER L’INFRASTRUTTURA IT RAPPRESENTA IL SISTEMA NERVOSO DELLE MODERNE ORGANIZZAZIONI. Se il sistema è efficiente le azioni sono coordinate, i tempi di risposta sono brevi e la capacità di adattamento elevata. OL3 è in grado di seguire i propri clienti per l’intero ciclo delle operazioni legate al supporto e alla manutenzione dell’infrastruttura IT.
L’efficienza che portiamo nelle operazioni di gestione consente ai nostri Clienti di raggiungere risultati importanti quali: RIDUZIONE DEI COSTI DI GESTIONE; AUMENTO DELLA PRODUTTIVITÀ; FOCALIZZAZIONE SUL CORE BUSINESS MAGGIOR CONTROLLO DEI COSTI
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Server e Storage VIRTUALIZZAZIONE E CONSOLIDAMENTO Le tecnologie di virtualizzazione si sono affermate per il consolidamento dell’hardware e, anche se si sono poi evolute in altri ambiti, questa rimane un’applicazione sostanziale, per la quale OL3 dispone di competenze approfondite e può fornire soluzioni avanzate. In particolare, i consulenti di OL3 sono certificati ai massimi livelli in Italia per la Server Virtualization.
Thin Provisioning e Green IT Per fronteggiare la vertiginosa crescita dei dati richiesta dalle applicazioni, comunemente si alloca un eccesso di spazio storage a ciascuna applicazione o progetto. Le analisi dimostrano, però, che in media solo il 25% della capacità allocata è utilizzato mentre il restante 75% pur essendo allocata rimane inutilizzato: un gigantesco spreco di storage e di infrastrutture, con un conseguente ulteriore aggravio dei costi di gestione, di manutenzione e dei consumi associati. Il “thin provisioning” consente l’allocazione dinamica, “on demand”, dello spazio storage alle applicazioni ed ai progetti in modo da eliminare del tutto le problematiche di “over-allocation”.
SERVIZI DATACENTER Backup dati
OL3 È IN GRADO DI IMPLEMENTARE SOLUZIONI DI BACKUP AVANZATE, BASATE SU MODELLI APERTI, MULTIPIATTAFORMA E MULTI SISTEMA OPERATIVO. Soluzioni che non a caso sono state adottate dalle maggiori società di telecomunicazioni in Italia, caratterizzate da ambienti applicativi e operativi molto esigenti. L’importanza dell’ottimizzazione delle procedure di backup e restore è caratterizzata da una crescita esponenziale del volume dei dati che è la diretta conseguenza della aumentata dipendenza dei processi di business dalle informazioni, della necessità di garantire la disponibilità delle stesse in ogni momento e come conseguenza diretta dell’introduzione di nuove normative in materia di conservazione dei dati e di gestione delle informazioni sensibili.
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Deduplica dei dati
Oggi la deduplica compare ormai nell’offerta di tutti i vendor ed è difficile distinguere tra realtà e battage pubblicitario, con il forte rischio di sbagliare la scelta, la configurazione e il dimensionamento dei sistemi. Per selezionare una soluzione di deduplica per la memorizzazione dei dati nel lungo termine economica, scalabile e di elevate prestazioni, vanno considerati una serie di fattori chiave. Inoltre, la maggioranza dei vendor “strilla” enormi riduzioni del volume di dati, dandole per scontate a priori senza conoscere in dettaglio l’infrastruttura del cliente, creando così aspettative spesso irrealistiche. Mentre è necessario considerare una serie di fattori per accompagnare le aziende nel selezionare una soluzione per la deduplica dei dati che soddisfa le esigenze, garantisce valore e implica un minimo impatto alle infrastrutture e ai processi.
SERVIZI DATACENTER Networking I servizi di ol3 permettono di pianificare, realizzare, ottimizzare e gestire le infrastrutture di rete. I consulenti di OL3 sono in grado di individuare e realizzare la rete aziendale più adatta alle esigenze di business attraverso un approccio che interviene su più livelli:
UNA FASE DI ANALISI DELLE PERFORMANCE
UNA FASE DI ASSESSMENT CHE DOCUMENTA IN MANIERA COMPLETA LA CONFIGURAZIONE DELL’INFRASTRUTTURA E FORNISCE LE LINEE GUIDA PER SVILUPPI FUTURI UNA FASE DI ANALISI DEI PROCESSI AZIENDALI
A completamento di queste tre fasi viene definita una strategia e una pianificazione dettagliata dell’intervento.
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Security OL3 si pone come Systems Integrator esperto di sicurezza, capace di individuare, di volta in volta, la soluzione idonea ai rischi ed alle caratteristiche informatiche del Cliente. I prodotti che fanno parte dell’offerta OL3 sono scelti tra quelli di maggior diffusione e riconosciuti come standard di mercato. I servizi OL3 per la sicurezza proteggono i sistemi aziendali e riducono i rischi. Tecnologia d’avanguardia per la sicurezza, gestione degli incidenti e servizi di allarme limitano le possibilità di violazione dei sistemi
SERVIZI DATACENTER Business Continuity I SERVIZI DI OL3 PERMETTONO DI PIANIFICARE, REALIZZARE, OTTIMIZZARE E GESTIRE LE INFRASTRUTTURE IT PIÙ IDONEE A GARANZIA DELLA CONTINUITÀ LAVORATIVA AZIENDALE. I consulenti di OL3 sono in grado di individuare e realizzare la rete aziendale più adatta alle esigenze di business attraverso un approccio che interviene su più livelli:
SERVIZI DI CONSULENZA finalizzata al disegno di una infrastruttura di resilienza adeguata al tuo business. SERVIZI DI PROTEZIONE E RECUPERO DI DATI e informazioni vitali per il tuo business. SERVIZI DI FORNITURA DI UN’INFRASTRUTTURA resiliente con un tempo di ricovero prossimo allo zero. SERVIZI DI RIPRISTINO del business, dell’infrastruttura e degli impiegati in caso di disastro.
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Facility Management: Il Facility Management è un’operazione a medio termine che permette di acquisire prodotti ad elevata obsolescenza (più veloce dei normali tempi di ammortamento dei beni quali, ad esempio, quelli informatici e per telecomunicazioni) consentendo a chi la sottoscrive di adeguarli dinamicamente alle effettive esigenze aziendali. Rispetto all’acquisto offre inoltre il beneficio del pagamento dilazionato ed è totalmente deducibile ai fini fiscali.
PARTNERSHIP In qualità di partner dei più importanti vendor presenti sul mercato, OL3 è in grado di offrire un’eccellente combinazione di competenze, presidio del territorio e soluzioni personalizzate, mettendo a disposizione dei clienti una conoscenza approfondita dei prodotti e delle tecnologie multibrand presenti sul mercato. Il personale di OL3 frequenta dei training periodici grazie ai quali è costantemente aggiornato sui più performanti prodotti di mercato. Permettendo una costruzione della soluzione più adatta alle necessità specifiche del Cliente. Queste importanti e consolidate partnership garantiscono ad OL3 l’accesso privilegiato alle risorse e al supporto delle tecnologie implementate e rivendute. Con un contatto diretto e privilegiato può accedere ad una serie di strumenti che i vendor hanno sviluppato per migliorare il servizio offerto ai clienti.
OL3 COLLABORA CON I SEGUENTI PARTNER:
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OL3 SRL
TUTTI I DIRITTI RISERVATI
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DESIGN BY CAMACREA速 www.camacrea.it
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