CENTRO DE FORMACION EMPRESARIAL CáMARA DE COMERCIO DE BUCARAMANGA El objetivo principal del programa de Formación Empresarial es formar empresarios líderes, incentiva el pensamiento estratégico para las decisiones de negocios y crea contenidos a la medida de las necesidades empresariales. El modelo de formación de la Camara de Comercio: 1.
Desarrolla alianzas con entidades educativas nacionales e internacionales (Universidades como los Andes, de la Sabana, Externado de Colombia, Universidad del Rosario, Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA entre otras).
2.
Cuenta con profesores de primera línea, con experiencia empresarial en todas las áreas de direccion y management.
3.
Selecciona grupos de participantes idóneos para cada programa.
4.
Proporciona conocimientos actualizados y aplicables a través de tres líneas:
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Formación Empresarial a la Medida: Son programas diseñados para responder a las necesidades específicas de grupos cerrados de empresas y gremios, ofreciendo soluciones integrales a los diferentes procesos y áreas del negocio.
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Formación Ejecutiva Especializada: Programas abiertos de excelente calidad, dirigidos a ejecutivos de alto nivel y líderes empresariales. Entre estos se encuentran: Programa de Alta Gerencia, Programa Integral de Direccion, Especializaciones, Diplomados y Cursos Especializados.
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Formación de Actualización: En esta categoría se encuentran seminarios y conferencias de temas puntuales y de coyuntura, cuyo costo es asumido por la Camara de Comercio.
Adicionalmente, se han firmado convenios con entidades financieras para lograr la disponibilidad de créditos y acceder a los programas de Formación Ejecutiva y Especializada.
รกREA ADMINISTRATIVA
Diplomado Comunicación Organizacional Diplomado Habilidades Gerenciales HABILIDADES GERENCIALES » » » » » » » »
Coaching Gerencial Imagen Gerencial: Creatividad e Innovación para la Organización Liderazgo Comunicación Gerencial Liderazgo para el trabajo en equipo Cómo implementar la estrategia del Balanced Score Card Liderazgo, innovación y competitividad Negociación y estrategia
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Gesti贸n humana
LEGISLACIóN LABORAL EN COLOMBIA » » » » » »
Formas de contratación laboral Derechos y obligaciones del empleador y los trabajadores Trámite para la aplicación de sanciones disciplinarias Causales de terminación del contrato de trabajo El acoso Laboral La seguridad social de los trabajadores
ADMINISTRACION EN EL TALENTO HUMANO » » » » » » » » »
Riesgos y Salud Ocupacional Gestión de RRHH Estratégica Finanzas para Gestión Humana Aprendizaje Organizacional Gestión del Conocimiento Gestión del Cambio Innovación desde RRHH Gestión de la Compensación y Administración Salarial Liderazgo
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Gesti贸n log铆stica
ESTRATEGIA LOGÍSTICA Y SUPPLY CHAIN MANAGEMENT » » » » » »
La logística como estrategia competitiva Elementos de dirección y alineación logística a partir del plan de negocios de la empresa. Servicio logístico: La interfaz entre operaciones y el área comercial Tendencias logísticas. Caso Dell – Zara De la estrategia a la táctica. Planeación agregada Inventarios vs. Nivel de servicio Mantenimiento productivo total
GESTIÓN DE CENTROS DE ALMACENAMIENTO » » » » »
Localización y distribución de los centros de distribución Almacenamiento (Warehousing) Tecnología y sistemas de información Procesos de recepción y fraccionamiento Capacidad operaciones centros de distribución
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GESTIÓN DE PROCESOS LOGÍSTICOS » » » » »
Enfoque de procesos Sinergia de procesos alineados con la estrategia Caracterización de procesos logísticos Administración de los procesos y actualización Capacidad de proceso vs. promesa de valor
INDICADORES DE DESEMPEÑO LOGÍSTICO » » » »
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Fundamentación estratégica Conceptos claves de Indicadores Relación con Balanced Score Card Indicadores logísticos
SERVICIO
AL CLIENTE, Mercadeo
Y VENTAS
CAPACITACIONES EN VENTAS » » » » » » » » » » »
Diseño y gestión del Plan de Ventas Negociación y Cierre de Ventas Coaching y acompañamiento comercial Clínicas de Ventas y juego de roles Manual de Objeciones Estrategias de Ventas y oportunidades comerciales Administración de fuerzas de ventas Diseño y manejo de la agenda de trabajo comercial Convenciones de Ventas Ejercicios de educación experiencial outdoor - indoor Desarrollo de competencia comercial
CAPACITACIONES EN EMPRENDIMIENTO » » » » » »
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Conferencia Motivacional El Secreto del Escarabajo Diseño del Plan de Negocios Personal Identificación de habilidades emprendedoras Cómo diseñar un Plan de Negocios Ganador INTRAPRENEUR - empleados emprendedores ENTREPRENEUR - oportunidades para pymes emprendedoras
CAPACITACIONES EN MERCADEO – COMUNICACIÓN » » » » » » »
Neuromarketing - El cerebro como decisor de compras Tendencias y Hábitos de consumo en el siglo XXI Diseño e implementación del Plan de Mercadeo Estrategias de publicidad ATL - BTL Geomarketing - Zonificación - Identificación de Oportunidades Inteligencia de mercados en el siglo XXI Nuevas alternativas de Investigación de Mercados
CAPACITACIONES EN SERVICIO AL CLIENTE » » » » » » » » »
Servicio al Cliente de Calidad Superior Momentos de verdad y ciclos de servicio Estrategias de fidelización y lealtad Clínicas de servicio y juego de roles Sistemas de atención de quejas y reclamos Resolución de conflictos Ejercicios de Educación Experiencial Indoor - Outdoor Diseño y gestión del Manual de Servicio Estrategias de Servicio y oportunidades de fidelización
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CONTABILIDAD
Y FINANZAS
LOS ESTADOS FINANCIEROS BáSICOS, INTERPRETACION Y ANALISIS » » » » » » » » »
Balance general Estado de resultados Estado de cambios en la situación financiera Estado de cambios en la situación patrimonial Flujos de efectivo Tablas de amortización, tasas de interés y conversiones ya sea para créditos o inversión Se entregara programa para el respectivo cálculo Tasas de descuento por compra por volúmenes o por pronto pago Calculo para determinar stock de inventarios, pedidos mínimos y máximos, control de inventarios, manejo de kardex digital Simulador financiero para visualizar los efectos de las diferentes tomas de decisiones en busca de la maximización y el análisis de los estados financieros resultantes
INDICADORES FINANCIEROS » » » »
De liquidez De rotación De marginabilidad De endeudamiento
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PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR UNA pLANEACION FINANCIERA Y TRIBUTARIA » » »
Empresas comerciales Empresas industriales Empresas de servicio
MANEJO DE LAS HERRAMIENTAS PARA ANALIZAR ESTADOS FINANCIEROS » » » »
Reexpresión de los estados financieros Análisis vertical Análisis horizontal Sistema Dupon`t
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FINANZAS » » » » » » » »
Los estados financieros básicos (orden de realización, presentación y análisis de los mismos) Indicadores o razones financieras (como calcularlas e interpretarlos) Presupuestos (bases para su realización y muestra de un simulador) Evaluación de Proyectos de Inversión con énfasis en riesgo Auditoría y Control Interno Gestión de Costos Técnicas Modernas de Cobranza y Manejo de Cartera Costos y Presupuestos
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FORTALECIMIENTO FINANCIERO » » » » » » » » » » » » » » » » »
Interpretación del estado de resultados y del balance general Interpretación del flujo de efectivo, estado de cambios del patrimonio y de la situación financiera Explicación de un simulador para realizar nómina cumpliendo con la normatividad en el caso de tener en cuenta toda la carga prestacional o por servicios Explicación de un simulador para la liquidación de los empleados Aplicación de un simulador para realizar presupuestos para empresas comerciales, industriales o de servicio Entrega y aplicación de un programa para control de inventarios Explicación de cómo calcular y aplicar los diversos puntos de equilibrio Cómo desarrollar las políticas de unidades a vender a los vendedores y sus formas de controlarlo Cómo revisar o desarrollar la visión y misión de una empresa Cómo hacer el organigrama de un ente Mecanismos para revisar escala salarial Desarrollo de una DOFA y la POAM Desarrollo de políticas administrativas Explicación de las diferentes tasas de interés y sus respectivas conversiones ya sea para créditos o inversión. Se entregara un programa para el respectivo cálculo y otro programa para el manejo de las tablas de amortización Tasas de descuento por compra por volúmenes o por pronto pago Calculo para determinar stock de inventarios, pedidos mínimos y máximos Explicación de un simulador financiero para visualizar los efectos de las diferentes tomas de decisiones en busca de la maximización y el análisis de los estados financieros resultantes
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TALLERES DE REDACCION
Escribir » » » » » »
El proceso comunicativo ¿Qué es leer y escribir? Diferencias entre lengua oral y lengua escrita Identificación de los problemas de la escritura El acto de escribir Metacognición
La planeación » » » » » » » » » » » »
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Planeación del texto Tipos de texto Texto narrativo Texto argumentativo Texto Explicativo Texto Descriptivo Evaluar la tarea de la escritura Tema Propósito Audiencia Longitud y diseño del documento Experimentar con diferentes maneras de explorar su tema hasta lograr producirlo
la transcripción » » » » » » »
El párrafo Longitud de un párrafo Organización de los párrafos de acuerdo a su utilidad Características de una tesis Coherencia Cohesión Adecuación
La revisión y edición » » » » » » » » » »
Revisión de párrafos, oraciones y palabras para buscar la claridad Errores frecuentes en la última versión del texto Aspectos por editar Ortografía Uso de las mayúsculas Uso del gerundio Uso del porque, por qué, porqué Forma impersonal del verbo haber Pronombres relativos que y cuyo Vicios idiomáticos
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Normas internacionales de informaci贸n financiera
NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIóN FINANCIERA (NIIF - IFRS) » » » » »
Entrenamiento Diagnostico Evaluación y Formulación Ejecución Aseguramiento
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CONTRATACI贸N
Laboral, comercial
y Administrativa
CONTRATACION LABORAL » » » » » » » » » » » » »
Relaciones interpersonales positivas Qué son las relaciones interpersonales Cómo se manejan las relaciones interpersonales Negociación y manejo de solución de conflictos Teoría general del conflicto Solución y manejo de conflictos Relación laboral Contrato de trabajo Clases de contratos de trabajo Contrato de trabajo vs contrato de prestación de servicios Contratistas independientes Responsabilidades patronales derivados del sistema de seguridad social integral Protección laboral reforzada
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TEORIA GENERAL DE LAS OBLIGACIONES Y LOS CONTRATOS » » » » » » » » » » » » »
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Teoría general de las obligaciones El contrato Las partes del contrato Elementos del contrato Características de los contratos Tipología de contrato Riesgos y cláusulas contractuales Cláusula de indemnidad Cláusula de garantías – seguros Cláusulas de confidencialidad Incumplimiento del contrato Multas y sanciones contractuales Pacto arbitral
PROGRAMAS EN CONVENIO CON LA UNIVERSIDAD DE LA SABANA: Diplomados en el área de Gestión Comercial y Administrativa
Diplomados en el área de Gestión Humana
Diplomado en Gerencia de Relaciones con Los Clientes CRM Diplomado en Mercadeo Diplomado en Gerencia de Ventas Diplomado en Gerencia del Servicio Diplomado en Relaciones Públicas
Diplomado en Coaching Gerencial Diplomado en Derecho Laboral y Sistema General de Seguridad Social Diplomado en Gerencia de Gestion Humana Diplomado en Programación Neurolinguistica e Inteligencia Emocional
Diplomados en el área de Control y Finanzas Diplomado en Auditoría Interna y Revisoría Fiscal Diplomado en Finanzas Diplomado en Mercado de Capitales Inversión y Financiación en Bolsa Diplomado en Gerencia de Riesgos Diplomado en Normas Internacionales de Información Financiera NIIF Diplomado para la Preparación del examen de Autoregulador del Mercado de Valores Colombiano AMV.
Diplomados en el área de Gestión Gerencial Diplomado en Comunicación y Negociacion Gerencial Diplomado en Desarrollo Gerencial Diplomado en Gerencia Estratégica Diplomado en Formulación y Evaluación de Proyectos Diplomado en Gerencia de Proyectos
Diplomados en el área Jurídica Diplomado en Derecho Tributario Gerencia de los Contratos Estatales
Diplomados en el área Logística Diplomado en Logística y Gerencia de La Cadena de Abastecimiento
Diplomados en el área de Comercio Diplomado en Comercio Exterior y Negocios Internacionales (con énfasis en TLC)
Diplomados en el área de Tecnología Diplomado en Administración por Procesos de Negocio Diplomado en Auditoría y Gobierno de T.I. Diplomado en Gerencia de Sistemas y Tecnología Diplomado en Gestión de Seguridad Informática
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PROGRAMAS EN CONVENIO CON LA UNIVERSIDAD DE LA SABANA: Seminarios en Gestión y Gerencia
Seminarios en Finanzas
Como gerenciar bien empresas de familia El Aprendizaje como Determinante en las Actuaciones y el Liderazgo Creatividad e Innovación en las Organizaciones Retos y Tareas de la Gerencia en Tiempos de Cambio Negociación y estrategia Sistema de indicadores de gestión por procesos Liderazgo para el trabajo en equipo Como implementar la estrategia a través del Balanced Score Card Inteligencia emocional aplicada a la organización Coaching gerencial Modelo de prospectiva estratégica Presentaciones efectivas Liderazgo, innovación y competitividad Responsabilidad social empresarial El Gerente Frente los Medios de Comunicación
Finanzas para no financieros Planeación financiera basada en el flujo de caja Contabilidad para no contadores Auditoría y control interno Redacción de Informes de Auditoría Gestión analítica de costos Gestión de riesgos financieros Visión Integral del Riesgo Planeación tributaria Aplicaciones financieras en cristal ball Técnicas modernas de cobranza y manejo de la cartera Valoración de empresas Modelaje financiero con ayuda de excel Evaluación de proyectos de inversión
Seminarios en Gestión Humana Assessment center: selección por competencias Asuntos laborales de alto impacto Medición del impacto y retorno de la inversión de la capacitación Gestión moderna de las compensaciones Desarrolle y potencie su equipo de trabajo (gestión del desempeño) Sistema de indicadores de gestión de recurso humano
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Seminarios en Logística y Comercio Alta dirección en logística Gestión de la Cadena de Suministro (SupplyChain Management SCM) Gestión Estratégica del Servicio al Cliente en Cadenas de Suministro Compras y alianzas con Proveedores Comercio exterior y régimen cambiario Impacto de los Tratados de Libre Comercio (TLC) En las Empresas Colombianas
PROGRAMAS EN CONVENIO CON LA UNIVERSIDAD DE LA SABANA: Seminarios en Mercadeo y Ventas
Seminarios en Relaciones Públicas
Gerencia de cuentas especiales Plan KAM Investigación de Mercados para la Toma de Decisiones Estratégicas Creación, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos Comunicaciones integradas de marketing Plan de mercadeo Semiótica de Mercados Planeación y proyección de ventas Pronóstico de ventas (modelos matemáticos) Marketing digital Marketing personal Decisiones estratégicas de los canales masivos de distribución
Comunicación e imagen corporativa Protocolo y etiqueta Empresarial
Seminarios en Servicio al Cliente Estrategias de servicio y operaciones para el sector turístico Herramientas para la fidelización de clientes Gerencia de clientes CRM Cómo hacer del servicio una cultura y una estrategia
Seminarios en Derecho Cultura Tributaria
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Informes e incripciones Diana MarĂa Rueda Diana.rueda@camaradirecta.com lucia.ojeda@camaradirecta.com 6527000 Extensiones: 384 - 259 - 268 - 257 Celular: 3152819253 - 3188200313
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