LE NUOVE COMPETENZE DIGITALI NEL TURISMO
A CURA DI FRANCESCO FIORE
2022
1 2 3 SOMMARIO Scenario DIGITALE LA NUOVA OFFERTA TURISTICA LE NUOVE PROFESSIONI DIGITALI TURISTICHE
SCENARIO DIGITALE
1
IL TREND DI CRESCITA DEGLI UTENTI INTERNET NEL MONDO Nelmondooltre5mlddiabitantisonoutenti internet,conunacrescitacontinuaecostante
IL TREND DI CRESCITA DEGLI UTENTI SOCIAL NEL
Anchelacrescitadegliutentisocialècontinuae costanteerappresentail94%degliutentidigitali
MONDO
IL PROFILO SOCIO DEMOGRAFICO DEGLI UTENTI SOCIAL
IN
IlpubblicocheusaiSocialinItaliaèunpubblicosempre piùmaturoequindipiù"interessante"inotticabusiness
ITALIA
LE PIATTAFORME SOCIAL IN ITALIA
Facebooksiconfermalapiattaformasocialtradizionale piùutilizzatadagliitaliani(30mlndiutentiattivi)
LA SPESA ON LINE NEL TURISMO E NEI VIAGGI Ivolumidispesageneratisulwebnelsettoreviaggie turismosonoinfortecrescitarispettoal2021
IN
NEL TURISMO OFFLINE VS ON LINE L'e-commercecontinuaagenerarefatturatisemprepiù importantinelsettoreturisticotornandoaivaloripre-covid
FATTURATO
ITALIA
LA CRESCITA DEL WEB "COSTRINGE" LE AZIENDE A SPERIMENTARE NUOVE FORME DI COMUNICAZIONE E NUOVI STRUMENTI DIGITALI PER INTERCETTARE UN PUBBLICO SEMPRE PIÙ ESIGENTE Key facts
LA NUOVA OFFERTA TURISTICA
2
IL TURISMO DIGITALE Lesceltedeiviaggiatorisonosemprepiùstimolateeguidate dallepiattaformedigitali(OTA,comparatorieSocial)
Esserevisualizzatitraiprimirisultatidiricercadagliutenti significaaumentareleopportunitàdibusinessperun'azienda
SUL WEB SEMPRE PIÙ SEMPRE PIÙ IMPORTANTE IL IMPORTANTE IL POSIZIONAMENTO POSIZIONAMENTO DEL SITO SUI DEL SITO SUI MOTORI DI MOTORI DI RICERCA RICERCA
L'OTTIMIZZAZIONE
IL POSIZIONAMENTO SUI SOCIAL NETWORK
RiuscireapresidiarelepiattaformeSocialconunacomunicazione coinvolgenteedivaloreèlanuovasfidadelleaziende
LE NUOVE SOLUZIONI DIGITALI
Larealtàvirtualeoaumentataealtresoluzioni immersivesonolanuovafrontieradellacomunicazione
LA
STRUMENTI DIGITALI RICHIEDE INEVITABILMENTE NUOVE PROFESSIONI E NUOVE EXPERTISE
NASCITA DI NUOVI
Key facts
LE NUOVE PROFESSIONI DIGITALI TURISTICHE
3
Tralenuoveprofessionidigitalipiùrichieste nelsettoreturisticoevidenziamoleseguenti:
DIGITAL TRAVEL MANAGER
Gestisceecoordinaletrasferteaziendali,conproduzione didocumentazionedigitaleeutilizzodipiattaformeweb
TRAVEL DESIGNER E ORGANIZER
Costruisceilviaggiosumisuraperilcliente,occupandosi degliaspettiprogettualiedicomunicazione
DESTINATION MANAGER
Fornisceofferteturisticheterritoriali,chevalorizzinolericchezzee lerisorselocali,attraversostorytellingenarrazionedigitale
REVENUE PRINCING MANAGER
GestisceeottimizzaleoffertesulleOTAinbasealleesigenze aziendali,analizzandoemisurandodomandaeofferta
SUSTAINABLE TOURISM PROMOTER
Sioccupadipromozioneterritorialeeco-sostenibile,conexpertise spessodovutealruolodiguidaturisticaambientale
LE NUOVE COMPETENZE PROFESSIONALI NECESSITANO DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO CONTINUO E COSTANTE Key facts
IN UN SISTEMA CONTINUAMENTE CANGIANTE, DIVENTA FONDAMENTALE ADEGUARSI AI CAMBIAMENTI, APRENDOSI A NUOVE STRADE E CIMENTANDOSI IN NUOVI MESTIERI CONCLUSIONI
BIO
esperienza come professionista nel mondo della comunicazione, docente e formatore aziendale in ambito web marketing, social network e tecniche di comunicazione, per realtà operanti in ambito turistico. Social media manager e web editor per importanti aziende dei settori design, ristorazione, no profit.
Fiore
Pluriennale
Francesco
