PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN DOCENTE EN SERVICIO
ÁREA: EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO
GENERANDO EN LAS ESCUELAS EMPRESAS EXITOSAS “IDEA DE NEGOCIO”
MINISTERIO DE EDUCACIÓN Dirección Nacional de Educación Secundaria y Superior Tecnológica - DINESST DOCUMENTO DE TRABAJO PARA DOCENTES DEL ITEM 40 - HUARAL
EDUCACIÓN SECUNDARIA 2006
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PRESENTACIÓN El mundo laboral de hoy esta inmerso a continuos cambios en la economía mundial, y por ende en la nuestra, los cambios más ascendentes son la Globalización- Mundialización de la Economía, Internacionalización de la Innovación Tecnológica y la Sociedad de la Información, cambios en la producción y en la organización de trabajo, gestación de un nuevo orden económico mundial. Por lo tanto, tenemos un mercado de trabajo cada vez mas competitivo que exige a las empresas nacionales la elaboración de nuevos productos, requerimientos más altos de calidad y precios más bajos para poder competir en un mercado cada vez mas abierto, una de las alternativas para salir adelante a todos estos cambios es la educación. Por ello concebimos a través del presente taller las siguientes objetivos: a. Sensibilizar al docente para que generen en las Escuelas empresas Exitosas con sus estudiantes empleando estrategias de aprendizaje e incluir temas para la formación e introducción al estudiante en la micro y pequeña empresa. b. Preparar a los jóvenes para que transformen sostenidamente, nuestros recursos naturales y culturales y los coloquen en el mercado nacional e internacional con un valor agregado. Para el logro de tales objetivos es de necesidad preparar a los estudiantes en capacidades y actitudes productivas y emprendedoras, que les permita generar sus propios puestos de trabajo produciendo un bien o prestando un servicio en mercado altamente competitivo, de allí que es muy importante el conocimiento científico y técnico para generar en las Escuelas Empresas Exitosas En ese sentido el presente documento brinda información sobre Técnicas para la generación de negocios y microempresas exitosas, procurando responder a la pregunta ¿Cómo evaluar las oportunidades?
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INDICE Pág Presentación
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Aprendizajes Esperados
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Lectura de Sensibilización Docente
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Aplicando razonamiento lógico
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Organizador Visual
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Capitulo I GENERANDO UNA IDEA DE NEGOCIO 1.1 ¿Qué es una Idea de Negocio? 1.2 ¿Qué características debe contener una buena idea de negocio? 1.3 Fuentes de Idea de Negocio Creatividad Lluvias de Ideas Pasatiempos – Intereses Medios masivos de comunicación Franquicias Destrezas personales y experiencias Exhibiciones Encuestas Las Quejas Capitulo II CARACTERISTICAS EMPRENDEDORAS 2.1 ¿Quién es un emprendedor o una emprendedora? 2.2 ¿Son iguales todos los emprendedores (as)? Emprendedores Empresariales Intraemprendedores Emprendedores Sociales 2.3 ¿Por qué son importantes las Ceps? 2.4 ¿Cuáles son las características emprendedoras? 2.5 Capacidad de Realización La búsqueda de Oportunidades – Casos y ejemplo. La persistencia – Casos y Ejemplo El compromiso con el contrato de trabajo - Casos y ejemplo La demanda por calidad y eficiencia – Casos y ejemplo La Toma de Riesgo – Casos y ejemplo 2.6 ¿Por qué debe Ud. Generar Idea de Negocio? Hoja de Trabajo 1 – 2 – 3 – 4 Autoevaluación “ El buen Negociador” 18
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CAPITULO III IDENTIFICANDO Y EVALUANDO OPORTUNIDADES DE NEGOCIO 3.1 ¿Qué es una oportunidad de negocio? 19 3.2 Características de una buena oportunidad de negocio 20 3.3 Identificando y Evaluando Oportunidades de Negocios 20 Hoja de Trabajo 5 21
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APRENDIZAJES ESPERADOS
Plantear una buena idea de negocio o empresa como pre-requisito para el inicio exitoso de una empresa Identificar técnicas de ideas de negocios priorizando la más factible y evaluación de oportunidades de negocio. • Desarrollar actitudes productivas y emprendedoras de empresas y talleres
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LECTURA:
“Un Niño” de Helen Buckley Había una vez, un niño que iba al colegio. Era un niño muy pequeño y la escuela era muy grande. Pero, cuando el niño vio que podía entrar a su aula directamente desde la puerta principal, se sintió feliz. Y la escuela ya no le pareció tan grande. Una mañana, la maestra, dijo: - “Hoy vamos a hacer un dibujo”. -¡Qué bueno!, pensó el niño. Le gustaba hacer dibujos. Podía dibujar de todo: Leones y tigres, pollos y vacas, trenes y barcos... Sacó su caja de crayones y empezó a dibujar. Pero, la maestra dijo: - “Esperen, no empiecen todavía”. Y, el niño espero a que los demás estuvieran listos.- “Ahora, dijo la maestra, vamos a dibujar flores” - Qué bueno, pensó el niño. Le gustaba hacer flores y empezó a hacer unas flores lindísimas, rojas, naranjas y azules. Pero la maestra dijo, - “Esperen, yo les mostraré cómo”. Y dibujó una flor en el pizarrón. Era roja, con el tallo verde. - “Listo, dijo la maestra, ahora pueden empezar. El niño miró la flor de la maestra. Después miró su propia flor. Le gustaba más la suya que la de la maestra. Pero no lo dijo. Simplemente, dio vuelta la hoja y dibujó una flor. Era una flor roja, con el tallo verde... Muy pronto, el niño aprendió a esperar y a observar; a hacer las cosas como su maestra y muy pronto, dejó de hacer las cosas solo...Al tiempo, el niño y su familia se mudaron a otra casa, en otra ciudad y el niño tuvo que ir a otra escuela. Esta escuela era más grande que la otra y no había una puerta directa hasta su clase. Tenía que subir unas escaleras muy altas y caminar por un corredor muy largo, hasta llegar a su aula. El primer día de clases en la nueva escuela, la maestra dijo: - “Hoy vamos a hacer un dibujo.” -
“Qué bueno”, pensó el niño. Y esperó a que la maestra le dijera que tenía que hacer. Pero la maestra no dijo nada, sólo caminaba por el aula. - Cuando llegó hasta el niño, le preguntó:- “¿No te gusta dibujar?”. - “Sí, dijo el niño, ¿qué tengo que dibujar?”. - “No lo sé, hasta que no lo hagas”, dijo la maestra. - “Pero, ¿cómo lo hago?”, preguntó el niño. - “Bueno, como quieras”, dijo la maestra. - “Y, ¿de qué color?, preguntó el niño.
- “Cualquier color, dijo la maestra, si todos hicieran el mismo dibujo y usaran los mismos colores, ¿cómo sabría quién hizo cada cosa y cuál es cuál?”: - “No lo sé”, dijo el niño.
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APLICANDO RAZONAMIENTO LOGICO
Colocar los dígitos del 1 al 7 en cada vértice de los triángulos, de tal manera que la suma de los tres vértices de cada triángulo, sea siempre 14
Cualidades y comportamientos personales claves necesarios para ser un(a) Emprendedor(a) exitoso(a).
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CAPITULO I GENERANDO UNA IDEA DE NEGOCIO Una buena idea es esencial, inclusive es un pre-requisito para el éxito de una aventura empresarial. Sin embargo, una buena idea de negocio no surge de la nada. Es, más bien, el resultado de un trabajo esforzado por parte del empresario en la generación, identificación y evaluación de oportunidades de negocio. Un negocio de éxito cubre las necesidades de sus clientes. 1.1 ¿Qué es una Idea de Negocios? Una idea de negocios es la respuesta de una persona(s) u organización para resolver un problema identificado o para satisfacer necesidades ya conocidas del entorno (mercado, comunidad, etc.). Una idea de negocio es una descripción corta y precisa de las operaciones básicas del negocio que se piensa abrir Encontrar una buena idea, es el primer paso para transformar el deseo y la creatividad del empresario en una oportunidad de negocio. Sin embargo tome nota de dos cosas: Aunque es un pre-requisito, una idea de negocio es solamente una herramienta; Una idea por sí sola, aunque sea buena, no es suficiente para el éxito. En otras palabras, no obstante su importancia, una idea es solamente una herramienta que necesita ser desarrollada y transformada en una oportunidad viable de hacer empresa. 1.2. ¿Qué características debe contener una buena idea de negocio? Una buena idea de negocio debe identificar: • ¿Qué producto o servicio venderá su negocio? • ¿A quién le venderá su negocio? • ¿Cómo venderá su negocio sus productos o servicios? • ¿Qué necesidad de sus clientes atenderá su negocio?
1.3. Fuentes de ideas de negocios
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Los millones de empresarios a través del mundo y sus testimonios sugieren que hay muchas fuentes potenciales de ideas de negocios. Algunas de las más útiles, están explicadas más adelante. CREATIVIDAD Creatividad es la habilidad para diseñar, dar forma, hacer o realizar algo de una manera nueva o diferente.
La habilidad para dar soluciones creativas a las necesidades o problemas y ponerlas en el mercado hace a menudo la diferencia entre el éxito y el fracaso en las empresas.
Distingue las empresas
de alto crecimiento o dinámica de las compañías
promedio.
Los verdaderos empresarios son creativos en identificar un nuevo producto, servicio u oportunidades de hacer negocios. Para ser creativo, usted necesita tener su mente y sus ojos abiertos al trabajar a través de las fuentes de ideas de negocios que se explican más abajo y aplicar las técnicas. LLUVIA DE IDEAS Lluvia de ideas es una técnica para solucionar problemas en forma creativa, como también para generar ideas. El objetivo es proponer tantas ideas como sea posible. Se inicia con una pregunta o un planteamiento del problema, Por ejemplo: ¿Cuáles son los productos o servicios que se necesitan en el hogar y que no se encuentran en el mercado? Cada idea conduce a una o más ideas adicionales, resultando con un buen número de ellas. Cuando se utiliza esta técnica, necesita seguir las cuatro reglas siguientes: No critique ni juzgue las ideas de los demás. Fomente la libre expresión de ideas- Las que parecen absurdas y locas son bienvenidas. Se necesita cantidad – cuanto mayor sea el número de ideas, será mejor. Combine y mejore las ideas de los demás. PASATIEMPOS – INTERESES Un pasatiempo es una actividad u ocupación favorita del tiempo libre. Muchas personas, han establecido negocios en pos de sus pasatiempos o intereses. Si Ud. Disfruta, por ejemplo: Jugar con computadoras, Cocinar, Escuchar Música, Viajar, Deporte o Actuar.
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Para nombrar algunos usted podría ser capaz de desarrollar estos pasatiempos en negocios. Para ilustrar, si Ud, Disfruta viajando, actuando y /o es hospitalario, usted podría considerar entrar en el ramo del turismo- el cual se constituye una de las más grandes industrias en el mundo.
MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN Los medios masivos de comunicación son una gran fuente de información, de ideas y, a menudo de oportunidades. Los Diarios, revistas, televisión y ahora el Internet, son todos ejemplos de medios masivos de comunicación. De una mirada cuidadosa, por ejemplo a la publicidad en los diarios y en las revistas y usted podrá encontrar negocios en venta. Una forma de llegar a ser un empresario es respondiendo a tales ofertas. Los artículos de la prensa escrita o del Internet, o documentales de la televisión pueden informar sobre cambios de moda o de las necesidades de los consumidores. Por ejemplo, usted puede leer o escuchar que las personas están ahora cada vez más interesadas en comer saludablemente o en mantenerse bien físicamente. También puede encontrar avisos publicitarios que solicitan la provisión de ciertos servicios basados en habilidades, por ejemplo contabilidad, proveedores o seguridad. También podría se un nuevo concepto para lo cual se requieren inversionistas, tal como las franquicias. FRANQUICIAS Una franquicia es un arreglo en el que el fabricante o distribuidor exclusivo de una marca privada, producto o servicio otorga derechos exclusivos de distribución local a minoristas independientes a cambio del pago de derechos y conformidad para procedimientos de operación estandarizados. Las franquicias experimentaron un tremendo crecimiento en los años 80 y comienzos de los 90, constituyéndose en un método importante para entrar en negocios para millones de empresas que se iniciaron en Estados Unidos y Europa. Solamente en Estados Unidos, hay mas de 2,000 tipos de negocios con franquicia, que producen arriba de U$300 billones de réditos anuales en ventas y cerca de un tercio de todas las ventas minorías. DESTREZAS PERSONALES Y EXPERIENCIA. Cerca de la mitad de las ideas de negocios exitosos provienen de la experiencia en los puestos de trabajo, por ejemplo: Un mecánico con experiencia de trabajo en gran taller, puede eventualmente establecer su propio taller de reparaciones de carros o una empresa de venta de carros usados.
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Por lo tanto, los antecedentes, la preparación de los empresarios juegan un rol importante en la decisión de qué tipo de empresa iniciar, como también del tipo de aventura empresarial. Sus habilidades y experiencia son probablemente su fuente más importante no sólo en generar ideas sino también capitalizarlas.
EXHIBICIONES Otra manera para encontrar ideas de negocios es asistir a las exhibiciones y ferias comerciales. Estas son usualmente anunciadas por la radio, televisión o los diarios. Visitando estos eventos regularmente, no sólo descubrirá nuevos productos y servicios sino también encontrará a los representantes de ventas, fabricantes, vendedores mayoristas, distribuidores y vendedores de franquicias. Estos son en general excelentes fuentes de ideas, de información y de ayuda para iniciar algún negocio. Puede ser que alguno de ellos esté buscando a alguien, justamente como usted. ENCUESTAS El punto focal para una idea nueva de negocios, debe ser el cliente. Las necesidades y los requerimientos del cliente, las cuales constituyen la razón de ser de un producto o servicio, puede ser averiguado a través de las encuestas. Tal encuesta puede ser conducida de manera informal o formal, ya sea hablando con las personas, utilizando cuestionarios o a través de entrevistas, y /o por la observación. Puede empezar hablando con sus familiares y amigos para enterarse qué piensan o qué necesitan o qué desean que no se encuentre disponible en el mercado. O, por ejemplo: Si ellos están insatisfechos con un producto o servicio existente y qué mejorar o cambios quisieran o desearían hacer a ese producto. Luego puede Ud. Hablar con las personas que son parte de la cadena de distribución, como son los fabricantes, vendedores mayoristas, distribuidores, agentes y vendedores minoristas. Sería útil tener por preparadas una serie de preguntas en forma de cuestionario, o para usarlo en una entrevista. Al tener contacto cercano con los clientes, con los miembros de la cadena, usted tendrá visión de lo que es requerido y qué cosa no se venderá. Finalmente, debe hablar con la mayor cantidad posible de clientes. Cuanta más información pueda conseguir, será mejor. Además de hablar con las personas, podría también conseguir información por medio de la observación. Por ejemplo: Al decidir si abrir una tienda en una determinada calle, Ud. Puede observar y contar la cantidad de personas que pasan por esa calle en determinados días, y compararlos
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con los de otro sitio, O, si está interesado en un área frecuentada por turistas, podría establecer en un local de venta de productos artesanales. O, tal vez ha notado que no existe un restaurante decente o un hotel en una ruta turística en una ciudad determinada. Una forradme asegurar que usted no es negligente en esta área es estar todo el tiempo alerta a las necesidades y las oportunidades de hacer negocio. Un empresario aparentemente asistió a todas las recepciones preguntando si alguno estaba utilizando un determinado producto, que no estaba cumpliendo adécuame ente su propósito. Otro empresario inició un seguimiento de juguetes de niños entre sus familiares, buscando ideas para un nicho en el mercado.
LAS QUEJAS: Las quejas y las frustraciones de parte d e los clientes ha llevado a nuevos productos y servicios. Las veces que los clientes o consumidores se quejan amargamente acerca de un producto o servicio, o cuando escucha a alguien decir: “Quisiera que hubiese….” Ó “Si sólo fuera un producto o servicio….”, usted tiene un potencial de una idea de negocio. La idea podría ser el establecer una empresa rival que ofreciera un producto o servicio mejor, o un nuevo producto o servicio, que podría ser vendido a la firma en cuestión y también a otros.
CAPITULO II CARACTERÍSTICAS EMPRENDEDORAS
2.1. ¿Quién es un emprendedor o una emprendedora? Un emprendedor o una emprendedora es la persona que: • Gestiona la oportunidad de negocio, • Percibe y ejecuta una innovación con energía y convicción. • Es un artista y creador, • Es el que idealiza nuevos productos, servicios, proyectos, obras, métodos, nuevas formas de organización, etc. • El emprendedor es pragmático, pero, a la vez, es imaginativo al concebir la innovación, al saber que hay que hacer; • Es extraordinariamente diestro para conseguir que lo proyectado se materialice convirtiéndose en un hecho. Para llegar a ser emprendedor (a) debemos transformar los hábitos y costumbres como el fatalismo, autoestima negativa y actitudes antiemprendedoras como:
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¿Para qué cambiar? Si estoy bien así. ¡¡¡El Trabajo duro NO va conmigo!!! Me cansa, me estresa, me fatiga. ¿Para qué me voy a estar sacrificando? Si no funciona desde el principio, renuncio. ¿A quién le interesaré? No tengo dinero, no tengo quién me preste.
En una mirada optimista, elevada autoestima y actitudes emprendedoras como: Tengo muchas ganas de crecer y alcanzar el éxito “Sé que lo puedo lograr con dedicación, voluntad y muchas horas de sacrificio y esfuerzo”. Los problemas son oportunidades. “Veo oportunidades para emprender y crecer donde los demás sólo encuentran problemas. Reconozco una necesidad además concibo Y materializo una innovación” 2.2. ¿Son iguales todos los emprendedores (as)? No, porque al igual que las personas no todas son iguales. Se puede distinguir tres grandes grupos de emprendedores:
Emprendedores Empresariales: son los que llegan a formar su propia empresa. Siempre están buscando las oportunidades que el mercado ofrece.
Intraemprendedores: es el que desarrolla, dentro de su organización, las capacidades y actitudes emprendedoras que exigen el desempeño de su función, produciendo e impulsando proyectos de innovación generando y liderando el cambio dentro de la empresa o institución donde labora
Emprendedores
Sociales: son visionarios prácticos que poseen cualidades tales como visión, innovación, determinación, compromiso dedicándose al cambio social sistemático, tratan temas sociales relacionados con la educación, salud, medio ambiente, participación ciudadana, derechos humanos, desarrollo social y económico. Identifican y ejecutan proyectos relevantes para el desarrollo social y económico de su localidad.
2.3.
¿Por qué son importantes las CEPs?
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Porque nos permiten resolver problemas utilizando diferentes estrategias de solución y, además, nos permiten identificar y aprovechar las oportunidades. 2.4.
Y ¿cuáles son estas características emprendedoras? Las características emprendedoras las podemos agrupar en tres tipos de capacidades: I. Capacidad de realización II. Capacidad de planificación, y III. Capacidad de relacionarse socialmente.
2.5.
Capacidad de realización La capacidad de realización está referida al impulso por vencer desafíos, avanzar y crecer, al esfuerzo por alcanzar el triunfo, metas y ser útiles a otros. Comprende: A. La búsqueda de oportunidades B. La persistencia C. El compromiso con el contrato de trabajo. D. La demanda por calidad y eficiencia. E. La toma de riesgos.
DESARROLLANDO CAPACIDADES EMPRENDEDORAS & EMPRESARIALES A. Búsqueda de Oportunidades Identifica y actúa en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocios. Busca oportunidades inusuales para obtener financiamiento, equipos, terrenos, mano de obra o asesoramiento. “A los 24 años me casé y comencé a vender helados. Enseguida detectamos una oportunidad, el quiosco de al lado se ponía en venta, no contábamos con dinero, teníamos dudas de cuánto nos pediría, preguntamos y el valor era de 10,000 soles. Fuimos a un prestamista y nos prestó 3,000 con una deuda pendiente de 7,000 comenzamos a trabajar”. Hugo Ayala, Gerente - Mi Carcochita
B. Persistencia Toma diversos caminos y no se amilana para vencer un obstáculo. Se mantiene fiel a su propio juicio frente a la oposición o falta de éxito inmediato. “Erasmo Wong hijo, se trazó una nueva meta y reto: convertir la pequeña bodega familiar en un moderno supermercado”. Efraín Wong - Grupo Wong C. Compromiso y responsabilidad Asume con responsabilidad y dedicación los compromisos adquiridos con los clientes. No deja los trabajos a medias sino que los culmina hasta que el cliente esté satisfecho. Expresa su responsabilidad para la satisfacción del cliente.
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“El amor al trabajo es fundamental, nosotros tenemos que tener cariño por lo que hacemos”. Máximo San Román - Industrias Nova D. Demanda por calidad y eficiencia Actúa para alcanzar o sobrepasar los estándares existentes de excelencia o mejorar sus perfomances anteriores. Se esfuerza por hacer las cosas mejor, más rápidas y baratas. “Desde el quiosco comprábamos mercadería de primera, insumos de marca y garantía, esto ha sido mi éxito, comprar mercadería de primera, llámese frutas, pescado, carnes, embutidos, es la confianza que tiene el público, la satisfacción que le sigo brindando. Tenemos en regla los controles sanitarios, la fumigación y en especial la organización de los talleres de producción con controles de calidad estrictos y manipulación sin riesgo de contaminación”. Hugo Ayala Gerente - Mi Carcochita DESARRANDO CAPA CIDADES EMPRENDEDORAS & EMPRESARIALES] E. Toma de Riesgos Asume riesgos siempre y cuando estos sean calculados. Da preferencia a situaciones que envuelven riesgos moderados. “¿Tú crees que me puedes hacer una planta completa de alimento balanceado para mis mil toros? Cómo no señor, encantado. La verdad que no sabía ni cómo era. Pero la voluntad se anteponía ante todo. Dónde están los libros, las bibliotecas, la universidad, las casas que venden algo de eso. Por qué vamos a bloquearnos por el miedo. Hay que asumir y agradecer que tengamos la oportunidad de hacer algo”. Máximo San Román - Industrias Nova
Expresa su confianza acerca de sus habilidades frente a la necesidad de completar una tarea difícil o afrontar un desafío. «No hay imposible en la vida si uno tiene seguridad en sí mismo». Sr. Ángel Añaños – Presidente del Directorio del Grupo Kola Real
2.6. ¿Por qué debe usted generar ideas de negocios? Hay muchas razones de por qué los empresarios o los que podrían ser empresarios necesitan generar ideas de negocios. He aquí sólo algunas: Usted necesita una idea – y realmente una buena – para negocios. Como indicamos anteriormente, mirando la importancia de este tema, una buena idea es esencial para el éxito en la aventura empresarial – tanto para iniciar como para mantenerse luego dentro de la competencia. Responder a las necesidades del mercado. Los mercados están constituidos esencialmente por clientes que tienen necesidades y requerimientos que esperan ser satisfechos. Aquellas personas o firmas que son capaces de satisfacer estos requerimientos son recompensados.
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Los cambios de moda y requerimientos proporcionan oportunidades a los empresarios para responder a las demandas con nuevas ideas, productos y servicios. Manténgase a la cabeza de la competencia. Recuerde, si usted no propone nuevas ideas, productos o servicios, un competidor lo hará. El reto consiste en ser diferente o mejor que los demás. La Tecnología – hace mejores cosas. La tecnología ha llegado a ser la mejor herramienta competitiva en los mercados de hoy en día, con la tasa de cambio fuerzan a muchas compañías a innovar. Existe muchas compañías en el mundo, operando en las industrias electrónicas y en industrias electrodomésticas, las cuales lanzan docenas de productos nuevos cada mes. Para éstas y para muchas otras en los mercados globales de hoy en día, la generación de idea de negocios es crucial. Ciclo de vida del producto. Todos los productos tienen una vida limitada. Tal como lo muestra el gráfico del ciclo de vida del producto, aún los productos nuevos eventualmente llegan a ser obsoletos o fuera de moda. Por esta razón, existe la necesidad de hacer un plan para nuevos productos y el crecimiento de estos. La prosperidad y crecimiento de una empresa depende de su habilidad para introducir nuevos productos en el mercado y manejar su crecimiento.
Propague su riesgo y tenga en cuenta el fracaso. Esto está relacionado con el concepto de ciclo de vida de un producto. Se encuentra que más del 80% de los productos nuevos fracasan. Por lo tanto, es necesario las empresas traten y propaguen su riesgo, y tengan en cuenta que los fracasos pueden ocurrir de tiempo en tiempo debido a la constante generación de nuevas ideas.
¿Cómo definir sí una idea de negocio es realmente buena? ¿Qué debo hacer para que mi sueño sea una realidad?
Seguimos caminando buscando nuestros sueños……….
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HOJA DE TRABAJO 1 Pasatiempos e intereses Cada miembro del grupo, debe hacer una lista de al menos 4 pasatiempos o intereses personales. 1. ............................................................................................................................... 2. ............................................................................................................................... 3. ............................................................................................................................... 4. ............................................................................................................................... 5. ............................................................................................................................... 6. ............................................................................................................................... 7. ............................................................................................................................... 8. ............................................................................................................................... 9. ............................................................................................................................... 10. ...............................................................................................................................
HOJA DE TRABAJO 2 Pasatiempos e intereses Cada grupo debe escoger de la lista de pasatiempos e intereses de la Hoja de Trabajo una (1) idea que ellos desean desarrollar en una empresa. Los miembros del grupo deben negociar esto en ellos mismos. Ahora, utilizando el espacio que sigue y/o cualquier otro papel incluyendo un procesador de textos si desea, describa detalladamente su idea y el producto o servicio que resulte de ella, incluyendo quienes serían los posibles clientes. Ustedes tienen 15 minutos para esta tarea, luego se les daría 5 minutos para presentar su idea a todo el grupo. Descripción de la idea ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... HOJA DE TRABAJO 3 Medios Masivos: Diarios / Revistas Su grupo debe identificar 7 ideas de negocios de los artículos periodísticos, así como la sección de oportunidades comerciales de los diarios y/o revistas. La sección comercial puede contener muchos anuncios de negocios o de maquinarias en venta mientras que algunos artículos pueden describir nuevos tipos de negocios o anunciar cambios de moda o de necesidades de los consumidores. Luego por cada idea que ha escogido, diga las razones por las que le ha interesado la idea. Ud. tiene 20 minutos para esta tarea.
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Ideas de Negocios
Razón(es) del interés
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.........................................................
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HOJA DE TRABAJO 4
Habilidades Personales y Experiencia Para trabajar en forma independiente y escoger en que negocio entrar, haga una lista de lo que mejor sabe hacer, es decir de sus habilidades, experiencia y preparación. Estos pueden ser, por ejemplo: soldadura, programación de cómputo, reparación de autos, secretariado, cosmetología, etc. Luego, determine los tipos de empresas que podría iniciar y operar, en base a lo que Ud. ha escrito. Para cada uno de estos negocios, determine que personas u organizaciones probablemente comprarían sus productos o servicios o a quienes esta dirigido. Puede utilizar el espacio de una hoja o utilizar otras más. Tiene 15 minutos para esta tarea. Luego de eso, deberá explicar sus ideas a los miembros del grupo ¿Cree que los ha convencido? ........................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................
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AUTOEVALUACIÓN ¿SOY UN BUEN NEGOCIADOR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Nunca
Cuando tiene la oportunidad de negociar disfruta con ello. Antes de ir a negociar reflexiona lo que quiere y se prepara con tiempo. Cuando negocia suele emplear frase como “no cedo”, “lo toma o lo deja. Tiene poco aliciente para usted al comprar o vender productos. Tiene la precaución de buscar el lugar y el momento idóneo para negociar. A la hora de negociar piensa que puede fracasar. Siente preocupación por si puede hacer algo mal durante la negociación. Cuando tiene que negociar aspectos de su trabajo, piensa que pone en juego su prestigio profesional. Estaría dispuesto a variar de alguna forma sus “valores”, si durante la negociación fuera preciso. Intenta hacer todo lo posible para cumplir todos sus objetivos durante la negociación Nada más empezar la negociación ya tiene una opinión sobre el interlocutor. Evalúa posteriormente lo que ha ocurrido en el proceso de negociación. Cuando está en una posición ventajosa tiene tendencia a aprovecharse al máximo de la situación. La justificación de la negociación es siempre conseguir más dinero. Si la negociación se dilata más tiempo del previsto se cansa o se inquieta. Cree que es bueno formarse para mejorar sus habilidades de negociador. Después de alguna negociación cree que ha cosechado enemigos. Durante la negociación si observa que no se cumplen sus objetivos se suele enfadar. Cede alguna vez más de la cuenta en las negociaciones. Una vez fijados los objetivos en la negociación, trata por todos los medios de no cambiarlos. Durante la negociación todos sus argumentos los puede justificar. Cuando finaliza una negociación positiva, suele realizar un resumen escrito de lo pactado. Suele enorgullecerse de las negociaciones que le son favorables. Cuando va a negociar, trata de averiguar con antelación quienes son sus oponentes y que es lo que esperan. Siente temor por los imprevistos que no puedan surgir de la negociación.
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A veces
Siempre
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Suele ser capaz de decir ¡No! Y mantenerlo. Si cuando negocia observa que la parte oponente intenta actuar de mala fe, suele hacérselo notar. Cuando negocia emplea la escucha activa con el interlocutor. Desde su posición de jefe, cree que es mejor ordenar las cosas que intentan negociar con sus colaboradores. Si le responsabilizan de una negociación importante y fracasa, teme su prestigio.
PREGUNT AS
Las preguntas con la numeración siguiente tienen valor en puntos VALORACIÓN 3, 4, 6, 14, 15, 18, 20, 25, 29 1, 2, 5, 7, 10, 12, 16, 21, 22, 24, 26, 27, 28 8, 9, 11, 13, 17, 19, 23, 30 SUMA TOTAL DE PUNTOS
NUNCA 2 Ptos. 0 Ptos. 1 Ptos.
A VECES 1 Ptos. 1 Ptos. 2 Ptos.
SIEMPRE 0 Ptos. 2 Ptos. 0 Ptos.
VALORACIÓN DEL CUESTIONARIO: Entre 0 y 25 puntos: Si su valoración se encuentra dentro de este tramo no debe preocuparle siempre y cando no necesite negociar en su ambiente laboral o familiar. Pero como cada vez eso es improbable le recomendamos que intente prepararse y practicar con gente de confianza hasta que adquiera seguridad y disfrute de las negociaciones. Entre 26 y 50 puntos: Las personas que se encuentran en este tramo tienen un grado aceptable de confianza y habilidad para negociar. Es conveniente reflexionar sobre las preguntas en que usted esté más distante de la valoración correcta, con el fin de conseguir su nivel más alto de habilidad negociadora. Entre 51 a 60 puntos: Si se encuentran en este tramo le felicitamos, ya que para usted negociar representa un placer más que un trabajo. Es conveniente que refuerce aquellas respuestas que difieren de la contestación correcta para conseguir la excelencia en los procesos de negociación. CONCLUSIÓN: No se preocupe por la valoración que haya sacado, piense que nunca hay respuestas correctas o incorrectas. Lo que sí hay es mayor o menor inclinación para negociar De todas formas piense que nadie nace sabiendo., pero todo el que quiera, con esfuerzo y un poco de práctica, puede adquirir las habilidades necesarias para ser un excelente negociador y comunicador.
CAPITULO III IDENTIFICANDO Y EVALUANDO OPORTUNIDADES NEGOCIOS Una de las características de cualquier empresario exitoso es ver, buscar y actuar sobre oportunidades. Es también la base para iniciar y mantener aventuras empresariales de éxito. Esto no sólo involucra el generar ideas y reconocer oportunidades, sino también su análisis y evaluación para determinar proceder con la propuesta más viable y atractiva.
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3.1. ¿Qué es una oportunidad de negocio? Una oportunidad de negocio puede ser definida simplemente como una idea o propuesta de inversión atractiva que proporciona una posibilidad de retorno para el inversionista o la persona que toma el riesgo. Tales oportunidades se presentan por los requerimientos de los clientes y conducen a la provisión de un producto o servicios, el cal crea o añade valor para sus compradores o consumidores finales. Una buena idea, sin embargo, no es necesariamente una buena oportunidad. Por ejemplo, usted puede haber inventado un producto brillante desde el punto de vista técnico y, sin embargo, el mercado puede que todavía no esté listo para ello. O puede ser que la idea sea buena, pero el nivel de competencia y los recursos necesarios sean tales que no valga la pena proseguir. A veces puede ser que ya exista un mercado listo para la idea, pero el retorno de la inversión puede no ser aceptable. Para subrayar más el punto, considere el hecho que más del 80% de todos los nuevos productos fracasan. Seguramente para los inventores y los impulsores la idea parece buena, sin embargo, con toda claridad, no pasaron la prueba del mercado. Entonces, ¿qué es lo que convierte una idea en una oportunidad de negocio? La respuesta es muy simple, cuando los INGRESOS exceden los COSTOS = UTILIDADES. En la práctica, para entenderlo, usted necesita examinar los factores que se explican más adelante.
3.2. Características de una buena oportunidad de negocio Para que una oportunidad de negocio sea buena debe cumplir o ser capaz de alcanzar, los siguientes criterios:
Demanda real, responde a necesidades insatisfechas o requerimientos de los clientesquienes tienen la capacidad de comprar y desean ejercitar esa opción.
Retorno de la inversión, proporcionar una recompensa durable, oportuna y aceptable de acuerdo al riesgo y el esfuerzo requerido.
Competitiva, desde el punto de vista del cliente, ser igual o mejor que otros productos o servicios disponibles.
Cumplir objetivos, alcanzar las metas y aspiraciones de la persona u organización que toma el riesgo.
Recursos y competencias disponibles, está dentro del alcance del empresario en términos de recursos, competencias, requerimientos legales etc.
3.3. Identificando y Evaluando Oportunidades de Negocios Una vez que las ideas y oportunidades han sido identificadas o generadas, necesitan ser analizadas y evaluadas para medir su viabilidad. Esta no es una tarea fácil y, al mismo tiempo, es muy importante. Puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso, entre hacer una fortuna o perder todo lo que usted tiene. Sin embargo, el ejercicio no garantiza el éxito- pero nada en este mundo lo garantiza, a excepción de la intervención Divina – ciertamente ayuda a minimizar los riesgos y la posibilidad de fracasar. Identificar y evaluar las oportunidades de negocio involucra en esencia determinar los riesgos y la rentabilidad/recompensa que se refleja en los siguientes factores:
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Industria y mercado. ¿Existe mercado para la idea? ¿Hay clientes? Personas con dinero en capacidad y con deseo de comprar el producto o servicio? ¿Puede usted proveerlos de lo que ellos necesitan o quieren? ¿Cuántos son ellos?
Dimensión de la “ventana de oportunidad”. oportunidad mientras dure?
Metas personales y competencias del empresario. ¿Quiere usted realmente una aventura empresarial? ¿Tiene usted lo que ello demanda? ¿Está usted suficientemente motivado?
¿Puede usted crear o sostener la
Equipo de gestión. ¿Quiénes más están involucrados con usted en la empresa? ¿Tienen ellos la experiencia, el conocimiento, los contactos, u otros atributos deseables requeridos?
Competencia. ¿Quiénes son los competidores? ¿Tiene usted algo que los clientes desean, que ellos lo tengan? ¿Puede usted producir o ponerlo en el mercado a menor costo, por ejemplo?
Capital, tecnología y otros recursos requeridos.
¿Cuánto capital, o qué tipo de
tecnología u otros recursos, se necesita? Las preguntas anteriores son típicas para el tipo de asunto que necesita ser respondido. Las respuestas determinan los atractivos de cualquier oportunidad de negocio.
Entorno. ¿El contexto político, económico, legal, normas de regulación, etc. Contribuyen a la realización de su idea y oportunidad de negocio? ¿Su empresa ocasionaría algún daño al medio ambiente físico
HOJA DE TRABAJO 5 TAREA: Junto Con los miembros de su grupo, diseñe un cuestionario simple (un conjunto de preguntas) para utilizarlo en una entrevista a un empresario.
El enfoque de las preguntas debe responder a los siguientes: ¿Cómo los empresarios generaron sus ideas de negocio?
¿Cómo ellos identificaron o reconocieron la oportunidad? ¿Cómo ellos analizaron, evaluaron o estimaron la oportunidad? ¿Cómo los empresarios transformaron la idea en una empresa? El cuestionario, incluyendo el espacio para anotar las respuestas, no debe ser de más de 2 páginas. Pruebe el cuestionario (por ejemplo, con los miembros de otro grupo, para estar seguro que es claro y muéstrelo a su formador antes de utilizarlo. Después que usted haya visitado al empresario, usted debe analizar las respuestas, elabore un informe corto y haga una presentación a toda la clase. Usted y los miembros de su grupo deben organizar y prepara todo el ejercicio por si mismos. Su formador les proporcionará una orientación, si lo requieren.
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