Universidad Autónoma De Bucaramanga UNAB VIRTUAL
Unidad 5. Tarea 10. Realizar un esquema del uso de "buenas prácticas" de las principales herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica que se pueden utilizar en la formación virtual.
Curso: Uso educativo de medios
Tutor: Claudia Patricia Salazar Blanco
Preparado por: Equipo 018 Carlos Andrés Mancera Ospina U600062098 José Saucedo Machado U600061920
Noviembre de 2012
Introducción
Las buenas prácticas pedagógicas que se adelantan entorno a las herramientas sincrónicas o asincrónicas marcan el camino para tener éxito en el desarrollo efectivo del proceso de enseñanza – aprendizaje; aunque estas herramientas son en sí mismas elementos motivadores en ciertos contextos educativos, no se puede llevar a feliz término este sin una adecuada planeación del docente durante la cual se tenga claro no solo los conceptos que identifican a las mismas, sino ciertas ventajas que ofrecen de acuerdo al tipo de actividad que se desarrolle con el apoyo de estas.
En el presente documento se realizan varios esquemas en los cuales se analizan las principales herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica que se pueden utilizar en la formación virtual, teniendo en cuenta aspectos tan importantes como la descripción de las herramientas, las ventajas que ofrecen y algunos ejemplos de utilización de las mismas.
2
Esquema del uso de "buenas prácticas" de las principales herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica que se pueden utilizar en la formación virtual. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN SINCRÓNICAS Descripción Chat Es herramienta de la tecnología Web que permite realizar una comunicación escrita, en donde existe un emisor y uno o varios receptores al mismo tiempo. Traducido del inglés, significa “charlar” y es una herramienta de comunicación sincrónica que Cabero (2009) define como “un medio de comunicación de internet que permite tener comunicación en tiempo real. Comunicación que puede ser individual entre dos personas, o entre los miembros de un colectivo.” Se encuentra disponible en diversos sitios por lo general gratuitos.
Ventajas de uso
Permite el intercambio de información Permite generar procesos comunicativos de de uno a uno o uno a muchos Permite la distribución de archivos Permite la combinación de formatos textuales, audios y videos. Permite mayor interacción entre los miembros de la comunicación Es una herramienta de comunicación inmediata es decir en tiempo real Permite la libertad de relaciones y el intercambio cultural. Es una herramienta fácil de manejar para las personas que tienen alfabetización digital básica. Su gratuidad disminuye los costos de comunicación sin importar distancias. Se puede encontrar en diversos servicios de correo, programas y redes sociales. Favorece el desarrollo de actividades académicas grupales debido a que se realizan aportes o se resuelven dudas al instante. Se puede utilizar en sitios web como: Hotmail, Gmail, Google, Skype, etc. 3
Ejemplos de utilización
En el contexto educativo permite la comunicación bidireccional entre alumno-alumno, alumno-docente o alumno-experto sobre algún tema o contenido. Permite la expresión de ideas y conceptos por parte de los estudiantes y sus puntos de vista. Permite la socialización, retroalimentación o feedback en tiempo real de los conocimientos adquiridos. Permite el intercambio de información entre estudiantes y docentes y la construcción de significados o saberes de forma conjunta Promueve el aprendizaje colaborativo a través de la distribución y trabajo compartido de archivos o documentos entre estudiantes. Estimula la conversación y permite que los estudiantes introvertidos puedan expresar sus ideas. Se pueden establecer comunicaciones privadas entre los participantes. Diseñar un perfil que identifique e individualice al usuario del servicio con fotografía, fondos, iconos, etc. Debatir un tema específico en tiempo real. Coordinar actividades académicas con los estudiantes y profesores. Realizar acuerdos respecto a actividades grupales a desarrollar.
La audioconferencia Es una herramienta que promueve formas de interacción grupal, a través de medios telefónicos y redes de comunicación. Aquí se establece una reunión para el intercambio de ideas, conceptos o significados donde interactúan varias personas al mismo tiempo y que se encuentran ubicadas en diferentes lugares.
La conferencia audiográfica
Es una herramienta de telecomunicación sincrónica que tiene lugar en la presencialidad. Utiliza varios teléfonos enlazados que permiten comunicarse simultáneamente, además se apoya de un computador que permite introducir textos y gráficos como tablero virtual. El texto o gráfico que el computador reproduce es vista por todos los participantes.
Se generan procesos comunicativos e informativos desde cualquier lugar Permite la integración y participación de personas en diferentes puntos geográficos Genera proceso de atención y escucha entre los participantes. Es económico, solo se necesita disponer de acceso telefónico y un punto de red. Promueve la expresión de diferentes puntos de ideas y conceptos. Promueve la asignación de roles y responsabilidades entre los participantes. Permite la integración y participación de personas expertas. No depende de Internet para su uso. Facilita la comunicación a través de medios telefónicos Integra formato de texto, audio y gráficos para la transmisión de datos. Por estar basado en el uso de líneas telefónicas es de bajo costo Puede integrar varios participantes ubicados en diferentes sitios o lugares geográficos. Por su estructura proporciona medios para hablar y ser escuchado por todos los participantes. Promueve la distribución de archivos en formatos de texto, audio y gráficos. 4
En el contexto educativo por su estructura permite la asignación de roles para llevar a cabo su desarrollo por ejemplo: un monitor que oriente la charla, un coordinador que establezca tiempos y momentos de participación, los participantes-estudiantes que manifiestan sus puntos de vista y opiniones. Permite integrar a las prácticas educativas a los estudiantes que están situados en diferentes lugares. Promueve la participación de todos los miembros de la comunidad de aprendizaje incluyendo expertos. Se establecen relaciones más cercanas entre los estudiantes y el docente. Mejora los proceso de escucha y concentración entre los estudiantes. Se puede utilizar con teléfonos de cobertura satelital. Facilita el M-learning o aprendizaje en movimiento.
A través de esta herramienta se pueden estructurar clases virtuales en las cuales todos los participantes pueden oírse, hablar entre si y verse. Genera una mayor interacción entre los participantes Promueve una mayor relación entre los participantes, el contenido y el tutor o mediador. Potencia la comunicación donde los participantes pueden ser protagonistas de la actividad Promueve actividades pedagógicas como la mesa redonda virtual
La videoconferencia Es una herramienta de comunicación que conecta varias personas con el objetivo de intercambiar información a través de medios televisivos y otros medios que en conjunto permiten que la comunicación ayude al emisor y al receptor a entender el mensaje transmitido, esto mediante el uso de aplicaciones que apoyan la transmisión de información de forma virtual a cualquier usuario. Esta herramienta según Cabero (2009) Pueden ser
cerradas o abiertas de acuerdo al número de participantes que tienen permitido el acceso; libres o moderadas si cuentan o no con un moderador y se pueden diferenciar de conformidad con la cantidad de equipos conectados punto a punto o multipunto.
Elluminate Es un sistema de comunicación en red y
Promueven la comunicación abierta a través del uso de la red Internet, y equipos de computo o móviles Permite el intercambio de información entre las personas o grupos de individuos Promueven mejorar la comunicación e interacción entre las personas favorece el aprendizaje colaborativo entre los miembros permite el acceso y comunicación de la información de forma eficaz. Promueve el trabajo en equipo y el trabajo colaborativo Durante las clases que se desarrollan con estas herramientas se puede contar con la participación de recursos externos clasificados por Cabero (2009) como “expertos reconocidos, instalaciones y laboratorios, acontecimientos remotos, etc.” Mejora la productividad organizacional. Facilita la comunicación entre las entidades y las personas. Se ahorra tiempo por su exigente planeación. Es fácil de manejar
Es un recurso aprovechable en educación, ya que permite diseñar y transmitir contenidos estudiantes en diferentes lugares. Promueve la educación abierta y a distancia y como ayuda a la formación presencial Permite el tratamiento de la información de forma actualizada Promueve la participación de expertos o ponentes en temas educativos Genera procesos de autoaprendizaje y búsqueda del conocimiento en los estudiantes a través del estudio autónomo. Puede abarcar la comunicación uno a uno o uno a muchos lo que promueve diversas formas de participación e interacción entre estudiantes y docentes. Permite la interacción entre estudiantes y docentes en tiempo real de transmisión permitiendo retroalimentación y feedback de los contenidos y significados construidos. El docente puede exponer y combinar diferentes recursos Se puede usar para capacitar el personal de una empresa. Las entidades pueden informar respecto a cierta toma de decisiones a un público objetivo y retroalimentar las inquietudes.
Permite la conexión de personas desde diferentes puntos. Se considera como un
5
En el ámbito educativo permite a los educadores, diseñar y distribuir actividades de enseñanza combinadas por formatos de audio
que en tiempo real la comunicación con otra persona o grupo de personas conectarse en diferentes puntos o lugares. Esta herramienta se apoya de audio e imagen para la comunicación de ideas o conceptos.
medio para la comunicación e intercambio de información en línea Permite procesos comunicativos en forma colaborativa en línea y en tiempo real. Promueve la participación de todo el mundo donde haya una conexión a Internet.
y video. Por su amplio conjunto de características se puede3n orientar actividades grupales de enseñanza y el aprendizaje Promueve el mejoramiento en el rendimiento de los alumnos ya que por su estructura interactiva y multimedial genera motivación e interés. Permite la accesibilidad para todos los estudiantes. Promueve a través del software, la participación e interacción entre los estudiantes y el docente o experto. Su estructura permite diseñar y ofrece cursos en varios idiomas. El diseño de tutoriales a través de esta herramienta permite la atención a población diversa. Permite a través de actividades académicas promover el aprendizaje activo y participativo de los estudiantes. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ASINCRÓNICAS
Descripción Wiki Es una tecnología didáctica y asíncrona de la Web, que nos permite a través de un sitio la construcción, edición y modificación de contenidos, igualmente la comunicación entre miembros de una comunidad que construye y aporta conocimientos. Cabero (2009) afirma que “El termino wiki se refiere tanto al sitio web como al software usado para crea y mantener el sitio” el cual proviene del hawaiano wiki-wiki que
Ventajas de uso
Por ser un espacio editable en la red promueve la construcción de comunidades Por ser una herramienta libre y abierta su estructura y favorece la construcción del conocimiento social Los cambios en la página pueden ser moderados por el creador principal. Los cambios pueden ser vistos y editadas por cualquier persona que se encuentre registrada aunque existen páginas que no requieren registro para ser modificadas. 6
Ejemplos de utilización
En el contexto educativo permite la comunicación y construcción de contenidos en forma bidireccional entre alumno-alumno, alumnodocente o alumno-experto sobre algún tema o contenido. Permite la expresión de ideas y conceptos por parte de los estudiantes y sus puntos de vista. Permite la socialización, retroalimentación o feedback de forma asincrónica. Permite el intercambio de información entre estudiantes y docentes y la construcción de significados o saberes de forma conjunta Promueve el aprendizaje
es una expresión repetida entre los remeros de las canoas.
Se pueden convertir frases en enlaces que direccionan al usuario a otros contenidos. Se pueden identificar los usuarios que realizan cambios y recuperar los contenidos modificados. Facilita el trabajo colaborativo de forma asincrónica. Son páginas fáciles de crear y actualizar. Los cambios no necesitan revisión para ser aceptados.
Correo electrónico
También conocido como e-mail, término inglés que se origina de (electronic mail) es un servicio que permite remitir y recepcionar mensajes a través de medios de comunicación electrónicos. Funciona de forma parecida al correo tradicional pues los mensajes se reciben o se envían a direcciones específicas.
Según Cabero (2009) este medio permite “facilitar la conversación más abierta y democrática entre profesores y estudiantes.” Permite envío de documentos digitales (archivos de texto, video, imágenes, programas, etc.) Los usuarios se sienten cómodos a la hora de interactuar por este medio. Permite el desarrollo de actividades productivas fuera del contexto institucional. Vence barreras de tiempo y espacio pues acorta distancias y elimina trámites para su envió. Es amigable con el medio ambiente pues no demanda el uso de papel para su envío o recepción. Es gratuito 7
colaborativo a través de la distribución y trabajo compartido de archivos o documentos entre estudiantes. Estimula la conversación y permite que los estudiantes introvertidos puedan expresar sus ideas. Los estudiantes bajo la orientación del docente pueden elaborar un glosario de la asignatura en forma colaborativa. Lluvia de ideas por parte de los estudiantes en torno a un tema en particular. Construcción de una revista escolar en la que participe un número determinado de estudiantes y profesores para su construcción. Creación de un cuaderno personal de acceso restringido que puede ser revisado por el docente. Se puede utilizar para crear sitios en lugares web diversos como Blogger, Dropbox, Facebook, Twitter, etc. Sirve para crear un directorio de contactos con información personal de los mismos. Sirve para enviar retroalimentaciones a los estudiantes al igual que material de estudio. Para motivar a los estudiantes respecto al desarrollo de las tareas asignadas. Se puede programar para recibir información de actividad actualizada en las páginas sociales.
Weblogs o cuadernos bitácora Es también conocido como blog y es definido por Wikipedia como “un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.”
No tiene límites en cuanto a la cantidad de correos que se pueden enviar o recibir en forma asincrónica. Se puede limitar los emisores de quienes se reciben mensajes. Es posible crear una lista de contactos de fácil localización. Por su estructura flexible permite la integración de diferentes formatos o contenidos (textuales, sonoros, visuales) Promueve la participación activa de los miembros en tareas colaborativas. Promueve la generación de comunidades en torno a temas o intereses Genera procesos comunicativos e interactivos entre los participantes Permite la implementación técnica de contenidos y materiales Es accesible desde cualquier lugar Son más fáciles de diseñar que un sitio web. Se ordena por fecha y por categorías la información que contiene. Es barato y puede modificarse frecuentemente. Se puede ser miembro de comunidades de blogueros. Es posible opinar respecto a las anotaciones del autor o autores. Se pueden enlazar contenidos de otros sitios web. 8
Promueve la producción de textos y significados a través de los comentarios Promueven la lectura y análisis de textos y construcciones elaborados por los miembros o comunidad Permiten la selección búsqueda y producción de información Promueve la interacción entre estudiantes, docentes y expertos en temas o contenidos educativos. Permite la construcción colectiva y social del conocimiento Estimula el intercambio de ideas y promueve le trabajo en equipo y colaborativo. Promueve le aprendizaje en red y la reflexión de lo aprendido. Estimula a compartir y trabajar conjuntamente en actividades y contenidos Creación de un periódico escolar en el que se frecuentemente se publiquen noticias de interés para la comunidad educativa. Desarrollar actividades académicas entorno a cuestionamientos realizados a los estudiantes para que respondan en el blog conforme desarrollen sus procesos reflexivos dentro de los límites de tiempo planeados. Publicación de contenidos para que sean utilizados por los estudiantes como material de consulta con el cual pueden desarrollar actividades
Se pueden incorporar, imágenes y material multimedia a los contenidos. Motiva a los estudiantes para realizar trabajos grupales y desarrollar competencias en lectoescritura
previamente planeadas. Cuaderno bitácora, llevado por los estudiantes que puede ser consultado por el docente y retroalimentado conforme se desarrolla la asignatura. Puede ser un espacio institucional donde se publiquen las gestiones adelantadas en el área administrativa a toda la comunidad educativa.
Uso de buenas prácticas HERRAMIENTA COMUNICACIÓN Chat
Correo electrónico
DE
EJEMPLOS DE BUENAS PRÁCTICAS CONTEXTO PAPEL DEL PROFESOR El campo común de Conforme a los planteamientos comunicación entre el emisor y de Cabero (2009) El profesor el receptor se localiza en la debe realizar una adecuada Institución Educativa planificación de la actividad. Etnoagropecuaria “José Manuel Dar a conocer a los estudiantes Palacios Palacios”. Se plantea las normas de funcionamiento, un debate a partir de preguntas la estructura que tendrá la motivadoras orientadas a comunicación, los materiales desarrollar un tema sobre las que se movilizarán o el tiempo ciencias naturales. de comienzo y finalización de la actividad. El docente actúa como orientador o facilitador del proceso para que el estudiante alcance los conocimientos gracias a la interacción con el mismo docente, sus compañeros o con algún experto invitado. Intercambio de ideas, El docente genera espacios de construcción de conceptos y comunicación donde le permite generación de debates alrededor al estudiante organizar las ideas de una temática en la Institución e identificar el fin de la educativa Etnoagropecuaria comunicación, promueve la “José Manuel Palacios precisión y concisión en la construcción de los conceptos y significados que construyen los alumnos El docente plantea debates grupales a través del uso de 9
Lista de distribución
Conformación de grupos de estudiante que intercambien información sobre una temática en particular en la Institución Educativa Etnoagropecuaria “José Manuel Palacios Palacios”
Foro
Opiniones e ideas en torno a una problemática en el manejo del reciclaje discusión sobre ¿qué estrategias implementar para concientizar a los estudiantes en el uso adecuado de las basuras en la Institución Educativa Etnoagropecuaria “José Manuel Palacios Palacios”
10
correo y la creación de listas que permitan el trabajo conjunto. El docente a través de este recursos retroalimenta de forma mediata las construcciones hechas por los estudiantes alrededor de los conceptos o contenidos propuestos. El docente promueve conversaciones sobre una temática específica entre los participantes que tienen intereses similares; a través de la conformación de grupos con intereses comunes por parte del docente se promueven actividades colaborativas que refuerzan sus valores y conductas positivas en los estudiantes El docente genera entornos colaborativos en Web que permiten compartir documentos, recursos ligadas a tareas, a hacer cosas o a perseguir intereses comunes juntos. El docente invita a los estudiantes a discutir o compartir información relevante sobre el reciclaje, El docente plantea y promueve una discusión libre e informal, con lo cual se llega a formar una comunidad en torno al reciclaje en la Institución educativa El docente promueve a través de varios interrogantes sobre el reciclaje la construcción individual y colectiva del conocimiento, promoviendo el intercambio de información y el trabajo conjunto entre pares y docente.
11
Conclusiones
Variados escenarios de formación y comunicación se presentan en la actualidad gracias a la integración de las nuevas tecnologías de la información y comunicación a la práctica social educativa. Herramientas que nos permiten eliminar barreras espaciotemporales, que nos permiten flexibilizar la enseñanza, promover un aprendizaje colaborativo y cooperativo, que nos permiten estimular en el estudiante aprendizajes activos e interactivos y nos ayudan a comunicarnos e interaccionar de acuerdo a nuestras necesidades educativas. Bajo este marco, el anterior trabajo planteó una serie de herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica que identificando sus ventajas intento aterrizar sus variadas oportunidades al contexto educativo, sugiriendo su integración y las actividades didácticas que de allí se pueden generar. Es una propuesta de identificación, interpretación e integración de estas tecnologías Web en la transmisión, transformación y construcción del conocimiento como un bien social y democrático que los docentes deben incorporar a sus procesos de enseñanza permitiendo afianzar la comunicación con los estudiantes y promulgar la creación de comunidades de aprendizaje en torno a estas variadas herramientas tecnológicas y comunicacionales.
.
12
Referencias
Cabero, J. (2009) AntologĂa - Uso educativo de Medios. Recuperado el 25 de octubre de 2012 de: http://castor.unab.edu.co/bbcswebdav/pid-90136-dt-content-rid2121574_1/courses/674-201262-MTEM/Plan_trabajo/medi00103antologia.pdf
Wikipedia.Org. Wiki. Recuperado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Wiki
13