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La irrupción de Xavier Hervas en la presidencial de Ecuador
Finalmente se impuso el candidato de Rafael Correa, pero Hervas logró un histórico cuarto puesto con 17% de los votos. Histórico pues la candidatura de Hervas fue sorpresiva, ya que este empresario no tiene experiencia política, y se encontraba sin un programa político hasta mediados del 2020.
Este empresario agricultor pertenece al partido de la Izquierda Demócrata, aunque únicamente se siente identificado con los principios generales que promueve este partido. Su mensaje de campaña estuvo fuertemente relacionado con la reactivación económica, la recuperación de los valores democráticos, la lucha contra la corrupción, entre otros. Este candidato nos puede enseñar mucho sobre cómo podemos usar la Tecnopolítica para hacer llegar nuestro mensaje político.
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Sus inicios en la política
Comenzó su carrera política mediante un curso coaching ontológico. En ese momento le dijo a un amigo: ‘yo veo que el país está en un deterioro y el cambio que necesita nuestro país es desde la presidencia de la República’. Su amigo le instó a que comenzase una carrera política.
Luego de enterarse que la izquierda demócrata estaba buscando un candidato, Hervas se anotó en la lista a último momento. A las 12 de la noche del 22 de Agosto de 2020, era candidato presidencial para la república de Ecuador. Xavier Hervas es un caso paradigmático de un ciudadano común (a pesar de tener participación en 7 empresas, considera que tiene una conexión real con las personas) recorre distintas ciudades desde las seis de la mañana a las diez de la noche. Durante cada recorrido escucha las inquietudes de los ciudadanos y expone sus ideas ante grupos de jóvenes. El fin de semana antes de las elecciones, recorrió tres provincias en el transcurso de un fin de semana, para escuchar las inquietudes de los ciudadanos. Esta preocupación por las necesidades de la ciudadanía es necesaria a la hora de hacer una campaña electoral.
Como utilizó la tecnología para promover su mensaje electoral
En una entrevista reciente con el diario El País de Argentina, Hervas aseguró que: “Nosotros, de manera humilde, hemos hecho historia, hemos logrado que los jóvenes se involucren en la política. Los que más se habían distanciado de la política habían sido precisamente los jóvenes. Los políticos de siempre nos van a invisibilizar y lo que hemos hecho nosotros ha sido visibilizarlos.”
La política necesita refrescar su mirada.
Los jóvenes son el futuro. Es por esto que la política debe tener una “mirada joven”, descubriendo sus necesidades de fondo, para luego tener un potencial transformador en la vida de los mismos.
Ahora, ¿qué mejor manera de educar a los jóvenes con las redes sociales?
En las democracias actuales en fundamental que las personas puedan expresar sus opiniones, descontentos, angustias, utilizando medios de comunicación masivos. Incluso pueden sentar las bases de una campaña electoral, como es el caso de la campaña de Hervas.
Al candidato Xavier Hervas le encanta usar el Twitter, TikTok y Instagram porque le permite conectar con las personas. Hemos visto la importancia de usar los nuevos medios para la comunicación política.
Xavier Hervas nos termina de confirmar que los nuevos medios de comunicación social son fundamentales para hacerse conocer como candidato. Hervas asegura que él mismo contesta los mensajes que le envían por Facebook, Instagram y TikToK, ya que […] “es una manera de democracia participativa”.
Las posibilidades de que cualquier persona pueda participar en la política crecieron fuertemente gracias a la “irrupción” del uso de las redes sociales en el ámbito político. Pero ojo, nunca olvidar una máxima: Vieja
política no cabe en nuevos medios.
Campaña política en las redes sociales
Este empresario es conocido para adaptarse al lenguaje de los jóvenes, menores de 20 años en el caso de los usuarios de TikTok. Tiene 250,000 seguidores en esa plataforma.
Para lograr una conexión real con ellos, utiliza las mismas expresiones. Por ejemplo, en un video reciente utiliza la expresión “baja un dedo si no has hecho las siguientes cosas”.
El 31 de Diciembre de 2020, durante la noche del año viejo, Hervas publicó un video viral en TikTok donde se disfrazó de viuda, una tradición arraigada entre los quiteños. Al hablar con un periodista sobre el motivo del video, dijo que está “respetando algo que los hace auténticos como ecuatorianos, las tradiciones”. Luego mencionó la grave crisis económica, social y de valores que se atraviesa en la sociedad y la política ecuatoriana, y remarcó que quiere sacar una sonrisa a la gente de la mano de las tradiciones ecuatorianas. Aquí vemos como un mensaje tan simple en TikTok da pie para que el político exprese un problema social profundo.
En otro de sus videos virales en TikTok, que cosechó mas de 600,000 vistas, donde cuenta la historia de su empresa de transportes, que importaba camiones (muestra los mismos en el video). Dijo que comenzó a tener problemas con los transportistas, porque no le entregaban los contenedores, o se quedaban dormidos en los viajes, entre otros problemas. Por eso decidió comenzar una empresa de transportes para resolver estos problemas logísticos. Luego de dos años y medio de tramites, lograron lanzar su empresa de camiones.
Lo curioso de esto es que coloca un texto en el video, menciona que la burocracia le ha costado 3 años, y propone, como propuesta de campaña, que se den facilidades para comenzar cualquier emprendimiento. Esto es un ejemplo concreto de como un político lanzó su propuesta política en base a una preocupación real de las personas.
Por Instagram, donde tiene 59,000 + seguidores, publicó un video donde lleva a votar a su hija Camila. La primera vez en su vida. Aprovecha para mencionar el anhelo que tiene de hacer patria, de ir en contra de la corrupción de los políticos. Por este motivo, en el video, invita a todos a votar por el bien de Ecuador. Este mensaje de suma importancia, pues: la ciudadanía tiene que ejercer su derecho al voto para poder luchar contra la corrupción. El poder del pueblo es real, y el pueblo mismo puede transformar la política.
En Facebook, donde cosechó mas de 200,000 seguidores, publicó un video que incita a las personas votar por sus sueños y el futuro próspero de Ecuador. En su breve comentario dice que van a recuperar el país de los políticos corruptos. Esto se puede realizar únicamente si las personas se expresan en las urnas.
En su cuenta de Twitter, donde tiene 32,000 + seguidores.
En otro mensaje en Facebook, publica un video corto de cierre de la campaña. En el mismo se escucha que ellos son gente nueva con una nueva visión para el Ecuador. Se los escucha decir “Con Xavier, Xavier, un país de trabajo, de educación, de oportunidades, somos emprendedores.”
Este simple mensaje transmite las inquietudes mas profundas de las personas. Además, da a conocer las promesas de su campaña electoral, con un mensaje claro que todo el mundo entiende.
Por Twitter, donde tiene 32,000 + seguidores, publicó un mensaje en contra del voto nulo, y dijo: “A los políticos de siempre les conviene que te quedes en tu casa o que no te expreses” […] Si no votas o votas nulo van a ganar los de siempre”, añadió. Con este mensaje quiso llegar a los votantes indecisos para que no tengan miedo de expresar su voluntad política.
Además, este mensaje expresa una realidad de fondo: si la ciudadanía no hace escuchar
su voz, el político difícilmente pueda estar
al servicio del pueblo, ya que sus decisiones estarán basadas en predicciones que nada tienen que ver con la realidad cotidiana de las personas.
Conclusiones
El candidato de la Izquierda Democrática, Xavier Hervas, ha hecho historia en las elecciones de Ecuador. Realizó su campaña principalmente utilizando Facebook, Instagram, TikTok y Twitter, adaptándose al “lenguaje de cada una”.
Podemos aprender mucho de su ejemplo. La transformación política no se da necesariamente con ayuda de los grandes medios, entrevistas en canales oficiales, o en libros bestseller. Con un simple, pero potente mensaje, se puede llegar a las inquietudes mas profundas de las personas, e incitar a un cambio radical en su forma de ver el mundo. Gran trabajo de mi amigo Ricardo Amado Castillo y un equipo local al frente de esta citada campaña.
Solo es preciso analizar en Google Trends las búsquedas y como Hervas generó más expectación que el tres veces candidato Lasso, y tanto es así, que si entramos en profundidad a analizar las búsquedas, durante la última semana podemos comprobar como de Xavier Hervas no se buscaba vanalidades, sino su programa. Fue capaz de generar tanta expectación como para que la ciudadanía se viera atraída por su mensaje y buscara sus propuestas. Nada que ver con la vieja política, donde se atosiga a la ciudadanía con propuestas y promesas alejadas de la realidad.
Un candidato político puede promover su mensaje en redes sociales siguiendo estas recomendaciones:
• Publicar mensajes que empaticen con las preocupaciones mas profundas de la ciudadanía.
• Responder a los mensajes de los ciudadanos para retroalimentar la planificación del candidato político.
• Realizar publicaciones semanales con videos que, basados en la experiencia propia, eduquen a las personas en cuanto al mensaje electoral y la agenda política a futuro.
• Publicar videos que ejemplifiquen las tradiciones típicas del país, para conectar mas profundamente con el sentido patriótico de los ciudadanos.
• Difundir momentos de felicidad en la ciudadanía -especialmente en TikTok- con un mensaje real y simpático, que acerque a las personas al a las promesas de campaña y las llene de expectativa y alegría.
• Utilizar todas redes sociales para llegar a la mayor cantidad de personas y rangos de edades.
Estas son algunas sugerencias para poder aprovechar al máximo el uso de las redes sociales en una campaña política.
El mensaje que el político quiera comunicar en las redes debe tener un objetivo. Siguiendo el ejemplo de Xavier Hervas, podemos ver que un objetivo, como el caso de respetar las tradiciones, puede plasmarse en un breve video donde se resalta algo particular, el disfrazarse de viuda, para comunicar la importancia de las tradiciones para transformar la política.
Gracias a su exitosa estrategia de campaña en las redes sociales, Xavier Hervas, un candidato desconocido en la política ecuatoriana, logro un histórico 15% de los votos en las elecciones presidenciales de Ecuador. C&E
Ramón Ramón
Español y viajero de todo sitio en donde hay elecciones. Es un consultor internacional en políticas tecnológicas y comunicación. Docente y divulgador del uso de free software. Colaborador habitual de este medio con siempre acertados artículos que cuentan sólo un poco de lo que lleva a sus charlas y clases alrededor del mundo.
Miguel ÁngelValdez Siller
El equipo digital que juega solo para ganar CUADRANGULAR
Por Isaac Hernández / @IsaacHV Fotos: Marco Samaniego / @marcosamaniego
Miguel Ángel Valdez Siller, es un apasionado del marketing y la comunicación digital, su formación en el Tec de Monterrey le dio las herramientas para desarrollar sus primeros proyectos en la iniciativa privada, pero su destino estaba realmente en la política, en las campañas electorales, junto a un candidato, generando estrategias ganadoras, planificando el día a día para obtener el triunfo en las urnas.
Cuadrangular, es la empresa que fundó con el fin de generar un Inbound marketing electoral, en donde atraen al ciudadano con base en conversaciones o acciones digitales para mejor la presencia de políticos en redes sociales, convirtiendo esta conversación en una estrategia de comunicación orgánica. Lo que es un reto para muchos equipos de comunicación es una realidad para los asociados de Cuadrangular antes, durante y después de la campaña.
Valdez Siller es un consultor joven, pero eso no lo hace un inexperto en temas electorales, entre sus primeras campañas políticas destacan las de Jaime Rodríguez (El Bronco) en Nuevo León; en Colima con Ignacio Peralta; en Veracruz con Héctor Yunes; en Chihuahua con Enrique Serrano entre muchas otras en donde ha ayudado a obtener la voluntad popular a favor de sus candidatos.
El trabajo de Cuadrangular los ha llevado a participar en procesos electorales o de gobierno en Centro y Sudamérica; Europa y hasta en África, siendo ya una empresa de consultoría internacional, que busca crecer y expandirse cada día más. Su éxito esta basado en el capital humano experimentado que integra Cuadrangular generando siempre el precedente que en nuestro país están los mejores estrategas políticos compitiendo en cualquier parte del mundo. En la más reciente entrega del Reed Latino, Cuadrangular obtuvo un Reed Latino en la categoría Mejor Manejo en Redes Sociales en una Campaña Electoral, por su trabajo en República Dominicana en donde vivieron una campaña en el contexto Covid, logrando establecer la arena de contienda política en el ámbito digital, involucrando con éxito a la ciudadanía en una jornada inédita en ese momento en el mundo.
Estamos ante una empresa, cuyo líder no se amilana ante nada, enfrenta a sus adversarios en campaña con firmeza, aprende de otros y genera nuevas prácticas para la industria de la comunicación política. Miguel Ángel Valdez Siller conoce muy bien el juego electoral en México y en toda Iberoamérica, está sentando las bases para las nuevas reglas de comunicación política con un equipo digital que sólo juega para ganar.
‒MAVS–
Campaigns & Elections (C&E). Platícanos Miguel Ángel ¿Cómo inicias en la consultoría de comunicación política y de gobierno?
Miguel Ángel Valdez Siller (MAVS) Al graduarme del Tec de Monterrey decidí emprender mi propio negocio, en el cual desarrollamos soluciones digitales para compañías privadas en Nuevo León. Siempre tuve un gusto por la tecnología y el marketing digital, y al aplicarlo en iniciativa privada era un trabajo de reinventarnos constantemente con las tendencias y necesidades de nuestros clientes. En el 2013 me invitan a hacer un pitch para una gubernatura, lo primero que nos dicen es: “Que-
remos hacer un movimiento digital porque
no tenemos partido” y descubrimos que los procesos en la manera de hacer campañas políticas carecían de tecnología e innovación. Para nosotros se adecuó a lo que veníamos haciendo para la IP y planteamos un mecanismo para detectar simpatizantes por internet mediante un proceso interno que hoy en día en mi empresa lo bautizamos como “Toc Toc Digital”. Esta solución nos llevó a ganar el pitch para la gubernatura del Bronco en Nuevo León y fue así como lo preparamos durante dos años su movimiento digital haciendo historia en la industria política y de esta manera empezó mi aventura.
C&E. ¿En temas de comunicación política, en que estás especializado?
MAVS. En Cuadrangular nuestro fuerte es el Inbound marketing electoral, en el cual capitalizamos todas las conversaciones o acciones digitales para poder llegar con los ciudadanos que tienen una simpatía por el proyecto y así poderlos enrolar en nuestro programa digital, por medio de la geolocalización los convertimos en posibles votantes.
También nos especializamos en comunicación digital política, mejorando la presencia de políticos en redes sociales.
Este año lanzamos nuestra primera herramienta digital llamada “TopicGraph”. Nuestra tecnología te permite entender la distribución de la conversación para generar una estrategia de comunicación que genere agencia efectiva de manera orgánica.
Diseñada en nuestro laboratorio digital con el propósito de saber los subtemas de las conversaciones en el ecosistema digital, siendo el único servicio en el mercado orientado a generar un plan de contenido usando Big Data e Inteligencia Artificial
C&E. ¿Cuales fueron tus primeras campañas político - electorales?
MAVS. Mis primeras campañas políticas fueron en el 2015 y 2016 y todas fueron gubernaturas: Nuevo León con Jaime Rodríguez (El Bronco), Colima con Nacho Peralta en la extraordinaria, Veracruz con Héctor Yunes, Chihuahua con Enrique Serrano y como soporte en algunas acciones en Oaxaca y Sinaloa.
C&E. ¿Por qué es distinto el mercado electoral en México al resto de otros países en Centroamérica?
MAVS. Por los tiempos, las reglas y la diversidad en la sociedad de nuestro país que se desarrolla en distintos contextos sociales y políticos. Es un mercado muy dinámico que, con las adecuaciones electorales a nivel de comunicación política, nos va planteando nuevos retos y requiere de más preparación y creatividad. Si queremos mantener la vigencia, es importante estar actualizados en estos aspectos porque de otro modo nos vamos oxidando.
Recordemos que nuestro país tiene un historial legislativo muy constante de reformas políticas que incluyen el modelo de comunicación para el ámbito político y eso va generando retos de adaptación a las legislaciones que se van actualizando, a veces más restrictivas o a veces muy laxas.
C&E. Además de México, han trabajado en campañas internacionales, ¿nos pueden compartir su experiencia?
MAVS. Hemos comprobado que son experiencias altamente enriquecedoras, que nos han hecho cambiar la perspectiva y adoptar ideas que no siempre están en nuestro país a nivel comunicativo y de tiempos electorales. Hemos estado en Centro y Sudamérica; Europa y hasta en África, lo cual te habla de una capacidad importante y un bagaje del cual nos sentimos orgullosos. Por ello hay quienes nos preguntan ¿cómo es que los contratan en otras latitudes tan lejanas? Y a ellos les respondemos que, además del talento humano con el que contamos, la base de nuestro tra-
Los conceptos clave de nuestra filosofía son comunicación, protocolos y
empatía. Antes que nada, para trabajar en proyectos de comunicación es fundamental que nuestros equipos estén comunicados, suena a obviedad pero créeme que es todo un reto.
‒MAVS–
“TopicGraph”.
En cuanto a la interacción de la comunicación política digital con las estrategias de campaña, debo decir que son cada vez más complementarias e incluso co dependientes ya que los insumos de una son fundamentales para la otra.
‒MAVS–
bajo es la capacitación constante y la optimización de cada pieza humana en el engranaje de las campañas exitosas.
Correr en procesos electorales y de gobierno fuera de México es una gran responsabilidad que, más allá del currículum que genera para la empresa, es un compromiso en todos los niveles y hemos comprobado que sabemos estar a la altura de las exigencias.
C&E. ¿Cómo es el trabajo al interior de Cuadrangular?
MAVS. Los conceptos clave de nuestra filosofía son comunicación, protocolos y empatía. Antes que nada, para trabajar en proyectos de comunicación es fundamental que nuestros equipos estén comunicados, suena a obviedad pero créeme que es todo un reto.
Insisto, estar bien comunicados es un reto enorme. Nuestras colaboradoras y colaboradores saben que eso es la clave interna de nuestro éxito. Por otro lado, los protocolos son nuestra guía para evitar los errores o que se asuman tareas o responsabilidades que no estén claras (por ahí alguna vez una cliente nos dijo que desde que comenzamos a asumir cosas en un proceso de trabajo, ahí tenemos un error) y, finalmente la empatía porque sabemos hacer equipo y tenemos el talento humano que busca sacar los proyectos adelante, como eso, como proyectos de un equipo y no por el lucimiento personal de cada individuo. Finalmente les complementaría mencionando que la capacitación y actualización constantes son un fuerte que tenemos por lo que con eso logramos un círculo virtuoso que, si lo respetamos, es una fórmula que evita errores o crisis.
C&E. La comunicación en campaña política es totalmente distinta a la gubernamental. ¿Cuál representa para ti un mayor reto y cual la que te brinda mayores oportunidades en tu labor?
MAVS. Ambas tienen retos fundamentales, pero considero que la diferencia entre las dos es que los tiempos le dan dinámicas distintas a su desarrollo. Cuando enfrentamos el reto de comunicar a un candidato y su proyecto, debemos hacerlo con estrategia y exactitud; en cambio a nivel gubernamental, contamos con tiempos más amplios que nos dan, inclu-
No hay que perder de vista que las plataformas, los medios y los canales seguirán reinventándose,
pero las necesidades ciudadanas por las que existe la política y el servicio público seguirán ahí.
‒MAVS–so, la posibilidad de probar mensajes y estrategias. No obstante, los riesgos que se corren en ambos escenarios son igual de importantes pero el manejo de sus consecuencias es lo que les hace distintos.
En lo personal, me gustan y apasionan mucho más las campañas políticas por la inmediatez que se requiere y por el reto estratégico al tomar decisiones que pueden hacer la diferencia cuando una persona deba votar frente a una boleta electoral. La adrenalina de hacer campañas intensas y con los retos que incluye cada proyecto, es lo que más me gusta y me interesa de los clientes que se acercan con nosotros y nos dan su confianza para asesorarlos.
C&E. Además, sabemos que estás especializado en temas de comercio y mercadotecnia. ¿De qué forma combinas esas disciplinas en tu carrera como consultor?
MAVS. Es por esa especialización que Cuadrangular fue invitado a proyectos políticos; hace casi 9 años que nos iba muy bien trabajando para la iniciativa privada, pero nos buscaron para implementar estas metodologías al ámbito político y resultó. Hoy te puedo decir que la estrategia para comunicar productos y candidatos políticos tienen varios aspectos que comparten a nivel comunicativo (sé que no estoy diciendo una novedad), pero cuando te vas al detalle de los elementos que pueden convivir en el desarrollo de ambas estrategias, te das cuenta que, puedes hacer adaptaciones realmente valiosas. Fue así como tuvimos éxito en nuestro debut en las campañas electorales, nos enrolamos más y más, hasta que hoy hemos logrado afinar y actualizar nuestras estrategias para que sean efectivas.
Tampoco hemos dejado el tema comercial ya que hay puntos en los que lo comercial, lo político y lo legislativo conviven, o tienen que hacerlo, y también hay que proponer estrategias para las que estamos especializados y ávidos de tener más clientes como estos.
C&E. ¿Qué tan importante es la estrategia en campaña y cuál es la interacción con la comunicación política digital en la actualidad?
MAVS. Es el corazón de un proyecto que lleva al éxito a un candidato o candidata y permite
La realidad de México es retadora pero aún hay opciones para
ser positivo. Soy optimista desde siempre y eso ha sido clave de nuestro éxito.
‒MAVS–aprovechar esta entrevista, para mencionar que no muchos políticos y sus equipos llegan a dimensionar su relevancia. Implementar una estrategia es fundamental y no debe ser minimizado ni prohibitivo para cualquier aspirante a regidor o al presidente de un país. La estrategia implica disciplina, organización y certeza en la toma de decisiones, si los candidatos carecen de ella, tienen pocas posibilidades de éxito.
En cuanto a la interacción de la comunicación política digital con las estrategias de campaña, debo decir que son cada vez más complementarias e incluso co dependientes ya que los insumos de una son fundamentales para la otra. Dividirlas o jerarquizarlas, podría ser un error en el marco de un proceso electoral, por ello deben ser coordinadas e inteligentemente aplicadas. Hay muchos estrategas que han tenido que adaptarse a estos medios digitales para mejorar sus propuestas en las rutas de las campañas y nosotros, las nuevas generaciones de consultores, aprendemos mucho de ellos y ellas porque siguen haciendo grandes aportaciones que en las estrategias de comunicación política digital ya que nos ayudan a implementar mejor nuestras ideas. Creo que en este punto es donde se entreveran, de manera interesante, generaciones de grandes consultores y los jóvenes que aspiramos a lograr su éxito innovando y concretando proyectos bien implementados.
C&E. ¿Cuál es la metodología que utilizan al momento de empezar hacer una campaña de comunicación política?
MAVS. En dos palabras es la metodología del orden y la comunicación. De ahí se derivan toda una serie de procesos, manuales, protocolos y entrevistas con las que trabajamos para que nada se nos escape. Como en cualquier ejercicio de comunicación política, estudiamos cada caso a nivel electoral, político, sociológico, semiológico, demográfico y el Big Data para contar con información que nos lleve a proponer nuestras estrategias. Sin información es complicado avanzar con certeza y sin ocurrencias.
C&E. ¿Cómo funciona Cuadrangular en una campaña política, también es útil en temas de gobierno o empresa de capital privado?
MAVS. Trabajamos en células (como una especie de equipo táctico militar) que va desenvolviendo el trabajo personalizado para cada cliente y sus propias células. Este esquema nos sirve mucho para campañas políticas y hay aspectos que a veces aplican en los gobiernos y la iniciativa privada pero no necesariamente son iguales. Una de las claves del éxito de Cuadrangular es que no estandarizamos nada ya que cada cliente es distinto.
C&E. ¿Cómo funciona tu metodología en una campaña política, en ejercicio de gobierno y empresa de capital privado?
MAVS. Funcionan dando resultados cuantitativos y cualitativos. Al final los clientes quieren saber que su inversión y esfuerzos comunicativos rinden resultados de forma clara y transparente. Somos especialistas en explicarle a nuestros clientes de manera sencilla y sin rollos cómo van resultando las campañas que realizamos. No nos gusta vender cosas inalcanzables o que sean muy técnicas o rebuscadas. Logramos construir relaciones de largo plazo con los clientes porque somos así, abiertos y transparentes en lo que hacemos, y eso es parte importante de nuestra metodología.
C&E. ¿La comunicación de gobierno o legislativa está a la vanguardia de las nuevas técnicas de comunicación para que sus mensajes sean recibidos de manera eficaz?
MAVS. No generalizaría ya que depende el caso y el país que analicemos. Afortunadamente vemos que cada vez más hay ejemplos de excelentes ejercicios que ya lo hacen de manera muy efectiva en México. Falta mucho por hacer, pero estamos mucho mejor que hace 10-12 años cuando apenas vimos que se abrían las cuentas del senado o de San Lázaro y que hacían sus “pininos” en los medios digitales. Hoy podemos ver que le dan la importancia y se adaptan a los formatos, las audiencias y los tiempos. Esto ayuda muchísimo a la rendición de cuentas y transparencia tan necesarios en naciones como la nuestra.
Me gustaría que cada vez más, México siga a la vanguardia y liderando buenas prácticas en estos ámbitos, como ya se hace en países como Colombia, Chile, Argentina o Costa Rica.
C&E. ¿Cómo vislumbras que será el futuro de la comunicación política en México y en otros países de América Latina?
MAVS. Retadora, dinámica y un poco peligrosa. Tenemos la responsabilidad de actualizarnos y apegarnos a las mejores prácticas para que los clientes estén seguros de que van por un buen camino, apegado a la legalidad y que no se pierda la esencia de los proyectos. Vamos a ser testigos de la necesidad de las audiencias de seguir modernizándose, cambiando de formatos y plataformas pero el reto será entender cómo nos involucramos con las novedades y, sobretodo, analizar cómo estamos preparados para estos escenarios y que no nos tomen por sorpresa. Vemos que hoy la moda es la red Club house y probablemente será ahí donde se realicen debates relevantes que no vemos en otras plataformas.
No hay que perder de vista que las plataformas, los medios y los canales seguirán reinventándose, pero las necesidades ciudadanas por las que existe la política y el servicio público seguirán ahí. Por esta razón, quienes ayudamos a comunicar, debemos ayudar a los candidatos y gobernantes a ser más eficientes en el reto de gobernar y comunicar para todas las audiencias, pero en especial a las que están dudosas de la importancia de tener gobiernos y el compromiso cívico que esta comunicación les genera.
‒MAVS–
C&E. ¿Qué piensas de la opinión pública y de la opinión publicada?, ¿En qué momento se puede utilizar a favor o en contra en una campaña electoral o de gobierno?
MAVS. Los manuales y los estudiosos de la comunicación que nos han invitado a reflexionar a lo largo de las décadas sobre estas opiniones nos dicen que hay diferencias claras en éstas y hoy lo vemos más evidentes en el caso de las nubes de contenidos y conversaciones que encontramos en las diversas plataformas digitales. Creo que la opinión pública es cada vez más objeto de análisis profundos que antes no se podían realizar, para eso es el Big Data, entre otras muchas cosas. Hoy existen infinidad de posibilidades para analizar la opinión de las grandes masas, pero el reto es contar con metodologías y herramientas confiables, libres de filtros maliciosos o tendenciosos.
La opinión publicada tiene, como no había pasado hace 5 décadas, una necesidad de adaptación fundamental. La opinión publicada sigue siendo, mucha, de bastante calidad, pero ya no la encontramos únicamente en la síntesis diaria de medios que nos llega a los que nos dedicamos a estos temas. Esta opinión se puede encontrar en Médium, en la blogósfera o en espacios cada vez más especializados. Por otro lado, no se diga en cuanto a la disponibilidad de libros de todo el mundo a la que tenemos acceso por medio de aplicaciones o de la propia mensajería global.
Así como cada vez hay más información como nunca la había producido la humanidad, y que está disponible en un clic, hay también mucho ruido y paja para lo que debemos estar mejor preparados.
Cómo abordar ambas opiniones en una campaña electoral o de gobierno, depende del contexto y las prioridades comunicativas y de estrategia, lo que sí les puedo compartir es que, si cuentan con la información y el talento humano con capacidad de análisis, se pueden hacer grandes cosas para influir, detonar o aminorar los retos de comunicación en cada etapa y los que pueden generar coyunturas en momentos específicos.
En conclusión, ambas opiniones se siguen hablando entre ellas, pero el reto apasionante es desentrañar y explicar cómo sucede cuando el signo, de acuerdo con los semiólogos, ha sido leído de manera exitosa y entonces se entabla la comunicación.
C&E. ¿Cuál es la rama del marketing gubernamental o político en que se sienten más cómodos en Cuadrangular?
MAVS. En la innovación comunicativa para fortalecer tus mensajes. Es decir, somos expertos en proponer nuevas maneras de hacerlo sin perder tu esencia. Si quieres mejorar los resultados de tus esfuerzos comunicativos, acércate a nosotros porque te vamos a ayudar.
C&E. En la más reciente entrega del Reed Latino, Cuadrangular obtuvo un Reed Latino en la categoría Mejor Manejo en Redes Sociales en una Campaña Electoral, por su trabajo en República Dominicana. ¿Cuál fue tu experiencia en esta campaña y a qué te obliga como empresa este tipo de reconocimientos?
MAVS. Primero dar gracias a la invitación del maestro Antonio Sola, fue una campaña en el contexto Covid y durante semáforos rojos en ese país. Tuvimos una experiencia incomparable porque, la estrategia digital ya era fundamental con o sin pandemia, pero en esos meses fue el centro de la batalla electoral. Esta campaña nos confirmó que contar con talento humano preparado y abierto al contexto de otro país para hacer equipo, es clave para implementar nuestras metodologías. Tuvimos un consultor que nos dio plena confianza y al que constantemente le dimos resultados y explicaciones claras sobre nuestros alcances y el papel que tenemos en su estrategia exitosa a nivel electoral.
Hay valores que son universales y si sabemos aplicarlos aquí o en Mauritania, donde también hemos estado, logramos avanzar con los retos de cada proyecto.
C&E. ¿De qué campaña política-electoral te sientes más orgulloso?
MAVS. Me siento orgulloso de todas las campañas en las que hemos participado, nos dejan un aporte y experiencia invaluable, pero hay dos muy especiales en las que desarrollamos todo nuestro potencial al llevar la estrategia y operación en su totalidad: la campaña Ricardo Quiñonez para la alcaldía de Guatemala y la gubernatura de Jaime Rodríguez el Bronco en Nuevo León.
C&E. ¿Qué tan complicado es México para laborar en materia de comunicación política? ¿Cuál es tu visión sobre la realidad política actual en este país?
MAVS. Es complicado porque existe bastante competencia de todo tipo y a veces entendemos que los prospectos tengan dudas sobre la importancia de contar con una estrategia de comunicación política digital y que se comprenda que no somos una “empresa de redes sociales”. Hemos batallado mucho, pero con base a esfuerzo y constancia, hemos roto mitos alrededor de nuestra disciplina. Quienes busquen adentrarse, seriamente, en este ámbito les invito a hacerlo con pasión y ganas de realizar proyectos que les den curriculum pero que ayuden en algo a mejorar la sociedad en la que vivimos.
La realidad de México es retadora pero aún hay opciones para ser positivo. Soy optimista desde siempre y eso ha sido clave de nuestro éxito. Es innegable que la polarización discursiva y la diferencia de opiniones políticas están permeando mucho en el medio en el que nos desenvolvemos. Afortunadamente hay más cosas que ver y aprender más allá del mundo digital y eso ayuda a tener una visión más enriquecida de lo que veo. Procuro acercarme a la diversidad de recursos informativos y bibliográficos para analizar la realidad de una manera más completa o menos incompleta.
No obstante, deseo que la realidad política sea cada vez más constructiva, de acciones y de hechos, porque para eso es la política, para realizar acciones y creo que hoy la política nos está fallando en esa labor.
C&E. ¿Cuál es la expectativa que tienes como consultor político y de Cuadrangular para el futuro?
MAVS. Ser la mejor firma de comunicación digital que sume talentos y tenga colaboradoras y colaboradores felices, realizándose profesionalmente y personalmente. Que contemos con los perfiles humanos más preparados y cualificados en sus especialidades. Nuestro trabajo será seguir aportando soluciones a los clientes para que hagan la diferencia, de la mano de una firma profesional, capaz y socialmente responsable. C&E
‒MAVS–
CUESTIONARIO C&E
1. ¿Cuál es el principal rasgo de tu carácter?
Soy una persona directa
2. ¿Qué cualidad aprecias más en un hombre?
Lealtad y sinceridad
3. ¿Y en una mujer?
Inteligencia y bondad
4. ¿Qué esperas de tus amigos?
Crítica constructiva que me haga crecer como ser humano, que siempre me hablen con la verdad y no solo me digan las cosas buenas sino también áreas de oportunidad y en qué me equivoco.
5. ¿Tu principal defecto es?
Ser Impulsivo
6. ¿Tu ocupación favorita?
Desarrollar nuevos negocios
7. ¿Tu ideal de felicidad?
Autorrealización, que mi paso por el mun-
do deje huella positiva en las personas que amo y en las personas que pasen por mi vida, formar una familia propia y dejar un legado a mis hijos.
8. ¿Cuál podría ser tu mayor desgracia?
Ser traicionado
9. ¿Qué te gustaría ser, si no fueras consultor político?
Médico
10. ¿En qué país desearías vivir?
MÉXICO toda la vida
11. ¿Tu color favorito?
Rojo
12. ¿La flor que más te gusta? Flor de cempasúchil
13. ¿Cuál es tu libro de cabecera?
Sin duda es “De la Guerra” de Karl Von
Clausewitz
14. ¿Cuál es tu idea de la felicidad perfecta?
Descubrir proyectos que me apasionen y realizarlos, poder viajar y disfrutar al lado de mi familia, ser un excelente padre y esposo, estar presente en tod, y no perderme momentos importantes, ver que mis padres se sientan orgullosos de mí y poder retribuirles todo el amor y esfuerzo que pusieron en mi educación para llegar donde estoy ahora. Dejar un legado importante a nuevas generaciones.
15. ¿Qué libro lees ahora mismo?
Releo con gusto Grandes Estrategias de
John Lewis Gaddis
16. ¿Un héroe de ficción? Tony Stark / Iron Man
17. ¿Una heroína?
Pepper Pots
18. ¿Tu compositor favorito?
Armando Manzanero / Ed Sheeran
19. ¿Tu pintor preferido?
Mi mamá, es muy dada al arte y pinta cuadros muy lindos 20. ¿Tu héroe de la vida real?
Mi papá, siempre será mi referente de esfuerzo, tenacidad, compromiso, responsabilidad, amor por su profesión y sobre todo por su familia
21. ¿Qué hábito ajeno no soportas? La Mentira y la falta de higiene
22. ¿Qué es lo que más detestas? La traición e hipocresía
23. ¿Una figura histórica que no sea de tu agrado?
Hitler
24. ¿Un hecho de armas que admiras?
La batalla de Puebla
25. ¿Qué don de la naturaleza desearías poseer?
Control del tiempo
