Órgano Informativo de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chihuahua.
Dra. Lina Vélez
Ejemplo de Liderazgo Empresarial
Mujer Empresaria
Lolita Prado
Provesicsa
$35.00 $35.00 No. No.49 50
www.canacochihuahua.com.mx www.canacochihuahua.com.mx
Marzo Mayo // Abril Junio
Una empresa comprometida
Chihuahua, Chih.
ElDiputados día después Federales
EDITORIAL
EDITORIAL H
emos dejado atrás el proceso electoral, para nosotros el comercio organizado no fue una guerra, ni una confrontación fue una decisión; una decisión que la sociedad de nuestro Estado tomo, el pasado siete de junio miles de ciudadanos de nuestro estado y de nuestro país, se dieron cita en las urnas para conformar una nueva Legislatura en el H. Congreso de la Unión, aún falta por decidir algunos puntos, los menos, algunas incidencias menores pero la voluntad de aquellos que fueron a emitir su sufragio ha decidido. Como organismo empresarial, nuestro trabajo fue acercar a los candidatos a nuestros asociados, que tuvieran un diálogo directo y franco con ellos en nuestra casa, este ejercicio se ha venido realizando desde hace algunas elecciones, con el objetivo de que al momento de emitir su sufragio nuestros socios cuenten con la información más fidedigna acerca de los proyectos de los candidatos. Es momento de dar vuelta a la página, una vez concluido el proceso electoral debemos de ser vigilantes de que los legisladores federales, hagan lo posible por aligerar la carga fiscal del comercio organizado, los servicios y el turismo; por ver que existan las
condiciones necesarias para el libre comercio, que los apoyos federales y estatales lleguen a manos de aquellos que sin duda los necesitan para crear empleos, riqueza y mejores condiciones de vida para la sociedad. Estamos entrando al segundo semestre de este año 2015, pronto entraremos al receso escolar de vacaciones de verano, algunos de los giros de negocios se verán desacelerados por este proceso cíclico, otros se verán beneficiados, pero siempre contaran con el apoyo de su cámara para lograr mejores condiciones de desarrollo. Nuestras secciones serán nuestra fortaleza y nuestra forma de escuchar y atender cada una de las necesidades de ustedes, esperamos vernos fortalecidos con el ingreso de una nueva sección de jóvenes emprendedores, que tendrán mucho que aprender de la experiencia de nuestros socios con más antigüedad y también mucho que enseñar sobre cómo ven el mundo actual y futuro los jóvenes empresarios del comercio, los servicios y el turismo, a ellos les damos la bienvenida. Mi agradecimiento por su apoyo en estos meses y me reitero a sus órdenes.
Muchas Gracias
Eduardo Ramírez B. PRESIDENTE DE CANACO SERVYTUR
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
3
CONTENIDO
Órgano Informativo de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chihuahua No. 49 Edición Julio | Agosto Tiraje 2500 Consejo Directivo 2014-2015 PRESIDENTE Sr. Eduardo Ramirez Balderrama SECRETARIO C.P. Nicanor Álvarez Cossío TESORERO Ing. Arnoldo Delgado A.
20
30
VICEPRESIDENCIAS COMERCIO INTERIOR Sr. Jose Luis Figueroa Valencia COMERCIO EXTERIOR Dr. Mario A. Rodríguez Palma COMERCIO EXTERIOR Dr. Javier Contreras Orozco AFILIACION Sr. Julián Reyes Alcaraz TURISMO Lic. Elsa Treviño Miramontes SECC. ESPECIALIZADAS Lic. Gerardo Balderas Arroyo RELACIONES PUBLICAS Lic. Héctor R. López Pérez GESTION Lic. Perla E. Chávez Mata INSTITUCIONES FINANCIERAS Don Maurilio Ochoa Molina PROYECTOS Y CEDULAS FEDERALES C.P. Carlos Fierro Portillo REALCIONES INTERINSTITUCIONALES C.P. Norma Sánchez Ruíz CAPACITACION Lic. Daniel García Coello
14
DIRECTOR GENERAL Lic. Kinardo Hamilton García DISEÑO EDITORIAL L.D.G Marcela A. Hernández Pérez L.D.G. Pablo Alvidrez Peña CORDINACION EDITORIAL Lic. Miriam I. Tiscareño Salas
www.canacochihuahua.com.mx facebook.com/canacochihuahua @canacochihuahua
4
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
26
CANACOSERVYTUR CHIHUAHUA Edificio Empresarial C. Issis #11200 Col. Labor de Terrazas C.P. 31223 T. 614.439.12.50 Fax. 439.12.74
CONTENIDO
INTERÉS 10 Presenta CANACO Chihuahua
breve-tips 40 como reducir
16 Segunda entrega de tablets
42 vende más
18 el dinero
actividades 6 Encuentro de candidatos
su Primer Feria de empleo
a 101 Microempresarios
falsa meta de los emprendedores
24 talento sinior
los costos y ahorrar
En tiempos de crisis
primera feria de empleo canaco graduación de pymes turísticas
La experiencia desaprovechada
32 y despuÉs de las elecciones
¿Que hacen realmente los diputados?
36 newberry en 2020
Cumple un siglo en Chihuahua
turismo 14 turismo ventana de oportunidades
legalidad 46 el impacto de la cultura
de la legalidad en los niños
MUJER EMPRESARIA 34 LOLITA PRADO Confeccionando metas
ACTIVIDADES
Encuentro de Candidatos
Graduación de Escuela de Pymes Turísticas
6
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
ACTIVIDADES
Primer Fería de empleo CANACO
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
7
CONOCE CANACO 8
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
El vendedor de los huevos de oro Presupuesto anual
Ing. Yadira Villa cursos@canacochihuahua.com.mx
30 de Junio 23 y 24 de Julio
INTERÉS 10
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
POLÍTICA
Canadá incluye a México en programa de Autorización Electrónica de Viaje
11
TORONTO, Canadá (EFE) — El Gobierno
ca el gobierno canadiense.
países y que el gobierno de Canadá adoptó ante el
canadiense incluyó este martes en los presupues-
Este sistema se aplicará también a los nacionales
creciente número de solicitudes que recibía.
tos 2015-2016, la expansión del programa de
de aquellos países que actualmente no requieren
Para 2008, el número de solicitudes representaba
Autorización Electrónica de Viaje (ETA, por sus
visa para viajar a Canadá.
el 25.9% de todas las peticiones que recibía la
siglas en inglés) para incluir a los viajeros de
México cuenta a su vez con un programa similar
Oficina de Inmigración de Canadá, y se redujo a
México.
denominado Sistema de Autorización Electrónica
un 23% en 2009; para 2010, el porcentaje descen-
Por su parte el gobierno mexicano dio la bienveni-
(SAE), que permite a nacionales de algunos países
dió a 5.3, en 2011 a 2.7 y para 2012 ya solo era del
da al anuncio que se prevé comience a operar en el
obtener una autorización de viaje por medios
1.6%, según las estadísticas canadienses.
primer trimestre de 2016.
electrónicos, apuntó la SRE. "La instrumentación de esta medida es un paso
En julio de 2013, el canciller mexicano, José
La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE)
fundamental hacia la eliminación del visado
Antonio Meade, informó que desde que la medida
indicó en que de acuerdo con la nueva medida, los
canadiense a nacionales mexicanos", sostuvo la
fue impuesta, el número de mexicanos que
mexicanos que hubieran tenido visa canadiense
institución.
visitaron Canadá pasó de 200,000 a 134,000,
durante los últimos 10 años o cuenten con una
La SRE destacó que este medida que es resultado
durante 2012.
visa vigente de no inmigrante para viajar a
"del diálogo diplomático, de la profundización de
Además de México, los ciudadanos de Brasil,
Estados Unidos, quedarán exentos de tramitar
la relación entre ambos países durante los últimos
Bulgaria y Rumanía podrán gozar de esta nueva
una nueva visa para viajar a Canadá.
dos años y de los esfuerzos conjuntos de sus
medida.
autoridades para avanzar en la construcción de
El programa ETA obliga a las personas de las
La ETA supondrá que los nacionales mexicanos
confianza mutua".
naciones incluidas que quieren viajar a Canadá a
elegibles deberán solicitar autorización previa
Desde julio de 2009, el gobierno canadiense
obtener previamente una autorización electrónica
para viajar a Canadá mediante los recursos
impuso el requisito de visa a los mexicanos, una
de viaje similar a la del Sistema Electrónico de
electrónicos en línea que eventualmente establez-
medida que tensó las relaciones entre ambos
Autorización de Viaje de Estados Unidos.
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
EMPRESARIO DEL MES
!"#$%&$#'(')'* '#)''&*'$(*'+$ ,-&./01/230&4#'$(#&,05-&,267/0 ,-.-&+#'''&,898:;8:;<&,==-&>?@-
AAA-89B/0C2B9B0/23-D0C
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
13
TURISMO 14
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
INTERÉS
HACE CANACO SERVYTUR CHIHUAHUA LA SEGUNDA ENTREGA DE TABLETS A BENEFICIO DE 101 MICROEMPRESARIOS
En esta ocasión el beneficio total supera los $237,000 pesos
El objetivo principal de esta entrega es lograr una mayor productividad y competitividad comercial
La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo
tiene instalado el programa para la facturación
de Chihuahua a través de su representante el Sr.
electrónica en el sistema mis cuentas, con lo cual
Eduardo Ramírez Balderrama realizó la SEGUNDA
les ahorrará tiempo y evitarán retrasos en sus
entrega formal de tablets a micro comerciantes que
declaraciones.
acudieron a la convocatoria para adoptar nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
Como beneficios adicionales se les entregó dicha aparato con un año de internet
Como ya se había comentado en la primera entrega el
gratis, una base de protección metálica y
objetivo principal de esta es lograr una mayor produc-
con la opción de utilizarla como
tividad y competitividad comercial al adquirir nuevas
celular, ya que pueden adquirir
tecnologías y por ello todo el mes de abril se continuó
tiempo aire de manera electrónica
con la recepción de solicitudes para beneficiar al mayor número de empresarios.
En esta ocasión se entregaron 101 TABLETS con un valor
Recordando, en este apoyo además de hacerle una
comercial de aproximada-
entrega física del aparato también se les entrega con
mente $5,800 PESOS de
un software completo que cuenta con un sistema de
los cuales el empresario
control de ingresos diarios que les permitirá tener una
solo aporta 850 pesos,
mejor administración de sus negocios, asimismo tiene
con un beneficio total
un dispositivo para cobro con tarjetas de crédito y
de $585,000 pesos.
debido al cual les permitirá ser más competitivos y aumentar sus ventas.
Además, la funcional tablet
Las Tables enregadas se otorgaron con las siguientes aplicaciones: Sistema de control de ingresos diarios Dispositivo para cobro con tarjetas de crédito y débito Facturación Electrónica Sistema Mis cuentas SAT 12
Meses
Electrónico metálica
Tablet de 7” Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
internet
Venta de Tiempo Aire Base
16
de
Móvil 1Gb mensual
para
OPINION
Boutique Obsession
MIREYA REYES
ALMA ROSA QUIÑONEZ Craciones Yirhe
La Tablet es una excelente herramienta para realizar inventarios,
La Tablet va ser de gran ayuda para nosotros para poder llevar
además que no contábamos con el servicio de la terminal, lo que representa un gran avance.
nuestras cuentas e inventarios de una manera más accesible con el internet y todas las funciones con las que cuenta la Tablet.
Además que es una herramienta para el crecimiento de las empresas y no es complicado de adquirir, gracias!
JORGE ARMANDO CANO Recarga express
OMAR REYES
Agradezco a la Cámara de Comercio por habernos otorgado la
El hecho de que la Cámara nos proporcione tecnología representa
Tablet, ya que es un medio más compacto y práctico para nuestro
un crecimiento para el negocio, por ello estoy muy agradecido con
negocio y creo que las funciones del aparato traerán un beneficio
el programa de la Tablet, porque es d gran beneficio para nosotros
para nosotros los comerciantes, contribuyentes del RIF Y a los
los comerciantes ya que nos brinda herramientas útiles e impor-
pequeños empresarios.
tantes como la terminal para el pago con tarjeta.
Moto Partes
SERVICIOS AUDIO VIDEO PISTAS DE BAILE ILUMINACIÓN ESCENOGRAFÍAS
INTERÉS
El dinero, falsa meta de emprendedores
Los emprendedores más famosos no están motivados por el dinero, ya que sienten un fuerte llamado a emprender y lo disfrutan como si se tratara de un viaje
bienestar personal. Pierden el corazón cuando se
El éxito de emprender puede ser muy bien recom-
enfrentan a obstáculos inevitables.
pensado, pero aunque no lo fuera, si estás llamado lo haría de todas maneras.
están optando por un emprendimiento.
Los emprendedores más famosos no están motivados por el dinero. Están motivados por la experiencia, la forma de vivir, la persecución, la identidad, etcétera.
He visto a mucha gente exitosa brincar al mundo del
Es un llamado. Es quitarse una espinilla que no se
de éxito y reconocimiento, pero no me consideraría
emprendimiento con el único objetivo de obtener
irá y saber que no puedes dejar de hacer eso.
como alguien “listo”. Soy la definición de un trabajo
Esto es un hecho: un alto porcentaje de startups fallan. Se pueden quedar sin dinero y dejar en bancarrota a sus fundadores durante el arduo proceso. A pesar de las probabilidades, cada vez más personas
El emprendimiento no es un trabajo o un esquema en el que te harás rico, es un viaje. Crear una nueva categoría de empresas es el sueño de cualquier fundador. Antes de que mis cofundadores y yo creáramos Eloqua en 1999, la automatización del marketing no existía. Ahora es una categoría de millones de dólares. Eso me trajo algo
18
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
INTERÉS
en proceso.
Hoffman sugiere que los mejores individuos
Desprendimiento
Están constantemente iterando y respondiendo a
Cuando los emprendedores tratan a su empresa como la primera y última cosa que harán, llegan a estar muy fusionados y toman malas decisiones. El negocio que tengo ahora no es el primero ni le último. En lugar de aferrarme al pasado, tomo lo que aprendí y lo aplico a mi crecimiento continuo. El desprendimiento permite mejores tomas de decisiones y un acercamiento colectivo para nuevas oportunidades o amenazas.
Mi éxito no es el destino final, es un paso hacia adelante. No se pueden gestionar los resultados ni forzarlos. Puedes y deberías trabajar más duro para tener resultados exitosos para tu empresa. Es admirable ponerte metas y trabajar para alcanzarlas. ¿Qué pasa si no lo haces? ¿Qué pasa si eres una de las startups fracasan? Realmente creo que enfocarse en el viaje en
viven en un estado de crecimiento y desarrollo. nuevas experiencias, conocimientos y oportunidades. Este el tipo de gente que disfruta el viaje en lugar de correr a la meta. Si estás solamente enfocado en el final del juego, que es crear una empresa, estás destinado a perder oportunidades de aprendizaje valiosas a lo largo de camino. Detente y toma todos estos momentos de enseñanza que te convertirán en un gran emprendedor. Si haces una lucrativa salida y te dedicas a
lugar de en la salida, puede ser un factor proyectivo y poderoso para emprendedores.
enseñarle a otros, serás un trabajo en proceso.
Constante aprendizaje
Al instruir a los otros sobre cómo construir
Enfócate en mejorar un poco cada día. Perfecciona tu administración, liderazgo, ventas, análisis y habilidades intrapersonales. Si el camino a la meta no tiene sus recompensas, es mucho más fácil soportar los bruscos virajes de la vida de la startup y saber que hay la posibilidad de un fracaso. Hay una razón por la que muchos de los emprendedores más venerados tienen entrenadores, saben y aceptan que no pueden saberlo todo. Este es el concepto detrás de la teoría de Reid Hoffman en Permanent Beta.
categorías, aprendo más sobre matices y la aplicación de conocimientos para mi proceso de creación de la categoría actual. El emprender es un arte y una vocación. Para tener éxito, necesitas tratarlo de esa manera, tu meta no debe ser diseñada para ganar sino para domina.
Subrayado en su libro, “The startup of you” (El mejor negocio eres tú), la teoría del fundador de LinkedIn, gira en torno a la aplicación de una mentalidad empresarial a la vida y la carrera de uno.
POR: MARK ORGAN, SOY ENTREPRENEUR
EL FILÓSOFO ROMANO SENECA DIJO: “MIENTRAS ENSEÑAMOS, APRENDEMOS”.
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
19
PRINCIPAL
Presidenta Cámara de Comercio de Medellín
CONOCIENDO A LINA VéLEz DE NICHOLLS Abogada de la Universidad Pontificia Bolivariana con especialización en administración pública en la fundación Getuliovargas (Brasil). Especialista en derecho de los negocios de la universidad externado de Colombia. Presidenta ejecutiva de la cámara de comercio de Medellín para Antioquia (desde 2002). Directora ejecutiva de microempresa de Antioquia (1993 - 2002). Gerente instituto para el desarrollo de Antioquia –idea- (1991 a 1992).· Secretaria general de empresas públicas de Medellín (1988 –1990). Asistente jurídica de la COMPAÑÍA DE EMPAQUES (1985).
20
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
PRINCIPAL
“Chihuahua es una región pujante que crece en inversiones”
Lina Vélez
E
!MEDELLIN COMO VAMOS! En el cual ha venido l pasado viernes 3 de julio Canaco Servytur
Chihuahua recibió en esta capital la visita de la Doctora Lina Vélez de Nicholls, Presidenta de la Honorable Cámara de Comercio de Medellín, quien en una emotiva conferencia denominada Metodología
del
Relacionamiento
Público
Privado” cautivó a los mas de 250 empresarios que se dieron cita en el “ENCUENTRO INTERNACIONAL
ENTRE
CAMARAS
DE
COMERCIO
CHIHUAHUA MEDELLIN” llevado a cabo en las instalaciones de Expo Chihuahua. Dentro de su interesante presentación, compartió con los asistentes temas de trascendencia en su comunidad, tales como los resultados del modelo
trabajando arduamente el sector empresarial de la ciudad de Antioquia, Colombia, así como las estrategias implementadas en su organismo y que le han traído resultado favorables, tales como el registro mercantil al cual están afiliados más de 97 mil comerciantes; además del registros de proponentes entidades, sin ánimo de lucro y el registro nacional de turismo. “Están haciendo las cosas muy bien” fue un comentario halagador que compartió la Doctora Velez con los empresarios chihuahuenses quienes se encontraban en todos momentos muy interesados y entusiasmados con la plática.
impulsor sino las diversas zonas que lo conforman; la mano de obra buena, el amor a su tierra y las gana de salir adelante es la combinación perfecta para que esto funcione y para que la entidad se destaque en la atracción de inversiones no solo nacional, sino internacional” afirmo Lina Vélez. Dentro de los principales objetivos de su visita se señalaron el realizar una misión comercial con un grupo de empresarios adheridos a Canaco donde ambas ciudades puedan intercambiar sus clústers mas importantes y de esta manera impulsar el desarrollo económico de ambas regiones.
“El Estado de Chihuahua es una región pujante en el que no solo es la frontera el
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
21
PRINCIPAL
“Es un tiempo muy corto en el que se han
pudieron interactuar con la Presidenta Lina Vélez,
crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB),
podido concretar estas acciones de empre-
quien siempre se vio acompañada de los anfitrio-
además de que ocupa es el primer sitio en país en
sas fuertes y con inversiones importantes
nes Sr. Eduardo Ramírez Balderrama Presidente
cuanto a exportaciones y en atracción de nuevas
que se transforman en derrama económica
de Canaco Servytur Chihuahua, Lic. Gabriel Ortíz
inversiones de gran calado que superan los 5,400
que detona la región, y esto se debe a la
Presidente del Consejo Ciudadano de Seguridad y
millones de dólares, con 167 nuevos proyectos de
mano de obra efectiva” mencionó la Presiden-
Justicia, así como de Don Luis Lara Presidente de
inversión y 58 que están en vías de concretarse, lo
ta del organismo empresarial Colombiano.
Ficosec y del Lic. Manuel Russek Valles en
cual redundará en más y mejores empleos para
De esta manera se proyectó a Chihuahua como
representación de Gobierno del Estado del
los chihuahuenses.
una ciudad con gran potencial para que pueda
Chihuahua.
Posteriormente la Doctora Vélez visitó las instala-
concretarse muchas inversiones con Medellín.
ciones de la Canaco Servytur Chihuahua donde
Asimismo abundó en la importancia que ha tenido
Acto siguiente del programa, un grupo de empre-
ambas partes firmaron un convenio de colabora-
el gobierno corporativo en la Cámara de Comercio
sarios acompaño a la Doctora Vélez a una reunión
ción con la finalidad de intercambiar buenas
en Medellín, ya que los multilaterales como
privada con el Señor Gobernado César Duarte
practicas camarales, y de esta manera colaborar
OCDE, Banco Mundial, les han recomendado la
Jaquez, donde le compartieron interesante de
con proyectos que les permitan brindar un mejor
inclusión de buenas prácticas de gobierno no solo
información de Chihuahua. Dicha información le
servicio a sus agremiados y ser oficina de enlace
para empresas el sector privado, sino también
permitió tener una visión mas amplia de las
con aquellas empresas que quieran invertir en
para las de capital estatal.
virtudes del Estado, pues cuenta con una amplia
ambas ciudades.
Al finalizar la conferencia se realizó una rueda de
frontera que comparte con Estados Unidos, es
prensa donde los medios de comunicación local
estado lider a nivel nacional con 6 por ciento de
Concretamente
legalidad, entre otros.
el
acuerdo
tiene
los
siguientes puntos:
2.-Establecer vínculos comerciales a través del acompañamiento y seguimiento de proyectos y
1.-Establecer
22
alianzas
estratégicas
con
la
por medio de la creación de Clúster.
intensión de compartir las mejores prácticas
3.-Vinculación entre las autoridades correspon-
camarales en temas de responsabilidad social,
dientes de ambas ciudades Chihuahua Medellín
atención al socio, proyectos de desarrollo econó-
para la facilitación y gestión de proyectos de
mico, eventos institucionales, cultura de la
ambas Cámaras y sus agremiados.
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
4.-Intercambio de información para una mejorar sustancial en los servicios que otorgan a sus afiliados. 5.- Hermanar a los dos organismos empresariales con la finalidad de fortalecer el comercio y el turismo entre las dos ciudades involucradas y sus alrededores. 6.-Hacer difusión en todos los medios informati-
PRINCIPAL
vos que tengan a su disposición de los atractivos
CONOCIENDO CAMARA DE COMERCIO
turísticos de ambas ciudades con la intensión de
DE MEDELLIN
intercambiar posibles visitantes potenciales como
• Organización con 110 años de existencia creada
turísticas de placer.
por destacados comerciantes
7.- Fungir como punto de enlace en las oficinas
• Mas de 80 años de cumplir funciones públicas
correspondientes de ambas cámaras para que los
por delegación del estado
empresarios interesados en invertir en ambas
• 97,892 Comerciantes matriculadas
ciudades cuenten con asesoría y gestoría para la
• Trayectoria caracterizada por:
apertura de sus negocios.
• Transparencia en la actuación •Independencia en el relacionamiento con actores
Para finalizar el día, se tuvo un evento clausura
públicos
del encuentro en las instalaciones de Canaco,
• Neutralidad en el manejo de los temas de interés
donde a través de una muestra de exquisitos
general
platillos de los agremiados a la sección especiali-
• Amplio conocimiento de los temas de competiti-
zada de restaurantes pudieron dar muestra de las
vidad regional y desarrollo económico.
riquezas gastronómicas con las que cuenta esta
LOGROS:
capital. Al día siguiente con la intensión de que la Cámara
· Desde su trabajo en los sectores público y
de Comercio sea nuestra promotora de estas
privado ha liderado
riquezas naturales en su país, la Presidenta
importantes proyectos en beneficio del sector
acompaño al comité organizador a una visita
empresarial de la región.
guiada al Corredor comercial de Cuauhtémoc,
· Desde la Cámara de Comercio de Medellín para
después a las barrancas del cobre, y finalizando el
Antioquia ha dirigido
recorrido en el pueblo mágico de Creel, pues son
el proceso de especialización productiva, así como
iconos de nuestro Estado y orgullos Chihuahuen-
diferentes iniciativas público
ses.
privadas enfocadas al mejoramiento de la compe-
Como resultado de esta visita, Colombia pudo ser
titividad.
testigo de grandes paisajes y de las tradiciones
· Ha adelantado importantes iniciativas de coope-
que tienen las regiones de Cuauhtémoc Creel, San
ración local,
Juanito, Bocoyna y las barrancas, llevándose una
nacional e internacional, en diversas áreas,
experiencia extraordinaria, la cual beneficiara a
dirigidas a fortalecer la base
nuestro estado.
empresarial antioqueña y un mejor ambiente para hacer negocios. · Hace parte de diferentes juntas directivas de importantes instituciones de la ciudad
de
Medellín.
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
23
INTERÉS
Talento senior, la experiencia desaprovechada La realidad es que el talento con más de 40 años de edad es descartado cuando aún tienen mucho que dar: experiencia, conocimientos y liderazgo
De acuerdo con datos de Adecco México, más del 80% de las empresas contrata a candidatos que pertenecen a la generación X y Y -es decir, entre sus 20s y 30s
Talento senior, la voz de la experiencia Sí, la preparación y la capacidad para desempeñar excelentemente su puesto es muy particular de cada profesionista, sin embargo, el talento senior se ha caracterizado por serlo. De acuerdo con los expertos en Recursos Humanos este talento puede aportar en las organizaciones algo más que experiencia: 1.- Saben las necesidades del mercado. Llevan años haciendo su trabajo y han atravesado las transforma-
Dejando un rango muy pequeño para la posible contratación de personas mayores a los 45 años de edad. Entonces, ¿qué oportunidades existen para el
ciones del mercado, esto los hace inmunes a cambios drásticos y les da ventaja ante aquellos que carecen de experiencia. Este talento conoce las necesidades del sector y su empresa, aportando decisiones y
panorama del país:
2.- Conoce a sus clientes en lista y a los clientes
Contrátalo para proyectos grandes y ambiciosos.
potenciales. También es parte de conocer el merca-
Su experiencia les da la fortaleza y, en muchas
• De acuerdo con la Organización Mundial de la
do, sin embargo, los clientes son de suma importan-
ocasiones, el liderazgo necesario para encabezar
cia para el funcionamiento de una empresa. El
grandes proyectos en las organizaciones.
talento senior puede ser estratégico para mantener-
Como líderes. Están acostumbrados a ello, son
los y reforzar relaciones.
personas preparadas que les agrada tener a cargo
3.- Tiene establecida su ética profesional. Este
a su propio grupo de gente.
talento senior en las empresas? Para tener un contexto, es importante analizar el
Salud (OMS), se espera que para 2040 existan más de 400 millones de adultos mayores de 80 años. En México se estima que uno de cada cinco habitantes tenga más de 60%, estamos hablando el 20% de los profesionistas. • Una encuesta realizada en 2012 por ZonaJobs indicó que los aspirantes menores de 25 años son candidatos para 8 de cada 10 ofertas de empleo. Los profesionistas de 30-35 años tienen una oportunidad de postularse del 60%, mientras que aquellos que rebasan los 45 años sólo tienen oportunidad del 20%. • De acuerdo con el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (Coneval), el
opiniones de valor.
talento, debido a sus años laborando, ha desarrollado y clasificado su ética profesional, lo que puede ayudar a fortalecer relaciones dentro y fuera de las organizaciones. 4.- Son expertos en solucionar problemas. Saben que siempre hay una solución para cualquier dificultad, ellos son los que siempre estarán buscando respuestas. 5.- Es un colaborador autónomo. No quiere decir que no sabe trabajar en equipo, sin embargo, ha genera-
mayor continúa siendo
do la capacidad de encontrar soluciones por su
• De acuerdo con la Secretaría del Trabajo y
6.- Capacidad de mentor. Suelen ser los coaches y
33.8% de la población económicamente activa.
Previsión Social (STPS), el 15% de las personas ocupadas tienen entre 50 y 59 años de edad y el 9% más de 60 años. Si bien cada año entran al mercado laboral más de 14 millones de jóvenes entre 14 y 25 años, también existen necesidades que las empresas necesitan cumplir
como:
talento
altamente
calificado,
profesionistas especializados, experiencia laboral, visión estratégica de negocios, entre otras; donde las personas adecuadas para cubrir el puesto podrían ser profesionistas con mayor edad.
24
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
cuenta. mentores en las organizaciones, ayudan a que los más jóvenes aprendan de ellos, de su experiencia y de la empresa. Pueden ayudar a dar asesorías, vivencias, etc.
¿Cuándo contratar a un profesionista senior?
Proyectos internacionales. Aquí necesitas experiencia y ellos lo tienen, muchos han viajado e inclusive han vivido en el extranjero, esto puede ayudarte a afianzar el negocio. Recuerda que la experiencia sí cuenta. ¿Necesitas a expertos? No lo dudes. No quiere decir que otras generaciones no lo tengan, pero si quieres ir a la segura, contrata a personal que ya lo haya hecho antes y lo haya hecho bien.
Para el manejo de grupos freelance. Pueden ser muy buenos en mantener todo en orden, sobre todo si de freelancers se trata. Ellos saben cuándo trabajar y cómo hacerlo, seguro les ayudará a enfocarse.
Como asesores y mentores. Ya lo habíamos comentado, la experiencia de estos profesionistas puede ayudar a otros a
Como en el tema de reclutamiento, a la hora de
seguir sus pasos de éxito o, como mínimo, a que
tomar en cuenta a este talento también se necesita
aprendan de sus experiencias profesionales.
estrategia para colocársele. Ante ello, te recomendamos tomar en cuenta lo siguiente:
POR: TATIANA GUTIÉRREZ, ALTO NIVEL
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
25
CÚENTAME TU HISTORIA
PROVESICSA UNA EMPRESA COMPROMETIDA CON EL ENTORNO EMPRESARIAL Una solución en la cadena productiva, un aliado en eficientar los recursos de su empresa. Provesicsa inicio sus operaciones en el
protección personal a la industria local, pues
de México por mencionar algunos Berrendo
año de 1977 con el nombre de Seguridad
en esos tiempos la mayoría era traída de
y Comando.
Industrial Chihuahua, y fue en 1979 cuando
ciudades como Monterrey y México.
cambio a su denominación actual, abriendo
ventaja era que uno de sus propietarios ya
La base de su éxito como empresa es enfocar-
sus puertas como la mayoría de los negocios
contaba con 10 años de experiencia y sabia
se principalmente en un buen servicio y en la
lo hacen con mucha ilusión pero sobre todo a
de la importancia de la protección a los
ética empresarial, eso les ha servido para que
través de esfuerzo y trabajo constante,
trabajadores para realizar sus labores.
sus clientes confíen en ellos. Así mismo
La
siendo dos personas la Sra. Lilia R. de Duque
siempre están al pendiente de que su equipo
y el Ing. Pavel Santillanes ambos de la ciudad
Dentro de sus principales logros Provesicsa
de trabajo se encuentre en un clima laboral
de Chihuahua, quienes tomaron este reto y
ha recibido diferentes
estable y agradable para desempeñar mejor
despegaron la aventura.
tanto de empresas proveedores de excelencia,
Provesicsa se creó con el principal objetivo de facilitar la proveeduría de equipos de
26
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
reconocimientos
sus labores.
así como de empresas del ramo
industrial y maquiladoras,
además de
Entre sus principales proyectos se tiene
proveedores trasnacionales como 3M, MSA y
planificada la presencia en 5 ciudades más
CÚENTAME TU HISTORIA
del noroeste del País y el desarrollo del centro de capacitación continua para las empresas de Chihuahua en materia de Equipo de protección. Es orgullosamente una empresa familiar y socialmente responsable pues participan en diversos programas de apoyo como el de Fundación Bafar , Fundación GCC y recientemente la de Grupo Tanlentos para difundir y promover el básquet ball.
Para finalizar este reportaje y con la intensión de alentar a los emprendedores Provesicsa les envía un mensaje:
“Emprendedores es importante que tengan un sueño pero que este sueño venga acompañado de visión, disciplina y trabajo arduo para poder alcanzar las metas trazadas”
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
27
CÚENTAME TU HISTORIA
Provesicsa abre las puertas de su nueva Sucursal a sus clientes durante la ceremonia de inauguración estuvieron propietarios, personal, clientes y proveedores de esta reconocida empresa, quienes después del tradicional corte del listón, y de la bendición del local a cargo del pbro. raúl alberto rangel, recorrieron las instalaciones y admiraron la calidad y excelente surtido de provesicsa
28
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
INTERÉS
´
´
´
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
29
INTERÉS
Mónica Meléndez: Un liderazgo joven
Por: Miriam Tiscareño Fotografía: Marcela Hernández expectativas en cuanto a los servicios de nuestro
persona ideal para dirigir, esta novel sección
organismo, la mejor manera de desarrollar sus
especializada, como un líder que buscará lo mejor
dades del comercio organizado y buscar que se
aptitudes, de encontrar apoyos federales y estata-
para todos en su conjunto, pero ¿Quién es Mónica
encuentre una solución en donde exista un
les, así como una forma de organizarse por sí
Meléndez? Para responder a esta pregunta nos
problema, un nicho en donde no exista y ser de
mismos que les diera independencia, pero siendo
sentamos a conversar con ella en un pequeño café
esta forma la cámara de vanguardia que por más
parte de la tradición de nuestra cámara, el resulta-
cercano a nuestras instalaciones, y tratar de llevar
de un siglo ha sido; cuando el Presidente Eduardo
do fue el conformar una sección especializada con
a estas páginas un esbozo de un liderazgo joven.
Ramírez Balderrama fue contactado por un grupo
jóvenes empresarios de CANACO Chihuahua.
Mónica llega puntual a la reunión, es una joven
de jóvenes entusiastas que deseaban formar parte
De estas reuniones surgió un liderazgo fresco y
con una mirada inquieta, al verla parece quizá
de CANACO Chihuahua, de inmediato ya través
joven en la figura de Mónica Meléndez, una
demasiado joven, con una sonrisa fácil, y con la
de diversas reuniones se pudo establecer sus
empresaria que sus pares visualizaron como la
expresión de los jóvenes, quizá un poco intimida-
Nuestra cámara se esfuerza por definir las necesi-
30
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
INTERÉS
da por la lente de la cámara, y por el hecho de ser
vienen mis bases; y como estudiante acudí a las
pues su labor de gestoría nos puede ayudar a
entrevistada; una vez que acomoda su bolso, nos
“misiones” es difícil ver cuanta necesidad hay y
acercarnos a programas de obtención de recursos,
recuerda: “nunca me han entrevistado…”
saber que sólo se soluciona una minúscula parte
ya sea de origen federal, estatal o municipal y en
con el esfuerzo que nosotros hacíamos, me gusta
algunos casos hasta internacionales; nos abre la
¿Qué opinas de la política?
ayudar aunque sea un poco pero hacerlo de forma
puerta para la tramitología, para poder tener
Después de pensarlo brevemente, ella nos comen-
frecuente…para no perder la costumbre.
capacitación, estamos conscientes de que nos
ta …si me gusta la política, pero no como “pater-
falta experiencia y sabemos que aquí hay muchos
nalismo” ya que esa actitud de la autoridad ha
La pregunta obligada Mónica sería ¿Por
empresarios exitosos que nos pueden compartir
afectado a una gran cantidad de personas; “yo
qué una sección de jóvenes y por qué en
sus experiencias que son valiosísimas, y que nos
visualizo la política como la oportunidad de
CANACO?
ayudarán en nuestras metas personales y como
participar, de hacer algo por los demás y ser parte
Creo que vivimos el auge del emprendedurismo lo
sección.
de la decisiones de la autoridad que en ocasiones
puedes ver en los jóvenes, la idea es impulsar los
Es importante recalcar, que por ser jóvenes en
acarrean
también
negocios y empresas de jóvenes emprendedores;
algunos sitios no te toman lo suficientemente en
pueden perjudicar es por ello que si me gusta la
el 80% de los negocios terminan en el primer año,
serio; pero los jóvenes de Chihuahua, tenemos
política, y me gustaría participar”
al hablar con Don Eduardo, el de inmediato
buenas ideas, frescas, tenemos ganas de hacer
comprendió la idea es por eso que nos acercamos
algo, tenemos mucha energía y con el apoyo
Dentro de la política de Chihuahua ¿tiene
a CANACO Chihuahua, tiene un liderazgo claro y
necesario podemos desarrollar empresas que
un personaje favorito?
un buen entendimiento con los jóvenes.
impacten la economía en el corto y mediano
Sonríe y dice “mira la política es un arte, compren-
CANACO es una oportunidad de capacitación, de
plazo. Sin duda la incubación de negocios es muy
de muchas competencias que se deben de
gestoría, al dar inicio la curva de aprendizaje es
importante, hay etapas en que necesitas que te
manejar, es por ello que uno de mis personajes
ardua, es difícil, y eso provoca la mortandad que te
guíen pero después debes de volar solo, de crear
locales favoritos es el Senador Patricio Martínez
comentaba ocho de cada diez no rebasan el primer
un camino de innovar.
García, su manejo de la historia, y además la
año de existencia, aquí en esta sección de jóvenes
negociación que realizó para convertir en parque
nuestro reto es invertir esos números, que solo el
lo que es El Palomar, pues lo considero un gran
20% de las empresas y negocios de jóvenes
trabajo de mediación”
emprendedores terminen.
grandes
beneficios,
pero
¿Tu crees que CANACO pueda hacer algo Te gusta ayudar a las personas…
por ustedes?
Claro, yo estuve en La Salle, ahí estudié, de ahí
Claro, gracias a que es la cámara líder en la región,
¿Tiene alguna frase, algo que te guie? Bueno tengo una base familiar muy firme, con sólidos principios que son mi guía, pero si debo resumirlo en una frase seria esta:
“debo mantener una mirada en el cielo, y los pies en la tierra”
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
31
INTERÉS
Las principales funciones de un diputado federal son discutir y aprobar leyes y vigilar las actividades del Ejecutivo federal
Y DESPUES DE LAS ELECCIONES ¿QUE HACEN REALMENTE LOS DIPUTADOS? En la actualidad, hay 500 diputados federales, con duración de 3 años de gestión
Hay un real desconocimiento entre la población sobre las funciones y responsabilidades que tiene un diputado y en específico un diputado federal, por lo que a lo largo de las campañas políticas, y en especial de la que hoy termina, los candidatos de los diferentes partidos han sido bombardeados con peticiones que salen de su
En la actualidad, hay 500 diputados federales, con duración de 3 años de gestión y de esos 500 diputados, 300 se eligen por mayoría de sus distritos y 200 son de representación proporcional, o sea que cada partido tiene un número determinado de diputados, de acuerdo con el número de votos que hayan obtenido en la jornada comicial.
CÁMARA DE DIPUTADOS Las facultades de la Cámara de Diputados son, entre otras: Examinar, discutir y aprobar anualmente el Presupuesto de Egresos de la Federación y revisar la cuenta pública del año anterior. También deben dar a conocer la declaración del presidente electo emitida por el Tribunal Federal Electoral y declarar si se procede penalmente contra funcionarios públicos que hubieran cometido algún delito
ámbito de responsabilidades y que al no ser resueltas o respondidas de acuerdo con quien las plantea, traen como consecuencia el descontento, desilusión y finalmente el abstencionismo o el voto en contra del candidato que no pudo resolver. Las principales funciones de un diputado federal son discutir y aprobar leyes y vigilar las actividades del Ejecutivo federal y en ocasiones convertirse en gestores de las soluciones de los problemas que aquejan a los habitantes del distrito que representan.
32
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
LEYES Las leyes que los diputados federales deben analizar, discutir y aprobar pueden ser propuestas por el Presidente de la República, diputados y senadores del Congreso de la Unión, las legislaturas de los estados, las diputaciones federales de cada estado y la Asamblea de Representantes del DF.
GESTORÍAS La labor de gestoría que llevan a cabo algunos diputados federales la hacen como complemento a su labor legislativa, pero no se encuentra considerada dentro de su agenda normal de trabajo. No corresponde a los diputados federales la realización de obra social, generación de obra pública o ejecución de programas
sería derivado de las gestiones que lleven a cabo en las diferentes instancias gubernamentales en apoyo a los gobiernos de los estados que representen o a sus distritos, pero ellos, los diputados federales, no tienen carácter ejecutivo, ya que no les corresponde ni el manejo ni la ejecución de presupuestos o programas de ningún tipo.
Comisiones ordinarias de diputados Los legisladores se organizan en comisiones para examinar los proyectos de ley y elaborar los dictámenes, informes o resoluciones que se votan en los plenos. Hay Comisiones Ordinarias Permanentes que analizan y dictaminan iniciativas de leyes o decretos, y Comisiones Especiales y de Investigación que son transitorias y que se constituyen para atender un asunto específico.
Algunas comisiones En Agricultura, Ganadería y Desarrollo Rural, Agricultura, Ganadería y Desarrollo Rural, Asuntos Indígenas, Comercio y Fomento Industrial, Comunicaciones y Transportes, Defensa Nacional, Desarrollo Social y Vivienda, Educación Pública, Cultura, Ciencia y Tecnología, Equidad y Género, Prácticas Parlamentarias, Federalismo y Desarrollo, etc.
INTERÉS
de desarrollo económico, industrial o de servicios; eso solamente
MUJER EMPRESARIA En esta sección
de mujer empresaria pudimos
compartir la experiencia de una gran persona, la cual nos muestra a través de una profesión artística, como lo es el diseño de alta costura, la calidez y el amor por lo que hace. Ella es Lolita Prado quien inició en el mundo de la confección desde pequeña, debido en mucho a que su Madre es modista, y en un momento de su adolescencia cuando cursaba la secundaria tuvo la oportunidad de participar en el taller de corte y confección y fue ahí donde descubrió su verdadera pasión, pues tenía el don y de esta manera ya no pudo pensar en nada mas que no fuera la moda.
34
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
Gracias a esa experiencia inició su preparación
Familia con el negocio, ya que he sacrificado mucho
cursando un Diplomado en Diseño de Moda en el
tiempo, lo complejo es lograr una armonía y los
ISAD, contando siempre con el apoyo de su esposo
retos más grandes ha sido equipar el atelier con las
e hija y gracias a ello cuenta ya con 14 años de
herramientas más innovadoras para confeccionar
experiencia profesional.
prendas Exclusivas de Calidad.
RL: En qué momento pensaste en convertir
RL: Lolita ¿Qué consideran que es la clave
tu nombre en una marca propia?
del éxito en un negocio?
LP.- Me agradó la idea de plasmar mi nombre en
LP: Considero que la clave es ser constante en el
una Marca para ser identificada como Diseñadora
trabajo, así como el amor a lo que haces y pues
de ella, teniendo siempre en mis ideales que puedo
definitivamente ese amor convertirlo en una
proponer mi estilo, y considero que las grandes
pasión, ya que diseñar es todo un arte.
marcas mundiales siempre se identifican con los nombres de sus diseñadores.
RL: A su vez cuál ha sido tu mayor obstáculo como diseñadora de modas?
RL: Que tan difícil resulta ser mujer en el
LP: Los mayores obstáculos han sido la falta de
ámbito laboral y cuáles han sido los retos
apoyo financiero , ya que culturalmente en nuestra
más grandes?
entidad el diseño no es valorado por la sociedad y
LP: Lo más complicado ha sido equilibrar la
difícilmente por los bancos.
MUJER EMPRESARIA
RL: Cuales son tus metas, tus proyectos a futuro? LP.- Mi meta es que la marca sea reconocida no sólo en Chihuahua sino que también logre expandirse a otros mercados nacionales e internacionales y poner el nombre de mi ciudad y mi país en alto. RL: Como vez a Lolita en diez años? LP- Si Dios me lo permite me gustaría que Lolita Prado sea una Marca reconocida de Diseño Exclusivo para novias y XV años. RL: Cómo ha sido tu participación y experiencia dentro de la sección de mujeres empresarias canaco? LP.- En Canaco, Mujeres Empresarias ha sido una grata experiencia, ya que he conocido mucha gente importante, trabajadora, emprendedora etc., y con cada experiencia compartida de cada reunión, cada día se presentan más oportunidades para crecer en tu negocio.
A ti mujer que deseas emprender un negocio, lucha por lograrlo, se constante, paciente, perseverante, y sobre todo ama lo que haces, y nunca pierdas la pasion por ello
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
35
INTERÉS
EN
,
36
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
INTERÉS Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
37
38
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
INTERÉS
IMAP Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
39
BREVE-TIPS
Como reducir los costos y ahorrar Muchos propietarios de pequeñas empresas saben bien por dónde entra el dinero, pero no tienen tan claro por dónde sale Una de las claves para conducir con éxito una pyme es aprender a controlar los costos. Abandonados a sí mismos, aun los gastos más pequeños pueden acumularse rápidamente, y corroer sus utilidades y la salud económica de su empresa, impidiendo así su progreso.
Cada vez que usted paga una factura o firma un
veces por año.
cheque, pregúntese cuándo fue la última vez que usted comparó precios para obtener el mejor.
Si usted trabaja desde su hogar, pida que calculen su factura telefónica en incrementos de 6 segundos.
• No tema negociar No se limite a hacerlo con los contratos nuevos. También puede negociar con proveedores actuales deseosos de retenerlo como cliente.
Muchos propietarios de pequeñas empresas saben bien
• Aproveche los descuentos
por dónde entra el dinero, pero no tienen tan claro por
Las asociaciones profesionales suelen ofrecer a sus
dónde sale. Esto puede tener un impacto muy significa-
miembros descuentos sobre seguros, viajes, envíos y
tivo sobre el flujo de caja de su empresa. Es importante
otros gastos corrientes.
revisar los gastos regularmente, todos los trimestres si
Los planes de residencias particulares (frecuentemente utilizados por empresas con base en el propio domicilio) suelen facturar por minuto y redondear las fracciones. De modo que una llamada de 1 minuto y 1 segundo se cobra como de 2 minutos. Usted puede ahorrar dinero utilizando el cómputo cada 6 segundos, aún cuando la tarifa por minuto sea más alta. Una vez por trimestre, siéntese con el representante de su proveedor para ver si su plan de llamadas
es posible, a fin de mantener un manejo preciso de las
Controle estrictamente todos los gastos que aparecen
sigue siendo la alternativa más apropiada para su
erogaciones y buscar formas de ahorrar dinero.Existen
en su factura de teléfono. Puede haber errores, y de
empresa en crecimiento. Tenga presente que las
reglas básicas que se aplican a todos los tipos de gastos:
hecho generalmente los hay.
empresas telefónicas lanzan regularmente nuevos
• Comparar precios para comprar mejor
Hable con el representante de atención al cliente de
servicios, que pueden brindarle nuevas formas de
su empresa telefónica para averiguar si usted tiene
ahorrar.
paquetes para “pequeñas empresas” a su menú de
Puede hacer esto en todos los aspectos de su empresa, desde los bolígrafos y otros insumos de oficina hasta sus gastos en seguros.
• Evaluar regularmente a todos los contratos y proveedores 40
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
las mejores tarifas posibles para llamadas locales y de larga distancia. Tenga en cuenta que suele ser
No es raro que figuren gastos injustificados en las
posible obtener mejores tarifas de las que se ven en
facturas de servicios. Verifique cuidadosamente el
los anuncios. Pero hay que preguntar.
número del medidor, su lectura y su “constante”, un multiplicador de costos escrito en su medidor que
No tema averiguar los precios de la competencia y reconsiderar su elección de proveedor una o dos
ayuda a determinar el uso mensual.
Revise sus pólizas y sus primas dos veces por año cuanto menos, a fin de verificar que respondan a sus necesidades. Salga a buscar precios para saber qué tarifas y servicios ofrece la competencia. No tome la palabra de un solo agente. Pida tres ofertas por lo menos. Revise sus pólizas y sus primas dos veces por año cuanto menos, a fin de verificar que respondan a sus necesidades. Salga a buscar precios para saber qué tarifas y servicios ofrece la competencia. No tome la palabra de un solo agente. Pida tres ofertas por lo menos. Analice cuidadosamente la historia de demandas por daños y perjuicios de su empresa. Verifique que su empresa de seguros no esté cobrando en exceso por las primas, en especial como consecuencia de demandas costosas y no recurrentes.
sus envíos o entregas. La mayoría de los servicios
el artículo a enviar. Muchos de los grandes
de entrega en 24 horas son flexibles en sus tarifas.
transportadores tienen centros de servicio en
Es posible que pueda reducir la tarifa con enviar
la zona, o buzones donde se pueden depositar
tan sólo siete bultos por semana. Llame a su
los envíos
BREVE-TIPS
•Seguro de salud
representante de ventas y comience a negociar. Haga un seguimiento del tiempo de entrega de sus envíos, ya sea solicitando la certificación de entrega a su proveedor o utilizando su software de seguimiento en línea. Es típico que estos proveedores garanticen hora y fecha de entrega. Solicite reembolso por los envíos que hayan sido entregados tarde. ¿Es realmente necesario que llegue el día siguiente? Verifique que estos tiempos correspondan a las necesidades de sus clientes. Podría ser que usted esté gastando dinero para entregar cosas a las 10 de la mañana cuando un servicio para el día siguiente, o a los 2 días, podría ser perfectamente aceptable para el cliente.
Envíos y entregas
Busque un sitio conveniente para entregar sus
Trate de negociar un descuento por volumen con una
envíos. Es posible que usted no lo advierta, pero
empresa que usted utilice con frecuencia para hacer
usted paga extra cuando piden que pasen a buscar
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
41
BREVE-TIPS
Elevar las ventas en época de crisis es complejo, pero no imposible. Un experto te explica qué hacer para que tu anaquel te ayude a vender más México está en crisis. Es una realidad, los
destacar la posición que tienen frente al
bolsillos mexicanos no tienen hoy la misma
anaquel, dándole con su labor un nuevo
solvencia que tenían hace algunos años: un
sentido al shopper experience, facilitándole a
86% de los hogares de nuestro país ya ha
los consumidores realizar de forma más
resentido los estragos de la desaceleración
sencilla sus compras”, sostiene Vargas.
económica que se vive, por lo cual han decidido
Básicamente, lo que estas marcas han hecho
bajar el volumen su gasto, según un estudio
en el anaquel es destacar sus productos con
realizado por Kantar Worldpanel.
cuestiones simples que les han permitido tocar
Pero las familias no son hoy las únicas víctimas
alguno de los sentidos de sus clientes y favore-
de esta situación, sino que existe también otro
cer así una venta.
herido: las marcas y empresas que venden en
Tácticas de las marcas
decenas de tiendas grandes y pequeñas en el
Jorge Vargas identifica cinco acciones concre-
país.
tas que este tipo de marcas efectivas realizan
La situación económica también les ha pegado,
en el punto de venta para poder vender incluso
asfixiando completamente sus ingresos y
cuando se presentan tiempos de vacas flacas.
¡Vende más en tiempos de crisis! Tu anaquel es la clave
aspiraciones de crecimiento como compañías, poniendo a muchas contra las cuerdas.
1. Organización del producto
Pero existen casos de empresas que han sabido
El especialista del TNS México señala que en
afrontar exitosamente esta situación e incluso
primera instancia las marcas que obtienen este
Es básico conocer los movimientos que
le han sacado provecho. Firmas que siguen
tipo de resultados mantienen un orden total en
realizan desde que entran al comercio y hasta
teniendo ganancias a pesar de la crisis y que
los productos que colocan en las tiendas.
que salen, tratando de ubicar cuáles son los
han obtenido destacables resultados.
Por ejemplo, Coca Cola ocupa espacios muy
pasillos más concurridos, dónde se detienen y
grandes en las cadenas de retail y trata de que
qué sitios prefieren. Es en estos puntos donde
su producto siempre esté perfectamente
la marca debe de hacerse presente.
colocado, mostrando su nombre y capacidad.
4. Servicio al consumidor
¿Cuál es la estrategia que han seguido estas
Es importante destacar que importante la
Es una realidad que mientras mejor estén
marcas ganadoras para evitar el precipicio? Es
organización en el anaquel ya las personas hoy
ubicados los productos más ventas se tendrán,
simple, comenta Jorge Vargas, Managing
no tienen paciencia para estar buscando.
sin embargo, las marcas necesitan trabajar en
El poder del anaquel
coordinación con los vendedores para que
Director de TNS México, han sabido trabajar
42
con el espacio que tienen en el anaquel de las
2. Acomodo de los artículos
estén al pendiente de los consumidores y
tiendas.
Todas aquellas marcas que tengan variedad de
puedan ellos proporcionarles sus productos
“Las marcas que más ventas tienen en época de
productos en tamaños y versiones es impor-
cuando lo requieran.
crisis son aquellas que mejor aprovechan su
tante que traten de acomodar sus artículos
anaquel, sacando ventaja de la lógica de
favoreciendo a los pequeños en la parte media
5. Cubrir necesidades
compra que tienen los consumidores y de la
y a los grandes en las partes de arriba y abajo.
Finalmente, el experto hace énfasis en el hecho
ansiedad que viven hoy cada que visitan una
Hacer este tipo de acomodos en el anaquel
de ubicar los artículos acorde a las necesidades
tienda o un establecimiento”, explica en
facilita la lógica del shopper a la hora de
que tienen los consumidores, dependiendo del
entrevista con AltoNivel.com.mx.
seleccionar lo que le interesa comprar. Puede
porcentaje de ventas que más se hagan de cada
Esto no se reduce únicamente al posiciona-
favorecer mucho a marcas del segmento de
segmento.
miento que tienen en las grandes cadenas de
snacks, comida para mascotas y limpieza.
Las marcas necesitan aprovechar en qué
retail, sino también en las tiendas de conve-
3. Código de compra del cliente
establecimiento pueden ser más productivos
niencia y de barrio. A todas ellas se acercan
Jorge Vargas sostiene que el acomodo y
para hacerse presente en él y por esta vía
para conocer el sitio en el que sus productos se
organización de los productos tiene que ir
vender más productos. Esta actividad ayudará
venden y tratar de darles mucha más luz.
acompañado con un análisis exhaustivo del
a elegir ante el anaquel, teniendo en cuenta
“Existen casos de marcas como Danone o
comportamiento que mantienen los clientes en
que los consumidores no tardan más de 30
Coca-Cola que están trabajando muy fuerte en
la tienda.
segundos en elegir lo que quieren.
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
POLÍTICA
EL DÍA DESPUÉS Por: Edgar Peinado Ruiz
Quizá el proceso demostró que los millennials, no tiene interés en los partidos, tiene interés en cambiar estructuras sin seguir la doctrina 44
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
Terminó el proceso electoral, inédito dirán muchos,
superó la prueba; pero dejo un estado de Nuevo
otros dirán que se esperaba con ¿sorpresas?, y en lo
León con un candidato independiente, ex alcalde
que respecta a nuestro estado en paz, una paz que
de un municipio neolonés y con antecedentes de
envidian otros estados, aun en este momento en que
haber pertenecido a un partido político (o sea
parece (dije parece), que la violencia y algunos delitos
ciudadano, ciudadano no era, y hasta suena a
repuntan, aun así vivimos en la paz que puede tomar-
experimento político), pero ejemplos como el del
se de dos formas: como la que precede a la tormenta
Diputado Pedro Kumamoto que hizo campaña
o la que construye un mejor mañana.
con muchos amigos, 18,000 pesos y obtuvo el triunfo; si sobrevive a la jaula de leones de San
Esta elección deja dos partidos políticos fuera, uno de
Lázaro es otro cantar.
gran tradición en nuestro estado el PT (quien no recuerda aquel “No votes CDP”) y otro, un novel
Quizá el proceso demostró que los millennials,
partido que apenas comenzaba a despuntar y que no
no tiene interés en los partidos, tiene interés en
estados con mayor cantidad de votos, fueron los nueve donde hubo
POLÍTICA
nacional de votantes, no es como para alegrarse, menos porque los proceso local. Se avizora que en los siguientes procesos electorales, los millennials tendrán gran injerencia en el resultado de la elección, como la que tuvo en su momento el voto femenino.
Pero los partidos no innovan, siguen surcos antiguos ya recorridos que en su momento fueron exitosos, pero que hoy parecen haberse agotado. Chihuahua se prepara para sus comicios locales el año venidero, cambio de Gobierno del Estado, 67 Presidencias Municipales y 33 Diputados, hasta el momento, y digo hasta el momento porque falta la Reforma Electoral del Estado que se dará en unas semanas, y que puede variar algunas cosas la “nano gubernatura”, la reelección, las candidaturas independientes, elevar el porcentaje mínimo de votación para la permanencia, mucho trabajo a la luz de las elecciones pasadas, que son dignas de análisis y de generar nuevas estrategias. Existen nuevos pesos y contrapesos después de la elección, esta elección arrojo como resultado que el PAN se debilita solo, sin necesidad de ayuda, Nueva Alianza sube igual sin necesidad de alianzas, al grado de consolidarse como la tercer fuerza electoral del estado; lo que avizora que en el siguiente proceso local habrá una alianza PRI-PVEM-Nueva Alianza-PT (si, conserva su registro estatal a pesar de perder el nacional), y del otro lado será la alianza incomoda PAN-PRD, bueno en caso de que no se entiendan el PRD-Morena, que sería una alianza más cómoda y que uniría a la izquierda, Movimiento Ciudadano si no se envalentonó y se va solo a la campaña, se aliaria al PRI para garantizar posición política, eso si no decide ir solo en algunos distritos de la capital en donde tuvo el grueso de su votación. Por supuesto, el ejemplo (experimento) de Nuevo León está vigente, y es posible que haya alguno o algunos personajes de la política que se lancen “por la libre” aun siendo parte de algún partido político…en este momento. El escenario sucesorio en el estado se ve como una lucha sorda, en cambiar estructuras sin seguir la doctrina de Christ-
donde sin duda las redes sociales volverán a ser usadas para la
lieb Ibarrola.
política; espero, que con mayor tacto ya que la desaprobación de los
Los jóvenes que emitieron su sufragio lo hicieron por opciones diferentes a las existentes, aunque la gran mayoría eligió no votar, o sea ninguno, ni candidato ni partido lo convenció para emitir su voto.
votación, ya que en otros países se usan para promover las propues-
millennials en el uso de las redes para denostar, se reflejó en la tas de los candidatos y aquí en Chihuahua sólo sirven para demostrar el ingenio del chihuahuense con memes, notas del Deforma, desinformación y otras linduras. Bueno, hay que ponernos a pensar en que haremos mañana que está a la vuelta de la esquina, que no sea un proceso que divida, sino un proceso que nos una, que nos motive y que tenga planteamientos claros sobre que hacer como hacerlo, y que podemos esperar en los
Esto debe de dar en que pensar ya que un 44%
años venideros.
47
LEGALIDAD
´
46
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
Presa del Bosque No. 4215 Col. Lomas del Santuario Tel. (614)411.12.87 ext. 3 www.mvsinnovaciones.com
Ave. Los Nogales No. 701 Col. Rodolfo Fierro Tel. (614) 493.19.37 y (614)243. 88.64
Ave. Pascual Orozco No. 2916 Col. San Felipe Tel. (614)426. 77.62
Calle 14 No. 332-A Col. Centro Tel. 492 70 55 Cel. 614 188 84 83
Calle Xicoténcatl No. 2603 Col. Centro Tel. (614)410.0927
C. California No. 4109-B Quintas del Sol. Tel. (614) 411.49.11
Ortíz Mena No. 110 Col. San Felipe V Etapa Tel. (614) 413.10.21 Urgencias. (614)159.79.75
C. 14 No. 809 Col. San Felipe V Etape Tel. 410.93.91 y 410.93.98
Ave. la Cantera No. 8937 Tel. 306.66.42 www.viamail.com.mx
C. Arollo el Sacramento No. 16522 Fracc. Los Arroyos Tel. 179.02.74
Ave. Francisco Villa No.6907 Col. Panamericana Tel. 426.01.87
SOCIOS NUEVOS
BIENVENIDOS SOCIOS
SOMBREROS CHAVEZ
C. Aldama y Gómez Morin Col. Centro
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
47
NUEVOS SOCIOS
NUEVOS SOCIOS BIENVENIDOS Tel. 482.00.60 y Tecno ParqueUACH Circuito Universitario I Nuevo Campus UACH
Blvd. Ortíz Mena No. 2403
(614) 159.54.09
Col. Quintas del Sol Tel. 434.11.70 y 71
Tel. 614.179.51.78
C. Conneticut No. 4936
Ave. Juan Escutia no. 1906
Col. Campestre Wshintong
Fracc. Chihuahua
www.trinova.com.mx
Tel. 575.01.97 y 414.22.33
C. Sabino No. 110
Perif. de la juventud No. 6112
Col. Granjas
Plaza Carrizales
Tel. (614) 426-50-56
www.skandia.com.mx
C. 6a. No. 509 Col. Centro Tel. (614)415.67.39 y 4156739
C. Sabino No. 110 Col. Granjas Tel. (614) 426-50-56
T: 614 200 07 21 M: 614 203 73 61 |
Jiro-seguros
INSTITUTO DE CONSTELACIONES
Pedro de villasur #211
FAMILIARES
Col. San Felipe
Av. Américas 202, Esq. Cusárare
Tel. (614)414.11.99
Tel: 413-6151
Ave. Américas No. 108-11 Col. San Felipe V Etapa Tel. (614)426.53.34
CLINCA VETERINARIA M.V.Z. José A. Moreno Rguez Consultas Vacunas
Estética Cirugías
Desparasitación Venta de accesorios Tel. 614.413.10.21
Blvd. Ortiz Mena No. 110 Planta baja Col. San Felipe, Chihuahua, Chih.
Cel. 614.159.79.75
INTERÉS Comprometidos con una Cultura de la Legalidad
49
FÍSCAL
Prepara el SAT herramienta para hacer las declaraciones anuales más sencillas.
IMPUESTOS Desde el día 23 de junio de este año el Servi-
La finalidad de este ejercicio es que los
En este caso la herramienta es únicamente
cio de Administración Tributaria (SAT) puso
contribuyentes utilicen la nueva aplicación,
para realizar declaraciones anuales, es
a disposición de contribuyentes y público en
misma que contiene un espacio para comen-
decir, quienes podrán hacer uso de esta
general una versión de prueba del programa
tarios y sugerencias que se considerarán
herramienta serán aquellos contribuyentes
utilizado para realizar declaraciones anua-
para diseñar la versión definitiva que se
que reciban ingresos por salarios, arrenda-
les, conocido como DeclaraSAT, el cual se
empleará en 2016.
miento, intereses, actividades empresariales y profesionales, entre otros. El Régimen
utilizará para presentar la Declaración Anual en 2016, con el fin de que realicen
Por el momento, la aplicación permite elegir
de Incorporación Fiscal no utiliza esta
ejercicios y puedan retroalimentar a la
ingresos por sueldos y salarios e intereses;
herramienta debido a que los contribuyen-
autoridad sobre su funcionamiento y propo-
sin embargo, cualquier contribuyente que
tes de dicho régimen no tienen la obligación
ner mejoras.
sea persona física puede utilizarla para
de presentar la declaración anual sino
conocer
únicamente declaraciones bimestrales, es
su
funcionamiento
y
realizar
Esta versión de prueba tiene precargados
pruebas ya que no tiene la funcionalidad
los datos de ingresos y gastos correspon-
para enviar la declaración, es decir, es solo
dientes a 2014, por lo que únicamente deben
una versión de prueba.
decir, cada dos meses. Para hacer uso de esta herramienta de prueba puede ingresar a sat.gob.mx y
seleccionarse los gastos personales para hacerlos deducibles, sin necesidad de ingre-
Esta nueva herramienta es una señal de que
dentro del menú de Declaraciones hacer
sarlos manualmente como en el pasado, esto
la autoridad hacendaria está buscando
click en “DeclaraSAT versión de prueba” o
gracias a que el sistema de facturación
simplificar el cumplimiento de las obligacio-
bien ingresar en el siguiente enlace
electrónica permite identificar en el buzón
nes fiscales haciendo uso de la tecnología y
http://bit.ly/1GIe1as , ingresando únicamente
del contribuyente tanto los ingresos como
de la facturación electrónica.
el RFC y la contraseña.
los gastos que se han generado durante el ejercicio.
50
Comprometidos con una Cultura de la Legalidad