DIPLOMADO EN
Direcci贸n y Administraci贸n P煤blica PROGRAMA Y PONENTES
BREVE DESCRIPCIÓN Y ANTECEDENTES
Una de las mayores preocupaciones de toda institucional gubernamental en lo tiempos actuales es la búsqueda de una mayor eficiencia y eficacia en las funciones de gestión El cumplir con los objetivos de una administración, al mejor costo posible y de manera oportuna se convierte en un verdadero desafío
BENEFICIOS Implantar y mejorar la práctica de hacer planeación estratégica en el sector público Disponer de herramientas para un análisis objetivo del sector gubernamental Contar con herramientas y orientación profesional para evaluar y mejorar la capacidad directiva del participante Adquirir los recursos y técnicas indispensables para planear y mejorar la calidad en las funciones y servicios del sector público Elevar la capacidad para coordinar los elementos que intervienen en el desarrollo del servicio público Desarrollar estrategias y guías necesarias para una administración profesional del personal que participa en la administración pública Dotarse de herramientas adecuadas para la planeación y análisis eficaz de los recursos financieros de la institución pública
TEMARIO
Módulo I: Fundamentos para la administración pública efectiva OBJETIVO Conocer la teoría y principios en que se basa la administración moderna; con el propósito de identificar áreas de oportunidad para el enfoque administrativo en su área de trabajo. 1. ¿Qué es la administración? 2. ¿Qué importancia tiene la administración en la vida actual? 3. Las corrientes administrativas que han inspirado a la organización actual? 4. La corriente científica 5. La corriente humanística 6. El enfoque cuántico 7. La administración y la teoría de sistemas 8. Los principios administrativos necesarios para la operación efectiva de la organización actual. 9. ¿Por qué fracasan las organizaciones de hoy en día? 10. ¿Cuáles son los obstáculos para la operación eficiente de las organizaciones modernas? 11. Las áreas de oportunidad para las organizaciones que se rigen bajo el enfoque administrativo moderno. 12. Técnicas y métodos de la administración moderna
Instructor: Marco Vinicio Flores González 22 y 23 de agosto de 2014 Duración: 12:00 horas
Módulo II : Marco jurídico de la administración publica OBJETIVO Conocer la teoría y principios en que se basa la administración moderna; con el propósito de identificar áreas de oportunidad para el enfoque administrativo en su área de trabajo. 1. ¿En qué consiste el marco jurídico de la gestión pública? 2. La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos 3. La Ley Orgánica de la Administración Pública Federal 4. Las funciones públicas del Estado 5. El derecho público 6. El derecho civil 7. El derecho mercantil 8. El derecho administrativo 9. El estado de derecho
Instructor: Sergio Rodolfo Chávez Pérez 5 y 6 de septiembre de 2014 Duración: 12:00 horas
Módulo III: La planeación estratégica en la administración pública OBJETIVO Aprender el proceso que es necesario llevar a cabo para lograr una planeación estratégica en el sector público; así como las técnicas y métodos que son necesarios aplicar para lograr que dicha planeación sea lo más efectiva posible. 1. ¿En qué consiste la planeación estratégica en el sector público? 2. La necesidad de la visión del cambio 3. Visión prospectiva vs visión proferente 4. El cambio de paradigmas 5. El análisis del medio ambiente Instructor: Ricardo De La Cruz Gutiérrez 6. La construcción de escenarios basados en la visión prospectiva 19 y 20 de septiembre de 2014 7. El análisis sectorial Duración: 12:00 horas 8. La evaluación de la posición competitiva de la organización 9. Los modelos de análisis de negocios 10. El diagnóstico de las fuerzas organizacionales 11. El establecimiento de la misión, visión y objetivos estratégicos 12. La formulación, implantación y evaluación de estrategias
Módulo IV: Desarrollo de habilidades directivas para el administrador público OBJETIVO Identificar y evaluar las habilidades que todo funcionario público tiene que desarrollar para conducir a la organización a su cargo hacia el logro de sus objetivos y metas. 1. Importancia de las habilidades directivas en la gestión pública 2. ¿Qué habilidades son necesarias en el funcionario público de nuestros tiempos? 3. El liderazgo: habilidad clave para la dirección de las instituciones públicas 4. El hábito de planear a corto y largo plazo 5. El reclutamiento y selección de personal 6. La comunicación interpersonal y grupal 7. Negociación y manejo de conflictos 8. El análisis de problemas y toma de decisiones Instructor: Arnulfo Miguel Ángel 9. La administración del tiempo Magaña Gutiérrez 10. El manejo de juntas de trabajo 3 y 4 de octubre de 2014 11. El dominio del estrés
Duración: 12:00 horas
Módulo V: Administración del personal OBJETIVO Identificar y analizar los diferentes elementos que intervienen en las finanzas del sector público.
1. ¿En qué consisten las finanzas públicas? 2. El papel del Estado en la economía mexicana 3. El ingreso público 4. El gasto público Instructor: Carlos Oceguera Colunga 5. El proceso presupuestario 6. La cuenta pública 17 y 18 de octubre de 2014 7. La deuda pública Duración: 12:00 horas 8. El proceso de adquisiciones 9. La obra pública 10. La evaluación de proyectos sociales de inversión 11. Los sistemas de información financiera y contable para el sector público
Módulo VI: Finanzas Públicas OBJETIVO Reconocer las principales fases y tareas que ha de trabajar cotidianamente toda organización pública para una administración de los recursos humanos del servicio público que verdaderamente eleve a un plano 1. ¿En qué consiste la administración integral de los recursos humanos? 2. El proceso de la administración integral de los recursos humanos 3. Fundamentos Jurídicos para la administración del personal 4. El reclutamiento y selección de servidores públicos 5. La capacitación y el desarrollo 6. Los sistemas de compensación Instructor: Fernando González Figueroa 7. La motivación en la productividad de las organizaciones 31 de octubre y 1º de noviembre de 2014 8. Los planes de remuneración y los incentivos financieros Duración: 12:00 horas 9. Las prestaciones y servicios de apoyo al personal 10. Técnicas no financieras para la motivación humana 11. La evaluación del personal 12. El manejo de las relaciones obrero-patronales 13. La seguridad e higiene en el trabajo 14. El futuro de la administración integral de los recursos humanos
Módulo VII: El control y evaluación de la gestión pública OBJETIVO Proporcionar las herramientas necesarias para un adecuado control del presupuesto del sector público. 1. ¿En qué consiste el control y evaluación de la gestión pública? 2. El marco jurídico de la administración gubernamental 3. Instrumentos de planeación y presupuestación de la gestión pública 4. Instrumentos de registro e información 5. Las herramientas contables y presupuestales 6. Las auditorías gubernamentales Instructor: Fernando Romero Trejo 7. El proceso de auditoría 14 y 15 de noviembre de 2014 8. Las responsabilidades del servidor público Duración: 12:00 horas 9. Las sanciones
Módulo VIII: Calidad total en el servicio público OBJETIVO Proporcionar al asistente una amplia visión del modelo de calidad total y concientización de la necesidad de orientar todo esfuerzo cotidiano hacia el cliente con el propósito de que pueda reconocer en su organización nuevas áreas de oportunidad para la mejora y consecuentemente para el logro de la excelencia. 1. ¿Qué es la calidad? 2. ¿Por qué es tan importante la calidad hoy en día en el sector público? 3. ¿En manos de quién está el definir la calidad de un producto y/o servicio? 4. El modelo de alineación entre cliente / proveedor 5. La matriz de búsqueda de la calidad Instructor: María Gabriela Barrios Casillas 6. Factores que afectan a la calidad 21 y 22 de noviembre de 2014 7. Etapas de la evolución de la filosofía de calidad total Duración: 12:00 horas 8. El modelo de mejora continua 9. La calidad total y la orientación a procesos 10. Principios de la calidad total 11. El papel de la alta dirección en la implementación de la estrategia de calidad 12. Principios para transformar la cultura de una organización en una de calidad total 13. Estructuras organizacionales de apoyo a la calidad total 14. Herramientas estadísticas para mejora de la calidad 15. Herramientas administrativas para mejora de la calidad
PONENTES
MARCO VINICIO FLORES GONZÁLEZ
(Módulo I: Fundamentos para la administración pública efectiva) Educación Licenciado en Derecho por la Universidad de Guadalajara Experiencia Laboral 2009 a la fecha Jefe del Departamento Jurídico de la Comisión Nacional Forestal. 2008 a la fecha Instructor de Capacitación. Asociación Estratégica Ambiental y Laboral, S.A. de C.V. Ha participado en diversos talleres y congresos como ponente en materia de legislación ambiental. Ganador en el año 2003 del Reconocimiento por conductas sobresalientes en Beneficio del Servicio Público.
SERGIO RODOLFO CHÁVEZ PÉREZ
(Módulo II : Marco jurídico de la administración publica) Educación Estudios de postgrado en la Universidad Panamericana en las disciplinas de Derecho Económico Corporativo, Derecho Fiscal y Filosofía Social. Experiencia Laboral Ha sido articulista del Periódico El Economista Gerente Jurídico y Contralor de Factor para Ti, S.A.P.I. de C.V. SOFOM E.N.R. Subdirector de Bienes Adjudicados de Bancrecer y Bancomer Abogado de Scott Group Jefe de Operación Administrativa de Holcim Apasco Abogado de Pepsi Cola Mexicana Auditor y Abogado de Wal-Mart
RICARDO DE LA CRUZ GUTIÉRREZ
(Módulo III: La planeación estratégica en la administración pública)
Director de Construcción de Urbicom, S.A. de C.V. Grupo Constructor. Vicepresidente de Globalunit: soluciones integrales para la Competitividad. Instructor y conferencista de CANADEVI en las delegaciones de Aguascalientes, Baja California, Jalisco y Yucatán. Director General de Consultec: Consultoría y Capacitación para la Competitividad, S.C. Presidente del Instituto Interamericano para la Competitividad. Vicepresidente de Gestión Tecnológica del Centro Interamericano para la Competitividad de la Industria de la Construcción.
ARNULFO MIGUEL ÁNGEL MAGAÑA GUTIÉRREZ
(Módulo IV: Desarrollo de habilidades directivas para el administrador público)
Licenciado en Economía por la Universidad de Guadalajara. Maestro en el Área de Mercadotecnia y Economía en Univer y Universidad del Valle de Atemajac. Coordinador Comercial de CFE. Coordinador Comercial en Exportaciones de Calzado Canadá. Gerente de Mercadotecnia de Productos Farmacéuticos Rollan.
CARLOS OCEGUERA COLUNGA
(Módulo V: Administración del personal) Educación Licenciado en Relaciones Industriales por el ITESO Guadalajara. Es Socio Director Director de Alferza Capital Humano Integral Experiencia Laboral Gerente General de Desarrollo Humano de Servicios Para la Autoconstrucción (empresa de Grupo Cementos Mexicanos) Director Corporativo de Recursos Humanos Grupo Omnilife Director Ejecutivo de Recursos Humanos de Banco Industrial Subdirector de Recursos Humanos de Grupo Financiero Ábaco Consultor de Recursos Humanos para varias empresas: Grupo Omnilife, Incubadora Cora, Productora Pecuaria Alpera, Servicios Para la Autoconstrucción, Arrendadora Global y Skytex Textiles.
FERNANDO GONZÁLEZ FIGUEROA (Módulo VI: Finanzas Públicas)
Educación Maestría en mercadotecnia y finanzas corporativas (Universidad Autónoma de Guadalajara) Especialidad en antropología e historia (Universidad Panamericana) Experiencia Laboral Gerente en diversas áreas de administración y mercadeo en General Electric de México, S.A. Gerente de ventas en Philips Mexicana, S.A. Director regional en Banca Quadrum, S.A. (Institución de banca múltiple) Profesor por asignatura en las escuelas de mercadotecnia, negocios internacionales y relaciones industriales en Universidad Panamericana - Campus Guadalajara Materias impartidas: Mercadotecnia, Planeación financiera, Administración del capital de trabajo, Estrategias de ventas, Logística comercial.
FERNANDO ROMERO TREJO
(Módulo VII: El control y evaluación de la gestión pública) Maestría en Amparo por la Universidad del Valle de Atemajac. Zapopan Jalisco. Licenciatura en Derecho: por el Centro de estudios Universitarios de la Veracruz, Guadalajara, Jalisco. Licenciado en Economía: Escuela Superior de Economía del Instituto Politécnico Nacional, México D.F. Experiencia profesional: Jefe del departamento de Recursos Humanos en el Departamento del Distrito Federal. Jefe de Departamento de Enlace en el INEGI, D.F.
MARÍA GABRIELA BARRIOS CASILLAS
(Módulo VIII: Calidad total en el servicio público) Estudios realizados Licenciatura en Comunicación Colectiva por la Universidad Autónoma de Guadalajara Experiencia profesional Creó y coordinó el Departamento de Comunicación Social de la Universidad Panamericana Fungió como directora de comunicación social de la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de Jalisco. Por ocho años fue directora del Instituto Jalisciense de la Calidad (único instituto de gobierno en su especialidad que certifica sus procesos, convirtiéndose en referencia permanente de prácticas de buen gobierno para organismos públicos y privados de estados como Aguascalientes, Yucatán y Chihuahua). Fue directora regional de Great Place to Work Institute en México en la zona occidente (Aguascalientes, Guanajuato, Michoacán, Solís Potosí, Nayarit, Zacatecas y Colima).
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