Empresas de la economía Canaria

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SUPLEMENTO ESPECIAL

EMPRESAS DE LA ECONOMÍA CANARIA

Brotes verdes para la renta isleña Los últimos datos conocidos confirman que el crecimiento se mantiene en Canarias, teniendo en cuenta que el PIB aumentó en el cuarto trimestre de 2018, sosteniendo el promedio de los dos últimos años. Además, las estimaciones apuntan a que el avance en este 2019 podría ser del 2,4%, en línea con la media nacional

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DATOS OPTIMISTAS

Buenos pronósticos para Canarias Según las últimas cifras, se prevé que la comunidad ocupe el segundo puesto del ranking con mayor crecimiento del empleo entre 2019 y 2020, que podría estar en torno a los 47.000 nuevos puestos de trabajo

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orren buenos tiempos para las islas en lo económico, o así al menos lo prevé el último informe del Servicio de Estudios de BBVA denominado ‘Situación Canarias’. Según el mismo, la economía de Canarias habría crecido un 2,5% en 2018, se prevé que avance un 2,4% en 2019 y se modere hasta 1,8% en 2020, enlazando siete años consecutivos de recuperación económica.

Los últimos datos confirman así que el crecimiento se mantiene en Canarias, teniendo en cuenta que el PIB creció un 0,6% en el cuarto trimestre de 2018, manteniendo el promedio de los dos últimos años. En este sentido, las estimaciones del informe de BBVA indican que el avance del PIB canario podría ser del 2,4% en 2019, estando en línea con la media estatal.

Este comportamiento de la economía canaria se explica, entre otras cosas, por la fortaleza de parte de la demanda interna, que ha compensado la pérdida de dinamismo del sector turístico, especialmente en la demanda de no residentes en España.

Además, el consumo privado creció a un ritmo similar al del año anterior, gracias al crecimiento de la renta de las familias, dada la fuerte creación de empleo y al aumento de la oferta de crédito, que lograron compensar el incremento en el precio del petróleo o la mayor incertidumbre externa e interna.

En el caso concreto de la de-

Factores positivos Recuperación. A la hora de mantener un entorno de crecimiento para la economía canaria, se espera que continúe la r ecuperación de la demanda mundial, a pesar del menor crecimiento en la eurozona. Además, el a baratamiento del coste del petróleo y un euro algo más depreciado d eberían apoyar el dinamismo de las ventas de bienes y servicios.

Consumo. Por otro lado, la normalización más lenta de lo previsto de la política monetaria apoyará la demanda interna y, en particular, la recuperación del sector inmobiliario. Asimismo, el impulso fiscal derivado del aumento de salarios públicos y de las pensiones, además del incremento del salario mínimo interprofesional, contribuirán a aumentar la renta disponible de los hogares.

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EVA DEL RÍO LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Los datos presentados por el Servicio de Estudios de BBVA señalan que el consumo privado creció a un ritmo similar al del año anterior, gracias al crecimiento de la renta.

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Si se cumple este escenario, Canarias podría reducir la tasa de paro hasta el 18,6% en 2020

PUESTOS DE TRABAJO. En este contexto, las previsiones para el bienio 2019-2020 son favorables, aunque se espera una nueva moderación en el avance del PIB en el horizonte de previsión. Así, el informe sobre la ‘Situación Canarias’ de BBVA Research prevé que la economía canaria crezca un 2,4% en 2019, pero se desacelerará en 2020, cuando se espera un incremento del PIB del 1,8%.

En todo caso, este crecimiento será intensivo en la creación de empleo, que aumentará en las islas por encima del promedio nacional, alcanzando el

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manda externa, se ha observado una reducción de las pernoctaciones hoteleras por los no residentes en España, que no pudo ser compensada por la mejora del turismo de residentes.

Asimismo, el sector público impulsó tanto el gasto en consumo como en inversión y la recuperación del sector de la construcción residencial avanza, como se observa en la evolución positiva de los precios, de los visados para obra de vivienda nueva y del empleo en el sector.

La fortaleza de parte de la demanda interna ha compensado la pérdida de dinamismo del sector turístico en las islas, especialmente en la demanda de no residentes en Canarias.

2,7%, en 2019 y el 2,5%, en 2020.

De cumplirse el escenario planteado para Canarias, la región podría crear 47.000 puestos de trabajo en 2019 y 2020, y reducir la tasa de paro promedio hasta el 18,6% a finales de 2020.

Esto permitirá elevar el ni-

vel de empleo hasta situarlo 6,0 puntos porcentuales por encima del alcanzado en 2007, justo antes de que se produjera el estallido de la crisis económica.

Por último, y según estas previsiones del informe del Servicio de Estudios de BBVA, este

crecimiento permitirá así aumentar los niveles de PIB per cápita en un 1,0% promedio anual, en un contexto de incremento de la población que podría superar en un punto porcentual anual el previsto para el conjunto de España.

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Radiografía del IPC canario

Competitividad y consumo

L. BAUTISTA / LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

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l Índice de Precios de Consumo (IPC) en Canarias ha experimentado en las islas a lo largo de los dos primeros meses del año una bajada de 1,2%, sin embargo, este descenso tiende a estabilizarse ya que en febrero ha aumentado 0,1% en relación a enero. Teniendo en cuenta el valor interanual, en febrero de 2019 en relación con el año anterior, este aumento se sitúa en un 0,7%, tal y como ha informado el Instituto Nacional de Estadística.

Este valor sigue una línea marcada por el encarecimiento anual del 7,9% registrado el pasado año, sobre todo en productos como bebidas alcohólicas y tabaco, que fueron las industrias clave del alza del IPC isleño en relación a febrero de 2018.

En este sentido, y por sectores específicos, el IPC en el archipiélago aumentó un 8,9%, en su índice de precios en tabaco, un 5,6%, en las bebidas alcohólicas y un 3,7%, en la reparación de calzado, al contrario que en aceites y grasas que experimentaron un des-

DAVID CABRERA Administrativo

censo del 10,6%, del 8,1%, en legumbres y hortalizas frescas y de un 7,8%, en el caso del transporte público interurbano.

A nivel general, durante 2018 en España la inflación media nacional fue del 1,2%, por lo que las islas volvieron a ser por tercer año consecutivo una de las comunidades con cierre de ejercicio en positivo. Aunque en 2018 los precios se mantuvieron al alza, en general en todo el territorio nacional se experimentó un entorno de moderación, con valores entre 0,8 y el 2%. Estas oscilaciones también estuvieron marcadas por los precios de los carburantes, entre otros sectores.

POR SECTORES. En las islas, y usando el mes de febrero de referencia, el IPC de alimentos y bebidas no alcohólicas experimentó un incremento de un 0,45% con respecto al mes anterior, lo que en relación a las bebidas alcohólicas y el tabaco supuso un aumento del 3,66% en relación a enero, y a nivel interanual de un 7,88%.

Esta cifra es más moderada en el sector del vestido y calzado, donde el Índice de Precios de Consumo

«Uno de los grandes retos en materia económica debe ser ayudar a que los emprendedores puedan abrir sus empresas. Creo que se deberían bajar las cuotas que deben abonar. Además, hay demasiada burocracia a la hora de arreglar los papeles»

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El IPC subió un 0,7% en febrero en relación al mismo mes del año anterior. Los productos que han registrado un incremento mayor en el segundo mes del año han sido el tabaco, el alcohol y la reparación de calzado

En el sector del vestido y calzado, el IPC disminuyó un 1,89%, en referencia a enero, lo que interanualmente significó un +0,79%, siendo unas cifras moderadas. disminuyó un 1,89% en referencia a enero, lo que interanualmente significó un +0,79%. Por su parte, en lo relativo a vivienda, el agua, electricidad, gas y combustibles el IPC canario se redujo un 1,25% desde enero, un +0,39% respecto al mismo mes en 2018.

En muebles y artículos del hogar cambió en un -1,25% con respecto al mes anterior, y en sanidad se experimentó un ligero aumento del 0,05%. En el ámbito del transporte entre enero y febrero

SARA CAMPOS Estudiante

el IPC disminuyó un 0,13%, un 1,65% interanual, y en el campo de las comunicaciones se dio la misma cifra en su variación mensual y 1,65% en la anual.

En ocio y cultura la variación fue de un 0,41 entre enero y febrero de 2019, mientras que a nivel anual fue de 1,44%. La enseñanza se mantuvo estable, con -0,44% de variación interanual, mientras los hoteles y restaurantes registraron un aumento mensual de 0,37% y de 1,48% interanual.

«Con la crisis que hemos sufrido mucha gente está apostando por ahorrar dinero y esto hace que no se gaste tanto como antes y que se miren más los precios.

Quizás los jóvenes no nos fijamos tanto en este aspecto, pero otras generaciones si lo tienen más en cuenta»

Favorable.Los expertos y especialistas en la economía de las islas han valorado estas cifras de positivas, ya que a su juicio supone un comportamiento favorable para la comunidad autónoma, debido a la coyuntura actual de desaceleración económica.

Competitividad.

Como ha expresado el presidente de la Cámara de Comercio de la provincia tinerfeña, Santiago Sesé, «unos precios moderados eliminan presión sobre los costes de las empresas y el poder adquisitivo de los consumidores canarios, por lo que es un buen momento para abordar cambios, reformas y aplicar medidas que mejoren la competitividad en las islas».

Salarios.Con este entorno, los economistas valoran que se puede mejorar la competitividad de las empresas e impulsar una mayor productividad en los trabajadores, cuyos salarios deben ser aumentados a razón del IPC y de mejoras cualitativas según resultados.

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El comercio minorista se mantiene El sector en Canarias crece en 2018 en un 0,4%. Además, según el último informe del Instituto Nacional de Estadística, el archipiélago es una de las comunidades que más empleo ha creado en el negocio minorista L.B. L. / LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

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OPORTUNIDAD PARA EL EMPLEO. El empleo en el comercio minorista en las islas ha aumentado un 1,7% en su valor interanual entre enero de 2018 y enero de 2019, liderando una de las tasas de crecimiento más alta de España, con un incremento solamente superado por las cifras de Navarra, con un 2% de aumento, y las Islas Baleares, con un incremento del 1,8%.

ANTONIO HERNÁNDEZ

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Correos

El empleo en este ámbito en las islas ha aumentado un 1,7% en su valor interanual desde 2018

Aunque en las islas el crecimiento no ha sido el más importante en España, se ha experimentado una tendencia a la estabilidad que satisface a los empresarios minoristas del archipiélago.

En valores generales del territorio nacional, el empleo en el sector del comercio minorista aumentó un 1,2% en enero del pasado año en relación al primer mes del año 2019. Este valor es dos décimas superior al mes de diciembre, con un aumento ligero pero estable a nivel mensual.

Este valor positivo de crecimiento tanto en Canarias como en España supone un encadenamiento de cifras al alza de tipo interanual de 57 meses en la ocupación del sector minorista.

Estudiante

Apoyo regional al pequeño y mediano comercio Subvención. El comercio minorista en las islas cuenta con el apoyo del Gobierno de Canarias, así como de cabildos y ayuntamientos, que reman a favor de aumentar la actividad del pequeño y mediano negocio y las áreas comerciales abiertas. Con este objetivo, el Ejecutivo regional destinó el pasado año 2018 un total de 450.000 euros a las 34 asociaciones y organizaciones de empresarios de las islas que trabajan en zonas comerciales abiertas del archipiélago.

«Bajo mi impresión creo que aún no estamos recuperados del todo. Yo aún noto en la calle falta de movimiento. En mi propio sector se palpa, ya que hace unos años había más envíos de paquetería.

Esperemos que poco a poco todo vaya repuntando»

PAULA BENÍTEZ

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as ventas del comercio al por menor en Canarias experimentaron un crecimiento en el pasado año 2018, con un aumento de un 0,4% de media, tal y como ha publicado el Instituto Nacional de Estadística (INE) recientemente. Estas cifras suponen una tendencia al alza en el consumo, que a su vez evidencia la mejora de la salud del bolsillo de los canarios y en consecuencia de los pequeños y medianos negocios de las islas.

Además, en el conjunto del territorio español estas ventas han experimentado un aumento de media de un 0,8%, según ha registrado el último informe de Índices de Comercio al por Menor. En el pasado año 2018, las comunidades autónomas que más crecieron en este número en valores medios han sido las regiones de Aragón, con un incremento del 2,3 %, así como Navarra y La Rioja, que han evidenciado un ascenso del 1,8 %.

Por tanto, en enero la facturación del comercio minorista cumple cuatro meses consecutivos de crecimiento a nivel nacional, que sin tener en cuenta los factores estacionales marcados por el calendario suponen un aumento del 0,8% en enero de 2019 en relación al último mes de 2018.

En Canarias, aunque el crecimiento no ha sido el más importante en España, se ha experimentado una tendencia a la estabilidad, repitiendo los valores del pasado año también durante el mes de enero de 2019. En este mes, según los últimos datos ofrecidos por el INE, las ventas del comercio al por menor han subido en valores interanuales en 13 comunidades autónomas en España, con cifras que colocan a Asturias como la de mayor crecimiento con un 3,4%, mientras que se ha mantenido equilibrado en Galicia y Canarias.

Según los últimos datos del censo comercial de Canarias, existen en El Hierro 115 establecimientos registrados, 1.288 en Fuerteventura, 7.776 en Gran Canaria, 283 locales en La Gomera, 930 establecimientos en La Palma, 10.394 en la isla de Tenerife y 1.729 en Lanzarote.

Empleo. Esta acción busca impulsar el comercio minorista, por su importancia como subsector para el valor económico bruto de las islas, por ser palanca de empleo y tratarse de un ámbito con gran proyección, ya que Canarias encabeza el aumento de puestos de trabajo en España en este tipo de negocio.

Tipología. En el archipiélago existen 62 zonas comerciales abiertas, con espacio para 7.500 comercios y más de 2.500 establecimientos de res-

tauración. Solo en estas superficies abiertas, existen en las islas, según datos del último trimestre de 2018, 142.189 afiliados a la seguridad social, con 114.465 asalariados y hasta 27.704 autónomos.

Nueva marca. Dentro de este objetivo regional de servir de trampolín para este tipo de modelo de negocio, el Gobierno de Canarias tiene prevista la creación de una marca para las zonas comerciales abiertas de la comunidad autónoma.

«Por suerte ahora se nota mucho más movimiento en la calle. La gente de mi edad está consumiendo mucho más, aunque yo ahora estoy en un momento en el que me decanto más por ahorrar porque ya tenemos que ir pensando en un futuro»

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«Esto no ha sido una crisis, es un cambio de paradigma económico. Ya no volveremos a disfrutar de la burbuja económica que vivimos en su momento.

Ahora hay que cambiar el planteamiento y debemos apostar por nuevos mercados, FRANCISCO SÁNCHEZ incluso fuera de las Islas»

LAURA MARTEL Estudiante

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Consultor

«Para mí uno de los sectores que han ayudado a mantener la economía de las islas ha sido el de las superficies comerciales porque al final la gente tiene que consumir y tiene que acudir a estos espacios. Además, debemos comprar ‘lo nuestro’ para generar empleo»

El tráfico de personas registrado en el puerto de Morro Jable, en Fuerteventura, ha sido de un 5,51% respecto al año anterior, lo que se traduce en más de 620.000 pasajeros, principalmente en la ruta que conecta esta isla con Las Palmas de Gran Canaria.

Los canarios apuestan por el barco El aumento de actividad en varios puertos de Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote y La Gomera ha impulsado el crecimiento de este sector. Además, tras los picos registrados con la bonificación del 75% a residentes, los puertos canarios mantienen su volumen de pasajeros y crecen en número de viajeros.

B. LESMES / LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

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a red de Puertos Canarios, ente público que gestiona el tráfico entre islas a través del mar en el archipiélago, registró al cierre de 2018 un aumento del 5% en el volumen de viajeros. Este incremento supone en número que eligieron la vía marítima para moverse entre las islas de la comunidad autónoma más de cinco millones de pasajeros, 237.896 personas más que en el año 2017.

El ente público ha registrado, de forma específica, un tráfico total de 5.006.428 pasajeros de línea regular, por lo que se consolida esta red de puertos autonómicos de titularidad regional como una plataforma consolidada de tráfico y conexión entre islas en alza.

Entre los principales indicadores que han favorecido este

aumento de número de pasajeros entre islas a través de este modelo, ha estado la estabilización del tráfico, tras registrar picos altos de actividad generados con la bonificación del 75% en el precio de los billetes para los residentes canarios, además de la puesta en funcionamiento de una línea interior en la isla de La Gomera.

Tal y como ha señalado el director y gerente de Puertos Canarios, Manuel Ortega, «el año 2018 se despidió en una línea de crecimiento ascendente», por lo que «ha existido una evolución en el transporte marítimo interinsular de pasajeros que es positivo y alentador».

Esta red de puertos facilita a los residentes canarios la movilidad entre islas, la unión de la comunidad autónoma y sus residentes, facilita la creación de sinergias y negocio y au-

menta las posibilidades comerciales y de crecimiento para empresas y sectores de ámbito regional, descentralizando la economía y haciéndola extensiva a las islas menores.

IMPULSO A LA ACTIVIDAD. En este aumento del número de pasajeros en los Puertos Canarios ha destacado el tráfico de personas registrado en el puerto de Morro Jable, situado en Fuerteventura. En la isla majorera, el incremento del número de pasajeros en sus traslados entre islas ha aumentado en un 5,51% respecto al año anterior, lo que se traduce en 627.741 pasajeros más, principalmente en la ruta que conecta esta isla con Gran Canaria.

Además, también ha sido significativo el incremento de actividad entre el puerto de Corralejo, en Fuerteventura, y el

Puertos Canarios ha registrado un tráfico total de 5.006.428 pasajeros de línea regular en las islas puerto de Playa Blanca, en Lanzarote, un corredor que al cierre del pasado ejercicio registró un 1% más de pasajeros, o lo que es lo mismo,11.239 personas más que en 2017. En esta línea concreta es en la que alcanza la red de Puertos Canarios la mayor cifra de facturación con un cómputo global de 1,1 millones de viajeros.

También la isla de Gran Canaria y la actividad registrada en el puerto de Las Nieves, ha impulsado este aumento en el tráfico de pasajeros, con más de un millón de viajeros entre

islas y un incremento del 3,69% en relación al 2017. Con un total de 1.050.311 pasajeros, este puerto en el noroeste grancanario es la principal plataforma de conexión con Tenerife.

En la isla de La Gomera, con el comienzo de la actividad de las líneas marítimas de tipo interior se registraron en el puerto de Vueltas 157.497 pasajeros y en el puerto de Playa Santiago un total de 40.921 viajeros.

Entre las líneas interiores puestas en marcha en la isla colombina destaca la actividad de Fred Olsen, reactivada tras cinco años.

También en esta isla ha comenzado a operar recientemente Naviera Armas, compañía que conecta los puertos estatales de Los Cristianos en Tenerife, San Sebastián de La Gomera, con el puerto autonómico de Vueltas.

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Entrevista con...

ANTONIO MORALES MÉNDEZ

De la cosecha de 1956, en Agüimes, el actual presidente del Cabildo de Gran Canaria se lanza con su habitual velocidad linguistica y disecciona el futuro, presente y pasado de la economía de la Isla aportando estadísticas y dibujando escenarios muy ambiciosos. En media docena de ocasiones, al menos, se le oyó decir, «Gran Canaria puede ser una referencia mundial»

«Gran Canaria reúne todas las condiciones para ser el motor económico de Canarias» — ¿Desde la perspectiva de su experiencia en el mundo de la gestión, y tras estos cuatro años al frente del Cabildo Insular, ¿cree que Gran Canaria va a crecer de manera sostenible en el próximo lustro?

— Sin duda que sí. Esta isla es la que está mejor posicionada para seguir creciendo y empujando a la economía canaria.

— ¿En qué se basa?

— Estamos liderando la creación de empresas, y por lo tanto, se generan puestos de trabajo. De cada diez empresas que aparecen en el Archipiélago, siete están en Gran Canaria, y de cada 10 nuevos puestos de trabajo, cinco se ofertan aquí. En nuestra Isla, el crecimiento turístico, en estos tiempos complicados, es mayor.

Y, el decrecimiento, es menor. Creo que tenemos los cimientos bien colocados, tanto en captación de nuevos turistas, como en la diversificación de los productos para liderar la internacionalización de nuestro sector más importante.

— A este presente que hoy se vive en Gran Canaria, usted, ¿qué le agregaría?, ¿quizás mayor inversión, menos trámites burocráticos, incrementar la formación de los potenciales trabajadores, poder generar nuevas sinergias de negocio...?

— Desde el Cabildo de Gran Canaria estamos convencidos de que la Isla reúne en estos momentos unas posibilidades enormes de opciones para que el futuro sea mucho mejor. Desde las energías renovables, a la propia economía circular ...

— ¿A qué se refiere usted con economía circular?

— Es la que trata de reutilizar todo lo que se pueda. El reciclaje en toda su extensión, el mantenimiento de las instalaciones. Por ejemplo, con los residuos se puede producir compost, o trabajar con el gas biometano. Las posibilidades son muchísimas. Tenemos que insistir en proponer y llevar a cabo medidas de sinergia entre lo público y lo privado.

— ¿Y eso está ocurriendo?

— Por supuesto que sí. No olvidemos que en estos momentos, el Cabildo tiene casi mil quinientas obras en los 21 municipios con un valor de mil millones de euros en inversión. Estamos trabajando para muchas personas y bienestar para quienes se beneficien del uso que se le dé a esas obras. Pero, no podemos quedarnos solo en nuestro territorio. Hay que poner los medios para promover la internacionalización, no sólo exportar, sino también captar inversores. En ese sentido, la implantación de la London School of Economics and Political Sciences, que es una de las escuelas mas prestigiosas del

ANTONIO MARTEL

EDUARDO CRUZ / LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

«No podemos entender el desarrollo de la isla de Gran Canaria sin las pequeñas y medianas empresas»

«El sector turístico debe atreverse y trabajar duro con las nuevas propuestas digitales, además de diversificar en un concepto muy amplio»

Con datos contundentes y argumentos sólidos, Antonio Morales desgrana en esta entrevista de matices económicos, el momento actual de la isla de Gran Canaria por la que apuesta de manera decidida para intentar convertirla en una referencia mundial en diversos sectores, aprovechando sus múltiples posibilidades. mundo, es una gran oportunidad de que se nos conozca y así, poder trabajar en otros mercados.

— Analizando la situación de los últimos años, ¿qué hubiese cambiado tras su experiencia de los últimos años para conseguir mejores resultados en el ámbito económico de Gran Canaria?

— Opino de que desde 2015 en adelante estamos en la senda correcta, en el camino para liderar el modelo económico de isla que buscamos. Anteriormente, creo que se perdió un tiempo precioso. Debimos trabajar más con la Universidad, siempre hay que buscar alternativas. Ese modelo de ecoisla que propugnamos. Diversificar las posibilidades de trabajo. Incidir en la importancia de la Economía azul, en la reutilización, en la tecnología en torno al cambio climático.

No tener que depender de nadie.

Gran Canaria lo tiene todo para ser un referente mundial. También tenemos que ser conscientes de las diferentes opciones que tenemos para ofrecer alternativas en el sector turístico, que sea activo, cultural, gastronómico, deportivo, de las estrellas,...

— ¿Considera que Gran Canaria está sabiendo identificar todas las posibilidades que puede generar la denominada Economía Azul?

— No tengo dudas. Se está trabajando mucho, y bien, en torno a este infinito nicho de trabajo y negocio. Nuestro concepto de Isla Inteligente tiene mucho recorrido. Tenemos varios de los institutos de

investigación más importantes del mundo, en ecoagua, en algas, en tecnología y en otros campos.

Repito que no podemos renunciar a ser una referencia mundial en muchos sectores. Esta isla nuestra tiene mucho potencial, y sin duda, Gran Canaria reúne todas las condiciones para ser el gran motor económico de Canarias.

Ranking, Pymes y futuro digital Crecer. Al presidente del Cabildo de Gran Canaria no le hace falta reflexionar para elaborar un clasificación rápida de los sectores en los que debería basarse Gran Canaria para progresar en materia económica, y coloca en primera posición a las nuevas propuestas en torno al turismo, con el futuro digital como una de sus grandes bazas.

Seguidamente, hace referencia a las energías renovables, no sólo por el cambio climático, sino por las grandes posibilidades para generar empleo y bienestar. Entre la investigación, la movilidad sostenible y la mejora en la producción de alimentos, Morales re-

parte sus preferencias para que Gran Canaria pueda seguir creciendo en el ámbito económico.

Fundamental. Para Antonio Morales, trabajar mano a mano con las pequeñas y medianas empresas de Gran Canaria resulta fundamental para que la economía mejore y es que «no podemos olvidar que el 80% de nuestra economía lo sustentan las pymes. Son esos empresarios que educan a sus hijos aquí, que sacan adelante a sus negocios con personas de aquí, y que, en definitiva, el Cabildo les apoya como parte fundamental y decisiva, del desarrollo de Gran Canaria».

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Tanto en el granel líquido como en el granel sólido se experimentó un crecimiento durante el mes de enero, con respecto a 2018.

El tráfico de mercancías crece en el

PUERTO DE LAS PALMAS

Según los datos relativos al mes de enero, se ha experimentado un aumento del 4,6% respecto al mismo mes del año anterior, lo que se traduce en más de 84.000 toneladas MARÍA GUERRA / LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

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os Puertos de Las Palmas han registrado un total de 1,89 toneladas de mercancías en enero de este año, lo que supuso un crecimiento del 4,6% con respecto al mismo mes del año anterior cuando hubo 1,80 toneladas, lo que en términos absolutos supuso 84.324 toneladas más, según las estadísticas publicadas por la Autoridad Portuaria de Las Palmas. En términos concretos, Puertos de Las Palmas ha pasado de las 1.805.880 toneladas de 2018 a las 1.890.204 toneladas de 2019.

Asimismo, en las estadísticas publicadas relativas al tráfico en los recintos portuarios de las islas orientales canarias, durante el pasado mes de enero se detallan, también de forma pormenorizada, el total de granel líquido y de granel sólido. Éste último experimentó un crecimiento del 26,61% pasando de las 562.101 toneladas de 2018 a las 711.701 toneladas de 2019.

En lo que respecta concretamente al granel líquido, es decir gasóleo y productos energéticos, experimentó un incremento en 2019 del 33,52%, 169.082 toneladas más que el pasado año, pasando

de 504.478 toneladas de 2018 a las 673.560 toneladas del pasado mes.

Con estos datos, los recintos portuarios de Las Palmas afianzan su posicionamiento como plataformas de servicios y de distribución y carga y descarga de este tipo de mercancías como es la líquida que en este pasado mes de enero experimentó un importante repunte al alza.

TERMINAL DE CONTENEDORES. Asimismo, con el objetivo de mejorar la operatividad de la terminal de contenedores, la Autoridad Portuaria de Las Palmas de Gran Canaria ha adjudicado a Sato la segunda fase de las obras de prolongación del dique Reina Sofía en su parte sur, por un importe de 25.555.498,26 euros. La constructora se ha impuesto en el procedimiento de licitación a otras seis ofertas.

Con estos trabajos, que tienen una duración estimada de 24 meses, se proporciona abrigo a las dársenas interiores del puerto y, sobre todo a las nuevas líneas de atraque creadas en el muelle de León y Castillo, consiguiendo mayor línea de atraque para continuar con el desarrollo del negocio de reparación de plataformas

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Pasajeros.Las estadísticas de la Autoridad Portuaria de Las Palmas correspondientes a enero de 2019 también arrojan datos muy positivos con respecto al tráfico de pasajeros. Así, durante el primer mes de 2019 los puertos de Las Palmas contabilizaron 300.656 pasajeros en sus instalaciones, frente a los 269.998 pasajeros de 2018, es decir un 11, 35% más, lo que se traduce en 30.658 pasajeros.

Ruta atlántica.En cuanto a los pasajeros a la Península, el crecimiento fue del 120,17% con 4.432 pasajeros el pasado mes de enero frente a los 2.013 pasajeros de enero de 2018 y en lo que respecta a cruceristas, el aumento fue del 8,96%, con 214.402 pasajeros de cruceros durante este pasado mes de enero frente a los 196.770 cruceristas del mismo mes de 2018, es decir 17.632 cruceristas más en el primer mes del presente año con respecto al año anterior, consolidándose así como los principales puertos de la ruta atlántica y cumpliendo con las positivas previsiones de cierre de la temporada de 2019, las cuales vaticinan unos excelentes resultados.

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Traslados a la Península

Este mes se ha adjudicado a la empresa Sato la segunda fase de las obras de prolongación del dique Reina Sofía. petrolíferas que requieren una importante longitud de línea de atraque con calados superiores a los 24 metros.

De igual modo, la autoridad portuaria también estima relevante la prolongación del dique Reina Sofía en la medida en que mejora el abrigo y protege a la terminal de contenedores de Opcsa, especialmente en su muelle de Naciente que deja de estar

operativo por incidencias climáticas, y que de este modo aumentaría prácticamente al 100% la operatividad de esta terminal.

Al mismo tiempo, esta prolongación proporcionaría más abrigo a las dársenas interiores del puerto, sobre todo a las nuevas líneas de atraque creadas en el muelle de León y Castillo, y permitiría la construcción de una nueva dársena deportiva.

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HIPERDINO

Comprometida con el desarrollo de Canarias La empresa cerró 2018 con 1.000 millones de facturación y anuncia una inversión de 60 millones para este año EVA DEL RÍO LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

VALORES. La filosofía empresarial de HiperDino está estrechamente ligada a la canariedad, la cercanía y la amplia variedad de sus productos, siempre al mejor precio y situándose un 5% de media por debajo de los de otras cadenas del sector.

La compañía, de capital netamente canario, tiene siempre muy presente su origen. De ahí su empeño por llegar a todos los hogares del Archipiélago canario, con la presencia de sus establecimientos en cinco de las ocho islas y la puesta en marcha de una plataforma online que permite llegar a todos los rincones.

Asimismo, la venta de productos de proximidad se sitúa en torno al 40%, siendo la compra directa al sector primario una de sus políticas más asentadas. Hoy en día, la cadena cuenta con más de 600 hectáreas de cultivos y trabaja con 45 empresas agrícolas proveedoras a las que se vinculan 500

HiperDino prevé la apertura de 10 nuevas tiendas y 17 reformas integrales en este año familias canarias. Además, cabe destacar que cada año comercializa una media de 35.000 toneladas de producto local.

NUEVO MODELO. El ambicioso proyecto de reforma y crecimiento de sus negocios ha transformado el modelo de tienda conocido hasta el momento. Espacios más amplios y accesibles, iluminación eficiente y sistemas de refrigerado y organización avanzados son algunas de las apuestas de la compañía.

En este contexto, el ahorro energético ocupa un lugar destacado dentro de sus medidas vinculadas al ahorro y al cuidado del medio ambiente.

Por eso, además de reducir en un 60% el consumo de energía, invertir en mobiliario, equipos de fríos y nuevos refrigerantes, en la actualidad trabaja conjuntamente con Endesa en un proyecto de instalación fotovoltaica de más de 700 kw en el centro logístico ubicado en Telde.

La eficiencia energética es uno de los aspectos en los que más se está incidiendo desde HiperDino.

Por eso, además de reducir en un 60% su consumo de energía , se está trabajando conjuntamente con Endesa para seguir mejorando.

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iperDino, cadena líder en el sector de la alimentación de las Islas Canarias, continúa apostando por mejorar el tejido económico y empresarial de las islas con nuevas aperturas y la modernización de sus establecimientos, tras alcanzar en 2018 cifras históricas con 1.000 millones de euros de facturación.

Dentro de su plan estratégico para 2019, prevé la apertura de 10 nuevos centros y 17 reformas integrales para adaptarlas al nuevo modelo de tienda eficiente. En total, la cadena canaria de supermercados realizará una inversión de 60 millones de euros en sus enseñas HiperDino, SuperDino e HiperDino Express.

Según el consejero delegado del Grupo DinoSol, Javier Puga, «estamos comprometidos con el desarrollo de Canarias. Nuestra apuesta decidida por la innovación y la calidad está directamente relacionada con la generación de empleo estable y de valor para la sociedad».

En la actualidad, HiperDino cuenta con una plantilla de 7.300 personas entre personal de tiendas, almacenes y oficinas, de las que 4.600 son mujeres. Estos datos convierten a la empresa en líder en la creación de empleo.

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Una trayectoria de éxito ligada al talento La cara visible. Según la directora de Recursos Humanos, Olivia Llorca, «el éxito de HiperDino tiene mucho que ver con nuestra decidida apuesta por el talento, por rodearnos de un equipo comprometido y fidelizado, que, además, en muchos casos es la cara visible de la compañía con nuestros clientes».

Equipo humano. Cada año, en su congreso anual, la empresa reúne a una amplia representación

de trabajadores, entre directivos, personal y proveedores. En el encuentro de este año, celebrado recientemente en la Institución Ferial de Canarias (Infecar), los trabajadores fueron los verdaderos protagonistas. Todo ello bajo el lema Superhéroes del día a día.

Ser proactivos. Durante esta jornada quedó patente el compromiso de la compañía con sus trabajadores, animándoles a arriesgarse, a que se pregunten

el porqué de las cosas y si creen que pueden mejorarlas, que sean valientes y levanten la mano, que tengan capacidad para tomar decisiones y ganas de cambiar las cosas.

Esenciales. La Fundación DinoSol ocupa un lugar destacado en lo que a los empleados se refiere, trabajando por y para ellos con el convencimiento de que son una parte muy importante de los éxitos de HiperDino.

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SILOS CANARIOS

celebra su 60 cumpleaños como líder absoluto Integrada en Grupo Capisa, la empresa está especializada en la descarga, almacenamiento y distribución de cereales, con la tecnología puntera para abastecer a Canarias y West África Apoyando a las Naciones Unidas Colaboración. Silos Canarios es un estrecho colaborador desde el año 2012 del Programa Mundial de Alimentos de Naciones Unidas.

Javier Cruz explica que «les descargamos sus barcos a granel y los preparamos en sacos pequeños dentro de contenedores o bien volvemos a ubicar la mercancía en barcos más pequeños, lo que es vital para ellos, ya que en los puertos del West Africa no pueden atracar buques grandes debido al calado de las zonas de atraque».

West Africa. Todo el litoral que se encuentra entre las Islas Canarias y el territorio conocido como West Africa, que abarca costas como la de Mauritania, Camerún, Senegal o El Sahel hasta llegar a Sudáfrica, se beneficia de este acuerdo de Silos Canarios con Naciones Unidas.

Graneros de Tenerife o D´Pan, entre otras. Tenemos una excelente organización y prueba de ello es la satisfacción de nuestros clientes, ya que trabajamos con una docena de empresas de alto nivel, al mismo tiempo que con pequeños molinos de gofio, como pueden ser los de Vecindario, Juncalillo o San Mateo. A todos ellos les ofrecemos siempre nuestro mejor trato posible».

STOCK DE SEGURIDAD. El gerente de Silos Canarios comenta la importancia que tiene esta empresa para sus clientes, ya que pueden contar siempre aquí con lo que se denomina el stock de seguridad, que es vital dado la insularidad y la posibilidad de retrasos o problemas con los envíos. En 2018, la cifra de grano que se descargó en Silos fue de 100.000 toneladas, aproximadamente.

ANTONIO MARTEL

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na escritura notarial deja constancia de que fue el martes 26 de mayo de 1959 cuando se constituyó Silos Canarios, cuyo nombre hoy, casi 60 años después, es parte de Grupo Capisa, como sinónimo de excelencia en el servicio, calidad de procesos y prestigio entre sus proveedores y clientes. Seis décadas bien aprovechadas.

Javier Cruz Concepción, que lleva treinta años en la empresa desarrollando diversas funciones, es quien ocupa hoy el cargo de gerente.

Con una capacidad de comunicación muy elogiable, Javier disecciona en diez frases lo que ocurre en Silos Canarios, donde trabajan una docena de profesionales que se dedican a coordinar el trabajo de descarga, almacenamiento y distribución de cereales para el sector primario (fabricación de piensos y ganadería) y también para el sector de las harinas panificables.

Los silos, también llamados celdas, tienen una capacidad para albergar unas 30.000 toneladas de cereales y están dotados con los medios tecnológicos más modernos para la descarga y carga de buques, así como para el almacenamiento y conservación de los cereales y proteínas vegetales.

Javier Cruz explica que, hoy en día, Silos Canarios dispone de los medios más avanzados para la refrigeración de los cereales, el ensacado automático o el paletizado del maíz o millo, la cebada, el trigo y la avena o harinas como la soja.

En su etapa en la empresa, que abarca las tres últimas décadas, Cruz considera que en el momento actual se puede hablar de consolidación estable: «Formamos parte de un gran grupo empresarial en el que hay empresas canarias emblemáticas como Capisa, Molinera de Schamann, Graneros de Fuerteventura,

El pasado viernes llegó un buque, el Phobos, que descargó más de mil toneladas de cereales, y el equipo que dirige Javier Cruz, que aparece delante del pórtico neumático de descarga, realizó esa tarea en un tiempo aproximado de cuatro horas, ya que cada sesenta minutos se trasladan unas 250 toneladas.

Sala de control. Las celdas o silos están permanentemente controladas a través de un sofisticado sistema, en el que se puede comprobar en tiempo real la ocupación de su capacidad de almacenamiento o la temperatura a la que se está conservando la materia primera, que debe ser muy parecida a la temperatura ambiente, es decir, que estará en torno a unos veinte grados.

A.M.

EDUARDO CRUZ / LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

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SPAR GRAN CANARIA,

Creciendo e innovando en la experiencia de compra Con 185 puntos de venta en la actualidad, el grupo SPAR Gran Canaria se consolida como la única empresa con presencia en los 21 municipios de la isla, siempre fiel a su filosofía de ser tiendas de cercanía. Su proyecto de expansión apuesta por nuevas experiencias de compra y por seguir apoyando a los proveedores locales

Pioneros en nuevos conceptos de venta Para hacer más gratificante la experiencia de compra, SPAR ha sido pionera en abrir nuevos conceptos de tiendas en Gran Canaria. Hace más de un año implantó el primer ‘supermercado saludable’ de la Isla: SPAR Natural, que ya cuenta con tres tiendas en la capital y sur de la Isla.

SPAR Natura,l en Las Palmas de Gran Canaria.

SPAR abre nuevas y modernas tiendas todos los días de la semana, incluidos los domingos y festivos, que destacan por sus especiales secciones de comidas preparadas, como la nueva tienda SPAR La Minilla.

SPAR Fresh TO GO, en Las Canteras.

En las zonas turísticas, SPAR Gran Canaria ha introducido un revolucionario concepto de atención al cliente y venta: Fresh TO GO, tiendas destinadas a los clientes que demandan comidas preparadas y frescas, recién elaboradas, con alimentos saludables y listos para consumir al instante.

Con el fin de proponer una experiencia única, el nuevo SPAR Puerto Rico Market incorpora distintos espacios gourmet y cavas temáticas donde el producto local es el gran protagonista: quesos, vinos, cervezas, el rincón del jamón…

SPAR La Minilla, en Las Palmas de Gran Canaria.

SPAR Puerto Rico Market.

Creando más puestos de trabajo

La Spareta, food truck de SPAR. SPAR Gran Canaria también ha sido la cadena pionera en poner en marcha el concepto de ‘comida sobre ruedas’, con su food truck La Spareta, que recorre fiestas y eventos de la isla, ofreciendo originales smoothies y platos de comidas con ingredientes muy canarios.

Familia SPAR.

Son ya más de 3.000 trabajadores los que se suman a la gran familia SPAR en Gran Canaria en 2019. Junto a ellos, el grupo trabaja codo con codo con más de un centenar de agricultores y ganaderos de la isla que proveen diariamente a las tiendas del producto más fresco y saludable, bajo la filosofía del kilómetro 0.

Además, SPAR Gran Canaria colabora con más de trescientos proveedores locales, vendiendo en sus tiendas productos canarios y contribuyendo a generar riqueza en el sector industrial del Archipiélago.

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Entrevista con...

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DR. ALFONSO CABALLERO DE RODAS RAMÍREZ

La clínica dental Caballero de Rodas, puntera en tecnología en Canarias, incorpora el primer sistema XGuide ™ de X-Nav Technologies, un navegador que asegura al 100% la correcta posición de los implantes dentales. Con esta novedad, Caballero de Rodas refuerza su liderazgo en implantología dental en Canarias.

«Con el X-Guide ofrecemos precisión y seguridad en todas nuestras intervenciones» — Exactamente, ¿qué avances proporciona esta tecnología en su campo?

— Podríamos decir que este robot, el X-Guide, es a la odontología como un GPS, un navegador que guía paso a paso al doctor durante la cirugía en directo. Proporciona al cirujano la capacidad de controlar la posición exacta, el ángulo y la profundidad en la colocación del implante, eliminando las posibles complicaciones que siempre llevan aparejadas las cirugías complejas y dotándole de una seguridad y precisión antes inimaginables. En cada caso, el doctor estudia y planifica la colocación de los implantes en la posición correcta, pensando en la funcionalidad y estética necesaria para rehabilitar la pieza deseada.

— ¿Cómo funciona exactamente el navegador X-Guide?

— Lo primero que necesitamos es hacerle un TAC (radiografía tridimensional) al paciente, con una pieza receptora que mandará más tarde la información al X-Guide. Este paso es necesario para poder estudiar, planificar y realizar la cirugía con el apoyo del navegador. La colocación ideal del implante se planifica por lo tanto con el TAC y un sistema software avanzado, y se apoya en dos cámaras infrarrojas, dotando al plan quirúrgico digital de la máxima precisión, comparado con cualquier otro procedimiento quirúrgico y permitiendo al doctor ver todas la estructuras óseas durante la cirugía.

— ¿Y qué beneficios aporta esta tecnología?

— Yo diría que el más importante es la precisión y seguridad que con la utilización de este navegador estamos ofreciendo hoy en día. Desde que comenzamos a usarla, el pasado mes de octubre, hemos comprobado una disminución en los tiempos de tratamiento y los riesgos de posibles complicaciones. Estamos realizando las cirugías navegadas (guiadas) en un solo día, evitando otras pruebas que antes eran necesarias. Hemos reducido los tiempos de cicatrización, también la abertura del campo quirúrgico, pudiendo ver todas las estructuras óseas sobre la marcha. Los pacientes están, aún si cabe, más tranquilos, pues además de saberse en buenas manos, son conscientes de que el ‘error humano’ se minimiza y las habilidades del doctor se ven potenciadas a gran escala.

— ¿En qué casos concretos cree usted que el uso de este sistema es más necesario?

— Para una odontología de calidad, y en la búsqueda de la excelencia, estaría indicado usarlo en todos los casos, incluidos los aparentemente sencillos. En mi caso en

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MARÍA GUERRA / LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

particular, lo estoy usando en prácticamente todas las intervenciones y, sobre todo, está siendo un apoyo para la realización de casos complejos, rehabilitaciones de maxilares completos con implantes convencionales o implantes cigomáticos (más largos, de 40-55mm, aprox.) o con poco espacio al nervio, pues aunque son tratamientos que llevo muchos años realizando en nuestra clínica, ahora soy capaz de obtener una precisión y seguridad que se ve reflejada en la tranquilidad con la que abordo estas cirugías. Los resultados con los pacientes están siendo espectaculares, las cirugías más cortas y menos invasivas. Así que los pacientes están muy satisfechos.

— ¿Qué supone la incorporación de este navegador en su clínica?

— Desde octubre del pasado año, que se presentó en Europa y nosotros apostamos por incorporarla en nuestra clínica, hemos realizado prácticamente todas las cirugías de implantes dentales con este sistema. Estoy además, diseñando un nuevo dispositivo y protocolo para pacientes sin dientes, evitándoles cirugías invasivas y aprovechando al máximo los beneficios de esta tecnología en

implantología navegada. Todas las cirugías realizadas hasta ahora con esta tecnología han sido un éxito. Los pacientes se han ido encantados y muy contentos con los resultados y sobre todo, con el postoperatorio, sin apenas molestias ni inflamación.

— ¿Incrementa esta tecnología el precio de los implantes?

— A día de hoy, nosotros no estamos repercutiéndolo en el precio final al paciente. Es verdad que es un extra, pero prefiero ganar seguridad y precisión.

— ¿Qué tratamientos son los más demandados hoy en día?

— En mi campo, en la implantología dental, podríamos decir que los pacientes quieren dientes fijos en un día. En la actualidad, quieren que todo sea lo más rápido posible, incluida la rehabilitación de arcadas completas. Nos llegan muchos a la consulta desesperados porque llevan dentaduras completas ‘de quita y pon’ que no soportan y buscan soluciones. En muchos de estos casos, el problema más común es la falta de hueso del www.clinicacaballeroderodas.com paciente, lo que hace 928 367 296

El doctor Alfonso Caballero de Rodas posa en su clínica, sosteniendo entre las manos el navegador X-Guide, la última tecnología que utilizan desde el pasado octubre y que está siendo todo un éxito para sus pacientes.

que la rehabilitación con una prótesis fija inmediata en un sólo acto sea imposible o requieran otras técnicas complementarias que retrasarían la colocación de los implantes.

Sin embargo, gracias a la técnica de carga inmediata, indicada en pacientes con poco hueso o casos extremos (cigomáticos), podemos colocar dientes fijos el mismo día, con intervenciones más cortas y menor número de implantes. Esta cirugía también la empleamos en casos de pacientes muy periodontales (con dientes con muchas movilidad y poca sujeción al hueso, que ya no tienen salvacion). Esta técnica es ideal para todos estos pacientes, pues en su sólo día se realizan las extracciones de los dientes en mal estado, se colocan los cuatro implantes (dos posteriores y dos anteriores) distribuidos estratégicamente en el maxilar y, la misma tarde de la cirugía, se atornillan de manera fija los dientes a los implantes, sin necesidad de hacerles pasar por el muchas veces maltrago de verse con prótesis completas con paladar. Este tipo de cirugías las hacemos siempre bajo sedación consciente intravenosa, bajo la supervisión de un anestesista y siempre en nuestras instalaciones, pues contamos con la autorización necesaria de Sanidad para poder realizarlas en nuestro centro.

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Cepsa, la energía de hoy y del futuro La energética originada en Canarias ha hecho de la innovación una de sus señas de identidad.

La transformación digital, elemento esencial en los planes de la compañía ROSA LÓPEZ / LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

INNOVACIÓN EN PRODUCTOS. Uno de los elementos que demuestran el interés de Cepsa por la innovación es su botella de gas butano envasado que, además de ser más ligera, resistente y segura, incorpora la tecnología GasFlow.

Este revolucionario sistema de monitorización, único en España, permite hacer un seguimiento continuo a los envases, identificando cada botella con un chip antes de salir de la planta de envasado. Además, las botellas se llenan con la cantidad de gas exacta, lo que ofrece una eficiencia sin precedentes.

Gracias a este método de iden-

Cepsa está desarrollando nuevas estaciones de servicio con edificio inteligente, que se irán implementando paulatinamente a su red. Entre otras cosas, esta moderna construcción contribuye a reducir el consumo energético.

Cepsa ya ha distribuido en Canarias más de 600.000 botellas de butano a domicilio y en estaciones de servicio tificación individual por chip, desarrollado por Cepsa, se puede hacer un seguimiento de todo el ciclo de vida de cada envase, lo que también conlleva una mejora sustancial de la seguridad.

Desde que se inició su comercialización en las Islas, se han distribuido más de 600.000 botellas de butano y propano a domicilio y en las estaciones de servicio de Cepsa de Gran Canaria y de Tenerife que venden este producto.

ESTACIONES DE VANGUARDIA. El papel que juega Cepsa como motor de innovación va más allá de los procesos de producción y del producto, trasladándose también a la experiencia que se aporta al cliente, a través de, por ejemplo, edificios inteligentes en sus estaciones de servicio, que se irán implementando paulatinamente en toda su red.

Esta moderna construcción incorpora las últimas tenden-

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esde su origen en 1929, que fue precisamente para construir la Refinería Tenerife, puesta en marcha tan solo ocho meses después del inicio de las obras, Cepsa ha hecho de la innovación una de sus principales señas de identidad, que la ha llevado a convertirse en una compañía energética global de referencia. Desde entonces, no ha dejado de crecer haciendo una apuesta clara por la excelencia y el constante perfeccionamiento en cada uno de sus productos.

En estos momentos, la compañía se encuentra inmersa en un amplio proceso de transformación digital en todas sus áreas y negocios. Actualmente, está aplicando herramientas propias de la industria 4.0 al entorno de la fabricación industrial y de los procesos químicos, incorporando la última tecnología en inteligencia artificial, big data, modelos predictivos y para lograr la interconexión de sistemas y dispositivos digitales.

Todo ello ha supuesto una auténtica revolución y ha abierto nuevas vías para optimizar los procesos productivos, tomar mejores decisiones, incrementar la producción y reducir los costes energéticos.

En esta línea de apuesta por la innovación, el Centro de Investigación de Cepsa, situado en Alcalá de Henares, lleva desde 1975 abordando potentes proyectos de investigación y desarrollando constantemente tecnologías propias, como la DETAL, clave en la fabricación de detergentes biodegradables. La labor de este centro puntero ha contribuido, también, a posicionar a la compañía como líder en la fabricación de otras materias primas para industrias como la farmacéutica, la alimentaria, la cosmética, la de las fibras textiles o la de productos de higiene personal, entre otras, creando sinergias con otros sectores.

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El Plan Estratégico 2030 de Cepsa contempla la transformación digital como punto esencial para la compañía, con una inversión prevista de 150 millones de euros en cinco años cias en sostenibilidad y eficiencia. Entre ellas, un método geotérmico de pretratamiento de aire, que contribuye a reducir el consumo energético, y una fa-

chada ventilada compuesta por un envolvente de vidrio templado que reduce las pérdidas de frío y calor interiores.

Igualmente, la marquesina

exterior, elemento icónico de las nuevas estaciones de servicio, está sustentada por una estructura de EFTE (Etileno-Tetra Fluoro Etileno), un material altamente tecnológico que permite aprovechar al máximo la luz natural. Asimismo, destaca el empleo exclusivo de iluminación LED y la presencia de submarquesinas en los surtidores, que se iluminan al detectar la presencia de vehículos, lo que reduce el consumo energético.

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El turismo como motor de la economía El sector supone el 35% del PIB en Canarias y tan solo con visitantes extranjeros generó 17.118 millones de euros. Además, en el mes de febrero, el archipiélago sumó 2.080 puestos de trabajo en este ámbito L.B.L LAS PALMAS DE GRAN CANARIA l turismo y Canarias han vivido desde los años 60 en una relación estrecha, con una industria que no para de crecer y que es principal fuente de ingresos de las islas. El clima, sol y playa, paisajes, seguridad y la apuesta por un destino variado, activo y con una amplia gama de actividades ha consolidado en las islas un sector que supone el 35% del Producto Interior Bruto canario, el 40% de los puestos de trabajo y 17,1 millones de euros de facturación.

A pesar de la incertidumbre internacional que ha producido el Brexit para el mercado inglés y la reapertura de destinos en el Mediterráneo, el pasado año 2018 volvió a superar los 15,5 millones de turistas para Canarias.

Según los datos registrados por el Instituto Canario de Estadística (ISTAC), el pasado año visitaron las islas un total de 1,7 millones de turistas españoles, así como 13,8 millones de turistas extranjeros. Dentro de los países emisores, Alemania sigue despuntado como visitante enamorado de las Islas Canarias, seguido de Gran Bretaña, Noruega y Suecia, entre otros.

Esta cifra de visitantes, que le ha dado a Canarias el segundo puesto en destinos elegidos en los meses invernales en España para el extranjero, es la clave de una industria que cerró 2018 con la mayor rentabilidad hotelera del país, con la puntuación más alta en eficiencia en el modelo turístico, y el mejor ingreso por habitación disponible.

Además, es la comunidad que más ingresos registra en planta alojativa y la segunda comunidad, solo por detrás de Cataluña, que más ingresos totales factura dentro del sector, como se recoge en el informe Monitur de la patronal Exceltur.

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Canarias se sitúa en el segundo puesto, a nivel nacional, en destinos elegidos en los meses invernales para el extranjero.

Así pues, en el recientemente concluido 2018, el sector turístico de Canarias ingresó de los visitantes internacionales un total de 17.118 millones de euros, un 2% más que el año anterior, situando al archipiélago como la segunda comunidad autónoma con mayor gasto acumulado en todo el año, un 19,1% del total a nivel nacional.

FUENTE DE EMPLEO. El sector turístico canario mantiene su bonanza de los últimos años, también como fuente de empleo. En febrero de 2019 se registraron 2.080 puestos de trabajo en

las islas vinculados a esta industria, tal y como ha publicado Turespaña.

En relación al mismo mes de 2018, esta cifra en empleo es un 1,4% superior, con 150.650 trabajadores afiliados a la Seguridad Social en la hostelería y las agencias de viajes. La de febrero 2019 es la cifra más alta de esta serie histórica, con 450 cotizantes más que en el mes anterior de enero.

De esta forma, en el segundo mes del año se aumentó un 0,3% el nivel de actividad, con 133.398 personas asalariadas y 17.252 autónomos, un 1,6% más que en enero de este mismo año.

En un balance interanual, el em-

pleo ha mantenido una tendencia al alza desde el año 2012, con repuntes marcados por el aumento de la demanda vacacional en las islas.

Una de las mayores cifras fue la registrada en 2017, año en el que Canarias recibió a 16 millones de turistas, lo que supuso un crecimiento de 6,1% en relación a 2016.

En España a nivel global, el turismo es fuente de empleo de los 2,31 millones de personas afiliadas a la Seguridad Social dentro del sector en el mes de febrero, un 4,1% más interanualmente en relación al mismo mes del pasado 2018.

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IOC CLÍNICA DENTAL

Catorce años avalados por más de 90.000 sonrisas Más de 90.000 pacientes han confiado su salud dental a IOC para convertirla en un referente, la clínica de la que todo el mundo habla. IOC Clínica Dental ofrece una experiencia única en las Islas con la tecnología más avanzada L. HERNÁNDEZ LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

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En la foto superior, un equipo de las Clínicas IOC trabaja con la tecnología más avanzada. A la izquierda, recogiendo el premio a mejor PYME de Las Palmas.

Debajo, la nueva clínica de IOC en Vecindario ubicada en la Av. de Canarias, 1.

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an pasado ya 14 años desde que en 2005 se inauguraran las primeras instalaciones de IOC Clínica Dental en Vecindario. Desde entonces, una única misión ha guiado el trabajo de sus profesionales: ofrecer a los pacientes la mejor experiencia dental. Un compromiso que se ha visto recompensado por las más de 90.000 personas que a lo largo de este tiempo han confiado en IOC su salud dental y la de los miembros de sus familias.

Para cumplir con ese objetivo, los centros de IOC cuentan con el equipo humano más cualificado y disponen de las técnicas y tecnología más avanzadas del momento para el diagnóstico y tratamiento de cada especialidad dental, dentro de un entorno de continua innovación.

Del mismo modo, a lo largo de sus 14 años de vida, IOC se ha caracterizado por ofrecer una calidad asistencial del más alto nivel, gracias a un reciclaje profesional continuo. Los distintos centros de IOC cuentan con un equipo de especialistas en constante formación, preparado para implementar las técnicas más avanzadas disponibles en cada momento, gracias a la realización de cursos de formación por todo el mundo –en ciudades como Nueva York, Múnich o Budapest–.

Una posición de vanguardia que les permite, además, participar como ponentes en congresos y actuar como líderes de opinión en diferentes foros nacionales e internacionales.

Una apuesta por la formación y la innovación que responde a un único compromiso: situar al paciente y su salud bucodental como la principal prioridad de IOC Clínicas Dentales, así como de todos y cada uno de sus profesionales.

Por ello, a lo largo de estos 14 años, el desarrollo de IOC se ha dirigido siempre a lograr el bienestar de sus pacientes, con la implantación de procedimientos innovadores, como la regeneración guiada de tejidos y la microcirugía plástica periodontal, con los que se asegura el mejor resultado. Sin embargo, IOC va un paso más allá en la búsqueda de la satisfacción integral de sus pacientes, por lo que también ofrece servicios como conexión WiFi, área de entretenimiento o sala de recuperación postquirúrgica.

Martín Luque destaca que el mayor reto fue «plantear nuestro crecimiento justo antes de comenzar la crisis económica de estos años»

cer en cada caso y produciendo soluciones globales que integran a todas las unidades que integran sus servicios. De este modo, IOC ofrece tratamientos completos e integrales capaces de combinar especialidades como implantología, ortodoncia, cirugía oral y periodoncia.

En su esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia dental, IOC ha creado también tratamientos específicos para cada tipo de paciente, atendiendo a todas las necesidades que puedan apare-

PREMIADA. Su reclamo se basa en la satisfacción de estos clientes, a los que ofrecen tratamientos de calidad en el menor número de citas posibles.

Su otro pilar es la inversión en I+D, que supone en torno al

20% de su facturación, lo que les asegura estar siempre a la vanguardia en técnicas de diseños informático y fabricación de prótesis, softwares de planificación de implantes, de ortodoncia y diseño de la sonrisa, sin olvidar equipamientos de última generación en diagnóstico.

El pasado noviembre IOC fue galardonada con el premio a la mejor PYME de Las Palmas, título que le otorgó la entidad bancaria Bankia y que reconoce la continua búsqueda de la excelencia en los trata-

mientos que la empresa ofrece a sus pacientes. Una empresa de origen isleño que, a pesar de los años de crisis, decidió apostar por el crecimiento y la innovación, lo que le ha permitido situarse como un referente en la odontología.

Pide cita: 928 149 701 www.clinicasioc.com www.facebook.com/clinicasioc

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EMPRESA FAMILIAR,

fuente de empleo en Canarias Los negocios familiares en las islas suponen la columna vertebral del tejido empresarial en el archipiélago. Generan el 80,6% del empleo privado, por encima de la media de España

L

as empresas familiares en Canarias son la locomotora del empleo en las islas, generando el 80,6% de los puestos de trabajo de tipo privado en el archipiélago. Este modelo es mucho más frecuente en la comunidad autónoma canaria que en el resto de España, con una media de 33 años de longevidad y fuente de riqueza de un gran volumen de familias en las islas.

Como columna vertebral del tejido empresarial regional, las empresas familiares son aquellas que están compuestas por patri-

Este tipo de empresas suele tener ámbito regional o nacional, ya que el 67,3% no vende fuera de las fronteras españolas monio y gobierno en manos de un mismo apellido, lo que conlleva una mayor continuidad en los proyectos, con una filosofía y objetivos diferenciados a otro tipo de negocios. Así, lejos de centrarse en el enriquecimiento rápido, las empresas familiares buscan perpetuarse y continuar la saga, algo que ha generado que el número de ellas que sobrevivieron a la crisis y que se mantuvieron tras ella fue más elevado que en otras fórmulas empresariales.

Se trata, además, de un modelo

de negocio de gran valor para la economía regional, ya que no solo están 15 puntos por encima de la media del territorio nacional en la generación de empleo sino que éste es más estable y sostenido en el tiempo. El sector primario y secundario sigue siendo la cuna de este modelo, que aglutina el mayor número de ellas.

LOCOMOTORA DE LA ECONOMÍA. En España las empresas familiares suponen el 89% del total de negocios registrados de media, con 1,1 millones de marcas, generando a su vez 6,58 millones de puestos de trabajo directo y en consecuencia liderando el 57,1% del PIB en el sector privado.

La comunidad autónoma que más empresas de este tipo tiene es Madrid, donde suponen el 94,3% del total, mientras en Canarias son el 89,5% del volumen de negocio privado en general. Sin embargo, el empleo generado por estos negocios es mucho más alto en comunidades como Galicia, con un 86,3% y liderando el ranking, mientras que en Canarias suponen el 80,6% del cómputo global de puestos de trabajo en el sector privado. Cada empresa familiar en España cuenta con una media de 28 trabajadores, creando 4,7 empleos por cada millón de euros de facturación, muy superior a los 3,1 de las empresas no familiares.

En la Unión Europea, este tipo de formato empresarial cuenta con 17 millones de negocios, con 100 millones de empleos asociados.

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L. BAUTISTA / LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Uno de los retos que afronta la empresa familiar en nuestro país es el relevo generacional, pues no todas consiguen sobrevivir al paso a la segunda generación.

Desafíos de este tipo de negocios Dos retos. La empresa familiar en España y Canarias se enfrenta en el siglo XXI a dos grandes retos: el relevo generacional y la internacionalización.

Relevo generacional. Este modelo de negocio suele estar liderado por un administrador único de la familia fundadora, pero solo pasan a una segunda generación

el 30% de ellas. Aunque esta segunda tanda de familiares está más formada a nivel académico y el volumen de estudios universitarios es mayor, no todas sobreviven al paso generacional puesto que la primera generación supone el 53,6% mientras que la segunda un 37,3% y la tercera se queda en apenas un 9,2%.

Salida al exterior. Por otra parte, esta fórmula empresarial suele tener ámbito regional o nacional, ya que el 67,3% de ellas no vende fuera de las fronteras españolas y se encuentra actualmente en procesos de internacionalización de sus negocios, fundamentalmente en proyectos de venta digital.

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ÁNGELO PÉREZ

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Estudiante

Una de las claves del nuevo paradigma que afrontan las empresas es la transformación del espacio de trabajo, con plataformas interconectadas desde diferentes lugares del mundo, con espacios amplios y abiertos a la colaboración común.

ESCENARIO DIGITAL,

también en la cultura corporativa

«En este momento se percibe que la situación económica es mejor y eso hace que la gente esté más animada a la hora de consumir. Los indicadores económicos dicen que esa situación no es tan real y que es un momento en el que se deber ahorrar y no malgastar»

Las empresas han experimentado en los últimos años una de las transformaciones más radicales de la mano de la digitalización y la tecnología. Los negocios se han adaptado a nuevos modelos y han variado estratégicamente sus procesos y su forma de operar PABLO MARTÍNEZ LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

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a nueva era digital, un escenario 4.0 y las tecnologías al servicio de la economía y las empresas han significado una transformación en todos los sentidos, tanto dentro como fuera de las empresas, en su manera de relacionarse en el mercado y en cuanto a la cultura corporativa, con un nuevo modelo que ha llegado para quedarse.

El paso de lo analógico a lo digital ha sido uno de los cambios más radicales en las empresas, pasando de un sistema tradicional de producción rígido a un amplio abanico de posibilidades, oportunidades y cambios en la gestión y el desarrollo de servicios y productos.

La innovación y la tecnología se imponen en la cultura corporativa, como algo imprescindible en todo negocio, y que los directivos entienden como tal, según ha reflejado la consultora Accenture. Este estudio, realizado a nivel nacional, ha señalado que el 60% de los directivos valoran lo digital como la mejor forma de impulsar la innovación,

con un horizonte lleno de potencial en todos los ámbitos.

En esta digitalización es clave una organización desde el plano tecnológico, con una nueva cultura empresarial, un modelo operativo adaptado y una cadena de valor que atienda a las necesidades de un mercado sumergido de lleno en internet.

DESAFÍOS. En el cambio de sistema hacia el presente y futuro que presenta la digitalización de los mercados y los negocios hay varios retos que afrontar, claves para que una empresa mantenga su competitividad en un escenario en continua transformación.

Uno de estos desafíos pasa por la formación y profesionalización de los empleados, con nuevos perfiles antes inexistentes y que son pieza fundamental en la transformación de la cultura corporativa.

Nuevos puestos, tareas, sistemas, tecnología y una formación adaptada a la empresa digital son la llave del éxito en la era 4.0. Ejecutivo de cuentas, especialistas en e-commerce, ceo’s o community managers son solo algunos de los ejemplos de nuevos cargos que

El paso de lo analógico a lo digital ha sido uno de los cambios más radicales en las empresas requieren las empresas.

Además, una de las características de este nuevo escenario digital es la permeabilidad, flexibilidad y la necesidad de equipos de profesionales más inclusivos y variados, que aborden un modelo alejado de las oficinas físicas y los horarios rígidos para ampliar las posibilidades de negocio, con una organización facilitada por la tecnología.

CIBERSEGURIDAD. Otro de los puntos principales en este entorno es el estudio, análisis, recopilación y confianza en los datos, con expertos en lecturas específicas de nuevos perfiles de clientes y en abrirse paso con una oferta personalizada en un mercado más amplio e internacional.

En este sentido, la ciberseguridad toma otro cariz, convirtiéndose en un pilar básico en

cualquier empresa e integrándose a su vez en el ADN de la cultura corporativa digital y de la transparencia informativa.

El abanico de posibilidades que se abren con la nueva tecnología, la hiperconexión de canales y la información en internet requiere no solo de una mayor capacitación de los empleados, sino de una productividad y una renovación constante en formación. La actualización continua de las competencias de todo el equipo de una empresa será garantía de éxito en un panorama de transformación veloz.

Además, los lugares de trabajo dejarán de ser los tradicionales, para convertirse en plataformas interconectadas desde diferentes lugares del mundo, con espacios amplios y abiertos a la colaboración y el trabajo en conjunto. En estos lugares prima la productividad y deja de ser tan importante la localización, con oficinas altamente eficientes y tecnológicas que integren todas las herramientas digitales disponibles para la operatividad de trabajadores remotos desde cualquier lugar del mundo, sin necesidad de presencia física.

ALEJANDRO ARTILES Hostelería

«El comportamiento del sector turístico ha sido clave para no sufrir tanto en este periodo de tiempo. La gente siempre quiere tener su tiempo para el descanso y por ello no se ha notado el bajón.

Además se hacen viajes más cortos y de menos días»

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ENDESA, CERCANÍA

al cliente y asesoramiento energético integral L. HERNÁNDEZ LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

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COMODIDAD. Cuenta con una cómoda zona de espera con conexión wifi gratuita, cargadores USB, área infantil e incluso un auditorio para impartir charlas informativas sobre diferentes temáticas a usuarios, administraciones, colectivos, etc.

Asimismo, para agilizar la prestación del servicio, la nueva oficina comercial dispone de una zona donde los clientes pueden realizar gestiones rápidas.

Con esta nueva apertura, junto a la renovación el año pasado de la oficina comercial de Santa Cruz de Tenerife, Endesa dispone de dos innovadores espacios de referencia en las dos capitales canarias, manteniéndose cerca de sus clientes, además de la amplia red de 24 puntos de servicio presentes en todas las islas.

Este nuevo espacio comercial de Endesa cuenta con acceso por dos vías -Paseo de Chil, 307 y Olof Palme, 45- y horario de atención al cliente de 8.00 a 18.00 horas, de lunes a viernes.

A la izquierda, el nuevo concepto de atención presencial que ha inaugurado Endesa en Las Palmas de Gran Canaria.

Entrevista con...

JOSÉ ANTONIO LUCENDO

El director comercial de Endesa en Canarias analiza las ventajas que ofrece la nueva oficina de atención personalizada que ha abierto la companñía en la Isla

«Ofrecemos soluciones energéticas a medida de las necesidades de nuestros clientes»

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ndesa, como comercializador de energía eléctrica líder en Canarias y en línea con un nuevo modelo centrado en el asesoramiento integral y la transformación digital, ha abierto recientemente un nuevo espacio comercial de atención al cliente doméstico y al pequeño negocio en Las Palmas de Gran Canaria.

Así, inaugura un nuevo concepto de atención presencial, acercándose a sus clientes desde una perspectiva centrada en la interacción con ellos y el asesoramiento desde un centro moderno y digital, dando una respuesta integral a sus necesidades energéticas.

El nuevo espacio, con cerca de 500 m2, cuenta con amplios espacios interactivos, dotados con las últimas tecnologías para mejorar la experiencia de los usuarios, incorporando pantallas digitales y un centro de demostración para informar a través de contenidos audiovisuales. Aquí los clientes encontrarán soluciones a sus necesidades energéticas, de asesoramiento, eficiencia, servicios de valor añadido, servicios financieros y productos exclusivos de Endesa.

Todo ello en un entorno cercano e innovador, donde 14 agentes profesionales y un supervisor coordinador facilitan soluciones energéticas tanto para viviendas como negocios.

José Antonio Lucendo valora la innovación de este espacio.

L.H. / LAS PALMAS DE GRAN CANARIA — ¿En qué se centra la estrategia comercial de Endesa?

— En relación a los clientes domésticos y pequeños negocios hacia los que está enfocado este nuevo espacio comercial, el objetivo es estrechar el vínculo y la cercanía, al tiempo que responder a su fidelidad para con nuestra marca, con una atención presencial más profesionalizada y transparente, al mismo tiempo que ofrecerles soluciones integrales y a medida de sus necesidades energéticas, adaptándonos a los nuevos hábitos de los clientes, al mismo tiempo que buscamos la mejora permanente de los niveles de calidad en la atención.

— Se trata de un espacio donde prima lo digital...

—Así es, promovemos la innovación digital incorporando nuevos medios tecnológicos y servicios, como pantallas digitales interactivas de comunicación con el cliente para informar y entretener a través de contenidos audiovisuales dinámicos que incorporan información útil, donde nuestros clientes encontrarán soluciones a sus necesidades energéticas, asesoramiento, servicios de valor añadido, soluciones para el hogar, etc.

— ¿Las nuevas tecnologías están acabando con la atención personal en el ámbito de las compañías de servicios?

— No necesariamente. Nuestra estrategia está enfocada a combinar la atención personal y digital como fórmula ideal para atender todas las necesidades de los clientes, adaptándose a sus preferencias. En Endesa estamos desarrollando nuevos canales para dar respuesta a todas las tipologías de clientes, en el marco de nuestra estrategia de digitalización, tanto en Internet, como telefónica o presencialmente.

— ¿Qué cambios han llevado a cabo?

— En 2018 incorporamos los asistentes virtuales, que permiten dar respuesta a un cliente más autónomo y empoderado en sus decisiones energéticas y que, a través de sus teléfonos o tabletas están ya presentes en nuestros hogares. Para este año tenemos previsto desarrollar más las funciones que pueden asumir estos nuevos asistentes virtuales en la relación con los clientes, de cara a realizar consultas o gestiones simplemente con tu voz.

— Pero también apuestan por la atención personal, ¿no?

— Sí, claro; como decía, nuestra estrategia comercial combi-

na todas las fórmulas y canales de atención al cliente. En concreto, el 5% de nuestras interacciones sigue produciéndose en canales presenciales, tanto oficinas como nuestros puntos de atención comercial. En este nuevo espacio que ponemos a disposición de los clientes de Gran Canaria, que es el primero de este tipo en España, hemos querido romper con el estereotipo de oficina tradicional donde se atendían preferentemente consultas sobre facturación, evolucionando hacia un espacio vanguardista.

— ¿Qué es lo más destacable?

— La figura del asesor comercial para ofrecer una atención integral sobre facturación, pero también sobre consumos, equipamiento energético, productos y servicios, a través de soluciones digitales e innovación. También se podrá consultar datos sobre contratos u obtener copias de facturas. Asimismo, simulamos el espacio de un hogar para que el cliente pueda encontrar soluciones de eficiencia para abaratar su factura y nuevos productos para todas sus necesidades energéticas. También, hemos incorporado la figura del dinamizador, para realizar una gestión proactiva del tráfico de clientes,

para mantener y consolidar las relaciones con ellos, cuyas funciones serán las de asesorar, formar e informar sobre servicios energéticos y productos de valor añadido, con una atención diferencial y personalizada, así como planificar encuentros, charlas y presentaciones de interés de nuestros clientes.

— Concretamente, ¿cuáles son estos nuevos productos?

— En esta oficina hay un espacio donde pueden encontrar las soluciones de solar térmica, para producción de agua caliente; solar fotovoltaica para autoconsumo y otros equipamientos como los sistemas más eficientes de aire acondicionado, calderas, termos y soluciones de recarga de vehículos eléctricos. También para las comunidades de vecinos, con soluciones de autoconsumo compartido que ofrecen ventajas de ahorro y a medida para servicios comunes. Además, en nuestro centro de demostración, podemos simular el consumo de los distintos aparatos eléctricos, por lo que, con transparencia, el cliente tendrá un mejor conocimiento para escoger el equipamiento o producto eléctrico que se adapte a sus necesidades. La idea es que los clientes puedan ver y tocar, que se sientan protagonista.

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La energía eólica sigue siendo la tarea pendiente A pesar de que las ventajas son evidentes, las islas Canarias aún no exprimen todo el potencial de sus parques eólicos, que en el pasado 2018 cubrieron el 7% de la electricidad demandada

PACO HERNÁNDEZ

«He notado en los últimos años mucha desesperación de mis estudiantes porque no sabían si el tiempo que estaban invirtiendo en formarse en una profesión luego iba a tener su recompensa con un puesto de trabajo. Ahora creo que hay más luz»

«La crisis económica ha sido un invento del IBEX 35 y de las fortunas más grandes del mundo que han querido acabar con el estado de bienestar para de esta forma bajar las ayudas que los estados aportaban a distintos apartados.

Yo he leído libros sobre este tema»

EDUARDO TORRES

JOSÉ MIGUEL MARTÍN

«En las islas hemos tenido la suerte de que el turismo ha seguido empujando y eso nos ha permitido mantenernos. En el sector primario creo que se palpa poco movimiento y, además, casi no tiene apoyo. También la construcción aún está muy parada»

«Nuestro clima es espectacular y el turismo nos ha permitido salir a flote después de la crisis. Se nota la recuperación, pero, en mi opinión, creo que debemos mejorar algunas infraestructuras hoteleras y apostar por la formación del personal»

Profesor

L.B.L LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

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Operario

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a energía generada por los parques eólicos de Canarias durante 2018 cubrió el 7% de la demanda de electricidad de las islas, según las cifras difundidaspor la Asociación Empresarial Eólica a partir de los balances que ofrece Red Eléctrica Española (REE).

La instalación de nuevos parques eólicos en las islas ha permitido a Canarias escalar a la décima posición del país en producción de energía eólica en términos comparativos, tomando como referencia la proporción de la demanda total que cubre la electricidad generada por el viento.

La comunidad líder en generación eólica es Castilla y León, que produce gracias al viento electricidad equivalente al 80% de su demanda total.

En este sentido, desde la Asociación Eólica de Canarias (Aeolican) se ha puesto en marcha una campaña informativa para dar a conocer a la sociedad las ventajas de este producto, en cuanto contribuye a la lucha contra el cambio climático, al ayudar a reducir las emisiones contaminantes de otras fuentes de electricidad, además de ser más barata que cualquier otra.

Estas empresas sostienen que «hoy en día es incuestionable que producir energía con el viento es más barato que hacerlo con cualquier otra fuente de generación» en el archipiélago, pero que la sociedad no es consciente de ello y que esa circunstancia ralentiza el desarrollo del sector.

GREGORIO RIVERO

Las islas se encuentran en la actualidad en la décima posición del país en relación a la producción de energía eólica. La comunidad líder es Castilla y León.

Pensionista

Protésico dental

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BP, 65 AÑOS JUNTO A TI Uno de los objetivos de la compañía es impulsar la creación de puestos de trabajo, por ello, BP emplea de forma directa a más de 850 personas, favoreciendo que procedan del municipio en el que se encuentra la estación R. MARTÍNEZ LAS PALMAS DE GRAN CANARIA a energía es el motor que impulsa la mayoría de nuestras tareas rutinarias, desde el pequeño gesto de encender la luz cuando nos levantamos o la ducha de agua caliente al terminar el día. Durante los últimos 200 años ha sido un factor clave en el desarrollo e incremento del nivel de vida de nuestra sociedad.

En la actualidad las compañías energéticas afrontan un reto vital: suministrar la energía necesaria para asegurar el bienestar y la movilidad sostenible de los ciudadanos y, al mismo tiempo, avanzar hacia una economía con bajas emisiones de carbono. Un ambicioso objetivo a cumplir que no basta con una estrategia de crecimiento en renovables, sino que es imprescindible hacer que todas las formas de energía sean más respetuosas con el planeta a través de la innovación y el desarrollo tecnológico.

Así pues, y en palabras de Luis Aires, presidente de BP España, «las empresas deben seguir innovando y desarrollando tecnologías que permitan reducir emisiones de la forma más eficiente posible, ya que la sociedad demanda soluciones eficientes para mantener la competitividad de la economía española y el bienestar de los ciudadanos».

El sector del petróleo tiene la enorme responsabilidad de suministrar la mitad del consumo energético final de nuestro país, un compromiso que cumple en Canarias desde hace 65 años. Una comunidad que ha tenido un papel clave en el crecimiento de la compañía y en la que BP desempeña un papel de dinamizador de la economía, promoviendo la actividad comercial, facilitando la movilidad ciudadana, así como la estancia en la isla de los millones de turistas que visitan las islas cada año, un sector clave para la economía canaria.

Uno de los objetivos de la compañía es impulsar la creación de puestos de trabajo, por ello, BP emplea de forma directa a más de 850 personas en las islas, cuidando que los trabajadores residan en el mismo municipio donde se encuentra la estación de servicio para generar riqueza local.

La distinción de AENOR, recibida el pasado año por tercera vez consecutiva, acredita que las estaciones cumplen con los requisitos necesarios para alcanzar un mejor asesoramiento y consejo al cliente, prestando especial atención a aspectos como la competencia profesional, la capacidad de respuesta, la comprensión de las necesidades del

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El pasado año, BP celebró en Canarias un hito para la compañía con la inauguración de la estación de servicio número 700 a nivel nacional.

Mejora de la red de servicio Estreno.El pasado año, BP celebró en Canarias un hito para la compañía, con la inauguración de la estación de servicio número 700 a nivel nacional y la número 70 de las islas, alcanzando un 29% de cuota de mercado.

La red de estaciones de servicio de BP en Canarias destaca por su carácter pionero. En 2011, se convirtió en la primera red de puntos de suministro en España validada por la Norma UNE 175001- 6. Gracias a un servicio de calidad excelente que se basa en la mejora constante de su red de estaciones en las Islas Canarias y la oferta de una amplia y diferenciada gama de servicios y productos de alta calidad como sus carburantes con Tecnología Active.

Luis Aires, presidente de BP, participa en el evento ‘BP, antes los retos de la transición energética’, celebrado en Las Palmas de Gran Canaria el pasado septiembre de 2018. cliente, gestión de quejas y reclamaciones por parte del personal, o requisitos materiales como la calidad de las instalaciones, la adecuación de la ubicación y el mobiliario y equipos a disposición del público, entre otras.

PLAN DINOBP. En la misma línea, el crecimiento de BP en las islas durante los últimos años se ha llevado a cabo de la mano del grupo DinoSol, su principal socio estratégico y líder en distribución. Uno de los pilares de crecimiento en la red de estaciones de servicio BP son las tiendas de conveniencia.

A través del Plan DinoBP, el programa de fidelización conjunto creado por la alianza BP-HiperDino, los canarios pudieron ahorrar más de 4,6 millones de euros en repostajes y compras de alimentación en el pasado año.

BP e HiperDino pusieron en marcha el Plan DinoBP en 2014 para ofrecer ventajas a los clien-

tes a través de su tarjeta de fidelización. Por cada 30 euros de repostaje en estaciones de servicio BP, el usuario consigue un euro de descuento en HiperDino, y por cada 30 euros de compra en HiperDino, consigue un euro de descuento en las estaciones de servicio BP. Actualmente, el programa cuenta con toda la red de estaciones de servicio de BP en las Islas Canarias adheridas.

Hoy en día, el 32% de los hogares canarios utilizan el programa Plan DinoBP todos los meses y el 50% de la población canaria tiene una tarjeta DinoBP en su casa, con la que ahorran hasta un 10% en repostajes. Gracias a este programa, en los últimos tres años BP ha crecido por encima del mercado, entre un 1 y un 2% anual.

La campaña se consolidó en 2018, con la activación de 346.587 nuevas tarjetas y 73.499 registros, lo que supone un incremento del 55% y el 5%, respectivamente, con

respecto a 2017. La tarjeta DinoBP es gratuita y se puede obtener en cualquier establecimiento HiperDino y Estaciones de Servicio BP adheridas al programa.

En cada una de las estaciones de servicio, BP se asegura de que el cliente encuentre su tienda líder del mercado en alimentación HiperDino, además de cuidar de los vehículos con la gama de carburantes BP Ultimate con Tecnología Active, que eliminan la suciedad del motor, ayudan a recorrer hasta 56 km más por depósito y reducen un 4% las emisiones de CO2 a la atmósfera. Ventajas testadas en los laboratorios Global Fuel Technology ubicados en Alemania.

La excelencia operativa es una de las máximas de la compañía, que se asegura de estar presente en toda la cadena de distribución, desde la salida de combustible de la refinería, a su llegada a los depósitos en el Puerto de Las Palmas.

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El aprendizaje, clave para retener talento

P. VICIANA LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

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n estudio reciente titulado The Digital Talent Gap. Are companies doing enough?, elaborado por Capgemini y Linkedin, apunta que el 60% de los trabajadores clasificados como ‘talentos digitales’ invierte por su cuenta en formación ante el temor de quedar desactualizados.

Ante este escenario, el aprendizaje dentro de la empresa es la pieza fundamental para incrementar el engagement de los trabajadores dentro de la compañía. Así, lo confirma el informe ‘Tendencias Globales de Capital Humano’, elaborado por Deloitte, el cual señala que el 42% de los millennials asegura que es probable que abandonen su empresa porque no están aprendiendo lo suficientemente rápido.

En esta misma línea, según la encuesta Gallup, el 87% de los millennials califican las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional como importantes en un trabajo.

Además, el 59% dijo que las oportunidades de aprender y crecer son ex-

tremadamente importantes cuando se postula para un puesto, y solo el 39% afirmó haber aprendido algo que los hizo mejores en sus trabajos en los últimos 30 días antes de realizar la encuesta.

La respuesta a por qué los millenials tienen esta necesidad constante de formarse y seguir creciendo está, para muchos expertos, en la crisis económica. Estos jóvenes vieron cómo la gente de su entorno perdía sutrabajo y pasaba por apuros económicos. Además, los mayores de la generación millennial vivieron situaciones muy complejas, a menudo luchando por encontrar un trabajo después de la universidad Por este motivo, y con la intención de retener el talento de las nuevas generaciones, desde las empresas se está trabajando en prácticas relativas a combinar formatos de aprendizaje; apoyar equipos interfuncionales y que no requieran una amplia experiencia previa; a redefinir las oportunidades de crecimiento sin que deban conducir directamente a un aumento en la escala corporativa, entre otras.

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Las nuevas generaciones apuestan, en mayor medida, por la formación empresarial continuada en el tiempo, sin limitar sus opciones de seguir aprendiendo

En buena parte de las empresas se está haciendo una decidida apuesta por la formación constante, manteniendo a los empleados siempre actualizados en conocimiento.