Indienen van een cargo claim, tijdig bij de juiste partij

Bij het internationale luchtvervoer is de aansprakelijkheid van de vervoerder onder meer geregeld in het Verdrag van Montreal. Volgens het Verdrag van Montreal, rust er op de vervoerder een zogenaamde resultaatsverbintenis. De vervoerder dient op grond hiervan de zaken in dezelfde staat en zonder vertraging af te leveren als waarin hij deze in ontvangst heeft genomen.

De periode waarin de luchtvervoerder de zaken onder zich heeft in verband met het vervoer, is hij aansprakelijk voor beschadiging en vertragingsschade. De luchtvervoerder is echter niet aansprakelijk voor eventuele ontstane gevolgschade. Om aanspraak te kunnen maken op een eventuele schadevergoeding is het belangrijk dat tijdig protest wordt aangetekend bij de luchtvaartmaatschappij. Deze termijnen zijn vastgelegd in het Verdrag tot het brengen van eenheid in enige bepalingen inzake het internationale luchtvervoer, Montreal, 28-05-1999.

Voorkomende problemen in de afwikkeling van claims is dat claims niet tijdig worden ingediend en niet altijd bij de juiste partij. Dit kan tot vervelende gevolgen leiden indien het tot daadwerkelijk verhaal van kosten bij de luchtvaartmaatschappij komt. De luchtvaartmaatschappij zal in dit geval de claim onmiddellijk kunnen afwijzen omdat niet tijdig en/ of niet bij de juiste partij protest is ingediend.

In geval van beschadiging moet de geadresseerde protest doen aan de vervoerder onmiddellijk na ontdek-

Voorkomende problemen in de afwikkeling van claims is dat claims niet tijdig worden ingediend en niet altijd bij de juiste partij.

Termijnen indienen claim

Schade bagage: onmiddellijk na ontdekking, uiterlijk 7 dagen na ter beschikking stelling Schade vracht: onmiddellijk na ontdekking, uiterlijk 14 dagen na ter beschikking stelling Vertraging bagage: uiterlijk 21 dagen na ter beschikking stelling Vertraging vracht: uiterlijk 21 dagen na ter beschikking stelling Door wie protest in te dienen?: Door de geadresseerde Bij wie protest in te dienen?: Bij de vervoerder of diens vertegenwoordiger

WORLDWIDE IATA INNOVATION AWARDED PLATFORM WORLDWIDE IATA INNOVATION AWARDED PLATFORM

CONTRIBUTING TO AN INCREASED COMPETITIVENESS OF THE AIR CARGO PRODUCTCONTRIBUTING TO AN INCREASED COMPETITIVENESS OF THE AIR CARGO PRODUCT

king van de beschadiging en uiterlijk binnen een termijn van zeven dagen voor de aangegeven bagage en van veertien dagen voor de goederen, te rekenen van de aanneming. In geval van vertraging moet het protest worden gedaan uiterlijk binnen eenentwintig dagen, te rekenen van de dag waarop de bagage of de goederen te zijner beschikking zijn gesteld. Elk protest moet schriftelijk worden ingebracht en overhandigd of verzonden binnen de voorgeschreven termijnen. Bij gebreke van protest binnen de voorgeschreven termijnen is elke rechtsvordering tegen de vervoerder niet ontvankelijk, tenzij in geval van diens bedrog.

Zoals uit het verdrag van Montreal valt op te maken is het van belang dat tijdig bij de vervoerder protest wordt ingediend. In de praktijk komt het echter nog steeds veel voor dat de afhandelaar of een andere logistieke dienstverlener wordt aangeschreven, niet zijnde de vervoerder, omdat het vermoeden bestaat dat de schade bij een van deze partijen is ontstaan. Om rechten veilig te stellen is het aan te bevelen om te allen tijde de claim bij de vervoerder in te dienen. Schade verhalen bij een partij buiten de vervoersovereenkomst biedt uitsluitend kans van slagen indien bewezen kan worden dat deze schade het gevolg is van een onrechtmatige daad. Te denken valt hierbij aan opzet en in de wetenschap dat deze handeling schade tot gevolg zou hebben en dit valt in vrijwel de meeste gevallen niet eenvoudig te bewijzen.

TRANSPARENCY TRANSPARENCY

Meer informatie

Raoul Paul raoul.paul@cargohub.nl

WORLDWIDE IATA INNOVATION AWARDED PLATFORM

CONTRIBUTING TO AN INCREASED COMPETITIVENESS OF THE AIR CARGO PRODUCT

• Worldwide multi stakeholder platform• Worldwide multi stakeholder platform

COMMUNICATION support@cargoclaims.aero www.cargoclaims.aero www.cargohub.nl support@cargohub.nl+31 (0)6 4321 6457 Beechavenue 54 – 80 • 1119 PW Schiphol-Rijk • The Netherlands • Standarized process within an industry platform • Claims management for Airlines, Forwarders and Shippers  www.cargohub.nl support@cargohub.nl+31 (0)6 4321 6457 Beechavenue 54 – 80 • 1119 PW Schiphol-Rijk • The Netherlands • Standarized process within an industry platform • Claims management for Airlines, Forwarders and Shippers

TRANSPARENCY