Time Critical Solutions Worldwide staat klaar voor uw urgente zendingen

Time Critical Solutions Worldwide (TCS) is in februari gestart met haar dienstverlening. Dit neutrale en onafhankelijke Nederlandse bedrijf, opgericht door Sander van Woesik en gevestigd op luchthaven Schiphol, biedt premium time-critical services aan expediteurs wereldwijd aan.

Sander van Woesik Tekst Esther Kort-Boreas Fotografie TCS, Zack van der Merwe

De diensten die TCS aanbiedt zijn onboard couriers (OBC’s), air cargo charters en tailormade wegtransport in Europa. “Transport van tijd-kritische zendingen via onze OBC service garandeert een veilige, naadloze en snelle bezorging”, zegt Sander. “Wij beschikken over een wereldwijd netwerk van OBC’s die allen klaar voor vertrek zijn. Ze zijn deskundig, gescreend en hebben de juiste reispapieren. Mocht onze OBC service niet voldoen aan de vereiste deadline voor aflevering, dan bieden wij een air cargo charter oplossing aan. We kunnen een privéjet boeken voor onze OBC als passagier of we boeken de zending als vracht op deze jet. Het is ook mogelijk om de jet in te zetten voor vervoer van een engineer, samen met de zending. Onze partner in Nederland is Silver Flight, die private jet charters uitvoert met haar Pilatus PC-12.”

Kelly Otte, CEO van Silver Flight: “Uniek aan de PC-12 is de mogelijkheid om op asfalt, gras en zelfs in de sneeuw te landen. Hierdoor liggen meer dan 2.500 luchthavens in Europa binnen ons bereik. Onze core business is een privéjet service voor passagiers maar met een vrachtdeur van 134x132cm, kunnen we ook vracht vervoeren tot een maximum van 1.000 kilogram. Silver Flight is dan ook beschikbaar en klaar voor vertrek voor tijd-kritische zendingen van klanten van TCS.”

Sander: “Door een groeiende vraag naar tijd-kritisch wegtransport, kan

TCS tevens deze door-to-door dedicated service in Europa aanbieden. Deze premium service is mogelijk voor grotere, tijd-kritische zendingen die vanwege afmeting, gewicht, commodity of vliegschema beperking niet aan boord van een vliegtuig vervoerd kunnen worden. We behandelen een dergelijke opdracht als een OBC wat inhoudt dat wij onze klant continu informeren over de milestones van zijn zending.”

Tailormade logistics

Economieën en industrieën zijn sterk afhankelijk van een naadloze operatie in supply chains en productielijnen. Een verstoring hierin is altijd onverwacht en vraagt om tailormade logistics. TCS biedt forwarders met klanten in industrieën als automotive, aerospace, pharma en fashion een oplossing aan voor hun tijdkritische zendingen. Sander: “Ik wil graag benadrukken dat de expediteur onze klant is. We werken niet rechtstreeks voor verladers. Forwarders hebben een groot klantenbestand in de eerdergenoemde industrieën. TCS begrijpt niet alleen de behoeften en eisen van freight forwarders en hun klanten heel goed; we hebben ook diepgaande kennis van de manier waarop luchtvaartmaatschappijen en lokale Douane autoriteiten werken.”

Customer support

“Onze TCS Desk is 24/7/365 bereikbaar om de beste service te leveren. Door goed te luisteren naar onze klant en hem als onderdeel van ons team te beschouwen, zijn wij in staat om zijn tijd-kritische zending op de juiste manier te behandelen. Wanneer onze klant ons voorziet van correcte zending gegevens kunnen wij de meest geschikte oplossing aanbieden. Wij streven naar een open dialoog met onze klant die wij altijd up-to-date houden met informatie. Eerlijkheid is ten slotte de basis voor wederzijds respect”, zegt Sander afsluitend.

Meer informatie

www.tcs-worldwide.com 24/7 TCS Desk: E: tcs@tcs-worldwide.com T: +31 20 247 9999

www.silverflight.nl T: +31 23 58 36 096