UN LIDERAZGO CERCANO, HUMANO Y QUE CONFIA EN LA GENTE

ara Sudamericana Seguros ser parte del destacado estudio de clima organizacional Empleador Líder “significa el compromiso con nuestros colaboradores de continuar trabajando en clima organizacional y de asumir una responsabilidad en equipo, para trabajar en armonía a todos los niveles, en un ambiente que promueva y motive la colaboración y cercanía. Aún tenemos muchas oportunidades de mejora y eso nos abre nuevas puertas para poder implementar programas y buenas prácticas”, asegura Alejandra Porcel, gerente de Talento Humano de la empresa dedicada al corretaje y asesoramiento en seguros, en los segmentos empresarial, corporativo e individual.

Al momento de conversar sobre el clima organizacional y el valor de la gestión humana de la compañía, la experta explica que “una fortaleza que el estudio ayudó a visualizar fue la dimensión de compromiso; el compromiso de todo el equipo con la empresa, con sus líderes, con sus equipos y con el propósito de Sudamericana. Nos sentimos honrados de haber puntuado alto en esta dimensión. Es el resultado de un liderazgo cercano, humano y que confía en que la gente puede crecer en la empresa”. Asimismo, comenta que en los años anteriores se cambió el enfoque de Talento Humano “acercándonos a los colaboradores a través de los líderes, de una forma más empática y también poniendo desafíos que nos ayudaron a crecer. Hoy tenemos un equipo sólido, enfocado en resultados, que entiende y conoce el negocio”.

Al mirar hacia los siguientes desafíos, la gerente expone que “aún tenemos mucho por explorar e implementar desde Talento Humano, hemos logrado formalizar nuestros procesos de atracción y retención de talento. Los líderes de área hoy son gestores de talento, la empresa ha crecido en los últimos sabemos que tenemos mucho potencial en nuestra gente. Actualmente somos alrededor de 170 colaboradores a nivel nacional, en el cual el 51% son mujeres y un porcentaje similar en puestos de liderazgo”.

Cada acción de la empresa está conectada con los valores de la misma, aquellos que “están alineados a nuestro propósito: ser y estar para nuestros clientes, a la altura de lo que esperan de nosotros y de nuestra promesa de valor. Nuestros valores son parte del día a día”, comparte Alejandra y añade que “atraemos y retenemos personas que coincidan y se sientan cómodas trabajando bajo estos pilares, nuestra gente se siente identificada con estos valores, son personas cercanas, audaces, perseverantes y por supuesto actúan con buena fe”. Para la experta, vivir los valores no puede darse únicamente en un entorno laboral, deben ser parte del día a día en todas las dimensiones humanas, solo así sabes que trabajas con personas que están alineadas a los principios corporativos y a nuestra cultura organizacional”.

Un ejemplo de ello son tanto Eduardo Olivo, presidente de Sudamericana de Seguros, como Jorge Trigo, vicepresidente, “son los principales promotores de cuidar de las personas, de desarrollar el talento en nuestra organización y de promover entornos de trabajo colaborativos, cercanos y desafiantes”, finaliza. n