GUÍA No. 3 Lineamientos para cartilla INTEGRANTES: CLAUDIA OLMOS HUMBERTO MADERA VALERY JIMENEZ JOHANA URIBE LOLY BLANCO Descripción del problema
Problema ético o moral de carácter organizacional identificado (resultado del ejercicio realizado en la Guía 1)
En la sección de equipos electrónicos y electrodomésticos de un almacén de grandes superficies denominado “Gran Almacén Barranquilla”; el jefe de la sección le pide a su auxiliar que engañe a un cliente vendiéndole un televisor que ya había sido devuelto y también reparado. La idea era venderlo como si fuera nuevo.
Actores
Causas y consecuencias
Publicidad engañosa, El cliente, jefe de estafa por engaño, sección, auxiliar de adulteración de electrodomésticos, mercancías, falta de el almacén. valores, incumplimiento del reglamento de trabajo, falta a las normas de la organización.
Expongan mínimo tres (3) argumentos que expliquen, a partir de Expongan mínimo cinco argumentos a los referentes teóricos la luz de los autores consultados en el elegidos, qué curso, que fundamenten el papel de la principios éticos ética profesional (escojan solo dos (2) de son cuestionados las en el ámbito teorías éticas desarrolladas). organizacional analizado por ustedes y por qué. ARISTOTELES:
Referentes teóricos o conceptuales
1. ARISTOTELES cree que el bien supremo del hombre es la felicidad. El bien consiste en el ejercicio perfecto de cada actividad propia del hombre. En este sentido, hay muchos tipos de bien. 2 la virtud Es necesario que a partir de la experiencia propia y de los hechos para alcanzar el máximo grado de perfección y virtud en cualquier actividad. FERNANDO SAVATER 3. diseña un procedimiento para la solución de problemas éticoorganizacional, utiliza el método de la ética empresarial. 4. expone la importancia de tener una buena convivencia social basada en la ética y la moral. 5. amor propio consiste en el reconocimiento y valor de auto afirmación.
Estas teorías nos aportan según Aristóteles: 1. la felicidad en la adquisición de la excelencia (virtud) del carácter y de las facultades intelectivas y la virtud es una excelencia añadida a algo como perfección. La excelencia la define como el arte que se alcanza a través del entrenamiento y del hábito, nosotros somos lo que hacemos repetidamente, la excelencia entonces, no es un acto, sino un hábito. 2. Bajo estas premisas, el gerente debe continuar
socializando los valores de la organización y colocar de ejemplo la situación presentada para generar hábitos de transparencia, servicio al cliente, honestidad y buenos principios morales y éticos dentro de la organización. Por parte del jefe de sección, la auxiliar y cualquier otro involucrado es claro que no alcanzan a la virtud, consistente en una posición intermedia para nosotros, determinada por la razón y tal como la determinaría el hombre prudente. Posición intermedia entre dos vicios, el uno por exceso y el otro por defecto. La felicidad por realizar una venta debe estar acompañada de
la profunda entrega por haber servido, entregar un producto de calidad y de observar la felicidad que invade el rostro de los compradores por recibir artículos del almacén de su confianza. 3. Llevando la teoría de Fernando Savater al ámbito organizacional analizado ensena que para tener una buena convivencia social es responsabilidad de todos los involucrados llámense jefe auxiliar gerente
Definición de la propuesta Propuesta de solución (resultado del ejercicio - Investigar a los realizado en la candidatos durante Guía 2) el reclutamiento Facilitando la elección del candidato que no solo cumple con las competencias
Acciones para el desarrollo de la propuesta
-Se pretende mitigar actos deshonestos desde la elección de los candidatos para ocupar dichos cargos
Efectos esperados
La propuesta de este plan de trabajo, tiene como finalidad que todos los trabajadores de la empresa deben entender de la importancia de la honestidad, y que hay
necesarias para cumplir con el trabajo, sino que además complementa los valores centrales de la empresa. - Comunicar con claridad la importancia de la honestidad Al trabajador El valor de la honestidad. La honestidad en el trabajo constituye el nivel de confianza y cercanía que permite la ejecución sana de actividades. -Implementación de código de ética Para así Fijar normas que regulen los comportamientos de los empleados. CONCLUSIÓN Desde la perspectiva de la teoría de Adela Cortina y teniendo en cuenta su perfil profesional, presenten tres (3) argumentos que evidencien la pertinencia de su cartilla en el campo empresarial.
-por medio de charlas manifestar Que la honestidad tiene un papel importante dentro de la organización
que actuar siempre bajo los principios y normas de la organización
- el código de ética debe ser fomentado a través de programas de formación, comités, asesorías, sistemas de gestión, documentos formales u otros mecanismos que guíen a los trabajadores y directivos a desarrollar sus labores de forma honesta y responsable.
1.para Adela cortina no hay buenas sociedades sin buenas empresas, no solo las universidades y los estados sino las empresas deben de contribuir esos contextos favorables para el desarrollo de los sujetos 2. Es importante reconocer el papel de la ética en las empresas y las organizaciones, su incidencia en la toma de decisiones, y el código de ética. 3. Una buena empresa es un bien público, porque trabajan en ella unos cuantos, pero después la disfrutan todos. las empresas dan una riqueza que no dan otro tipo de organizaciones las empresas dan bienes materiales, dan trabajo, dan transferencia tecnológica, gestionan el conocimiento, y proporcionan una serie de valores intangibles para que una sociedad funcione correctamente: como la generación de confianza
Se logró realizar el trabajo en equipo, logrando una visión en común que es la elaboración del portafolio, todos los integrantes del equipo ¿Cómo evalúan las teníamos claro la responsabilidad, el liderazgo no era de uno solo, dimensiones del era compartido. Tuvimos buena comunicación. trabajo en equipo utilizadas durante la elaboración del portafolio?, ¿de qué forma esto facilitó la elaboración de la cartilla?
BIBLIOGRAFIA
Ética de las funciones: tiempos de corresponsabilidad Ética empresarial, responsabilidad social y bienes comunicativos