AIR MASTER GROUP: SEGURIDAD E INNOVACIÓN

Por Nedda S. Perales Martín

SI ALGO DESTACA A LA EMPRESA NETAMENTE PUERTORRIQUEÑA AIR MASTER GROUP, ES QUE ESTÁ A LA VANGUARDIA EN LA INDUSTRIA DE PUERTAS Y VENTANAS Y BRINDA

SOLUCIONES QUE PROTEGEN LA VIDA Y LA PROPIEDAD. LAS CERTIFICACIONES

CONTRA IMPACTO DE SUS PRODUCTOS, EL SERVICIO Y LA GARANTÍA, ASÍ COMO EL ENFOQUE EN LA PROTECCIÓN DEL AMBIENTE OFRECEN SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD, ESPECIALMENTE EN LA TEMPORADA DE HURACANES QUE SE AVECINA.

Con 49 años en el mercado, “nos caracterizamos por ser un negocio que hace todo tipo de producto en aluminio y cristal, desde la ventana más económica hasta la más cara y complicada. Ofrecemos la línea más extensa de productos de impacto en Puerto Rico y en muchas partes de los Estados Unidos”, expresa Nicolás Megwinoff, CEO de Air Master Group.

Algunas de las consideraciones que se deben tomar en cuenta al momento de adquirir puertas y ventanas de seguridad son:

• Certificaciones – “Las certifi- caciones de Florida Product Approval y el Miami Dade County Notice of Approval son los estándares más altos, los dos benchmarks más exigentes que existen en la industria de puertas y ventanas de impacto. Para poder obtenerlas se pasa por un proceso bien riguroso”, señala Manolo Escasena, director de ventas de la División Comercial de Air Master Group. Las líneas certificadas “resisten vientos de hasta 180 millas, con un safety factor de 200 millas”, asevera Nicolás Megwinoff.

• Servicio – “En las diferentes divisiones del negocio, tenemos técnicos de servicio in-house. Una vez se completa la instalación, cuya certificación está basada en ciertos herrajes y tornillerías, tienes ese apoyo desde que se termina la venta”, manifiesta Escasena. “La instalación es crucial cuando son productos de impacto”, agrega Natalia Megwinoff, vicepresidenta de Mercadeo y Relaciones Públicas.

• Eficiencia termal o energética – “Nosotros responsablemente, en la parte de impacto, protegemos las viviendas y la gente. Con la parte energética, protegemos el ambiente. Nuestra línea de vidrios Cool G, aparte de que es de impacto, puede ayudar a reducir el costo energético hasta un 30 %”, expone Nicolás Megwinoff.

• Trasfondo del negocio – Dinorah Bonilla, gerente de mercadeo de Air Master Group, puntualiza que “una de las áreas que el cliente debe observar a la hora de seleccionar el producto, es la trascendencia del negocio. Hay mucho comercio pequeño que está surgiendo y, sin embargo, nosotros tenemos una historia. Somos una compañía sólida con una fuerza de venta establecida y capacitada. Tenemos supervisores en el campo que asisten en la venta y el proceso de instalación. Mostramos las certificaciones, damos garantía y no estamos jugando con la seguridad ni engañamos a nadie”.

Se Ales De Alerta

Ordenar puertas y ventanas de seguridad es “un proceso bien complicado. Es muy fácil caer en trampas ante compañías desleales que ofrecen un producto y entregan

Air Master cuenta con cinco tiendas alrededor de la isla, 700 empleados directos e indirectos. que generan miles de empleos, dealers y puntos de venta en la isla, y alrededor de 1,200 clientes. En la página anterior, vista aérea de la fábrica de Air Master en Barceloneta otro. Posiblemente el vidrio es de impacto, pero el sistema no lo es. Aparte de escoger el modelo adecuado, los colores, el cristal y el color del aluminio, es importante que el cliente se asegure de que los productos cumplan con los códigos de construcción vigentes de Puerto Rico en términos energéticos y de impacto”, asevera Nicolás Megwinoff. A lo que Natalia añade que “los clientes, para que estén seguros, pueden entrar al Miami Dade County y verificar las compañías que están certificadas. Esto es algo público. A veces te venden gato por liebre”.

Tendencias

En cuanto a color, Escasena declara que se ha visto una preferencia por “ciertas tonalidades de gris, marrón oscuro y negro, aunque tenemos la capacidad de pintar con cualquier tonalidad. Contamos con la flexibilidad de customizar para satisfacer las necesidades del cliente”.

Natalia revela que “antes se usaban marcos de aluminio más gruesos y cada vez se están haciendo más finos”.

Por su parte, Dinorah asegura que el cliente cada vez más se inclina al confort en el ambiente residencial. Eso es algo que “podemos proveerle con el vidrio Cool G, el cual ofrece noise cancellation y mejora la temperatura, algo que incrementa el sentido de comodidad dentro de una propiedad comercial o residencial”.

En términos de arquitectura, Nicolás Megwinoff acota que hay una “tendencia hacia lo moderno y minimalista. Ahora los vidrios o cristales son supersize. No todas las empresas pueden hacer eso responsablemente y cumplir con esos códigos”.

Satisfacci N Del Cliente

Luego del azote del huracán María, fueron muchos los clientes que tuvieron una experiencia satisfactoria. “Ninguno de nuestros productos falló”, dice Nicolás. “Tenemos testimonios y videos documentados incluso frente al mar”, sostiene Natalia.

Nicolás expresa que la llegada del Covid afectó todo el mundo. “El suministro de materiales y el personal con covid hizo que el tiempo de entrega sufriera mucho. Sin embargo, en la actualidad “tenemos los mejores tiempos de entrega en la isla y van a seguir mejorando”.

La Clave Del Xito

Con cinco tiendas alrededor de la isla, 700 empleados directos e indirectos que generan miles de empleos, dealers y puntos de venta en la isla y alrededor de 1,200 clientes, Nicolás afirma que la clave del éxito es “nuestra gente. Siempre hemos invertido en nuestra gente, en el negocio y en la tecnología. Tenemos un laboratorio in-house que acelera la innovación en nuestros productos y satisface las exigencias de los clientes. Nuestras prácticas de manufactura son sustentables. La fábrica de Barceloneta corre un 80% con energía solar. Reciclamos casi todo, no enviamos prácticamente nada a los vertederos. Los empleados tienen un ambiente de trabajo supersaludable. Protegemos su seguridad. Hace cinco años compramos todos los activos de lo que era Valcor. Manejamos cuatro marcas importantes: Air Master, Valcor, los vidrios Cool G y Megalum, que distribuye aluminio a los manufactureros más pequeños de la isla. Nuestra evolución se basa en la innovación, la eficiencia operacional y la cultura de mejoramiento continuo”.

Prep Rate Para La Temporada De Huracanes

DE ALUMINIO DE PANEL, ACORDEÓN Y ENROLLABLES HECHAS A LA MEDIDA”.

Junio 1ro. marca el inicio de la temporada de huracanes, la cual se extiende hasta el 30 de noviembre. Como cada año, es indispensable que las personas estén preparadas para enfrentar el impacto de estos fenómenos atmosféricos, así como los retos asociados a estos como las interrupciones en los servicios básicos, además de daños a las viviendas, los negocios y la infraestructura del país.

Es un hecho que la combinación de la ubicación de nuestro archipiélago en la ruta de los huracanes y su topografía montañosa aumenta la probabilidad de sufrir daños significativos en caso del embate de un evento atmosféricos directo o indirecto en este período. Es un desafío recurrente y crítico que obliga a cada individuo a tomar medidas proactivas para proteger la vida y la propiedad.

En este punto, ya cada familia debe haber revisado y actualizado su plan de emergencia familiar. Asimismo, debe contar con una reserva adecuada de suministros de emergencia como agua potable, alimentos no perecederos, medicamentos, linternas, pilas y radios portátiles. También, deben tomar em cuenta otros elementos como las tormenteras y los generadores, que, más que un lujo, ya son una necesidad.

Hoy día, las tormenteras son una inversión esencial que protegen y le añaden valor a la propiedad de diversas maneras:

• Resguardan contra el impacto de escombros que pueden provocar que se rompan puertas y ventanas, reduciendo significativamente el riesgo de daños en el interior de la estructura.

• Además de proteger contra el impacto físico, las tormenteras bien instaladas crean una barrera efectiva contra el ingreso de aire y agua durante un huracán. Esto es crucial para evitar daños mayores dentro de la vivienda.

• Las tormenteras también proporcionan una mayor seguridad a los hogares, ofreciendo protección adicional no solo contra los huracanes, sino también contra posibles incidentes de robo y vandalismo cuando la vivienda se encuentra desocupada durante la temporada de huracanes.

En el caso de las tormenteras enrollables, Steel & Pipes cuenta con tres mecanismos: eléctricas o manuales. También, se pueden fabricar combinadas, es decir, eléctricas y con el sistema manual para que funcionen si ocurriese cualquier fallo en la electricidad.

• La instalación de tormenteras puede resultar en un ahorro significativo a largo plazo, ya que, al prevenir daños a las estructuras durante un huracán, se reducen los costos de reparación posteriores al evento.

“Lo esencial es la seguridad de las familias”, aseveró Gabriela Alonso, gerente de Mercadeo de Steel and Pipes, al indicar que, para proteger el hogar durante un huracán o cualquier evento atmosférico, las tormenteras son indispensables para la seguridad de la casa y los residentes.

“Existe una variedad de tormenteras que se ajustan a las necesidades de las residencias”, explicó, para describir el primer paso que se debe dar, antes de realizar este tipo de inversión.

“Las personas deben evaluar la cantidad de ventanas y puertas que tienen, y qué tipo de tormentera le conviene, basándose en sus necesidades y presupuesto. En Steel and Pipes fabricamos tormenteras de aluminio de panel, acordeón y enrollables hechas a la medida”, subrayó.

Alonso añadió que la selección de tormenteras de acordeón y enrollables (“roll-ups”) de Steel and Pipes están disponibles en tres colores que se ajustan a cualquier tipo de diseño exterior: blanco, “ivory” y “solar bronce”.

“En el caso de las tormenteras enrollables, tenemos tres mecanismos: eléctricas, que, en caso de que se vaya la luz, necesitarían un generador eléctrico para que funcionen; o manuales. También, se pueden fabricar combinadas, es decir, eléctricas y con el sistema manual para que funcionen, si ocurre cualquier fallo en la electricidad”, abundó.

Una vez que hayas decidido instalar tormenteras, es necesario que selecciones a una compañía con experiencia, que pueda brindar servicio de mantenimiento y, más importante aún, honrar su garantía.

“En el caso de Steel and Pipes, todas las tormenteras tienen garantía con nosotros, siempre y cuando sean instaladas por nuestros instaladores. La garantía es de un año e incluye: mal funcionamiento del equipo y problemas en la instalación. Esta no cubre piezas eléctricas, desgaste ni ningún acto de Dios (un evento que está más allá del control o la actividad humana como un desastre natural o una guerra)”, explicó Alonso, al enfatizar que, con huracanes y eventos atmosféricos cada vez más potentes, contratar los servicios de empresas con experiencia en los estándares de fabricación e instalación que ofrecen mayor seguridad es primordial.

“Es importante considerar la calidad de los materiales e instalación de los equipos”, puntualizó, al describir algunos de los errores más comunes que ocurren al adquirir estos productos.

“Entre los fallos más comunes se pueden mencionar es- coger un suplidor que no provea garantía, [no examinar] la calidad de los materiales y encontrarse con problemas en la instalación [que la compañía instaladora no puede resolver]”, apuntó, al agregar que, en lo que respecta a los productos de tormenteras de Steel and Pipes, al ser fabricados e instalados por la misma compañía se garantiza un trabajo de calidad y se reduce el tiempo de instalación que se estima en tres semanas desde el momento en que se realiza la compra.

Del mismo modo, aprovechó para recordar que Steel and Pipes también cuenta con una gran variedad de productos para el hogar como acondicionadores de aire, puertas de garaje, grama artificial, verjas y pérgolas en PVC, y verjas Durofence.