TĂŠrminos Y Condiciones. PolĂticas de Privacidad.
Ecompsa S.A. de C.V.
Política de privacidad
Principales aspectos de la política de privacidad
Alcance El aviso resume los principales aspectos de la Política de privacidad de ECOMPSA S.A.DE C. V. El resumen y la política de privacidad completa se aplican a la tienda minorista de ECOMPSA Store, a nuestro sitio Web en www.ecompsa.com y a otros puestos de venta donde se recaba la información personal de los clientes. Inf. personal • Es posible que recabemos información personal como su nombre, dirección de facturación o de envío. También podemos recoger información demográfica. • Recabamos información sobre sus interacciones con nuestros sitios Web usando cookies o tecnología clickstream. • Es posible que obtengamos otra información personal y no personal por medio de otros proveedores. Usos de la información • ECOMPSA S.A. DE C. V. no vende ni alquila a terceros su información personal. • Usamos la información sobre usted para entregar sus pedidos, gestionar varios programas, ofrecer servicios y para otros fines comerciales. • Es posible que su información se comparta con otras entidades o subsidiarias deECOMPSA S.A. DE C. V. actuales o futuras. • También podemos usar la información que nos provee para enviarle mensajes comerciales. En casos excepcionales, es posible que ECOMPSA S.A. DE C. V. deba compartir su información con determinados terceros que realizan servicios a nuestro nombre. Sus opciones Usted puede optar por: • No recibir correos electrónicos, correos postales, correo directo y llamadas de teléfono con fines comerciales. • Actualizar y corregir su información personal. Información importante • ECOMPSA S. A. DE C. V. no recaba intencionadamente información en Internet de menores de 18. • En ECOMPSA S. A. DE C. V. valoramos la relación con nuestros clientes y estamos comprometidos con el uso de prácticas que garanticen el tratamiento responsable de la información. Consulte nuestra Política de privacidad. Cómo comunicarse con nosotros Si tiene preguntas acerca de la política de privacidad de ECOMPSA S. A. DE C. V., comuníquese con nosotros: Teléfono: (503) 2620 6407 Correo electrónico: ecompsa@ecompsa.com
NUESTRO COMPROMISO PARA PROTEGER LA PRIVACIDAD DE NUESTROS CLIENTES
ECOMPSA S. A. DE C. V. ECOMPSA S. A. DE C. V. valora la relación con nuestros clientes y estamos comprometidos con el uso de prácticas que garanticen el tratamiento responsable de la información. Ponemos todo nuestro empeño en la salvaguarda de su información personal y en cumplir con todas las leyes de privacidad federales y estatales aplicables, así como con nuestros estándares internos y con las mejores prácticas empresariales. ECOMPSA S. A. DE C. V. siguen los siguientes principios de privacidad tanto en Internet como fuera de ella, con relación a la recopilación, uso, seguridad y compartición de la información de sus clientes: AVISO. Cuando le pidamos información personal, le diremos por qué la necesitamos y qué haremos con ella. OPCIONES. Cuando le contactemos con fines comerciales, le haremos saber cómo quitar su nombre de futuros contactos comerciales. SEGURIDAD. Emplearemos todas las medidas de seguridad razonables para proteger su información personal cuando la recibamos. COMPARTIR. Cuando compartimos esta información con otras compañías que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, les pedimos que cumplan con todos los requisitos legales aplicables respecto a la privacidad de su información. ECOMPSA S. A. DE C. V. es la empresa matriz de ECOMPSA STORE y, como tal, si usted proporciona información a cualquiera de sus negocios, tiendas o sitios Web administrados o propiedad de ECOMPSA S. A. DE C. V., esta información puede combinarse o compartirse con entidades y subsidiarias actuales o futuras de ECOMSPA S. A. DE C. V., ECOMSPA S. A. DE C. V. administran negocios, tiendas minoristas y sitio Web bajo el nombre de ECOMPSA.COM. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ECOMPSA S.A. DE C. V. La siguiente Política de privacidad describe las prácticas sobre el tratamiento de la información y la privacidad para las tiendas minoristas de ECOMPSA S. A. DE C. V., ECOMPSA.COM (el “sitio Web de ECOMPSA Store.”) y todas las demás localizaciones, ocasiones o eventos en los cuales se obtiene su información por, o en nombre de ECOMPSA S. A. DE C. V. Cuando usted nos facilita su información personal, acepta las prácticas sobre el tratamiento de la información descrita en esta política. Esta política de privacidad puede no ser aplicable a los sitios web accesibles a través de los sitios web de ECOMPSA S.A. DE C.V. Nuestros sitios Web contienen enlaces a otros sitios operados por terceros, incluso, pero sin limitarse a, sitios de terceros que muestran las marcas comerciales de ECOMPSA S. A. DE C. V. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos otros sitios para saber cómo obtienen, usan, comparten y protegen su información RECOGIDA DE INFORMACIÓN POR ECOMPSA S. A. DE C. V. Como parte de su interacción con ECOMPSA S. A. DE C. V., podemos recabar información personal tal como: Información de contacto (nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico) Información de compra (número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y/o envío) También podemos recabar información demográfica (edad, intereses personales, productos preferidos) Cuando compra o utiliza nuestros servicios, podríamos pedirle que nos facilitara información personal. Por ejemplo, podríamos pedirle información personal cuando:
Compra productos o servicios Crea una cuenta en Internet Programa una entrega Se une al programa de fidelidad Club de ECOMPSA Participa en sorteos, promociones o encuestas Se comunica con nosotros con una pregunta o interés Participa en otras actividades con ECOMPSA Store
USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL Usamos la información personal que nos provee para los siguientes fines, entre otros: Entrega de productos, servicios o información Seguimiento y confirmación de pedidos en Internet Entrega de productos Gestión de nuestro programa de fidelidad Club de ECOMPSA Entrega de servicio al cliente Gestión de sorteos, promociones o encuestas Oferta de nuevos productos y servicios Mejora de la efectividad de nuestros sitios Web, esfuerzos de mercadeo y servicios y ofertas Realización de investigaciones y análisis Envío de mensajes comerciales Realización de otras actividades empresariales COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL ECOMPSA S. A. DE C. V. no vende ni alquila a terceros su información personal. Además, ECOMPSA S. A. DE C. V. podría compartir su información personal con terceros tales como nuestros agentes, proveedores de servicios y otros representantes que actúan en nuestro nombre, con fines limitados. Por ejemplo, podemos compartir información personal con terceros para que realicen servicios a nuestro nombre tales como: Terminar los pedidos de nuestros clientes Enviar mensajes comerciales de ECOMPSA Store Entregar paquetes
Realizar servicios de suscripción Realizar investigación, análisis o encuestas Enviar correo postal o electrónico en nombre de ECOMPSA Store Procesar pagos de tarjetas de crédito Las terceras partes con quienes realizamos negocios sólo están autorizadas para usar su información con el fin de realizar el servicio para el cual fueron contratadas. Están obligadas a seguir las directrices de nuestra Política de privacidad, así como a tomar medidas razonables para garantizar la seguridad de su información personal. También podríamos compartir datos de manera agregada con un tercero con fines de análisis e investigación. Estos datos no contienen el nombre, dirección u otra información personal que pudiera identificarle. Pudiera darse el caso de que se nos requiriera que compartamos información personal en respuesta a una orden judicial, citación o investigación gubernamental válidas, o cuando así lo requiera la ley. Asimismo, nos reservamos el derecho a informar a las agencias de seguridad del estado sobre cualquier actividad que podamos considerar ilegal. Podemos compartir cierta información personal cuando creamos que tal acto sea razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, así como los de otros. También podemos transferir información personal en el caso de que se produzca una venta, fusión, adquisición o disolución empresariales, o un evento similar.
OPCIONES SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL Una vez que recibimos su información, podemos enviarle mensajes comerciales que contienen ofertas, promociones y otro contenido de valor para el cliente. Si no desea seguir recibiendo este tipo de mensajes, díganoslo utilizando cualquiera de los siguientes métodos: Siga las instrucciones indicadas en un correo electrónico o correo postal con contenido comercial que le hayamos enviado. Llame al (503) 2620 6407 con su solicitud y la información de contacto actual. Envíe un correo electrónico con su solicitud e información de contacto actual a:ecompsa@ecompsa.com Si envía un correo electrónico, asegúrese de incluir su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico y de indicar específicamente qué cambio desea que hagamos. Esto nos permitirá identificarlo correctamente en nuestros sistemas y procesar adecuadamente su solicitud. ECOMPSA S. A. DE C. V. adoptará los pasos correspondientes para modificar sus preferencias en cuanto a los mensajes comerciales. Tenga en cuenta que debido al tiempo necesario de producción, correo y procesamiento de sistemas, podemos tardar un tiempo en procesar su solicitud. Los siguientes plazos le servirán de guía: 10 días hábiles para correos electrónicos 30 días hábiles para llamadas de teléfono Hasta que el cambio tenga efecto, es posible que siga recibiendo mensajes comerciales. Si nos hace su solicitud por correo regular, permítanos más tiempo para recibir su aviso.
Asimismo, tenga en cuenta que incluso aunque haya decidido no volver a recibir mensajes comerciales, es posible que siga recibiendo comunicados relacionados con cuestiones empresariales tales como confirmaciones de pedidos, información relacionada con la retirada de productos del mercado, información sobre su membresía al programa Club de ECOMPSA, u otros comunicados relacionados con la organización.
ACTUALIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL ECOMPSA S.A. DE C. V. quiere que su información personal sea precisa y completa. Le ofrecemos varios métodos para que actualice su información personal. Para actualizar su nombre, dirección, número de teléfono y/o correo electrónico: Si ha creado una cuenta en ECOMPSAstoresv.com, puede actualizar su información después de acceder a su cuenta. Llame al: (503) 2620 6407 Envíe su solicitud a: ECOMPSA@ECOMPSA.COM Si envía un correo electrónico, asegúrese de indicar su información actual, así como los cambios que desea que realicemos. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL Tanto si se encuentra realizando compras en línea o en nuestras tiendas, usamos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de su información personal que está bajo nuestro control y limitar correctamente su acceso. ECOMPSA S. A. DE C. V. no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita por correo electrónico, y deberá realizar esta actividad bajo su propio riesgo Política de compra segura en ecompsa.com Utilizamos una variedad de medidas de seguridad de la información para proteger sus transacciones en Internet. El sitio Web de ECOMPSA Store usa tecnología de cifrado, tal como Secure Sockets Layer (SSL), con el fin de proteger su información personal durante el transporte de datos. SSL protege la información que envía a través de nuestro sitio Web, como información para hacer pedidos (nombre, dirección y número de tarjeta de crédito). Los quioscos de nuestras tiendas también funcionan en una red privada y segura. Cómo seleccionar una contraseña personal en ecompsa.com Cuando cree una cuenta en línea con ECOMPSAstoresv.com, deberá seleccionar una contraseña personal. Para maximizar su nivel de protección, deberá seleccionar al menos de 6-30 caracteres que incluyan una combinación de letras y números. Usted es el único responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda la información relacionada con su cuenta. Usted puede realizar compras en nuestro sitio, sin necesidad de crear una cuenta; sin embargo, deberá volver a ingresar su información personal cada vez que use nuestro sitio con el objetivo de hacer una compra.
USO DE COOKIES, TECNOLOGÍA CLICKSTREAM Y ANUNCIOS COMERCIALES DE TERCEROS Cookies
Un cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio Web o correo electrónico puede enviar a su buscador, el cual puede almacenarse en su disco duro. Nuestros sitios Web y correos electrónicos usan cookies para crear una experiencia de compra más personalizada para los visitantes del sitio. Los cookies simulan una conexión continua; nos permiten “recordar” información acerca de sus preferencias y de la sesión, y le permiten visitar áreas de nuestros sitios Web sin necesidad de volver a introducir sus datos. ECOMPSA S. A. DE C. V., usa los servicios de terceros para depositar cookies en su computadora con el fin de obtener información no relacionada con la identificación personal. Aunque nuestros cookies pueden contener un identificador de usuario único, no recogen ni almacenan ningún tipo de información relacionada con su identidad Usted puede configurar su buscador Web para que no acepte cookies. Sin embargo, si no habilita sus cookies, no podrá ver, crear una cuenta o realizar compras en el sitio Web de ECOMPSA Store. Tecnología Clickstream Nuestro servidor Web recoge automáticamente información clickstream tal como la dirección (o URL) del sitio Web del que procede antes de visitar nuestro sitio, qué páginas visita de nuestro sitio, qué buscador usa para visitar nuestro sitio, así como todos los términos de búsqueda que pueda haber ingresado en nuestro sitio, entre otras cosas. Nuestro sitio Web también puede usar otras tecnologías para obtener información sobre las páginas a las que acceden nuestros visitantes. Esta información anónima de clickstream ofrece a nuestros clientes una mejor experiencia de compra y nos ayuda a comprender la forma en que los visitantes usan nuestro sitio Web.
RECOGIDA DE INFORMACIÓN PERSONAL DE NIÑOS Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los niños. No recogemos de forma intencionada o consciente información personal en Internet procedente de niños menores de 18 años.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Puesto que ECOMPSA S. A. DE C. V. continua implementando nuevas tecnologías para mejorar los servicios, productos y las prestaciones que ofrecemos, esta política está sujeta a cambios. Si hay cambios o adiciones a esta Política de privacidad, haremos públicos tales cambios aquí o en otros formatos para que usted los revise. Si cambiamos nuestras prácticas de información o esta Política de privacidad en tal forma que su información personal pueda ser usada o compartida de una manera diferente a la descrita en esta Política de privacidad, le daremos la oportunidad de que advierta que su información no se use o comparta de tal manera. Cambios: Se modificó el lenguaje que describe las medidas de seguridad tomadas para proteger la información personal, a fin de mejorar la legibilidad, aumentar la claridad y asegurar el cumplimiento de la ley.
Aviso legal Bienvenido al sitio de ECOMPSA Store. Al utilizar el sitio Web de ECOMPSA Store USTED ASUME LA OBLIGACIÓN DE RESPETAR LAS NOTIFICACIONES LEGALES (explicadas a continuación), CONDICIONES DE USO, POLÍTICA DE PRIVACIDAD y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en el sitio
Web de ECOMPSA Store. Las políticas de las tienda minorista ECOMPSA Store pueden diferir en gran medida de las políticas de uso aplicables al sitio Web de ECOMPSA Store. En el presente documento, el nombre ECOMPSA Store hace referencia a ECOMPSA S. A DE C. V. o sus filiales, subsidiarias y designadas según ECOMPSA S. A. DE C. V. lo considere apropiado. ECOMPSA S. A. DE C. V. se reserva el derecho de realizar cambios en sus Notificaciones legales y Condiciones de uso en cualquier momento. Cada vez que utiliza el sitio Web de ECOMPSA Store, debe consultar las Notificaciones legales y Condiciones de uso vigentes en ese momento, que se aplican al uso del sitio y a las transacciones que allí realice. Si no está satisfecho con el contenido del sitio, las Notificaciones legales o las Condiciones de uso, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio Web de ECOMPSA Store. Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio. Derechos relacionados con las descargas Sólo puede descargar el Contenido exhibido en el sitio Web de ECOMPSA Store para uso personal, no comercial, siempre que también conserve todas las notificaciones de derecho de autor, marca comercial y otros avisos de propiedad intelectual incluidos en el material, no modifique el material y no copie ni publique el material en ninguna computadora en red ni emita el material en ningún medio. Queda terminantemente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, volver a publicar, "encuadrar" o utilizar el contenido del sitio Web de ECOMSA Store incluidos el texto, las imágenes, el audio o el video con propósitos públicos o comerciales sin el permiso por escrito de un representante autorizado de ECOMSA S. A. DE C. V. Queda terminantemente prohibido descargar imágenes de los productos de este sitio para su venta. Derechos de propiedad intelectual Todo el contenido que conforma y figura en el sitio Web de ECOMPSA Store, incluido información, datos, software, fotografías, gráficos, videos, tipografías, música, sonidos y demás material (conjuntamente, "Contenido"), está protegido por derechos de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad intelectual, y dichos derechos son válidos y están protegidos en todos los formatos, medios y tecnologías actuales o de desarrollo a futuro. Todo el Contenido está protegido por los derechos de autor como un trabajo conjunto amparado por las leyes de derecho de autor estadounidenses e internacionales y ECOMPSA S.A. es propietario del derecho de autor, hasta el máximo permitido por dichas leyes, en lo que respecta a la selección, coordinación, disposición y actualización de todo el Contenido. Salvo mediante permiso o autorización expresa, no se puede copiar, modificar, quitar, eliminar, incrementar, agregar, publicar, transmitir ni participar en la transferencia, venta, arrendamiento o alquiler, como tampoco crear trabajos derivados ni de ningún modo explotar algún aspecto del Contenido, en forma total o parcial. Aún hay como mínimo una patente pendiente que se aplica a este sitio. Los logotipos de ECOMPSA y otras marcas comerciales del sitio son propiedad de sus respectivos dueños, y son propiedad de, cuentan con la licencia de, o bien, en los casos en que corresponda, son utilizados con el permiso de ECOMPSA S. A. DE C. V. y no se pueden reproducir, copiar ni manipular de ningún modo sin la aprobación expresa y por escrito del propietario de la marca comercial. Al utilizar el sitio Web de ECOMPSA Store, usted acepta que ningún tipo de información (excepto la información de compra), material, sugerencias, ideas o comentarios que envíe a ECOMPSA S. A. DE C. V. o a cualquier tercero
utilizando el sitio Web de ECOMPSA Store es confidencial. Al enviar información, ya sea solicitada o no, por medio del sitio Web de ECOMPSA Store, usted le otorga a ECOMPSA S. A. DE C. V. una autorización irrevocable e ilimitada para utilizar, modificar, reproducir, transmitir, mostrar y distribuir dichos materiales, información, sugerencias, ideas o comentarios con cualquier propósito hasta donde lo permita la ley. Privacidad Lea la Política de privacidad de ECOMPSA S. A. DE C. V. para obtener información sobre las prácticas de privacidad del sitio Web de ECOMPSA Store. Seguridad Al utilizar este sitio, usted es responsable de preservar la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a su computadora. Acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que se registran en su cuenta y con su contraseña. El sitio Web de ECOMPSA Store se puede utilizar únicamente con fines lícitos. Se prohíben actividades que incluyan de manera no exclusiva, utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio. Los usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del sitio Web de ECOMPSA Store, incluido aunque sin limitarse a ello, (a) acceder a datos no destinados a dicho usuario o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta en la que el usuario no tiene autorización de acceso; (b) utilizar el sitio Web con propósitos ajenos a los previstos o intentar cambiar el funcionamiento del sitio; (c) intentar explorar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema, una red o medidas de seguridad o autenticación sin la autorización correspondiente; (d) intentar obstruir el servicio de un usuario, una computadora o una red, entre otros, a través del envío de virus al sitio, la sobrecarga, los envíos masivos, el envío de correos no deseados, el "bombardeo" de correo o el bloqueo del sistema; (f) falsificar el encabezado de un paquete TCP/IP o cualquier porción de la información del encabezado en un envío de grupo de noticias o correo electrónico. La violación de la seguridad de la red o el sistema puede constituir un delito de responsabilidad civil o penal; o bien (g) falsificar comunicaciones en nombre del sitio Web (haciéndose pasar por el sitio Web de ECOMPSA Store) o dirigiéndose al sitio Web (haciéndose pasar por un usuario legítimo). Queda terminantemente prohibido el envío de mensajes de correo electrónico no solicitados y no autorizados en nombre de ECOMPSA Store, incluidas promociones o publicidad de productos o servicios. La violación de la seguridad de la red o el sistema puede constituir un delito de responsabilidad civil o penal. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto del sitio Web de ECOMPSA Store o toda actividad realizada en este sitio. Además, acepta no utilizar ni intentar utilizar ningún motor, software, herramienta, agente, datos u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, exploradores, arañas, robots, personajes digitales o agentes inteligentes) para navegar o buscar en el sitio Web de ECOMPSA Store que no sea el motor de búsqueda o los agentes de búsqueda brindados por ECOMPSA S. A. DE C. V. o los exploradores en general disponibles para el público.
Condiciones de uso Bienvenido al sitio web de ECOMPSA Store. Al utilizar el sitio Web de ECOMPSA Store USTED ASUME LA OBLIGACIÓN DE RESPETAR LAS CONDICIONES DE USO (explicadas a continuación), NOTIFICACIONES LEGALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en el sitio Web de ECOMPSA Store. Las políticas de las tiendas minoristas ECOMPSA Store pueden diferir
en gran medida de las políticas de uso aplicables al sitio Web de ECOMPSA Store. En el presente documento, el nombre ECOMPSA Store hace referencia a ECOMPSA S.A. de C.V. subsidiarias y designadas según ECOMPSA S. A. DE C. V. lo considere apropiado. ECOMPSA S. A. DE C. V. se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio Web, en las Condiciones de uso y en las Notificaciones legales en cualquier momento. Cada vez que utiliza el sitio Web de ECOMPSA Store, debe consultar las Condiciones de uso, Notificaciones legales y Política de privacidad vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso del sitio. Si no está satisfecho con el sitio Web de ECOMPSA Store, su contenido, las Condiciones de uso o las Notificaciones legales, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio Web de ECOMPSA Store. Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.
Cláusulas de exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad Al utilizar el sitio Web de ECOMPSA Store, usted acepta en forma expresa que el uso del sitio Web de ECOMPSA Store se realiza bajo su exclusivo riesgo. El sitio Web de ECOMPSA Store se proporciona "tal cual está" y "como está disponible". Ni ECOMPSA Store ni su empresa matriz, afiliados, subsidiarias o designadas, así como tampoco sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, "Asociados") garantizan que el uso del sitio web de ECOMPSA Store no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Ni ECOMPSA S. A. DE C. V. y ni sus Asociados garantizan la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en el sitio Web de ECOMPSA Store ni de los productos o servicios a la venta en el sitio. Además, ECOMPSA S. A. DE C. V. no declara que el contenido provisto en el sitio Web de ECOMPSA Store sea aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera de El Salvador. ECOMPSA S.A. y sus Asociados niegan específicamente toda garantía, ya sea implícita o explícita, incluidas de forma no exclusiva, las garantías de título, comerciabilidad o aptitud para un propósito determinado. Ningún tipo de asesoramiento verbal ni información por escrito por parte de ECOMPSA S. A. DE C. V o sus Asociados constituirá una garantía. En algunos estados no se permiten las exclusiones o limitaciones de ciertas garantías, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones antes mencionadas no se apliquen en su caso. Bajo ninguna circunstancia ECOMPSA S. A. DE C. V. ni sus Asociados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar el sitio Web de ECOMPSA Store, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio Web de ECOMPSA Store que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La Limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, ya sea por contrato, agravio o cualquier otro reclamo, aun cuando un representante autorizado de ECOMPSA S. A. DE C. V. haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños. Por la presente, el usuario reconoce que este párrafo se aplicará a todo contenido, mercadería y servicios disponibles por medio del sitio Web de ECOMPSA Store. En algunos estados no se permiten las exclusiones o limitaciones de daños imprevistos ni emergentes, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones antes mencionadas no se apliquen en su caso. Destinado a usuarios mayores de 18 años El sitio Web de ECOMPSA Store está destinado a personas de 18 años como mínimo. El sitio web de ECOMPSA Store no está dirigido a niños menores de 18 años. Los usuarios que tengan menos de 18 años deben utilizar este
sitio con la ayuda de un padre o tutor. Colores / visualización de productos El sitio Web de ECOMPSA Store apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice. Errores en nuestro sitio Los precios y la disponibilidad de los productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los errores que se detecten serán corregidos y ECOMPSA S. A. DE C. V. se reserva el derecho de revocar toda oferta indicada y corregir todo error, imprecisión u omisión incluso luego de la presentación de un pedido e independientemente de que dicho pedido se haya confirmado y cargado en su tarjeta de crédito. Si ya se ha cargado la compra en su tarjeta de crédito y el pedido se cancela, emitirá una nota de crédito en la cuenta de su tarjeta de crédito por el importe cargado. La fecha de la acreditación del importe en su cuenta dependerá de la política de cada banco en particular. Si no está totalmente satisfecho con la compra, puede hacer una devolución de acuerdo con la Política de devoluciones de ECOMPSA S. A. DE C. V. Política de precios Si bien en general la variedad y los precios en Internet coinciden con los de nuestra tienda, en algunos casos pueden diferir. Los precios y las ofertas están sujetos a cambio. Política de impuestos sobre las ventas ECOMPSA S. A. DE C. V. cobra y paga el impuesto a las ventas según la ley de El Salvador, para transacciones realizadas en nuestras tiendas y a través de ecompsa.com. Si usted es una entidad exenta de impuestos puede hacer uso del estado de exención tributaria para compras en tiendas correspondientes, así como también para las compras correspondientes realizadas a través de ecompsa.com. ECOMPSA S. A. DE C. V. para negocios también lo asistirá en la solicitud de exención de impuestos. Comuníquese al (503) 2620 6407. ECOMPSA S. A. DE C. V. se reserva el derecho de no vender a revendedores. Pago de pedidos Usted puede pagar por sus pedidos con la mayoría de las tarjetas de crédito y tarjetas de debito reconocidas emitidas en El Salvador. En este momento aceptamos Visa®, MasterCard®, American Express®, Pay Pal. En general, no habrá cargos a las tarjetas de crédito y débito hasta que le mandemos los artículos o confirmemos la disponibilidad en la tienda (momento en el cual se le cobrará sólo la mercadería que se ha enviado, además del costo de envío o los impuestos que correspondan). Sin embargo, podemos pedir una autorización previa por el importe de su pedido a la compañía emisora de la tarjeta de crédito o débito cuando usted realiza el pedido, lo que puede afectar su línea de crédito disponible. Comuníquese con la compañía emisora de su tarjeta de crédito para obtener más información. Si solicitó un artículo con entrega especial, se le cobrará luego de que se confirme la fecha de entrega. Para pedidos con entrega digital, el monto se cargará a su tarjeta de crédito o débito cuando comience la descarga del producto. Validación de pedidos Después de hacer un pedido utilizando nuestro carro de compras, comprobaremos la validez de la información suministrada verificando su forma de pago o dirección de envío. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido, sin explicar los motivos. Si rechazamos su
pedido, intentaremos notificarlo por medio de la dirección de correo electrónico que indicó en el pedido. Cuando rechazamos un pedido, no solemos cargar el importe a la tarjeta de crédito o débito, pero si esto no fuese así, le gestionaremos un reembolso. Aceptación / confirmación de pedidos La recepción de una confirmación del pedido, ya sea electrónica o por otro medio, no implica nuestra aceptación ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. El sitio Web de ECOMPSA Store se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y en cualquier momento a partir de la recepción del encargo. Política de devoluciones Todas las ventas que se realizan por medio del sitio Web de ECOMPSA Store están sujetas a la política de devoluciones de ECOMPSA S. A. DE C. V. Para obtener una explicación completa de la política de devoluciones, consulte Devoluciones en la sección Ayuda. Restricción de pedidos Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de limitar las cantidades de cualquier pedido, sin explicar los motivos. Por lo general, si se rechaza un pedido, intentamos notificarlo por medio de la dirección de correo electrónico que nos indicó al momento de realizar el pedido. Limitación de cantidades / restricción de pedidos ECOMPSA S. A. DE C. V. puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Además, ECOMPSA S. A. DE C. V. se reserva el derecho de rechazar todo pedido que usted realice. Son restricciones que pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta del sitio Web de ECOMPSA Store, la misma tarjeta de crédito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación. Si hacemos un cambio a un pedido, intentaremos notificarlo utilizando la dirección de correo electrónico o de facturación que nos indicó al momento de hacer el pedido. ECOMPSA S. A. DE C. V. se reserva el derecho de limitar o prohibir la venta a distribuidores. Envíos Todos los pedidos que se realizan por medio de este sitio están sujetos a la disponibilidad de productos y se enviarán de acuerdo con las políticas de envío de ECOMPSA S. A. DE C. V. En el caso poco probable de que su pedido nunca llegara, deberá enviar una notificación de artículos perdidos con la suficiente antelación para que llegue dentro de los 60 días posteriores a la recepción del mensaje de correo electrónico con la confirmación del envío. Revise la página Envíos y entregas en la sección Ayuda para obtener información adicional sobre los horarios, las tarifas y las políticas de envío. Impedimento de uso ECOMPSA S.A. DE C.V. puede, a su exclusivo criterio, dar de baja a su cuenta o impedir que utilice el sitio Web de ECOMPSA Store en cualquier momento. Usted es personalmente responsable de todo pedido que realice o de los cargos en los que incurra antes de que se le cancele el uso del sitio. ECOMPSA S.A. DE C.V. se reserva el derecho de cambiar, suspender o discontinuar todo y cualquier elemento del sitio web de ECOMPSA Store en cualquier momento y sin aviso previo.