Abertura de Portas para Acesso Remoto do DVR. Se seu aparelho for Modem e Roteador no mesmo, ou somente modem, siga o exemplo a seguir:
Sequência de liberação de portas no Modem/Roteador: As portas são liberadas no modem/roteador com o IP que o aparelho DVR pegou na rede (pode-se encontrar o IP do DVR direto no aparelho, em Menu>Sistema>Rede). Vá até um computador que esteja conectado na mesma internet que o DVR, abra algum navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer ou outros) e acesse seu modem/roteador usando o número do Gateway (que pode ser encontrado em Menu>Sistema>Rede no DVR). *Se o seu serviço de internet for Vivo Speedy, adicione /padrao ao final do Gateway. Exemplo: 192.168.1.1/padrao .
Abrirá uma pequena janela para introduzir um usuário e uma senha. Como padrão, alguns modens/roteadores vão de fábrica o usuário “admin” e senha “admin”. Se não entrar, tente usuário “admin” e senha em branco ou usuário em branco e senha “admin”. Se mesmo assim não der acesso, entre em contato com o técnico que fez a configuração ou procure a senha no Google digitando o modelo do modem/roteador. *Se seu serviço de internet for Vivo Speedy, o usuário será “admin” e a senha será os quatro últimos caracteres do MAC do aparelho (encontrado em uma etiqueta na parte inferior do aparelho).
Feito os procedimentos citados acima, procure a opção DMZ dentro do modem/roteador (geralmente em Advanced ou Forwarding, NAT, Firewall... Dependerá de cada aparelho), habilite, coloque o Endereço de IP que o DVR pegou na rede e salve. Feito estes procedimentos corretamente, as portas estarão abertas. *Se seu serviço de internet for Via Rádio, entre em contato com a prestadora solicitando a abertura das portas 9090, 34567 e 34599.
Se seu Roteador for separado do Modem, siga o exemplo a seguir:
Sequência de liberação de portas, primeiro no Roteador: As portas são liberadas no roteador com o IP que o aparelho DVR pegou na rede (pode-se encontrar o IP do DVR direto no aparelho, em Menu>Sistema>Rede) Vá até um computador que esteja conectado na mesma internet que o DVR, abra algum navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer ou outros) e acesse seu roteador usando o número do Gateway (que pode ser encontrado em Menu>Sistema>Rede no DVR). Abrirá uma pequena janela para introduzir um usuário e uma senha. Como padrão, alguns roteadores vão de fábrica o usuário “admin” e senha “admin”. Se não entrar, tente usuário “admin” e senha em branco ou usuário em branco e senha “admin”. Se mesmo assim não der acesso, entre em contato com o técnico que fez a configuração ou procure a senha no Google digitando o modelo do roteador. Feito os procedimentos citados acima, procure a opção DMZ dentro do roteador (geralmente em Advanced ou Forwarding, NAT, Firewall... Dependerá de cada aparelho), habilite, coloque o Endereço de IP que o DVR pegou na rede e salve. Feito isso, o roteador já estará com as portas abertas para o DVR.
Sequência de liberação de portas, agora no Modem: Como as portas do Roteador já estão abertas para o DVR, só falta abrir as portas do Modem para o Roteador. Dentro do Roteador, localize a opção Status ou Informações. Lá terá as informações de conexão. Em WAN, anote o Endereço de IP e o Número de Gateway.
Abra uma nova aba no navegador e acesse* o número de Gateway que estará em WAN do Roteador (como mostra a imagem acima). *Se o seu serviço de internet for Vivo Speedy, adicione /padrao ao final do Gateway. Exemplo: 223.19.55.1/padrao
Também abrirá uma pequena janela para introduzir um usuário e uma senha. Como padrão, alguns modens vão de fábrica o usuário “admin” e senha “admin”. Se não entrar, tente usuário “admin” e senha em branco ou usuário em branco e senha “admin”. Se mesmo assim não der acesso, entre em contato com o técnico que fez a configuração ou procure a senha no Google digitando o modelo do modem. *Se seu serviço de internet for Vivo Speedy, o usuário será “admin” e a senha será os quatro últimos caracteres do MAC do aparelho (encontrado em uma etiqueta na parte inferior do aparelho).
Agora, procure a opção DMZ dentro do roteador (geralmente em Advanced ou Forwarding, NAT, Firewall... Dependerá de cada aparelho), habilite, coloque o Endereço de IP do Roteador (onde achamos no próprio Roteador em WAN, dentro de Status, como mostrado no exemplo acima) e salve. Feito todos estes procedimentos corretamente, as portas estarão abertas.
Como saber se as portas estão realmente abertas? Você poderá testar as portas em http://ping.eu/port-chk Clique no IP descrito em “Your IP is” e teste as portas nas quais o DVR utiliza (9090, 34567, 34599). Se as portas estiverem open, você conseguiu abri-las com sucesso. Caso as portas estiverem closed, revise as configurações mencionadas acima.
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