10 minute read
Mariela Madžarova
INTERVJU
IZUZETNO SAM SRETNA ŠTO MOJI I DUGOGODIŠNJI NAPORI NAŠEG TIMA IZ GODINE U GODINU DAJU REZULTATE. U PROTEKLIH SEDAM GODINA NAŠI PRIHODI U PROSJEKU RASTU 18 POSTO. POSLUJEMO NA VIŠE OD 85 TRŽIŠTA, A TO SE MOŽE POSTIĆI SAMO PREDANIM RADOM SVIH ZAPOSLENIKA. TRENUTNO TELETEK ELECTRONICS IMA VIŠE OD 190 VISOKOMOTIVIRANIH I KVALIFICIRANIH STRUČNJAKA
Razgovarao: Damir Muharemović redakcija@asadria.com
a&s Adria: U kojem smjeru se razvijala vaša karijera, gospođo Madžarova, i za koji ste segment poslovanja kompanije Teletek Electronics zaduženi? Madžarova: Ja sam Mariela Madžarova, izvršna direktorica Teletek Electronicsa, kojim upravljam više od 11 godina. Diplomirala sam hemijski inžinjering na Univerzitetu hemijskih tehnologija i metalurgije u Sofi ji i završila niz dodatnih edukacija: marketing i fi nansije u Japanu, marketing i praksu u Ujedinjenom Kraljevstvu te magistarski iz poduzetništva na Novom bugarskom univerzitetu. Kada sam prije 29 godina počela raditi za Teletek Electronics, bila sam jedina u prodaji u maloj sigurnosnoj fi rmi. Tokom godina prošla sam različite pozicije, što me je, smatram, učinilo odlično pripremljenim kandidatom za poziciju izvršne direktorice.
a&s Adria: Teletek Electronics već tri decenije proizvodi kompletan asortiman protivprovalne i vatrodojavne opreme. Koje su bile najvažnije prekretnice na putu do uspjeha? Koliko sada imate zaposlenih, koliko ste proizvoda proizveli i u koliko zemalja poslujete? Madžarova: Prešli smo dug put u ovih 30 godina, od male lokalne firme s nekoliko proizvoda do međunarodno poznatog proizvođača protivprovalnih i vatrodojavnih rješenja. Bio je to i ostao pravi izazov za bugarsku kompaniju da odgovori na tehnologije koje se brzo razvijaju, da konstantno zadrži visok kvalitet te osvoji i zadrži svoju poziciju na svjetskom tržištu. Izuzetno sam sretna što moji i dugogodišnji napori našeg tima iz godine u godinu daju rezultate. U proteklih sedam godina naši prihodi u prosjeku rastu 18 posto. Poslujemo na više od 85 tržišta. To se može postići samo predanim radom
svih zaposlenika. Trenutno Teletek Electronics ima više od 190 visokomotiviranih i kvalifi ciranih stručnjaka. Ponosni smo na naš odjel za istraživanje i razvoj, gdje iskusni inžinjeri za hardver, fi rmver i testiranje proizvoda rade na inovacijama naše kompanije. Kao rezultat toga, imamo više od 650 vlastitih protivprovalnih i vatrodojavnih uređaja. Na taj način uspijevamo odgovoriti na stalno rastuće potrebe naših kupaca i očuvati poziciju na ovom dinamičnom tržištu. Nastavljamo ulagati u razvoj novih i unapređenje postojećih proizvoda i rješenja.
a&s Adria: Kako se Vaša kompanija nosila s posljedicama pandemije u ove dvije godine? Šta ste preduzeli da održite kontinuitet poslovanja i zaštitite zaposlene? Madžarova: U ovakvoj situaciji kakva jeste uspjeli smo i uspijevamo oboje. Naravno, bilo je izuzetno teško pronaći balans između kompanije i njenih poslovnih rezultata te zdravlja i sigurnosti našeg tima. Morali smo brzo uvesti potpuno drugačiju organizaciju radnih i proizvodnih procesa. Na nas je pandemija pozitivno utjecala – tim je postao motiviraniji i s ponosom mogu kazati da smo u posljednje dvije godine uspjeli razviti niz novih proizvoda.
a&s Adria: Mnogi proizvođači i dobavljači suočavaju se s globalnom nestašicom mikročipova i problemima s transportom elektroničkih dijelova, kao i povećanjem cijena energije i komponenti. Kako se vi, kao bugarski proizvođač, nosite s ovime? Jeste li primorani prolongirati isporuke i povećati cijene svojih proizvoda? Madžarova: Situacija je više nego kritična. Koristimo najmanje 4.000 različitih komponenti. U svakom našem proizvodu ima između 200 i 500 dijelova i ako jedan nedostaje, ne možemo ga proizvesti. Pritom, jedna komponenta se ne može zamijeniti drugom koju uspijete pronaći na tržištu – svaka je specifična, za nju je napisan softver i da biste je promijenili, potrebno se vratiti na dizajn i razvoj proizvoda. Trenutno prerađujemo nekoliko proizvoda jer nikako ne možemo pronaći potrebne komponente. Imamo povećanje troškova za preko 20 posto, najviše zbog rasta cijena komponenti, ali i struje, goriva i transporta, no to ne možemo prenijeti na kupce. Sve je od plastike ili metala poskupilo, a koristimo ih u skoro svim proizvodima. Stanje je u ovom trenutku prilično apsurdno.
U JU INTERVJU
a&s Adria: Mislite li da će problemi s proizvodnjom i transportom iz Azije dovesti do toga da se kupci više okreću bližim evropskim proizvođačima poput vas? Vidite li ovo kao priliku za Teletek da stekne veći udio na tržištu? Madžarova: Vjerujem da će sve više kupaca preferirati provjerene i certifi cirane evropske proizvođače, ne samo zbog problema s proizvodnjom i isporukom već prvenstveno zbog kvaliteta uređaja i sistema. Ako jedan uređaj ne radi kako treba ili izaziva lažne alarme, to znatno povećava troškove zamjene, održavanja i ozbiljno utječe na imidž instalaterske fi rme. Sve više instalatera i sistem-integratora preferira pouzdana rješenja provjerenih proizvođača. Mislim da je ovo prilika ne samo za Teletek već za svaku kompaniju s visokokvalitetnim proizvodima. a&s Adria: Koje biste proizvode iz protivprovalnog i vatrodojavnog asortimana odabrali kao najprodavanije i zašto? Madžarova: Naši adresabilni protivpožarni sistemi Simpo i Iris su najprodavaniji. Fleksibilni i inteligentni sistemi usklađeni s EN54 standardom uključuju širok spektar uređaja i imaju poboljšane mogućnosti integracije i umrežavanja kako bi zadovoljili potrebe malih i većih zgrada i instalacija. Iz domena protivprovale to je naša Eclipse serija sa svojim žičanim i hibridnim rješenjima. Dodatna opcija rada prema rasporedu odlična je za kancelarije i skladišta jer omogućava autonomno upravljanje sistemom prema unaprijed zadatom rasporedu rada.
a&s Adria: Prošle ste godine promovirali iRIS8 kao “najmoćniju i najsofi sticiraniju inteligentnu adresabilnu protivpožarnu
Novi protokol u testnoj fazi
a&s Adria: “Prisutna je transformacija protivprovalnog alarmnog sistema iz tradicionalnog signalnog uređaja u mnogo interaktivniji sistem”, kazala je Omdijina analitičarka Anna Sliwon-Stewart. Razvoj 4G i 5G tehnologija, uz integraciju različitih sistema, omogućio je alarmnim sistemima da ispunjavaju više od pukih sigurnosnih potreba. Sve se više traži da sigurnosni sistemi poput kontrole pristupa, videonadzora i protivprovale međusobno komuniciraju. Da li radite na ovakvoj novoj generaciji alarmnih sistema? Madžarova: Trenutno testiramo novi protokol za našu Eclipse seriju i novu bežičnu PAX seriju, koju planiramo predstaviti u prvoj polovini 2022. Obje serije u kombinaciji s Observer softverom, koji omogućava integraciju videokamera treće strane i videoverifi kaciju alarma koji su aktivirali protivprovalni i vatrodojavni sistem, bit će najbolje rješenje za bilo koju srednju ili veliku lokaciju. Nastavljamo razvijati potpuno novo bežično rješenje, novu mobilnu aplikaciju i usluge zasnovane na oblaku.
centralu u Teletekovom portfoliju”. Koje funkcionalnosti je čine vašim vodećim proizvodom? Madžarova: iRIS8 je proširiva adresabilna centrala za dojavu požara. Inteligentna i tehnički napredna, ima unaprijeđene mogućnosti integracije i umrežavanja kako bi zadovoljila trenutne i buduće potrebe malih i većih zgrada i instalacija. Početna namjena je bila da se iRIS8 centrala koristi za upozorenje na požar, ali zbog njenog fl eksibilnog dizajna može se modifi cirati za obavljanje mnogih drugih funkcija, uz direktnu integraciju u inteligentne zgrade putem MODBUS protokola. Dostupna konfi guracija varira od jedne do osam petlji. iRIS8 može umrežiti do 64 centrale, što je čini idealnim za najveće lokacije uključujući škole, bolnice, maloprodaju i supermarkete na više lokacija, kritičnu infrastrukturu i velike komercijalne i industrijske objekte. Podržava dva protokola za komunikaciju kako bi radila sa širokim spektrom uređaja i mogla nositi sa najzahtjevnijim projektima. U kombinaciji s modularnom strukturom i mrežnim funkcionalnostima ne postoji projekat koji se ne može realizovati s iRIS8 centralom.
Ponosni smo na naš odjel za istraživanje i razvoj, gdje rade iskusni inžinjeri za hardver, fi rmver, inovacije i testiranje proizvoda. Kao rezultat toga, imamo više od 650 vlastitih protivprovalnih i vatrodojavnih uređaja
a&s Adria: Imali ste i neka poboljšanja u najnovijim Iris i Simpo verzijama? Madžarova: Konstantno radimo na poboljšanjima za Simpo i Iris. U najnovijim verzijama dodata je Mimic centrala, serijsko povezivanje Evac centrala, podrška za ESPA444 protokol, mogućnost promjene tona prilikom mijenjanja klase, Silence Sounder se sada može izvoditi po zonama koristeći ulaze te, poput defi nisanog vremena za evakuaciju, centrala sada ima i alarmni ciklus za potrebe glasovne evakuacije.
a&s Adria: U novembru ste lansirali mobilnu aplikaciju Home ProTTEct. Za šta je namijenjena i koje su njene najvažnije funkcije? Madžarova: Home ProTTEct je mobilna aplikacija za nadzor i upravljanje svim Teletekovim protivprovalnim sistemima serija Eclipse i Bravo. Aplikacija je jednostavna, prilagođena korisniku, razvijena za Android i iOS operativne sisteme, u skladu s najnovijim zahtjevima obje platforme. Njene glavne funkcionalnosti su: daljinska kontrola sistema – korisnik
može daljinski aktivirati i deaktivirati svoj sistem/e; upravljanje višestrukim sistemima; prikazivanje statusa – korisnik može vidjeti posljednji događaj i status alarma u sistemskoj listi aplikacije; dijeljenje sistema generisanjem QR koda putem Home ProTTEct aplikacije, tako da drugi korisnik može dodati i vaš sistem; djelomično aktiviranje – podešavanje sistema u dva različita stanja: Stay (uključeno) ili Sleep (mirovanje); upravljanje detektorom – korisnik može upravljati detektorima/zonama sistema (aktivirati ih ili deaktivirati) kada je to potrebno; push obavještenja u slučaju bilo kakvog događaja; algoritam za odgodu alarma itd. Aplikacija podržava dvije metode za dodavanje novog sistema: ručno unošenje vaših korisničkih akreditiva ili skeniranje QR koda, pri čemu kod generiše Ajax SP server (cloud). Nastavljamo raditi na razvoju aplikacije i dodat ćemo još neke nove funkcije do kraja 2022. godine.
a&s Adria: Nudite i niz drugih softvera? Mađarova: Da, imamo još nekoliko softverskih rješenja. ProsTE je softverski paket za brzo i jednostavno programiranje Teletek Electronicsovih protivprovalnih i vatrodojavnih centrala. Observer je softver za lokalni nadzor naših adresabilnih protivpožarnih sistema Iris, Iris Pro i Simpo te protivprovalnih sistema Eclipse i Bravo. Softver također omogućava daljinski pristup, administraciju i videoverifi kaciju povezanih sistema. I na kraju, Guard View je softver za centralizirani nadzor, koji je kompatibilan sa svim popularnim alarmnim prijemnicima i podržava komunikacijske formate kao što su DSC SurGard, Electronics Line, SIA/Contact ID, LARS, KP Electronics, FSK, Enigma i drugi. Ovaj softver je namijenjen sigurnosnim kompanijama koje pružaju usluge poput nadzora sigurnosnih sistema.
a&s Adria: S kojim evropskim i međunarodnim standardima su vaši proizvodi usklađeni? I na šta se ti certifi kati odnose? Madžarova: Ističemo se visokim i postojanim kvalitetom naših proizvoda. Oni ispunjavaju standarde EN54 i EN50131 i svake godine ih provjeravaju ovlaštene laboratorije. Nudimo ne samo asortiman proizvoda već i kompletna rješenja – od alarmnih sistema za dom do visokotehnoloških integrisanih sistema za velike zgrade. Proizvodi Teletek Electronicsa u potpunosti su usklađeni s evropskim i međunarodnim standardima. Kao dokaz
Planovi za Jugoistočnu Evropu
a&s Adria: Vaše mišljenje o tržištu sigurnosti Jadranske regije, ima li dovoljno projekata i investicija da bi se oporavilo od posljedica pandemije? Madžarova: Jadranska regija je tržište koje se brzo mijenja sa stabilnim rastom u oblasti sigurnosnih tehnologija. Regija je donedavno bila velikim dijelom orijentisana na nižu cijenu, koja je bila vodeći faktor pri odabiru sigurnosnog sistema. Ulaskom stranih investitora i velikim investicijskim projektima u građevinarstvu tržište se mijenja. Faktori kao što su kvalitet, pouzdanost, certifi kacija i renome proizvođača su vodeći pri odabiru sistema. Ulazak složenijih i inteligentnijih sistema na tržište Jadranske regije zahtijeva obuku instalatera i tehničara. Dio naše politike u regiji je pomaganje našim partnerima i njihovim klijentima da se educiraju i steknu potrebne kvalifi kacije. Vjerujem da će ulaganja u građevinske poslove, zajedno sa većom stručnošću, iskustvom i znanjem instalatera, dovesti do stalnog rasta na tržištu sigurnosti u narednih nekoliko godina.
visokog kvaliteta proizvodnje našoj kompaniji je dodijeljen i ISO 9001:2015, koji izdaje ovlašteno tijelo SGS.
a&s Adria: Možete li predstaviti neke od najsloženijih i najreprezentativnijih projekata koje ste realizirali u posljednjih nekoliko godina? Madžarova: S ponosom možemo istaknuti da naši sistemi štite više od milion objekata širom svijeta. Naša tehnologija se koristi u objektima kao što su Parlament Moldavije, Gradska vijećnica Lisabona, sjedište i fi lijale Piraeus banke u Grčkoj, tehnička baza Lufthanse u Sofi ji, zgrada Ministarstva odbrane i sjedišta NATO-a u Sofi ji, kompleks Maakri - Kvartal u glavnom gradu Estonije Talinu, hoteli Vila Galé u Portugalu, Regalia Gold Hotel u Nha Trangu u Vijetnamu itd.
a&s Adria: Koji će globalni trendovi definirati industriju protivpožarnih alarma i detekcije upada u godinama koje dolaze i šta možemo očekivati od Teleteka kada su u pitanju nove tehnologije i otvaranje novih tržišta i ureda? Mađarova: Živimo u eri brzorazvijajućih tehnologija, posebno u oblasti elektronike. Jedan od najvažnijih tehnoloških trendova je integracija svih sigurnosnih sistema i mogućnost povezivanja sa drugim sistemima zgrade kako bi se kupcu omogućilo da putem jednog sistema upravlja višestrukim podsistemima. Osim toga, industrija ide ka hibridnim i bežičnim rješenjima, mobilnom povezivanju, komunikacijskim modulima, automatizaciji, internetu stvari. Integracija sigurnosnih sistema, pametni domovi i kućna automatizacija su teme o kojima se stalno govori; one omogućavaju korisniku da svojim mobilnim telefonom upravlja alarmnim i drugim sistemima u svom domu, kao što su grijanje, potrošnja struje i rasvjeta. Nastavljamo razvijati proizvode i rješenja visokih performansi, kombinirajući naše bogato tehnološko iskustvo, jak proizvodni kapacitet s najnovijim trendovima te energiju i posvećenost naših ljudi.
