4 minute read
Primjena Honeywellove kontrole pristupa
PRIMJENA HONEYWELLOVE KONTROLE PRISTUPA TROSTRUKI STUB POVJERENJA
IAKO JE DOBIO OBEĆANJA O PODRŠCI ZA PRELAZAK NA NOVI PROIZVOD, SIGURNOSNI TIM KOMPANIJE PEPSICO JE KONTAKTIRAO SVOJE INTEGRATORE I ZAPOČEO INTERNU REVIZIJU LOKACIJA, PRI KOJOJ SE HONEYWELLOV SOFTVER ZA KONTROLU PRISTUPA PRO-WATCH NAMETNUO KAO OPCIJA ZA STANDARDIZACIJU I TEMELJ PODRŠKE KOJA JE BILA POTREBNA. INVESTITOR NIJE ŽELIO NASTAVITI PRAKSU BESKRAJNIH NOVIH INSTALACIJA “OD NULE”
n Izvor: Honeywell Commercial Security E-mail: SecuritySEE@Honeywell.com www.security.honeywell.com/ee/
PepsiCo je odabrao Honeywellov Pro-Watch integrisani paket za upravljanje sigurnošću kako bi pomogao u ispunjavanju strogih zahtjeva u pogledu usklađenosti, smanjio ukupne troškove vlasništva i osigurao vrhunsku fleksibilnost i skalabilnost. Kako je globalni lider u sektoru robe široke potrošnje uveo sistem interne sigurnosne revizije i Honeywellov Pro-Watch softver na više od 300 lokacija?
Problem
Sigurnosno osoblje kompanije PepsiCo pokriva više od tri stotine lokacija, koje uključuju Pepsi, Frito-Lay, Quaker Oats i druge poznate brendove, i štiti više od 100.000 radnika. Riječ je uglavnom o skladišnim objektima sa proizvodima koji imaju rok trajanja, što sigurnost čini posebno važnom. Suočen sa prestankom podrške za svoj zastarjeli softver za kontrolu pristupa na kraju njegovog životnog ciklusa, PepsiCo je morao brzo i efikasno pronaći zamjenu. Iako je dobilo obećanja o podršci za prelazak na novi proizvod, sigurnosno osoblje je kontaktiralo svoje integratore i započelo još jednu internu reviziju lokacija, koje se inače kontinuirano rade još od 11. septembra 2001. za potrebe standardizacije. Tokom revizije i opsežne analize situacije Honeywellov softver za kontrolu pristupa Pro-Watch se nametnuo kao opcija za standardizaciju i temelj podrške koja je bila potrebna.
Rješenje
“Želim poslovati s ljudima koji žele poslovati s nama. Tokom evaluacije se iskristalisalo koji su to ljudi. Tu se ne radi samo o softveru. Jasno, on mora biti skalabilan i fleksibilan. Tokom naših opsežnih analiza otkrili smo da Pro-Watch nudi ono što smo tražili u smislu funkcija: prilagođene mogućnosti izvještavanja i izradu bedževa bez dodatnih podešavanja. Osim toga, radna stanica koja radi preko interneta učinila je implementaciju izrazito jednostavnom”, kaže Jeffrey Reed, menadžer globalnih sigurnosnih aplikacija u kompaniji PepsiCo. Osim u segmentu osiguravanja funkcionalnosti proizvoda, Honeywell je sa svojim
integratorom Structure Works i drugim integratorima kompanije PepsiCo radio na pribavljanju informacija i koordinaciji s klijentom kako bi tokom i nakon procesa odabira mogao pružati podršku u realnom vremenu. “Podrška je ono na šta se Honeywell fokusira u svom poslovanju”, dodaje Reed i pojašnjava kako u svakoj migraciji postoji mnogo međusobno zavisnih komponenti, pa mnogo toga može poći po zlu. “Zato postoji ogromna odgovornost prodavca, proizvođača i krajnjeg korisnika. Istini za volju, nismo imali značajnije greške tokom tri godine prelaska na ProWatch, što se ne može reći za prethodni softver”, kaže on.
Prednosti
“Softverska kontrola pristupa sada je ponešto komodificirana i stvarno je potrebna odgovarajuća procjena kako biste ih sve razlikovali. Sve u svemu, razlika će se uvijek svoditi na uslugu i podršku. Nismo željeli nastaviti praksu beskrajnih novih instalacija od nule”, objašnjava Reed. Honeywellov softver Pro-Watch odabran je jer pomaže kompanijama kao što je PepsiCo da ispune najstrožije zahtjeve u pogledu usklađenosti, smanje ukupne troškove vlasništva i osiguraju vrhunsku fleksibilnost i skalabilnost. Važno je da Honeywell može podržati svoju korisničku bazu tako što integratore uvodi u prošireni i rigorozni proces certifikacije. “Možemo iskoristiti postojeći instalirani hardver kako se sistem širi”, dodaje Michael Villano iz Structure Worksa, njujorške sistem-integratorske firme. Ona je jedan od tri platinasta Honeywellova integratora koji sada osiguravaju podršku za PepsiCo. “Skalabilnost je ključna za ono što PepsiCo radi u svojim objektima”, kaže Villano. Pro-Watch softver također omogućava kompaniji da osigura daljinsko upravljanje sigurnošću za izradu bedževa, izvještavanje i praćenje alarma i događaja, a podržava i rad s više čitača. “Dopada mi se hardver na koji se priključuju ovi čitači kartica. Osim toga, sistem je baziran na Windowsima. To je odlično.” Glavna funkcija Pro-Watcha koja je privukla sigurnosni tim PepsiCoa bila je njegova proširivost, s funkcionalnošću koja se može aktivirati po potrebi, kao što je, naprimjer, kreiranje izuzetaka za logičke uređaje”, kaže Karen Hudgins, inženjerka za sigurnosne aplikacije u kompaniji PepsiCo koja je u okviru partnerstva radila na implementaciji Pro-Watcha. Ova jedinstvena funkcija služi za upravljanje privilegijama pristupa na osnovu pojedinačnih uloga unutar organizacije. t
Sigurnosni centar izvrsnosti
Softver omogućava administratoru da odobri, opozove ili izbriše pristup logičkim uređajima na bazi kartica (za svaki ulazni uređaj kao što je čitač kartica ili izlazni uređaj poput vrata) za pojedince. Tako se štedi vrijeme jer sigurnosno osoblje može potražiti logički uređaj na bilo kojoj lokaciji, kreirati popis ljudi povezanih s tim uređajem i prilagoditi privilegije jednostavnim odabirom i klikom. Reed je, kao kreator i menadžer za standarde sigurnosnog inžinjeringa u PepsiCou, svoj sektor učinio centrom izvrsnosti u segmentu sigurnosti. “Nijedan softver ne može predvidjeti događaje. Potrebni su vam ljudi koji reaguju brzo i efikasno”, dodaje on. Zato je najveći problem koji je Pro-Watch riješio za PepsiCo bio servis. “Servis je uvijek problem. Želimo znati da se proizvod može instalirati i da je instaliran, kao i da radi i da će raditi bez iznenadnog otkazivanja podrške. Naši integratori, Honeywell i naš interni tim uspostavili su jedan trostruki stub povjerenja i svi su bili ključni dio uspješne implementacije Pro-Watcha”, zaključuje Reed.
