Programma
deel 1 Werkplekleren presentatie 30 min opdracht 30 min reflectie per groep max 3x 10 min
deel 2 Aantoonbaar bekwaam (15.15- 16.30u) presentatie 50 min Janet Manden Nasia Danielsen
reflectie op iK 10 min evaluatie programma 10 min
1
2
3
Verbind alle 9 stippen zonder je pen van het papier te halen met maximaal 4 lijnen
4
10 20
70
Janet Manden Nasia Danielsen
5
Veranderende kijk op leren? • Didactische modellen – van individueel leren naar teamleren – van formeel naar informeel
• Technologische ontwikkelingen – papier naar digitaal – flipped & blended – performance support
• Leervoorkeuren – parate kennis / zoekstrategie
6
Hermann
7
Leervoorkeuren
8
Informeel leren
9
(In)formeel leren is het einde! Opleiding
Sociaal Ervaring
% 70
20%
10% Leren via training & opleiding
Leren van en met collega’s
Leren van ervaring tijdens het werk
Aantoonbaar bekwaam is de norm! 10
Aantoonbaar bekwaam Kwaliteitspaspoort
Bevoegdheid ‘Rijbewijs Anna!’
Verlengen rijbewijs Anna?
• Presteerdoelen: uitgedrukt in kritische bekwaamheden, handelingen en verrichtingen (bevoegdheden)
• • • •
Theorietoets Praktijktoets Beide? Wat is kritisch?
11
Learning @the speed of performance medewerkers krijgen eigen regie in hun leerproces kaders voor ‘aantoonbaar bekwaam/ JCI irt functie”
• • • •
Denken, durven DOEN Is Raamwerk voor Kunnen
12
Niet alles kan op de werkplek
maar ook niet alles kan in opleidingen Vorm
Ervaren : leren door openstelling aan nieuwe en uitdagende ervaringen
Van leren en werken naar leren is werken
Oefenen: leren door de mogelijkheid om te oefenen en verbeteren
Mensen kunnen niet ‘niet leren’
Gesprek: leren door interactie met anderen en het opbouwen van een netwerk binnen en buiten werk Reflectie: leren door de mogelijkheid om te reflecteren op al het bovenstaande en volgende activiteiten te plannen die de performance verder zullen verbeteren
Collegiaal evalueren om te professionaliseren Reflecteren op beroepsmatig handelen en CanMeds Werken= Leren
Anders leren
Elementen van leren
Regie in eigen leerproces kaders voor ‘aantoonbaar bekwaam/ JCI irt functie” 13
Van leer- naar ‘presteer’doelen Formeel leren • • • • • •
Informeel leren
Klassikaal Verwerkingsopdrachten Toetsing Elearning Intervisie Begeleiding/coaching
• • • • • •
70 20 10
Cup a soup momenten (DE) Samenwerken Patiëntbespreking/ casuïstiek iDoc & jobaids Leeromgeving 24/7 ……..
14
Van leer- naar ‘presteer’doelen 70 20 10 gaat om een andere invulling van de leerfunctie, die meer en meer het werken ondersteunt en hoe je daarvan leert en of je hiermee jezelf verbetert.
70 20 10
15
Transitie
Training is het laatste alternatief, niet het eerste…
• Trainingsaanbod Academie – Rol docent/trainer/opleider
• Definiëren van leren
patiënt
– Rol collega – Rol leidinggevende – Eigenaarschap medewerker – Relaties op de werkplek
• Vereiste bekwaamheden • Rol bij performance hulpmiddelen ontwikkelen? 16
Individueel en teamleren Relaties op de werkplek
Leven lang leren Continue verbeteren & innoveren
patiĂŤnt
het ziekenhuis
17
70:20:10 Framework
Alle leerinterventies zijn gericht op performance in de werkpraktijk
• Uitdagen tot ervaren en oplossen van nieuwe problemen/verbeteren • Leren van feedback van collega’s, netwerken en verrijkende gesprekken • Ruimte voor reflectie: vast onderdeel maken van het werk- alles wat mensen doen is leren 18
70:20:10 Framework • Het 70-20-10 principe is een referentiemodel voor het structureren van leeractiviteiten. • Gebruiken om binnen organisaties de focus te leggen op een goede balans tussen informeel leren, sociaal leren en formeel leren, om zo optimale resultaten te behalen.
Leerinterventies hebben de ‘relaties op de werkvloer’ als startpunt
19
20
Van leer- naar presteerparadigma Hoe bekwamer mensen zijn, hoe minder training ze nodig hebben. Mensen ontwikkelen zich van novice tot master. In iedere fase ligt er een ander accent op leren. Voorbeeld ICT training nieuwe stijl
20 70 10 21
Aanpassen huidig cursusaanbod naar 70-20-10? • Binnen de leervisie van Isala werken we met leertrajecten die bestaan uit meerdere leerelementen. • Een leerelement is bijvoorbeeld een voorwerkopdracht, e-learning module, workshop, praktijkopdracht, etc. 10-20-70 • Op de werkplek moeten we nu gaan kijken of én waar dit leerelement het beste past ‘in de 70, 20 of 10’. 22
Aan de slag
Vorm een groepje Verdeel een flipover in 70-20-10 Bedenk voor elk afzonderlijk onderdeel zoveel mogelijk (in)formele leerelementen De post-its zijn in 3 kleuren. Gebruik per onderdeel gelijk gekleurde post-its Als iedereen klaar is leggen we de leertrajecten naast elkaar om te zien hoe de verschillende groepen het leertraject 70-20-10 hebben opgezet. Vervolgens presenteren we aan elkaar hoe wij het leertraject daadwerkelijk hebben omgezet naar 70-20-10.
- Verpleegkundig rekenen - ALS - opname patiënt voor sectio - Assisteren bij endoscopie patiënt - …….
23
Hoe wij een leertraject hebben opgezet Voortraject
Praktijk opdracht
E-learning module
Kerntraject
Trainingssessie
Natraject
Praktijk opdrachten
Intervisie
Kennisdelingssessie
Profcheck of praktijkop dracht
Peer to peer coaching
Kennisbank
70%
Leren via ervaring tijdens het werk
20%
Leren van en met collega’s
10%
Leren via training & opleiding 24
Voorbeelden • • • • • • • • • •
Standup’s Safety check’s Dagopening Dagsluiting Maandelijks PO’s Collegiale toetsing Profcheck carrousel Broodje kennis Alerts op protocollen E-checks/ doorlopende leerpaden
• • • • • • • • • • •
Leeromgeving decentraal Buddies AmbassadeursKartrekkers Experts/aandachtsvelders Tracers/Audits Verbeterproject Thema-maanden Dagborden* Kpi’s inzichtelijk Kwaliteitspaspoort 25 Blogs
Teamreflectie
26
Reflectie met patiĂŤnt
27
Reflecteren
28
Uitspraken
De ontwerpkeuze voor het type interventie af van het ontwikkelstadium waarin de medewerker zich bevindt.
“Het structureren van het leren op de werkplek behelst, zo opgevat, veel meer dan het verzorgen van werkplekinstructie”. Voor opleiders binnen arbeidsorganisaties betekent dit dat hun rol verschuift van wat wel wordt genoemd ‘sage on the stage’ naar ‘guide on the side’: een architect en begeleider van het leren in plaats van een organisator en uitvoerder van opleidingen. 29
Janet Manden Nasia Danielsen
30
Kwaliteitspaspoort Digitaal portfoliosysteem
29 januari 2015 Janet Manden & Nasia Danielsen
Digitalisering 702010 • Verwerven van bekwaamheden – Scholingen – Cursussen – Praktijk – etc
• Onderhouden van bekwaamheden – Beoordelingscyclus in werksituatie
32
Verwerven van • Verzamelbak met certificaten • Scholingen die je hebt gevolgd • Niet: de bekwaamheid die verworven is
33
Onderhouden van • Inhoud is heel divers en specialistisch – – – – –
Afdelingsnormen Isala normen Landelijke normen Beroepsgroepen Werkplekondersteuning
• Lijkt maatwerk
34
Hoe onderhouden? • Focus op Structuur en logistiek gericht op faciliteren van werkplekleren • Inhoud dynamisch • Vorm verschilt per afdeling
35
Onderhouden van • Integratie in bestaand landschap – Géén separatie registratie – Aansluiten bij praktijk – Géén lange vinklijsten
36
pagina 37
Isala Kwaliteitspaspoort (iK) Een actuele en individuele kwaliteitsmonitor voor zorgprofessional ĂŠn leidinggevende.
38
Van medisch portfolio naar iK • Ruim 2 jaar in gebruik voor medische opleidingen AIOS/CO’s én voor (niet) medische opleidingen • Ontwikkeld ism medisch specialisten Isala • Van deze tijd: Ondersteunt een leven lang leren
39
Kenmerken Medisch portfolio • Naar eigen inzicht in te richten – – – – –
Web-based applicatie Gebruiker is eigenaar van zijn/haar portfolio Account niet noodzakelijk Komt tegemoet aan doelen gebruiker en organisatie Dynamisch
40
Kwaliteitspaspoort • Ondersteunt principe van werkplek leren in de rol van: – Medewerker – Beoordelaar – Manager 41
iK voor de medewerker
42
iK voor de beoordelaar • Beoordeling koppelen aan: – Kritische beroepssituatie (casus) – protocol en werkinstructie – frequentie van uitvoeren – Checklist (gegroepeerd)
• Huidige en kritische taken versus routine
43
iK voor de manager • • • • •
Zicht op prestaties van individu en team Zicht op (individuele) voortgang Zicht op de lopende en komende activiteiten Inzetbaarheid Accreditatie overzichten
44
iK voor de organisatie Centrale registratie tool met: • Bevoegd – Gekwalificeerd voor de functie – Bekwaamheidsverklaringen en beroepsprofiel
• Bekwaam – voorbehouden en risicovolle handelingen – veilig toepassen medische technologie – Inzetbaarheid; doorgroei op de werk unit/ loopbaanontwikkeling 45
Hoe verder • Verzamelen van gegevens • Vullen conform methodiek • Huidige focus op medische technologie en bekwaam • Beschikbaar vanaf 2015
46
Scorion www.medicalportfolio.eu
Janet Manden, j.manden@isala.nl Nasia Danielsen, n.danielsen@isala.nl
Inspiratie & Bronnen
48
Inspiratie & Bronnen
49
Inspiratie & Bronnen
50
Kunst afkijken • Typering: – in ‘real life’, complexiteit – goed kijken wat er werkt – overnemen
• Veel ingezet door – management – marketing
• Irritatie/allergie • Effectief voor:
Do: geef aan wat werkt, wijs de weg naar succesvolle collega’s Don’t: praat niet teveel en zeker niet over leren
– cultuur, softskills, – probleemoplossen
dr Manon C.P. Ruijters
www.atrivision.com
Dia
51
Participeren • Typering: – uitwisselen of aanvullen – gemeenschappelijk belang – gedeelde sturing
• Veel ingezet door: – P&O – bestuurders – verplegend personeel
• Irritatie/allergie • Effectief voor:
Do: geef een luisterend oor Don’t: laat niet teveel
– samenwerken, meervoudig kijken
dr Manon C.P. Ruijters
www.atrivision.com
solistisch werken
Dia
52
Kennisverwerven • Typering: – objectieve kennis – experts – expliciet en doelgericht leren
• Veel gekozen door: – technische beroepen – recht
• Irritatie/ allergie? • Effectief voor: – kennisintensieve vraagstukken
Do: geef onderbouwing Don’t: voorkom brainstormen of te ‘vrije’ opdrachten
dr Manon C.P. Ruijters
www.atrivision.com
Dia
53
Oefenen • Typering: – veiligheid – leren van fouten – begeleiding
• Veel gekozen door: – onderwijs – sport
Do: geef structuur,
• Irritatie/ allergie? • Effectief voor: – nieuwe vaardigheden en leren leren
dr Manon C.P. Ruijters
www.atrivision.com
onderzoek wat de volgende stap is die ‘veilig’ genomen kan worden Don’t: gooi niet in het diepe
Dia
54
Ontdekken • Typering: – eigen ‘draai’ geven – in het diepe springen – ruimte en inspiratie
• Veel gekozen door: – adviseurs – professionals
• Irritatie/ allergie? • Effectief voor:
Do: geef ruimte, uitdaging,
– creativiteit, vernieuwing
dr Manon C.P. Ruijters
www.atrivision.com
laat eigen interesse volgen. Maar als je met een groep wat wilt: leg ook aan banden Don’t: geef niet te veel kadering en structuur, niet teveel ‘moeten’
Dia
55