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Crescimento de negócio multicanal Atendendo à tendência crescente de exigência dos clientes em estar mais bem informados, a GMC Software Technology trabalha com diversos dos 20 principais bancos do mundo, instituições financeiras e seus pares. Fornecemos soluções que levam a um maior envolvimento com seu cliente, através de múltiplos elementos de contato e, em última análise, impulsionando o crescimento dos negócios. Uma única fonte – múltiplas visualizações dos dados do cliente Como você quer fornecer um serviço de valor agregado, agora, com o clique em um botão, os clientes podem exportar seus dados para um PDF protegido ou um arquivo CSV.
GMC Dynamic Statement
Visualização em HTML5
Exportar como CSV Exportar como PDF protegido
On-line ou off-line, interaja com os extratos na hora que quiser
Extratos com visualização multicanal em qualquer tipo de PC, dispositivo móvel iOS ou tablet com sistema Android
Você está pronto para exceder as expectativas dos clientes? Contate hoje mesmo a GMC para uma demonstração: beinspired@gmc.net
Patent Pending © 2013 GMC Software AG. All rights reserved. GMC Software Technology AG | The smartest way to engage customers | www.gmc.net Brazil, Canada, China, Czech Republic, France, Germany, Hong Kong, Hungary, India, Italy, Japan, Mexico, Poland, Singapore, Spain, Switzerland, Taiwan, United Kingdom, USA
Extratos interativos apresentados com gráficos interativos com detalhamento total dos dados
RESUMO SOBRE O APLICATIVO GMC
Inspire Dynamic Statement
A próxima geração de extrato para os clientes
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Transforme a experiência do cliente e aumente seus negócios Para os bancos e as instituições financeiras, nunca foi tão importante conquistar a lealdade e a confiança dos clientes. Para reter os clientes em longo prazo, é essencial fornecer informações aos clientes na forma que eles querem e no momento que eles querem. A solução Inspire Dynamic Statement de Gestão de Comunicação com os Clientes (em inglês, CCM) transformará a experiência dos clientes e impulsionará o crescimento dos negócios.
Extratos bancários extremamente personalizados e interativos. O Inspire Dynamic Statement da GMC permite que os clientes se envolvam e interajam com você na hora e da forma que quiserem. Eles podem visualizar uma das comunicações mais críticas e regulares entre a instituição/cliente de uma forma envolvente, tendo também uma experiência on-line, ao invés de utilizar apenas o papel. Com essa solução, os extratos financeiros de seus clientes são apresentados através de imagens e gráficos interativos e intuitivos, com opções de apresentação personalizada. A rica funcionalidade, fácil de ser usada, permite aos clientes detalhar lançamentos e organizar sua visualização com alguns cliques.
Vivencie uma tecnologia de vanguarda disponível em todos os momentos Uma única fonte, múltiplas visualizações – exporte como CSV ou PDF seguro Melhore as taxas de conversão com mensagens em tempo hábil
Detalhamento de transações individuais
Clientes fazem uma melhor gestão de seu dinheiro
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Um catalisador da satisfação do cliente
Impulso para a inovação
Ao atender uma expectativa de seus clientes, você disponibiliza dados personalizados que serão visualizados com interatividade tanto on-line como off-line, em qualquer tipo dispositivo móvel iOS ou tablet com sistema Android. Você pode oferecer múltiplas visualizações dos mesmos dados, permitindo também aos clientes exportá-los para outros aplicativos. Esse serviço de valor agregado e essa flexibilidade enriquecem a interação do cliente e fortalece seu envolvimento com a instituição.
Ao usar a tecnologia HTML5 para melhorar essa experiência, o Inspire Dynamic Statement integra à sua linha de negócios sistemas que não induzem a mudanças nos processos. Você obtém uma compreensão melhor de seus clientes, mais oportunidades para vendas cruzadas e casadas, aumenta a proatividade, garantindo ainda a conformidade e integração.
Permite que seus clientes:
Permite que sua organização:
Visualizem os extratos on-line e off-line
Rastreie os cliques e visualizações dos clientes
Cliquem e interajam com os extratos
Aja rapidamente em relação às necessidades destacadas
Apliquem filtros para personalizar a visualização do extrato Visualizem múltiplas contas com um formato consolidado
Apresente ofertas altamente personalizadas
Exportem dados para Excel ou PDF seguro, a qualquer momento
Obtenha envolvimento através de pesquisas e chat ao vivo
Aprofundem-se nos dados do extrato até detalhar transações individuais
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Use os extratos para promover produtos complementares
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Configure com rapidez, sem impacto nos processos existentes
Visualizem as transações através de gráficos atraentes
Utilize todas as linhas de resultados de negócios do sistema já existentes
Experimentem uma interação mais rápida do que em tempo real
Adquira uma ideia melhor sobre as preferências do cliente
Interajam com os extratos em qualquer PC, dispositivo móvel iOS ou tablet com sistema Android
Envie extratos dinâmicos de forma instantânea, em minutos Reduza as ligações telefônicas feitas à organização
Uma melhor gestão dos clientes próprio dinheiro Capitalize com uma tecnologia de impacto e em desenvolvimento