HOTEL CATALONIA GRAN DOMINICUS
Deseamos que pase una estancia placentera con nosotros. La información que proveemos a continuación le asistirá durante su estancia y le ayudará a estar bien informado sobre nuestras facilidades y servicios. SERVICIOS GENERALES Check In 15:00 h. Check Out 12:00 h. servicio de Late Check Out sujeto a disponibilidad (previa consulta con la Recepción, aplica cargo adicional) Caja de Seguridad El hotel no se hace responsable por la pérdida de objetos de valor dejados fuera de la caja de seguridad. Toallas de Playa Las toallas de playa están ubicadas en la piscina. La falta de la entrega de la misma o de la tarjeta, implica el pago de una pena de US$20. Teléfono De recepción y desde la habitación: El coste por minuto de las llamadas internacionales es US$ 1.49, y las llamadas locales $8.00 R.D. ATENCIÓN: Después del TERCER timbre, el servicio vendrá adeudado, también en caso de que no hayan contestado. Otros Servicios -Envío de Fax -Taxi -Envios de postales -Depósito llaves (en caso de pérdida se cargarán US$ 30.00) Control Remoto El control remoto estará en la habitación (en caso de pérdida se le cargarán $US 20.00). Servicio Despertador Marcar *79 + la hora que se desea ser despertado o comunicarse con el operador marcando el 0.
Aire Acondicionado El Aire Acondicionado no estará funcionando si la puerta ventana no está cerrada.
Exclusivo para Clientes Privileged
Concierge La oficina de Concierge está ubicada junto a Fotografía
TERRACE TAPAS RESTAURANT & LOUNGE Restaurante Español, especialidad en Tapas.
Abierta todos los días: 9:00- 23:00h. O llamar a la Ext. 6180 RESTAURANTES Y BARES: Restaurante Taino Tipo buffet Desayuno (07:00 -10:00 h) Almuerzo (12:30 - 14:30 h) Cena (19:30 -21:30 h) Pizzeria Sorrento Horno de Leña (pasta y pizza) Almuerzo 12:30-14:00 h. Pizzeria 12:30-02:00 h. Snack Bar 11:00 -17:30 h.
Se requiere reservación en la oficina Privileged. Llame a la Ext.: 6591.
Fotografo Horario de venta: Lunes - Sábado 10:00 h. - 13:00 h. y 17.00hrs-22.00hrs Domingo 10:30 h. -15:30 h. y 17:00-21:30 h.
ÁREA COMERCIAL - BOUTIQUE Horario de 9:00 - 23:00 h. - LOGOSHOP Horario de 9:00 - 23:00 h.
-
- MINIMARKET & INTERNET Horario de 9:00 - 23:00 h.
- ARTESANIA Horario de 9:00 - 23:00 h. - FARMACIA Horario de 12:00 - 20:00 h.
RESTAURANTES DE ESPECIALIDADES Abiertos de 18:30 h. a 21:30 h. - ALEGRIA SPA Horario de 9:00 - 20 :00 h.
Catalonia Gran Dominicus, dentro de la amplia gama de servicios y áreas que ofrece, tiene una zona privilegiada nueva y renovada, donde el servicio es personalizado con calidez y hospitalidad para asegurar que su estancia con nosotros sea inolvidable. Para obtener más información, por favor llame a la ext. 6591. Es un privilegio servirle y estamos más que encantados de ayudarle durante su estancia para asegurarse de tener una experiencia inolvidable con nosotros. Por favor, no dude en contactarnos. Nuestra oficina está ubicada frente al BAR MERENGUERO. Abierto todos los días de lunes a sábado de 9:00h.-20:00h. Domingo: 12:00h.- 20:00 h.
Restaurante Toscana Especialidad en comida Italiana Cena a la carta. Tienda de Rones y Puros Ubicada detrás del Bar Central. Abierta todos los días en horario de: 9:00 h. -1:00 h. Rodeo Steak House Especialidad en carnes a la parrilla. Cena a la carta.
Restaurante Mariachi Especialidad en comida Mexicana Cena a la carta.
We wish you an unforgettable stay with us. The following information will help you to be well informed about the services and facilities we provide.
Check In 15:00 h.
- DOMINICAN CORNER Horario de 9:00 - 23:00 h. - KIDS SHOP Horario de 9:00 - 23:00 h.
HOTEL CATALONIA GRAN DOMINICUS
Air Conditioning The window sliding doors should be perfectly closed.
Exclusive for Privileged Clients
Concierge Situated in front of the ‘’Bar Merenguero’’. Open every day from 9:00 - 23:00 h. Ext. 6180
Terrace Restaurant Spanish restaurant specializes in tapas.
RESTAURANTS & BARS Taino Restaurant Buffet Breakfast 7:00 - 10:00 h. Lunch 12:30 - 14:30 h. Dinner 19:00 - 21:30 h.
GENERAL SERVICES
- JOYERIA Horario de 9:00 - 23:00 h. Creperia A la carta, selección de Crepes dulces y salados 11:00 -18:00 h.
h. 17:00 h. Fuera de estos horarios, habrá un médico disponible las 24 horas del día. Tarifa visita en consultorio US$ 97.85. Tarifa visita en habitación US$ 128. 75 Tarifa visita de control US $66.95 Estas tarifas no incluyen los medicamentos.
Centro Naútico El centro Náutico está ubicado en la playa de 8:00 h. - 17:00 h. Encontrarán informaciones relativas a los cursos PADI y Snorkeling.
OTROS SERVICIOS Servicio Médico Servicio de consultorio (detrás del Restaurante El Taino, justo al lado del Mini Club). En horario de 9:00
El hotel Catalonia Gran Dominicus, entiende que las actividades turísticas producen un impacto sobre el medio ambiente y por lo tanto, nos comprometemos a realizar los esfuerzos necesarios para lograr un turismo sostenible y ser pioneros entre los demás hoteles de nuestra cadena. Todo esto a través de nuestro programa de protección al medio ambiente ECO CAT.
Check Out 12:00 h. Late Check Out service subject to availability. An extra charge applies. Please ask the reception for more information. Safety Deposit Box The Hotel is not responsible for values left in your room and not properly kept in the safety deposit box.
Sorrento Restaurant Wood Oven (pasta & pizza) Lunch 12:30 -14:00 h. Pizzeria 12:30 -14:00 h. Snack Bar 11:00 - 17:30 h.
Creperie A la carte service, open from 11:00 - 18:00 h. SPECIALITY RESTAURANTS Open from 18:30 - 21:30 h.
Phone Calls From the room and the reception. Per minute International call rates are US$ 1.49.
Toscana Restaurant Specialty in Italian food. Dinner a la carte.
Other Services - Fax - Taxi - Postcard service - Room Keys (in case of loss will be charged $ 30.00) Remote Control Found in the room US$20 will be charged in case of loss. Wake Up Call Dial *79 and the time you wish to be waken up or dial “0” to contact the operator
COMMERCIAL AREA
Rodeo Steak House Steak House. Dinner a la carte.
Mariachi Restaurant Speciality in Mexican Food. Dinner a la carte.
Photographer Schedule: Monday to Saturday 10.00hrs-13.00hrs and 17.00hrs-22.00hrs Sunday: 10.30hrs-15.30hrs and 17.00-21.30hrs
- BOUTIQUE Open From 9:00 - 23:00 h. - LOGOSHOP Open From 9:00 - 23:00 h. - DOMINICAN CORNER Open From 9:00 - 23:00 h. - KIDS SHOP Open From 9:00 - 23:00 h. - MINIMARKET & INTERNET Open From 9:00 - 23:00 h. - JOYERIA Open From 9:00 - 23:00 h.
Beach Towels You can get your towels at the swimming pool from 9:00 h. to 18:00 h. US$20 will be charged in case of loss.
If you are using an International calling card, there will be a charge to the call establishment. After the third ring, the call will be charged even unanswered.
Reservation is required (subject to availability). Call to ext. 6591.
Rate at the medical clinic US$ 97.85 Rate for room visit US $128.75 Rate for follow-up visit US $66.95 Medication is not included.
- ARTESANIA Open From 9:00 - 23:00 h. - DRUGSTORE Open From 12:00 - 20:00 h.
Catalonia Gran Dominicus, within the wide range of services and areas that it offers, has a new and renovated Privileged area; where the details and personal services are provided to you with the warmth and hospitality to ensure that your stay with us will be unforgettable. For more information, please call ext. 6591. It is a privilege to serve you and we are more than happy to assist you during your stay to ensure you have an unforgettable experience with us. Please feel free to contact situated in front of the ‘’Bar Merenguero’’ next to the Photographer. Open every day from Monday-Saturday: 9:00 - 20:00 h. Sunday: 12:00 - 20:00 h.
- ALEGRIA SPA Open From 9:00 - 20:00 h.
RHUM & CIGARS Situated behind the central bar. Open everyday from: 9:00 am. to 1:00 am. Dive Center The Dive Center is located at the beach, open from 8:00-5:00pm. You will find information regarding PADI and snorkeling. OTHER SERVICES Money Exchange Ubicada en el Lobby del hotel con horario de: 07:00 am – 11:00 pm Medical Service Situated next to Taino restaurant. Open from 9:00 am. to 5:00 pm. A doctor is available 24 hrs.
Hotel Catalonia Gran Dominicus, understands that tourist activities produce an environmental impact, therefore we commit ourselves to realize the necessary efforts to obtain a sustainable tourism and to be pioneering between the other hotels of our chain. All this through our environmental protection program “ECO CAT”.
Romana
20 19
21
1137-1152 1237-1252
22
18
Altagracia
Barahona
Pedernales
1125-1136 1225-1236
1113-1124 1213-1224
1101-1112 1201-1212
4 2101-2112 2201-2212
Saona Macoris
17
5 24
23
6
2137 -2148 2237-2248
8
12
10
9
Dominican Corner Artesanía Logo Shop Joyería
Mini Market
Honeymoon Suites
2
Hato 3113-3124 3213-3224 3101-3112 3201-3212
4137 -4152 4237-4252
Mayor
Duarte
Trinidad
4125-4136 4225-4236
4113-4124 4213-4224
4101-4112 4201-4212
3
Areas
5-
Boutique
Azua
Santiago
Catalina Seibo
Zonas 1-Recepción 2-Suites Luna de Miel 3-Zona de deportes/Gimnasio Salón de Conferencia 4-Restaurante Principal “El Taíno”
6-Bar Gato Borracho Ron & Cigarros 7-Concierge/Fotografía 8-Zona Comercial
3125 - 3136 3225- 3236
Samana
15
11
2113-2124 2213-2224
1
13 14
Peravia
7 3137 - 3148 3237- 3248
16
2125 - 2136 2225 - 2236
9Centro de Belleza 10-Teatro 11-Discoteca 12-Pizzería Sorrento Restaurante “La Toscana”
13-Toallas de playa 14-Teen Club 15-Centro Náutico 16-Snack Bar Terrace Tapas Restaurant & Lounge Cena Romántica 17-Centro Animación 18-Bar Playa “El Cocotero” Creperie Bretonne 19-Restaurante “Rodeo Steak House” Restaurante “Mariachi” 20-Miniclub 21-Centro Médico 22-Sala de conferencia 23-Bar Principal “El Merenguero” 24-Piscina
1-Reception 2-Honeymoon Suites 3-Sports Area/ Gym Conference Room 4-“El Taino” Central Restaurant
Dominican Corner Art Craft Logo Shop Jewelry
56-Gato Borracho Bar Rum & Cigars 7-Concierge/Photo 8-Commercial Area Boutique Mini Market
9Beauty Parlor 10- Teather 11-Disco 12-Sorrento Pizzeria “La Toscana” Restaurant
13-Beach Towels 14-Teen Club 15-Diving Center 16-Snack Bar Terrace Tapas Restaurant & Lounge Romantic Dinner 17-Activities Center 18-“El Cocotero” Beach Bar Bretonne Creperie 19-”Rodeo Steak House” Restaurant “Mariachi” Restaurant 20-Miniclub 21-Medical Center 22-Conference Room 23-“El Merenguero” Central Bar 24-Swimming Pool
HOTEL CATALONIA GRAN DOMINICUS
Nous vous souhaitons un séjour inoubliable parmi nous. Les informations suivantes vous aideront à être bien informe sur les service que nous vous proposons. SERVICES GÉNÉRAUX Check In 15:00 h. Check Out 12:00 h. Service late check out selon disponibilités (s’adresser a la réception avec charges additionnelles). Coffre Fort L'hôtel n'est pas responsable des pertes, vols d'argent ou objets de valeur laissés dans votre chambre hors du coffre-fort fermé. Serviettes De Plage Vos serviettes de plage sont disponibles à la piscine. Un coût de US$20 vous sera facturé en cas de perte. Pour Telephoner: De La Chambre Et De La Reception: Pour les appels internationaux, le coût par minute est de US$1.49. ATTENTION: Après la TROISIEME sonnerie, l'appel sera facturé même sans réponse. Si vous utilisez une carte de téléphone internationale, il y aura la charge de établissement d'appel. Autres Service -Envoi de fax -Taxi -Cartes postales -Dépôt de clés (en cas de perte, il vous sera facture US$30.00). Telecommande La télécommande se trouve dans la chambre USD $20 à payer en cas de perte.
Reveil Composez le « 0 » pour communiquer avec la réception ou faites *79 et marquez l'heure à laquelle vous souhaitez être réveillé. Climatisation Les portes coulissantes au balcon doivent être complètement fermes.
Exclusif pour les clients Privileged
Restaurant Terrace restaurant espagnol spécialisé dans les tapas. Réservation est nécessaire (sous réserve de disponibilité). Appelez pour ext. 6591.
CENTRE COMMERCIAL Concierge Situe en face du Bar Merenguero. Ouvert tous les jours de 9h00 a 23h00. Ext. 6180. RESTAURANTS ET BARS: Restaurant Taino Buffet Petit Déjeuner 7:00 - 10:00 h. Déjeuner 12:30 - 14:30 h. Dîner 19:00 - 21:30 h.
- LOGOSHOP Ouvert de 9:00 - 23:00 h. - DOMINICAN CORNER Ouvert de 9:00 - 23:00 h. - KIDS SHOP Ouvert de 9:00 - 23:00 h. - MINIMARKET & INTERNET Ouvert de 9:00 - 23:00 h. - JOYERIA Ouvert de 9:00 - 23:00 h.
Snack Bar 11:00 am.- 17:30 h.
- APOTHEKE Ouvert de 12:00 - 20:00 h.
-
- ARTESANIA Ouvert de 9:00 - 23:00 h.
- ALEGRIA SPA Ouvert de 9:00 - 20:00 h.
RESTAURANTS DE SPÉCIALITÉS Ouvert de 18:30h. - 21:30h.
Restaurant Toscana Spécialisé dans la cuisine italienne. Dîner à la carte.
Rhum et Cigares Situé derrière le bar central. Ouvert tous les jours 9:00 am à 1:00 am. Centre Nautique Le centre de plongée se situe sur la plage. Ouvert de 8:00– 17:00, vous y trouverez les informations concernant les cours de plongée en apnée et PADI. AUTRES SERVICES
Rodeo Steak House Spécialisée dans les viandes grillées. Dîner à la carte.
Restaurant Mariachi Spécialisée dans la cuisine mexicaine. Dîner à la carte.
Photographe Horaire d'ouverture Lundi- Dimanche 10.00hrs-13.00hrs et 17.00hrs-22.00hrs Dimanche: 10.30hrs-15.30hrs et 17.00-21.30hrs
- BOUTIQUE Ouvert de 9:00 - 23:00 h.
Restaurant Sorrento Four a Bois (pâtes et pizza) Déjeuner 12:30 - 14:00 h. Pizzeria 12:30 - 2:00 h.
Creperie Un service à la carte, ouvert de: 11:00 pm. to 6:00 pm.
Consultation US$ 97.85. Visite dans la chambre US$128.75 Visite de suivi US $66.95 Supplément a payer pour les médicaments.
Cassa Le bureau de change est situé dans le hall de la réception. Ouvert entre 7:00 h. et 23:00 h. Centre Medical Situé à côté du restaurant Taino. Consultations de 9:00 h. – 17:00 h. Le médecin est disponible 24h./24
HOTEL CATALONIA GRAN DOMINICUS
Vi auguriamo un piacevole soggiorno con noi. Le informazioni fornite qui di seguito vi serviranno durante il vostro soggiorno e vi aiuteranno ad essere informati in merito alla struttura ed ai servizi offerti.
Parmi la variété de services offerts au Catalonia Gran Dominicus, nous comptons maintenant avec une nouvelle section Privileged, ou les détails et le service personnalisé sont offerts dans une ambiance conviviale et hospitalité afin que votre séjour soit inoubliable. Pour plus d’informations, veuillez contacter la réception ou marquer la ext. 6591.
SERVIZI GENERAL
C’est un privilège de vous servir. Nous serons heureux de pouvoir vous aider durant votre séjour de nous assurer que vous passer un moment inoubliable avec nous. En cas de quelquonque besoin, n´hésitez pas à contacter ou notre département de Concierge ou l’Opérateur en marquant le “0” directement de puir votre chambre. -
Cassette di Sicurezza La Direzione declina ogni responsabilitá per lo smarrimento di oggetti di valore lasciati incustoditi e non depositati nella cassetta di sicurezza.
Check In 15:00 h. Check Out 12:00h. Il Servizio di ”Late Check Out” é soggetto a disponibilitá e dovrá essere previamente richiesto presso la reception. Viene concesso pagando un carico addizionale.
Teli Mare I teli mare sono disponibili in pisicina. La mancata riconsegna del telo o della tessera, comporta il pagamento di una penale di US$ 20. Telefono Dalla reception e dalla camera: il costo al minuto per le chiamate internazionali è US$ 1.49, nazionale $8.00 R.D. ATTENZIONE: dopo il TERZO squillo, il servizio verra` addebitato, anche in caso di non risposta. Altri Servizi - Spedizione fax - Taxi - Spedizione cartoline - Deposito chiavi (in caso di perdita della chiave, addebito di 30$US. Telecomando Il telemando lo troverete direttamente all’interno della camera, in caso di smarrimento il costo addebitato sara’ di US$20.
Servizio Sveglia Comporre il numero *79 + l’ora desiderata per la sveglia, oppure, contattare l’operatore al numero 0. Aria Condizionata In caso che la porta-finestra della camera non fosse chiusa correttamente, il condizionatore non entrera` in funzione. Concierge Ufficio Concierge si trova accanto della Fotografia. Aperto tutti i giorni: 9:00-23:00 h. Ext. 6180. RISTORANTI E BAR:
In esclusiva per i clienti Privileged
TAPAS RESTAURANT & LOUNGE Ristorante spagnolo specializzato in tapas. Prenotazione obbligatoria presso I’ufficio Privileged. Ext 6591.
CENTRO COMMERCIALE
- LOGOSHOP Orario: 9:00 - 23:00 h.
Pizzeria Sorrento Forno a legna (pasta e pizza) Pranzo 12:30 -14:00 h. Pizzeria 12:30 - 02:00 h.
- KIDS SHOP Orario: 9:00 - 23:00 h.
Creperia A la cart. Selezione di crepes dolci e salate. 11:00 – 18:00 h.
Fotografo Orario di vendita: Lunedi-Sabato 10:00 -13:00 h. e 17.00hrs-22.00hrs Domenica 10:30 -15:30 h. 17:00 - 21:30 h.
- BOUTIQUE Orario di 9:00 - 23:00 h.
Ristoranti Taino Tipo buffet Colazione (07:00 - 10:00 h) Pranzo (12:30 - 14:30 h) Cena (19:30 - 21:30 h)
Snack Bar 11:00 - 17:30 h.
orari di ambulatorio Il servizio è attivo 24 h. Costo della visita nel consultorio $ 97.85 Costo della visita in camera $128.75 Revisione medica $66.95 I medicinali sono sempre esclusi e sempre a pagamento.
- DOMINICAN CORNER Orario: 9:00 - 23:00 h.
-
- MINIMARKET Orario: 9:00 - 23:00 h. - GIOIELLERIA Orario: 9:00 - 23:00 h. - ARTIGIANATO Orario: 9:00 - 23:00 h. - FARMACIA Orario: 12:00 - 20:00 h.
RISTORANTI DI SPECIALITÁ
Catalonia Gran Dominicus, all'interno della vasta gamma di servizi offerti e delle aree, ha un nuovo privilegiato e rinnovata, dove è un servizio personalizzato con calore e ospitalità per rendere il vostro soggiorno con noi indimenticabile. Per ulteriori informazioni, si prega di chiamare ext. 6591. E 'un privilegio di servire e siamo più che felici di aiutarvi durante il vostro soggiorno per assicurarvi un'esperienza indimenticabile con noi. Non esitate a contattarci. Il nostro ufficio si trova di fronte il merengue BAR. Aperto tutti i giorni dal Lunedi al Sabato dalle ore 9:00 h.-20: 00h. Domenica: 12:00 h - 20:00 h..
-
Aperto dalle 7:30 a 21:30 h. - ALEGRIA SPA Orario: 9:00 - 20:00 h.
Ristoranti Toscana Specialitá gastronomiche italiane. Cena a la carte.
Rodeo Steak House Specialitá di carni alla griglia. Cena a la carte.
Rum e Sigari Aperto tutti i giorni: 9:00 - 1:00 h. alle spalle del Bar El Merenguero Centro Diving Il centro immersioni é situato nei pressi della spiaggia Aperto tutti i giorni 8:00 - 17:00 h. T r o v e r e t e informazioni relative ai corsi PADI e Snorkeling. ALTRI SERVIZI
Ristoranti Mariachi Specialitá Messicana. Cena a la carte.
Servizio Medico Servizio extra e a pagamento, l’ambulatorio e’ situato al lato del Ristorante Taino aperto dalle ore 09.00-17:00. Al di fuori degli
L´ hotel Catalonia Gran Dominicus, é consapevole che le operazioni turistiche hanno un impatto sull’ ambiente e quindi ci impegnamo a compiere gli sforzi necessari per migliorare la nostra sostenibilitá e ad essere di esempio per tutti gli altri hotel del nostro gruppo. Tutto questo attraverso il nostro programma di ambientale protezione ECO CAT.
Romana
20 19
21
1137-1152 1237-1252
22
18
Altagracia
Barahona
Pedernales
1125-1136 1225-1236
1113-1124 1213-1224
1101-1112 1201-1212
4 2101-2112 2201-2212
Saona Macoris
17
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6
2125 - 2136 2225 - 2236
2137 -2148 2237-2248
1
Samana
15
8
12
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10
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Dominican Corner Artisanat Logo Shop Bijouterie
5-
Pharmacie
Mini Market
Honeymoon Suites
2
Hato 3113-3124 3213-3224 3101-3112 3201-3212
4137 -4152 4237-4252
Mayor
Duarte
Trinidad
4125-4136 4225-4236
4113-4124 4213-4224
4101-4112 4201-4212
3
Areas
1-Réception 2-Suites Lune de Miel 3-Zone sportive / Gym Salle de Conférence 4-Restaurant principal “El Taino”
Boutique Kid´s Shop
Santiago
Catalina Seibo
Zones
6-Bar Gato Borracho Rhum et Cigares 7-Concierge/ Photo 8-Zone Commerciale
3125 - 3136 3225- 3236
13 14
Azua
2113-2124 2213-2224
7 3137 - 3148 3237- 3248
16
Peravia
9Salon de beauté 10-Amphithéâtre 11-Discothèque 12-Pizzeria Sorrento Restaurant “La Toscana”
13-Serviettes de plage 14-Centre de Plongée 15-Base Nautica 16-Snack Bar Terrace Tapas Restaurant & Lounge Dîner Romantique 17-Centre d’animation 18-Bar de la plage “El Cocotero” Bretonne Creperie 19-Restaurant “Rodeo Steack House” Restaurant “Mariachi” 20-Miniclub 21-Centre Médical 22-Salle de Conférence 23-Bar Central “El Merenguero” 24-Piscine
1-Réception 2-Suites Luna di Miele 3-Zona Sportiva/Palestra Sala di Conferenze 4-Ristorante principale “El Taino”
Dominican Corner Artigianato Logo Shop Gioielleria
56-Gato Borracho Bar Rum &Cigari 7-Concierge/Photo 8-Area Commerciale Boutique Kid´s Shop Mini Market
Farmacia 9Centro Estetico 10- Teatro 11-Discoteca 12-Pizzeria Sorrento Ristorante “La Toscana”
13-Asciugamani da spiaggia 14-Teen Club 15-Base Nautica 16-Snack Bar Terrace Tapas Restaurant & Lounge Romantic Dinners 17-Centro Attivita 18-Bar Spiaggia “El Cocotero” Bretonne Creperie 19-Ristorante “Rodeo Steak House” Ristorante “Mariachi” 20-Miniclub 21-Centro Medico 22-Sala di Conferenze 23-Bar Centrale “El Merenguero” 24-Piscina
ESPAﾃ前L - INGLES
FRANCES-ITALIANO