Informe Anual de 2021 by catholichealthLI

Informe anual de 2021

Honrado por la calidad. Impulsados por la innovación. Arraigados en la misión.

El futuro del cuidado de la salud está ocurriendo ahora. Aquí.

Informe anual de 2021

La visión del liderazgo Mensaje de Salvatore F. Sodano Presidente, Junta Directiva Catholic Health

Estimados amigos: Catholic Health es un sistema de atención de la salud verdaderamente único. Como la única organización de salud religiosa que satisface las necesidades de los habitantes de Long Island, nos basamos en la fe y estamos arraigados en la misión. Esta es la fuerza que impulsa nuestro compromiso. Atendemos, y empleamos, a personas de muchas tradiciones religiosas diferentes, cada una de las cuales cuenta con toda nuestra aceptación y respeto. Nos unimos, de acuerdo con nuestra misión, para sumar más que experiencia clínica a nuestro trabajo. Aportamos compasión humana y confianza reconfortante. En 2021, Catholic Health nombró a un nuevo presidente y director ejecutivo, Patrick O’Shaughnessy, DO, MBA. El Dr. O’Shaughnessy, líder médico distinguido con una visión estratégica impulsora, está llevando a Catholic Health a otros niveles: estamos ampliando y fortaleciendo nuestros servicios, y posicionando nuestro sistema de salud para un futuro firme y próspero. Tal y como se expresa en nuestra nueva declaración Visión de Futuro, Catholic Health será reconocido como el principal sistema de salud en Long Island. En apoyo a esa visión, estamos realizando inversiones de capital extraordinarias en nuestras operaciones, particularmente un proyecto de construcción de USD 500 millones para erigir un pabellón de atención al paciente de vanguardia en el campus del Good Samaritan

Informe anual de 2021 de Catholic Health

Hospital. Hay muchos más proyectos planificados para 2022 que mejorarán las infraestructuras de nuestros hospitales y ampliarán nuestro impacto en la atención ambulatoria. Estos proyectos nos ayudarán a extender el acceso a nuestros servicios, tanto física como virtualmente. Agradecemos sinceramente el apoyo y la orientación del Reverendísimo John O. Barres, Obispo de Rockville Centre, por su liderazgo y compromiso de atender las necesidades de atención de la salud de toda la comunidad de Long Island. Para nosotros, todo se remonta a nuestro sentido de la misión, que impulsa todo lo que hacemos para proporcionar cuidados sanadores a quienes acuden a nosotros: Nosotros, en Catholic Health, humildemente nos unimos para expresar la misión de curación de Cristo y la misión de misericordia de la Iglesia Católica en la atención de la salud católica que brindamos a nuestras comunidades. A medida que lean este informe anual, verán esa profundidad de la atención reflejada en cada página. En nombre de la Junta Directiva de Catholic Health, gracias por todo su apoyo. Nos ayudan a ayudar a muchas personas.

Mensaje de Patrick M. O’Shaughnessy, DO, MBA Presidente y Director Ejecutivo Catholic Health

Estimados amigos: Catholic Health comienza el 2022 con una trayectoria sólida y una emocionante visión para el futuro. Estamos comprometidos a ser reconocidos como el principal sistema de salud en Long Island. El año pasado fue un desafío, ya que ejecutamos estrategias de crecimiento mientras luchábamos contra la pandemia en curso. Nuestros médicos, el personal de enfermería, personal administrativo y operativo y el personal de apoyo se distinguieron en su dedicación y sus logros. Al momento de escribir este informe, más de 14,300 pacientes con COVID-19 han regresado sanos con sus familias. Al mismo tiempo, empleando el reconocido enfoque personalizado de Catholic Health en todo lo que hacemos, hemos brindado atención excepcional en nuestros hospitales, nuestros consultorios y nuestra creciente cantidad de centros de atención ambulatoria cantidad de centros de atención ambulatoria. Hemos expandido nuestros servicios cardiovasculares reconocidos a nivel nacional en múltiples sitios de Long Island. Lo mismo sucede con nuestros servicios de atención primaria y preventiva, que se han implementado en Nassau y Suffolk, y que llevan la marca Catholic Health Ambulatory Care, todos bajo el manejo de Catholic Health Physicians Partners.

Me complace mucho que, a pesar de los desafíos de una pandemia mundial y de un ambicioso plan de expansión, nuestros equipos se hayan desempeñado a un nivel excepcionalmente alto. Durante el año, Catholic Health obtuvo impresionantes honores por su excelencia. U.S. News & World Report nombró a St. Francis Hospital & Heart Center® como uno de los mejores hospitales del país en no menos de cinco especialidades y designó a St. Francis como un hospital de alto rendimiento en otras tres. Además, Good Samaritan recibió el codiciado reconocimiento de Magnet® por su excelencia en enfermería, uniéndose a St. Francis en un logro que solo puede obtener el 9 % de los hospitales de EE. UU. Y los seis hospitales de Catholic Health cuentan con el reconocimiento de Get With The Guidelines® Stroke Gold Plus de la American Heart Association, entre otros galardones. Como leerán en las siguientes páginas, nuestro compromiso con la excelencia está a la vista. Impulsados por nuestra misión y los valores que rigen I-CARE (Por sus siglas en inglés, los valores de: Integridad, Compasión, Responsabilidad, Respeto & Excelencia), haremos que el 2022 sea aún mejor. Agradecemos a todos por su apoyo mientras trabajamos juntos para hacer de Catholic Health el principal sistema de salud de Long Island.

Quiénes somos

“Nuestra misión basada en la fe y los valores de I-CARE se reflejan en la atención que brindamos a los pacientes, en nuestras actividades de divulgación y en cómo nuestro personal se relaciona entre sí. La forma en que nos tratamos y apoyamos entre nosotros se traslada al paciente. Una vez, un paciente me dijo: No solo cuidan a los pacientes, sino que se cuidan los unos a los otros. Eso marca la diferencia”. Patricia Daye Vicepresidente, Operaciones Catholic Health Physician Partners

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Asumimos nuestra misión fundacional Hace más de un siglo, comunidades de mujeres intrépidas de cuatro órdenes católicas distintas llegaron a Long Island con el objetivo de atender a las personas más necesitadas. Estas mujeres religiosas trajeron consigo la convicción de que la atención centrada en el paciente reside en el reconocimiento de la humanidad inherente de cada persona y de la familia de cada paciente. La empatía y la compasión de nuestras hermanas fundadoras son los valores fundamentales que se reflejan actualmente en la calidad de la atención que ofrece Catholic Health. Son la esencia de la “diferencia de Catholic Health”. Cuatro órdenes, en particular, han ayudado a dar forma al cuidado excepcionalmente personal que caracteriza a Catholic Health en Long Island: • Las Hermanas de Santo Domingo • Las Hijas de la Sabiduría • Las Hermanas Enfermeras de los Enfermos Pobres, Congregación del Niño Jesús

• Las Franciscanas Misioneras de María En efecto, existe una diferencia palpable en la atención que ofrecen los médicos y el personal de enfermería de Catholic Health, que tiene su origen en el espíritu de estas órdenes. Con el paso del tiempo, estas mujeres valientes y dedicadas trabajaron en estrecha colaboración con personal de enfermería y médicos laicos que adoptaron su misión, impregnando cada aspecto de nuestro trabajo con su espíritu. Hoy en día, el enfoque de Catholic Health en la calidad de la atención para

“cada paciente, en cada encuentro, en todo momento” es un reflejo directo del ministerio de nuestras fundadoras. Nos enorgullece este linaje de cuidado y compasión, y nos esforzamos por poner la pasión de las hermanas a todo lo que hacemos. Los documentos históricos de los archivos de Catholic Health hacen referencia constantemente al compromiso impulsor de las hermanas de “estar presentes para quienes están en los márgenes de la sociedad”. Para algunos de nuestros hospitales, eso implicaba atender a los hijos de las personas pobres de las ciudades o a los niños con enfermedades crónicas como el reumatismo o las afecciones cardíacas.

“En los primeros días, las Franciscanas Misioneras de María—fundadoras del St. Francis Hospital en Roslyn— trabajaron con pacientes jóvenes con fiebre reumática. Mi propia hermana fue una paciente. Las hermanas la cuidaron con mucho cariño durante dos años, de 1947 a 1948”. Hermana Patricia Barrett, MFM

Usando instalaciones y equipos que a menudo donaban o pagaban familias ricas de Long Island, las hermanas adoptaron los avances médicos y las nuevas tecnologías que las ayudarían a atender a sus pacientes. Elaboraron planes complejos para financiar y construir nuestros hospitales de Catholic Health, y tuvieron funciones prácticas en la supervisión del trabajo de construcción real, además del trabajo clínico de primera línea y la capacitación del personal de enfermería profesional. Si bien es posible imaginarse que “la atención completa del paciente” es un nuevo enfoque de la medicina, en realidad las órdenes fundadoras de Catholic Health han practicado este enfoque personalizado de la medicina desde nuestros inicios. “El elemento espiritual en Catholic Health introduce un cierto grado de enfoque centrado en el paciente. Cada paciente es un ser humano”, dijo la Dra. Avni Thakore, presidente de Catholic Health Physician Partners. Este fundamento espiritual proporcionó a nuestras hermanas fundadoras la fuerza y la visión necesarias que les señaló el camino para ayudar y curar. Esto tenían en mente tres hermanas aventureras cuando se bajaron de un

Quiénes somos

Una larga historia de atención Los hospitales y los centros de atención continua de Catholic Health tienen décadas de experiencia en la atención de los habitantes de Long Island, algunos desde hace más de 100 años. Hoy en día, continuamos con nuestra antigua tradición de brindar una atención compasiva y de alta calidad a las comunidades a las que atendemos.

“Para nosotros, los pacientes son más que un diagnóstico. Atendemos a la persona en su totalidad. Nuestro equipo mira más allá de la enfermedad y comprende cómo se produce la curación”. Mary Ellen Conrad Directora, Consumo de Drogas y Recuperación Mercy Hospital

tren, en 1905, en Port Jefferson, y se dirigieron hacia la ubicación de lo que hoy es St. Charles Hospital. Primero enseñaron a jóvenes del centro de la ciudad durante estancias de verano en Long Island y luego, al ver una necesidad, pasaron a asistir a niños con discapacidades visuales y físicas. Su compromiso fue total. “La hermana Martha Winum vivió y trabajó en St. Charles Hospital toda su vida religiosa, vivió más de 100 años.

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Fue administradora y capellana, y recibió el honor del estado de Nueva York como la profesional que más años consecutivos pasó en la atención de la salud”, recuerda la hermana Cathy Sheehan, DW, administradora de las Hijas de la Sabiduría. Hoy en día, St. Charles es líder regional en rehabilitación y fisioterapia tanto para niños como para adultos, especialización que derivó de las profundas raíces del hospital en el cuidado de las personas con dificultades físicas.

La misión de Catholic Health en Long Island hizo otro avance en 1913, cuando las Hermanas Enfermeras de los Enfermos Pobres, Congregación del Niño Jesús (CNJ), abrieron el primer hospital católico. Mercy Hospital fue el primero de nuestros hospitales en tener un departamento de atención pastoral, una administración formal para abordar las necesidades espirituales de nuestros pacientes. En la actualidad, todos los hospitales de Catholic Health cuentan con equipos de atención

“La hermana Martha Winum vivió y trabajó en St. Charles Hospital toda su vida religiosa, vivió más de 100 años. Fue administradora y capellana, y recibió el honor del estado de Nueva York como la profesional que más años consecutivos pasó en la atención de la salud”. Hermana Cathy Sheehan, DW Administradora, Hijas de la Sabiduría

“Ponemos a disposición nuestras manos y brazos. Atendemos a los ricos y a los pobres de la misma forma”. Hermana Dolores Castellano CNJ Hermanas Enfermeras de los Enfermos Pobres, Congregación del Niño Jesús

pastoral dedicados a respetar todos los credos y a involucrar a ministros multirreligiosos, de modo que cada paciente (y la familia del paciente) tenga la seguridad de que se satisfacen sus necesidades espirituales mientras les brindamos nuestra atención. “Para nosotros, los pacientes son más que un diagnóstico”, dijo Mary Ellen Conrad, directora de Consumo de Drogas y Recuperación en Mercy Hospital. “Atendemos a la persona en su totalidad. Nuestro equipo mira más allá

de la enfermedad y comprende cómo se produce la curación”. El espíritu de nuestras órdenes fundadoras inspira todas las facetas de la tradición de excelencia de la medicina de Catholic Health, arraigada en el cuidado de la persona en su totalidad. Como demuestra este informe anual, hoy en día, ese trabajo está respaldado por sofisticados equipos de diagnóstico por imágenes, servicios de telemedicina, robótica quirúrgica y otra tecnología

de vanguardia. Sin embargo, todo lo que hacemos gira en torno al enfoque en cada paciente como persona y en el compromiso de honrar la humanidad de cada persona y familia que atendemos. Este enfoque es la expresión de nuestras raíces en el ministerio de nuestras órdenes fundadoras y es lo que seguirá distinguiendo a Catholic Health en un mundo en el que los pacientes tienen cada vez más opciones a la hora de elegir dónde, cuándo y de quiénes reciben atención.

Quiénes somos

Arraigados en la misión, impulsados por valores Catholic Health es distinto, ya que es el único sistema de atención de la salud basado en la fe que presta servicios en Long Island. Acudimos a nuestro trabajo con un verdadero sentido de la misión, vemos a cada paciente que atendemos en su totalidad: cuerpo, mente y espíritu. Todos los días nos guían nuestra visión y nuestros valores rectores. Nuestra declaración de la misión

Nuestros valores fundamentales, I-CARE:

Nosotros, en Catholic Health, humildemente nos unimos para expresar la misión de curación de Cristo y la misión de misericordia de la Iglesia Católica en la atención de la salud católica que brindamos a nuestras comunidades.

de acuerdo con el esplendor de la verdad de nuestra enseñanza moral católica y de nuestros valores católicos.

Nuestra visión de futuro Catholic Health será reconocido como el principal sistema de salud en Long Island. Nos comprometemos a alcanzar la excelencia en todo lo que hacemos, brindando una atención de vanguardia, compasiva y centrada en el paciente. Para cada persona, en todo momento. Impulsados por la innovación, arraigados en nuestra fe católica y usando como base nuestra humanidad, transformaremos el modo en que se presta la atención de la salud para convertirnos en el proveedor de salud más confiable para todas las comunidades que atendemos.

Integridad: Somos quienes decimos que somos y actuamos Compasión: Tenemos compasión por nuestros pacientes,

vemos al Cristo sufriente en ellos, nos esforzamos por aliviar el sufrimiento y atender las necesidades espirituales, físicas y emocionales de nuestros pacientes.

Responsabilidad: Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones y sus consecuencias.

Respeto: Respetamos la santidad de la vida en todas sus etapas y la dignidad de cada persona, e incorporamos todos los principios de la enseñanza social católica en nuestras relaciones y defensa. Excelencia: Buscamos la gloria de Dios en el servicio

compasivo de nuestros pacientes, y nos esforzamos por hacer lo mejor posible, sin importar nuestro rol.

Con el patrocinio de la Diócesis de Rockville Centre, Catholic Health atiende a miles de habitantes de Long Island todos los años.

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Somos el tercer empleador más grande en Long Island, contamos con más de 16,000 empleados Quiénes somos

Brindamos atención integral Nuestras entidades proporcionan una atención continua en Queens, Nassau y Suffolk

El único sistema de salud integral de Long Island, moldeado por el espíritu de Long Island Catholic Health es un sistema multidisciplinario e integral de prestación de atención de la salud que extiende su experiencia clínica y su misión pastoral a cada aspecto de la salud y de la curación. Desde recibir a un bebé que nace, curar un corazón o un hueso rotos, ofrecer atención primaria de rutina, utilizar las tecnologías más avanzadas para diagnosticar enfermedades, dispensar una atención de la salud del comportamiento compasiva, hasta garantizar la dignidad y la comodidad con los cuidados paliativos, Catholic Health es insuperable gracias a su excelencia clínica y a su calidad humana.

Resultados financieros:

$4,400 millones Total de activos $3,000 millones Ingresos netos Combinación de pagadores:

39.7 % Medicare 7.6 % Medicaid 52.7 % Pagadores no gubernamentales

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Hospitales de cuidados intensivos con más de 1,900 camas de hospital certificadas St. Francis Hospital & Heart Center®, Roslyn Mercy Hospital, Rockville Centre St. Charles Hospital, Port Jefferson St. Catherine of Siena Hospital, Smithtown St. Joseph Hospital, Bethpage Good Samaritan Hospital, West Islip

Centros de enfermería con 685 camas

2,300+

Médicos asociados a Catholic Health

Cada año, en Catholic Health, se producen aproximadamente

82,500

5,000

ingresos hospitalarios

angioplastias coronarias

Centros del Instituto del Cáncer

5,400

1,800

504,500

Centros de rehabilitación ambulatoria (Fisioterapia, terapia ocupacional, fonoaudiología, rehabilitación cardíaca y pulmonar)

Centros de atención ambulatoria con múltiples especialidades Servicios sanitarios domiciliarios Red de cuidados paliativos

partos

visitas ambulatorias

63,000

cirugías ambulatorias

25,000

cirugías con hospitalización

17,400

cateterismos cardíacos

cirugías a corazón abierto

250,500

visitas al departamento de emergencias

135,400

visitas de rehabilitación

155,300

días de cuidados paliativos

409,000

visitas de atención domiciliaria

“Como líder del grupo de médicos, estoy orgullosa de los esfuerzos de expansión en el espacio ambulatorio, que brinda una atención accesible y excelente a nuestras comunidades. Hay muy pocas barreras entre el paciente y el médico. Esto es único. La relación médico/paciente en Catholic Health es muy personal. Mi objetivo principal es formar una red de médicos sólida y estrechamente integrada para ayudar con la atención de nuestros pacientes como comunidad de médicos”. Dra. Avni Thakore Presidente, Catholic Health Physician Partners Quiénes somos 11

Destacamos el reconocimiento merecido Como testimonio del espíritu y de la dedicación de las órdenes fundadoras del sistema, el entorno distintivo de compasión y excelencia de Catholic Health estimula la curación de los pacientes y fomenta la satisfacción de los empleados. Desde nuestra insignia de renombre mundial, St. Francis Hospital & Heart Center , hasta nuestros centros de atención ambulatoria comunitarios de fácil acceso, Catholic Health se enorgullece de la experiencia del consumidor excepcional que ofrece a todos los pacientes. Los premios y los galardones son el fruto de la atención al paciente las 24 horas del día, las experiencias y los resultados positivos del paciente, y el arduo trabajo de numerosas personas. La calidad de la atención que los pacientes esperan en los centros de Catholic Health nos ha hecho merecedores de una gran reputación en todo Long Island. Los siguientes premios destacados afirman nuestra posición a nivel estatal y nacional. ®

Clasificación de los mejores hospitales 2021 – 22 de U.S. News & World Report Estas clasificaciones se han hecho conocidas entre los pacientes y los proveedores. Las clasificaciones se derivan de un extenso análisis basado en datos de las medidas de desempeño, incluidos la estructura, el proceso y los resultados. U.S. News evalúa el desempeño de los hospitales en 15 especialidades para adultos, 10 especialidades pediátricas y 17 procedimientos quirúrgicos y afecciones médicas que tienen millones de personas en todo el país. Cada año se evalúan más de 5,000 hospitales.

St. Francis Hospital & Heart Center® se encuentra entre los 10 hospitales más importantes de la región y ocupa el sexto lugar en el estado y el área metropolitana de Nueva York. El centro ha sido clasificado a nivel nacional en Cardiología y Cirugía Cardíaca por decimocuarta vez, más veces que cualquier otro hospital de Long Island.

St. Catherine of Siena Hospital obtuvo calificaciones de alto desempeño para la EPOC, la insuficiencia cardíaca y la insuficiencia renal.

Good Samaritan Hospital tiene un alto desempeño en cirugía de válvula aórtica, EPOC, cirugía de cáncer de colon, diabetes, infarto de miocardio, insuficiencia cardíaca, insuficiencia renal y accidente cerebrovascular.

St. Catherine of Siena Nursing & Rehabilitation y Our Lady of Consolation Nursing & Rehabilitation tienen el puesto de alto desempeño en rehabilitación a corto plazo.

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Mercy Hospital obtuvo calificaciones de alto desempeño para la EPOC y la insuficiencia renal. St. Joseph Hospital tiene el puesto de alto desempeño para la insuficiencia cardíaca, la EPOC y la insuficiencia renal.

“Todo lo que hacemos gira en torno del paciente; esto se aplica a cada paciente, en cada encuentro, en todo momento. Hemos logrado grandes avances en términos de calidad y de seguridad en los últimos años. Como condición para la concesión de licencias, nuestros médicos, asistentes médicos y personal de enfermería profesional deben recibir capacitación sobre seguridad y sobre la experiencia del paciente”. Jason Golbin, DO Director Médico Catholic Health Excelencia 13

Reconocimiento Magnet del American Nurses Credentialing Center ®

El reconocimiento Magnet® es una de las distinciones más difíciles de obtener. Connota la excelencia en la atención de enfermería en todo momento y refleja los valores fundamentales de la compasión y la atención superior a pie de cama que son característicos de Catholic Health. El proceso de solicitud y revisión es riguroso, y la designación es la máxima credencial para la enfermería de alta calidad. St. Francis Hospital & Heart Center® y Good Samaritan Hospital ganaron el reconocimiento Magnet® por su excelencia en la atención de enfermería. Solo alrededor del 9 % de los hospitales en los EE. UU. han ganado esta distinción. St. Francis es el único del condado de Nassau que la ha obtenido cuatro veces. Good Samaritan es el único hospital en la costa sur del condado de Suffolk que ganó esta distinción.

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Galardones por la satisfacción y la seguridad de los pacientes The Leapfrog Group es una organización independiente de calificación privada que evalúa la seguridad, la calidad y la eficiencia hospitalaria en función de medidas de desempeño nacional. Participaron más de 2,000 hospitales. St. Francis fue nombrado uno de los Principales Hospitales Generales del país para la seguridad del paciente y obtuvo una “A” 15 de 17 veces desde que la organización comenzó a calificar la seguridad hospitalaria en 2012.

La Healthcare Association of New York State (HANYS) concede anualmente el Premio Pinnacle a la calidad y la seguridad del paciente. Un grupo de colegas expertos revisa las solicitudes; la mejora demostrada es un criterio clave. La HANYS reconoció el compromiso de Catholic Health de crear los entornos más seguros y de ofrecer los mejores resultados con su Premio Pinnacle de 2021 a la calidad y la seguridad del paciente. Catholic Health ganó por su presentación, “Implementación de un programa de experiencia del paciente”, en la categoría “Sistema de atención de la salud u hospital con 500 camas o más”. La inscripción de Catholic Health se seleccionó de las 120 nominaciones que la HANYS recibió para los Premios Pinnacle de 2021.

Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid califican a los hospitales a través de su programa Overall Hospital Quality Star Ratings que tiene en cuenta su desempeño en cinco dominios de calidad. Estos resultados están disponibles en el sitio web Hospital Compare. St. Francis obtuvo una calificación de cinco estrellas en 2020 y en 2021. Fue uno de los dos únicos hospitales de Long Island que obtuvo cinco estrellas en 2021.

El programa Get with the Guidelines® Stroke Care Excellence de la American Heart Association es un programa intrahospitalario para mejorar la atención de los accidentes cerebrovasculares mediante el fomento de la adhesión sistemática a las últimas pautas científicas de tratamiento. Los seis hospitales de Catholic Health son reconocidos por su excelencia en la atención de accidentes cerebrovasculares. St. Charles obtuvo la calificación Stroke Gold Plus de Get with the Guidelines; y St. Francis, Good Samaritan, Mercy, St. Catherine of Siena y St. Joseph obtuvieron la calificación Stroke Gold Plus con Target: Stroke Honor Roll Elite.

“Con los cambios que se están produciendo en nuestro entorno de atención de la salud, nuestros servicios comunitarios desempeñan una función clave en la creación de una mayor satisfacción del consumidor, al proporcionar una atención de la salud más eficiente y mejorar la calidad de vida y los resultados de la atención. Es esencial que proporcionemos una atención de alto nivel, centrada en el paciente, con plataformas tecnológicas avanzadas para mejorar la satisfacción de los pacientes y de los cuidadores, además de lograr resultados sanitarios superiores. El crecimiento de los servicios de salud domiciliaria y cuidados paliativos es un enfoque importante para Catholic Health”. Kim Kranz Presidente, Atención Domiciliaria y Cuidados Paliativos Catholic Health

Excelencia 15

Ofrecemos servicios excepcionales

“Al llevar nuestros servicios cardiovasculares de vanguardia a múltiples lugares de Long Island, podemos ofrecer un tratamiento cardíaco excepcional donde y cuando sea necesario, y así mejorar los resultados y salvar vidas”. Dr. Richard Shlofmitz Presidente, Servicios Cardiovasculares Catholic Health

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Catholic Health cuenta con equipos de médicos y personal altamente calificados y especializados, tan diversos como las distintas necesidades de salud de nuestros pacientes. Sin embargo, como nuestros médicos son tan únicos en sus especialidades, comparten la visión central de Catholic Health de la atención centrada en el paciente que considera la mente, el cuerpo y el espíritu en el proceso de curación. Todo el personal clínico y no clínico se esfuerza por brindar a cada paciente una experiencia sumamente individualizada, atención de calidad desde el ingreso hasta el alta hospitalaria y nada menos que un tratamiento de primera clase, todo ofrecido aquí en Long Island. Este enfoque personalizado combinado con el uso de tecnologías de tratamiento y diagnóstico avanzadas, así como intervenciones pioneras, nos permiten ofrecer esa combinación exclusiva de atención excepcional y empática que distingue a nuestro sistema integral.

1,788

procedimientos a corazón abierto

705 valvuloplastias

aórticas con catéter

2,226 casos

de electrofisiología

El St. Francis Heart Center ofrece una amplia gama de servicios cardiovasculares en el Good Samaritan Hospital de Catholic Health en West Islip. Desde la izquierda: Cardiólogos Dr. Ezra Deutsch; Dr. Christopher La Mendola; Dr. Paul Lee.

Cardiología: cuidamos los corazones de Long Island St. Francis Hospital & Heart Center® ha sido líder nacional en atención cardíaca durante más de 50 años. Ahora, esta atención excepcional se ha expandido a los consultorios y hospitales de Catholic Health en toda Long Island. Nuestros médicos, que representan a cada subespecialidad en cardiología, practican los mismos protocolos de tratamiento utilizando las mismas tecnologías de vanguardia en cada centro de atención cardíaca. Esto significa que los programas reconocidos a nivel nacional de atención cardíaca y cirugía de corazón de Catholic Health pueden cuidar aún más corazones.

861

desfibriladores cardioversores implantables

905

marcapasos

17,382 cateterismos cardíacos

5,029 angioplastias Excelencia 17

George Schnabel, un paciente muy agradecido, rodeado por el equipo de DAVI del St. Francis Hospital & Heart Center® (de izquierda a derecha): Enfermera especialista Keri Messina, coordinadora de DAVI; Dra. Rita Jermyn, FACC, directora del Centro de Terapia Cardíaca Avanzada y del Programa de Asistencia Circulatoria Mecánica; Dr. Edward Lundy, PhD, FACC, FAC, cirujano cardiotorácico, director quirúrgico del Kroll Family Center for Heart Failure and Circulatory Support; y John DePietro, ANP, director de MCS y coordinador de DAVI.

Programa de DAVI de Catholic Health: una trayectoria que establece los estándares más altos St. Francis Hospital & Heart Center® de Catholic Health es líder en atención cardíaca excepcional. Nuestro programa de dispositivos de asistencia ventricular izquierda (DAVI) acepta casi el doble de pacientes de alto riesgo que la media nacional de programas de DAVI. Después de realizar 65 implantes de DAVI, nos complace compartir estos resultados sobresalientes.

• Cero mortalidad quirúrgica en los primeros 65 pacientes. • Cero mortalidad a 30 días en los primeros 65 casos. • Cero readmisiones. • Las tasas de mortalidad al año, duración de la estancia y de infección en el lugar del cable percutáneo son mucho, mucho más bajas que las de referencia.

“Todos son ángeles con alas”. Cuando una afección cardíaca potencialmente mortal se complicó más debido a un diagnóstico de COVID-19, la situación del paciente Jeff Stern realmente puso a prueba las habilidades y la experiencia de nuestros médicos y el personal del St. Francis Hospital & Heart Center®. Estuvieron a la altura del desafío y curaron a Jeff, quien dijo: “En las noticias, se escucha lo que hacen en los hospitales, pero vivirlo es algo totalmente diferente. Para mí son todos ángeles con alas”. Jeff Stern (izquierda) de Floral Park recibió tratamiento para la fibrilación auricular, complicada por el COVID-19. Su procedimiento de aislamiento de las venas pulmonares (pulmonary vein isolation, PVI) fue realizado por el Dr. Joseph Levine, director del Centro de Arritmias y Marcapasos del St. Francis Hospital & Heart Center®.

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Oncología: atención integral del cáncer Los Institutos Oncológicos de Catholic Health ofrecen el más alto nivel de atención personalizada contra el cáncer para tratar no solo la enfermedad, sino a la persona en su totalidad. Un enfoque integral y multidisciplinario aborda las necesidades nutricionales, sociales, emocionales y espirituales para complementar una variedad de opciones médicas avanzadas para el cáncer en todas las etapas. Desde la prevención y la detección del cáncer hasta los tratamientos contra el cáncer, los ensayos clínicos y la supervivencia, nuestra atención oncológica centrada en el paciente se define por su combinación única de excelencia clínica y atención personalizada.

“Hemos agregado la dimensión de la investigación clínica. Tenemos acceso a los ensayos patrocinados por los Institutos Nacionales del Cáncer. Hay ensayos de vanguardia disponibles aquí, en nuestras instituciones, en la comunidad de pacientes. Esto es fundamental para los pacientes con cáncer”. Dr. Bhoomi Mehrotra, presidente, Servicios para el Cáncer, Catholic Health

37,051 6,782 12,972 pacientes con cáncer cirugías oncológicas tratamientos de radiación

39,274 16,510 visitas de infusión visitas al hospital

Ortopedia: el movimiento es libertad Los expertos en ortopedia de Catholic Health logran que los pacientes se levanten y vivan plenamente su vida lo antes posible mediante planes de tratamiento individualizados. Son líderes en el diagnóstico y el tratamiento de afecciones adultas y pediátricas que afectan los músculos, los huesos, las articulaciones, los ligamentos y los tendones. La mayoría de nuestros traumatólogos recibieron su formación en el Hospital for Special Surgery de Nueva York y en otros centros similares de excelencia en atención ortopédica, lo que garantiza que nuestros pacientes reciban los tratamientos más avanzados y vanguardistas. Nuestro programa de ortopedia ofrece los últimos procedimientos quirúrgicos mínimamente invasivos y un tratamiento integral del dolor, complementado por nuestros servicios de fisioterapia y rehabilitación. Bajo el liderazgo del presidente de Cirugía Ortopédica, Dr. Richard D’Agostino (centro), St. Francis Hospital fue reconocido por U.S. News & World Report como líder nacional en ortopedia. A la izquierda, está el Dr. Hamid Mostafavi, jefe de Servicios de Traumatismo del St. Francis Hospital; a la derecha, está el Dr. Bruce Seideman, jefe del Servicio de Prótesis Articulares.

2,569

procedimientos de reemplazo articular

294

procedimientos de revisión

1,502

procedimientos ortopédicos de la columna vertebral

9,910

procedimientos ortopédicos totales

Excelencia 19

Neurología: cerebro, columna vertebral, accidente cerebrovascular y atención neurovascular Nuestros neurólogos y neurocirujanos aportan una experiencia médica excepcional y una presencia reconfortante a pie de cama para brindar la atención integral del cerebro, la columna vertebral, los accidentes cerebrovasculares y la atención neurovascular. Desde el diagnóstico hasta el tratamiento, estos especialistas utilizan las últimas técnicas quirúrgicas y no quirúrgicas , todas adaptadas a las necesidades específicas de cada paciente para garantizar los mejores resultados y los tiempos de recuperación más cortos. Los neurocirujanos certificados por la junta son líderes tanto en cirugías mínimamente invasivas como en procedimientos quirúrgicos complejos para el cerebro, y utilizan las tecnologías más innovadoras para brindar atención de excelencia y comodidad a los habitantes de Long Island.

1,848

pacientes con accidente cerebrovascular en 2021

191 administración de APtr (fármaco disolvente de coágulos)

618

casos de neurocirugía de dos planos

Tiempo “de puerta a aguja”: (el promedio para el NYS es del 62 %)

97 % menos de 60 minutos 80 %

“Catholic Health está a la vanguardia de la neurointervención; tenemos las herramientas y la experiencia para restaurar la salud de los pacientes con accidente cerebrovascular antes de que se produzcan daños cerebrales crónicos”. Dr. Kimon Bekelis, presidente, Servicios de Neurointervención, Catholic Health

menos de 45 minutos El tiempo desde la llegada de un paciente con accidente cerebrovascular a emergencias hasta el inicio de la terapia farmacológica con activador tisular del plasminógeno recombinante (APtr).

Gastroenterología: salud y enfermedades digestivas Los gastroenterólogos de Catholic Health brindan una atención excepcional a adultos y a niños que necesitan tratamiento quirúrgico y no quirúrgico para trastornos gastrointestinales (GI), utilizando tecnología avanzada para diagnosticar y tratar incluso las afecciones GI y los tipos de cáncer más complejos. Todos nuestros hospitales ofrecen colonoscopias y endoscopias de forma ambulatoria y con internación, las cuales son fundamentales para la detección temprana de múltiples tipos de cáncer. 20 Informe anual de 2021 de Catholic Health

Los copresidentes de los Servicios para Enfermedades Digestivas de Catholic Health, Dr. Christopher DiMaio (izquierda) y Dr. Gary Gecelter (derecha), colaboran para optimizar los resultados para los pacientes con trastornos gástricos/GI.

Medicina materno fetal: atención para madres y bebés Las mujeres pueden beneficiarse con los tratamientos más recientes y avanzados en medicina maternofetal, justo aquí en Catholic Health, donde brindamos gestión de salud antes, durante y después del embarazo. Nuestros especialistas médicos en medicina maternofetal ofrecen atención integral y compasiva a madres y bebés.

Fisioterapia y rehabilitación El enfoque distintivo de Catholic Health para curar al paciente en su totalidad se manifiesta mediante nuestros servicios de fisioterapia y rehabilitación para afecciones y lesiones de adultos y pacientes pediátricos. Ya sea que se recupere de un accidente cerebrovascular, un infarto de miocardio, otra afección debilitante o de una lesión significativa, nuestro atento equipo de expertos sabe que recuperar la movilidad, la fuerza, el habla y el movimiento es fundamental para lograr una recuperación física y emocional completa. Los servicios para pacientes hospitalizados y ambulatorios están disponibles para pacientes de todas las edades.

Otras especialidades • Alergia e inmunología

• Oftalmología

• Manejo del dolor

• Medicina deportiva

• Salud del comportamiento

• Cuidado de los pies (podología) • Geriatría

• Cuidados paliativos

• Urología

• Pediatría

• Diabetes y endocrinología

• Enfermedades infecciosas

• Medicina de emergencia y cuidados intensivos • Otorrinolaringología (oídos, nariz y garganta)

• Atención pulmonar y respiratoria (neumología) • Obstetricia y ginecología

• Servicios de análisis de laboratorio y radiología • Medicina del sueño

• Programas y cirugías para la pérdida de peso • Cuidado de las heridas

• Higiene dental • Dermatología

• Atención renal (nefrología)

• Atención primaria

• Habla y audición

Excelencia 21

Ampliamos la continuidad de los servicios sanitarios

“La atención primaria es la puerta de entrada al sistema. En Catholic Health, nuestros proveedores y administradores se centran en el paciente. Todo lo que hacemos gira en torno del paciente. Nuestro objetivo es mejorar el recorrido del paciente en todo nuestro sistema de salud. Catholic Health va por delante de otros sistemas porque supera en calidad y es una organización dirigida por médicos”. Dr. Anthony Ardito Vicepresidente, Servicios de Atención Primaria Catholic Health 22

Informe anual de 2021 de Catholic Health

Atención primaria y especializada

Tecnologías de telemedicina

Cuidados terminales

Atención domiciliaria

Centros de cuidados intensivos

Actividades de divulgación

Continuación de la atención

Atención de urgencias

Centros ambulatorios Hospital

La medida del éxito de un sistema de salud es su capacidad de adaptarse a las nuevas tecnologías, terapias e intervenciones, mientras se mantiene, al mismo tiempo, un enfoque altamente personalizado de la atención de la salud. Catholic Health está experimentando un crecimiento exponencial en la atención primaria y especializada, la atención domiciliaria y los cuidados paliativos, los servicios de diagnóstico y ambulatorios, los servicios hospitalarios terciarios y muchos programas especializados, sin dejar de ser fieles a nuestra misión y visión fundacional, que honran la dignidad de cada persona mediante la prestación de una atención compasiva. La participación en los acuerdos de atención basados en el valor de Medicare ofrece mejores métricas de rendimiento de calidad y ahorro de costos, lo que nos permite seguir creciendo y apoyar más programas innovadores y esfuerzos de salud de la población.

Catholic Health, una verdadera red integral, continúa invirtiendo en instalaciones y programas en toda Long Island, lo que asegura que los pacientes puedan acceder a la atención de la salud médica y del comportamiento incomparable de nuestro sistema, independientemente de dónde vivan. Nuestra extensa red, en constante expansión, es un testimonio de nuestro compromiso con los pacientes y la región de Long Island. Nuestro alcance se extiende aún más mediante el uso de tecnologías de telemedicina seguras y convenientes, y asociaciones con centros de atención de urgencia.

Crecimiento 23

Está previsto que el nuevo pabellón de atención al paciente del Good Samaritan Hospital abra sus puertas en el 2025.

$500 millones

de inversión en el nuevo pabellón de atención al paciente en el Good Samaritan Hospital

Invertimos en nuestro futuro Catholic Health está realizando importantes inversiones en las instalaciones en todos los campus, comenzando con una inversión de $500 millones para erigir un nuevo pabellón de atención al paciente en el Good Samaritan Hospital en West Islip, que se abrirá en el 2025. La ampliación de seis plantas albergará un servicio de emergencias ampliado, una sala de cirugía mejorada, habitaciones privadas para pacientes hospitalizados y espacio para el crecimiento futuro. En el 2021, comenzamos con nuestro nuevo centro de atención familiar ambulatoria en el Mercy Hospital en Rockville Centre, que ofrece atención primaria, cardiología, endocrinología y más servicios para mujeres y niños. Su apertura está programada para el 2022. Además, estamos abriendo más centros de atención ambulatoria de especialidades múltiples de Catholic Health, centros de cirugía ambulatoria y consultorios médicos en toda Long Island, profundizando nuestras raíces en las comunidades que atendemos. En 2022, abriremos un moderno edificio de consultorios médicos completamente equipado en Centereach.

En el 2021, el Mercy Hospital comenzó con la construcción de su próximo Centro de Atención Familiar y Ambulatoria, que expandirá drásticamente los servicios de salud para mujeres y niños.

“La fuerza de Catholic Health reside en que estamos realizando más trabajos académicos, y estamos involucrados en más investigaciones y cirugías más complejas”. Dr. John Cuellar Director, Cirugía de Reemplazo Articular Good Samaritan Hospital

Informe anual de 2021 de Catholic Health

Nuevo tipo de departamento de emergencias pediátricas Hace menos de dos años, el Good Samaritan Hospital abrió un nuevo espacio especializado para nuestros pacientes más jóvenes que necesitan atención de emergencia. Cuenta con 12 salas de tratamiento privadas, monitores cardíacos pediátricos, ecografía en el punto de atención y otros equipos de diagnóstico y monitorización. Siendo el único Centro de Traumatismo Pediátrico de nivel 2 en la costa sur, este espacio mejorado del Departamento de Emergencias Pediátricas es un complemento para los cirujanos y subespecialistas pediátricos altamente capacitados que son llamados diariamente para atender las necesidades de salud de los niños. El nuevo Departamento de Emergencias Pediátricas es el único en la región, con un entorno especializado que satisface las necesidades médicas y emocionales de los niños. Es la materialización de la misión de Catholic Health de ayudar y sanar tanto con empatía como con excelencia clínica.

El nuevo departamento de emergencias marca la diferencia Los padres de Felicity Mijares estarán eternamente agradecidos con el personal de enfermería y los médicos expertos que rápidamente le diagnosticaron a su hija que tenía 2 años una enfermedad potencialmente mortal y le administraron a tiempo una transfusión de sangre. “Recuerdo claramente los sonidos que escuché la noche en la sala de emergencias con Felicity”, dijo el Sr. Mijares. “En el caso de los niños que no comprenden la situación, puede ser atemorizante escuchar a otros niños llorando o alarmas. Los niños escuchan los sonidos y se ponen nerviosos, y tú, como padre, te pones nervioso. El nuevo centro marcará una gran diferencia”. Crecimiento 25

Garantizamos el acceso a todas las personas La pandemia del coronavirus puso a prueba el compromiso de Catholic Health con nuestra misión fundacional como en ningún otro momento de nuestra historia. Las comunidades marginadas, las más afectadas por la pandemia, son siempre un foco de atención del espíritu perdurable de Catholic Health para atender a las personas marginadas y menos afortunadas. La dignidad y el respeto por todas y cada una de las personas están arraigados en la atención de calidad que se presta en cada hospital, consultorio médico, centro de atención ambulatoria y centro de enfermería especializada. Pero lo que es más importante, esta sensibilidad al espíritu humano se manifiesta todos los días en la atención que brindamos directamente a niños y adultos en vecindarios y comunidades locales, en los cuales los factores socioeconómicos dificultan el acceso a la atención, la alimentación de una familia o el alojamiento en un entorno limpio y seguro. Mucho se ha escrito y ahora se sabe acerca del efecto negativo en la salud, tanto física como mental, que enfrentan las comunidades marginales. Esta es una triste verdad que Catholic Health atiende a diario, y nuestros esfuerzos están marcando la diferencia a la hora de aligerar la carga de las personas marginadas.

Misión en acción

De inmediato, nos asociamos con organizaciones comunitarias locales y municipalidades locales para ofrecer vacunas contra la COVID-19 en el corazón de las comunidades más afectadas. En estos lugares, también se realizan sesiones de vacunación contra la gripe gratuita cada año.

Para quienes no tienen acceso a la atención primaria, el programa de extensión de servicios a la comunidad Healthy Sundays de Catholic Health y los Bishop McHugh Health Centers son un salvavidas. La atención primaria es la base para tener una buena salud y evitar afecciones que, si no se tratan, empeoran con el tiempo, se vuelven más difíciles de tratar y dificultan la calidad de vida. Los exámenes de detección de rutina, la educación y la vacunación están disponibles a través de estos programas de servicio comunitario. Nuestros autobuses de Community Health Outreach son bienvenidos en las comunidades vulnerables y ofrecen miles de pruebas de detección del cáncer gratuitas cada año.

La atención de la persona en su totalidad no es nada nuevo en Catholic Health. Nuestras hermanas fundadoras se preocuparon por sus pacientes de esta manera. Era parte natural de su preocupación por la dignidad de cada persona preguntar por la inseguridad alimentaria, la vivienda y otras necesidades básicas, mientras atendían la enfermedad del paciente. 26 Informe anual de 2021 de Catholic Health

Hay una variedad de grupos de apoyo gratuitos, talleres y seminarios de bienestar, y eventos similares que se realizan durante todo el año. Estas ofertas responden directamente a las necesidades de apoyo social y de salud que expresa comunidad. Las subvenciones de Mother Cabrini Health Foundation nos permiten desarrollar esta creciente red de atención gratuita, incluido el servicio a miles de veteranos en Stephen B. Gold Dental Clinic. Catholic Health trabaja a menudo con Long Island Health Collaborative, una iniciativa de salud poblacional de dos condados que se estableció para promover la buena salud en la región a través de la colaboración con socios. Como sistema, hemos tomado la iniciativa de mejorar la salud de la población de la región al mejorar la salud individual y comunitaria mediante la coordinación de la atención centrada en las personas, la atención compasiva ante las sensibilidades culturales y étnicas, y nuestra misión integradora de garantizar que cada persona reciba atención de alta calidad, independientemente de su situación.

“La cultura de nuestro sistema está realmente orientada a servir a la comunidad. Las personas que trabajan aquí realmente se esfuerzan por brindar una atención de alta calidad. Nuestros valores y fortalezas fundamentales se destacaron durante toda la pandemia del COVID-19, y eso continúa. Hacemos todo lo posible para ayudar a los pacientes”. Dr. Christopher Raio Presidente, Medicina de Emergencia Catholic Health Comunidad 27

Comunidad El autobús de Community Health & Outreach de Catholic Health viaja a vecindarios y comunidades de toda Long Island, y brinda atención primaria básica y pruebas de detección en la puerta del paciente. Esta extensión de servicios es posible gracias a una generosa subvención de The Mother Cabrini Health Foundation.

Cuidamos de todas las comunidades Catholic Health brinda esperanza y curación a todas las personas, tanto a través de la atención médica excepcional como de la consideración compasiva de las necesidades de apoyo social de las personas, como la vivienda, el empleo, la asistencia con alimentos y el acceso oportuno a los servicios de salud, incluidos los exámenes de detección gratuitos. Casi el 80 % de los resultados de salud dependen de estos factores de apoyo social y conductual. Catholic Health se compromete a cuidar a todas las personas, especialmente en áreas marginadas.

Abordamos la inseguridad alimentaria a través de las subvenciones de Mother Cabrini Health Foundation y colaboramos con Island Harvest en las iniciativas para el consumo de alimentos.

28 Informe anual de 2021 de Catholic Health

Atendemos a las personas marginadas Desde la fundación de nuestro primer hospital en la década de 1920 hasta el establecimiento de nuestro programa de atención cardíaca de primer nivel y, más recientemente, de institutos oncológicos de vanguardia, la promesa de Catholic Health es cuidar a quienes lo necesitan. Nuestro sistema se enorgullece de conocer a las comunidades vecinas y sus necesidades. Catholic Health ofrece atención y comodidad excepcionales allí donde se necesitan: la atención adecuada, en el lugar adecuado y en el momento oportuno.

$4.3 millones

fue la subvención de Mother Cabrini Health Foundation en 2020 $3.5 millones adicionales en el 2021. Se solicitaron $4.2 en el 2022.

$85.5 millones

Media de 3 años de condonación por atención benéfica

Eventos Healthy Sundays en el 2021; 750 examinados

4,000

Exámenes gratuitas de detección planeados para el 2022 a través de los autobuses de Community Outreach para Nassau y Suffolk

6,000+

Visitas dentales gratuitas en Stephen B. Gold Dental Clinic en 2021

Cantidad de visitas en el 2021 al Centro de Atención Familiar en Mercy Hospital para recibir servicios de salud:

2,763

visitas pediátricas

3,815

visitas de mujeres embarazadas entre obstetricia/ginecología, medicina maternofetal

1,800+

Pacientes sin seguro atendidos en Bishop McHugh Health Centers en el 2021

“La tecnología que tenemos hoy se ha expandido y ha prosperado definitivamente a lo largo de los años, lo que nos permite continuar mejorando la atención clínica que ofrecemos. Lo que no ha cambiado y lo que sigue siendo vital es la capacidad del personal de enfermería de conectarse con sus pacientes cuando brinda atención. Es algo que continuamos compartiendo y fomentando con nuestro personal de enfermería y los trabajadores de atención de la salud”. Hermana Katherine A. Murphy, CSJ Educadora de Enfermería Clínica y directora interina de Educación de Enfermería St. Francis Hospital & Heart Center®

Comunidad 29

Reforzamos las economías y las comunidades locales Catholic Health es el tercer empleador más grande en Long Island, cuenta con más de 16,000 empleados. En el 2020, contribuimos a la economía de la región con la asombrosa cifra de $4,600 millones, lo que consolida nuestra presencia como motor económico de la región. Con tantos empleados y un amplio poder de compra, nuestro sistema apoya a los vendedores locales, los fabricantes y otros negocios, de esta forma, ayudamos a prosperar y crecer a las comunidades en las que están sus edificios y programas. Catholic Health verdaderamente aporta estabilidad económica y ambiental a los vecindarios y a las comunidades circundantes, un muy bien recibido subproducto de la misión duradera del sistema para ayudar y curar.

30 Informe anual de 2021 de Catholic Health

Catholic Health mejora la economía y la comunidad Los datos presentados aquí reflejan el beneficio económico y comunitario total que proporcionan los seis hospitales de Catholic Health. Representa datos recientes recopilados por la Healthcare Association of New York State (HANYS) provenientes de varias fuentes federales y estatales.

$4,654,000,000

La actividad económica generada por los hospitales mediante los puestos de trabajo y la compra de bienes y servicios representa el 10,6 % del producto bruto interno completo del estado.

22,000 puestos de trabajo generados:

los hospitales y los sistemas de salud suelen ser los empleadores más grandes de las comunidades, generan muchos más puestos trabajos y son los 10 principales empleadores del sector privado en cada región de Nueva York.

$706,000,000 impuestos generados:

los hospitales de Nueva York generan grandes impuestos y estimulan la economía de las comunidades locales y de todo el estado.

$258,000,000 beneficios e inversiones

comunitarias: en cumplimiento de su misión de beneficencia, los hospitales cubren el costo de la atención proporcionada a las personas necesitadas; subvencionan la atención y los servicios a comunidades de bajos ingresos, a personas ancianas y marginadas; e invierten continuamente en muchas iniciativas de salud comunitaria.

Los hospitales de Catholic Health dependen de fondos estatales y federales

45 %

de reembolso de Medicaid y Medicare

Una gran parte de los reembolsos hospitalarios proviene de Medicare y Medicaid, que no cubren el costo de la atención. Este pago insuficiente se debe a los grandes volúmenes de servicios de hospitalización y ambulatorios prestados a personas cubiertas por estos programas de seguro público. En este sistema, el 67 % de las altas hospitalarias y el 53 % de las visitas ambulatorias están cubiertas por Medicare y Medicaid.

Comunidad 31

Invertimos en salud digital La tecnología marca una gran diferencia en la vida de todas las personas, especialmente cuando se trata de la prestación de atención de la salud. En Catholic Health, invertimos continuamente en todo tipo de tecnología para garantizar que nuestros pacientes reciban la más alta calidad de atención de vanguardia. Pero nunca perdemos de vista la importancia de la calidad humana y utilizamos la tecnología para complementar nuestro característico enfoque compasivo y personalizado de la atención. Para nosotros, las plataformas digitales de salud amplían el factor humano en la medicina. No lo reemplazan. Estas plataformas resaltan nuestro compromiso con nuestros pacientes. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en cualquier momento que nos necesiten. Esa es una medida de comodidad tanto para el paciente como para el proveedor. Priorizamos la satisfacción del consumidor. La tecnología digital, por su conveniencia y accesibilidad, garantiza que nuestros pacientes tengan fácil acceso a nuestros servicios y médicos. Nos comprometemos a “brindar la atención correcta, en el momento correcto, en el lugar correcto”.

Catholic Health MyChart

Catholic Health MyChart es el portal seguro del sistema que mantiene a los pacientes informados y comprometidos con su propia atención médica. Catholic Health eHealth, nuestro registro médico electrónico (Electronic Medical Record, EMR),

Informe anual de 2021 de Catholic Health

permite a los médicos y otros proveedores de atención médica trabajar desde un único registro médico compartido para cada paciente. Esto agiliza la atención porque el diagnóstico de un paciente puede ser visto por los profesionales de múltiples disciplinas. Los pacientes pueden iniciar sesión en su cuenta de MyChart desde una computadora doméstica, un teléfono inteligente o una tableta para ver toda su información médica y de salud, así como su estado de facturación e información de citas. La funcionalidad de actualización electrónica permite a los pacientes solicitar actualizaciones de medicamentos, alergias y problemas de salud actuales. Vinculado a la Biblioteca Nacional de Medicina de los EE. UU., MyChart también permite a los pacientes crear una tarjeta de información médica personalizada de bolsillo y simplemente hacer clic para “obtener más información” sobre los temas de salud que les conciernen.

Citas virtuales (eVisit™)

1,400 visitas

Las citas virtuales permiten que los pacientes reciban atención inmediata desde la comodidad y la conveniencia de su hogar. Ya sea que un paciente tenga preguntas, electrónicas necesite seguimiento o tenga un problema en el 2021 médico que no sea de urgencia, Catholic Health ofrece visitas virtuales el mismo día, visitas a domicilio virtuales, para quienes cuenten con un teléfono, una computadora o una tableta. Nuestra aplicación para iPhone y Android hace que la atención de la salud virtual funcione sin problemas. Nuestro equipo de médicos especialmente capacitados y el personal de enfermería especializado con experiencia avanzada en telemedicina manejan proactivamente la atención del paciente al monitorear el ritmo cardíaco, la presión arterial, el peso, el nivel de oxígeno y más. Las citas virtuales garantizan la continuidad de la atención y ayudan a mejorar los resultados y la satisfacción del paciente.

Atención domiciliaria

La atención domiciliaria consiste en mejorar la salud y el bienestar de los pacientes desde la comodidad y seguridad de su propio hogar. La atención domiciliaria es una combinación de la telemedicina y la atención en persona. El equipo de atención domiciliaria de Catholic Health se dedica a brindar servicios y programas que reflejan nuestro compromiso con una atención compasiva superior, con el objetivo de mejorar y mantener la salud de los pacientes dentro de la comodidad y la conveniencia de un entorno doméstico. Bajo la dirección de un médico, la atención domiciliaria puede incluso sustituir la necesidad de hospitalización en algunos casos. Nuestros programas de atención domiciliaria abarcan los campos de la salud conductual, las técnicas para respirar mejor, gestión de la enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), la gestión de la atención de la diabetes, la prevención de caídas, la infusión a domicilio, la atención pediátrica, la preeclampsia y la gestión de la artroplastia total. Entre los miembros del equipo se encuentran auxiliares sanitarios a domicilio, trabajadores sociales médicos, terapeutas ocupacionales, capellanes de atención pastoral, fisioterapeutas, enfermeros titulados y licenciados, nutricionistas titulados, fonoaudiólogos y especialistas en el cuidado de heridas.

“El camino para convertirnos en el sistema de atención de la salud más importante de nuestro mercado es la experiencia digital. Catholic Health está haciendo una inversión estratégica en tecnologías de vanguardia para que el acceso digital y el apoyo a nuestros servicios clínicos sean insuperables.” Michael Mainiero Vicepresidente sénior y director de Información y Tecnologías Digitales Catholic Health Tecnología 33

Innovamos para mejorar la atención Los médicos e investigadores de Catholic Health llevan a cabo ensayos clínicos de vanguardia sobre la atención cardíaca y el tratamiento del cáncer; a menudo, marcan el camino para que los procedimientos innovadores, los nuevos medicamentos y otras intervenciones terapéuticas novedosas reciban la aprobación federal. Nuestros investigadores trasladan fácilmente la investigación de la mesa de trabajo al pie de cama del paciente, una ventaja distintiva para nuestros pacientes que se benefician por igual de la medicina de vanguardia y de la manera compasiva en que siempre se brinda la atención en Catholic Health. Los médicos e investigadores en formación que completan sus residencias y becas en los hospitales y centros de Catholic Health contribuyen aún más a nuestro prestigio como líderes innovadores en la investigación de transferencia, tanto a nivel nacional como internacional.

La necesidad es inmediata La pandemia del COVID-19 hizo hincapié en todos los aspectos de la medicina, especialmente en los primeros meses, cuando las complicaciones respiratorias estaban generalizadas entre los pacientes. Los equipos de tratamiento de St. Francis Hospital & Heart Center® se dieron cuenta rápidamente de que con su conocimiento sobre impresión 3D para cardiopatías complejas podrían fabricar partes, que escaseaban, para las máquinas BiPAP que permitían a las personas respirar solas y evitar la intubación y la ventilación. El equipo produjo repuestos en días trabajando con un socio académico local y sus ingenieros.

34 Informe anual de 2021 de Catholic Health

Los ensayos clínicos mejoran el nivel de atención Investigación cardiovascular En el DeMatteis Cardiovascular Institute, que forma parte del St. Francis Hospital & Heart Center®, se llevan a cabo importantes investigaciones sobre posibles terapias y procedimientos para tratar las enfermedades cardiovasculares. El procedimiento innovador conocido como litotricia intravascular (LIV), un novedoso método que utiliza ondas de choque para romper los bloqueos de calcificación coronaria, recibió la aprobación de la Administración de Alimentos y Medicamentos, en gran parte, gracias a los ensayos clínicos dirigidos por los cardiólogos intervencionistas de Catholic Health. Se están investigando clínicamente terapias nuevas para optimizar el tratamiento del colesterol alto, el dolor torácico persistente debido a la arteriopatía coronaria, el tratamiento de las obstrucciones coronarias, la cardiopatía valvular sin cirugía a corazón abierto y la insuficiencia cardíaca. La tecnología de imágenes intravasculares de las arterias coronarias se utiliza para los injertos venosos de “bypass” durante la cirugía a corazón abierto, y se están investigando los marcapasos sin plomo para llegar a una mayor población de pacientes elegibles. Se está estudiando el riesgo de accidente cerebrovascular en pacientes con fibrilación auricular con un dispositivo de cierre de nueva generación para la cavidad superior izquierda del corazón.

Participación en

ensayos cardíacos

También se están realizando ensayos relacionados con la mejora de los procedimientos cardiovasculares mínimamente invasivos, las imágenes intravasculares y los tiempos de recuperación mejorados para la cirugía a corazón abierto. Los resultados de investigaciones divulgados en cientos de publicaciones nacionales e internacionales con revisión externa fortalecen a Catholic Health como líder regional y nacional en atención cardíaca. DeMatties Cardiovascular Institute del St. Francis Hospital está ampliando su colaboración en la investigación para incluir al College of Osteopathic Medicine de NYIT para vincular la educación de los médicos y la medicina académica con la investigación clínica.

“Catholic Health está ampliando los límites de lo que es posible en el área de la atención y el tratamiento cardíacos. En St. Francis Hospital & Heart Center®, nuestros médicos son líderes mundiales en investigación y se desempeñan como investigadores principales en numerosos ensayos que estudian técnicas, herramientas y terapias emergentes para mejorar los resultados y salvar vidas. Nuestra investigación cardíaca abarca la angioplastia de precisión, el reemplazo mínimamente invasivo de la válvula cardíaca, la cirugía de derivación coronaria y la ablación del calcio. Estamos cambiando la cara de la atención cardíaca, aquí mismo, ahora mismo”. Dr. Ziad Ali, DPhil Director, DeMatteis Cardiovascular Institute St. Francis Hospital & Heart Center®

Innovación 35

Investigación sobre el cáncer Las opciones de tratamiento ampliadas están disponibles para los habitantes de Long Island a través de la asociación de investigación de Catholic Health con el Roswell Park Cancer Institute, de renombre mundial. Los institutos oncológicos de St. Francis Hospital & Heart Center® y Good Samaritan Hospital participan en 27 ensayos clínicos en diversas fases. Estos estudios están haciendo que los estándares de atención oncológica lleguen a otros niveles. Los Institutos Oncológicos de Catholic Health son los principales investigadores de una variedad de ensayos clínicos de los Institutos Nacionales de Salud, lo que significa que nuestros investigadores y médicos supervisan los ensayos e inscriben a los participantes. Esto es poco frecuente para los entornos comunitarios-hospitalarios. Pero significa acceso extraordinario y exclusivo a los ensayos y a los resultados de los ensayos para nuestros pacientes de Long Island.

“Los ensayos clínicos que estamos llevando a cabo están superando los límites de la atención oncológica. Nuestros pacientes aquí en Long Island pueden acceder a terapias novedosas que marcan una diferencia positiva, tanto en longevidad como en calidad de vida”. Dr. Bhoomi Mehrotra, Presidente, Servicios para el Cáncer, Catholic Health

Informe anual de 2021 de Catholic Health

Participación en

ensayos clínicos oncológicos

“Una cosa es ser el mejor en lo que respecta a los procedimientos cardiovasculares y a las tecnologías de innovación actuales, y otra, es liderar el futuro. En St. Francis Heart Center, estamos brindando hoy las soluciones del mañana a los habitantes de Long Island y de Nueva York. Me enorgullece decir que no solo St. Francis participa en ensayos clínicos, sino que, de hecho, lideramos un buen número de ellos, tanto en términos científicos como de inscripción”. Dr. Richard Shlofmitz Presidente, Servicios Cardiovasculares Catholic Health

Innovación 37

Contribuimos a la misión Durante el 2021, las olas repetitivas de casos de COVID-19 presionaron de forma extraordinaria a los equipos clínicos de Catholic Health, pero el apoyo y la motivación de familias de pacientes agradecidas ayudaron a aligerar la carga. Nuestra misión y las experiencias personales de los pacientes con los médicos, el personal de enfermería y otros cuidadores de Catholic Health inspiraron a los donantes generosos y a las fundaciones privadas, que respondieron con apoyo filantrópico sin precedentes. Miles de personas y familias dirigieron su espíritu generoso hacia Catholic Health en el 2021 y eligieron marcar la diferencia al promover excelencia en la atención de la salud. Nos sentimos felices de contar con su apoyo y honramos su confianza en nuestro sistema esforzándonos por ofrecer la mejor atención personalizada aquí en Long Island, especialmente a quienes más la necesitan.

Ampliamos la calidad humana

Una característica distintiva de las múltiples donaciones recibidas en el 2021 fue el enfoque que aportaron para mejorar los programas y la tecnología de manera que permitirán a los hospitales de Catholic Health amplificar y ampliar el reconocido énfasis que ponemos en el paciente individual. Con los fondos donados para aumentar la actividad de telemedicina, por ejemplo, pudimos poner en marcha un novedoso programa llamado “Telemommies” (Telemamás) en el Mercy Hospital para que las embarazadas de alto riesgo se mantuvieran conectadas con sus médicos antes y después del parto. De igual manera, el apoyo de los donantes permitió que Catholic Health brindara servicios imprescindibles a las personas marginadas y sin seguro médico, para cubrir las brechas en la atención de quienes más los necesitan.

38 Informe anual de 2021 de Catholic Health

Generosidad del espíritu: la filantropía brilla en el 2021 Con 14,548 donaciones individuales hechas durante el transcurso del año, sería imposible detallar más que una pequeña muestra del maravilloso apoyo recibido. Estas son algunas donaciones que representan el poder transformador de dar en Catholic Health:

$250,000

$1.1 millones

ara St. Catherine of Siena Hospital , p ofrecidos por un donante anónimo

para Good Samaritan Hospital por parte de Mother Cabrini Health Foundation,

para trasladar la atención cardiaca del St. Francis Hospital & Heart Center® al nuevo Centro de Dolor Torácico del St. Catherine of Siena Hospital.

como una subvención de desafío para impulsar la donación de la familia agradecida del paciente para las renovaciones de la unidad para madres y bebés.

$325,000

n forma de 10 donaciones para Catholic e Health de Marilyn Lichtman Foundation, principalmente para compras estratégicas de equipos en cada entidad.

$3 millones

ara el DeMatteis Center for Cardiovascular p Research en St. Francis Hospital & Heart Center® por parte de múltiples donantes

$410,000

en honor al Dr. Alan Guerci, con motivo de su jubilación. Se ha creado un fondo permanente, el Fondo Alan D. Guerci para la Investigación Cardiovascular, con el fin de proporcionar una financiación inicial perpetua para la investigación clínica en el ámbito de la atención cardíaca.

para la expansión de sus servicios de telemedicina para la atención domiciliaria.

$4.5 millones

para Catholic Home Care por parte de Mother Cabrini Health Foundation,

$1 millón

ara Mercy Hospital por parte p de Mother Cabrini Health Foundation, para la construcción de una nueva Unidad de Pruebas Prequirúrgicas en el segundo piso del nuevo Centro de Atención Familiar.

ara St. Francis Hospital & Heart Center® p por parte de Peter & Jeri Dejana Foundation, para la denominación de dos conjuntos de ascensores con llave y para la creación de una nueva sala de médicos en el vestíbulo principal del hospital.

$1 millón

ara Good Shepherd Hospice por parte p de Mother Cabrini Health Foundation, para la implementación de una nueva plataforma de registros médicos electrónicos (EMR) para apoyar la atención domiciliaria de enfermos terminales.

Filantropía 39

Apoyamos a nuestras comunidades

40 Informe anual de 2021 de Catholic Health

Catholic Health colabora con diversas organizaciones y causas de Long Island para satisfacer las necesidades de atención de la salud de las múltiples comunidades a las que prestamos servicios. Es otra forma de situar a los pacientes y sus familias en el centro de todo lo que hacemos. Nuestros empleados están en los vecindarios locales donando su tiempo y talento profesional, y demostrando su compromiso personal de afirmar la dignidad de cada individuo. El ciclismo en pro de la investigación del cáncer

Nos unimos a nuestra filial Roswell Park Care Network para celebrar la Empire State Ride Long Island con el fin de recaudar fondos para apoyar la investigación y los ensayos clínicos sobre el cáncer. Ha sido un honor organizar esta primera extensión de la Empire State Ride aquí mismo, en nuestra propia comunidad: Long Island. Los ensayos clínicos son una mayor esperanza para los pacientes con cáncer. Con nuestro socio, Roswell Park, estamos descubriendo terapias innovadoras contra el cáncer y ofreciéndolas a los pacientes de Catholic Health. Los proyectos de investigación y los ensayos clínicos llevan mucho tiempo y son costosos, por lo que cualquier acción que podamos llevar a cabo para ayudar a avanzar en estas terapias que salvan vidas es una prioridad para nosotros. Por eso, en un día caluroso de verano, muchos de nuestros directivos y administradores, médicos, personal de enfermería y demás personal clínico y de apoyo se subieron a sus bicicletas y recorrieron 10, 25 e incluso 62 millas.

Caminamos por la salud cardíaca

Catholic Health se enorgullece de patrocinar la Caminata del corazón de Long Island de la American Heart Association, un evento que recauda fondos para la lucha contra las cardiopatías y los accidentes cerebrovasculares. Los fondos se utilizan para programas de educación y prevención, iniciativas de defensa e investigación científica de vanguardia. Con el reconocido St. Francis Hospital & Heart Center®, parte de nuestro sistema, apoyamos especialmente a esta organización y todo lo que hace por los habitantes de Long Island.

Carrera hacia la mejora de la salud El Maratón y la Media Maratón del condado de Suffolk recaudan fondos para apoyar a los veteranos de Long Island. Nuestro socio en esta asombrosa serie de carreras es el condado de Suffolk. Este evento se ha convertido en un clásico de Long Island no solo para corredores ávidos, sino también para miembros de la comunidad que los alientan y para las decenas de negocios y organizaciones locales que se unen a nosotros para apoyar esta carrera y su causa digna de ayudar a los veteranos.

Salud católica en movimiento 41

Ejecutivos y Junta Directiva/Consejo de Administración

Catholic Health hoy

Miembros corporativos de Catholic Health Reverendísimo John Barres Reverendo Eric Fasano Reverendísimo Richard Henning Hermana MaryLou Kelly, CNJ Reverendo Monseñor Robert Morrissey Hermana Noreen Murray, MFM Junta Directiva de Catholic Health Salvatore Sodano, Presidente Brian McGuire, Vicepresidente Jerome Poller, Secretario Robert Zuccaro, Tesorero Thomas Christman Kevin J. Conway Peter D’Angelo Reverendo Peter Dugandzic Virginia Ewen, enfermera titulada

Reverendísimo Luis Mantener Hermana Catherine Sheehan, DW Richard J.J. Sullivan, Jr. Reverendísimo Andrzej Zglejszewski Reverendo Monseñor James Vlaun

Dr. John Francfort Diácono Frank L. Kurre Hon. Anthony Marano Reverendo John McCartney Stephen McLoughlin Reverendo monseñor Robert Morrissey Christopher Pascucci Peter Rápido William Ward Patrick O’Shaughnessy, DO, ex-officio, presidente y director ejecutivo

Compartimos la

Consejo de Administración de Atención Continua Thomas Christman, Justin McCarthy, Presidente Tesorero Michael Lambert, Doulas Celiberti Secretario John O’Brien Jennifer Hoffman, Peter Dagher Vicepresidente Reverendo Stephen Pietrowski Peter Wright

Promovemos la 42

Informe anual de 2021 de Catholic Health

alegría

curación

Fomentamos la

motivación

Generamos

Trabajamos

conciencia

juntos

Abrazamos la

Salud católica en movimiento 43

992 North Village Avenue Rockville Centre, NY 11570

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