Formato de Documentación de Casos de éxito:
Cliente:
Nombre de la empresa-cliente que ha concluido el programa comercial
Web:
www.empresa.com
Ciudad:
Nombrar la ciudad en donde está ubicada la empresa-cliente
Opiniones de
Se deberán entrevistar a los responsables del programa y tomar
los
nota de los comentarios que digan sobre el desempeño del
responsables
mismo ya que esta información servirá para nutrir el documento
del programa
al momento de editarlo.
Sector:
Identificar el sector al que pertenece la empresa-cliente
Descripción:
Describir
la
actividad
de
la
empresa-cliente,
ubicación,
sucursales, producción, posicionamiento en el mercado. Identificar cuál es su filosofía de trabajo, normativas de calidad que contempla, requerimientos técnicos, objetivos, etc. Nombre fiscal completo, ver si forma parte de un grupo empresarial,
web,
logotipo
y
fotografía
empresa
y/o
representante cliente. Normbre y cargo de la persona entrevistada. Necesidad:
Exponer la necesidad o problemática surgida en su estructura (mejora en la producción, redefinición de costes, agilidad en entregas, calidad o fiabilidad, etc.) con las consecuencias que estos hechos podían tener en su actividad empresarial.
Solución:
Cómo <NUESTRA EMPRESA> cubre las necesidades o problemática de la empresa-cliente, en qué áreas y cómo la solución propuesta cubre las expectativas. Qué programa comercial se diseñó y cómo se realizó la implementación y puesta en marcha de dicha solución.
Resultado:
Resumen concreto de las mejoras conseguidas en las áreas especificadas con la incorporación de <NUESTRA EMPRESA> como socio estratégico.