VOLTA ÀS AULAS 2023 E A RETOMADA DA ECONOMIA NO VAREJO SAZONAL

Está começando em 2023 o real retorno das vendas para o período de volta as aulas, já que barreiras econômicas e sanitárias instauradas durante a pandemia nos últimos anos impediam o fluxo de caixa devido. Agora, com as aulas presenciais oficialmente liberadas no Brasil, as papelarias e lojas de utensílios básicos estão sendo procuradas pelos responsáveis dos alunos, muitas das vezes acompanhados pelos próprios, em busca de preço e a facilidade de encontrar tudo em um único lugar. O informativo O Lojista esteve na Enfoco no Centro da cidade e conversou com Aline Campos e Gustavo Campos - proprietários da casa comercial - para saber como os empresários estão preparados para receber seus clientes.

“ Hoje a Enfoque tem um posicionamento muito diferenciado com parcerias em escolas. Trabalhamos com a lista solicitada e a nossa preocupação é atender a todos os pais. A nossa visão é de pais e mães também pois temos filhos em fase escolar. A mãe deixa a lista de material conosco, nós separamos e depois é só buscar, pois entendemos a correria do dia-a-dia. Conseguir comprar tudo e obter um parcelamento em até 12x sem juros facilita bastante a vida. Esse atendimento especial nos traz credibilidade e um bom posicionamento no mercado"; comentou a empresária Aline Campos.

Aline também citou o serviço gratuito de encapamento para quem compra na loja começando a ser ofertado em dezembro e vai até meado de Janeiro. A Enfoque comercializa diversas marcas para atender cada parceria e está espalhada em 6 filiais (2 no Centro, 1 em Icaraí, 1 em Itaipú, 1 em São Gonçalo e 1 na Ilha do Governador), com uma média de 12 funcionários em cada ponto sendo que durante o período de fevereiro/março esse número aumenta de acordo com a demanda local. Não existe lista de material definida com proibições mas a Lei Federal 12.886/2013 que começou a vigorar em 2014, fala sobre a nulidade de pagamento adicional ou (ao) fornecimento de material escolar de uso coletivo dos estudantes ou da instituição necessário à prestação dos serviços educacionais. As escolas são obrigadas a fornecer o Projeto Pedagógico para o ano Letivo caso haja solicitação pelos pais e responsáveis.

“ Entre os produtos mais procurados nesse período temos livros, cadernos, lápis de cor, hidrocor uniformes e mochilas. Além das novidades que sempre tentamos ter para compor o material escolar como planner e o caderno inteligente; que não estão na lista mas os clientes adoram pois ajuda na organização do dia a dia escolar;" complementou Aline.

Além do atendimento personalizado para cada escola com qualidade e oferta de preço, o ambiente familiar e acolhedor proporcionado pela equipe de vendas faz toda a diferença. O gerente da loja do Centro, Luiz José da Silva, tem dois filhos, é morador de Alcântara, começou a trabalhar na loja como vendedor temporário, hoje comemora seus 18 anos no estabelecimento e revela o segredo do sucesso do comércio:

“ Atendimento. A gente abraça de um jeito para que o cliente saia alegre, satisfeito e volte nos próximos anos."