VOORNE-PUTTEN
Financiële dienstverlening
Rabobank volop in de markt! TEKST: JEANINE SCHOUTEN FOTOGRAFIE: VAKFOTOGRAFIE JAN FÄHMEL
Eric Heskens, Cees Vingerling, Nico Zevenbergen, Jan Willem de Jongh en Frans Dersigni zien volop ondernemerskansen voor 2010.
Op het hoofdkwartier in Spijkenisse troffen wij Nico Zevenbergen, algemeen directeur, Cees Vingerling, commercieel directeur, Jan Willem de Jongh, directeur Wholesale, Eric Heskens, manager Corporate Cliënts en Frans Dersigni, senior accountmanager Corporate Cliënts. Dit leidinggevend kader telt drie nieuwe gezichten voor Rabobank VPR. Eric Heskens, geboren en getogen Voorne-Putte-
40
naar en woonachtig in Brielle, heeft jarenlang ervaring opgedaan in de zakelijke dienstverlening bij een andere financiële instelling. Net als zijn collega heeft ook Frans Dersigni (“een der Hugenoten”) zijn sporen verdiend in de financiële sector. En nog heel pril, is per 1 december jongstleden Jan Willem de Jongh benoemd tot directeur Wholesale bij Rabobank VPR. Rijn-
RIJNMOND BUSINESS | NUMMER 9 | DECEMBER 2009
mond Business sprak met hen over de kansen voor de bank en hun visie op de veranderende markt.
Juist nu laten zien wie je bent en waar je voor staat Cees Vingerling:”Gemiddeld genomen heeft ondernemend Voorne-Putten in 2009 10% minder omzet gedraaid. Maar voor 2010 zien wij veel kansen. Regio
VOORNE-PUTTEN
Nederland telt zo’n 150 regionale Rabobanken. Als één van de 20 grootste Rabobanken timmert Rabobank Voorne-Putten Rozenburg flink aan de weg. Van de circa 15.000 KvK-inschrijvingen bankieren maar liefst ruim 7.400 zakelijke klanten bij de bank. Met 300 man sterk, verdeeld over 9 regionale kantoren op Voorne-Putten, bedient de bank haar klanten en zet zij zich steeds meer op de kaart als het om bankieren gaat.
Voorne-Putten Rozenburg is een bijzonder gebied. De diversiteit aan bedrijven in deze regio is groot. Maar ook de komst van de Maasvlakte 2 biedt behalve voor ondernemers ook voor de bank veel kansen”. “Het onderscheidend vermogen van de bank ligt hem in het feit dat wij de klant bedienen van het begin tot het eindtraject”, aldus Jan Willem de Jongh. Frans Dersigni vervolgt:“Wij gaan naar onze klanten toe, verkennen de economische omgeving waarin zij verkeren en zoeken naar de beste oplossing. De klant staat voorop en betrouwbaarheid is waar wij voor staan.”
Alles onder één dak Net teruggekeerd vanuit Utrecht waar een tiental genomineerden, waaronder een Rabobank-relatie, in spannende afwachting waren van de toekenning van de Herman Wijffels-prijs voor het beste innovatieve product, vertelt Jan Willem de Jongh dat er een groeiende behoefte is naar het leveren van maatwerk. Goed luisteren naar de wensen van de klant is iets wat vaak ontbreekt. Die uitdaging hebben wij als bank positief opgepakt. “Wij hebben alle specialismen onder één dak gecentraliseerd. Naast deskundigen op het gebied van financieren (van de klein zakelijke markt tot en met de groot zakelijke markt) hebben we bij onze regionale Rabobank ook diverse professionals op het terrein van financiële logistiek, verzekeren, private banking, beleggen, hypotheken, pensioenen etc. in eigen huis.”, aldus Nico Zevenbergen. Eric Heskens betitelt de accountmanager dan ook als regisseur. “Wij moeten ons kunnen verdiepen in de klant en zijn taal
kunnen spreken. De accountmanager is voor de klant de vertrouwenspersoon waaruit alle kennis en kunde van de hele Rabobank-organisatie wordt ontsloten. De klant hoeft niet zelf op zoek.”. De afdeling Corporate Clients volgt haar klanten nauwlettend en adviseert hen in elke verschillende levensfase die zij doorlopen. “Hiermee creëren we verbondenheid met de klant”, aldus Frans Dersigni.
Coöperatieve gedachte “In onze gehele strategie gaan we uit van het oeridee van de Rabobank, namelijk: samen staan we sterker. Dit vormt nog altijd de basis voor ons handelen”, aldus Nico Zevenbergen. De Rabobank onderscheidt zich van andere banken met haar opvattingen die er op gericht zijn om mensen verder te brengen. “Een bank met ideeën”, vult Eric Heskens aan. In de cooperatieve gedachte speelt ook de ledenbetrokkenheid een belangrijke rol. Met de invoering van het directiemodel, waardoor de directie meer slagvaardig te werk kan gaan, is een ledenraad geïntroduceerd. “De ledenraad wordt een weerspiegeling van de samenleving. Door hun deskundigheid zal het contact met de directie intensiever en van een hoger niveau zijn. Dit leidt tot meer kwaliteit en daar profiteren we uiteindelijk allemaal van”, aldus Nico Zevenbergen.
voorsprong gerealiseerd. “Een voorsprong in de markt die we structureel willen maken”, vertelt Cees Vingerling. “Onze kracht ligt in het mensvriendelijk bankieren waar de Rabobank voor staat. Tevens beschikken we over een uitstekend internationaal netwerk. Met een team van specialisten in het buitenland begeleiden we met succes internationale financieringsvraagstukken.”, aldus Jan Willem de Jongh. Eric Heskens: “In 2010 willen we ons ook meer toeleggen op de begeleiding van bedrijfsovernames. 2009 was een jaar van consolidatie, maar in 2010 zien we een toename van investeringen”. Cees Vingerling vervolgt tot slot: “Met een vernieuwd kwalitatief team stappen we het jaar 2010 positief tegemoet en één van onze speerpunten is dat de continuïteit, die de klant al van ons gewend was, gewaarborgd blijft. We zijn immers een bank waar we trots op mogen zijn.” 쮿 De Rabobank kenmerkt zich door een hands on mentaliteit.
Onze kracht Als meest gecommitteerde bank heeft de Rabobank een RIJNMOND BUSINESS | NUMMER 9 | DECEMBER 2009
41