Guia del servicio al usuario Secretaria CGCI

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Elaboro: Yanibe/Leonor Aprobó: Manuel Pérez Moreno GUIA DE SERVICIO USUARIOS DE SECRETARIA Jornada Mañana y Tarde

1.-

2.-

Observar los horarios de atención de cada jornada DIAS: LUNES –MARTES-JUEVES JM – 9:00 a.m. a 11:00 a.m. Alumnos en el descanso JT- 2:00 P.M. A 4:00 P.M. Alumnos en el descanso Asegúrese de venir en el horario correspondiente a la jornada al cual pertenece el estudiante, según horario de atención.

3.-

Para solicitar constancias, certificados escolares o de notas tenga en cuenta: * Consignar primero en el Banco $1.000,oo (Mil) Pesos a la cuenta del colegio (tomar el número de las cuentas y Banco en portería). * una vez cancelado en el banco acérquese a la oficina de Secretaria directamente.

4.-

Traer el número del documento actual del estudiante.

5.-

Tenga presente que la expedición de certificados de notas Entre (febrero 15 a Noviembre 15). Dura tres días hábiles contados a partir del día siguiente a la solicitud. * Entre las fechas (Noviembre 16 a febrero 14) ocho días hábiles (8).

6.Las constancias se expiden inmediatamente (matrícula o subsidio escolar) las demás dependiendo el tipo de constancia. 7.-

Para reclamar actas y diplomas: * Presentarse personalmente con: - Documento Original

8.-

Para Matricula: * tener el cupo asignado por SED, CADEL o la Institución. * Presentar los requisitos: - Fotocopia Legible Registro Civil - Fotocopia T.I. - Fotocopia Cédulas padre, madre y/o acudiente - SISBEN si lo tiene - Fotocopia del carné de salud (EPS-IPS-otro) - Certificados Originales a los grados anteriores - Para Bachillerato a partir del grado 5ª de primaria) - Carpeta marbete vertical con gancho legajador - Presentarse el estudiante con acudiente si ingresa a bachillerato 9.-

Para solicitar cambio de jornada, esta se realizara únicamente en secretaria.

9.-

Cualquier otra información que se requiera debe ser solicitada directamente en oficina de secretaria en los horarios de atención.

10.-

Si es estudiante en el año lectivo vigente se atenderá en la hora del descanso correspondiente a su jornada.

11.-

Información que no se suministre directamente por las personas responsables en secretaria no será veraz y eficaz para cualquier trámite.

“Conociendo y aplicando los procedimientos llegaremos a una gestión de calidad administrativa en el CEDID Guillermo cano Isaza”

la


Elaboro: Yanibe/Leonor Aprobó: Manuel Pérez Moreno

GUIA DE SERVICIO USUARIOS DE SECRETARIA Jornada Mañana y Tarde

Préstamo de Sala Uribel Ravé López 1.Solicitar el préstamo directamente en la oficina de Secretaria del colegio con anticipación. 2.-

Solicitar el espacio, teniendo en cuenta día, hora y elementos que requiere del mismo.

3.-

Esta dependencia verifica inmediatamente disponibilidad de espacio.

4.-

Asigna de acuerdo a la necesidad del usuario si existe disponibilidad.

5.-

Informa las recomendaciones para su uso, aclarando que es exclusivo para conferencias, talleres) no para actividades de recreación, fiestas, comidas otros.

6.-

Para su uso: - Diligenciar el formato de inventario con implementos y/o elementos a utilizar. - Retiro de llaves (se entrega a la persona responsable directamente),. - Verificar el inventario antes de comenzar la actividad e informar inmediatamente cualquier novedad. - Firmar el recibido por parte del usuario y de quien hace la entrega. - Devolver las llaves a secretaria directamente; a una de las tres secretarias, quien verificara si todo esta a satisfacción. - Firmar la entrega por parte del usuario. (Devolución).y de quien recibe en la dependencia

7.-

Información que no se suministre directamente por las personas responsables en secretaria, no será veraz y eficaz para cualquier trámite.

“Conociendo y aplicando los procedimientos llegaremos a una gestión de calidad administrativa en el CEDID Guillermo cano Isaza”

HORARIO DE ATENCION SECRETARIA LUNES –MARTES Y JUEVES MAÑANA 9:00 A.M. A 11:OO A.M. TARDE 2:00 P.M. A 4:00 P.M. ESTUDIANTES AÑO LECTIVO 2010 EN DESCANSO DE CADA JORNADA. El Horario en periodo de matriculas se publicara oportunamente.


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