Servicios en la nube by Cesar Herrera

SERVICIOS EN LA NUBE

CESAR DONAÍN HERRERA PANIAGUA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

Universidad de San Carlos de Guatemala. Centro Universitario de Jutiapa. JUSAC. Licenciatura en Administración de Empresas. Informática Ing. Marcelo Chinchilla

SERVICIOS EN LA NUBE

César Donaín Herrera Paniagua Jutiapa, Septiembre de 2017.

201441097

INDICE INTRODUCCIÓN......................................................................................1

II.

SERVICIOS EN LA NUBE....................................................................2 2.1.

¿Qué es la nube?...........................................................................2

2.2.

¿Cuáles son los tipos de servicios en la nube?.............................4

2.2.1. Software como servicio (SaaS)...................................................4 2.2.2. Plataforma como servicio (PaaS)...............................................5 2.2.3. Infraestructura como servicio (IaaS)...........................................7 2.3.

¿Dónde se almacenan los datos?..................................................8

2.3.1. Nube pública...............................................................................8 2.3.2. Nube privada...............................................................................9 2.3.3. Nube híbrida................................................................................9 2.4.

Ventajas..........................................................................................9

2.5.

Desventajas..................................................................................10

III.

BIBLIOGRAFÍA...................................................................................12

TABLA DE ILUSTRACIONES Ilustración 1 Como funciona la nube..............................................................2 Ilustración 2 Evolución en la nube..................................................................3 Ilustración 3 Software como servicio..............................................................5 Ilustración 4 Plataforma como servicio...........................................................6 Ilustración 5 Servicios que ofrece Microsoft en la Nube................................8 Ilustración 6 Nube en Economías a Escala....................................................9

INTRODUCCIÓN

Con el aumento de la economía y los avances tecnológicos que se presentan en la actualidad los servicios informáticos se hacen cada vez más necesarios, esto es debido a la facilidad que estos proporcionan y que estos brindan soluciones que ayudan con la realización de labores de forma más eficiente y rápida. Las organizaciones se han visto en necesidad de adoptar y aplicar estos servicios para poder competir con sus iguales y brindar mejores bienes o servicios. La tecnología de información se hace vital para organizar y acceder a los datos de forma más rápida para cualquier uso que se le deba darse, contando con la plataforma adecuada para la gestión de la información estas herramientas pueden realizar maravillas una vez sean alimentadas correctamente. Con la virtualización de diversos procesos se han desarrollado mejores herramientas que permitan que la empresa se desenvuelva mejor en cada medio, una de estas es la nube o cloud computing la cual proporciona la ventaja de no tener que contar con un disco duro de gran capacidad para almacenar información aplicaciones o programas debido a que toda esta información es accesada a través de internet, no teniendo que preocuparse por la instalación de herramientas en el equipo físico, esto ha venido a ser de gran ayuda ya que no solo se limita solo a utilizar y almacenar bases de datos nos proporciona también un respaldo (back-up) de la información sin tener que preocuparnos por perdida de información debido a desperfectos en el disco duro o en el equipo físico a utilizar. La nube puede ir mucho más allá de acceder a información en internet, también brinda la facilidad de digitalización de toda una oficina u estructura o digitalizar todo el proceso que la organización realiza, esta también cuenta con desventajas ya que al encontrarse todo en internet puede ser objeto de ataques o puede generar costos o filtración de información si esta es gestionada por otras

organizaciones que presten estos servicios, a continuación, se detallará el funcionamiento, tipos, ventajas y desventajas de esta herramienta informática. II. 2.1.

SERVICIOS EN LA NUBE

¿Qué es la nube? Un

modelo

consumir

tecnología

como

servicio

(aplicaciones,

computación y almacenamiento), sin necesidad de inversiones, de forma segura y accesible desde cualquier lugar. Esta revolución está ofreciendo a las empresas un gran ahorro de costes ya que elimina las inversiones iniciales (Capex) y las convierte en gastos variables muy reducidos según el consumo (Opex). La nube es simplemente una metáfora para hacer referencia a los servicios que se usan a través de Internet. El origen de esta metáfora es el siguiente: Históricamente Internet siempre se ha representado como una nube en el momento de esquematizar el funcionamiento de infraestructuras de red y servicios. Así por ejemplo si estudiamos un esquema simplificado del funcionamiento de Dropbox podemos ver lo siguiente:

Ilustración 1 Como funciona la nube

Para que la información fluya de Dropbox a los usuarios y viceversa precisamos de internet, y tal como se puede ver en el esquema, Internet es representado como una nube.

A raíz de estas representaciones esquemáticas y de la proliferación de servicios similares a Dropbox, nació el concepto nube para hacer referencia a los servicios que se usan a través de internet. Llamamos servicios en la nube a todo aquel programa o servicio que usamos y no está físicamente instalado en nuestro ordenador o equipo. La forma de acceder a estos servicios que no están instalados en nuestro ordenador es mediante internet. Todo servicio en la nube normalmente consta de varios centros de procesamiento de datos que disponen de un software instalado para proporcionarnos un servicio. Nosotros con nuestros ordenadores, tabletas o teléfono lo único que hacemos es conectarnos vía Internet a estos centros de datos para poder llevar a término la tarea que tenemos que realizar. A modo de ejemplo, en el momento que accedemos a nuestra cuenta de Dropbox, lo único que estamos realizando es conectarnos vía internet a un centro de procesamientos de datos con ubicación desconocida que almacena nuestros datos. Una vez conectados al centro de procesamiento de datos, el software de Dropbox que corre sobre el centro de procesamiento de datos nos permitirá descargar y subir nuestros archivos.

Ilustración 2 Evolución en la nube



Según diversos estudios, las empresas que todavía no han adoptado una estrategia cloud, dedican un 70% de su presupuesto de Tecnología de Información (TI) a mantenimiento y sólo un 30% en nuevos proyectos e



innovación. Se requiere invertir esta tendencia y la nube es la solución En el 2012, al menos el 40% de las empresas medianas tendrán servicios en

   

la nube. En 2012, 20% de los negocios no poseerán activos informáticos. Según IDC, en los próximos años el 50% del servicio de TI será cloud. En un futuro cercano, el 20% de las empresas no tendrán activos de TI. Según estudios recientes, el 75% de directivos de TI (CIO’s) indican que actualmente tienen o están evaluando usar servicios en la nube.

2.2.

¿Cuáles son los tipos de servicios en la nube? Entre los servicios en la nube, hay tres conceptos que todo empresario

debe conocer: SaaS, IaaS y PaaS. Es decir, los tres modelos que existen actualmente en el mundo del cloud computing y que hacen referencia al software, la infraestructura y las plataformas como servicio tercerizado. 2.2.1. Software como servicio (SaaS) Los servicios en la nube SaaS corresponde a las siglas de Software as a Service, es decir, el Software como Servicio. Es un sistema de distribución de 4

software en el cual el proveedor aloja las aplicaciones y las pone a disposición de sus clientes a través de la red. Permite usar aplicaciones sin tener que adquirir ni mantener ningún activo en su empresa esto quiere decir que el consumidor utiliza aplicaciones del proveedor de una infraestructura en la nube. Por ejemplo: correo, agendas, gestión del portal, intranet o celebrar reuniones a distancia, en cualquier momento y lugar. En cuestión de horas es posible disponer de todo lo necesario para trabajar con sólo una conexión internet. Microsoft BPOS / Office 365 y Google Apps son dos de las principales ofertas del mercado. El consumidor no administra ni controla la infraestructura que soporta estos servicios, pero si algunos parámetros de configuración como tamaño del Inbox, por mencionar alguno. El SaaS se está convirtiendo en un sistema prioritario en la empresa en los últimos años, debido a sus ventajas:     

Una administración más sencilla. Actualizaciones automáticas y gestión de patches /parches Compatibilidad: todos los usuarios disponen la misma versión del software. Una colaboración más fácil, debido a esta misma razón. Accesibilidad global.

Ilustración 3 Software como servicio

2.2.2. Plataforma como servicio (PaaS) IaaS, por otro lado, corresponde a las siglas de Infrastructure as a Service, es decir, la infraestructura como servicio en la nube. Es una forma de cloud 5

computing que provee a los clientes una forma de computación virtualizada a través de internet. En el modelo IaaS, se terceriza el hardware, el software, el servidor, el almacenamiento y otros componentes para la infraestructura necesaria. Los proveedores de IaaS, como TEUNO, también alojan las aplicaciones de los usuarios y realizan tareas como mantenimiento del sistema, backups o copias de seguridad y planes de resiliencia. Una de las ventajas de las plataformas IaaS es que se ajustan completamente a las demandas de la empresa. Se personaliza en función de las necesidades del momento y pueden cambiarse y adaptarse. Otra de las características de los entornos IaaS es la automatización de tareas, la virtualización del escritorio y los servicios basados en las políticas corporativas. Además, este sistema se supone un ahorro económico, ya que las empresas pagan por el uso que le dan a la infraestructura. Los servicios más comunes de IaaS incluyen Servidores virtuales, soluciones de seguridad y redes. Esta permite al consumidor desplegar en la infraestructura del proveedor aplicaciones creadas por el primero, incluso adquiridas utilizando lenguaje de programación y herramientas del proveedor. Se trata de un sistema operativo en la nube que abstrae la complejidad que implica la gestión y mantenimiento de servidores y provee funciones de red, cálculo, almacenamiento y bases de datos. Típicamente, los usuarios de este tipo de modalidad son departamentos de Tecnología de información y comunicación (TIC) y proveedores de software. Microsoft Windows Azure, Salesforce, Google App Engine son ejemplos de este modelo. De nuevo el consumidor no controla la infraestructura que soporta estos servicios, pero controla las aplicaciones o servicios que se encuentran en el y algunas variables.

Ilustración 4 Plataforma como servicio

2.2.3. Infraestructura como servicio (IaaS) PaaS o Platform as a service, es la Plataforma como servicio en la nube. Se trata de un modelo de cloud computing que gestiona aplicaciones a través de internet. En un modelo como éste, los proveedores como TEUNO entregan herramientas de hardware y software necesarias para el desarrollo de la aplicación como servicio a sus clientes, como: Bases de datos, plataformas de desarrollo y plataformas de web hosting. Permite al consumidor aprovisionar recursos computacionales como almacenamiento, procesamiento, redes y otros donde el consumidor puede desplegar y correr software el cual incluye sistemas operacionales y aplicaciones, en este disponer de una infraestructura de servidores virtuales optimizada para poder desplegar de forma rápida nuevos servicios. Es el modelo más flexible e introduce ahorros, aunque no tantos como los dos anteriores tipos de nube ya que se requiere una gestión y mantenimiento. El cliente típico de este servicio son departamentos de informática que desean reducir costes, desplegar aplicaciones propias y disponer de control y flexibilidad para crecer según las necesidades. Entre los servicios en la nube más conocidos podemos mencionar:

 

Tiendas de aplicaciones como por ejemplo la de Google Play, la App Store, etc. Aplicaciones web como por ejemplo la suite ofimática de google Gdrive, la suite



Ofimática de Microsoft Office 365, el correo de gmail, etc. Servicios para almacenar nuestros datos como por ejemplo Dropbox,



Owncloud, Box, OneDrive, etc. Plataformas musicales o de videojuegos como por ejemplo Spotify o Steam. Microsoft es una de las pocas compañías que ofrecen los tres tipos de

servicios de nube, a continuación, se encuentran la clasificación de cada uno de ellos:

Ilustración 5 Servicios que ofrece Microsoft en la Nube

2.3.

¿Dónde se almacenan los datos? Según estemos hablando de una nube pública o una nube privada:

2.3.1. Nube pública En data centers repartidos geográficamente en diversos continentes, protegidos con grandes medidas de seguridad y sistemas que ofrecen un alto nivel de disponibilidad. 8

Están diseñados para optimizar recursos y energía, ser gestionados de forma automatizada, y compartir el servicio con miles de clientes asegurando la confidencialidad de los datos, reduciendo costes y consiguiendo economías de escala.

Ilustración 6 Nube en Economías a Escala

2.3.2. Nube privada En su centro de datos. Este modelo permite a la empresa obtener un mayor partido de sus inversiones de infraestructura y autoabastecerse optimizando sus recursos y prestando servicios de manera interna. Especialmente indicado para grandes organizaciones que desean mantener totalmente el control de su infraestructura y de sus datos en sus propios centros. Este modelo consigue cierto ahorro de costes respecto a una infraestructura tradicional pues se aprovecha mejor gracias a la virtualización y automatización, pero requiere que el departamento de TI la gestione, el ahorro es inferior al cloud público y lógicamente, no evita una inversión en activos. 2.3.3. Nube híbrida Un modelo que, en función de cada organización, permite combinar servicios en nube pública con otros en nube privada. Los motivos suelen ser la necesidad de mantener el control absoluto de ciertas aplicaciones o información. 2.4.

Ventajas Algunas de las ventajas que nos ofrecen son las siguientes:



Facilidad de acceso ya que podemos acceder a un servicio o a nuestros datos desde cualquier equipo estemos donde estemos. Únicamente precisamos de



una conexión a Internet. Generalmente los servicios ubicados en la nube son muy fáciles de usar ya que están específicamente diseñados para que los usen usuarios no



avanzados. Si los servicios en la nube son gestionados por terceros no nos tenemos que preocupar por nada. Empresas especializadas como 1and1 ofrecen servicios de Cloud Computing y se encargarán de realizar la totalidad del

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mantenimiento, las actualizaciones de software, invertir en infraestructura, etc. Obviando la privacidad, nuestros datos están más seguros en la nube. Prácticamente la totalidad de servicios en la nube disponen de réplicas. Así en el hipotético caso que se estropeará o destruyera el centro de procesamientos de datos que almacena nuestros archivos de Dropbox, no pasaría nada



porque los mismos datos estarían ubicados en otros centros datos. Los servicios permiten un ahorro económico en software, en hardware y en mantenimiento ya que podemos contratar específicamente los recursos que necesitamos, el coste del consumo eléctrico y la totalidad de costes fijos se

    

dividen entre la totalidad de usuarios del servicio, etc. Permite centrarse en generar valor e innovar. Reduce costes, tanto iniciales como de mantenimiento posterior. Incrementa la productividad y, por tanto, la competitividad de las empresas. Aumenta la disponibilidad del servicio informático, 24x7x365 Acelera la puesta en marcha de nuevas aplicaciones y servicios (time to

    

market) Evita inversiones en activos tales como hardware y software. Se paga sólo por el uso necesario. Siempre actualizado, al día. Permite ajustar el servicio o crecer en cualquier momento Permite diferenciar el servicio por usuario, ajustando todavía más el coste.

2.5.

Desventajas La computación en la nube y los servicios en la nube también tienen

inconvenientes y existen personas que son totalmente contrarias a su uso. Los motivos son los siguientes 10



Los servicios en la nube gestionados por terceros acostumbran a generar problemas de privacidad ya que en muchos casos están almacenando



información personal sin que nosotros sepamos el uso que le pueden dar. Subir información a una cierta plataforma puede generar problemas de propiedad intelectual. Es posible que existan servicios que en sus condiciones de servicio especifiquen que la totalidad de contenido almacenado en sus



servidores pasa a ser de su propiedad. Actualmente existen vacíos legales importantes sobre las leyes que aplican en determinados servicios en la nube. Un ejemplo sencillo es si una empresa canadiense dispone de servidores en Alemania, ¿Qué ley debe aplicarse sobre la información almacenada en los servidores de Alemania? ¿La Canadiense o



la alemana? Tenemos el riesgo que el servicio pueda desaparecer. En el momento que desaparezca un servicio podemos perder fácilmente la información almacenada en el servicio y el pago por avanzado que se haya realizado para usar el servicio. Imagino que sobre este punto todo el mundo recordará el caso



Megaupload. Para acceder al servicio en la nube es necesario disponer de internet. Si no tenemos Internet no lo podremos usar.

III. Carles,

Febrero

BIBLIOGRAFĂ?A de

2016).

Geekland.

Obtenido

https://geekland.eu/que-son-los-servicios-en-la-nube/ Controles empresariales. (06 de Septiembre de 2017). Acerca de nosotros: Controles

empresariales.

Obtenido

Sitio

web

Controles

Empresariales. Softeng. (22 de Marzo de 2011). Acerca de nosotros: Softeng. Obtenido de https://www.softeng.es/es-es/noticias/newsletter/marzo-abril-2011/que-esla-nube-cuales-son-los-beneficios-que-ofrece-las-empresas.html Teuno. (09 de Agosto de 2017). Acerca de nosotros: Teuno. Obtenido de https://teuno.com/servicios-en-la-nube-saas-iass-paas/ I.