Cetelem Observatorio Consumo Europa 2015. Seguridad de los Consumidores

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los a帽os 2009 en los que 2014 todo cambi贸

www.elobservatoriocetelem.es www.cetelem.es @Obs_Cetelem_ES


Anexos

anexos BarĂłmetro Tabla A1 ÂżCĂłmo describirĂ­a la situaciĂłn general de su paĂ­s en una escala del 1 al 10?

"

# $

#

& '" * - " 3

Med Med 12 Eupaises ropeos

DE

BE

ES

FR

IT

PT

UK

HU

PL

CZ

SK

RO

1-2

3%

12 %

38 %

20 %

38 %

36 %

7%

39 %

19 %

18 %

25 %

20 %

22 %

20 %

3-4

13 %

21 %

38 %

44 %

37 %

43 %

23 %

37 %

33 %

31 %

35 %

35 %

36 %

30 %

5-6

28 %

39 %

17 %

28 %

15 %

14 %

38 %

14 %

31 %

32 %

28 %

31 %

27 %

27 %

7-8

44 %

26 %

6%

7%

7%

5%

27 %

8%

16 %

16 %

12 %

12 %

13 %

19 %

9-10

11 %

3%

1%

1%

3%

1%

4%

1%

1%

2%

0%

2%

2%

4%

Nota media

6,4

5,2

3,2

4,0

3,4

3,2

5,4

3,3

4,4

4,5

3,9

4,3

4,3

4,6

Fuente: El Observatorio Cetelem Consumo Europa 2015

Tabla A2 ÂżCĂłmo describirĂ­a su situaciĂłn personal en una escala del 1 al 10?

"

# $

#

& '" * - " 3

BE

ES

FR

IT

PT

UK

HU

PL

CZ

SK

RO

1-2

5%

8%

13 %

6%

12 %

15 %

6%

24 %

14 %

14 %

19 %

12 %

12 %

10 %

3-4

17 %

15 %

31 %

19 %

25 %

34 %

16 %

27 %

33 %

30 %

25 %

25 %

25 %

22 %

5-6

24 %

35 %

34 %

42 %

38 %

34 %

30 %

29 %

30 %

32 %

37 %

33 %

34 %

33 %

7-8

42 %

38 %

20 %

30 %

21 %

15 %

38 %

18 %

21 %

21 %

15 %

26 %

26 %

29 %

9-10

12 %

6%

3%

3%

2%

2%

11 %

3%

2%

3%

4%

4%

4%

6%

Nota media

6,3

5,9

4,9

5,6

4,9

4,6

6,2

4,4

4,7

4,8

4,6

5,2

5,2

5,5

Fuente: El Observatorio Cetelem Consumo Europa 2015

68

Med Med 12 Eupaises ropeos

DE


El Observatorio Cetelem 2015: AnĂĄlisis del consumo en Europa

Seguridad de los consumidores Tabla A3 K -

6 7 8 ;

<

DE

BE

ES

FR

IT

PT

UK

HU

PL

CZ

SK

RO

Media Europeos

Es idĂŠntica

57 %

51 %

47 %

59 %

51 %

45 %

62 %

44 %

38 %

42 %

42 %

49 %

53 %

Ha cambiado

43 %

49 %

53 %

41 %

49 %

55 %

38 %

56 %

62 %

58 %

58 %

51 %

47 %

Fuente: El Observatorio Cetelem Consumo Europa 2015

Tabla A4 '" 6 =

#

" #

DE

BE

ES

FR

IT

PT

UK

HU

PL

CZ

SK

RO

Media Europeos

Ha aumentado

35 %

37 %

29 %

40 %

32 %

26 %

41 %

61 %

64 %

48 %

52 %

52 %

40 %

Ha disminuido

15 %

22 %

24 %

14 %

16 %

29 %

18 %

11 %

15 %

13 %

12 %

10 %

17 %

Ha permanecido relativamente estable

50 %

41 %

47 %

46 %

54 %

45 %

41 %

28 %

21 %

39 %

36 %

38 %

43 %

Fuente: El Observatorio Cetelem Consumo Europa 2015

Tabla A5 En comparaciĂłn con hace 5 aĂąos, ÂżdirĂ­a usted que su situaciĂłn laboral actual es ... Solo una respuesta por lĂ­nea DE

BE

ES

FR

IT

PT

UK

HU

PL

CZ

SK

RO

Media Europeos

MĂĄs estable

23 %

15 %

14 %

16 %

11 %

15 %

19 %

23 %

27 %

20 %

16 %

24 %

18 %

Menos estable

27 %

37 %

54 %

31 %

52 %

54 %

27 %

46 %

49 %

46 %

50 %

46 %

39 %

Igual de estable

50 %

48 %

32 %

53 %

37 %

31 %

54 %

31 %

24 %

34 %

34 %

30 %

43 %

Fuente: El Observatorio Cetelem Consumo Europa 2015

69


Anexos

Tabla A6 ¿Cuáles de los siguientes equipos posee usted? (En % respuesta múltiple)

DE

BE

ES

FR

IT

PT

UK

HU

PL

CZ

SK

RO

Media Europeos

Un ordenador fijo

56 %

51 %

65 %

58 %

64 %

47 %

50 %

69 %

51 %

60 %

61 %

71 %

58 %

Un portatil

66 %

67 %

74 %

69 %

50 %

83 %

70 %

54 %

74 %

65 %

67 %

66 %

66 %

Una tablet

29 %

36 %

48 %

37 %

39 %

39 %

44 %

19 %

24 %

26 %

30 %

40 %

36 %

Un teléfono móvil clásico

33 %

48 %

25 %

43 %

36 %

43 %

27 %

52 %

52 %

57 %

64 %

54 %

38 %

Un Smartphone

58 %

52 %

81 %

59 %

71 %

65 %

67 %

57 %

54 %

53 %

50 %

68 %

64 %

Ninguno de estos

1%

2%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

0%

1%

1%

1%

Fuente: El Observatorio Cetelem Consumo Europa 2015

Tabla A7 K

" (En % respuesta múltiple) DE

BE

ES

FR

IT

PT

UK

HU

PL

CZ

SK

RO

Media Europeos

Hiper conectado

33 %

21 %

26 %

21 %

35 %

30 %

65 %

49 %

18 %

42 %

42 %

47 %

35 %

Regularmente sólo nivel usuario

37 %

31 %

48 %

42 %

39 %

43 %

20 %

21 %

54 %

39 %

37 %

48 %

38 %

Regularmente principalmente para Ocio y Relax

38 %

43 %

27 %

37 %

31 %

26 %

29 %

25 %

35 %

32 %

28 %

22 %

32 %

Regularmente principalmente para redes sociales

12 %

13 %

15 %

11 %

12 %

18 %

10 %

9%

21 %

7%

7%

14 %

13 %

Más bien ocasionalmente

7%

11 %

6%

15 %

8%

10 %

6%

12 %

11 %

9%

7%

5%

9%

Fuente: El Observatorio Cetelem Consumo Europa 2015

70



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