Børn og unges digitale hverdagsliv

ÅRSRAPPORT 2012-2013 SAFER INTERNET CENTRE DENMARK

BØRN & UNGES DIGITALE HVERDAGSLIV

ÅRSRAPPORT 2012-2013 SAFER INTERNET CENTRE DENMARK

Indhold

5

FORORD VIDEN OG DIALOG ER NØGLEN TIL FREMTIDENS DIGITALE SAMFUND

7

SAFER INTERNET CENTRE DENMARK TRE STÆRKE ORGANISATIONER OG ET FÆLLES PROJEKT

9

De yngste på digitale medier DEN DIGITALE TEKNOLOGI ER BØRNE- OG FORÆLDREVENLIG

10

PÅ SKOLESKEMAET BØRN OG UNGES DIGITALE TRIVSEL

13

UNGE OG PRIVATLIV RETTIGHEDER I ET DIGITALT RUM

15

RÅDGIVNING FOR BØRN OG UNGE HJÆLP TIL AT HÅNDTERE PROBLEMER PÅ NETTET

17

ULOVLIGT INDHOLD PÅ NETTET ANMELDELSE AF SEKSUELLE ­BILLEDER AF BØRN

19

UNGEDELTAGELSE UNGE BLANDER SIG I DEBATTEN

20

INTERNATIONALE AKTIVITETER EN ATTRAKTIV MEDSPILLER I HELE VERDEN

22

EXECUTIVE SUMMARY A SAFE AND POSITiVE DIGITAL ­ENVIRONMENT

Projektet er støttet af ­ EU ­Kommissionen under Safer Internet Programmet

3

Læs mere på www.ec.europa.eu/saferinternet

VIDEN OG DIALOG ER NØGLEN TIL FREMTIDENS DIGITALE SAMFUND

FORORD

Børn og unges digitale­ trivsel er et fælles ­samfundsanliggende

Vi lever i et digitalt samfund, hvor digitale medier fungerer som en naturlig forlængelse af vores hverdag og livsudfoldelse. Børn og unge skal udvikle sig i det digitale univers, så de kan deltage i samfundslivet som demokratiske medborgere, i erhvervslivet og i det private liv – lokalt og globalt.

Når vi – børn, unge og voksne – begiver os ud på internettet, skal vi kunne navigere i og håndtere den enorme strøm af information, et væld af kommunikationsformer, tilbud om underholdning og sociale netværk. Vigtigt er det også, at vi vurderer vores handlinger efter, hvilket indtryk vi ønsker at viderebringe af os selv. Vi skal alle være opmærksomme på de digitale spor, vores handlinger på internettet sætter, og som ikke er ligetil at få slettet. Vi er nødt til at have en høj grad af brugerbevidsthed for at kunne agere forsvarligt på de digitale­ medier. Vi kan ikke tage for givet, at børn og unge automatisk besidder disse digitale kompetencer. Børn og unges digitale trivsel er et fælles samfundsanliggende. Den er ikke kun forældrenes ansvar, ikke kun skolens eller fritidsinstitutionens og heller ikke kun børnenes.

Mange af os tilhører en generation, som først har stiftet bekendtskab med de nye medier som voksne. Netop derfor griber vi efter det første og det bedste værktøj og de gammelkendte erfaringer, når vi skal håndtere hverdagen med børn og unge. Men børne- og ungdomslivet har fået en ny digital dimension, som kræver nye

værktøjer, ny viden og nye tilgange derhjemme, i skolen og i fritidsinstitutionen. Nøglen til frem­ tidens digitale samfund er viden og dialog, ikke kun blandt børn og unge, men også blandt de voksne omkring dem.

Safer Internet Centre i Danmark er et EU ­finansieret partnerskab mellem Red Barnet, Center for Digital Pædagogik og Medie­ rådet for Børn og Unge. Red Barnet som national hotline for ulovligt online indhold med misbrug af børn, Center for Digital Pædagogik som n ­ ational helpline med ­rådgivning til børn og unge, og Medierådet for Børn og Unge som n ­ ationalt videncenter og ­koordinator. I fælles­skab understøtter vi børn og unges digitale­kompetencer og trivsel.

Vi gør det ved at f­ormidle viden på nettet og via trykte ­materialer. Desuden gør vi det ved at igangsætte dialogen om b ­ ørne- og ungdoms­kulturen på de digitale m ­ edier på skoler, forældre­møder, b ­ iblioteker, møder med ­professionelle fra s­ ocialforvaltningerne og politiet samt ikke mindst blandt de unge selv gennem­ ­kampagner, debatfora og events.

Som Safer Internet Centre i Danmark er det vores succeskriterium at gøre en forskel­ for de mange børn, unge og voksne, vi er i kontakt med i løbet af året. Vi håber, at denne års­rapport giver et klart indtryk af ­vores ­bestræbelser.

Jan Fogt

Jørn Østergaard

Anita Bay Bundegaard

Formand Medierådet for Børn og Unge

Formand Center for Digital Pædagogik

Formand Red Barnet

5

TRE STÆRKE ORGANISATIONER OG ET FÆLLES PROJEKT

SAFER INTERNET CENTRE DENMARK

Medierådet for Børn og Unge, Red Barnet og Center for ­Digital Pædagogik står sammen om at styrke børn og unges digitale hverdagsliv

Internettet kender ikke til landegrænser, og derfor er det vigtigt at udvikle og styrke et ­samarbejde af mere international karakter. ­Allerede i 1999 startede EU-kommissionen ­Safer Internet programmet, hvis overordnede­ ­formål er at gøre det mere sikkert for børn og unge at bruge internettet og andre kommunikations­teknologier. Programmet­ løber frem til udgangen af 2013 og har fire ­indsatsområder, der gensidigt styrker hinanden:

Netværk Som sparringspartnere og inspirationsforum­ har centret sammensat et advisory board bestående Finn Togo (UNI-C), Jacob Willer­ ­(Teleindustrien – teleselskabernes branche­ samarbejde), Jette Kofoed (Aarhus U ­ niversitet), Mette With Hagensen (Skole og Forældre), Flemming Kjærside (NITEC), Marie Louise ­Hjerrild Poder (DR), Linda Liebst (Herlev ­Kommune) og Gitte Stald (It Universitetet).

1) at fremme onlineindhold af høj kvalitet for børn og unge 2) at sikre offentlig opmærksomhed og ­ bevidsthed om emnet 3) at fremme et sikkert onlinemiljø for børn og unge 4) at bekæmpe ulovligt indhold og skade-­ voldende adfærd på nettet

For at nå bredt ud i landet har Safer ­Internet Centre Denmark gennem en å ­ rrække ­sammensat et netværk af interessenter i relation til børn og unges brug af o ­ nline medier. Det b ­ estår i dag af en række ­myndigheder, i­nstitutioner og organisationer, der ­repræsenterer børn og unge, forældre, ­lærere, uddannelsesinstitutioner, it- og ­telebranchen og forskning. I netværket ­koordineres både nationale oplysningstiltag, og der u ­ dveksles erfaringer og viden.

Et vigtigt element i Safer Internet programmet er de nationale Safer Internet Centre, som i Danmark udgøres af partnerskabet mellem Medierådet for Børn og Unge, Center for Digital Pædagogik og Red Barnet, hvis aktiviteter præsenteres i denne rapport.

Medierådet for Børn og Unge fungerer som nationalt videncenter og har til formål at skabe opmærksomhed og informere omkring sikker brug af digitale medier for børn og unge. Red Barnet indgår i centret med sin internetbaserede hotline, hvor man kan anmelde fund af online materiale med misbrug af børn, og endelig indgår Center for Digital Pædagogik med den digitale rådgivning Cyberhus.dk, der svarer på spørgsmål og bekymringer fra unge i forhold til deres oplevelser online eller det skadelige eller ulovlige indhold, de støder på.

7

DEN DIGITALE TEKNOLOGI ER BØRNE- OG FORÆLDREVENLIG

DE YNGSTE PÅ DIGITALE MEDIER

Børn og forældre har brug for vejledning om digitale medier

Danske børn lærer tidligt at betjene de digitale medier, hvor de med få klik på musen eller blot en berøring på skærmen kan indtræde i et online univers med underholdning, leg, læring, information og venskaber. Mest almindeligt for de yngste børn er at spille computer- eller on­linespil, høre musik og se små film via en digital tjeneste. Med alderen udvider børnene deres digitale aktiviteter til at have profiler på sociale netværk, hente information på ­internettet til skoleopgaver, og måske kaste sig ud i at skabe egne medieproduktioner, som de deler med andre via de sociale medier.

Det er imponerende, hvordan selv små børn behændigt betjener en tablet eller smartphone, og mange voksne kan føle sig overhalet, fordi de ikke er vokset op med de digitale medier, men har skullet lære at håndtere dem som voksne. Derfor kan det også være svært for forældre at skulle vejlede børnene i aktiviteterne på de digitale medier. Det er vigtigt, at børnenes digitale aktiviteter understøttes med vejledning i webetik og sikkerhed på internettet. Spørgsmålet for mange forældre er, hvordan de kan medvirke til, at deres børns leg og læring med de digitale medier foregår trygt og sikkert.

Danske og svenske børn har den tidligste debut på nettet i Europa.

Kilde: EU Kids Online: Rapport 2012.

9

Medierådet for Børn og Unge er gået sammen med de fire hovedteleudbydere i Danmark, 3, Telia, Telenor og TDC samt Teleindustrien om at skabe redskaber til forældre, hvis børn i 9-12 års alderen får egen mobiltelefon, smartphone eller tablet. Foruden at skabe god dialog mellem børn og forældre omkring webetik og sikkerhed, skal materialet forberede begge parter på det digitale univers, der åbner sig for børnene.

BØRN OG UNGES DIGITALE TRIVSEL

PÅ SKOLESKEMAET

Det handler om at understøtte børn og unges digitale trivsel og udvikling som kritiske mediebrugere

De digitale medier har stor indflydelse på børn og unges liv, og mulighederne for at anvende de digitale medier i skolen er mange. Lærere og pædagoger er positive over for at benytte de digitale medier i deres arbejde, men de oplever det ofte som at træde ind på en problematisk og dilemmafyldt arena. Dette billede tegnede sig, da Safer Internet Centre Denmark foretog en rundspørge blandt ca. 400 lærere. Spørgsmål om ansvar, ophavsret og retten til privatliv i den digitale sfære for både lærere og elever dukker gang på gang op, når skolen tager del i børn og unges aktiviteter på de digitale medier.

Workshoppen er desuden udgangspunkt for et videre arbejde med et oplysnings- og debatmateriale til landets skoler og skolefritids­ ordninger. Et materiale, der på sigt også kan målrettes andre fagpersoners arbejde med børn og unge i fx fritidsklubber, ungdomsskoler og foreninger. Inspirationskataloget lanceres digitalt og udsendes som hæfte til samtlige af landets skoler i september 2013.

Digitale verdener – digitale dilemmaer På Sikker Internet Dag 2013 satte Safer Internet Centre Denmark fokus på folkeskolens og fag­ folkenes digitale dilemmaer og udfordringer i deres arbejde med børn og unge. Workshoppen, “Digitale verdener – digitale dilemmaer”, skulle skabe et afsæt for en kvalificeret debat om folkeskolens tilstedeværelse og ansvar på de digitale medier med fokus på den værdi­ skabelse, tilstedeværelsen på de digitale medier kan tilføre skolen, dens elever og lærere.

Kan man som lærer være ven med sine elever på de sociale netværk?

Forud for workshoppen foretog Safer Internet Centre Denmark en rund­ spørge blandt ca. 400 lærere fra hele landet om deres brug af og erfaringer med digitale medier såsom sociale netværk som Facebook i skolen. ­Resultatet viste blandt andet, at 85 % ikke er venner med deres elever, og en lærer bemærker: “Jeg har simpelthen valgt Facebook fra, så støder jeg ingen ved at sige nej. Flere forældre har villet være venner, og det var ­befriende at kunne sige, at Facebook var jeg ikke på.”

Læs rapporten fra konferencen “Digitale verdner – digitale dilemmaer” på www.medieraadet.dk

10

Digital trivsel Forlaget Turbine udgav i foråret 2013 antologien “Digital Trivsel” i samarbejde med Medierådet for Børn og Unge, og med bidrag fra anerkendte medieforskere samt fra de tre organisationer under Safer Internet Centre Denmark.

Bogen sætter fokus på børn og unges digitale trivsel, og den giver den voksne læser – fagfolk som forældre – god indsigt i de unges digitale ­virkelighed samt redskaber til at guide børn og unge i deres digitale liv.

Udgivelsen af antologien er blevet fulgt op af en række konferencer med antologiens for­fattere som talere og henvendt til fagfolk, der i praksis arbejder med børn og unge, og derfor har den unge generations digitale trivsel inde på livet. Konferencerne er særdeles efterspurgte med 340 deltagere til de første to ­konferencer, og dette viser, at der blandt fagfolk er stor interesse for at sætte dette vigtige aspekt af børne- og ungdomslivet på dags­ordenen i skoler, fritids­institutioner og ­kommuner.

andet af en redaktion, som med hjælp fra en række ­ekspertlærere sørger for, at man på www.emu.dk/webetik kan finde spændende undervisnings­forløb, film, fakta, quizzer, lærermaterialer og opgaver til elever. Det handler om god brug af sociale netværkstjenester, digital mobning, ­identitet på nettet, computerspil, mobil, apps, chat og sms samt meget andet.

Webetik­universet på EMU.dk havde 36.000 unikke brugere i perioden maj 2012-april 2013.

Besøg på skoler Medierådet for Børn og Unge oplever en stor­ ­interesse for viden om medieetik fra ­lærere, pædagoger, elever og forældre. ­Derfor gør vi en indsats for at besøge skoler­ og fritidshjem på landsplan for at lave præsen­tationer og workshops for forældre, lærere og pædagoger, foruden pædagog­iske events som beskrevet ovenfor.

EMU samarbejdet Medierådet for Børn og Unge og Styrelsen for It og Læring (UNI-C) har siden 2006 arbejdet­ sammen om at give lærerne det bedste ­udgangspunkt for at bringe webetik ind i under­visningen. Samarbejdet består blandt

EMU (www.emu.dk) er Danmarks undervisningsportal for folkeskolen, de gymnasiale u ­ ddannelser, erhvervs­ rettede uddannelser, læreruddannelsen og voksen­ uddannelserne – og er én blandt fem af Ministeriet­ for Børn og Undervisnings hovedindgange til ud­dannelses­ sektoren i Danmark. Formålet er at give en fælles indgang til Internettets ­resurser med fokus på ideer til undervisningsforløb og anden inspiration med afsæt i ­folkeskolens og de øvrige uddannelsers fagområder.

EMU’en henvender sig til både ­lærere og elever og hører til hos UNI-C. D. 1/7 2013 lanceres en ny version EMU.

11

RETTIGHEDER I ET DIGITALT RUM

UNGE OG PRIVATLIV

Teenageres private og ­offentlige liv i sociale medier

I 2013 har Medierådet for Børn og Unge sammen med Institut for Menneskerettig­ heder, DR, Berlingske Media, Forbrugerrådet etableret et netværk, hvor der sættes spot på de unges r­ ettigheder i et digitalt rum.

Ideen er at skabe viden og debat, som kan danne grundlag for indsatser, der kan understøtte ud­viklingen af d ­ igitale kompetencer, ­“empowerment”-strategier, samt generel oplysning om rettigheder i et digitalt samfund.

Første initiativ i indsatsen har været at kortlægge de unges og deres forældres brug af sociale m ­ edier, deres håndtering af privatlivet, når de bruger disse, og deres holdninger og ­bekymringer i forhold til privatlivets nye vilkår på de sociale medier. Den repræsentative ­undersøgelse har både gjort os klogere på en række områder, og samtidig er der blevet sat spørgsmålstegn ved temaer, som bør ­udbygges eller undersøges nærmere.

Som en del af Social Media Week 2013 i ­København afholdt netværket en konference­ med 170 deltagere, hvor ­resultaterne af ­under­søgelsen blev fremlagt med det f­ormål at etablere debatten, udstille de ­dilemmaer, vi står overfor, og at komme i ­dialog med en bred vifte af aktører og ­interessenter på ­området.

Fremadrettet vil netværket fokusere på en ­kortlægning og analyse af borgernes rettig­heder i det digitale samfund, samt via kvalitativ analyse at gå i dybden med temaer om forholdet mellem privat og offentlig i det digitale rum og hvilke udfordringer, der ligger i at styrke børn, unge og voksnes digitale kompetencer. Desuden viser undersøgelsen, at der er behov for konkrete redskaber og vejledninger til at understøtte forældre-barn relationen i en digital kontekst.

Ligeledes er der behov for inspiration og redskaber, så skolen kan imøde­gå den digitale udvikling og danne ramme for børn og unges digitale dannelse.

Udover udvikling af redskaber vil netværkets­ ­formidlingsaktiviteter også bestå af events og kampagner rettet mod børn og unge, for­ældre, skoler og fritidsinstitutioner. Da der på ­internationalt plan er politisk og forsknings­ mæssigt fokus på perspektiverne i det digitale samfund både i forhold til regulering, rettigheder, kompetencer og de mere sociale og etiske aspekter, vil netværket formidle resultater og initiativer internationalt ved eksempelvis inter­ nationale konferencer som det årlige Internet Governance Forum, EU Kommissionen­s Safer Internet Forum og det europæiske Internet­ Governance Forum (EURODIG).

På www.medieraadet.dk kan rapporten ­“Teenageres private og offentlige liv i ­sociale ­medier” læses, foruden kan debatten om ­emnet følges.

Teenagernes top 3 over sociale medier: Facebook (94 %) Instagram (21 %) Twitter (20 %) 86 % af de 12-18årige er på (læser op­dateringer) mindst en gang dagligt, mens 38 % er på mere end fem gange om dagen.

19 % af de 12-18årige har skrevet eller uploadet noget på nettet eller sociale medier om sig selv, som de efterfølgende har fortrudt.

24 % af de 12-18årige er i høj grad eller meget høj grad sikre på, at det, de deler ikke ­bliver set af andre.

62 % er i nogen grad eller i mindre grad sikre på det, mens 10 % slet ikke er sikre på det.

83 % af de 15-18årige er opmærksomme på, at deres oplysninger på sociale ­netværk kan ­bruges af andre til c ­ hikane eller mobning. 47 % er bekymrede over det.

13

HJÆLP TIL AT HÅNDTERE PROBLEMER PÅ NETTET

RÅDGIVNING FOR BØRN OG UNGE

Flere unge og mere ­aktivitet i helplinen

Center for Digital Pædagogik driver Cyberhus. dk, der siden 2004 har fungeret som online rådgivning og siden 2009 har været udnævnt til national helpline under EU Kommissionens Safer Internet Program. Helplinen bemandes af 3 lønnede pædagogfaglige personer og knap 100 frivillige medarbejdere.

Helplinen kan igen gøre status over et år med stigende aktivitet for vores online rådgivning.

I chatrådgivningen og online brevkasserne, som tilsammen udgør vores Ung-til-voksen råd­givning, har vi haft en 12 % stigning i antallet af rådgivningssessioner i forhold til 2011.

Helt konkret er der tale om 2085 henvendelser­ i brevkasserne og 2297 henvendelser i chat­ rådgivningen. Det er dog intet i forhold til stigningen i debatter, livsfortællinger og ungeblogs, som til sammen udgør vores Ung-til-ung rådgivning, hvor stigningen er 44 % i forhold til 2011, svarende til knap 4.000 henvendelser.

At helplinen fortsat oplever en stigning i antallet af henvendelser, indikerer ikke nødvendigvis,­ at flere unge end tidligere har brug for rådgivning.­Men det er naturligvis et udtryk for at flere af de unge, der har brug for hjælp, går online og finder den hos helplinen.

Digital Trivsel Center for Digital Pædagogiks erfaringer gennem mange år som helpline er, at rigtig mange børn og unge og i særdeleshed udsatte børn og unge føler sig udsatte på nettet, og at de voksne fagpersoner ikke føler, de har den fornødne viden og redskaber til at støtte barnet eller den unge. Det kan være socialt, seksuelt, fastholdelse i selvskadende adfærd eller lignende online risici, der påvirker barnet eller den unges trivsel.

Det er Center for Digital Pædagogiks ønske at skabe mere fokus på børn og unges digitale trivsel og ikke udelukkende deres

I 2012 havde online rådgivningen 353.196 unikke besøgende med 4382 ­ rådgivende samtaler i Ung-til-voksen rådgivningen, og 3916 råd­givende samtaler i Ung-til-ung rådgivningen. Det er svært at lave en præcis ­optælling af, hvor mange problemstillinger som er relateret til online adfærd eller ­problemer, da børn og unge ikke adskiller online og offline adfærd, men ca. 8-10 % af alle rådgivninger vurderes at have onlinerelateret problem­stillinger som en del af rådgivningen.

15

digitale ­færdigheder. Det er ikke nok at afsætte penge­ til it-udstyr og videreuddannelse af ­fag­personers it-færdigheder. Vi skal også have fokus på dannelsesperspektivet og sikre, at børn og unge trives godt på nettet. Derfor har Center for Digital Pædagogik udgivet bogen: “Digital Trivsel – i arbejdet med udsatte børn og unge”. Med udgivelsen ønsker vi at løfte vores viden op i et lidt højere perspektiv og dele ud af den. Unges netkultur og on­­line­ risici som grooming, sexting, påskønnelse af selv­skadende adfærd og generel negativ netadfærd bliver vendt og drejet i bogen, og digitalpædagogisk viden og redskaber bliver præsenteret på en sådan måde, at de kan anvendes i praksis af læseren. Find mere om bogen på www.cfdp.dk.

Vidensdeling og inspiration på tværs af lande i EU For Center for Digital Pædagogik er videns­ deling og inspiration et nøgleord, og vi ­samarbejder tæt med andre helplines på tværs af landene i EU. I specielt den nordlige og vestlige del af EU har digital rådgivning ­været et kvalitativt tilbud til børn og unge ­gennem flere år. Mange rådgivninger er veletableret og velfunderet i egen praksis og metode. Chat, brevkasser, telefon og debat­fora supplerer hinanden gennem forskellige digitale platforme og nye tiltag som eksempelvis sms rådgivning og implementering af Facebook platform. Det er alt sammen spændende og interessant i arbejdet med at gøre en forskel for sårbare børn og unge digitalt, og med henblik på at sætte nye standarder og mål for fremtidens rådgivning via digitale medier.

ANMELDELSE AF SEKSUELLE ­ BILLEDER AF BØRN

ULOVLIGT INDHOLD PÅ NETTET

Safer Internet Centre ­Denmark ­arbejder for beskyttelse­ af børn fra ­seksuel ­ud­nyttelse online

Som en del af arbejdet for at sikre børn ­beskyttelse fra seksuelle overgreb, har Red ­Barnet et anmeldested på nettet, hvor b ­ orgere kan anmelde krænkende og ulovlige­seksuelle billeder af børn. Red Barnet er m ­ edlem af den internationale hotline-organisation INHOPE og kan derigennem udveksle oplysninger om ­ulovligt indhold med INHOPE medlemmer i mere end 30 lande verden over. På denne måde kan ulovligt materiale hurtigt blive efter­ forsket og fjernet, selvom det for eksempel er placeret på servere i Rusland.

Red Barnet videresendte i 2013 oplysninger om 546 ulovlige web-adresser til Rigspolitiet­ ­eller til hotlines i andre lande. Disse web-­ adresser er derefter blevet fjernet og meldt til politiet i de lande, hvor materialet er hostet.

Red Barnets arbejde med anmeldelser sker i et tæt samarbejde med Rigspolitiet og de store ­internetudbydere i Danmark. Red Barnet bidrager i øvrigt løbende med oplysninger om ulovlige sider til den danske blokeringsordning, der drives af Rigspolitiet og en række store danske internetudbydere. Ordningen betyder, at kendt ulovligt materiale ikke er tilgængeligt fra de store danske udbyderes internetforbindelser.

Billeder i gråzonen Vi ser med bekymrede øjne på de mange nye hjemmesider, som markedsfører billeder online af børn med et tydeligt seksuelt formål.

I 2012 registrerede hotlinen 212 gange billedmateriale med børn, der poserede på en direkte erotisk eller seksuel måde. Poseringsbilleder falder ikke ind under straffelovens

Årets tal fra hotlinen I 2012 modtog hotlinen 3013 anmeldelser. Af disse handlede cirka 25 % af anmeldelserne om hjemmesider med ulovligt indhold. Det betyder, at vi i gennemsnit ser 14 nye ulovlige web-adresser om ugen.

Cirka 7 % af anmeldelserne i 2012 drejede sig om hjemmesider, hvor ­indholdet var erotiske poseringsbilleder med børn.

17

­ estemmelser om ulovlige billeder, men b billederne f­rem­stiller ­– ­ifølge Red Barnet – børnene på en klar ­krænkende måde. I efteråret 2012 i­gangsatte hotlinen en indsamling af data om “billeder i gråzonen”. Resultater vil blive ­offentliggjort i 2013.

Bryd cirklen – rådgivning til personer der ser på seksuelle billeder Hotlinens samarbejde med politiet og INHOPE bliver suppleret med andre indsatser, der skal forebygge eller bremse voksnes forsøg på seksuel udnyttelse af børn. Red Barnet ­sam­arbejder med Sexologisk Klinik på Rigs­ hospitalet med henblik på at informere om ­rådgivnings- og behandlingstilbud til voksne, der seksuelt interesserer sig for børn.

Læs mere på www.brydcirklen.dk og se kampagne­videoen, der blev vist på nationalt TV i ­begyndelsen af 2013.

Lotte fortæller om seksuelle overgreb på ­nettet “En helt almindelig tirsdag” er en film med en ung kvinde, der var udsat for seksuelt overgreb på nettet som 14-årig. Filmen blev produceret i 2012 og giver et eksempel på, hvordan helt almindelige børn kan blive ofre for krænkelser på nettet.

Læs mere om vores hotline på www. redbarnet.dk/hotline.

UNGE BLANDER SIG I DEBATTEN

UNGEDELTAGELSE

De unge ønsker indflydelse på de beslutninger, der handler om deres fremtid

Safer Internet Centre Denmark anerkender, at de unges perspektiv er af afgørende betydning for en vellykket oplysningskampagne.

For at sikre en bred og relevant inddragelse af alder og sociale grupper varierer gruppen af unge, der opfordres til at deltage i oplysningsaktiviteter. Dette hænger også sammen med, at der er forskellige metoder til, hvordan de unge involveres i aktiviteterne. Det kan eksempelvis være som deltagere i en paneldebat, som interviewpersoner i medierne eller gennem deltagelse i workshops.

„Det, jeg vil opnå i Baku, er at få voksne til at forstå, hvad vi unge vil for ­internettets fremtid.

Jeg kan ikke gøre så meget ved det, men måske kan jeg få nogle af beslutningstagerne til at lytte til mig.“ Sebastian 14 år Nordic Youth Forum, EuroDIG, ­ Stockholm, juni 2012.

„Jeg kan godt forstå, at vores forældre vil involvere sig i vores liv og bekymrer sig for os, men de skal lade være med at bekymre sig for meget, så det ødelægger vores liv på de sociale medier.“ Sally 15 år Social Media Week, København, februar 2013

Ungedeltagelse i 2012-13: Nordic Youth Forum, EuroDIG i Stockholm 2012 International IGF i Baku, 2012 National IGF med debat mellem unge og voksne om perspektiver på privatliv og ­copyrights, København 2012 Social Media Week om unge, privatliv og sociale medier med deltagelse af unge i ­paneldebat, København 2013 Besøg de unges blog og læs meget mere om deres aktiviteter og produktioner: www.medierod.wordpress.com.

19

Fokus er generelt rettet mod at inddrage unge i beslutningsprocesser og for at fremme ungdoms­perspektivet i nationale og internationale internetstyringsprocesser. Indsatsen placeres særligt på at frembringe udtalelser fra de unge til internationale fora såsom EURODIG, Internet Governance Forum og Safer Internet Forum. Safer Internet Centre ­Denmark er koncentreret om at være fortaler for, at ungdomsperspektivet sættes på dagsordenen på de forskellige fora, samt at danske unge deltager i debatten, hvor det er muligt.

„Vores generation vil blive de bedste image skabere nogensinde!“ „Alle lyver, så det er en ret dårlig forretning for Facebook, men ikke for mig“ „Jeg er ligeglad med deling. Selv de pinlige billeder fra fester, deler jeg. Jeg vil bare have lov til at vælge for mig selv.“ Citater fra unge til dansk IGF, København, september 2012

EN ATTRAKTIV MEDSPILLER I HELE VERDEN

INTERNATIONALE ­AKTIVITETER

Safer Internet Centre Denmark sætter spot på børn og unges perspektiv på den globale scene

Safer Internet Centre Denmark indgår i en bred vifte af internationale aktiviteter, der ­strækker sig fra Nordisk netværk, udveksling af viden med de europæiske lande og bidrag til internationale tiltag og vidensforummer.

Disse ­aktiviteter udgør en vigtig del af Safer Internet Centre Denmarks vidensudveksling og er med til at positionere centret på den globale scene. Safer Internet Centre Denmark har flere gange gjort sig positivt bemærket, når det h ­ andler om metoder og tilgange til at understøtte en positiv kultur på nettet blandt børn og unge. En af årsagerne hertil er g ­ anske simpelt, at Danmark er et af de lande i Europa, der ­placeres højest på listen, når det handler om ­udbredelsen og brugen af digitale medier blandt børn og unge. En anden årsag er, at Safer Internet Centre Denmark i det daglige arbejde insisterer på at tage afsæt i børnenes virkelighed, og hele tiden søger at balancere ­sikkerhed med en positiv tilgang til børn og unges brug af online medier.

Netop denne ­kombination gør Safer Internet Centre ­Denmark til en attraktiv medspiller på ­internationalt plan.

Sikker Internet Dag Sikker Internet Dag er en årlig international kampagne, der fejres i mere end 90 lande verden over. Formålet er at sætte fokus på den positive og ansvarlige brug af internettet og nye online teknologier blandt børn og unge.

I 2013 fejrede det danske center dagen med et spændende debatmøde med praktikere og organisationer om “Skolen på nettet” samt et væld af aktiviteter ugen ud i forbindelse med antimobbe-kampagnen “Drop mobning nu!” i samarbejde med en række organisationer.

Fremtidens internet: globale diskusioner Fælles regler, lovgivning, normer og principper for internettets udvikling er et nøgleemne på den globale agenda. En række i­nternationale events og fora tager således i øjeblikket afsæt i denne diskussion, som det danske Safer Internet Center deltager aktivt i. På det verdensomspændende Internet Governance Forum (IGF) drøfter tusindvis af deltagere årligt de muligheder og udfordringer, som internettet stiller os overfor. Det samme gør europæiske deltagere ved det årlige europæiske forum EURODIG og danske deltagere ved det ­nationale Internet Governance Forum, Dansk IGF. Safer Internet Centre Denmark anerkender vigtigheden af en sådan diskussion – især blandt børn og unge, da det handler om deres rettigheder og ansvar i morgendagens digitale samfund. Af samme grund tager store dele af arbejdet i Safer Internet Centre Denmark afsæt i spørgsmål vedrørende ’Internet Governance’, hvorfor Safer Internet Centre Denmark også er stærkt involveret i alle nævnte fora både via aktiv deltagelse i fora samt forberedelse af disse med udarbejdelse af forslag til sessioner samt deltagelse i de forberedende møder. I øjeblikket følger Safer Internet Centre Denmark tæt med i den evaluering, der finder sted frem til 2015, af de initiativer, som blev lanceret under FN’s World Summit of The Information Society’s beslutningsprocesser 2003-2005, herunder det årlige Internet Governance Forum.

Sikker Internet Dag er blevet fejret siden 2004. Dagen organiseres af Insafe og er støttet­ af EU’s Safer Internet Program. Læs mere om dagen på www.sikkerinternetdag.dk eller besøg den internationale hjemmeside og få et overblik over deltagerlande og aktiviteter http://www.saferinternetday.org.

Safer Internet Centre Denmark er del af de europæiske netværk Insafe og INHOPE. I­nsafe er et europæisk netværk af Awareness Centre og rådgivningslinjer (helplines), der har til formål at fremme børn og unges sikre og ansvarlige brug af i­nternettet og m ­ obile enheder. ­INHOPE er et europæisk netværk, som består af hotlines til ­rapportering af ­online ­indhold med misbrug af børn.

20

Fremtidens internet på dansk Safer Internet Centre Denmark har siden 2009 været med til at organisere den danske­ version af Internet Governance Forum (Dansk IGF), som organiseres af Erhvervs- og Vækst­ ministeriet i samarbejde med en række ­organisationer. Således bidrog Safer Internet Centre Denmark til Dansk IGF i efteråret 2012 med to panel­debatter mellem den daværende­ kulturministers ungepanel og eksperter.

Yngre generationers perspektiv på internettets udvikling og ­regulering er afgørende for dets rolle som vækst og ­innovationsmaskine, og de unge kom således med værdifuldt input til diskussioner omkring retten til privatliv online samt deling og ophavsret på nettet. Det næste danske IGF ­finder sted til efteråret 2013.

Et nordisk netværk: Nordic Youth IGF De nordiske lande har mange ting til fælles.

Dette ikke mindst når det handler om vores forståelse af børnekultur og børns rettigheder i samfundet. Derfor indgår Medierådet for Børn og Unge i et nordisk netværk, der ud­ gøres­af et udvalg af nationale repræsentanter fra organisationer, der beskæftiger sig med børn og unges brug af online medier.

Organisationerne i netværket tæller, udover ­Medierådet for Børn og Unge, Statens ­Medie­­råd fra Sverige, Medietilsynet fra ­Norge, Kommunikationsstyrelsen fra Finland­ og den ­nationale forældreorganisation – ­Heimili og ­Skoli – fra Island.

I 2012 resulterede dette samarbejde blandt andet i det nordiske Youth IGF, hvor unge fra fem nordiske lande diskuterede og formulerede internettets mange muligheder og udfordringer­ ved en ungdomskonference forud for det europæiske IGF EURODIG samt ved selve EURODIG under panelsessioner og workshops.

Resultaterne fra det nordiske Youth IGF blev herudover bragt til orde på den globale bane af unge fra de fem nordiske lande, som deltog i det globale Internet Governance Forum, der fandt sted i Azerbaidjan i efteråret 2012.

Her delte de blandt andet deres erfaringer ved en workshop, som de selv havde udviklet.

Safer Internet Forum Safer Internet Forum er EU Kommissionens eget initiativ under Safer Internet programmet.­ Forummet er en årlig tilbagevendende begivenhed, der sætter spot på børn og unges brug af de digitale medier. Her mødes repræsentanter fra industrien, lovgivende institutioner, børne­rettighedsorganisationer, forskningen samt andre interessenter for at debattere aktuelle p ­ roblematikker og mulige løsninger.

Safer Internet Centre Denmark deltager aktivt i forberedelsen af dette forum, som dette år afholdes i oktober.

Verdenstopmødet om informationssamfundet (WSIS) udgjorde en række FN-sponsorerede konferencer om information, kommunikation og det generelle informationssamfund, der fandt sted i 2003 i Genève og i 2005 i Tunis. Som resultat heraf blev “Tunis Agendaen for Informationssamfundet” etableret. Dette var en konsensuserklæring, der blandt andet opfordrede til oprettelsen af Internet Governance Forum samt en “multistakeholder” tilgang til reguleringen af internettet. I 2015 skal FN’s Generalforsamling evaluere resultaterne af WSIS-processerne, herunder det årlige Internet Governance Forum. Således evalueres processerne i øjeblikket ved en række “multistakeholder” events og initiativer.

Læs mere på IGF’s egen hjemmeside:www.intgovforum.org og ITUs hjemmeside: http://www.itu.int/wsis/index.html

21

A SAFE AND POSITiVE DIGITAL ­ENVIRONMENT

EXECUTIVE SUMMARY

Safer Internet Centre Denmark recognises that the key to the future digital society is ­knowledge and dialogue

We live in a digital society where digital media acts as a natural extension of our everyday life and self-realization. Our children and young p ­ eople must find their identity and path in the digital universe, so they can participate in ­society as democratic citizens, in business life and in private life – locally and globally. Within the huge flow of online information, different forms of communication, entertainment and social n ­ etworking, we must be able to act and navigate. We cannot take for granted, that ­children and young people automatically hold these digital competencies despite their eager and fearless approach to digital media. ­Children and young people’s digital well-being is a common concern for society.

Safer Internet Centre Denmark supports the development of a positive and safe digital environment for all children and young people.

In order to do so, the centre initiates and ­supports projects taking their point of departure in evolving the children’s own digital competencies, their media understanding and web ethics.

At the same time efforts are put into hindering the dissemination of illegal content and child pornography online and also maintaining a direct communication with children and young people online. This is to make sure that advices always can be sought and the right help is always around the corner.

Safer Internet Centre Denmark Safer Internet Centre Denmark consists of three well established and experienced organizations.

The Media Council for Children and Young ­People is appointed as the Awareness Centre with the main task to inform and educate on a safe and positive use of online technologies.

Save the Children Denmark upholds the task as a hotline where anyone can report online child pornography. Centre for Digital Youth Care is the centre’s helpline as they offer online counselling to all children and young people in Denmark. Over the years Safer Internet Centre Denmark has established a strong national stakeholder network of different organizations in Denmark – all with a focus and interest in children­and young people’s use of online technologies. The network is an important resource and knowledge base for the Safer Internet Centre Denmark, just as the centre plays an important role in the organizational

22

and political landscape of children and young people’s use of online technologies in Denmark.

As a knowledge hub and mediator of the newest developments within the area of children and young people’s use of online technologies, the Safer Internet Centre Denmark has established a national advisory board to steer and inspire the centre in the right direction. This board consists of representatives from ­academic institutions, the industry, govern­mental bodies and law enforcement.

The youngest online Danish children, together with Swedish children,­ have the earliest debut on the Internet in Europe.

With a few clicks of the mouse or just a touch on the screen an online universe of entertainment, playing, learning, information and friendships opens up to them. Most commonly the youngest­ children play computer or online games, listen to music and watch short films via a digital service. It is important that the children’s digital activities­are supported with guidance on ­netiquette and safety on the internet, but the question for many parents is how they can ­contribute to safe and secure playing and ­learning with digital media for their children.

The Media Council for Children and Young ­People has teamed up with the four major ­telecom providers in Denmark, 3, Telia, Telenor and TDC and the telecom industry’s trade ­organisation to create tools for parents, whose 9-12 year olds have their own mobile phone, smartphone or tablet. In addition to creating good dialogue between children and parents about netiquette and safety, the material­ prepares both parents and children to the digital universe that opens up to the children.

In the class room The school has always been a framework for long life learning, and with the introduction of digital media into society, this framework also encompasses digital skills and education.

Today’s schools need to be equipped with the adequate tools and knowledge to deal with the network generation’s needs. With the initiative “­Digilemma – Digiwell-being 2013”, the partners of the Safer Internet Centre aim to inspire, inform and debate the digital dilemmas e ­ ncountered when using digital media in the schools. The initiative has been prepared

throughout 2012 by collecting experiences from professionals all over Denmark. On Safer Internet Day 2013 we addressed the dilemmas,­ which teachers and educators might face when keeping up with young people’s social lives ­online, with a debate event with key practitioners and ­organizational representative from the educational environment. “­Digilemma – Digiwell-being 2013”­will result in a toolkit for schools with inspirational material for teachers­ and ­educators to engage in dialogue with young people and their parents, principals and colleagues­about the many challenges and opportunities that social media offers.

The conference series and book p ­ ublication “Digital Well-being” is aimed at providing ­educators, social workers and carers with knowledge and tools about young people’s use of digital media. Two conferences u ­ nder the title “Digital Well-being” were held.

They consisted of presentations by experts about children and digital media as well as practical­workshops with themes such as digital ­bullying, digital counseling, and practical guidance to ­Facebook etc. In connection­ with the ­conferences, the book “Digital Well-being­– an anthology about children and young ­people’s online life” with articles from ­experts and organizations was published.

The Awareness Centre has since 2006 ­collaborated with The Danish IT Centre for Education (UNIC) under the Ministry of Children and Education on developing the web ethics and IT security section www.emu.dk/webetik of the EMU portal (the key online contact place for all primary, secondary and upper secondary schools in Denmark). The collaboration has evolved into the most comprehensive website with safer internet and media literacy material and information for educators and parents in Denmark. In the past year, the web section has had more than 36,000 unique visitors.

Teens, Privacy and Social Media The initiative Teens, Privacy and Social Media aims to inspire an informed debate about young people’s digital social lives with a specific emphasis on aspects of privacy. In cooperation­with the Institute of Human Rights, the ­Consumers Council, the main national

23

public service TV channel DR and one of the main Media Houses Berlingske Media, the ­Awareness Centre has launched the network Digital Youth Life in 2013. To ground the initial debate spurred by the network, a representative survey among parents and teens about their use of social media and their handling of and perceptions of privacy online was launched during the worldwide campaign Social Media Week at a major debate event. 170 people attended the event to listen to expert and youth discussions about the meaning of social media and privacy in young people’s lives. All main TV channels, newspapers and radio programmes covered the launch with debates with experts and in depth analytic programmes.

The helpline and the hotline Centre for Digital Youth Care has many years of experience with online counselling for children­and young people through the helpline, Cyberhus. Since 2004 they have responded on questions and worries from young people in regards to online matters as well as other issues related to youth life, and since 2009 the o ­ rganization has served as the helpline of Safer Internet Centre Denmark. For the past 7 years the organization has made presentations on web and mobile ethics for more than 8,000 s­ tudents in Danish schools, and annually­c ­ onducts about 4,000 digital counseling s­ essions for vulnerable children and young p ­ eople. Children and young people’s digital well-being is the core of the Centre for Digital Youth Care’s work, and therefore the organization contributed to the dissemination of ­knowledge on the subject by publishing the book “Digital Well-being – in the work with vulnerable children and young people”.

Find out more about the book on www.cfdp.dk.

The hotline, Save the Children Denmark, has been in service for more than 10 years.

Here everyone can report online child porno­ graphy. The work is done in close cooperation with the Danish National Police, the major internet ­service providers and INHOPE. Save the C ­ hildren frontloaded in 2013 about 546 illegal web addresses to the National Police or to hotlines in other countries. These URLs are then removed and reported to the police in the countries, where the material is hosted.

In 2012, Save the Children produced a film that provides an example of how ordinary children can be victims of violations on the Internet.

“An ordinary Tuesday” tells the story of a young woman who was subjected to sexual abuse on the web at the age of 14. The film is available on the www.sikkerchat.dk. Furthermore, Save the Children cooperates with Sexology Clinic at the National Hospital in order to provide information on counseling and treatment for adults, who are sexually interested in children. Read more at www.brydcirklen.dk and watch the campaign video, that was shown on national television in early 2013.

Youth participation The Safer Internet Centre Denmark recognizes the fact, that the childrens perspective is of key importance to a successful awareness raising campaign. A smaller permanent group of young people regularly participate in the ­centre’s activities and keep in contact via a closed Facebook group. The method of including youth in awareness raising activities­has varied throughout the project period and thus, the group of young people invited to p ­ articipate in activities also have varied in order to secure broader and relevant participation of age and social groups. During the project p ­ eriod focus has been directed generally on youth partici­pation in policy making proces­ses and promoting the youth perspective in n ­ ational and international internet governance processes.

Particularly, effort has been placed on bringing forth the opinions of the youth to international forums such as EuroDIG, the Internet Governance Forum and Safer Internet Forum. Efforts have been concentrated on advocating the youth perspective both in the agenda setting of the forums as well as actual participation of Danish youth representatives where possible.

International activities Safer Internet Centre Denmark is included in a broad spectrum of international activities­ which counts different initiatives such as Safer Internet­Day, the international Internet Governance­ ­Forum 2012 (as well as the national IGF), a Nordic ­network of Awareness Centres and Safer ­Internet Forum 2012. Besides this, the centre’s three constitutional partners each engage in various networks and working groups

25

on each their area of expertise. In 2013, the Danish Safer Internet Centre celebrated the Safer Internet Day with an exciting debate meeting with practitioners and organizations on the topic, “School on the Web” as well as a multitude of activities throughout the week in connection with the anti-bullying campaign “Drop bullying now!” in cooperation with a number of organizations.

Since 2009 Safer Internet Centre Denmark has helped to organize the Danish version of the Internet Governance Forum (IGF). In autumn 2012, Safer Internet Centre Denmark ­contributed to Danish IGF with two panel discussions between the former Minister of Culture’s youth panel and experts. Young generations’ perspective on the development and regulation of the Internet is essential for the capacity of the web as a growth and innovation machine, and the young people participated with significant­input for discussions about the right to privacy­online and sharing and copyright online. The next Danish IGF is in autumn 2013.

In 2012, the cooperation in the Nordic Network resulted e.g. in the Nordic Youth IGF, where young people from five Nordic countries discussed and formulated the many ­opportunities and challenges of the Internet by a youth pre-conference on the European IGF EuroDIG and on the EuroDIG through panel sessions and workshops. The results from the Nordic Youth IGF was conveyed in the global arena of young people from the five Nordic countries participating in the global Internet Governance­Forum, which took place in ­Azerbaidjan in ­autumn 2012. Here they shared their e ­ xperiences at a workshop, that they had ­developed themselves.

Safer Internet Forum is an annual event that puts the spotlight on children and young ­people’s use of digital media.

Here, industry­representatives, legislative ­institutions, ­children’s rights organizations, ­research and other stakeholders meet to discuss the c ­ urrent problems and possible ­solutions. Safer Internet Centre Denmark ­participates a ­ ctively in the preparation of this forum to be held this year in October.

Denne årsrapport er udarbejdet af Safer ­Internet Centre Denmark som består af ­Medierådet for Børn og Unge, Red Barnet­ og Center for Digital Pædagogik. Medierådet har som Videncenter og ­koordinator for Safer Internet Centre D ­ enmark forestået den endelig r­ edigering af rapporten.

Udgivet af Medierådet for Børn og Unge /Det Danske Filminstitut Design og illustration Rasmus Koch Studio Trykt hos Rosendahls-Schultz Grafisk a/s

Om organisationerne I henhold til Filmloven vejleder Medierådet om egnet­heden af film mv. for børn og unge på forskellige alderstrin. ­Samtidig fungerer Medierådet som videncenter for børn og unges brug af digitale medier, herunder navnlig online ­medierne og c ­ omputerspil. Desuden har Medierådet til ­opgave at informere og vejlede om computerspils egnet­ hed mv. i forhold til forskellige aldersgrupper. Det sker blandt ­andet via deltagelsen i den fælleseuropæiske mærknings­ordning PEGI (Pan European Game Information).

Endelig­ ­rådgiver Medierådet kulturministeren, kultur­­­ ministeriet og andre offentlige myndigheder i spørgsmål om films egnethed og børn og unges benyttelse af film- og medier.

Center for Digital Pædagogik (CfDP) er forankret i lands­­ organisationen Ungdommens Vel, der arbejder med udsatte børn og unge på opholdssteder, væresteder og døgn­ institutioner i hele landet. CfDPs formål er at producere og formidle viden om socialt arbejde via digitale medier.

CfDP beskæftiger sig med online tendenser, nyskabende brug af medier og digital pædagogik, kommunikation og ­rådgivning på børne- og ungeområdet. Organisationen har 9 års erfaring med at møde, inddrage og rådgive børn og unge online, og har de sidste 7 år lavet oplæg om web- og mobiletik for mere end 8.000 elever i de danske folkeskoler og gennemfører årligt ca. 4.000 ­digitale ­rådgivningssessioner for udsatte børn og unge.

Oplag 300 eks.

Kontakt Medierådet for Børn og Unge Claus Hjorth, Kontorchef Tlf: 22615381 Email: clausnh@dfi.dk Gry Hasselbalch, Projektleder Tlf: 33743602 Email: gryh@dfi.dk Lisbeth Brunebjerg Holmegaard, Projektleder Tlf: 33743607 Email: lisbethh@dfi.dk

Se mere: Safer Internet Centre Denmark: www.sikkertinternet.dk Red Barnets hotline: www.redbarnet.dk Center for Digital Pædagogiks helpline: www.cyberhus.dk Medierådet for Børn og Unge Videncenter: www.medierådet.dk Medierøddernes blog: www.medierod.wordpress.com Medierådets youtube kanal: www.youtube.com/user/medieraadet Insafe: www.insafe.org Inhope: www.inhope.org

26

Red Barnet er en del af Save the Children – verdens største uafhængige børnerettighedsorganisation. Red Barnet ­kæmper for børns rettigheder og arbejder for at skabe t­ rygge rammer for alle børn, uanset hvor i verden, de vokse­r op. I Danmark bekæmper Red Barnet seksuelle ­overgreb, vold og mobning og støtter udsatte børn med blandt andet ferielejre og ophold hos venskabsfamilier.

Fokus for Red Barnets internationale arbejde er at yde ­nødhjælp, sikre uddannelse under krig og katastrofer og f­orhindre skadeligt børnearbejde og fattigdom. Både ­herhjemme og ude i verden husker vi beslutningstagere, ­myndigheder og andre voksne, der arbejder med børn, på, at de skal respektere børns rettigheder. Red Barnet er en ­demokratisk organisation med opbakning fra omtrent 1.000 frivillige, der er organiseret i 61 lokalforeninger. ­Organisationen har knapt 18.000 medlemmer, faste bidragydere og faddere.