INSTRUCCIONES PARA LA SOLICITUD DE LA EXPEDICIÓN DE CARNÉ POR DUPLICADO O NOVEDADES
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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Instructivo para la solicitud de la expedición de carné por duplicado o novedades
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INSTRUCCIONES PARA LA SOLICITUD DE LA EXPEDICIÓN DE CARNÉ POR DUPLICADO O NOVEDADES La solicitud de expedición se da de acuerdo con el tipo de carné: CUALQUIERA DE ESTAS EXPEDICIONES TIENE COSTO. Tipo de carné a solicitar: Duplicados • Por pérdida o robo • Deterioro Novedades • Reingreso o reintegro a un programa, por aplazamiento. • Por traslado de otro centro y/o regional. • Cambio de ficha a solicitud del aprendiz por: cambio de jornada, cambio de programa. • Modificación de datos básicos por: error número documento, error nombres o apellidos, Rh, cambio de nombre y sexo, cambio de documento de identificación, cambio de foto a solicitud del aprendiz.
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¿Qué pasos debo seguir? 1. Identifique el tipo de carné a solicitar: 1.1. Si es por pérdida o robo, debe consignar y colocar el denuncio, 1.2. Si es por otro motivo, solo debe consignar.
2. Formulario: Descargar el formulario denominado FORMATO ÚNICO PARA SOLICITUD DE EXPEDICIÓN DE CARNÉ POR TIPO DUPLICADO O NOVEDADES
Podrá descargar el formulario (formato Excel) en el blog del centro: Barra de Menú > Bienestar del Aprendiz > Carné Duplicados > Formato único
Diligenciarlo en su totalidad.
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3. Pago: Hacer la consignación en la cuenta de la entidad bancaria indicada y el valor definido por el centro de formación a través de los lineamientos pago en línea. Podrá encontrar el instructivo de pago en línea en el blog del centro: Barra de Menú > Bienestar > Carné Duplicados > Lineamientos Pago del Aprendiz en Línea
4. Foto: No es necesario enviar la fotografía ya que en el momento de la matrícula usted hizo entrega de ella, únicamente anexará fotografía los aprendices matriculados durante los años 2013 y 2014. Ver Numeral 2. 5. Reporte por pérdida o robo: Colocar el reporte en caso de pérdida, según Numeral 3. 6. Organizar y remitir la información: El aprendiz debe guardar los documentos para luego enviarlos al correo: duplicadoscarnecfths@misena.edu.co
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¿Debo enviar la fotografía? Si usted fue matriculado en los años 2013 y 2014, debe hacer llegar el archivo de su fotografía al correo electrónico duplicadoscarnecfths@misena.edu.co, cumpliendo con las siguientes características: • Fondo blanco. • Tamaño 3x4 Pixeles. • Formato *.jpg
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¿Cómo reporto la pérdida o robo del carné? Si su carné fue extraviado por favor tenga en cuenta lo siguiente: 1. Realizar un reporte en el “SIDEX” de la Policía Nacional en la Página Web http://www.policia.gov.co 2. Una vez se tenga la constancia del reporte, debe enviarlo con los demás documentos, al correo: duplicadoscarnecfths@misena.edu.co 3. Si no es posible hacer el reporte del documento por pérdida por el anterior medio debe acercarse a la unidad de denuncia de la fiscalía o estación de policía más cercana. Nota: Si el reporte lo hizo a través de internet, guarde la copia de la constancia teniendo en cuenta lo dicho en el Numeral 1, Punto 6
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¿A dónde y a quién debo enviar los documentos? El aprendiz debe enviar los documentos diligenciados al correo duplicadoscarnecfths@misena.edu.co, así: 1. Asunto: Solicitud de duplicado del carné. 2. Adjuntar los siguientes documentos: 2.1. Fromulario único paa solicitud de expedición de carné por tipo duplicado o novedades debidamente diligenciado. 2.2. Recibo de consignación escaneado.
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2.3. Constancia de pérdida o robo del carné, únicamente si el duplicado es por caso de robo. 3. Texto: Indicar nombre(s) y apellidos, número de documento de identificación y número de ficha del programa.
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¿Cuándo obtendré mi carné? A partir de la fecha de recibo del correo, la Coordinación de Formación o de Administración Educativa o quien asuma sus funciones, según corresponda con la estructura del Centro de Formación, tiene tres (3) días para expedir el carné. El responsable de la expedición enviará un correo al aprendiz, indicando fecha y hora de entrega. Una vez recibido el duplicado del carné, el aprendiz debe firmar la planilla de control de expedición de duplicados a cargo de un funcionario SENA.
Del buen diligenciamiento y cumplimiento de los procedimientos dependerá la entrega oportuna de su carné.