LINEAMIENTOS PAGO EN LÍNEA
Versión:
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Instructivo para la solicitud de la expedición de carné por duplicado o novedades
Fecha: Código:
INSTRUCTIVO PAGOS EN LÍNEA Este instructivo tiene como objetivo mostrar el paso a paso que debe tener en cuenta para realizar los diferentes pagos que realizan los empresarios al SENA.
1
Para iniciar este proceso debe ingresar a la página institucional: www.sena.edu.co en Barra de Menú > Atención al ciudadano > trámites> Pagos en Línea
2
REGISTRO NUEVO USUARIO
Versión:
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Instructivo para la solicitud de la expedición de carné por duplicado o novedades
3
Fecha: Código:
Diligenciar los datos personales como lo solicita el sistema.
TENER PRESENTE
Tener en cuenta que la contraseña que vaya a asignar debe tener 4 letras y 4 números. Nota: En caso de realizar el proceso y el sistema no le permite registrarse, enviar un correo electrónico con el pantallazo correspondiente al correo electrónico certiaportes@sena.edu.co solicitando la contraseña de ingreso, en caso en que el centro de contacto no puede desvloquear la misma.
4
Una vez registrado ingrese por: RECAUDO SENA.
Versión:
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Instructivo para la solicitud de la expedición de carné por duplicado o novedades
Fecha: Código:
RECAUDO SENA
5
Selecciona la categoría: FUNCIONARIOS – EXFUNCIONARIOS – PENSIONADOS Y/O CONTRATISTAS.
Versión:
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Instructivo para la solicitud de la expedición de carné por duplicado o novedades
6
Fecha: Código:
Selecciona Servicio: CARNÉ
SE DEBEN DILIGENCIAR TODOS LOS CAMPOS REQUERIDOS, LOS VALORES NUMÉRICOS DEBEN IR SIN PUNTOS, NI COMAS.
Versión:
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Instructivo para la solicitud de la expedición de carné por duplicado o novedades
7
Fecha: Código:
Elija la forma de pago: 1. Pago electrónico PSE. (Débito bancario) 2. Pago en Efectivo, escoge el banco BANCOLOMBIA O HELM. 3. Pago con cheque, escoge el banco BANCOLOMBIA O HELM. (Recuerde que únicamente se acepta cheque de gerencia)
DESCARGUE CUPÓN DE PAGO, PARA PARA PRESENTAR EN BANCOS
Versión:
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Instructivo para la solicitud de la expedición de carné por duplicado o novedades
Fecha: Código:
Para este ejemplo se cancela en EFECTIVO, por lo cual genera Comprobante y cupon de pago. Si cancela por PSE (Pagos en línea Sena), unicamente imprime el COMPROBANTE cuando se identifique transaccion exitosa. Cupón de Pago, para presentar en banco.
Nota: Una vez tenga el recibo y haya realizado el pago, ya sea por pago en línea o pago en efectivo en el banco, debe escanearlo y ubicarlo en la carpeta del instructivo numeral V. A con el nombre: ¿A dónde y a quién debo enviar los documentos?