BASES, TÉRMINOS, REGLAS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN: “DESPENSA X 1 AÑO NIDO”
INDICE 1. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN. 2. RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN. 3. ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES BASES, TÉRMINOS, REGLAS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN. 4. PARTICIPANTES. 5. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN. 6. ÁMBITO TERRITORIAL DE LA PROMOCIÓN. 7. CALENDARIO DE EVENTOS. 8. MEDIOS POR LOS QUE SE PUBLICITARA LA PROMOCIÓN. 9. PREMIOS DE LA PROMOCIÓN. 10. MECANICA DE LA PROMOCIÓN. 11. PUBLICACIÓN DE GANADORES. 12. PROCEDIMIENTO PARA EL RECLAMO Y LA ENTREGA DE PREMIOS. 13. LIMITANTES Y RESTRICCIONES. 14. PROPIEDAD INTELECTUAL. 15. AVISOS DE PRIVACIDAD. 16. MODIFICACIONES 17. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD. 18. VARIOS. BASES, TÉRMINOS, REGLAS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN: “DESPENSA X 1 AÑO NIDO” 1. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN. “DESPENSA X 1 AÑO NIDO” 2.
RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN Y EMPRESA ORGANIZADORA.
2.1
Empresa que hace la Promoción y Responsable de la misma:
Nombre: Tiendas Chedraui, S.A. de C.V. (En adelante “Chedraui”) Dirección: Av. Constituyentes No. 1150, Col. Lomas Altas, Demarcación. Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Líder del proyecto: Veronica Lievana Hernandez E mail: vlievana@chedraui.com.mx 3. ACEPTACIÓN DE LAS BASES, TÉRMINOS, REGLAS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN.
La aceptación para participar en la Promoción por parte de los clientes (En adelante “Los Participantes”), implica e infiere que ellos: (i) Han leído las bases, términos, reglas y condiciones de la Promoción “DESPENSA X 1 AÑO NIDO” (en lo sucesivo “La promoción”) (ii) Expresan que “Las bases”, son de su conocimiento. (iii) La aceptación para sujetarse a las mismas, a las decisiones de Chedraui y la Empresa Organizadora. “Los Participantes” asumen que cualquier violación o incumplimiento por su parte a las presentes Bases, Términos, Reglas y Condiciones de la Promoción o en su caso a los procedimientos o sistemas establecidos para la realización de la misma, tendrá como consecuencia la inmediata exclusión o revocación del premio. 4.
PARTICIPANTES.
Podrán participar todas las personas mayores de edad que adquieran mediante una compra los productos participantes a la promoción mencionados en el Anexo B, distribuidos en los Establecimientos, representando el monto mínimo establecido referente a la mecánica de promoción plasmado en el numeral 10.1 del presente, y tomando en cuenta que sea voluntad del participante aceptar y someterse a las presentes Bases, Términos, Reglas y Condiciones de la Promoción sobre la mecánica de la misma. El Participante que resulte ganador deberá acreditar su mayoría de edad con credencial de elector vigente o cualquier otra identificación oficial. Para efectos de la “mayoría de edad” se considerará que el participante tenga dieciocho años cumplidos al inicio de la vigencia de la Promoción. No podrán participar en esta Promoción trabajadores y/o familiares directos, becarios o contratistas que laboren para “Chedraui” o la empresa organizadora, así como en cualquiera de sus empresas filiales, subsidiarias o relacionadas, asimismo también trabajadores de cualquiera de las agencias que participen en la ejecución de esta promoción y/o familiares directos de los mismos, así como cualesquiera personas que directa o indirectamente participen en el desarrollo o ejecución de la misma, ni sus familiares directos. 5.
VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.
“La Promoción “estará vigente a partir de la fecha 5 de Abril de 2019 hasta el 9 de Mayo de 2019.
6.
ÁMBITO TERRITORIAL DE LA PROMOCIÓN.
Solo podrán participar las personas que tengan residencia legal en los Estados Unidos Mexicanos. En caso de resultar ganador deberá acreditar la misma con credencial de elector vigente y comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a tres meses. 6.1 Establecimientos en los que se implementará “La promoción”: Las sucursales en las que se llevará a cabo “La promoción” son las mencionadas en el Anexo A de las presentes bases, términos, reglas y condiciones (en lo sucesivo “Establecimientos”). 7.
CALENDARIO DE EVENTOS.
Fecha en la que se emitirán los cupones informativos y sembrarán los cupones ganadores: Del 5 de Abril de 2019 al 9 de Mayo de 2019. Se emitirán en total 100,000 mil (cien mil) cupones que se distribuirán entre los Establecimientos, del cual 3 (tres) serán los cupones ganadores. Del 5 de Abril de 2019 al 9 de Mayo de 2019 se emitirán los cupones tanto informativos como los cupones ganadores. 8.
MEDIOS POR LOS QUE SE PUBLICITARÁ LA PROMOCIÓN.
“La Promoción” se publicitará mediante la entrega de cupones informativos en los “Establecimientos”, así como en material POP dentro de los “Establecimientos” incluyendo Sonido Interno y Redes Sociales. 9.
PREMIOS DE LA PROMOCIÓN.
Los premios que estarán disponibles respecto a la Promoción serán: •
10.
36 monederos electrónicos para repartirse entre 3 ganadores en total: A cada ganador se le entregaran 12 monederos electrónicos Mi Chedraui en una solo exhibición, cada uno de los monederos cuanta con $3,000 pesos para que durante 12 meses los ganadores tengan la opción de poder usar uno por mes. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN.
Cada cupón ganador se podrá canjear por 12 monederos electrónicos con un valor total de $36,000 pesos, es decir $3000 pesos en cada monedero. Además de cumplir con los requisitos y las presentes bases, términos, reglas y condiciones mencionadas en cualquier otra sección del presente, la persona que desee participar deberá:
10.1 Realizar una compra mínima de $300.00 (Trescientos Pesos) o más, de la cadena de los productos participantes que se señalan en el Anexo B de estas Bases, Términos, Reglas y Condiciones de “La promoción” en uno de los “Establecimientos” en los que se implementará “La Promoción”. 10.2 Resultará acreedor de los beneficios de “La promoción” quien reciba el cupón ganador que se emita en el punto de venta (POS) de los “Establecimientos”, conforme a lo siguiente: 1. Al momento de pagar en el Establecimiento, el Participante recibirá un cupón de manera automática junto con su ticket de compra, el cual puede ser de carácter informativo (cupón informativo) con relación a la mecánica “La promoción” o de ser el caso, el cupón ganador. 2. Los consumidores que cumplan con la condición de comprar $300.00 (Trescientos pesos) mínimo o más de los productos participantes recibir y no reciban un Cupón Ganador, por no tratarse de una de las compras predeterminadas ganadoras, se les emitirá un cupón informativo de la mecánica de participación. 11.
PUBLICACIÓN DE GANADORES.
“El participante” que resulte acreedor de “La promoción” es aquel que obtenga el cupón ganador en su compra realizada en los “Establecimientos”, y que así sea determinado por Chedraui con base en las Mecánicas de las Promociones que se señalan en el numeral anterior. 12.
PROCEDIMIENTO PARA EL RECLAMO Y LA ENTREGA DE LOS PREMIOS.
El Participante que se haga acreedor a un cupón ganador, tendrá un máximo de 24 horas una vez recibido el cupón ganador para informar a atención a clientes al teléfono: 01 800 925 11 11, el ejecutivo de atención a clientes le proporcionará un correo electrónico al cual deben adjuntar un escáner de su cupón ganador, así como el ticket de compra con el cual adquirió los productos de las marcas participantes, de lunes a Domingo de 08:00 a 21:00 hrs. El Participante Ganador podrá reclamar su premio únicamente en un plazo máximo de 24 horas de haber recibido el cupón ganador que se hace mención en el párrafo anterior, de conformidad con lo siguiente: 12.1 El Participante Ganador, deberá presentar la siguiente documentación al momento de recoger el premio: 1. Cupón Ganador Original. 2. Ticket Original de compra en el que conste que el Participante realizó una compra de $300.00 pesos o más en “productos participantes”.
3.
Copia de Identificación Oficial vigente (IFE o Pasaporte).
La entrega de cualquiera de los premios de estas Promociones, se encuentra condicionada al cumplimiento de todas y cada una de las leyes federales, estatales y locales, regulaciones y reglamentos que les sean aplicables. Posterior a la entrega de los premios, “Los Participantes” liberan a “Chedraui” de cualquier responsabilidad u obligación hacia los mismos respecto de la Promoción, y renuncian al ejercicio de cualquier acción civil, administrativa o penal en relación a la misma. 13.
LIMITANTES Y RESTRICCIONES.
Es del conocimiento de los Participantes que la presente Promoción tiene las siguientes limitantes y restricciones: a) Los premios de la Promoción están limitados a 3 Cupones Ganadores para ser canjeado por uno de los premios b) No participan en esta promoción compras en línea. c) Limitado a un Cupón Ganador por cada ticket de compra que alcance el monto mínimo de compra de los productos participantes (este será sembrado aleatoriamente y solo será un cupón ganador). d) El premio no podrá ser transferido a terceros. e) El Participante ganador tendrá 24 horas a partir de la emisión del Cupón Ganador para seguir el procedimiento señalado en la mecánica de la Promoción, y en su caso convertirse en Participante Ganador Final. f) El Participante ganador deberá de adquirir productos NIDO al hacer uso de sus monederos electrónicos Mi Chedraui obtenidos en el premio. 14.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
El Participante que resulte ganador de la Promoción autorizan expresamente a Chedraui y/o cualquiera de sus empresas filiales, subsidiarias o relacionadas a difundir en los medios que consideren convenientes (señalando de forma enunciativa más no limitativa televisión abierta, televisión de paga, internet, medios impresos, entre otros), su nombre y apellidos así como todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de la Promoción, según disponga Chedraui y sin derecho a compensación alguna. Asimismo, la aceptación de las presentes Bases, Términos, Reglas y Condiciones implica que los Participantes otorgan desde este momento su consentimiento a fin de que Chedraui por sí o por medio del tercero que designe para tal efecto, pueda retratarlos y/o fotografiarlos y/o video grabarlos en el caso de resultar ganadores. 15.
AVISOS DE PRIVACIDAD.
“Los Participantes” aceptan que conocen los términos de los avisos de privacidad tanto de “Chedraui” como de la Empresa Organizadora que se adjuntan como Anexo C de este
documento, y otorgan su consentimiento en términos de los mismos para el uso de sus datos personales. 16.
MODIFICACIONES.
Chedraui se reserva el derecho de modificar las presentes Bases, Términos, Reglas y Condiciones de la Promoción, ya sea en forma total o parcial, o a suspender o cancelar la Promoción en cualquier momento, sin notificación previa, y sin derecho a reclamo alguno por parte de las Participantes ni en contra de Chedraui, en el entendido de que quedan a salvo los derechos de quien hubiera sido calificado como Participante Ganador previo a dicha modificación, suspensión o cancelación. 17.
LIMITE DE RESPONSABILIDAD.
Ni Chedraui, sus filiales, subsidiarias o relacionadas serán responsables por pérdidas, daños o perjuicios sufridos por “Los Participantes” como consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor, actos de terceros y/o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser directamente imputable a “Chedraui” o a la Empresa Organizadora, conforme a los premios de la presente Promoción. 18.
VARIOS.
Para cualquier duda o aclaración acerca de esta Promoción favor de comunicarse atención al cliente al teléfono 01800 925 11 11
BASES, TÉRMINOS, REGLAS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN:
“DESPENSA X 1 AÑO NIDO” ANEXO A
ESTABLECIMIENTOS DE TIENDAS CHEDRAUI EN LOS QUE SE IMPLEMENTARÁ LA PROMOCIÓN
XALAPA CENTRO, XALAPA ALMACENES, XALAPA CRYSTAL, VERACRUZ CENTRO, VERACRUZ FLORESTA, VERACRUZ NORTE, COATZACOALCOS CENTRO, CORDOBA CRYSTAL, VILLAHERMOSA MINA, VILLAHERMOSA CRYSTAL, TAMPICO CRYSTAL, TUXTLA CRYSTAL, PUEBLA CRYSTAL, POZA RICA CRYSTAL, COATEPEC CRYSTAL, ATIZAPAN, XALAPA MUSEO, VERACRUZ AMERICAS, COATZACOALCOS CRYSTAL, MINATITLAN BERLIN, OAXACA LA NORIA, VILLAHERMOSA OLMECA, CIUDAD VALLES CUAUHTEMOC, CANCUN TULUM, POZA RICA PALMAS, TUXPAN CRYSTAL, MERIDA ITZAES, TAPACHULA SUR, CARDENAS PUEBLO NUEVO, ORIZABA CENTRO, MARTINEZ DE LA TORRE, TAMPICO MADERO, TUXTLA ORIENTE, PUEBLA CAPU, PALOMAS, CAMPECHE SANTA ANA, TUXTEPEC LOS ANGELES, MERIDA AMERICAS, TAMPICO ANDONEGUI, CANCUN PORTILLO, TEHUACAN CENTRO,
CANCUN AMERICAS, VERACRUZ EL COYOL, VILLAHERMOSA ALMACENES, CIUDAD DEL CARMEN TACUBAYA, PUEBLA CRUZ DEL SUR, CORDOBA CENTRO, MATAMOROS SEXTA, LEON TORRES, MORELIA CENTRO, COZUMEL CENTRO, XALAPA ANIMAS, ACAPULCO CAYACO, VILLAHERMOSA AMERICAS, PLAYA DEL CARMEN CENTRO, MATAMOROS DEL NIÑO, TEZIUTLAN CRYSTAL, NUEVO LAREDO AQUILES SERDAN, MERIDA ORIENTE, CANCUN TALLERES, CHETUMAL INSURGENTES, SAN MARTIN TEXMELUCAN, ACAYUCAN LA PALMA, SAN CRISTOBAL SAN ROMAN, PUEBLA CENTRO SUR, PUEBLA UPAEP, MERIDA MONTERREAL, VERACRUZ LAS BRISAS, PLAYA DEL CARMEN AMERICAS, TECAMAC, PUEBLA XONACA, MERIDA POLIGONO, PLAYA DEL CARMEN VILLAS DEL SO, QUERETARO CANDILES, SAN JUAN DEL RIO CENTRO, VILLAHERMOSA TAMULTE, SANTA FE, OAXACA REFORMA, IZTAPALAPA, CIUDAD DEL CARMEN PALMIRAS, CAMPECHE VILLA TURQUESA, CHEDRAUI DURANGO NAZAS, OAXACA MADERO, TOREO, OJO DE AGUA, GUADALAJARA VALLARTA, NUEVO LAREDO HIPODROMO, NICOLAS ROMERO, CANCUN VILLAS DEL MAR, COMALCALCO NORTE, GUADALAJARA FEDERALISMO, TEPOZAN, SAN ESTEBAN, CHETUMAL MULTIPLAZA, TLAJOMULCO, VERACRUZ PONTI, CHURUBUSCO, LA PAZ SANTA FE, FRESNILLO PLATEROS, TEPIC NAYARIT, DURANGO EL REFUGIO, LA PAZ PALACIO, LA PAZ COLIMA, CABO SAN LUCAS, ISSSTE BUEN TONO, CIUDAD LABOR, MACUSPANA CENTRO, AGRICOLA ORIENTAL, SAN JOSE DEL CABO, CANCUN LANKIN, MERIDA CAUCEL, TAPACHULA PONIENTE, ACAPULCO DIAMANTE, VERACRUZ EL DORADO, TULYEHUALCO, COPILCO, NUEVO VALLARTA, CANCUN CHACMOOL, TLAXCALA APIZACO, COACALCO, CUAJIMALPA FRONDOSO, LEON SAN JUAN BOSCO, COATZACOALCOS UNIVERSIDAD, CUERNAVACA CENTRAL DE ABASTOS, TULUM IPAE, XOCHIMILCO, SAN LUIS POTOSI SOLEDAD DE GRA, HEROES DE TECAMAC, PLAZA AMERICAS, GUADALAJARA COLON, MORELIA LA HUERTA, BELLAVISTA, TAMPICO ALTAMIRA, ZARAGOZA, TEMIXCO MORELOS, LAGO DE GUADALUPE, OAXACA XOXOCOTLAN, TUXTLA NORTE, PARAISO TABASCO, VERACRUZ ALUMINIO, CHEDRAUI TEPEYAC, FORTUNA, LOMAS ESTRELLA, BUCERIAS, CHEDRAUI SAN JOSÉ DEL CABO CAMPESTRE, MARIO COLLIN, CHEDRAUI COMITAN., CHEDRAUI CANCÚN ARCO NORTE. SHELL, INTERLOMAS, POLANCO, COAPA, AJUSCO, UNIVERSIDAD, MUNDO E, TENAYUCA, CUERNAVACA FLORES MAGON, MOLINA, NEZA ESTADIO, ANFORA, TOLUCA ALFREDO DEL MAZO, TOLUCA METEPEC, QUERETARO CENTRO SUR, QUERETARO BERNARDO QUINTANA, LEON CAMPESTRE, LEON POLIFORUM, GUADALAJARA LOMAS TONALA, GUADALAJARA ACUEDUCTO, AGUASCALIENTES ASUNCIÓN, SAN LUIS POTOSI EL DORADO, VILLAHERMOSA CARRIZAL, MERIDA NORTE, ACAPULCO PIE DE LA CUESTA, CANCUN KABAH, CANCUN MUNDO MAYA, NEZA IMPULSORA, HUAMANTLA, PAPANTLA, TAXCO GUERRERO, PALENQUE, TIERRA BLANCA, CARDEL EL MODELO, TICUL, ESCARCEGA, VALLE DE BRAVO, Super Che Jalpa de Mendez, NANCHITAL, MACUSPANA, HUATULCO, JALTIPAN, PUERTO ESCONDIDO, CHAMPOTON, TELOLOAPAN, CHILAPA, ATOYAC, TEPEACA, XALAPA CAROLINO ANAYA, TLAPA DE COMONFORT, XALAPA IGNACIO DE LA LLAVE, LOMA BONITA, VILLA FLORES, CHIAPA DE CORZO, VALLADOLID, EMILIANO ZAPATA, OMETEPEC, COSAMALOAPAN, TENANCINGO, NOGALES, SAN LUIS DE LA PAZ, ISLA MUJERES, FELIPE CARRILLO PUERTO, TEJUPILCO, HUEJUTLA DE REYES, CIUDAD AZTECA, PUERTO AVENTURAS, SAMARA SANTA FE, TEAPA, TECAMACHALCO, XALAPA 20 DE NOVIEMBRE, CUERNAVACA ALTA TENSION, TENOSIQUE, HUATUSCO, PEROTE, PUERTO MORELOS, CANCUN ZONA HOTELERA, VIVEROS, PUEBLA ANGELOPOLIS, TEZONTLE, HUIMANGUILLO, PANUCO, SAN ANDRES TUXTLA, POZA RICA
PETROMEX, SÚPER CHEDRAUI SANTIAGO PINOTEPA NACIONAL, OAXACA., SÚPER CHEDRAUI JB LOBOS, VERACRUZ., REFORMA PERALVILLO MEX, ECATEPEC ROSALES, CUATEPEC, VILLAHERMOSA GAVIOTAS, ACAPULCO CENTRO, TAMPICO CENTRO, ZITACUARO, VERACRUZ AEROPUERTO, CIUDAD HIDALGO, EJE 3 COACALCO, PANTITLAN, SÚPER CHE CHALMA NORTE, SÚPER CHE NEZA, TEXCOCO, SÚPER CHE GUSTAVO BAZ. TLALNEPANTLA, SÚPER CHEDRAUI OCOZOCOAUTLA CENTRO, CHIAPAS, VISTA NORTE, SAN PEDRO POCHUTLA, PASEOS QUERETARO, DURANGO FRANCISCO VILLA, SANTA ANA CHAUTEMPAN, PEDREGAL, TUXTLA GUTIERREZ CENTRAL CAMIONERA, TEPEYAC, PACHUCA TULIPANES, CABO NORTE, ATLIXCO, JURIQUILLA QUERETARO, CAPULHUAC, PUEBLA EXPLANADA, PUERTO MORELOS, HUIXTLA, ESPACIO TLALNEPANTLA, PLAYA DEL CARMEN VELAMAR, COZUMEL TRANSVERSAL, TEJERIA, JIUTEPEC
BASES, TÉRMINOS, REGLAS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN:
“DESPENSA X 1 AÑO NIDO” ANEXO B PRODUCTOS PARTICIPANTES
- NESTLE NIDO UPC PRIMARIO 7501058626097 7501058626103 7501058626110 7501058627100 7501058631190 7501058638021 7501058640857 7501059225350 7501059225367 7501059225411 7501059284869 7501058629944 7501058642493 7501058638496
Descripción NIDO KINDER 1+ Lata 6x1.5kg MX NIDO 3+ Preescolar Lata 6x1.5kg MX NIDO KINDER 1+Deslactosada Lata6x1.5kgMX NIDOKND1+NIDO1+PRTCTSCP3(1.5kg+360g)MX NIDO KINDER 1+ 3x1.5kg PR Titere Dudu MX NIDO KINDER LATA 6X2.3KG MX NIDO 3+ PREESCOLAR LATA 6X1.8KGPR300G+MX NIDO 1+ PROTECTUS Lata 12x800g MX NIDO 3+ PROTECTUS Lata 12x800g MX NIDO 1+ PROTECTUS Lata 24x360g MX NIDO KINDER 1+ DESLACTOSADA Lat12x800gMX Nido Kinder 1+ Bolsa 460 g OA Nido Kinder Deslac 1-3 Anos 1.5 Kg+V OA Nido Kinder 1-3 Anos 1.5 Kg+Vasito En
Codigo Chedraui 3466188 3466499 3466492 3466647 3582375 3561807 3586689 3019707 3019715 3019704 3285316 3599281 3591838 3591837
“DESPENSA X 1 AÑO NIDO” ANEXO C FORMATO DE CUPÓN GANADOR (Ejemplo preliminar No Final)
FORMATO DE CUPÓN INFORMATIVO (Ejemplo preliminar No Final)
ANEXO D AVISOS DE PRIVACIDAD DE CHEDRAUI
En Tiendas Chedraui, S.A. de C.V., su privacidad y confianza son muy importantes; por ello, queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales. A. Identidad y Domicilio del Responsable. Tiendas Chedraui, S.A. de C.V., en adelante Chedraui, señala como domicilio para los efectos relacionados con el presente aviso, el ubicado en Av. Constituyentes No. 1150, Col. Lomas Altas, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, Código Postal 11950, es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales proporcionados libremente por el titular. B. Información Proporcionada por el Titular. Para poder llevar a cabo las finalidades que se mencionan en el apartado C, el Titular proporcionará a Chedraui los siguientes datos personales: • De identificación: Nombre(s), apellidos, género, estado civil, firma autógrafa, RFC, IFE, INE, lugar y fecha de nacimiento. • De contacto: Dirección de su domicilio (calle, número, colonia, código postal, ciudad, Estado), correo electrónico, teléfonos (fijo, móvil). • Patrimoniales y Financieros: Cuenta bancaria, CLABE Interbancaria, número de tarjeta, bienes muebles e inmuebles propios. Chedraui no recabara datos personales sensibles para poder llevar a cabo las finalidades que se mencionan en el presente Aviso de Privacidad. Los datos personales que Chedraui reciba de manera indirecta del Titular, se hayan obtenido de fuentes de acceso público o que le sean proporcionados por persona distinta del titular, pudieran ser tratados bajo las finalidades que están descritas en el apartado C; no obstante, dichos datos los recibe bajo la premisa de que son correctos y de que fueron proporcionados con el consentimiento del titular. C. Finalidad del Tratamiento de Datos. Los datos personales que el titular proporcione a Chedraui tienen como finalidad establecer la relación contractual-comercial y de negocios que pudiera generarse entre Chedraui y el Titular y acotarse en virtud de las condiciones generales aceptadas y particulares descritas en cada caso; así mismo podrán ser utilizados para fines contractuales-comerciales, publicitarios y promocionales, los cuales se clasifican de acuerdo con su finalidad, de la siguiente manera: Finalidades que dieron origen al tratamiento de los datos (Primarias): Establecer la relación comercial y/o de negocios. Cumplir con las obligaciones contraídas aceptadas y con las disposiciones legales aplicables.
Verificar su historial y capacidad crediticia para otorgar un crédito comercial. Realizar gestiones de cobranza. Compra-Venta de productos y artículos, así como, la prestación de servicios. Entregarle los productos y servicios requeridos. Proporcionarle su comprobante fiscal de pago, si así lo requiere. Finalidades que no dieron origen al tratamiento de los datos (Secundarias): Atender quejas, sugerencias y aclaraciones, de conformidad con las Políticas Internas aplicables en cada caso. Ofrecer promociones, ofertas o descuentos de productos y artículos, así como, publicidad en general. Aplicación de encuestas de calidad y satisfacción del servicio. D. Transferencia de Datos. Chedraui se compromete a no transferir a un tercero sus datos personales, asimismo, para garantizar la protección y confidencialidad de los Datos Personales ha establecido mecanismos de seguridad administrativos, técnicos y físicos. No obstante, Chedraui podrá llevar a cabo transferencias nacionales o internacionales de datos personales sin el consentimiento del Titular, siempre que la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Tiendas Chedraui, S.A. de C.V., o una sociedad matriz o a cualquier sociedad que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; o cuando sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por Chedraui y un tercero; y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre Chedraui y el Titular, cuidando el cumplimiento de todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales a sus compañías controladoras, subsidiarias o afiliadas, así como, a terceros nacionales o extranjeros, manteniendo los mecanismos de seguridad señalados anteriormente con el objetivo de evitar el daño, pérdida, alteración, acceso y uso indebido de los datos proporcionados. E. Medios para Ejercer los Derechos ARCO. El Titular, por sí o mediante un representante legal debidamente acreditado, tiene reconocidos y podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales frente a Chedraui, a través de la “Solicitud de Derechos ARCO” que hemos preparado y que le enviaremos cuando la requiera mediante un correo electrónico a la dirección datospersonales@chedraui.com.mx; una vez requisitada, puede enviarla a la dirección electrónica antes citada, por mensajería o correo postal al área de Cumplimiento Chedraui en la dirección: Privada Antonio Chedraui Caram, número 248, Colonia Encinal, CP. 91180, Xalapa, Veracruz. Se considerará como presentada únicamente aquella Solicitud de Derechos ARCO cuyo Titular o su representante debidamente acreditado cumplan con lo siguiente: Acreditar su identidad mediante la presentación de la copia de su documento de identificación (IFE, INE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) y habiendo exhibido el original para su cotejo, también podrá optar por enviar copia certificada ante Notario Público; Cuando la Solicitud sea presentada por representante del Titular deberá acreditarse en la manera establecida en el punto anterior, la identidad del Titular, la identidad del representante y existencia
de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, o declaración en comparecencia personal del Titular; Proporcione el domicilio y/o correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO; Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales; En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. El Oficial de Protección de Datos Personales responderá su Solicitud ARCO y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 días hábiles. Los plazos referidos en este párrafo se podrán prorrogar por una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario. Tratándose del derecho de acceso, la solicitud se dará por atendida cuando Chedraui, ponga a disposición del titular los datos personales en sitio o mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos que se sean enviados al correo electrónico proporcionado. Chedraui podrá negar el ejercicio de sus Derechos ARCO en los siguientes supuestos: Cuando usted no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular; Cuando sus datos personales no se encuentren en la base de datos de Chedraui; Cuando se lesionen los derechos de un tercero; Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO, y; Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada. La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso Chedraui efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente. La entrega de los Datos Personales será gratuita, debiendo cubrir el titular únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. No obstante, si usted reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres Unidades de Medida y Actualización, a menos que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad que motiven nuevas consultas. F. Limitación del Uso y Divulgación de los Datos Para que Usted pueda limitar el uso o divulgación de su información personal, le ofrecemos incorporarse en la lista denominada “Lista de Exclusión para Clientes”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para finalidades secundarias por nuestra parte; para ello, deberá solicitar su registro al listado enviando un correo electrónico a la dirección datospersonales@chedraui.com.mx G. Cambios al Aviso de Privacidad. Chedraui se reserva su derecho a realizar cambios en el presente Aviso de Privacidad originadas por nuevos requerimientos legales o por propias necesidades derivadas de los productos y/o servicios
que ofrecemos, los cuales serán dados a conocer a través de la página web www.chedraui.com.mx o aquella que la llegara a sustituir. Por último, le informamos que la autoridad competente para resolver cualquier conflicto derivado de la Ley es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) y para mayor información sobre este tema le sugerimos visitar su página oficial www.inai.org.mx