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Urgen a Empresarios Mejorar Calidad del Servicio al Cliente
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El Diario de las Nuevas Generaciones
Gobierno de Tapachula beneficia a ciudadanos con la entrega de sillas de ruedas, bastones y andaderas.
Nuevamente trabajando en equipo DIF Chiapas y DIF Tapachula beneficiamos a más de 70 personas con ayudas técnicas como parte del proyecto 2018 ramo 33.
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Antorcha gestiona apoyos para los más vulnerables de Chiapas
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Protección Civil Municipal de SCLC recuerda medidas de prevención en época de lluvias El Director de Protección Civil Municipal de San Cristóbal de Las Casas Víctor Amezcua Vázquez recordó a la población las acciones que debe llevar a cabo antes, durante y después de las lluvias, a fin de prevenir accidentes o situaciones de emergencia.
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Gobierno de Tapachula beneficia a ciudadanos con la entrega de sillas de ruedas, bastones y andaderas. Chiapas Hoy/MdR
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uevamente trabajando en equipo DIF Chiapas y DIF Tapachula beneficiamos a más de 70 personas con ayudas técnicas como parte del proyecto 2018 ramo 33. Ahora las familias de mis amigas y amigos que recibieron sus sillas de ruedas, bastones, andaderas o aparatos auditivos pueden estar más tranquilas porque mejorara la calidad de vida de sus beneficiados y además ya no tendrán que hacer
un gasto más para adquirir estos aparatos. Muchas gracias por seguir confiando en DIF Tapachula y GobiernoTapachula, por nuestra parte hemos trabajado fuertemente por la inclusión social, tocando puertas y gestionando por todos los medios posibles para cubrir estas necesidades. Hasta el último minuto continuaremos en gestiones que cambien vidas de la gente que más lo necesita porque es #UnHonorServirATapachula.
Urgen a Empresarios Mejorar Calidad del Servicio al Cliente
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apachula Chis.- La rentabilidad y el éxito de las empresas no dependen exclusivamente de la productividad o las ventas que se genere en determinado plazo, ya que con la globalización, el sector empresarial debe poner mayor énfasis en mejorar sus estándares de servicio al
cliente, afirmó el Especialista en Felicidad Laboral, Arturo Villegas. Dijo que la calidad en el servicio al cliente provee un valor agregado a los negocios y no depende de la cantidad de recursos que el empresario destine para mejorar este rubro, sino del interés de brindar un trato
cálido para conocer las necesidades de los clientes y poder satisfacerlas. Señaló que el principal error que comete el sector empresarial es creer que el dinero o las ganancias vienen de las ventas que generen, sino del servicio que se brinde al cliente, por lo que es lamentable que los nego-
cios carezcan de este rubro transcendental. Detalló que la calidad en el servicio no depende de cosas sofisticadas, sino de una atención con calidez por parte del personal que labora al interior del comercio, que va desde una sonrisa, la bienvenida, un saludo, que son cosas tan fáciles y sencillas, pero que marcan la diferencia en el éxito de una empresa. “Muchas empresas han descuidado este rubro primordial para el éxito, ya que el personal no brinda un trato con calidad y calidez porque llevan sus problemas a su centro laboral, sin embargo es necesario que los directivos escuchen y atiendan las necesidades de sus trabajadores para que se pueda mejorar los estánda-
res de servicio”, sostuvo. El también conferencista internacional mencionó que la mala calidad del servicio ha llevado a empresas a la quiebra financiera, ya que cuando no se atiende bien al cliente se ve reflejado en las ventas y por lo tanto no hay flujo de circulante y se genera un círculo destructivo que va desde el recorte de la nómina, entre otros. Finalmente pidió a los empresarios de la región del Soconusco a redoblar esfuerzos para mejorar los estándares de servicio al cliente, porque al estar en una zona con vocación turístico, este rubro permitirá detonar la economía de los negocios en los diversos giros comerciales. Por: InterMEDIOS
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Protección Civil Municipal de SCLC recuerda medidas de prevención en época de lluvias Chiapas Hoy/MdR “Los encharcamientos están presentándose por gente irresponsable que tira la basura en calles y avenidas.”
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l Director de Protección Civil Municipal de San Cristóbal de Las Casas Víctor Amezcua Vázquez recordó a la población las acciones que debe llevar a cabo antes, durante y después de las lluvias, a fin de prevenir accidentes o situaciones de emergencia. En entrevista el Funcionario Municipal detalló que como parte del dispositivo
de prevención contra los desastres naturales que se activó desde el inicio de la temporada de lluvias y huracanes, se sugirió que las personas que vivan cerca de zonas de cauces o barrancas deben determinar y ponerse de acuerdo con sus vecinos y familiares sobre cuál sería el camino para llegar a un área de menor riesgo. Asimismo, señaló que siempre se debe tener a la mano una lámpara y radio portátiles para monitorear las noticias y los mensajes preventivos o de alarma que las Autoridades puedan emitir ante cualquier peligro o contingencia.
De igual manera subrayó que es recomendable guardar documentos personales, como actas de nacimiento, escrituras, documentos agrarios, cartillas o CURP, en una bolsa de plástico cerrada y en una mochila que se pueda cargar en la espalda, de tal manera que queden libres brazos y manos. “Ahora bien, si la lluvia ya se hizo presente y es tan fuerte que incluso inunda el domicilio, lo pertinente es desconectar la energía; mantenerse en sitios elevados, como segundos pisos, y estar al pendiente de niños pequeños, adultos mayores y personas con capacidades diferentes”, comentó. Amezcua Vázquez recomendó además estar al pendiente por si existe riesgo de algún deslave o rodamiento de piedras, evacuar inmediatamente el lugar de peligro reportando a las Autoridades de auxilio para el acordonamiento. Luego de que pase la lluvia, agregó, lo que se re-
quiere hacer es revisar que el domicilio no esté dañado, en especial los techos, las instalaciones eléctricas, de gas y de suministro de agua potable o las estructuras metálicas y de lámina. “En caso de encharcamientos o inundaciones, recomendó utilizar cloro para desinfectar la vivienda, a fin de prevenir posibles infecciones a futuro, además de desalojar el agua estancada, para evitar plagas como la propagación de mosquitos y enfermedades gastrointestinales como la salmonella, tifoidea”, dijo. Añadió que si la vivienda está en una zona afectada se debe esperar a que las Autoridades la revisen e indiquen que no existe peligro, para que se pueda regresar o en su caso dirigirse a los refugios temporales que están dispuestos para eso. Mostró su preocupación por los encharcamientos originados en diferentes partes de la ciudad por la fuerte lluvia que azotó la
tarde de este martes, debido, dijo desgraciadamente por el exceso de basura que mucha gente irresponsable tira a los drenes pluviales y lo que conlleva a crearse taponamientos, subiendo, por ende, el nivel de agua en calles y avenidas. “Esto es de corresponsabilidad; la limpieza de drenes, de calles y avenidas, nos atañe a todos para nuestra seguridad; nosotros como Autoridades hacemos nuestro trabajo, sin embargo, si no existe la conciencia por parte de la ciudadanía de no tirar basura en las calles, ni dejar escombro, no existirían estos percances”, dijo. Exhortó, de nueva cuenta a las personas que viven en colonias, barrios y fraccionamientos a ser ciudadanos responsables y apoyar a limpiar su banqueta y evitar tirar basura en las calles, para evitar este tipo de situaciones que van en perjuicio de la misma ciudadanía.
Antorcha gestiona apoyos para los más vulnerables de Chiapas Chiapas Hoy/MdR
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inacantán, Chiapas.Ejercer gestiones que permitan tener acceso a recursos que otorguen una oportunidad de lograr una mejor calidad de vida, es lo que da razón al trabajo del Movimiento Antorchista en Chiapas, así lo aseguró Franklin Campos Córdova, dirigente estatal de esta organización. Recalcó que Antorcha, es una asociación de per-
sonas de escasos recursos, que viven en marginación, privados de educación, cultura y salud, y que gracias a la unidad y al espíritu de lucha, que inculca su líder nacional Aquiles Córdova Moran, hoy existe un respaldo en la Cámara de Diputados a nivel Federal, que gestiona recursos y obras para ellos. Muestra de este trabajo desinteresado y dedicado al bienestar común, es el apoyo recibido en la comunidad
de Jech Chentic, municipio de Zinacantán, Chiapas, lugar en el que Juan Pérez Pérez, le fueron otorgados fertilizantes, plantas y apoyo a la vivienda, que han mejorado la situación en la que se encontraba. Pérez Pérez, se dedica desde hace más de 15 años, al cultivo y venta de flores de distintas variedades, debido a que este ejercicio es todo el año, contrario al cultivo del maíz que es sólo una vez cosechado al año.
Debido al trabajo del Movimiento Antorchista, es que el día de hoy, se ha convertido en un portador del mensaje de la organización, que no busca otro fin, más
que el de organizar y beneficiar a la gente pobre, asegurando que no solamente es pedir un beneficio, sino también, trabajar para poder lograrlo.
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Crece Cultura Testamentaria en Familias del Soconusco
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apachula Chis.- Desde el primer día del mes de septiembre arrancó la campaña denominada “ Mes del Testamento”, la cual es ofertada por el Gobierno Federal a través de las Notarías Públicas de todo el país, donde se intenta fortalecer los lazos familiares y dar certeza a las familias y a todos los mexicanos sobre su patrimonio. El Notario Público 141 con sede en Tapachula, Edgar de León Gallegos, dio a conocer que lo más importante es heredar a las familias tranquilidad para cuando ya no se esté, ya que el testamento es un instrumento legal que es otorgado ante un Notario público, en el que se manifiesta la voluntad sobre el destino que tendrán los bienes y derechos cuando la persona fallece. Sostuvo que esta campaña que se implementó desde el 2004 es de gran trascendencia y se ha convertido en la herramienta ideal para garantizar la seguridad jurídica de nuestros seres queridos. Agregó que durante la campaña, los notarios de todo el país
extienden sus horarios de atención, brindan asesoría jurídica gratuita a las personas y bajan sus honorarios hasta en un 50 por ciento para facilitar y fomentar el otorgamiento de testamentos. Mencionó que durante los últimos 14 años, ha cambiado la opinión de las personas en relación a la importancia de un testamento, antes era hasta ofensivo, pero ahora cambió esa opinión hacia el mejoramiento de la estabilidad familiar. Y es que precisó que al hacer un Testamento se hereda tranquilidad a los seres queridos, se evitan gastos mayores, pérdida de tiempo y problemas en la familia, puesto que si existe un Testamento no hay necesidad de pasar por un juicio sucesorio intestamentario que es caro, tedioso y largo. Puntualizó que con el testamento, al fallecer el testador los bienes pasarán fácilmente y de forma inmediata a las personas que el mismo testador quiera y en la proporción que él mismo disponga. Es una medida para proteger el patrimonio. Por: InterMEDIOS
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Necesario que próxima administración reinicie obra Chicoasén ll
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uxtla Gutiérrez.La obra Chicoasén ll fue el gran fracaso de la administración que está por concluir, por lo que será la próxima administración la que deberá reactivar el pro-
de Andrés Manuel López Obrador que ha mostrado en la entidad se verá reflejado en la resolución de este tipo de temas. “El nivel de importancia que está dando el próximo gobierno federal a la Frontera Sur, se ve interesante ante una expectativa antes no generada, ahora el próximo gobierno de López Obrador está hablando de una integración soyecto. El presidente de la aso- cioeconómica productiva ciación de Empresarios con Centroamérica, lo cual Chiapanecos de la Industria generaría posibilidades de de la Construcción (ECIC), trabajo a través de incentiOscar Octavio Marina Ale- var los procesos de producgría manifestó que el interés ción y esto sin duda, sería
sumamente importante”, manifestó. Confió que, una vez asumido el cargo, el interés de Andrés Manuel López Obrador por nuestra entidad, se traduzca en un incremento de fuentes de empleo y generación de una economía favorable. Por ello dijo: “en nuestro caso, la infraestructura va de la mano del desarrollo tanto urbano como en el campo, por ello la importancia de que este tipo de proyectos se lleven a cabo”. Recalcó que es urgente que la próxima administración, una vez tomadas las
riendas del país, reactive el proyecto de la presa hidroeléctrica Chicoasén II, el cual ya tenía un avance importante que no debe ser echado por la borda, pero también, en el que participen con equidad los verdaderos empresarios chiapanecos de la construcción. “Otro tema relevante es el de la atención de los hidrocarburos, ante el alto potencial que en este tema tiene el estado de Chiapas, que pudiera servir para dinamizar la economía del país y del estado”, destacó. Por: Rodolfo Flores.
Autoridades y ONG´S Ponen en Marcha Campaña para Reducir el Uso de Desechables
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apachula Chis.- En el marco del Día Internacional de la Aves Playeras, autoridades ambientales, estudiantes y sociedad en general realizaron la limpieza de playas en la zona de Puerto Madero, acciones que buscan contribuir con el cuidado de los recursos naturales. En este mismo sentido, la Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas (Conanp), la Delegación de la Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural, instituciones educativas y organizaciones no gubernamentales realizaron la firma de colaboración para poner en marcha la campaña “Por Ti, Por Mí, Di No a los Plásticos Desechables”. El Responsable del Área
de Educación y Difusión de la Conanp, Fernando Bautista Arriaga, afirmó que la campaña busca sensibilizar y generar conciencia entre la población sobre los daños que generan los desechos plásticos y desechables en el medio ambiente, principalmente en los sistemas costeros. Dijo que en los recientes días, a través de los medios de comunicación y redes sociales, la población ha sido informada de las afectaciones que han provocados los desechos plásticos en la fauna marina, por lo que se espera que con la implementación de la campaña de se puedan evitar los daños en los sistemas costeros de la región. Señaló que entre las ac-
tividades que se implementarán están, la limpieza de playas, las charlas en los centros educativos, algunos spots en medios de comunicación, carteles, entre otros, los cuales van encaminados a generar conciencia entre la población para reducir el uso de desechables. “Lo que se busca en particular y a mediano plazo es la reducción de los desechables, ya que si bien las personas han hecho un poco de conciencia sobre los daños que estos ocasionan a la fauna y al medio ambiente en general pero no habido una campaña que permita reducir el uso de estos objetos” abundó. Por: InterMEDIOS
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DIARIO TAPACHULA HOYDOMINGO 08 DE MAYO DE 2016 WWW.CHIAPASHOY.COM
Lunes | 29 de Agosto de 2016
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DIRECTOR: RODOLFO JHOVANI CALVO TAPACHULA HOY
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