A bola da vez é o conteúdo. Na verdade, o “Content is King” sempre foi e sempre será uma verdade. Quem sabe como produzir conteúdo único e de qualidade terá melhores resultados, principalmente no ambiente online. Hoje em dia o conteúdo é a chave principal para se relacionar com seu público, leitores, visitantes e consumidores. É através de um bom post em seu blog corporativo que você pode convencer seu cliente para realizar uma determinada compra. Também é através das Redes Sociais, com um bom texto, imagem ou vídeo que você gera engajamento, likes, compartilhamentos e comentários dos seus clientes. Este guia servirá para empreendedores, profissionais de comunicação em busca de soluções iniciais de marketing para divulgar seus empresas e projetos. Guia voltado para iniciantes. Produzido por Chico Montenegro Formado em Administração e com diversos cursos ligados ao marketing digital, trabalha com comunicação digital desde 2001. Em 2007 se tornou consultor em e-commerce e comunicação digital com foco em Mídias Sociais. Em 2009 criou um dos primeiros blogs sobre comunicação digital e mídias sociais que hoje é uma referência no assunto, o www.midiaboom.com.br. Em 2011 fundou a Agência Social Tag, focada em inteligência digital e marketing digital, atualmente considerada uma das melhores agências de São Paulo. Além de gerir projetos internos da agência e dos blogs da qual é fundador, desenvolve projetos pessoais sobre empreendedorismo. Foi considerado em 2011 um dos 100 profissionais mais envolvidos em Mídias Sociais do Brasil. Site: www.chicomontenegro.com
Introdução ● ●
Planejando e definindo os objetivos do conteúdo; Definição de grade editorial, linguagem e calendário;
Blog ● ● ● ● ●
Como produzir conteúdo interessante para seus blogs; Dicas básicas para divulgar seu blog; Aumente a visibilidade do seu blog com SEO; Use as Redes Sociais para ter mais comentários; Como e porque fazer um projeto editorial para seu blog;
Redes Sociais (Twitter, Facebook, Pinterest e Google+) ● ● ● ● ● ● ●
O Twitter ainda é muito importante: como manter uma boa conta lá; Como aumentar sua influência no Twitter; Utilidades para as listas do Twitter; Como encontrar conteúdo interessante para compartilhar nas redes sociais; Aprenda como criar uma página bacana para a sua marca no Facebook; Utilizando o Pinterest para alavancar seu blog; Seu blog no Google+;
Introdução: Planejando e definindo os objetivos do conteúdo “Prestar atenção no feedback dos seus leitores e consumidores e ter domínio sobre o assunto da sua área é obrigatório.” Chico Montenegro
Criar conteúdo interessante para agradar e conquistar leitores na web não é uma tarefa fácil. Com a infinidade de opções de leitura que os usuários têm à disposição, oferecer um conteúdo relevante para manter sua audiência conectada se tornou um desafio. Para garantir o sucesso de seus textos, posts e tweets, o primeiro passo é ter um domínio sobre o que você está escrevendo. Pesquisar bastante para entender sobre o assunto e buscar referências ajudam a produzir conteúdo com mais relevância para os leitores.
6 dicas para encontrar o que seus consumidores querem ler e planejar seu conteúdo 1° Crie uma lista do que você mais sabe sobre seu negócio ou empresa Inspire-se no core business da sua empresa, afinal será um assunto do qual você terá know how e muitos especialistas dentro da sua empresa para contribuir. 2° Tem concorrentes? Verifique o que estão fazendo (Benchmarking) Liste todos seus concorrentes e acesse seus sites e redes sociais. Verifique o conteúdo que eles estão publicando na web, tanto conteúdo institucional como informativo. Essa busca lhe dará uma dimensão de como seus concorrentes estão trabalhando e é possível fazer uma analise SWOT (Potencialidades, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) do seu mercado de atuação, lhe dando mais caminhos para o que fazer e o que não fazer. 3° Já tem um site, e-mails dos consumidores ou já está nas Redes Sociais? Então pergunte para seus leitores... Uma boa estratégia é perguntar diretamente para seus leitores o que eles gostam de ler ou quais os assuntos mais interessantes. Além de questioná-los diretamente através de suas redes sociais (o Facebook já tem uma opção para perguntas e respostas), existem vários questionários online gratuitos, como o Survey Monkey e o Free Online Surveys, para você distribuir entre seus seguidores. Outra opção é incluir no e-mail marketing ou no site de sua marca o link da sua enquete. Uma ótima opção é criar um formulário no Google Drive que é de graça e enviar um e-mail para todos seus clientes pedindo a ajuda deles para que você possa entender o que eles querem saber sobre seus produtos e serviços. Em sua maioria poucas pessoas respondem, mas já lhe dará uma base sólida do que criar em seus canais.
4° Encontre sites e blogs que falem sobre seu mercado. Use o Google! Através de uma breve pesquisa no Google é possível conhecer os melhores sites e blogs que falam sobre seu mercado. Acredite, não importa em que área você atua, tem sempre um site ou blog sobre o assunto. Após ter feito a pesquisa, anote todas as categorias de conteúdo que esses canais falam. Desde algo mais técnico até algo mais informal. Assim você terá mais caminhos para o conteúdo gerado em seus canais. Dica: Através de ferramentas como o Keyword Tool (grátis), SEMRush ou Moz (pagos), é possível ver o que está sendo buscado na Internet e se ter uma ideia do que interessa seu público. 5° Entendendo o público para qual você vai escrever O mais provável é que esse público seja composto pelos seus possíveis clientes, mas nem sempre esse é o caso, então pense com calma quem será atingido pelos seus esforços de geração de conteúdo. Responda as seguintes perguntas e você já terá uma boa ideia de quem serão seus leitores: ● ● ● ● ● ●
Qual a idade deles? Qual é o sexo principal? (se for relevante) Qual o nível de educação? Com o que eles trabalham? Qual o tamanho da empresa? (Em caso de B2B) Qual o mercado de atuação da empresa? (Em caso de B2B)
6° Acompanhe as conversações sobre sua área Participar de grupos de Facebook ou fóruns é uma ótima maneira de saber sobre o que seu público está conversando e ter várias ideias de textos para responder às perguntas que surgem com mais frequência. Além do mais, gerar conteúdo com dicas e respostas para as principais dúvidas em seus canais e divulgar nesses grupos atrairá consumidores e leitores para seus sites e blogs.
Quais os objetivos principais para minha produção de conteúdo? Converter e convencer! Essa é a resposta mais correta e direta. O conteúdo serve, principalmente, para informar e atrair consumidores, por isso ele deve ser de qualidade e com uma ótima freqüência de publicações em seus canais. Todo conteúdo converte em algo, em visitas, em interação, em respostas e em vendas. Defina exatamente qual conversão você quer para sua empresa, produto ou serviço, mas entenda que todo conteúdo deve ser de qualidade e então a conversão será natural.
Introdução: Definição de grade editorial, linguagem e calendário Depois de toda a pesquisa acima, está na hora de organizar o que foi encontrado e definir como esse conteúdo será gerado e publicado. Um projeto editorial é um documento que registra todas as diretrizes de um produto editorial, seja ele uma revista, um jornal, um site, um blog... Nele ficam estabelecidos os temas a serem abordados, a linguagem a ser utilizada, enfim, é nesse projeto que estarão todas as informações que dizem respeito ao conteúdo do seu blog e como ele será escrito. Definição de grade editorial E agora, sobre o que eu vou escrever? É simples, crie uma grade editorial que irá, em primeiro lugar, demonstrar sobre o que a sua empresa fala e faz e em segundo lugar informar sobre seu mercado. Comece por uma grade editorial simples e básica que serve para qualquer negócio: ● ●
Institucional: Como minha empresa pode ajudar meus clientes? Como fazer: conteúdo com dicas sobre como fazer algo são sempre chamativos. Gere conteúdo sobre como usar algum produto ou serviço ou até mesmo como fazer algo de forma barata em casa. ● Lista de dicas: listar dicas importantes sobre sua área de atuação é sempre interessante para seu público. Mas atenção, nunca passe de 10 dicas para que o texto não fique cansativo. ● Curadoria: use conteúdo de outros canais. Lembra da lista de canais que falam sobre seu mercado que você fez lá no primeiro item? Use ela e divulgue para seus leitores conteúdo sobre seu mercado. Linguagem: uso uma linguagem formal ou descontraída? Vamos pegar um exemplo com um blog sobre carros onde estamos promovendo uma loja que vende carros populares. Na verdade, quem busca um carro popular tem como necessidade algo mais barato. Então falar de economia e benefícios é o caminho. No caso do blog sobre carros, por exemplo, o melhor é um texto leve, descontraído e o mais importante, que prenda a atenção do usuário, mas isso varia para cada tema e público e você deve pensar bem para escolher o tipo de linguagem que vai adotar. Calendário: em quais dias devo publicar conteúdo em meus canais? O calendário determina e fecha o projeto editorial dos seus canais. Nele você terá um guia para saber quando produzir e quando publicar conteúdo e com o tempo seus leitores irão entender que na segundafeira terá um conteúdo com dicas, na terça com uma lista de dicas e assim por diante. E como sei o que dará certo? Testando!
Exemplo de grade editorial semanal - Crie a grade uma semana antes para jรก saber o que irรก produzir na prรณxima semana.
Baixe um modelo de grade editorial clicando aqui!
Blogs Hoje em dia ter um blog, pessoal ou corporativo, é uma ótima estratégia de marketing e será cada vez mais necessária. Quem produz conteúdo sobre seu mercado, com qualidade e eficiência sempre foi e será o melhor no que faz nos olhos dos consumidores, hubs de mercado e concorrentes. Na web um bom conteúdo equivale a um bom atendimento prévio em uma loja física, por exemplo, o que faz o consumidor voltar mais vezes ao local e canais. Ter um blog lhe dá a chance de criar um espaço especial para seus leitores, personalizado e sem limitações de criação de conteúdo escrito, imagem ou vídeo. Sem falar que blogs indexam nos motores de busca, onde 99% do seu público faz sua primeira pesquisa. Então, se você oferecer conteúdo diferenciado em seu blog:
Blogs: Como produzir conteúdo interessante para seus blogs 4 dicas para encontrar ideias de conteúdo para seus posts
1° dica: Yahoo respostas Você já fez uma busca no Google em que nas primeiras linhas tinham links do Yahoo Respostas com pessoas com a mesma dúvida? Acredito que isso já tenha acontecido com você. Essas pessoas são consumidores em busca de informações sobre algo, sobre produtos e serviços. Quer saber o que escrever? Faça busca referente a seu mercado, produtos ou serviços e encontre as dúvidas mais feitas por lá. Alguns exemplos: Você é dentista? Olha uma pessoa com dúvidas.
Tem uma empresa de Gestão Ambiental?
2° dica: Google Falamos do Google lá na primeira parte do Guia. Ele é essencial para encontrar conteúdo e entender melhor o que publicar em seus canais. Afinal, o Google é um enorme provedor de visitas. Como encontrar inspiração para criação de conteúdo no Google? Um exemplo: se você tem uma loja de presentes ou vai aproveitar a data do dias dos namorados para vender produtos ou serviços, descubra o que as pessoas lêem sobre este assunto em uma procura direta sobre no Google.
3° dica: Google Suggest Quando você faz uma busca no Google ele, instantaneamente, lhe dá algumas opções. Experimente digitar “Como as formigas...” e verifique o que aparece. Essa é uma ótima opção para encontrar conteúdo sobre seu mercado de atuação e o que as pessoas mais buscam. Exemplo:
Neste caso seria interessante criar um post em seu blog com o seguinte título “Currículo ou Curriculum: escreva do jeito certo na hora de criar o seu”. Este tipo de post seria bem indexado e lhe traria boas visitas. Claro, se você for uma empresa de RH. 4° dica: Planilha Gerador de Ideias de Conteúdo Recentemente foi criado e publicado na web uma Planilha Gerador de Ideias de Conteúdo. A planilha funciona de forma mágica (claro que não, tem muitas formulas nela...). Mas com uma simples digitação, como “Recém nascido”, a planilha lhe dará ideias de canais que estão falando sobre este assunto no momento.
Baixe a Planilha Gerador de Conteúdo clicando aqui! Observação: a planilha só funcionará em Google Drive e com conexão a internet.
Bônus: conheça a pirâmide invertida para criação de conteúdo A pirâmide invertida já é uma velha conhecida dos jornalistas e consiste em inverter a lógica natural de uma história para que as conclusões e os fatos mais importantes sejam ditos já no início do texto e fatos adicionais, menos importantes, fiquem no final. Essa técnica é muito usada no jornalismo para a transmissão de notícias, pois permite que o leitor não possa abandonar o texto a qualquer momento sem deixar de entendê-lo e também permite que ele seja conduzido pelos detalhes da história.
Blogs: Dicas básicas para divulgar seu blog Então você tem um blog novo em folha e cheio de conteúdo para ser lido, ou um blog veterano que não tem a audiência que merece. Seja qual for o seu caso, uma coisa é certa: você precisa de visitas! 1° dica: Indique o link em sua assinatura de e-mail. Parece óbvio, mas muita gente esquece desta que é a maneira mais fácil de divulgar o blog para seus contatos. Alguns aplicativos, como o WiseStamp (uma extensão para Firefox, Chrome e Safari), permitem que você crie uma assinatura de e-mail com links personalizados, como seu blog e perfis em redes sociais. Com ele, é possível cadastrar o feed RSS do seu blog, por exemplo, e ele adiciona um link para o seu post mais recente. 2° dica: Comente em outros blogs. Essa é a estratégia de divulgação mais básica. Mas, atenção, não estou falando em visitar mil blogs aleatórios e deixar um comentário genérico como “Visita lá o meu blog!”. Foque seus esforços, procure blogs que tenham alguma relação com o seu e deixe comentários inteligentes, que estimulem a conversa com os outros leitores. Se suas observações forem interessantes, são grandes as chances de as pessoas passarem a visitar o seu blog também e isso ainda ajuda no SEO (Logo mais falamos disso).
3° dica: Divulgue nas redes sociais. Sempre que publicar um novo post, espalhe ele por aí! Faça um post no Twitter com uma chamada instigante, compartilhe no Facebook. Procure também por fóruns relacionados ao assunto do seu blog, ou mesmo comunidades no Orkut (não, ele não morreu!), se é lá que sua audiência está e grupos no Facebook sobre seu mercado. 4° dica: Faça o cadastro em ferramentas de pesquisa. Use serviços como o SubmitForce para cadastrar seu blog nas principais ferramentas de busca internacionais. Tome cuidado para utilizar um email descartável nesse tipo de ferramenta, pois você vai receber muito SPAM. 5° dica: Envie seus posts para agregadores de conteúdo. Em sites como o Ueba!, Rec6 e Dihitt você divulga seu conteúdo e pode descobrir textos interessantes dentro do seu nicho de atuação.
Blogs: Aumente a visibilidade do seu blog com SEO A primeira etapa a ser seguida é ter tempo para cuidar do conteúdo do seu blog e desenvolver o site de forma que o usuário tenha facilidade em encontrar o que deseja. Então, escreva um texto original! Também é válido pesquisar os temas que mais renderam cliques para o seu blog no Google Analytics*, uma das melhores formas de otimizar o conteúdo e gerar engajamento para os seus perfis na rede. Ao começar a produzir seus posts, é interessante você concentrar as principais informações no começo do texto, principalmente, nos dois primeiros parágrafos (conforme a pirâmide que destaquei acima). Se o post for informativo sobre um evento, por exemplo, coloque as informações de data, local e horário no começo do texto. Isso aumenta as chances de seu blog estar entre os primeiros colocados na pesquisa do Google. Outro aspecto relevante é o título de seu post, que deve ser objetivo e conciso, com a utilização de palavras-chave. As keywords são ferramentas muito importantes para o texto e devem ser usadas ao longo dele, variando a ordem, se possível. Aprenda mais sobre SEO nestes posts abaixo: ● ● ●
E-book do Google para SEO básico 4 Dicas para aparecer no Google Checklist de SEO
*O Google Analytics é uma ferramenta gratuita do Google para análises de visitas em sites. É necessário instalar os códigos em seu site para que ele possa contabilizar visitas.
Blogs: Use as Redes Sociais para ter mais comentários
Com o boom das Redes Sociais foi comum o número de comentários ter caído em diversos blogs. Mas um fator importante é que as pessoas não sumiram do seu blog, elas só querem comentar agora em outros lugares, principalmente no Facebook e Twitter. Por este motivo existem ótimas ferramentas que podem ajudar seu blog a crescer em comentários com o uso das Redes Sociais, separei algumas: ●
Disqus: É um sistema de comentários completo que oferece várias funções sociais, como a possibilidade de comentar assinando com seu perfil de Facebook ou Twitter, o que facilita o compartilhamento nestas redes. Além disso, com a função de Reactions, ele procura menções ao seu post em redes sociais e agrega tudo no seu blog.
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Facebook Comments para WordPress: Este plugin transforma sua seção de comentários em algo bastante parecido com um mural do Facebook. Seu leitor se loga no Facebook, deixa um comentário na rede social e este é replicado em seu site. O plugin facilita o trabalho de moderação, já que não permite comentários anônimos nem spam.
Exemplo de uso de um dos Plugins acima no Blog Mídia Boom.
Atenção Lembre-se que seu blog terá muito sucesso com bom conteúdo e um projeto editorial muito bem definido. Não tente realizar as dicas acima sem antes ter suas fontes de conteúdo, saber o que seu público quer ler e criar conteúdo relevante e com frequência.
Redes Sociais (Twitter, Facebook, Pinterest e Google+) As redes sociais hoje são canais de extrema importância em qualquer planejamento de marketing, seja em pequenas ou grandes empresas. Nesses canais, como Twitter e Facebook, seu público está interagindo, conversando com amigos, se divertindo e em busca de oportunidades. Aproveite esses canais para gerar leads, conquistar consumidores e converter seus produtos e serviços em vendas utilizando o conteúdo de forma estratégica.
Redes Sociais: O Twitter ainda é muito importante: como manter uma boa conta Embora muita gente venha reclamando do fraco crescimento do Twitter no Brasil, o microblog ainda é uma forte Rede Social para divulgação de conteúdo e engajamento rápido. Principalmente quando buscamos cliques em links para blogs ou sites. Confira algumas dicas de como manter uma boa conta no Twitter: 1° dica - Sua biografia é muito importante: Inclua em sua biografia algumas palavras-chave relacionadas aos seus interesses e/ou área de expertise de sua marca. É uma boa maneira de mostrar às pessoas porque elas devem te seguir. 2° dica - Os horários dos seus posts devem ter atenção: Preste atenção aos horários em que você tweeta. Um post às 5 da manhã pode não receber a mesma atenção do que se fosse publicado às 5 da tarde, por exemplo. Tente intercalar posts a cada 1 hora iniciando as 9am. 3° dica - Boas causas devem ser compartilhadas: Tweete sobre aquela ONG que a sua empresa apoia, ou um projeto social que gostaria de divulgar, mesmo que sua empresa não apoie diretamente o projeto ou ideia, vale a pena incentivar. 4° dica - Imagine que o Twitter é um grande jornal: Ao escrever um tweet, pense em “manchetes”. Use frases curtas, mas completas, com palavras que chamem a atenção dos seus seguidores. Não é uma tarefa fácil, mas melhora com a prática. 5° dica: Use hashtags moderadamente: Hashtags são usadas para classificar ou identificar tweets sobre um determinado assunto, um recurso muito usado em eventos. Os usuários podem clicar nas #palavras ou fazer buscas e encontrar outros tweets relacionados. Use estas tags em seus tweets, #mas #não #exagere.
Redes Sociais: 3 passos para aumentar sua influência no Twitter O que é ser influente em tempos de Web 2.0? Uma pesquisa recente da Associação para o Avanço da Inteligência Artificial mostra que ter uma base de seguidores enorme no Twitter não é o suficiente para determinar o grau de relevância de um indivíduo. O que a pesquisa indica é que a influência de uma pessoa no Twitter está muito mais ligada ao conteúdo que ela compartilha do que com o número de pessoas que a seguem.
1° passo: Siga as pessoas certas: A primeira coisa a fazer é seguir as pessoas certas. Você pode começar por aquelas que você já conhece, clientes, fornecedores, colaboradores, etc., mas procure também por pessoas relevantes em seu mercado. Em seguida, observe quem são os usuários com quem essas pessoas interagem, quem eles retwittam; com isso, você começa a expandir sua base de referências e fontes de informação. 2° passo: Compartilhe conteúdo, sempre: Uma vez encontrado o conteúdo, é hora de pensar na melhor maneira de publicá-lo para seus seguidores. A forma mais simples é retwittar um post que outra pessoa tenha publicado ou utilizar a ferramenta de publicação automática para Twitter que a maioria dos blogs possui atualmente. No entanto, você pode ir um pouco mais além: procure uma citação interessante dentro do artigo escolhido ou sintetize o assunto no tweet, mostrando aos seus seguidores porque é importante que eles leiam aquilo. 3° passo: Fale mais com seus seguidores: Outro dos fatores que definem a relevância no Twitter é o engajamento. Afinal, não adianta ter esse trabalho todo e falar para as paredes, não é? Felizmente, o Twitter oferece diversos recursos para iniciar conversas. Retweet posts de outras pessoas com comentários, dê replies comentando os tweets de quem você segue, peça opiniões, indique pessoas, agradeça comentários…
Redes Sociais: Utilidades para as listas do Twitter Seguir muitas pessoas acaba fazendo com que sua timeline fique cheia de publicações e muitas delas provavelmente não irão lhe interessar. Um dos recursos mais versáteis do Twitter, sem dúvida, são as listas. Com essa ferramenta, é possível agrupar diversos perfis em uma timeline separada e compartilhála com outros usuários, entre outras possibilidades. Algumas dicas para utilizar as listas e melhorar seu uso do Twitter: 1° dica: Crie uma lista com seus clientes: Existem alguns clientes que acabam interagindo com a sua marca no Twitter, seja dando um RT, fazendo uma pergunta, menção ou comentário. Selecione esse perfil e coloque ele em uma lista. Assim, quando ele publicar algo como um “Bom dia, amigos...” você poderá interagir com sua marca e isso fará com que ele perceba que você fica de olho no que ele fala. 2° dica: Tenha fontes de conteúdo para seu blog e redes sociais: Já falamos aqui sobre como encontrar conteúdo para seu blog. Com as listas, você reúne um grupo com vários perfis influentes em uma determinada área de interesse, como especialistas, executivos, empreendedores etc. e acompanha suas postagens num lugar só. Daí você pode tirar idéias de pauta para o seu blog ou compartilhar esses conteúdos no seu Twitter. 3 dica: Recomende os hubs de mercado: Essa mesma lista que você usa como fonte de informações, por exemplo, outras pessoas podem seguir – desde que ela seja pública. Desta forma, você se torna o curador da lista. Aproveite e divulgue o link dessa lista em posts do Twitter e até mesmo em um post em seu blog.
Redes Sociais: Como encontrar conteúdo interessante para compartilhar nas redes sociais O grande trunfo das redes sociais não está em ter muitos seguidores, mas em mantê-los e conseguir que eles repliquem o conteúdo que você publica. São seus seguidores que vão te trazer mais seguidores, porque os retweet, comentários, compartilhamentos e likes deles aumentam sua relevância. E só tem um método eficiente de manter seus seguidores: postar regularmente conteúdo de qualidade. 1° dica: Use muito as listas do Twitter que citei acima: Ter uma lista dos hubs do seu mercado, sites e blogs que publicam informações sobre o que você ou sua empresa faz é um ótimo caminho de ficar atualizado e compartilhar conteúdo eficiente. 2° dica: Use o rss dos site: Eu poderia lhe dizer para usar o Google Reader, mas ele foi descontinuado. Então use o Feed.ly, uma ótima ferramenta para agregar conteúdo de canais que você precisa ficar atento ao que publicam. O sistema vai te avisar ativamente sempre que grandes sites e blogs postarem conteúdo com as palavras-chave selecionadas. 3° dica: Use o Google Alertas: o sistema do Google Alertas te envia e-mails com as informações mais importantes sobre determinada palavra que você escolhe. Clique aqui e veja como utilizar!
Redes Sociais: Aprenda como criar uma página bacana para a sua marca no Facebook É importante lembrar que o Facebook foi feito para conectar pessoas (reais) e utilizar um perfil pessoal que não represente uma pessoa é uma violação dos Termos e Condições do serviço criado por Mark Zuckerberg, portanto opte pela opção para marcas, através da qual você criará a sua Fan Page. Muito melhor para a sua empresa pois você pode ter mais que amigos: pode ter fãs! Outra vantagem importante de ter uma página no Facebook é a quantidade de informação que se tem com o recurso. Na página, através da ferramenta Insights, você tem acesso ao número de visualizações dos posts e porcentagem de feedback, além do relatório semanal que é enviado por e-mail aos administradores. Crie a página: Acesse aí: www.facebook.com/pages e em seguida clique em “Criar Página” no canto superior direito. Agora, escolha entre as opções disponíveis. Em “Marca ou Produto” tem a opção “Website”, que se encaixa bem no caso de um blog, caso queira fazer uma página exclusiva para o blog da sua marca.
Antes de sair publicando conteúdo, crie sua identidade: coloque um avatar (seu logo) e uma capa bem legal que represente sua marca. Um exemplo abaixo:
Não recrute seus primeiros fãs ainda: Em seguida, o Facebook te dá a opção de convidar os amigos do seu perfil pessoal a conhecerem a novíssima página do seu blog, mas recomendo que você poste algum conteúdo primeiro, seguindo os próximos passos. Mais a frente é possível voltar para essa opção e importar contatos de e-mail (hotmail, yahoo e outros serviços particulares – infelizmente ainda não dá para importar do gmail – skype, windows live messenger). Personalize o nome da sua página: Agora que está criada, coloque uma URL fácil de encontrar, seria algo assim: www.facebook.com/SUAMARCA. Antigamente, somente páginas com mais de 25 fãs podiam ter tal privilégio. Agora este serviço está aberto a todos logo após a criação. Acesse www.facebook.com/username, selecione a página que você quer nomear e, ao lado, digite o nome que você gostaria que aparecesse na URL. Clique em “checar disponibilidade”. Se estiver disponível, confirme e está pronto. Insira todas as informações sobre sua empresa: Esta é a hora de adicionar informações básicas: o endereço das suas redes sociais e um resumo sobre a marca. Ao clicar em “continuar”, você será direcionado a uma página inicial, onde pode complementar informações, adicionar mais fotos, convidar seus amigos e contatos e saber como criar um box curtir (Like Box) para colocar no seu blog, divulgando a sua nova página direto na fonte para os seus leitores.
Analise sempre: A ferramenta Insights (que você encontra na sua página à direita, logo abaixo dos administradores) é realmente bem útil para entender o seu público, identificá-lo, ter ideia de quais postagens repercutem melhor e em qual horário. Use-a em seu favor.
Redes Sociais: Utilizando o Pinterest para alavancar seu blog O Pinterest é uma ferramenta para compartilhar e divulgar imagens, links, vídeos e tudo que chame sua atenção na web e que seja interessante dividir com seus seguidores. A rede tem integração com o Twitter e Facebook, o que permite fazer o login através dessas contas e ampliar a visibilidade.
No Pinterest você irá criar suas Boards, nesse board é possível criar categorias e compartilhar conteúdos que estejam relacionados ao tema da categoria. O ato de postar é chamado de “pin”, então quanto mais assuntos interessantes você adicionar, maior será a rede interativa da sua página. É nessa hora que você pode divulgar o conteúdo do seu blog para os seguidores do Pinterest. Para facilitar a postagem, há ainda a opção de instalar um botão “pin it” no seu navegador, site ou blog. Segundo pesquisas, o Pinterest atualmente é a Rede Social que mais gera tráfego em sites e blogs. Aprenda mais clicando aqui!
Redes Sociais: Seu blog no Google+ É inevitável a comparação do Google+ com o Facebook. Mas mesmo com essas comparações elas são Redes Sociais diferentes em seu uso e com atributos diferenciados. Eu considero o Google+ bem melhor que o Facebook para produtores de conteúdo. Primeiro, por ser um serviço do Google, sua página é indexada automaticamente, sem nenhum esforço da sua parte. Segundo, o recurso de video hangouts, onde você pode interagir diretamente com seus fãs, em tempo real. E os círculos você pode classificar os maiores fãs do seu blog em um círculo de que você mesmo cria, parecido com as listas do Twitter e compartilhar conteúdo exclusivo só com eles, por exemplo. Funções que o Facebook ainda não tem. Criando sua página: Para criar sua página no Google+, acesse https://plus.google.com/pages/create, logado na sua conta do Google – se você não tem um perfil no Google+, pode ativá-lo nessa página mesmo. Em seguida, escolha uma categoria. Em “Product or Brand” (Produto ou Marca) existe a subcategoria Website, que é mais apropriada para um blog, caso você queira diferenciar o perfil da sua marca e do seu blog. Aqui você insere alguns dados básicos como o nome do seu blog, a URL e a classificação (se livre, 18 ou 21 anos), aceita os Termos de Uso e pronto, a página está criada. Em seguida adicione uma breve descrição da sua marca (somente 10 palavras) e uma imagem. Sugerimos que pule o passo de convidar seus amigos por enquanto por não ter nenhum conteúdo publicado ainda, sempre há a opção de fazer isso depois, na tela de administração. Comece logo a popular sua página novinha em folha com o seu conteúdo! Na tela principal da sua página você pode publicar conteúdo, pegar o código para incluir uma badge do G+ no seu blog, a URL da sua página, adicionar pessoas aos círculos e tudo mais. Infelizmente não é possível criar uma URL customizada para a sua página como no Facebook. Aprenda mais aqui neste link!
Conclusão Neste breve guia para iniciantes percebemos que criar conteúdo para a web requer diversos conhecimentos que antes na produção de conteúdo para mídia impressa não necessitavam. Esses conhecimentos passados neste guia são básicos perto do grande número de sistemas de produção de conteúdo existente. As técnicas de SEO, plataformas de blogs, técnicas para produção de conteúdo para Facebook, Twitter, Google e outras redes sociais são mais complexas do que as dicas que passamos aqui e são necessárias para ter uma ótima posição na web com sua marca. Percebemos também que o conteúdo, base que tratamos aqui, é o combustível para qualquer blog ou Redes Social e tem tanta importância que essas dicas citadas neste guia devem ser seguidas para se obter os resultados iniciais de um projeto de marketing de conteúdo para web. Alguns blogs interessantes sobre o assunto: Blogs sobre conteúdo e SEO http://sambacontent.com http://www.seodesaia.com.br http://www.mestreseo.com.br/artigos-seo Blogs sobre ações e gestão de redes sociais http://gestaodecomunidades.com Blogs sobre Planejamento http://unplanned.com.br http://arquiteturadeinformacao.com Principais blogs sobre Mídias Sociais, Publicidade e Marketing http://webinsider.uol.com.br http://comunicadores.info http://aquintaonda.blogspot.com.br http://blogmidia8.com http://midiassociais.blog.br http://www.brainstorm9.com.br http://www.hsm.com.br/editoriais/listagem http://midiaboom.com.br http://www.midiassociais.net http://www.midiatismo.com.br http://www.propmark.com.br
http://www.putasacada.com.br
Produzido por Chico Montenegro Formado em Administração e com diversos cursos ligados ao marketing digital, trabalha com comunicação digital desde 2001. Em 2007 se tornou consultor em e-commerce e comunicação digital com foco em Mídias Sociais. Em 2009 criou um dos primeiros blogs sobre comunicação digital e mídias sociais que hoje é uma referência no assunto, o www.midiaboom.com.br. Em 2011 fundou a Agência Social Tag, focada em inteligência digital e mídias sociais, atualmente considerado uma das melhores agências de São Paulo. Além de gerir projetos internos da agência e dos blogs da qual é fundador, desenvolve projetos pessoais sobre empreendedorismo. Foi considerado em 2011 um dos 100 profissionais mais envolvidos em Mídias Sociais do Brasil. Fale comigo em: www.chicomontenegro.com E-mail: chico.montenegro2@gmail.com ou chico@chicomontenegro.com E-mail: chico@socialtag.com.br Blog: www.midiaboom.com.br Agência Social Tag: www.socialtag.com.br Facebook: https://www.facebook.com/srchico