martedĂŹ 12 aprile 2011
Il progetto
Costruire l’area job di amplifon triangolando diverse fonti Analisi area lavoro dei top employers Focus Group Letteratura in tema di web usability 2.0
martedĂŹ 12 aprile 2011
FASE 1
l’area job dei Top Employers
martedì 12 aprile 2011
STRUMENTO DI RILEVAZIONE
COSTRUZIONE AD HOC DI UNA GRIGLIA IN GRADO DI RILEVARE ELEMENTI RIGUARDANTI LE SEGUENTI MACROAREE:
122 ITEMS
martedì 12 aprile 2011
Il campione
Selezione delle Top Employer CESOP ed Universum
Estetica Meccanica 6% 3% Strutture/infrastrutture Comunicazione e Servizi 6% 23% Finanza 6% Farmaceutica 6%
Settore
Altro 9%
Tecnologia 16% Energia 13%
martedĂŹ 12 aprile 2011
Informatica 13%
link area job: la posizione
90
Interno della Pagina Top Menu Footer Menu Tendina Menu Laterale
Web Usability tip La posizione piÚ corretta per massimizzare la web usability, è nel Top Menu e nel Down Menu
martedĂŹ 12 aprile 2011
82
67,5 58
45 35 29
22,5 23
0
L’utilizzo dei colori
L’utilizzo dei colori
martedì 12 aprile 2011
BLU-VERDE
35%
GIALLO-BLU
29%
BLU-ROSSO
17%
CIANO-ROSSO
11%
VERDE-MAGENTA
5%
VERDE-ROSSO
5%
GIALLO-MAGENTA
5%
GIALLO-CIANO
5%
CIANO-MAGENTA
5%
Web Usability tip E’ importante che ci sia un alto contrasto tra testo e sfondo per facilitare la lettura
Componenti grafiche Componenti graficheSTATICHE statiche Breve definizione 2“must” Testo statico nel logo Immagini/Fotografie Statiche
94
94 %
martedì 12 aprile 2011
Good Practises che aumentano l’usabilità dei siti
2 cose da evitare - Grafica 3D - Foto con Logo (chiedere ai ragazzi)
Componenti grafiche dinamiche Componenti grafiche DINAMICHE Breve definizione
2 cose da evitare L’82% dei siti Top Employer permette di impostare l’area geografica di provenienza
testo dinamico associato al logo musica e immagini dinamiche
Good Practises che aumentano l’usabilità dei siti
martedì 12 aprile 2011
Le sedi dell’azienda sul territorio
la mappa: STATICA o DINAMICA?
Mappa Statica Mappa dinamica
E’ la mappa dinamica la modalità più diffusa per mostrare la propria estensione sul territorio
martedì 12 aprile 2011
60
58
42
45 30 15
%
0
web usability 2.0 Gli elementi più utilizzati nei siti dei top employers
100 94 88 88
Motore di Ricerca Interno Versione Compatibile con Cellulari Facilità Raggiungimento Area Lavoro % Versioni Multilingue Opzioni di Navigazione interne al Sito Layout Dinamico Site Map
76 70 0
martedì 12 aprile 2011
47 25
50
75
100
Multimedialità Multimedialità
70
Possibilità di Download Video On Demand Video In Streaming Podcast Video/Audio Youtube
martedì 12 aprile 2011
52,5 35
7058 58 47
17,5
35
0
Interattività Interattività
Le modalità di interazione dialogica con l’utente più diffuse E’ l’email il mezzo di comunicazione mediata da computer più diffuso (85%) Facebook segue con l’82% di frequenze, confermandosi un fenomeno in continua ascesa.
seguono le F.A.Q.
martedì 12 aprile 2011
@
FAQ
Confronto tra social network
SOCIAL NETWORKS A CONFRONTO
90
83 67,5
45
35 5% martedĂŹ 12 aprile 2011
22,5 0
Facebook LinkedIn YouTube
Analisi dei contenuti Employer
I CONTENUTI NELLA DESCRIZIONE DEL LAVORO
Descrizione dei Ruoli
94
Opportunità di Crescita
94
Opportunità di Carriera
94
Descrizione delle Competenze Richieste
88
Job Vacancies
88
Possibilità di Stage
82
Corsi di Formazione
82
Opportunità di Formazione Individuale
82 64
Tutoring
0
martedì 12 aprile 2011
25
50
75
100
Analisi dei Contenuti Azienda I CONTENUTI NELLA DESCRIZIONE DELL’AZIENDA
76
Responsabilità Sociale
70
Dimensioni dellʼazienda
Internazionalità
64
Benefit
64
Innovazione
59
Testimonianze sul Clima Aziendale
59
0
martedì 12 aprile 2011
20
40
60
80
La presentazione dell’ebranding
STRUMENTI DELL’E-BRANDING
100 96
Descrizione Testuale Foto Slogan Testimonial Video Banner
75
64
50 47
25 0
martedì 12 aprile 2011
76
35
35
FASE 2
FOCUS GROUP
martedì 12 aprile 2011
FOCUS GROUP
4 PROVE PROGETTATE DAGLI STUDENTI 10 DIPENDENTI
coinvolti
martedì 12 aprile 2011
Co-costruzione I PROVA: A CARTE LIBERE
Le sezioni emerse dal Focus Group
PROVA PROIETTIVA: RACCONTACI IL TUO LAVORO IN AMPLIFON CON UN ‘IMMAGINE
Possibilità di invio CV via email
martedì 12 aprile 2011
Co-costruzione I PROVA: A CARTE LIBERE
Le sezioni emerse dal Focus Group
ho scelto questa carta perchè... “ Rappresenta la mole di attività che svolgiamo. Per me è una sfida e allo stesso tempo un’opportunità, mi dà la possibilità di avere una visione complessiva dell’azienda e delle diverse problematiche quotidiane.”
“ La paragono a Titano che tiene su il mondo. Ogni giorno comporta molte sfide e bisogna mantenere l’equilibrio.”
Possibilità di invio CV via email
martedì 12 aprile 2011
Co-costruzione I PROVA: A CARTE LIBERE
Le sezioni emerse dal Focus Group
ho scelto questa carta perchè...
“ Il tempo è parte integrante del lavoro che svolgo. L’oraologio rappresenta il mio lavoro perchè scandisce tutte le attività. Ha bisogno di tempo.”
Possibilità di invio CV via email
martedì 12 aprile 2011
Co-costruzione I PROVA: A CARTE LIBERE
Le sezioni emerse dal Focus Group
ho scelto questa carta perchè... “ Rappresenta il mio gruppo di lavoro. Nella mia azienda è importante un confronto con gli altri colleghi. A volte si arriva anche allo scontro, importante per creare un gruppo unito mosso da un obiettivo comune.”
Possibilità di invio CV via email
martedì 12 aprile 2011
Co-costruzione I PROVA: A CARTE LIBERE
Le sezioni emerse dal Focus Group
ho scelto questa carta perchè... “ Mi sento parte di un team, di una squadra. Paragono il mio lavoro a quello degli atleti che svolgono un’attività fisica con sacrificio ed impegno. Sono grintosi proprio come noi di Amplifon!”
Possibilità di invio CV via email
martedì 12 aprile 2011
Co-costruzione I PROVA: A CARTE LIBERE
Le sezioni emerse dal Focus Group
ho scelto questa carta perchè... “ Visione di nuovi orizzonti, nuove prospettive, nuove opportunità ed allo stesso tempo percepire la sensazione di benessere e tranquillità che si vive in azienda vista come la spiaggia. vede una somiglianza con l’uomo sulla spiaggia.” “Cogliere le opportunità che possono derivare da Amplifon.”
Possibilità di invio CV via email
martedì 12 aprile 2011
Co-costruzione I PROVA: A CARTE LIBERE
Le sezioni emerse dal Focus Group
ho scelto questa carta perchè... “La gestione della domanda dei clienti interni è un match di pugilato. Mi sento in un momento in cui sto lottando. La formazione è come la pace nel mondo, tutti la vogliono ma nessuno si adopera per ottenerla.” “Per combattere il “No, non si può fare” ed il “Si è sempre fatto così”. All’attacco contro il “No, non si può fare perché si è sempre fatto così”.
“ Mi sento di lavorare in un team grintoso. Il puglie rappresenta la resistenza. Sfida e Tenacia sono ingredienti presenti nel mio gruppo che è anche molto combattivo. Le persone sono pronte a sfidarsi e combattere.
Possibilità di invio CV via email
martedì 12 aprile 2011
Co-costruzione I PROVA: A CARTE LIBERE
Le sezioni emerse dal Focus Group
ho scelto questa carta perchè...
“ Amplifon è un gruppo di persone che converge in un unico punto/obiettivo. Anche io mi sento così!”
Possibilità di invio CV via email
martedì 12 aprile 2011
Co-costruzione I PROVA: A CARTE LIBERE
Le sezioni emerse dal Focus Group Cosa è emerso? Voglia di cambiamento
Clima positivo con margini di miglioramento introducendo elementi di innovazione La maggioranza di soggetti ha scelto la carta del pugile: data la mansione dei dipendenti coinvolti, l’accezione in senso più ampio è da contestualizzare in un “combattimento” verso il cliente interno,
Possibilità di invio CV via email
martedì 12 aprile 2011
Co-costruzione
II PROVA: differenziale semantico Le sezioni emerse dal Focus Group
i comportamenti
organizzativi in amplifon
PossibilitĂ di invio CV via email
martedĂŹ 12 aprile 2011
La presentazione dell’ebranding
II PROVA: DIFFERENZIALE SEMANTICO
0,64 0,58
0,72 0,51 0,48
0,67 0
martedì 12 aprile 2011
Strutturazione Flessibilità Top down Network Orientamento al prodotto Servizio al cliente Conservazione Cambiamento Rigore del metodo Flessibilità dell'approccio Equilibrio Evoluzione Aziendalismo Imprenditorialità Mantenimento Sviluppo
1,31 1,28 1,27 1,61
0,89 1,08 1,04 1,06
1,47
1,24 0,75
1,5
2,25
3
III PROVA: trama associativa Co-costruzione
Le sezioni emerse dal Focus Group
PROVA PROIETTIVA
Possibilità di invio CV via email
martedì 12 aprile 2011
III PROVA: trama associativa Co-costruzione
Le sezioni emerse dal Focus Group
“il tuo colloquio in Amplifon”, cosa ti viene in mente?
Curiosità
Ansia
Preoccupazione Impegno
Indecisione
Informalità Opportunità Possibilità di invio CV via email
martedì 12 aprile 2011
Tempo
IV PROVA: CREATIVI SI NASCE Co-costruzione
Le sezioni emerse dal Focus Group
ROLE PLAYING
Possibilità di invio CV via email
martedì 12 aprile 2011
Co-costruzione
IV PROVA: CREATIVI SI NASCE Le sezioni emerse dal Focus Group L’AREA JOB
Chi siamo
I DIPENDENTI LE SEZIONI
SECONDO
Perchè lavorare in Amplifon?
Storia Mission
Testimonianze dei dipendenti
Valori Struttura dell’azienda + Mappa punti vendita
Possibilità di invio CV via email
martedì 12 aprile 2011
Chi cerchiamo Job Description
Attraction specifica per ruolo
Co-costruzione
IV PROVA: CREATIVI SI NASCE L’AREA JOB SECONDO I DIPENDENTI ELEMENTI MULTIMEDIALI
Quanto Sei Amplifon? Test di Autovalutazione basato sul CUBO DELLE COMPETENZE
Help On Line Risorse Umane
martedì 12 aprile 2011
Contenuti Video Testimonianze di dipendenti, Convention
Bacheca Multimediale Foto, News, Eventi
Co-costruzione
IV PROVA: CREATIVI SI NASCE L’AREA JOB
I DIPENDENTI LO SLOGAN
SECONDO
Amplifichiamo il tuo talento.
martedì 12 aprile 2011
Co-costruzione
IV PROVA: CREATIVI SI NASCE Il punto di vista dei dipendenti
•
L’AREA JOB
SECONDO
I DIPENDENTI
ELEMENTI COERENTI CON IL TREND DEI TOP EMPLOYERS
Dipendenti come Testimonials per Employer Branding 47% testimonianze sul clima aziendale da parte dei dipendenti 54% uso di testimonials per l’EB Attraction attraverso slogan 64% dei top employers Job description 94% dei Top Employers Facebook 82% dei Top Employers Multimedialità coerente con il trend dei Top Employers
martedì 12 aprile 2011
Grazie per l ’a!enzione!
martedĂŹ 12 aprile 2011