Để được trọng dụng và đãi ngộ - Brian Tracy

Công Ty Samsung Trân trọng gửi đến bạn cuốn sách này.

Phiên bản ebook này được thực hiện theo bản quyền xuất bản và phát hành ấn bản

tiếng Việt của công ty First News - Trí Việt với sự tài trợ độc quyền của công ty

TNHH Samsung Electronics Việt Nam. Tác phẩm này không được chuyển dạng sang bất kỳ hình thức nào hay sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

GET PAID MORE AND PROMOTED FASTER:

21 Great Ways to Get Ahead in Your Career

By Brian Tracy

Copyright © 2001 Brian Tracy. All rights reserved.

First published by Berrett-Koehler Publishers, Inc., San Francisco, CA 94104-2916, USA. All rights reserved. Published in Vietnamese by arrangement with Berrett-Koehler Publishers, Inc.

Copyright © 2007 by First News - Tri Viet. All rights reserved.

GET PAID MORE AND PROMOTED FASTERÀÏ ÀÛÚC TRONG DUNG VA ÀAI NGÖ

Cöng ty First News-Trñ Viït giû ban quyïn xuêt ban va pha t ha nh ê n ba n tiï ng Viï t trïn toa n thï giú i theo hú pàöng chuyïn giao ban quyïn vúi Berrett-Koehler Publishers, Inc., Hoa Ky

Bêt cû sû sao chep, trñch dên nao khöng àûúc sû àöng y cua First News va Berrett-Koehleràïu la bêt húp phap va vi pham Luêt Xuêt ban Viït Nam, Luêt Ban quyïn Quöc tï va Cöng ûúc Bao hö Ban quyïn Sú hûu Trñ tuï Berne.

CÖNG TY VÙN HOA SANG TAO TRÑ VIÏT - FIRST NEWS

11HNguyïn Thõ Minh Khai, Quên 1, TP. Hö Chñ Minh

Tel: (84-8) 8227979 - 8227980 - 8233859 - 8233860

Fax: (84-8) 8224560;Email: triviet@firstnews.com.vn

Website: www.firstnews.com.vn

Lúi giúi thiïu

“Àï àûúc trong dung va àai ngö” la quyïn sach thêt sû cên thiït cho nhûng ai muön kiïm soat hoan toan sû nghiïp cua mònh. Quyïn sach se cung cêp cho ban möt sö ky nùng thiït thûc ma ban co thï ap dung ngay vao thûc tï àï àat àûúc thanh cöng va thùng tiïn nhanh hún.

Nhûng nguyïn tùc va ky nùng nay àa àûúc àuc kït tû kinh nghiïm lam viïc hún ba mûúi nùm cua töi ú moi võ trñ, moi cêp bêc. Töi bùt àêu kiïm söng bùng cöng viïc rûa chen bat va sau ào la möt chên chay viïc vùt trong möt toa nha vùn phong. Sau ào, tiïn thïm möt bûúc lam nhên viïn ban hang, nhên viïn quan ly va giam àöc àiïu hanh. Töi àa lam qua hún hai mûúi cöng viïc khac nhau thuöc

nhiïu lônh vûc va ú nhiïu quöc gia khac nhau, àuc kït àûúc nhûng nguyïn tùc nay àoi hoi ca möt qua trònh nö lûc lam viïc lêu dai cua ca nhên töi.

Thöng qua cöng viïc cua mònh, töi thûúng xuyïn quan sat moi ngûúi xung quanh va thûúng hay tû hoi: “Tai sao ngûúi nay lai thanh cöng hún ngûúi khac?” Àùc biït la, tai sao lai co nhûng ngûúi àûúc tra lûúng cao hún va thùng tiïn nhanh hún ngûúi khac? Va quyïn sach nay cung la cêu tra lúi ma töi danh cho chñnh nhûng thùc mùc êy cua mònh.

Ú nhiïu võ trñ lam viïc khac nhau, töi àa tuyïn dung, huên luyïn, àao tao, quyït àõnh thùng chûc, va sa thai khöng biït bao nhiïu ngûúi, tû cêp nhên viïn cho túi cêp chu tõch cöng ty. Töi àa thiït kï va tö chûc nhûng buöi höi thao cho hang ngan ngûúi nuöi tham vong tiïn xa hún va nhanh hún trong sû nghiïp cua mònh.

Trong nhûng chûúng trònh huên luyïn vï kha nùng tiïn bö ca nhên, töi àa lam viïc vúi nhûng nha quan ly va doanh nhên thanh àat àï giup ho hoach àõnh chiïn lûúc va nhên thûc lai ban thên àï co thï hanh àöng hiïu qua hún, tû ào ho co thï nêng thu nhêp lïn mûc cao nhêt.

Bêt kï nghï nghiïp cua ban la gò, ban àïu co thï ap dung nhûng nguyïn tùc va ky nùng nay. Va kït qua chùc chùn la ban se nhên àûúc möt mûc lûúng cao hún gêp hai, gêp nùm hay mûúi lên so vúi mûc lûúng hiïn tai. Nhûng phai nhú rùng kït qua hoan toan phu thuöc vao sû quyït têm hanh àöng àï phat huy hït tiïm nùng cua ban trong cöng viïc.

Ban la ngûúi chõu trach nhiïm, la ngûúi quyït àõnh sû nghiïp cua mònh. Ban tû do àõnh àoat moi chuyïn xay àïn vúi mònh, àùc biït la nhûng chuyïn trong tûúng lai lêu dai. Trach nhiïm chñnh cua ban la lam tùng ROE (Return On Energy) - lúi nhuên thu àûúc tû nùng lûc bo ra. Ban hay hûúng túi muc tiïu thu àûúc lúi nhuên cao nhêt

tû sû àêu tû cöng sûc cua ban vao cöng viïc.

Thöng thûúng ngûúi ta phai mêt rêt nhiïu nùm àï co thï àat

àûúc thanh cöng lún trong cöng viïc. Nhûng vên co trûúng húp ngoai lï chó mêt khoang vai nùm. Ban hoan toan co thï lam àûúc àiïu ào.

Hay tin rùng ban co nùng lûc àï àat àûúc nhûng “ky tñch”, búi le trong ban àang tiïm ên rêt nhiïu kha nùng ma chùc chùn ban chûa bao giú sû dung àïn. Nhiïm vu cua ban chó la kham pha nhûng nùng lûc àùc biït cua mònh va sû dung no àï àat àûúc nhûng thanh qua töt nhêt cho cuöc söng ca nhên va sû nghiïp.

Muc àñch duy nhêt cua quyïn sach nay la giup ban àat àûúc thanh cöng trong sû nghiïp. Möi möt y tûúng, möt phûúng phap, möt chiïn lûúc hay möt ky nùng àûúc trònh bay trong quyïn sach nay àïu àa àûúc thû nghiïm va chûng minh qua nhûng trai nghiïm thûc tiïn va thû thach gùt gao. Rêt nhiïu ngûúi thûc hiïn nhûng nguyïn tùc nay va àa nhanh chong àat àûúc nhûng thanh qua cao trong cöng viïc.

Viïc vên dung thûúng xuyïn 21 lúi khuyïn trong quyïn sach nay se giup ban tiït kiïm àûúc nhiïu nùm lam viïc miït mai ma vên àat àûúc möt mûc thu nhêp va thanh cöng tûúng àûúng.

Khöng co giúi han nao cho nhûng gò ban co thï àat àûúc, ngoai trû giúi han do chñnh ban àùt ra cho mònh. Chuc cac ban thanh cöng!

- Brian Tracy

ÀÏ ÀÛÚC TRONG DUNG VA ÀAI NGÖ

Lúi tûa cua tac gia

BAN CHÑNH LA NGÛÚI QUYÏT

ÀÕNH CON ÀÛÚNG SÛ NGHIÏP VA

Cuöc söng luön mang àïn cho chung ta rêt nhiïu cú höi va vên àï la chung ta co biït cach nùm bùt va tên dung hiïu qua nhûng cú höi ào hay khöng? Con ngûúi du ú bêt ky thúi àai nao cung luön nung nêu tham vong vûún àïn nhûng

têm cao múi trong sû nghiïp va trong cuöc söng. Tham vong ào àoi hoi möi ngûúi phai biït tên dung moi cú höi va mú toang moi canh cûa xung quanh mònh àï vûún àïn thanh cöng

bùng têt ca kha nùng va nghõ lûc, àùc biït la trong thúi àai ngay nay - thúi àai ma cac chuyïn gia kinh tï goi la “Thúi àai vang cua loai ngûúi”.

Va quyïn sach ma ban àang cêm trïn tay se cung cêp giai phap cho ban, se chó cho ban cach thûc hiïn va àat àûúc tham vong nghï nghiïp cua mònh.

Ào la nhûng phûúng phap àún gian, hiïu qua va àa àûúc kiïm chûng trïn thûc tï nhùm giup ban nêng cao thu nhêp va thùng tiïn nhanh hún. Ào cung la nhûng phûúng phap giup ban kiïm soat con àûúng sû nghiïp cua mònh va àùt mònh vao bï phong àï vûún cao va xa hún nûa.

Nhûng ngûúi àûúc tra lûúng cao nhêt va thanh cöng nhêt trong thúi àiïm hiïn tai cung àa tûng ap dung nhûng phûúng phap nay. Vò vêy, nïu tñch cûc ap dung, ban cung se àùt chên lïn àûúng àua cuöc àúi va bùt àêu tùng töc vï phña trûúc. Chó

trong vai nùm, ban se àat àûúc nhûng thanh cöng ma möt ngûúi bònh thûúng phai lam viïc cêt lûc trong mûúi hoùc hai mûúi nùm múi co àûúc.

Chung ta àang chuyïn tû thúi ma kha nùng lam viïc chó àún gian la lam thuï cho ai ào trong suöt thúi gian ban ú àö tuöi lao àöng sang thúi ma kha nùng lam viïc la san phêm ma ban co thï ban suöt àúi cho bêt cû ai. Àiïu nay co nghôa la ngay tû bêy giú, ban phai hoan toan chõu trach nhiïm vï moi mùt trong cöng viïc cung nhû trong cuöc söng cua mònh. Sai lêm lún nhêt ma moi ngûúi hay mùc phai la cû nghô rùng mònh lam viïc cho ngûúi khac chû khöng phai cho chñnh mònh. Cho du ai la ngûúi ky ban lûúng cho ban thò ban cung luön la “öng chu” cua mònh. Ban la ngûúi quyït àõnh ban se àûúc tra bao nhiïu, thùng tiïn ra sao va thanh cöng nhû thï nao.

Hêu hït nhûng ngûúi thanh àat àïu la nhûng ngûúi biït lam chu cöng viïc cua mònh. Chñnh y thûc tû lam chu va hoan

toan chõu trach nhiïm vï kït qua cöng viïc àa biïn ho trú thanh ngûúi quan trong va sang gia trong cöng ty. Vò thï, cú höi luön röng mú àöi vúi ho. Ho àûúc tra lûúng nhiïu hún va thùng tiïn nhanh hún.

Tû bêy giú, ban hay tû xem mònh la giam àöc cua möt cöng ty co möt nhên viïn - ngûúi nhên viïn ào cung chñnh la ban. Va ban àang chõu trach nhiïm ban möt san phêm trïn möt thõ trûúng canh tranh - ào chñnh la dõch vu ca nhên cua ban. Hay xem ban nhû möt nha tû vên cho cöng ty cua mònh va xac àõnh khoan lúi nhuên thu àûúc hang thang khi ban ài “dõch vu ca nhên cua ban”.

Sau ào, hay bùt àêu thûc hiïn 21 bñ quyït àûúc trònh bay trong cuön sach nay àï cai thiïn mûc thu nhêp, tao ra cú höi thùng tiïn nhanh hún va cao hún.

ÀÏ ÀÛÚC TRONG DUNG VA ÀAI NGÖ

XAC ÀÕNH

CHÑNH XAC

ÀIÏU BAN MUÖN

Cuöc söng thûúng ûu ai ngûúi nao biït ro mònh thûc sû mong muön àiïu gò.

- Napoleon Hill

Trai

qua hang triïu nùm tiïn hoa, con ngûúi chñnh la ky tñch vô àai nhêt cua tao hoa. Va cang diïu ky hún khi tao hoa lai sinh ra möi ngûúi möi khac. Trong ma di truyïn cua möi ngûúi àïu àûúc “lêp trònh” nhûng kha nùng tiïm ên rêt àùc biït ma möi ngûúi hoan toan co thï phat triïn no àï thûc hiïn töt ca nhûng sû mïnh phi thûúng. Du rùng kha nùng àùc biït ào àa tön tai trong ban thên möi ngûúi ngay tû luc múi sinh ra nhûng co rêt ñt ngûúi biït khúi dêy va vên dung no àï àat àûúc nhûng àiïu mònh mong muön. Va àiïu trûúc tiïn ma ban cên phai lam la xac àõnh àiïu mònh thûc

sû mong muön, sau ào têt ca nhûng viïc con lai la dön hït têm sûc àï thûc hiïn chung.

Àï xac àõnh àiïu ma ban thên thûc sû mong muön, ban cên phai nhên biït nùng lûc cung nhû nhûng kha nùng àùc biït cua ban thên, phai hiïu ro nhûng nhu cêu va ûúc muön cua chñnh mònh, biït àûúc cöng viïc va hoat àöng nao lam cho ban cam thêy thñch thu va co thï khiïn ban lûu têm nhiïu nhêt.

Möt luc nao ào, ban nïn nhòn lai nhûng cöng viïc ma mònh àa lam àï tòm hiïu xem trai nghiïm nao lam cho ban cam thêy thu võ nhêt àï hiïu hún vï ban thên mònh. Hay thû

hònh dung vï tûúng lai cua ban, tûúng tûúng rùng khi êy ban àang lam möt cöng viïc ly tûúng, vúi nhûng con ngûúi ly tûúng, co möt mûc lûúng ly tûúng va trong nhûng àiïu kiïn lam viïc ly tûúng. Hay xac àõnh ro àöi vúi ban, nhûng àiïu “ly tûúng” ào la gò va quyït àõnh xem ngay tû bêy giú ban phai lam gò àï biïn nhûng àiïu ly tûúng ào thanh hiïn thûc.

Trong bûc tranh vï tûúng lai ào, nhûng cú höi nghï

nghiïp àang mú ra trûúc mùt ban va ban hoan toan co quyïn lûa chon bêt ky cöng viïc nao ma ban yïu thñch. Chùc chùn ban se thanh cöng hún va co nhiïu cú höi thùng tiïn hún khi àûúc lam möt cöng viïc ma ban thên cam thêy thu võ – cho du co gùp phai thû thach, trú ngai. Nïu khöng thûc

sû yïu thñch cöng viïc thò long àam mï, sû hùng say va nhiït

tònh cöng hiïn trong ban se bõ “dêp tùt” va ban chùng con àöng lûc nao àï vûút qua nhûng kho khùn, thêt bai trong

tûng cöng viïc ma ban thûc hiïn möi ngay.

Àï xac àõnh chñnh xac àiïu mònh muön, ban hay thûc hanh phûúng phap tû duy bùt àêu tû sö 0. Theo cach tû duy nay, ban hay xem xet têt ca nhûng quyït àõnh trûúc àêy cua mònh va tû hoi: “Nïu biït trûúc àûúc tònh hònh se nhû thï nay thò liïu töi co tiïp tuc hanh àöng nhû vêy khöng?”.

Khi ap dung cach tû duy bùt àêu tû sö 0 trong cöng viïc, ban hay tû hoi: Nïu ban biït trûúc tònh hònh se nhû thï nay thò liïu ban co àam nhên cöng viïc nay möt lên nûa khöng? Liïu ban co àöng y lam viïc vúi ngûúi chu nhû thï nay

khöng? Liïu ban co lam cho cöng ty nay khöng? Liïu ban co chon lônh vûc nay khöng? Co àöng y vúi mûc lûúng nhû thï nay khöng?

Se co luc ban àûa ra cêu tra lúi “co”, va ào cung la àiïu bònh thûúng khi ban muön tòm sû ön àõnh trong thúi àai ngay nay, thúi àai cua sû thay àöi va canh tranh khöc liït.

Nhûng vúi cêu tra lúi “khöng”, ban hay tiïp tuc tû hoi:

“Töi phai thay àöi tònh hònh nay nhû thï nao va thay àöi trong bao lêu?”. Sau ào, tòm cho mònh nhûng cêu tra lúi xac àang nhêt.

Co thï ban se mêt rêt nhiïu thúi gian va cöng sûc, thêm chñ la pham phai nhiïu sai lêm trûúc khi ban co àûúc cöng

viïc ly tûúng. Nhûng du co thï nao thò cung hay bùt àêu

bùng viïc xac àõnh àiïu mònh thûc sû mong muön, va sau ào la dön hït têm sûc àï thûc hiïn chung.

HANH ÀÖNG

Hay lêp möt danh sach nhûng cöng viïc ly tûúng cua ban va tûúng tûúng rùng moi cú höi viïc lam àang mú ra trûúc mùt ban. Gia sû ban co àêy àu kiïn thûc, kinh nghiïm va moi àiïu kiïn cên thiït, khi ào ban se chon lam viïc gò?

Hay nghô àïn nhûng hanh àöng cu thï nao ào ma ban co thï thûc hiïn ngay bêy giú. Ban se lam gò àï trang bõ moi àiïu kiïn cho ban thên nhùm àat àûúc àung cöng viïc hay võ trñ ma ban thûc sû mong muön? Cho du cêu tra lúi cua ban la gò ài nûa, thò cung hay bùt tay hanh àöng ngay höm nay.

CHON ÀUNG CHÖ LAM

Sû lûa chon la cua ban. Ban la ngûúi cêm lai.

Ban co thï lai con tau cua mònh túi bêt cû núi nao ban muön ngay höm nay, ngay mai, hay trong möt thúi gian nûa.

- W. Clement Stone

Trong thúi àai ngay nay, thúi àai cua sû biïn chuyïn va thay àöi khöng ngûng, möt sö nganh kinh tï àang tiïp tuc phat triïn va trú nïn chiïm ûu thï. Nhûng nganh nay mú ra rêt nhiïu cú höi cho nhûng ngûúi co tham vong thùng tiïn nhanh hún va xa hún.

Bïn canh ào, cung co rêt nhiïu nganh khac phat triïn chêm lai, thêm chñ suy giam vï vai tro kinh tï va vên àï tao

cöng ùn viïc lam. Mùc du vên tiïp tuc thuï ngûúi àï thay thï nhûng nhên viïn nghó viïc hay vï hûu, nhûng nhûng nganh

nay kho co cú höi phat triïn manh me trong tûúng lai dûúi sû tac àöng cua qua trònh canh tranh khùc nghiït, sû thay àöi nhu cêu tiïu dung va sû phat triïn khoa hoc cöng nghï. Vò vêy, cöng viïc àêu tiïn cua ban trong qua trònh theo àuöi muc tiïu nghï nghiïp la phai xac àõnh nhûng nganh co triïn vong phat triïn va nhûng nganh chêm phat triïn.

Ban co thï nhanh chong àat àûúc muc tiïu cua mònhàûúc tra lûúng cao va àûúc thùng tiïn nhanh chó trong vai nùm nïu ban lam viïc trong möt lônh vûc kinh tï àang phat

triïn manh. Nhûng nïu lam viïc trong möt lônh vûc kinh tï chêm phat triïn, ban co thï phai mêt tû 5 àïn 10 nùm àï àat àûúc àiïu ào. Co rêt nhiïu ngûúi àa thay àöi hoan toan cuöc söng cua mònh chó àún gian bùng cach re ngang tòm möt cöng viïc khac, trong möt cöng ty khac, thuöc möt lônh

vûc kinh tï khac àang rêt phat triïn va chiïm ûu thï.

Hay xem nùng lûc va tai nùng cua ban la möt nguön vön

àêu tû àùt gia, va xem thõ trûúng viïc lam la núi ma ban se

àêu tû nguön vön ào àï thu vï lúi nhuên cao nhêt. Hay xem tinh thên, cam xuc va thï chêt cua ban la möt nguön lûc àï àõnh hûúng ban àïn àónh cao sû nghiïp. Hay nghô àïn lúi ñch cua ban thên khi quyït àõnh àùt sû nghiïp va ca cuöc söng cua mònh vao möt cöng ty nao ào hay möt nganh nao ào.

Khi tòm àu ng cöng viï c ma ba n yïu thñch ta i mö t cöng ty triï n vo ng, ba n se àûú c khúi dê y tê t ca nhiï t huyï t àï la m viï c vú i mö t hiï u qua cao nhê t. Àiï u ào cu ng thöi

thu c ba n liïn tu c tòm ca ch àï nêng cao vai tro va gia trõ cu a ba n trong cöng ty. Vú i nö lû c ào , viï c ba n àûú c àï ba t va o mö t võ trñ tuyï t vú i trong mö t thú i gian ngù n la àiï u àûúng nhiïn.

HANH ÀÖNG

Hay tòm hiïu thõ trûúng lao àöng va nghï nghiïp hiïn nay. Xac àõnh nhûng cöng ty va nhûng lônh vûc ”nong” nhêt trïn thõ trûúng dûa vao cac tiïu chñ nhû san phêm múi, phûúng phap san xuêt va töc àö phat triïn. Chon ra möt cöng ty hay möt lônh vûc khiïn ban quan têm nhêt.

Hay tiïn hanh möt cuöc khao sat nho. Kiïm tra thöng tin vï cöng ty, lônh vûc ban àang quan têm trïn bao chñ, trïn mang internet, va ú nhûng ngûúi àang lam viïc hay co cöng viïc liïn quan àïn lônh vûc ào. Hay nhú rùng ûu thï luön thuöc vï ngûúi co àûúc thöng tin töt nhêt. Sau ào, nöp àún vao möt võ trñ ma ban thñch va tòm hiïu xem cöng viïc ào àoi hoi ban phai co nhûng ky nùng hay nùng lûc gò àï gùt hai thanh cöng. Qua trònh lam cuöc

khao sat nay co thï lam thay àöi ca cuöc àúi ban.

CHON ÀUNG CÊP TRÏN

Chon

Sûc manh vô àai nhêt cua con ngûúi la sûc manh lûa chon.

- J. Martin Kohe

àûúc möt ngûúi cêp trïn phu húp va tai gioi la möt trong nhûng yïu tö quan trong giup ban co àûúc nhûng bûúc ài vûng chùc hûúng àïn muc tiïu nghï nghiïp, va chùc chùn lúi ñch trûúc mùt la se giup ban nêng cao thu nhêp va co nhiïu cú höi thùng tiïn.

Àam nhên möt cöng viïc cung tûúng tû nhû viïc thûc hiïn möt thoa thuên lam ùn ma trong ào ngûúi sïp chñnh la möt àöi tac. Ào la ngûúi co anh hûúng lún àïn mûc lûúng

va thûúng, töc àö thùng tiïn cung nhû moi vên àï khac liïn quan àïn cöng viïc cua ban.

Trong qua trònh tòm viïc, ban nïn tòm hiïu thêt ky vï cêp trïn tûúng lai cua mònh àï biït àûúc ho co phai la mêu

ngûúi ma ban muön cöng tac khöng. Ho co phai la ngûúi ma ban co thï yïu mïn, kñnh trong va khêm phuc? Ho co phai la ngûúi thên thiïn va sùn sang hö trú àï giup ban thùng tiïn nhanh trong cöng viïc?

Cho du hoat àöng trong lônh vûc kinh doanh hay san xuêt thò nhûng nha lanh àao gioi cung àïu co chung möt sö phêm chêt nhêt àõnh. Trûúc tiïn ho àïu la nhûng ngûúi chñnh trûc va àang tin cêy. Möt khi àa hûa thò ho se giû lúi. Nïu ho àa hûa xet àiïu chónh lûúng cho ban thò ho se luön lam àung theo àiïu ào.

Nhûng nha lanh àao gioi luön biït cach giao viïc hiïu qua. Khi giao viïc, ho luön danh thúi gian àï mö ta cöng viïc thêt ro rang, cu thï va luön àûa ra tiïu chuên àanh gia kït qua cöng viïc cung nhû thúi han, ngên sach cho phep.

Bïn canh ào, ho cung yïu cêu ban àûa ra y kiïn va cach giai quyït riïng cua mònh, va khuyïn khñch ban ap dung nhûng cach tiïn hanh cöng viïc múi va hiïu qua hún.

Nhûng nha lanh àao gioi luön biït quan têm àïn nhên viïn khöng chó vï cöng viïc hang ngay ma con vï cuöc söng ca nhên va gia àònh cua nhên viïn. Ho muön biït nhên viïn nghô gò, quan têm àiïu gò… Noi chung, ho quan têm àïn têt ca nhûng gò co thï anh hûúng àïn tinh thên va tac phong lam viïc cua nhên viïn.

Ban co thï biït àûúc möi quan hï giûa sïp va ban nhû thï nao bùng cach àanh gia xem ban co cam thêy dï dang

khi trao àöi thùng thùn va trûc tiïp vúi sïp vï bêt ky vên àï gò liïn quan àïn ban khöng. Möi khi gùp sïp, ban cam thêy tû tin, thoai mai hay luön cùng thùng, lo lùng?

Co le thûúc ào àung nhêt, hiïu qua nhêt chñnh la sû hai long va thoai mai cua ban. Nïu lam viïc vúi möt cêp trïn töt, ban se luön cam thêy vui ve va tû tin mònh la möt ngûúi hûu ñch va quan trong.

Lam viïc cho ngûúi lanh àao tuyït vúi la möt cach àï thanh cöng hún va co cú höi thùng tiïn nhanh hún. Nhiïm vu cua ban la hay lûa chon cho mònh möt ngûúi lanh àao nhû thï.

HANH ÀÖNG

Hay nghô vï võ cêp trïn hiïn tai cua ban, vï nhûng ngûúi sïp töt ma trûúc àêy ban àa tûng húp tac. Xac àõnh nhûng phêm chêt va hanh vi cua ho ma ban ngûúng mö. So sanh hònh anh cua ngûúi sïp ly tûúng ma ban mong àúi vúi ngûúi sïp hiïn tai cua ban.

Hay tiïn hanh phat triïn möi quan hï vúi cêp trïn ngay tû höm nay. Hay àïn gùp cêp trïn va thùng thùn trònh bay moi vên àï ma cêp trïn nïn hay khöng nïn lam àï giup ban lam viïc hiïu qua hún. Àöng thúi, hay trònh bay moi vên àï khiïn ban cam thêy hai long va kñch thñch sû àong gop cua ban cho cöng ty nhiïu hún. Hêu hït nhûng nha lanh àao àïu rêt sùn long tiïp thu y kiïn phan höi cua nhên viïn nïu y kiïn ào la tñch cûc, nhùm muc àñch xêy dûng chû khöng phai la àï cöng kñch hay chó trñch.

XÊY DÛNG THAI ÀÖ TÑCH CÛC

Theo quy luêt cua cuöc söng, möi ngûúi sinh ra àïu co võ trñ cua mònh, va chñnh nhûng suy nghô hònh thanh nïn ca tñnh cua möi ngûúi se dên dùt ngûúi ào àïn võ trñ cua ho.

- James Allen

Theonha têm ly hoc Sydney Jourard, quan àiïm va tñnh cach ca nhên quyït àõnh àïn 85% thanh cöng cua möi ngûúi.

Mûc lûúng va sû thùng tiïn cua ban phu thuöc rêt nhiïu vao sû yïu mïn va giup àú cua ngûúi khac danh cho ban.

Nhûng ngûúi luön vui ve va lac quan se àûúc yïu mïn va quy trong hún nhûng ngûúi luc nao cung phan nan, chó trñch ngûúi khac. Möt trong nhûng yïu tö quan trong nhêt quyït àõnh sû thanh cöng trong sû nghiïp chñnh la möi quan hï húp tac töt àep cua ban vúi nhûng ngûúi xung quanh

cung nhû nhûng biïu hiïn tñch cûc cua ban trong vai tro la thanh viïn cua nhom.

Nhûng thanh viïn xuêt sùc cua nhom thûúng la nhûng ngûúi rêt hoat bat, co thiïn chñ va luön sùn long hö trú àöng nghiïp. Ho la ngûúi biït quan têm va cam thöng vúi ngûúi khac. Vò vêy, moi ngûúi àïu thñch gên gui vúi ho àï cung lam viïc va giup ho phat triïn.

Nhûng ngûúi tñch cûc va thên thiïn dï àûúc cêp trïnngûúi co anh hûúng trûc tiïp àïn sû thùng tiïn cua ho - chu y va àanh gia töt. Àöng thúi ho cung se dï nhên àûúc sû hö trú tû àöng nghiïp. Möt ngûúi tñch cûc luön co àöng lûc va cú höi àï phat triïn nhanh chong.

Thai àö tñch cûc cua möt ngûúi co thï àûúc àanh gia qua nhûng tònh huöng kho khùn va cùng thùng. Hêu hït moi ngûúi luön giû thai àö tñch cûc khi moi chuyïn diïn ra suön se, töt àep. Nhûng khi phai àöi mùt vúi nhûng kho khùn hay thêt bai, con ngûúi se böc lö ban chêt cua mònh, co ngûúi tû tin va lac quan tòm cach vûút qua, co ngûúi u ru thú than va chêp nhên guc nga.

Möt ngûúi co tinh thên lac quan luön cö gùng tòm kiïm nhûng mùt töt, mùt tñch cûc trong möi con ngûúi hay möi tònh huöng. Thoi quen tòm kiïm nhûng mùt tñch cûc va co gia trõ tû nhûng kho khùn hay thêt bai se giup ban luön söng lac quan va vui ve. Chñnh àiïu nay se tao tinh thên va àöng lûc cho ban hanh àöng àï tiïn vï phña trûúc, tranh lun sêu vao chuyïn qua khû àï röi tû dùn vùt mònh.

Xêy dûng thai àö tñch cûc la möt àiïu ma ban hoan toan

co thï thûc hiïn àûúc bùng cach luyïn têp. Hay bùt àêu luyïn têp cach phên tñch vên àï theo hûúng tñch cûc nhêt, àùc biït trong nhûng tònh huöng kho khùn, thêt bai.

HANH ÀÖNG

Hay bùt àêu ngay tû höm nay àï biïn mònh thanh möt ngûúi tñch cûc trong cöng viïc cung nhû

trong cuöc söng hang ngay. Àûng chó trñch, phan nan hay kït töi ai khi co viïc khöng hay xay ra. Han

chï moi hanh àöng nhû vach la tòm sêu, ngöi lï àöi mach hay kïu ca phan nan vï ai ào hay vï bêt ky vên àï gò cua cöng ty.

Tû höm nay, hay bùt àêu luyïn têp thai àö tñch cûc trong vong 21 ngay. Cho du co bêt ky vên àï

kho khùn, phûc tap nao xay ra ài nûa, ban cung hay cö gùng giû cho mònh hoan toan ú trang thai

tinh thên tñch cûc va co tñnh xêy dûng. Hay àïm tû

möt àïn mûúi trûúc khi ban phan ûng vúi möt vên àï hay möt tònh huöng kho khùn nao va hay cö

gùng tòm àiïu töt àep trong moi tònh huöng. Sau

21 ngay ren luyïn, ban se co àûúc möt thoi quen

múi ma chñnh thoi quen nay se rêt hûu ñch cho cuöc söng cua ban vï sau.

TAO MÖT HÒNH ANH CHUYÏN NGHIÏP VA THANH CÖNG

Hêu hït moi ngûúi àïu chu trong àïn ve bï ngoai; vò vêy ho chó àanh gia con ngûúi ban dûa trïn nhûng biïu hiïn bïn ngoai, cung giöng nhû cach ban àa àanh gia ho.

- Brian Tracy

Nïu

ban muön thanh cöng lún, muön àûúc moi ngûúi chêp nhên va quy trong, ban phai giöng mêu ngûúi

ma ngûúi khac luön quan têm va ngûúng mö.

Ro rang, rêt nhiïu ngûúi àa tû giam ham bûúc tiïn cua mònh chó vò ho phút lú hoùc khöng quan têm àïn ve bï ngoai cua mònh. Búi khöng co ai lûu y cho ho biït rùng trang

phuc va viïc ùn mùc nghiïm tuc co vai tro quan trong nhû thï nao. Trïn thûc tï, chó cên möt sû thay àöi nho vï cach ùn

mùc cung àa tao ra möt sû khac biït lún trong kït qua tuyïn dung hay thùng tiïn.

Ngûúi ta thûúng àanh gia con ngûúi ban dûa trïn ve bï ngoai cua ban va àanh gia ào cung chñnh la ên tûúng àêu tiïn vï ban. Ban se chùng bao giú co àûúc cú höi thû hai àï tao nïn möt ên tûúng ban àêu tuyït vúi. Vò vêy, diïn mao, trang phuc cung nhû phong cach ùn mùc cua ban àong vai tro quyït àõnh trong viïc tao ra möt ên tûúng töt àep cho ngûúi khac.

Phong cach ùn mùc cua ban phên nao biïu lö ca tñnh va con ngûúi cua ban. Vò vêy, khi chon cach phuc sûc cung chñnh la luc ban chon cach trònh diïn hònh anh cua mònh trûúc moi ngûúi. Ban se gúi ài thöng àiïp rùng ho nïn àanh gia va àöi xû vúi ban nhû thï nao.

Cac chuyïn gia trong lônh vûc giao tiïp cho biït, ngûúi ta àanh gia ban chó trong bön giêy àêu tiïn va ài àïn kït luên vï con ngûúi ban chó trong vong ba mûúi giêy kï tiïp. Vêy ban àa tao ra ên tûúng àêu tiïn nhû thï nao cho nhûng ngûúi múi gùp? Theo ban, ên tûúng nhû thï nao la töt? Ban cên phai thay àöi ra sao àï tao nïn möt ên tûúng ban àêu töt hún?

Nïu ban la ngûúi söng vò möt tûúng lai töt àep hún, thò àûng ùn mùc nhû ngûúi chùng co tûúng lai. Hay luön “ùn

mùc àï tao nïn sû thanh cöng”. Tuy nhiïn, ban cung nïn lûu y àïn lônh vûc hoat àöng cua mònh àï chon trang phuc cho

phu húp. Ban hay quan sat cach ùn mùc cua nhûng nhên viïn thanh àat trong cöng ty va ca hònh anh cua nhûng ngûúi thanh àat xuêt hiïn trïn bao chñ, truyïn hònh. Hay xem ho la nhûng mêu ngûúi àï ban hoc têp, nhûng àûng bùt chûúc möt cach may moc.

Mau sùc va sû phöi húp mau sùc trong trang phuc cung vúi nhûng phu trang ài kem gop phên tön vinh con ngûúi ban, tao nïn nhûng ên tûúng töt cho ngûúi tiïp xuc vúi ban.

Trang phuc nhû thï nao se thï hiïn con ngûúi ban nhû thï êy. Trang phuc bònh thûúng, ban chó la ngûúi bònh thûúng trong mùt ngûúi khac. Trang phuc lõch sû se thï hiïn ban la möt ngûúi nùng àöng va chuyïn nghiïp.

Cêp trïn luön muön àûúc hanh diïn vï ngûúi nhên viïn ma ho se giúi thiïu cho àöi tac hay nhûng võ lanh àao khac. Vò vêy, ban hay tao cho mònh möt phong cach ùn mùc thï hiïn mònh la möt ngûúi chuyïn nghiïp va tû tin trong moi tònh huöng giao tiïp, va cung àï nêng cao niïm tû hao cua cêp trïn vï ban.

Muc àñch quan trong nhêt trong cach ùn mùc la àï tao ên tûúng töt vúi ngûúi àöi diïn, va ào chñnh la àiïu kiïn àêu tiïn àï ban gùt hai nhûng thanh cöng tiïp theo.

HANH ÀÖNG

Bùt àêu tû höm nay, ban hay thay àöi cach ùn mùc cua mònh: àep hún, chuyïn nghiïp hún. Hay quan sat cach ùn mùc cua nhûng ngûúi xung quanh va chon cho mònh möt phong cach phu húp vúi con ngûúi cua mònh nhêt.

Hay àïn cac shop thúi trang, lïn mang internet hoùc mua sach bao vï thúi trang àï trang bõ kiïn thûc vï trang phuc, vai voc va cach ùn mùc àep. Hoc cach phöi húp mau sùc va cac trang sûc ài kem cho trang phuc cua ban. Hay xem lai tu quên ao va bo ài têt ca nhûng bö quên ao khöng con phu húp.

LAM

VIÏC NGHIÏM TUC VA TÑCH CÛC

Söng la hanh àöng, la sû dung nùng lûc cua ban thên. Viïc sû dung nhûng nùng lûc ào sao cho àat àûúc hiïu qua cao nhêt la niïm vui va trach nhiïm cua möi chung ta.

- Khuyït danh

Lamviïc tñch cûc va hoan thanh àûúc möt khöi lûúng

lún cöng viïc la cac yïu tö luön thu hut sû chu y va àanh gia cao cua cac cêp lanh àao trong cöng ty.

Möt ngûúi lam viïc tñch cûc khöng phai la möt ngûúi kho gên vò cû phai cö gùng lam viïc, thêm chñ la lam viïc àïn

kiït sûc ma thûc ra ho chó àún gian la möt ngûúi khöng lang

phñ thúi gian. Ho tên dung moi giêy phut quy gia trong khi

lam viïc. Ho xac àõnh ro rang thû tû ûu tiïn cua cac cöng

viïc, lam viïc àïu àùn suöt ca ngay, va kït qua la mang lai nhûng àong gop co gia trõ cho cöng ty.

Ngûúi siïng nùng lam àûúc rêt nhiïu viïc chó trong möt khoang thúi gian ngùn. Vúi möi àöng thu lao àûúc nhên, ho àong gop cho cöng ty àûúc nhiïu hún so vúi nhûng ngûúi khac. Va kït qua la ho trú thanh nhên viïn tiïu biïu va co gia trõ cua cöng ty. Cac öng chu se rêt vui mûng va quy mïn ho, va dô nhiïn ho se àûúc tra lûúng cao va àûúc thùng tiïn nhanh. Ào cung la nhûng thanh qua ma ho xûng àang nhên àûúc tû cöng sûc cua mònh.

Hai giú lam thïm cho möt ngay lam viïc la “vön àêu tû”

hiïu qua nhêt àï ban trú thanh ngûúi co gia trõ va co anh hûúng trong cöng ty. Ban co thï sùp xïp ài lam súm möt giú va vï trï möt giú. Àiïu nay co nghôa thúi gian lam viïc cua ban se dai ra möt chut nhûng bu lai cöng viïc cua ban tiïn triïn nhanh hún.

Nhûng chuyïn gia nghiïn cûu vï nùng suêt lao àöng cho biït hiïu qua cua möi möt giú lam viïc liïn tuc khöng bõ

gian àoan búi nhûng viïc khac bùng ba giú lam viïc bònh thûúng. Trïn thûc tï, cöng viïc chñnh cua ban – àùc biït la nhûng cöng viïc mang tñnh sang tao - se chêm lai, thêm chñ la kem hiïu qua khi ban liïn tuc bõ ngùt quang búi nhûng viïc khac. Vò vêy, ban nïn tên dung nhûng khoang thúi gian ma ban co thï têp trung lam viïc liïn tuc nhû khoang thúi

gian trûúc khi moi ngûúi àïn lam viïc, trong luc moi ngûúi ài ùn trûa hoùc sau khi moi ngûúi àa ra vï.

Nhûng ngûúi thanh àat trong moi lônh vûc àïu lam viïc nhiïu hún nhûng ngûúi bònh thûúng. 10% nhûng ngûúi co

thu nhêp cao nhêt ú My àïu lam viïc hún 50 giú möi tuên. Con 1% nhûng ngûúi àûúc tra lûúng cao nhêt ú My lam viïc bònh quên 56 giú möi tuên. Nhûng àiïu quan trong hún ca la ho thûc sû têp trung trong suöt thúi gian lam viïc va khöng lang phñ bêt ky giêy phut nao. Ho ài lam súm va bùt tay ngay vao nhûng viïc quan trong nhêt. Ho lam viïc nhû vêy àïu àùn möi ngay. Ho la nhûng ngûúi thên thiïn, nhûng ho khöng bao giú bo thúi gian àï tan gêu vúi àöng nghiïp trong giú lam viïc.

Hay àùt ra muc tiïu cho mònh nhû vêy. Hay tên dung hït thúi gian ú cöng sú àï thûc hiïn cöng viïc cua mònh. Àûng tranh thu thúi gian àï lam viïc riïng nhû tan gêu, goi àiïn thoai, àoc bao...

Nïu co àöng nghiïp muön tan gêu vúi ban hay cö lam ban xao lang cöng viïc, ban hay nhe nhang tû chöi ho. Hay noi vúi ho rùng ban thûc sû rêt bên. Va hen ho khi khac phu húp hún, sau ào hay móm cûúi vui ve va noi rùng: “Töi phai lam viïc tiïp àêy!”.

Hay ghi nhú va liïn tuc nhùc ài nhùc lai cêu nay: “Trú lai lam viïc! Trú lai lam viïc! Trú lai lam viïc!”.

Liïn tuc nhùc nhú mònh bùng cêu noi nay se giup ban vûút qua nhûng luc bõ xao lang trong cöng viïc, giup ban têp trung vao nhiïm vu chñnh cua mònh va trú thanh ngûúi co nùng suêt lam viïc cao nhêt trong cöng ty. Va röi cuöi cung moi ngûúi cung se chu y àïn ban.

HANH ÀÖNG

Ban hay quyït têm trú thanh ngûúi lam viïc chùm chó nhêt cöng ty tû ngay höm nay. Sùp xïp lai thúi gian cua mònh àï ban co thï àïn cöng ty súm hún möt tiïng so vúi ngûúi khac va bùt tay vao lam viïc ngay lêp tûc. Àûng noi vúi ai la ban àang lam gò. Cac cêp lanh àao se súm nhên ra sû nhiït tònh àong gop cua ban.

Àûng lang phñ bêt ky möt giêy phut nao trong ngay lam viïc. Hay giam bút thúi gian dung ca phï buöi sang hay thúi gian ùn trûa búi àêy la nhûng

luc ban thûúng mêt thúi gian cho nhûng cêu chuyïn tan gêu vö bö. Thay vao ào, hay sû dung

thúi gian nay àï lam nhûng viïc co ñch hún. Hay ú

lai sau giú lam viïc möt tiïng àöng hö àï giai quyït cöng viïc. Nhú ào, ban co thï àat àûúc nùng

suêt lam viïc gêp hai, gêp ba lên nhûng ngûúi xung quanh ban.

ÀAM NHÊN THÏM NHIÏU

NHIÏM VU

Con ngûúi àûúc sinh ra àï luön tiïn bö khöng ngûng, va vûún túi nhûng muc tiïu ngay cang cao hún.

- Ralph Ransom

Söng

la möt cuöc tranh àêu. Du muön hay khöng, ban cung phai canh tranh vúi bêt ky ai àang muön àûúc tra lûúng cao va thùng tiïn nhanh nhû ban. Cuöc àua àang diïn ra va ban cung la ngûúi tham gia. Nhiïm vu cua ban la phai vûút qua ngûúi khac àï tiïn túi võ trñ dên àêu. Nhûng bùng cach nao?

Thûc tï, co rêt nhiïu cach hûu hiïu nhùm giup ban tiïn bö va luön ú võ trñ dên àêu. Möt trong nhûng cach quan trong nhêt la hay liïn tuc yïu cêu àûúc àam nhên nhiïu trong trach hún. Möi tuên, hay àïn gùp cêp trïn cua mònh àï hoi xem co con viïc gò khac ma ban co thï lam hay khöng.

Tai cac cuöc hop, moi ngûúi thûúng àûa ra nhûng àï xuêt àï giai quyït vên àï hoùc àï nêng cao hiïu qua cöng viïc hoùc àï hoan thanh muc tiïu cua cöng ty möt cach nhanh nhêt. Ngay khi sïp àöng y thûc hiïn möt àï xuêt nao ào, ban hay xung phong àam nhên nhiïm vu múi nay. Hay manh dan yïu cêu. Chúp lêy cú höi nhû thï cêu thu cûúp àûúc bong va chay thêt nhanh àï ghi ban. Sau ào, hay cö gùng hoan thanh töt nhêt va trong thúi gian nhanh nhêt.

Hêu hït moi ngûúi khöng àï y àïn möt àiïu hït sûc

àún gian nay. Hang ngay, ho chó lam nhûng cöng viïc àûúc yïu cêu. Thêm chñ, ho con nghô rùng lam cang ñt cöng viïc cang töt. Nhûng ban hay la möt ngûúi khac ho. Hay nhên thïm nhiïm vu, röi cö gùng hoan thanh nhanh chong va hiïu qua nhêt.

Àûng lo lùng vï vên àï quyïn lúi. Bùng cach yïu cêu àûúc giao thïm trach nhiïm, ban àa thûc sû yïu cêu thïm vï quyïn lúi ma lanh àao va cöng ty danh cho ban. Ban àang mú röng, tùng cûúng kiïn thûc va ky nùng cung nhû nùng lûc cua ban thên àï àat àûúc kït qua mong muön. Ban àang xêy dûng uy tñn cho ban thên tû nhûng àong gop co gia trõ cho cöng ty. Àiïu nay luön co lúi cho ban, trûúc mùt va vï lêu vï dai trong suöt sû nghiïp cua mònh.

Tû nguyïn nhên lanh nhiïu cöng viïc hún ngûúi khac la möt trong nhûng cach hiïu qua àï nêng cao thu nhêp va thùng tiïn nhanh. Cho du phai nö lûc hay phai hy sinh

nhiïu hún nûa thò ban cung hay xem nhûng nhiïm vu àa nhên nhû la möt bai kiïm tra ma nghï nghiïp tûúng lai cua ban se phu thuöc vao kït qua cua no, va sau ào cö gùng hoan têt cöng viïc töt nhêt va nhanh nhêt.

HANH ÀÖNG

Hay luön tòm cach nêng cao vai tro va gia trõ cua ban àöi vúi cöng ty, àùc biït la bùng cach tû nguyïn nhên lanh nhiïu trong trach hún. Hay thûúng xuyïn àïn gùp cêp trïn va àï nghõ àûúc nhên thïm nhiïm vu nhùm giam bút ganh nùng trïn vai ho. Ban se phai ngac nhiïn vï nhûng cú höi co thï lam tùng gia trõ cua ban trong cöng ty.

Hay la ngûúi xung phong möi khi co viïc gò ào cên àûúc thûc hiïn, kï ca nhûng viïc phat sinh thïm. Vò thöng thûúng khöng co ai chõu lam nhûng

viïc nay nïn ban gên nhû la ngûúi duy nhêt sùn sang cho nhûng viïc êy. Sau khi nhên viïc, hay nhanh chong thûc hiïn va súm bao cao kït qua cho cêp trïn, röi lai àï nghõ nhên thïm nhûng trach nhiïm khac.

ÀOI HOI NHÛNG GÒ BAN MUÖN

Nhûng ngûúi söng töt nhêt trïn thï gian nay la nhûng ngûúi biït àûng lïn va ài tòm nhûng àiïu ma mònh mong muön. Con nïu lú khöng tòm thêy, ho se tû tao ra chung.

- George Bernard Shaw

Yïu

cêu àiïu mònh muön la möt nguyïn tùc cùn ban àï thanh cöng. Ào la àiïu quan trong ma ban cên lam àï àat àûúc muc àñch ma mònh mong àúi. Thanh cöng khöng bao giú àïn vúi nhûng ngûúi chó ngöi möt chö, ao ûúc va hy vong àiïu töt àep, ma no chó àïn vúi nhûng ngûúi biït lïn tiïng àoi hoi àiïu mònh muön. Va nïu àa yïu cêu ma vên chûa àûúc àap ûng, ho se tiïp tuc àoi hoi cho àïn khi àat àûúc muc àñch múi thöi.

Hay hoi cêp trïn cua ban xem ban phai lam gò múi co àu àiïu kiïn àï àûúc xet tùng lûúng. Nïu khöng biït chñnh xac

mònh phai lam gò àï àûúc cên nhùc àïn, thò du ban co cö gùng lam viïc cêt lûc cung vö nghôa. Vò vêy, hay àïn gùp cêp trïn àï àùt cêu hoi va àûng ngai hoi lai nïu ban vên chûa ro.

Nïu muön àûúc tùng lûúng, ban phai yïu cêu àiïu ào.

Töt nhêt, hay viït ra giêy têt ca nhûng nhiïm vu ban àang thûc hiïn va nhûng kinh nghiïm, ky nùng ma ban àa phat triïn va hoan thiïn hún so vúi lên tùng lûúng trûúc. Thïm vao danh sach ào la nhûng thöng tin vï lúi nhuên ma cöng viïc ban mang lai trong töng thï hoat àöng cua cöng ty, cung nhû sû àong gop cua ca nhên ban nhû möt nhên viïn ûu tu nhêt.

Sau ào hay trònh bay têt ca nhûng thöng tin nay cho sïp cua ban giöng nhû ban àang trònh bay möt bai thuyït trònh vúi khach hang. Cùn cû trïn nhûng àong gop cua ban, hay yïu cêu möt con sö cu thï. Nïu may mùn, ban se àûúc tùng lûúng theo àung con sö ma ban yïu cêu. Nhûng trong nhiïu trûúng húp, ban chó àûúc xet tùng möt khoan thêp hún mûc yïu cêu. Khi ào, hay manh dan hoi sïp xem ban se phai lam gò trong tûúng lai àï àat àûúc khoan thu nhêp ma ban muön. Hay tòm hiïu xem ban phai lam nhû thï nao àï nêng cao gia trõ àong gop cua ban trong cöng ty.

Hay xem yïu cêu tùng lûúng cua ban nhû möt cuöc thûúng lûúng quan trong. Vò vêy, hay sùp xïp trûúc möt cuöc hop vúi cêp trïn va chon thúi gian thñch húp. Töt nhêt, nïn gùp sïp vao cuöi ngay lam viïc, khi ma moi cöng viïc

àa àûúc giai quyït va khöng con gò cùt ngang cuöc hop cua ban nûa. Hay thêt cúi mú va tû tin khi àûa ra lúi yïu cêu vúi cêp trïn.

Nïu yïu cêu tùng lûúng cua ban hoan toan bõ tû chöi thò cung àûng thêt vong va mêt bònh tônh. Hay hoi sïp xem cu thï la ban se phai lam gò trong tûúng lai àï àat àûúc mûc lûúng ma ban yïu cêu, va chñnh xac la khi nao thò àûúc xet tùng lûúng. Hay trònh bay möt cach cu thï va ro rang.

Àï thuyït phuc àûúc cêp trïn, ban phai yïu cêu möt cach kheo leo, tï nhõ va kiïn trò. Khöng cên biït cach yïu cêu cua ban nhû thï nao, chó cên ban manh dan àùt vên àï ra nghôa la ban àa bùt àêu àùt chên trïn con àûúng àïn thanh cöng. Hay nhú tûúng lai töt àep luön àïn vúi nhûng ai biït liïn tuc theo àuöi nhûng àiïu mònh mong muön.

HANH ÀÖNG

Hay xac àõnh nhûng àong gop co gia trõ cua ban cho cöng ty va tòm hiïu mûc lûúng cua nhûng

ngûúi lam viïc ú võ trñ tûúng àûúng vúi ban ca bïn trong lên bïn ngoai cöng ty. Hay goi àïn cac trung têm dõch vu viïc lam àï tòm hiïu mûc lûúng cu thï la bao nhiïu. Tòm hiïu nhûng quyïn lúi va ûu àai cho cac võ trñ tûúng tû nhû ban àûúc àùng trïn bao hoùc trïn mang internet.

Hay trònh bay ro rang vúi cêp trïn vï nhûng àong gop cua ban nhû lam tùng doanh thu, giam chi phñ, tùng san lûúng... Hay chûng minh ban la möt nhên viïn co gia trõ hún trûúc thöng qua nhûng ky nùng va kinh nghiïm hiïn tai cua ban. Hay so sanh mûc thu nhêp hiïn tai cua ban vúi nhûng chi phñ ma cöng ty se phai bo ra àï tuyïn va àao tao möt ngûúi múi lam cöng viïc cua ban.

Hay yïu cêu möt mûc lûúng cu thï ma ban mong muön.

GIÛ GÒN BAN TÑNH CHÑNH TRÛC

NHÛ MÖT ÀIÏU THIÏNG LIÏNG

Möi hat giöng cua long nhên ai cuöi cung

röi cung àúm hoa kït trai; möi bûúc ài àung àùn cuöi cung röi cung mang àïn thanh cöng àñch thûc.

- Orison Swett Marden

thûúng vu lam ùn thanh cöng àïu dûa trïn long tin. Têt ca cac möi quan hï vúi khach hang, nha cung cêp, nhên viïn va cac tö chûc tai chñnh àïu dûa trïn hai chû “uy tñn”. Theodore Leavitt, chu nhiïm khoa thûúng mai cua

trûúng Àai hoc Harvard àa noi: “Tai san co gia trõ nhêt cua möt cöng ty la danh tiïng cua cöng ty, la àiïu ma khach hang biït vï cöng ty”.

Tûúng tû nhû vêy, tñnh cach va uy tñn chñnh la tai san gia trõ nhêt àöi vúi sû nghiïp cua möi ca nhên. Tñnh chñnh trûc la yïu tö àêu tiïn ma cêp trïn quan têm ú möt nhên viïn khi

ho àanh gia àï quyït àõnh tùng lûúng hay àï bat lïn möt võ trñ cao hún.

Yïu tö àêu tiïn cua tñnh chñnh trûc la sû chên thêt. Cho du co àiïu gò xay ra ài nûa, hay luön noi sû thêt. Möt khi àa noi, àa hûa thò phai giû lúi. Khöng cên biït ban co gùp kho khùn, trú ngai hay gùp vên àï gò hay khöng, ban cung phai cö gùng thûc hiïn àiïu mònh àa noi.

Yïu tö thû hai la sû tin cêy. Trong kinh doanh va ca trong cuöc söng, long tin la àiïu quan trong, quy gia va àang trên trong nhêt ú möt con ngûúi. Vò vêy, nïu co phai chõu thiït thoi ma thûc hiïn àûúc lúi hûa cua mònh thò cung la àiïu xûng àang.

Yïu tö thû ba la long trung thanh. Thiïu trung thanh la möt trong nhûng ly do chñnh dên àïn sû thêt bai va kem hiïu qua trong cöng viïc cung nhû trong cuöc söng hang ngay. Khi ban la möt ngûúi trung thanh thûc sû, ban se khöng bao giú phan nan vúi ngûúi khac vï cöng ty hay vï cêp trïn cua mònh. Nïu cam thêy khöng hai long vï möt vên àï nao ào, ban hay ài gùp cêp trïn hoùc ngûúi co liïn quan àï phan anh trûc tiïp.

Ban àûng lïn an hay chó trñch vï cöng ty, vï cêp trïn, cung nhû vï san phêm, dõch vu hay bêt cû àiïu gò khac trong cöng viïc cua mònh vúi ngûúi ngoai. Nïu ban co àiïu gò

khöng hai long, hay giû kñn chuyïn ào va chó nïn trònh bay riïng vúi ngûúi co liïn quan. Ban phai luön hö trú àöng

nghiïp va lanh àao cua mònh. Ban hay chûng to va thï hiïn long trung thanh tuyït àöi cua ban vúi ngûúi àang tra lûúng cho ban. Nïu ban khöng thï thûc hiïn àiïu nay vò bêt cû ly do gò thò hay tòm cho mònh möt chö lam khac, núi ban co thï dï dang thï hiïn long trung thanh cua mònh hún.

Thi hao vô àai William Shakespeare àa noi: “Hay trung thûc vúi ban thên, röi àiïu ban mong àúi se àïn, nhû ngay tan röi àïm àïn, khöng hï sai vúi bêt cû ai”. Àï söng trung thûc vúi ban thên, ban hay lùng nghe va tin tûúng vao tiïng noi cua lûúng têm. Àï söng trung thûc vúi moi ngûúi xung quanh, ban hay luön noi va hanh àöng theo nhûng gò ma ban tin la àung, la chên thûc. Àûng bao giú lung lay trûúc nhûng lúi àam tiïu tû miïng lûúi cua thiïn ha. Hay bao vï long trung thûc cua mònh, àûng àï no bõ anh hûúng búi nhûng àiïu khöng hay.

Möt khi ban àa söng trung thûc, du la vúi ban thên hay vúi nhûng ngûúi xung quanh, ban se luön cam thêy hai long, tû tin, lac quan va manh me hún. Va hún têt ca la ban co àûúc sû tön trong va long tin cua nhûng ngûúi quan trong xung quanh ban. Hay luön gòn giû àiïu thiïng liïng nhêt cua ban thên – ào la sû chñnh trûc.

HANH ÀÖNG

Hay cö gùng thûc hiïn cho bùng àûúc moi àiïu ban àa hûa, cho du co thñch hay khöng, hoùc co gùp kho khùn, trú ngai nhû thï nao ài nûa. Hay tao dûng uy tñn cua mònh trong cöng viïc cung nhû trong cuöc söng hang ngay.

Hay têp thoi quen lam viïc àung hen, àung kï hoach. Ài hop àung giú. Hoan thanh cöng viïc àung thúi han àa àûa ra. Nïu vò ly do nao ào ma ban khöng thï hoan têt cöng viïc àung thúi han hay thöng bao ngay cho nhûng ngûúi liïn quan àûúc biït.

ÀÕNH HÛÚNG CHO TÛÚNG LAI

Hay hònh dung vï àiïu ma ban mong muön.

Hay quan sat, cam nhên va tin vao àiïu ào.

Hay àõnh hònh möt kï hoach töng thï va bùt tay vao thûc hiïn ngay àï àat àûúc ûúc mú cua mònh.

- Maxwell Maltz

Nguön

göc sêu xa nhêt quyït àõnh hanh vi va vên mïnh cua möt ngûúi chñnh la suy nghô cua ho. Ho suy nghô nhû thï nao thò ho se nhû thï êy.

Nhûng suy nghô nöi tröi va chiïm ûu thï trong têm trñ cua ban se àõnh ro nhûng àiïu ban noi, cach ban ra quyït

àõnh va hanh àöng, kït qua ma ban se àat àûúc cung nhû moi bûúc ài cua ban trong cuöc àúi. Ban luön co khuynh

hûúng hanh àöng theo nhûng ûúc mú va khat vong cua ban thên. Vò vêy, khi ban cang nghô, cang noi, cang tûúng tûúng vï möt àiïu gò ào thò no cang chi phöi àïn cam xuc va hanh

àöng cua ban, va nhú ào ban se nhanh chong biïn suy nghô thanh hiïn thûc trong cuöc söng.

Àöi vúi nhûng ngûúi thanh àat, trïn moi bûúc ài trong cuöc àúi, ho luön nghô àïn ûúc mú va khat vong cua mònh. Ho khöng ngûng suy nghô va noi vï tûúng lai, vï mú ûúc cua mònh, àöng thúi ho cung suy nghô tòm cach nhanh nhêt, hiïu qua nhêt àï biïn ûúc mú ào thanh hiïn thûc. Kït qua la ho liïn tuc phat hiïn nhiïu cú höi thanh cöng múi va y chñ cua ho cung liïn tuc phat triïn möt cach manh me, giup ho tiïn nhanh àïn muc tiïu.

Xêy dûng thoi quen àõnh hûúng cho tûúng lai àoi hoi ban phai co kha nùng nhòn xa tröng röng vï cuöc söng cung nhû sû nghiïp cua chñnh mònh. Thoi quen suy nghô vï nhûng chùng àûúng ma ban muön chinh phuc cung nhû muc tiïu cuöi cung ma ban muön àat túi se co anh hûúng to lún àïn sû thanh cöng cua ban.

Giao sû Edward Banfield cua Àai hoc Harvard sau hún 50 nùm nghiïn cûu àa rut ra kït luên rùng hêu hït nhûng ngûúi thanh àat trong xa höi la nhûng ngûúi “nhòn xa tröng röng”.

Ho àõnh hûúng tûúng lai cua mònh trong 10 nùm, 20 nùm tiïp theo va ho xac àõnh cac bûúc ài hang ngay àï nhùm àïn tûúng lai êy. Ào la möt àiïu hït sûc àún gian ma ban hoan toan co thï ap dung cho chñnh cuöc söng cua mònh.

Thuêt ngû quan trong nhêt co thï khai quat hït y nghôa cua viïc àõnh hûúng tûúng lai la thuêt ngû “ly tûúng hoa” (idealization). Qua trònh ly tûúng hoa àoi hoi ban phai liïn tuc suy nghô va tûúng tûúng vï cöng viïc ly tûúng trong

tûúng lai nùm ba nùm tiïp theo. Hay hònh dung rùng cöng viïc cua ban hoan hao vï moi mùt, va ban àang lam töt cöng viïc ma ban thñch.

Nïu cöng viïc cua ban la ly tûúng vï moi mùt, vêy no phai co nhûng àiïu kiïn gò? Ào la loai cöng viïc gò? Mûc thu nhêp cho cöng viïc ào la bao nhiïu? Ban se lam viïc ú àêu va vúi ai? Trach nhiïm cua ban se nhû thï nao? Hay hònh dung ro vï têt ca moi àiïu liïn quan àïn cöng viïc ma ban cho la ly tûúng. Ào chñnh la möt bûc tranh tûúng tûúng chi

tiït va söng àöng vï cöng viïc tûúng lai cua ban. Hay àï cho bûc tranh ào hang ngay tac àöng àïn ban, àõnh hûúng va dên dùt hanh àöng cua ban.

Trong bûc tranh tûúng tûúng ào, ban hay tiïp tuc hònh dung ban se trú thanh ngûúi nhû thï nao àï co thï àat àûúc va thûc hiïn töt cöng viïc ly tûúng ào. Nhûng ky nùng nao àoi hoi ban phai co? Nhûng ky nùng va nùng lûc nao àoi hoi ban phai ren luyïn va phat triïn thïm?

Sau ào, hay phên tñch khoang cach giûa cöng viïc hiïn tai va cöng viïc ly tûúng ma ban muön àat àûúc trong tûúng

lai. Hay xem xet nhûng àiïm khac nhau giûa hai cöng viïc nay. Ngay höm nay ban cên phai thay àöi nhûng gò àï rut

ngùn khoang cach ào? Ban cên phai tiïn hanh nhûng bûúc

ài nhû thï nao àï co thï kiïm soat hoan toan vên mïnh cua mònh va trang bõ moi mùt cho ban thên àï co àûúc cöng viïc

ma ban thûc sû mong muön? Bêc thêy quan ly Peter Drucker

àa noi: “Cach töt nhêt àï dû àoan chñnh xac tûúng lai la tao dûng nïn no”.

Khi nghô àïn tûúng lai cua mònh, ban cung àûng quïn suy nghô vï tûúng lai cua cöng ty. Hay nghô àïn nhûng àiïu ma cöng ty cên thay àöi hoùc hoan thiïn àï co thï gia tùng lúi nhuên va phat triïn hún nûa. Hay nghô xem ban thên ban co thï lam gò àï giup cöng ty àat àûúc muc tiïu mong muön. Nhûng suy nghô ào se kñch thñch ban hanh àöng hiïu qua va tao ra nhiïu àong gop co gia trõ cho cöng ty. Va kït qua têt yïu la ban se nêng cao mûc thu nhêp va co nhiïu cú höi àï thùng tiïn.

Cang àõnh hònh ro vï sû nghiïp tûúng lai, ban se cang hanh àöng àung àùn àï tao ra nhiïu tac àöng tñch cûc àïn cöng ty. Khöng nhûng thï, ban con nêng cao kha nùng kiïm soat cuöc söng, cöng viïc va ca vên mïnh cua ban thên.

HANH ÀÖNG

Ban hay viït ra giêy möt danh sach cu thï va chi tiït vï möt cöng viïc ly tûúng, möt nghï nghiïp hoan hao ma ban mong muön trong tûúng lai. Hay àï cho trñ tûúng tûúng cua ban tû do bay böng. Co thï möt ty phu se xem àûúc danh sach nay va àöng y giao cho ban cöng viïc àung nhû y ban mö ta. Vò vêy hay mö ta cöng viïc ào thêt ro rang va chi tiït.

Hay xem xet cöng viïc ma ban àang lam. So sanh tònh hònh hiïn tai cua ban, trònh àö va ky nùng cua ban trong cöng viïc hiïn tai vúi cöng viïc ly tûúng trong tûúng lai. Cho du ban phai thay àöi bêt cû àiïu gò àï xêy dûng cho mònh möt tûúng lai töt àep, thò ban cung hay cam kït hanh àöng ngay tû höm nay.

TÊP TRUNG VAO MUC TIÏU

Nhûng ngûúi söng co muc àñch luön thanh cöng

búi vò ho luön biït phai hûúng nhûng nö lûc cua mònh vao àêu.

- Earl Nightingale

Cole àiïu quan trong nhêt àï àat àûúc nhûng thanh

cöng to lún trong cöng viïc va trong cuöc söng chñnh la sû ro rang. “Ro rang” co nghôa la ban phai hoan toan hiïu ro vï

chñnh mònh, vï niïm tin, thï manh va muc tiïu ma mònh

muön àat àûúc. Nhûng ngûúi co thï viït ro rang trïn giêy

nhûng muc tiïu cua mònh va biït chñnh xac nhûng gò mònh

muön àat àûúc trong tûng giai àoan cua cuöc àúi se luön

thanh àat hún nhûng ngûúi khöng biït ro mònh muön gò.

Michael Eisner, Giam àöc àiïu hanh cua Walt Disney àa noi:

“Nhûng ngûúi co quan àiïm ro rang va manh me chñnh la nhûng ngûúi luön chiïn thùng”.

Lam viïc co àõnh hûúng, co muc tiïu ro rang la cach hiïu qua nhêt àï nêng cao thu nhêp va tao ra nhiïu cú höi thùng tiïn. Vò vêy, àï tiïn nhanh àïn thanh cöng, àoi hoi ban phai co kha nùng thiït lêp va hoan thanh muc tiïu. Trïn thûc tï, moi ky nùng trong cöng viïc àïu co thï ren luyïn, va àêy la möt ky nùng ma ban hoan toan co thï àat àûúc va phat triïn hún nûa nïu ban thûúng xuyïn thûc hanh no. Hiïn tai co rêt nhiïu phûúng phap khac nhau àï xêy dûng va hoan thanh muc tiïu. Trong ào, co thï kï àïn möt phûúng phap göm 7 bûúc àún gian nhûng rêt hiïu qua.

Bûúc 1: Xac àõnh ro àiïu mònh muön

Hay xac àõnh nhûng gò mònh muön àat àûúc trong cuöc söng va trong sû nghiïp nhû: mûc thu nhêp ly tûúng, cach söng mong muön, cuöc söng gia àònh hanh phuc, vên àï sûc

khoe va nhûng muc tiïu chu yïu trong nhûng lônh vûc quan trong àöi vúi ban. Hêu hït moi ngûúi chùng bao giú quan

têm xac àõnh àiïu mònh muön. Nhûng àa àïn luc ban nïn tach mònh ra khoi nhom ngûúi nay.

Bûúc 2: Viït ra giêy têt ca cac muc tiïu

Hanh àöng cêm but viït co tac dung khùc sêu nhûng muc tiïu vao tiïm thûc cua ban. Nhûng muc tiïu khi àûúc

àõnh hònh ro trong tiïm thûc se tû tû thuc àêy hanh àöng

cua chñnh ban thên ban, nhú ào ban se thu hut àûúc sû

quan têm cua moi ngûúi va nhûng cú höi thanh cöng lún.

Hêu hït nhûng ngûúi thûúng xuyïn viït ra giêy cac muc tiïu

va kï hoach cua mònh àïu ngac nhiïn khi thêy rùng ho co thï àat àûúc thanh cöng nhanh àïn vêy.

Bûúc 3: Ên àõnh thúi han hoan thanh muc tiïu

Nïu muc tiïu cua ban qua lún, ban co thï chia nho muc

tiïu thanh cac muc tiïu nho hún va xac àõnh möc thúi gian khúi àêu va kït thuc cho tûng muc tiïu. Nïu vò möt ly do nao ào lam ban trï thúi han hoan thanh, hay nhanh chong

àùt ra ngay möt thúi han múi. Àiïu nay co tac dung kñch

thñch ban nö lûc hanh àöng àï hoan thanh muc tiïu àung

thúi han.

Bûúc 4: Liït kï têt ca cac nhiïm vu cên

phai lam àï hoan thanh muc tiïu

Möi khi ban nghô ra bêt ky nhiïm vu hay hoat àöng nao múi, hay nhanh chong bö sung vao danh sach nay. Luön chónh sûa va bö sung danh sach cho àïn khi hoan chónh la möt yïu cêu cên thiït cho sû thanh cöng cua ban.

Bûúc 5: Biïn danh sach nhiïm vu thanh

kï hoach hanh àöng

Kï hoach hanh àöng chñnh la danh sach cac nhiïm vu àûúc sùp xïp theo trêt tû thúi gian trûúc sau. Viïc nao cên

lam ngay, viïc nao tam gac lai? Viïc nao hoan thanh trûúc, viïc nao hoan thanh sau? Möt khi àa xac lêp àûúc muc tiïu va kï hoach hanh àöng, ban àa sùn sang àï vûún túi muc

tiïu vúi töc àö nhanh hún trûúc rêt nhiïu.

Bûúc 6: Hanh àöng

Hay bùt tay triïn khai ngay nhiïm vu àêu tiïn trong kï hoach hanh àöng. Möt khi àa lam, ban hay cö gùng lam cho töt va hoan thanh àung tiïn àö. Àûng àï muc tiïu va kï hoach hanh àöng cua ban bõ “pha san” chó vò trò hoan hanh àöng.

Bûúc 7: Cam kït möi ngay phai hoan têt möt phên nhiïm vu trong ban kï hoach àï ra

Àêy la bûúc quan trong nhêt va cung la bûúc hiïu qua nhêt àï ban tiïn nhanh àïn muc tiïu cua mònh. Bûúc nay àoi hoi ú ban möt sû quyït têm cao.

Nïu àõnh hûúng ro muc tiïu nghï nghiïp, ban se biït cach têp trung têm sûc cua mònh vao àung chö. Nhú ào, ban se hoan thanh àûúc möt khöi lûúng lún cöng viïc hûu ñch vò khöng phai mêt thúi gian cho nhûng viïc khöng cên thiït. Cang lam àûúc nhiïu viïc, ban se cang trú nïn co gia trõ va nöi bêt hún so vúi nhûng ngûúi khac trong cöng ty. Àiïu ào cung co nghôa la ban se nêng cao mûc thu nhêp va tao ra nhiïu cú höi thùng tiïn cho mònh.

HANH ÀÖNG

Hay lêy möt tú giêy va viït ngay mûúi muc tiïu ma ban dû àõnh àat àûúc trong möt nùm túi. Hay diïn ta nhûng muc tiïu ào ú thò hiïn tai.

* Töi kiïm àûúc ……………àöng/nùm.

* Töi giû võ trñ giam àöc nhên sû.

Chon trong danh sach ào möt muc tiïu quan trong nhêt va co tac àöng tñch cûc nhêt àïn cuöc söng cung nhû nghï nghiïp cua ban. Ghi lai muc tiïu nay vao möt tú giêy khac va ên àõnh möt thúi han hoan thanh cu thï. Sau ào hay lïn kï hoach chi tiït àï thûc hiïn muc tiïu. Cùn cû vao kï hoach, ban hay bùt tay hanh àöng ngay va kiïn quyït möi ngay phai thûc hiïn möt phên nhiïm vu àï tûng bûúc tiïn àïn muc tiïu. Chó riïng viïc xac àõnh muc tiïu va vach kï hoach hanh àöng nay cung àu lam thay àöi cuöc àúi ban.

TÊP TRUNG VAO CÖNG VIÏC QUAN TRONG

Kiïn trò têp trung sûc lûc va tinh thên vao möt vên àï hay möt muc tiïu la àiïu kiïn têt yïu àï ài àïn thanh cöng.

- Thomas Edison

Nùng lûc hoan têt cöng viïc la yïu tö quyït àõnh mûc thu nhêp va sû thùng tiïn cua ban. Thöng thûúng, chó sau hai nùm töt nghiïp, moi kiïn thûc hoc àûúc trong trûúng se chùng con giup ñch àûúc gò cho cöng viïc. Va bùt àêu tû thúi àiïm nay trú ài, àiïu quan trong nhêt khöng phai la trònh àö ma la kha nùng thûc hiïn va hoan thanh cöng viïc cua ban.

Co möt sö ngûúi, mùc du trònh àö hoc vên va ky nùng lam viïc con rêt han chï nhûng khi bùt tay vao cöng viïc ho lai thanh cöng hún nhûng ngûúi co trònh àö va ky nùng cao hún. Nhûng ngûúi nhû vêy thanh cöng khöng phai nhú may mùn ma nhú ho biït têp trung vao àung cöng viïc.

Àï giup mònh luön têp trung vao cöng viïc, ban hay tû hoi nhûng cêu sau:

1. Hoat àöng nao trong cöng viïc cua mònh àem lai lúi ñch cao nhêt?

Àêu la viïc quan trong nhêt àöi vúi cöng viïc cua ban va mang lai gia trõ àong gop cao nhêt cho cöng ty? Ào chñnh la cöng viïc ma ban nïn têp trung thúi gian va sûc lûc àï thûc hiïn. Nïu khöng thï tra lúi àûúc, hay manh dan hoi cêp trïn cua ban.

2. Viïc nao ma chó co ban thûc hiïn múi tao nïn sû khac biït lún cho cöng ty?

Àêy la möt cêu hoi nhùm giup ban giû àûúc sû têp trung vao möt cöng viïc cu thï. Àap an cho cêu hoi nay se chó ra möt cöng viïc ma chó co ban múi lam töt. Nïu khöng co ban, viïc nay se khöng xong vò ngûúi khac khöng thï lam àûúc. Khi tòm àûúc cêu tra lúi, ban hay bùt tay vao lam viïc ào ngay.

3. Thúi gian cua ban àûúc sû dung hiïu qua nhêt vao viïc gò?

Hang ngay, ban sû dung hiïu qua nhêt thúi gian cua mònh vao viïc gò? Cöng viïc ào phai àûúc ûu tiïn hún so vúi nhûng viïc khac àï töi àa hoa nùng suêt lam viïc cua ban.

Nïu hoan thanh viïc nay, ban se tao ra àûúc nhiïu àong gop co gia trõ cho cöng ty.

Thúi àiïm thanh cöng nhêt trong suöt qua trònh lam viïc chñnh la luc ban hoan thanh àûúc nhûng viïc ma cêp trïn àanh gia la quan trong va co gia trõ. Cang lam àûúc nhiïu nhiïm vu nhû vêy, ban se cang àûúc tin cêy va àûúc giao thïm nhiïu nhiïm vu quan trong khac. Cang àong gop àûúc nhiïu, ban cang thanh cöng va co nhiïu cú höi àï thùng tiïn.

HANH ÀÖNG

Viïc àêu tiïn ban cên lam la hay liït kï têt ca moi cöng viïc hang ngay cua ban. Sau ào, sùp xïp chung theo thû tû ûu tiïn. Hay mang ban danh sach nay ài gùp cêp trïn cua ban, va yïu cêu ho cho biït nhûng cöng viïc nao ma ho àanh gia la quan trong va gia trõ nhêt.

Sau khi co àûúc cêu tra lúi chñnh xac tû cêp trïn, ban hay hanh àöng ngay. Hay têp trung hït têm sûc cua mònh vao àung nhûng cöng viïc ào.

Hanh àöng nay se tao ra rêt nhiïu cú höi àï ban tiïn nhanh àïn muc tiïu nghï nghiïp.

HAY LA NGÛÚI BIÏT GIAI QUYÏT KHO KHÙN

Khöng ai ngoai chñnh ban biït àûúc ban thên mònh co thï lam gò, nhûng ban

cung co thï khöng biït àiïu ào nïu khöng cö gùng bùng têt ca kha nùng cua mònh.

- Ralph Waldo Emerson

Cac

kho khùn nay sinh la àiïu tû nhiïn va têt yïu cua cuöc söng. Chùc chùn trong cöng viïc, ban cung se phai àöi mùt vúi rêt nhiïu kho khùn lún nho, thêm chñ cac vên àï con co thï phat sinh liïn tuc va cung xuêt hiïn vao möt luc khiïn ban “ngêp àêu” trong nui cöng viïc bï bön. Ào la möt thûc tï khöng bao giú kït thuc nïu ban vên con tiïp tuc lam viïc.

Cach duy nhêt àï thoat khoi tònh trang nay chñnh la thai àö cua ban, la cach ban tiïp cên vúi möi vên àï nay sinh.

Àang tiïc, möt sö ngûúi lai khöng thï giû àûúc bònh tônh va sang suöt khi àöi mùt vúi kho khùn. Ho luön vöi vang tòm

kiïm nguyïn nhên va ke gêy löi, vöi vang tñnh toan thiït hai. Thï nhûng, àiïu quan trong nhêt luc nay la tòm giai phap, la têp trung hït têm sûc àï giai quyït vên àï.

Nhûng ngûúi biït têp trung tòm kiïm giai phap cho vên àï phat sinh la nhûng ngûúi rêt quan trong va cên thiït cho moi tö chûc. Ho luön suy nghô tñch cûc va co tinh thên xêy dûng. Ho khöng lang phñ thúi gian va sûc lûc cua mònh vao

vên àï àa xay ra àï bùt löi, àï tñnh toan thiït hai. Àêy la möt àiïu hït sûc àún gian nhûng khöng phai ai cung biït, cung lam àûúc.

Khi vên àï phat sinh, nïu phat hiïn thai àö cua mònh co xu hûúng tiïu cûc vò cû têp trung tòm ngûúi gêy löi, ban hay àùt ngay cêu hoi: “Chung ta phai lam gò bêy giú?” va “Giai phap nao cho vên àï nay?”. Hai cêu hoi nay se giup ban chuyïn tû thai àö tiïu cûc sang thai àö tñch cûc va têp trung xû ly vên àï.

Nùng lûc tû duy cua con ngûúi rêt manh me. Nïu ban muön tòm kiïm giai phap, ban chó cên têp trung suy nghô. Cang suy nghô, ban se cang co nhiïu giai phap. Cang suy nghô, chêt xam vön “lûúi biïng” trong nao bö cua ban se bõ ep buöc lam viïc àï chon cho ban giai phap töt nhêt, trong thúi gian nhanh nhêt. Ban se trú nïn nùng àöng va sang tao trong viïc xû ly cac kho khùn, hoan thanh cac muc tiïu va àat àûúc nhûng thanh tñch quan trong nïu ban cû liïn tuc têp trung vao nhûng hanh àöng tñch cûc, co tñnh xêy dûng.

Trong cöng viïc cung nhû trong cuöc söng, ban cang co kha nùng xû ly töt vên àï, ban se cang àûúc giao viïc lún hún, quan trong hún. Tûúng Colin Powell co noi trong möt cuöc phong vên: “Kha nùng lanh àao chñnh la kha nùng giai quyït vên àï”. Mûc àö thanh cöng cua ban phu thuöc phên lún vao kha nùng giai quyït cac tònh huöng kho khùn. Khi ban chûng to àûúc kha nùng ào trong võ trñ hiïn tai, ban se àûúc thùng tiïn àï xû ly nhûng vên àï quan trong va phûc tap hún. Viïc thùng tiïn giöng nhû viïc ban àûúc lïn lúp möi khi hoan thanh cuöc thi cuöi khoa.

Hay quyït têm thûc hanh cach suy nghô têp trung vao giai phap trong cöng viïc cung nhû trong cuöc söng. Cang têp trung vao giai phap, ban se cang tû duy co hiïu qua va nhú ào, ban se dï tòm àûúc giai phap töt. Ào la möt cach àï ban trú thanh ngûúi àang tin cêy va tai gioi trong mùt cua moi ngûúi, kï ca cêp trïn cua ban.

HANH ÀÖNG

Hay ren luyïn thoi quen suy nghô têp trung vao giai phap. Möi ngay, hay tû hoi: “Mònh àang cö gùng lam viïc gò? Lam nhû thï nao? Co cach nao khac töt hún khöng?”.

Àêu la nhûng trú ngai khiïn ban chûa thï àat àûúc muc tiïu cua mònh? Àêu la vên àï cöt loi ma nïu giai quyït àûúc, se giup ban co cú höi thùng tiïn nhanh hún?

Hay viït ra giêy vên àï lún nhêt cua ban dûúi dang cêu hoi. Sau ào, cö gùng tòm ra ñt nhêt 20 cêu tra lúi. Chon möt giai phap trong sö ào va thûc hiïn ngay.

KHÚI DÊY TIÏM NÙNG SANG TAO

Ngûúi nao àûa ra àûúc möt y tûúng, möt cach thûc lam viïc nhanh hún, hiïu qua hún thò xem nhû ngûúi ào nùm àûúc tûúng lai va sû thanh àat trong tay.

- J. Paul Getty

Kha

nùng àûa ra nhûng y tûúng va sang kiïn la möt kha nùng quan trong hún bêt ky kha nùng nao khac. Möt sö

ngûúi àa thay àöi hoan toan cuöc söng cua mònh chó àún gian bùng möt y tûúng, möt sang kiïn nay sinh bêt chút

nhûng lai tao ra möt sû bût pha trong viïc chiïm lônh thõ

trûúng hoùc tiït kiïm chi phñ. Ban cung hay sû dung nùng

lûc sang tao cua mònh àï tòm kiïm nhûng cach thûc múi, nhanh va hiïu qua nhêt cho cöng viïc.

Vúi kha nùng hoc hoi va trñ thöng minh trúi phu, möi

ngûúi thûc chêt la möt thiïn tai tiïm ên. Ban co thûa kha

nùng va sûc sang tao àï àat àûúc bêt ky muc tiïu nao. Tuy

nhiïn sûc sang tao cung giöng nhû cú bùp. Nïu khöng sû dung, no se mêt ài. Ngûúc lai, nïu ban sû dung nùng lûc trñ tuï cua mònh, thò nùng lûc ào se ngay cang lún manh, y tûúng cua ban se cang phong phu va co gia trõ.

Nhûng ngûúi thanh àat luön la nhûng ngûúi biït tòm kiïm nhûng y tûúng, nhûng cach thûc múi va kha thi àï giup cöng ty àat àûúc muc tiïu. Àiïu nay cung co nghôa möi ngûúi àïu co nùng lûc sang tao riïng theo cach cua mònh. Vï ban chêt, khöng ai gioi hún ai. Khöng ai co kha nùng sang

tao hún ai. Vên àï chó la ú chö möi ngûúi àa sû dung àïn mûc nao nhûng kha nùng tiïm ên cua mònh ma thöi.

Vò vêy, ban phai tòm cach àï phat triïn kha nùng sang tao cua mònh va khúi dêy nhûng y tûúng “àùt gia”. Cach àún gian nhêt la hay àoc sach bao, tap chñ vï lônh vûc kinh tï ma ban àang hoat àöng. Sau ào la tiïp xuc va giao lûu vúi nhûng ngûúi trong hoùc ngoai lônh vûc cua ban. Nghiïn cûu cach hoat àöng cua cac doanh nghiïp hoùc cac têp toan tiïu biïu vï cac lônh vûc nhû hï thöng ban hang, tö chûc san xuêt hoùc phên phöi tiïu thu. Hay tên dung moi cú höi hoc hoi va àûa ra nhûng y tûúng cua mònh, ngay ca khi ào la nhûng y tûúng ky la nhêt, àï co thï ap dung va mang lai thanh cöng cho cöng ty. Sûc sang tao va sû thanh àat co möi liïn hï mêt thiït vúi nhau. Ban cang co nhiïu y tûúng gop phên cai tiïn cöng viïc, ban cang co cú höi thùng tiïn cao hún va dô nhiïn se nhên àûúc möt mûc lûúng hêu hô. Chó cên möt sang kiïn hay la àa àu àï thay àöi hoan toan sû nghiïp cua ban.

HANH ÀÖNG

Hay giai phong nùng lûc sang tao cua ban bùng cach liïn tuc ap dung no vao trong cöng viïc va cuöc söng hang ngay. Àï kñch thñch nhûng y tûúng xuêt hiïn trong àêu, ban cên phai hoan toan nùm ro ba yïu cêu: muc tiïu, vên àï phai giai quyït va cac cêu hoi.

- Phai nùm thêt ro muc àñch cua cöng ty cung nhû cua chñnh mònh. Hay viït têt ca ra giêy.

- Phai xac àõnh ro nhûng vên àï cêp bach nhêt trong cuöc söng cung nhû trong cöng viïc cua ban.

- Àùt ra nhûng cêu hoi buöc ban phai suy nghô sêu röng hún vï vên àï. Töt nhêt, hay àùt trûúc mùt möt tú giêy va têp trung trñ tuï àï kñch hoat kha nùng sang tao tiïm ên cua ban.

XÊY DÛNG CAC

MÖI

QUAN HÏ TÖT ÀEP

Khöng co tön giao nao cao ca hún viïc phung sû con ngûúi. Phên àêu vò lúi ñch chung

cua con ngûúi chñnh la sû mïnh lún nhêt.

- Albert Schweitzer

Trong cöng viïc cung nhû cuöc söng noi chung, con ngûúi luön àûúc xem la yïu tö hang àêu. Kha nùng thanh cöng, cú höi thùng tiïn va mûc thu nhêp cua ban phên lún co liïn quan àïn cac möi quan hï. Cac möi quan hï cang töt àep, hay noi cach khac la ban cang àûúc ngûúi khac tön trong va yïu quy, ban se cang nhên àûúc nhiïu sû giup àú àï tiïn nhanh àïn muc tiïu trïn con àûúng sû nghiïp.

Hay giup àú va àöi xû töt vúi ngûúi khac. Hay cû xû lõch thiïp, tû tï va quan têm àïn àöng nghiïp, àùc biït la nhûng

ngûúi ú võ trñ thêp hún ban. Ào la quy tùc vang mang àïn sû thanh cöng cho cac möi quan hï cua ban.

“Co qua co lai” la möt quy luêt cú ban trong quan hï con ngûúi vúi con ngûúi. Theo quy luêt nay, chung ta se luön cö gùng àap tra lai hanh àöng cua ngûúi khac danh cho mònh. Àêy cung chñnh la quy luêt “gieo nhên nao gùt qua nêy”

hoùc àõnh luêt vêt ly thû ba cua Newton - Àöi vúi möi lûc tac àöng bao giú cung co möt phan lûc cung àö lún. Nguyïn ly nay chi phöi hêu hït cac quan hï giûa con ngûúi vúi nhau.

Àêy la möt quy luêt ma ban co thï ap dung àï xêy dûng cho mònh cac möi quan hï töt àep trong cöng viïc cung nhû

ngoai xa höi. Hay luön tòm cach giup àú ngûúi khac. Tên dung moi cú höi àï mú röng quan hï, chùng han nhû gia nhêp cac höi àoan, tham dû cac cuöc gùp gú co liïn quan túi lônh vûc hoat àöng cua mònh. Hay tû giúi thiïu ban thên va tòm hiïu cöng viïc cua nhûng ngûúi khac. Hoi nhûng cêu mú va lùng nghe cêu tra lúi, àöng thúi cung luön tòm cach giup ngûúi khac àat àûúc muc tiïu cua ho.

Ú núi lam viïc, hay cû xû thên thiïn, vui ve va sùn sang giup àú ngûúi khac. Möi khi ai ào giup ban viïc gò, du lún hay nho, ban cung àûng quïn noi lúi cam ún chên thanh. Hay tòm kiïm nhûng phêm chêt töt cua ngûúi khac àï khen ngúi. Nhûng àûng bao giú àûa ra nhûng lúi khen ngúi sao röng. Àiïu nay se lam mêt ài sû chên thêt va trong sang trong cac möi quan hï cua ban.

Hay cû xû vúi cêp trïn, àöng sû va nhên viïn nhû thï ho la nhûng ngûúi quan trong nhêt àöi vúi ban. Nïu ban hanh

àöng àï tön vinh ngûúi khac thò ngûúi khac cung se hanh àöng àï tön vinh ban. Àïn khi ban chiïm àûúc long yïu mïn va sû tön trong cua nhûng xung quanh, ban se nùm àûúc trong tay moi cú höi thùng tiïn.

HANH ÀÖNG

Hay lêp möt danh sach göm nhûng ngûúi quan trong àöi vúi ban, trong cung nhû ngoai cöng ty.

Xem lai danh sach va àõnh liïu kït qua ma ban mong àúi ú cac möi quan hï ào.

Hay xem ban co thï lam gò giup cho ngûúi khac. Hay la ngûúi cho ài chû khöng phai la ngûúi nhên vï. Hay tòm cach vun àùp cho cac möi quan hï trûúc khi nghô túi chuyïn khai thac lúi ñch tû no.

ÀÊU TÛ

PHAT TRIÏN BAN THÊN

Khi ngûúc nhòn nhûng canh cao chot vot cua cêy söi trûúc mùt, töi biït rùng cêy söi to lún, sûng sûng thï kia la nhú nhûng canh cêy rùn roi va cû vûún dai mai.

- Wilfred A. Peterson

“Hoc,hoc nûa, hoc mai”. Cêu noi nöi tiïng ào cua

Lïnin àa trú thanh nguyïn tùc söng cua biït bao ngûúi trïn

thï giúi nay búi thûc tï àa chûng minh rùng tri thûc se chiïn

thùng têt ca.

Tri thûc thò vö tên va khöng phai luön luön àung trong

moi thúi àai. Khöng ai dam chùc rùng sau vai ba nùm, kiïn

thûc trûúc kia vên con giup ñch cho ban trong cöng viïc va cuöc söng búi phên lún nhûng kiïn thûc va ky nùng ào cua

ban àa bõ lac hêu theo thúi gian. Àiïu nay co nghôa la trong

vong nùm nùm nûa, hêu nhû moi kiïn thûc ban co höm nay

vï lônh vûc hoat àöng cua mònh se mêt gia trõ. Àï tön tai va

phat triïn àûúc trong möt thï giúi nùng àöng, ban phai luön

tñch cûc hoc têp àï mú röng kiïn thûc va nêng cao ky nùng ca nhên. Pat Riley, möt huên luyïn viïn bong rö àa noi:

“Nïu khöng cö gùng tiïn bö, ban se bõ thut lui”.

Thöng kï cho thêy 10% nhûng ngûúi co lûúng cao nhêt

nûúc My danh tû hai àïn ba giú möi ngay àï àoc va cêp nhêt nhûng thöng tin múi nhêt trong lônh vûc cua ho. Ho thu

nhùt thöng tin tû moi nguön: sach bao, tap chñ, radio, truyïn

hònh. Reid Buckley àa viït trong cuön sach Public Speaking:

“Nïu ban khöng liïn tuc hoc têp, mú röng kiïn thûc va nêng cao ky nùng ca nhên, ngûúi khac se lam viïc nay. Va khi ban gùp ngûúi ào, chùc chùn ban se thua”.

Khi cang tiïn sêu vao thúi àai cöng nghï thöng tin, nhûng ngûúi ài àêu ú cac lônh vûc nhên ra rùng nïu khöng

ú võ trñ tiïn phong va chu àöng àon nhên nhûng lan song biïn àöng, ho se bõ nhên chòm. Chung ta chó co hai chon

lûa, hoùc chu àöng thay àöi hoùc trú thanh ke thêt bai.

Ngoai ra, khöng co sû lûa chon nao khac. Têt ca nhûng

gò ban cên lam la chu àöng thay àöi bùng cach thûúng

xuyïn hoc hoi àï phat triïn sû nghiïp cua mònh lïn möt têm cao múi.

Co ba àiïu rêt àún gian ma ban cên ghi nhú va thûc hiïn thûúng xuyïn àï liïn tuc cêp nhêt va nêng cao tri thûc. Thû

nhêt, möi ngay ban nïn danh ñt nhêt möt giú àöng hö àï

àoc sach, bao, tap chñ vï lônh vûc cua mònh. Àoc sach la möt

cach giup nao bö vên àöng. Cang vên àöng, nao bö se cang phat triïn va nhanh nhay hún. Nïu möi ngay ban àoc möt giú thò möt tuên ban se àoc xong möt cuön sach, möt nùm se 50 cuön va 10 nùm se 500 cuön. Hay gop nhùt thöng tin möi ngay àï trú thanh ngûúi co kiïn thûc sêu röng nhêt chó trong möt thúi gian ngùn.

Thû hai, ban hay theo doi cac chûúng trònh phat thanh va truyïn hònh möi khi co thúi gian. Hay chon nhûng chûúng trònh hay va bö ñch nhêt cho mònh. Möt hai tiïng àöng hö

möi ngay ban danh àï theo doi chûúng trònh truyïn hònh trong suöt möt nùm se tûúng àûúng vúi lûúng thúi gian cua ca möt hoc ky ú trûúng àai hoc. “Gop gio thanh bao”, möi ngay cêp nhêt möt ñt thöng tin, hiïu qua vï lêu vï dai la ban se trú thanh möt ngûúi co tri thûc röng, co nùng lûc, àang àûúc moi ngûúi trên trong va àanh gia cao.

Thû ba, hay cö gùng sùp xïp thúi gian àï tham dû cac khoa hoc hoùc cac buöi höi thao. Hêu hït nhûng ngûúi thanh àat luön sùn sang ài xa hang trùm cêy sö àï tham dû nhûng cuöc höi thao dai ngay giup ñch cho cöng viïc cua ho. Möt quyïn sach hay, möt chûúng trònh phat thanh bö ñch hoùc möt buöi höi thao thiït thûc àïu co thï àem àïn cho ban nhûng tri thûc va nhûng y tûúng ma co thï ban phai mêt nhiïu nùm lam viïc múi co àûúc.

Phai tòm kiïm va bö sung kiïn thûc moi luc moi núi. Chñnh hanh àöng àêu tû phat triïn ban thên va nghï nghiïp

nay se “giai phong” nhûng nùng lûc tiïm ên trong con ngûúi ban, àöng thúi mú ra cho ban nhiïu cú höi thùng tiïn.

Àûng bao giú co suy nghô rùng mònh àa co àu tri thûc, àu trònh àö. Hay hoc têp suöt àúi àï liïn tuc vûún lïn, àï phat triïn nhanh hún moi ngûúi. Nïu quyït têm thûc hiïn àiïu nay, ban se tao àûúc lúi thï canh tranh cho riïng mònh.

HANH ÀÖNG

Ngay tû höm nay, ban hay tiïn hanh àoc sach

möi ngay. Hay têp thoi quen ài ngu súm va thûc dêy súm. Hay danh thúi gian khoang 2 tiïng àöng

hö trûúc khi ài lam cho chñnh mònh va cho têm trñ

cua mònh. Cam kït thûc hiïn àiïu nay vao möi buöi sang se lam tinh thên ban phên chên suöt ca ngay va cuöi cung se lam thay àöi ca cuöc àúi ban.

Hay tranh thu thúi gian àï nghe va xem cac

chûúng trònh phat thanh va truyïn hònh bö ñch. Cac

chûúng trònh ào nhiïu luc se mang àïn cho ban

nhûng y tûúng hay àï ap dung vao chñnh cöng

viïc cua mònh.

QUYÏT TÊM VÛÚN LÏN

Thanh cöng trong cuöc söng phu thuöc rêt nhiïu

vao sû quyït têm vûún lïn cua möi ngûúi.

- Vince Lombardi

Möt

khi àa bùt tay lam viïc gò thò hay nö lûc thûc hiïn hït sûc mònh. Ào la möt nguyïn tùc ma khi quyït têm thûc hiïn ban se trú thanh möt trong mûúi ngûúi gioi nhêt trong cöng ty, hoùc trong lônh vûc cua mònh. Hay nhòn lai nhûng ngûúi thanh àat quanh mònh àï thêy rùng hêu hït ho àïu khúi nghiïp tû hai ban tay trùng, tû nhûng võ trñ thêp nhêt. Ho lam àûúc thò tai sao ban lai khöng lam àûúc? Khöng ai tai gioi hún ai. Chùng qua la möi ngûúi co möi cach lam khac nhau, va vúi möi cach lam ào co àem lai thanh cöng va co giup ho vûún lïn hay khöng.

Àï trú thanh möt trong nhûng ngûúi gioi nhêt, àiïu àêu tiïn la ban phai xac àõnh nhûng muc tiïu chñnh trong cöng

viïc. Ào la nhûng muc tiïu ma ban phai cö gùng thûc hiïn hït sûc mònh àï àat àûúc nhûng kït qua ma cêp trïn mong muön.

Möi cöng viïc chó co vai muc tiïu chñnh. Kha nùng tiïn hanh xuêt sùc cac muc tiïu chñnh la yïu tö quyït àõnh àïn kït qua cuöi cung. Kït qua ào se trûc tiïp anh hûúng túi mûc lûúng va sû thùng tiïn cua ban.

Sau khi àa xac àõnh nöi dung chñnh yïu cua cöng viïc, hay tû hoi: “Mònh cên phai co möt ky nùng nao àï co thï tao ra nhûng tac àöng tñch cûc va to lún àïn tûúng lai sû nghiïp cua chñnh mònh?”.

Àêy la möt trong nhûng cêu hoi quan trong nhêt ma ban phai tòm kiïm cêu tra lúi trong suöt thúi gian lam viïc. Nïu vên chûa biït ky nùng nao se mang lai lúi ñch cho mònh nhiïu nhêt, hay hoi y kiïn cua cêp trïn, àöng nghiïp, ngûúi thên. Nhûng du co hoi ai thò ban cung phai tû quyït àõnh möt ky nùng quan trong nhêt àöi vúi cöng viïc cua ban nhû thï tûúng lai cua ban hoan toan phu thuöc vao no.

Khi àa xac àõnh àûúc ky nùng quan trong nhêt, hay àùt ra muc tiïu ren luyïn va phat triïn ky nùng êy. Hay viït ra giêy, lêp thanh kï hoach, va thûc hanh möi ngay. Àiïu nay se giup ban cai thiïn kït qua cua nhûng cöng viïc quan trong va àïn möt ngay nao ào se lam thay àöi ca cuöc àúi ban.

Chêt lûúng cöng viïc la têt ca. Ngay höm nay hay quyït têm lam thêt töt moi cöng viïc cua mònh, du lún hay nho.

Hay cö gùng thûc hiïn hït kha nùng cua mònh. Hay àùt ra tiïu chuên lam viïc cho ban thên va khöng bao giú pha vú tiïu chuên ào trong suöt khoang thúi gian lam viïc con lai.

HANH ÀÖNG

Cuöc söng cua ban chó trú nïn töt àep hún khi chñnh ban trú nïn gioi hún. Hay lêp möt danh sach nhûng viïc ban phai lam, nhûng muc tiïu chu yïu ma cöng ty muön ban thûc hiïn. Sau ào, xem xet lai danh sach nay, trao àöi vúi möt sö ngûúi va xac àõnh àêu la ky nùng quan trong nhêt àöi vúi ca sû

nghiïp cua ban.

Xêy dûng nhûng tiïu chuên lam viïc cho ban thên va tiïu chñ àanh gia kït qua cöng viïc quan trong. “Cai gò ào lûúng àûúc thò se lam àûúc”; vò vêy, hay àanh gia mûc àö hoan thanh cöng viïc bùng nhûng con sö cu thï. Sau ào so sanh kït qua lam viïc cua ban vúi nhûng tiïu chuên àa àùt ra àï biït mònh tiïn bö túi àêu. Hay liïn tuc phên àêu àï khöng ngûng vûún lïn.

THOA MAN

NHU CÊU CUA KHACH HANG

Ngûúi ta khöng thï àat túi àónh cao cua trñ tuï nïu chûa nhên thûc àûúc rùng phuc vu ngûúi khac la cao quy hún phuc vu ban thên.

- Woodrow Wilson

Trong thúi àai ngay nay, khach hang la thûúng àï. Muc àñch thûc sû cua hoat àöng kinh doanh la tòm kiïm, chùm soc va giû chên khach hang. Àï àat àûúc bêt ky sû thanh cöng nao trong kinh doanh, khach hang phai àûúc xem la trung têm cua moi hoat àöng. Lúi nhuên cua möt doanh nghiïp chñnh la kït qua cua viïc tòm kiïm va duy trò möt sö lûúng khach hang cên thiït vúi möt chi phñ húp ly.

Khach hang chñnh la ngûúi tra lûúng cho chung ta. Khach hang la ngûúi quyït àõnh sû thanh cöng hay thêt bai cua doanh nghiïp va cua tûng ngûúi trong doanh nghiïp ào.

Sam Walton, ngûúi sang lêp ra hï thöng siïu thõ ban le WalMart, co lên àa phat biïu: “Têt ca chung ta àïu co chung möt öng chu. Ào la khach hang. Öng chu nay co thï àuöi viïc chung ta bêt cû luc nao, chó àún gian bùng cach khöng àïn cûa hang cua chung ta nûa”.

Ban thû nghô xem ai la khach hang cua ban, ca bïn ngoai lên bïn trong cöng ty? Ai la khach hang chiïn lûúc - nhûng ngûúi co tñnh quyït àõnh àöi vúi sû thanh cöng hoùc thêt bai cua ban va cöng ty ban?

Khach hang àûúc àõnh nghôa la ngûúi dûa vao ban àï thoa man nhu cêu cua ho hoùc khach hang la ngûúi ma ban phai dûa vao àï thoa man nhu cêu cua ban.

Theo àõnh nghôa nay, cêp trïn cua ban se la khach hang cua ban. Àöng sû, nhên viïn dûúi quyïn cung la khach hang cua ban. Va dô nhiïn, ngûúi tra tiïn àï mua san phêm va dõch vu cua ban la khach hang cua ban. Têt ca moi ngûúi àïu phu thuöc vao ngûúi khac vò möt nhu cêu nao ào. Moi ngûúi àïu la khach hang cua nhau.

Sû thanh cöng cua ban trong cöng viïc va cuöc söng hoan toan phu thuöc vao mûc àö ban phuc vu va lam thoa man nhûng khach hang ma ban gùp trong cuöc söng. Ban cang thoa man àûúc khach hang, ban cang co nhiïu khach hang àï phuc vu.

Sû thoa man cua khach hang àûúc chia lam 4 cêp àö. Võ trñ hiïn nay cua ban trong 4 cêp àö nay chñnh la yïu tö quyït àõnh gia trõ va têm quan trong cua ban àöi vúi khach hang va àöi vúi cöng ty.

Cêp àö àêu tiïn cua sû thoa man chó àún gian la àap ûng àûúc nhûng mong àúi cua khach hang. Àêy la yïu cêu töi

thiïu àï doanh nghiïp co thï tön tai. Nïu ban chó lam àung nhiïm vu àûúc giao va àung giú ra vï, thò ban àa lam viïc àat yïu cêu nhûng tûúng lai cua ban thò khöng co triïn vong gò.

Cêp àö kï tiïp la lam hai long khach hang. Ú cêp àö nay, doanh nghiïp se duy trò àûúc sû tön tai cua mònh thïm möt thúi gian cho àïn khi àöi thu canh tranh tung ra dõch vu tûúng tû hoùc cao hún àï löi keo khach hang. Àêy la àiïu ma àöi thu cua ban hoan toan co thï lam àûúc, thêm chñ la nhanh hún dû àoan cua ban.

Cêp àö cao hún la vûút xa sû mong àúi cua khach hang. Ngoai dõch vu cung cêp cho khach hang, ban cên bö sung möt àiïu nao ào hoan toan bêt ngú va ly thu cho khach hang. Àiïu nay àöi khi chó àún gian la goi àiïn cho khach hang sau khi ban hang àï tòm hiïu xem khach hang co hai long vúi dõch vu cua doanh nghiïp hay khöng hoùc àï tra lúi möt vai thùc mùc nho. Trong cöng viïc, ban co thï àûa ra cac sang kiïn hoùc lam gò ào mang lai lúi ñch cho cöng ty. Àêy la nhûng àiïu hoan toan bêt ngú khiïn cöng ty hai long vï ban.

Cêp àö cao nhêt la lam khach hang than phuc. Nhûng gò ban lam cho khach hang khöng chó vûút xa sû mong àúi cua ho ma con khiïn ho muön tiïp tuc sû dung dõch vu ào va kï lai cho têt ca ban be, ngûúi thên vï sû thoa man cua ho.

Nhûng ngûúi nghô ra Post-It Notes (loai giêy dung àï ghi chu trong vùn phong) ú cöng ty 3M àa tûng lêp ra möt

nhom chuyïn viïn dung thúi gian ngoai giú àï phat triïn san phêm nay. Thanh qua sau cung la möt thõ trûúng hang tó àö-la do ho tao ra àa trú thanh möt cêu chuyïn huyïn thoai trong giúi kinh doanh.

Möi ngay ban nïn tòm cach àï àap ûng, vûút qua sû mong àúi cua khach hang, àöng thúi lam ho hai long va than phuc. Nïu ban phuc vu va lam thoa man nhu cêu cua khach hang töt hún ngûúi khac thò chùc chùn ban se súm àat àûúc muc tiïu va co nhiïu cú höi thùng tiïn hún.

HANH ÀÖNG

Hay xac àõnh ngay nhûng khach hang quan trong nhêt, ca trong va ngoai doanh nghiïp. Hay nhú rùng, cêp trïn, àöng sû va cêp dûúi àïu la khach hang cua ban.

Lêp kï hoach àï nêng cao chêt lûúng cung nhû sö

lûúng dõch vu ma ban mang àïn cho khach hang. Nhú ào, ho se sùn sang ung hö va trú giup ban trong qua trònh lam viïc àï àat àûúc muc àñch cua mònh.

Hay xac àõnh nhûng khach hang quan trong bïn ngoai cöng ty cua ban, bao göm nhûng ngûúi mua dõch vu va nhûng ngûúi húp tac vúi ban àï cung cêp dõch vu cho khach hang. Hay dû tñnh xem ban co thï lam gò àï

cai thiïn nhûng möi quan hï nay. Àûng trò hoan thïm nûa! Hay HANH ÀÖNG ngay höm nay.

NÊNG CAO KHA NÙNG SINH LÚI CUA CÖNG TY

Mang

Nhûng ngûúi àat àûúc thanh cöng vô àai trong

giúi kinh doanh la nhûng ngûúi co niïm tin manh me vao nhûng y tûúng àe ra tiïn.

- Charles Fillmore

lai nhiïu lúi ñch chñnh la chòa khoa cho tûúng

lai cua ban. Àùc biït chu trong vao yïu tö cöt loi – lúi nhuên

chñnh la chòa khoa cho sû thanh cöng va thùng tiïn nhanh. Nhûng ngûúi gioi ú bêt ky tö chûc nao cung àïu suy nghô, tòm moi cach àï nêng cao kha nùng sinh lúi cho tö chûc mònh. Viïc lam cua ban cang nêng cao gia trõ lúi nhuên cua cöng ty thò ban cang trú nïn quan trong va cang àûúc tra lûúng cao.

Co hai cach hiïu qua nhêt àï gia tùng kha nùng sinh lúi cho cöng ty. Thû nhêt la tùng doanh thu, bùng cach ban

thïm nhiïu hang hoa, dõch vu hiïn co hoùc phat triïn cac san phêm, dõch vu múi àï thu hut thïm nhiïu khach hang.

Cach thû hai la cùt giam chi phñ trong viïc cung cêp san phêm, hang hoa cho nhûng khach hang hiïn tai. Àï àat hiïu qua töi àa trong viïc nêng cao lúi nhuên cua cöng ty, ban nïn kït húp hai viïc cung luc, vûa tùng doanh thu va vûa giam chi phñ.

Möi ngay, ban cên suy nghô tòm cach sùp xïp, bö trñ lai cöng viïc cua mònh àï ban co thï lam viïc nhanh hún vúi

khoan chi phñ thêp hún. Ra soat tûng khoan muc chi phñ àï

tòm cach cùt giam cho phu húp. Kiïm tra lai qua trònh lam viïc àï co thï àún gian hoa, giam quy mö hoùc loai bút möt sö hoat àöng khöng cên thiït nhùm tiït kiïm thúi gian va cùt giam chi phñ.

Nhûng ngûúi quan trong va àûúc àanh gia cao trong möt cöng ty àïu la nhûng ngûúi quan têm nhiïu nhêt túi kha nùng sinh lúi cua cöng ty. Tûng hoat àöng mang lai lúi nhuên cho cöng ty àûúc ho quan têm nhû thï no co anh hûúng trûc tiïp àïn ho. Ho tñnh toan, chi tiïu tiïn bac tai san cua cöng ty nhû thï ào la tiïn bac cua chñnh mònh. Va ào la ly do àï ho àûúc giao pho trach nhiïm vï kït qua hoat àöng cua cöng ty.

Möt khi ban co nhûng àong gop quan trong trong viïc gia tùng lúi nhuên cua cöng ty, ban se thu hut ngay sû chu y va àûúc cac cêp lanh àao àanh gia cao. Gia tùng lúi nhuên

bùng cach tùng doanh thu hoùc cùt giam chi phñ la nhûng cach giup ban nhanh chong thùng tiïn vúi möt mûc lûúng hêu hô.

HANH ÀÖNG

Ngay tû bêy giú, hay xem cöng ty ma ban àang lam viïc la cöng ty cua ban chû khöng phai cua ngûúi khac. Cên nhùc viïc thu chi nhû thï ào la tui tiïn cua ban. Hay tòm cach cùt giam chi phñ hoùc àún gian hoa quy trònh lam viïc.

Nguön söng cua doanh nghiïp chñnh la doanh thu va lúi nhuên thûc tï thu àûúc. Hay nghiïn cûu toan diïn moi hoat àöng cua doanh nghiïp àï tû ào tòm cach gia tùng doanh thu va lúi nhuên thu àûúc. Möt y tûúng hay co thï lam thay àöi ca sû nghiïp cua ban.

PHAT TRIÏN

QUYÏN LÛC TÑCH CÛC

Trong thï giúi ngay nay, co tri thûc tûc la co quyïn lûc vò tri thûc mú ra trûúc mùt chung ta nhiïu cú höi thanh cöng va thùng tiïn.

- Peter Drucker

Quyïn

lûc la möt àiïu têt yïu phai co trong tö chûc

cua moi cöng ty. Ky nùng xêy dûng va sû dung quyïn lûc trong qua trònh lam viïc la nïn tang cho sû thanh àat vï sau.

“Quyïn lûc”, theo nghôa àún gian nhêt, la sû tac àöng àïn con ngûúi va cac nguön lûc. Co quyïn lûc tûc la ban co kha nùng quyït àõnh cöng viïc àï ngûúi khac thûc hiïn va chu àöng sû dung cac nguön lûc cua cöng ty. Co quyïn lûc, ban co thï ra quyït àõnh hoùc thay àöi cac quyït àõnh ma ngûúi khac àa àûa ra.

Co hai loai quyïn lûc trong möi trûúng cöng ty, tö chûc: quyïn lûc tñch cûc va quyïn lûc tiïu cûc. Quyïn lûc tñch cûc àûúc thï hiïn khi möt ngûúi sû dung quyïn lûc cua mònh àï giup cöng ty àat muc tiïu nhanh hún, vúi mûc chi phñ thêp hún. Quyïn lûc tiïu cûc àûúc thï hiïn khi möt ngûúi lúi dung võ trñ hoùc anh hûúng cua mònh àï lam lúi cho ca nhên trong khi lai gêy tön hai àïn quyïn lúi cua ngûúi khac hoùc cua ca cöng ty, tö chûc.

Àï phat triïn sû nghiïp cua mònh, khöng co cach nao

nhanh hún va hiïu qua hún la phat triïn quyïn lûc tñch cûc. Co ba loai quyïn lûc tñch cûc. Thû nhêt goi la “quyïn lûc chuyïn mön”. Loai quyïn lûc nay hònh thanh khi ban hoan thanh xuêt sùc nhûng cöng viïc quan trong àöi vúi cöng ty. Vò nùng lûc chuyïn mön cua ban, vò nhûng àong gop, nhûng

sû khac biït ma ban tao ra cho cöng ty, moi ngûúi se tön trong va àanh gia cao ban.

Loai quyïn lûc tñch cûc thû hai la “quyïn lûc nhên cach”.

Ban se sú hûu loai quyïn lûc nay nïu àûúc nhiïu ngûúi biït àïn, yïu mïn va tön trong con ngûúi ban. Quyïn lûc nhên

cach hònh thanh khi nhiïu ngûúi quy mïn ban va muön ban àûúc thanh cöng. Ú moi cöng ty, tö chûc àïu co nhûng

ngûúi dï mïn va co anh hûúng tñch cûc àïn nhiïu ngûúi khac mùc du ho khöng ú nhûng võ trñ chu chöt. Loai quyïn

lûc nay hònh thanh trïn nïn tang cua möt thai àö söng tñch

cûc va mang tñnh xêy dûng.

Loai quyïn lûc thû ba ma ban cên phat triïn la “quyïn lûc võ trñ”. Loai quyïn lûc nay co àûúc tû chûc danh cua ban, bao göm quyïn tuyïn dung, sa thai ngûúi lao àöng, quyïn àanh gia, khen thûúng cho nhûng kït qua nhêt àõnh. Moi chûc danh hay võ trñ trong möt cöng ty, tö chûc àïu sú hûu loai quyïn lûc nay.

Khi ban àa xêy dûng àûúc quyïn lûc chuyïn mön va quyïn lûc nhên cach - hai loai quyïn lûc ma ban co thï dï dang thûc hiïn, ban se co nhiïu cú höi àï xêy dûng va phat triïn quyïn lûc võ trñ. Cêp trïn, àöng sû va cêp dûúi se ung hö àï ban àûúc thùng tiïn cao hún búi ban àa chûng to rùng khi ban co nhiïu quyïn lûc va têm anh hûúng, ban se cang mang lai nhiïu lúi ñch cho cöng ty.

Cang hònh thanh va sû dung quyïn lûc möt cach hiïu qua va co tñnh xêy dûng, ban se cang sú hûu thïm nhiïu quyïn lûc nûa. Ma cang co nhiïu quyïn lûc, àöng nghôa vúi viïc ban se cang àûúc tñn nhiïm va àûúng nhiïn cêp trïn se sùn sang chia se bút cho ban nhiïu nguön lûc va trach nhiïm khac. Ào chñnh la cú höi thùng tiïn cua ban.

HANH ÀÖNG

Lanh àao àûúc àõnh nghôa la kha nùng dên dùt ngûúi khac. Hay xêy dûng quyïn lûc va têm anh hûúng cua mònh trong cöng ty, tö chûc bùng cach luön tòm moi biïn phap giup cöng ty àat àûúc nhûng muc tiïu quan trong nhêt. Àöng thúi luön ung hö va giup àú ngûúi khac àat àûúc thanh cöng trong cöng viïc cua ho.

Bùt àêu tû höm nay, hay phat triïn quyïn lûc tñch cûc. Khi ban sû dung sû anh hûúng va kha nùng cua mònh àï lam nhûng àiïu töt, co lúi cho cöng ty va moi ngûúi trong cöng ty, ban se dï dang nhên àûúc sû ung hö va giup àú cua ngûúi khac àï nhanh chong tiïn àïn thanh cöng.

HOAN THANH CÖNG VIÏC

TRONG THÚI GIAN NHANH NHÊT

Quyït têm la yïu tö quan trong nhêt trong têt ca moi yïu tö àï àat àûúc sû thanh cöng.

- Abraham Lincoln

Hanh àöng nhanh chong va kõp thúi la phêm chêt dï nhên thêy nhêt ú nhûng ngûúi thanh àat. Ho luön y thûc àûúc tñnh cêp bach cua sû viïc va luön ài àêu trong moi hoat àöng. Ho luön hanh àöng vò nhûng muc tiïu quan trong cua cöng ty. Va ho lam àiïu ào vúi möt töc àö thêt nhanh.

Hay luön trong tû thï sùn sang hanh àöng. Duy trò nhõp àö khên trûúng trong moi cöng viïc ban àang lam. Sau khi àa quyït àõnh nhûng viïc cên lam thò nïn bùt tay hanh àöng ngay. Àûng chên chû hay trò hoan.

Cang nhanh nhen, ban se cang lam àûúc nhiïu viïc. Lam àûúc nhiïu viïc thò ban lai cang tñch luy àûúc nhiïu kinh nghiïm va co nùng lûc hún. Cang nhanh nhen, ban lai cang nùng àöng va sang tao hún. Noi tom lai, cang nhanh nhen, ban cang trú nïn quan trong àöi vúi cöng ty va moi ngûúi xung quanh.

Tuy nhiïn, hanh àöng nhanh khöng co nghôa la kem chêt lûúng. Ban phai luön lam viïc vúi hiïu qua cao nhêt va nhanh nhêt trong kha nùng cua mònh. Ào la hai tiïu chñ ma ban cên àam bao trong moi hanh àöng. Viïc nao quan trong nhêt àöi vúi sû thanh cöng cua cöng ty, ban cên phai tiïn hanh lam ngay va hoan têt cang súm cang töt. Du möt ngûúi co nùng lûc trung bònh, nhûng nïu phan ûng nhanh va hanh àöng kõp thúi thò chùc chùn se thanh cöng hún ca nhûng

ngûúi gioi ma thu àöng.

Trong xa höi chung ta chó co khoang 2% ngûúi nhên

thûc àûúc sû quan trong cua thúi gian. Va ho chñnh la nhûng nhên vêt chu chöt trong cöng ty. Vò vêy, àï thanh cöng va thùng tiïn trong cöng viïc, àoi hoi ban phai nhên thûc àûúc y nghôa cua thúi gian, cua cöng viïc. Sau ào, múi cö gùng xêy dûng uy tñn la möt ngûúi co thï àam nhên töt nhûng cöng

viïc cêp bach. Co thï noi, uy tñn va sû tin cêy la chiïc chòa khoa àï ban mú toang moi cú höi hûúng àïn thanh cöng.

HANH ÀÖNG

Hay lêp danh sach cöng viïc cên lam möi ngay.

Sùp xïp theo thû tû ûu tiïn cac cöng viïc, va àanh dêu loai A, B hoùc C vao möi nhiïm vu. Loai A la rêt quan trong, B la quan trong, C la ñt quan trong.

Sau ào ban co thï chia cac nhiïm vu loai A

thanh A-1, A-2, A-3… Khi àa xac àõnh àûúc cöng

viïc A-1, cöng viïc quan trong nhêt, ban hay bùt tay xû ly no ngay. Thoi quen tiïn hanh ngay nhûng

nhiïm vu ûu tiïn hang àêu se giup ban hoan thanh kõp thúi nhûng viïc quan trong. Àêy la möt thoi

quen ma ban nhêt thiït phai co nïu muön àat àûúc

thanh cöng.

Kït luên

TIÏN NHANH TRÏN CON ÀÛÚNG SÛ NGHIÏP

Töi

xin nhùc lai möt sû thêt rêt gian àún nhûng rêt sêu

sùc àï thay lúi kït cho cuön sach nay. Ban chñnh la ngûúi quyït àõnh con àûúng sû nghiïp va tûúng lai cua chñnh mònh.

Khöng ai co thï lam àiïu ào ngoai ban thên ban. Ban muön

sû nghiïp cua mònh nhû thï nao thò ban se àat àûúc àiïu êy. Trong con ngûúi ban àang tön tai vö sö nhûng kha nùng

tiïm ên va nïu biït khúi dêy thò khöng möt thï lûc nao co thï ngùn can ban hanh àöng.

Thêt may mùn la chung ta lai àûúc trûúng thanh trong möt thúi àai co thï noi la “ly tûúng” nhêt trong lõch sû loai ngûúi. Ào la thúi àai cua hoa bònh va phat triïn, thúi àai cua

khoa hoc va cöng nghï tiïn tiïn. Trong böi canh thuên lúi ào cua thï giúi, chùc chùn cú höi thanh cöng va thùng tiïn

se luön röng mú àöi vúi moi ngûúi. Vên àï chó con ú ban thên ban. Têt ca nhûng gò ban cên lam àï tên hûúng “thúi ky vang son” nay la hay thûc hanh 21 bñ quyït thûc tï trong quyïn sach nay.

21 BÑ QUYÏT ÀÏ ÀAT ÀÛÚC SÛ THANH CÖNG TRONG SÛ NGHIÏP

1. Xac àõnh chñnh xac àiïu ban muön – Ban khöng thï àat àûúc nhûng muc tiïu ma ban khöng nhòn thêy. Hay xac àõnh ro cöng viïc ma ban yïu thñch va kiïn trò theo àuöi no.

2. Chon àung chö lam – Hay nghiïn cûu va cên nhùc thêt ky àï quyït têm lam viïc cho möt cöng ty ma ban co thï tiïn bö nhanh nhêt.

3. Chon àung cêp trïn – Cêp trïn cua ban phai la ngûúi ma ban quy mïn, tön trong, húp tac va co thï böc lö hït nùng lûc cua mònh khi lam viïc cung vúi ho.

4. Xêy dûng thai àö tñch cûc – Hay nhòn vao nhûng khña canh töt àep trong moi tònh huöng, moi vên àï va trú thanh mêu ngûúi ma ngûúi khac muön húp tac va giup àú.

5. Tao möt hònh anh chuyïn nghiïp va thanh cöng –Danh thúi gian àï lûa chon trang phuc, ùn mùc àep, gon gang àï tröng ban nùng àöng va chuyïn nghiïp hún.

6. Lam viïc nghiïm tuc va tñch cûc – Cö gùng lam viïc tñch cûc hún, thêm chñ la tû nguyïn lam thïm ngoai giú.

7. Àam nhên thïm nhiïu nhiïm vu – Têp trung sûc lûc va têm huyït cho nhûng cöng viïc tao ra nhûng àong gop co gia trõ nhêt cho cöng ty.

8. Àoi hoi nhûng gò ban muön – Phai noi ra möt cach ro rang nhûng gò mònh cên. Yïu cêu co thïm trach nhiïm, cú höi va tai chñnh.

9. Giû gòn ban tñnh chñnh trûc nhû möt àiïu thiïng liïng. Hay chên thêt, thùng thùn va khöng vu lúi trong têt ca moi möi quan hï vúi nhûng ngûúi xung quanh.

10. Àõnh hûúng cho tûúng lai – Luön tòm cach phat triïn cöng ty va cai thiïn cac quy trònh lam viïc hiïu qua hún.

11. Têp trung vao muc tiïu – Vach ro nhûng gò ban cên phên àêu àat àûúc va quyït têm thûc hiïn nhûng muc tiïu nay möi ngay.

12. Têp trung vao cöng viïc quan trong – Cên têp trung nùng lûc va trñ tuï cho nhûng cöng viïc mang lai kït qua quan trong.

13. Hay la ngûúi biït giai quyït kho khùn – Luön tòm kiïm nhûng phûúng cach hiïu qua àï giai quyït cac vên àï cua cöng ty va cua cêp trïn.

14. Khúi dêy tiïm nùng sang tao – Hay ren luyïn kha nùng têp trung suy nghô àï àûa ra nhûng y tûúng hay, tû ào

giup cöng ty àat àûúc muc tiïu möt cach dï dang va nhanh chong.

15. Xêy dûng cac möi quan hï töt àep – Cúi mú, chên thanh vúi moi ngûúi. Tòm cach giup àú cêp trïn, àöng sû va cêp dûúi àï ho tao ra nhûng àong gop nhiïu hún cho cöng ty.

16. Àêu tû phat triïn ban thên – Khöng ngûng hoc hoi, àoc sach bao, dû höi thao àï nêng cao kiïn thûc va ky nùng nghï nghiïp.

17. Quyït têm vûún lïn – Quyït têm thûc hiïn va giai quyït thêt töt nhûng viïc lam thûc sû quan trong àöi vúi cöng ty va khach hang.

18. Thoa man nhu cêu cua khach hang – Àùt nhu cêu va sû thoa man cua khach hang lïn hang àêu möi khi phai ra quyït àõnh.

19. Nêng cao kha nùng sinh lúi cua cöng ty – Hay xem tiïn bac, tai san cua cöng ty giöng nhû tai san cua chñnh mònh àï tû ào tòm cach nêng cao lúi nhuên va cùt giam chi phñ trong cac hoat àöng cua cöng ty.

20. Phat triïn quyïn lûc tñch cûc – Quyït têm trú thanh ngûúi co chuyïn mön vûng vang va co tñnh cach thên thiïn nhùm tao ra nhûng àong gop gia trõ vao thanh cöng chung cua ca cöng ty.

21. Hoan thanh cöng viïc trong thúi gian nhanh nhêt –Tao dûng uy tñn cua ban trong long moi ngûúi, àï khi

nhòn thêy ban, moi ngûúi àïu nghô ngay rùng ban la ngûúi luön nhanh chong hoan thanh cöng viïc möt cach hiïu qua nhêt.

Trong thï giúi ngay nay, cac yïu tö cú ban nhêt àûa ban àïn vúi thanh cöng va giau sang la tai nghï va nùng lûc, kiïn thûc va y tûúng. Tiïn bac va cac nguön lûc se luön tòm àïn vúi nhûng ngûúi biït hoan thanh cöng viïc möt cach nhanh chong va hiïu qua.

Möt khi ban bùt àêu vên dung 21 bñ quyït thûc tï trïn, ban àa thûc sû àûa sû nghiïp cua mònh vao bï phong. Ban àa thûc sû sùn sang àï tiïn vï phña trûúc nhanh hún nhûng ngûúi khac. Àï röi sau ào, ban se tû tû bûúc lïn nhûng nêc thang ma ú ào sû nghiïp cung nhû cuöc söng cua ban se hoan toan múi la. Khöng co giúi han nao àùt ra cho ban ca.

Hay HANH ÀÖNG ngay höm nay!

Àöi net vï tac gia

Brian

Tracy la möt nha hung biïn, diïn thuyït, tû vên chuyïn nghiïp va la Chu tõch Têp àoan quan ly nguön

nhên lûc Brian Tracy International, co tru sú tai Solana Beach, San Diego. Öng àai diïn cho hònh anh nhûng con ngûúi biït vûút qua nhûng khùc nghiït cua cuöc söng àï àat àïn thanh cöng àónh cao.

Àï co thï àuc kït àûúc nhûng bai hoc kinh nghiïm cho

mònh va cho ngûúi khac, Brian àa phai trai qua vö van kho khùn. Vò mûu sinh, öng phai rúi trûúng trung hoc khi chûa töt

nghiïp va bùt àêu bûún chai vúi nhûng cöng viïc lao àöng phö thöng trong nhiïu nùm liïn. Öng rûa chen bat, böc xïp gö, àao giïng khoan, lam cöng nhên trong nha may va phu khuên vac co khö àïn cac nöng trûúng va trang trai chùn nuöi gia suc. Vai

nùm sau, öng bûúc chên vao nghï ban hang va dên thanh danh trong giúi kinh doanh. Ba mûúi tuöi, öng múi bùt kõp nïn hoc vên àa phai bo dú trûúc kia khi theo hoc chûúng trònh MBA tai möt trûúng àai hoc lún. Vúi kinh nghiïm nhiïu nùm trai nghiïm trong nghï, cöng vúi kiïn thûc tû qua trònh hoc têp va y thûc nö lûc phên àêu khöng ngûng, öng àa thùng tiïn qua nhiïu võ trñ khac nhau ú 22 cöng ty thuöc nhiïu lônh vûc. Nùm

1981, öng bùt àêu noi chuyïn va truyïn àat nhûng nguyïn tùc thanh cöng cua mònh tai cac cuöc höi thao chuyïn àï trong ca nûúc. Àïn nay, cac chûúng trònh nay àa àûúc àûa vao giao trònh giang day cho cac doanh nghiïp khùp nûúc My va trïn toan thï giúi, vúi 20 ngön ngû va tai 35 quöc gia. Öng con la nha tû vên va giang viïn cho hún 500 têp àoan trïn thï giúi. Öng cung la tac gia cua nhiïu cuön sach ban chay nhêt nhû The 100 Absolutely Unbreakable Laws of Business Success (100 quy luêt bêt biïn àï thanh cöng trong kinh doanh), Eat That Frog! (Àï

hiïu qua trong cöng viïc), Hire and Keep The Best People (Bñ quyït tuyïn dung va àai ngö ngûúi tai), Getting Rich Your Own Way, Create Your Own Future, Be a Sales Superstar, Advanced Selling Strategies, The 21 Success Secrets of Self-Made Millionaires,…

Brian cho rùng bêt cû ca nhên nao cung co nhûng nùng lûc tiïm ên to lún chûa àûúc kham pha. Do ào, öng tin tûúng moi

ngûúi àïu co thï tiïn xa hún nûa va nhanh chong tiïp cên muc

tiïu cua mònh, chó cên ho biït hoc hoi va ren luyïn nhûng

phûúng phap, ky nùng va chiïn lûúc ma nhûng ngûúi thanh àat ài trûúc àa tûng ap dung. Qua nhûng buöi diïn thuyït, thao luên, öng luön têp trung vao viïc xoa bo trang thai thêt vong, bi quan va cam giac kem tû tin ên sêu trong moi ngûúi àï hûúng àïn möt tûúng lai tûúi sang vúi nhiïu thanh cöng rûc rú.

Brian Tracy thûúng xem mònh la möt “àöc gia chiït trung”, nghôa la khöng bõ bo hep vao möt tñn ngûúng, möt dong tû tûúng àùc biït nao ca. Öng khöng nghô ban thên mònh la möt nha nghiïn cûu khoa hoc, ma chó la möt ngûúi ài thu thêp thöng tin tû nhiïu nguön khac nhau sau ào töng húp àuc kït chung lai thanh nhûng bñ quyït, kinh nghiïm hûu ñch danh cho thï hï theo sau öng.

Brian hiïn àang söng hanh phuc cung vúi vú va 4 ngûúi con tai thanh phö San Diego, California. Möi nùm, öng tö chûc thuyït trònh khoang hún 100 lên cho hún 300 ngan thñnh gia àöng thúi tham gia hoat àöng kinh doanh tai 17 nûúc. Öng àûúc àanh gia la möt trong nhûng ngûúi tiïn phong cho nhûng thanh tûu cua thï giúi.

Muc luc

Brian Tracy

FIRST NEWS

Chõu trach nhiïm xuêt ban: TRÊN ÀÒNH VIÏT

Biïn têp : Thanh Nam

Trònh bay : First News

Sûa ban in : Huynh Nga

Thûc hiïn : First News – Trñ Viït

62 Nguyïn Thõ Minh Khai, Quên 1, TP. HCM

ÀT: 8225340 - 8296764 - 8221917 - 8223637

In 2.000 cuön, khö 14,5 x 20,5 cm tai XN In Cöng ty Vùn Hoa Phûúng Nam (160/13

Àöi Cung, Q.11, TP. HCM). Giêy ÀKKHXB sö 230-2007/CXB/03-10/THTPHCMQÀXB sö 552/QÀ-2007 THTPHCM cêp ngay 27/06/2007. In xong va nöp lûu chiïu quy III/2007.

NHA XUÊT BAN TÖNG HÚP TP. HÖ CHÑ MINH