Trait d'Union, magazine de l'Artisanat en Corrèze n°246 Octobre 2015 by Chambre de métiers et de l'artisanat de la Corrèze

ENTRE NOUS >> Demandes d’emploi

>> Offres d’emploi

l JH, 24 ans, titulaire du CAP charpentier et CAP couvreur zingueur avec expérience recherche poste CDI temps plein dans entreprise de Brive et alentours. Réf. LG/VR 130501

l Salon de coiffure de Brive recherche coiffeuse titulaire du BP coiffure avec expérience. Poste en CDD de 3 mois sur 20H /semaine environ et susceptible d'évolution. Réf. offre CC/B132802

Proposé par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Corrèze Octobre 2015 - N°246

l H, 39 ans,titulaire du CAP et BP service en restauration recherche poste de chef de rang. Etudie toutes propositions sur la base d'un CDD temps plein dans un rayon de 15km autour d'Egletons. Réf. offre PC/E 121126

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en précisant la référence auprès du Centre d’Aide à la Décision de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat. Tél : 05 55 29 95 95 cad@cma-correze.fr Découvrez toutes les offres d’emploi et de formation mises à jour en temps réel sur internet : www.cma-correze.fr l JF, 26 ans, titulaire du brevet professionnel de coiffure coloriste permanentiste recherche poste CDI temps complet sur la Corrèze (disponibilité juillet 2013). Réf. offre KB/MA 121203

T R A I T D ’ U N I O N - L e M a g a z i n e d e l ’ A r t i s a n a t C o r r é z i e n - Av r i l 2 0 1 3

l JF dynamique et sens des responsabilités recherche poste en secrétariat administratif et/ou commercial (idéalement minimum 20H par semaine, 30km autour d'Egletons). Son expérience en tant que commerçante indépendante, puis secrétaire dans une entreprise du bâtiment de 18 salariés lui permet de s'adapter à toutes les missions où sa fibre relationnelle et ses capacités d'organisation seront sollicitées. Réf. offre IC/E 131502

l Artisan carreleur recherche salarié carreleur qualifié pour poste en CDD évolutif en CDI. Réf. offre JL/CAS 132901

>> Offres d’apprentissage l Boulangerie patisserie d'Objat recherche jeune pour apprentissage en CAP boulangerie. Réf. offre TO/O 130116 l Restaurant d'Ussel recherche jeune pour apprentissage en CAP cuisine. Réf. offre LT/U 130111 l Restaurant de Brive recherche jeune pour apprentissage en CAP cuisine. Réf. offre L19/B 130116 l Restaurant d'Argentat recherche jeune pour apprentissage en CAP service restaurant. Réf. offre LT/A 130110

>> Demandes d’apprentissage l JH, 16 ans, recherche apprentissage en CAP mécanique automobile. Réf. offre GL/LC 131202 l JF, 26 ans, titulaire du CAP pâtisserie, recherche contrat d'apprentissage pour préparer la mention complémentaire chocolatier confiseur. Mobile sur Tulle et alentours. Réf. offre AD/AP 130401

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l JH, 16 ans, recherche apprentissage en CAP ébénisterie sur Ussel et alentours. Réf. offre AP/SF 133001 l JF, 15 ans, motivée par le métier et ayant fait divers stages, recherche apprentissage en CAP coiffure, secteur Brive, Objat ou Tulle. Réf. offre MC/O 132601 l JH, 24 ans, mobile, titulaire du CAP et BP peinture recherche employeur pour apprentissage en mention complémentaire peinture décoration. Réf. offre FB/M 130703

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l JF, 26 ans, titulaire du CAP et mention complémentaire en boulangerie cherche poste sur Brive et alentours. Réf. offre AP/B 133101 l Suite à changement de région, JF, titulaire du CAP coiffure et BP coloriste, plus de 15 ans d'expérience professionnelle recherche emploi de coiffeuse autour de Brive. Faire proposition. Réf. offre NB/C 122011

l Dans le cadre d'un rapprochement familial, H , CAP et Brevet des compagnons en boulangerie, près de 20 ans d'expérience, recherche poste boulanger autour de Brive. Etudiera toutes propositions. Réf. offre GS/S 131102

Maison de la sorcière : une recette mystérieuse // p.14

N’attendez plus, communiquez ! p.10

1 repas au CFA des 13 Vents à gagner ! p.23

Dossier

Jeu

La Loi Rebsamen p.06

Actualités

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06/03/2015

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CONTACTS Pôle Entreprises

Sylvie FANGUIN - sylvie.fanguin@cma-correze.fr Vincent JALOUNEIX - vincent.jalouneix@cma-correze.fr

Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Corrèze

Immeuble Jean-Marie Saute 8 avenue Alsace-Lorraine 19000 Tulle

Tél : 05 55 29 95 95

>> Editorial 2

En Limousin

En Corrèze

CFA

Dossier

Zoom

La CMA & vous

Faites affaire !

Mouvements

Organisations Pro.

C’est la vie

N’attendez plus ! Communiquez !

Crêperie du Pèlerin et de la Sorcière

Ils arrivent dans l’artisanat.

Le CFA «Les 13 Vents» de Tulle vient tout récemment d’inaugurer ces nouveaux locaux et annonce ainsi l’achèvement de travaux qui auront duré plusieurs années. Associé à une ouverture sur l’international, nous ne pouvons qu’être optimistes pour l’avenir des apprentis corréziens, et pour la transmission de notre savoir-faire français. Par ailleurs, plusieurs de nos partenaires historiques renouvellent leurs engagements à nos côtés, renforçant ainsi les liens qui nous unissent pour vous soutenir dans vos activités. Avec la sortie de la Loi Macron, où plusieurs mesures visent directement le secteur de l’Artisanat, et la régionalisation qui va fondamentalement bouleverser notre quotidien administratif, nous nous assurons de faire perdurer le service de proximité. En juin, les élus et moi-même étions réunis pour décider de notre avenir. Et c’est à l’unanimité que nous avons souhaité voir perdurer le schéma régional, tel qu’il est constitué aujourd’hui. À l’heure où les distances semblent s’allonger dans la future grande région Aquitaine Limousin Poitou-Charentes, le maintien et le renforcement du lien avec les entreprises s’avère indispensable. Le développement des nouvelles technologies peut faciliter et accompagner cette communication. Dans ce numéro, vous trouverez un dossier consacré à ce sujet, avec des outils vous permettant de développer votre image au sein du département, mais bien au-delà également. Il est important pour moi de vous rappeler que quelque soit votre projet, les Services de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Corrèze, le CFA « les 13 Vents », les élus de la Chambre, nos partenaires économiques, ainsi que l’ensemble des salariés sont au travail, à vos côtés.

Christian Lavent

facebook.com/cma.correze twitter.com/cmacorreze www.cma-correze.fr

Président de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Corrèze

Trait d’Union - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien.

Fiche technique

Bric à brac

Entre nous

Le processus de recrutement

En cette période de rentrée scolaire, la campagne pour l’apprentissage bat son plein. Et malgré un contexte économique en pleine mutation, nous constatons un engagement constant des chefs d’entreprise pour accueillir de jeunes apprentis.

Réalisé par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Corrèze • Trimestriel édité à 7 000 exemplaires • Webzine : www.trait-union.info • Informations et communiqués : redaction@trait-union.info • Directeur de la Publication : Christian Lavent • Rédacteur en Chef : Hélène Devoucoux • Rédaction et publicité : Anne Chowanek • Ont participé à ce numéro : G. Pardoux, V.Jalouneix, D. Lafaye, F. Chassaing, J. Bordes, E. Bousquet, A. Chanonat, J.C Fredon, J-F. Robert, W. Asquin, N. Chèze, J. Grivel, C. Daurat, M. Solignac, T. Goursolle, S. Lajarthe, S. Gautier, E. Cesbron, C. Farges, S. Rochereau, S. Fanguin • Conception graphique, mise en pages : Editions HF Philippe Chapot - Sophie B. Graphisme - Le 400 - 30, rue du Pontel 19240 Saint-Viance : pao@trait-union.info • Crédit Photos : P. Chapot, X • Flashage et impression : Imprimerie du Corrézien, le bourg 19460 Naves • Routage : routage 23, route du Limousin 23220 Cheniers Contact Publicité 05 55 29 95 91

Ce magazine est imprimé par l’imprimerie du Corrézien à Naves. Labellisée Imprim’vert, elle s’est engagée à respecter les critères d’élimination des déchets, de stockage sécurisé des produits dangereux et à ne pas utiliser de produits toxiques.

TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

En France

Chers collègues artisans

EN FRANCE

Apprentissage Période d’essai Jusqu’à présent, la période d’essai des apprentis était fixée à 2 mois et incluait le temps passé en formation. Désormais pour les contrats d’apprentissage conclus depuis le 19 août 2015 : >> la durée de la période d’essai est calculée sur la base de la présence en entreprise. Elle n’est plus d’une durée unique de deux mois mais de quarante-cinq jours, consécutifs ou non, passés dans l’entreprise. >> Décompte du temps de la période d’essai : - seul le temps de travail en entreprise est pris en compte ; le temps passé en CFA n’est donc plus comptabilisé au titre de la période d’essai ; - seul le temps de présence effective de l’apprenti dans l’entreprise est pris en compte ; les périodes de suspension, quelle qu’en soit la nature, y compris les jours de repos hebdomadaires, ne sont plus comptabilisés au titre de la période d’essai ; - aucune proratisation ne peut intervenir au titre d’une demi-journée de présence de l’apprenti en entreprise qui comptera pour une journée pleine.

La mesure s’applique aux seules périodes d’essai initiales. Les périodes dites d’essai en vigueur au commencement des « suites de contrats » (contrats conclus en vue d’achever une formation commencée auprès d’un autre employeur et n’ayant pas pu aller jusqu’à son terme) demeurent inchangées tant en ce qui concerne leur durée que s’agissant de leur décompte (inclusion du temps CFA, hypothèses de suspension,…). La réforme s’applique aux contrats conclus à partir du 18 août 2015 (date de signature). Les contrats conclus antérieurement demeurent (même s’ils poursuivent leur exécution au-delà du 18 août) sous l’empire de l’ancienne réglementation. Les règles de forme et de fond auxquelles sont soumises les décisions de rupture de période d’essai demeurent inchangées. Contact : CMA 19 ; Apprentissage, Fabienne Chassaing : fabienne.chassaing@cma-correze.fr ; 05 55 29 95 95

Mesures sociales

CNISAM Nouvelle recrue

Manon Maillot a rejoint l’équipe du CNISAM en tant que chargée de développement depuis le 7 avril 2015. Elle participe à la réalisation du programme 2015-2017 et met en œuvre des actions destinées aux professionnels sur la santé et l’autonomie des personnes vieillissantes et/ ou en situation de handicap. Elle intervient plus particulièrement auprès des artisans dans le domaine de la Silver Economie.

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1er guide interactif dédié aux usages facilités par la domotique Le CNISAM et l’association PROMOTELEC se sont associés pour réaliser le 1er Guide informatif et Interactif dédié aux usages facilités par la DOMOTIQUE sous format numérique et formalisé sur un site internet dédié. Ce guide s’adresse aux professionnels artisans électriciens, domoticiens, au grand public mais également aux structures d’accompagnement des petites entreprises. Il a pour objectif : - d’informer les entreprises artisanales et de sensibiliser le grand public sur les possibilités données en matière de domotique,

- d’accroître la capacité des professionnels à présenter une offre complète prenant en compte les usages et besoins des personnes - de développer l’offre de service des entreprises dans le maintien de l’autonomie des personnes âgées et/ou handicapées dans leur environnement habituel de vie. 5 Vidéos en ligne en images de synthèse animées et illustrant différentes situations de la vie quotidienne sur les sites internet www.cnisam.fr et www.promotelec.com

Grand rendez-vous : Lancement du guide DOMOTIQUE lors des 6èmes JOURNEES NATIONALES DE LA DOMOTIQUE du 16 au 29 novembre 2015

Loi Macron : Ce qu’il faut retenir

Organisées depuis 5 années par l’association Promotelec dans toute la France. Ces Journées Nationales de la Domotique (JND) sont l’occasion pour les professionnels de montrer leur savoir-faire et de faire découvrir au grand public les solutions d’automatisation et de pilotage du logement pour améliorer le confort, quels que soient le logement, la situation et les revenus. + d’infos : www.promotelec.com

>> Ouvertures jusqu’à 12 dimanches par an. Les Maires peuvent autoriser le travail le dimanche dans les établissements de commerce de détail jusqu’à 12 jours par an (9 en 2015) au lieu de 5 actuellement. Pour les salariés : volontariat et accord écrit donné à l’employeur. >> Cession de fonds de commerce : fin de la nullité de la cession. La loi relative à l’économie sociale et solidaire (« loi Hamon ») a créé une obligation d’information des salariés en cas de cession de fonds de commerce ou de la majorité des parts d’une société de moins de 250 salariés. La sanction visant à annuler une cession (qui interviendrait en méconnaissance de ces règles), à la demande de tout salarié a été déclarée inconstitutionnelle par le Conseil Constitutionnel. >> B.T.P : Carte d’identification professionnelle. Tout salarié présent sur un chantier de BTP (y compris intérimaire) devra avoir sur lui une carte d’identification professionnelle et la présenter à toute demande d’un agent de contrôle.

Volet vie des affaires

>> Résidence principale à l’abri des créanciers. La résidence principale d’un entrepreneur individuel est désormais insaisissable de plein droit par ses créanciers professionnels, pour toutes les créances après le 7 août 2015, sans avoir besoin de faire une déclaration d’insaisissabilité. L’entrepreneur individuel pourra toujours faire déclarer insaisissables ses droits sur tous ses autres biens fonciers, bâtis ou non bâtis, qu’il n’a pas affectés à son usage professionnel. >> Encadrement des délais de paiement. La loi Macron prévoit désormais une règle unique entre entreprises : le délai de règlement ne doit pas dépasser 60 jours à compter de la date d’émission de la facture. >> Recouvrement des créances facilité au plus tard le 1er janvier 2016, le créancier impayé pourra recourir à une nouvelle procédure amiable de recouvrement des petites créances (à priori d’un montant maximum compris entre 1 000 et 2 000 €), sans avoir à saisir les tribunaux. Il devra pour cela s’adresser à un huissier. Contact : CMA 19 ; Pôle Entreprises : 05 55 29 95 95

EN FRANCE

Nouveau régime

Marchés publics

La Loi crée un statut unique de la micro-entreprise. Le micro-social s’applique à toutes personnes placées sous le régime fiscal de la microentreprise et non plus seulement aux entrepreneurs qui auraient opté pour ce régime social. Entrée en vigueur : à compter d’une date fixée par décret et au plus tard le 1er janvier 2016. Article 24, I, 1°, Loi n° 2014 du 18 juin 2014, parue au Journal Officiel du 19 juin 2014

Lors du conseil des ministres du 16 septembre, le ministre de l’Economie, de l’Industrie et du Numérique a présenté une communication relative au relèvement à 25 000 € du seuil de formalités pour les marchés publics. Le gouvernement souhaite par cette mesure, simplifier l’accès des TPE/ PME à la commande publique. La mesure sera applicable le 1er octobre prochain.

Paiements espèces limités

Depuis le 1er septembre 2015, les paiements en espèces sont limités à 1000 € lorsque le débiteur a son domicile fiscal en France ou agit pour les besoins de son activité professionnelle (au lieu de 3000 € avant). Ce plafond ne vise toutefois pas les paiements entre particuliers. Ainsi par exemple, lorsqu’un professionnel achète des métaux à un particulier ou à un autre professionnel, le règlement en espèces est interdit ; le paiement doit s’effectuer par chèque barré ou virement à un compte ouvert au nom du vendeur. Autre exemple de règle spécifique : les salaires peuvent être réglés en espèces jusqu’à 1500 €.

+ d’infos : www.gouvernement.fr

Premier salarié Aide à l’embauche Les entreprises qui embauchent un premier salarié entre le 9 juin 2015 et le 8 juin 2016, ou celles sans employé depuis au moins 12 mois qui recrutent un salarié, sous CDI ou CDD d’au moins 12 mois peuvent bénéficier d’une aide financière de l’état de 4000 €, par fraction de 500 € pour 3 mois civils, à proratiser en cas de temps partiel. Pour obtenir cette aide, l’employeur doit déposer une demande à l’Agence de Services et de Paiements (ASP), et ce, dans les 6 mois suivant la date du début d’exécution du contrat. + d’infos : www.emploi.gouv.fr/actualites/recruter-premier-salarie

Taux de TVA Toutes les constructions de terrasse, quelle que soit leur surface, sont soumises au taux normal de TVA. En effet, la terrasse n’est pas incluse dans la surface de plancher, ne s’agissant pas d’un niveau clos et couvert, et ne peut par conséquent se voir appliquer la tolérance de 9 m2. En revanche, les travaux de rénovation ou d’entretien tels que notamment la réfection du revêtement ou la pose d’un muret de protection, portant sur une terrasse achevée depuis plus de deux ans sont soumis au taux de 10 %. On rappelle que les travaux de construction relèvent du taux normal, sauf si ces travaux ne conduisent pas à une augmentation de la surface de plancher supérieure à 9 m2 pour les niveaux d’habitation clos et couverts.

A compter du 1er octobre 2015, la CMA vérifiera la qualification professionnelle exigée pour l’exercice de certains métiers pouvant mettre en jeu la sécurité du consommateur avant l’immatriculation ou en cas de modification de la situation dans l’entreprise (conditions prévues à l’article 16 de la loi du 5 juillet 1996 et à l’article 3 de la loi n°46-1173 du 23 mai 1946 ). L’entreprise devra déclarer l’identité de la personne qualifiée et fournir les justificatifs de qualification ( copie du diplôme dans le métier ou, dans certains cas le justificatif de 3 années d’expériences professionnelles dans le métier). L’entreprise qui s’engagera à embaucher un salarié qualifié, aura 3 mois pour fournir la copie du contrat de travail et les justificatifs de la qualification du salarié. Les entreprises qui ne justifieront pas de la qualification professionnelle requise seront radiées d’office.

Tableau de bord

Contact : CMA 19, CFE : 05 55 29 95 95

SOCIAL

PRIX

Smic au 1 janvier 2015 : 9,61€/heure er

soit 1457, 52€/mois (35 heures).

Indice des prix à la consommation en août 2015 : 128,35 (Ensemble des ménages, tabac inclus, base 100 en 1998)

Minimum garanti : 3,52 au 1 janvier 2015.

Indice du coût de la construction 2ème trimestre 2015 : 1 614

Plafond de la Sécurité Sociale 2015 : mensuel 3 170 €

Indice des loyers commerciaux au 2ème trimestre 2015 : 108,38

et annuel 38 040 €. Barèmes de frais : repas hors des locaux de l’entreprise : 8,80 € ; repas lors d’un déplacement professionnel : 18,10 € ; repas dans l’entreprise (panier…) : 6,20 €.

FINANCE Taux d’intérêt légal de retard de paiement si le créancier est un professionnel (2ème semestre 2015) : 0,99%

TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

Qualification professionnelle : Contrôles

ENTRE NOUS EN ENLIMOUSIN FRANCE >> Demandes d’emploi

>> Offres d’emploi

l JH, 24 ans, titulaire du CAP charpentier et CAP couvreur zingueur avec expérience recherche poste CDI temps plein dans entreprise de Brive et alentours. Réf. LG/VR 130501

l Salon de coiffure de Brive recherche coiffeuse titulaire du BP coiffure avec expérience. Poste en CDD de 3 mois sur 20H /semaine environ et susceptible d'évolution. Réf. offre CC/B132802

LES PROS

Partenariat Recrutement et transmission l H, 39 ans,titulaire du CAP et BP service en restauration recherche poste de chef de rang. Etudie toutes propositions sur la base d'un CDD temps plein dans un rayon de 15km autour d'Egletons. Réf. offre PC/E 121126

l Artisan carreleur recherche salarié carreleur qualifié pour poste en CDD évolutif en CDI. Réf. offre JL/CAS 132901

>> Demandes d’apprentissage

CAP mécanique automobile. Le Réseau des Chambres de Métiers et de l’Artisanat du Limousin, en Réf. offre GL/LC 131202 >> Offres d’apprentissage Contact partenariat avec Pôle Emploi renforcent leur coopération ettitulaire mutualisent l JF, 26 ans, du CAP pâtisserie, Obtenez le détail des annonces recherche contrat d'apprentissage pour l Boulangerie patisserie d'Objat recherche en précisant ladans référence l’objectif auprès préparer la mention complémentaire chocoleurs compétences de satisfaire les besoins en recrutement et jeune pour apprentissage en CAP du Centre d’Aide à la Décision de la latier confiseur. Mobile sur Tulle et alentours. boulangerie. de Métiers et de l’Artisanat. Réf. artisanales. offre AD/AP 130401 de favoriserChambre la création et la transmission des entreprises Réf. offre TO/O 130116 Tél : 05 55 29 95 95

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Les outils mis en place et les actions développées l Suite à changement de région, JF, titulaire s’articulent autour de 5 axes principaux : du CAP coiffure et BP coloriste, plus de 15

Lors du conseil des ministres du 22 juillet, Bertrand Gaume a été nommé préfet de la Corrèze, à compter du 25 août. Il remplace Bruno Delsol, nommé directeur général des collectivités locales. Bertrand Gaume est directeur de cabinet de la ministre de l’Education Nationale, Najat Vallaud-Belkacem. Diplômé de l’Institut d’Études Politiques de Lyon et de l’ENA (promotion Copernic), il a été chef du service des finances et du budget au ministère de la Défense (septembre 2011-mai 2012), puis il a rejoint le cabinet du ministre délégué à l’Économie Sociale et Solidaire, Benoît Hamon où il devient directeur de cabinet.

ans d'expérience professionnelle recherche

Nouveau sous préfet en Corrèze

emploi de coiffeuse autour de Brive. Faire 1. le partage des diagnostics des besoins en recrutement et en formation des entreprises proposition.

Réf. offre NB/C 122011 artisanales

l Dans le cadre d'un rapprochement fami2. la promotion desdesmétiers deen l’artisanat lial, H , CAP et Brevet compagnons boulangerie, près de 20 ans d'expérience, 3. la promotion de l’apprentissage recherche poste boulanger autour de Brive. Etudiera toutes propositions. 4. 24 la satisfaction des besoins en recrutement Réf. offre GS/S 131102

des entreprises artisanales

5. l’accompagnement dans la création et la transmission des entreprises artisanales

TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

Afin de formaliser cette collaboration et de permettre une large diffusion des actions engagées, Solange Nexon, Présidente de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat du Limousin et Bernard Théret, Directeur Régional Pôle Emploi ont signé une convention de partenariat le 14 septembre dernier. Cette signature s’est faîte en présence d’élus de la CRMA Limousin et des directeurs territoriaux Pôle Emploi.

du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le sa (appel non surtaxé + coût selon opé

Nouveau Préfet en Corrèze

Contactez votre Conseiller M

Jean-Paul Vicat est le nouveau sous-préfet de Brive. Un premier poste après une carrière déjà bien remplie. Le représentant de l’État se définit comme « un homme de terrain » et un facilitateur au service de l’arrondissement.

Contact : CRMA : Sylvie Rochereau ; 05 55 79 45 02 ; s.rochereau@crma-limousin.fr

Les sacs plastiques à usage unique en caisse interdits à partir de 2016 Seuls les sacs en papier, en tissu ou toute autre matière biodégradable, ou les sacs en plastique réutilisables pourront être distribués pour emballer les marchandises dans les points de vente. À partir du 1er janvier 2017, l’interdiction est étendue :

À partir du 1er janvier 2016, les commerçants n’auront plus le droit de remettre à leurs clients des sacs de caisse en plastique à usage unique, qu’ils soient gratuits ou payants (art. 75 de la loi relative à la transition énergétique pour la croissance verte).

>> aux sacs en matières plastiques à usage unique destinés à l’emballage de marchandises au point de vente autres que les sacs de caisse, sauf pour les sacs compostables en compostage domestique et constitués de matières biosourcées, c’est-àdire à base de matière végétale,

>> aux emballages plastiques non biodégradables et non compostables en compostage domestique, pour l’envoi de la presse et de la publicité (mise sous blister). Un décret en conseil d’état déterminera les conditions d’application. Source : Loi n°2015-992 du 17 août 2015 relative à la transition énergétique pour la croissance verte

EN ENLIMOUSIN FRANCE

Répar’acteurs La Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat du Limousin avec le soutien de l’ADEME et du Conseil Régional lance une nouvelle action de promotion des métiers de la réparation : Répar’acteurs. Les divers métiers de la réparation qui vont du cordonnier au bijoutier en passant par le réparateur d’ordinateurs sont des acteurs du développement durable en favorisant :

des entreprises participantes dans une démarche de développement durable. Elles s’engagent notamment à :

>> la réduction des émissions de gaz à effet de serre liées à la production et au transport de matériels neufs,

>> avoir une gestion environnementale qui minimise les impacts de leur activité.

>> la diminution de la production de déchets,

>> l’économie de matières premières.

Répar’acteurs permet aux artisans réparateurs de se faire connaître et de montrer leur savoir-faire.

Le label Répar’acteurs s’obtient sous condition de signature d’une charte qui formalise l’engagement

>> faire la promotion de la réparation avant de proposer le renouvellement du matériel,

L’obtention du label donne le droit d’utiliser les outils de communication de la marque et de figurer dans l’annuaire des réparateurs du Limousin qui sera mis en place par la CRMA. Par la suite, des actions événementielles mettant en avant les artisans réparateurs et leur savoir-faire seront organisées.

Vous êtes artisan réparateur ? Vous souhaitez valoriser l’image de votre profession auprès de vos clients et la rendre plus visible ? Contactez : Elodie Cesbron au 05 55 79 45 02 ou e.cesbron@crma-limousin.fr

AVEZ-VOUS DESIGNE VOTRE REFERENT SANTE SECURITE AU TRAVAIL ?

Comment faire en sorte, dans ces conditions, pour sécuriser les chefs d’entreprise face à cette nouvelle obligation ? Les chefs d’entreprise, membre de l’UPA du Limousin, ont imaginé la production d’une lettre de mission dont pourrait s’inspirer chaque chef d’entreprise pour contractualiser les missions qui seraient confiées à ce salarié. Ce travail a été mené au sein de la commission paritaire régionale interprofessionnelle de l’artisanat (CPRIA) (1). Ajoutons que des formations (courtes) commencent à être proposées pour les entreprises de moins de 10 salariés par la DIRECCTE et les services de santé au travail, afin de préparer les salariés à cette nouvelle mission. Puisque cette mesure est obligatoire, autant la mettre en œuvre dans de bonnes conditions pour que l’entreprise et ses salariés en tirent profit. En effet, tout le monde est d’accord désormais sur ce fait : les améliorations des conditions de travail qui protègent la santé et la sécurité des travailleurs se traduisent à terme par des gains de productivité.

(1) La CPRIA est un groupe de travail paritaire, mis en place à l’initiative de l’UPA dès 2011 en Limousin. Elle a pour vocation à traiter collectivement de sujets à caractère social (sauf les rémunérations qui restent l’apanage des organisations professionnelles de branche) concernant les entreprises de moins de 10 salariés du secteur de l’artisanat et à proposer des services destinés à l’amélioration des conditions de travail et d’emploi.

TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

Le référent santé sécurité au travail est un représentant volontaire des salariés, auprès de la direction, qui œuvre à l’amélioration des conditions de travail. C’est la loi qui impose sa désignation depuis le début de cette année, dans toutes les entreprises qui emploient au moins un salarié. Malgré les protestations de l’UPA qui a exposé aux pouvoirs publics à quel point cette mesure serait difficilement mise en œuvre dans les TPE, cette disposition s’applique à toutes les entreprises de l’artisanat et du commerce de proximité. D’ailleurs, les services de contrôle du travail de la DIRECCTE nous ont clairement avertis de leur intention d’en vérifier la mise en œuvre.

EN ENLIMOUSIN FRANCE

La Loi Rebsamen publiée au Journal officiel

La loi relative au dialogue social et à l’emploi a été publiée au Journal Officiel du 18 août 2015. Ce texte vise principalement à moderniser et renforcer le dialogue social au sein de l’entreprise, mais aussi à favoriser l’emploi et améliorer la prise en compte de la santé au travail. dans les entreprises d’au moins 50 salariés. 1. Le dialogue social et les 2. L’emploi et le chômage À l’exception du compte personnel d’activité De nombreuses mesures ont été intégrées instances représentatives du et de la prime d’activité, ces mesures sont au volet « emploi et chômage » de la loi personnel (IRP) La loi du 17 août 2015 modernise la représentation des salariés dans l’entreprise et rationalise les obligations des employeurs en matière de consultation et de négociation : >> représentation des salariés : la loi prévoit la création, au 1er juillet 2017, de commissions paritaires interprofessionnelles (CPRI) pour représenter les salariés et les employeurs des TPE (Très Petites Entreprises).

>> information – consultation et négociation : à compter du 1er janvier 2016, les 17 obligations annuelles d’information consultation récurrentes du CE seront regroupées en trois consultations et les négociations obligatoires d’entreprise seront réorganisées autour de trois thèmes.

Rebsamen, visant notamment à : >> instaurer au 1er janvier 2017 le compte personnel d’activité, après une concertation et, éventuellement, une négociation des partenaires sociaux ; >> développer l’apprentissage (aide financière…), adapter la durée du contrat ou de l’action de professionnalisation pour les demandeurs d’emploi de longue durée et aménager les CUI en faveur des seniors ;

>> instituer au 1er janvier 2016 à destination des travailleurs pauvres une prime d’activité, qui remplacera le RSA « activité » et la prime pour l’emploi ; >> permettre deux renouvellements pour les CDD et les contrats de mission ; >> expérimenter le CDI intérimaire jusqu’au 31 décembre 2018 ; >> mettre fin au CV anonyme obligatoire

entrées en vigueur le 19 août 2015.

3. La santé au travail

La loi comprend diverses mesures intéressant la santé au travail. Les principales concernent :

>> la pénibilité avec la suppression de la fiche individuelle de prévention des expositions ;

>> le licenciement pour inaptitude professionnelle, avec la dispense pour l’employeur de rechercher un reclassement en cas d’inaptitude à tout poste ; >> l’amélioration de la reconnaissance du « burn out » comme maladie professionnelle. À l’exception de celle portant sur le « burn out », qui doit être précisée par décret, ces mesures sont entrées en vigueur le 19 août 2015.

Fin des MRS Inscrivez-vous en boucherie artisanale à la formation étiquetage et allergènes

TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

La décision d’exécution de la Commission Européenne n°2015/1356 du 4 août 2015 qui est entrée en vigueur le 7 août 2015, acte officiellement le nouveau statut de la France comme pays à risque ESB négligeable, pays dans lesquels désormais les colonnes vertébrales sont exclues de la liste des MRS. Depuis le 7 août 2015, le cahier des charges MRS n’est donc plus applicable dans les boucheries artisanales s’approvisionnant en bovins français. Les colonnes vertébrales de ces bovins, quel que soit leur âge, peuvent être placées dans les bacs à C3 (os et suifs). Et la collecte séparée des colonnes n’a plus lieu d’être. Néanmoins, les MRS des bovins français ne disparaissent pas totalement puisqu’ils subsistent au stade de l’abattoir (moelle épinière, yeux…). D’autres MRS subsistent également, y compris en boucherie, pour les bovins provenant de pays non classés en risque ESB négligeable. Contact : Cyrielle FARGES au 05 55 79 45 02

NOUVEAUTE

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Le site internet

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réussir !

Artisans des métiers de bouche, ce site est fait pour vous ! Des actus, un espace pro avec des dossiers techniques, des revues de presse... Et bien d’autres rubriques à découvrir. Inscription gratuite à la Newsletter

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la communauté des Artisans Gourmands du Limousin !

Ce projet est cofinancé par l’Union Européenne et la Région Limousin. L’Europe s’engage en Limousin avec le Fonds Européen de Développement Régional.

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Le règlement européen concernant l’information des consommateurs sur les denrées alimentaires (INCO) est entré en application le 13 décembre 2014. Il rend obligatoire la présence de nouvelles informations (allergènes sur les denrées non préemballées), et impose de nouvelles règles de mise en forme (taille des caractères, allergènes…). Un décret est sorti en avril 2015 pour préciser les modalités d’indication des allergènes sur les produits préemballés et non préemballés. Celles-ci sont en vigueur depuis le 1er juillet. L’étiquetage nutritionnel deviendra obligatoire sur les produits préemballés à compter du 13 décembre 2016. Participer à ce stage, vous permettra de : >> appréhender l’ensemble des nouvelles obligations (mentions légales, déclaration nutritionnelle, allergènes) >> construire un outil méthodologique pour déclarer les allergènes >> contribuer à améliorer la qualité de l’information donnée aux consommateurs Réservez-vite ! >> Le nombre de places est limité. >> Le coût est pris en charge par le conseil de la formation. 2 journées de formation organisées par le réseau des Chambres de Métiers et de l’Artisanat du Limousin. Prérequis : >> Se munir de son ordinateur portable. >> Maîtriser Excel, c’est-à-dire être à l’aise dans l’utilisation du tableur (fonctions arithmétiques de base et création de lien entre cellules). + d’infos : www.artisansgourmandslimousin.fr Contact : Cyrielle FARGES au 05 55 79 45 02.

EN ENCORREZE FRANCE

Quel regard portez-vous sur l’économie du bassin de Brive, et sur l’artisanat en particulier ?

Le bassin de Brive jouit de plusieurs atouts indéniables qu’il est presque superﬂu de rappeler : sa situation géographique, sa très bonne desserte en matière d’infrastructures de transport et la grande diversité de son tissu économique et industriel en particulier. De ces atouts découlent bien sûr les enjeux de demain : comment dynamiser dans un même territoire des entreprises dont la taille et les préoccupations ne sont pas identiques ? Comment consolider la compétitivité de nos entreprises dans un contexte globalisé, ce qui suppose qu’elles puissent s’appuyer sur des infrastructures performantes (Internet très haut débit notamment) ? Comment assurer une bonne liaison entre les besoins des entreprises et les offres de formation, notamment par l’apprentissage, qui assurent le maintien de nos jeunes sur le territoire ? L’artisanat tient une place particulière car il représente l’économie de la proximité et un facteur d’attractivité, à la fois pour les communes rurales et péri-urbaines qui forment la plus grande partie du territoire de la nouvelle agglo à 49 communes mais aussi pour le centre urbain de Brive qui doit reconquérir sa population perdue. Cela passe aussi par un tissu économique de proximité, autour du commerce et de l’artisanat.

Dans un contexte contraint par les finances publiques, quel message souhaitez-vous adresser aux artisans corréziens de votre agglomération ?

La perte de 8 M€ de dotations d’ici 2018 (6 pour la Ville, 2 pour l’agglo) nous oblige à revoir de fond en comble nos interventions. Chacun doit revenir sur son cœur de compétence et gagner en efficacité. Localement (et la récente loi NOTRE l’a confirmé), c’est l’agglomération qui pilotera les sujets économiques et demeurera l’interlocuteur unique des artisans. Ce sujet demeure une priorité politique pour moi. Pour optimiser nos services, nous avons d’ailleurs mis en place un guichet unique avec la CCI et auprès duquel la Chambre de métiers est un partenaire privilégié, pour faciliter les démarches que les porteurs de projets doivent effectuer et qui souvent s’avèrent décourageantes par leur lourdeur et leur complexité.

Vont se mettre en place à l’échelle du territoire ouest corrézien un contrat mixte d’agglomération et un programme Leader. Pouvez-vous nous dire où nous en sommes et qu’est-ce que les entreprises peuvent en attendre ?

J’ai récemment installé le comité de programmation du territoire Ouest Corrézien chargé de piloter le programme Leader (2,2 M€ sur 2015-2020) et donner un avis sur les projets inscrits dans le contrat mixte d’agglo. Il faut bien retenir que l’attractivité économique figure parmi les objectifs de ces deux dispositifs et que les actions ainsi aidées doivent favoriser l’éclosion d’activités, sur les zones rurales en particulier. A cette fin, la moitié des membres de ce comité qui sélectionnera les projets LEADER sont issus du monde économique, dont plusieurs artisans et représentants de la chambre de métiers.

La CMA de Corrèze et MAAF Assurances officialisent leur partenariat La CMA a signé, le 10 septembre 2015, une convention partenariale avec MAAF Assurances. Plusieurs raisons à ce partenariat. Depuis plus de soixante ans, MAAF Assurances et les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, et notamment celle de la Corrèze travaillent en étroite collaboration. Ayant pour objectifs le développement, la promotion et la valorisation de l’artisanat, ce partenaire historique apporte son soutien au quotidien, ainsi qu’à l’occasion de l’organisation de grandes manifestations. Notre convention, aujourd’hui, a pour vocation de seller le lien qui nous uni mais également de poursuivre la qualité de l’accompagnement de nos artisans. A titre d’exemple, un carnet de route pour les créateurs et les repreneurs a été mis en place, et apporte toutes les informations utiles à ceux qui se lancent dans l’aventure de la création d’une entreprise artisanale. Disponible en libre accès au sein de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat, vous pouvez également le consulter sur le net. + d’infos : www.maaf.fr/assurances/fr/p_133190/power-pro

Le mot de l’élu Henri Laveaux,

Secrétaire adjoint

Ce que vous aimez : Ma

famille, mes amis, mon métier de chef d’entreprise de couverture zinguerie, puisqu’à 68 ans je suis toujours présent.

Ce que vous n’aimez pas :

Les échecs, la malhonnêteté, l’intolérance et comme tout le monde, je déteste les disputes, la maladie mais pas les malades.

Quel regard portez-vous sur l’artisanat ?

« L’artisanat reste un des derniers espaces où l’on peut librement s’épanouir dans le métier que l’on a voulu, en choisissant ses clients, ses horaires, sa rémunération. La population reste attachée aux avantages qu’il procure: la proximité des relations, le contact choisi, la compétence professionnelle. La tendance des très grosses structures souvent sans visage et lointaines qui tentent d’imposer leurs prestations à coup de publicité ne répond pas toujours aux besoins réels. Elles servent plutôt les lois de la rentabilité, en misant sur la masse et ne se soucient pas toujours de l’intérêt du consommateur. »

Comment se porte votre activité ?

« L’activité de couverture zinguerie se porte à peu près bien surtout grâce aux incidents climatiques, qui régulièrement apportent de l’activité. La situation du bâtiment est complexe et plutôt difficile (malgré les aides diverses de l’État liées à la rénovation). La démographie et l’incertitude des revenus et de l’avenir, n’engagent pas les gens à construire ou à rénover. »

Vous êtes élu à la CMA, pourquoi cet engagement ?

« Être élu de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat a été le prolongement de mon engagement à la CAPEB. Cela m’a permis de comprendre et de diffuser combien était utile cette organisation au service des artisans. La CMA par sa compétence ouvre les portes de la réussite en servant les artisans et cela me plait. Dommage que la loi ait fixée une limite d’âge et n’ait pas gardé le seul critère de l’activité pleine car j’aurai bien fait une nouvelle mandature. »

TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

Interview de M. Soulier, Maire de Brive

EN ENCORREZE FRANCE

Rétrospective de l’Assemblée Générale de juin 2015 L’Assemblée Générale de la CMA 19 s’est déroulée le 29 juin 2015 en présence de Patrick Bernié, sous préfet d’Ussel représentant Monsieur Delsol, préfet de la Corrèze, de Claude Nougein, sénateur de la Corrèze, de Pascal Coste, Président du Conseil Départemental, et de Tony Cornelissen, Président de la Chambre d’Agriculture. Le temps fort de cette manifestation a été le vote concernant le choix de la structure souhaitée pour la Grande Région. Deux propositions ont été établies :

1er choix la CRMA : Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat Actuellement, 12 CMA dans la grande région. Au 1er janvier 2016, 11 CMA (1 CRMA, 1 CMAI, 9 CMAD). Disparition par décret des 2 CRMA Poitou-Charentes et Limousin, transformation de la CMAR Aquitaine en CMA Interdépartementale, dévolution de l’ensemble des patrimoines (biens immobiliers et mobiliers, créances, droits et obligations) de ces 3 structures selon les modalités fixées par arrêté du préfet de région, transfert juridique des personnels à la nouvelle CRMA.

TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

2ème choix la CMAR : Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Actuellement, 12 CMA dans la grande région. Au 1er janvier 2016, une seule chambre (CMAR) : disparition par décret des 12 entités existantes, création par décret d’une CMAR, dévolution de l’ensemble des patrimoines (biens immobiliers et mobiliers, créances, droits et obligations) des chambres fusionnées, selon des modalités fixées par arrêté du préfet de région, transfert juridique de l’ensemble des personnels à la nouvelle entité. A l’unanimité, les membres ont voté pour le premier choix : la CRMA.

Changements Suite au départ à la retraite de monsieur Merpillat et de monsieur Leyris, madame Geneste a été élue au poste de Trésorière de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Corrèze et monsieur Chanonat a été élu trésorier adjoint. Madame Sylvie Brugère et monsieur Jean-Pierre Veyssière sont maintenant membres Élus de la CMA 19.

EN FRANCE CFA

Le programme européen Leonardo dédié aux apprentis cède sa place au nouveau Programme ERASMUS + Afin de pérenniser sa dimension internationale et d’assurer une continuité dans les expériences européennes de ses apprentis, le CFA Les 13 Vents de Tulle a décidé de répondre à l’appel à propositions 2015 du nouveau programme « Erasmus+ », le projet déposé a été retenu pour la période 2015-2017.

En favorisant les projets de mobilité et de coopération en Europe, le programme Erasmus +, est résolument inscrit dans la Stratégie Europe 2020. Il permet notamment de renforcer les compétences de tous pour une meilleure employabilité, de soutenir l’innovation au sein d’organismes de formations et leur internationalisation. Il vise également à promouvoir une utilisation transparente et cohérente au niveau européen des outils de reconnaissance et de validation des compétences, et à favoriser la coopération entre pays européens en incluant les entreprises.

1. La mobilité à des fins d’apprentissage Les mobilités d’études et/ou professionnelles au sein de l’Europe sont renforcées, à tous les âges de la vie et pour tous les niveaux de formation. Certaines de ces mobilités pourront s’effectuer depuis et vers les pays partenaires (pays hors Europe) pour l’enseignement supérieur ou professionnel. Sont concernés : >> les membres des équipes éducatives et les personnels (scolaire, enseignement supérieur, éducation adultes, formation professionnelle) pour des périodes de formation ou des missions d’enseignement… >> les étudiants pour des périodes d’étude ou de stages en entreprise… >> les jeunes en formation professionnelle pour des stages en entreprise incluant les apprentis…

Pour ce faire, le programme Erasmus + se décline en 3 actions, dites «actions clés» :

NOUVEAU EN FÉVRIER 2016 Les 13 Vents et la Chambre de métiers de la Corrèze ouvrent la première session de formation du BM III Pâtisserie. Cette formation s’adresse aux artisans ou salariés du secteur, titulaires d’un BTM pâtisserie (ou équivalent). A raison d’une journée par semaine, les participants aborderont différentes thématiques organisées sous forme de module. Encadrés par des professionnels et les formateurs du CFA, les participants bénéficieront ainsi d’un accompagnement tout au long de la formation. Construite sur le modèle du partage d’expérience et de l’éclairage par des experts, cette formation favorisera les échanges et la mise en réseau des participants. Renseignements et inscriptions : Virginie VERNOIS ; 05.55.20.75.20

2. La Coopération pour l’innovation et l’échange de bonnes pratiques Les projets de coopération internationale et le partage d’expériences entre institutions sont renforcés. Tous les secteurs sont concernés : l’enseignement scolaire, supérieur, la formation professionnelle, l’éducation des adultes et le secteur jeunesse.

3. Le soutien à la réforme des politiques La réforme politique a pour but de renforcer les outils et instruments mis en place pour faciliter la mobilité en Europe ainsi que la coordination des Etats membres de l’Union dans les domaines de l’éducation, de la formation ou de la jeunesse. + d’infos : http://ec.europa.eu/programmes/ erasmus-plus/discover/guide/index_fr.htm# Contact : CFA des 13 Vents : Jérôme Bordes ; jbordes@cfa13vents.com

TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

Il concernera environ 60 apprentis de niveaux IV ou en Mention complémentaire sur une période de 2 ans et verra l’ouverture vers de nouveaux partenaires, notamment l’Islande. Il instaure également un nouveau mode de gestion des placements européens d’apprentis par rapport à l’ancien programme Leonardo.

DOSSIER

N’attendez plus ! Communiquez ! Vous voulez vous faire connaître ? Susciter l’achat ? Fidéliser vos clients ? Ce dossier est fait pour vous ! Partez positifs ! L’artisanat rime avec qualité des produits, qualité de service et proximité. Tout ce que recherche le client, vous l’avez déjà !

Dédramatisons le terme communication « C’est très cher et je n’ai pas les moyens suffisants ! », « Je n’ai pas le temps ! », « Je ne sais pas comment m’y prendre ! » ces réflexions sont récurrentes lorsqu’on évoque la communication. Aujourd’hui, de nombreux moyens existent pour communiquer, sans pour autant devoir se ruiner ou devoir oublier sa vie personnelle. Pensez malin ! Les petits détails peuvent faire la différence.

A NOTER

Quelles sont les bases à avoir ? >> Un logo : cela permet de vous identifier visuellement >> Des cartes de visite : Nom de l’entreprise, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email, numéro de SIRET >> Un répondeur téléphonique précisant les horaires d’ouverture TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

>> Un email professionnel

>> Un site internet avec une page d’accueil, vos horaires, une page pour vous contacter, votre adresse postale, quelques photos, vos tarifs >> Être référencé dans les pages jaunes

Si vous souhaitez investir financièrement pour créer des outils ou un événement, faites jouer la concurrence et renseignez-vous bien sur votre interlocuteur avant de passer commande. Les arnaqueurs sont nombreux !

Les nouvelles technologies à votre service Aujourd’hui, le premier réﬂexe d’une majorité de clients est d’aller consulter internet pour trouver un artisan ou se renseigner sur lui. Votre visibilité sur la toile est donc primordiale pour vous faire connaître, et attirer une nouvelle clientèle. 85% des personnes possédant internet se connectent tous les jours. Parmi les 10 sites les plus visités, Google arrive en première position avec une couverture de 80%, suivi par Facebook (60%) et Youtube (59%). Source Médiamétrie 2014

Créer un référencement d’entreprise grâce à Google business Google est le moteur de recherche le plus utilisé. Ils ont créé un service gratuit qui vous permet de devenir incontournable lors d’une recherche. Vous devez remplir la fiche Google My Business pour votre entreprise. Vous serez alors visible sur Google, Google Maps et Google +. La seule contrainte est d’avoir une adresse email Gmail. >> Google : moteur de recherche sur Internet >> Google Maps : service de cartographie >> Google + : Réseau social

DOSSIER Utiliser les réseaux sociaux Pourquoi ? Aujourd’hui, grâce aux réseaux sociaux, une information peut faire le tour de la planète très rapidement. En terme de communication, cette notion est un atout. De plus, ils permettent de créer une relation directement avec le client pour le satisfaire. Les réseaux sociaux sont des outils simples d’utilisation, gratuits, accessibles sur tous types d’appareils connectés ! Ils sont aujourd’hui presque incontournables. Parmi la multitude de possibilités, Facebook et Instagram semblent être les plus adaptés pour réaliser votre communication.

Facebook

Instagram

La boulangerie Jean-Claude Golfier située à Brivela-Gaillarde, a mis en place une page Facebook pour communiquer auprès de leur clientèle. « Les réseaux sociaux sont simples à utiliser, notamment grâce aux smartphones. Il est très facile de prendre une photo et de la partager immédiatement. Et à l’aide des applications de gestion de pages, on peut avoir accès à des statistiques poussées. Il est même possible d’extraire des données vers Excel. Le gros avantage de Facebook est sa gratuité et ses possibilités au niveau de la visibilité. Nous avons communiqué sur notre page Facebook en diffusant son nom sur nos emballages de produits mais

surtout par le bouche à oreilles. En passant peu de temps par jour, on peut animer une page Facebook de façon impactante pour la clientèle ! En plus, les abonnés contribuent à cette animation en publiant également des articles. C’est en particulier le cas pour « le voyage de la madeleine ». Un client parti en vacances a posté une première photo de notre madeleine devant un monument, et les autres abonnés de la page ont suivi le concept. D’ailleurs, nous vous invitons vous aussi à faire voyager la madeleine Golfier ! »

OUTILS DE FIDÉLISATION FACILES À METTRE EN PLACE 1 La carte de fidélité

Le client se sent automatiquement valorisé par sa fidélité. Deux possibilités : la première, au bout d’un certain nombre de passages en caisse (soyez raisonnable, il faut que ça soit accessible), vous le récompensez d’un cadeau : objet publicitaire ou un bon d’achat. La deuxième, arrivé à un certain montant d’achat, vous offrez , par exemple, 10% en bon d’achat de ce montant.

2 L’e-mailing et/ou les sms

Vous devez avoir au préalable récupérer les emails et les numéros de portables de votre clientèle avec leur consentement. Attention ne les harcelez pas d’informations ! Communiquez seulement les informations importantes : lancement d’un nouveau produit, offre promotionnelle,…

3 Le mailing papier

Un support papier est plus qualitatif qu’un envoi par mails. Vous pouvez par exemple envoyer une carte de vœux en début d’année ou effectuer une invitation pour une campagne promotionnelle. Cela permet de montrer à vos destinataires l’intérêt que vous leur portez.

4 L’événementiel

Créer l’événement dans votre entreprise ! Portes ouvertes, découverte de votre savoir-faire, lancement d’un nouveau produit, anniversaire de l’entreprise… Plusieurs raisons pour faire venir vos clients et leur consacrer un moment privilégié.

TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

Facebook est le leader. Il vous permet de créer une page pour Instagram permet de partager ses photographies et ses votre entreprise avec de multiples fonctionnalités. Votre page vidéos avec son réseau d’amis, d’aimer (liker) et de laisser des peut devenir l’équivalent d’un site commercial en ligne. En effet, commentaires sur les clichés déposés par les autres utilisateurs. Facebook permet de créer une boutique en ligne, de réaliser Elle permet aussi de dialoguer avec les membres via l’utilisation des quiz, des coupons de réduction, une cartographie de la messagerie interne appelée «Instagram direct». pour localiser votre entreprise… Le principe : la En utilisant cette application, vous pourrez communauté de Facebook « likera » votre page partager vos photos et ainsi mettre votre Attention tout ce pour se tenir au courant de vos publications. activité en avant. que vous déposez sur Likera = spécificité de facebook quand vous internet appartient aimez, vous likez (liker = aimer en anglais). Vous aux internautes à aurez alors des fans. Chaque fan qui likera ou moins d’avoir protégé partagera votre page, la diffusera à son tour vos publications préalablement. sur sa page personnelle. Vous aurez alors une communication dite « virale ».

DOSSIER

BONNES RAISONS DE POSSÉDER UN SITE INTERNET

Un conseil, un avis, un devis, une interrogation ou une proposition, pensez Cyber Corrèze ! Site internet : www.cybercorreze.net Brive : Laurent Pons, 10 avenue Maréchal Leclerc ; Tél. 05 55 17 69 84 Tulle : Sandrine Beaubert, Immeuble consulaire le Puy Pinçon ; Tél. 05 55 20 23 70

1. Votre site internet n’est pas une dépense mais plutôt un investissement

A court et moyen terme, vous vous rendrez rapidement compte des bienfaits de votre site sur vos ventes, votre relation avec votre clientèle et sur votre notoriété.

2. Votre site internet disponible 24h/24 partout dans le monde

TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

Votre site web sera en ligne toute l’année contrairement à une publicité qui a une durée d’existence limitée. Vos clients pourront consulter votre site à n’importe quel moment. Votre entreprise sera donc toujours ouverte sur internet.

3. Une nouvelle clientèle

A l’aide des moteurs de recherches, de nouveaux marchés vont s’offrir à vous. Les habitudes de consommation ont évolué. Aujourd’hui, les clients consultent internet avant de se rendre physiquement sur le lieu de l’entreprise. Ne risquez pas de perdre des clients au profit de vos concurrents.

4. Une source d’information pour vos clients

Vous pouvez rentrer autant d’informations que vous le souhaitez sur votre site internet. Vos clients réguliers se tiendront au courant de vos nouveaux produits, services ou promotions. Vous pourrez également renseigner beaucoup d’informations sur des questions récurrentes, mettre des fiches techniques,… et ainsi devenir un site de référence.

5. Une façon de se démarquer des concurrents

L’identité de votre entreprise est unique, votre site internet le sera tout autant. Vous aurez ainsi tout le loisir de montrer pourquoi votre entreprise est compétitive. Votre site vous fera connaître et augmentera votre crédibilité.

Originaire d’Allassac, Aurore Baleton est une créatrice de bijoux et d’objets en porcelaine, titulaire d’un CAP de tournage, d’un BTS créateur modeleur et d’une expérience de cuisson au bois réalisée au Japon. « Avoir un site internet est un excellent moyen de communication, pour se créer facilement une vitrine. De plus, cela instaure une certaine légitimité dans la profession et aux yeux du public. C’est grâce à cela que j’ai été contactée par des professionnels de la décoration d’intérieur et que j’ai pu élargir ma clientèle. A la base, je ne possédais aucune connaissance en informatique. J’ai donc suivi deux formations au sein de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat : créer un site internet et créer sa boutique en ligne. C’était presque individualisé, car le formateur a pris le temps pour chacun de nous. Venir en formation demande un investissement en temps, mais cela m’a permis de me poser sur le sujet et de repartir avec un site complet, que je n’aurais peut être pas encore fait, si je n’avais pas suivi les stages. Aujourd’hui, je suis complètement autonome dans la création et la gestion de mon site internet. Je peux donc organiser mes produits comme je le souhaite. »

DOSSIER Vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs Selon vous, quel est le meilleur outil de communication et combien coûte-t-il ?

aux besoins de votre clientèle qui percevra votre attention et votre écoute. Entretenez votre relation avec vos clients fidèles : vous pouvez par exemple créer un petit événement où vous convierez uniquement une partie de votre clientèle car il contribuera au dynamisme et à la convivialité de votre entreprise. Ne négligez rien !

Affichage, internet, cartes de visite… Oui, bien évidemment ces outils sont un plus pour votre activité. Cependant, le bouche à oreilles reste aujourd’hui la technique de communication la plus répandue, la moins coûteuse et la plus efficace ! Amener votre clientèle à travailler pour vous en la « chouchoutant ». La fidélisation clients passe par l’écoute, la satisfaction et l’entretien de la relation. Soyez à l’écoute de vos clients : leurs attentes évoluent. Vous pouvez vous démarquer par une offre diversifiée et renouvelée, ainsi que par des services complémentaires. Vous devez apprendre à connaître votre clientèle et par la suite organiser un suivi. En créant un lien, vous fidéliserez. Visez la satisfaction : c’est l’élément clef de votre stratégie. Rien de plus facile que d’élaborer un petit questionnaire à mettre à disposition de vos clients pour découvrir leur ressenti et ainsi pouvoir identifier leurs attentes. Vous pourrez alors vous adapter

Vous possédez un point de vente : Une devanture attrayante capte l’attention, suscite l’intérêt, provoque le désir, et incite le client à entrer. L’aménagement de votre point de vente doit permettre au client de se sentir à l’aise, de lire facilement les offres que vous proposez, d’être rassuré sur vos pratiques et votre professionnalisme. Chaque profession dispose de codes liés à des couleurs ou des tenues vestimentaires. Le travail devant le client peut également valoriser la qualité et garantir le caractère artisanal de votre fabrication. Mettez vous en lumière !

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ZOOM Crêperie du Pèlerin et de la Sorcière : l’enchantement dans les yeux et dans l’assiette. Découvrez ou redécouvrez un des plus beaux villages de France, et un couple d’artisans possédant un univers particulier, mélangeant un soupçon d’originalité avec une grosse pincée de qualité gastronomique. Sur le chemin des pierres rouges à la sortie de Brive-la-Gaillarde, l’envoûtement commence dès le haut d’une colline, où se dessine un paysage qui vous plonge dans une atmosphère différente. La brume se dissipe peu à peu, et les contours d’un village atypique se font plus précis. Pèlerins ou simples badauds se croisent dans les rues de Collongesla-Rouge, se laissant absorber par l’enchantement des lieux. Inexorablement, vous descendez vers l’antre de ce village. Et c’est là, qu’elle vous attend… la sorcière ! Elle vous accueille depuis 21 ans, avec un sourire malicieux qui vous pousse à pénétrer dans cette bâtisse aux murs pourpres. Le maître des lieux, Stéphane Kalsron, et toute une horde de petites sorcières vous recevront à leurs manières. Mais chut, nous ne pouvons vous en dire plus. C’est un secret bien gardé par les visiteurs qui vous attend. Un sort bien jeté, nous empêche de le dévoiler sous peine de conséquences irréversibles. Pénétrez dans cette boutique remplie d’articles décalés créés en pièces uniques ou en petites séries par des artisans. Soyez curieux, cela vaut le détour ! Les émotions fortes passées, un petit remontant vous fera le plus grand bien ! C’est alors que vous serez happés par « la crêperie du pèlerin et de la sorcière ».

Fille d’artisans restaurateurs, traiteurs, Stéphanie Allirol a repris cet établissement, il y a douze ans. Son conjoint est alors devenu salarié de l’entreprise, et a pris en charge la boutique de vente. Les petites sorcières à califourchon sur leurs balais ont également investi les lieux, dressant ainsi un cadre à la fois historique et très original.

Trois espaces dont deux intérieurs sont dressés et prêts à vous accueillir ! Vous y dégusterez Anthéa, Camille, Zézette, l’Ensorceleuse, Mirabelle la rebelle ou bien Mimi cracra des bois. Ces galettes typiquement corréziennes, portant le nom des sorcières les plus célèbres de l’échoppe, sont réalisées avec des produits principalement issus du cru local. Comme tous les mythes, l’activité crêperie est saisonnière. Ouverte de Pâques à la Toussaint, vous êtes les bienvenus pour une dégustation. La boutique, quant à elle fait une prolongation jusqu’aux fêtes de Noël. Durant cette période, ce couple vous accueille sept jours sur sept. Ce lieu est-il ensorcelé ? « Cet endroit est magnifique chaque jour. Et malgré tout, nous sommes libres ! » : nous répond la gérante. « Originaire des bois noirs d’Auvergne connus pour de nombreuses légendes, j’ai voulu inscrire notre activité d’artisans dans cet univers de sorcellerie pour créer un décalage, et surtout interpeller les passants, qui réagissent tous avec une anecdote ou en adoptant un nouveau comportement. » nous confie Stéphanie Allirol, surveillée par une sorcière rigolant aux éclats sur le comptoir de la crêperie. Passionnés et passionnants, ensorcelés et ensorcelants, les artisans qui gèrent la maison de la sorcière, vous entraînent inévitablement, dans une invitation au dépaysement, et à réaliser un arrêt dans votre espace temps !

Crêperie du Pellerin et de la Sorcière

Rue de la Barrière 19500 Collonge-la-Rouge Tél. 06 82 99 05 99 www.maisondelasorciere.com

LA CMA A ZOOM SAVOIR & VOUS Lancement de la campagne de recrutement de sapeurs-pompiers volontaires en Corrèze tous horizons, dans leur activité professionnelle et parallèlement en tenue de sapeur-pompier. En effet, si les effectifs globaux de sapeurs pompiers volontaires sont pratiquement stables en Corrèze, pour autant le volontariat est fragile et nécessite de la part des chefs de centre, notamment, une attention constante pour le préserver mais aussi susciter des vocations parmi la population.

Elle s’appuie sur une accroche principale « sapeurpompier + volontaire = moi aussi » déclinée sur 6 affiches ainsi qu’un dépliant présentant des sapeurs-pompiers volontaires, de tous âges et de

Il faut prendre en compte « l’engagement civique » des employés sapeurs-pompiers volontaires tout en sensibilisant les employeurs artisans au recrutement de sapeurs-pompiers volontaires, réels atout sécurité et valeur ajoutée dans une entreprise tant par leur formation, leurs compétences, leur sens des responsabilités, que par la rigueur, l’initiative et le respect. Favoriser leur disponibilité pendant leur temps de travail, permettra à ses collaborateurs d’assurer plus sereinement les interventions de secours pour

Loi Macron & modifications RCS L’article L. 141-12 du code du commerce est modifié de sorte que l’obligation de publier la vente, la cession ou l’attribution d’un fonds de commerce par partage ou licitation dans un journal d’annonces légales est supprimée. Cette disposition vise également l’apport de fonds de commerce fait à une société en constitution ou déjà existante, sauf s’il résulte d’une opération de fusion ou de scission (article L 141 -21). La mise en location-gérance et les ventes judiciaires ne sont pas concernées. L’article L. 141-13 du code du commerce est modifié en ce que l’obligation d’enregistrer aux impôts l’acte de cession, précédemment à la publication au BODACC, est supprimée lorsque celui-ci est établi par acte authentique.

lesquelles ils seront sollicités et de suivre leur formation continue indispensable à la réalisation de leurs missions.

2 nouveaux maîtres-artisans en Corrèze Bertrand Cattiaux facteur d’orgues et Armand Klavun, couvreur en chaume sont les lauréats. A Liourdres, dans ses ateliers, les équipes conçoivent, fabriquent, réparent des instruments souvent rares et précieux. Découvrez les en vous rendant sur son site internet : www.orguescattiaux.org/index.html Armand Klavun est chaumier installé à Monestier-Port-Dieu. Son entreprise est spécialisée dans la tradition du chaume utilisé pour les toitures. Nous vous invitons à découvrir son site internet : www.chaumier.com. Avec Gisèle Brivet (textile), Gérard Borde et Stéphane Bonneau (céramistes), la région compte désormais 5 Maîtres d’art.

Déclaration URSSAF Les apprentis en leur qualité de salariés sont régis par les dispositions de droit commun : article L2121-10 du Code du travail auquel il convient de se référer. Il s’en suit que l’employeur qui embauche plusieurs fois un même salarié doit procéder chaque fois à la déclaration préalable auprès de l’organisme de protection sociale concerné URSSAF ou MSA. Dans une circulaire 93-79 du 6 octobre 1993, l’ACOSS admettait qu’il n’était pas nécessaire de refaire une

DPAE en cas de poursuite d’un lien contractuel dès lors qu’il n’y a pas de période d’interruption; toutefois, cette position n’ayant pas été reprise suite au décret de 2011 portant fusion de la DUE et de la DPAE, il est donc préférable d’inviter l’employeur qui signe un nouveau contrat d’apprentissage avec le même salarié à refaire une déclaration.

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Le jeudi 24 septembre dernier s’est déroulé le deuxième petit déjeuner de l’Artisanat de l’année 2015 organisé par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat. Réalisé à Neuvic, cette manifestation a permis d’aller à la rencontre des artisans. Autour d’un petit-déjeuner, cette deuxième session s’est déroulée sur le thème des ressources humaines. Des conseils sur comment gérer et recruter le personnel ont été donnés. La CMA s’invite de nouveau chez vous le 22 octobre, à Ussel ! Si vous êtes intéressé pour assister à cette rencontre, n’hésitez pas à prendre contact avec nous. Contact : Sylvie Fanguin : sylvie.fanguin@cma-correze.fr ; 05 55 29 95 95

TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

Le lancement de cette campagne a eu lieu au Service Départemental d’Incendie et de Secours (SDIS) à Tulle, en présence de Bertrand Gaume, préfet de la Corrèze, de Pascal Coste, Président du Conseil Départemental, de Jean-Jacques Lauga, Président du Conseil d’administration du SDIS, et de Ivan Paturel, directeur du SDIS.

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Selon le décret n°2005-1698 du 29 décembre 2005 et la circulaire du 26 avril 2012 concernant les services à la personne, cette activité relève du Répertoire des Métiers et se définit de la façon suivante : « Ce sont des tâches élémentaires et occasionnelles n’appelant pas de savoir-faire professionnel et générant une durée d’intervention très courte, qui ne doit pas excéder deux heures, par exemple : fixer une étagère, accrocher un cadre, déplacer un meuble, monter des petits meubles livrés en kit, poser des rideaux, installer des équipements de sécurité tels qu’avertisseurs de fumée, barre d’appui. Sont exclus de l’activité de petit bricolage les enlèvements de matériels, le débarras de cave ou de grenier, les activités de déménagement. Sont également exclues les activités de construction, d’entretien et de réparation des bâtiments, qui correspondent à des métiers de gros oeuvre, de second oeuvre et de finition du bâtiment. De même n’entrent pas dans le champ des prestations dites « hommes toutes mains » la mise en place, l’entretien et la réparation des réseaux utilisant des ﬂuides ainsi que des matériels et équipements destinés à l’alimentation en gaz, au chauffage des immeubles et aux installations électriques. L’article 24 de la loi du 5 juillet 1996 punit d’une amende de 7500 € (37500 € pour les sociétés) assorties de peines complémentaires, le fait d’exercer à titre indépendant ou de faire exercer par l’un de ses collaborateurs une activité réglementée sans disposer de la qualification professionnelle.

Abonnement : 250€ pour 2 ans

CONTACTS Pôle Entreprises

Nathalie DESMARAIS - nathalie.desmarais@cma-correze.fr Nicolas GRENIER - nicolas.grenier@cma-correze.fr

Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Corrèze Immeuble Jean-Marie Saute 8 avenue Alsace-Lorraine 19000 Tulle

Tél : 05 55 29 95 95

A NOTER

JE M’INFORME

TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

Une permanence pour les Artisans

JE CONNAIS LES AIDES, LA RÉGLEMENTATION

Formalités de création Suppression de l’enregistrement des statuts à compter du 1er juillet 2015. Actuellement, lors de la création d’une société 2 exemplaires des statuts doivent être déposés au service des impôts pour enregistrement. La loi du 20 décembre 2014 relative à la simplification de la vie des entreprises supprime à compter du 1er juillet 2015 cette obligation d’enregistrement. Ainsi, à compter de cette date, l’exemplaire des statuts, remis au CFE lors de l’immatriculation, sera transmis par le greffe du tribunal de commerce par voie dématérialisée au service des impôts des entreprises. www.apce.com Source : loi n°2014-1545 du 20 décembre 2014, Journal officiel du 21 décembre 2014. + d’infos : www.legifrance.gouv.fr Contact : CMA19, CFE : 05 55 29 95 95

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à Ussel !

Tous les troisièmes jeudis du mois A partir du mois de Septembre, une permanence sera effectuée par un conseiller de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Corrèze à Ussel. De 14h à 17h, venez rencontrer un conseiller tous les troisièmes jeudis de chaque mois, à l’immeuble interconsulaire de l’Odine. (hors démarche d’enregistrement administratif)

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Plus de renseignements sur www.cma-correze.fr

Contacts Immeuble Jean-Marie Saute Immeuble Interconsulaire de l’Odine Avenue de la Résistance 8, av. Alsace Lorraine - BP 72 19002 Tulle Cedex 19200 Ussel Tél. : 05 55 29 95 95 Tél. : 05 55 29 95 95 ARTIS est un service proposé par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Corrèze. Fax : 05 55 20 39 14

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Ils achètent, ils vendent ! Découvrez dans cette rubrique des repreneurs et des cédants d’entreprises artisanales en Corrèze. Toutes les annonces déposées ont fait l’objet d’une étude attentive (motivation, potentiel, valeur…) par le service Arter de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat. ILS ACHÈTENT Entreprise de Couverture-Charpente implantée en Corrèze, recherche dans le cadre de son développement entreprise dans le même secteur d’activité, avec salariés sur le secteur de Tulle, Argentat, Uzerche, Brive pour 2016. Étudie toutes propositions. Entreprise de Coiffure implantée en Corrèze, recherche dans le cadre de son développement un salon de coiffure à reprendre à BRIVE LA GAILLARDE, avec de préférence Brevet Professionnel, pour 2016. Étudie toutes propositions. Ingénieur généraliste recherche principalement en basse Corrèze entreprise de service et/ou de production avec quelques salariés. Étudie toutes propositions.

ILS VENDENT

A céder, Pays de BRIVE, cause retraite, entreprise de charpente et couverture - atelier de 250 m², avec appenti de 70 m², vestiaire et parking – deux salariés – CA HT au 31/12/2014 de 288 451 € possibilité location ou vente des murs – prix de cession de 90.000 € (à débattre). Réf. 1451 A vendre, Pays Vézère Auvézère, entreprise de couverture, charpente – 3 salariés – très bonne clientèle de particuliers et de collectivités – CA HT moyen de 409 780 € (dont 30% en menuiserie) - Matériel complet et en bon état en couverture – Prix du fonds de 80 000 € (à débattre)». Réf. 1335 A vendre, basse Corrèze, cause retraite, salon de coiffure mixte climatisé – sans salarié – Local de 25 m² avec une réserve, en parfait état - Matériel complet - CA HT au 31/12/2014 de 34 891 € – bonne rentabilité - clientèle fidèle – Bail commercial avec un loyer de 359 €/mois - Prix du fonds : 20 000 € ( à débattre) » Réf. 1310 A céder, Pays de BRIVE, cause retraite, entreprise de menuiserie avec matériel en excellent état - atelier aménagé et isolé de 81 m², avec local de stockage pour bois et panneaux – sans salarié – CA HT au 31/12/2014 de 95 050 € - bonne rentabilité - bail commercial avec loyer de 300 €/mois – prix de cession de 25 000 € (à débattre) » Réf. 1454

A céder, Pays de Tulle, entreprise d’électricité générale - sans salarié – CA HT au 31/12/2014 de 117 000 € - excellente rentabilité – équipement complet avec véhicule récent –pas de bail commercial, mais possibilité d’un bail précaire – prix de cession de 30 000 € (à débattre) ». Réf. 1422 A céder, Pays de TULLE, ﬂeuriste avec vente d’objets de décoration – magasin idéalement situé en centre-ville, avec grandes vitrines, composé d’une surface de vente de 100 m², avec bureau, toilettes et parking à proximité - bail commercial tous commerces avec loyer de 392 €/mois – CA HT 2014 de 56 902 € - sans salarié – prix de cession du fonds de 15 000 € (à débattre), avec possibilité cession pas de porte » Réf. 1422

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A céder, Pays de Tulle, cause retraite, entreprise de photographie avec contrats auprès de professionnels. Activités actuelles : portrait, studio, scolaire, travaux photos ... – magasin de 45 m², avec studio de 45 m² et réserve situé en centre-ville, proche parkings – CA HT de 92 000 € (essentiellement en prestations et services) avec possibilité de forte progression en portrait et scolaire – faible concurrencenombreux équipements en très bon état (Minilab DKS 3 1750, Apex, studio fixe et mobile pour scolaires, gradins 4 et 6 marches, véhicule, appareils numérique Canon - bail commercial renouvelé en avril avec loyer de 621,5 €/mois – prix de cession de 28 000 € à 85 000 €(à débattre) selon matériel et activité (vente totale ou partielle). Réf. 1396

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AIMAM MOHAMMED 1 ROUTE DE LISSAC 19100 BRIVE LA GAILLARDE TRAVAUX DE RENOV DU BATIMENT

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BIGOURIE MATHIEU 12 RUE DES HARAS 19200 SAINT EXUPERY LES ROCHES TRAVAUX DE TERRASSEMENT, SCIAGE DE BOIS DE CHAUFFAGE

ALMEIDA DAVID 9 RUE PIERRE CHAUSSADE 19100 BRIVE LA GAILLARDE COUVERTURE, CHARPENTE, POSE DE PLAQUES DE PLATRE

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Services

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CHAIVIALLE MARIE CHRISTINE 35 AVENUE GAMBETTA 19110 BORT LES ORGUES TOILETTEUR D’ANIMAUX CHAUQUET GARY 9 RUE DE FOUJOLLES 19250 MEYMAC PETITS TRAVAUX DE BRICOLAGE, NETTOYAGE DE LOCAUX (DEBARRAS), RECUP DE MET

LAROCHE SEVERINE LA JAROUSSE 19600 SAINT PANTALEON DE LARCHE CREATION DE BIJOUX FANTAISIE ET ACCESSOIRES TEXTILE LEYGNAC DEBORAH 17 RUE JEAN CASSAN 19100 BRIVE LA GAILLARDE FABRICATION DE MEUBLES EN CARTONS (SEDENTAIRE ET AMBULANT) ET STAGES D’INITIATIO MICHELIN FLORENCE 103 B AVENUE VICTOR HUGO 19000 TULLE VENTE DE PRET A PORTER D’OCCASION POUR ENFANTS, CREATION FABRIC VENTE

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FETIS VERONIQUE LE POTEAU 19250 MAUSSAC REPARATION MATERIEL INFORMATIQUE FORMATION MAINTENANCE AIDE MENAGERE

L’outil en main

L’été étant passé, la FENARA 19 reprend ses activités.

L’outil en main nouvellement créé (13/08/2015) se met en place. Pour l’instant 20 professionnels se sont inscrits (reportezvous à l’excellent article dans le Trait d’Union de juin). Si vous êtes retraité et que vous avez envie d’initier des enfants de 9 à 14 ans à votre ancien métier, rejoignez-nous. Si vous avez des enfants ou des petits enfants, entre 9 et 14 ans, qui s’intéressent aux métiers manuels ou qui souhaiteraient découvrir un métier de l’Artisanat, contactez-nous. Contact : L’outil en main de Tulle 05 55 27 77 05

>> Tout d’abord le voyage à Brantôme, le 22 septembre avec nos amis de l’UNIRC (19). Nous serons environ 45 participants. >> Le 6 novembre, une journée cabaret est programmée à Limoges 59€ si nous avons un minimum de 60 participants.

Pensez à adhérer à la FENARA 19 seule association qui défend les intérêts des retraités de l’artisanat !

PRÉSIDENT : M. François Marouby - 05 55 27 77 05 SECRÉTAIRE : M. Jean-Louis Chaumeil - 05 55 20 73 51 TRÉSORIÈRE : Mme Josette Tintignac - 05 55 26 13 30

BTP 19

FENARA 19

ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES

Vos représentants FENARA 19 :

Transmission d’entreprises : évolutions du site internet TRANSMIBAT

Le site Transmibat présente des offres d’entreprises à céder et des informations sur la transmission. Le site a évolué pour permettre plus de souplesse dans la mise en ligne des offres et l’échange d’informations. Les trois évolutions majeures sont : >> Saisie d’une offre par un collaborateur d’une fédération départementale, cette personne peut maintenant saisir une offre de cession. >> Saisie d’une offre par une entreprise adhérente : l’adhérent remplit lui-même les différents champs de l’annonce >> Saisie d’une offre pour une entreprise non adhérente : une fédération départementale peut saisir une offre pour une entreprise non adhérente en créant un code invité dans l’espace webmaster de son site. + d’infos : secrétariat BTP 19 au 05.55.21.55.16

Les Rencontres de l’Artisanat

La Fédération BTP 19 a organisé ses Rencontres de l’Artisanat le 1er octobre dernier. Les artisans du Bâtiment ont pu échanger autour du thème suivant : « Professionnels RGE – marquez votre différence ». Les Rencontres de l’Artisanat ont lieu tous les ans. C’est un moment d’échanges et de convivialité. + d’infos : secrétariat BTP 19 au 05.55.21.55.16

CAPEB

Comme chaque année, la Fédération BTP 19 organise son Arbre de Noël avec les enfants des salariés des entreprises adhérentes. Cette année, les enfants pourront visionner un dessin animé au cinéma Le Rex à Brive, prendre un goûter et recevront un cadeau. + d’infos : secrétariat BTP 19 au 05.55.21.55.16

Signature de convention Le 29 juillet Jean-Claude Fredon président de la CAPEB 19 et Guy Bernardie président régional de la caisse GROUPAMA d’OC, en présence de Julien BAYLE, responsable des ventes, ont signé une convention de partenariat, ayant pour but de faire bénéficier les adhérents CAPEB, sociétaires de GROUPAMA, d’un certain nombre de réductions. Contact : Laurence Boisard : 05 55 26 59 91 ; capeb19@wanadoo.fr

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Arbre de Noël BTP 19

CHARCUTIERS 19

ARTISANS BOUCHERS

ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES Communiqué de presse Groupement des Bouchers de la Corrèze Le lundi 14 Septembre, au laboratoire de Boucherie du CFA des Treize Vents à Tulle une invitation avait été lancée pour découvrir la recette concoctée par M. François MULETTE, Meilleur Ouvrier de France, à l’occasion de la Fête de la Gastronomie 2015. En effet, cette année, les boucheries corréziennes se sont associés pour présenter une recette unique et exclusive les 24, 25 et 26 Septembre, à la Fête Nationale de la Gastronomie. Faire découvrir des goûts différents, faire évoluer les cuissons et les présentations de morceaux, tel était l’objectif du stage Rapid’Veau qui se tenait le même jour au CFA.

Assemblée Générale La chambre artisanale des charcutiers et charcutiers traiteurs de la Corrèze a tenu son assemblée générale annuelle le 19 avril 2015 aux Garennes du Gour à Cosnac.

Au cours de cette réunion, un nouveau bureau a été formé : >> Président : Pascal LE HECH (Président de région Limousin) >> Présidents d’honneur: Georges FOUGEANET, Fernand MAS >> Vices présidents : Paul BENNETREAU & Bernard FRAYSSE >> Trésorier: Xavier TOULEMONT >> Secrétaire: Philippe MOULY >> Formation: Philippe MOULY, Bernard FRAYSSE Un repas préparé par Philippe Mouly a conclu cette réunion. Le 31 août, la chambre artisanale des charcutiers traiteurs avait invité comme chaque année les «retraités» de la profession ainsi que les adhérents qui le souhaitaient. Cette année, un déjeuner croisière sur le lac de Vassivière avait permis à chacun de se retrouver.

C’EST LA VIE

Ils arrivent dans l’artisanat

Patrick Barrat, 43 ans,

Julien Massalve, 27 ans,

Technicien en assistance informatique

Couvreur

Suite à une reconversion professionnelle, Patrick Barrat est aujourd’hui installé comme technicien en assistance informatique. Il a saisi l’opportunité et a passé une formation de 9 mois pour pouvoir réaliser sa passion. Originaire de Brive-la-Gaillarde, il souhaite partager ses connaissances et notamment sa « fibre informatique » avec le plus grand nombre, pour faciliter l’usage des nouvelles technologies, entre autre dans les domaines de la vidéo surveillance, des smartphones, du dépannage, de la formation.

Eva Durand, 28 ans,

Coiffeuse

Installée à Saint-Pantaléon-deLarche depuis le 4 août dernier, Eva Durand a repris un salon de coiffure, après 10 ans de pratique. Passionnée par son métier, elle possède un CAP, un BP de coiffure. L’année dernière, elle devient titulaire d’un brevet de maîtrise en coiffure, passé au CFA Les 13 Vents de Tulle. Elle souhaite développer son activité et pouvoir transmettre ses connaissances et son savoir faire à un apprenti. Utilisant des produits locaux, elle apprécie plus particulièrement le relationnel avec sa clientèle et les voir repartir avec le sourire.

Nicolas Burgevin, 35 ans,

Mécanicien automobile

Après avoir obtenu ses diplômes au CFA Lavoisier, Nicolas Burgevin débuta il y a bientôt 16 ans, au garage Matou Gérard, en mécanique, carrosserie, et vente de véhicules neufs ou d’occasions. Suite au départ du chef d’entreprise, Monsieur Burgevin a prit cette année, la succession. Ce métier, qui est un engouement familial, continue à le passionner. Rendre service aux clients et trouver les solutions sont ses motivations principales. Il souhaite pouvoir continuer à faire tourner son entreprise et pouvoir embaucher un salarié.

Originaire d’Argentat, Julien Massalve a passé un CAP couvreur en alternance en entreprise familiale, puis un BAC pro. Tout fraîchement installé comme dirigeant, depuis le 1er septembre, son objectif est de pouvoir embaucher un salarié et de se développer au maximum. Particularité de son entreprise, il utilise des produits corréziens : la lauze et l’ardoise. Neveu d’un couvreur avec la même spécificité, il a à cœur de faire perdurer ce métier qui le passionne depuis petit, et de le remettre au goût du jour.

Guillaume Connan, 37 ans,

Menuisier

Apprenti en 1995 dans la menuiserie agencement, puis en alternance dans l’association des compagnons du devoir du Tour de France, Guillaume Connan obtient son CAP, puis son BEP en 1997. Le 1er mai 2015, il ouvre son entreprise et quelques mois plus tard, il investit dans un nouveau véhicule. Passionné par son métier manuel et amoureux du bois, la satisfaction de ses clients est une motivation quotidienne. Il souhaite pouvoir maintenir son activité dans la même dynamique et espère pouvoir embaucher.

Jérôme Géral, 29 ans,

Boucher, Charcutier, Traiteur

Tombé dedans quand il était petit, Jérôme Géral est un passionné de son métier. 2 CAP, boucher et charcutier, une mention complémentaire traiteur en poche, il a sauté le pas en mars dernier. Il a repris une entreprise et a gardé l’apprenti présent, qui est aujourd’hui salarié de l’activité. Il souhaite pouvoir tenir la boutique et apporter de la modernité avec des produits entièrement faits maison ! Ayant débuté son métier à l’âge de quinze ans, et après avoir eu plusieurs expériences différentes dans le même domaine, il souhaite satisfaire ses clients avec son amour pour le métier.

En savoir plus sur l’accompagnement à la création, service économique, 05 55 29 95 95.

Chaque semaine, retrouvez les créateurs repreneurs de l’artisanat dans La vie corrézienne, journal agréé pour vos annonces légales.

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es plus jeunes créent ou reprennent une entreprise artisanale, souvent avec des étoiles dans les yeux. Les autres partent en retraite ou se lancent vers de nouveaux horizons professionnels... C’est la vie... une rubrique éclectique, à l’image des activités du secteur artisanal.

FICHE TECHNIQUE

Le processus de recrutement Le recrutement est un processus incontournable dans la vie de toute entreprise. Parfois négligé, il engage pourtant l’organisation à long terme. En effet, l’idéal serait d’avoir « la bonne personne au bon endroit au bon moment». Les ressources humaines jouent un rôle central dans la vie de l’entreprise. Il est important de s’entourer de collaborateurs ayant les capacités d’adaptation, les compétences, la personnalité… les plus en adéquation possible, avec le poste à occuper afin de maximiser l’efficacité des ressources humaines de l’entreprise. Par ailleurs, un recrutement comporte des enjeux financiers non négligeables. En effet, tout processus d’embauche a un coût pouvant se chiffrer de façon assez précise : >> Recherche de candidats >> Coûts administratifs liés à l’embauche >> Coûts de la formation dispensée à la nouvelle recrue >> Coûts liés à une productivité inférieure lors de la prise de poste et pour un certain temps >> Coûts générés par le temps passé par le(s) collaborateur(s) RH ou opérationnels en charge du recrutement >> Coûts générés suite au soutien et au tutorat fourni par l’encadrement

On comprend dès lors qu’un mauvais recrutement est encore plus coûteux lorsqu’on s’aperçoit rapidement de l’inadéquation de la recrue avec le poste. On peut bénéficier de la liberté donnée par la période d’essai, mais on devra alors renouveler le processus de recrutement, et le poste à pouvoir sera toujours en attente d’être comblé. On peut identifier différentes phases dans un recrutement :

1. L’apparition d’un besoin organisationnel a. La naissance et l’expression d’un besoin en recrutement b. Inﬂuence du contexte organisationnel c. Le type de besoin en recrutement

2. L’analyse précise du besoin en recrutement a. Réalisation de la fiche de poste b. Établissement du profil

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3. La recherche de candidats

a. La rédaction de l’annonce b. Les canaux de recherche

4. La phase de sélection

a. Le tri des candidatures b. L’utilisation de différentes techniques

5. La finalisation du recrutement a. L’intégration de la recrue b. L’adaptation au poste

Sans méthode, le processus de recrutement se conclut assez souvent par des échecs, dont les conséquences peuvent être fortement dommageables, tant pour l’entreprise que pour le candidat. Aussi, il est impératif de se rappeler que le recrutement s’effectue sur un marché et que la concurrence fait de même. L’offre doit donc être adaptée aux conditions du secteur d’activité tout en restant dans les possibilités et le contexte de l’entreprise. La phase de recrutement précède la signature d’un contrat de travail : c’est pourquoi, il est indispensable de respecter les cinq grandes phases énoncées précédemment, afin de recruter le bon candidat. Il est également nécessaire, de prendre conscience qu’un recrutement ne s’arrête pas le jour de l’embauche, mais qu’un travail d’intégration est impératif.

La CMA 19 peut vous accompagner dans votre processus de recrutement.

Contactez le pôle Entreprises, Sylvie Fanguin sylvie.fanguin@cma-correze.fr ou Vincent Jalouneix vincent.jalouneix@cma-correze.fr au 05 55 29 95 95

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ENTRE NOUS OFFRES D’APPRENTISSAGE (suite)

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OFFRES D’APPRENTISSAGE

Entreprise de plâtrerie peinture d’Égletons recherche candidat(e) pour un apprentissage en CAP peinture (ref offre C/E 151509) Entreprise de couverture située à Ste-Féréole recrute en apprentissage pour la préparation du CAP couverture (ref offre B/SF 151109) Garage sur Malemort cherche à former apprenti en CAP mécanique automobile (ref offre DM/M 152007)

Salon d’esthétique recherche jeune souhaitant préparer par apprentissage le CAP esthétique (ref offre AFP/A 150709)

Entreprise de gravure et sérigraphie recrute jeune en apprentissage pour la préparation du CAP signalétique (ref offre GS/C 152307)

Salon de coiffure de Brive recherche candidat (e) pour un contrat d’apprentissage en CAP coiffure (ref offre CO/M 151109)

Atelier photographique situé à Seilhac recrute jeune en contrat d’apprentissage pour la préparation du CAP ou BTM photographie. Contacter M Amelot 06 07 84 58 77

Entreprise de pose de cuisines de Brive recherche candidat(e) pour un contrat d’apprentissage CAP ébéniste ( ref offre LC/B 152605) TRAIT D’UNION - Le Magazine de l’Artisanat Corrézien - Octobre 2015

Entreprise de métallerie de Tulle recherche candidat (e) pour préparer en apprentissage le CAP métallerie (ref offre D/T 151409)

Paysagiste recrute jeune en contrat d’apprentissage pour la préparation du Bac pro aménagements paysagers (ref offre DGP/BP 150609)

Salon de coiffure secteur Argentat recherche jeune pour un contrat d’apprentissage en BP coiffure (ref offre EV/SC 150809)

Entreprise de menuiserie secteur Égletons recherche jeune pour un contrat d’apprentissage en CAP pose menuiserie (ref offre BG/RE151507)

Boulangerie d’Ussel recherche candidat(e) pour un contrat d’apprentissage en MC ou BP boulangerie (ref offre DB/U 151609) Boulangerie située à Ste-Féréole recrute en apprentissage pour la préparation du CAP boulangerie (ref offre BS/SF 151609) Pâtisserie de Brive recherche jeune pour un apprentissage en CAP pâtisserie (ref offre PD/B 151609) Boucherie d’Eyburie recherche candidat(e) pour un apprentissage en CAP boucherie (ref offre R/E 151609) Hôtel restaurant d’Argentat recherche candidat(e) pour un contrat d’apprentissage en service restauration CAP ou BP (logement possible) offre (ref HF/A 152408) Restaurant d’Égletons recherche jeune pour un apprentissage en CAP service restaurant (ref offre SST/E 151609) Restaurant situé à Uzerche recrute candidat(e) pour un apprentissage en CAP cuisine (ref offre LC/U 151609)

DEMANDES ALTERNANCE ET APPRENTISSAGE JF, 36 ans, expérience en boulangerie pâtisserie en Espagne, titulaire du CAP pâtisserie, souhaite préparer le CAP boulangerie et cherche entreprise pour un apprentissage adulte (ref IH/F 152408) JH, 26 ans, des bases en peinture acquises lors d’une formation adulte, souhaite préparer le CAP peinture en alternance (ref CM/B 153108)

OFFRES D’EMPLOI Salon de coiffure et institut de beauté de Lubersac recherche esthéticienne indépendante 2 à 3 jours par semaine. Prestations à effectuer : épilation, soins du visage et du corps, si possible avec la connaissance des produits Sothys. Pour tout renseignement contacter Mme Christine Moulin au 05 55 73 51 03 ou 06 23 64 60 58 Boulangerie Pâtisserie de Brive recrute vendeur(se) en CDI 35H (repos le mardi ,entreprise fermée le dimanche et jours fériés). Poste à pourvoir en Octobre, salaire sur la base du SMIC (ref offre: BS/B 150607) Salon de coiffure situé à Malemort recherche coiffeur(se) polyvalent(e) titulaire du CAP et BP avec 5 ans d’expérience. Poste proposé en CDI sur 35H (du mardi au samedi) avec salaire + prime sur chiffre d’affaires + pourcentage sur les ventes. Pour postuler, téléphoner au 05 55 29 95 95 (ref ofrre IS/M 153007) Garage automobile de Brive recrute en CDI un(e) mécanicien(e) automobile titulaire au minimum du CAP mécanicien en maintenance de véhicules, avec au moins 2 ans d’expérience. La personne devra effectuer dépannages et maintenance, et mise en état de véhicules d’occasion. Présenter sa candidature avec CV à M ou Mme Champagne (téléphone pour contact: 05 55 17 29 80)

DEMANDES D’EMPLOI JH, 19 ans, titulaire du CAP et BAC Boulanger pâtissier recherche emploi en boulangerie et étudie toutes propositions (ref SL/B 151609) JF, 22 ans, titulaire du CAP coiffure avec expérience , recherche poste de coiffeuse CDI temps complet de préférence sur Brive (ref AV/150308)

JF 24 ans, domiciliée à Brive recherche entreprise de préférence sur Brive pour la préparation du Bac pro commerce en apprentissage (ref AS/B 152609) JH 21 ans, déjà titulaire du CAP cuisine et CAP pâtisserie recherche entreprise pour un apprentissage en BP cuisine (ref VC/C 150509) JH, 19 ans recherche une entreprise secteur Brive pour préparer en apprentissage le BP couverture (ref VM/B 151609) JH, 21 ans, habitant à Brive, déjà eu de précédentes expériences dans le domaine culinaire (commis de cuisine, préparation desserts…) souhaite préparer le CAP pâtissier (ref WB/B 151309)

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Elections à la Chambre de métiers

Un cinquième mandat pour Christian Lavent

��

La Chambre de métiers a élu son nouveau bureau et listé les chantiers qui l’attendent en 2011.

z e s n e e r d n e à pr t ! c a t n co

(photo D.R.)

L’

assemblée générale constitutive de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Corrèze s’est réunie vendredi dernier 5 novembre dernier sous la présidence du préfet Alain Zabulon. Si la liste du président sortant, Christian Lavent, a réalisé un score sans appel en obtenant vingt-huit sièges contre sept sièges à la liste d’opposition aux dernières élections, le nouveau bureau est très consensuel avec des votes à la quasi unanimité pour une bonne partie des différents postes. En présidant l’installation de la nouvelle Chambre, le préfet Alain Zabulon a rappelé le contexte avec la réforme des Chambres de métiers, la mutualisation de certaines fonctions avec la chambre régionale, le choix du rattachement ou non aux chambres régionales pour devenir une antenne régionale, etc. La Corrèze, elle, a choisi de rester indépendante, contrairement à la Creuse désormais rattachée à la Haute-Vienne. «Afin de conserver sa proximité avec les entreprises», comme a insisté le président Christian Lavent, qui a également souligné la présence de vingt-deux nouveaux élus, soit un renouvellement important. La nouvelle assemblée aura fort à faire avec de gros dossiers comme le schéma régional de

Fabrique de boulons fondée en 1891

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Le nouveau bureau de la Chambre de Métiers autour du président Christian Lavent.

développement économique, le contrat de plan régional de développement des formations, les démarches collectives territorialisées, etc. La prochaine réunion aura lieu le lundi 29 novembre pour aborder les premiers dossiers.

(

Le nouveau bureau

Président : Christian Lavent, taxi (Cosnac)

1er vice-président : Jean-Claude Fredon, électricien (Brive) 2e vice-président : Christian Charbonnel, pâtissier (Seilhac) 3 e vice-président : Marcel Demarty, sellier ( Brive) Trésorier : Jean-François Merpillat, mécanique Autos (Tulle); trésorier adjoint : Sandrine Bernard, chauffage, plomberie, climatisation (Saint Martial-de-Gimel) Secrétaire : Laurent Melin, coiffeur (Tulle); secrétaires adjoints :

Laurent Saute, boulanger-pâtissier (Masseret), Pascale Vennat, peinture, plâtrerie, isolation (Ussel), Pascal Le Hech, charcuterie, boucherie, conserves (Pompadour), Henri Laveaux, couverture zinguerie (Cosnac), Jacques Saleix, électricien (Malemort).

Queuille à Neuvic et les originaires d’Ussel par le romancier René Limouzin ; la vigne et les habitants de Voutezac en 1737 par le majoral Robert Joudoux, qui rend hommage, également, à l’historien Louis Bournazel ; l’histoire d’Argentat et de la Xaintrie sous le Directoire, les proverbes limousins concernant notamment la météorologie, une étude de Jean-Paul Duquesnoy sur l’église de Lubersac, le poète brivois Charles Monjauge, le poète et

Lemouzi, depuis 1961...

l’animation (travaux, colloques scientifiques, conférences ou expositions thématiques) du siège de la société savante, au Centre Lemouzi, rue des Fauvettes, La Solane de Tulle, désormais disponible et « opérationnel », furent traitées, dont nous reparlerons. Les volontaires éventuels (bibliothèque, recherches, et aides techniques) peuvent se faire connaître ou se présenter à cette adresse, les samedis après-midi, après

tous les vendredis De même la réédition de la traduction de François Bonnelye de la Chronique de Geoffroy, prieur de Vigeois (XIe-XIIe siècles) va paraître incessamment (230 pages), avec une présentation et un panorama historique du « pays de Vigeois » par Robert Joudoux. Enfin le président remerciait tous les bénévoles de leur action de terroir. MM. Pierre Bordes et Jean-Pierre Bonnafous qui devaient faire part de

Benjamine dépan’ Plus

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■ Agriculture

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■ Plomberie

Lemouzi prépare de nouvelles publications Le conseil d’administration de la Société historique et régionaliste du Bas-Limousin, établissement d’utilité publique, s’est réuni, le 16 octobre dernier, sous la présidence de M. le majoral Robert Joudoux, président de la société, directeur de la revue Lemouzi et de ses éditions, en présence de Mme Christophe, conseillère municipale déléguée à la culture, au siège de la bibliothèque et des collections de la société savante, rue des Fauvettes, à la

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